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Oralia Gelas et Chomienne Syndic-Gestion-Administratif et Régie Ginon
9 Rue Grolée, 69002 Lyon 3.50 (155 avis)Contactez Oralia Gelas et Chomienne Syndic-Gestion-Administratif et Régie Ginon
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Conversation téléphonique pour comprendre une demande de justification de déménagement. Complètement pris de haut par la personne au téléphone qui ne comprends pas pourquoi nous souhaitons vivre à Lyon avec ma compagne pendant 10min, qui derrière mexpédie en justifiant que je suis hautain.Quoi de plus normal, après un échange à me justifier de vouloir trouver un logement. Je vous avoue avoir été choqué par la conversation et la manière dont mon dossier a été traité.Dautant que lensemble des pièces légales (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1169) ont été fournies En espérant que cela se passe mieux avec leurs autres aspirants locataires.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis depuis de nombreuses années avec la régie Ginon et jai toujours été complètement satisfait, Oralia qui prend le relais est aussi très efficace et professionnelle: Je recommande cette agence.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Je soutiens les autres avis négatifs pour cette agence à éviter absolument !!!Nous avons pris un appartement de location et dès le début nous avons eu des problèmes… Nous avons reçu le bail seulement la veille au soir du jour où nous devions aménager donc faire des cartons et prévoir un déménagement sans être sûr d’avoir l’appartement jusqu’à la veille au soir c’est un peu limite…Je continue ensuite pour signaler le manque de réactivité de n’importe qui dans cette agence, nous avons eu un problème de chaudière qui ne fonctionnait pas bien et nous avons dû les menacer de mise en demeure avant qu’ils ne fassent quelque chose (6 mois après) et un peu plus tard pareil pour un problème de store qui était bloqué fermé nous avons dû vivre avec une pièce dans laquelle nous étions obligé d’allumer la lumière à chaque fois que nous voulions aller à l’intérieur donc merci les économies d’électricité et encore une fois 6 mois d’attente…Je ne compte pas non plus le nombre de fois où l’agence nous a envoyé des mails pour nous dire que nous n’avions pas payé notre loyer alors que si il était payé depuis déjà plusieurs semaines mais ils ne sont encore une fois pas capable de regarder les choses correctement.Et pour finir, une fois que nous avons déposé notre pré-avis l’agence a pris le droit de donner notre numéro de téléphone sans notre accord pour le donner aux potentiels prochains locataires afin nous organisions nous même les visites comme ils ne sont pas capables de le faire eux mêmes ou de payer une autre agence pour le faire.Mais cerise sur le gâteau, le jour de l’état des lieux, l’agence c’est permis de nous organiser une visite en même temps que l’état des lieux sans prévenir qui que ce soit…Honnêtement, si vous voulez une agence compétente et respectueuse de ses clients n’allez pas chez eux !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%. Nouvelle locataire, mon dossier a été géré avec rapidité et professionnalisme. Merci encore à Mme.GUYOT !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec la Régie Gelas et Comienne est extrêmement décevante. Entrée deau par le toit qui tombent sur prises électrique depuis le mois de juin, fuite au chauffe-eau depuis 15 jours. Malheureusement, malgré mes multiples plaintes et requêtes pour résoudre ce problème, la régie na pas daigné bouger le petit doigt. La négligence totale de leur part face à cette situation insalubre et dangereuse est inacceptable. Ne répond pas au téléphone, lorsque lon a la chance davoir quelquun on nous informe que lon va être rappelé, mais jattends toujours.Bien content de toucher leurs honoraires et après ne soccupe du locataire.Pas digne de gérer une agence immobilière.Passer votre chemin ou vérifier bien que le logement est en super état pour ne pas avoir de réparations à effectuer.Bruno
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec la Régie Ginon a été extrêmement décevante. Lorsque jai loué leur appartement, je ne mattendais certainement pas à être confronté à une invasion de rongeurs. Malheureusement, malgré mes multiples plaintes et requêtes pour résoudre ce problème, la régie na pas daigné bouger le petit doigt. La négligence totale de leur part face à cette situation insalubre et dangereuse est inacceptable. Non seulement ils ont échoué à fournir un logement décent, mais ils ont également ignoré les risques potentiels pour la santé que représente la présence de rongeurs. Je suis profondément déçu par leur manque de professionnalisme et dempathie envers les locataires. Il est clair que le bien-être de leurs clients nest pas leur priorité. Je déconseille fortement de louer un appartement auprès de la Régie Ginon, à moins que vous ne souhaitiez vous retrouver dans une situation similaire et être complètement ignoré. Les locataires méritent dêtre traités avec respect et dignité, ce qui, malheureusement, na pas été mon expérience avec cette régie.A FUIR
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour le moment avec La régie Oralia Gelas et Chomienne qui se sont montré très disponible et réactif à nos demande, très a lécoute. jai pu obtenir lappartement en location très rapidement avec un suivi de qualité accompagné de Madame Fouks.je recommande
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je laisse un avis suite à lappartement qui ma ete attribuer tout dabord je suis très satisfaite de mon appartement de la rapidité pour la visite et ensuite le sérieux de lagence je suis heureuse merci oralia le nom est kheira hadjoudj
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Irresponsable
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Rarement même jamais rencontré une régie aussi mauvaise qui ne tient compte ni de ses locataires ni des relances sen moquent totalement. Ne vous répondent jamais, laissent volontairement dégénèrer les situations afin de vous décourager.Et dici que quelquun réponde par téléphone aussi ny comptez pas, en toute sincérité, à quoi êtes vous payés.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu dans cette agence.Lhôtesse daccueil est très accueillante et met tout en œuvre pour nous diriger sur le bon service.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !Vous n’aurez l’occasion d’avoir de leurs nouvelles seulement lorsque vous deviendrez leur débiteur.Très réactif lorsqu’il s’agit de vous relancer pour le règlement de votre facture, il n’en demeure pas moins que pour des questions importantes (installations électriques dangereuses, insalubrité, chauffage défectueux, etc) ils persisteront dans leur silence ; à s’en demander s’ils sont encore en vie. Si ce n’est le cas : RIP, malgré que leur absence en réjouirait plus d’un.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
0. Suivi plus que léger, régie qui se défile au moindre problème et retenue sur caution abusive. A éviter !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Je rejoins tous les avis négatifs sur cette régie. La gestion est .... inexistante ...Voilà 6 mois que jattends le changement dun plan de travail de cuisine insalubre et 3 mois que jattends une carte de propriété afin de pouvoir effectuer un double des clés pour la garde de mon enfant.Bref, vous ne pouvez pas jouir pleinement de votre bien loué même si les loyers sont toujours payés en temps et en heure ! Aucune réponse, aucune action, malgré de nombreux mails adressés aussi bien à Sandrine Guyot quau responsable de la régie, Jean-Jacques Laboutière. Cest catastrophique ! Par contre, soyez rassurés : pour vous envoyer les révisions annuelles de vos loyers, ils sont vraiment très réactifs !!!!! Bref cest agence est une honte pour la profession
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Fuyer loin de cette agence de voleur et d’incompétent, delais legal pour rendre la caution pas respectée. Et en prime plus de 540 euros de retenue sur notre caution sans les moindres explications ni detail sur cela!!!!! Obliger de les harceler sans pour autant obtenir de réponse !!!! Je n’est jamais vu sa !!!! En plus de cela il affirme « nous avoir donner toute les explications relatives a notre dossier ! » ce qui est totalement FAUX! Ce sont des menteurs!!!! J’attend toujours les detail de la retenue
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
À FUIRNous avons été acceuilli par une personne absolument desagréable qui nous a dit que ceci est un logement décent, qui navait prévu aucun travaux et qui exigeait un chèque immédiatement. Je vous laisse juger par vous-même. Jimagine que lagence est géniale tant que vous navez pas à faire à eux !
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Tentative de me prendre mon bel argent de façon pas jolie jolie. État des lieux d’entrée en 15minutes sans allumer la lumière, contre 1h30 à la sortie et tous les détails notés. Ne vous laissez pas faire par ce type de pratique douteuse. Tchatchao. Mathias BESOZZI
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 1 / 5
De réels irresponsables qui mettent en danger la vie de leurs locataires.Ne répondent pas aux mails, au téléphone, aux courriers en recommandé...Ils ignorent totalement nos problèmes et ne se déplacent même pas en cas durgences. Ils ont mis 4 mois pour réagir face à laffaissement de notre immeuble, nous avons vécu plus dun mois avec une cuisine inaccessible et saturée de moisissures qui sest soldée par une évacuation de plusieurs logements. Seul moyen de les joindre ? Passer par le propriétaire ou par les services métropolitains dinsalubrité.Leur Direction devrait songer à changer de gestionnaire au vue des nombreux avis qui la mettent en cause.Après 3 ans de bail nous navons jamais eu une once dattention ou dexcuse de leur part. Cest au locataire de faire leur travail : relancer les devis, repasser derrière eux pour corriger les erreurs de comptabilité, ils mettent plusieurs mois pour rendre notre caution malgré des relances quotidiennes. Bref fuyez, ou alors assurez vous davoir une bonne protection juridique face à cette agence dincompétents. Remettez vous sérieusement en question !!! Modification suite à la réponse de la régie : étant donné que vous ne vous êtes jamais déplacés, je doute de votre capacité à jauger le danger (les experts techniques nous ont affirmé le contraire, notre assurance habitation nous a même résilié, la métropole a émit un arrêté dinsalubrité de mise en péril avec évacuation durgence !) Mais si vous dîtes que tout vas bien, vous devez avoir raison 😊
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très grand professionnalisme des équipes, cette agence est à l’écoute de nos besoins et est disponible pour nous. Haute qualité de service et dans la durée
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car on me l’oblige car ils sont loin de mériter cette étoile.FUYEZ. Ils manquent cruellement de professionnalisme, en particulier madame Guyot Sandrine qui s’occupe de notre immeuble.Cela fait 1 ans et demi que je peine avec mon courrier car mon nom de famille n’apparaît pas sur la plaque alors que je leurs ai communiqué les informations. Après un nombre de relancez incalculable 0 changement.Pire, voilà que nous avons eu un problème de serrure qui ne se ferme pas, est-ce qu’ils s’intéressent pour autant à nous ? NON.Pourtant si il y a un cambriolage nous aurons clairement des problèmes avec notre assurance.Que faut-il faire pour avoir votre considération ?Cerise sur le gâteau la partie Est de l’immeuble doit être évacuer d’urgence. Faute à qui?Mes voisins vous on pourtant prévenu.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux et réactifs
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
7 mails, 10 appels et 2 mois dattente pour au final ne toujours pas avoir de retour de la personne en charge de lappartement que nous louons avec mon colocataire. Merci quand même à la personne (très gentille) qui soccupe de laccueil téléphonique et qui me promet à chaque appel une réponse rapide. Toujours très réactif quand il sagit de récolter notre loyer, on aimerait avoir le même professionnalisme quand il sagit de répondre à nos questions. Madame Guyot, aura-t-on un jour, la chance davoir une réponse de votre part ? Cordialement, Joris Lattat
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Avec notre correspondant de la Régie Gelas et Chomienne, le professionnalisme attendu dune régie est bien présent avec la compétence, le comportement, la réactivité attendus. Et ce depuis pas mal dannées maintenant .
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Et écoute
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Terrible cette régie locative, aucun service, aménagement au rabais. Pauvres propriétaires qui confient la gestion à cette régie... le patrimoine perd vite toute sa valeur sans intérêt et passion du métier.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Mon avis ne concerne que Madame BONZON
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 4 / 5
Émilie Molina elle ma aidé efficacement à passer par le processus de contrat et a toujours répondu rapidement à mes questions. Merci beaucoup !
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
professionnel réactif, efficace et courtois.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Cest un plaisir de travailler avec Madame Jurdith du cabinet Oralia. Très réactive et à lécoute elle sait faire faces aux différentes demandes.Je recommande sans hésiter!
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent suivi des dossiers par la gestionnaire en charge
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
je remercie Mme Jurdith Caroline et son équipes Mme Bonzon de la comptabilité pour leurs professionnalismes et leurs réactivités .Je suis content de leur services en ce qui me concerne .La moindre question traité dans les meilleurs délais .Encore merci, Mme Jurdith et Mme Bonzon
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
J’apprécie la qualité d’écoute et la réactivité du personnel en général et tout particulièrement le professionnalisme de Madame Jurdith
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
E Molina a toujours répondu à mes demandes de façon efficace .Jespère la voir un jour pour le lui dire de vive voix . Jétais propriétaire aux environs de Roanne pour des raisons médicales jai cherché à me rapprocher de Lyon. Jai trouvé un T4 rue Coste à Caluire grâce aux bons soins de Mr Geminel ( charmant ) Résidence le Versailles .Ca me change bien entendu mais je suis ravie !
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et professionnelle ! Jai même reçu un très joli pot de fleur en cadeau lors de ma visite à lagence ! Je recommande vivement .
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai plaisir dêtre suivie par cette agence ! Souplesse et réactivité ! et mme Guyot est une personne très agréable ! Je recommande !!
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
La pire régie jamais connue. Aucune réactivité, ne répond plus au téléphone, ne répond pas aux mails... Ne fais tout simplement pas son travail. Pas de bac de tri depuis environ 2ans maintenant par feignentise certainement, la moitié de la démarche à été faite mais la mairie attend actuellement toujours le dépôt de plainte pourtant fait, depuis des mois. La sécurité des locataires nest clairement pas leur priorité non plus. Et ce nest la lexposé que de la moitié des soucis que nous rencontrons avec eux. Et dire quon paye une partie de notre loyer pour la gestion de ces choses... pitoyable.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 4 / 5
Des pros tout simplementà lécoutehonnêtehumain
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Déjà 3 ans dexpérience avec oralia; très réactive, professionnel, une conseiller gentil et responsable nous accompagné tout le temps. Je recommande!
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 2 / 5
En tant que locataire, site internet my oralia pratique, communication par mail agréable. Cependant agence très longue à la détente lorsquil sagit de régler des problèmes liés au logement (devis, travaux, interventions urgentes) et ce malgré plusieurs relance que ça soit via mail, via my oralia ou via téléphone...
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour apparemment seuls les propriétaires sont choyés. Parce que les locataires sont complètement oublié c est des mois d attente pour un devis des travaux ou tout simplement une reponse à un mail. C est catastrophique mais les locataires se bousculent sur notre région ce qui explique cela. Je suis moi moi-même en contact clientèle et la non prise en compte de mails est inadmissible c est le travail de base d un gestionnaire.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Un excellent service de gestionnaire, ils sont très réactifs, disponibles et à lécoute. je les recommande vivement pour la gestion de vos biens.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour vos services .Très satisfait .
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle je vous les recommande
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Régie sérieuse et réactive. Nous avons plaisir à travailler avec léquipe Syndic pour le confort de tous et le service rendu aux clients.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif et professionnel. Accueil de qualité...
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Super agence très professionnel
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Mme HENON est une professionnelle accomplie, qui nous a accompagné de manière consciencieuse et pointue. Une prise en charge du dossier parfaite, merci pour son investissement et son amabilité.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Molina pour sa réactivité et son professionnalisme.Toujours dans un rapport de bienveillance et avec empathie!Grace à vous, jai gagné du temps et jai pu rebondir efficacement!Avec beaucoup de gratitude..
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Madame Marine HENON est une excellente professionnelle, dune grande probité. Être accompagné par une personne de confiance est extrêmement précieux lorsque lon cherche à acheter un bien immobilierElle sait donner les bons conseils, analyser les dossiers avec justesse mais aussi bienveillance.Accueil formidable dans cette agence.Je recommande sans hésitation!
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
super professionnelle et tres competente!merci marine henon!c est vraiment apreciable d avoir collabore avec vous!merci encore
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Le top des arnarqueurs en tant que syndic de copropriété, il factures tout à des prix exorbitants !
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 4 / 5
Rarement vu une régie aussi bien organisée, réactive et attentive ! Merci à Mme Boireau et Mme Guyot pour leur professionnalisme !
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons collaboré avec Marine HENON afin dacquérir un bien immobilier. Elle a su être réactive et de très bon conseil, ce qui nous a permis, en tant que primo-accédants, dêtre parfaitement accompagnés et rassurés.Je recommande vivement son professionnalisme, et je nhésiterai pas à la solliciter pour tout(e) autre achat ou vente. M.Briday
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 5 / 5
A la recherche dun bien à acheter, nous avons collaboré avecMme Marine Henon.Nous la remercions vivement pour son accompagnement et sa disponibilité durant toute cette aventure.
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 5 / 5
Tout ce que lon peut attendre dune vraie agence immobilière!Nous avons mis notre appartement en vente chez Oralia en mandat exclusif et cest Mme Henon qui a géré le dossier avec professionnalisme, dévouement et bienveillance...De vrais conseils, une vraie connaissance du marché et beaucoup de sérieux dans le traitement et le suivi du dossier, une vente rapide et efficace..Ce sont des qualités malheureusement rares dans ce milieu... alors foncez!Et encore un grand merci!
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été accompagné dans lachat dun appartement par Marine de lagence Gelas et Chomienne. Son dynamisme, son écoute et sa communication fluide ont grandement joué dans la réalisation de cette transaction. Merci à vous !
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Enfin une agence qui gère les biens des propriétaires avec sérieux, réactivité et investissement . Location rapide et efficace, gestion rigoureuse avec une belle communication
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Tout juste propriétaire grâce au travail de Marine Henon, je recommande Oralia Gelas et Chomienne pour appréhender en toute sérénité cette étape importante de la vie. En effet, nous avons été accompagnés et conseillés de la première visite dappartement à la remise des clés chez le notaire. Mme Henon sest montrée disponible et rassurante, nous la remercions une nouvelle fois pour cette opportunité dacquérir le bien que nous recherchions depuis des mois. Charline et David
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Locataire depuis 5 ans, très satisfaite, je remercie léquipe Oralia Gelas & Chomienne et plus particulièrement Sandrine Guyot pour sa réactivité et son efficacité, toujours à lécoute et disponible. Je recommande vivement !
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Gelas & Chomienne est notre régie depuis maintenant 10 ans. Nous nous félicitons régulièrement de leur travail. Consciencieux, les problèmes sont suivis, traités. Nous sommes tenus au courant, et la gestion de notre copropriété est rigoureuse.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait plus dune vingtaine dannées que jai cette régie et jai remarqué un très grand professionnalisme de leur part, je tenais à le faire savoir.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été pleinement satisfaits des services de Marine pour Oralia Gelas et Chaumienne; nous souhaitions vendre notre appartement et elle a pris les choses en main très efficacement. Nous ne sommes pas sur place et elle a tout géré de A à Z jusquà ce que la vente soit finalisée et nous la remercions encore vivement. Si tout pouvait se passer ainsi, ce serait formidable!
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bons échanges tout au long de notre location, réponses rapides et professionnelles :)
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai travaillé main dans la main pendant 9 ans avec Oralia, merci infiniment pour vos conseils et votre disponibilité. Une grande réactivité à toute nos demandes. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail de Mathieu REFFET et son équipe pour la partie « gestion du syndic » : réactivité, efficacité et disponibilité !
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Notre gestionnaire, Monsieur Reffet, est très compétent et réactif
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, très satisfait du travail de pro de Marine Hénon qui a su nous accompagner puis mener a terme cette vente dans une période difficile vu que cétait un bien en succession. Nous vous recommandons Marine avec léquipe Oralia pour leur professionnalisme, cordialement.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été extrêmement satisfaits du travail de Marine qui est une agente dynamique et extrêmement compétente. Nous étions alors acheteurs; elle représentait les vendeurs mais elle a été très engagée pour nous donner les meilleures informations nécessaires à un bon achat et nous à aider tout au long du processus. Nous la recommandons vivement!
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous utilisons Oralia Gelas et Chomienne comme régie pour la gestion de notre co-propriété, cours Franklin Roosevelt dans le 6e arrondissement et sommes vraiment ravis de leur service de qualité.Toute l’équipe est vraiment toujours disponible, très réactive et efficace quand nous la sollicitons.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
en plus superbe accueil de caroline merci
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci Marine pour votre réactivité, professionnalisme et votre écoute.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Equipe chaleureuse, sympathique et dynamique.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
L’Agence et la Regie Gelas et Chomienne ont toujours répondu à nos attentes que se soit par la réactivité et la qualité de leurs retours. Merci Marine et Mathieu pour ce service 4⭐️.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis passé par cette agence pour la vente de deux appartements. Jai eu à faire à Marine qui est une personne compétente et très efficace. Tout sest très bien passé alors que nous nétions pas sur place et que nous ne sommes pas intervenus. Donc vraiment parfait. On ne peut que recommander Oralia Gelas et Chomienne.FR Boutin
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Oralia gela et chomienne fond d’un grand professionnalisme, à l’écoute et leur disponible.Est leur gentillesse et leur bonne humeur sont une vraie valeur ajoutée.J’ai eu besoin de leur services à plusieurs reprises et reviens toujours vers eu pour des recommande !
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 4 / 5
Nous apprécions la gestion syndic de Gelas et Chomienne et particulièrement celle de Monsieur Laboutière qui a été à lécoute de nos problèmes . Nous espérons quil en sera de même à lavenir.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien à lécoute. Suivent bien les dossiers ,leurs contenus et les réponses si référents
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et réactif
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 5 / 5
Ancienne locataire de cette régie, tout cest bien déroulé du Rdv de visite de lappartement jusquà ma sorti de visite des lieux.Je recommande cette agence.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis passée par cette agence pour la vente de mon appartement. Jai eu à faire à Marine qui est une personne très compétente et très efficace. Elle mavait promis de vendre mon appartement en 1 mois. Délai respecté ! Je recommande vivement cette agence ...
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
A ce jour, cela fait 3ans que je suis locataire au sein dun logement gérer par lagence Oralia Gelas et Chomienne. Bien que lagence ne se soit pas déplacée pour me faire visiter les lieux je nai pas été particulièrement choqué car lappartement me plaisait vraiment. Cest par la suite que jai compris à quel point cette agence dissimule des frais absurde.Nous sommes dans un immeuble de 7 locataires, nous avons tous reçu il y a peu, le décompte des charges générales des appartements. Sur celui-ci figurait une somme de 1536€ dentretien extérieur à partager entre les divers occupants. Jusque-là tout va bien, le problème est que nous navons jamais eu accès à l’extérieur. Est-ce vraiment légal de faire payer à des locataires lentretien dun environnement dont ont ne dispose pas ?Après une conversation téléphonique la seule réponse quon a pu me donner est que, je cite : cela vous gênerez surement davoir un environnement extérieur en friche devant chez vous.Je nai eu aucune autre indication de la raison pour laquelle nous navions pas accès à l’extérieur.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel, aimable et réactif, une agence sérieuse que je recommande.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
En tant que locataire, que vous rendiez votre appartement propre ou non, on vous facturera des réparations pour dégradations pour des motifs aussi obscurs quimprecis :Ne payez pas votre dernier mois de loyer si vous souhaitez revoir votre caution. Et quand il y a des problèmes ( interphone, travaux dans les communs, rats dans limmeuble... ) ne soyez pas pressés pour quils soient résolus.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
régie facile à contacter et réactive, a pris en charge rapidement un problème pour lequel javais envoyé un courrier, jen suis très contente.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Très réactif, personnel aimable et toujours présent pour nous aider.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Propriétaire dun bien qui a été géré par cette agence, je vous conseille de fuir, incompétence et aucune réactivité. De plus donne les clés à de potentiels locataires sans les accompagner pour les visites, bonjour aux dégradations et bien sûr ne reconnaisse pas ensuite leur responsabilitéA FUIR!!!
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais ni au téléphone ni aux mails
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et réactif.A conseiller.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Bravo, Personnel efficace et agréable. Très réactif en cas de besoin.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
25... le nombre d’appels passés pour une demande de visite. Finalement sur place, pas de visite possible. Pas de prise de coordonnées ni même de demandes sur la recherche à effectuer. Quand le client est prêt à se rendre sur place et payer pour des frais loins de la justifiés, la moindre des choses est d’être orienté services. Peut être devriez-vous revoir le sens de vos priorités car les cafés en terrasses ne rameutent jamais de mandats exclusifs, ou reprendre des études, ou fermer votre agence. À fuir.
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
Propriétaire d’un appartement soit disant géré par cette régie. Incompétence et aucune réactivité pendant des années, personnel très désagréable et aucune réactivité. Coûts exorbitants, fuyez !
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 1 / 5
Je suis copropriétaire dans un immeuble «gérer» par cette régie dimmeuble et ne peut que confirmer un.manque de professionalisme et une incompétence notoire... Cest juste scandaleux....
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Agence à fuir. Totalement irrespectueuse, nous vole des centaines deuros de la caution alors que lappartement est laissé dans le même état quà lentrée. Frais dagence extrêmement lourds, personnel peu (pas) aidant, non coopératif, énormément derreurs comptables (en leur faveur).
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 1 / 5
Certainement la plus mauvaise régie sur Lyon. Le personnel est hautement désagréable et se moque ouvertement de vous. Ne sont absolument pas réactifs... Bref, si vous avez le choix, allez voir ailleurs !
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Le summum de lincompétence, à fuir sans hésiter.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
régie professionnel
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
À fuir ! Complètement incompétents. Des travaux de rénovation on été réalisés juste avant mon entrée dans lappartement, la douche ayant mal été installée jai eu une fuite qui a fait se relever toutes les planches de mon salon. JE suis restée quasiement 1 an sans quils interviennent et surtout sans etre dédommagée et en quittant lappartement ils ont trouvé le moyen de me garder toute ma caution alors que lappartement était en ruine par leur faute.Je déconseille fortement, à éviter même. Se sont des arnaqueurs malhonnêtes
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence à tout le monde.Aucun professionnalisme. Aucun retour concernant des problèmes signalés dès lentrée dans lappartement (chauffage hors dusage notamment, sympa en plein hiver...), je vous passe les autres détails.À part réclamer largent des loyers, ils ne savent pas faire grand chose... Ignorance total de toutes les réclamations que nous avons fait, payer des honoraires pour ce service cest vraiment une GROSSE blague
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 1 / 5
Si il était possible de mettre 0 étoile je le ferais. Cette agence na jamais été compétente, dinnombrables relances pour des travaux à faire dans lappartement. Mais ce nest à mon sens pas le plus important. Depuis maintenant 1an et 2 mois mon appartement a été transféré dans une autre agence (plus compétente ORPI) aucun problème avec cette nouvelle agence. Mais aujourdhui japprends que la régie Gelas et Chomienne a, lors du transfert du contrat chez ORPI prévenu la CAF comme quoi je nétait plus dans le logement ce qui fait que un an après je me retrouve à devoir payer 1000€ pour un trop perçu alors que jhabite toujours au même endroit. Merci énormément à cette agence incompétente qui me fais me retrouver dans un situation fort précaire.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
Service déplorable, ne fait pas son travail, délègue au locataire le soin dorganiser les visites, récupère des sommes indues sur la caution. A fuir.
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 1 / 5
Des délais insoutenables, pas de réponse au téléphone, rarement des réponses aux mails...
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 1 / 5
Agence très peu réactive, ne soyez pas pressés si vous avez besoin de quoi que ce soit...
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 1 / 5
locataire depuis décembre 2016, lors du bail la robinetterie de l’évier de cuisine était fuyard, jai attendu plus de 6 mois avant le remplacement de celui et des tonnes et des tonnes de relances. Aussi , toujours depuis létat des lieux, pas de prise dantenne et à ce jour plus de 8 mois après mon arrivée : aucune solution. Idem pour les robinets de radiateurs. Aucun suivi , aucune empathie, aucun geste commercial.A moins d’un très fort coup de cœur pour un de leur appartement , passez votre chemin.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
Jamais disponible par téléphone, des informations contradictoires, personnel désagréable. Cest une catastrophe.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux à tous les niveaux .Aucun dialogue possible .Employés désagréables et irrespectueux qui font très mal leur travail , très prétentieux qui nhésitent à se moquer des clients ouvertement.Comptabilité désastreuse .À fuir
Avis fait le 16/12/2016
Note de : 1 / 5
Ne se déplacent pas pour réaliser les visites : ils se contentent de vous donner les clés et vous demandent de faire la visite tout seul ! Ne contrôlent même pas létat de lappartement avant de vous remettre les clés. Résultat : jemménage dans un appartement visité sans aucune supervision, dans un état franchement dégoûtant, quelquun avait même laissé un cadeau dans les toilettes !Et on paye quand même 600€ de frais dagence, on se demande bien pourquoi...Sérieux manque de professionnalisme !
Avis fait le 16/12/2016
Note de : 1 / 5
Ce qui se fait de pire dans la finance immobilière
Avis fait le 24/08/2016
Note de : 1 / 5
Agence peu professionnelle, qui fait trainer toutes les démarches sans raison.
Avis fait le 22/03/2016
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux évident. Alors que jai rendu mon appartement dans un état impeccable en respectant les délais de préavis, et que jai toujours réglé mes loyers, Oralia a continué de me prélever le loyer. Ils ne veulent pas me rembourser immédiatement. Ils reconnaissent leur erreur mais ils veulent me rembourser dans un délai de 1 mois? En attendant jai des frais de découvert. Alors méfiez-vous, noubliez pas de bloquer les prélèvements auprès de votre banque. Voilà quand on est trop honnête on se fait avoir.
Avis fait le 21/03/2016
Note de : 4 / 5
Attitude professionnelle. Disponibles quand jen ai eu besoin.Par contre, frais dagence très élevés, impossible à négocier dans mon cas.
Avis fait le 06/01/2015
Note de : 1 / 5
Obligé de faire un aller retour Lyon-Grenoble pour rien (état des lieux impossible une fois sur place en raison dun oubli des clés de la part dune des employées). Remboursement du trajet jamais obtenu malgré la promesse de cette même employée de rembourser laller retour. A fuire !