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Vêtements pour enfants
Magasin de puériculture
Magasin de vêtements pour bébés
Magasin pour femmes enceintes
Orchestra MOULINS LES METZ
1 Chem. de la Pie Grièche, 57160 Moulins-lès-Metz 4.40 (269 avis)Contactez Orchestra MOULINS LES METZ
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi Fermé
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Malgré la résiliation de labonnement on ma débité le reste de lannée alors que la vendeuse ma dit le contraire, sacré technique de Vol
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec bcp de choix et les vendeuses sont très professionnelles. Un grand merci à Naty qui nous a aidé à choisir la bonne poussette, le cosy, un 2ème siège auto pour la voiture de mon mari.....
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits . Prix corrects
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Moment très agréable Que je recommande À tous les futurs parents, personne à l’écoute
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Notre visite pour liste de naissance s’est déroulée dans la bonne humeur et les bons conseils. Lorraine, qui nous a fait le tour du magasin, a été à l’écoute et nous a permis d’appréhender bien plus sereinement nos achats et besoins futurs !! Merci beaucoup !!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Que des bons conseils, avec des vendeuses toujours gentilles, avec le sourire et à notre écoute à tout moment !Super magasin, que je recommande 1000 fois et où on va à chaque besoin pour bébé !!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Du choix, de la qualité et une équipe très agréable et accueillante!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé par Naty au rayon poussettes. Grace à elle, nous avons acheté le cosy et la poussette Cybex qui correspondaient parfaitement à nos critères et nous avons reçu de très bons conseils. Nous avons ainsi pu changer notre ancienne poussette et repartons maintenant pour de belles années sereines ! Merci encore à Naty pour sa sympathie et son professionnalisme ainsi qu’à toute l’équipe du magasin, toujours très à l’écoute. À bientôt.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin toujours au top. Bien rangé et surtout le personnel y est très sympa et professionnel. Je fais des achats régulièrement et je ne suis jamais déçue. Je recommandeMerci à toute léquipe, ne changez rien
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, très bon feeling avec la conseillère qui a su être à notre écoute et qui a répondu à toutes nos demandes
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin très sympathique à tous les niveaux...
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Jadore!
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et super sympa !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillis, bien rangé !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
On est venu pour faire la liste de naissance. (On avait hésité avec un autre site via internet) et on ne regrette pas du tout notre choix, des conseils au top avec Julie qui nous a guidé tout au long. On recommande ++
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin agréable et une équipe formidable. Les animations de l’équipe de direction sont uniques et sans égale. Je vous conseille cette boutique qui est de loin l’une des plus attractives de Waves et l’ensemble du personnel est compétent.Foncez…..
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 4 / 5
Toujours satisfaite à chaque passage
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
L’accueil, le choix et les vendeuses font que je retourne dans ce magasin avec un réel plaisirJe retrouve la bonne humeur de l’entrée au passage en caisse.Beaucoup d’enseignes devraient prendre exemple.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable. Vendeuse à la caisse très désagréable. Je déconseille. Ne faite surtout pas la carte elle est inutile. Magasin à fuire!!!!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Choix, qualité, personnel qualifié et professionnel. Prix attractif
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Magazine peu chaleureux,mais dédié vraiment aux enfants beaucoup de choix pour les touts petits.Possibilite d acheter une carte de fidélité pour des remises très intéressantes sur la plupart des articles proposes
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait une liste de naissance dans ce magasin, léquipe est au top, disponible et toujours à lécoute.Facilement joignable par téléphone, le personnel fait toujours son maximum pour satisfaire nos demandes. Nous recommandons ce magasin sans hésitation .Virginie et William
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et compétente : Les vendeurs sont constamment à lécoute et offrent des conseils judicieux et adaptés aux besoins des clients. Cette compétence et cette attention font toute la différence, surtout dans un magasin spécialisé pour enfants. Gestion efficace des mésaventures : Suite à une expérience moins satisfaisante, jai été impressionné par la manière dont le magasin a géré la situation. Leur réactivité et leur désir de résoudre les problèmes rapidement démontrent un engagement envers la satisfaction des clients.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service de qualité
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Je garde de ma visite la sensation amère davoir été pris pour un pigeon...Non adhérent à la carte club facturée 30€/an, je paye le double du prix normal.Une tenue pantalon / chemise / pull, ainsi quune paire de chaussettes : 70€ !!! Question : comment me factureriez vous cette carte ? Par prélèvement avec reconduction annuelle tacite je présume ? Ce business modèle prend tous les clients en otage :pas de carte = prix prohibitifscarte = client fidélisé de force
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin nous sommes satisfaits. Large choix pour mes 3 enfants La caissière était également très sympa
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%. Tant pour laccueil que pour leurs professionalisme. Nous sommes satisfaits à chaque passage. Merci a toute léquipe et restez au top 👍
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et très agréable, le choix des articles et pas chère avec la carte, bravo aux personnels 👍
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, service, conseils, disponibilité, choix des articles toujours au top !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, magasin très bien achalandé ! Prix très accessibles avec la carte fidélité annuelle à petit prix aussi !! Merci Orchestra !!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Service client nul de chez nul. Personnel qui envoi balader de service en service sans apporter de solution. J’ai demandé un remboursement pour un colis acheté sur internet et livré en magasin. Il faut obligatoirement passer en magasin leur dire « bonjour, je refuse le colis ». Impossible de le faire via téléphone ni via le formulaire en ligne. C’est super pratique quand on habite à 2H du magasin.Mérite un 0 pointé.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Adorable et très professionnel.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasin !Nous avons fait confiance au vendeuse pour une liste de naissance, une super expérience. Je recommande a toute les futures maman
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Tellement déçu!! Liste de naissance catastrophique à mettre en place!! Pleins de problèmes pour les achats, jamais les produits en stock toujours 1 mois de délai! Et la on m’annonce 3 mois de délai sur des articles essentielles à mon accouchement prévu pour ce mois ci! La seule réponse a été c’est pas nous qui fabriquons les articles!! c’est une honte quand on nous fait faire une liste de naissance de ne pas avoir les produits disponible!! Bref à bannir!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin très propre, mais la caissiere du samedi 18 août 2023 après-midi pas très aimable car je navais pas ma carte orchestra me dit que cest pas son boulot de chercher mon nom dans lordinateur...très déçue de cette dame!!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Magasin propre et bien rangé. Personnel globalement agréable.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Orchestra offre beaucoup de choix.Liste de naissance réalisée avec Floriane, elle était au top.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie magasin avec beaucoup de choix et des prix raisonnables ! Nous avons acheté la poussette et le siège auto le matin avec de très bon conseil de notre vendeur qui a était très patient ensuite la caissière nous a gardé notre caddie pour éviter de laisser dans la voiture avec les vols car nous sommes revenus l’après-midi pour commandé la chambre et nous avons eu la chance d’être livré dans les délais directement à notre domicile qui ne se trouve pas forcément dans la zone de livraison (87km) .Je recommande +++
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande. Nous sommes venu acheté une poussette et nous avons été très bien renseigné et conseillé par cette vendeuse dont je n’ai pas le nom.Professionnalisme au top 👌Merci nous sommes ravis de notre achat
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses très sympathiques et de bons conseils
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très cordiale et sympathique, Poli très hâte de revenir pour la petite
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 2 / 5
Je suis une fidèle cliente, J’aime beaucoup ce magasin, pour la première fois aujourd’hui, j’ai été très déçue à la caisse, désolée de vous avoir dérangé! Je ne renouvellerai pas ma carte de fidélité, parfois il faudrait faire comprendre aux employés que nous sommes des clientes avant tout !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, magasin très agréable.Personnels disponibles et qui prend le temps (démonstration de poussette).Très bon service lors du retrait pour la liste de naissance , accompagne jusquà la voiture (décharge dans le coffre)Atmosphère chaleureuse.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Employées très agréables, disponibles et serviables
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Pas assez de nouveautés
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
C’est magnifique orchestra j’ai cherché dans toute les magasins à metz une matelas la taille 70/140 pour mon garçon j’ai cherché par tout pendant 5h j’ai pas trouvé à la fin je suis aller à orchestra pas loin du but , dans même pas 2 minute j’ai trouvé le bon matelas de très bon qualité ou lieu de 140€ à 99€ grâce à la Carte de magasin qui est même pas chère 30 l’année avec des réductions de 50%,30%%20% et je vous assure que vous trouverez tout ce que vous vouliez pour vos enfants et pour les nouveaux nés❤️J’adore le magasin !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Super bien conseillé et accueilli. Je recommande par rapport à terville rien à voir, jai préféré faire 30 minutes de route et être bien conseillé ! Que se soit niveau produit accueil tout était au rdv.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie magasin Orchestra avec un large choix de vêtements et accessoires. Le personnel est très à l écoute des clients et aussi disponible je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Super ce magasin on y trouve de tout il a ya beaucoup de choix
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable et choix important
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
J adore le magasin. Dommage qu il n existe plus dans la ville où j habite.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
HAUT !!!!
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil, un service et des conseils impeccables a chaque fois que nous y allons. Toutes les vendeuses sont accessible et agreables
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, je trouve que cest le meilleur magasin Orchestra de la région niveau rangement organisation et amabilité de léquipe.Jy ai toujours trouve mon bonheur
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe géniale magasin ranger
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses sympathiques et très professionnelles
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et clairVendeuses super sympa et connaissent les produits 👍
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeuses très agreables et disponibles
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe professionnelle, magasin bien agencé, nombreux choix dans toutes les spécialités.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un nouveau siège auto pour mon enfant, personnel de très bon conseil, une jeune conseillère disponible et qui connaît ses produits. Je n’ai eu à patienter que quelques minutes pour qu’une de ses collègues m’envoie vers elle afin que je puisse recevoir l’aide dont j’avais besoin pour mon achat. Mon ancien siège a directement démonté de ma voiture pour qu’on puisse m’installer le nouveau. Très bon service !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toutes équipes d’orchestra de wavesEt surtout pour la vendeuse qui m’a aidé pour que je puisse allaiter mon bébé 🙏🙏🙏🙏 équipe très professionnel et serviable.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience vendeuses à l’écoute très professionnelles honnête et sincère ne vendent pas des produits en ayant un chiffre à effectué, elles se sont vraiment concentrées sur mes besoins !
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin très bonne qualité et très large choix
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil au top equipe très sympathique
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillant
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de laccueil, des produits proposés et des conseils prodigués
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille ce magasin pour vos liste de naissance, Lorraine est très à lécoute et sait conseiller ses clients, encore merci !
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
Très intéressant pour les prix avec la carte
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencés avec beaucoup de choixVendeuse sympathique et serviablesMon orchestra préféré
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Une boutique avec absolument tout ce dont on a besoin et surtout merci à Lorraine qui nous a accompagné, explique, aide ,pris le temps pour la création de notre liste de naissance et merci pour ça gentillesse.Je recommande à 100%
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour une liste de naissance.Personnel très sympathique.La personne à pris son temps ,nous a très bien conseillée . ( L.)Magasin avec un large choix .Je recommande ce magasin !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin qui est toujours tendance ,agréable et super accueillant...prix abordable et surtout des réductions a chaque achat grâce a la carte 😜😊🤗
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesse de caisse très professionnelle.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin et personnel accueillant
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, grand choix darticles pour les bébés. Hé recommande
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propose, caissière très agréable, vendeuse pousette aussi
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Je viens je voulais acheter il y en a la queue je sais que mon tour après il y a une dame il y a grosse il est parlé mal et tout il ma dit Monsieur cest ça cest ça en plus de ça je viens je voulais acheter avec Michou cest quoi ça cest ce bordel il respecte pas
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute de la clientèle et large choix de produits
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels à lécoute du clients
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 11 mois que je suis devenue lheureuse mamie dun petit Gabriel, je passe régulièrement dans votre magasin et bien sur, je repars toujours avec quelque chose
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Au top cette enseigne surtout pour les habits bébé. Craquage assuré à chaque visite.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Super jy retournerai cest certain.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
j adore ce magasin pour mes enfants , je trouve toujours ce que j ai besoin et très bonne qualité je trouve!
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin! Je recommande! Vêtements de qualité! Et personnel gentil 🙂
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutique, large choix , vêtements sympa, vendeurs et ambiance agréable
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, mais les délais en caisse sont toujours beaucoup troo long ,cest dommage
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très grand choix de matériels de puériculture, nous avons fait notre liste de naissance dans ce magasin.Très bon accueil de la part de toutes léquipe. On recommande vivement.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de vente pour son accueil et son conseille
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 3 / 5
Achat de la chambre fin juin, appel du magasin le 30 août pour accusé réception de la chambre (assez inquiète à lidée de ne pas avoir assez de temps pour préparer la chambre : organisation pour aller chercher les cartons qui sont lourd et montage des meubles) Chambre récupérer le 17 septembre et monter dans la journée par 3 personnes (montage qui a duré environ 6 heures : lit commande et armoire). Dommage quil nexiste pas un partenariat de montage et livraison car cela requiert du monde et de lorganisation car étant enceinte le portage des cartons et le montage nest pas recommandé.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, réactive et sympathique
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci Orchestra davoir pensé aux mamans allaitantes ❤️Jai pu misoler dans cette super pièce, confortable, cosy et à labri des regards pour allaiter ma fille de 3 mois !Et noublions pas la gentillesse des vendeuses et leur disponibilité.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons été déçus de la responsable du magasin pour navoir cherché aucune solution après un achat dont nous avons été déçus , aucune amabilité de sa part.Il s agissait d un baby phone vidéo a 200 euros. En effet il est impossible avec le baby phone de rester dans la même pièce que la caméra car il y a énormément dinterférence.Même si apparemment cela est normal , ça ne nous convenait pas . Après tous les achats que nous avons fait chez vous , entre autre une poussette à 700 euros vous auriez pu rester professionnel et ne pas vous emporter après vous avoir expliquer que sa ne nous convenais pas.Nous ne reviendrons plus !
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, de bon conseil, large choix dans les produits
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de produits.Produits de qualité.Prix correct pour les membres.Vendeuses polies et à lécoute, de bons conseils quand on devient parent et quon est perdu..😊Site internet intéressant également
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé sur le site orchestra pour un montant de 71.98E, la plateforme à fait une erreur et a intervertis ma commande avec une autre cliente, à la place jai reçu un porte bébé, commande en plus inférieur à la mienne, la cliente ayant reçu ma commande bien entendu ne cest pas manifester, la plateforme à également essayer de la contacter en vain ... afin de se dédouaner ils mont dit de me rendre en magasin afin de retourner le porte bébé et de me faire rembourser ma commande non reçue, la responsable du magasin a été très gentil car ce nétait pas au magasin a faire le retour dun article que je nai pas reçue et queu même non plus, la cliente nayant pas retourner la commande, un grand merci à cette enseigne pour son geste, je dois recevoir mon remboursement sous 48 heures
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 2 / 5
Deuxième visite pour acheter une poussette compacte. Et pour le deuxième fois l’accueil de la vendeuse au rayon poussette est vraiment désagréable.Peu aimable, ne connaît pas ses produits et se vexe lorsque je lui demande de vérifier les informations erronées qu’elle me donne sur les accessoires compatibles « si vous remettez ma parole en doute » dit-elle.A partir du deuxième modèle, la démonstration devient de plus en plus bâclée..Dommage, j’étais venue acheter une poussette… finalement je repars les mains vides !
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 4 / 5
Très beau magasin bien rangé service au top. Par contre, pitié sur les rayons en S juste avant les caisses! Trop de tentatives pour les enfants, un peu ça va mais là le rayon est à rallonge ! On vient de prendre 400 euros de vêtements et on doit dire non 1000 fois avant d aller en caisse…. Pas de pitié pour les parents… dommage…
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Cest un des rares magasins de grossesse et de puériculture dans le coin. Nhésitez pas à prendre le carte du club, cest vraiment très intéressant
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! La vendeuse a était très compétente, serviable et disponible. Nous avons passé le cap d’une poussette cybex priam à tout de même 2100€. Je pense que je n’aurai pas fait un tel investissement si je n’avais pas eu la bonne personne en face de moi.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Magasin pour enfants qui ne pense pas aux enfants!!! Forte climatisation à lintérieur du magasin. Alors quil fait 30 °C dehors, dès quon entre dans le magasin on sait quon va tomber malade.La remarque est faite plusieurs fois aux vendeuses qui disent quelles ont chaud dans les vitrines le matin, désolée mais les clients eux ne vont pas dans les vitrines et les pauvres gosses non plus, alors ayez un peu de descence et pensez un peu aux enfants qui tombent malade après être allés dans votre magasin !!!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé avec une grande diversité de produits et de taille ( garçon comme fille) et un encaissement rapide avec une employée très agréable.Je recommande +++
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! je ne sais même pas par où commencer ? Tarifs manquant sur 90% des articles, il suffit de les demander au personnel me direz vous ? Oui mais … chaque fois que nous nous sommes adressé à une peroNne du magasin c’était soit « ce n’est pas mon rayon ! » , « je n’ai pas le temps je m’occupe déjà de quelqu’un » et le PIRE : j’avance vers une vendeuse avec un téléphone en main elle me voit et fait demi tour pour poursuivre sa conversation téléphonique Ça pourrait s’arrêter là mais non ! Arrivée en caisse nous avons eu droit à une chamaillerie pour savoir qui allait nous encaisser car l’une devait partir en pause et l’autre avait fini son poste ! Trop c’est trop je demande à parler avec la responsable qui au lieu de s’excuser platement et envisager des actions correctives me regarde avec nonchalance me réponds « c’est bon vous avez eu les renseignements souhaités ? » En roulant des yeux et fait demi tour avant même que je n’ai eu le temps de finir de parler pour s’occuper apparemment de sa fille !
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, ça fait 2 fois que je me rend, une caissière pas du tout sympa, je précise qu elle des cheveux un rose bordeaux, je lui dit que j ai oublier ma carte elle ma demander ma carte d identité. Je trouve cela aberrant, on paye une carte a 30 euros. En plus elle me dit que ça serait la dernière fois très très déçue.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 3 / 5
Magasin super là dessus cest sûr !Vendeuses agréables et disponibles mais service après vente en ligne inexistant.Achat en magasin de bodies, après 3 semaines dutilisation, ils craquent au niveau des boutons pressions...Super mauvaise qualité.Mail au service client car je navais plus le ticket de caisse, aucun retour.Pour tout les articles de puériculture il y a un énorme choix, les vêtements sont mignons mais la qualité nest vraiment pas au rendez-vous.Dommage que la carte de fidélité soit nominative aussi et reconduite automatiquement...
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une service après-vente exceptionnel, Nadine a été de très bon conseil pour nous je recommande cette enseigne vivement !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Vérifiez bien que tous vos articles en caisse payés, vous soient bien restitués... Parce quune fois la sortie franchie, vous pourrez revenir leur signaler, ils soutiendront que vous lavez perdu et, même avec un abonnement chez eux, vous ne recevrez aucun geste commercial ou arrangement
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
choix et personnel qui donne de bons conseils , amabilité
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, accueil de qualité et toujours de très bon conseil pour nos achats. De plus j’ai pu participer aux deux ateliers dergothérapie qui m’ont beaucoup plus. Et hier à l’atelier de 1er secours pour enfant que je recommande à tous pour connaître les 1er gestes qui sauve. Merci à vous.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Enseigne incontournable de tres bons produits du choix personnel a lécoute. Dommage que la carte ne soit que nominative et non familiale
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Emeline et Isabelle pour leurs conseils, patiences et aides. Je recommande ce magasin avec bcp de choix et une belle équipe !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. Accueil très chaleureux de chacun des vendeurs. Tout est fait pour vous aider à trouver votre bonheur. Accompagnement parfait pour la constitution de la liste de naissance. Du choix en terme de vêtements de la naissance à 14 ans.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre vendeuse a l’écoute. J’aime beaucoup leur produit & service.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Super vendeuse.Explications bien donner on est satisfait.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 3 / 5
Vendeuses sympathiques par contre responsable pas très sympa je reviendrai plus
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jennifer qui nous a aidé pour notre liste de naissance. Un super moment , de lécoute et de bons conseils !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 3 / 5
Pas mal de produits et de choix, par contre il faudrait prévoir des endroits où sasseoir, cest quand même un magasin pour mamans et femmes enceintes !
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très commerçant et agréable ! Merci beaucoup
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Cest un bon magasin pour les enfants est les femmes enceintes on trouve de toute sorte de vêtements etc...pour accompagné du début de la grossesse à la naissance est jusquà 14 ans les vendeuse sont très professionnels sympas est souriante elle sont la pour vous conseiller est le font très bien je Conseil vraiment ceux magasin.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas pourquoi le tarif club est le tarif réel des articles... Les tarifs non club sont gonflés. Et les personnes ayant la carte club payent en fait le prix normal de larticle. Nous trouvons cela honteux. Qqs exemples exemples : siège réhausseur babymoov 45€, chez vous non club 55€. Porte-bébé ergobaby 360: 180€, chez vous non club 225€.Belle arnaque que votre enseigne !
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont tjs de très bons conseils et souriantes.Magasin très agréable à chaque visite.Personnel très arrangeant dès quils le peuvent.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. On peut vraiment tout trouver pour préparer larrivée de son bébé.Pas mal de choix niveau textile cependant étant cliente depuis plusieurs années, certains vêtements sont reconduits dune année à lautre.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Visite en août orchestra waves moulins.On mexplique que ma carte reconduite tacitement nest plus reconduite et que je dois acheter une nouvelle carte à 30 euros, ce que je fais. Version confirmée par le magasin de semecourt.Quelques jours plus tard, on ma prélevée de nouveau 30 euros au titre de la première carte.Depuis 6 mois on me transfère de service en service pour au final refuser de me rembourser les 30 euros prélevés en trop ! Sous prétexte quon ne ma pas forcée !DES ARNAQUEURS (manifestement nul en maths également)Plus jamais un centime chez eux. Jespère quils profiterons bien des 30 euros volés !
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, vendeuses de bon conseils, souriantes et très agréable.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin vêtements de bonne qualité et prix pas mal avec la carte je recommande.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien rangé, très fourni, il y a du stock et les vendeuses/conseillères sont géniales. Peu importe le rayon elles sont toujours disponibles, pleines de conseils et elles ninsistent pas pour du placement de produit, le tout avec un sourire radieux et généreux ! Un vrai bonheur de venir ici 😊
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Merci à léquipe du magasin orchestra de moulins les metz pour son écoute et son professionnalisme dans la gestion de ma commande reçue incomplète sur le site.En revanche jattribue un 0 pointé au SAV national pour ses réponses.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 3 / 5
Achat réalisé chez orchesta de augny aujourdhui pour une somme de plus 430euros trouver vous normal que l on vous fait payer encore le sac à 50 centimes deuros je trouve ça honteux un geste commercial de votre part aurait été plus satisfaisant
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon magasin
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Service client nul! Pas de réponses aux mails! 👏 Après au vu de la santé financière du moment on comprends un peu mieux...
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et performante
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 4 / 5
Super magasin avec des vêtements magnifiques et large choix. Si on a la carte les prix sont très raisonnables. Point négatif un certain âge de lenfant je trouve quil est difficile de trouveras des habilles. Donc si on veut habiller un enfant entre la naissance et 5ans, là je dit oui sen aucun soucis. Il y a même des vêtements pour des enfants nés prématurément. Apres il y a aussi tout se quil faut comme vaisselles, nourritures bébé, sieges auto, poussettes, le dodo, etc... en majeur partie il ny a rien a dire et les employés sont très agréables et souriants.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ! Premièrement, J’ai acheté un babyphone qui ne fonctionnait pas, ils n’ont pas voulu me l’échanger et m’ont dit de voir avec la marque directement. Ce que j’ai fais, j’ai reçu le nouveau babyphone un mois après... Deuxièmement, j’ai acheté un jouet au prix de 80€ pour l’anniversaire de mon fils, au moment de le mettre en marche; les piles étaient déjà dedans, avec le liquide qui avait coulé et rouillé, (on m’a donc vendu un jouet d’exposition....) je suis donc retourné pour un éventuel échange, (j’ai 45mn de route), pour qu’ils me disent qu’il faut voir avec la marque du jouet, que j’aurais une réponse 5 jours plus tard pour savoir si PEUT ÊTRE j’aurais droit à un remboursement ou un échange Je suis donc reparti sans le jouet ni même un bon d’achat, je ne recommande PAS DU TOUT !!
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 3 / 5
Vendeuse agréable, articles interessant, gel pour les clients a lentrée du magasin, mais : Les vendeuses ont un masque quasiement inutile, qui sont trop large ou tombe sous leur nez, alors oui cest nettoyé apres chaque client, pas de soucis, mais les masques, a part etre joli car aux couleurs du magasin, ne leur servent strictement à rien !
Avis fait le 26/04/2020
Note de : 5 / 5
Un immense merci à toute léquipe de ce magasin pour tout ! Leur disponibilité, leur bienveillance et leur mobilisation surtout pendant cette situation délicate que nous traversons ! Une pensée particulière à Émilie que lont remercie encore pour son dévouement, sa gentillesse et ses conseils !!! Je recommande les yeux fermés !Un magasin au top où lon trouve toujours ce quil faut et une équipe toujours disponible et plein de bons conseils !!Merci encore et à très vite
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 4 / 5
Ayant fait une liste de naissance dans ce magasin, elles ont toujours su répondre à nos questions et rapidement ! Elles sont de bons conseils pour les articles de puériculture.
Avis fait le 24/04/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe qui se mobilise avec bienveillance et réactivité malgré le confinement. Des conseils et un suivi assurés par Mathilde pour notre liste de naissance, avec patiente et bonne humeur, cest très agréable, merci à elle 😊👌
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de lorchestra de Moulins les Metz pour leur mobilisation, leur disponibilité, leur sympathie et leurs conseils, même pendant cette période difficile!Grâce à eux, notre petite princesse peut venir les yeux fermés! Elle a tout ce quil faut!!Spécial Big up à Mathilde!!!:-)Merci pour tout et à bientôt!!!Vanessa Henaux et Sébastien Krick
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 5 / 5
Des employés au top, qui se souci des clients qui nont pas tout les articles de leur liste de naissance et des maman qui arrive a terme. Des appels meme le dimanche; avec une livraison express en 3 jours, je dit chapeau,Des personnes qui reste sympathique, professionnel et qui mont permise detre plus sereine pour larriver de notre petit bout en cette période difficile pour tout le monde,Alors je recommande vivement se magasin,. Encore un grand merci a Matilde et a sa responsable qui ont été a mon écoute et surtout très réactive.
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours disponible et à lécoute.Deuxième liste de naissance et nous sommes satisfaits. Réactivité des vendeuses. Même en cette période, des solutions sont mises en place pour aider les futurs parents! Merci beaucoup !!
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, choix, prix. 🏆👍
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 4 / 5
Convient aux famille modeste pour le reste il faut ouvrir le porte monnaie , cela reste tous de même assez cher même lorsquon fait partie du club privé , après sois on cherche de la qualité sois non dans ce cas bienvenue chez Orchestra , déjà la 3 ème année et a chaque on y trouve notre petit plaisir.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top. A lécoute et agréable.Nous avons fait notre liste de naissance la bas et je ne regrette vraiment pas. Toujours disponible pour nous répondre et nous conseiller. Je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
Jy vais 1 fois par semaine pour le lait de mon bébé. Et cest toujours pareil . Le magasin est rempli de personnel mais on attend toujours un temps incalculable en caisse.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 3 / 5
De très beaux habits à prix intéressant si vous avez la carte du magasin, par contre attention renouvellement de votre carte automatique sans vous prévenir
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
Je met une étoile parce que je n’ai pas le choix, il m’est arriver une mésaventure des plus injuste dans ce magasin en avril, et pour dire je ne m’en suis toujours pas remise, avant celle-ci, tout aller pour le mieux quelques petites choses à revoir niveau accueille et organisation, mis à part la responsable qui semble un peu aigri la plupart étaient agréables avec moi.Jetait une très bonne cliente et j’en ai dépensé de l’argent dans ce magasin, mais un jour sur un malentendus je vois le magasin entier se retourner contre moi ! Je suis encore secouée par cet événement car tout à coup plus personne ne me reconnaissais ! enfin bref, j’ai été humilier et rabaisser en étant accusé de vol à tord, après vérifications dans les caméras ils s’avère que l’erreur est belle et bien de leurs part je reçois de pitoyables excuses qui laissent dire tout de même que je ne suis plus accusée mais suspectée ! Je me fait prendre de haut par un caissier qui ne connais pas son travail par ailleurs, je suis choquer et on me demande de ne pas faire de courrier contre le magasin car cela n’aboutira a rien, comme je regrette !!! Je me suis laisser embobiné ... Bande de connes pas d’autres mots.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe nous souhaite toujours le bonjour à lentrée du magasin et reste toujours à lécoute. Une vaste gamme de produits pour tout les budgets. Cest un endroit agréable
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 3 / 5
Rayon siège auto merci à la compétence de la vendeuse qui sait de quoi elle parle souriante sympathique bravo laetitia
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 2 / 5
20 minutes pour passer à la caisse une honte je suis relativement patiente mais la cest vraiment trop long !!!
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel exceptionnel !
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, un très bel accueil à chaque fois que nous y allons et agréablement surprise au moment de faire la liste de naissance, on se sent écouté et bien conseillé, je recommande vivement ce magasin et celui-ci en particulier. Un grand merci à toute léquipe !
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Nul pour le SAV, perte de temps! Bref, personnel qui cherche a ne pas rembourser ou à ne pas faire davoir...Enjoy 👍
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
trés bon magasin il miritent 5 étoile pour le personnel je peux meme donner 6 étoile
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
SAV conciliant et programme de fidélité intéressant
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon sav .du choix
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel à lécoute et très disponible
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 4 / 5
Après un problème de service après vente les responsables on tous de suite trouvé une solution content de l’efficacité de se magasin
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin darticles de puériculture. Habits enfants jusquàu 16 ans. . Très bon choix. . Prix raisonnable. .. Nouveaux parents vous y trouverez tout le nécessaire. . Bon conseil.
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 2 / 5
Je nai rien à dire sur les vendeuse très gentille et souriante et e bon conseil!!Par contre je suis très déçu des avantages que nous disposons avec la carte de fidélité! Encor sur le textile sa peut aller mais par contre sur tous ce qui est puériculture ils sont plus chère que tous les autres magasins.Javais fait ma liste de naissance chez eux javais tout pris mais jai tout effacer car jai tout trouvé environ à moins 20% dommage
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 5 / 5
Jai principalement à faire au service liste de naissance et Je suis très satisfaite du professionnalisme de Nati et Julie. Leurs conseils sont de qualité - ce qui na pas été le cas de toute léquipe lors de mes visites. En revanche, toutes sont souriantes et disponibles. Le magasin est agréable et bien tenu, de loin le meilleur pour les futurs parents aux alentours de Metz.
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnel impliqué et motivé
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 3 / 5
Très bon magasin mais assez lent pour passer en caisse par contre
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5
Magasin propre et personnel sympathique et souriant.
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 3 / 5
bon magasin, en revanche beaucoup plus de choix sur le site internet quen magasin, beaucoup de taille et de model quil nya pas en magasin, et cest bien dommage
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuse extrêmement désagréable et plein de mauvaise foi je ne vous conseille pas du tout ce magasin, prix exorbitant pour peu de qualité.
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 1 / 5
NUL!!!!!accueil client déplorable, incompétence de la plupart des vendeuses, tarif excessif, bref! un magasin à éviter.
Avis fait le 29/04/2017
Note de : 3 / 5
Enseigne connue et reconnue...magasin propre et correctement rangé. ..bonne qualité et prix corrects.A recommander. ..
Avis fait le 02/03/2017
Note de : 5 / 5
Très grand choix
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 5 / 5
Bien beaucoup de choix
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 5 / 5
Je suis à chaque fois ravie de laccueil en magasin, particulièrement au rayon siège auto, poussettes ou jai toujours de super conseil.De plus, je suis enceinte et à chaque fois le personnel est au petit soin quand je fais un malaise. Cest très très agréable.Une super équipe !
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 5 / 5
Magasin tres organisé et un grands merci à notre vendeuse qui a su nous conseiller et nous eviter de mauvais choix. Personnels tres professionels
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop darticles sans prix cest fatiguant à la longue.
Avis fait le 30/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bien organisé et beaucoup de choix avec des vendeuses très sympa.
Avis fait le 25/11/2016
Note de : 5 / 5
Super bien
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 4 / 5
Magasin très grand et bien achalandé
Avis fait le 04/10/2016
Note de : 5 / 5
Toujours de bonnes idées pour comparer au bon coin.
Avis fait le 05/07/2016
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, magasin bien organisé, conseils très professionnel, personnels compétants