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Vêtements pour enfants
Magasin de puériculture
Magasin de vêtements pour bébés
Magasin pour femmes enceintes
Orchestra THIONVILLE – TERVILLE
Avenue de la Feltière Parc d'activités Super Green, 57180 Terville 3.30 (136 avis)Contactez Orchestra THIONVILLE – TERVILLE
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:30
- Mardi 10:00–18:30
- Mercredi 10:00–18:30
- Jeudi 10:00–18:30
- Vendredi 10:00–18:30
- Samedi 10:00–18:30
- Dimanche 13:00–18:00
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai fais ma liste de naissance sur internet pour être livrer dans se magasin ,j avais un peu peur a cause des avis mais enfaite j ai était très surprise , les employés sont très gentilles et souriante , j ai eu un problème sur ma liste de naissance et on a régler le problème très facilement ,le magasin est grand avec un très grand choix
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Responsable du magasin avec des principes du siècle dernier,je nirais plus dans ce magasin.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour je suis allée dans ce magasin cet après-midi. Je viens poser mon avis je suis perplexe en ayant lu tous ces commentaires négatifs. Bien évidemment je n’ai pas assez de recul pour pouvoir réagir car je ne suis pas cliente de ce magasin cependant cet après-midi le magasin semblait correct avec du personnel aimable. Pratiquement pas de clients tout était fluide . Cependant je comprends les commentaires négatifs à juste a titre….
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des conseils du personnel très disponible
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, vendeuse de bon conseils
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et large choix!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais de liste naissance chez orchestra !!! Il y a quelques semaines, refus d’échange de produit, alors que celui ci n’était pas ouvert et encore dans les délais d’échange. Zéro politesse de la part d’une petite dame avec cheveux courts et un peu forte! Madame vous n’avez aucun sens du métier de la vente et surtout vous avez zéro patience avec les clients. Une honte vouloir monter le ton de votre voix pour vous faire entendre !!! On se croirait au marché… plus jamais 👎
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Dans le magasin on trouve tout mais les filles qu’il travaille dedans elles sont pas bien😞 elles ont pas envie de travailler nous aide pas
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe, des conseils au top merci
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe sympathique et professionnelle à lécoute du client
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin pire, service client nul. Les vendeuses et la responsable sont Impoli et déraisonnable.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin equipe o top
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
👍
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour une première paire de chaussures pour notre fils. Vendeuse qui nous donne deux paires qui traînent par ci par là. Et nous dit faut du 18 ... jessaie une première paire et je me retourne vers la vendeuse pour lui demander son conseil car ca na pas lair detre la bonne pointure mais la. vendeuse déjà disparue. Elle était retournée à ses occupations sauf que nous avions besoin delle mais apparament il faut se débrouiller seul dans ce magasin.Tampis on ira chez la concurrence desormais.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée aujourd’hui pour échanger le pantalon de ma fille car il était trop petit ! À la caisse elle l’a senti, elle m’a dit vous l’avez lavé je lui ai dit non je ne l’ai pas lavé elle a insisté fortement je lui répète encore une fois non madame je les pas lavé elle insiste je commence à perdre patience elle me dit pourquoi vous vous énervé ben parce que tu insiste 🤬 bref tout sa pour dire que je mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin c’est tjr un bordel pour échanger ! Tjr à chercher le moindre truc pour pas reprendre le produit. Elle sont désagréable et pas du tout au service du client une honte pour cette enseigne changer vos vendeuse . Ca tomber très bien ma carte de fidélité était plus valide elle ose encore me demander de la refaire ! Une blague …
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeuses ne sont malheureusement pas aimables ni accessibles lorsque lon a des questions. Cest dommage, à quoi bon faire un travail qui ne leur plaît pas ?!Les articles sont assez chers malgré les réductions avec la carte Le pire est de devoir se débrouiller seule pour faire ses choix à croire que les vendeuses sont uniquement là pour encaisser. Dommage
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Personne en rayon pour conseiller, en revanche pour vous dire d’acheter la carte pour obtenir des réductions, les vendeuses sont là !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Attente interminable en caisse, 30 mins d attente pour un encaissement alors que ce n était pas foule. Heureusement que c est pour ma fille sinon je serais partie !
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin en lui même est plutôt bien mais certaine vendeuse l horreur ça ne donne vraiment pas envie d y retourner!Surtout celle au cheveux roux court et un peu forte…On est dans une boutique de vêtements bébé enfants et rien est là pour pouvoir changer un bébé malheureusement alors que l on passe du temps pour faire nos emplettes…Et parler bête sur les clients aux collègues ça ne se fait pas Madame 😡Je vous conseille de changer de métier aller travailler en usine au moins vous n’aurez pas à faire à la clientèle car ce n’est vraiment pas fait pour vous!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans se magasin en vu davoir des conseils pour chaise haute. Quand jai demandé à la vendeuse des renseignements, elle est plus préoccupé par sont remplissage de rayon que par ma demande. Pas de sourire pas de conseil pas de démonstration sur lutilisation du produit et ses qualités, une amabilité 😬. Étant déçu par cette échange et lindifférence de cette vendeuse. jai préféré aller à orchestra waves que dacheter à Terville. Prenez exemple sur vos collègues aller faire quelque formation. Le sourire, le conseil, la disponibilité. Tout était au rdv.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien ranger, et une très bonne équipe !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, qui sont très jolis, ça change de ce qu’on peut voir ailleurs. Les conseillères sont très gentilles !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre, bien rangé, bien achalandé, personnel très aimable.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujour bien reçu et services clients aux top jai acheté un lit cabane a mon petit-fils vendredi en fin de journée y avait un problème sur des panneaux le lendemain matin en ma régler se problème rapidement mon petit-fils est très content de son nouveau lit.Et je conseil la carte Club qui est très pratique.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 4ans, adhérente au programme fidélité.Jamais déçu dans ce magasin, laccueil ,les conseils, le coin moste de naissance et la caisse, tout le monde est très gentille et aimable, je ne comprend pas certains commentaires, et quand bien même on est humain et on a le droit à quelque faiblesse de temps en temps... on est pas des machines 😉Personnellement je recommande ce magasin à tous mon entourage....
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons déposé notre liste de naissance, et Josiane cest très bien occupée de nous , nous a parfaitement orienté et conseillé. Merci !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseil au top et très honnête pour l’achat d’un siège auto
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapport Quali prix c’est le top. Sans hésiter je conseille.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses professionnelles, très sympathiques et toujours disponibles quand on a besoin de renseignements, de conseils ou didées.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus avec mon conjoint dans ce magasin pour effectuer notre liste de naissance pour notre premier enfant, le personnel à été très à l’écoute et de très bons conseils, prêts à faire des démonstrations, notamment pour les poussettes! Nous sommes ravis d’avoir effectué notre liste de naissance à Terville et reviendrons avec grand plaisir !
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super sympa avec des vendeuses souriantes qui ont de très bons conseils
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Très sale ! Vendeuse pas sympa.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup aller dans ce magasin, pour le choix et les prix.Petit bémol concernant une vendeuse même pas capable de dire bonjour au moment de rentrer dans le magasin et en passant à un mètre delle !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
très content de nos achats
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super contente 🥰
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Boutique dans un lieu pratique, et très grand choix de produits.Attendant mon premier enfant je ne savais absolument pas ce que je devais acheter ou bien même mettre sur la liste de naissance.Une employée a programmé un rdv avec mon conjoint et moi même et elle nous a tout montré conseillé et expliqué.Elle nous a même montré comment utiliser chaque produit.Cela a été une très bonne expérience et à chaque visite en magasin je suis toujours contente.Merci de votre suivi et votre soutient durant cette période magnifique mais stressante de nos vie.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas d’avoir fait la liste chez vous , et je recommanderais avec plaisir ! Facilite de stockage et de retrait , simplicité et efficacité
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
👍
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je mais une étoile parce que je nai pas le choix on peut pas mettre zéro le patron devrait avoir une discussion avec ces vendeuses Car elles ne sont pas sur les même longueur donde Une Ma dit Madame vous pouvez mettre votre nom sur la carte de votre fille lautre bien plus tard me dis-je mais non madame alors veuillez vous mettre daccord, sil vous plaît Et question Sympathy Et mobilité je mais 0 le patron devrait faire quelque chose cordialement
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Alors très étonné des commentaires .. je me suis rendue cette semaine dans ce magasin afin d’adhérer au programme de fidélité avec un parrainage, les vendeuses ont pris de temps de me renseigner toutes souriantes sans exception. J’y retournerais !
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 4 / 5
Tout pour faire plaisir à maman, papa,bébé sans oublier les grands parents du choix des prix pour séquiper
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Cliente chez Orchestra Thionville puis Terville depuis 2011 je suis toujours très bien reçue le personnel est souriant et à lécoute. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 2 / 5
Embauchez une femme de ménage, ce magasin est sale ! Cabine dessayage si sale que ma fille ne voulait pas sasseoir.Honteux pour une enseigne comme Orchestra.Réveillez vous !!!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Honte sur vous mes dames, vous êtes la pour travailler, vous êtes sensé être des conseillers... désolé mais le tchatch cest après le boulot et quand tu viens demandé elles te donnent pas le temps en plus elles me regardes comme si jai gâché leur journée...
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Magasin très sale je suis ressorti avec les mains noirs. Et manque de gel hydraulique pour pouvoir laver mes mains noir
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendu dans ce magasin le 10 août une petite heure avant la fermeture jusque-là rien de très intéressant. En entrant dans le magasin les premières vendeuses ne nous regardent pas.. bon d’après les avis précédents on ne s’attendait pas à un accueil chaleureux. Les vendeuses suivantes nous ont salués avec enthousiasme. (Ouf enfin on relève un peu le niveau). Nous continuons notre shopping tranquillement sans se soucier de l’heure. Vers la fin du magasin nous traînions un peu et là je remarque le regard des deux vendeuses en caisse.. On a vite compris que le magasin allait fermé et qu’on dérangeait. Je précise que ces deux vendeuses étaient celles de l’entrée du magasin qui nous avaient snobés. On nous encaisse sans aucun sourire ni aucune amabilité. Si nous n’avions pas dit au revoir elles nous auraient laissés partir comme ça. Pas un bonjour et un au revoir forcé, hallucinant ! Je suis moi-même vendeuse en prêt-à-porter et je trouve ce comportement honteux. D’accord nous étions encore là à la fermeture mais j’estime que quand on à « la chance » de fermer sa boutique à 18h30 on évite de tirer cette tête OU ON CHANGE clairement de métier ou d’enseigne. Vu les avis, il faudrait réellement que les DR règle les problèmes de ce magasin. Une des deux vendeuses, plus âgé, ne montre clairement pas l’exemple à l’autre beaucoup plus jeune et déjà très hautaine. Pour ma part c’est sur je n’irais plus. Je me suis rendu le samedi 20 août à celui du waves et c’est le jour et la nuit.. un accueil et un service parfait malgré le monde.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesses de vente serviables, aimables et disponibles. Dame au rayon poussettes / sièges auto très sympa.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Mais où son passez les vendeuses de ce magasin ?? Personne en vu à par celle de la caisse qui tire une tête de 4 mètres de long, sans aucun sourire, et bonjour pour l’accueil… même pas un «au revoir » j’hallucine.Pas beaucoup de choix pour les nouveaux née…Je ne reviendrai plus, je préfère largement me rendre dans les autres orchestra plus accueillant et aimable !
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 2 / 5
2 étoiles uniquement parce que j’aime les magasins orchestra. L’accueil laisse à desirer. Pas un sourire et l’impression d’ennuyer. Une chose est sûre, je ne retournerai pas dans celui-ci.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin ne donne vraiment pas envie dy aller. Les conseillères de ce magasin sont antipathiques, désagréable et inexistantes. En comparaison avec celui de Semeacourt qui sont super avenantes il y a un gros décalage!
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Soldes quasi inexistantes; personnel désagréable
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile car cest le minimum...Jaime beaucoup la collection enfants chez eux mais alors Orchestra TERVILLE à éviter vraiment..le conseil inexistant,les vendeuses totalement perdues et très désagréables....En bref , je ne recommande pas du tout le magasin de Terville
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
Sur votre site Internet il est précisé que le magasin ferme à 19h jétais devant à 18h30 porte fermé je trouve ça scandaleux que les mises à jours ne soient pas effectuer nous sommes actuellement 2021 cela nexcuse nest vraiment pas compliqué il suffit de 2 clics a votre direction pour changer les horaires Revenons 1 minute sur ces horaires 18h30 il faut vraiment aadapté vos horaires à votre clientèle sortie des écoles 5h30/ 6h je fais comment en 30 minutes pour venir faire mes achats chez vous...
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de la boutique de Terville !!!Vendeuses impolies, non agréable et lorsque nous demandons pour regarder le stock dans une autre boutique on nous envoies balader !!!! De pire en pire cette boutique!!!!
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
#orchestra # arnaqueOrchestra, votre service client me harcèle, et vous continuez de prélever des frais mensuels pour in abonnement dont vous avez vous-même confirmé la résiliation en avril. STOP!!
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec beaucoup de choix, de bons prix et une équipe professionnelle.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons fait notre liste de naissance dans ce magasin, nous sommes tombé sur une fille super gentille, elle nous a énormément conseillé sur les différents produits que lon avait sélectionné en avance, a lécoute, patiente, souriante malgré le contexte difficile du COVID !!Liste de naissance réalisé en Octobre, ensuite le 2éme confinement fut prononcé mais la responsable du magasin est resté dispo et a notre écoute, nous avons pu récupérer beaucoup de choses sur rendez-vous alors quil aurait pu resté fermer.Le seul bémol doù la note de 4 étoiles, cest le délai parfois très long lorsquil doivent commandé les articles chez les différents fournisseurs...certains sont super réactif mais dautre pas du tout, nous attendons encore a ce jour, un article commandé depuis Novembre... mais je ne met pas lentière responsabilité au magasin vu que ces un fournisseur tierces a Orchestra, cest la seule point négatif à amélioré ( faire pression sur leur fournisseur quand les délais sont trop long). Merci tout particulièrement à Alison et a la responsable pour leur écoute !A bientôt ( liste de naissance encore en cours)
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un article sur lequel le prix affiché est de 17€. En rentrant chez moi, je vérifie mon ticket de caisse et je m’aperçois que le prix qui m’a ete facturé est de 37€. Je retourne donc dans la boutique pour demander un remboursement de la différence. Quand j’explique les faits à la caissière, elle me rétorque avec mépris que des gens se sont amusés à changer les prix sur les articles et que ce n’est pas leur faute et elle me propose donc soit de me faire totalement rembourser en rendant l’article ou de le garder mais aucun remboursement. Je lui dit que c’est inadmissible et que dans la loin le prix affiché doit etre le prix payé. Mon enfant adore l’article, je ne veux pas le rendre et je souhaite qu’on me rembourse la différence. La responsable du rayon puériculture ne veut rien entendre et ma dit d’aller me plaindre siège. C’est bien ce que je compte faire vu l’attitude de cette responsable et d’une caissière qui n’a pas voulu me rendre la plaquette où le prix de l’article était affiché. Donc regardes bien avant d’acheter puisque nous devons faire le travail des vendeuses et en plus on se fait réprimander.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 2 / 5
Les horaires douverture depuis la fin du covid sont très nuls fermer entre midi fermer le soir à 18h pour un magasin dans une zone commercial pas très commerçants
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Très sympathique , assez grand .en octobre 2021 Passage en avril 2021 seconde fois ...comment vous dire que l’accueil et respect client c’est nul .... elles ne sont pas faites pour travailler dans le commerce ces personnes c’est pas possible . Changer de métiers car c’est dommage j’aime cette enseigne et ce lieu super Green est agréable à souhait .Dommage ... pourtant j’avais une première bonne impression ...
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse désagréable, acceuil halucinant!!!Je ne retournerai jamais dans ce magasin😤😤
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Une enseigne vraiment pas au top au niveau des tailles de vêtements ! Ma puce qui met du 9 mois dans TOUTES les autres marques de façon très confortable et que je dois saucissonner dans le 9 mois Orchestra... Les bodys trop serrés aux épaules et les leggings ou pantalons souples archis trop serrés à la taille... Revoyez vos copies, un bébé a besoin de souplesse dans les vêtements, la longueur nest pas en accord avec la largeur !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Jaime beaucoup Orchestra mais je vais en chercher un ailleurs.Une dame qui semble être la responsable (pas certaine) la cinquantaine, très autoritaire, ton sec, à imposé le paiement de la carte cash alors que sur internet il est proposé un paiement mensuel.. Pas dexplication.Même en sadressant à moi pas de bonjour, pas de svp... Ça va rester comme ca? Ou quelquun a lintention daméliorer le service client ?Bref grâce à elle je suis sortie de ce magasin avec mon énergie à plat 😔
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
Magasin très sale..Service exécrableIl manque bcp de taille..Je ne recommande de pas ce magasin
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Aucun respect envers les clients caissiere désagréable
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
La responsable est hallucinante. Lorsque vous passez en magasin récupérer une commande internet, elle refuse de conserver le carton vide même si vous êtes enceinte.Erreur dans la livraison d’une commande, je passe en magasin pour expliquer ma situation. Elle n’a rien voulu savoir. J’ai préféré faire des kms en plus pour m’adresser à un autre magasin Orchestra.Gestion du Covid catastrophique! La file à la caisse est tellement longue qu’il est impossible de respecter les distances de sécurité.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Soldes pratiquement inexistante, et pour un samedi fermé a 12h 🤔🤔, comment dire du grand nimporte quoi déjà ça ouvre quà 10h.Enfin , même les commandes sur internet cest horrible, vous validez payer, puis vous recevez un mail dans la foulée pour vous dire que les articles ne sont pas dispos....
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Caissières manquant totalement de respect, ouvertement antipathiques et dune gigantesque condescendance.Elles vous prennent pour des voleurs si vous narrivez pas justifier votre carte de fidélité dans les 3 secondes. Cest valable aujourdhui mais ça dure depuis louverture du magasin.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 3 / 5
Bonsoir je tenais a dire que jai été conseiller pars une vendeuse en puériculture qui ma très bien conseillé je recommande biz
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Toujours beaucoup d e monde en caisse et une seule caisse douverte. On a beau être enceinte, la caissière ne nous fait ps passer avant les autres. Je devais renouveler ma carte aujourdhui, mais je ne lai ps fait et je ne reviendrai plus dans ce magasin.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Refoulée à 17h20 un mercredi, la vendeuse qui baragouine une excuse vaseuse derrière les portes coulissantes closes. Aimable comme une porte de prison. Je ne conseille pas, à fuir!!!
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 4 / 5
Par vraiment contente au service et à l’accueil
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
Ca fait 2 fois que je ne peux pas rentrer dans le magasin. 1ere fois pdt le Covid, je devais prendre 1 caddy pour enfants pour respecter les distances... ridicule... alors que je venais acheter 2 barrières de sécurité. Jexplique donc à la demoiselle, bien peu aimable comme la plupart dans ce magasin, que je ne peux mencombrer dun chariot. Rien à f.... Je suis donc allée chez Bebe 9. Et la, je nai plus de masque car tombé dans leau (il pleut) et la fille en caisse minterpelle de lautre bout du magasin comme si jétais une délinquante en minterdisant lentrée, en plus, yavait personne. Je trouve ça beau une telle enseigne qui peu se permettre de se passer de chiffre daffaire après le Covid ! Je vais demander le remboursement de ma carte à 30 euros puisque je ne peux jamais rentrer...
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
La caissière (cheveux court noir, lunette,1.60m) une conasse en puissance.Désagréable, malpolie et arrogante ..fuyez ce magasin.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Problème avec la commande, je tel et on me raccroche au nez.. A fuir !!!!!!
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Une personne a la caisse.. Une queue qui va jusquau poussette.. Sympa pour un magasin où ma moitier des femmes sont enceintes.Une heure de queue debout.. Super agréable.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Allucinant!Je suis allé 2 fois chez Orchestra en lespace de 1mois 1/2 et je tombe 2 fois sur la même vendeuse aimable comme 1 porte de prison!Je dépense en moyenne 100 euros à chaque visite et j ai pris la carte ...cela motive à faire ses achats sur internet ou bien à faire 20 km pour aller jusquà 1 Orchestra avec des vendeuses aimables et commerçantes
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, pour commencer, il fait beaucoup trop chaud dans ce magasin. Léquipe commerciale préfère se soucier de leur bien-être plutôt que les clients (dixit une dame dune 50aine dannée, cheveux noir , 1. 60 , lunettes , certainement responsable) .....pour eux ils doit faire chaud.1 employée en caisse principale, 5 employés à la caisse comptoir, préférant réfléchir au cadeau à faire à une employée , plutôt que servir les 6 clients en file dattente a la caisse. Avec un chauffage à 24 bien évidemment.Voilà voilà....Client fidèle possesseur de la carte
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout agréable et commerçant... surtout pour une enseigne d’habillement pour enfants, rien à voir avec le magasin de Semécourt !
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de l accueil, aucun WC pour enfants, mon petit fils a eu un petit accident, j ai demandé à pouvoir l enmener aux toilettes, on me l a refusé en me disant qu il n y en avait pas.Je trouve ça honteux pour un magasin de vêtements pour enfants. Il y a des jeux pour permettre aux parents de pouvoir faire des achats mais impossible d enmener un enfant aux toilettes .L accueil est vraiment à revoir
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très beau et personnel agréable
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Employés très aimables et qui n’hésitent pas à venir proposer leurs services et conseils. Par ailleurs, excellente connaissance des produits. Je viens d’y effectuer toutes mes courses pour une future naissance et je suis satisfait du rapport qualité/prix avec la carte club bien sûr. Je recommande !
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin. Personnel très sympa et professionnel
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 2 / 5
A chaque fois la file dattente en caisse est super longue... Cest dissuasif...
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 1 / 5
File dattente interminable le samedi après-midi et seulement deux caisses
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 2 / 5
Jai fait ma liste de naissance sur ce magasin et les délais de livraison étaient vraiment une catastrophe. Jai reçu lensemble de mes cadeaux près de 6 mois après la naissance de bébé. Le personnel est globalement (je dis bien globablement car pas tous) gentil et disponible. Carte de fidélité trop chère. On ma refusé un échange de taille car je navais pas ticket de caisse et javais acheté les articles dans un autre magasin. Pas du tout souple et décevant quils ne fassent aucun effort alors que lon se déplace parfois difficilement avec un enfant.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 2 / 5
Magasin de vêtements enfants de 0 à 13 ans.Carte de fidélité pas si intéressante que ça quand à la réduction accordée sur des produits déjà trop chers. De plus, ils se fichent ouvertement des clients, car dans le magasin est affiché la direction des toilettes (voir photo) mais quand on cherche, ces derniers ne sont pas accessibles et les vendeuses affirment que les toilettes ne sont pas destinées aux clients et nous invitent à aller voir ailleurs et celà même si on est client avec la carte fidélité. Le choix est plutôt limité pour un magasin de ce genre.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 1 / 5
Personne ne vous dit bonjour ni au revoir...carte de fidélité chère pour ce qu on peut en faire...rayon garçon très limité, pas toutes les tailles de disponibles...Carte de fidélité valable jusquau 3 juin mais le 3 juin elle n est déjà plus valable...je pensais que c était encore inclus...bref.Lors de mon avant dernier achat on m a demandé de Donner mon avis sur ma visite...donc je leur ai fait part de mon mécontentement et du personnel impoli. J ai reçu suite à cela un mail de la responsable du magasin de Thionville qui me disait prendre note de mes remarques...visiblement cela n a servi à rien.
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 1 / 5
J ai passe une commande avec un délai de livraison qui devait être au maximum de 1 mois .et 2 mois après toujours rien .. et personne ne peut me dire quand la commande sera reçue.. service client pitoyable ...
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable.
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 2 / 5
La carte de fidélité est moyennement bien. Certes niveau des prix cela est intéressant mais par contre il faut absolument au moment du paiement que la CB soit au même nom que la personne qui possède la carte de fidélité même si cest la personne possédant la carte qui fait les achats au magasin... ils cherchent trop la petite bête à mon sens....
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil. Magasin rangé et propre. Prix affichés et lisibles. Choix. Politesse des employés et proposition de service. Conseil : opter pour la carte de fidélité si fréquentation régulière car prix moyennement élevés.
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 2 / 5
- Nous sommes très déçus au sujet de la qualité de la chambre qui est pourtant une Sauthon. Les notices de montage sont truffées de contresens et la qualité des tiroirs de la commode est désastreuse.- La majorité des produits de la liste de naissance ne sont même pas disponibles en magasin et ne peuvent pas être achetés sur le site.- Il faut faire preuve de patience quand vous souhaitez joindre le magasin par téléphone. On a limpression que personne ne veut décrocher.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 2 / 5
Magazin tres,bien bonne ,par contre plus de papier cadeau a disposition (super quand on doit aller a maternité)il a fallu payer presque 3 euros de papier cadeau en rouleau
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 2 / 5
Cest une honte!Hormis le grand choix le magasin est aussi bien organise quun marche aux puces. La carte fidelite vendue au prix exhorbitant de 30 € lannee, nest quun pretexte commercial pour surfacturer deux fois plus cher aux gens qui nont pas la carte!