Retrouvez toutes les informations sur O’Tacos Reims Village, votre Restaurant, situé HYPER U, Parking, 5 Rue Jacques de La Giraudière, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
O’Tacos Reims Village
HYPER U, Parking, 5 Rue Jacques de La Giraudière, 51100 Reims 3.80 (1058 avis)Contactez O’Tacos Reims Village
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu en braille
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–22:00
- Mardi 11:00–22:00
- Mercredi 11:00–22:00
- Jeudi 11:00–22:00
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche 11:00–23:00
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 4 / 5
Beaucoup de frite dans le tacos.
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 2 / 5
Serveuse sympathique, mais sinon vraiment déçu par le reste, surtout en ce qui concerne les tacos. Comme dit précédemment une honte davoir maintenant la sauce fromagère en supplément PAYANTE… Même avec sauce fromagère et supplément mon tacos est tellement sec… Cest une catastrophe, je ne conseille/recommande plus OTacos… Très déçu, jai mangé de meilleurs tacos sur Chalôns-en-Champagne dans une petite brasserie familiale pour moins cher et avec la qualité/quantité au rdv !! Mais là honteux, je ne reviendrai plus…
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 5 / 5
Anaïs est très serviable et très polieJe recommande fortement la venue au restaurant
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 5 / 5
Super accueil service impeccable le serveur sont très sympathique et les tacos son tres bien garni ! Je recommande
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Servis ce soir par Anaïs, très agréable personne, tacos menu étudiant, on s’est régalé !!
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Servis par Anaïs, très agréable je recommande ☺️
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
les tacos sont super bons, Anaïs est super agréable, n’hésitez pas à y aller ☺️
Avis fait le 28/01/2025
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil merci !!!! On reviendra
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 5 / 5
Venue plusieurs fois dans ce tacos, vendeuse très agréable avec le sourire, la nourriture toujours aussi bon, même encore très chaud arrive à la maison 👍🏻🥰
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 5 / 5
Je viens souvent ici personnel, très aimable et tacos très très bon
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique.
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 5 / 5
Première pour moi (et motivé par mon ado qui souhaitait me faire découvrir), je suis convaincu par la formule : bon rapport qualité, du sourire au comptoir et une ambiance familiale comme on les aime : je recommande.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5
Serveuse très souriante, explique bien les menu
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5
À chaque fois que je viens, Zoulfa est adorable avec mes enfants et offre des ballons. Merci pour son accueil chaleureux 🙏
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 5 / 5
Super ambiance et super accueil de la part de Anaïs et Zoulfa ! Merci beaucoup à vous !
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce samedi vers 22h, la serveuse était très souriante et serviable. Elle ma parlé de lapplication que je ne savais pas et a offert des ballons à mes enfants, super cool de sa part ! Dommage qu’il n’y avait plus de rösti raclette, mais sinon rien a dire, je recommande pour le service et l’accueil, au top.
Avis fait le 19/12/2024
Note de : 5 / 5
Très bon comme petit fast food
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Commande passée via uber eat. Manquait 1 plat et ils ont mis la faute sur uber eats ! Trop facile de faire de la grosse merde et le mettre sur les autres !!! Et en plus ma raccroché au nez !
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 2 / 5
Serveuse très gentille et sympathique, futur client je vous invite à l’écouter car c’est bien la seule personne honnête dans ce restaurant. Sauce fromagère en supplément PAYANT maintenant, je n’ai jamais eu un tacos aussi sec. Autant ne pas proposer et la retirer de votre carte avant de la retirer des tacos. Très déçu, vous pouvez prendre soin de votre serveuse qui vous ramène les deux étoiles à elle seule. Services cuisine à revoir IMPÉRATIVEMENT.
Avis fait le 03/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Anais pour son accueil et sa gentillesse ! Repas chaud et délicieux merci !
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 1 / 5
HORRIBLE !!! Nous avons retrouvé un morceau de FERRAILLE dans le tacos oui vous avez bien lu, tout bonnement inadmissible et très dangereux. Dans le deuxième tacos il y avait de la merguez alors que nous n’avions pas du tout demandé cela. N’y allez jamais !
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Je viens souvent ici et franchement le service sest largement amélioré ! Samedi soir, jai passé commande, et en recevant mon plat, je me suis rendue compte que javais oubliée de préciser sans sauce fromagere. La serveuse ma rassurée en me disant quelle lavait déjà retirée sans que je le dise ! Ca ma évité de payer pour un truc que je naurais même pas mangée. Franchement, cest TOP davoir quelquun daussi attentif et sympa, qui connait bien ses clients réguliers. Cest ce genre de détails qui donne envie de revenir ! Je recommande !
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 2 / 5
Aujourd’hui, nous sommes aller au otacos de Reims village en donnant notre commande. La dame s’est trompé sur toutes les boissons, n’a même pas noté les sauces donc pas de sauce dans nos tacos et a oublié un cookie.Je ne reviendrais plus, ça manque de professionnalisme.
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 2 / 5
Personnel accueillant, cependant les commandes ne sont pas respectées. Chaque commande passée a un oubli ou est inversée avec une autre.Le cuisinier sait-il suivre une commande ?
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 1 / 5
Rien à dire au niveau du service mais jai croqué plusieurs fois dans des petits os jusquà men dégoûter... Ne pas confondre os hachés et viande hachée... Je nai même pas mangé la moitié... Berk
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 1 / 5
Horrible .J’y suis allez y’a pas si longtemps restaurant saleLa fille du comptoir pas aimable du tout qui regarde mal si sa te dérange de servir change de métier sois plus souriante ou fais semblant surtout qu’il n’y avais personne dans le restaurant Commande pas complète et froide.Je ne recommande pas
Avis fait le 26/09/2024
Note de : 1 / 5
Pas le moindre client dans le restaurant, est la commande à mis plus de 30 min à arrivé une fois installé pour manger, le personnel nous demande de se dépêcher de mangé car elle aimerais faire son ménage pour quitter à 22h.
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
Sur une commande de 3 plats, menus enfant nuggets/ frites et caprisun qui est devenu un tacos. Tacos L qui ne correspond pas à la commande.
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
À peine arrivée pour faire ma commande il y’a un problème dans la commande, j’ai commander un L je me retrouve avec un M, je me plains et l’employée n’est pas contente et agressive quand je lui signale le problème, à fuir.
Avis fait le 09/09/2024
Note de : 5 / 5
Le repas étais bon mais il manquez les lardons sur le gratiné raclette mais sinon le reste sa va
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide, ambiance sympathique
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bon fast-food on en a pour son argent
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 4 / 5
Un peu de monde mais très bien
Avis fait le 07/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bon jamais déçus
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant propre rapide et nickel pour les commandes. Je recommande
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 5 / 5
Jamais déçu, fan de tacos ils sont toujours au top
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 5 / 5
Endroit très agréable et tacos très bon je conseille vivement très bonne expérience 😁
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 5 / 5
Super comme d’habitude
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 2 / 5
Bof....
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 1 / 5
J’appelle ce jour pour prendre une commande au téléphone à emporter car des difficultés à effectuer ma commande sur le site. La femme au téléphone pas aimable du tout refuse de prendre ma commande malgré mes explications et n’a pas trop envie de travailler. Un client de perdu je ne mettrai plus les pieds dans cet Otacos
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 3 / 5
Lieu propre et agréable, les frites ne sont pas assez cuites, les viandes sont de qualité moyenne, le personnel est peu souriant.Nous étions de passage sur notre trajet aller Amiens/ St Die des Vosges et nous ne retournerons pas dans cet établissement sur notre trajet retour.
Avis fait le 19/07/2024
Note de : 4 / 5
Le service était parfait les serveurs très professionnel car le cuisinier avait oublier une frite et pour le désagrément ils nous ont offert une boisson , merci pour ce service
Avis fait le 14/07/2024
Note de : 5 / 5
Tout simplement excellent et en plus équipe souriante agréable et attentionné
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 5 / 5
Très rapide et très bon
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un tacos 2 viande avec mon amisTrès déçu aucun sauce fromagère dans les tacos alors que c’est la base ! Vraiment déçu
Avis fait le 21/06/2024
Note de : 3 / 5
Commande à emporter un tacos XL et un tiramisu. En arrivant chez soi, pas de tiramisu dans le sac. Pourtant ce nest pas une grande commande... 😌😌😌
Avis fait le 14/06/2024
Note de : 2 / 5
habituellement jamais déçue.. ce soir, déplorable… je demande un tacos poulet nature viande hachée, il semblerait que le poulet ne soit plus très nature… et plus que sec… vraiment très très decu
Avis fait le 30/05/2024
Note de : 3 / 5
Endroit sympathique, salle propre personnel accueillant.Juste le tacos en lui même nes pas ouf,Cuisson à revoir, résidu noire dans la viande haché.Bonne continuation.
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 2 / 5
C’est fou de se dire qu’il y a quelques années le tacos XL était 2 fois plus gros et moins cher que celui actuel. Comme une impression de se faire *******
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas pourquoi nous continuons d’aller dans ce « restaurant ». A chaque fois il manque quelque chose ou bien rien ne correspond à la commande.Nous commandons 3 tacos, nous n’en avons que 2. Nous n’avons pas toujours notre commande mais celle d’une autre personne et j’en passe, les suppléments sont régulièrement manquant,…J’espère pouvoir dire du positif de ce tacos un jour.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Tacos les plus sec de ma vie je suis allé casi 20 fois que des tacos sec le dernier j’ai même mis supplément sauce fromagère je l’ai même pas eu je sais ce que c’est de faire des tacos mais là vous abusez
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes habitués de ce tacos et nous ne sommes jamais déçu de la cuisine. Le service selon les serveurs peut varié. Parfois nous avons l’impression d’en déranger certaines (surtout le soir). Cependant nous sommes venu ce midi et le jeune homme en caisse était vraiment très pro et très sympa !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Laissè tombé vraiment, la gonzesse elle est pa au sérieuse, menu manqué, tu c pas à qui appartient, dégoûté, je conseille pas du tout
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 3 / 5
Taille M… plutôt taille XSPlus les années passent, plus ils sont petitsEt ne parlons pas du poulet mariné complètement desséché et immangeable…
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
En ayant été dans plusieurs OTacos, cest vraiment le pire. À éviter à tout prix !!!Il ny a jamais de merguez, la sauce andalouse a changé, elle est très spéciale.De plus, à 19h30 une borne sur deux fonctionnent, une quinzaine de clients attendent sans que les employés nouvrent la caisse principale. Elles préfèrent manger des frites, être sur leur téléphone et rigoler fort. Cest pitoyable et honteux. Pas un signe de politesse.Jespère que le personnel va changer rapidement.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Lieu sympa, personne aimable, je ne mange jamais sur place toujours à emporter, service rapide
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 2 / 5
Aucune chose correct dans la commande( aucune chose commander n’est correct) il faut vraiment vérifier le contenue du sac avant de partir
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Jamais était déssu. En ce moment jy vais 2 fois par semaine. Je demande toujours beaucoup de sauce fromagère et ça toujours été respecté. Sauf pour aujourdhui ce samedi 09 décembre ou il y en avait très peu. Mais je peu pas vous en vouloir car je boss sous la pluie et jétais bien trempé et cétait blindé de monde dans le resto. Donc sincèrement aucun regret. Car jai tout mangé avec le sourire car ça mas réchauffé le cœur et le ventre.Malgré le monde quil y avait. Jai étais servit en quoi 5 minutes... Non franchement je vous tire mon chapeau, surtout aux gars de derrière quon ne voit jamais. Vous mavez plus que régalé en cette journée bien pluvieuse. Signé un livreur parmi tant dautres. À très bientôt léquipage équipé pour léquipement 💪👍✌️🙏😎🥺😘🤝
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Cela fait 3 fois que je suis malade après avoir mangé un tacos ! Entre les cuisiniers qui ne mettent pas de gants et qui ne se lavent jamais les mains….Je suis certaine qu’il y avais un aliment avec date dépassé pour le rendre aussi malade ! Inadmissible !!!!!!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Commander un tacos sauce barbecue avec des chili cheese jai eu un tacos sans sauce avec des nuggets tout ça pour avoir attendu 45 min et manger froid je tiens également que ce nest pas là première fois que ça arrive
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
De pire, en pire, il y a encore quelques mois de ca ont traversé tout Reims pour aller là-bas mais ces dernières semaines les commandes ne sont absolument pas respecté l’attente est excessivement longue et le personnel de moin en moin professionnel tout ca pour une commande qui n’est pas celle demandée à fuire tant que les équipes ont pas changer… vraiment déçue
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Heureuse d être enfin servi par un vendeur qui prend le temps d écouter ces clients . Très souriant ce qui change des demoiselles d avant qui ne faisaient que de parler ensemble et d avoir du foutisme envers les client!
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Top , propre et toujours servis rapidement et on mange toujours chaud contrairement à d’autres enseigne
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que je commande chez otacos et je ne suis vraiment pas déçu les tacos sont très bon et pas cher .
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allez ce soir, très bon, bien garnis, et la serveuse juste adorable !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Jadore, depuis que jai goûté à leur tacos 🌮, ben je veux aller que chez eux pour en manger. Rapport qualité prix nickel. On peut manger en terrasse.Je vous le recommande.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçu avec ce tacos ! Commande toujours bien respecté , très accueillent ! Je recommande a 100% le meilleur tacos de tout lunivers 😊
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
On ma proposé de déposer un avis pour essayer de gagner un menu, cest déjà gentil. Du coup pour aujourdhui jai été très bien servi par un monsieur après avoir commandé à la borne et jai bien reçu ma commande rapidement, et de plus ce monsieur ma expliqué pourquoi le restaurant ne proposait plus de merguez actuellement donc avec beaucoup de politesse. Jétais venu précédemment avec une expérience négative car javais commandé à la borne et les deux femmes qui étaient présentes on fait passer beaucoup de gens qui commandaient directement à la caisse sans passer par la borne et donc jai beaucoup attendu de temps et vu des personnes se faire servir avant que moi je sois servi ce qui a fait que je ne suis pas venu pendant plus dun mois dans ce restaurant. Je suis content de ne pas avoir vécu cette situation. Javais remercié sur place le monsieur aujourdhui pour son professionnalisme sa politesse et ses réponses, jétais passé vers 13h15 donc un peu après lheure où il y a énormément de monde. Pour aujourdhui jeudi 2 novembre 2023, restaurant propre, serveur poli et accueillant, service rapide et commande réalisée avec succès avec tous les ingrédients demandés.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu ma commande en peu de temps. Je me suis régalé c’était tout chaud. Je vous recommande très fort. J’ai reçu ma commande, on peut de temps je me suis régalé c’était tout chaud. Je vous recommande très fort.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 3 / 5
Je ne trouve pas les prix sur le site internet. Sinon ça reste des tacos mais je les trouves un peu gras. Les enfants eux adorent. Cest le principal.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel rapide et sympathique, tacos et frites très bonnes, prix super raisonnable, je recommande vivement
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Serveur impeccable, souriant et rapide, on sent la bonne humeur et une ambiance saine, de plus les bowls toujours aussi bon, c’est un plaisir de manger chez vous à très bientôt !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai prit un tacos L, il faut voir la taille du tacos on aurais dit un menu enfant. Déjà que les prix sont très élevés et manquait plus que la quantité du tacos soit très très minime
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris une commande au guichet, la machine à louper et ma envoyer regler en caisse. Arriver devant les employer il nétais pas capable de mencaisser au bout de 10 minute je me suis barrer il passer devant moi sans meme me regarder et les quantités servis a mes amis étais plus que réduite. Je ne recommande pas du tous !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés 2 fois en 1 semaine tellement cest bon. On peut composer notre tacos ou bowl chacun selon ses goûts. Ça cest top de pouvoir choisir. Il y en a pour tous le monde. Nous recommandons.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait. Personnel agréable. Les tacos sont très bons. Je recommande++
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, une très bonne cuisine, personnels au top ! Jai passé un très bon moment à me régaler 🙂
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, la femme a l’accueil est agréable et sourianteCommande passer à 14h avec mes enfants. Elle nous a offert des ballons , j’apprécie fortement le geste . C’est rare d’avoir un accueil chaleureux surtout le week-end quand il y a beaucoup de monde. La première fois que je teste le O’Tacos de croix Blandin , je recommande vivement !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé aujourd’hui, très très bonne accueil avec un bon service. Une seule serveuse pour gérer de nombreuses commandes malgré sa elle a su rester professionnel elle était très poli, très souriante, une ambiance qui donne envie de revenir. La nourriture était super bonne, pas énormément d’attente. Je vous le conseil fortement 👍🏽!!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 3 / 5
Commande faite à 11h40, sorti à 12h05, pour deux Tacos et un Bowl. Serveuse qui attend 10min avant de me demander si jai encaissé ma commande, je lui réponds que non et elle me répond que cest à moi daller en caisse parce quelle ne voit pas directement les commandes à encaisser; mais si Madame ne traînait pas sur son téléphone en plein service et soccupait un peu plus des clients, elle sen rendrait peut-être compte, il ny a aucun Manager chez OTacos pour vérifier que les gens font correctement leur boulot ?Cela étant dit, la cuisine a été quand même assez réactive et jai eu ma commande rapidement après lencaissement (le temps de fumer une cigarette quand même, mais ça va encore). Revoir la formation ou lencadrement des serveuses au comptoir qui ne sont même pas souriantes et à qui on a limpression de les faire souffrir pour avoir un Bonjour ou Au revoir... (celle de ce midi nétant pas la seule comme ça)...
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Super bon, bien chaud et attente raisonnable 👍🏻
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée aujourd’hui, le service est excellent , les deux personnes à l’accueil sont très aimables et à l’écoute . Je recommande vivementA la prochaine fois! 👍🏻👌
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Commandé avec Uber eats 2 fois où ils oublient quelque chose et remettent la faute sur uber eats !!! On appelle pour se plaindre on nous raccroche au nez !!! On rappelle personne ne répond !!! Bande dincompétents !!!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Tacos toujours aussi bon mais pas assez de sauce fromagère à mon goût. Les promotions sont intéressantes. Bon accueil
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
La serveuse qui est totalement libre nous demande de passer notre commande à la borne. Après plus de 10 minutes, voyant que la borne ne fonctionne pas, elle laisse enfin son smartphone et prend notre commande au comptoir.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons attendu exactement 20 minutes pour 2 tiramisus ! Qui en plus étais hyper chaud donc affreusement dégoûtant! Très déçu.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis passer le samedi 2 septembre à 22h la serveuse très souriante et poli super bonne expérience je reviendrais
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Première et dernière visite chez O’Tacos village c’est une catastrophe serveuse sans politesse, greffe à son téléphone,nuggest servi froid, glace comment dire je n’ai pas de mots ne ressemble à rien. Restaurant sale détritus par terre table non nettoyée.Étant une habitué du O’Tacos Soissons je suis très dessus et une chose et sur ne reviendrai pas dans ce restaurant
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 3 / 5
Visite ce vendredi 1/09 à 20h.. les mots de politesse sont oublier par la serveuse, je pense qu’elle préfère être avec son téléphone à discuter avec ses collègues en cuisine de son avertissement que de s’occuper des clients.. heureusement que les tacos était bon ..
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable !Nous sommes repartis de OTacos à 21h22 très exactement car en arrivant à 21h20 la serveuse refusait de nous service sur place et nacceptait que les commandes à emporter !!! Aucune négociation possible même en assurant que nous serons partis à 21h50, le fast good fermant à 22h...À fuir clairement, autant que lamabilité de la serveuse.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas fichu dassurer une livraison correctement, 1h dattente, 3 appels pour annuler la commande, la personne au téléphone aussi émable quune table...et la commande fini par arriver 2h après alors quelle devait être annulé....
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Horaires non respectés, 11h20 et toujours pas ouvert alors qu’il est indiqué 11h pour l’ouverture. Il faudrait peut être revoir ça avec vos équipes ??
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant et très bonne cuisine. Les caissières sont au top rien à dire. Surtout la métisse toujours souriante rien à dire et la rouquine. Je recommande fortement.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Je pense pas qu’il faut avoir bac+50 pour savoir que quand il y a du fromage fondu sur le tacos il ne faut pas l’emballer comme un cadeau, vraiment désolant ( voir photo )
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Les produits sont bons, cest la seule chose que jen retiendrai. En 2 passages, jai attendu approximativement 1h30/1h45. Il y a un très gros afflux le midi sur ce restaurant sauf que le staff nest pas prévu en conséquence. Ce qui explique lattente d1h la première fois et de 45 min la 2eme (alors même que la salle était presque vide)
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
Demande d’un tacos gratiné raclette, pas de gratiné. Les sauces on se demande où elles sont passées pour les 2 tacos. Plus ça vient plus on est déçu. Déjà que c’est très long attente des commandes
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons commandé 1 tacos M et un tacos L ainsi que 2 déserts et une barquette de frites. Avec la barquette de frites nous avons pris une sauce andalouse et une sauce algérienne, dans mon tacos M j’ai demandé de la sauce andalouse. En plus de 40min pour préparer notre commande alors qu’il n’y avait personne dans le fast food, ils ne nous mettent pas de fourchette pour les frites et pas de cuillères pour les déserts. Lorsque j’ai commencé à manger mon tacos je me suis rendu compte que c’était de la sauce algérienne dans mon tacos n’aiment pas ça je suis aller voir la caissière avec le ticket de caisse en lui expliquant et elle me dit qu’ils ont changé la sauce andalouse, je lui ai dit que j’avais pourtant la bonne sauce à côté de mes frites elle part 10min en cuisine pour finalement me dire qu’elle pouvais me changer mon tacos mais que la sauce ce serait celle ci. Donc pourquoi me le changer ???? Si c’est pour refaire le même. J’ai donc dit que ce n’était pas la peine elle était étonné alors que je ne voie pas l’intérêt de gaspiller de la nourriture pour ravoir le même tacos, je me suis donc retrouvé a ajouté la sauce andalouse qu’il me restais à mon tacos… T’en qu’à faire un sourire ça ne coûte rien. Malgré beaucoup de mauvais avis ça n’a pas l’air de changer. En bref nous ne viendront plus
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 3 / 5
O’Tacos Reims Village redore le blason de cette célèbre institut nutritif ! Un restaurant qui saura vous accueillir et répondre à vos attente. Il semblerait que l’amabilité et la politesse sont les maîtres mots de cette enseigne. Dire que la serveuse de 1m50, au cheveux bouclés n’a pas reçu de formation politesse serait mentir ! Il est vrai que ces professionnels de la restauration sont aussi froid que leur tacos lorsqu’ils nous on servit après les avoir laisser 10 minutes sur le côté… Ce ne sont que des être humains me direz vous, des être humains oui, mais des être humains doués de professionnalisme je peux vous l’affirmer. L’ensemble de mon avis est constructif, objectif, et surtout pas ironique.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 2 / 5
Dimanche 2 juillet. Magnifique. Sur une simple commande (deux menus tacos L, deux milkshake et une glace), oublie des boissons. Je men suis Rendu compte quand je suis rentré chez moi. Du nimporte quoi (pas la première fois quils oublient des articles).
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
40min d’attente pour un bowl, au moins 20 commandes en attentes à l’écran.Il serait judicieux d’embaucher plus de personnel car c’est déplorable pour une chaîne aussi connue !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Restaurant propre et bien rangé !Les employées sont très accueillantes, souriantes. Service rapide et efficace ! Nous ne sommes jamais déçus :)
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!Venu manger avec mes enfants pour manger sur place je suis vite repartie.Le personnel préféré discuter et rire devant le restaurant et à proféré des insultes en tout genre.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, 40 minutes pour recevoir une commande et une bowl reçu sans fourchette, expérience catastrophique il faudrait remplacer le personnel qui préfère parler que de s’occuper de la commande
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé 3 tacos, payé pour 1 en taille L et 2 en taille M.J’ai eu dans mon plateau 2 tacos de petite taille, donc les M et 1 grand,j’en parle a la serveuse qui me dit que c’est normal, et que c’est pas la taille qui compte. Je n’insiste pas, mais le résultat est qu’il était vite fini…Je ne trouve pas ça correct.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
22h15 très mauvaise experience on arrivent avec ma femme et on saperçoit limite quon déranges, les serveuses sont dehors et papote avec leurs amis , lorsquon a besoin daide pour la commande on à limpression quon va devoir payer un supplément, la musique est a fonds ! (Est ce une boite de nuit ? ) le Tacos est bon mais le repas est gacher car nous sommes agacé ! Nous ne remettrons plus les pieds dans cette établissement !Laccueil porte de prison cest NON pour nous ! Jespère quil ny a pas de prime de motivation prévu si cest le cas ca relèverai de la science fiction !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Acceuil de plus en plus désagréable. La dernière fois, il manquait le sourire et le bonjour. Rien de bien méchant. Aujourd’hui nous dérangions clairement le personnel, très occupé a faire des tours de trottinette et fumer sur le parking. Mon conjoint attend à l’intérieur que je le rejoigne. Le voyant, une première serveuse lâche sa trottinette en soufflant et en disant « il fait quoi au comptoir lui, il veut pas toucher a la borne? » puis fais demi tour en comprenant qu’il m’attendait… au final notre commande a la borne ne passe pas car celle ci bug, c’est donc une deuxième serveuse qui vient prendre notre commande…Cela fait plusieurs fois que l’on a le sentiment de déranger en arrivant dans ce restaurant, l’équipe actuelle est désagréable et n’a clairement pas envie de travailler. C’est dommage, les tacos y sont vraiment tres bons.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé 1 tacos L en click and collect. Assez déçu de ma commande. Le tacos était pas très chaud. Pas bien dosé. Il était surchargé en merguez, le cordon bleu et le supplément galette de pomme de terre était quasi inexistant. Le supplément mozzarella inexistant. En tout cas je ne l’ai pas vu s’il était présent et la viande et galette pomme de terre était sèche comme si cuit il y a un petit moment et réchauffer vite fait.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 2 / 5
Nul , du service jusquà la qualité de produits. Évitez les glaces , jai demandé une Kinder Bueno cest une glace basic a la vanille avec 2 petits morceaux de Kinder Bueno...😂
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu à 11h20 aujourdhui par la seveuse qui soit disant n à pas le temps de prendre nos commandes....en plus très désagréable. Je venais régulièrement dans ce lieu mais après la déception de l accueil aujourdhui je n y remettrais plus les pieds ! Dommage en plus j avais 6 tacos à commandé. Si le travail les embete qu elle face un autre travail.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Une commande Deliveroo avec 2 tacos .. ( 1 seul qui arrive ) alors que le sachet et complètement fermer .. donc pas la faute au livreur ! Ensuite je recommande .. et tombe malade avec .. je ne conseil pas du tout !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique.Mon conjoint commande 3 tacos est plein d’autre aliment.On oublie la moitié des choses on na pas eu nos frites ni une boisson et au lieu d’avoir une glace on na eu un milkshake.J’appelle otacos la personne peu aimable qui me répond vous êtes sur ? Bien sûr que je suis sur je ne vais pas l’invente.49 euro une commande pour avoir la moitié des choses je recommande pas ce tacos .
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Commande passer un samedi, le personnels est fortement désagréable, pas un bonjour ni un au revoir, comme dit assez souvent dans les avis nous avons clairement l’air de déranger, serveuses qui préfère discuter plutôt que servir sa clientèle.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai lhabitude de commander sur delivroo. Je suis passé ce soir pour changer.Jai été déçu par les caissières. Je suis tombé sur une nouvelle qui avait du mal avec le passage de la commande. Cest normal, elle débute. Mais elle me file le bipeur et un numéro de commande.On mappelle avec le numéro de commande. Cétait le numéro dun autre.Bien sur en attendant ma commande, les 3 caissières passaient leur temps à glousser.Et quand mon truc a sonné, je suis reparti avec la bonne commande mais avec une cannette en plus alors que javais juste pris un tacos.On maurait interpellé pour lerreur fe commande, les 3 gamines auraient eu le droit à une leçon de moral leur comportement sur leur lieu de travail
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Lattente était un peu long mais ça valait le coup. Un très bon tacos L, ma rendu le sourire. Félicitations à toute léquipe.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec OTacos de Reims (et plus généralement OTacos tout court). Le 2 janvier vers 22h, je souhaite manger un tacos. Je décide donc de passer commande en click&collect via lapplication mobile dOTacos. Sur lapplication, le restaurant OTacos Reims Village est indiqué comme étant ouvert jusquà 23h et il est alors possible de passer commande – ce que je fais.Ce nest quaprès avoir fait le trajet et être arrivé devant le restaurant peu après 22h que je me rends compte que celui-ci est en réalité déjà fermé – contrairement à ce qui était indiqué sur lapplication, qui ma permis de passer commande. Résultat : je nai pas pu récupérer ma commande et rentre chez moi déçu. Mais surtout, quelle surprise de voir quelques jours après que le montant de la commande que je nai pas pu récupérer a bien été prélevé (!!) Tout au long du mois de janvier, je contacte alors à de nombreuses reprises OTacos via la zone de contact de leur site Internet, afin de réclamer le remboursement de ma commande... en vain : aucune réponse. Après de nombreuses demandes, je finis par tenter de contacter OTacos Reims via Messenger.Cette fois, je reçois une réponse rapide : ils sont sincèrement navrés de cette erreur et tiennent à me présenter leurs excuses pour la gêne occasionnée.Ils me proposent même de leur transmettre mon nom ainsi que mon adresse postale afin quils puissent menvoyer un geste commercial. Ouf ! Tout est bien qui finit bien. ... Leur message date du 23 janvier. Aujourdhui le 27 février, je nai toujours reçu AUCUN geste commercial de leur part. Bref, en plus de proposer des tacos toujours moins bons que même le petit kébabier du coin ridiculise, OTacos brille par son incompétence à ne même pas être capable dindiquer des horaires douverture corrects sur une application mobile (je précise quencore aujourdhui, sur lapplication, il est possible de passer commande jusquà 23h à OTacos Reims Village alors que le restaurant ferme à 22h) et surtout par un sens du service client absolument catastrophique. Client régulier dOTacos par le passé, je ny mettrai plus un pied.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable au possible, le contact avec le client est déplorable, à la limite du manque de respect.Je suis venu plusieurs fois, hier c’était la dernière.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai été reçue par Rania et Kamila, supers gentilles et professionnelles.Merci et bon courage.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 3 / 5
Franchement super bien au niveau emplacement, stationnement, espace et cadre cest parfait.Les serveuse plutôt agréable manquait juste le sourire, mais gentille et serviable.Bémol on pense se réchauffer du froid extérieur et il fait casi plus froid dedans que dehors ! Chercher lerreur cest fort dommage. Sinon ça méritais 5 étoiles mais lair glacière dans un resto, jétais pas prête 😅🥶🥶
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse en caisse, hautaine, quand on lui demande un renseignement on voit clairement que on dérange !!! Il était seulement 21h15 que nous avions été mis dehors en nous disant nous ne prenons plus de personnes en table alors que le magasin fermait à 22h !!!! Inadmissible. Je ne recommande pas du tout cette endroit !!!!
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Déçu, première cliente vers 13h30, jai commandé 1 tacos et une barquette de frite, jai reçu ma commande après 2 personnes qui avait bien évidemment commandé après moi et dont les commandes étaient similaires voir plus importante. En plus mon sachet était sur le comptoir, la 1e serveuse la vérifier et la laisser là, il a fallu que la 2e serveuse qui était en salle, se déplace pour se rendre compte que ça faisait longtemps que jattendais avec un bébé dans les bras je précise, et quil manqué une simple barquette de frites (qui au passage nétait pas bien cuites et que jai dû jeter une fois constaté) sauce fromagère. Elle la donc signalé au cuisinier derrière qui lui avait mis dans un autre sachet et garder de son côté. Organisation et communication à revoir.30minutes dattendre pour ça, décevant vraiment.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Serveuse pas très accueillante, une mauvaise organisation, les bornes ne marchaient plus et on a dû passer derrière des gens qui sont arrivés après nous, inversement des garnitures dans nos 2 tacos et donc inversement des tailles
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans laprès-midi la serveuse avait lair occupé mais elle a quand même pris le temps de mécouter et me guider car cétait ma première fois elle était très agréable concernant les tacos ils étaient très bons pour une première je recommande fortement
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Prise de commande à 12h, jattend jusquà 12H30, toujours rien. quand je demande à la personne à la caisse, elle dit quelle ne sait pas et quelle doit voir avec les personnes à la cuisine, mais elle ne le fait pas. jai au final demandé le remboursement.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Serveuses pas capable de dire bonsoir et au revoir.Venu pour prendre des glaces, parti a 22h07 on dérangeait clairement le personnel qui nous l’a bien fait comprendre par son manque d’amabilité.Ne mérite même pas 1 étoile.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je suis vraiment très déçu,Hygiène médiocrelorsque lon fume et quon touche à de la nourriture juste après la moindre des choses est de se nettoyer les mains, et ne parlons pas du téléphone derrière le comptoir, savez vous que le téléphone est un objet ou il y a énormément de bactéries. Un sourire est la moindre des choses en restauration enfin surtout dans tout les métiers en contact envers la clientèle. Je trouve inacceptable le fait que vous ayez une carte avec 90% des ingrédients non disponible. Et lattente jai cru que jallais faire une sieste avant de récupéré ma commande.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Commandé cet après-midi vers 16h30; accueil sympa jeune fille mais tacos sec...sec...plus de poulet mariné... mais oublie de sauce Andalouse....limite mangeable.... déception.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande de 7 tacos... seulement 2 sur les 7 étaient correct.. sinon tous les ingrédients étaient mélangés, les chiffres sur les tacos ne correspondait pas aux chiffres sur le tickets.. forcément.. et surtout , dans le tacos au fallafel.. nous avons retrouver du... poulet ! Super pour une personne végétarienne !! Heureusement quil ny avais pas dallergie ! Bref , expérience plus que médiocre ! Et je parle même pas de laccueil pour notre clic and collect hein... restaurant clairement à bannir ! Édit :commande de 2 tacos gratinés qui navais rien de gratiné... sur du fromage fondue , collant et dégoulinant dessus... ridicule !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande a emporter ce jour et je me retrouve arrivée chez moi avec finalement un contenu de tacos qui nest absolument pas celui prévu...Au final, un tacos qui est revenu bien plus cher a cause de cette erreur...
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bienLe seul inconvénient est que si le temps est glacial comme ces derniers jours, on na pas vraiment envie de manger sur place avec tous les courants dair dans le restoIl faudrait fermer quelques entrées pour éviter ça ne serait-ce que pour les employés !!
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience manque de produits tacos extra mini pour le prix ! La cuisine se trompe souvent et si vous avez le malheur de prendre sans fromagère tacos extra sec
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Serveuse à la limite du respect.Nettoie les poubelles, la machine à café, ramasse des papiers par terre, donne les commandes avec les mêmes gants ! Quand je lui précise que ce nest pas hygiénique, elle ne semble pas comprendre. Inacceptable !Dommage, dhabitude, cest très bien.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée à 12h15, tacos préparé 35 minutes plus tard. Merci je suis arrivé en retard au boulot. De plus je commande un tacos L, et le tacos fais la taille de ma main !!!A FUIR !!!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 3 / 5
De nombreuses visites (chaque semaine) et de plus en plus de déceptions, nombreuses ruptures de stock, erreur de commande onion rings à la place de cheesy rings, tacos M à la place de L, erreur dans le rendu de la monnaie…Cela commence à faire beaucoup nous finirons par aller ailleurs quitte à faire plus de route..
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 2 / 5
Comme très souvent les viandes/suppléments en rupture de stock … le/les clients n’obtiennent pas satisfaction auprès de cet établissement !Les employés ont déjà fait remonter cette information à leur(s) supérieur(s), sans succès apparement depuis quelques mois. Il serait bien que cela change !Néanmoins les employés sont très compréhensifs et serviables, ils ont fait un geste commercial.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Honteux !! Jai attendu pendant 50 min sans être servi de ma commande. Et lorsque jai demandé où en est le rendu de ma commande, ma commande a été retrouvé et froide. Etant donné que je devais reprendre le travail quelques minutes après, je nai finalement rien mangé pendant ma pause déjeuner !! (Le remboursement a tout de même été fait, néanmoins sans geste commercial)
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 2 / 5
4 ou 5 fois que j’y vais et toujours déçu car il manque tout le temps des ingrédients. Que ce soit des oignons caramélisés (où il n’y en a jamais), du boursin, des sauces ou encore des boissons. Ça devient usant Le fromage gratiné ne l’est pas, il pose une tranche de fromage sur le tacos et c’est tout
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Franchement déçu ! A 18h30 il manquait déjà des viandes. Il ny avait pas la bonne sauce dans le tacos commandé. Je ny retournerai plus.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Contrairement aux commentaires pour le coup personnel aimable et lieu propre (ménage à 21h30 pour fermeture à 23h..on a l’impression de déranger mais c’est propre), erreur dans les commandes dont un oubli (une glace..ravie d’avoir fait un don 3,50€), poulet dans le tacos beaucoup trop cuit, Bowl avec trois morceau de cordon bleu qui se battait en duel (qui plus est trop cuit), supplément et sauce manquante.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
La serveuse était agréablement sympa , le repas aussi , mais les prix ont légèrement augmenté.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Un fast food bien trompeur.. les lieux bien sales avec de la nourriture par terre les poubelles bien remplies et un personnel pas aimable du tout .La qualité de la viande est à revoir très honnêtement on le voit bien qu’il n’y a vraiment pas d’hygiène aussi ,je recommande pas du tout !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette expérience,Erreur de commande pour les 2 personnes que après avoir goûté,Tacos pas du tout toster gratinée et recouvert de papier résultats fromage partout.Jai demandé à que notre commande soit changé vu que mon invité aussi a eu un commande bâclé.Le fille a laccueil elle vérifiée notre commande avec le bon et tout elle prend le plateau elle revient au bout dun 1min avec un tacos opéré ouvert sur le côté et même pas retoster bref cétait énervant mais bon.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon restaurantCest assez bonLe tacos en M est bien pour une tranche dâge de 9 à 14 ansPour un adulte il vaut mieux partir sur du L voir XL pour un bon mangeurLe choix des tacos est vaste mais le prix peut vite grimper aussi
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 3 / 5
Dommage, la qualité de la nourriture est la mais attendre 30min pour être servi cest pas gérable.Une personne en cuisine pendant le rush de midi, une qui déballe des cartons et prend le temps de bien les plier et 9 commandes en attente...
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable au téléphone. Se permet même de raccrocher au nez.Pas aimable à la remise des commandes et se trompe dans les commandes de click & Connect et se permet de faire des réflexions et qu’il ne faut pas se fier à l’écran.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Nourriture plutôt de bonne qualité, mais malheureusement nous n avons pas pu manger sur place car la serveuse a prétexté vouloir faire le ménage,et il était seulement 21h14 , je précise que ça ferme à 22 h00 . Dommage !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 3 / 5
Je viens daller chercher mes tacos et jai pris un supplément de bacon (x2=1,90€ de plus) seulement rien du tout tacos très très fade malgré ça celui de mon compagnon est bon
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Service lent voir très lent. 3 clients dans le restaurant et apparemment cétait déjà de trop. Il a fallu attendre une demi heure pour avoir un tacos ....
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
12h30 et plus du quart des ingrédients en rupture de stock, sans parlerdes 3/4 des boissons!!! Heureusement que cest ouvert jusquà 22h, pour servir de leau du robinet...
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 2 / 5
De plus en plus déçu, la taille des tacos réduisent a vu d’œil, aujourd’hui ils sont maintenant bcp plus fin. L’organisation a l’intérieur est horrible, tous les falafels étaient bourrés à l’intérieur à la fin, la sauce en excès à certains endroits avec une énorme quantité en général. Nous n’y allons déjà bcp moins mais nous irons plus jamais.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu. Je suis habitué a manger tacos a travers tout le grand est et celui ci j’y retournerai plus, mon tacos était vraiment petit, j’avais seulement des frites et seulement un peu de viande. Je déconseille
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis aller pour la premiere fois ce soir avec mon mari et ma fille. Le tacos etait tres bon je recommande fortement! Merci aux 2 serveuses pour leur explications et leur gentillesse malgré le monde quil y avait
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
On y a mangé ce soir: 2 tacos M et 2 frites.Frites a peine cuites, idem poulet qui etait limite rose. Tacos Taille « M » mais plutôt S dans les faits. Sandwich plus aux frites qu’au poulet. Manquait 1 sandwich heureusement qu’on etait sur place et pas à emporter pour le réclamer ! Le cuisinier ne portait pas de charlotte sur la tête et était « peu soigné », pour ne pas dire autre chose …. Je renouvellerai pas, j’avais hesité avec mon kebab habituel je regrette. Ce O’Tacos n’a plus rien à voir avec ce qu’il était avabt
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Trop long le temps dattente, jusquà jai même plus la dalle tellement cest long
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Commande passer par téléphone 20min après je me présente pour récupérer ma commande pas prête . 7 clients arrivés et reparte servi (euh sans commander par téléphone ) je relance le personnel que j’avait l’air de déranger parce que toute les deux sur leur téléphone savoir ou en est ma commande . Après 15min dans le otacos on me dit à oui elle arrive . Je part avec ma commande . Dans la voiture nous nous apercevons qu’il manque une frite sauce fromagère , je l’es appelles pour leur signalé étant bien bien énervé . Personne me répondant revenez la chercher ,je lui dit non je n’est pas envi de manger froid elle me dit je note votre nom se sera pour la prochaine fois .Gardez votre frite !!!!!!! C’est le principe !!!Déjà trois soucis avec euh ma compagne et moi ( deux oublis et une erreur sur le tacos)En brefChanger votre personnel à l’accueil par des personnes compétentes et qui sache compter par la même occasion .Nous ne viendrons plus c’est fini
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 3 / 5
Nous allons régulièrement dans ce tacos, habituellement ça va mais alors aujourd’hui les frites étaient crues !!!! Ce n’est pas comme ci il y avait un monde de fou et qu ils étaient speed , nous ne sommes pas sur d’y retourner Le seul point positif le serveur toujours souriant et de bonne humeur
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 4 / 5
Je suis venu pour la première fois et franchement cétait bon je ne connaissais pas du tout. Cest très copieux, jai pris un L qui fait déjà un bon 10cm de long. Par contre ce qui nest pas forcément indiqué cest que la boisson nest pas comprise dedans, bref jai payé 1.5 pour une canette doasis ...
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 3 / 5
Déçue de la dernière commande, certains suppléments ont été facturés mais pas dans le tacos ni sur le tacos et il y a un tacos ce nétais pas ce quon as commandé. Malheureusement nous avions pris à emporter donc pas possible de ramener.Dhabitude les commandes sont conformes et cest bon
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent Tacos, l’ambiance est super, l’attente pas longue du tout et le produit de bonne qualité. Je vous le recommande a 100%
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
Serveuse pas très agréable, appel au téléphone pour commander celle ci me dit quil faut le faire en click and collect je lui dit que je nai pas trouvé celle ci ne maide pas et mindique pas, commande effectué au téléphone avec la serveuse lair agacée. Puis une fois la bas je nentend pas quand elles disent le numéro de ma commande par soucis de santé et une se retourne vers lautre en disant je vais devoir acheter un interphone. Je trouve pas ça poli..
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Honteux!! Troisième fois que je commande et jamais la bonne commande. Hier je commande un tacos xl 3x tenders .. j’arrive chez moi et la tacos M sauce barbecue viande haché. J’appelle de suite et on me dit je peux rien faire passer dans le semaine lol payer 13,80€ pour se retrouver avec un tacos à 7euros … plus jamais j’irais car aucun geste commerciale pour rappel 3 eme fois qu’ils font une erreur quand je commande.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Encore une commande avec oublie!Les tacos arrive de la cuisine la serveuse prend ma commande à emporter et appelle mon numéro se pendant la serveuse se trouver sur son téléphone à mètre de la musique dans l’établissement que de contrôler les commandes.Je n’étais pas visiblement le seul des clients qui manquer quelque chose en terrasse des clients leur manquer les boissons une autre et revenus avec une commande a emporter.Côté positif ces que les tacos sont toujours aussi bon..
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 1 / 5
Serveuse pas très souriante, obligé de commander en deux fois car il manquait 1 tacos. Dommage.Allume la musique alors quils font répéter la commande au clients
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 2 / 5
Temps dattente correct et tacos bien garni cependant le respect des règle sanitaire laisse à désiré, bipeur sois disant désinfecté entre chaque client visiblement pas à chaque fois jai vu un client rendre le sien et la serveuse le rendre directement à un autre client et le port du masque ne doit pas être obligatoire pour le personnel et dernier point veuillez changer vos banquette car prendre les lattes en bois dans le c.. Cest pas terrible merci
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Je n’est jamais été déçu par l’enseigne, très bon ! (je conseil de passer commande par téléphone 10-20min avant et pouvoir retirer votre commande directement sur place)
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous sommes venus hier soir le 7 juillet nous sommes très déçus en ce qui concerne les règles sanitaires car les masques des filles qui nous servaient et le garçon en cuisine sont en dessous du menton ! C’est une honte en ces temps de crise sanitaires. A fuir !!!!
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 2 / 5
Pour les sandwichs rien à redire très bon, mais accueil désagréable on a limpression de déranger.Commande jeter sur le comptoir jattends toujours une réponse à mon aurevoir.Dommage vous ne me verrez plus ici jirai au centre ville !
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas mettre 0, belle arnaque, les prix affichés ne correspondent pas au prix payé (1 euro en plus sur le produit choisi otacos sucré), lemployée nous dit que cest pas de sa faute (je suis daccord avec elle) et quil faut voir avec le patron, mais où est le patron ??????????
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 2 / 5
Tacos mal monté, le wrap est déchiqueté. Oubli des desserts dans le sac donc retour au resto. Et surprise, jai demandé des tiramisu Nutella on me dit jai mais avec de la noisette dessus et là cest du spéculoos. Mauvaise connaissance des produits et fait répéter à 3 reprises les produits que lon choisit. Très déçue cette fois.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Commande passé via Uber eat , j ai attendu 2h avant d etre livrée !!J au voulu annuler ma commande pas moyen . Commende reçu frites froide et on sent pas beaucoup la viande dedans. Je suis très déçu même si ça ne reste qu yn fast food il y en a des bien meilleurs ! Plus jamais 😑😑
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Ce n’est pas la première fois que ma commande n’est pas identique à ce que je demande. Presque pas de vache qui rit et pas de garniture au dessus après avoir répété trois fois ce que l’on souhaitée. Énormément déçu nous irons autre part maintenant.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Pas déçu des tacos, la meilleure chaîne de tacos de France. Vendeuse vendeurs qui font leurs travail avec patience et respect, même avec les conditions de crises sanitaire actuelle, nettoyage des tables et chaises immédiat aux départ des clients. Qualité et propreté irréprochable !Bonne appétit à vous et bon tacos 🤤
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous venons de passer une commande via Ubereat. Et nous découvrons qu’il nous manque 2 articles d’un o’mignon ( la boisson et l’œuf kinder) aussitôt nous appelons le restaurant qui nous dit de faire nos réclamations sur le site. Sauf que sur le site il n’y a pas d’autres moyens que de faire ce commentaire. C’est bien dommage.En attendant nous avons payé mais n’avons pas eu la totalité de notre commande?Le problème n’est pas résolu.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
J ai emmené mon fils pour lui faire plaisir, je ne suis pas prête d y retourner !!! Déjà la cuisinière porte son masque sous le menton, c est vrai qu il est très utile à cet endroit ! 😠😠 Ensuite nous avons pris à emporter, mon fils avait demandé cordon bleu et merguez, au final pas de merguez ! 😠 Bref, c est pas encore aujourdhui que je vais changer d avis sur ce genre de restauration !!!
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Tacos avec plein de tache noir sur la crêpes du a un mauvais nettoyage de la plaque de cuisson je suppose frite pas cuite presque blanche et froide. viande à moitier froide très très très decu désoler met je ne reviendrait pas car commander 2 XL et un l revient chere pour un repas qui est parti à la poubelle
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 2 / 5
Revoir lamabilité des serveuses qui ne font aucun effort pour nous guider dans le choix des tacosLe sourire nen parlons pas il ny en a pasLa propreté des toilettes est à revoir...Et par ailleurs un toilette mixte est très moyens dans un restaurant.Quant aux mobiliers les banquettes sont sans doute récupérer dans un dépôt vente au vu de létat inacceptable.Trou et planche qui ressorte de lassise. Très inconfortable changez les donc.Le choix est tout de même très diversifier mais nen faisons pas tout une montagne cest le minimum pour ce genre de restauration rapide.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Très Déçu déjà la 3e fois que on se trompe Dans ma commande javais demander un Tacos XL sans sauce Fromagère tenders nuggets et poulet mariné je me retrouve avec la sauce fromagère...Je ny retournerais Plus et très mauvaise accueil par les Serveurse !!!
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Erreur dans la commande à emporter.Je me suis retrouvé avec un tacos falafel/frites/Oignons/sauce fromagere alors que javais commandé un M tenders/poivronnade/Galette sans sauce fromagère, autant vous dire que cétait complétement lopposé. Jai mis du temps à identifier ce que je mangeais..Décevant. Mon collègue a également eu un tacos non conforme à sa commande.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Super service rapide et de qualité. Accueil poli, courtois et a lécoute. Je recommande fortement, cale très bien les petite et grandes faim en plus dêtre bon.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 2 / 5
Pour le positif lendroit est sympa avec possibilité de manger dans lespace détente de la galerie, le personnel est a lécoute et explique bien .Le négatif est lattente même quand ya pas de client, les banquettes au secours il y as juste le visuel de propre, on sassoit dessus et limite on passe a travers car les assises sous fichues. Ils proposent des ingrédients mais suivent lheure ou le jour ils les ont pas . Sinon à part ça cest très bon .
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
magnifique RESTO, jaime beaucoup la fluidité du service ainsi que la quantité de calories que jencaisse à chaque fois que je viens, cependant une addiction nest pas à exclure jai très souvent envie de venir rendre visite au meilleur Otacos de la région (Grand est)Bien à vous, et à demain
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Première fois que je e suis rendue dans un des restaurants de la chaîne O Tacos, et jai adoré !! On peut composer notre tacos nous même, on y met tout ce quon aime et cest délicieux ! Service super rapide, terrasse sympa dehors pour lété ! je reviendrai :)
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 2 / 5
Si vous trouviez cela long avant, pendant le confinement cest devenu pire... Et encore les commande ne sorte pas dans lordre, ma commande est sortie avant deux personnes devant moi qui était seul. Jai voulu ressayer le midi pour manger rapidement avant de retourner au boulot. Raté....
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Lheure de fermeture étant 23h nous somme arrivé à 22h40 et sommes répartis le ventre vide, toute la salle etait déjà ranger, les deux serveuse demande en cuisine si il pouvait nous faire quelque chose et non il ne pouvait pas nous faire quoi que se soit.Alors soit changer lheure de fermeture ou si vous ne pouvais pas recevoir les clients fermer les portes dentrée qui la étaient grandes ouvertes.Heureusement les deux serveuse étaient très souriante et aimable.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 2 / 5
Moyennement satisfait depuis lannée dernière, jy viens toutes les 2 semaines et la taille de mon xl diminue à chaque visite, ci-joint une photo de mon XL à côté du L de ma conjointe, on les confond ! Extrêmement déçu !
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 2 / 5
Je viens exprès OTacos Reims village Hyper U pour une un milk-shake pour me rafraîchir machine en panne... 😭Obliger daller chez un concurrent !!Extrêmement déçu😡... Mais le personnels très accueillante et souriante. Jespère que la machine sera vite réparer pour pouvoir en profiter ! 🤔
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Quelle déception....... Première fois habitués à Jean JAURES, on ne rencontrons aucun soucis avec la lentité otacos.Est ce vraiment la même maison????? 4 tacos achetés , 2 sans sauces et un autre pas la bonne commande ! Nous avons voulu tester (question pratique) nous retournerons à Jean JAURES. Vraiment très déçus, pas de otacos en général, mais de celui ci.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 2 / 5
A chaque commande toujours une erreur ! Ya pas une seule fois ou lon a eu la bonne commande ! On adore ce restaurant mais il vas falloir que les équipes fasse des efforts et fasse les commandes comme il le faut yen a marre de devoir y retourner à chaque fois !!! Dommage car on aime beaucoup les tacos...
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
La dernière fois, je trouve du chèvre dans mon tacos alors que je ne suis pas censé en avoir, les papiers alimentaire otacos deteignent sur le fromage du ta os, a chaque fois je suis obligé de retirer tous le fromage du dessus...Jen ai deja parlé, on mas dit : oui, on sait, nous allons mettre en place des boites pour eviter cela...Il y a lkus de 6mois que lon ma dit ca...Ce soir ma copine prend un tacos, elle trouve un cheveux enorme dedan a la première bouchée!!! C est inadmissible.Bien sur le mien, je nai pas trouver de cheveux, mais envore une fois, lencre du papier a deteind sur mon fromage... Je deconseille ce restaurant !
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes fait un petit plaisir après ces fêtes de noël. Nous avons été cherché le 26 au soir un otacos vers 21 h 00 sans n’avoir rien mangé de la journée. Résultat d’aujourd’hui ? Intoxication alimentaire, vomissement, et pareil pour ma compagne avec des garnitures différentes ! Je ne laisse jamais d’avis négatif mais vu la journée que je suis en train de passer, vous le méritez bien ! Bonne continuation à vous :)
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Une blague je suis havitha de la franchise o tacos depuis des années et je n ai jamais vu ca mon tacos L ce soir avec supplément etait minuscule je n ai jamais vu un tacos si petit il etait large comme mmo ticket de caisse et a peine plus grand que mon poing en hauteur ... Toutes les proportions étaient juste divisés par 2 par rapport a d habitude et un L normal dans n importe quel otacos de france!!! On m a juste dit que c etait normal, il en a ete de meme des 5 personnes avec moi... Tous choqués... J ai déchiré ma carte fidélité a la fin du repas tellement j etais stupéfait et blase qu on se fiche de moi ainsi !!!A EVITER!!!
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce midi. La caissière était très gentille et très aimable. Elle ma bien expliqué le concept qui est très intéressant. Je reviendrai en famille car cétait très bon!
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 3 / 5
Ayant lhabitude de venir je nai jamais eu de soucis, les tacos sont bon, le restaurant propre, lattente pas trop longue. Par contre un point à ne pas négliger surtout lorsquon accueille de la clientèle, se sont les bonjour et les au revoir. Jai pu remarqué depuis peu que une caissière n’était vraiment pas aimable, contrairement à lhomme souvent présent et très compétent. Je trouve cela dommage un sourire ou un regard serait parfois sympathique. Pour cela je ne remettrais plus un pied dans ce OTacos.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne découverte !Je ne connaissais pas les tacos et j’ai adoré ce concept.Les tacos sont hyper personnalisables avec un très grand choix d’ingredients (viandes, sauces, fromages etc...) !Un accueil avec le sourire, de la gentillesse et de la pédagogie pour expliquer le concept de la part de Hadjer et Imane.Service rapide et tacos vraiment bons.Je reviendrai avec plaisir !
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bien mangé. Les tacos sont bien garnis
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 4 / 5
Plutôt bon quand on aime ce type de nourriture. Attente parfois longue.Jy suis retourné environ 1 an plus tard à 2 reprises et jai trouvé le temps dattente correct.Je passe par conséquent ma note de 3 à 4.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 2 / 5
Tacos restant fidèle à la chaîne OTacos mais aucune amabilité de la part de toute léquipe.Bonjour très froid ainsi que la prise des commandes. Et pas d au revoir...Cest peut être en extra ??
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoiles! Service déplorable, personnel incompétent (et je pèse mes mots)!40 minutes dattentes pour deux glaces, la première a été faite tout de suite puis laisser à labandon pendant plus dune demi heure! (Avec lautre laissée dans le mixeur)Bien-sûr les ingrédients choisis nétait pas les bons...À fuir donc ! Je déconseille fortement, 3 visites, 3 fois très déçue !Visite le 17/03 à midi (tromper de commande)Visite le 18/03 à 19h (je demande 3 fois sans sauce fromagere, surprise: de la sauce fromagere!)Visite le 19/03 vers 20h30 (40 minutes dattente pr 2 glaces)
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
Cest délicieux, très copieux et beaucoup de possibilités pour faire ses tacos. Seul bémol, ils sont victimes de leur succès. Il ya énormément dattente, pour passer la commande et ensuite pour la récupérer, comptez un bon 40 minutes en y allant le soir vers 20h en semaine. Ici photo du XL savoyard.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 4 / 5
Loin de là ville, mais heures de pointe beaucoup plus restreintes donc moi s dattente et plus appliqué sur la confection des tacos. Par contre 1€ de plus pour 1 tenders dans le tacos de taille L, ça revient cher le poulet... Sauce fromage bonne. Espérons quil ne prenne pas la même direction que le OTacos de Jean jaures et que la qualité ny soit plus dans quelques mois.