Retrouvez toutes les informations sur ORDIMEMO, votre Siège social, situé 10 Rte de Valence, 38160 Saint-Romans. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez ORDIMEMO
Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–12:30 15:00–19:00
- Mardi 10:30–12:30 15:00–19:00
- Mercredi 10:30–12:30 15:00–19:00
- Jeudi 10:30–12:30 15:00–19:00
- Vendredi 10:30–12:30 15:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir, N’ayant pas encore pris la peine de laisser un message sur mon expérience client, je suis surpris de voir que vous évoquiez mon cas dans un autre commentaire. Je me permets ainsi de revenir vers vous afin d’apporter mon témoignage sincère d’expérience client qui n’engage que moi. Effectivement, je suis particulièrement insatisfait de votre produit. Pourtant destiné aux seniors, l’utilisation est compliquée et fastidieuse, même pour des habitués d’Android (c’est mon cas et je ne suis pourtant pas senior). Le produit étant destiné pour un membre de ma famille, je m’attendais à autre chose. Pour la première fois j’ai du contacter un service client pour démarrer simplement une tablette. J’ignorais que le service assistance était payant et à mon humble avis ceci est très discutable étant donné la complexité de l’appareil pourtant, je le répète et j’insiste, destiné aux seniors ! J’ai acheté ce produit en toute confiance, sans faire attention aux nombreux commentaires d’insatisfaction mais surtout en ignorant votre manière de répondre à vos clients. Cela en dit long, chacun pourra en juger par lui même. Encore une fois cet avis n’engage que moi mais les espaces tel que Google sont fait pour partager les expériences utilisateur, sans filtres que ça vous plaise ou non. Sur ce, nos prochains échanges se feront via le revendeur. Merci de ne plus évoquer notre cas dans vos autres échanges, nous sommes désormais fixés !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté cette tablette pour ma grand mère il y a six mois de cela, la tablette est inutilisable. Je ne recommande pas du tout ce produit, la prochaine fois jirai ailleurs.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
La tablette Ordimemo correspond tout à fait aux besoins de ma mère : messages, photos, vidéos.La famille garde ainsi contact quotidiennement avec elle.Et si nous avons un soucis, le support technique est à notre écoute, accompagne et est très efficace.Merci encore pour les conseils dans lachat simple dutilisation et sécurisé de cette tablette.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Des voleurs et vous ne tolerez pas quon vous tourne tête et vos propos diffament chaque client qui vous crique!!! Tablette achetée avant Noël sur la fnac!! 249e!! Elle sallume mais reste bloquee a lallumage! Le vendeur ne répond jamais!! Contacte que par message!! A fuir!!!! 249e jetés a la poubelle!!!! Et ne venez pas me faire la blabla que vous avez fais sur les autres avis!!! Moi cest achetée à la fnac et nul part cest marqué que tout est payant!!! Le principe dune tablette cest que rien nest payant. Vous êtes des voleurs malhonnetes!!!Moi la tablette a ete achetee au mon de botella arlette début décembre sur le site de la fnac!!!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
BonjourNous sommes completement insastisfaits de cette tablette. Interface, surcouche logicielle pas du tout adaptee a des seniors. A part l’hebergement rien de francais ds le developpement de cette derniere. J’ai au final donné ma tablette samsung a mon papa. Et oui je ne mets que mon prenom, pas de pseudo😉 sur les avis google et si j’arrive a vous joindre un jour je vous ferrai part de vive voix de mon mecontentement.Cordialement
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mecontent. Acheté pour mes beaux parents. Pas facile d utilisation le tactile pour revenir en arrière très compliqué .Pas possibilité de les joindre par téléphone si vous navez pas souscrit leur abonnement daide en ligne.Frais de 50 euros pour retourner le produit à notre charge alors que nous sommes dans le délai de rétractation..Incompatibilité du produit avec des jeux en lignes genre solitaire...Nous ne recommandons pas. Nous avons pris une samsung qui est bien plus facile dutilisation
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai offert cette tablette à me belle mère 84 ans pour Noël .c’est génial elle adore on fait des visios régulièrement elle fait ses jeux …la famille lui envoie des photos la communication est redevenu plus simple …même ses petits enfants n’hésites plus à lui faire un Skype ! Trop bien
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super produit je recommande Ordimemo, mes parents adorent.Le service est au top.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Quelle deception ou est la simplicité dutilisation?
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Service client au top !Bravo Ordimemo !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai équipé mon grand père avec une tablette Ordimemo .Il en est pleinement satisfait ! Et moi aussi !! De plus le service client est vraiment Top !Merci Ordimemo !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Attention service client déplorable : plusieurs heures à essayer de les avoir en vain. Impossible de créer un compte, de se faire identifier. Pas de mail de contact , pas de téléphone avec un humain au bout.Tablette achetée d’occasion pour rien.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à chaque fois :)
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai apprécié laccueil et lefficacité!
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
J’ai équipé les seniors de ma famille et tout le monde est satisfait. Bonne réactivité du SAV avec l’abonnement annuel pour notre cas.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. La présentation de la tablette est claire et son utilisation paraît facile et bien adaptée aux personnes qui nont pas lhabitude dutiliser un PC.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis aller pour retirer un colis, accueil agréable et bonne communication 🙂
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Courrier envoyé et une réponse bidon payé 29e /mois cest très cher pour le service limite arnaque.Et cela dure depuis 10ans.Dailleur vous répondez uniquement sur les réseaux sociaux.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Serviable et aimable !
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Assez bluffé par la simplicité dutilisation de votre tablette, adoptée rapidement par nos parents ce Noël. Ils sont ravis, rassurés par léchange des données sécurisées automatiquement. Nous restons en contact avec eux quotidiennement.Merci à vous aussi, pour nous avoir conseillé avec professionnalisme.Nous recommandons votre tablette !Didouine
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Utilisation du point de vente comme relais UPS. François est parfaitement à l’écoute et réactif. A recommander vivement
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
livraison rapide et surtout support SAV à lécoute suite à une erreur de notre part lors de la mise en route de la tablette ; RV téléphonique pris ponctuel
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une tablette pour mes parents à noël. Le moindre service est payant (même changer le fond décran ou encore transférer une photo sur un ordinateur). Cela nétait pas précisé lors de lachat. il y a des services premium certes mais nous ne pouvions pas imaginer quil sagisse de services aussi basiques. Par ailleurs, il sagissait dun achat pour noël et nous étions en dehors du délai de rétraction des 15 jours et il a été très compliqué dobtenir un interlocuteur pour trouver une solution. Nous avons fini par reparamétrer la tablette malgré que tout soit fait pour nous en dissuader.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Je lis avec stupeur l’avis de Didi Celfour publié récemment qui ne correspond pas à la réalité. Pour ma part j’ai offert une tablette Ordimemo il y a trois ans à mes parents avec l’abonnement au service Max afin qu’ils soient autonomes dans l’usage de leur tablette et qu’ils puissent avoir toute l’assistance et la bienveillance nécessaire. Mes parents, bien que très âgés (90 et 92 ans) ne sont pas totalement inaptes à pouvoir appeler au téléphone et bien au contraire sont très heureux d’avoir d’autres personnes que moi-même ! C’est vrai je ne suis pas toujours très patient…Ils sont ravis de pouvoir discuter avec nous et leurs petits-enfants par Skype et même parfois par WhatsApp ! Comme quoi il n’y a pas d’âge !Les experts d’Ordimemo qui répondent au téléphone par le contrat Max sont super gentils et très compétents. Je ne regrette pas de renouveler ce service tous les ans.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour jutilise pour mes beaux parents ordimemo depuis 18 mois. Je paye en sus un abonnement pour être sensée pouvoir paramètrer à distance les applications et avoir une assistance en temps réel 7 jours sur et 24h sur 24h si je men fie à la documentation contractuelle. La réalité est tout autre : à part un jour férié où jai eu la chance davoir accès à lassistance américaine très diligente, à chaque fois cest lenfer. Aucun moyen dajouter les apps seule : il faut écrire à lassistante qui quand elle a le temps fait le nécessaire. A noël il y a une semaine, ma belle mère, pourtant assistée de mon beau frere qui est très averti en informatiquenont jamais pu se connecter à notre rencontre virtuelle à distance pour cause de covid 19! Tout simplement parce que Ordimemo ne délivre pas les liens internet des invitations même de skype qui est une appli installée sur son ordinateur! Et voilà quelle va passer désormais le réveillon seul. rebelotte, impossible pour elle de recevoir notre lien dinvitation. Et impossible de joindre lassistance téléphonique qui selon son répondeur, ne répond plus que de 10h à 11h45 le matin ... et ne nous propose au mieux une assistance que pour le 4 janvier. Cest tout simplement scandaleux et de la publicité mensongère. Concrètement, notre choix est fait, nous allons basarder ordimemo et lassistance, bien que le tout nous ait objectivement couter cher pour une tablette classique que nous allons paramètrer avec teamviewer ou anydesk. Ce sera beaucoup plus souple et sûr, et beaucoup plus rassurant pour ma belle mère. je vous déconseille fortement ordimemo.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 4 / 5
Personne agréable...
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Un lieu sympa où lon peut voir et manipuler des solutions informatiques adaptées aux séniors. Je recommande.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
cétait une erreur! hélas mais je ne peux pas le supprimer!