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Laboratoire d'analyse médicale
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OuiLab Dynalab – Laboratoire Herriot (Troyes)
92 Av. Edouard Herriot, 10000 Troyes 4.30 (134 avis)Contactez OuiLab Dynalab – Laboratoire Herriot (Troyes)
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Mardi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Samedi 07:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait accueil et respect horaire rdv
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 3 / 5
Je viens dans votre laboratoire depuis de nombreuses années .Malheureusement depuis quelques temps vos services se dégradent.Les anciennes infirmières sont parties en retraite et le recrutement laisse à désirer en particulier une certaine Séverine. Cette personne est mal aimable, pas souriante, vulgaire et incompétente.Il y a quelques semaines elle a du me piquer 3 fois avant de réussir.La semaine dernière elle a appelé une personne madame X ; un monsieur sest levé en lui disant qu il s agissait d un homme et non d une femme et elle n a eu comme réponse que Ah m...e !! Maintenant je refuse de me faire prélever par cette dénommée Séverine.Grace à la complicité des secrétaires qui ont retrouvé leur sourire, leur amabilité et leur gentillesse depuis qu elles ne passent plus d un labo à un autre (elles ne sont plus considérées comme des pions!!) je bénéficie des compétences techniques et de lempathie de Floriane .Ces qualités sont essentielles pour une infirmière malheureusement elles sont inexistantes chez vos nouvelles recrues.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide, résultats reçus moins de trois heures.Merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Venues ce matin avec ma fille, nous etions en retard car probleme voiture. J avais peur qu on nous refuse mais non la secretaire a ete sympa. Ensuite prise de sang pour ma fille qui a du etre piqué 3 fois par 3 infirmieres differentes (sabrina, angelique et la derniere je n ai pas retenu son prenom) mais toutes aussi sympathique et bienveillante aupres de ma fille. Merci beaucoup
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très bien.Prises de sang très bien
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
service très prof. A lheure, accueil sympa, prise de sang rapide et sans douleur
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Examen très bien passé et résultats dans les temps
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Bien accueilli mes la j ai pas mes analyses je tombe sur des commentaires
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel. Ponctualité, rapidité.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
jaime vos résultats toujours très rapide.merci.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien rien à redirePersonnel très professionnel
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel du laboratoire toujours très agréable, très peu d’attente et résultats toujours rendus rapidement.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Résultats rapides reçus par mail le jour même des prélèvements, compte tenu des recherches rapides possibles . Merci à toute léquipe du Laboratoire.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait rapide et efficace
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
A lheure personnel agreable
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute du patient, très bien!!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Résultats très tardifs. Analyses à faire 48 heures avant une intervention, prélèvement réalisé le 23 septembre pour le 25 septembre date de lintervention, réception des résultats le 28 septembre, hors délais.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une prise de sang capucine infirmière très gentille et ma piqué correctement je nai pas eu mal et cest pas souvent et cest bien appréciable, merci à Capucine dêtre aussi douce avec ces patients.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai testé plusieurs laboratoires sur Troyes et je recommande vraiment celui-ci.Tout particulièrement Francine, jai régulièrement des examens a effectuer et celà fait plus fois que cest elle qui soccupe de moi, grâce à sa gentillesse et sa douceur elle à rendu mes examens agréable, cest un vrais moments de partage :)
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un examen au laboratoire, l’infirmière Francine était très rassurante.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Moi qui appréhende toujours les prises de sang à cause de mes veines difficile à trouver, je fut agréablement surprise aujourdhui.Accueilli par Francine, celle ci a pris le temps de chercher mes veines et dun seul coup piqué sans avoir le temps de sans rendre compte. Très compétente et agréable je suis ravi davoir eu Francine.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien nous passons à lheure, résultats rapides. Un seul regret les premiers rendez vous sont trop tardif, lorsque lon est à jeun.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien comme dhabitude
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, service très rapide.Manque la petite collation à la sortie après une prise de sang.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris par Doctolib et à mon arrivée on minforme quil y a au moins 15min dattente car pas de préleveurs... les imprévu peuvent arriver mais on préviens par téléphone à ce compte là !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
JE VOUS RECOMMANDE CE LABORATOIRE LACCUEIL EST AGREABLE ET LE LABORENTIN EST FORT DE DISCUSSIONS POUR DETENDRE LORS DES PRELEVEMENTSCEST CERTIFIE CA CHANGE DU 1ER RAM
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très pro.Linfirmière qui a fait ma prise de sang est adorable et la secrétaire à laccueil également.Je suis de la région parisienne et je suis passée car jétais en vacances à Lusigny.Je recommande vivement.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise à l’heure, bon accueil
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaires acceuillantes et souriantesPas d attenteLa personne qui a réalisé la prise de sang était très professionnelle.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide, accueil téléphonique et physique agréable et de bon conseil.Linfirmière qui a effectué ma prise de sang (Carla) très gentille, à lécoute et met à laise. De plus, étant difficile à piquer et nécessitant une aiguille bébé, elle na pas eu de difficultés à me piquer.À part un léger retard (10 min environ) il ny a rien à dire, le passage est assez fluide.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour toujours satisfaite de vos services merci à Capucine pour sa gentillesse et sa douceur très professionnelle.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, respect des horaires, bonne organisation.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à lheure, personnel agréable et compétent.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour très déçu du labo pour l’accueil, j’ai eu Dr Hadjaj au téléphone pour prendre rendez-vous et il était très sympathique quand je me rend à mon rendez-vous on me dit que le dr hadjaj écrit souvent n’importe quoi et que ceux pourquoi j’ai pris rendez-vous il ne le font pas ( ah d’accord donc je prend rendez-vous pour plusieurs test mais vous en faites que un alors que la personne au téléphone me dit que il y a plus de 200 test ) ? Ouais logique enfin bref tous était bien y compris le docteur qui m’a piquer à l’aiguille excepter l’accueil froid sec et qui se croit aux dessus des gens … dommage
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup ! Je suis satisfaite à tous les niveaux . Rapide et efficace.Cordialement
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
je suis allé ce matin faire ma prise de sang, et c’est une petite jeune qui me l’a fait au nom de Carla ou Clara je sais pu 😅 en tout cas très à l’écoute très douce très professionnelle ne ma pas fait mal et à trouver ma veine directement franchement au top !! Merci encore ☺️
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
très mauvais labo!!! je ne recommande pas… personnel désagréable!!! Cétait ma première et dernière visite dans ce laboratoire.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaire souriante et patiente envers certains clients , infirmière douce et compétente malgré mes veines difficiles à trouver.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
TRÈS BIEN .PERSONNEL TRÈS AIMABLE ET COMPÉTENT MERCI
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
trés bien ,bon service merci
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et accueillant (même devant certains patients malpolis), prise en charge rapide, mon fils de 8 ans a fait sa deuxième prise de sang, ça sest super bien passé, Francine prend le temps, elle est patiente, rassurante, etc.Je recommande 👌
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle secrétaire très agréable.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Ayant mon fils qui ai très difficile à piquer pour les prises de sang parce que ses veines sont difficiles à trouver, la seule femme du personnel qui arrive à faire sa prise de sang et du premier coup est Francine qui reste toujours patiente, agréable, rassurante, souriante,.. Malgré les difficultées, je la recommande fortement. Tout mon respect pour cette femme.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité amabilité
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel très accueillant et sympathique -l inférieure très gentille elle met à l’aise les patients et vous ne sentez rien !!!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Francine pour labsence totale de douleur lors de la prise de sang.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai ma prise de sang avec Francine cétait très convivial bon moment passé merci
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Infirmière exceptionnelle ! Très professionnelle, douce et très gentille. Mes veines sont toujours très difficile à trouver et Francine n’a eu aucun mal à en trouver une ! Je n’ai rien senti ! :)
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, ma prise de sang a été réalisé par Francine ,une personne très agréable qui met a laise je nai rien senti, je recommande 100pour cent
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Secrétariat très gentil !De + l’infirmière Francine a été très agréable et douce, moi qui ait peur des prises de sang ça s’est super bien passé grâce a son amabilité et sa douceur !! 😊😊
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci . Très bien renseigné....
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Les dames de l’accueil très gentilles
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
pas de problème respect des horairesPersonnel efficace
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
👍🏻
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Bjr bonne accueil je suis venue ce matin
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Facile de prendre rv avec Doctolib, accès pratique avec pk devant labo, accueil sympathique, bref parfait
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu 😞 finalement il vaut mieux faire appel aux infirmières à domicile.Car on est plusieurs à attendre notre rdv à la même heure quand on arrive a en fixer un et malheureusement refusé quand on n’en a pas et salle vide en milieu de matinée.Quel dommage !!!!!!!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à laisser un post suite à ma venue à plusieurs reprises.Je suis fraîchement installée dans laube et originaire de Paris.Jai été agréablement surprise par laccueil et la gentillesse des secrétaires +++, des infirmières et des médecins.Les secrétaires sont très arrangeantes, rassurantes et trouvent toujours le temps de répondre à mes questions. Bravo et merci!Bonne continuation à vous
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire, accueillant et à lécoute
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Je rejoints totalement tous les avis négatifs concernant le secrétariat .Personnel peu aimable jai mis une étoile car infirmière qui a reçu mes parents étais professionnel pour le reste ni fait ni à faire...
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Rien à redire.Personnels agréable.Prise en charge rapide.Résultats rapides.Équipe à l’écoute.Les retards/oublis/humeurs font partis du jeu. Ce ne sont pas des robots.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Enceinte de 8 mois, Rdv pour un prélèvement (vaginal) de détection Spectroscopes B, réalisé de façon inadmissible...Signalement et réclamation faite.Je déconseille ce laboratoire, en tout cas pour ce type d’examen 😡
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
La standardiste qui répond au téléphone n’est pas très agréable en tout cas c’est la dernière fois que je retourne dans ce labo avec des réponses hautaines que chaque personne reste à leur place.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Laboratoire sérieux résultats transmis rapidement. Personnel médical très à lécoute.Merci.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible, plus de 30 minutes dattente avec un rdv, une personne atteinte du Covid (avec les symptômes)qui vient prendre rdv pour un test pcr au comptoir parmi beaucoup de monde...il faudrait que ce soit uniquement par téléphone...!!! Agressivité de la part du responsable lors de ma remarque sur lattente ! Choquée !!! Laboratoire devenu anarchique et pas sérieux !
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Je fais mes prélèvements à ce labo. Je trouve le personnel très gentil et professionnel. Oui parfois y a de lattente mais bon comme partout!!! Vu le flux je pense que les secrétaires font de leur mieux. Et quand jentends certains patients leur parler je peux comprendre leur agacement par moment. Moi je ne changerai pas de labo.merci.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 4 / 5
Qd il faut y aller!!!
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 2 / 5
Secrétaires très froides , personne pour nous recevoir, une attente de plusieurs minutes .... La politesse est vraiment dure pour 2 secrétaires de ce labo vraiment dommage , je venais depuis quelques années, à présent je vais me diriger vers un autre laboratoire , il faudrait peut-être leurs demander de sourire et dêtre poli ! Bonjour , Aurevoir , Bonne journée ... le minimum , très déçue,
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous sur doctolib pour 10h,toujours pas de prélèvement à 10h45,quel est lintérêt dun rv,les gens viennent sans!et sont pris avant dans lordre darrivée ! Chercher lerreur!
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 2 / 5
Rapide pour se faite prélever mais linfirmière qui prélevait ce jour (18 mars) dans laprès-midi vraiment très désagréable, nécoute pas le patient, ni répondre à sa question , sans dire ni bonjour ni au revoir... Seule impression : la faire ch.er de piquer quelquun...
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 3 / 5
Plus de quatre minutes dattente pour prendre un RDV par téléphone. je nétais sans doute pas la seule à appeler, mais cest bien long ...Le jour du RDV, les secrétaires discutent entre elles (conversation pas du tout professionnelle) comme si elles étaient seules ... alors que chacun entend leur conversation depuis la salle dattente. Un peu de respect !Rien à dire sur le personnel médical (bien agréable), sinon un retard de 15 mn malgré le RDV (et cest quasi à chaque fois que je viens !) , résultats obtenus rapidement et facilement.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
labo où je vais depuis son ouverture et je dois dire que tout y est professionnel !! RDV rapide, sympathie des personnels et résultats souvent dès les soir ! je conseille et actuellement, je ne comprends néanmoins pas pourquoi, plus personne ne répond au téléphone :(( dommage ..
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Nétant pas très à laise avec les piqûres, les infirmières, tant a laccueil, que pour le prélèvement, ont été parfaite ! Et au vu du monde present, un mot pour chacun, rien a dire cétait parfait ! Merci !
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 4 / 5
Jamais facile daller se faire une prise de sang.Mais linfirmière a été très sympathique et avait de lhumour.Ça passe beaucoup mieux et pas limpression dêtre un simple numéro.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience,la secrétaire médicale qui m’a accueilli était mal aimable ,et très agressive,j’ai rarement été aussi mal traitée en tant que patiente!!et j’ai pu constater comme d’autres patients dans la salle d’attente que je n’étais pas là seule,inadmissible !
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Plus de 8 ans de fidélité ....eh ben terminé!!!!Même pas un regard pour vous dire bonjour et l’au revoir eh ben rien du tout on préfère papoter av le copain au comptoir....malpoli aussi au passage.Un besoin urgent de faire des examens ...eh ben non c’est pas l’heure vous repasserez et souffrirez en silence ....on regarde même pas qui ça concerne ni pourquoi.Par contre super accueil de l’infirmière très pro et souriante
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Encore merci pour votre accueil professionnel jeudi, cest un plaisir de faire ses analyses chez vous dans ces conditions. Bonne ambiance. Merci et à bientôt
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
Les explications fournies mont été très utiles.il ne faut donc pas hésiter à informer les patients lorsquil y a des changements. Pour ma part, je confirme être satisfaite de votre prestation depuis mon arrivée à Troyes.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
1h de retard pour un rendez vous.Tube de sang perdu donc analyse a refaire.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et professionnel ... Je vous le recommande