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Oralia Faure Immobilier Syndic-Gestion-Transaction
1 Rue Lesdiguières, 38000 Grenoble 4.00 (486 avis)Contactez Oralia Faure Immobilier Syndic-Gestion-Transaction
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Incroyable accueil et conseil de 3 excellentes dames qui sont autres que; Aurelie, Dominique et Jocelyne je recommande leurs sourires!!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Locataire depuis plusieurs années. Jusquà présent, lexpérience est bonne et léquipe professionnelle dOralia Faure, en particulier Madame Anais Mollaret.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Trés contente du service proposé par cette agende. Merci à Monssieur Grisoni por sa réactivité et sa gentillensse pour nous aider dans norte recherche . Je nhesiterai pás à refaire papel à cette agence au besoin! Lea meilleurs à Grenoble sans aucun dou-te.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Oralia cest une Excellente agence pour notre recherche dappartement lors notre installation à Grenoble. Réactivité, gentillesse et excellents conseils de la part de Dominique Coureno ainsi comme Madame Stéphanie Degas. Tout est fait pour nous arranger. Cest rare et très appréciable. Merci !Je recommande vivement !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part de l’équipe de l’agence et en particulier de la part de Mme Aurélie PERNIOLA ainsi comme Anaïs Mollaret qui sont toujours souriantes et très efficace et bienveillante à l’égard de ses clients. Face à la difficulté de trouvé un appartement dans une ville qui nous est inconnue, Oralia Faure Immobilier a su trouver ce que nous cherchions en répondant à tous nos critères. Nous recommandons cette agence à 100%. Cordialement Monsieur Goncalves :)
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Assistante à lécoute, professionnelle et réactive.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute, toujours de bon conseil !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse qui fait tout ce quelle peut pour mener à bien les diverses requêtes et régler les soucis le plus rapidement possible. Les gens y sont avenants et hésitent pas à répondre à toutes les questions que lon pose. En bref une très belle expérience au sein de cette agence!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence très bien, nous avons eu affaire plusieurs fois et à chaque fois très pro ! Aurélie notamment nous a très bien conseillé lors dune transaction, sans cacher les bonnes et les moins bonnes parties, cela nous a paru très correct. Inspire confiance, très important dans limmobilier
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Oralia, une agence que prend en compte le besoin des clients, un grand merci particulièrement à Mme AIMONETTO Nathalie, très réactive, professionnelle ponctuel et efficace lors de la demande pour la location d’appartement. Merci
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Aurélie Perniola est vraiment très compétente, très professionnelle et humaine. Le contact est de suite passé. Elle connait très bien son travail et sait choisir les biens en fonctions du besoin.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personne très sympatique et accueillant. Très bonne compétences.Beaucoup dinformations fournis et un vrai accompagnement dans le choix et lachat du bien. Très disponible et à l’écoute Vraiment très bien.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Locataire depuis plus de 6 ans, leservice Régie, en l occurence actuellement Mme Sandrine Buffat est très réactive et professionnelle...Jamais eu de problème avec cette agence...
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Très reactive et accompagnante.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels, sérieux garanti et toujours disponibles, je les recommande tout particulièrement.Paul Revollet
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, et très bon contact avec Mme Aguera que je recommande vivement pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience des voleurs 150€ pour un joint de lavabo d environ 30 cm qui d après eux était en très mauvais état alors qu il était dans le même état qu à mon entrée, des voleurs de caution qui ne prenne pas en compte les travaux effectués, de plus j ai dû batailler avec eux pour faire comprendre à cette agence que certaines réparations étaient bien à la charge du propriétaire car pièce vétuste...si je n avais pas bataillé cette agence m aurait fait payer des travaux qui n étaient pas à ma charge.... franchement ce sont des malhonnêtes , bien faire attention lors de l état des lieux sortant...
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Un service à la hauteur , rapide et sérieux. Beaucoup de professionnalisme de la part de Mr GRISONI.Nous recommandons !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier particulièrement Mm Moutafis Sandrine pour son professionnalisme, jai apprécié sa rapidité et ses explications sur mes appels de fonds, comme ma copropriété est arrivé récemment chez Oralia. un grand merci à elle
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Agence malhonnête !Nouvelle locataire d’une appartement depuis février, je n’ai pas eu d’eau chaude et chauffage pendant 1 mois a mon arrivée.Aucune geste commercial ne m’a été accordé par l’agence !Malgres mes relances tout les 3 jours auprès de l’agent Amelie Rodriguez. (Mail, historique téléphone etc en ma possession)Déplacement au sein de l’agence 5 jours après mon arrivée dans l’appart, « elle est débordée vous comprenez » me dit l’accueil.Ma bonté me perdra je me suis dit je vais pas les embêter c’est peut être pas qui galère !Même quand je joins l’accueil car impossible de l’avoir sur ses lignes pro.A moi aussi de courir après la société de chauffage qui ne me recontacte pas, après plusieurs relance « oh on va quand même regarder dans notre réserve si on a pas la pièce « . Pièce qui s’avérer inutile a changer et qui a coûté des frais au propriétaire sans lui demander au préalable son accord !Déplacement du propriétaire au domicile afin de solutionner le problème car l’agence n’a pas bougé un doigt !!!Agence qui encaisse l’argent, qui soit disant et surbookee et qui laisse les locataires et propriétaires se débrouiller par eux même !A FUIR !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Grisoni est lun des rares agent immobilier qui connaît son métier et dun très grand professionnalisme.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon syndicApporte et regles les demandes de ses clients une équipe au top bravo et merci encore
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontent de cette agence qui ne pense quà rentrer des mandats puis ne soccupe pas de ses clients quand il y a un problème. Ne répondent pas aux courriers en recommandé, ni aux mails ni aux messages téléphoniques. Il faut manifestement prendre une demi journée de congé pour aller sur place dans leur agence afin de rencontrer quelquun. Fuyez cette agence et préférez un agent indépendant type Safti ou IAD ou autre qui prend moins de mandats pour rester à lécoute de ses clients.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles à Aurelie Cutayar Trèsà lécoute, très professionnelle et prend le temps de comprendre le besoin
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Aurélie C ma vraiment aidée du début à la fin pour cette super location à Grenoble . Je ne peux que recommander . Un grand merci .
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci et félicitations à Dominique COURENO et Sandra BUFFAT pour leur disponibilité, leur bienveillance et leur professionnalisme!
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
La SCI BLANC remercie l’équipe gestion qui est au top. Mon appartement n’a pas de hauts plafonds et des moulures. Ma gestionnaire ne s’appelle pas Kevin mais Sandra et pourtant elle met des paillettes dans ma vie de propriétaire !!!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
En tant quacquéreur, je donne 4 étoiles à lagent immobilier Aurélie, je nai pas eu à traiter avec lagence. Elle a répondu à mes demandes lorsque cela a été nécessaire.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence immobilière. Conseillère au top, avec un bon humour, un très bon accueil et une très bonne visite. Je recommande lagence Oralia et tout le personnel.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme de toute léquipe gestion et vente. Un personnel compétent et sérieux.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Gestion locative , vente, réactivité et contact très professionnels de l’ensemble de l’équipe, services éprouvés sur plus de 10 ans . Un grand merci.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Un suivi des locataires tout à fait efficace et bienveillant.Un plaisir davoir une agence réactive et professionnelle.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Gaillard et Mme Munoz, qui gèrent notre copropriété sur Grenoble. Il est très agréable d’avoir des réponses toujours aussi rapidement à nos questions.On critique souvent les délais de réponses des syndic, quand c’est bien il faut le dire aussi ! :)Et pourvu que cela dure !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement, merci à Aurelie Perniolia et sont équipe pour son accompagnement mais aussi l’investissement qu’elle a pu avoir dans le dossier de la cession de mon bien Immobilier ainsi que sa disponibilité et sa réactivitéBelle continuation et belle vente 👍
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de la visite dun appartement. Aurélie est très agréable, patiente et à lécoute ! Je suis très satisfaite également pour sa réactivité.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 4 / 5
Nous tenons à remercier les personnes qui ont géré notre dossier. Réactives, compétentes, disponibles et à lécoute . Agence qui décroche le téléphone, ce qui nest pas le cas pour toute. Merci à Mme Aguerra plus particulièrement.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Nathalie AIMONETTO qui a sauver une situation bien compliquée après léchange avec une personne du guichet, peu aimable et peu avenante. On ne peut pas se tromper dans le commerce.Merci aussi à votre collaborateur qui aura pris le temps de faire une visite vidéo.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
merci pour votre disponibilité et vos interventions auprès des notaires qui ont permis daller au bout de cette transaction qui aurait probablement été annulée sans votre suivi...
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
collaboratrices exemplaires et super agréablestoujours à lécoute et trés réactiveexcellente agence
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Agence à éviter si vous êtes locataire. Les seuls personnes agréables et compétentes sur les secrétaires à l’accueil. Sinon vous serez traité comme des moins que rien (quand on daigne vous répondre). Voici un petit florilège:- durant le Covid, on a reçu un mail d’une dirigeante de l’agence/entreprise disant qu’on était tous solidaire, qu’ils étaient présents et d’autres joyeuseté. Tous ça pour recevoir un autre mail de la gestionnaire des locations précisant que les loyers étaient toujours dû.- la serrure principale de l’appartement à cassé car trop vieille. En plus de nous faire payer partiellement la réparation, nous sommes restés 3 mois sans serrure principale.- ils nous forcent à passer par un prestataire externe pour les états des lieux d’entrée et de sortie (200+e à chaque fois). Leur temps doit être trop précieux pour ça aussi. Bref, si vous voulez du respect et de la compétences, essayez de trouver une autre agence.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Agence à fuir.Entree dans l appart. État indescriptible.État des lieux fait à la main , (ecriture illisible)plus un centimetre de libre sur le document , tellement il y a à dire.. Pleins de travaux fait par le locataire pour le rendre habitable Sortie :etat des lieux manuscrit disparu! Il est fait sur tablette!caution prélevé ou plutot extorquée par l agence.les pro du racket de caution.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Agence immobilière typique : ils adorent quon leur donne de largent, mais détestent rendre service.Aucun retour par rapport à des travaux nécessaires dans lappartement depuis plus d1 an et demi.Jai contacté ma conseillère pour simplement récupérer des documents concernant mon dossier, elle ma redirigé vers leur plateforme en ligne (plateforme qui ne fonctionne pas, comme leur site internet). Après lavoir relancée plusieurs fois, elle a bloqué mon e-mail.Jai tenté de les appeler pendant leurs horaires douverture (jai laissé tourner le téléphone sur le message dattente pendant 3~4 heures, sans réponse).Cest à se demander si il y a des gens qui travaillent dans cette agence, dès lors quil ne sagit plus de récupérer de largent sur le compte en banque de leurs clients.Honnêtement compte tenu de tous ces facteurs, le seul mot qui vient en tête est le mot charlatan, tout simplement.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations à Mme MENDUNI qui connait son travail sur le bout des doigts et leffectue avec un professionnalisme maximum.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Trés bonne experience avec cette agence en tant que locataire. On peut compter sur eux pour accompagner la vie et la gestion du logement. Ils sont fiables. Cest de loin ma meilleure experience locative.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Avons retiré tous nos appartements de cette agence lorsque nous avons découvert la façon dont cette agence exerce son activité. Aucune clarté dans les honoraires, des loyers versés sporadiquement, des visites fantômes annoncées alors que le code de la porte de limmeuble nest même pas connu. Dégât des eaux non résolu après 1 an et demi de dossier. Gestion des clefs relevant de lamateurisme (clefs de boîte aux lettres égarées). Si vous voulez vendre 1 bien, faites le vous-même car lestimation effectuée est bien trop basse pour lui permettre de vendre vite et dencaisser vite!
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes totalement satisfaits de cette agence de gestion de notre copropriété. Les deux personnes dirigeantes, qui fonctionnent en tandem, sont très à lécoute et réactives, dès quun problème est signalé. Nous nous sentons en pleine confiance, car elles ne lâchent jamais une question avant quelle soit totalement résolue. Par téléphone ou par mail, nous sommes systématiquement informés de lavancée des dossiers, toutes les pièces utiles sont transmises et tous les intervenants sont sollicités sans délais. Le professionnalisme et la courtoisie font de cette agence un modèle defficacité.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Puisquil faut répondre : très bien denvoyer des artisans mais quand on vous envois un plombier et que vous avez demandé un electricien et quon vous fais payer pour lintervention du plombier oui C se moquer du monde.Quand on se plaint de dépots dordure sauvage devant la copropriété et que la réponse C on ne peut rien faire oui C se moquer du monde. Quand on vous demande une solution et que vous faites un hors sujet oui cest ce moquer du monde...Vous comprenez maintenant ??
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis locataire depuis 15 mois et à chaque demande de ma part, elle a été traitée avec une incroyable rapidité et un professionnalisme très appréciable. Je recommande vivement cette agence et félicitations à toute léquipe
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Jespérais louer un logement plus sereinement en ayant recours aux services de lagence. Quelle déception, quel regret. Arrivée dans le logement meublé:- le chauffage principal ne fonctionnait pas (il navait pas été vérifié en amont). Dans lattente dune intervention, jai du avoir recours à un chauffage dappoint;- Les ustensiles de cuisine inutilisables car trop abîmés,;- un pommeau de douche qui fuit... Départ du logement:- Un bout de joint de douche légèrement usé (forcément, avec une douche par jour...): retenue sur caution dun montant vaguement défini avant-même lintervention dun professionnel et donc, aucune facture pour justifier le montant. Etc. Très déçue, je ne recommande pas cette agence.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Notre interlocutrice depuis des années, Valérie Menduni, est réactive et sympathique. Une raison majeure pour rester chez Faure puis Oralia.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Je connais cette agence depuis de nombreuses années,tant pour le syndic que pour la gestion de biens.La réactivité ,la bienveillance ,la gentillesse et lécoute de leurs employées sont vraiment au top.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
pour le manque de réactivité.cela fait deux semaines que joccupe mon appart et certains équipements essentiels ne fonctionne pas correctement. Aucun enthousiasme pour une intervention. En plus il ma fallu une semaine pour avoir droit au badge d’accès à certaines parties communes. Apparement, le syndic ne fait pas son boulot. A quoi servent les charges de copro ????je suis juste déçu
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 4 / 5
Syndic choisi pour changer de gestionnaire de copropriété. Je nétais pas favorable pour ce changement mais force est de constater que cest un très bon syndic. quelques petits déboires de mise en route mais aujourdhui je recommande ce syndic, réactif, efficace, professionnel et sympathique.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai emménagé très récemment, et la personne qui soccupe de laspect technique de ma location a été très réactive pour les deux fois où je lai contactée concernant des soucis de plomberie et des questions sur linstallation électrique. Jai eu chaque fois une réponse dans lheure ou presque et une solution pour chacun de mes soucis, le service est vraiment top
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Cest Oralia Faure qui sest occupé de la signature du bail de mon appartement meublé. Tout a été parfait, jai apprécié la réactivité et la disponibilité vis à vis de mon futur locataire de qui jai eu un excellent retour. Je recommande !
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
La relation client est tout à fait satisfaisante, le risque étant que certaines informations ne parviennent pas à temps en raison des services postaux comme cela a été le cas au mois de juin.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Lagence pendant plus de 2 ans a su accompagner ma fille en répondant à ses attentes ( réponses à ses questions, orientations et conseils) avec beaucoup de réactivité et de professionnalisme. Grand merci à Mme Coureno Dominique
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Je suis ravie, jai eu des réponses rapides et un accompagnement réel. Je remercie tout particulièrement Mme Coureno pour son aide !
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Notre expérience de location avec cette agence a été formidable du début à la fin de notre séjour, pendant plus de 2 ans. Ils sont tous très professionnels. Sil y avait un problème à lappartement, jai contacté Mollaret Anaïs qui était très professionnelle et a répondu à toutes nos questions et préoccupations immédiatement. Alors merci beaucoup Anaïs. Nous recommandons vivement cette agence :)
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Plus jamais nous ne signerons avec cette agence. Locataire fuyez, car ils ne prennent que le parti du propriétaire. Entré, dans un appartement qui semblait très convenable, cela sest transformé en cauchemar, stresse et interminable. Nous rentrons en hiver dans un appartement avec une chaudière défectueuse et une température ambiante de 12 °C. Un mois pour régler le problème.(on chauffé entre 18 et 20 °C) En payant 75 € par mois, quelle surprise de trouver une régularisation de 600 € alors que nous navons pas été dans lappartement pendant 6 mois pour les vacances, donc sans consommation de gaz et sans fuite. Après contact de lagence pour prévenir que la chaudière doit avoir un problème, on nous traite de menteur et quon avait quà moins chauffé (on chauffé entre 18 et 20 °C). Puis une conseillère qui en plus est scientifique qui mexplique que le désembuage des radiateurs et des tuyaux ne changeront rien sur la consommation. Puis refus sur refus pour linstallation dun thermostat dambiance. Enfin bref une agence qui est bonne pour nencaisser pas là pour aider.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5
Agence qui gère mon bien depuis trente ans; relation de confiance, professionnels à lécoute et très compétents; une seule réserve le coût de certains honoraires pour le propriétaire.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Je travaille avec beaucoup dagences immobilières, celle-ci est certainement la plus professionnelle. Les personnes du service gestion travaux ont de très bonnes connaissances techniques, elles sont très pro... Un réel plaisir de travailler avec elles.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Oralia soccupe de la gestion de mon bien depuis de nombreuses années. Le professionalisme de léquipe gestion est remarquable. Même durant ces longs mois de fermeture de lagence au public lécoute et la qualité de services étaient au rdv. Mention speciale à Mme Coureno ma gestionnaire qui est toujours de bon conseil
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Faure est le syndic de notre copropriété depuis de très nombreuses années. Nous sommes satisfait de leur services. Ayant affaire à dautres syndic pour dautres bien, je peut juger quil est facile de trouver moins compétent (cela même au sein du groupe Oralia). Il faut toutefois être conscient que quelque soit le syndic, si lon veut que sa copropriété soit bien tenu cela implique une implication forte des membres du conseil syndical.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Dorothée Tournier est très professionnelle, à lécoute des problèmes, très réactive, et très attentive. Beaucoup de plaisir à collaborer avec elle.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle ,réactive et à lécoute de ses clients avec à une équipe au Top ! Jen suis pleinement satisfaite et la recommande vivement.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Le service location a était de très bon conseil pour lachat de mon apparentement. En cadeau je suis repartie avec une petite plante ;) Je recommande vraiment
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis locataire dans cette agence, jai apprécié laccueil et mes problèmes ont résolus rapidement. Satisfaite, je suis en plus repartie de lagence avec une plante !
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Ce qui caractérise cette agence, cest la réactivité. Ensemble du personnel compétent, souriant et surtout un grand professionnalisme.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Oralia Faure immobilier est gestionnaire de nos logements nous recommandons chaleureusement cette agence en tant que propriétaires, pour leur écoute et leur professionnalisme. Merci à tous les services.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Je suis client de FAURE immobllier depuis plus de 30 ans.je suis satisfaitde notre collaboration - les problèmes que jai rencontrés ont toujoursabordés avec compréhension et compétence.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Syndic de notre copropriété depuis le début de lannée .Equipe très professionnelle , réactive et à lécoute .Un grand merci à madame Gaillard et ses collaborateurs
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Assistante gérance au top!!! Service efficace, et rapide!!!Jai appelé Mme S.F dOralia en catastrophe aujourdhui car de retour chez moi lappartement était inondé à cause dune fuite dans la cuisine. Elle a fait intervenir un plombier dans lheure. Plombier dont lintervention a été parfaite en 20mn chrono.Cest hyper confortable de savoir quon peut toujours compter sur lassistante gérence dOralia, une partie du stress séstompe quand on a un souci dans lappartement.En plus javais appelé lavant-veille pour des volets bloqués, même réactivité, même écoute et même mise à disposition de solutions.Franchement, je recommande Oralia et mon assistante gérente!!!
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Locataires, fuyez face à cette agence ! Nous sommes arrivés en octobre 2020 dans lappartement, le ménage navait pas été fait, aucune porte ne fermait, carreaux de fenêtres cassés, fuites de radiateurs. Il a fallu insister pour que quelquun vienne faire le ménage (on ma répondu je cite Notez que vous avez visité le logement et l’avez pris en l’état donc toutes vos demandes ne seront pas acceptées.). Après 6 mois de location, ils nont toujours pas fait changer les carreaux cassés, en plein hiver. Les portes ne fermaient toujours pas non plus.Des travaux de réfection des pignons qui entrainaient des nuisances à 90 décibels dans lappartement ? Bien sûr cela ne sert à rien de prévenir les locataires ! (surprise à 7h30 au réveil). Appartement inhabitable pendant plus dun mois, aucun geste sur le loyer.Des moisissures au plafond et au mur constatées au moment de létat des lieux dentrée ? On nous répond les murs et plafonds resteront actuellement en l’état. Quitte à vivre dans un logement ne respectant pas les règles de décence.Des problèmes de plomberie à cause dun système dévacuation défectueux qui entrainent des fuites ? Sans que nous ne signions rien et sans nous prévenir, on retient la facture du plombier sur notre dépôt de garantie, alors quil sagit clairement dun problème inhérent à linstallation.Pour continuer sur le dépôt de garantie, on nous justifie une régularisation de charges en nous envoyant le relevé de charges de juillet 2019 à juin 2020 (alors que nous sommes entrés dans lappart en octobre 2020).Même dans le dépôt de notre préavis de départ, envoyé dans les règles par lettre recommandée avec accusé de réception, on nous refuse notre préavis sans raison valable.Et lorsque le problème que vous rencontrez commence à les agacer, ils arrêtent tout simplement de répondre à vos mails, malgré des questions très précises. En quelques mots, agence à fuir, aucun professionnalisme, aucune réactivité.200€ de retenus sur notre dépôt de garantie alors que nous rendons un appartement bien plus propre et rénové à nos frais.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Oralia Faure Immobilier soccupe actuellement de la gestion (syndic) de notre copropriété. Je ne peux pas donner un avis positif, plutôt le contraire:- Des délais de traitement de demandes (petits travaux) de plusieurs mois (voir jamais...).- Des frais pour tout et nimporte quoi (e.g., frais de 6 centimes/min.personne pour la connexion a leur système de visio pour les AG en distanciel.. ou frais de 70 euros de location de la salle de réunions..)- Des devis désorbitesIl sagit dune machine a faire de largent.. sans vraiment se préoccuper des problèmes de la copropriété.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
A la lecture des autres commentaires, cette agence semble prendre grand soin de ses clients propriétaires. Malheureusement, si vous êtes locataires, vous serez traité avec bien moins de considération. Nous avons signalé 3 dysfonctionnements dans le logement en 8 ans de location. Notre bonne foi a systématiquement été mise en doute, dans le seul but dessayer dengager notre responsabilité et de ne pas facturer les réparations au propriétaire. Il nous a fallu justifier constamment notre bonne foi, et argumenter que nous entretenions le logement en bon père de famille (merci à lagence de nous avoir appris cette expression dune autre époque).En retour, lagence ne sera pas irréprochable avec vous. Cest ainsi que nous avons attendu pendant 3 ans le remplacement dune manivelle de volet cassée, et dû échanger de multiples emails pour annuler la facturation abusive de dégâts dhumidité signalés avant notre entrée dans le logement, mais que lagence a essayé de nous faire assumer. Tout se termine en beauté par létat des lieux de sortie et ses 210 points de contrôle (pour un T3 de 80m² avec garage...). Le prestataire en charge de létat des lieux nous dit que le logement est propre, mais se sent quand même obligé de relever quelques détails. Nous avons eu 7 remarques sur les 210 points, qui nous ont valu une retenue forfaitaire de 150€ pour réparer les dégradations. Les dégradations en question sont du tartre sur des robinets qui ont 30 ans, de la poussière sur une aération extérieure (nous avions nettoyé lintérieur, pas lextérieur je le reconnais) et des papiers peints que nous avaient laissés les locataires précédents. Nous avons eu laudace de vouloir les laisser aux prochains locataires (avec laccord du prestataire) pour déventuelles retouches, une bien mauvaise idée apparemment. Ce forfait est bien pratique pour lagence, pas besoin de se justifier par un devis détaillé ni de faire effectuer le ménage. Et si vous vous plaignez, on vous dit quon vous fait une faveur car il y en a pour beaucoup plus cher ! Bref, si vous signez chez cette agence en tant que locataire, préparez-vous à perdre votre temps, votre énergie et une partie de votre caution. Si vous êtes toujours décidés à signer, veillez bien à tout documenter pour pouvoir vous justifier le moment venu. Je trouve en tout cas très dommage quil y ait un tel climat de défiance envers les locataires, qui pour la grande majorité sont honnêtes et respectueux du logement quils occupent.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, je serai bref. Copropriétaires grenoblois, fuyez ce syndic de copropriété. Cela me prendrai une heure pour vous expliquer simplement le dilettantisme de cette agence, qui tient peut-être à linaction de cette (peu) chère Dorothée qui ferait mieux de se reconvertir, mais en tous les cas si vous ne souhaitez pas quun dossier aussi simple quune recherche de fuite se transforme sur la durée (8 mois !) en dégâts des eaux important et potentiellement délétère pour la valeur de votre bien, fuyez. À Faure : ne me contactez pas pour faire retirer cet avis, ce sera peine perdu, il fallait plutôt être réactif aux mails et appels de mon agence et de moi-même, répétés depuis 8 mois. Si vous voulez des détails quant aux griefs que je porte à votre professionnalisme, reportez-vous au recommandé que je vous adresse dans la foulée.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Agence qui enlève les mauvais commentaires alors que cset INTERDITDES VOLEURS MENTEURS AGENCE A FUIR on me retient 150 euro pour 2 joint de contour d évier jugés comme BE à mon entrée et par une autre personne comme en ME à ma sortie cest vraiment des voleurs !!! Dautant plus que cette agence ne tiens pas compte de tous les travaux faits à mon entrée : trous rebouchés , plaintes collées, joint refait dans certaines pièces. on me dit que vu que j ai signé l état des lieux le dossier est clos pfff mais cest quoi cette agence !!! agence incapable de fournir un devis pour 2 jointS a 150 euro elle me balance un chiffre au pif dun montant excessif; une équipe d incompétents sans parler de valerie MENDUNI UNE RESPONSABLE Qui na que le nom
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons apprécié le professionnalisme et la réactivité de Mme Perniola. Elle sait conseiller, accompagner et être présente avec discrétion et intelligence . Cest avec plaisir que nous partageons cet avis positif.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment, un de pire syndic et agence immobilier. Ils ferons toujours en sorte que votre caution sera retenue complètement et en plus ils pourrions vous demander un peu plus. Faire attention avant de vous engager avec eux.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car ce n’est pas possible d’en mettre 0. Pour signer le contrat d’entrée et encaisser les chèques ils sont efficaces mais pour nous aider a réparer un dégât des eaux personne n’est là. Nous avons habitées dans un appartement deux ans. La deuxième année on a eu un énorme dégât des eaux (qui venait de chez les voisins) dans le salon, ce qui a abîmé nos meubles et notre parquet. Jusqu’à notre départ donc 8 mois après les faits, le problème était toujours irrésolu, le plafond s’effritait. De plus le reste du logement était en tres mauvais état et rien n’a été réparé suite l’etat des lieux d’entrée (charnière de porte, armoire, plomberie, WC). Aujourd’hui j’ai quitté l’appartement depuis 6 semaines, et je viens d’apprendre que l’on m’accuse a tord d’avoir laissé des ordures dans la cours de la copropriété et l’on me retiens plus de 400€ de caution pour des réparations de plomberie qui n’étaient pas entretenus depuis de longues années. Bref, agence a fuir !!!!
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 3 / 5
Bonne communication pendant la location, en revanche un état des lieux de sortie plus que douteux qui a duré 2x plus longtemps que celui dentrée, et où on avait limpression que le prestataire externe mandaté faisait tout pour chipoter sur le moindre détail. Résultat : 200€ de frais de nettoyage (interrupteur (oui, des frais pour nettoyer un interrupteur...), VMC, etc.) et impossible davoir par mail ou téléphone les assistantes de gestion pour expliquer les retenues effectuées. Néanmoins, la directrice de lagence a été réactive pour monter au créneau et annuler certaines de ces retenues qui étaient totalement injustifiées, elle a su écouter nos remarques pour régler une bonne partie du problème.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Une agence qui ne sert pas à grand chose. Services lamentables (ou plutôt absence de services). Dès la signature du bail, lagence a été incapable de me transmettre quoi que ce soit (tel que le numéro PDL, afin de souscrire a une offre sur lélectricité). Je ne connaissais même pas lhoraire de la remise des clés à 24h de lentrée sur les lieux.Aucune réponse à mes mails concernant labsence dun détecteur de fumée constatée lors de létat des lieux (pourtant obligatoire). Et limpression que lon se fiche de moi lors des conversations téléphoniques (Excusez nous pour le travail qui a bien été fait par ma collègue absente...). Que peut le client si une agence ne sait pas sorganiser en interne pour la bonne transmission des dossiers/informations?De mon côté, je souhaitais passer par une agence pour louer car je nai pas de temps pour faire assidument des recherches, avoir loeil pour constituer un dossier etc. Bref, utiliser les services dune agence et de professionnels. Ca na absolument pas été le cas avec cette agence. A se demander pourquoi on paie des frais dagence...A fuir donc !
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Un vrai cabinet professionnel à Grenoble!!! Une dirigeante qui nous a rassuré et donné d’excellents conseils pour la gestion de notre copropriété qui n’est pas simple. Je recommande!!!
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne passez pas dans cette agence, vous risquez de perdre votre temps notamment si vous êtes étudiant. On vous fait tourner en rond : on vous demande de payer un an davance dans le cas où vous avez un garant de type personne morale puis ensuite on vous indique que cest interdit par la loi. Aucun professionnalisme, heureusement jai trouvé beaucoup mieux...
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
Locataires , fuyez. Agence très pro quand il sagit dêtre nouveau client, mais gare a votre argent quand vous souhaiterez vous en séparer. On facture des travaux de sortie excessifs (ex : 40€ pour un joint) , sans tenir aucun compte des améliorations effectuées a ma charge (locataire) (robinets changés, tapisseries refaites etc.... )Quel plaisir dorénavant davoir à faire directement avec un propriétaire, personne humaine avec qui une discussion intelligente égalitaire et amiable est possible et non pas une société ayant pour but principal de senrichir en facturant des sommes sur le dos des locataires
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence . Depuis plus de 12 ans elle gère notre appartement avec un grand professionnalisme . Pas une journée sans locataire ! Et lorsquil y un point à discuter nous avons un partenaire sérieux.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
Très limite , il a fallu attendre 5 jours après avoir rempli tout les dossiers pour savoir que pour louer il fallait toucher trois fois le loyer par moi , le garant et la caution nétant même pas prit en compte.Tres décevant, ce nest pas clair et perdre du temps cela ne sert a rien. Merci Oralia pour cette perte de temps
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence ! Madame Coureno gère la location de mon appartement depuis 2013 et je tiens à la remercier (elle et toute léquipe qui soccupe des locations) pour leur professionnalisme et leur écoute. Si vous avez un appartement à louer, nhésitez pas à en donner la gestion à lAgence dOralia Lesdiguières.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 4 / 5
Notre bien géré depuis des années par vous nous donne satisfaction, aussi bien pour les infos pour clarifier les CR de gestion qui nous paraissent parfois un peu obscurs, que pour la remise en location.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne gestion de mon appartement par Mme MENDUNI et son assistante Mme MOLLARET ; je recommande cette agence.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Lagence soccupe toujours de notre bien et nous sommes entièrement satisfait de leurs services.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Oralia gère mon appartement de Grenoble depuis plus de 8 ans, tout va bien, très bonne gestion, poursuivez ainsi.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie l’équipe Oralia Grenoble pour ses services de gestionnaires. Quelques étoiles en plus pour Mme Coureno, Mme Richard, Mme Pires.J.FAURE
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
après le départ du locataire, lagence ma conseiller de refaire les peintures , une partie de l’électricité et remplacement des radiateurs électriquesquand les travaux ont été terminés,il a fallu a lagence moins de 15 jours pour trouver un nouveau locatairetoutes mes félicitations pour cette efficacité.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Super Agence, Nous avons été guidé du début à la fin pour lachat de notre bien. Je la recommande fortement. Large possibilité pour les visites. Merci encore nous adorons notre appartement !!
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, cette entreprise ne respecte en aucun cas la loi alur qui stipule quun dépôt de garantie doit être rendu sous un mois si létat des lieux se passe correctement. En effet nous le recevons deux mois après le dit état des lieux. Étant deux étudiants il va sans dire que cette somme qui semble capitale dans nos revenus na été traitée que tardivement. Je déconseille vivement cette société. Bonjour, au cas cela nest pas clair, aucun retour de caution na été effectué et de plus inutile de paraphraser mon message il sagit dun acte démesurément grossier et indécent, vous me prenez pour un imbécile ? Nous verrons.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette agence immobilière et très bonne réactivité des gestionnaires locatives notamment de Mmes Anaïs MOLLARET et Valérie MENDUNI. Je recommande vivement!
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Un vrai professionnalisme du service location. Un grand merci à Anaïs MOLLARET pour son investissement tout au long de notre location.Rien à dire. Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années je fais confiance à cette agence. Mme MENDUNI, ma gestionnaire est toujours à mon écoute et me donne des conseils avisés ; je recommande cette agence !
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Pour la location de notre appartement, Madame Menduni a toujours été disponible quand cela était nécessaire : efficace, professionnelle et de bon conseil. Cest pourquoi, client depuis longtemps, nous continuons à faire confiance à Oralia Faure Immobilier.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Mme Menduni soccupe de la gestion de notre appartement depuis plus dun an jen suis trés satisfaite, toujours disponible à lecoute et trés reactive.Les demandes sont traitées rapidement et nous sommes informés de lavancement des échanges entre les différents intervenants.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour madame Menduni ,je suis très satisfait du travail qui à été fait , mon appartement sest loué en 15 jours alors que dautres agences narriver pas à le louer depuis des mois , gestion impeccable , très bon contact.Un grand merci
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Proprietaire bailleur depuis de trés nombreuses années. Je suis trés satisfait du service location tant au niveau de laccueil que de la gestion des biens
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Trés ancien client de Faure Immobilier maintenant Oralia Faure Immobilier , je confirme la confiance que jai en cette Agence et son personnel. Mon expérience avec Faure sur la durée ma permis de juger de leur efficacité dans la gestion de mes biens (plusieurs appartement sur Grenoble et un à Crolles) et leurs conseils mont permis de les louer au mieux en réduisant au minimum les vacances et en sécurisant les paiements. Bravo à toute léquipe!
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 4 / 5
cette agence gère un appartement en location dans grenoble depuis bientot 18 ans et je nai jamais eu de probleme; de plus joignable pour des questions ou des renseignements
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Une disponibilité, un conseil très appréciable mais surtout une écoute et des solutions adaptées à la situation : notamment la renégociation des conditions de mon contrat de gestion pour tenir compte, lors du renouvellement de bail, du poids consécutivement plus lourd de lemprunt puisquil sy ajoutent les frais de relocation.Merci à vous aussi pour votre bienveillance et votre professionnalisme.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 4 / 5
Malgré des débuts compliqués, jai maintenu ma confiance à Oralia pour la gestion de mon appartement.Léquipe est facilement joignable par téléphone ou par mail.Jai récemment sollicité un RV dans leurs locaux qui ma permis de faire le point sur mon investissement et envisager la vente de mon bien dans un futur proche.A recommander.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Mes biens sont en gestion locative depuis 20 ans chez Oralia Faure immobilier, et je suis très satisfait de leurs prestations. Je recommande cette agence
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis en relation avec Faure / Oralia depuis presque 20 ans a plusieurs titres : gestion locative, contrat, contentieux . Jai toujours beneficie dun service de qualité, de personnes professionnelles et de plus chaleureuses et a l’écoute .Cest une vrai differentiation positive .
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait 5 ans que lagence Oralia Faure Immobilier Lesdiguières soccupe de la gestion de mon appartement et jen suis très satisfait. La gestion est efficace et mes demandes ou celles de ma locataire sont traitées rapidement.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
nous avons des appartements dont la gestion est faite par Oralia Faure Immobilier depuis de nombreuses années.Nous sommes satisfaits du travail de suivi des dossiers et de la réactivité de Mme Coureno.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Je confie la location de mon appartement à Grenoble à Faure Immobilier (D. Coureno) depuis plus de dix ans.Je suis satisfait du rapport qualité / prix de cette agenceEn particulier, dernièrement lagence de Grenoble a organisé et suivi, avec professionnalisme, la réalisation des travaux dans mon appartement.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bienDes réponses rapides aux questions, une prise en compte des actions menées rapides et efficaces, un accueil agréablePeut-être amélioré : date de versement des loyers au propriétaire
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dès la réception et je viens féliciter le professionnalisme de ma gestionnaire Mme Coureno Dominique ainsi que toute sont équipe assistante et comptable.Bonnes fêtes de fin dannée
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis en relation depuis plus de 20 ans avec Oralia Faure Immobilier et je ne me souviens pas avoir eu de problème. Mon appartement est bien géré, je suis bien informé, la réactivité de mon interlocuteur est très bonne.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Je confie mon appartement en exclusivité parce que jai confiance.La suite de la transaction me dira si jai eu raison.Pour linstant la réactivité me satisfait.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait de lagence Oralia Faure Immobilier. Merci à toute léquipe très dynamique et efficace. Bonne fin dannée.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Structuration efficace du travail groupé des 3 syndics des Diables Bleus par madame Rodriguez qui nous permet davancer très positivement sur des sujets difficiles (chauffage ...etc)
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations de Oralia Faure Immobilier pour la vente dun appartement. Vendeur compétent, à lécoute, de bon conseils, très actif. Sest occupé de tout et nous a tenu au courant après chaque visite et pendant létablissement du dossier.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Ma précédente agence narrivait pas à louer mon appartement ; une de mes collègues ma parlé du professionnalisme de Mme MENDUNI et je nai pas été déçue car en moins dun mois mon appartement était loué !
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 3 / 5
Bonjour. Cest avec plaisir que japprécie les qualités professionnelles de votre Agence qui cumule réactivité et compétence. De plus jai le souvenir quand jétais professionnel, du sérieux et de lefficacité de Mme Coralie Rodriguez.Merci et continuez dans cette voie.Jean Pierre Bouvier
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Mon appartement est en gestion depuis plus de 12 ans dans cette agence. quelque tous petits soucis, mais très vite réglés mais strictement rien de grave.Par contre grand professionnalisme de Mme COURENO avec très bon contact et des rdv très rapides quand on en a besoin.Gestion très bonne.A recommander avec avis favorable, mais attention les propriétaires aussi doivent suivre lévolution de lagence.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
Mon appartement est en gestion auprès dOralia Faure depuis de nombreuses années. Je suis satisfait du professionnalisme, suivi et réactivité de Mme Coureno.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
Les appartements de ma maman sont gérés par Oralia depuis de très nombreuses années. Nous sommes satisfaits de la gestion, et avons toujours un contact agréable avec les personnes de lagence.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien situé avec accès facile avec le bus ou le parking de la place de Verdun.Accueil agréable et gentillesse et compétence des personnes rencontrées.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Bons rapports avec le personnel. Bon accueil à lagence. Grande gentillesse et professionnalisme. Un merci particulier à mesdames Coureno et Lamarre qui gèrent notre mandat.Les questions et les éventuels problèmes ont toujours été traités avec soin et diligence.M.DURET
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Gilbert SALVIMes appartements sont en gestion depuis plus de 40 ans et je suis satisfait.Madame COURENO est très réactive.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
Ma appartement est en gestion depuis plus de 30 ans et j’ai toujours eu une équipe très réactive et disponible. Dernièrement j’ai eu des problèmes de dégâts et l’agence m’a guidé et aide avec les assurances.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
La vente de mon appartement sest faite au bout de plus dun an, et lagent est resté investi jusquau bout, alliant disponibilité et conseils avisés.Pour finir, le lien a été mené parfaitement avec lacheteur et la vente réalisée sans accroc.Un grand merci.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Mr Grisoni au top, à lécoute de ses clients et toujours disponible le soir et le week-end.Son équipe toujours sympa. Je recommande.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, pour la première fois nous avons expérimenté le réel travail d’une agence immobilière, un suivi sans failles! Un grand merci!
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 4 / 5
N habitant pas GRENOBLE , j ai fais confiance à Mr GRISONI , et je ne suis pas déçu , même s il a fallu du temps pour vendre cet appartement , il a été toujours trés professionnel .....et finalement la vente a eu lieu .Merci à vous .
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Je ne mappelle pas Guy de Michelin mais je mets 5 🌟 à cette agence ! Notamment à Mme Coureno qui gère mon logement depuis déjà plusieurs années ! Efficacité et toujours de bon conseil !
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir passer 1 mois au sein de cette agence en tant que stagiaire,Je recommande fortement cette agence ou vous pourrez y trouver une équipe formidables qui travail dans la joie et la bonne humeur, compétent et toujours à lécoute qui fait toujours de son mieux pour combler ça clientèle qui nhésite à faire des journées a rallonge afin de faire avancer le dossier des locataires au plus vite.Un service syndique qui agis toujours au mieux et au plus vite pour faire de votre copropriété un havre de paix. Je recommande à toute les perssonnes qui souhaiterai faire un stage dans une agence immobilière de foncer chez oralia poser votre candidature, on vous laissera une autonomie incroyable et les connaissance quil vous faut pour vous glissez dans la peaux dun agent immobilier pendant votre stage !
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 1 / 5
Pas dattention envers les clients. Ayant visité un appartement le mardi en venant chercher les clés, je suis venue les rendre une heure après. Aucune réaction de la part de la personne de laccueil. Gênée de cette indifférence totale, je demande sil est possible de faire un dossier, la personne prend note du mail sous mes yeux et me dit quelle enverra le lien dans laprès midi (il était 15h environ). Résultat, le dossier na pas été envoyé. Jai dû rappeler le lendemain en fin de matinée. Une fois le lien du dossier récupéré, tous les papiers ont été envoyés (moins de 24h après la visite). Nous étions les seuls sur lappartement en question et le site annonçait 48h de délai de réponse. Vendredi matin, je recontacte lagence qui me promet une réponse le jour même ou le lundi et sexcuse du retard. Cela peut arriver. Le lundi, je recontacte et on me dit que la réponse sera donnée avant le mercredi. Le mardi, aucune nouvelle. Enfin ce matin, on mappelle pour me dire que le dossier a été examiné en même temps que plusieurs autres dossiers (alors quil ny en avait soi disant pas un seul jusquau mardi au moins) et quil na donc pas été retenu ! Demander 600€ dhonoraires pour ne pas envoyer les liens pour les dossiers sans être rappelé par le client, sans accompagner à la visite et mettre une semaine à répondre en décalant toujours la date de réponse est inacceptable. Je peux comprendre que plusieurs dossiers soient présents sur un même appartement et que tout le monde ne puisse pas être satisfait, mais éviter de donner de faux espoirs aux gens serait une bonne piste damélioration.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Agence a fuire absolument !!!!Ils on reussit a me perdre la premiere parti du dossier entre mercredi a 10 heure du matin et 16h le meme jour pour deposer le papier manquant ... au final l appartement nous est passer sous le nez et j ai voulu recuper la totalité du dossier pour une autre agence e5 on m informe qu il a ete perdu ou detruit .... c rst quoi cette agencr de m***il ta des papier confidentiel dedans dont un rib ... qui se promenent dabs la nature du coup une belle brochette d incapable
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme. Avec mon compagnon, il y a deux semaines nous avons vu un appartement en location sur le bon coin. Nous avons donc fait toutes les démarches demandées. Nous avons pris contact avec lagence immobilière. Le premier contact, avec un monsieur, qui a dailleurs dit à mon compagnon quil allait nous envoyé le dossier par mail dans laprès-midi. Et cétait un mercredi après-midi. Le lundi daprès, toujours aucunes nouvelles. Mon compagnon décide dappeler lagence à nouveau, on lui dit exactement la même chose. On sentait quon nous faisait déjà tourner en rond. 2 jours après, toujours rien. Mon ami décide de rappeler à nouveau. On lui dit ENCORE la même chose Je vais vous envoyer le dossier par mail. Je viens dappeler lagence, et maintenant on me dit que lappartement à été attribué. Nous navons même pas pu mettre nos chances de notre coté à cause dune équipe incompétente, et en plus de ça qui nhésite pas à faire tourner en rond les potentiels clients. Nallez jamais dans cette agence, vous naurez jamais satisfaction de vos demandes.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Oralia Faure Immobilier sest occupé de la location de mon apartement depuis de nombreuses années. Jai toujours eu dexcellents contacts, des réponses rapides à mes questions, un grand professionnalisme, tout cela accompagné dun contact humain de qualité (que jai particulièrement apprécié lorsque je me suis trouvée dans des situations difficiles au niveau personnel). Je remercie donc toute léquipe à laquelle jai eu à faire.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes propriétaires, nous travaillons avec Oralia Faure immobilier depuis plusieurs années et nous tenons à leur témoigner notre satisfaction.Nous remercions, par lintermédiaire de cet avis, Coralie Rodriguez la directrice pour ses avis et conseils toujours très professionnels, Stéphanie Degas notre gestionnaire particulièrement disponible et efficace, Mme Odru à la comptabilité pour sa rigueur et sa compréhension, enfin Julie Porcher et Frédérique Béato pour leur diligence afin que nos dossiers soient traités le plus rapidement possible pour que nos locataires puissent intégrer leur logement dans les meilleurs délais, sans oublier Julie à laccueil qui est celle qui fait le lien avec sa gentillesse entre tous ces services.Encore merci à toutes, cest un plaisir dêtre accompagné par vous sachant combien ce métier de limmobilier peut être stressant et compliqué. Corinne LACOUR
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Agence à éviter absolument! Des escrocs. Pour le remboursement de la caution ils nous ont facturé des dégradations quils nexistaient pas, des choses inventés , pas écrites dans létat de lieu (presque 300€). Dans nos nombreuses location JAMAIS une agence nous avait arnaqué ainsi. Derrière des beaux bureaux ils se cache une structure de gens malhonnêtes, pas tous mais sur tout au moment de faire létat de lieu.La directrice de lagence Coralie Rodriguez na pas répondu à notre lettre, pas du tout professionnel. Agence à fuir!!!!
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Pire agence immobilière !! À fuir absolumentAgence plus que malhonnête et incompétente qui sur-utilise les mises en demeures alors que LEUR comptabilité est mauvaise !!Cest une énorme arnaque du debut à la fin et avec oralia inutile denvisager récupérer votre caution de sortie !! Lagence qui sous-traitent vous fera payer la moindre rayure dusage / tout le détartrage des lavabosCette agence ne mérite quune chose etre fermée pour enfin arrêter descroquer tous les étudiants !!De simples voleurs incompétents ! Je déconseille à tous prix !!
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Dommage que la note de 0 étoile n’existe pas !Des escrocs du début à la fin ! C’est simple ne comptez pas revoir votre caution un jour et nespérez pas être traiter avec un minimum de respect chez eux cela semble impossible !
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
FUYEZ ! Aucun commentaire positif nest réel dans cette agence.Du début à la fin, cette agence vous sera désagréable. Aucun rapports humains, aucun lien avec le bien immobilier.Ne comptez pas sur votre caution de sortie, ils vous enfumeront totalement via une agence de sous-traitance qui vous fait signer un document reportant la moindre griffure dusure habituelle dun appartement.Agence incompétente et désagréable qui na de temps et de compétences uniquement dans la sur-facturation de ses clients.Fidélité ou pas, courtoisie ou pas, vous serez logez à la même enseigne:celle des pigeons à escroquer. Cette agence ne se cache pas dêtre malhonnête en plus dêtre incompétente. Conseils pour tous fuyez la pire agence de tout Grenoble.On évite cette arnaque
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Agence incompétente et désagréable.Secrétaire daccueil exécrable, agents qui vous répondent si vous êtes chanceux (il ny a concrètement pas assez de personnel pour assurer un service rapide particulièrement lété) Au sujet de la caution et état des lieux :Lagence na absolument aucun contact avec lappartement, ils emploient une agence professionnelle de létat des lieux. Chaque griffure est inspectée et détaillée, alors que cela correspond à létat dusure. Nous avons habité lappartement pendant 2 ans et demi, lusure du quotidien correspond à une usure normale dun appartement. Lagence a profité de détails dusure pour surfacturer, afin de dilapider totalement notre caution. Nous avons eu le droit à 200 euros de ménage pour une simple trace de pas, 60 euros pour moisissures indépendantes de notre volonté, 300 euros de plombier inexpliqué. Cette agence ne se cache pas dêtre malhonnête en plus dêtre incompétente. Conseils pour tousOn évite cette arnaque.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Pire agence immobilière. Je déconseille très fortement. Impossible à contacter par téléphone et emails. Et nous ont retenus une caution de presque 800€ sans raison valables.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 2 / 5
très exigeants avec les locataires, mais pas du tout avec eux mêmes ou les propriétaires. Prennent le maximum du temps légal (voire plus) pour effectuer les moindres travaux, rembourser les cautions....Très content de ne plus jamais les faire travailler
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçues à lagence pour ma deuxième location. Tout est fait dans les temps, dans une ambiance agréable et très professionnelle.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour je souhaiterai féliciter Mme Julie PORCHER pour la gestion et le suivi de mon dossier : accueil chaleureux, réponses claires à mes questions, appels réguliers pour me tenir au courant de la situation grand professionnalisme Merci Mme PORCHER pour votre aide précieuse Mme Tanguy Béatrice
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Agence malhonnête qui mériterait de fermer ! Ne respecte les lois et n’hésite pas à arnaquer les étudiants sans revenus.Si les clients pouvaient se passer le mot afin que ce type de pratique cesse...En 2011 refuse un préavis réduit à 1 mois, lié à une rupture conventionnelle, alors qu’une loi complétée par une note ministérielle me donne raison.En 2016 une jurisprudence vient (bien évidemment) confirmer noir sur blanc que l’agence est en tort : la rupture conventionnelle donne droit à un préavis réduit.En 2019, après signalement à l’agence qu’elle n’a pas appliqué les lois et après évocation de cette jurisprudence, celle-ci maintient sa position et conserve le dépôt de garantie (d’une étudiante sans revenus à l’époque).Cela s’appelle donc du vol et de la mauvaise foi.L’appartement nettoyé a en plus été sali par l’agence lors des visites après avoir laissé les clés. Et des frais de nettoyage avaient donc été prélevés.Réfléchir à deux fois avant de passer par cette agence qui ne respecte pas les gens. Et je constate en lisant les autres avis que je ne suis pas la seule à le penser.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Je lavoue, suite à des expériences passées désastreuses en tant que locataires, nous ne portions pas les agences et gestionnaires immobilier en estime. Les débuts avec Oralia Faure ont été un peu laborieux pour les visites et le dossier initial. Mais depuis que nous sommes suivi par Mme Dominique Coureno, nous sommes vraiment réconciliés, et nous comprenons pour une fois pourquoi nous avons payé des frais dagence au départ! Mme Coureno se montre claire et disponible pour le suivi de nos demandes, cest un vrai plaisir, et jespère que cela continuera ainsi dans le futur!
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
A fuir ! Méfiez vous de cette agence ! Impute les cautions de réparations injustifiées, en totale magouille avec Opéra Groupe, qui vous cache sciemment la dernière colonne de l’etat des lieux pour vous facturer de fausses dégradations.De plus, en cas de problèmes locatifs, ne comptez pas sur eux pour les régler...On vous prend de haut ou on ne vous répond pas !Bref incompetents ou arnaqueurs...ça ne fait pas beaucoup de différence...
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
Jusquà présent pas de réels problèmes malgré des retours très négatifs damis ayant eu affaire à cette agence (et à en juger les commentaires précédents, pas les seuls). Quelle belle surprise de voir sur mon compte un prélèvement de 20 euros (évidemment lagence ne mas jamais indiqué cela malgré de nombreux échanges par mail), pour un retard de paiement de seulement 10 jours, qui de plus était dû à une action de ma banque qui ne mavait pas prévenu. Ayant déjà loué chez de nombreuses agences différentes, ayant déjà eu des retards de paiement (et qui cette fois ci étaient de ma faute), je nai jamais eu à faire face à ce genre de chose sans que lagence men informe avant. Et ce dans un appartement que nous louons depuis plus de 3 ans et sans jamais aucun problèmes dimpayés ou autres. Honteux.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 1 / 5
Caution rendu partiellement ,en cause des frais divers de nettoyage et de remise en état de prise déjà signalé à plusieurs reprise .Travaux de nettoyage et de remise en etat non effectué après facturation de lagence .
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Appartements vétustes et hors de prix, le personnels est lent (sauf pour encaissé les chèques) ils ne connaissent pas les biens quils mettent en location, ne vous accompagne pas pour les visites.... Remboursement partiel de la caution même lorque lappartement et rendu dans un meilleur état quà larrivée. FUYEZ !
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
J’ai loué un appartement, j’ai toujours réglé mon loyer, les seules fois où j’ai posé des questions eu égard à des dysfonctionnements clairs et établis, tous les courriers, les différents courriers, les appels....toutes les réponses à mes questions étaient elles même des questions qui visaient à gagner du temps. J’ai finalement quitté l’appartement et me suis créé une contrainte de plus par principe. J’en suis sorti je n’y reviendrai pas : au revoir.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
Agence contactée par mail à 2 reprises pour une demande de prise de rdv pour la visite dun appartement mis en location : Ne se sont jamais donné la peine de me répondre... On vous dérange peut être ??!!!
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Bof. Cette agence essai de vous arnaquer sur létat des lieux de sortie, avec la complicité dOpéra Groupe. En plus, ils mettent des avis bidons pour essayer de faire remonter leur note.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 3 / 5
Ça fait maintenant plus dun mois que je suis dans un appartement, cette agence est passé par une autre agence pour me faire signer le bail, tout cest bien passé.Un état des lieux entrant passer par une autre entreprise cest bien déroulé.Pour passer aux choses sérieuses ça fait maintenant plus dun mois que jai une petite fenêtre qui ne se ferme pas (avec les températures actuelles ce nest pas top ni pour moi ni pour le chauffage...) ma VMC ne fonctionne pas et mon four non plus. Au bout dun mois je viens juste de pouvoir placer un rendez-vous pour la réparation de cela. Ce qui rend ce service un peu long étant donné que cest comme ça depuis mon arrivée....Jai également un problème de paiement quil faut expliquer et envoyer à la comptabilité par mail. Mais pas de réponse en 5 jours donc service long.Pour ce qui est des personnes qui travaillent là-bas elles ont lair compréhensible, elles sont polis et répondent agréablement au téléphone.Je poste ça ici pour donner mon avis ( que ce soit en points positifs ou négatifs) merci de ne pas le prendre mal.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
Je suis locataire depuis peut de temps et tout ce passe pour le mieux. La gestion des appartements est super. La relation client/agence est très rapide et respectueuses.JE RECOMMANDE.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 1 / 5
Attention si vous louez par cette agence. Celle-ci fait appel à la société Opéra Groupe pour les états des lieux, société connue dans le milieu pour avoir des pratiques plutôt douteuses ... A méditer.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 5 / 5
Je suis locataire avec Oralia depuis 3 ans. Jai eu très peu de problèmes à lappartement, et toujours très bien gérés par mon interlocuteur, M.me Lamarre: daprès mon expérience je peux affirmer quil sagit dune agence fiable et sérieuse, je la recommande.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
ORALIA Faure Immobilier, la meilleure agence que je connaisse sur Grenoble ! Compétent, réactif et attentif aux besoins de ses clients.Je recommande vivement !!!
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 4 / 5
Déjà testé plusieurs agence grenobloise en qualité de locataire, ORALIA FAURE IMMOBILIER sort du lot car le personnel est accueillant, disponible et traite les demandes avec rapidité.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années chez FAURE IMMOBILIER, jinvite les clients à opter pour cette agence. Léquipe gestion location est de qualité.merci encore pour votre professionnalisme !
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez cette agence. Les commentaires positifs proviennent majoritairement de propriétaires et, comme de par hasard, il y a plusieurs avis très positifs qui arrivent dun coup alors quil y en avait très peu par le passé. Bizarre, non ? Et où sont passés les avis sur votre page Facebook ? Vous arnaquez les gens, vous supprimez les commentaires dérangeants sur votre page et vous faîtes appel à vos relations pour vous donner de bonnes notes sur Google. Vous travaillez avec Opera Groupe qui arnaque les gens lors de létat des lieux de sortie. Continuez comme ça, vous êtes sur la bonne voie vous devenir la pire agence immobilière de Grenoble, mes félicitations. Pas la peine de vous enfoncer encore plus en répondant à ce message avec des phrases toutes faîtes, profitez simplement de cette fin dannée pour essayer de vous remettre un peu en question ...
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
Agence immobilière qui excelle dans la mauvaise foi pour la location dun studio. Le four hors dage ne fonctionne pas depuis 6 mois, les plaques électriques font tomber le disjoncteur différentiel qui heureusement a été installé avant larrivée de ma fille dans le studio (ouf) car javais remarqué que lancien tableau électrique était fondu et avait commencé à brûler. Lagence ne fait quune chose cest moins que le minimum sur des problèmes graves relatifs à la sécurité électrique même après de multiples relances téléphoniques et courriers recommandés. Ils prétextent que nous ne sommes pas disponibles ou quils nont pas nos coordonnées. En espérant que ces informations pourront vous mettre en garde. La suite avec une assistance juridique... Pour la réponse de lagence ci-dessous: Je naurai jamais pu faire la photo du tableau électrique fondu si celui-ci avait été changé avant létat des lieux entrant et la remise des clés. Pour le four HS, toujours rouillé, il est toujours en place le 18 décembre 2017.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Je suis surpris des avis négatifs postés sur cette agence. Cest pourquoi je prends le temps de vous faire part de mon expérience chez ORALIA FAURE IMMOBILIER.Arrivé sur Grenoble pour mes études jai eu affaire à un service location à lécoute et accueillant . Grâce à leur efficacité jau trouvé un petit studio en centre ville.Durant mon occupation, léquipe gestion Mmes COURENO et LAMARRE ont toujours été réactives solutionnant tous mes problèmes avec professionnalisme. Une fuite deau ... et le plombier intervient dans la journée. Une demande de quittance ... et le document est reçu le jour même par mail.Jai désormais quitté le logement avec regret. et jai récupéré ma caution dans les délais.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 5 / 5
Après 2 ans de location, sans problème particulier, j avais des craintes sur la restitution de ma caution avec ce quon peut lire sur les agences... Aujourdhui je reçois mon chèque de restitution sans retenue !(simplement les ordures ménagères).
Avis fait le 03/12/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service vente de lagence Faure, appartement vendu rapidement, tous les certificats techniques et papiers notaire exécuter rapidement par lagence. Vente rapide sans aucun soucis pour le vendeur.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
AGENCE A EVITER si vous voulez retrouver votre caution !!!agence qui ne rend pas la caution, appartement rendu même mieux quavant (travaux effectués)Ils se basent sur le chiffrage dOPERA groupe (allez donc voir leur commentaires ils volent aussi hauts que ceux de lagence !!) qui envoie soit disant des experts. ce dernier nous a avoué faire ça en plus de son travail le week end et na pas dit un mot en 1h détat des lieux.Il a inventé des éléments cassés alors même que ces éléments nont jamais existé et FAURE ne cherche pas à comprendre ni même à vérifier mes contestations !ils imputent des frais à tout va, quils retiennent sur la caution et vous disent quun mec qui vient chez vous une heure, connait mieux ce quil y a dans votre appartement que vous même qui y avez vécu des années.....parce quon lappelle expert .....expert en arnaque surtout !! A FUIRE
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à cette agence dans le cadre de lachat de notre premier appartement. Tout sest bien déroulé, avec une équipe dynamique et souriante, à notre écoute et disponible. Nous sommes très satisfaits et recommandons cette agence.
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la gestion du service syndic de lagence Faure Immobilier. Équipe à lécoute, réactive, dynamique et un accueil toujours agréable. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Efficaces pour la vente de 2 biens, font économiser les frais annexes au client (arrêt de compte copro et diagnostiques). Comportement très cordial. Merci.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Jai été en relation avec les négociateurs immobiliers pour lachat dun appartement. Ce fut une très belle réussite, les négociateurs immobiliers sont très gentils, efficace, à lécoute et disponible pour la moindre question. Encore un grand merci à eux ! Je les recommande !
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Bonne gestion par Valérie Menduni très efficace. Comptabilité rigoureuse par Christine Viravaux et accueil très impliqué et chaleureux.Maurice Delafosse Propriétaire
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 1 / 5
Locataire pendant 1 an avec eux. Difficultés pour récupérer la caution alors que lappartement était plus propre à notre départ quà larrivée, jusquà lintervention du proprio en notre faveur. Grosses difficultés pour gérer ne serait ce que le remplacement dun radiateur. A éviter.
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Agence que je recommande en tant que propriétaire, les agents sont professionnels, réactifs et très agréables. Vous pouvez leur confier votre appartement ou votre maison les yeux fermés !
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 1 / 5
Je suis désolée mais pour moi Faure Immobilier est une mauvaise agence. Mon compagnon qui louait un appartement a été extrêmement surpris lors de létat des lieux de sortie : la personne était peu aimable, faisait des blagues douteuses et avait lair de vouloir terminer rapidement pour partir en week-end ! Mon compagnon a signé le document sur une tablette et a reçu en retour un décompte de plus de 300€ pour des frais de ménage alors que lappartement était rendu impeccable. En regardant les autres avis, on sest rendu compte quen fait on ne voyait pas la colonne des commentaires quand on signe et donc que la personne pouvait écrire nimporte quoi. On a pensé que cétait une mauvaise blague mais non :-( Méfiez-vous vraiment, lagence va essayer de vous embrouiller en vous disant que létat des lieux est réalisé selon des normes etc. sauf que mon compagnon est persuadé quil manquait des informations quand il a signé sur la tablette.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette agence.Mme MENDUNI Valérie, gestionnaire de l’appartement dans lequel je suis actuelement locataire, a solutionné mon problème d’infiltration d’eau dans la journée avec professionnalisme.
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 5 / 5
A mon arrivée à Grenoble, je ne connaissais pas le marché immobilier de la région. On ma conseillé Faure Immobilier et jai été très bien reçue par léquipe. Je recommande donc lagence et en particulier Mme Corre pour le suivi de mon dossier !
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Pour avoir travaillé dans cette agence, lambiance est top !Tout le monde est très investi dans son travail, afin de répondre au mieux à son client.Je ne manquerais pas de dire que Madame Mollaret est une super assistance gestionnaire, polyvalente et très sérieuse.Toute léquipe est vraiment super ! Je conseille cette agence.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 1 / 5
Une Honte. Manque de professionnalisme évident car cette agence nhésite pas à user de ruse pour ne pas vous rendre votre caution alors que nous avons rendu lappartement dans un meilleur état quà notre arrivée. FUYEZ.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 1 / 5
Agence à éviter absolument si vous souhaitez récupérer votre caution. Arnaque bien ficelée avec un prestataire qui nhésites pas à vous retirer votre caution pour des arguments non valables peinture non faite dans les règles de lart. FUYEZ... Une honte.
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup je me suis fais avoir lors de létat des lieux de sortie. Le truc énorme cest leur histoire de tablette (cest un prestataire extérieur Opera Groupe qui gère le truc, allez voir les avis) : certaines colonnes ne sont pas visibles sur létat des lieux de sortie, donc nous signons un document qui ne nous est pas affiché en totalité. Elle est pas belle la vie ? Et après nous recevons une jolie facture que nous ne pouvons même pas contester ... On dit merci qui ? Merci Faure Immobilier ... Première et dernière fois que je fais appel à vos services, jespère que vous allez vite déposer le bilan.
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez cette agence comme la peste. Jai quitté lappartement que je louais en date du 28 juillet. Jai reçu le chiffrage des dégradations locatives et lagence ma retenue 277,38€ sur mon dépôt de location : 129,21€ pour lentretien de la chaudière alors que celui-ci avait été réalisé quelques jours auparavant (facture fournie lors de létat des lieux ainsi quà lagence) et 148,18€ pour le nettoyage de lappartement (3 heures) sur le simple témoignage de la propriétaire, sans aucun devis ou facture. Jai contacté madame Menduni (Responsable du Service Gestion Locative) par téléphone pour obtenir des explications et celle-ci ma répondue très sèchement que tout était légal, que je recevrai une réponse par courrier avant de me raccrocher au nez. Peut-être la pire agence de Grenoble ? Une incompétence et une malhonnêteté rare. Lisez les autres témoignages sur Google ou sur Facebook, je ne suis pas un cas isolé, de nombreuses personnes se retrouvent dans la même situation que moi. Une honte. Mise à jour du 26/09/2017 : Oralia Faure Immobilier vient de supprimer lensemble des avis sur leur page Facebook. Très certainement dans un souci de transparence :-) Mise à jour du 19/10/2017 : Mon dossier a été traité rapidement car jai écris directement à la responsable de lagence et au directeur du groupe Oralia en pointant toutes les incohérences de létat des lieux de sortie. Le chiffrage dOpéra Groupe (la société qui soccupe des états des lieux pour Faure Immobilier) ne peut être considéré comme un justificatif valable. Ce nest ni un devis, ni une facture, quoi quen dise lagence. Jai été remboursé (moins 36€, je ne sais pas trop pourquoi) car Faure Immobilier sait très bien que leur argumentaire ne tiendra pas devant un tribunal dinstance. Enfin, je vous recommande dêtre extrêmement vigilant lors de létat des lieux de sortie, certaines informations ne sont pas visibles sur la tablette, vous signez donc un document sans avoir connaissance de lensemble des éléments et après il est difficile de contester. Regardez les témoignages sur Faure Immobilier et Opera Groupe (à Lyon).
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
Évitez cette agence à tout prix !Ils appliquent des charges mensuelles pas réalistes (concernant par exemple chauffage, eau chaude et froide), pour après vous faire un rappel des charges excessivement cher (plus que 1000€ par an). Cest de la mauvaise gestion ça !En plus notre appartement a été rendu en très bon état, et ils veulent nous faire payer des réparations qui nont pas lieu dêtre (cétait comme ça à notre arrivée).Et à chaque contact avec eux, ça à toujours été très désagréable. Bref, je vous déconseille vivement cette agence !
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Je pensais que lagent avait été précis pour létat des lieux rentrant, mais comme par hasard létat des lieux sortant fait deux pages de plus et est beaucoup plus détaillé que létat des lieux entrant ! De plus, comme lagence sous-traite létat des lieux, lagent qui le réalise se déresponsabilise de tout. Du coup lagence retient des sommes injustifiées sur la caution.Plus de 170€ de ménage retenu sur la caution pour des prises ternies par le temps alors que lappartement a été rendu propre.Sans compter des frais faramineux pour faire un simple avenant...Dommage que lagence se mette à dos des bons locataires, je ne retournerai surement pas chez eux !A éviter !
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 1 / 5
Résultat de mon projet pro, 4 mois à me battre avec cette agence pour louer un local sur Vif que je naurait pas au final.Aucun investissement de leur part, ne réponde jamais au appel et vous rappelle 1 semaine plus tard.Au final il ne se mouille pas trop et attende juste leur chèque de frais dagence. Dommage il nauront pas le miens du coup.Écoeurer
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 1 / 5
Agence et syndic dune efficacité et dune aimabilité douteuse.Rien nest fait correctement et en plus ils se permettent dêtre désagréable.Passez votre chemin.
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 1 / 5
Agence immobilière qui nest présente que jusquà lentrée dans le logement. Ensuite, il ne faut pas compter sur eux pour quoi que ce soit. De plus ne vous attendez pas à revoir votre caution il y a toujours une bonne excuse pour la garder.A évitez absolument!
Avis fait le 28/10/2016
Note de : 1 / 5
Agence incompétente. Les frais pour un avenant sont faramineux alors quil ny a aucun suivi (même pour la transmission des clefs!).Des techniciens viennent contester des problèmes de chauffage et des fuites mais après il ne se passe plus rien, malgré des relances téléphoniques régulières. Résultats des courses : depuis 2 ans lorsque lon prenait une douche le couloir était innondé et on passe lhiver sans chauffage dans 2 pièces (dont une chambre!).On quitte lappartement en précisant les raisons de notre départ et ces voleurs osent garder la caution dans son intégralité + un mois de loyer en justifiant cela par un appartement sale...Cette agence est une agence de voleurs, passez votre chemin ou prévoyez de galèrer et de dire adieu à votre caution.
Avis fait le 29/09/2016
Note de : 1 / 5
Agence pas du tout compétente !De plus pas honnête !Passer votre chemin futur locataire sinon vous allez avoir que des ennuis avec eux
Avis fait le 12/08/2016
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et irrespectueux! Incapables de trouver le digicode dun appartement, ils me font poireauter des heures au téléphone à écouter leur message d’accueil nous faisons tout pour satisfaire nos clients! Ils ne sexcusent pas, men tiennent même responsable et exigent que je traverse la ville aussitôt pour leur rendre les clés sans avoir rien visité! Ont loutrecuidance de me blâmer de navoir pas répondu à leur appel pendant que jétais au travail! Apprenez à faire le vôtre, votre niveau dinaptitude est atterrant!
Avis fait le 28/06/2016
Note de : 1 / 5
Payer une fortune juste pour se voir imprimer un bail à signer, cest lamentable !!! la visite se fait en venant chercher les clefs à des horaires impossibles, létat des lieux est surfacturé et géré par une société extérieure indisponible, prévoir 3 jours de congé si vous voulez louer un bien par cette agence ! Et encore, ca cest si lappart na pas de pb : ai du etre présente 3 demi journées de plus pour accueillir plombier, serrurier électricien !
Avis fait le 18/04/2016
Note de : 1 / 5
Ancienne locataire dun appartement dont Faure a la gestion, je ne peux donner quun conseil aux propriétaires : Allez voir ailleurs!Ils ne prendront pas soin de votre bien! Le suivi est franchement médiocre :- en tant que locataires, devant un problème, il faut les relancer sans cesse. ( plus d un an pour faire réparer une porte intérieure, 2 mois pour une résistance de four ) ils sont de mauvaise foi, prétextant que le délai vient de lartisan, ou du propriétaire....- Ils ne se déplacent pas, même en cas de soucis plus important (fuite un peu compliquée dans un garage, désaccord entre nous et le plombier)- Ils ont le pire réseaux informatique jamais vu (régulièrement, ils ne peuvent accéder à notre dossier, lordinateur étant en panne)- Je vais passer sur les visites que nous avons du faire nous même pour la re-location suite à notre départ, et la surprise de recevoir des appels sans que personne ne nous ait prévenu de la parution de l annonce (faite avec des photos de plus de 7 ans!).- Seuls point positifs, les interlocuteurs que vous avez au téléphone sont toujours très sympathiques, et le mandataire pour létat des lieux est dune rigueur parfaite!
Avis fait le 07/03/2016
Note de : 2 / 5
Depuis quand est-ce que les agences ne nous envoient plus personne pour faire les visites ? Nous devions venir chercher nous-mêmes les clés pour la visite que nous avons fait seuls également... À des horaires impossibles quand on travaille ! Le bureau est fermé entre 12h30 et 13h45 et les clés doivent être de retour avant 16h ! Faut-il être au chômage pour louer un bien chez Oralia Faure Immobilier ?Expérience désagréable.
Avis fait le 08/01/2016
Note de : 1 / 5
Une déception une fois encore face à des personnes peu professionnelles, dont la parole na aucune valeur. Après quon nous ait promis que la constitution de notre dossier de location pouvait attendre le lendemain sans aucun problème, soyez sereins, le dossier duement constitué nous apprenons que le logement est loué depuis la veille. Passez votre chemin, une perte de temps et de motivation vous guette!
Avis fait le 04/09/2015
Note de : 1 / 5
Agence à éviter, à fuir ! Une semaine et demie près avoir déposer un dossier de candidature pour un appartement en location (appartement qui navait soi disant aucun dossier concurrent), on nous annonce que lappartement a été attribué à un dossier plus solvable que le notre alors que 2 jours auparavant, on nous disait que cétait en bonne voie ! Malgré 2 revenus + 2 garants (gagnants 7 fois le montant de la location), ils sont resté sur le fait quil y avait un étudiant. Lagence avait bien précisé que lappartement refusait les colocations, mais nous sommes un couple ! Une excuse donc bidon, une semaine dattente pour se faire traiter comme des malpropres. Les personnes avec qui nous avons traité ont été désagréables, très peu disponibles, et très méprisantes (attention, si vous avez moins de 30 ans, vous nêtes pas les bienvenus chez eux !). Malgré les très mauvaises critiques quil y avait sur lagence, nous avons voulu voir par nous même ce quil en était... Regret amer ! Plus jamais !!!
Avis fait le 02/10/2012
Note de : 2 / 5
Je suis scandalisée par les méthodes de cette agence en fin de bail ! Lappartement rendu dans en létat ; il ne vous rende pas la caution ! Attention pour létat des lieux : Négligent pour létat entrant, il est plus que tatillon pour la sortie ! Des faux dégâts sont déduits de la caution ... Evitez de leur louer un logement si vous pouvez ! un vrai sandale !