Retrouvez toutes les informations sur Oralia Pitance, votre Agence immobilière, situé 11 Pl. Jules Ferry, 69006 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
ATTENTION !!!! Cette agence permet aux squatters de sinstaller dans leurs logements vacants et ne fait rien pour les expulser... les locataires légaux doivent donc souffrir.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
À fuir ! Pas de son pas dimage... Si jamais vous devez prendre un syndic ne prenez pas Oralia Pitance. Je ne trouve pas de solution avec les personnes en charge de la copropriété pour des choses extrêmement simples (changer les ampoules des communs par exemple ...). Malgré mes mails et mes appels je nai aucun retour et les problèmes ne sont pas résolus. Je trouve ça inadmissible. Jespère que mon message pourra aider dautres personnes afin déviter ce genre de situation.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
mauvaise expérience dés le depart....et gros soucis de récupération de la caution avec une retenue malhonnête...5 mois de procédure pour la récupérerAttention aux états des lieux car cette agence a été de très mauvaise foi
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de récupérer le trop perçu de chargesLes réparations ne sont pas faitesTrès mauvais syndic
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 2 / 5
Ancienne régie de l’immeuble où je loue. Une catastrophe : aucune réactivité, des mois pour le moindre mail, aucune amabilité non plus
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à lagence et plus particulièrement Sophie Fayolles, je cherchais depuis un mois un bien à louer pour deux étudiants. super contact, visite rapide, dossier transmis tout de suite et réponse la journée même, super rapide !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!Cela fait maintenant plus de deux mois que je suis en attente de lobtention dun simple avenant. Malgré de nombreuses relances, tant par téléphone que par e-mail, il ny a eu aucune avancée significative. Finalement, aujourdhui jai dû me rendre personnellement sur place pour tenter dobtenir une réponse. Mon expérience en personne avec Christine, chargée de mon dossier, a été marqué par un manque de professionnalisme remarquable . Elle nétait pas disposée à me recevoir initialement, ce qui a nécessité une insistance considérable de ma part pour quelle consente à sentretenir avec moi. Au cours de cette discussion, Christine na pu apporté aucune justification valable pour le délai prolongé, et encore moins une prise en charge rapide de ma demande. En tant quétudiante, ces deux mois de retard ont des conséquences directes sur ma capacité à bénéficier daides financières essentielles pour couvrir mon loyer. Une information qui na eu aucune incidence sur la disposition de Christine à fournir lavenant dans des délais corrects évidement. La mauvaise foi ainsi que lirrespect des personnes travaillant dans lagence la rende totalement inefficace. Tous les avis négatifs sont réels, si vous cherchez une agence de location sérieuse : passez votre chemin
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe qui se complaît autant dans la mauvaise foi professionnelle que dans l’incompétence.Un an de relances incessantes sans réponse de leur part quant à des problèmes d’hygiène (cafards, pigeons, tiques) ainsi que d’illégalité d’un système de ventilation dans un logement chauffé au gaz. Impossible d’obtenir une réponse sans mise en demeure.Cela était sans compter un échange de mails surréaliste d’incompétence et d’illégalité quant à la restitution de ma caution, avec des retenues hallucinantes pour des détails illégaux.Il m’a fallu m’entourer de personnes qualifiées pour faire valoir mon bon droit et la récupérer. Ils jouent complément sur le fait que l’immense majorité des gens laisseront couler, n’ayant pas l’envie ou les moyens de se défendre.Vous vous en doutez, à fuir.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Caroline pour sa réactivité et son professionnalisme dans le suivi de notre copropriété.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Oralia vous accompagnera jusqu’à ce que vous décidiez de rendre votre appartement, une fois la décision de quitter celui ci, vous passerez par une agence d’état des lieux plus que déplorable et s’ajoutera à cela le faite que plus personne ne vous réponds que ce soit pour les quittances de loyer ou le rendu de la caution. Les personnes en charges des dossiers sont plus doués pour esquiver que répondre
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun problème pour louer un appartement, par contre une fois dedans ça se complique. Aucun suivi, des mois pour répondre à une demande, aucune considération.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
7 mois pour constituer un contrat locatif représentant une perte d aide au logement de 1600€ puis demandent de régler des frais de constitution de dossier sélevant à 250€ sans même avoir commencé à constituer le dossier 7 mois après. Bref des génies ✌️Problème de sinistre en veux tu en voilà, 9 mois après toujours aucune initiative de lancée
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme de Sandrine sur la gestion de notre dossier (Vente dun appartement + poursuite dun bail locatif pour une place de parking)ont été parfait, à la hauteur de notre attente et conforme aux engagements .Bel exemple découte client....Bravo.Réactivité et disponibilité ne sont pas des vains mots.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré un problème de canalisation + dégât des eaux. Mon interlocutrice a été très réactive, très disponible et dune grande amabilité. Merci beaucoup pour votre aide.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!!!!
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
propriétaires, fuyez ce syndic!rien navance, aucun suivi des dossiers; les copropriétaires doivent tout gérer eux mêmes, cest plus rapide que de perdre son temps à les relancer .Finalement un bon groupe whattsapp de proprio cest moins cher et plus efficace.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Oralia gère un immeuble dont je suis propriétaire dun appartement. Mon retour de 7 ans déxpérience est absolument déplorable. Ci-dessous les principaux points négatifs que jidentifie : - Absence de communication : il est tout à fait impossible de joindre les collaborateurs que ce soit par téléphone ou par email. Cela même en cas durgence. Les rares échanges possibles se font à la limite du mépris envers la clientèle. - Aucun suivi des dossiers. Les mêmes problèmes reviennes en permanences avec les mêmes incidences. - Peu de professionnalisme : les informations données au sujet des problèmes, des causes des problèmes ainsi quau sujet des intervenants sont au mieux approximatives et rarement fiables. Je ne suis donc pas tout à fait satisfait de mon expérience client.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Je n étais pas positif sur Oralia mais un changement de gestionnaire en 2023 me fait revoir mon opinion. Le nouveau gestionnaire est professionnel et réactif et une collaboration gagnante-gagnante s est installée.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 2 / 5
Excellent pour louer des biens. Mais aucun suivi ensuite. Dossier perdu. 4 interlocuteurs en 4 ans. Aucunes actions. Et dernièrement aucun numéros de téléphone fonctionnant ou joignable. C’est terriblement dommage car cela avait bien commencé.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Contacts compliqués au départ mais suite au changement de gestionnaire, tout se passe très bien. Je recommande particulièrement Mme Allombert qui est très efficace et sympathique.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Service location impeccable, rien à redireBenoit nous a trouvé un appartement formidable.Le contact avec la propriétaire sest très bien déroulé.La signature du bail sest faite en ligne, très pratique.Petit soucis de chauffage qui a tout de suite été pris en charge !!Je recommande vivement !!
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accompagnement ! Répond parfaitement aux attentesTrès content, je recommande :)
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Service location réactif et à l’écoute de nos demandes. Je recommande pour leur disponibilité et leur efficacité !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Oralia prône dans un joli cadre accroché au mur les valeurs : Respect et Réactivité ! Ils feraient mieux de les appliquer avant de sen vanter ! Le respect ? : Une standardiste exécrable qui émet des jugements de valeurs et adopte un ton moralisateur au lieu de faire correctement son travail. Aimable comme une porte de prison elle méprise le client avant même de linformer. La réactivité ? : Un passage dans leur agence à 5 minutes avant la fermeture de 12h30 (certes proche de la fermeture MAIS dans les temps !!!) et une plainte formulée à mon agence pour indiquer notamment que je réalise une demande urgente durant leur pause déjeuner ... Modifiez vos horaires de manière officielle si vous ne souhaitez pas être sollicités durant les horaires douverture !!! Bref à fuir au plus vite ! Une honte !
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai été locataire par cette agence. Aucun suivi des sinistres, plus dun dattente malgré des relances pour que lappartement soit mis aux normes. Un état des lieux de sortie douteux. Je suis actuellement en procédure judiciaire.Je déconseille à tous les lyonnais !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ! Aucune considération pour les clients !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Assurément lune des pires agences qui soient à Lyon. Aucune attention pour les clients, mal-aimables et suffisants au téléphone, malhonnêtes, dune absence totale de réactivité quand on leur signale un souci, une dégradation ou des rongeurs. Cette entreprise nexiste que pour prendre du fric à ses clients quils soient locataires, propriétaires ou membres de syndics de co-pro. La seule chose quils savent à offrir en retour est moins que 0 service. Il est dommage que la ville nopère pas un contrôle de toutes les agences dans le suivi de leurs obligations légales, cette agence serait certainement lexemple du pire tant en terme de professionnalisme dans la gestion du service client que dans le respect de ses devoirs en matière de droit immobilier. Si vous voyez le nom de cette agence, passez votre chemin. On fait difficilement pire humainement.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Mérite plus que 5 étoiles,Quant en 2013 je venais de me séparer en larme jai souhaité un appartement on étais une vingtaine de dossier sur un appartement, il mon écouté, il mon tendu la main et fait confiance cela ma touché , quant jai eu des soucis notamment de chaudière, ils ont toujours trouvé des solutions dans la journée,quant cette année jai quitté lappartement ils ont tout fait de façon très professionnelle et rapidement je ne mattendait pas à autant de professionnalisme, je peut que vous re commander.Vous êtes une excellente agence jen profite pour dire un énorme merci à toute votre équipe pour tout ce que vous avez fait pour moi.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Une agence incompétente à tout point de vue. Aucune réponse aux mails que lon envoie sauf sous le coup de la menace. Aucun suivi de notre dossier tout au long de la location. Manque évident de professionnalisme. Nous étions contraints, sans cesse, de déranger le propriétaire de lappartement, faute de réponse de lagence (ce qui nest pas son rôle). Ne comptez pas retrouver votre caution en partant. Les devis réalisés permettent à lagence de multiplier les prix par 4 en cas de problème à la sortie par rapport aux prix du marché. Méfiez vous des avis positifs donnés sur Google ! Ce ne sont que des faux comptes pour compenser les avis négatifs. Je ne recommande surtout pas cette agence. Passez votre chemin si vous la croisez sur le trottoir.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Mérite 0 étoiles. Agence absolument pas professionnelle et malhonnête avec des employés peu agréables. Pas de respect de leurs obligations et des erreurs fréquentes aussi bien dans les annonces (caution de départ qui a doublé entre lannonce et la signature de bail) que dans leur comptabilité (oubli de la caution dun colocataire dans leur calcul de remboursement). Les cautions récupérées sont immenses pour des dégâts minimes (115€ pour le remplacement dune alèse à 30€ sur le marché). Réponse aux mails uniquement quand il y a menace. Des états des lieux dentrée et de sortie réalisés par des prestataires extérieurs sur des formats différents. Jai récupéré un état des lieux avec une photo floue en guise dinventaire immobilier sur lequel étaient notées les dégradations donc pas de possibilité de comparaison. En bref je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe disponible, agréable et efficace. Je recommande.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 4 / 5
Enfin de la réactivité ! Cela fait du bien à lesprit de savoir que sa demande est prise en compte sans délai. Merci.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau locataire et jai été très bien reçu par cette nouvelle équipe, réactive, et sympathique...
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
En voyant les mauvaises notes Google lorsque jai voulu signer pour mon appartement il y a 3 ans, je me suis dit que seule une poignée de malchanceux devait se plaindre... 3 ans plus tard je confirme que cette régie nest quune vitrine : réactivité proche de zéro, personne ne semble répondre (malgré mes relances par ailleurs, le tableau électrique na jamais été raccordé à la terre dans lappartement). A éviter, ou alors croisez les doigts pour ne jamais avoir un seul souci.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience de location
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe réactive et performante encadrée par une directrice compétente .
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité et professionnalisme suite à la nouvelle équipe !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Une regie disponible!
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe disponible, réactive et sympathique... A recommander!
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne agence, bonne accueil et équipe agréable . Très satisfaite
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Régie très réactive avec ses locataires. En effet, jai eu un problème de fuite et ils ont fait preuve defficacité pour remédier à ce désagrément.Accueil téléphonique attentif, sympathique.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
BONJOURMERCI à LAURIANE MOUYON, SUITE à LA VENTE RUE BECHEVELIN LYON 7EME; NOUS TENONS PAR CE MESSAGE REMERCIER SON PROFESSIONNALISME ET SA TRèS BONNE RéACTIVITé à TOUTE DEMANDE SUR LE DOSSIER.DE NOS JOURS , IL DEVIENT DIFFICILE DE RENCONTRER UNE PERSONNE QUI SINVESTISSE COMME ELLE LA FAIT TOUT AU LONG DE NOTRE PARCOURS .ENCORE MERCI , NOUS GARDERONS UN EXCELLENT SOUVENIR.MR MME RONDEL
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Équipe réactive jai toujours été contente de la gestion de mon immeuble jusquà la vente de mon appartement
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Des incompétents, ils vous facturent des frais avec des AR, alors que le solde est créditeur....A fuir !!!!
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Des années a subir le manque absolu de professionnalisme et defficacité de cette agence et de mon conseiller.De laccueil à la direction de lagence, jai limpression dêtre dans un autre siècle dans le traitement du client.Toujours la sensation de déranger, aucune réponse aux mails, quand on appelle, on nous demande de rappeler plus tard (il ne vient pas a lesprit de nous faire rappeler par le conseiller), le directeur dagence na aucun pouvoir ou envie den avoir, rassurez vous, les frais sont bien pris malgré une absence totale de travail... et la liste pourrait se poursuivre longuement.En gros, il ne faut pas leur demander de travailler.Je nai pas expérimenté le fait davoir du retard dans le règlement mais jimagine quils ne perdent pas une seconde pour faire le nécessaire. Malheureusement, il nest pas possible de joindre le propriétaire pour lui demander de passer par un autre intermédiaire. Il faut donc subir en espérant que les propriétaires changent. Mais nul doute que lagence est plus professionnelle pour sassurer de maintenir leurs contrats. Je doute fortement des messages 5 étoiles.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Régie très réactive directrice générale très investiJe conseille très fortement
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 2 / 5
Ce syndic nest plus ce quil était, beaucoup derreur, chèque égaré lors du premier confinement, il a fallut que jenvoie le scan de mon accusé de LRAR pour quils mextournent au bout de 3 mois les frais facturés (y compris des lettres de relances jamais reçus et quil retrouvent mon chèque égaré dans leurs locaux et ils mavait mis à lhussier (frais annulés). Rebelotte au mois daout lettre de relance envoyé après que jai effectué le virement banquaire ... et a chaque fois des frais tout cela pour vous forcer a accepter le prélèvement au quel de guerre las je vais me résoudre. Je passe sur le temps passé sur ce dossier et sur les services qui ne réponde pas, la régie nest pas au courant de ce qui ce passe au centre de paiement de saint priest et vice verca. Dans le même temps voici 6 mois que je leur demande les plans de lappartement sans succès à ce jour ... et je viens de m’apercevoir quils ne mont jamais remis les 5 badges vigiques payé en mars 2016 : 253,70€ ni a ma locataire et quil doivent dormir quelque part dans leur locaux. On peut admirer tout le bug dun système pseudo automatisé. Dommage car ils ont encore du bon personnel qui fait ce quil peu, mes problèmes sont enfin réglés je confirme mon opinion sur le persnnel
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonne agence, bon suivi des dossiers, bonne réactivité. Très satisfait
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse. Service transaction qui suit les recherche de ses clients. Plusieurs visites effectués avec Mme Mouyon toujours très pro. Je recommande !
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis un client de la régie Pitance Oralia et je suis trés satisfait de la qualité de leurs servicesje tiens à les remercier pour leur professionnalisme et la gestion de notre copropriété
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Client du fait que cette agence est le gestionnaire de notre copropriété. Nous sommes plus que déçu par leur non compétence, labsence de communication, de réactivité. Aucun suivi seul chose une AG par an sans aucune action entre.Je déconseille très fortement.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
Je suis atterrée face à lincompétence totale et la malhonnêteté dont fait preuve cette régie. - Phobie administrativeMalgré un changement de propriétaire, il y a 7 ans, la régie ne met pas à jour ses fichiers. Malgré X relances par courriers, mails et déplacement sur place, rien ne change. Appels de fonds, convocations aux AG, tout est envoyé à la mauvaise personne. Et ne comptez pas sur eux pour retrouver vos documents dans leurs archives : faut pas pousser leur job trop loin Maurice. - Manque dintelligence évidentMon appartement a subi un dégât des eaux constaté par mon voisin. Il a essayé dobtenir mes coordonnées par le biais de la régie qui a donné le numéro de ma mère qui :--> Ne vit pas sur place--> Na pas les clés--> Nétait pas joignablePendant 3 heures, (où leau continuait de faire des dégâts), mon voisin a tenté de les rappeler, rien (visiblement les pauses durent longtemps) et après plus de 3 heures, ils ont ENFIN donné mon numéro. Mais à aucun moment, la régie na cherché à me prévenir alors quils étaient au courant, où ne sest excusé de son comportement et de son manque de clairvoyance. - Ne prend pas en compte les demandesMalgré un déplacement en agence et un mail pour signaler la présence de souris dans limmeuble, aucune trace du passage dun expert. Ratatouille et Stuart Little sont-ils encore parmi nous ? - Erreur de facturation et de propriétaire concernéOn ma fait payer une intervention qui ne concernait pas mon appartement mais celui de mon voisin et si je navais pas eu la facture je ne me serais jamais aperçue de leur erreur. + Les charges sont élevées au regard de la non-performance de cette infâme arnaque quest Oralia Pitance. Bref, fuyez pauvre fou. PS : Ca me fait doucement rire, les internautes qui mettent 5/5 pour remonter votre notre Google, alors que cest leur seul avis. Des proches à vous ? Des collaborateurs ? Des anciens salariés ? Cest pas beau tout ça.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Ce fût un plaisir davoir des personnes à votre écoute et qui font tout ce qui est possible pour vous apporter des réponses positives.Les personnes que jai eues au téléphone étaient très disponibles et proMerci à vous.
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Du point de vue de locataire, Oralia se trouve être très incompétente en plus dêtre malhonnête. Dès quelle sera en mesure de vous facturer la moindre somme (du moindre problème dascenseur à des éléments qui ne sont même pas présents sur les états des lieux), elle nhésitera bien sûr pas! De plus, lagence nous a également rendu la caution au bout de 3 mois 1/2 malgré les innombrables relances de mes colocataires et moi-même (1 mois 1/2 de plus que le délai légal). Globalement, Oralia fera tout pour essayer de profiter de vous en tant que locataire - peut-être que notre cas a été empiré par le fait que nous sommes étudiants et que nous sommes du coup des proies faciles ce qui rend leur manière dagir encore plus indécente.Je ne sais pas si cest cette agence du groupe Oralia en particulier qui est dans cet état (si cest le cas, Oralia ferait bien dy jeter un coup doeil) mais clairement évitez tant que vous pouvez Oralia Pitance qui a été ma pire expérience de location en agence!
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
A la recherche dun appartement depuis 1 mois dans un contexte de flux tendu jai eu la chance de rencontrer Madame Roche lors dune visite.Jai visité et signé le bail dans la même journée !. Merci pour votre professionnalisme, confiance et gentillesse. Je vous recommande cet agence et surtout Madame Roche.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Attention létat des lieux est sous-traité à un prestataire extérieur. Mauvaise surprise à létat des lieux sortant qui ne reprend pas le formulaire de létat des lieux entrant. Malgré un Très bon état général mentionné à la sortie, une retenue des 2/3 du dépôt de garantie est effectuée par lagence, avec des prix de prestation exorbitants (220€ pour un impact de quelques mm sur un carreau, 25€ pour changer une pile, ...)!
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil au téléphone, un très bon accueil lors de la visite du logement et une réactivité dans le traitement et létude de mon dossier. En 72h le logement a été visité, le dossier déposé et étudié, et une signature de bail programmée! Merci à léquipe doralia
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la conseillère en location, disponible et attentive à nos demandes, elle connait très bien les appartements
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Vous les appelez pour les avertir que vous navez plus accés à votre immeuble parce que la porte daccés a été changé et quils nont pas daigné vous commander de badge, deux jours aprés, vous êtes toujours sans la moindre nouvelle de leur part.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjourétat de lieux effectué fin mai. caution rendue avec 2 mois de retard. Secrétariat sympathique mais peu convaincant. Cest la faute aux vacances ! Je pense plutôt que Pitance travaille avec nos cautions (Trésorerie et placement). Le client peut attendre. Cela frôle la malhonnêteté. Dans ce cas le gestionnaire doit payer au locataire 10% du loyer en pénalité par mois de retard. Après plusieurs recommandés rien.... la politique de lusure. Cela fait 10 mois...Donc... si vous voulez faire profiter PITANCE louez par leur intermédiaire, si non FUYEZ et COUREZ VITE ce sont des escrocs.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai contacté lagence Oralia Pitance pour la visite dun appartement. On ma répondu que je serai rappelée sans faute par la personne en charge de la location. Au final, je prends linitiative de rappeler et évidement les visites de lappartement sont déjà planifiées et je nai jamais été rappelée. Quand jexplique la situation et ma frustration, la personne en face est bien évidement sur la défensive et très désagréable. Service client déplorable et mauvaise foie semblent être de mise pour certaines agence immobilières œuvrant sur Lyon.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 4 / 5
un très bon retour (pour linstant !!!) de la part de léquipe. Toujours disponibles !! 4 étoiles car jattends une réponse concernant la location à Lyon !! Mais sinon ils mont lair de personnes sérieuses !!
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Comptables fantômes, gestion des problèmes inexistence (pas de nouvelle pendant 6 mois malgré des relances et ce pour un problème important: problème de chaudière et du coup plus d’eau chaude!), et enfin, gros vol sur la caution (pas d’exagération puisque je pratique également ce métier et une partie de ce qui m’a été retenu est illégal et pour le reste bien sûr évalué de presque le triple de la valeur). Je ne recommande absolument pas!
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, agence fantôme ! 1 étoile parce que nous ne pouvons pas mettre 0 ! FUYEZ !!!
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 1 / 5
La notion de devoir semble inconnue dans cette agence. Consternant lorsque vous êtes client, payez vos charges. Le métier de syndic de copropriétés devrait vraiment se remettre en question
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
agence de mauvaise foi, contacte très désagréable, aucun professionnalisme .....agence immobilière à fuir
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez reccuperer votre caution à la fin, n’allez pas dans cette agence.Ayant rendu un appartement tellement plus propre que quand je suis arrivée ils ont quand même réussit à prendre la moitié de ma caution pour des joints moisies et des toiles d’arraignees qui étaient déjà présentes à l’etat des lieux d’entrée.Attention ils prennent les sous de la caution sans même les utiliser pour nettoyer l’appartement ou le rendre en meilleur état.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
3 ans à rester dans un appartement qui nécessitait des travaux. Ils font traîner en longueur, soi disant qu’ils ne sont au courant de rien, veulent faire payer le locataire pour ne pas avoir à se confronter à leur propre assurance... au final j’ai déménagé, l’appartement est resté en l’état... et je me suis faite avoir sur le solde de ma caution restitué! Changez de trottoir si vous passez devant cette agence!
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Equipe injoignable, des travaux devaient être effectués pour insalubrité et lagence fait traîner les choses depuis des années. Même la propriétaire essaie désespérément de rénover son appart mais elle na aucun retour de lagence. Impossible davoir un retour de notre caution. On avait déjà monté un dossier pour porter plainte, on a des billes en plus désormais!A fuir,
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Raccroche au nez
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 1 / 5
Ne mérite même pas une étoile, Aucune disponibilité, désagréable au téléphone, syndic de copropriété déplorable, aucun professionnalisme. A FUIR absolument.
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 1 / 5
Agence à fuire. Ce sont des escrocs condescendant. respecte en payant nos loyers les honoraires sur de vieux appartements mal rénové. En retour il nous vole notre dépôt de garantie. Ils se croient tout puissant, ils affichent un grand sourire avant de nous voler par derrière. Profiter de la détresse du malheur des gens c’est tellement Malhonnête. Même voleur ferait pas ça.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
1 etoile parce que cest le minimum. Aucune réponse à nos demandes, aucun suivi de dossier (sauf pour réclamer des charges), des changement réguliers et aucune transmission de dossier. Bref à fuir
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 1 / 5
Agence à fuir ! A laccueil, personne pas agréable, et à 16h20 cest fini pour appeler, cest le répondeur. .. Ne comptez pas non plus sur eux pour répondre à vos mails ou à vous parler au téléphone, vous ne franchirez jamais le standard ! Ils ne tiennent personne au courant de rien, ils ne sont pas agréables, pas disponibles et pas professionnels.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 1 / 5
Une belle bande de gros escrocs condescendants ! En tant que locataire, fuyez cette régie dont le seul but est de vous arnaquer
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 1 / 5
Lagence nest vraiment pas bien! a fuir! vraiment. en tant que locataire, lagence na JAMAIS voulu contacter la propriétaire.Lappartement nécessitait des travaux. Je peux comprendre quune propriétaire ne veut pas faire des travaux si elle ne voit pas / connait pas lappartement. jai plusieurs fois demandé a lagence de prendre contact avec la propriétaire pour faire des travaux . jai même proposé de leur laisser mon appartement pour effectuer une visite. LAgence ma toujours sèchement répondu La propriétaire est refractaire aux travaux sans prendre la peine de la contacter. comme sils la connaissaient par coeur.Cest vraiment usant detre percue comme un objet encombrant.Même lagence soccupant de lEtat des lieux a constaté que lagence Oralia a tendance a laissé les appartements se dégrader.