Retrouvez toutes les informations sur Palais des Thés, votre Magasin, situé 35 Rue de Verdun, 44000 Nantes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Repas sur place
- ❌ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Jadore ❤️❤️Une grande variété de thés et daccessoire. Une expérience très agréable.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très cool, encore mieux lorsquon évite les heures de pointe
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis allé ce jour acheté du thé, aucune vendeuse n’est venu me voir.J’ai POSÉ mon doigt sur une boîte en métal et une vendeuse à accouru et m’a incendié en poussant des soupires. Manque de professionnalisme et d’amabilité de cette jeune vendeuse. Très déçu nous irons dorénavant chez la concurrence…
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Bel assortiment de qualité
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du personnel tant au niveau de laccueil que du service.Vendeuses désagréables pas avenantes, je me demande ce quelles font dans la ventes. Sont-elles vraiment qualifiées pour vendre ce type de produits? Malgré les nombreux avis négatifs, la situation semble perdurer. Cette attitude nuit à votre image.Étant moi-même dans la vente je ne comprends pas.Je souhaitais découvrir de nouveaux thés avec votre marque, mais tant pis, je retourne chez DAMMANN.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Très belle boutique et beaucoup de choix
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Eloise a été super sympathique et m’a bien guidée !! super visite :)
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Sympathique boutique avec beaucoup de choix de thés et personnel agréable
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent thé et un super service ont acheté un bon thé grand gru et un merveilleux thé du matin et un excellent thé au chia et ils sont délicieux.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe , toujours accueillante , de bons conseils , de bons produits À bientôt
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Je visite régulièrement la boutique de Nantes. La collection de thé est bonne, certains dentre eux sont vraiment exceptionnels là où la qualité des autres ne correspond pas à son prix élevé. En ce qui concerne le service, certains vendeurs sont gentils, amicaux et serviables et dautres pas du tout. Cest dommage. Peut-être quaprès toutes les critiques sur le mauvais service personnalisé, la direction pourrait demander aux vendeurs dessayer dêtre plus amicaux. Merci
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutiqueDes vendeurs de qualité avec de bons conseils.Je recommande vivement je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis toujours autant ravie de mes achats
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Première visite et pourtant aussi agréable que la boutique Parisienne.Les dégustations changent toutes les semaines et nous sommes bien reçus en tant que nouveaux clients, jai aussi été agréablement surpris de découvrir, en plus de mon premier achat, trois sachets de thé différents.Cest ma boutique idéale pour acheter mon thé en vrac !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue de laccueil.Deux conseilléres de vente peu aimables au premier abord lors de la vente. Et agressives lorsque j ai eu une maldresse. Cliente de Palais des thés depuis plusieurs années, l équipe actuelle de la boutique de Nantes ne me convient pas. Désormais j achèterai sur Internet
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 4 / 5
Jolie boutique, bon qualité et variété de thés. Prix daccord avec les produits.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique pour acheter du thé de qualité
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Selon moi, je suis chinoise, le thé est ma vie , ce magasin me propose assez de catégorie des thés originaux et aussi crée des thés parfumés délicieux qui ne sont pas trop sucrés, cependant les infusions gardent bien la balance entre goût de base et larôme naturel. Jétais tellement satisfaite de mon expérience dans le palais des thés.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Un très grand choix de thé et de bon conseil
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Visite ce jour dans cette petite boutique, très mignonne et bien agencée. Malgré le monde, l’équipe est très sympa et professionnelle. De bons conseils et avec le sourire! Nous profitons d’un bon thé ce soir, grâce à votre équipe! Nous y reviendrons avec plaisir!
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Expérience vraiment désagréable.Le personnel est antipathique effectivement, les vendeuses vous prennent de haut. Pour rappel, cest une boutique de thé, arrêté den faire trop et de prendre les clients pour de la m*****.A fuir !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
12€ la boite de 20 sachets de thé, soit 300€ le kilo, à faire pâlir les dealers!!! ça va les marges, ça se passent bien?
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 2 / 5
Inconditionnel des thés du palais des thés que je commande régulièrement en ligne, et de la philosophie du thé de Mr Delmas dont je suis les interventions avec beaucoup de plaisir, je profite de mon passage à Nantes tous les ans en fin dannée pour aller en boutique... grosse déception cette année où nous avons été assez mal reçus. On sattend à entrer dans un univers cosy damoureux du thé, et franchement cette année, on en était loin.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Merveilleuse boutique avec des conseilleres passionnées! Je conseille pour tout amateur de thés
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Belle boutique, mais expérience dachat atroce.Des vendeuses non expérimentées (renforcement pour Noël), dénigrantes, regard noir, et pas du tout agréables avec les enfants en bas âge (ne venez surtout pas avec des enfants, vous serez mal reçus!!). Bref, jirai chez Kusmi Tea désormais !!
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
vendeurs adorables et très bons conseils
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétents et très aimable
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Boutique très propre, beaucoup de choix et vendeurs agréables. Je conseille.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique beaucoup dodeur de thé et dinfusion. La présentation y est tout les produits sont mis en avant. Beaucoup de choix en ce qui concerne votre thé avec plusieurs façons de le préparer. Après moi je me suis concentrée sur des infusions je me suis fais plaisir avec des produits de qualité. La boutique est bien placé accessible aux personnes handicapées. De plus vous pouvez cumuler des promotions au gré de vos achats cétait la première fois que je me rendais au Palais des thés jai eu une petite boîte en cadeau avec trois sortes de thés à lintérieur cela fait très plaisir. Le personnel y est agréable et souriant. De plus de bon conseil. En ce qui concerne les prix cela est très variables, mais quand on veut ce faire plaisir il faut mettre le prix. Car les produits proposés sont que de qualité et très bon. Je vous conseil dy aller faire un tour. Car moi delle que jai finis mes infusions jy retourne.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs adorables. Je ne comprends pas certains commentaires que jai lu! Ils sont les premiers à donner de bons conseils pour réussir à faire son thé et on ma dit que la marque voulait être totalement Bio pour 2024-2025.Le thé a un prix certe, mais ce nest en rien de la faute de la boutique et vu la qualité du thé, je le comprend.La nouvelle boutique est vraiment très belle et aérée. Hâte de revenir pour me refaire le stock de thé!!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et professionnelJe recommande
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 3 / 5
Boutique très sympa, bon acceuil grand choix de thé.Mais jenlève 2 étoiles pour alerté sur le prix des thés !! Cest vraiment abusé....
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Un grand choix de thé et de bon conseil prix abordable
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Jadore cette boutique. On sy tellement bien. Laccueil est très chaleureux
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellents produits, vendeuse compétente, à lécoute et très aimable.Parfait
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le personnel est à lécoute.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 4 / 5
Variété de thés, personnel attentionné et sympathique.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Cest la troisième fois que je me rends dans ce magasin. Cétait la dernière...Manque damabilité du personnel qui ne sait même pas dire Bonjour aux clients qui entrent alors que le magasin est vide. Aujourdhui, la nouveauté était de sentir le thé à travers le masque. Et non pas le droit de sentir le thé... Il est évident que le masque ne masque aucune odeur... La vendeuse était non convaincante, désagréable et agressive.Fuyez ce magasin.Si vous souhaitez acheter du thé du Palais des thés, il y dautres magasins qui en vendent et dont le personnel est beaucoup plus agréable.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon conseil . bon accueil et produits de qualité. Que demander de plus
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 2 / 5
Je venais acheter du thé en vrac, on me dit non cest en boîte ou sachet de 100g minimum. Après mon achat je les vois servir un client dans des sachets de vrac !!
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 4 / 5
Nombreux thé, infusion, roiboos, chai et tout le nécessaire pour la préparation (tasse, théière...). Joli coffret de Noël pour découvrir
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 2 / 5
C’est définitif je n’irai plus jamais dans cette boutique et je continuerai à passer mes commandes sur internet , l’acceuil est toujours aussi froid , j’ai encore eu l’impression de déranger et de ne pas être une cliente intéressante , dommage ! il ne faut jamais juger sur l’apparence ….
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Super vendeur ! Jy retournerais
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Le paradis du thé . Impossible de ne pas trouver son bonheur. Disponible sous toutes ses formes (boite, sachets, vrac ..). Et les vendeurs et vendeuses sont très accueillants et prêts à renseigner. (Et attentionnés : la jeune femme qui sest occupée de faire mon réassort de thé a pris le temps de me demander si je souhaitais quelle scotche mes boîtes. Cest anecdotique mais, non seulement elle a pensé au fait que ce soit pratique mais aussi au fait que cela me convienne sans me limposer.)
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Le principe de ne pas vendre de vrac est lamentable, à notre époque où beaucoup sy sont mis, vendre dans LEUR packaging avec une quantité minimum va à lencontre de tout bon sens. Vive le monopole.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et il y a beaucoup de choix de thés.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
De bons produits
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Jy vais de temps à autre et suis toujours accueillie avec le sourire et un grand professionnalisme ! Bravo à toute léquipe ! :)
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Conceillers sont agréables, professionnels.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et bon conseil
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil y est sympathique que vous soyez amateur ou novice, léquipe saura vous conseiller le produit répondant à votre attente. Vous y trouverez une sélection de thé blancs, verts, noirs, de différentes origines. Jaime découvrir les grands crus de Darjeeling, du Népal ou dautres contrées... Il y a aussi les thés parfumés, des Wulongs pour le soir... Je me suis mis aux tisanes et je me dis quil faudra que jessaie un jour le maté et le rooibos. Grâce à eux, jai découvert le matcha. On peut toujours critiquer le côté marketing, mais ce sont des commerçants avant tout... En tout cas, on sent la passion du thé et la volonté de faire partager les cultures du thé, et ça cest très agréable.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil. Nous sommes bien conseillés.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Un incontournable pour les amateurs de bons thés. Une très grande gamme de thés excellents. Allez faire un petit tour vous serez pas dessus quand vous dégusterez votre thé.Jai une préférence pour le detox indien, scandinave, brésilienne.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 4 / 5
Très Bon produit
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Espace accueillant. Respect des mesures sanitaires. Ils donnent des échantillons à chaque achat
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et belle boutique ! Je reviendrai
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Lieu magnifique, thé dexcellence, vendeurs de bon conseil : À visiter absolument !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis environ 15 ans, jamais déçue, que de très bons produits.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et personel agréables
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Une très grande variété de thés et le summum de vrais thés avec des feuilles entières...
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et de bons conseils sont prodigués. Personnel compétent en la matière, ne poussant pas à la consommation....
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil et conseils absolument parfait, un très grand choix
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon choix de thés avec un personnel agréable qui ne se prend pas pour des sommeliers. Cest cool !
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
du choix, de la qualité et un accueil chaleureux malgré la situation actuelle.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis nouvelle cliente et déjà super fan ! La boutique est zen, les vendeuses sympas et sont très pro. Le top !
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Toujours pareil pas super agréable et 60euro en boutique Pas échantillon et je parle pas de la joie de vivre des vendeuses, je pense continuer mes achats sur le site Web ou à la boutique de la Rochelle car virement décevant.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Nombreux choix de thés, excellents conseils... je recommande cette boutique très bien tenue.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix de thés et un très bon accueil
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec des vendeurs qui s y connaissent. C est assez cher mais c est sûrement le prix pour avoir des produits de qualités.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Du choix et un bon service
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Si vous êtes un amateur de thé alors le Palais des Thés est pour vous
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 4 / 5
Sympa, lieu feutré avec possibilité de déguster un échantillon de thé.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Si vous voulez acheter du thé de qualité avec une grande diversité de choix de thé cest le meilleur endroit.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Les thés sont bons, cest au poids. Prix raisonnable.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin facilement accessible dans une rue piétonne. Boutique très propre et très bien achalandée. Excellent choix de thés noirs, verts, Rooibos, matcha et infusions bio.Jolis coffrets cadeaux avec service à thé. On y trouve toujours son bonheur et surtout dexcellents conseils de la part des personnes qui y travaillent. Thés disponibles en vrac, sachets de 100g ou 500g, ou en sachets individuels Très pratique pour varier les choix. Pour les amateurs de thés, magasin à recommander !!!!
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 4 / 5
Excellente variété de produits
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et accueillant,service rapide et souriant
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
La qualité du thé est médiocre. Le personnel est antipathique et non professionnel malgré plusieurs visites. Essayez de mieux parler aux clients.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
Magasin fantastique avec une incroyable sélection de thés du monde entier. Le personnel est très sympathique et professionnel. Expérience incroyable en achetant votre thé. Merci!
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Agréable, possibilité dy boire un thé ppur goûter ! Vendeuse très aimable aussi.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Puer a acheté du bon thé, jaime le score
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable avec une dégustation des thés du moment.Un conseil efficace qui ne pousse pas à la consommation mais plutôt à la satisfaction.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 4 / 5
Très belle boutique et personnelle sympathique et professionnelle .Je recommande pour les amateurs de thé.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 3 / 5
Lieu très agréable mais beaucoup de thés que japprécie ne sont plus commercialisés...dommage...
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 4 / 5
Beau magasin bon produits
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Large choix
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable.De bons conseils.Des thés pour tous les goûts: des plus exigeants aux plus populaires.Des thés parfumés mythique comme le thé des amants, des vahinés, des moines ou encore lexcellent roïboos mélange du Cap.Des ouvrages intéressants pour découvrir lunivers du thé.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Très large choix de thé, bon conseils, dommage que le stock soit mal géré et quil y ait souvent des manques..
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 1 / 5
Très cher
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Une boutique très agréables avec énormément de choix pour ceux qui aiment le thé. Le personnel est très accueillant, et très gentil. Cest toujours un plaisir dacheter mon thé dans ce magasin :)
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 3 / 5
Très bon thé, certainement mon préféré... mais accueil glacial
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 2 / 5
Pas de degustation et surtout pas de jardin sous la tonelle!!!! :-(
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
très bien autrement on thé
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Personnel sympa et toujours un petit thé à déguster
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Une boutique parfaite pour les amateurs de thés : large choix de thé (beaucoup de thé vert avec des primeurs), des thés noirs, thés parfumés, infusions. Les vendeurs connaissent bien les thés qui sont vendus et ont de bons conseils. On peut aussi trouver tous les accessoires (théières, etc.). L’accueil est très bon et la déco de la boutique est réussie.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Choix intéressant de thé, un peu cher certes
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Nombreux et excellent choix de thés, infusions, ect... Accueil et amabilité des vendeuses .
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
J adore l infusion tropicale
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5
Parfait pour les aimants du thé et le service client incroyable même avec des thés à goûter gratuitement
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 1 / 5
Du bon thé . Dommage que laccueil client soit très moyen. Cliente fidèle, jai voulu me rendre pour la première fois avec mon chien dans la boutique. Jai demandé poliment si je pouvais entrer dans le magasin avec le chien, ne voyant aucune pencarte sur la vitrine me linterdisant. On ma répondu illico que mon chien était très gros. Je précise quil fait 18kg, pas non plus de quoi saffoler. À croire quil choisissent à la gueule du chien, ou à celle de la cliente... au choix. Du coup, je suis allé chez kusmi tea.
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 4 / 5
Cette boutique possède une large sélection de thés de bonne qualité.
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et compétences ds le conseille de the
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bon choix de thés et dinfusions.
Avis fait le 21/02/2017
Note de : 4 / 5
trop bon, je recommande
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 5 / 5
Sympathique et délicieux
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 5 / 5
Superbe boutique avec une sélection de thés vraiment impressionnante
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin pour les amateurs de thé :) Léquipe est à lécoute des questions et connaissent bien leurs produits afin de vous conseiller au mieux dans votre choix !
Avis fait le 23/10/2016
Note de : 5 / 5
Un large choix de produits de qualité et surtout un accueil et des conseils ayant pour unique objectif la satisfaction des clients. Ne changez rien...
Avis fait le 15/08/2016
Note de : 5 / 5
Une super boutique, qui nous propose des thés délicieux
Avis fait le 27/07/2016
Note de : 5 / 5
La boutique est jolie, spacieuse et les dégustations sont chouettes 😊
Avis fait le 13/05/2016
Note de : 5 / 5
La qualité, la variété des thés présentés sont impressionnantes. On est toujours bien conseillé et invité à la dégustation du jour. Hormis le thé on y trouve des infusions, quelques pâtisseries et nombre de boîtes, théières, etc. Le site en ligne reflète tous les thés, aussi on peut se faire une idée de choix avant de se rendre à la boutique.
Avis fait le 16/11/2015
Note de : 4 / 5
Vous trouverez un grand choix de thé ! Beaucoup dodeurs, les vendeurs sont de très bons conseils et ils vous proposent parfois une tasse de thé. Les prix sont assez bons.
Avis fait le 04/06/2014
Note de : 5 / 5
Beau choix de thés et léquipe donne de bons conseils...