Retrouvez toutes les informations sur Orona Ouest Nord, votre Service de maintenance d'ascenseurs, situé 9 Rue Jules Mousseron, 59160 Lille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Service 2.99 € / appel
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Les services
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–17:30
- Mardi 09:00–17:30
- Mercredi 09:00–17:30
- Jeudi 09:00–17:30
- Vendredi 09:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
j habite en hlm plus de deux semaine sans ascenceur depuisavant noel aujourd hui passée l épiphanie ascenceur toujourshs peut etre que (C)orona(VIRUS) attend la chandeleur avant dese remuer la baraque à frite???plus grave d après les commentaires des internautes ascenceursous contrat orona ascenceur en panne jusqu a des mois (voirarticle de la VOIX DU NORD 22 octobre 2023 a VILLENEUVE D ASCQ),recidive de pannes dascenseurs après intervention etc...toutes ces situations sont apparement des topos récurrents chez(C)orona(VIRUS) ...en résumer vous nous cracher ALLEGREMENTau visage; et encore je le dis comme ça pour etre poli sinon j aienvie de le dire autrement mais je men abstiendrai par respectdes lecteurs et lectrices.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à problème technique, réponse rapide et adaptée ! Service commercial excellent. Je recommande vivement!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service , rapide et efficace pour ma part!Personnel commercial très réactif , merci 👍🏼
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Très peu rapide pour intervenir sur un ascenseur. Je suis rester bloqué chez moi une semaine car ils nont pas réparé.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Société qui s en fou complètement des clients , ne savant même pas nous renseigneé et desagreable au télephone . ascenceur en panne depuis plusieurs jours . Prestataire qui dit être intervenu alors que non , reviens le lendemain sans matériel et nous dit revenir le lendemain on attend encore . Dois intervenir quand son planning lui permettra. En attendant , des personnes âgées, malades ou handicapées bloqué chez eux . Dommage d etre obligé de mettre une étoile car même ca vous la mérité pas !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai sans hésitation. Notre immeuble est équipé dun ascenseur Orona qui tombe en panne tous les 4 matins (littéralement !). Malgré un contrat qui précise une intervention en moins de 4H, nous attendons souvent plusieurs jours avant que quelquun ne daigne enfin se déplacer. Passons la non amabilité du service client qui est déplorable, où lorsque nous appelons on se fait crier dessus avec un manque de politesse rarement vu. Cest à se demander comment sont recrutés vos employés ..! Aucune visibilité sur les délais dintervention, fausse déclaration comme quoi un Technicien serait passé et aurait réparé lappareil ce qui nest pas le cas, des magouilles en veux-tu en voilà pour réduire le taux de panne comme par magie et des clients mécontents qui ne peuvent profiter du service minimum pourtant bien écrit dans leurs CGV. Enfin, le coût du contrat est faramineux pour un résultat plus que médiocre. Pensez à mettre à jour votre slogan car avec Votre ascenseur toujours disponible, nous ne devons clairement pas avoir la même définition du mot toujours.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Roule bien vite sur la routeQueue de poisson et refus prioritéIls doivent faire les urgencesSi ils peuvent intervenir aussi vite pour les ascenseurs en panne se serait magnifiqueJ ai la plaque
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
je trouve que la société orona ne fait pas son travail ma belle mère de 86 ans ne peux plus sortir de chez elle car l ascenseur et bloqué je précise quelle habite au 5 ème étage et en fauteuil roulant quand le technicien vient il dit a son fils il a les escaliers lolDe plus a ce jour deja 4 fois que les pompiers ont du intervenir pour sortir les personne de l ascenseur car le technicien nai pas foutu de ce déplacer voilà ce que jai a dire de cette société et du travail de leur technicien zéro nul a revoir et aucun respect pour les locatairesJespère que le travail sera fait passe que la tous les locataires en ont marre
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Société avec aucun professionnalisme déconseillé fortement
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Nul nul nul il savent rien faireService Nul Meme Zéro . Technicien Nul au depuis que cette société soccupe de lentretien de notre ascenseur en a que des pannes. Ont ne peut pas utiliser notre ascenseur deux mois daffilée. Il y a une pièce a changé et je crois cette société veux la vendre à LMH par force et nous qui subir les conséquences. Le technicien na rien trouver de mieux que de Bloquer lascenseur tout court quant je lui demandé pourquoi il ma répondu que je la bloqué sur instruction de mes supérieurs pour obliger LMH a payé la pièces. Nul nul nul ils ne savent rien faire.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Service Nul. Technicien Nul .Catastrophique !!!! Jamais lascenseur fonctionné .technicien qui vient juste regarde et sans fou ce pas sont problème comme il dit
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!!! Jamais lascenseur na fonctionné trois mois daffilé.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Jattends toujours quil me rappelle celà fait 2 semaines
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Service Nul Meme Zéro . Technicien Nul au possible on pouvais plus ou moins utiliser notre ascenseur . on pouvais appeler lascenseur a notre etage faire monter une personne , puis une autre personne déscender au RDC et appuyer sur le bouton et lascenseur déscender . Mais le Gars a rien Trouver de Mieux que de Bloquer lascenseur Tout Court .... je Nai quun Mot A fuir ....
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Ascenseur neuf (un peu plus dun an) et déjà de nombreuses pannes avec un SAV très ...lent.. En panne la semaine dernière, à nouveau en panne cette semaine et sans communication de reprise même lorsque vous téléphonez. A éviter !
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 2 / 5
8h30 ce matin. Véhicule Orona remontant le Boulevard Victor Hugo par la voie de bus et grille le feu rouge. Chapeau lartiste.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Faites très attention avec cette société qui emploie des méthodes de chantage pour la négociation de ses contrats !Alors quils navaient plus de contrat de maintenance avec ma société ils ont eu le culot de venir couper notre ascenseur (sous pretexte bidon), pour ensuite nous proposer par mail de le relancer en échange de la prolongation de leur contrat de maintenance.Honte à vous Mr Grouillot Romain pour employer de telles méthodes !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top. Pro, un état desprit quon aimerait voir plus souvent
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 2 / 5
Mauvaise gestion des pannes.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Ah la nostalgie de venir charger le top annonce ya de ca 10ans cétait 1 bonne usine avec des mecs courageux et sympathique ...