Retrouvez toutes les informations sur Orchestra NIORT, votre Vêtements pour enfants, situé Espace Mendes, Rue des Droits de l'Homme, 79000 Niort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Vêtements pour enfants
Magasin de puériculture
Magasin de vêtements pour bébés
Magasin pour femmes enceintes
Orchestra NIORT
Espace Mendes, Rue des Droits de l'Homme, 79000 Niort 3.30 (233 avis)Contactez Orchestra NIORT
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Venue hier je suis tombée sur un super vendeur ! Encore merci pour vos conseils votre disponibilité et votre écoute !Je recommande
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jy suis aller le 26 mars pour acheter une poussette un peux en urgence car celle de mon fils je lai casséDu coup jai demandé à 2 vendeurs un avis et jai était très bien conseilléJe suis ravi car jai eu plusieurs démonstrations de plusieurs poussettes et jai acheter une poussette qui me convenaitDonc très satisfaite des 2 vendeurs qui mont conseiller
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Personnel souriant et agréable
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle accueil dans le magazin avec des vendeurs et vendeuses très agréables et serviables merci
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous adorons aller à Orchestra Niort . Nous trouvons toujours ce que nous voulons avec une carte fidélité la plus intéressante que lon connaisse . Le personnel et laccueil quils nous réservent est toujours très agréable et de bons conseils . Je recommande chaudement ☺️
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil magasin au top ça fait des années plus de 13 ans que jhabille mes enfants la bas . J ai eu affaires a Stéphanie en caisse au rayon textile ainsi qu au jeune homme au raison chambre poussette toujours bien accueilli .il manque probablement de personnel mais cela n est pas leur faute de la patience et tout ira bien. Super magasin toujours propre . Moi jadore j y passe régulièrement même trop d après mon conjoint 🥰🥰mais quand on aime on compte pas. Je leur souhaite du courage pour la charge de travail et malgré ça le sourire et toujours au rendez vous merci a vous 😁
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5
Personnel accueillant et tres gentil ! Cependant cest a la direction que je madresse..Comment pouvez vous faire travailler vos salariés sans chauffage???Pas du tout agréable de faire du shopping dans votre magasin dans un froid de canard !!! Cest pas comme ci cétait un endroit où on avais envie de se refroidir en vue du temps dehorsJe plaint le personnel qui on un courage de travailler dans cette situation la.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et résolution de problèmes s’il y en a. Toutes mes attentes sont satisfaisantes. Merci l’équipe !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Il fait très froid dans le magasin sa donne pas envie de revenir
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très grand en revanche quasiment pas de jogging 6 ans et manque de choix de taille au rayon garçon propre et bien Agence caissière très aimable coin jeux enfants excellente idée peut être pas suffisamment insonorisé on entend les enfants jouer ds tout le magasin...sympa mais peut être pas au goût de tous
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Par où commencer … commençons par le manque de formation du personnel. Je n’ai absolument rien contre le fait d’employer des jeunes ou job étudiant mais qu’ils aient un minimum de formation pour ne pas se retrouver démuni face aux questions des clients. Outre le manque de formation, il y a aussi un ÉNORME problème au niveau commercial ! Un vendeur qui ne sent pas bon du tout et qui de plus est désagréable. Un gros problème également, les stocks ne sont pas suivi correctement car indisponible sur le site et finalement en stock en magasin. Alors vous me direz, qu’importe les avis, Orchestra a le monopole du fait qu’il soit le seul magasin de puériculture de Niort. Mais dommage car c’est un très beau magasin avec un énorme potentiel de vente.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasin, j’y est fait 95% des achats bébé, les vêtements, la poussette, et la chambre commandé et reçu rapidement :) on tombe toujours sur des employés gentils, les étudiants sont parfois un peu perdu et ce rendent pas toujours dispo pour les clients mais bon faut bien qu’ils apprennent ils débutent :) sinon rien a dire de plus.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et vous renseigne bien.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un beau magasin, le personnel est désagréable et na aucune conscience professionnelle. Impossible pour eux de faire un retour darticles commandé sur le web !!!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
On a la chance davoir un aussi grand orchestra a niort et un personnel super gentil et arrangent
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Il y a de tout de A à Z pour les enfants dans le Orchestra de Niort (vêtements, accessoires, biberons, tétines, chaises hautes, baignoires, sièges auto, poucettes, chambres, jouets,...)Grâce à la carte club (2€ par mois) les prix sont plus bas pour une super qualité.Et maintenant il y a des jeux pour amuser les enfants au milieu du magasin, cest top !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 3 / 5
Magasin propre et rangé.Nous avons eu affaire au vendeur ETHAN qui sort vraiment du lot comparé aux autres membres du personnel à qui le sourire et la politesse manquent cruellement !Ethan à su nous conseiller et nous orienter sur un siège auto pour notre bébé.Nous étions prêt à investir également dans une poussette cependant la responsable du magasin na autorisé aucun geste commercial sur lachat du duo à plus de 700€.Alors que sur le site JOIE de la marque nous avons droit à -25% jusquau 2 novembre.Donc tampis pour Orchestra, la poussette est restée en rayon.Sil ny avait pas eu lamabilité et les bons conseils du vendeur qui sest occupé de nous, nous aurions mis 1 étoile.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses au top , souriantes , accueillantes et a lécoute des clients
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin rangé et vêtements classés.Prix club très intéressant.Vêtements et chaussures de qualité.Dommage que lattente en caisse soit souvent longue
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est très sympa jaime beaucoup y aller les vêtements sont sympa mais gros gros gros problème au niveau du personnel !! Je suis tomber récemment sur un vendeur qui ma complètement ignorer alors que je retournais un article, pas un regard pendant au moins 5 min et quand enfin il daigne soccuper de moi il me prend de haut on est limiteur du manque de respect! Jy suis retourné hier en fin de journée et la encore une fois la vendeuse est très désagréable parce que javais un compte mais que je navais pas mis lapplication sur mon téléphone cest la première fois que ça pose problème ! Du coups jinsiste un peu pour quelle me retrouve avec mon nom prénom comme habituellement elle finit par accepter mais ce matin le ticket de caisse nest toujours reçu le ticket de caisse!! Cest vraiment dommage davoir des employés tel que cest 2 personnes!! Je suis moi même vendeuse donc je connais tout cela et je ne compte jamais comme ça avec les clients!! Je trouve ça inadmissible et pas professionnel du tout!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment inadmissible, impossible de payer avec une carte cadeau bimply, alors que ce moyen est accepté au sein de ce lieu. Prise de haut part le vendeur et/ou responsable qui a préféré me dire de trouvé un autre moyen de paiements par ce que il nas connaissance de la manipulation pour enregistrer la carte, et na pas chercher à savoir comment faire.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Que dire… Un SAV catastrophique… Mais je ne peux pas en vouloir aux vendeurs car même la directrice ne connait pas les lois. Pour information, les conditions générales de vente sont disponibles sur votre site ORCHESTRA (point 9 sur la garanties légale). « La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. » Je suis toujours dans l’attente de votre appel cet après-midi ou à 19h… Vous pouvez compter sur ma présence demain matin dans votre magasin avec ma poussette réparée ou un remboursement (cf article de lois) !!!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé un cadeau pour un anniversaire et payé la livraison qui devait être entre deux et quatre jours. Aujourd’hui, nous attendons notre colis depuis douze jours qui n’était évidement pas arrivé pour l’anniversaire !Nous ne recommandons pas du tout ORCHESTRA, très déçus
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec de nombreuses références et marques.Suite à un problème rencontré sur un article , Laetitia ( responsable magasin) a su être à notre écoute et a trouvé une solution.Le reste de l’équipe est très agréable.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Super propre . Je suit tomber sur une vendeuse Stéphanie . Qui m’a guider sur mes achats pour mes enfants. Super professionnalisme très souriante je la recommande vivement.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Un gros problème dorganisation concernant les listes de naissance, délai dattente beaucoup trop long concernant les commandes, il ne faut pas être pressé, impossible de joindre le magasin par téléphone pour la réception de la marchandise. La personne qui soccupe des listes de naissance nous a bien reçu mais ne dispose pas beaucoup de moyens, pour moi le problème ne vient pas des vendeurs...le service Clients est inexistant, aucune réponse aux mails envoyés, cest très irrespectueux vis à vis des clients. Ce sera pour moi un premier et dernier achat chez Orchestra.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin sale ,employés peu aimable,habits pas rangés à leur place(difficile de s y retrouver) ,je n irais plus ... et ne recommanderais pas
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 2 / 5
Les articles sont sympas et le magasin est propre et ordonné. Prix élevé et impossible de payé la carte fidélité avec une carte cadeau orchestra... Je ne lai donc pas prise. De plus, impossible de payé les articles avec une carte cadeau bimpli où lenseigne est pourtant référencé sur lemballage... Donc articles laissés en caisse.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Laetitia pour son professionnalisme, elle a rattrapé les boulettes du service client qui lui est très très incompétent. Un personnel qui fait de son mieux en sous effectif et des jeunes qui apprennent malheureusement dans conditions pas toujours facile courage a eux.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Manque de renseignement.Heureusement quil ny avait pas le siège auto que nous avions choisi, la voiture étant une petite citadine le siège auto est beaucoup trop large, mais ça le vendeur nous a rien dit a ce sujet.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Très mauvais accueil téléphonique pas très commercial ! Cependant une fois sur place, grâce à LEA jai été exaucée elle a su répondre à mes desiderata je suis enchantée et nous sommes répartis tous satisfaits bravo LÉA !.....
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Attente plus de 30 min en caisse, ma femme en fin de grossesse, plusieurs femme enceinte qui attend dans la file de 6 à 7 personnes. Caissier tout seul appelant du renfort qui lui est refusé. Cest inacceptable.De plus achat de paire de chaussure trop grande pour ma première mis même pas une heure. Refus de reprise et il a fallu en acheter une autre. Aucun geste commerciale. Je suis vraiment déçu de chez vous.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable....pas de tarif et quand on demande personne ne sait pas même la responsable...qui se ballade avec un tee shirt sale...part dans dire au revoir... musique coupé des 18h45...on nous fait bien comprendre quil faut partir....bref on va changer denseigne ça laisse clairement à désirer ..!!!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, grand et proposant plein de produits.Petite mention spéciale pour Ethan, qui nous a aidé à choisir un nouveau siège auto pour notre fille de 1 an. Il a été de très bons conseils, patient, souriant et professionnel. Merci
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Étant commerçante va falloir m’expliquer comment est-ce possible d’être aussi désagréable en caisse / au téléphone et en rayon !Je n’y avais pas fait un tour depuis un moment, je n’ai rien trouvée et n’ai eu aucunes aides ni même un bonjour d’ailleurs.Je n’aime pas du tout la nouvelle organisation du magasin brefJe n’y reviendrais plus mais s’il vous plaît former vos employés et un minimum de politesse surtout dans un magasin où les enfants y sont roi.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons décidé de faire notre liste de naissance dans ce magasin, nous avons rencontrés des débuts un peu chaotique mais tout roule maintenant avec la reprise de cette liste par Antonie qui sen occupe à merveille. Merci à lui pour son temps, sa gentillesse et sa patience.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez acheter une chambre pour bébé, dans un magasin qui ne veut pas vendre, allez chez Orchestra Niort. Nous souhaitions commander une chambre bébé complète en passant par le magasin de la Roche sur Yon. La directrice de la Roche sur Yon nous a très bien accueillis. Cependant, pour passer commande,elle devait passer par le magasin de Niort. Nous étions a côté delle lors de lappel. Niort nous a raccroché au nez 2 fois, en nous envoyant balader.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 2 / 5
1 seule caisse d’ouverte sur les 4 existantes.Très dommage pour un samedi. Les enfants s’impatientent, et l’air de jeux est fermée.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin bien achalandé en règle général mais alors en terme de personnel cest catastrophique. Dommage que je nai pas le nom dun des vendeurs pour le citer car je pense quil devrait changer de métier ou sacheter une amabilité peut-être..ni bonjour, ni m.... mais par contre on a bien compris quil était en pause déjeuner et quil ne fallait pas le déranger (va faire ta pause déjeuner en salle de pause comme tout le monde mec!)Je venais pour acheter une poussette à 349€ et bien je la commanderai sur internet chez un autre vendeur. Il serait bien de former votre personnel aussi. Au vu des prix que vous pratiquez dans votre magasin, le client attend des conseils et dêtre un minimum pris en charge. Je viens régulièrement dans votre magasin et je nai JAMAIS été bien bien reçu (surtout par ce petit monsieur à l’accueil et à lallure détestable). Cest la raison pour laquelle je ne fais que du repérage chez vous et jachète ailleurs.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Je partage totalement l avis précédent. Une attente à la caisse interminable au motif que la seconde caisse fermait.. il était 16h en semaine. et étant enceinte de 8 mois j ai laissé mon seul et unique article et je suis partie. Irrespectueux!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Une honte !!!!!!!!30 minute pour avoir un conseiller qui au passage connaît pas grand chose (siège non rotatif selon lui je lui es montrer quil létait... Le pire cest marqué en gros 360 sur le bouton mais il est vendeur et voit rien): ne connaît pas ses produit à part regarder le prix pour vendre le plus cher cest tout pas plus!!!!!met des sièges en vente mais non pas le stock est avec des clients oubli ses clients pour en voir dautres sa le gène pas !!!! râle a la caisse car il sait pas comment faire résultat pour un achat de 15min passer 1h30 dont 35 min dattente en caisse car mon dieux il me fait un chèque je suis dépassé !!!!!! pour repartir avec un achat qui nous correspond pas forcément ils savent quil sont les seul à niort donc font nimporte quoi et se foutent royalement de leur client vaut mieux faire 45min de route pour allez à la Rochelle que daller à niortRegrette que autour bébé et bébé 9 a niort soit couler ils étaient largement au dessus orchestra et le personnel largement plus compétentEt personnel pas propre garçon qui nous as reçu avec tee-shirt très sale sur ventre de gris sa passe à blanc problème de machine peut être ?? ou de prestataire sa laisse désirer par contre les femmes étaient propres sur elles peut être pas les mêmes prestations de lavages mais bon dans un magasin de bébé selon moi faut être présentable et propre cest pas la quincaillerie du coin ou sa peut être un peux relâcherEn tous cas très mauvaises prestations pour nous et autres clients qui nous suivaient sa râlait
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue des employés de ce magasin. Certes, peut-être en manque deffectifs, mais beaucoup trop dattente à la caisse ! Nont pas ouvert une 2eme caisse sous prétexte quils devaient comptabiliser leurs caisses pour la fermeture 1h15 après ! Pas normal ! Nous avons dû attendre presque 30 min avec seulement 2 ou 3 articles à passer ... et certains se permettent de danser derrière le dos des clients pensant ne pas être vus !! Incorrect !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes passés cette semaine à 50 minutes de la fermeture pour poser quelques questions sur les poussettes. Le conseiller qui soccupe de ce rayon à préféré nous ignorer pour aller faire sa caisse ou je ne sais quoi.Nous avons dû revenir samedi après-midi pour avoir des réponses à nos questions et avons été servis par Ethan. Ethan a été dun très grand professionnalisme et dune gentillesse sans nom. Il a répondu de manière très précises à toutes nos questions et toujours avec le sourire.Alors pour Ethan + le fait que ce soit le seul VRAI magasin de puériculture sur Niort je met 4 étoiles. Si mon expérience se serait arrêtée à celle de cette semaine, je naurais mis quune étoile.Merci Ethan !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Un service médiocre du début jusqu’à la fin !Laisser la responsabilité d’un magasin à une personne aussi désagréable et irrespectueuse n’apportera que des mauvais retours à la marque orchestra. (Je vous entendez madame quand vous parliez de moi dans votre talkie walkie, j’aurai honte à votre place, vous êtes une mauvaise personne)Au lieu de rester dans votre bureau vous feriez bien de venir à la rencontre de vos clients et former votre personnel, qui découvre les articles en même temps que nous.Après plusieurs tentatives dans cette boutique cette fois c’était bel et bien la dernière.Je souhaite bon courage à tous les salariés de ce magasin qui doivent clairement subir au quotidien.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu des employés à chaque fois que nous allons dans le magasin et demandons un conseil, il se renvoie la question les uns les autres pour voir qui aura la réponse, ou regarde ce qui est écrit sur la boîte alors que nous sommes totalement capable de le faire... La plupart du personnel ne peut pas te conseiller sûrement pas denfant ou expérience...Jai demandé conseil pour un siège auto elle a jamais su me répondre elle appuyait juste sur tous les boutons pour voir ce que ça faisait... Jai essayé de les appeler quand jétais à la maternité pour commander le siège auto jai mis une heure et demie avant davoir quelquun au téléphone ça faisait que de couper et quand jai eu quelquun au téléphone on ma demandé de patienter car la personne était en caisse et quil y avait du monde jai patienté 45 minutes avant que ça coupe... Quand jai vraiment eu quelquun au téléphone elle ma dit quil les avait en stock pas besoin de réserver jai bien senti que je dérangeais quil fallait que je fasse vite au moment où je me déplace en magasin ils avaient plus de siège auto... On a donc dû le commander, en caisse cest le stagiaire qui montrait à la caissière comment faire une commande et encore jai voulu payer la totalité il ne savait pas faire donc jai dû payer quune partie et le reste la prochaine fois...
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter, du moins pour les commande ! Commande passer en avril, délai de livraison 2 semaine jusque la tout va bien.. 2 mois plus tard aucune nouvelle, aucun mail, aucun appel. Je me décide donc à appeler le magasin pour savoir où en est ma commande, la responsable me dit quelle sen occupe quelle va vérifier ses bons de commande et quelle me rappelle, 16h toujours pas de nouvelles je rappel alors le magasin qui me dit que la responsable est partie à la banque et quelle en as pour 1h. Est ce normal ? Ou est ma commande ?Javais pourtant lhabitude de commander chez eux, que se soit des vêtements des jouets ou encore la chambre de ma fille mais ça sera mon dernier achat dans cette enseigne ! Je vais my déplacer une derniere fois pour demander le remboursement et lannulation de ma commande qui visiblement narrivera jamais !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Un peu cher mais nous avons craqué sur quelques vêtements pour lenfant que nous attendons. Le papa était aux anges en voyant de si jolies pièces, des robes dignes dune petite princesse !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Seconde mauvaise expérience ce jour. Il y a quelques temps j’avais contacté le magasin afin de savoir s’ils avaient une poussette en stock, 2 mois après j’attends toujours leur retour je l’ai prise ailleurs. Aujourd’hui visite en magasin, très mal reçu par une personne qui se situait au rayon vêtements bébé. Nous lui avons demandé si elle avait des bodys manches longues la réponse « beh faut regarder » ensuite je cherchais une crème spéciale allaitement et ne trouvant qu’elle en rayon je lui redemande et sa réponse fut la même « beh faut regarder ». Si elle n’aime pas son travail d’autres personnes en cherche. Magasin a fuir.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeuses nous disent que la garantie des produits hors premaman ne sont pas pris en charge par le magasin faut voir avec le fabriquant, cest tromper le consommateur car normalement il y a une garantie légale de conformité de 2ans sur les produits.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable. Magasin au top !!!!👍👍👍 Je recommande le magasin orchestra Niort 😃
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Jétais septique en venant par rapport à la lecture des commentaires négatif par rapport aux vendeuses ..A ma plus grande surprise, personnelles TRÈS agréables et souriantes que ce soit à la caisse à notre arrivé ( pour faire la carte ) et dans les rayons .Jai beaucoup apprécié aussi quune responsable ( jimagine) est allée voir dans la réserve si il y avait un doudou quil ny avait plus en rayon.Cest rare que je laisse un commentaire sur Google mais je tenais à le faire au vu des commentaires quil y a pu avoir sur ce magasin .Nous reviendrons bien entendu 😊
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et de bon conseil, magasin propre et bien rangé prix intéressant avec la carte de fidélité.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir ne respecte pas ses horaires indiquer fermeture 19h arriver à 18h45 rideau fermée et les employées te rigole devant vraiment Mr le directeur renouvelle votre personnel si vous vouliez pas perdre votre clientèle
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu. En tant que fidèle cliente. Jai fais 40km à ce jour pour apporter les vêtements à recycler en contre partie, je devais avoir 10euros de bon dachat. Quand je suis arrivée avec ma poche et que je me suis présentée, la caissière me dit quil y a un problème de caisse 🤔et quelle ne peut rien faire pour moi.Cétait le dernier jour, super 👍je men souviendrais😡
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Deux expériences moi et ma conjointe.- ma conjointe passe en magasin a 12h30... Pas un employé dans le magasin, elle tourne puis une employé arrive et lui dit non mais Mme cest le déjeuner alors que le magasin est sensé être ouvert.Puis elle demande un renseignement et la vendeuse lui répond:vous irez sur internet on connaît pas nos produits pas professionnel pour un magasin spécialisé. Et ensuite se dirige en caisse attends 15min sans aucun employé dans le magasin avant dêtre encaissé et davoir de nouveau une réflexion sur lheure et leur pause déjeuner. - pour ma part, achat en ligne expédition en magasin, généralement rapide pour les autres enseignes (48h) ici 7jours. Avec une réception du mail darrivé a 18h58 pour une fermeture a 19h donc impossible de venir le chercher avant la semaine prochaine. Comme si le colis a été livré a 18h58... Déception de lexpérience client Pour nos deux premières chez Orchestra. Nous ne renouvellerons pas.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes dAnnecy et nous avons été bluffés par la grandeur de ce magasin. Il est complet, propre, rangé on y trouve de tout et le personnel était très agréable. Aucune mauvaise surprise, continuez comme ça ! Nous reviendrons cest certain lors de nos passages dans la région !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Pas dhésitation, laccueil, le choix, la qualité sont au rendez-vous
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Toujours satisfaite du vaste choix de vêtements et du rapport qualité-prix. Ayant eu toute une période sans reprendre la carte et où j achetais à droite, à gauche, force est de constater que je nai jamais eu besoin deffectuer un seul retour dans cette enseigne contrairement à dautres. Quel bonheur !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin et personnel au top
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Attention à larnaque des tee shirt à 1.99€, seule le tee shirt sur la photo est à ce prix mais celui ci est noyé avec pleins dautres tee shirt.... A aucun moment il est écrit que ce prix est valable uniquement sur le tee shirt en photo... Honteux
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Visite ce jour du magasin pour trouver des affaires de puériculture, pas de vendeurs dans les rayons, quand on en croise un pas de bonjour ni un sourire, il manque des prix sur beaucoup d articles.On devait me recontacter pour un rdv pour la création de ma liste de naissance. J attends depuis mi novembre... tanpis j ai fait ma liste ailleurs.Dommage car le magasin est bien achalandé et il y a beaucoup de choix mais pour de futurs parents il nous faut de vrai conseillés. J irai sur La Rochelle la prochaine fois.La direction devrait vraiment faire quelque chose et vite.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Une nouvelle fois trouver un vendeur très compliqué, quand on en trouve un il dit je vais en pause....pas de conseil sur un article à 200 euros... cela fait 5 ans que je suis cliente.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible de trouver seulement une stagiaire en rayon dans ce grand magasin ! Nous avions besoin de renseignements pour un siège auto. La responsable étant en arrêt, l’adjointe était présente mais n’a pas souhaité se déplacer pour nous recevoir. Elle a simplement dit par talkie-walkie à sa stagiaire qu’il y avait personne pour nous renseigner !!! C’est normal ça ???? Nous avons dépensé plus de 1000€ chez eux pour l’arrivé de notre bébé. A ce moment là une superbe jeune vendeuse. Que nous n’avons pas revues malheureusement !! Gros problème sur les plannings !! Très mal géré car le peu de vendeuses présentes sur mla journée partent toute en pause à midi.. donc personne pour nous conseiller !!!Dans un second temps, sur une autre journée, nous sommes venus pour avoir des conseils pour une camera.. on nous a appelé quelqu’un qui n’est jamais venue. Au bout de 15 minutes d’attente nous avons quand même décidé d’acheter le plus cher en espérant qu’il soit de meilleur qualité. Malheureusement, au bout de 2 mois le produit tombe en rade. Nous revenons avec le produit mais personne ne peut prendre en charge le problème ! Nous devons nous débrouiller avec la marque ! Maintenant c’est sûr après multiples déceptions nous ne dépenserons plus aucun centimes !!! Allez chez verbaudet !! C’est plus petit mais elles sont au petits soin avec nous !!!!!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au topVêtements de très bonne qualitéJe recommande
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très grand avec un large choix.Je trouve toute fois dommage que sur plusieurs articles de rayons différents, les prix ne soient pas toujours indiqués. Difficile aussi de trouver un vendeur.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et vêtements assortis
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très Satisfaite. Je recommande...
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuses incompétentes qui me dirige vers une gigoteuse t2 pour du 18-36 mois alors que ce n’est pas la bonne tailleAppel orchestra qui ne peux rien faire
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur pas aimable, sest trompé dans mon nom de famille résultats 20€ en bon dachat au lieu dun remboursement de la faute à lui.Jai du mettre les vêtements dans le sac.Pas de sourire, un bonjour forcé et une autre qui dit fais comme ça et au pire Mme contactera le service client cest moyen comme réponse pour un professionnel..Bref ce magasin comme dhabitude... Il a de la chance dêtre seul sur ce point géographique...
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin je recommande très professionnel une dame nous a conseillé pour un babyphone le quel prendre et plein dautres choses nous avons tout pris pour notre bébé la bas vraiment top merci 🙂
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Ce nest pas faute dapprécier leurs produits mais quel dommage quun magasin pour enfant ne laisse pas les enfants accéder à ses toilettes ... dautant plus sur des périodes dapprentissage de la propreté.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un siège auto. Selon les conseils, on nous dit quil se fixe en mode dos à la route avec la ceinture + le top tether car isofix possible que face à la route.En définitive le modèle ne permet pas cette fixation (pas indiqué dans le manuel dutilisation), il ne tient donc que par la ceinture (et nous ne trouvons pas ça suffisant).Pas de possibilité de retourner le siège car on peut se rétracter que durant 14 jours pour les articles de sécurité.Avec un bon conseil, nous naurions pas été déçus.Nous devons donc garder ce siège qui ne nous donne pas entière satisfaction niveau sécurité...
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique, merci pour l’accueil. Très agréable
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Les salariés sont dune gentillesse extrême et font de leur mieux pour trouver les articles au fin fond de leur réserve
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté des vêtements la semaine derniere et juste devant moi un couple de client remplissant le formulaire pour bénéficier de la carte jusque là tout va bien. La conseillère indique que pour les anniversaires des enfants un bon dachat sera édité. Moi je nai rien eu à cause dun manque de professionnalisme de la conseillère lors de la création de la carte on ne ma pas demander les enfants donc je suis puni dune faute professionnelle. Je ne reconduirai pas cette carte qui est vaut elle vraiment la peine après une cotisation de 30 euros à lannée ?! Déçue
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 2 / 5
J arrive 25 min avant la fermeture. Une annonce pour signaler à la clientèle que le magasin va bientôt fermer ses portes ! Et puis 10 min après une vendeuse qui vous le rappelle ! Bienvenue ...ça mets pas trop la pression...Généralement si j arrive à cette heure c est que j en ai conscience.Arrivée à la caisse,seulement 1 caisse d ouverte où une cliente partage avec le reste du magasin ses achats pour son futur bébé....pendant que plusieurs salariés échangent sans discrétion !!! J m serais cru il y a qqles années à Lidl ! J ai passé + de temps à la caisse quen magasin.Et une vendeuse te dis aurevoir, à bientôt mais ça sonne tellement faux ! Tu sens le truc trop forcé et pas naturel 😄Pour lagencement du magasin je souligne qu il y a eu une amélioration ainsi que pour letiquetage prix (je leur avais soumis un système de borne il y a 2 ans...) car effectivement il faut traverser le magasin pour se rendre en caisse.Je rejoins des avis clientes sur le manque de conseil sur la puériculture,avec du personnel inadapté.J apprecie la responsable avec son p ti accent qui n était pas là ce soir et ça s est vu ! Lors de l attente en caisse j ai su qu elle était absente depuis 6 mois, une qui dit à ses collègues les meufs ...un vocabulaire décalé devant la clientèle !Cest dommage, un gros travail à faire sur votre équipe.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile est grandement suffisante. Bien que le magasin soit grand et bien entretenu, notre déception malheureusement va tout droit au personnel ou plutôt à la direction qui en est responsable... Première visite de repérage de matériel de puériculture : personnel pas avenant, pas de renseignements pertinents sur les poussettes ou encore les sièges auto, les réponses données se sont avérées - après vérifications - fausses...Deuxième visite pour passer aux achats : 30 minutes de trajet pour sy rendre, pour quune seule vendeuse soit présente dans le magasin, qui nous a refusé la vente de tout le matériel dont on avait besoin pour larrivée de futur bébé car elle ne pouvait pas quitter sa caisse. Ce que nous comprenons mais inadmissible de navoir quune seule salariée dans le magasin à plus dune heure de la fermeture et surtout de se faire refuser une vente ! Nous sommes répartis bredouille, Orchestra a perdu un très gros panier et de futurs clients au profit de leurs concurrents beaucoup plus organisés et sympathiques.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Devenu addict de ce magasin orchestra Niort ! Extrêmement satisfaite de laccueil, prise en charge de mes questions et demandes, échanges produits et montage de ma poussette au top ! Avantages fidélité génial avec la carte club ! Échanges très sympa avec la directrice et vendeuses, elles prennent le temps avec nous cest très chaleureux et appréciable. De plus les produits sont de qualité, les collections enfants sont très variés et changes régulièrement. Un espace de vente très grand et très beau. Nous trouvons tout se dont nous avons besoin pour bébé du matériel au produits dhygiène etc . Un espace jeux est dédié aux enfants pour les faire patienter pendant que parents prennent le temps de choisir . A chaques visite on me propose de masseoir pendant le temps dattente, vraiment un service au petit soin de leur clientes . orchestra Niort est le paradis des enfants et des parents.Merci a la direction et son équipeMme Begaudeau Aline
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Très beau magasin, très grand et bien achalandé le point noir c’est quand même le personnel c’est incroyables 1an que je fréquente le magasin et hier ca été la fois de trop, TOUJOURS UNE RÉFLEXION DÉSAGRÉABLE EN CAISSE, personne dans les rayons … lorsque je suis venue pour achetée ma Poussette (il y’a quelque semaines déjà)cyber balios s lux je n’ai vue personne et quand j’ai enfin trouver quelqu’un avant même de me dire bonjour on me dit on ferme dans 15 minutes … Quand j’ai enfin eu la possibilité de demander la différence entre le cloud Zet le cloud Z i-size on m’a répondu le cloud Z i-size s’allonge aussi en voiture. Et bien il s’avère que pour des raisons de sécurité pas du tout… c’est simplement une différence de tissus. c’est très grave de dire des choses fausses pour vendre absolument, surtout quand ça concerne la sécurité. Enfin bref tout ça pour dire hier il s’agissait de mon dernier passage ! Et la demande de résiliation de ma carte a été faite dès mon retour à la maison .
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 2 / 5
Très grand magasin avec beaucoup de choix mais on a souvent besoin de conseils surtout pour des achats importants type poussette, siège auto, babycook etc et malheureusement très peu de personnels, aucun vendeur dans les rayons, on est obligés de traverser le magasin pour aller en caisse demander de l’aide … les vendeuses ont été extrêmement sympathiques mais elles sont débordées. Ce message est donc destiné à la direction, il faudrait embaucher du personnel car vous allez perdre des clients.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 2 / 5
Jétais juste venue acheter quelques vêtements pour mes petits enfants et je voulais en même temps adhérer au club.(je trouve les vêtements sympas et le concept intéressant). Pour avoir la carte, il fallait que je remplisse un formulaire pour que mon compte soit débité directement. Jaurai voulu payer directement ma carte avec mes produits... pas possible. Du coup, je suis sortie sans carte...et sans vêtements...
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous essayons dappeler depuis maintenant plusieurs jours pour des renseignements, le téléphone ne semble pas être mis en route dans ce magasin, personne ne répond jamais, cest quoi ce personnel???
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 2 / 5
Ne respectait pas les heures d’ouverture…Et c’est dommage. Le bonjour est important 😊
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Accès aux toilettes refusé pour les femmes enceintes. Sous prétexte du COVID ( il faut arrêter un moment) alors que les autres magasins le font... On vous dit daller à Leclerc ... Vaste blague !
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin où on peut tout trouver pour préparer larrivée de bébé. Il y a egalement un rayon maternité.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Juste parfait très belle surprise très beau magasin bien ranger equipe accueillante jeune femme très avenante en puériculture merciQuant à la caisse j ai eu la chance de tomber sur la directrice qui a pris le temps de remettre à jour ma carte merci de sa patience malgré le monde un samedi
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Nhésitez pas à prendre la carte du club pour les réductions sinon cest assez cher
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 2 / 5
Pas mal de choix dans les produits.Les vêtements sont de qualité. Par contre le personnel du magasin …. Une catastrophe.Pas aimable, ne se déplace pas pour venir te montrer les produits recherchés. En caisse même chose…. L’amabilité du personnel est vraiment à revoir !!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup trop souvent , une fois arrivé en caisse personnes ne trouve notre carte , du coup pas de réduction sur nos vêtements pour notre fille . Au bout du compte on à rien pris !! Donc vous les dirigeants de lenseigne bouger vous pour faire une carte PHYSIQUE ET GRATUITE QUI FONCTIONNE !!!! merci pour vos clients et vos collaborateurs .
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Vu quils sont les seuls sur Niort ils peuvent se permettre de ne pas être aimable à la caisse. Tant pis on commandera sur Amazon, faudra pas se plaindre sils ferment leur magasin après.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 2 / 5
j’ai acheter un fruit shoot il était périmé depuis novembre 2021 et en plus y’avais presque pas de solde si t’a pas la carte du magasin
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
10 minutes dattente devant lentrée car portes verrouillées, les vendeuses me voient mais mignorent. Demande renseignements à la vendeuse: pas nonchalant, et manque denvie.Personnel en caisse désagréable, nous fait attendre, agressive et mal polie.... plus que déçue.Je me tourne vers la concurrence qui est plus efficace, plus agréable et plus qualifié
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de ce magasin. Personnel pas du tout compétent ni compatissant. Caissière absolument pas souriante ou charmante. Bref mauvaise expérience nous ny retournerons pas !
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnel plus que limité !Pas détiquettes prix pour les produits !Responsable de magasin très désagréable avec les employés !Employée caisse pas souriant et limite insultant.Arriver en caisse caisse ne fonctionne pas enfin, Orquestra ce dégrade fortement!!! Ma mère ne peu même pas utiliser ma carte en sachant que lon paye comme même assez chère la carte pour la qualité !!! Pas agréable pour les client.Vraiment déçu !
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 2 / 5
Large choix de matériel de puériculture, de vêtements etc mais le personnel, pas très disponible ou compétent pour répondre à nos questions, quand on a la chance de trouver qqun. Les prix ne sont pas affichés (pour une raison obscure que je nai pas réussi à comprendre malgré explication). La carte de fidélité est chère et les prix clubs ne sont pas forcément avantageux.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Que des problemes avec ce magasin!!!! Surtout nallez pas labas!!!! Nous avons fait notre liste de naissance labas nous avons eu que des problemes et ca pour chaque produits de la liste. Soit parce quils se sont trompés sur le prix, soit sur la couleur, soit parce quil y a plus en magasin impossible a commander, soit parce quils donnent un des produit mis de coté a la mauvaise personne...etc.Et toutes les personnes que je connais ont des problemes avec ce magasin.. .
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçu de ce magasin.Déjà nous avons été déçu lors de la commande de la commode table à langer. On nous informe livre dans un mois pour au final l’avoir 4 mois après…Quand je vois qu’il n’y a aucun prix d’affiche en rayon qu’on a la belle surprise en caisse …Des articles chers malgré les prix club.J’ai comparé sur internet exemple : un biberon Mam en verre à 18€ à orchestra payé 14€ avec la carte club ( prix non affiché en rayon)… les mêmes sont a 11€ sur site internet promo a 9€ sur un bon site.Nous avons fait la liste de naissance dans ce magasin, après cela il n’y aura pas de renouvellement carte club et plus d’achats la bas . Le service est vraiment honteux Je laisse 1 étoile mais c’est bien assez !!! Je déconseille fortement les achats dans ce magasin.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Très très déçue de l accueil dans ce magasin de Niort. Je ne recommande en aucun cas. Même pas possible d utiliser la carte fidélité de ma fille enceinte et qui ne pouvait se déplacer même avec sa carte d identité ! La caissière rigolait de ma surprise et de ma déception je lui ai donc laissé tous mes nombreux achats en caisse et suis partie ailleurs ! C est inconcevable comme attitude et comme pratique.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Arrivés à 18H40 pour un magasin fermant à 19H, les portes du magasin sont déjà fermées . Personne dans le magasin . Une vendeuse à la caisse qui fait mine de ne pas nous voir puis qui nous montre sa montre comme quoi cest fermé.... Je précise que nous savions ce que nous voulions acheter et que nous nen avions pas pour 20 minutes dachat...Rien ne mentionnait sur la porte que le magasin fermait plus tôt...Avec des commerces comme ça , il ne faut pas se plaindre que les gens achètent sur internet
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu jaurais su je naurais pas fait ma liste de naissance chez eux.Jhabite à 40 min de route de ce Orchestra est personne ne répond jamais au téléphone.. a croire que les téléphones ne sonne pas chez eux ...Ça fait 1 semaine que jessai de les joindre, jai essayé tous les services mais personne ne répond jamais que ça soit à louverture, entre midi et deux heures ou juste avant la fermeture.Vraiment très déçu
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu, après plusieurs appels et déplacement au magasin !!! toujours en attende dune commode bébé Sauton commander début octobre car depuis un mois elle est arrivé au magasin mais avec un colis manquant !!! manque de professionnalisme !!!
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
LAffichage de prix doit être compliqué un article sur deux a sont prix affiché ! Vendeuse qui ne connais pas larticle quel vend . Pour avoir un doudou correct niveau il faux choisir celui du fond au bou dune 5eme sans tache !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Votre caissière d’aujourd’hui est vraiment incompétente ( et je reste poli) , je me demande si ça mère et son père sont pas frère et sœur ?
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue , caissière très désagréable ! je ny retournerai pas !
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Cest la première fois que je tombe dans un magasin où on me refuse une carte de fidélité club sous prétexte quelle ne soit pas la mienne. En effet la carte est nominative et appartient à un membre de ma famille. Les autres grandes enseignes tels que Verbaudet, Gifi.... ne cherche pas as savoir ci la carte nous appartient réellement ou non, le but étant de fidéliser ses clients.Honteux car même si la carte appartient à des amis, parrains, marraines de vos enfants vous vous verrez refuser la carte et les avantages...Service client a revoir.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Franchement je vous conseille vraiment pas ce magasin que se soit pour travailler ou même acheter on vous prend pour des cons et surtout désoler du mot mais une boniche personnel vraiment pas aimable que soit avec les clients et le personnel!! Vive la réputation du magasin...
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix, mais fait revoir le personnel. Il y en a franchement ras le bol à chaque passage en caisse faut 2h pour traiter un client, et au téléphone sa parle de rush, monde en caisse, pour 2 couples... faut pas quelles travaillent dans la restauration...il y a un souci dorganisation. Et quand on pratique des avantages club, sa serait bien de mettre les prix avec les articles. Sinon on compare le tout avec son mobile et les prix du net et on achete ailleurs.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix de vêtements, jouets, linge de lit enfants, matériel puériculture...les prix restent cependant élevés
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuses peu aimables qui ne souhaitent pas nous faire larticle au prix affiché sous prétexte que létiquette nest plus la bonne et que la nouvelle étiquette na pas pu être imprimée pour cause de problème dimprimante.... 15 minutes à attendre en caisse pendant que la vendeuse bidouille derrière son ordinateur pour finalement nous annoncer le prix fort (qui ne correspondait pas à celui affiché), après négociation nous avons enfin pu payer larticle au prix affiché !
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir au plus vite !!! Vendeuses (ni souriantes, ni aimables) rayon puériculture qui ne savent visiblement pas de quoi on parle quand on demande une poussette Yoyo 2 de chez Babyzen et qui finissent par nous laisser repartir sans rien sous prétexte quen réserve il ny a pas dassise 6+, seulement le pack naissance (sans avoir pris le temps de chercher en réserve ni de nous proposer une éventuelle commande...). Une honte quand on essaye de faire travailler les commerçants physiques plutôt que le e-commerce, notamment dans une période économique comme celle que nous vivons actuellement !!!
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Une honte ce magasin, accueil pitoyable limite malaimable. On a osé interrompre les vendeuses (le terme nest pas le bon...) qui papotaient, pour acheter une poussette. On aurait mieux fait de sabstenir, et de toute façon elles nont jamais réussi à la trouver dans leur réserve. Enfin le châssis oui mais lassise non. Débrouillez-vous avec ça !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin orchestra vraiment vaste, vraiment bien agencé,large choix darticles et personnel avenant.On a vraiment envie de tout y acheter pour bébé.Je valide totalement et recommande.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 3 / 5
Très bon magasin et les vendeurs sont de très bon conseils .. quand on est sur place ! Sinon impossible de les joindre au téléphone, j’ai commandé une chambre début août, avec un délais (soit disant) d’un mois. Inutile de les appeler pour savoir où en est la commande, quand vous arrivez à avoir quelqu’un au téléphone, celle ci est incapable de vous donner une réponse, prend vos coordonnées en vous disant qu’on vous rappellera, évidemment ce n’est jamais le cas. J’ai été obligé de faire 1h de route pour avoir des réponses !! Et encore... aujourd’hui ça fait 2 mois que j’ai passé commande et là, la commande a été annulé chez le fournisseur !! J’ai été l’acheter ailleurs, et je ne suis même pas sure d’avoir la chambre avant la naissance de mon fils 😡. Je pense que ce magasin manque cruellement de personnel ! Les salariés sont complètement débordés .. ça serait dommage que ce magasin ferme !
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 3 / 5
Ne répond jamais au téléphone message du magasin nos magasin sont ouvert de 10h à 19h00 et sa raccroche alors que tu apelles à 10h20 manque de professionnalisme
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top et surtout a lécoute et disponible. Jai fait mes deux listes de naissance la bas et aucun soucis. Pour vous dire que je fais tout de même 40 min de route pour y aller.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 2 / 5
Au niveau des prix et du choix je nai rien à dire.. Ce qui nest pas le cas de laccueil du personnel.. Caissière qui montre clairement son agacement, pas aimable.. Jai clairement eu limpression de la déranger. Je vais dans ce magasin car les prix sont plutôt attractifs mais clairement pas pour laccueil du personnel
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 4 / 5
Très grand magasin, prix pas excessifs et large choix de produits !
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Magasin bien pourvu mais les vendeuses ne font pas attention aux femmes enceintes à la caisse .. Jai eu le temps de faire un malaise à dans la file dattente dans les bras de mon mari sans que personne ne réagisse ! Lamentable.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien , le personnel moins ... nous avons fait 3 fois le tour et personne n est venue nous voir ni même bonjour ...
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel préfère se marrer que dire un simple bonjour à ses clients et malheureusement ce fut le cas lors de mes 3 dernières visites. Cette fois ci cétait la dernière
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté tout le matériel en 2018 pour notre fils.Les vendeurs étaient plutôt sympathiques.Mais la....Le 24 décembre je vais acheter des vêtements à mon fils (ce netait pas lheure de la fermeture), caissière très froide, comme si je la dérangeait.Jy retourne aujourdhui pour échanger un article trop grand, caissière différente. la cest le pompon, pas un Bonjour, parle à sa collègue et ne mecoute pas lui expliquer que je rapporte un article.Pas un aurevoir non plus mais jai été aussi désagréable quelle.Je vais de suite supprimer mon abonnement, il faut pas prendre les clients pour des chiens.Je regrette davoir laissé tout cet argent la bas pour mequiper vu comment on est reçu depuis quelques temps.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 2 / 5
Je venais faire un retour et je suis tomber sur une caissière très désagréable qui en arrivant en caisse mas clairement rentré dedans. Tout ça parce que je suis rentré dans le magasin avec les articles à retourné plus tôt que de les laisser en caisse. En plus de ça je devait justifier pourquoi je voulais retourner les articles. Mal grès ça jai quand même fait un achat coûteux mais se sera le dernier.
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 1 / 5
Le système de vente avec la carte de fidélité à 24€/an est particulièrement abusif.on ne peut profiter des soldes et prix promo quavec la carte.cest carrément une arnaque,et apparemment cela ne gêne pas grand monde...
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui parle entre elle, froide, aucun conseil sachant que nous étions peu dans le magasin .Jétais intéressé par un lit bébé mais je suis allé chez un concurrent.Manque de professionnalisme
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Les prix cest du nimporte quoi. Ils vous font croire quavec la carte vous allez faire des économies. Hors le prix carte correspond au prix réel. Pour exemple les thermomètres. Moins de 40€ partout et chez eux 71.99€ pour pas dire 72 ça montre déjà lesprit. prix club 51.59€ . Une pure exrocrie. Et a lentrée des prix bas toute lannée mon oeil
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 5 / 5
Beau magasin, bon accueil, beaucoup de choix. Avantageux si carte club.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Magasin immense beaucoup de choix. Articles intéressant si carte club . Sinon cher mais comme partout à notre époque jai envie de dire... vendeuses sympa à lécoute. Magasin très bien organisé et coin jeu pour enfant 👍
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 3 / 5
Rien à redire sur les vêtements mais ils peuvent revoir la caissière qui nest pas souriante et irrespectueuse. Jai retiré les centres devant elle pour laider (période de soldes) et même pas un merci... Quelle ne soit pas heureuse dêtre la serait presque marqué sur son visage...
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 2 / 5
Jadore les vêtements mais laccueil par le personnel est loin dêtre parfait. Suite à une erreur caisse sur le site de Niort, le directeur a effectué une correction à la main. Jai demandé confirmation pour lutilisation dans dautres magasins . Le bon était utilisable dans nimporte quel magasin. Sauf à Angers...Retour à Niort en Deux Sèvres, le directeur toujours aussi agréable à encaissé mes nouveaux achats avec mon bon.Et ça ce nest quune histoire parmi dautres. Le personnel doit revoir les techniques daccueil et de commerce, sans oublier la politesse.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Super bien mieux que le nôtre
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 4 / 5
Magasin proposant du choix et personnel accueillant.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 4 / 5
Prix intéressant quand on possède la carte.
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin, très bien achalandé! Habitant en région parisien je nai jamais vu un orchestra aussi beau, grand et bien rangéLa conseillère nous a bien guidé dans notre choix pour un sac à langer et nous a accompagné tout au long de nos achatsUn grand merci à elle!Quel dommage que nous navons pas ce genre de magasin et de conseil en idf
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 3 / 5
Le lieu est bien par contre faut pas être pressé en caisse...
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 4 / 5
Belle surface avec un personnel jeune et accueillant... Mais pas collant.Une offre pléthorique qui va du nourrisson au jeune enfant, on y trouve de tout et même un rayon pour femmes enceintes avec des cabines dessayage adaptées.La carte fidélité du magasin permet des remises intéressantes (50 % ).Toilettes propres et spacieux avec possibilité de change bébé, parking gratuit et accessible aux personnes à mobilité réduite.
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des vendeuse à notre ecoute
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
Très beau magasin..accueille. .propre...spacieux..Très bien rangé. .personnel à lécoute
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 4 / 5
Magasin bien pense tant sur laspect agencement (structure de jeux pour petit/ secteur selon sexe et âge,zone maternité et materiel), que sur laspect tarif qui est abordable si lon possède la carte vite rentabilisé (payante mais =--50%).Et la qualité du vetement est au rendez vous.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 4 / 5
Super magasin !
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 4 / 5
Cher sur certains produits et abordable sur dautres. Ce magasin est très grand et il y a vraiment beaucoup de choix sur tout ce qui concerne bébé
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 4 / 5
Très grand magasin pour les enfants beaucoup de choix et si on prend la carte dabonnement qui est payante 50 % sur le produit
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 4 / 5
Grand orchestra
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 4 / 5
Produits de qualité, personnel sympa mais prix vraiment elevés dans certains cas
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 5 / 5
Très beaux vêtements
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
J adore
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 5 / 5
Beau grand magasin de lespace cest agréable
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Très grand choix, très bon accueil. Espace de jeu pour enfants.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
Un choix très large et toujours à la pointe de la mode.
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuses pas sympathiques et qui se permette de critiquer dommage elles lon fait devant une de mes amies. En tous les cas cest pas professionnels.
Avis fait le 09/07/2017
Note de : 4 / 5
Super. Mais pas beaucoup de choix concernant les articles soldés.
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, clair. Et personnels à lécoute.
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 2 / 5
Beaucoup de personnel... pour rien... on sort sans avoir vu personne alors que cest désert.
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 5 / 5
Magasin très complet et très bien
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 5 / 5
personnels adorables serviables aimables et de très bons conseils et disponibles.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin très grand
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 4 / 5
Lieu sympa et linformation et létiquetage bien conçus
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 5 / 5
Trop bien immense, grand choix
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 5 / 5
Les articles sont dexcellentes qualités et les vendeurs géniaux
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 5 / 5
Magasin très agreable de taille immense. Vendeuses aimables et disponibles.
Avis fait le 08/01/2017
Note de : 4 / 5
Gros choix pour tous les âges des petits...
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe géniale et des produits pour nos petit bout et futur parents de très bonne qualité!!
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 5 / 5
Une equipe au top.
Avis fait le 02/09/2016
Note de : 5 / 5
Un seul mot ! Jadore ! Et avec la carte de fidélité, -50% sur la carte, daccord la carte est à 30€ mais depuis que je lai jai économiser quasiment la moitié du montant dépensé ! Au top !