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- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup ! Un problème sur mon ordinateur ma fait me diriger chez Ouest Informatique. Très professionnels, jai pu avoir droit à un diagnostic de mon ordi ainsi quun nouvel ordi qui marche du feu de dieu !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de Ouest informatique ! Jy suis allée car mon ordinateur portable ne fonctionnait plus, ils ont réalisé le diagnostic très rapidement et mont proposé un ordinateur nouvelle génération qui correspond plus à mes besoins. Lordinateur a été livré dans la semaine et ils ont transféré toutes mes données de lancien ordinateur vers le nouveau. Je recommande cette équipe pour ses bons conseils et sa réactivité !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Agréable et professionnelle
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours été satisfaite de la qualité du travail qui ma été rendue, un vrai pro et de bons conseils. Patron et lemployé très sympa. Chouette magasin où jai acheté mon ordinateur, mon imprimante...je vous recommande Ouest informatique.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle sympa. Explique bien les choses. De bon conseil.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnes très agréables, à lécoute, efficaces et de bons conseils.Tarifs raisonnables.Un plaisir de revenir.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un PC sur mesure récemment chez Ouest Informatique Craponne.Personnel disponible, agréable, sérieux, professionnel et prend le temps de bien expliquer.Délai respecté et même eu un peu avant.Continuez comme ça surtout.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
1ere expérience pour une réparation, très déçu..A savoir: vous serez facturé 69€ pour tout diagnostic. Matériel réparable ou pas. Et sans rapport dintervention fournis.Si vous souhaitez comprendre doù vient le problème sur votre matériel, vous aurez droit à: il marche sur mon pc, si ca marche pas chez vous, cest votre pc le problème.En gros, si vous cherchez de la bobologie informatique, vous y trouverez peut-être votre compte.Mais si vous avez besoin dun réel conseil et dexplications, le personnel se couvre au max pour pas avoir de réclamations. On passera pour le côté service-client.Résultat pour ma part: 69€ pour rester avec le même problème matériel.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci pour l’efficacité et le délai respecté, je recommande 👍
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Gilles et Estaban sont des professionnels compétents, dévoués, honnêtes dans le sens quils ne vous poussent pas à la consommation et, en plus ils sont généreux et attentionnés.Jai toujours été très satisfait de leur service et je recommande vivement Ouest Informatique.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Courtois et plein de bon conseilJe recommande !!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 2 / 5
Je ne recommande pas
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours aimé cette adresse car, jy suis toujours tres bien accueilli, tres bien conseillé, et a chaque fois que je les ai sollicité pour un probleme materiel sur mon pc, de quelque nature que ce soit, ils ont su repondre a mes attentes, en me conseillant tres professionnellement, tout en ayant un politique de prix tres raisonnable . Je recommande vivement cette adresse ,ils sont dune efficacité redoutable, les depannages sont toujours effectués professionnellement , et , si je dois renouveller ma machine ou ses composants internes, ce sera forcement a cette adresse car franchement, ils sont super pros , ils connaissent leur metier , et sont toujours a lecoute , ce qui est rare de nos jours, merci mille fois pour leur aide !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
je recommande à 200 % une personne très sympa et très rapide merci.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Top un patron très sympa des tarifs corrects et surtout avec un vrai service derrière je recommande 👍
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les tres bons conseils, je reviendrai pour mon nouvel achat sans faute, a bientot.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre rapidité et votre efficacité.A bientot.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise extrêmement malhonnête.... A éviter !Je suis venu chez vous pour une récupération de données sur un disque dur. Outre le fait d avoir attendu 1 mois après avoir été baladé comme quoi a chaque fois la récupération se coupait etc .. vous ne m avez tenu informé de rien !Quand je dépose le disque je demande le prix... On m annonce au environ de 89 € et je me retrouve à payer 149 €! Ce qui n est évidemment pas la même somme !!!Quand je demande une explication on me dit je ne sais pas ...Vraiment lamentable d arnaquer les gens ! Si j avais su je le prix avant je n aurai certainement pas fait cette récupération...
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bons services, merci à toute léquipe.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
En tant que professionnel je ne pouvais pas rester sans ordi longtemps. Le patron et son jeune mont dépanné avec une rapidité et une efficacité rareBien content dêtre maintenant client chez eux
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs agréables et efficaces, ils ont réparé mon portable dans la journéeMerci ouest info je reviendrai
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable et une grande rapidité dintervention.Je recommande vivement!
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
tjrs fermer
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Des vrais Professionnels
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Un service et un conseil ! Merci et bravo
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un service très rapide!Jai déposé mon ordinateur le mercredi et il était prêt le lendemain.Je recommande vivement
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Nikel vendeur au top et ses stagiaires son super polis ! Je recommande
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Le roi de la persévérance ! Le responsable finit toujours par trouver une solution au problème... Bravo et merci !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne analyse professionnel, merci pour la rapidité de lintervention.A très bientôt.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres contente du service, merci encore et a bientot.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique, donc je reviens.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
super service à bientot
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse, toujours aussi compétent et rapide, Merci et à bientot.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de ce magasin, toujours aussi sympa et compétent.À bientôt et merci encore
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace toujours dispo merci encore.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur un peu étrange dans son comportement mais heureusement beaucoup d’autre personne mon conseillé une autre boutique informatique,heureusement qu’il n’est pas la seul boutique spécialisé dans l’informatique mais honnêtement je vous déconseille cette boutique et beaucoup de personnes des alentours m’avaient prévenu…
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil comme dhabitudeSouriant, patient, à lécoute, pédagogueRéparation sur mesureLa qualité
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils, la rapidité et la gentillesse, à bientot
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Service et rapidite au top !!
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Personne très compétente prix abordable
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand professionnel
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi sympas et dispo.Merci encore
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite du service, rapide et sympathique.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Très à lécoute, professionnel et compétents.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Extremement satisfait
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour la dispo, et la qualité du travail.Je reviendrai
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Javais déjà été très bien accueilli lors du 1er confinement alors que je cherchais un câble spécifique que je ne trouvais pas ailleurs. Le responsable du magasin mavait dépanné et je métais juré dy retourner si javais un nouveau besoin. Jy suis retourné il ya une semaine et laccueil était toujours aussi bon. Le responsable est de très bon conseil et a su trouver les produits adaptés à mes besoins. Je recommande vivement !
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et efficacitéClé USB professionnelle cassée avec perte de données. Ouest informatique a procédé à la réparation efficace du matériel avec la récupération des données, un vrai miracle Accueil et bonne communication. Je suis très satisfait et recommande la qualité de leurs services. Je reviendrai!
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, Merci.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Le vendeur ne porte pas de masque, a refusé den mettre un à ma demande et a préféré me mettre à la porte.Si vous apprécier les commerçants qui mettent votre vie en danger sans vergogne et qui sont désagréables au possible, je vous recommence vivement Ouest Informatique !!!
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Désagréable. On aurait dit quil avait dix mille chose à faire et pas de temps pour donner un simple renseignement. Jai du sortir rapidement car je ne me suis pas senti à laise.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres disponible, et competent, je suis client chez eux depuis 2015, toujours ravis
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne adresse
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et Efficace, merci pour tout.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 3 / 5
Bonne prestation
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 4 / 5
Sérieux et disponible
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
boutique très sympathique du travail bien fait et très rapide!!!
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
L informaticien est au top il réglé les pbs rapidement et il est très sympathique
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de service !
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Boutique sympa et bon choix de produits.Gilles est très commerçant et à l’ecoute de ses clients. Je le recommande vivement
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel, je recommande !
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Des bon conseils, et reactif, super magasin.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
En tant que Professionnel, notre entreprise peut toujours compter sur Ouest Informatique, aussi bien sur les conseils que sur les dépannages. Le prix du matériel et des prestations est plus que raisonnable. Bref, nous recommandons vivement cette Société, et Merci encore pour tout
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
SERVICE RAPIDE ET EFFICACE MERCI!!
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
personne très désagréable qui vous prend de haut, et de mauvaise foi du moment quil sait quil va rien vous vendre je ne suis par pres dy retournée
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon diagnostic et surtout bonne réparation. Merci beaucoup
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très pros avec des prix abordables
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse , m’a dépanné mon pc dans les délais annoncés à un prix très raisonnableJe recommande à 100% les yeux fermés
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Établissement public je recommande vivement
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 2 / 5
En 1er temps contente du service, dépannage rapide avec de bons conseils.En 2ème temps quand jai voulu récupérer mon disque dur qui était abimé, la boutique était fermée sur plusieurs jours sans mots ni excuses et quand enfin jai pu venir le chercher le vendeur a été très désagréable, ne ma à peine parlé et ma tendu le disque dur et repartant aussitôt dans à larrière de sa boutique sans un mot...Aucun sens relationnel dommage pour un commerçant!!
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Comme d habitude, très agréable et très pro
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
un vrai pro qui connait bien les Ordis et sait les réparer , de bons conseils et des Prix raisonnables avec le conseil et les dépannages dans la journée. Je recommande +++
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Rapide et tres sympas
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Du travail de pro, on est tirés daffaire pour tous les pbs info, à recommencer et recommander
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 4 / 5
Maintenance informatique de proximité et personnalisée.
On pourra sûrement trouver moins cher dans une grande surface mais, avant un achat, chacun devrait réfléchir à qui en fera la maintenance.
Cest là que lon se rend compte de la différence et la fidélité est toujours récompensée.
Quand il y a une urgence professionnelle, on est bien content davoir une télé-assistance efficace cest pour cela que depuis plusieurs années, je leur confie tout le renouvellement de mon equipement informatique .
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 1 / 5
Je leur ai apporté un ordinateur malade, jai récupéré un ordinateur mort !Jai laissé un ordinateur portable qui na jamais été réparé. Jai été promené pendant 2.5 mois par deux associés qui se tiraient dans les pattes. Une fois récupéré, jai apporté lordi dans une enseigne digne de ce nom qui ma dit que la carte mère avait fait lobjet de soudures inappropriées qui ont rendu lordinateur définitivement HS. Une grande incompétence assortie de mensonges et des rapports qui frisaient lindécence. Bref, une crèmerie à éviter de toute urgence
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 3 / 5
Un peu submergé. Délai non respecté mais bon travail
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et votre expertise, mon ordi est maintenant une bête de compétions ! :)
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 10 ans, 3 PC gaming achetés chez eux, super matériel, très bon conseils, des délais dintervention parfois un peu longs ;)
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 1 / 5
Jattends toujours depuis plus dun an quon me rende mon matériel. Parti en réparation ailleurs pour salle blanche et jamais revenu ? a chaque appel une nouvelle excuse. Mais eux, jamais ils nappellent pour vous tenir informés de lavancement. Un seul mot : malhonnêteté ! et en tout cas non commerciaux, aucun mot dexcuse, ils ont perdu mon matériel, jamais ils ne lavoueront !
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 5 / 5
super petit magasin toujours là pour dépanner,merci a vous pour la visserie ,je vous recommande vivement!!
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Bon ServiceBon rapport qualité prixBon SAV
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 2 / 5
trop cher
Avis fait le 30/03/2016
Note de : 5 / 5
Le ventilateur de mon portable était HS ils ont fait le nécessaire dans un temps record ( je suis étudiant ).Bravo à eux et encore un Grand merci !