Retrouvez toutes les informations sur OuiLab Biosmose – Laboratoire de Saint Nom La Bretèche, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 2 Av. des Platanes, 78860 Saint-Nom-la-Bretèche. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Laboratoire
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OuiLab Biosmose – Laboratoire de Saint Nom La Bretèche
2 Av. des Platanes, 78860 Saint-Nom-la-Bretèche 3.50 (43 avis)Contactez OuiLab Biosmose – Laboratoire de Saint Nom La Bretèche
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 07:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 07:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 07:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 07:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire et qui savent me piquer malgré des veines pas faciles ! Laccueil est très agréable 😊
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Jy fais quasiment toutes mes analyses depuis quelques années. Le personnel est accueillant, compréhensif et compétent.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de lensemble de léquipe; très peu dattente.Mais delai de disponibilité des résultats plus long quauparavant( le lendemain en fin daprès-midi )
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
accueil remarquable; technicienne dune douceur incroyable !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Le site nest pas à jour pour les horaires douverture, samedi matin 8H00 !Personnel acceuillant ce jour-là ! Et pas d hématome.Jai enlevé une étoile car pas toujours le cas !
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, professionnel et sympathique. Jétais venue pour une prise de sang : un travail rapide et bien exécuté. Merci
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, dynamique et souriant. Pas dattente nen déplaise aux esprits chagrins.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathiques ils sont
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari a passé un test PCR un vendredi matin en vue dune intervention chirurgicale le lundi suivant (matin), aucun retour du laboratoire, avons dû aller chercher le résultat le lundi matin et la personne à laccueil a été désagréable en me jetant lenveloppe.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Doit faire des progrès dans l’accueil et l’écoute
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Cest honteux 😡😡😡.... jappelle avant de me déplacer car cest pour un bébé de 5 mois, on me dit pas de soucis et lorsque que je le deplace le 5 août 2022à 7h30 toujours pas ouvert bref, madame me prends de haut et me dit: que non impossible qu il faut quelles soient deux pour prélevé un bébé 😂😂😂 alors que le labo était vide et quellea oubliée un détail je suis là, je suis la maman et je lui ai proposé de tenir ma fille mais bon elle était en panique à croire quelle na jamais prélevé de bébé, elle ma très mal parlé cest honteux 😤😡😡😡 je savais que ce labo à très mal réputations.Il est clair malgré que j habite sur chavenay je ne remettrais plus les pieds dans ce labo.Cest vraiment une honte 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡En plus je rêve il faut absolument mettre une étoile quils ne mérites même pas pouvoir publier 😤😤😤
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Ça serait utile davoir une adresse mail
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Equipe bien agréable et efficace .Un grand merci a la jeune fille de laccueil!!!
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise de sang effectuée ce matin. Je suis arrivée un peu stressée car je déteste les aiguilles ! Mais je me suis vite détendu car la jeune fille de laccueil était très attentive et très empathique (ce nest pas avec moi que je lai remarqué mais la personne juste avant moi. Elle a pris le temps de prendre des nouvelles du patient pour qui on demandait des analyses, une gentillesse, jai rarement vu ça). Ensuite, la personne en charge de ma prise de sang a bien remarqué que jétais un peu tendue. Elle ma apaisé, pris le temps et en plus je nai rien sentie !Très bon laboratoire.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Super boulot comme toujours, prise de sang ce matin pour moi, ce qui représente une grande aventure... Beaucoup de délicatesse, de bienveillance et de professionnalisme de toute léquipe. Merci bcp !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
très bon laboratoire, efficace, rapide et un excellent accueille, une équipe formidable et a l’écoute, je recommande vivement , il ny en a pas beaucoup des labo comme cela et en plus très facile d’accès avec une grand parking juste devant, pas besoin de beaucoup marché
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et bonne humeur.Très efficace pour prendre rdv et faire les analyses.Résultats dispo en ligne ou directement au labo. Très pratique.Je recommande!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Laboratoire détestable: accueuil arrogant sans aucune humanité.Enceinte de presque 8 mois, je viens chaque mois faire des examens sanguins chez eux. J’arrive un matin a jeun et malgré ma grossesse ils refusent de me faire passer en priorité au motif que « il y a la queue, je ne veux pas d’un pugilat en vous faisant passer devant les gens de la file » !!!! « Et puis j’ai 60 ans j’en ai marre de bosser le samedi matin, moi aussi!!! » Équipe visiblement réduite, la collègue de mon premier interlocuteur arrive et elles échangent sur mon cas. Je les entends ricaner et se faire un malin plaisir à me faire attendre (enceinte + a jeun = risque de malaise a tout moment mais ca les fait rire.. sadiques!) la dame finit quand même par me prendre a l’accueil et me dit qu’elle n’a paa l’ordonnance qu’il faut et que je dois payer la prise de sang. Ca fait 8 mois que je viens pour les examens et maintenant pas d’ordonnance, on touche le fond! Plus jamais je ne viendrai dans ce labo ou les « professionnelles » ressemblent plus a des vendeuses de boutique bas de gamme qui ricanent ouvertement sur les clients. Pour rappel mesdames vous êtes censées etre des professionnels de santé. Si les patients vous gonflent ou sont vos souffre douleur changez de métier !! (Ps: Ce n’est pas la première scène du genre a laquelle j’assiste malheureusement…)
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil dans ce laboratoire.La personne qui fait les test PCR est très pédagogue et douce envers Les enfants.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Ce labo ne fait pas les tests PCR
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup d’erreurs ces jours-ci.1. Énorme hématome au prélèvement2. Je passe prendre mes résultats le jour J, un seul résultat est disponible et on me dit de repasser le lendemain3. Le lendemain, la secrétaire me donne les résultats que j’ai déjà eu hier. Je lui signale, elle me donne les nouveaux résultats, mais une seule feuille sur deux, heureusement j’ai vérifié. du coup elle déchire tout est refait une impression des deux feuilles. Même pas un petit « désolée », j’ai l’air de l’agacer4. Une fois rentré je me rends compte qu’un résultat n’est pas encore disponible. Je rappelle le laboratoire on me dit effectivement il faut revenir lundi5. Le laboratoire me rappelle pour me dire finalement ce sera mercrediAffaire à suivre…
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Passé la semaine dernière et très bien accueilli par les 2 dames de laccueil pareil pour les préleveuses
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
jai eu un rendez-vous des le lendemain de mon appel pour un test pcr. lequipe du labo a ete super agreable. tres peu dattente malgre la file dattente. resultats des le lendemain apres midi comme promis !
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Des locaux tout neufs et propres. Un personnel très accueillant et souriant. Les jeunes femmes du secrétariat m’ont très bien conseillé par rapport à mes analyses. La preleveuse très professionnelle et agréable. Je recommande !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
horrible! personnel desagreable et incompétent, blouses sales! rendez vous pour un jour de fermeture. hematome de 10cm pour une simple prise de sang. a FUIR
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueillie par une jeune femme très désagréable. Jai demandé de scinder mes prescriptions en 2, de manière à avoir une partie de mes analyses plus rapidement. Elle a râlé en disant que le dossier était déjà fait, elle a soufflé, pestiféré . Je lui ai dit quelle était très désagréable. Elle est partie se plaindre auprès dautres collègues.Nous ne venons ici par plaisir mademoiselle. Si les patients vous agacent, changer de métier.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Depuis son ouverture j ai toujours été dans ce laboratoire et j ai toujours eu affaire à des professionnels aimables et compétents. Un grand merci en particulier à Véronique qui est une des rares personnes à me piquer avec efficacité et sans souffrance ce qui n est pas le cas souvent même chez des personnes qui font cela tous les jours
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable, ne tiennent pas leurs delais. Au téléphone ils annoncent 48h pour avoir les résultats de tests, une fois sur place 5 jours et le lendemain + d’1 semaine. Vraiment pas professionnel, pas fiable
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil détestable
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Une personne au téléphone particulièrement désagréable et qui se plaint dêtre trop souvent au téléphone donc expédie les clients en donnant des informations erronées !
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
Les faits: 27/09: prise de sang au laboratoire Biosmose de St Nom La Bretèche me précisant quune partie des résultats sera communiquée dans 10 jours et règlement de 300 euros hors prise en charge. 02/10: contacté par le labo afin de minformer que les résultats seraient reportées au 21/10. 21/10: relance le labo de Saint Nom afin de massurer que les résultats seront bien communiqués ce jour sachant que les labo seront en grève pendant 3 jours. ==> les résultats ne sont pas prêts.La responsable de St Nom Caroline Deal mexplique quelle ne peut rien faire, elle sous traite certaines de ses analyses, cest à moi de les appeler pour faire avancer la situationLa présidente de Cerba a qui jai écris a reconnu les difficultés rencontrées, les résultats seront en finalité communiqués le 14/11.Pour ces raisons, elle a accepté de ne pas facturer les analyses à Biosmose.Jai appelé St Nom et écris à 2 reprises à Madame Deal de bien vouloir me rembourser la sous traitance non facturée.==> elle na jamais pris le soin de répondre.1. attendre + 45 jours des résultats est inacceptable2. Madame Deal me demande dappeler directement Cerba pour avoir des explications et faire évoluer la situation:==> une démarche totalement illogique, surprenante et déplacée (mobliger à me mettre en relation directe avec le sous traitant des laboratoires Biosmoses pour avoir des informations, raccourcir le délai.3. Ne pas avoir été remboursé alors que Cerba a annulé la facturation ==> totalement irrespectueux.Vous comprendrez à la lecture de lhistorique, cette situation insensée qui a commencé le 27/09 donne une image des laboratoires Biosmose et de ses collaboratrices décevante et ternie.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Accueil détestable.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je suis venue dans ce laboratoire.Laccueil est agréable et professionnel. Je recommande ce laboratoire .
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Laboratoire tout neuf ouvert en février 2018 environ. Très propre , personnel très gentil qui n hésite pas à conseiller ... Ravie