Retrouvez toutes les informations sur Otera du Sart – Produits frais en circuit court, votre Supermarché, situé 1 Rue Louis Constant, 59491 Villeneuve-d'Ascq. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Otera du Sart – Produits frais en circuit court
1 Rue Louis Constant, 59491 Villeneuve-d'Ascq 4.40 (2206 avis)Contactez Otera du Sart – Produits frais en circuit court
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Plats préparés
- ✔️ Produits biologiques
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 09:00–13:00
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent magasin j y vais depuis des années je n ai jamais était déçu, des produits frais de qualités, de saison et de la région tous ça pour un prix souvent moins chers que dans les grandes surfaces. De plus un Sav de qualités car comme dans tous magasins cela arrive d avoir des mésaventures sur des produits juste un commentaire sur le produit par mail et l on est remboursé. Je recommande a tout le monde pour faire ses courses
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience tant du point de vue qualité des produits proposés que de leur présentation. À découvrir absolument pour une autre approche de vos achats de produits frais.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin recent proche du concept de grand frais mais en beaucoup plus grand. On y trouve des produits frais et des fruits quon ne trouve pas dans les grandes surfaces traditionnelles mais les prix paraissent plus elevés. Le personnel est au top, proactif tout en sachant rester discret. Pour linstant cest encore peu fréquenté mais ça devrait changer. Il y a aussi un espace jeu pour les enfants et la possibilité de réchauffer ses plats et picniquer sur place. Avis plutôt positif donc, à voir dans la durée.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Légumes très frais . A auhmenté son offre notamment en epicerié bonne sélection, politiquer très respectueuse vis à vis de nos agriculteurs
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beaux et bon couteaux qui coupent très bien.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 3 / 5
Bof botValable pour les légumes et encore pas tous.Les tomates grappes à 5.90 le kg ca fait cher.Le reste c est pas donné.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Le top qualité des produits et service du personnel.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Produits locaux de qualité, je préfère largement faire mes courses ici plutôt quen grande surface. Et puis cest plus rapide avec la scanette et les caisses autonomes, pas de temps dattente
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bons produits et bon rapport qualité prix des fruits et légumesCircuit court
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Une bonne surprise.Prix attractif pour beaucoup de produits de notre region
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5
Décevant erreur de prix de la machine, décevant côtés accueille qui n’a sue que me faire payer pour m’expliquer qu’après que les avoirs sont sur le prochain achat et aucun papier d’avoir juste soit disant créditer sur un compte inexistant . Belle arnaque
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bons produits, magasin pratique, un peu cher parfois sur certaines choses …
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
De bons produits locaux au juste prix...ne changez rienDommage quil ny ait pas dOtera dans la région Dunkerque/Calais..En projet ?
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour le concept de Otera du Sart est formidable , il y a de nombreux produits locaux ex : pommes 🍎, viande , poisson etc ! Les allées sont courtes donc assez facile pour y accéder on y trouves aussi bcp de yaourt ( ce qui est très bien 👍👍) J adore le jus d orange bio ( je trouve qu il devrait avoir des bouteilles de différentes taille )si je pourrais donner un avis négatif mais constructif : je sais que Otera Du sart est un magasin local et bio mais il n y a pas deau ( mais bcp de jus d orange, de tomate 🍅 etc ) vous aurez encore + de clients ( g pense ) si vous mettez de l eau . Le concept de la caisse est assez bien ( les caisses vont bcp + vîtes que certains magasins)mais pour ceux qui viennent et qui ne sont pas habitué aux tablettes etc c plus compliqué heureusement qu 1 personnes et tjrs la en cas de besoin. Il devrait juste avoir plus de contact entre le personnel et le client (pour se renseigner etc ) bien sur tt est propre ! .Pas contre les barrières pour sortir sont un peu du cafouillage ça serait à revoir g pense car la dernière fois j au du passer par dessus ça marcher pas .Il y a aussi des petites pancarte qui nous donnent des info sur la provenance c parfais👍👍 ! etc Sinon dans l ensemble magasins très bien 👍👍 je le recommande ✅️✅️✅️. Aurevoir et à bientôt !👋👋👋
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
BonjourJ y vais régulièrement les samedis mais surprise ce matin de voir de la viennoiserie sous plastique venant de la Vendée !!!!!Ou est le circuit court? Et la qualité ? Il y en a en grandes surfaces .Je pense qu il y a assez d artisans dans le Nord et c est une tromperie envers les clients de mettre circuit court dans votre annonce .Cordialement .
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Commerce propre, bien achalandé,avec de la marchandise convenable .
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Première visite et heureuse découverte , produits de qualité , avec une politique commerciale heureuse et intéressante , jy retournerai avec joie
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
produits de qualité, bien frais. Pratique daccès et pas de queue en caisse ! Equipes toujours souriantes.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin à recommander.De bons produits avec un bon rapport qualité/prix, personnel très sympathique, souriant, très serviable, magasin agréable, bien agencé, produits et prix bien identifiés.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Un large choix de produits de qualités !Fruits et légumes de saison et une viande qui a du goût !Un plaisir de faire les courses chez vous !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Concept original de ce magasin qui propose une très grande majorité de produits locaux et un très grand choix de produits frais. Les prix sont pour la plupart identiques voir inférieurs aux prix en hypermarché. La rémunération des producteurs est affichée en toute transparence et représente la plus grande partie du prix. En cette période de crise du secteur agricole français, ce magasin permet à ses clients dêtre solidaires et de soutenir les producteurs, tout en consommant des produits de qualité.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
O’tera est passé du remarquable « mangeons responsable » (local et de saison) à l’insignifiant « mangeons frais » En janvier 2024, en pleine révolte de nos agriculteurs et notamment à cause des importations d’Espagne, l’enseigne propose des légumes d’été pour faire de la ratatouille en provenance d’Espagne !! Indécent pour les producteurs, irrespectueux pour les clients, irresponsable pour un avenir durable. O’tera avait un positionnement qui permettait de coopérer avec ses clients à devenir/être éco responsables grâce à une alimentation locale et de saison.En 2022, machine arrière, O’tera fait comme les autres et devient complice d’une offre alimentaire qui détruit le vivant, contribue au réchauffement climatique et invitent les clients qui achètent des légumes d’été en hiver à faire toujours plus de la même chose : manger irresponsable. Il va falloir mettre à jour votre signalétique : « Mangeons irresponsable c’est mieux pour l’avenir de nos enfants »
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue de ce magasin, achat effectué avec des produits en lot. Plus de la moitié des produits était pourrie. Jai contacté via le site et via messenger mais aucun retour.Cest scandaleux, je déconseille vivement !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Fréquentée il y a quelques années, et abandonnée suite à la hausse des prix, jai voulu y retourner et agréable retour.Plus de diversité et surtout des prix plus abordables, et actuellement ça fait du bien d avoir de la qualité à bon prix.Les pâtisseries restent quant à elle encore trop chères.. .A bientôt!
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas cher et bonne qualité des produits. Magasin propre et accesible.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
De bons produits et toujours un bon accueil
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin ou lon trouve de tout avec jn bon service pour les plats rapides
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire ! Heureux de faire mes courses !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait pas cher super produit de la région accueil parfait je recommande
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, prix attractifs et personnel au top. Je recommande !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Autant les grandes surfaces sont une corvée mais o tera cest un plaisir
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec des produits de saison, ventes de produits de producteurs locaux.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Produits frais magasin propre très professionnel je vous recommande daller chez eux
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Concept innovant favorisant le circuit court, les produits français et la qualité des produits
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je trouve que les prix sont plus dans la norme quavant, pas pour tous les produits car certains restent très chers, mais en viandes, fruits et légumes, boulangerie cest correct. Continuez à communiquer à ce sujet car pour beaucoup vous gardez une image inabordable.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de produits de qualité et du terroir.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin avec beaucoup de produits locaux . Pas de bio mais des cultures raisonnees .Jamais dattente aux caisses grâce aux scannettesUn grand parking !Quoi demander de plus !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, nous avons trouvé ce que nous cherchions.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
De belles propositions pour les plantes, et produit frais. Je recommande.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Petit bemol sur le prix de certains produits mais la qualité reste indéniable
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
excellent le beurre de saint -ours en plaquette de 250 GRS*** crémeux ,délicieux ,à un prix correctproduit artisanal de la Haute-Savoie : ne laissez pas passer loccasion de vous régaler à tout moment de votre journée ....UN VRAI DELICE
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, beaucoup de produits en circuit court et de qualité
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Lieu convivial, produits locaux et variés, je recommande vivement
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Qualité et fraîcheur des produits, très bien le circuit court cela permet davoir des prix très corrects et compétitifs
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Pratique bon rapport qualité prix
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Dommage que en une semaine des kiwis à la pièce ont pris 0.20 cts daugmentation
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup ce magasinBeaucoup de choix, pour tous les budgets
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très. Bon produits et très bon accueil
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
La grande majorité des produits frais sont de bonne qualité, pas toujours les produits transformés.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours entièrement satisfaite, et même en cas de problème involontaire de leur part, la solution est trouvée... à lamiable,Merci pour votre sérieux
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nhésitez pas. Produits excellents . Bon rapport qualité prix
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience, des produits locaux de qualité et une bonne répartition du prix en faveur des producteurs. Bravo à vous ! 👍
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Idéal pour y faire des courses alimentaires rapidement, une bonne partie des produits viennent de producteurs régionaux. Bonus, des animaux pas loin pour occuper les jeunes enfants à côté une fois les courses faites.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits frais pour la plupart en direct producteurs. Je vous recommande ce magasin
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
De très bons produits frais.La scanette est pratique pour faire ses courses rapidement.Un peu cher mais local et qualitatif.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
C est bien, produits de qualite mais plutot chers!Circuit courts dont les prix ne beneficent pas
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Produits frais et locaux, large choix dans tous les rayons
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Difficile de ne pas y retourner après y avoir été une première fois!Très bons produits parfois moins chers qu’en grandes surfaces, parfois plus chers mais le concept est top et puis on consomme quasi-local donc c’est génial :) !Équipes au top, très bon accueil toujours avec le sourire :)
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Produits excellents, magasin spacieux et propre. Équipe très agréable et professionnelle !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Bons produits, excellent magasin
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
La qualité et la fraîcheur des produits est un plébiscite pour ce magasin qui privilégie les circuits courts.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Choix de produits variés, de qualités, circuit court. Je recommande.Une petite étoile en moins pour les nombreux emballages en plastique. Sinon le reste est vraiment chouette !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Accès facile, parking spacieux, grand choix de produits de qualité et locaux pour certains
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons produits. Ils ne pourrissent pas rapidement. Le bâtiment est spacieux et propre
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Cétait bien mieux avant les premières années. Je ny vais plus et préfère de loin la concurrence. Grand frais
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon endroit préféré pour les courses. Des produits de qualité et cela se sent ! Parfois un peu cher, mais ils font souvent don de légume, petits cadeaux. C’est très agréable d’y faire ses courses
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Déçu du magasin. Un litige avec un produit frais. Les employés qui ont du faire des aller retours pour parler au manager et lui rapporter mes réponses car elle as pas voulu se lever et prendre le temps de venir me parler. Dommage. Je retournerai plus.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Des excellent produits et un rapport qualité prix inégalé. Le plus : transparence sur les prix. Bravo
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Produits bio de qualité en circuit court variés: fruits, légumes, viandes, poissons, produits laitiers et pâtisseries, Plats préparés et viandes BBQ.... Tout ce vous cherchez
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Les courses sont rapides, faciles, on peut facilement surveiller le budget avec la scannette. Moins de queue que dans un autre supermarché. Cest un peu cher mais cest le prix des bonnes choses, et cest équitable. Ils font en plus toutes sortes de choses pour garder certains produits abordables, et des paniers anti gaspi super à3 euros
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
De très bons produits circuit court la viande est délicieuse , très bon choix de légumes et fruits , très bon choix de bières. bon rapport qualité prix . seul bémol les emballages plastiques pour la viande, poisson et fromage mais cest sans doute difficile de faire autrement . un bon point sur les remises des produits dates limites
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Produits trés frais, fruits et légumes de trés grande qualité. Ambiance agréable
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix de produits de qualité, on vérifie les prix avec sa scanette ce qui permet de respecter...ou pas son budget 😁
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Diversité, bon rapport qualité/prix, propreté du magasin et gentillesse du personnel. Quoi demander de plus ?
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Variété des produits locaux. Facilité et rapidité avec la scanette en caisse. Très bien.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
des produits de qualité, des employés de bonne humeur.Une vraie rémunération pour les producteurs
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Produits beaucoup trop cher le pain gâteau au sucre pas bon et sec pas de sucre a lintérieurDommage car magasin bien achalandé et personnel sympathique
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de faire mes courses sans avoir fais une liste avant. Je choisis en fonction de mes envies du moment. Je privilégie le circuit court. Je recommande ce magasin pour sa diversité et son accueil.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Petit problème, l’inflation c’est pas 50%!!!avant 2 chaussons aux pommes 2€ , aujourd’hui 1,90€ pour un ! Je continue de rentrer ici mais je prends le minimum.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Un concept intéressant et des produits de qualité ! Ceci dit, ne convient pas forcément à toutes les bourses à mon humble avis.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu du virage que prend ce magasin depuis quelques temps!Pour commencer cela quelques mois que le désinfectant pour main a été enlevé à lentrée et les clients nont pas été prévenus, un message ça coûte rien , non ? Dautant plus que cest dommage de lenlever, okay ça fait du boulot supp de laver le sol et de le recharger mais bon, vous attendez la prochaine vague de virus pour le remettre en place ? Est-ce que la santé de vos clients ne vaut pas mieux que ça ? Dautant plus que vos clients nont pas toujours sur eux du désinfectant sur eux quand ils passent faire vos courses.Ensuite ça va faire vraiment un bout de temps que vous accumulez les produits transformés qui envahissent littéralement les rayons, je comprends quau niveau recette ça rapporte plus et vous tentez dattirer dautres segments de clients mais il faut arrêter 2 secondes, jai vu aujourdhui une barquette de carottes râpées vinaigrées, au secours, on est en 2023 et vous vendez ce genre de produit mais la honte quoi .. la prochaine étape cest la vente de petits pois en sachet individuel avec une sauce ? En regardant les derniers mois vous avez multiplié par 2 le nombre de raviolis et nourriture analogue, et la liste est encore TRES longue !Il y aussi une multiplication de nourriture provenant de grossistes, je rappelle quà la base on voulait des produits de saison et locaux et directement en lien avec des producteurs, si on voulait acheter de la nourriture de grossiste on irait chez les hyper et super, chose quune partie de vos clients souhaitent à tout prix éviter. On préfère acheter un peu plus cher et que ce soit local et de saison. On préfère voir du Lebon (producteur) plutôt plutôt que du Ballaster (grossiste) où vous êtes même pas capable dindiquer à qui ces grossistes lont acheté, on a juste laconiquement écrit origine : France. Vous faites vraiment le minimum syndical, un peu comme les autres enseignes quon souhaite éviter, chapeau ! Nhésitez surtout pas à indiquer que cest fabriqué sur la planète Terre la prochaine fois. Jaimerai un peu vous re-clarifier votre concept : (que jai repris sur votre site web )Le marché c’est génial mais on n’est pas tous debout le dimanche à 9h. Le supermarché c’est facile, mais ce n’est pas notre idée du bien vivre. Il serait temps daligner de réaligner les actes à lécrit, là votre magasin commence à se rapprocher dangereusement plus des hyper/super que du marché actuellement... Un client fidèle assez mécontent..
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Alors là, je recommande +++De très beaux produits, des plats originaux, un circuit court!A découvrir au plus vite !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien, dommage que je ne puisse venir plus souvent ! Habitant en Charente !!!!Mais jaime ce magasin où lont trouve la diversité des produits du Nord !!
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Des produits frais venant des producteurs du coin. Certes les prix sont un peu élevés mais la qualité est là et la certitude de faire appel au savoir-faire de personnes de la région.En dehors des fruits et légumes on y trouve aussi un beau rayon viandes, boulangerie, crèmerie et aussi traiteur, des boissons dont de très bonnes bières... Les enfants adorent y aller car ils peuvent peser et scanner les achats.Nhésitez pas à venir lors de leur événement fête des producteurs pour déguster quelques produits et discuter avec les différents fournisseurs : instructif et délicieux.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 3 / 5
Bonne démarche de proposer du circuit court. Prochaine étape : retirer le plastique et le polystyrène qui entourent les viandes, gâteaux, salades...
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 3 / 5
De bons produits un concept sympa mais dommage que les employés ne manipulent pas plus sérieusement les fruits et légumes qui sont un peu malmenés vu leur prix actuellement
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bons produits mais à consommer rapidement car circuit court.Personnel très sympathique
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès, grand parking, caddies et scanettes à disposition, produits de grande qualité pour un prix franchement raisonnable à la qualité proposé, beaucoup de choix et tout type de nourriture, je recommande.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 3 / 5
Fruits et légumes frais mais assez cher. Hyper déçue par les chaussons aux pommes et les gaufres liégeoises, ce n est plus la fraîcheur des années précédentes. En revanche un ++pour le Râpé qui reste excellent.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin top, Très propre une équipe sympathique. On y trouve de tout et ce sont des produits de qualité. Très bonne accessibilité et rapidité pour faire ses courses.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, beaucoup de circuits courts, produits variés et de qualité. Lusage de la scanette simplifie le passage en caisse
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
des produits de qualité, accessible coté prix et du personnel tres agreables
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe et aux conseils donnés sur la cuisson dun produit. Cest toujours un plaisir de venir chez vous, merci aux agriculteurs et traiteurs.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Ma préférence va au rayon fromage où je n ai jamais été déçue, les fruits et légumes sont excellents ainsi que les œufs, les yaourts et mousses au chocolat aussi d ailleurs. Un peu cher malgré le circuit court mais la qualité y est
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Client du magasin d’Epagny, j’espère que l’enseigne va se développer dans d’autres départements, c’est un plaisir d’acheter des produits vraiment locaux à des prix raisonnables, sachant que cela fait vivre nos agriculteurs locaux. Très beau magasin aussi.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup les produits de chez otera ils sont de très bonne qualité et la plupart des produits sont locaux et cest ça que japprécie
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nina et sa collègue pour le bon accueil, la préparation dun plateau de fromage avec de très bons conseils et de bons produits. Ne changez rien, vous avez été super. De joyeuses fêtes
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup le jardin partagé donnant des produits frais et locaux
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin que nous fréquentons depuis 9 ans maintenant. Les fruits et légumes sont de bonnes qualités et nous navons jamais été déçu. Laccueil est toujours très chaleureux et très aimableMerci à vous tous.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin. Tout est beau... Travail de présentation impeccable. Personnel charmant et dispo à assister les clients. Bravo.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Supermarché orienté sur le circuit court. De très produits qui permettent de découvrir de nouvelles saveurs.Régulièrement, des journées producteurs vous permettront de discuter avec eux.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup cette enseigne (et celle de Saint-André-lez-Lille) qui propose des fruits et légumes de qualité.Via la scanette, obligatoire pour faire vos achats, vous pourrez suivre le pourcentages de produits achetés, issus du circuit-court. Une façon de prendre conscience du sujet et de faire les bons choix pour notre santé et pour la planète.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 3 / 5
Cliente de longue date, je constate depuis qq temps que votre ADN (circuit court) ce qui est noté en grand ds votre magasin (mangeons de saison, mangeons responsable) n’est plus vraiment appliqué. Aujourd’hui les agrumes en provenance d’Espagne, d’argentine et d’Australie… donnez moi une raison pour continuer de fréquenter votre magasin…
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Produits frais, de qualité, faits par des producteurs locaux et non pas des usines. Les prix sont abordables au vu de la qualité, quasiment les mêmes quen magasin mais de qualité supérieure
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Quel magasin! Que des produits de qualité avec un rapport qualité prix exceptionnel. Des fromages au lait cru et fermiers de qualité moins chers qu’ailleurs. Je recommande pour ceux qui aiment manger des bons produits c’est la BONNE ADRESSE ! Encore merci pour ça, pour l’accueil et votre organisation qui nous fait gagner du temps lors de notre parcours de courses!
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
On vient chez vous pour acheter des produits en circuit court, comme indiqué dans votre slogan, et vous dédiez un rayon entier aux... fruits exotiques ??? Avocat, ananas, mangue... que des trucs qui ont poussé loin dici avant de prendre lavion, vous navez pas honte ? Faut rester cohérent à un moment !Réponse à votre commentaire : vous mentez, lors de mon passage il y avait un rayon dédié à ces produits en plein milieu de votre magasin, jimagine quen ce moment il en va de même avec les ananas, litchis et compagnies.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 2 / 5
Je suis client du magasin de Villeneuve dascq.Mon dernier achat de poulet a été très décevant . Il ne méritait pas lappellation poulet fermier.Peu de saveur et chair loin dêtre ferme et se détachant des os façon poulet de batterieAvez -vous changé de producteur ?
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
toujours satisfait par Otera qui propose un grand choix de produit de qualité et circuit court. lorganisation et top et convient parfaitmeent quand on a pas trop le temps pour faire la queue.Je préfère le magasin du Sart que celui de St André car il y a plus de choix !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Jy trouve toujours de bons produits. Je my rends très souvent et jy achète même du pain.Le seul souci cest de repartir avec plus que prévu, car tout fait envie.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre et organisé. Jaime la variété des plats proposés pour le midi (wraps, sushis, salades, plats chauds., burgers, sandwichs..), plats frais et équilibrés très bon !Avec un large choix de fruits de saison en dessert cest parfait !Je recommande
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Produits locaux de qualité et de saison à prix raisonnable. Renouvellement des games. Courses vite faites puisque les prix sont enregistrés dans la scanettes. Pas d’attente en caisse derrière des bavards !! Suis ravie du concept
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Produits locaux et de grande qualité avec un très grand choix, tant au niveau des fruits et légumes que du frais et traiteur , accueil parfait, grande disponibilité des hôtesses
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de la part des employés. Des produits de qualité avec de plus en plus de choix. Un plaisir de faire ses courses dans ce magasin.Bravo!
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
En achetant des produits de producteurs, on sait regalé , une bonne tartiflette avec 100% des produits Otera en famille , tout monde a aimé , ça na rien avoir avec des produits de grandes surfaces, A refaire 😉🙃
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 2 / 5
cliente depuis des années, ce jour, je constate que le rayon viande est 1/3 vide (partie droite), je constate une augmentation des prix, alors que le cout de transport est amoindri car produits locaux : 8 euros les 2 ficelles picardes, 8 euros la portion modeste riz cantonais poulet . Je ne sais pas à combien reviendrait un chariot plein.. clairement pas accessible à tous les budgets, dommage aussi les chaussons aux pommes caramelisés ne sont plus en rayon...
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 3 / 5
Magasin qui se veut de proximité mais avec des prix très élevésAbsence de caisses, vous devez tout faire par vous mêmeLe système de pesée est ridicule et à revoir, vous prenez un panier (car aucun sachet pour protéger vos legumes),pesez, un ticket sort que vous devez scanner, puis que faites vous du ticket? Eh bien vous le collez sur la balance ....Un concept bobo
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix très bon et surtout une information sur le lieu de production et les marges prises par le producteur et le distributeur... permet aisément de faire son choix en ciblant ses besoins
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup ôtera. Beaucoup de produits divers et de qualité. Par contre, je trouve certains produits très chers.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de produits, régionaux, locaux. Du choix, à des prix corrects pour de la qualité au rendez-vous. Personnel accueillant, endroit propre avec un sens de circulation. Parking à disposition dune belle capacité.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Ôtera est un magasin sur lequel on peut se fier, autant dun point de vue consommateur avec la transparence et la qualité des produits. Que dun point de vue fournisseur avec lexcellente relation entre les magasins et lexploitation (Debon Légumes). Des nouveaux projets sont en cours pour répondre au mieu aux demandes des clients Ôtera. Cest un grand plaisir que de travailler avec eux!
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 2 / 5
Cher. Très et trop cher pour de nombreux produits.Obligé de prendre un scanner pour remplir son chariot?Personnel qui reste désagréable et râle parce que justement je nen avais pas pris donc obligée de manipuler en caisse! Protection Covid : au moins je touche au mieux je me protège !Pas de tickets papiers juste envoyés par mail... Comment être fiché et tracé une fois de plus ??? ==> pour être écologique sois disant !Pourquoi devoir faire le tour du parking pour sortir du magasin et au final poluer davantage ???Bref depuis mon dernier passage il y a quelques mois je trouve cela désagréable et décevant. Je ne recommande donc pas ce type de commerce.A oublier très très vite !Le 08 janvier 2022.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté des crêpes fourées à la béchamel et à la béchamel mais surtout de la béchamel immangeable nous avons tout jeté. Magasin très cher pour pas grand chose.plus de sac ou plastique ( ça cest normal) pour acheter les légumes mais la moitié des produits vendus sont sous plastique ( fromages gâteaux.. ) cherchez la logique mais ça fait bien de devoir venir avec son sac tissus voilà je ne pense pas y retourner un jours
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour , très beau site, dommage que certains articles sont hors de prix .Surtout quon parle de produits court.Si non votre magasin et bien, bravo au personnel .
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 3 / 5
Il y a pas mal de bons produits de la région mais Trop de produits qui viennent de très loin, avec un slogan démocratisons le circuit court cest dommage....Concernant le parking il est temps de planter des arbres des haies et jen passe..Plus de biodiversité tout simplement
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Produit frais et de circuits courts. Moi qui déteste faire les courses, il est le seul magasin ou je prends plaisir à les faire ! Pleins de produits originaux. Et surtout, les caisses, pas de stress avec une caissière qui va trop vite, pas besoin de tout sortir et de tout re-ranger dans le caddie. Très bon concept. Bravo.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix de fruits à mon goût. D’ailleurs ils sont souvent déjà bien avancés en âge, il faut vraiment faire attention à ce qu’on prend. Point positif pour les melons, mangues et avocat qui sont du coup souvent prêts à la dégustation.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 4 / 5
Lieu intéressant par son concept au plus proche du respect écologique et des chaînes courtes agroalimentaires, tout en ayant un aspect supermarché. Prix plus ou moins intéressants suivant les produits. Promotions peu satisfaisantes en revanche (les fameux 5%).Petit plus : le parcours pour enfant à la sortie !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Produits superbes, équipe souriante, bon système de paiement. Bravo davoir réussi le pari de ne plus utiliser de sacs en plastique. Il suffit dy aller à des moments où il ny a pas trop de monde. Nous nallons plus dans les supermarchés traditionnels.Ce qui serait encore mieux ce serait davoir du lait frais dans bouteilles de verres quon pourrait rapporter 😉
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu et qui plus est de très bons produits.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 4 / 5
De bons produits mais il faut bien faire le tri par moment (fruits et légumes). Beaucoup de circuits courts et ainsi plus de rémunération pour les petits producteurs et autres artisans des métiers de bouche.Une gamme végétalienne serait appréciable cependant sur du traiteur ou de la pâtisserie par exemple, ou sur des faux-mage maison.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 2 / 5
Des prix de plus en plus exorbitants pour des produits dont la qualité na vraiment rien dexceptionnel, et pourtant je ne suis pas du genre à être particulièrement attentif aux tarifs. Les producteurs locaux offrent en direct des fruits et légumes dune qualité au moins équivalente pour des prix /2...Dernier exemple en date, des pêches plates a quasiment 7€/kg... Léquivalent dun euro/piece. Du délire.Sans plus de commentaires.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 2 / 5
Très bien accueillis.Très bien organisé.Offre importante et diversité de produits.MAIS ATTENTION ... local (sésame à la mode actuellement) ne veut pas dire Bio !Ici TOUT ou presque contient pesticides et produits dangereux pour la santé.La viande contient les antibiotiques et hormones comme toutes les viandes non bio.Et même si on vous parle de non traitement après récolte, agriculture raisonnée..., cest un leurre ! Et ce nest pas parce que ces producteurs sont locaux quils sont vertueux !
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 4 / 5
Les produits sont très cher mais cest un très bon magasin le parc est superbe aller visiter avec des enfants il y a des animaux un peu de biodiversité beaucoup de choses à apprendre pour plus petit ainsi que pour les grands
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Large choix de produits très majoritairement locaux, qualité extra, des découvertes culinaires pour moi Vendéen / Bourguignon, japprécie dy retourner à chaque séjour dans cette belle région.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 3 / 5
Bien organisé, bon choix de produits mais prix souvent prohibitifs et foule immense le dimanche matin .. L rançon du succès .. Je commence à me lasser de cette foule qui me rappelle trop les hypermarchés.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin, bons produits, petite ferme pédagogique et des foods trucks quasi tous les midi 😊
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 4 / 5
C est bien. Nous trouvons des produits frais, de bonnes qualités. Nous ne faisons pas la queue.Grand parking et possibilité après ou avant d aller se promener dans le Park d en face
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Large choix de produits locaux et de qualitéMagasin spacieux et ordonné
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin et concept fantastiques. Grand Prix. Des systèmes informatiques brillants. Superbe produit.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 4 / 5
C’est vraiment super de pouvoir trouver une multitudes de produits artisanaux, régionaux et français dans un seul endroit.Les bémols : les prix assez élevés sur certains produits et pire les produits sont presque tous emballés dans du plastique! 😱SVP optez pour des boites en cartons et des emballages recyclables ☺️Ainsi, je pourrais acheter davantage de produits chez vous 😊!Pensons à notre planète ☀️ consommons intelligemment et réduisons nos déchets 😉
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 4 / 5
Un bon magasin mais les prix sont plus élevés cest dommage.Mais lextérieur est juste génial les animaux sont trop mimi.On a pu voir un bébé agneau il devait pas avoir plus de 3 jours.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 4 / 5
Découverte de ce O’tera il y a maintenant un mois et nous nous y rendons chaque week-end pour faire nos courses. L’espace est propre et bien pensé, malheureusement un peu étroit quand il y a une forte affluence. Le personnel est très souriant et disponible au besoin ☺️
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Un parcours client bien étudié.Avec des étals qui donnent envie de manger légumes et fruits.Sans se la jouer bio / bobo.La viande et charcuterie sont tout à fait correctes.Pâtisseries et fromages ne sont pas au niveau du reste de loffre.
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 3 / 5
Otera du Sart est un concept novateur et intéressant basé le plus possible sur le circuit court. Ce sont donc souvent des produits alimentaires locaux ou régionaux, de petits producteurs. La répartition de la rémunération des différents intervenants est indiquée en toute transparence à côté des prix. C’est sympa.Il y a du choix et de la qualité, je n’ai jamais été déçu de ce côté-là depuis une dizaine d années que je fréquente ce magasin. Ce qui est dommage, c’est que l’on aimerait parfois trouver des conseillers pour nous aider à choisir ou au moins des conseils écrits et indications concernant la nature de certains produits. Mais ce service nest pas proposé pour l’instant. De ce fait, le magasin qui aurait pu se démarquer des enseignes traditionnelles, est aussi déshumanisé que les autres, alors qu’il tient plus du petit commerce de proximité ! Dommage, car si on apprécie de ne jamais voir de files d’attente au moment du paiement -puisque tout est automatique et bien organisé, on aurait aimé trouvé le contact humain en rayon. Autre point noir, le conditionnement souvent en grande quantité (sans doute pour baisser les prix ), oblige parfois à acheter plus que ce dont on a besoin, ce qui est frustrant pour du libre service. A part les fruits et produits pré emballés comme le fromage, il n’y a pas d’achats à l’unité proposés, ce sont des lots ! (Viennoiseries, certains plats préparés et de nombreux produits…).Pour une personne qui voudrait se faire un repas, il faudra peut être prendre pour deux ou quatre. Ce qui au final, revient cher ! De plus, les prix sont globalement élevés et ont augmenté ces derniers temps (4,95 euros le sandwich au lieu de 3,70€ il y a deux ans). Ces quelques points noirs me freinent dans ma fréquence d’achat dans ce magasin de qualité, qui ressemble à un commerce de proximité, mais sans les conseils.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Jaime la facilité dutilisation avec les scannettes, de beaux produits avec une bienveillance pour les producteurs. On sait ce quon paye, ça fait plaisir. Contente davoir découvert ce petit monde. Nous espérons pouvoir y aller plus régulièrement pour aider nos producteurs. Merci.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours de bons produits frais, plusieurs changements dans le magasin concernant de nouveaux produits, très bonne initiative
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 3 / 5
Il y a deux ans jaurai mis 4 étoiles simplement à cause des prix. Cest de plus en plus cher. Il avait déjà une réputation de magasin pour bobos. Là ça le devient vraiment.En dehors de ça jaime beaucoup le concept et les produits sont vraiment bons. Ça fait plus de sept ans que jy fait mes grosses courses alimentaires.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Produits de qualité en circuit court pour une grande partie. On y trouve tout ce quil faut pour faire de succulents repas en viandes comme en légumes ou fromages... Pour être encore plus au top il faudrait juste ajouter du vrac de produits secs et lessive etc...
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien . Produits de qualité circuits courtsConcept de scannettes et caisses automatiques tres aiséJe ne mets pas 5 etoiles uniquement à cause des prix un peu élevés (normalement circuit court doit rimer avec moindre frais de transports ,)
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 4 / 5
Espace accueillant des etales de fruits, de légumes, de viande, de poissons, fromagerie, pain, etc. Des produits locaux de très bonne qualité... Le vrai goût des aliments ! Les tarifs sont plutôt élevés par rapport aux producteurs mais les services modernisés mis en place expliquent certainement cela.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Lieu mêlant technologies aux produits du terroir. Un vrai bonheur. Alors oui, les prix sont plus élevés que dans un discount, mais quelles qualité, fraîcheur... et puis on fait travailler les producteurs locaux. Alors franchement je dis oui!
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Otera est un magasin que je fréquente de manière hebdomadaire.La tendance est de présenter des produits frais,de saison et bio.Cest dans la tendance direz- vous.Ils essaient de mettre en-avant les circuits courts. Les producteurs sont indiqués et situés. Chaque produit est noté en fonction de la proximité de sa provenance.Aux clients de faire son propre choix.Pour la chasse aux gaspis, il est proposé des paniers bon marché ( légumes, fruits avancés)Léquipe qui gère est très jeune,très sympa et à lécoutePas envie de changer dadresse..
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Produits frais, de qualité, variés, endroit propre, personnel sympathique. Idéal pour faire ses courses de façon locale. Jamais trop bondé. Système de douchette très pratique.
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 2 / 5
Cliente fidèle des tous débuts, il y 10 ans, je ne me reconnais plus dans ce magasin, les prix sont de plus en plus élevés. Quand je vois les prix du poisson, des fraises.... Alors que la région en regorge je ne comprends pas. Personnel bien protégé du Covid, caddies desinfectés ça cest un gros plus mais la pesée des fruits au milieu de ceux qui se servent, +ceux qui font demi tour dans les chemins.., le ravitaillement en plein milieu... . La distanciation tant mise en avant par le magasin ny est pas et pourrait être améliorée en gérant davantage le flux dentrée
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Il ny a pas de caissière, mais à chaque fois que je passe à la caisse, je suis contrôlée. Àlors je veux bien admettre que je manque de chance, mais je nai jamais rien voler et je perd du temps au contrôle, là où il nous font croire que lon en gagne. Il font en fait des économie de caissière et il ne nous font pas confiance. Que penser de telle pratique ? Pour moi, cest honteux. Encore une histoire de fric !!!!
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour , Il y a bien longtemps que je n’étais pas venue chez O’tera j’avais besoin d’un ingrédient qui ne se vends que chez eux. J’ai fais d’autre courses en même temps puisque j’y étais et comme toujours à la caisse je me suis fais contrôlé soit disant que cela est aléatoire il n’a pas contrôlé deux trois articles mais tous mon chariots alors soit je ne suis pas chanceuse ou j’ai une tête qui ne leur revienne pas !!! Pour ma part je ne suis pas une voleuse je suis ressortie très frustré je n’y retournerai plus jamais.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 2 / 5
7 mois sans y mettre les pieds car les prix explosent depuis des années.Des produits ont pris 60% daugmentation en 5 ans!Liflation a bon dos...Jy suis retourné et rien de change.Circuit court donc moins dintermédiaires.Terminée lépoque de la ferme du sart avec les pommes des weppes à 0.85€ le Kg.Dommage.Jadorais y aller, aujourdhui mon porte monnaie ne suit plus.Les marges sur certains produits sont excessives.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Prix abordable, faicheur et circuit court garanti . Magasin propre et bien agencé, des promo régulièrement et les date courte mise en avant pour du zéro déchets. Le personnel est agréable et souriant ! Juste nickel ! Je vous recommande une visite vous ne serez pas déçu !
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 3 / 5
Personnel sympathiqueLes viandes et poissons sont bons.Les fruits et les légumes... A consommer rapidement[Attention les clémentines vieillissent mal... ]Avec ce concepte on pourrait imaginer avoir un coup moins élevée (circuit court, produit régionaux, moins de personnel, présentation épuré,... ) ce nest pas du tout la cas...
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Bien plein de produit locaux en circuit court, quelque fois les prix sont assez élevé. Il manque de choix en poisson je trouve il y a pas mal de viande selon le moment mais très peu de poisson
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits frais, légumes, fruits, pains, viennoiseries, fruits de mer, de fruits, fromage le plus souvent locaux avec des prix raisonnables. Dommage de ne pas y trouver de poisson... le personnel est très agréable et souriant.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien établissement propre avec petit parc pour se promener à côté. Il y a des animaux aussi pour les enfants. Les produit sont bons avec beaucoup de producteur locaux. Les prix sont un peu plus élevé qu en grande surface mais la qualité est là il n y a jamais de problème. Fruit, légumes, viandes, traiteur, fromage, yaourt etc il y a tout ce qu il faut pour bien manger sans être empoisonner par la nourriture à bas coût. Vous pouvez y aller
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent magasin proposant des produits de bonne qualité en circuits courts. Tout est clairement affiché, et le pourcentage de rémunération du producteur sur le prix de vente est systématiquement affiché. Bravo !Je lis certains commentaires qui reprochent des prix élevés, mais si vous faites vos achats en fonction des arrivages du moment, je trouve que c’est souvent moins cher qu’en hypermarché. D’autant plus que le magasin fait des prix réduits sur les DLC (dates limite de consommation) sur les produits laitiers et autres, ce qui est excellent pour lutter contre le gaspillage et excellent aussi pour ma carte bancaire !!La scannette des prix n’est pas en option, on se fait tous piéger la première fois ! :)
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, bien achalandé, jy vais toujours avec plaisir et il y fait très calme (pas de musique),cest bien agréable dy faire ses courses.
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 2 / 5
Javais tendance à privilégier ce magasin pour les légumes et les fruits qui sont censés être issus du circuit court, mais depuis plusieurs mois jai limpression que la politique a changé : les prix ont augmenté pour des produits de moins bonne qualité (des melons parfois pourris à plus de 2 fois le prix dautres magasins par exemple). Peu de produits issus du circuit court, de promos très peu interessants pour se débarrasser des produits en limite de consommation (5% au lieu des 50% habituels). Je vais réduire mes visites et si nécessaire jirais ailleurs.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 3 / 5
Jadore le concept autant que les produits.Seulement je trouve insupportable de ce faire contrôler à chaque passage (À croire que ma tête ne leur plaît pas) car le contrôle nest pas aléatoire mais choisi par les hôtes de caisse.De plus je nai jamais était contrôlé sans produits scannés.Malheureusement juste pour cette raison je ny ferai plus mes courses hebdomadaire
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 3 / 5
Magasin misant en grande partie sur le circuit court. Beaucoup de produits locaux, pas toujours donné mais de qualité. Les jours de grande affluence la circulation est compliquée dans les allées. Le passage à la caisse est facilité avec le mise en place des scanettes.Un jardin avec quelques animaux se trouve a côté pour une petite ballade.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Du bon du frais de saison ou presque du local cest super. On paye le prix mais cest de la qualité. Je ne suis jamais déçue des produits. Petit bémol trop demballage. Ne pourriez vous pas installer un espace boucherie charcuterie et faire à la coupe? Tout ce polystirene et ce plastique me fait mal à la planète. Sinon allez y. Pour les fruits les légumes le pain on Emmène nos sacs en tissu et parfois le personnel nous félicite...
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Canon !! Ouvert tous les jours, même le dimanche et les jours fériés, la major partie des produits sont issus du circuit court : fruits et légumes, viandes, crèmerie et fromages, pains, viennoiseries, épicerie, vins, bières... Cest frais et local, les étales sont propres et les prix sont vraiment intéressants. Et laccueil est top ! Et naturellement cest bon. Je recommande !!
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 4 / 5
Le plus : En cas de soucis avec un article, l équipe répond aux demandes et rembourse ce dernier. produits dits locaux, aux tarifs devenus abusifs, dépassant son concurrent direct ( G F, qui propose des produits de meilleure qualité et que je boycottais depuis son arrivée… jusqu en décembre dernier) C est dommage car je fréquentais O tera de façon exclusive pour certains articles, mais depuis 1 an, on nous premd pour des pigeons ( et l inflation a bon dos : vendre plus cher certains produits qui ont perdu en qualité n a rien à voir avec l augmention de l énergie).Une etoile en moins maintenue pour cela ET pour la problématique concernant le parquage 🥳Parking assez spacieux, mais pas adapté aux piétons, et peut être dangereux pour ces derniers- et les vélos- ; des travaux etaient prevus… on n a rien vu venir.D autre part, un génie a cru bon installer un panneau à l entrée principale du parking, génant ainsi la visibilité lorsque l on veut en sortir. Cumulé à l inertie des services de la MEL pour couper la végétation sur le bord de cette voie ( rendant là aussi la visibilité quasi nulle) , ce spot est rendu accidentogène.Il serait interessant de changer la place de ce panneau afin de le mettre de l autre coté.Et d en profiter pour penser à ajouter un chemin piéton, qui risquent leur vie sur ce parking , vu le comportement des conducteurs d engins automobiles ( vitesse, contresens, refus de prio… la fête du slip!) Dernier point : attention à la pratique de certains exploitants agricoles ( qui portent bien leur nom, et qui ne sont plus des paysans) : l un de ceux qui vend chez vous, et que je connais pour avoir résidé derrière ses terres et lieux de production ( ma famille y reside toujours et VOIT ses pratiques), répand du gasoil sur ses champs pour empecher le glanage des pdt , ou fait pousser certaines productions à l eau ( d où leur pourrissement de l interieur très rapide)…Local ne signifie pas toujours respecteux de la Terre. Bonne continuation !
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Un super-marché en mode circuit court, les produits sont de qualités quils nhésitent pas à faire déguster . Le petit plus pour que je puisse mettre une 5ème étoile serait moins de plastique, plus de bocaux avec un système de consigne.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 2 / 5
Désolée mais pour ma part, je n y retourne plus alors que j y allais depuis son ouverture ! Il est vrai que les fruits et légumes sont bons ainsi que certains pains ms les viandes, poissons et fromage pas si top comme ça. C est surtout que je ne supporte pas d être trompée au niveau des prix au moment de les peser car leurs balances différent en fonction de la tare et je ne suis malheureusement pas la seule à l avoir remarquée !! J ai trouvé beaucoup mieux au Grand Frais et je ne regrette absolument pas 😁
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Les produits sont frais et de très bonne qualité. Ils ont une démarche en accord avec le manger bien et en accord avec lenvironnement. Jai eu un souci car jai oublié mes champignons sur une balance dans le magasin. Je les ai contacté et ils ont immédiatement répondu. Je bénéficie dun avoir. Je recommande très vivement 👍😎
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
Produits de bonne qualité, qu’ils soient frais ou préparés. Le rapport qualité/prix est correct. Quand je fais mes courses je sais ce que je donne aux producteurs locaux et qu’ils sont ainsi mieux rémunérés.Le magasin est propre, le personnel sympathique, les courses faciles à faire. Vous êtes TOP !
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 4 / 5
Des produits de qualité à un prix plus que correct grâce au circuit court. Un modèle qui fonctionne très bien. Les vendeurs sont accueillants et disponibles. Seul regret : le côté encore trop supermarché qui génère beaucoup de déchets.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 4 / 5
Un choix assez vaste de fruits et légumes, privilégiant le circuit court et les producteurs locaux. Vous trouverez également un bon choix de viandes et de poissons, ainsi que de produits du terroir.Les prix sont de plus, raisonnables pour une bonne qualité.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Lhabit ne fait pas le moine, si on ouvre les yeux, ni plus ni moins quune grande distribution de plus qui nourrit le consommateur aussi bien que du bétail, avec de la 💩😤. Le lapin et quelques autres animaux à proximité ne font plus illusion me concernant et jinvite les consommateurs à ne pas lire que létiquette apparente sur le produit mais aussi celle un peu moins visible, dessous ou sur le côté. Quand on vous fait croire que vous achetez des bouchées à la reine béchamel, champignon, pur beurre, emmental... cest plein de e300, 330, 331, 160a, palme...🤢 (du colorant même dans leur chausson aux pommes ! On se demande pourquoi !) Bref le lapin coincé à lentrée vaut il le déplacement ? Je préfère passer ce temps à cuisiner moi même les produits du marché.
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 1 / 5
Le client fait tout ! Bientôt il mettra lui même les articles en rayon ! Scanettes agaçantes, caissières virtuelles. Aucune assistance du client, normal les salariés nont pas le temps ...A quand un magasin sans salarié pour faire encore plus de chiffre ? Au passage , tarif augmenté sur les steaks hachés!
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Tout simplement le meilleur concept: des bons produits, un circuit court régional pour un grand nombre de produits, des producteurs invités régulièrement pour présenter leurs produits, des petits déjeuners, dégustations...Il y a quelques années, nous avons même eu l opportunité de cultiver un carré potager. Ce fut de mémoire une action commune otera-compagnons des saisons. Il y a aussi un grand parking ce qui implique une facilité pour sy rendre. Il y a aussi un parcours de jeux pour les enfants, ainsi que Georges le lapin qui est très bien traité, c est un lapin dalmatien heureux :-).La mise en place de scanette permet 0 attente à la caisse. Enfin léquipe et très sympathique ce qui est réellement une valeur ajoutée. Pour moi, c est le meilleur magasin alimentation de la région.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Jadoooore ce magasin circuit court. De bons produits, du choix, des recettes pour les légumes anciens ou peu connus. Le personnel est très gentil. Le système de pistolet permet un gain de temps à la caisse. À découvrir et nhésitez pas à saluer Georges ;-)
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
J’aime beaucoup pour le côté rapide et surtout pour les caisses individuelles où l’on scanne soi-même ses articles ! Les produits auxquels j’ai pu goûter sont tous très bons (ce pain au maïs ... j’en mangerai tous les jours !). Le personnel avec lequel j’ai eu un contact était très abordable, souriant et répondait agréablement aux questions.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis amoureuse de ce magasin !!! Des produits de qualité en circuit court et des dégustations avec un personnel aimable et serviable. Il y a souvent des animations pour petits et grands avec les producteurs pour découvrir ou redécouvrir des produits. Il est possible dy faire des courses rapides, cela est dautant plus vrai depuis lapparition des scannettes
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Bons produits parfois plus chers quailleurs. La boulangerie serait à améliorer selon moi. Cest du pain de supermarché, ils devraient sassocier à une enseigne de boulangerie et ça serait parfait. Avec le système de caisses automatiques, ils gagnent en efficacité mais du coup plus de contact direct entre employés et clients et donc absence de relation clients (le digital ne remplace pas tout celà.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 4 / 5
Circuit court à tarif raisonnable. On peut aussi rencontrer les producteurs très régulièrement. Seul point noir: le suremballage sur beaucoup de produits. Il faudrait laisser la possibilité de les prendre avec nos bocaux ( viandes, poissons etc.)
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup, cest juste à côté de chez moi, ils prennent en compte nos remarques, on y trouve de très bons produits et surtout beaucoup de produits locaux à coûts raisonnables. Le grand plus, le personnel est très sympathique et souriant ! Il y a une aire de jeux pour les enfants à la sortie et tout dans le magasin est adapté pour les plus petits (des brouettes, une balance à la taille des enfants et les caisses à leur hauteur). Un incontournable !
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 4 / 5
Venir faire mes courses chez Otera me permet de ne pas perdre de temps... Le personnel est toujours sympathique. Ça sera encore mieux quand il y aura moins demballages plastique !Amélioration par la récup des pots en verre, mais toujours beaucoup de plastique...Légère amélioration sur la packaging mais ce nest pas encore suffisant, à quand du vrac pour lépicerie ?
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 5 / 5
Le dimanche matin cest horrible : entre la mise en rayon des marchandises, les stands au milieu des allées, les touristes, et la salle de recrée = patiente de rigueur. Pour ce qui est des denrées le choix et la qualité sont présents, caisses autonomes et nombreuses donc pas dattente.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable. Larges allées. Produits frais très bien présentés avec bien souvent dégustation de fromages et de fruits divers. Le système de scanner mis en place et les caisses automatiques rendent les courses rapides. Maintenant je ny vais pas le samedi... ;-))Une mention spéciale pour le personnel très souriant...
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Cest lendroit incontournable à fréquenter si on veut manger sainement. A chaque fois que je viens à Lille je ne peux pas en repartir sans avoir été faire le plein de produits frais et jen ramène même pour mon entourage maintenant. Le rapport qualité/prix est exceptionnel
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 3 / 5
Accueil très variable. 2 assistantes de caisse qui s’amuse, plaisante et que l’on a l’impression de déranger pour une assistance. Peu de considération client. Produits frais locaux en partie, manque de bio. Bravo pour jambon non traité. Plats cuisinés. Un contrôle de panier normal certes pour éviter la démarque mais aussi sans considération client. L’accueil s’avère meilleur à Grand Frais, concurrent proche.
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 4 / 5
Les produits sont dans lensemble de qualité. Le nombre de caisse disponible permet quil ny ai pas dattente. Le personnel est souriant. Les tarifs sont dans la fourchette haute. Je regrette quil ny ai pas de produits bio ou Nature et Progrès surtout au vu des tarifs pratiqués. Les remises sur les dates courtes sont très (trop) faible.
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 5 / 5
Jadore tout simplement. Certes, les prix sont parfois plus cher que dans les autres hypermarchés mais on se dit quon y gagne toujours en terme dhumain. Ce que jadore aussi Cest que cet endroit nest vraiment pas stressant! On sy sent bien..Le goût de tous ce que lon achète à Otera nas absolument rien à voir avec ceux des supermarchés : ça à le goût de vrai! Et ça cest vraiment agréable!
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Jai lhabitude dy faire mes courses pour la viande et les légumes/fruits.Le système de proximité avec les agriculteurs est intéressant, les prix sont en général un peu moins cher quen grande surface (surtout avec les réductions).
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Une majorité de produits locaux (fruits légumes, viande, poisson, produits laitiers, boulangerie..), proportion de production locale variable selon les saisons (noublions pas dans quelle région nous vivons ☺️.. ) Accueil sympa, produits préparés de bonne qualité, plats individuels excellents avec possibilité de faire réchauffer sur place dans le hall. Système de caisses efficace ! Si vous venez avec des enfants, un petit tour dans le parc en face vous permettra de voir ânes, poules, coqs, chèvres, oies.. dans un cadre sympa.
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 5 / 5
Achat très rapide grâce aux scannettes, personnelle toujours disponible et animation régulière. Produits très bon, surtout les chtiramitsus dont les ruptures de stock son régulière 🤤
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 5 / 5
Bons produits... et personnel serviable et souriant... propose même du jambon sans nitrite..👍Le plus... on peut y acheter des salades composées et pique niquer avec les enfants dans le petit parc aménagé de tables... et aller voir les quelques chèvres, lâne, et autres petits animaux...
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 4 / 5
Le concept est très bien. Cest très appréciable davoir peu de choix et de qualité et de savoir doù viennent les produits que lon achète. Les prix sont aussi corrects. Le personnel est en plus toujours disponible et très agréable !Jy retournerai longtemps.
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup aller à Otera. Cest rapide, généralement de saison ou local. Cest impeccable. Les produits ne sont pas toujours locaux. Le petit parc avec les animaux est joli aussi pour faire un petit tour avec les enfants - même sil y a lautoroute à côté.
Avis fait le 26/12/2015
Note de : 5 / 5
Un plaisir dacheter ses produits frais dans ce magasin proche des clients.Le personnel est compétent, souriant, disponible et très aimable.La qualité des produits est indiscutable et la proximité des fournisseurs locaux est un plus incontestable.Je recommande sans équivoque OTera, la vraie nature et les valeurs que nous avions perdues par le biais de grandes surfaces en tout genre, inhumaines et encore trop chère pour moins de qualité.