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OuiLab Biosmose – Laboratoire Mantes-la-Ville
2 Rue du Clos Hardy, 78711 Mantes-la-Ville 3.60 (78 avis)Contactez OuiLab Biosmose – Laboratoire Mantes-la-Ville
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–13:00 14:00–18:00
- Mardi 07:00–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 07:00–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 07:00–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 07:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
J y suis allé plusieurs fois toujours reçu de façon agréable et qu’est-ce que sait qu un petit bleu ce n est rien cela n est toujours facile de trouver de trouver une veine chez certains patients.agréable personnelle
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bon service. Merci
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je suis une habituée chez vous pour les prises de sang et j’ai toujours eu de bonnes expériences — avant hier. Je suis venue mercredi le 24 janvier vers midi et un monsieur neuf que je n’ai jamais rencontré auparavant m’a fait une prise de sang qui était tellement violente et inepte qu’il a explosé une veine. C’est la première fois de ma vie (50 ans) que j’ai eu cette expérience. Je vous envoie une photo des dégâts ci-dessous.Merci d’avance.Rachel Marsden
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Personnels hyper gentils. Très peu d attente
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil joyeux et dynamique
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très chaleureux, compétent et attentif. Les biologistes méritent un prix Nobel de médecine et dhumanisme.Pour avoir été suivi dans un autre labo a Mantes la jolie, la différence de prise en charge est flagrante.Je recommande chaleureusement. PS: les préleveuses vous offrent des chocolats et du café.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai été prélevé à domicile et c était parfait . Même pas de bleu et l infirmière était très aimable . J’ai eu mes résultats dans la journée Comme promis
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment visité le laboratoire biosmose à Mantes-la-Jolie et je tiens à partager mon expérience extrêmement positive. Laccueil était chaleureux et organisé, avec des employés adorables et parfaitement informés sur les services proposés. Quant au prélèvement sanguin, il sest déroulé de manière efficace et sans aucun problème.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire super efficace, personnel à l écoute, un grand MERCI
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Super laboratoire j’y suis allée pour mon fils de 3 mois équipe très professionnelle et à l’écoute ! Résultats vite
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
une équipe accueillante et très pro avec un vrai sens de lhumanité je recommande et je reviendrai
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe pro, sympa, parfois il y a du monde, il faut prendre son mal en patience, parfois cest très rapide. Sans rdv, cest pratique.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons affaire à ce laboratoire tous les mois pour des prise de sang. Nous avons affaires en règle générale a la petite Aurelie. Cette jeune femme est non seulement serviable, aimable , douce et patiente mais également très professionnelle . Maman est sourde et na aucune patience comme bcp de personnes âgées. Et il se trouve que avec Aurelie cest que du bonheur. Je précise également quavec ses problèmes de circulation sanguine elle fait des bleus régulièrement, avec Aurelie et sa douceur, jamais 1 bleu 1 hématome, rien de rien.Je recommande ce labo et ses employées a fond et je leur donne 9,5 de moyenne car 10 cest la perfection et celle-ci nexiste pas.Mme DARGERE VALÉRIE.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait quelques année que je vais dans ce labo et tout le personnel que ce soit les unes ou les autres piquent à merveille.Je recommande, vous pouvez y aller sans crainte.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je me fait piquer depuis plus de 6 ans par les preleveuses de se laboratoire également parmi la personne qui est cité dans le commentaire précédent. Je nai jamais ressenti aucune douleur ni même une marque suite à une prise de sang.Je souligne leurs professionalisme et leurs gentillesse.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, rapide et perspicace
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Expérience positive
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Je m’y suis rendue samedi 15 juilletOn m’a fait 3 prises de sang toutes les heures pendant 3heuresENVIE DE PORTER PLAINTE POYR MALTRAITANCE MÉDICAL!Une catastrophe!!! nous sommes mercredi mon bras a dégonflé mais j’ai des bleus 3 jours après, mon bras est encore douloureuxJe précise que je suis sujette à faire des prises de sang tous les mois depuis 2 ans et c’est la première mois que j’ai mal et surtout que j’appréhende qu’on me pique!En clair la personne n’est pas pro du tout, elle transpire le mal-être car peu souriante et pas humaine, honnêtement j’ai eu l’impression d’avoir à faire à une sadique qui as pris du plaisir à me faire mal! Au bout de la 2em prise de sang je lui demande pourquoi j’ai mal alors que je me fais piquer tous les mois dans un autre labo habituellement, et je n’ai jamais eu mal, elle me répond qu’elle ne sait pas et ne prend même pas la peine de faire attention à la 3ème prise de sang!Cette femme est blonde,coupe aux épaules, de carrure assez forte et de mauvaise humeur donc surtout ne la laisser pas vous piquer car ce n’est pas normal d’avoir mal et de saigner autour de l’aiguille lorsque l’on nous prélève du sang!C’est une barbare et honnêtement j’ai eu l’impression qu’elle le faisait exprès!Dommage que je n’ai pas son nom mais ce jour là il y avait qu’une seule femme forte avec des cheveux détaché en fouillis un peu blondEn revanche j’aimerais mette 5 étoile à la secrétaire avec des lunettes qui était très aimable et qui rattrape le niveau!
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Franchement cest laboratoire qui sont pas a lécoute
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience pour ma part. Malgré les avis négatifs, les secrétaires on toujours été tolérante avec moi Malgré que javais dépasser lheure pour les prises de sang elles mont quand meme prise. Ou même teste de glycémie les secrétaires on été au petit soin avec moi elle mont placer sur un fauteuil dans leurs cabine car plus de places.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 2 / 5
Le laboratoire a fait la grève des prélèvements à partir du 1er décembre. Cest son droit bien entendu. Mais quest-ce que çaurait été bien de lafficher sur la porte donnant sur la rue ça aurait évité à plusieurs personnes de battre la semelle sur le trottoir. Dautre part il semble que lhoraire douverture du samedi matin soit contradictoire entre deux panneaux afficher sur cette porte
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil y est convenable et courtois, les personnes de laccueil connaissent leur boulot. Les personnes qui sont présentes pour la réalisation des examens sont adorables et efficaces.En ce moment jy vais régulièrement et je vois vraiment différentes secrétaires et personnel médical.Je recommande vivement.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnes,désagreables sans aucun professionnalisme , une etoile cest déjà trop!Je ne mettrai plus jamais mes pieds! Laboratoire a fuir!!!!
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Faudrait changer de Secrétaire désagréable aucune gentillesse elle et odieuse. Je suis parti sen faire les examens a Mantes la Ville. Donc je suis venu a buchelay elle sont dune gentillesse extrême rien na voir venez prendre exemple.Pour certains métiers faut savoir être aimable
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Très très mauvais accueil, les personnes qui y travaillent nont pas appris lamabilité. Aucun professionnalisme. Nous y sommes allés 3 fois et à chaque fois une personne différente mais tout aussi désagréable.Jai pris avis autour de moi avant de publier cet avis et le constat est toujours le même. De plus leurs horaires affichés sur internet et leur portail ne sont pas les bons.Le soins cest de lhumain dommage quil ne prônent pas ces valeurs.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et faible attente !
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
La dame qui ma relevé le sang nétait pas très sympathique et ma fait mal, premiere fois que cela arrive et heureusement que dhabitude elle nest pas là🙃
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Pas très ponctuels doivent ouvrir à 7h30 et toujours fermé à 7h45
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé aujourdhui jeudi 29 juillet 2021 dans laprès midi. Si je pouvais mettre zéro étoile je laurais fait. Une des dame à laccueil est désagréable ( brune sans lunettes ) dans sa façon de parler , répond sèchement et prend de haut. Quand on rentre elle fait mine de pas voir et continue de discuter avec sa collègue pendant au moins 5 minutes . Ne renseigne pas , nexplique pas les choses et en plus se permet de crier sur vous bref voila comment on traite les patients la bas !!! Et la personne qui soccupe des prises de sang dans son bureau qui menace de plus vous faire attendre pour vous punir quand vous vous permettez de faire des remarques sur la réception à laccueil !!! Mdr changez de métier mesdames le milieu medical cest pour les gens qui ont de la compassion pour les gens pas pour les sorcières.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu ce matin le 5 juillet 2021 jai été accueilli par 3 dames non une charmante dame très poli et très courtoise cest même elle qui ma fait les prélèvements.Au départ je ne voulais pas y aller car très étonné des différents commentaires avis que jai pu lire mais en fin de compte je me suis aperçue tu es comme dans tous les domaines dactivité les gens restent et resteront toujours des insatisfaits.En tout cas je vous les conseilsBRAVO À VOUS LES DAMES CAR ÇA DOIT PAS ÊTRE FACILE TOUS LES JOURS ✌🏾😜👍🏾👍🏾
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, équipe au top et beaucoup de professionnalisme!
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
La personne a laccueil est agressive, elle cherche le conflit ,il faut changer de métier.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Site internet ZERO.3 pages sur le site pour vous expliquer pourquoi et comment quoi quil arrive ça ne marchera PAS.Comment peut on proposer un si mauvais service dans le médical ??
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Des infirmières compétentes. Mais malheureusement Un accueil qui gagnerais à mieux comprendre les procédures quon lui demande dappliquer.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueilPersonnel professionnel qui pose (et répète si nécessaire) les bonnes questions pour bien vous renseigner.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Lemployée à laccueil refuse à une cliente son ordonnance au format numérique, alors que 2 jours plus tôt, sa collègue a accepté la mienne et me la imprimée. Suite à cela le ton monte entre les 2 personnes et lemployée crie à une collègue stp tu veux pas parler avec elle, la, parce quelle est entrée de me rendre ouf ! je suis choquée que lon puisse parler de cette manière à une cliente quel que soit le contexte. Et pour le coup la cliente est restée courtoise. De plus jaimerais savoir depuis quand, pour avoir accès à des examens médicaux, nous sommes tenus de posséder une imprimante à domicile. Je vous déconseille fortement ce laboratoire au personnel méprisant.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Laboratoire très sérieux et accueillant
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très bien . Temps dattente plus que correct. Propreté correct. Prélèvement parfait . Je reviendrai
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Malgré un nouveau laboratoire l’amabilité de certaines personnes est toujours limite comme la personne à l’accueil numéro 2.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
En rupture de stock de gel hydro, impossible de se nettoyer les mains Auchan est en face pour en acheter ! Service client très limite...3jeunes femmes qui soufflent et qui lèvent les yeux au ciel, et en plus on se fait rabrouer si on leur indique quils ne répondent pas au téléphone.Et ça fait 8j que jattends mes résultats, en attendant je suis en effet tombée malade...mes résultats confirmeront donc ce que je sais déjà...un test sero finalement mapportera plus de reponse. Labo a fuir
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique des secrétaires et de la personne qui sest occupée de mon fils.Je reviendrai si besoin.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
J’ai passé un test PCR le 7 septembre et aujourd’hui le 15 toujours pas de résultats et pour couronner le tout aujourd’hui LEUR SITE NE FONCTIONNE PAS !!!!!!!!!!!!!!!!A quoi sert ces tests soit disant important et urgent (dépister soigner et chercher les contacts) si les résultats prennent plus de 8 jours????? La contagion a bien eu le temps de promener !!!!!!
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Appel pour prise de rdv pour un test PCR et sérologique le lundi 31/08. Pas de rdv avant vendredi 04/09. Je me présente avec mon ordonnance, après le test PCR, je leur indique que je dois également passer le test sanguin. La secrétaire semporte, jaurais du lui préciser...en même temps dans lordonnance il y avait 2 lignes à lire mais bref je ne dis rien. On mindique que les résultats seront disponibles sous 5 jours. Cela fait maintenant 1 semaine, toujours pas de résultats. Je les appelle, ils me disent que les délais sont maintenant de 8 à 10 jours !! A quoi bon faire des tests si les résultats ne sont pas dispos avant 10 jours?? aucun intérêt mis à part l’intérêt financier...Si votre médecin vous prescrit un test covid, evitez à tout prix ce labo car quand vous aurez les résutats vous serez soit guéris soit déja en réanimation.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Incompressible je comprends qu il ont beaucoup de travail avec le covid mais sur les deux laboratoires j ai réussi au bout 30 minutes à les avoir ce nest pas sérieux
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
je vins depuis des années 18 juillet 2020 en pleins boum test covid même entrée même sortir pas de désinfection entre les patients ni même un petit lavage de main ... une queu jusque dans la rue ... sans même un siège pour s assoir et mélange des patient covid avec personnes à risque meme salle de attente . Il serait peut être temps de ambaucher ou de mettre en place les mesures OBLIGATOIRE
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour « Mantes-la-Ville le 9 juin 2020 vers les 11 heures »Écrans de cantonnement monté sur un socle improvisé garni de film étirable qui est impossible ànettoyer, pas de désinfection entre chaque patients même pour les toilettes?Ce qui est beaucoup plus graves les pieds du socle en plein passage des clients ce qui à provoqué la chute d’une patiente. Merci de faire le nécessaire
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique.Julie préleveuse qui passe à domicile tous les 15 jours est adorable🙂. Toutes les autres sont aussi très gentilles et douces. Ma reconnaissance pour les filles et pour les 2 biologistes (femmes) à qui il marrive de faire appel🙂.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, le personnel est avenant et il sait ce quil fait. Merci
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
super labo ! très propre et super pour les enfants !
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnnel sympa
Avis fait le 02/06/2016
Note de : 4 / 5
Bon accueil physique et téléphonique.