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- Vendredi 09:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une très bonne expérience pour lisolation et linstallation dune PAC LG 16kw et dun ballon thermodynamique avec la société Pacte énergie NationalLes installateurs sont très professionnel et les travaux isolation sont très bien fait et linstallation et réalisée dans les règles de lart. Je recommande sans hésitation
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je dois dire que l’installation est la pose se sont bien déroulées, nous avons eu un petit problème qui a été réglé avec brio , je vous remercie beaucoup ainsi que l’installateur Dan qui est un vrai professionnel, encore merci
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Devis signé depuis presque un an malgré mes nombreux appels pour avoir une date dinstallation, rien.on me promet de se renseigner et de me tenir informé rapidement, rien. Entreprise à éviter. Je vais faire remonter linfo à ma prime renov.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contents des travaux réalisés.Le travail a été fait très proprement. 👍
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très courageux travailleur bonne équipe
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Top vraiment du très bon travail! Très pro!Je recommande
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel. Installation soignée.Je vous recommande
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourSuite à un démarchages téléphonique pour la rénovation global pour 1€.Nous avons signé le devis pour une isolation des combles et du sous-solAvec une installation de deux pompes à chaleur pour nôtre plancher chauffant d une surface de plus de 350m2et un chauffe-eau thermodynamiqueL’installation s’est très bien passé.Les ont été formidables et très efficace .Je n’ai jamais vu deux personnes aussi coordonnées dans le secteur du bâtiment ,et pourtant cela fait plus de 25ans que je rénove maisons et immeubles pour la location.pour finir le chantier l installation et vérifier sont bon fonctionnement , ils sont restés très tard le dernier jour.Je vous recommande cette équipe.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Je reviens donc donner un second avis puisque mon premier avis de début décembre dernier a reçu une réponse, mensongère. En effet, il y a environ une semaine, à ma grande surprise, on me disait que mon problème était en cours de résolution, via une réponse totalement hasardeuse. La réalité en est malheureusement toute autre. A la date à laquelle jai reçu cette réponse, rien na avait été fait, malgré les mensonges de Monsieur Daniel. A force dinsister par téléphone (jai du appeler avec un autre numéro car on filtrait mes appels), ils mont envoyé deux techniciens la semaine dernière en me disant quils navaient pas à le faire et quils me faisaient un cadeau alors quil y a une décennale qui existe (pour rappel, la PAC a été installée lété dernier...).A ce jour, malgré le passage de ces fameux techniciens, je consomme toujours autant (voire encore plus quavant - environ 100-120 kw par jour), sachant que la maison ne dépasse pas les 16 degrés en journée. On a tenté de me faire croire que mes radiateurs sont sous dimensionnés alors quils chauffaient très bien avec la chaudière au fioul et sachant quun audit a été réalisé post installation... Pour info, la PAC a été dimensionnée pour une surface de 160 m2 alors que la maison ne fait que 95m2 pour le moment. Je ne sais pas ce que cela donnerai si je tentais de chauffer 160m2... Quand jai demandé leur avis aux techniciens, celui qui parlait français ma expliqué que chez lui il avait un poêle à bois car cest ce qui coûte le moins cher à lusage et qui tombe le moins souvent en panne. Je lui demande donc si sa conscience est à laise avec le fait quil gagne sa vie en installant des PAC qui surconsomment. Réponse : jai mon salaire à la fin du mois, cest ça qui compte. Depuis, jai eu une dame qui est censée traiter mon dossier, mais pour le moment rien ne se passe car je pense tout simplement quelle na pas la main pour prendre les bonne décisions. Prochaine étape, je branche des convecteurs électriques et je fais passer un expert afin de constater quen chauffant la maison avec des appareils électriques de mauvaise qualité, je parviens à un résultat bien plus efficace tout en consommant beaucoup moins, un comble en soi... Quoi quil en soit, si rien ne se passe, une mise en demeure sera envoyée afin que lon me réinstalle mon ancienne chaudière à fioul, qui soit dit en passant, na pas été évacuée lors de linstallation de la PAC alors que cest la loi...
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Travaux terminés. .travail soigné et rapide.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très content de notre nouvelle installation (PAC). les employés sont en plus sympathiques et à lécoute de nos demandes. nous recommandons.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Une équipe est venue m’installer une PAC le 15 novembre dernier. J’ai alerté rapidement pour un problème d’eau qui s’écoule en grande quantité de la PAC. On me répondait que c’est le condensat... à chaque appel on me disait que l’on allait me recontacter...je n’ai jamais été recontactée. Aucune réponse aux mails, évidemment. Cela fait un mois et demi que l’on me balade. Résultat: la PAC est en panne et j’ai 5 degrés au mieux dans ma maison. J’ai de nouveau contacté l’entreprise, même réponse, je transmets. A chaque fois il ne se passe rien....Conclusion, un matériel qui ne fonctionne pas, pas de suivi, pas de SAV, pas de garantie, aucun respect pour les clients. Vous restez avec vos problèmes, sans interlocuteur, sans solution, vous vous heurtez à un mur. Entreprise peu sérieuse, aux antipodes des belles promesses du site. A bannir de vos recherches.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Travail soigné, ouvriers consciencieux et à lécoute. Un contact efficace avec les maîtres doeuvre. A recommander
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Leur sav laisse à desirer
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content de lintervention , ouvriers sympathiques , consciencieux , à lécoute de nos demande , chantier rendu propre .Bravo à tous les intervenants de ce dossier . Merci
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Un SAV inexistant. A croire que lon me prend pour un 🤬.Chaudière et 2 poeles à granulés installés en juin 2022. Lors de lallumage de la chaudière en novembre 2022, la chaudière refusait de sallumer car la sonde extérieure indiquait 33 degrés. A la suite de multiples rappel auprès du commercial Daniel, nous avons appris que la sonde livrée nétait pas la bonne et que le fournisseur était en rupture. Jai donc recherché moi même la pièce qui miraculeusement était en stock chez le fournisseur. Suite au changement de la sonde (réalisée par mes soins) la chaudière fonctionnait mais sans sarrêter créant une sur consommation. Depuis malgré mes relances permanente, le problème nest pas résolu.Nous avons donc dû utiliser les poeles à granulés de façon intensive. Ceux ci malgré une conception premier prix fonctionnent mais ne sont pas conçu pour une utilisation permanente (puissance). Cependant après 18 mois dutilisation les portes sont totalement émaillées. La encore après de belles promesses de rappelle toujours aucune prise en charge.Bref, entreprise à éviter. Aucun suivi client, aucun sav. Tout est sous traité. Avis Google pour la plupart faux.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Pompe à chaleur en surconsommation (entre 80net 100 kwh par jour pour obtenir 14 degrés). Leur technicien reconnaît les manquements par téléphone mais depuis rien ne se passe. A part me faire balader au téléphone, rien de concret. Ce nest pourtant pas compliqué denvoyer un technicien.Dois-je porter plainte ?
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cette installation. Équipe propre et professionnel.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content du travail fourni par cette société.Mr Daniel a toujours été disponible durant la période des travaux et sest occupé de toute la partie administrative pour les aides.Je recommande fortement
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
une société avec du personnel très compètent , voir même beaucoup plus que d autres ... , honnêtement un travail soigné , enfin des personnes qui savent travailler , je suis très content du travail qui a été réalise pompe a chaleur , ballon thermodynamique et isolation , merci a toute l équipe , merci pour cette installation qui a été faite , vous avez été parfait .je conseille cette société , allez y les yeux fermés