Retrouvez toutes les informations sur Orchestra AUBERVILLIERS, votre Vêtements pour enfants, situé Zac Canal, 23 Rue Madeleine Vionnet, 93300 Aubervilliers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Vêtements pour enfants
Magasin de puériculture
Magasin de vêtements pour bébés
Magasin pour femmes enceintes
Orchestra AUBERVILLIERS
Zac Canal, 23 Rue Madeleine Vionnet, 93300 Aubervilliers 3.70 (109 avis)Contactez Orchestra AUBERVILLIERS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:45
- Mardi 10:00–19:45
- Mercredi 10:00–19:45
- Jeudi 10:00–19:45
- Vendredi 10:00–19:45
- Samedi 10:00–19:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Pas mal.La caissière noire elle est trop gentille, accueillante et souriante.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaisant
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin lumineux et spacieux.Range par theme et en plus lecpersonnel est a votre écoute
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand magasin, très complet au niveau des produits proposés
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Super 👍
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Besoin dun peu de rangement parmi les vêtements bébés. Ce nétait rangé ni par taille ni par coloris. Tous les modèles étaient un peu mélangéAutrement, pas mal de produits en rayon.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe très sympathique et accueillant
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse odieuse je ne remettrai plus les pieds dans ce orchestra 😡😡😡😡😡
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin ou y’a toute est en stock pour les enfants
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Caissières vraiment nulles, jai passé 30min facilement en caisse pour un renouvellement de carte club, à les voir perdues et basculer entre les tablettes, au point davoir abandonné mes achats à la fin!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin bien rangé et très bon choix de produits
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis client régulier orchestra depuis plusieurs années et vous confirme qu’il s’agit du pire des magasins.Ils vous font patienter 15min alors qu’il n’y a qu’un seul client devant vous. Ils ont toujours un problème, tout est très lent, très compliqué. On m’a dit que ma carte était expirée, je repasse avec un vendeur différent et cette fois-ci la carte passe.Le responsable est désagréable et n’a aucune empathie pour les clients. Il s’adresse à vous sans vous regarder, plus concentré sur ses papiers que sur ses clients.Tous les employés sont dans les rayons alors qu’il y a la queue en caisse…C’est décidé je ne retournerai plus dans ce magasin qui se trouve au millénaire d’Aubervilliers.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Leurs vêtements sont bons mais ils font beaucoup derreurs en scannant les articles par erreur, ils nous ont pris plus de 21 € mais ils ne nous les ont pas rendus.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fais la queue pour acheter 2 articles étant enceinte avec la canicule (35 degrés) aucune empathie auprès du personnel. Il y avait qu’une seule caissière et l’autre personne qui s’occupait seulement des remboursements avec une queue atroce. J’ai attendue exactement 25min debout et la caissière était hyper lente sans se soucier de ses clients.Je trouve ça vraiment abuser, j’ai décider de déposer mes articles et de partir.Vous perdez des clients c’est honteux ! Je ne reviendrai plus à ce magasin. Je déconseille
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne marquez pas ouvert alors que c est fermé !!! On se deplace avec bb en marchant 20 min pour rien !!!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Climatisé, la dame a la caisse , dun certain âge, trop gentille et serviableVenus le 11 juillet au environ de 14h30 , 15 .Prix abordable piur faire des cadeau pour la familleMagnifique
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire tout est parfait jusqu’à la caisse
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Conforme à mes attentes
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Paola pour son accueil son écoute ses conseils et sa disponibilité.Merci à son collègue également qui a eu une petite attention pour mon bébé .Je suis contente davoir trouvé le siège auto quil fallait pour mon enfants.Je reviendrai cest sur .
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Dans lenseigne on trouve tout pour enfant à un prix raisonnable.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Vêtements bonne qualité
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
C trop top
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, pas fe trop de monde et pas mal de variété dans les rayons.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin qui satisfait vraiment les clients
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
Les prix sont correct
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,satisfaite de ma poussette mais svp comment faire pour obtenir une facture dune poussette acheté chez vous il ya 6mois?Urgent svp :)
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat dans votre magasin donc 3 étoiles jespère être toujours satisfait par la qualité de vos produits et vos avantages pour ajouter les 2 autres étoiles.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien rangé c mieux que les autres magasin orchestra
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Personnel très compétent
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Produits de très bonne qualité.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Pire expérience vécue dans un magasin pour enfant, à la jeune fille qui était là a 20h20 pour l’accueil quelle m’as réservé à ma famille et à moi, je ne reviendrai pas c’est une certitude
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
J aime bcp ,c est mon magasin préféré ❤️
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
HAUT !!!!!!
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin prope et bien ranger.Pas beaucoup de monde, donc très agréable pour faire les achats tranquillement 👍
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement ils ne répondent pas au téléphone, je n’ai pas pu acheter le cadeau chez eux, car je voulais prendre un Babyphone Avent 845 Philips mais n’ayant pas d’information sur la disponibilité et des alternatives, je suis allée à Darty car j’ai réussi à les joindre en ligne, dommage qu’ils ne répondent pas, ils doivent perdre des clients à cause de ça!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
SAV médiocre !! (TOUJOURS PAS REMBOURSEE APRES RETOUR)...Au bout dun mois après avoir rendu les articles commandé en ligne, jai appelé pour savoir où en était mon remboursement, la personne au bout du fil ma demandé de prendre contact avec La Poste ! Cest juste scandaleux. Cest à moi (client) de faire les démarches pour connaitre lavancé du retour. LE MONDE A LENVERS. Maintenant que je souhaite résilier mon abonnement, je suis bloqué pour une durée de 6 mois dabonnement !DONC voici mon conseil : nachetez jamais en ligne chez eux car si vous avez la malchance (comme moi) de vous retrouver avec un colis perdu, vous naurez jamais votre remboursement...
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Marie est très gentille m’a très bien Accueilli Très bon conseil Souriante Prends le temps de bien expliqué les choses merci marie
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
prix abordables, grand espace, on trouve tous ce quon cherche et personnels aimables, je recommande vraiment
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Louverture se faisant à 10h un monsieur ouvre la grille à lheure pour me laisser passer mais lorsque je rentre dans le magasin une vendeuse me demande de sortir sous prétexte que le magasin nest pas ouvert et quelle nest pas prête pour louverture. Elle me fais sortir demande au monsieur de fermer la grille pour la réouvrir 2 minutes après.Cest ridicule
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
travail dans caisse service pas bon
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse odieuse. On a acheté une balancelle babymoov swoon motion. Ça a un coût. Arrivés à la maison, on ne trouve pas le cable pour branchement sur secteur. On essaie dappeler en vain. Ma sœur va sur place. Dans un premier temps, la vendeuse agacée lui dit que le câble est vendu à part. Ma sœur a dû insister en lui mettant le manuel dinstructions sous le nez. Elle a fini par aller vérifier dans un autre carton et de revenir dire sur le ton du reproche que nous navons pas bien regardé, que le câble est dans le transat. Je regrette amèrement mon adhésion au club et lachat de cette balancelle chez eux.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client👎🏿Les employeurs ont une mentalité très paresseuse et colérique 🙄
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin pour tout ce qui concerne les enfants en bas âge et la puériculture
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client, qui ne décroche pas au téléphone malgré plusieurs tentatives dappels sur plusieurs jours et particulièrement désagréable qd on leur fait la remarque en présentiel ensuite.Orchestra devrait un peu mieux suivre la qualité du service proposé par ses franchisés !!!Magasin à fuir pour ne pas hésiter a se diriger vers un autre magasin
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis client régulier de ce magasin, et pour la 3ème fois en 2 ans jai été déçu par ce magasin.La première fois que jai été déçu, cest parceque jétais suivi par un vigile tel une mouche qui colle à une m.... . Je suis avec un enfant dans une poussette, et je nai pas une attitude qui pourrait laisser imaginer que je suis un voleur, donc merci de ne pas me coller au derrière. Si vous navez pas confiance en votre clientèle, ce que je peux comprendre, merci de surveiller en vous trouvant à plus de 2 mètres de distance.La 2ème fois que jai été déçu, cest parceque on refusait dappliquer mes remises fidélité parceque je navais pas ma carte de fidélité sur moi. Jai cru comprendre quil sagissait du responsable du magasin en vue de ce que mont dit les autres employés après. Heureusement celles-ci ont bien voulu me chercher dans lordinateur et mont fait mes remises.La 3ème fois que jai été déçu, hier après-midi, lorsque que jai fait essayer un manteau à mon fils de 2 ans et demi, cette même personne que la fois précédente ma dit sur un ton impératif : on essaye pas les vêtements. Je veux bien comprendre quen période de covid on essaye pas les vêtements, mais il y a la forme pour dire des choses correctement à sa clientèle, le premier étant de dire bonjour. Chose à savoir, cest que si javais le covid, le fait uniquement de tenir le cintre de ce manteau laurait contaminé durant 24h donc lessayage naurait rien changé à la circulation de virus. Je suis opticien et je peux vous dire que je laisse les clients essayer les lunettes parceque je désinfecte tout ce qui est touché par mes clients une fois quils sont partis. Il suffit juste de mettre ce qui est essayé de côté pour ne rien louper.Pour conclure, je ne conseille pas ce magasin temps que la mentalité sur place ne changera pas.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Attention aux abonnements! Ils les renouvellent automatiquement sans demander votre consentement et le service client ne répond pas à la demande d’annulation!!!
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Je met la note de 5 car visiblement l’équipe a changer je tien à remercier une commerciale qui m’a très bien renseigné et accueilli toujours avec le sourire je ne connais pas son prénom sinon je l’aurai citée merci à toi !!
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
magasin très grand , l’équipe est au top nous accueille bien et nous renseigne bien merci !!
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin du top personnel agréable et sympa surtout la caissière ( je crois elle sappelle Linda ) elle prend soin de ces clients et souriante vraiment je vous remercie bon courage
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Le magasin ne répond jamais au téléphone. Je nai pas été livré de mon article pendant le confinement et je nai à ce jour aucun remboursement. Je ne peut même pas joindre le magasin pour voir si mon article est en stock!!!!!
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Par contre la caissière est ignoble
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue par la politique de remboursement et le traitement donné aux clients. Franchement malgré la période de confinement ils ont pas voulu faire de remboursement tout en indiquant que ça sest joué à 1 jour près. Et tout ça après avoir attendue 20min juste pour avoir cette réponse (pas de queue spéciale échange)
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 4 / 5
Joli magasin pour bébé. De nombreux types darticles disponibles à de bons prix
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Je ne voulais pas croire les commentaires mais je suis du même avis.Jessaie dappeler en vain pour ne pas me déplacer pour rien et personne ne répond. Dailleurs jappelle un autre magasin qui maffirme que celui daubervilliers ne répond jamais !!! Tanpis jachèterais sur Amazon !!!
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeuses qui sont dans les rayons parlent très mal , je leur est demander un article , elles regardent de travers et répondent méchamment sans sourire sans politesse, il faut les envoyer faire une longue formation pour apprendre à répondre poliment au gens les gens viennent acheter avec leur argent ce nest pas gratuit alor il faut choisir les gens qui aiment ce quils font et pas le contraire , nous personnellement quand on rentre dans un magasin et on va que le personnel nest pas accueillant , on sort toute suite même si on nest venue exprès pour acheter plein de truc
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable ,même pas un bonjour et pas propre surtout dans les cabines .Magasin a fuir
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Lieu où jévitais D’entrée car les caissières sont d’une lenteur pas possible.. mais à ma surprise, aujourd’hui jy suis allée pour achete mon siège auto, le vendeur au top et le caissier également, et m’ont rapporté mon siège jusqu’au parking car j’etais En poussette! franchement étonné mais très satisfait des vendeurs de ce jour ! (16/05/2019!) enfin du professionnalisme dans cet boutique. Merci encore pour votre gentillesse !
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 1 / 5
Venus avec mon mari pour nous renseigner sur les poussettes: trois vendeuses à lentrée du magasin (dont une au téléphone avec ses oreillettes qui na pas daigné nous calculer) à qui nous avons du dire bonjour pour en recevoir un. Suite à notre demande, elles nous ont indiqué lespace poussette dun cest par là et puis plus rien. Nous avons circulé dans tous les rayons, manipulé un certain nombre de poussettes et autres mais pas lombre dune vendeuse. Nous sommes repartis sans article. En gros, si vous navez besoin rien et que vous avez du temps à perdre, allez chez Orchestra Aubervilliers.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Il est 19h53 et je ne peux plus entrer retirer mon colis alors que ça affiche fermeture a 20h. Un colis de 10 secondes a récupérer :(
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 2 / 5
Le magasin est effectivement très mal organisé, il y a de beaux produits mais le personnel à la caisse est dune lenteur.......... en sachant que beaucoup de femmes qui attendent sont enceintes.Une seule personne (un homme gentil) est capable de répondre aux questions, à se demander ce que font les autres...... Au vu de tous les commentaires négatifs sur les délai de livraison, on a peur de commander....
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
On s est fait jeté avec ma fille handicapee que j avais dans un caddie pour faire mes courses tranquilleJ ai jeté les articles que je comptait acheter et juré de ne plus revenir
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 1 / 5
Mal parler au client dans le commerce est une honte . Je prends des vêtements à des emplacements soldés et arriver à la caisse quand jentends Non cest pas soldé, cest un client qui a du le poser au mauvais endroit cest pas mon probleme. Une incompetence de la sorte me consterne et je le ferais savoir afin que cette boutique ne soit plus fréquentée.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Au moins 20 tentatives dappel entre 10h et 13h, impossible de joindre qui que ce soit. Sachant quon ne peut pas connaitre le stock de certains produits sur le site cest un peu pénalisant pour savoir si un produit est dispo ou non...
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 4 / 5
accueil téléphonique au top à chaque fois pour connaître la disponibilité dun produit. Un conseil pour avoir quelquun a bout du fil taper pôle encaissement😊 ...seul bémol labsence de conseiller dans les rayons sur place. Recrutez svp!
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 2 / 5
magasin tres loin des normes tres salle
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 1 / 5
Une catastrophe absolue, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.Ne répondent JAMAIS au téléphone, magasin fantôme : on ne sait pas où sont les vendeurs ! Et quand par miracle on en trouve un, ils sont incapables de répondre à nos demandes (il doit y avoir un vrai souci de formation du personnel à la gestion de magasin et du logiciel)Nous avons pris 3 articles dont 2 qui n’étaient pas dispo en boutique : cela nous a pris presque 3 mois et 5 déplacements pour récupérer le tout !!!A éviter.
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 1 / 5
NE RÉPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE, même à 10h (quelque soit lheur )
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 2 / 5
Jaurai oublié une doudoune à la caisse, sur place personne de peu rien faire vu que la personne qui était à la caisse nest pas là ,au téléphone ils sont injoignable....pfff.Meme pas un geste pour prendre mon numéro me rappeler si ils la retrouve contacter la personne qui était là.....bref degJai aussi acheté un pantacourt rayon grossesse qui avait des trous malheureusement je lai remarqué une fois que je lavait sur moi....degLes vêtements pour les enfants reste tout de même de bonne qualité .