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Dentiste
Médecin généraliste
Sage-femme
Centre médical
Orthodontiste
Cardiologue
Gastro-entérologue
Infirmier praticien
Gynécologue
Oxance – Médical et Dentaire
Av. Calmette et Guérin, 13500 Martigues 2.10 (54 avis)Contactez Oxance – Médical et Dentaire
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 13:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Jadore les répondeurs téléphoniques qui vous disent de rappeler aux heures ouvrables alors que cest précisément ce que vous faites.Impossible a joindre, impossible de prendre rdv sur Doctolib ou autre... Quelque soit la qualité des prestations médicales, ce centre est en pleine déconfiture. Problème de management a résoudre durgence.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Secrétariat condescendant!À attendre avec 1heure de retard on remarque qu’elles travaillent toutes au ralenti et certaines font semblant! Ça balade ça papote (nous on est malade et on bloque une journée pour les voir accumuler le retard)Gestion pour récupérer la carte vitale plus que mauvaise ! Pour couronner le tout je viens pour une échographie, le spécialiste n’avait pas l’air content de travailler!!Venu pour le foie et des problèmes de santé assez grave il ne me dit quasiment rien mis à part me prendre de haut et me souffler au nez à de multiples reprises.Le côté humain a disparu !business is business peut être. À éviter et à fuir établissement fait pour faire du chiffre pas pour le côté médicale!!!!
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Jy suis allée avec une ordonnance du chirurgien qui voulait une radio de ma main en taille réelle car il va me mettre une prothèse. Je me suis rendue compte plus tard que les radios étaient des miniatures donc pas bonnes pour lopération. Jy suis retournée, on ma sortie une nouvelle radio en taille réelle. Jaurais dû vérifier car je viens de mapercevoir quon me la sortie en 112,9%, donc trop grande et je me fais opérer demain matin. Je ne comprends pas, cétait écrit, il faut juste lire lordonnance, ça me paraît pas compliqué pour des gens qui ont fait des études. Je suis en colère et inquiète pour mon opération demain. Cest pas normal ce genre de choses.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée 2 minutes avant mon premier rendez vous avec le docteur AZUELOS, j’entre dans une salle d’attente remplie de patients. J’étais loin de me douter que tous, venaient consulter ce docteur. Une vingtaine de minutes passe, je me rends compte que 4 patients ont rendez vous avant moi : c’est à ce moment précis que je décide de m’en aller …Lors des échanges entre les patients, le retard du docteur était souvent mentionné : cela semble une banalité, acceptée par tous.Cette situation est irrespectueuse à l’encontre des patients !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et technique.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, praticiens à lécoute
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
je mets une etoile car pas possible de mettre moins.Deja on vous indique la mauvaise adresse...puis à la mauvaise adresse vous trouvez une affiche avec la bonne adresse...une vraie chasse au Tresor(sans trésor)..Du coup après avoir cavalé vous voilà 25min en retard(que lon vous reproche) dans une queue pour acceder aux hotesses dacceuil,à qui on se demande ce quon a bien pu faire pour meriter ce coté désagréable qui nous est cher...et enfin le radiologue...le combo complet😨à fuir.Conseil:presentez vous 1h30 avant votre heure ou ny allez pas du tout...
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir par téléphone pour prendre rendez-vous.La prise de RV en ligne nest pas opérationnelle, on est dirigés sur DoctoLib, ce qui est très bien, mais il ny a aucune disponibilité. On nous demande dappeler par téléphone ...Le serpent qui se mord la queue :(
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Mon médecin traitant fait partie du centre médical.Pour ma part cest un excellent médecin à lécoute de son patient.Je lui fais totalement confiance au sujet de ma santé.Le seul point noir, cest la ponctualité des R.D.V.Quand à laccueil du secrétariat,....
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Personne ne repond au téléphone, répondeur plein, et sur le site, aucun rdv possible 🙆. Ça marche sur la tête.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
La légende dis que cest à cause deux quon a inventé le mot patient. Allez y 2h après votre rdv pour espérer ne pas trop attendre.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable, personne ne répond au téléphone, j’ai essayé de les joindre plusieurs fois à des jours et horaires différents, personne ne répond, les secrétaires sont mal aimable. Service téléphonique au abonné absent. J’ai voulu les joindre pour les informer que je serai en retard suite à un accident sur l’autoroute et personne ne répond.Le masque n’étant plus obligatoire, on ns oblige d’en porter un et si on en a pas on nous ordonne d’en acheter un dans une pharmacie au lieu d’en fournir directement quitte à les faire payer, ce serait la moindre des choses quand on impose encore le masque. Étant déjà bien en retard sans avoir pu prévenir on me dit que sans masque pas de rdv, je suis donc parti sans avoir vu de pédiatre pour mon fils, une honte. Je ne recommande pas ce centre, le précédent rdv avec Mme Belmondo était expéditif. Vraiment le domaine de la santé se détériore de plus en plus, c’est affligeant.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, ja du me rendre dans ce centre cette semaine et je vous le déconseille fortement! La secrétaire (au bureau complètement à droite) avec qui jai eu à faire ce mardi 14/02/2023 était très désagréable froide et surement mal luné pour rester poli! Impossible de joindre le secrétariat par téléphone! Dans ce centre on vous demande 50 fois votre carte vitale et quand par habitude vous présentez votre carte mutuelle on vous répond dun ton arrogant ...mais madame ici on ne prend pas votre mutuelle et si vous faites votre examen ici il faudra bien évidemment payer la part mutuelle... De plus ne soyez pas pressé quand vous vous rendez dans ce centre car à chaque fois on vous renvoie au bureau de Mme pas contente et vous devez A CHAQUE FOIS refaire la queue. Finissons par le point positif le docteur (échographe) et son assistante sont très agréable, professionnel et à lécoute au moins ça!
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Franchement 0 ce centre médicale encore plus la secrétaire ( blonde coupe carré )Désagréable impoli vous regarde de hautme cri dessus carrément parce que je n’avais pas de masque !Alors le médecin se permet d’avoir plus d’1 heure de retard en gros rien prévoir après votre rendez vous.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Refus de soins ou autre ?Rendez vous pris par doctolib pour échographie abdomino pelvienne avec le dr Zami ce jour à 9h15 , jarrive 15 mn avant mon rdv , je fais la queue pour laccueil du secrétariat ( environ 10 personnes devant moi ) derrière moi une jeune femme qui sesclaffe quelle a bien fait de venir 45 mn en avance , quelle a rdv à 10h...bref après 20mn dattente je passe enfin au guichet daccueil je récupère mon ticket et mon dossier , direction la salle dattente de radiologie , 1h dattente supplémentaire ( avec la vessie pleine pour léchographie ) 10h la porte souvre ,le docteur annonce le nom de la patiente qui avait rendez-vous à 10h , je manifeste ma présence : excusez moi jai rdv à 9H15-réponse du Dr vous avez votre ticket ?-Moi oui -le Dr : quel nom -moi Barton -le Dr vous nêtes pas sur la liste il fait entrer la patiente et ferme la porte .Retour à laccueil pour récupérer ma carte vitale , jinforme lagent daccueil qui ma enregistrée, elle ne comprend pas pourquoi , et me confirme que je sus bien enregistrée....me propose un autre rdv que je décline , vue les événements du jour . jai décide de solliciter le défenseur des droits de la maison de justice et du droit de Martigues et de signaler lincident auprèsde la CPAM pour discrimination .
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Secrétaires aimable sympathique souriante disponible
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire qui boit le café et nous fait attendre des 8h00 du matin alors qu on a des rdv.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Madame Lahjri est vraiment attentionnée et respectueuse. C’est la première fois que j’ai ressenti autant de respect lors d’une consultation gyneco. Merci
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Je faisais un malaise enceinte dû à un problème de tension la secrétaire avec je précise beaucoup de bracelet n’a pas voulu appeler les pompier me disant c’est un malaise c’est l’été les pompiers ne vont pas se déplacer . Je m’en rappèlerai toute ma vie . On nous laisse aussi par téléphone une heure en attente c’est trop. Franchement je ne comprends pas de mettre des secrétaires pas gentilles au contact de patients.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Je reçois ce jour une facture de relance. Je ne sais pas du tout à quoi elle correspond étant donné que j’ai déjà payé sur place.Donc je fais quoi ?Évidemment personne ne répond au téléphone.Extrêmement mal géré.Accueil désagréable des secrétaires que l’on a l’impression de déranger.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 2 / 5
Rien a dire sur les professionnels de santé.Mais l’accueil olala…Entre les patients il y a 5 bonnes minutes d’attentes pour entendre les secrétaires se plaindre ou raconter leurs vies…Et quand vient notre tour l’accueil est froid…
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Très étonnée par les mauvais avis. Pour ma part, très bon accueil. Très bonne ophtalmologue. Beaucoup de patients ce qui prouve le sérieux de ce centre.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Centre vétusté.Accueil sans confidentialité et tellement mal insonorisé qu on entend rien. Secrétaires blasees ...attente pour tout. On nous demande x fois la carte vitale.L échographe est plus accueillant
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vous voulez être reçu correctement comme un humain, il faut passer son chemin. Le secréteriat laisse a désirer plus que tout. Avoir un bonjour et un merci leur arrache la bouche.Et surtout noublié pas votre ordonnance car les secrétaires ne savent pas imprimer une ordonnance envoyée par mail.Ce centre est à fuir
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Super ! Secrétaires accueillantes, médecin parfait (bien quun peu de retard), locaux propres. Jai du rappeler pour des informations sur la prescription, la secrétaire a directement traité avec le médecin. Rien à redire !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 2 / 5
Lieux vétustes.... On dirait que cest à labandon... Sinon jai été bien accueillie par la secrétaire et la technicienne de radiologie aussi très courtoise. Parking avec asse de place pour stationner aisément.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Sage femme Mme LAHJIRI Asmaa trop trop gentille compétente très soucieuse surtout pour les grossesses elle prend soin de nous et de bébé . Très humaine ce qui fait vraiment du bien d’avoir une sage femme comme ça . Je recommande à 1000% grossesse ou pour des rdv normaux gynécologiques
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique … Rdv 10h30 pour une consultationGénéraliste, on vous demande d’arriver à 10h15, nous sommes à l’heure (question de respect) … Accueil plutôt froid mais bon… Sauf qu’il est 11h30 ,et que nous sommes toujours en salle d’attente … Il faut m’expliquer comment peut-on cumuler 1h de retard déjà sur les créneaux du matin ! Je fais comprendre poliment au médecin que nous avons beaucoup attendu (1h15) … Je m’attendais à un simple « désolé pour le retard » (quand même un Médecin ça doit savoir vivre non ?), et bien j’ai eu un « le retard c’est normal, c’est comme ça)… Et bien non Monsieur A., ça n’est pas comme ça… Bref : Établissement à fuir si vous avez : 1/ un emploi du temps à peu près organisé et surtout : 2/ si comme moi vous avez été un minimum éduqué et que vous cultivez des valeurs (pourtant basiques) de simple politesse et du respect d’autrui.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Une secrétaire hautaine, qui parle froidement et ne répond pas aux remerciements. Jai regretter dêtre venue dans ce centre, à cause de la secrétaire.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire très hautaine qui donne limpression quelle travail de force et pas payé tellement elle prend de haut les gens. Sur doctolib on nous indique une adresse qui nest pas du tout la bonne. Et après on vous annule le rendez car vous êtes à la bonne adresse.... Bref plus jamais
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Rdv prit sur mon temps de travail et sur le temps scolaire de ma fille...pour ne pas être prise finalement car le docteur ne nous a pas vu !!
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Malgré que ce centre médical mériterait une bonne rénovation, jai trouvé la prise en charge autant par les secrétaires médicales que par le docteur Ratomponson relativement rapide pour un CENTRE MÉDICAL (oui, ça brasse du monde donc il ne faut pas être pressé non plus). La secrétaire qui nous a enregistré a été charmante, jy suis allée pour une consultation ORL avec le Dr Ratomponson qui est une référence sur notre secteur dans son domaine. Nous avons été pris en charge par le docteur une vingtaine de minutes après lheure du RDV ce qui nest pas excessif, je mattendais à pire daprès les autres avis postés. La consultation a été rapide et efficace, il a enlevé les petits bouchons doreilles à ma fille de 4ans et tout ça délicatement elle qui craint les docteurs habituellement. Nous devons ensuite repasser par le secrétariat pour régler. Je tiens à préciser que ce lieu est accessible aux PME et poussettes, pour les spécialistes situés à létage il y a un ascenseur. Je suis repartie satisfaite de cette consultation.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
⚠️ ⚠️ ⚠️ Centre médical à banir ! Ce centre est inhumain ! Et je nai vu que laccueil du secrétariat ! Je me suis faite refoulée pire quen boîte ! Tout ça pour 5 min + 3 min à attendre que quelquun veuille bien prendre la peine de me recevoir ! Pour me dire que le médecin a décidé de ne pas me recevoir ! A croire que ces praticiens nont jamais de retard et en plus je reçois un mail de doctolib qui me dit : Après vérifications, votre rendez-vous du 23 mars à 11h45, a été statué en absence non-excusée par le cabinet de votre praticien ! Cest vraiment scandaleux ! Ils ont vraiment envie de fermer ce centre définitivement !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Il est 19h50, je suis toujours en salle dattente pour mon rendez vous de 17h30
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Excusez-nous de vous déranger nous pensions que vous étiez laccueil téléphonique dun service médical 🤨... Je ne vous tiens responsable que dune chose cest la manière dont vous traitez ma demande : difficilement joignable je peux comprendre, patienter plusieurs minutes pour chercher sur un agenda je peux comprendre, mavoir tellement fait patienter que vous oubliez que je patientais et me refaire votre présentation je peux comprendre... mais être expeditive et peu conciliante sur le plan humain cest pas admissible... Rappelez-vous que nous sommes des personnes et pas forcément en bonne santé puisquon veux un rdv médical. Bonne journee
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée un peu en retard mais prévenu donc pas de soucis inscription au secrétariat et pointage de ma présence. Je patiente deux heure en salle dattente. Comme je passer toujours pas je vais voir la secrétaire qui me dit a mais il est parti le praticiens. Il vous a oublier. Bravo venu pour rien et rendez-vous décaler. Je déconseille.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, quel jour vous allez modifier le message de laccueil téléphonique qui nous accable dune musique assourdissante sans que lon comprenne le moindre de la voix du robot qui essaie de ségosiller derrière la musique et pour nous dire à 10 h du matin que le centre est fermé ????
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Des heures , des jours a appeler par téléphone le centre dentaire et personne ne répond... lamentable et honteux.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur le secrétariat 👌. Par contre, jai passé une ecographie du poignet, lexamen a duré 2 min chrono, et je me suis fais passer une malade imaginaire. Le docteur na pas pris la peine de mécouter et de faire lexamen correctement et plus profond. Conclusion: jai dû me faire refaire prescrire un autre certificat pour refaire une échographie dans un autre centre de radiologie.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Doit ouvrir a 13 heure vous sur internet et par téléphone... Il est 13h30 des femmes en béquilles et problème respiratoire patiente debout devant une porte en verre coulissante ou des femmes passe et ne font rien.Magnifique heureusement que je ne travaille pas cest pitoyable.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
On ne peut jamais les joindre par téléphone cela nous dit que c est fermé et en réalité cela devrait être ouvert
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique aux abonnés absents. Des heures et des heures à entendre le message daccueil sans que lappel soit pris en considération.Du coup, petite expérience : je suis allé sur place et attendant mon tour pour prendre physiquement un RDV, jai lancé un appel pour voir. Çà na pas loupé, jai bien vu que lappel arrivait, que çà sonnait, et que ces mesdames de laccueil continuaient leur petite causette entre elles.Mon appel a du durer au moins 10 minutes, mon pouce se rappelle encore du nombre de fois quil a tapé 1 pour relancer la procédure..
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Secrétariat très sympa et mes soins super de tres bon docteur
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 2 / 5
Centre médical qui na jamais de gel hydroalcoolique pour se désinfecter. Quelle honte
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Je l’appelle le centre médical sans sourire ... de l’accueil aux médecins ils sont désagréables... à l’accueil il y en a surtout une très désagréable des 8 h du matin il est temps qu’elle parte à la retraite. Ces gens là oublient qu’ils ont en face d’eux des patients qui sont pour certains très malades et un peu de sourire et d’empathie ne ferait pas de mal ... bref à éviter
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel daccueil désagréable. aucun sens du relationnel (et ne portent pas de masques)
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
A fuir absolument. Facture et relance envoyées à domicile alors quaucune somme ne nous avait été demandée sur place. Ailleurs le même examen navait coûté aucun supplément. Nous ny retournerons pas.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Centre médical à l écoute des patients les médecins sont très compétents n hésitez pas alléz y
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 3 / 5
Personnel daccueil agréable et serviable.Locaux très propres et accessibles.Par contre nous avons eu affaire à des cardiologues au fonctionnement plus que bizarre. Examen pré opératoire et délais courts donc on a pas eu de rdv chez notre cardiologue habituel.Ici, 2 rdv différents avec un medecin différent pour faire une échographie et un électrocardiogramme. A chacun sa spécialité.Donc 2 déplacements (80 kms ), 2 consultations, et forcément 2 facturations à la secu.Cherchez lerreur.Nous ny retournerons plus.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
Manipulatrice radio désagréable et refusant de me rendre mon ordonnance indiquant 2 examens dont un que létablissement ne peut pas faire !!!! Résultat : je nai plusdordonnance pour faire pratiquer le second examen !!!