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Opticien
Boutique d'accessoires de mode
Fournisseur de lentilles de contact
Magasin de lunettes de soleil
Optométriste
Opticien Villeurbanne – Krys – Gratte-ciel
148 Cr Emile Zola, 69100 Villeurbanne 4.80 (413 avis)Contactez Opticien Villeurbanne – Krys – Gratte-ciel
Les services
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- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et à l’écoute. Ça fait 20ans que l’on vient et on a toujours été très bien reçus et conseillés.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet opticien. Une large gamme de produits à tous les prix. Un très bon accueil, des conseils avisés et une écoute particulière. L accompagnement est exceptionnel du choix des lunettes, des verres jusqu’a la gestion du dossier avec mutuelle et sécurité sociale. Merci
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la réaction de léquipeKris bonne accueilEt sympathique affaire résoluJe recommande
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, compétents, professionnels et fort aimables, comme dhabitude
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et très à l’écoute et d’une gentillesse exceptionnelle
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience 👌
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis revenu après deux ans pour faire une révision et je tiens à remercier Juliette pour son professionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👓🕶️
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Les meilleurs ! Ils aiment leurs travail et ça se vois. Je viens souvent et franchement vous êtes des personnes très professionnelles, accueillante, à lécoute.. rien à dire ! Si seulement ça pouvait être de partout pareil. Au plaisir de vous revoir 🙂
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Juliette était formidable: de très bons conseils, m’a très bien expliqué les diverses possibilités, très souriante.Je ne peux que recommander.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très serviables et à lécoute.Merci.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Niquel rien à dire le personnel est accueillant et très sympathique
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon opticien et aussi très compétent pour laudio
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Après plusieurs mois je suis toujours aussi satisfait de mes lunettes. Jai reçu des conseils des plus avisés de la part de Juliette qui est une professionnelle souriante. Elle ma accompagné dans mon choix et à su répondre à toutes mes interrogations, je ne pourrais assez vous la recommander.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Arthur pour son accueil et son professionnalisme.Je recommande cet opticien 👍
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent,Un accueil sympas et chaleureux, mon mari et moi sommes venus ensemble choisir nos nouvelles lunettes, on a été très bien conseillé, service de très bonne qualité, nous avons choisi le meilleur pour nous,Merci à toute léquipe :)
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Si vous recherchez : un accueil chaleureux, de l’expertise, des bons conseils, de la gentillesse, du professionnalisme, vous êtes au meilleur endroit. J’ai été dans plusieurs opticiens auparavant et c’est le seul qui ait toutes ces qualités. Aussi bien pour la vue que pour les lunettes de conseil, je vous recommande mille fois ! Merci pour votre accompagnement (moi qui galère toujours à trouver des lunettes de soleil) et à bientôt !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Les personnes très agréables, à lécoute très humaine , la personne qui ma pris encharge pour mes premiers lunettes ,elle choisit rapidement et ma mis en confiance . Elle connaît bien son métier . Je vous souhaite krys de gratte ciel . Villeurbanne.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis passer 2 fois à la boutique pour faire réparer les lunettes de mon fils. Jai toujours droit à un acceuil très souriant, chaleureux et sympathique.Service rapide, personnel sérieux.Merci à vousA bientôt
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, agréable et très à lécoute !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Opticien très compétents, super gentil et rapideLunettes reçu super rapidement
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli ! Renseignements au top, je vous recommande.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Juliette pour ses très bon conseils et son écoute ! Je recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un service et une proximité d’excellente qualité. Merci pour tout.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait professionnel et surtout une grande patience pour le choix de mes lunettes (car jétais mal partie je ne savais pas ce que je voulais) Donc la patience dArthur ma bcp réconforté ds mon choixMerci Arthur excellente continuation
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe krys Villeurbanne pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème à l’œil, je suis venue chez krys gratte ciel pour une osculation de celui-ci.la personne qui m’a reçu à été dés plus accueillante ..je recommande aisément cette boutique…
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitJe peux dire que du bienTrès bon travail
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et votre aide pour le choix de mes lunettes (et ce n’était pas facile …)
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, après 3 changements de verres suite à une correction inadaptée, mes lunettes me conviennent toujours pas !L’équipe est très sympathique et accueillante, mais le résultat n’est pas limage de lenseigne.Hélas je reporte encore mes anciennes lunettesJ’ai décidé d’attendre 1 an et de retourner vers Grand Optical .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Super opticien ! Je suis toujours bien accueilli et conseillé. Je recommande.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, lunettes de qualité, je conseille cette boutique.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une paire de lunette il y a 1an et demi, aujourd’hui j’ai voulu le remettre droite et les desserré et le service après vente à été rapide et parfait, merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, un personnel à l écoute et avec des très bons conseils. On se sent à l aise et en confiance, surtout quand on choisit ses premières lunettes ! Merci à l équipe
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de mes nouvelles lunettes, merci a l’opticien Alexandre Pottier pour ses precieux conseils
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
magasin extrêmement agréable , ( nous sommes clients depuis très longtemps ) .avec un personnel très agréable , à lécoute , et vraiment professionnel . le choix des montures est impressionnant ainsi que la qualité des produits proposés .suite à une visite chez mon ophtalmo , jai dû recourir à de nouveaux verres correcteurs . et là , hélas , quelle ne fut pas ma déception de constater quavec ma nouvelle paire de lunettes que ma vision est totalement déformée .jen rigole encore , mais je vois tout en arrondie , les arbres penchent à gauche et à droite ..je lai signalé aux techniciens , qui mont repris la paire de lunettes pour les retourner , je suppose au centre technique . et je les ai récupérées 10 jours après....et je suis désolé de constater quaucune modification n’a été faite ( niveau de compétences atteint ?! ). de fait , heureusement que jai gardé mes anciennes paires de lunettes , bon je vois un peu moins bien , mais je nai pas de déformations ( agaçantes ) .je note toutefois 2 étoiles , car vraiment , le personnel est, je le répète , à lécoute . il me faut attendre désormais , 2 ans , pour avoir de nouvelle montures ( remboursées par ma très chère mutuelle )....désolé , mais pas fâché.....dans tous les cas , avec mon épouse nous avons bien ris , surtout quand elle a essayée mes lunettes....bon , ça fait chère la rigolade tout de même !!!PS / je cherche une nouvelle boutique.........
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Krys Gratte ciel est mon seul opticien, depuis plus de quinze ans.Jai été une fois de plus très bien accueillie bien conseillée, très bien accompagnée et à lécoute. Jai pu avoir des informations précises par une vraie prof. Justine que je remercie grandement et je la remercie également pour sa bienveillance. Alors nhésitez plus, allez chez Krys.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience grâce à laccueil, les bons conseils, le professionnalisme et la sympathie dAlexandre.Je le recommanderai !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseils dAlexandre qui est très sympatique
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette boutique. Bien conseillé et vendeur agréable. Sympa aussi de ne pas se sentir poussé à la « consommation ». Que du positif
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
On m a recommandé cet opticien Krys. Jai été très bien accueillie. On vous mets à l aise dès notre arrivée et je remercie particulièrement Arthur qui s est très bien occupé de moi. A pris son temps pour me conseiller, un jeune homme solaire, agréable, patient. A mon tour, je vous recommande cette boutique, vous ne serez vraiment pas déçus. Merci à toute l équipe.Malika TUEUX A mon tour je vous les recommande, vous ne regretterez pad
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien aimé mon passage chez Krys. Au delà du confort jai beaucoup apprécié la qualité du service (laccueil, la prise en charge du client...). Je recommande vivement Krys à tout le monde pour un meilleur résultat. Merci.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je viens, jai été très bien accueilli, ils ont très gentiment réparé mes lunettes ! Je viendrai quand je changerai de paire cest sûr! Merci encore
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes enchantés de notre expérience auprès de Krys Villeurbanne. Accueil, conseils et compétence nous ont permis, grâce à Alexandre qui nous recus de manière très professionnelle et cordiale, de profiter de nouvelles lunettes qui nous conviennent parfaitement.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Justine pour ses bons conseils, ravie de ma première paire de lunette
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Totalement perdu pour une première paire de lunettes, je me suis rendu dans cette boutique pour acheter une paire de lunettes loupes et grâce aux conseils avisés des 2 Alexandre en même pas 3 semaines ( rdv ophtalmo compris) ça y est jai de vraies lunettes a ma vue........un régal je peux a nouveau lire de près et vous écrire ce commentaire. Pour synthétiser je dirais rapide , efficace, de bon conseils , a votre écoute, prennent le temps quil faut et présentent toutes les solutions possibles, équipe super sympathique .Bravo a vous..............dautres devraient prendre exemple.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest un magasin où lon trouve un bel laccueil ainsi que du personnel très compétent !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bnes impressions, pensées Concernant KRYS de Villeurbanne.Laccueil et le service sont bien assurés aux clients et jespère bien Rester lgtemps ds ce magasin Opticien de la Ville de Villeurbanne.Merci encore pr Vos # Conseils, pratiques de ma vision et un Seul mot : Continuez bien sûr, sur vos bnes lancées Visuelles et Commerciales pr enfin améliorer, préserver la vie de tous les clients qui viennent à Vs.Enfin, ke du bheur ds votre Centre Optique et ke la fête visuelle soit tjrs au Rdv chez KRYS de Villeurbanne. Bien Cordialement . . .Mr : JP. MBAH
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, un personnel très aimable, à lécoute et de bons conseils. Jai trouvé la paire de lunettes que je recherchais grâce aux conseils de Juliette qui a su être patiente, souriante et arrangeante. Merci.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top, je recommande vivement. Très bon accueil, conseil au top et personnel adorable et professionnel.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très sympathique et professionnel.Explique correctement et mets à l aise les clients.Merci pour tout je me suis sentis en confiance .
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer toute ma gratitude et ma satisfaction envers le personnel de chez les opticiens Krys pour leur remarquable professionnalisme et leur amabilité sans faille. Chaque fois que jai eu besoin de leurs services, jai été ébloui par leur compétence, leur dévouement et leur gentillesse. Le personnel de chez Krys a su répondre à toutes mes questions et maccompagner tout au long de mon processus dachat de lunettes ou de lentilles de contact. Leur expertise et leur patience ont grandement contribué à mon confort visuel et à ma santé oculaire. En outre, lambiance chaleureuse et conviviale du magasin Krys Gratte-ciel que jai visité a rendu lexpérience dachat de lunettes plus agréable que jamais. Je me suis toujours senti à laise et bien accueilli, ce qui est une qualité rare dans le monde du commerce. En somme, je ne peux que recommander chaudement les opticiens Krys et leur équipe de travailleurs exceptionnels à tous ceux qui cherchent un service de qualité supérieure et une expérience client inoubliable. Un grand merci à tous le personnel de chez Krys pour leur professionnalisme, leur dévouement et leur amabilité !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Équipe professionnelle et disponible. A l’écoute.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils de Juliette qui est agréable, souriante et très professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, accueillante et professionnelle. Un grand merci en particulier à Justine ! Je recommande fortement.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne et très bien conseillé lors de nos venues par Justine. Merci à elle.Je recommande vivement.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
La personne Justine T était très aimable et agréable. Elle nous a bien conseillé sur le choix et sur plein de sujets liés au lunettes et la vue.Elle nétait pas là juste pour vendreElle est professionnelle et humaine.Une très bonne expérience dans ce magazin.Merci
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli et conseillé par Justine, un vrai plaisir, elle a pris le temps de m’expliquer toutes les options (sans que j’ai à le demander). Nouveau dans le quartier elle m’a également conseillé quelques bons plans, c’était très sympa !De bons conseils, un très grand choix et une équipe au top ! 😃
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sourire gentillesse et surtout professionnel.Je vous les conseille ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil , écoute, conseils judicieux, merci , je suis entièrement satisfait et à l’avenir je compte bien revenir merci Juliette B qui a répondu à toutes mes questions
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait !Je recommande vivement.Jai été accompagné par Alexandre qui ma très bien conseillé et expliqué tous les proccess (cétait mes premières lunettes).Jen suis ravie.Merci encore !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top! Depuis des années, un professionalisme exemplaire, un staff agréable, souriant, aux petits soins...depuis des années, dès que jai besoin de lunettes de vue ou de soleil, jamais je ne vais voir la concurrence pour comparer, je sais ce que je trouve chez eux, pas besoin daller voir ailleurs ! Continuez comme ça, bravo!! Merci à Arthur de sa patience, de ses conseils, davoir pris le temps, du petit café chaleureusement offert et de mavoir aidé à trouver les montures parfaites, merci à Justine (je pense que cest vous) mercredi soir 14/12 18h30 de votre sourire, votre gentillesse et votre pointe dhumour 😉 On se sent comme chez nous, vous êtes bienveilant en toute circonstance, professionnel et quand-même proche des clients. Vous êtes ma plus belle expérience commerçante et ce depuis des années. beaucoup devraient prendre exemple sur vous !!!Je vous recommande les yeux fermés et ce à un % non chiffrable!!! Alors, svp, ne changez rien!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience chez cet opticien. Juliette a su expliquer en détail tout ce qu’il se passait au long de la vente, et a su donner les meilleurs conseils possibles !Je recommande cet endroit pour un service client agréable, transparent et de qualité.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et bien informé, je vous le recommande...
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Première experience en Optique pour des lunettes de repos. Résultat : très bel accueil de l’équipe, Arthur a su justement me guider et me conseiller ! Je recommandd
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Juliette est une super vendeuse, patiente, souriante, pleine de tact, à lécoute et vraiment accueillante. On sent quelle aime son métier. Apportez lui des chocolats ^^
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Juliette pour son accueil chaleureux, très souriante, bienveillante , à l’écoute, merci pour son travail très apprécié. J’ai choisi cet opticien car j’en ai entendu que du positif et pour l’instant je ne suis pas déçu que ça reste ainsi. Je ne me fait aucun souci.Merci à toute l’équipe également.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer mes lunettes et je suis très satisfaite.Léquipe est très sympathique et professionnelle, mention spéciale à Nadia qui a été de bon conseil dans le choix des lunettes.Je conseille vivement
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Au top, rien à dire de négatif, jai eu une super conseillère super attentif, bien à lécoute, patiente, rigoureuse et qui a su trouver mes deux paires de lunettes que je recherchais à tout prix .Je ne suis jamais déçus de Krys.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas du tout satisfaite du service, surtout concernant le remboursement. Le personnel du magasin qui m’a reçu n’a aucune information fiable concernant le remboursement des lentilles.Avant le retrait de mes lentilles, ils m’ont fait signer une facture de 0€. Mais le jour du retrait ils m’exigent de payer 31€ afin d’entrer en possession de mes lentilles, qui ne seront pas remboursables, bien que je bénéficie de la CMU.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
L’expérience Krys, géniale.. dès l’accueil vous êtes bien reçu, l’opticienne a été à l’écoute,avec un conseil avisé…on sent de la bienveillance dans ce qu’elle et ses collègues font.. j’espère que c’est reconnu.En sois je recommande +++
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge par deux conseillers/ vendeurs. Je suis revenu faire mes lunettes cette année et je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Meilleure expérience client chez un opticien, un personnel véritablement à lécoute, bienveillant et soucieux des détails. Jai pu avoir des conseils pertinents concernant le choix de ma paire de lunettes et de mes lentilles.Je recommande vivement.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le personnel est très sympathique, professionnel et surtout compétent.Merci à toute l’équipe!
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, mon opticienne était très disponible, de très bons conseils pour le choix de mes lunettes, tant sur l’esthétique que du point de vue pratique (prix, choix des verres etc.)Je recommande ++
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% cet opticien.Mélaine (la conseillère qui sest occupée de moi) à été incroyable, elle sest démènée pour me trouver une paire de lunette à un prix abordable mais qui me convenait parfaitement.Le service est top, je sais que je peux revenir si jai un problème.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, bon conseils est mes lunettes étaient prête en moins dune semaine
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin que je recommande chaleureusement ! Une équipe accueillante et de très bon conseil ! Après un examen digne d’un rdv ophtalmologue, je ressors ravie de mes paires de lunettes qui sublime mon visage grâce aux excellents conseils de Justine.Foncez les myopes/astigmates et autres 😉
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil , bien conseilléCest la seconde paire de lunettes que je leur fais faire et je suis pleinement satisfait du résultat .
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service impeccable ! Très bon accompagnement dans le choix des lunettes, une boutique au top ;)
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique , vendeur très professionnel , souriant et ponctuel . Merci Arthur 😉 .Commerce propre , spacieux et lumineux .Bon choix de produit .
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait 25 ans que nous fréquentons uniquement le magasin KRYS de villeurbanne tenu par les différentes générations de la famille SIMI. Nous avons toujours été bien accueillis. Les délais sont toujours respectés et les conseils sur le choix des montures sont pertinents. Lensemble du personnel est trés sympatique, professionnel et efficace. Merci et bravo à eux !
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très agréablement surprise par cette considération pour le client ! Beaucoup dattention, de bienveillance et de gentillesse. Vraiment, ils sont aux petits soins pour nous et nous les en remercions vivement !!!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier l’équipe pour votre professionnalisme et votre sympathie.Arthur a été très patient pendant le choix des montures !Je viens de récupérer mes deux paires de lunettes aujourd’hui et je suis ravie.Étant obligé de changer mes verres régulièrement, je reviendrai chez vous avec plaisir.Encore merci !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne accueil sympa et détendu mais en restant très pro !Jétais allée faire un devis dans un autre krys qui mavait annoncé un prix hallucinant !Melaine a pris le temps de voir mes gouts et mon budget, et ma trouvée 2 supers paires de lunettes ! (En plus on rigole bien pendant ce temps avec Melaine !! )Jai récupérer mes lunettes très rapidement avec Lou qui a été très souriante et gentille.Je recommande ce Krys 😁
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait 👍🏼Jai été conseillée par Marianne, qui a été rapide et efficace (et de très bons conseils).Mes lunettes ne me correspondaient pas, je suis revenue et jai été prise en charge par Justine qui ma fait un examen de vue en me confirmant que lopthlamo sest trompé. Mes nouveaux verres ont été commandés sans aucun frais supplémentaires à ma charge.A chaque passage, laccueil (par toute léquipe) est top et professionnel. Je recommande vivement.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Cliente chez Krys depuis de nombreuses années, je suis ravie d’avoir découvert le krys de villeurbanne. Très bon accueil et conseil.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie sincèrement Alexandre ! Il a été de supers conseils et à l’écoute. Il a même fait les démarches nécessaires pour débloquer la situation et n’a pas hésité à m’appeler pour me tenir au courant de l’avancement!Le personnel du magasin est tout aussi agréable !Merci.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et services proposés par Melaine. Une très bonne professionnelle que je recommande.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
De très bons opticiens avec de bons conseils. 3 paires de lunettes achetées chez eux, j’y retournerai pour les prochaines!
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement krys gratte ciel. Une équipe de professionnels de qualité tant au niveau de lécoute du besoin, que du conseil avec une bienveillance et un sens du relationnel comme on nen trouve si peu de nos jours !!!Mention spéciale à Marianne.Valérie
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme à chaque fois. Lunettes de qualité. Léquipe est toujours de bon conseil. Je recommande ++++
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une rapidité dans la préparation des lunettes. Des offres intéressantes. Du choix dans les montures mémé celles remboursées par la sécu. Top!
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Juliette pour ses conseil, j’aime beaucoup ma nouvelle paire ! Personnel accueillant et la qualité s’en suis.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été, mon conjoint et moi, très bien accueillis et pris en charge par Justine. Elle a pris le temps de comprendre nos souhaits, et a su nous donner ses conseils dexperte pour choisir nos nouvelles montures. Nous sommes très satisfaits. Un grand merci à elle ainsi quà toute léquipe !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant et professionnel, je recommande vivement ! Personnel vraiment adorable
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, conseillère très compétente et surtout ultra sympathique et qui sait conseiller sur la forme et le choix des lunettes. Merci Mélaine
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon opticien j’ai eu rendez hyper rapidement un Samedi avec une jeune femme très sympa très accueillante qui explique ce que l’ophtalmologue t’explique pas malheureusement.J’attend mes lunettes avec impatience !!
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bon conseil de la part de lopticienne. Suffisamment de choix dans les modèles de montures.Jai pu refaire un examen de vue pour vérifier que ma correction navait pas changé.Je recommande !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
La qualité du service client est juste irréprochable, le personnel est très à l’écoute, très sympathique et surtout très compétent. Je recommande a 2000%Je remercie tout particulièrement les deux Alexandre qui se sont très bien occupés de nous !
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Justine est une conseillère où lengagement client est présent. Elle annonce le plan de traitement en fonction. Une vraie professionnelle. Sa prise en charge client de laccueil à la prise de congés parfaitement bien maîtrisée. Je recommande
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Un opticien s’est occupé de moi dès mon arrivée alors que je n’avais pas rendez vous.Il a été à mon écoute, m’a prodigué de bons conseils, le tout avec le sourire, et dans le respect des gestes barrières.Il a pris le temps, et a su me guider pour que je trouve ma nouvelle paire de lunettes, parmi la grande sélection à notre disposition.Efficaces, ils m’ont délivré mes nouvelles lunettes très rapidement.Je recommande vivement !
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 25 ans, jamais déçu! Mention spéciale a Alexandre pour sa gentillesse, son efficacité, sa compétence et tout ça avec le sourire!! Changez rien!
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est très sympathique, à lécoute et de bon conseil. Merci à Melaine en particulier et bonne année 2022 !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top. On est extrêmement bien informé pour avoir une paire de lunette impeccable ! Je recommande vivement !
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par léquipe Krys, Arthur a ensuite été de bon conseil concernant le choix de mes nouvelles lunettes et très professionnel. Je recommande sans hésiter cette agence !
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Je vais chez eux depuis très longtemps et ils sont toujours très sympa, bon accueil, bon conseils et toujours la possibilité de faire resserrer et nettoyer ses lunettes
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Opticiennes agréables et très à lécoute. Très bon contact avec les enfants. Prend le temps dexpliquer à lenfant comment mettre, enlever et nettoyer ses lunettes.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, tous très sympathiques et professionnels, de très bon conseil qui plus est! Ambiance super agréable, ça donne vraiment envie de revenirJe suis plus que satisfaite, merci encore 🤩
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil la personne qui sest occupée de nous à été très à l écoute et d un super professionnalisme
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Franchement, jai jamais été aussi contente de porter mes lunettes, les opticiens sont vraiment très professionnels, ils savent exactement quelle paire nous irait le mieux, et en plus de cela, ils sont ultra sympathiques et super souriant !Merci :-)
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des personnes très compétentes ,professionnelle et avec le sourire ce qui est très agréable
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil à chaque passage et une équipe bienveillante. Mention spéciale pour Melaine qui a su faire son travail à la perfection en alliant rire et joie. Je ressors maintenant avec des lunettes qui me vont à la perfection !
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai cassé ma monture acheté chez eux évidemment encore garantie je leur ai proposé de menlever les verres et de me le remettre sur une autre monture que javais et ils ont refuséAlors que ailleurs on me la fait rapidement gratuitement et gentiment
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante, agréable et professionnelle. Le temps est pris avec de bons conseils pour choisir notre monture de lunettes, les explications sont claires. Il y a du choix, un très bon rapport qualité-prix. Une bonne disponibilité si il y a un besoin de passer pour juste un réglage de monture. Je recommande fortement.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel compétent, dynamique et à lécoute. Lunettes prêtes avant le délai annoncé. Je recommande.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, mention spéciale à Melaine qui ma parfaitement aidé à trouver des lunettes sympa et dans mes prix
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Andréa pour son accompagnement pour le choix des lunettes. Moment très agréable ! Et merci à Alexandre pour le résultat final, les derniers réglages! Merci à vous deux pour vos conseils, avis, prise en charge. Cétait parfait !
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de la part de Justine et de Melaine ainsi qu au reste de l équipe.J ai bien été accompagné dans le choix de ma monture.Merci à tous.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Cela faisait très longtemps que je n avais pas été prise en charge par une opticienne aussi compétenteAgréable, professionnelle, à l écouteJe recommande vivement
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
À chaque visite il règne une ambiance conviviale et on vous accueille toujours avec le sourire. J’ ai eu affaire à Andréa , gentille, de bons conseils, pro, s’assure toujours que toutes vos questions ont eu une réponse. Comme je lui ai dit, cette petite aventure était sympa ^^Loïc
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et efficace. Un grand merci à Justine qui ma aidée dans mon choix avec une grande patience et bienveillance.À bientôt !
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Super prise en charge. Mes nouvelles lunettes ont été mises à disposition en seulement 4 jours 🎉 Je n’aurai jamais espéré aussi vite.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Justine pour sa disponibilité, ses conseils et sa réactivité. Un vrai moment de plaisir où j ai réussi à trouver mes lunettes de vues, de soleil et des solaires adapter au ski. Je la recommande vivement ainsi que toute l équipe du magasin.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux, une écoute attentive et des conseils avisés. Je recommande vivement. 👏
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe pour sa disponibilité et tout particulièrement à Melaine pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Moi qui appréhendais mes 1ères lunettes, jai été très bien prise en charge , conseillée et accompagnée sans aucune pression ni précipitation et avec une grande écoute. Me voici à présent équipée pour le travail sur écran comme pour la vue de tous les jours. Et le petit réglage effectué ce matin na fait que confirmer lexcellence du service et la sincérité du sourire ... Je reviendrai avec plaisir. Bonne continuation à vous !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel amical et professionnel, de belles lunettes en proposition et la livraison est assez rapide. Jy reviendrai pour la prochaine paire!
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je suis ravie. Nous avons été guidée par une opticienne très agréable et gentille qui a mis en confiance mon fils de 8 ans venant pour la 1ere fois acheté des lunettes de vue. De plus, lopticienne a été très réactive pour la livraison des lunettes. Bref je conseille très fortement ce magasin. Nous reviendrons avec un grand plaisir pour nos futurs lunettes 😀😀. Merci beaucoup à vous.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, équipe professionnelle et à lécoute.Pas dattente avec la prise de rdv en ligne.Satisfait.Je recommande.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil personnalisé et disponibilité qui font plaisir, de plus dune personne très charmante et chaleureuse.A réception des deux paires de lunettes, vue et adaptabilité parfaites, aucune gêne de pose particulière comme sur les verres progressifs très performants. Je tiens à remercier tout particulièrement Andréa de lagence Krys de Villeurbanne/Gratte-Ciel pour son professionnalisme, son soucis du détail qui ma fait très plaisir en tant que responsable maintenance. Ces personnes encore impliquées et passionnées se font rares de nos jours.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
Mon opticien depuis plus de 15 ans.Jy reviens toujours pour la qualité de laccueil, du conseil et la réalisation sans défaut de mes lunettes, vue et solaires.Je recommande.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, une équipe amicale et compétente, et tout effectué avec une grande efficacité. Bravo!
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel du magasin est très pro et gentil. Laurence est la personne qui ma aider à trouver de nouvelles paires de lunettes et elle a était une superbe aide. Avec une grande patience et honnêteté, jai pu acheter des lunettes avec un budget détudiant. Grand merci à elle 😁
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique, qui donne de bons conseils pour avoir une monture adaptée à notre joli minois tant sur lesthétique que sur la qualité des verres, mention spéciale à lopticienne qui joue à LoL et qui était un amour !
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet opticien.Tout le personnel est accueillant chaleureux .Une mention toute spéciale a Laurence qui s est occupé de nous tres professionnelle de tres bons conseils et tres sympathique.Nous sommes satisfaits de nos équipements.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service client (personnel disponible, sympathique, professionnel) aussi bien pour le choix des lunettes que leur livraison. Magasin agréable et bien situé.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service de l’accueil à la commande de mes verres, ainsi qu’un bon traitement lors du retrait. Très professionnel et à l’écoute. Topppppp
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Ravie lors de mon passage dans cette boutique nous sommes toujours bien reçu, les vendeurs sont serviables et a lécoute ! A bientôt merci beaucoup Laura Ginot
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service proposer chez Krys!L’accueil est au rendez vous, Laurence et Robin sont adorables! Large choix au niveau des lunettes les prix sont plus qu’abordable on y trouve rapidement sont bonheur!J’ai été ravie.À très bientôt! M.Mechakou
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et un grand bravo (et merci) à Justine qui a été dune patience et dun professionnalisme exemplaire !
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, Andréa m’a très bien conseillé et était à l’écoute de mes demandes. J’ai pu choisir 3 paires sans me sentir pressée et les paires sont toutes désinfectées.En plus de cela, la boutique est grande et il y en a pour tous les goûts.Bref, je recommande à 100% !
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très belle accueil, contente de repartir avec le sourire et de belle lunette.Merci KRYS et à la belle personne qui nous a reçu ce jour.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
L’expérience s’est très bien passée, j’ai pu choisir une nouvelle paire de lunette de vue et de soleil. J’ai été conseillé par un opticien bienveillant et très explicatif. Lors de la remise de mes lunettes, j’ai été accueilli par une opticienne très agréable aussi.Je recommande
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir dêtre servi par un personnel accueillant, compétent et rassurant. Cétait Justine cette fois-ci. Merci pour votre patience et votre sourire
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, jamais déçus des produits. Mais le plus de cet établissement cest lexcellent accueil et la gentillesse des professionnels à votre service.Cela fait des années que jy vais et je ne suis pas prêt de changer cette habitude. Bravo...
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Krys, et tout particulièrement à Justine, pour mavoir accompagnée lors de mon changement de lunettes. Cliente depuis des années je ne suis jamais déçue, très bons conseils, un grand choix niveau monture tant en vue quen solaire. Léquipe est vraiment très accueillante
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de léquipe Krys, avec un nombreux choix de montures pour un remboursement optimal de la mutuelle sinon possibilité de régler en plusieurs mensualités si reste à charge. Un service après-vente est aussi assuré, je conseille donc cet opticien pour le service rendu
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, très bien conseillé. Je suis ressortie avec le temps avoir pu faire tous les essayages dont javais besoin pour faire mon choix (les modèles sont désinfectés entre chaque essayage), toutes les explications sont claires.Et tous les membres de léquipe sont pro, très courtois et rassurants.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
L’équipe est au top-Professionnel-Souriante-Agréable-Super ConseilBeaucoup de choix de lunettes avec des prix très correctMerci de m’accueillir à chaque fois comme le 1er jour
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Une super boutique avec beaucoup de choix, pour tous les goûts. Jai eu le plaisir dêtre conseillée par Vanessa, une jeune femme vraiment très agréable. Vanessa ma tout expliqué en détail pour ma première paire de lunettes, elle a aussi répondu à toutes mes interrogations. Des conseils de qualité et une professionnelle qui prend plaisir à accueillir les clients, ça fait la différence.Merci pour tout, je recommande à 100% :)
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour le choix des lunettes, délais de fabrication qui n’est pas trop long, prise de rendez-vous simple. Très bon accueil et très bonne expérience !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour laccueil, le professionnalisme et les bons conseils pour mes lunettes et celles de mon conjoint, de cette équipe et notamment en particulier de Justine avec qui nous avons bien rigolé et apprécié ses conseils. Nous vous recommandons cet opticien les yeux fermés. En tout cas la vie est différente lorsque lon voit bien !
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Ils sont tous très sympa et surtout matériel de qualité. Ils prendent le temps dexpliquer tout de A à Z. Satisfait aussi à niveau prix
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil, personnel super sympa souriant et très aimable. Je reste entièrement satisfait de cet opticien depuis des années. Je recommande également cette agence de Villeurbanne !!
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Andrea est une opticienne hors pair, de bons conseils, clair, précise dans les informations tarifaires, très professionnelle, et fort sympathique. Je recommande chaudement !
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil au top pour cette équipe du Krys Gratte ciel 😁 Écoute, bienveillance et sourire (masqué !) sont au rendez-vous. Je repars ravie de mes 2 paires de lunettes 🥰
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et souriant ! Conseils avisés et professionnels ! Nous avons apprécié la prise en charge de Justine qui nous a accompagné dans le choix de nos premières lunettes !
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe de vendeurs est de bons conseils et à notre écoute. Fidèle depuis des années, je recommande cet opticien les yeux fermés !
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jai été reçue par Laurence qui ma parfaitement accompagnée dans le choix de mes premières lunettes de vue. Je recommande :)
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bon conseil par l’opticien qui a pris le temps de m’écouter.C’est une personne vraiment très agréable et à l’écoute de sa clientèle.L’équipe est très sympathique et je suppose sous le masque très souriante !Je reviendrai choisir mes lunettes dans ce magasin où il y a vraiment beaucoup de choix et vraiment pour tous.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai été très déçu de la prestation de cet opticien, on sattend à mieux en regardant le site....Accueil :aucun sourire ou le sens du relationnel, on nous a montré dentrée de jeu que les employées ne souhaitaient pas travailler..... pas terrible.....Une vaste plaisanterie !quand on voit la qualité de service on se dit que ça ne vaut clairement pas ce que lon paie., Aucune explication.... Rien, question éludée.... Pas très sérieux tout ça !Bref, vous laurez compris, je déconseille cet opticienFranchement, il devraient en premier lieu revoir leur personnel et leur sens des prestations par rapport à un prix finalement bien trop élevé pour le service proposé.......
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel très compétent !Mes enfants sont ravis de leurs lunettes
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
la 2ème fois que je viens chez Krys et ravieune équipe toujours acceuillante , des conseils de qualité , une pertinence pour le choix de la monture , des explications claires et ma conseillère au top (Laurence )
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, règles sanitaires parfaitement respectées et jai reçu de très bons conseils pour le choix de ma monture ! Mon opticienne a bien pris le temps de maccompagner et de minformer, toujours avec le sourire. Je recommande +++ !
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai été servi plusieurs fois par Justine. Elle a été très professionnelle et a fait preuve de beaucoup de patience.Je suis ravi des choix, de la qualité des produits et du SAV de KRYS.Merci.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Je conseille les opticiens Krys , ils sont très compétents, prennent leurs temps pour te conseiller et te trouver ce qui va avec ton budget vraiment je suis très contente de mes lunettes et mon opticienne est géniale,professionnelle,gentille merci à vous.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous étions venu il y’a deux ans accueilli par une dame blonde très gentille souriante de bon conseils nous sommes revenu cette fois un monsieur s’est occupé de nous, ravie également très disponible de super bon conseils très professionnelJe conseille cette boutique 👍🏼
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie comme toujours. Un personnel très attentif à vos besoins que ce soit en termes de matériel ou de condition de règlement.À très bientôt
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible, à lécoute et toujours aussi sympathique !!! Un plaisir detre conseillée sur les dernières tendances et sur des modèles adaptés pour le quotidien et le confort des yeux. Je recommande ++++
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années, une équipe efficace toujours le sourire,de bons conseils. Toujours très disponible pour ces clients !Je recommande vraiment cette opticien pour la gentillesse et le professionnalisme.Merci d avoir le sens du commerce , de ne pas vous gaver sur la facture concernant la réparation de la monture ou un verre cassé 🙄Vous êtes top !
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Je vais chez cet opticien depuis plus de 20 ans, laccueil est toujours aussi chaleureux, léquipe est à chaque fois très agréable, merci !
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,très professionnel, Gwenaelle m a très bien conseillée, m a orientée vers un choix de lunettes teintées à ma vision de près + une deuxième paire.Je suis repartie satisfaite 😉😉
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Personnels souriants, compétents et extrêmement sympathiques. Un super service de A à Z
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Super, merci à Gregory pour ses super conseilsLaccueil a été top, léquipe est dynamique et tt sourire !Mes nouvelles lunettes me vont au visage ( et avec ma sacrée correction je préfère)Bref au top je recommande ! ^^
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Quelle équipe.. Doit on dire quon peut y aller les yeux fermés ? presque !Bien organisés, très accueillants, et surtout ultra professionnels. Je nai que des compliments à faire de ces personnes qui mont reçue. Si tout pouvait fonctionner aussi bien dans dautres activité, la vie serait plus agréable. Cette veille de reconfinement ils ont été le soleil de ma morne journée. Merci à eux
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Après une rencontre inopportune avec une porte, je me suis retrouvée avec une branche de lunette nettement tordue. Petite visite chez Krys le samedi matin à la première heure : accueil chaleureux, un opticien a pris en charge ma paire de lunettes et un quart dheure après, je repartais avec des lunettes comme neuves, vraiment soulagée. Merci Krys !
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Les lunettes ne sont pas solides même de marques Compris beaucoup plus chèrz dépassement énorme. à éviter sincèrement à éviter sur 4 personnes de la famille les 4 on a des soucis de montures et de verre. Allez a la concurrence avenue Henri Barbusse Vous serez pas obligée daller resserrer vos montures toutes les deux semaine schez lopticien, Vous serez pas oublié devenir préféré pour mon c ur toutes les 2 semaines Oui certes javais mon masque dont la ficelle avait cassé. Je vous est demandé que resserrer mes lunettes le temps que jaille dans une pharmacie pour en trouver un. ( ce que jai fais a la pharmacie juste a côté de chez vous) ils ont compris et mon pas mis a la porte comme vous. Vu le prix de dépassement des lunettes donner un masque à un client ca vous coûtera trop cher ???Cest sur un masque jetable qui coûte 60 centimes en pharmacie vous ruinera..Si vous êtes pas commerçant soyez humains surtout que je vous ai fait voir le masque cassé.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
ETRANGE ?!?! PAS HONNETE?!?! Jai cassé mes lunettes pendant le confinement et une amie m a conseillé daller voir LEILA.Sur place on me dit quelle est en vacance mais quon peut soccuper de mon dossier....nétant pas dans lurgence je préfère lattendre. (jai bien fait) !!!!!SURPRISE!!!! mon amie a appris entre temps quelle avait DEMISSIONNE IL Y A DES MOIS. (on a voulu mavoir??) ps: dommage mais impossible de ne pas mettre détoile sur google
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Hermeline très professionnelle réactif agréable (, surtout le contexte actuelle) et de très bon conseils elle connaît parfaitement son métier sait de quoi elle parle.. Très à lécoute accueillante souriante même avec son masque. une personne adorable que je vous recommande vivement pour vos prochaines visites Petit +qui a qd même son importance elle fait très attention au budget du client et cela se perd de nos jours je lui souhaite une excellente continuation et quelle reste comme elle est
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel sympa certes, mais aucune solution nest trouvée lorsque le client patiente sans avoir trop de nouvelles. Et après on laisse la cliente partir sans faire de gestes ou quoi. Je trouve cela décevant. Étant fidèle à Krys, cest certains que je ne reviendrai plus à celui-ci.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Superbe expérience : accueil chaleureux, compétence et sens du service !Petit plus : très arrangeant pour coller à ma couverture mutuelle.À bientôt !
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux de la part de l ensemble du personnel , des conseils avisés et un grand professionnalisme.La patronne ( Marianne ) a toujours le sourire et est totalement disponible pour les clients .
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 4 / 5
Excellent accueil chez Krys Villeurbanne, spécialement Marianne, la patronne du magasin je pense.Très à lécoute et patiente en ce qui concerne le choix des montures. Merci !
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Je suis insatisfaite, Kris ma certifié de pas déposer mon chèque car je les ai avertie de mes soucis financiers. Aujourdhui je suis grave à découvert grace à la responsable méfiez vous de ses bonnes paroles cette femme est menteuse. ///// Je comprends que vous défendez vos intérets normal mais pas basée dans le mensonge je vous avait fait en novembre 2018 un chèque de 607,06 en garantie que jhonorais les échéances. vous mavez certifier de ne pas déposer le chèque de 92 e . Aujourdhui je déconseillerai votre boutique après tout jai eu tort de vous avoir fait confiance.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 4 / 5
Vraiment sympa, ils m’ont réglé des lunettes aue je n’ai pas acheté chez eux.Je recommande ils ont de beaux modèles
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Un grand sens du service, de la technicité et de la pertinence dans les recommandation.Mention spéciale à Leila qui a tout particulièrement accordé du temps et de lattention à notre enfant.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 4 / 5
Ça fait de nombreuse année que nous faisons nos lunette la bas et ont na jamais été déçu. Niveau prix il ya à sûrement beaucoup moins chère. Vous ne trouverez principalement que des lunettes de marques mais les monture proposées et les verres sont dexcellente qualité et très belle. De plus, le personnel de cette boutique est toujours très accueillant et sympathique, offrant le café et les verres deau si vous en avez envie. De plus ils sont de très bon conseil. Je recommande
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel lun des meilleur opticien . même pour les enfants comme mon fils Thibaut 3 ans sa reste très pro avec plein de bon conseil . merci a la team KRYS gratte-ciels.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un personnel compétant et à lécoute. Jétais reçu par Vincent qui a compris ce que je recherchais comme paire de lunettes(Armani) et qui ma donné de bons conseils.Je recommande fortement cet opticien !
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Un très grand professionnalisme !!! Ils ont passé beaucoup de temps avec moi pour trouver des verres adaptés à mes montures de lunettes solaires très recourbées et ont contacté mon ophtalmologiste pour rajouter un commentaire sur lordonnance afin que je sois remboursé par ma mutuelle. Dautres opticiens mavait juste dit que ce nétait pas possible.
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Petit café et même des chocolats vers pâques ^^Personnel très attentif, de bon conseil et professionnel !Des produits de qualité. Beaucoup de choix pour tous les styles (classique, luxe ou même créateurs)Les verres sont français allemand ou japonais (selon votre préférence et pour un plus convenir à toutes les corrections et toutes les demandes techniques) et tous de très bonne qualité :)En plus nos lunettes peuvent être garanties contre la perte le casse et le vol :DIls font même des contrôles de notre vue...Bref je recommande !
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Après avoir fait tous les opticiens que ma conseillé ma mutuelle (5 au total), krys étant la dernière sur ma liste.Jai été plus que ravie que lopticienne prenne autant de temps pour me conseiller, ne vous presse pas car il y a des clients derrière, vous met à laise..Je conseille très vivement Leila qui a plus de 20 ans de métier, on sent lexperience, elle sait vous conseiller, ce qui vous va ou pas par rapport à votre visage. Très à lécoute et dotée dune grande gentillesse, je tiens à la remercier pour enfin avoir une paire de lunette vue et solaire dont je suis totalement satisfaite depuis plus de 20 ans que jen porte, jai eu beaucoup de compliments de la part de mon entourage, ce qui fait que je regrette en rien mon choix.Choix de lunette important, et très rapidement jai pu avoir les lunettes, moins dune semaine, puis jai reçu un SMS pour me demander si mon achat me convenait, si tel nest pas le cas, krys vous rappelle.En soit, je tenais à souligner ma satisfaction auprès de cette opticienne.Point appréciable, on ma offert un caféJe la recommande et jy reviendrais pour. le renouvellement.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Ravie : Accueil chaleureux et surtout bravo pour le professionnalisme. J’ai pris du temps à Leila qui m’a super bien conseillé pour le choix de la monture (comme avec une copine : ça te va, ça te vas pas), et avec le sourire, elle m’a énormément aidé. Je suis allé fois auparavant 4 x dans des chaines d’opticiens je n’ai pas été aidée à ce point. Je recommande vivement (surtout si vous êtes avec Leila)
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bien, accueil immédiat meme sil y a du monde, on vous propose un café pour patienter, on vous conseille, toujours avec le sourire et on vous reconnait dès votre deuxieme apparition dans la boutique. Cest plaisant.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 5 / 5
Une branche de CEBE 6000 qui casse net.Lopticien na pas cette marque dans ses collections mais minvite à passer pour me dépanner.Ils ont cherché pendant plus de vingt minutes, mont offert un café, remis mes lunettes avec des branches très correctes et......... mont offert ce dépannage.Félicitations à léquipe de J.M. Simi.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe très agréable de plus le magasin à un large choix de produits agréables à porter. Je recommande cette boutique à lesprit familial.
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 1 / 5
Pas daccueil, fais passer sa famille avant la clientèle alors que nous attendions depuis 30 Minutes. Nous donne pas de raison et fais comme si elle nous avait pas vu. Je les déconseille fortement.
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 5 / 5
Super expérience pour ma première chez Krys, léquipe est très agréable, vous accueille avec un grand sourire et reste à vos côtés pour votre choix de lunette même si vous mettez longtemps!! Jai beaucoup apprécié. Je recommande fortement!
Avis fait le 18/02/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe extrêmement à lécoute du client, disponible et accueillante avec le sourire. Cela fait des années que je fais mes lunettes dans ce centre et je ne changerai pas. Merci à eux pour leur professionnalisme.
Avis fait le 07/01/2017
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin: à chaque fois que jy suis rentrée les vendeurs ne mont à peine adressé un bonjour, se contentant souvent de me regarder de travers en le faisant attendre un moment avant de me demander ce que je voulais (alors que plusieurs navaient absolument rien à faire dautre) et la dernière fois jai carrément attendu un quart dheure avant de sortir les mains vides, ces derniers mayant cette fois ignorée en me passant même devant sans un regard... je suis choquée cette fois cest sur je ny retourne plus. Merci et bon vent