Palazzetti Boutique Lyon

Zone artisanale en Prêle Route des Prêles, 01480 Savigneux 4.80 (96 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Palazzetti Boutique Lyon, votre Magasin de poêles à bois, situé Zone artisanale en Prêle Route des Prêles, 01480 Savigneux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (96)

4.80 sur 5.0 (96 avis)
  • Avatar de Audrey Clertant
    Audrey C.
    Avis fait le 28/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Très déçus. Nous avons été reçu, avons parlé de notre projet poêle à bois. Il n y avait pas de souci pour eux. Puis, nous les avons appelé des dizaines de fois sans jamais de rappel. Nous nous sommes déplacés au magasin, la réponse qui nous a été faite a été de se renseigner ailleurs car en fait, ils ne font pas. Entreprise pas du tout sérieuse ni même sincère. A éviter. Nous sommes finalement très content de ne pas avoir eu à faire avec eux. Dans l attente, ils nous ont juste fait perdre notre temps.

  • Avatar de David Bitencourt Domiciano
    David B. D.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Le devis a été signé en mai 2023, suivi dune visite technique en juin 2023. Cependant depuis lors, aucun progrès. Malgré mes relances auprès de lentreprise, des problèmes continuent dêtre invoqués pour retarder les travaux : quil sagisse du vent, de la pluie, de la neige ou même des agriculteurs... Ces nombreux obstacles remettent en question la solvabilité de lentreprise et la possibilité de réaliser le projet dans les délais convenus.

  • Avatar de Chrystelle Chrys
    Chrystelle C.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très professionnelle. M. Desgeorges fait le maximum pour vous dépanner. Nous avons eu une belle expérience avec eux . Ils nous ont changé notre chaudière très rapidement. Merci à vous M. Desgeorges ainsi que toute votre équipe ( Dominique, Valérie, notamment). Grâce à vous nous avons une chaudière qui fonctionne très bien. Nous sommes très contentes. On vous recommande.

    Photo n° 0 de l'avis de Chrystelle Chrys fait le 08/02/2024 Photo n° 1 de l'avis de Chrystelle Chrys fait le 08/02/2024
  • Avatar de Sophie Kister
    Sophie K.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Palazzetti boutique Lyon. Ma demande pour un poêle à granulés était assez urgente car sans chauffage depuis début Novembre.🥶🥶La prise de contact/rv commerciaux, le montage du dossier pour une demande ma prime renov, la date pour linstallation du poêle et linstallation elle même, tout sest fait rapidement grâce à léquipe Palazzetti savigneux qui a tout mis en œuvre pour nous apporter chaleur et confort au plus vite!💪 Un grand Merci.🙏🙏

  • Avatar de Deuns69
    D.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 2 / 5

    GROSSE DECEPTION ! Surtout ne pas avoir besoin du SAV !Investissement d’un poêle à granulés Vivienne 9kW.Après avoir offert une bouteille aux techniciens après l’installation nous avons vite déchantés.Lors de la commande et de l‘installation tout était bien sauf que l’on nous a vendu du rêve et pas tout ditPour une autonomie catalogue allant jusqu’à 28h, en basse puissance nous n’arrivons qu’à 12h avec des granulés Total Énergie !! et maintenant on nous dit que 12h c’est une bonne autonomie !!!Pour avoir des explications sur les paramètres de fonctionnement de manière à optimiser notre consommation on nous a « gentiment » envoyé sur le site. Donc à nous de nous démerder. Assistance avec le revendeur zéro. C’est vrai que pour un investissement d’un petit billet de 10000€ personne ne peut répondre à nos questIons.Ayant un souci avec le boitier Wifi neuf qui ne fonctionne quasiment jamais on nous a demandé via l’application de contacter le SAV. Après 2 sollicitations en 24h et 4 jours plus tard pas de retour du SAV et nous ne savons même pas si notre demande a été prise en compte. Là aussi le revendeur nous dit d’attendre (nous avons découvert à cette occasion que le SAV se passe en Italie mais nous ne le savions pas !) et il ne nous propose même pas d’essayer de les contacter pour nous aider à faire avancer notre dossier. Il y a 8 jours nous avons posé des questions via le site boutique Lyon et sommes toujours sans réponse. Pour nous qui privilégions la proximité pour nos achats ça refroidi fortement.D. BRINGER

  • Avatar de Christian Viry
    Christian V.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai contacté par sms la boutique de Lyon. Ma question était mon poêle INES fonctionne très bien depuis 2018 mais aujourdhui il ne sarrête pas , avez-vous une solution pour règler le problème? Mercin davance C. V.. Cétait juste une petite question technique qui demande à un commercial compétent une minute pour y répondre.La réponse a été la suivante: je suis désolé nous ne prenons plus de nouveaux clients. Nos délais sont trop longs. Merci de votre compréhension. Bon courage.Extraordinaire ! En gros allez vous faire voir...1. Je suis un client potentiel Palazzetti depuis 5 ans et si je dois changer de poêle, jirai voir chez un autre fabricant.2. Jai réglé mon problème tout seul en cherchant dans mes notices.3. Lorsquon envoie promener un client potentiel, on a au moins la politesse de signer son sms.4. Aujourdhui ce commercial (qui ne lest sans doute pas) devrait savoir que lactivité peut être excellente aujourdhui, et médiocre demain..La qualité daujourdhui cest le travail de demain

  • Avatar de Isabelle Bonnet
    Isabelle B.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons changer un ancien poêle à bois hydro pour faire installer un poêle à granulé Palazzetti (modèle jackie idro)Pleinement satisfait du produit proposé et de la solution technique trouvée pour intégrer le nouveau poêle sur notre installation de chauffage (le poêle alimente un ballon tampon qui dessert des radiateurs et un plancher chauffant)Le système de circulation vieillissant a été repensé nous offrant aujourdhui un confort dutilisation et de chauffage vraiment optimum.la proposition commerciale a parfaitement été adapté à notre demande et notre besoin, linstallation a été réalisé par une équipe très professionnelle de manière efficace et rapide et de façon très respectueuse pour les lieux.Je laisse un avis ce jour avec un recul suffisant sur lutilisation qui me permet de laissé un avis très favorable.Je recommande PALAZZETTI BOUTIQUE LYON pour vos projets similaire.

    Photo n° 0 de l'avis de Isabelle Bonnet fait le 26/10/2023
  • Avatar de Philippe Henon
    Philippe H.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis tout simplement ravi de mon investissement. Un grand merci à toute léquipe de Savigneux, mais également aux installateurs dun grand professionnalisme. je recommanderais donc vivement cette Belle Enseigne. Philippe Hénon.

    Photo n° 0 de l'avis de Philippe Henon fait le 07/03/2023 Photo n° 1 de l'avis de Philippe Henon fait le 07/03/2023 Photo n° 2 de l'avis de Philippe Henon fait le 07/03/2023
  • Avatar de Corinne Perroux
    Corinne P.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipe de Palazetti Lyon ! Du commercial aux techniciens et installateurs, tout le monde a fait preuve dun grand professionnalisme ! Nous voici au chaud avec notre magnifique poêle à bois Achille !

    Photo n° 0 de l'avis de Corinne Perroux fait le 23/01/2023 Photo n° 1 de l'avis de Corinne Perroux fait le 23/01/2023
  • Avatar de OLUS
    O.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à un problème sur notre vieux poêle à granulé, léquipe Palazetti Lyon sest montrée réactive pour nous proposer, au meilleur coût, un nouveau poêle en remplacement.Linstallation a été réalisée 15 jours après par une équipe très professionnelle et soucieuse du client.Je recommande fortement. O.LUSTIN

    Photo n° 0 de l'avis de OLUS fait le 08/12/2022
  • Avatar de henri bernard
    henri B.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Appartement pas trop envie de travailler je suis rendu au magasin a savigneux j attend toujours. Bon là un peu trop tard jai trouver sur villefranche bien sur une autre entreprise

  • Avatar de Nadine Brun
    Nadine B.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l équipeSuper boulot, super conseils et à votre disponibilité

  • Avatar de Maxime CHERARA
    Maxime C.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent échange avec Monsieur Desgeorges sur le show-room de Savigneux. Installation de notre poêle à granulés deux semaines après la signature du devis par 2 techniciens très performants et qualifiés.Bravo à toute l’équipeJe recommande

  • Avatar de Stefano Gioia
    Stefano G.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons cette enseigne pour son professionnalisme, depuis lavant projet jusquà sa réalisation.De belles flambées en perspective pour cet hiver !!!

    Photo n° 0 de l'avis de Stefano Gioia fait le 03/10/2022
  • Avatar de Jack G
    Jack G.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne entreprise a l écoute et serviable pour ses clients. A recommander

  • Avatar de Hervé BOUTIN
    Hervé B.
    Avis fait le 22/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai signé avec Palazzetti Lyon pour la fourniture et la pose dun poêle à granulé. Les délais ont été longs, mais je nai pas regretté davoir fait confiance à Habitat et Bien Etre tant léquipe sest révélée compétente, efficace et sympathique le jour où enfin ce fût mon tour dêtre livré !

  • Avatar de Nolan Chatron
    Nolan C.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Palazzetti Lyon pour la commande et linstallation dun poêle à granules, et avons été très bien conseillés. Nous avons beaucoup apprécié le temps pris avant la commande pour nous expliquer tous les aspects techniques, avec une grande pédagogie. Toutes les possibilités nous ont été exposées, sans jamais nous forcer la main. Deux visites ont été effectuées dans notre maison afin de vérifier les spécificités dinstallation et de nous expliquer les derniers détails, avant de valider le devis final. Entreprise très sérieuse.

  • Avatar de marie christine jean
    marie C. J.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 5 / 5

    J ai contacté cette entreprise pour l isolation des combles de ma maison ;.J ai été très bien accompagnée dans les démarches et l isolation a pu être faite très rapidement .L accès était très compliqué . Les ouvriers ont trouvé très rapidement une solution.Je recommande sans hésitation cette entreprise pour leur savoir faire et leur écoute auprès des clients.

  • Avatar de Laurine Chassin
    Laurine C.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 2 mois que j’attends d’être recontactée par cette entreprise !!! Rencontrée à la foire de Lyon, depuis il est impossible d’avoir au téléphone la personne qui m’a fait un devis, il y a toujours des excuses différentes (personne a d’autres salons à plusieurs reprises donc si vous n’êtes pas en capacité de contacter les premiers clients pourquoi en prendre des nouveaux encore)C’est dommage… j’espère toujours être contactée donc si jamais mon avis sur cette entreprise change je n’hésiterais pas à le dire mais pour le moment je suis très déçue .

  • Avatar de Isabelle Wodey
    Isabelle W.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Remplacement d’une cheminée par un poêle à granules… très bons conseils prodigués par Wilfried, installation parfaite par Dominique et toute l’équipe, tous très sympathiques.Un grand merci à tous.

    Photo n° 0 de l'avis de Isabelle Wodey fait le 27/04/2022 Photo n° 1 de l'avis de Isabelle Wodey fait le 27/04/2022
  • Avatar de Lorène PASTOR
    Lorène P.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes tournés vers Palazetti pour l’achat de notre poêle à granulé et nous ne sommes pas déçus.Nous avons d’abord été très bien renseigné lors de notre rdv avec Mr Desgeorges puis très satisfaits lors de l’installation du poêle par l’équipe de techniciens. Merci pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Mo Rituri
    Mo R.
    Avis fait le 23/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Rien à redire que ce soit lors de notre rdv avec M.Desgeorges qui nous a très bien conseillé, a été parfaitement à notre écoute et a su répondre à nos besoins, que lors de l’installation par 2 techniciens très professionnels et agréables (et qui ont laissé notre salon très propre et bien rangé en partant).

    Photo n° 0 de l'avis de Mo Rituri fait le 23/03/2022
  • Avatar de Valérie marrel
    Valérie M.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part je suis allée à la boutique Palazzetti pour l achat dun poêle à granulés. Jai été merveilleusement et patiemment bien conseillée par Mr Wilfrid Desgeorges dont jai apprécié l attitude ; en effet, jai été autant considérée quun client au portefeuille plus important et alors que je suis seule aussi dans la vie ( je ne comprends donc pas lautre commentaire). Virginie a ensuite passé beaucoup de temps pour les papiers de vente et pour les primes Renov etc, elle ma tout expliqué avec patience et je nai rien eu à faire pour ma part, ce qui est très appréciable. L équipe technique est venue me poser mon poêle à granulés récemment, équipe très sympa, très efficace et le travail fut propre et soigné. Jai bénéficié de toutes les explications pour le bon fonctionnement de l appareil. Merci à toute l équipe ! Je recommande +++++

    Photo n° 0 de l'avis de Valérie marrel fait le 26/02/2022
  • Avatar de Sylvie Collet
    Sylvie C.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Nul ! Macho ! Goujat ! Odieux, sont les premiers qualificatifs qui me viennent.Je ne remets pas en cause la qualité des articles vendus, ni même le professionnalisme et la sympathie du technicien venu voir à la maison..MAIS, jaurais tellement aimé tomber sur un Julien ou un Christophe, malheureusement je suis tombée sur le gérant Wilfrid qui, je pense, devrait changer de metier.Un Macho, un goujat qui, au lieu de s atteler à vendre des poêles, se permet des réflexions odieuse sur la vie personnelle de la femme que je suis, alors que nous ne nous connaissons pas.Hé oui, pke je ne suis quune femme !!! Une femme se présentant seule dans la boutique de Savigneux , ce qui visiblement donne le droit au gérant de tenir des propos méchants et déplacés !!Ce Wilfrid devrait je pense, aller faite une thérapie qui lui permettrait de percuter qu il faut savoir se regarder dans une glace avant de se croire supérieur aux autres car souvent ce que lon pense de l autre, n est qu un transfert que l on ne veux pas admette de soit même...à bon entendeur !En bref Mesdames, venez accompagnées d un homme pour être respectée.Bien.evidememt, je n ai pas laissé mon argent à ce méchant personnage.

  • Avatar de cedric gullon neyrin
    cedric G. N.
    Avis fait le 17/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bon commercial ,qui fait toute les paperasses !!primes etc..Un équipe de pose tres performantes et sympathique , travail en propreté ! Ma maison était nickel apres les travaux un technicien SAV au top ,et rapide pour ma mise en route !!Je recommande fortement

    Photo n° 0 de l'avis de cedric gullon neyrin fait le 17/12/2021
  • Avatar de seb _antiriad_
    seb _.
    Avis fait le 12/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous devions changer notre chaudière électrique centrale trop chère à lusage. Nous avons donc entrepris dinstaller un poêle à granulé. Cette société nous a bien guidé durant toute la durée des démarches au niveau commercial, et le poêle a été très bien posé lorsque notre choix a été fait. De plus, le S.A.V semble bien présent. Bref, je recommande cette entreprise sérieuse.

  • Avatar de daniel carniel
    daniel C.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 5 / 5

    super content de mon poele a granule acheté à savigneux.produit bien présenté par le commercial.en plus un équipe de poseur tip top et a l,écoute du client.je précise que le versement de la prime rénov a été effectué 8 jours après la pose. Facture envoyé le soir meme a MaPrimeRénov.Encore bravo à toute léquipe.je recommandevivement cette boutique

  • Avatar de David Macedo
    David M.
    Avis fait le 09/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipe palazzetti Boutique Lyon pour la pose de notre poêle à granulés. Le rendu est super et de bonne qualités, nous en sommes très satisfait. Le commercial Christophe Berthillier a été génial, très pro et à lécoute. Les poseurs Dominique et Lucas sont professionnels et ont fait un super boulots très propre et soigné. Encore merci, vous êtes au top !

  • Avatar de Mehdi Alibacha
    Mehdi A.
    Avis fait le 13/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a julien le commercial qui a su nous conseiller sur le poêle adéquat à installer,ses connaissance et son expérience pour le besoin dune famille..Merci aussi à Dominique le responsable technique accompagné de Lucas pour une pose sans problème,les explications et les nombreuses manipulation du poêle pour trouver langle parfait pour satisfaire madame...Et un dernier merci à Dimitri responsable SAV et programmeur pour léchange téléphonique et les mails technique...Merci pour tout!

    Photo n° 0 de l'avis de Mehdi Alibacha fait le 13/07/2021
  • Avatar de Magali Levigne
    Magali L.
    Avis fait le 08/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top !! Il mon.posé un poêle à granule plus un ballon thermodynamiqueavec isolation du plafond de mon garage, tout cela sans dépenser d argent. Car j ai bénéficie de l aide d action logement. Le commercial Mr berthillier c est occupé de tout !! Il a été au top !!Un grand merci à toute l équipe !! Et surtout mr berthillier sans lequel le projet n aurait pas eu lieu !!

  • Avatar de Samuel Hobbe
    Samuel H.
    Avis fait le 02/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très content de mon poêleInstallé par des professionnels a l ecouteSatisfait de la commande à la reception

    Photo n° 0 de l'avis de Samuel Hobbe fait le 02/07/2021
  • Avatar de Julien PONCET
    Julien P.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Le showroom de la boutique est top pour voir un poêle à granulés Palazetti fonctionner. Bons conseils pour le choix dun poêle et installation propre. Très professionnel.

  • Avatar de C Dominique
    C D.
    Avis fait le 09/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils, merci

  • Avatar de anca Tudorica
    anca T.
    Avis fait le 17/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand Merci pour toute l’équipe Palazzetti de Lyon. Prise en charge rapide de la demande. Toutes les démarches administratives sont faites par l’entreprise. Commercial top, appareils de haute qualité. Aujourd’hui l’équipe nous a monté un poêle à granulés Marianne de 9 kw hyper silencieux , très élégant et économique. Installation rapide et très propre!!! 😊👍

  • Avatar de François-Xavier Monfort
    François-Xavier M.
    Avis fait le 06/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil super, de très bons conseils adaptés aux besoins. Je recommande.

  • Avatar de Daniela De sousa
    Daniela D. S.
    Avis fait le 17/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon travail et très professionnel .Nous avons fait poser un poele a granule beatrice 9 kw en début d année suite a la démolition de notre ancienne cheminée. Nous chauffons une maison de 100 m2 sans souci .Et nous avons aussi supprimé notre ancien cumulus par un ballon thermodynamique qui a ce jour fonction très bien travail de plomberie très propre.Équipe commerciale et technique a l écoute de la demande des clients je recommande vraiment l intervention de l équipe Palazzetti boutique Lyon . Un grand merci pour la réactivité de mr freitas et son équipe

  • Avatar de Bretonneau laure
    Bretonneau L.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravie, le poêle fonctionne super bien. Le chauffe eau également. Très pro, et très reactif, après bon réglage du chauffe cest nickel.. Je recommande vraiment

  • Avatar de Blondin
    B.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci a votre équipes de Julien le commercial a leurs équipes de poseurs.je vous les recommandent vivement.bonne fêtes a léquipe

  • Avatar de NONO MAYGO
    NONO M.
    Avis fait le 21/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de l’installation de mon poêle à granule ainsi que ma chaudière thermodynamique. Équipe très sympathique et très professionnelle à lécoute de ses clients. Je tiens à remercier Christophe ainsi que toute léquipe de la pose du poêle et de ma chaudière pour leur travail. Équipe très sympathique et merci à Christophe qui est agréable, souriant et toujours disponible pour ces clients, un commerciale sur qui on peut compter et avoir confiance. Merci à toute léquipe pour votre travail. Je vous recommande à 100%A bientôt.

  • Avatar de francoise tisserand
    francoise T.
    Avis fait le 20/12/2020
    Note de : 5 / 5

    bonjour,ce petit mot pour faire part de mon entière satisfaction de léquipe de la boutique palazzeti boutique lyon tant en terme de conseil que dinstallation. Léquipe a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Je vous les conseille vivement.merci encore.bien cordialement

  • Avatar de Sophie Riche
    Sophie R.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravi. Une sympathique équipe de pose, à lécoute. Un grand merci à vous, Christophe qui êtes professionnel, abordable, agréable, souriant, disponible pour ces clients, un commerciale sur qui on peut compter et avoir confiance 🤝.. Prenez soin de vous. Merci encore. A bientôt.

  • Avatar de Elodie Bvt
    Elodie B.
    Avis fait le 27/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très belle installation de notre poêle à granulés.Merci à Julien pour ses conseils.L équipe est très compétente et à l écoute.Le travail est vraiment soignéNous sommes très satisfait et recommandons sans hésiter

  • Avatar de Maïlys YOUINOU
    Maïlys Y.
    Avis fait le 26/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Installation totalement financé par les aides. Très contente du résultat. Équipe très professionnelle.

  • Avatar de wilfried marrel
    wilfried M.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très belle installation de notre poêle à granulés. Je suis très satisfaits de toute léquipe. Le commercial ma bien conseillé. La pose technique sest très bien passée. Personnel compétent et à lécoute. Travail soigné. Je recommande vivement.

    Photo n° 0 de l'avis de wilfried marrel fait le 17/11/2020
  • Avatar de Victor da silva
    Victor D. S.
    Avis fait le 12/11/2020
    Note de : 5 / 5

    personnel de confiance ,tres professionnel,tant que le commercial que les employés, les démarches administratives ont été gère du début jusquà la fin par palazzetti rien à gèrer, ils soccupe de tout,poêle à granules, chauffe eau thermodynamiques, plus isolation des combles et la cerise sur le gâteau 3 ans d entretien compris, pour 0 euros avec l aide action logement,c est pas une arnaque. c est bien la véritémerci pour tout . 😃

  • Avatar de céline Laboureau
    céline L.
    Avis fait le 05/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Travail sérieux et équipe au top ! Je conseille fortement !

  • Avatar de Stephanie Riotte
    Stephanie R.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de notre poêle à granulés. Finitions parfaites, très bonne qualité. Équipe très professionnelle et agréable.La pose a été faite proprement.Nous remercions aussi Wilfrid le commercial qui a été très pro et à l écoute . Je recommande sans soucis les poêles palazzetti Lyon.

  • Avatar de thierry Thierry
    thierry T.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne société, très professionnelle, linstallation de la chaudière a granulés fut effectué avec sérieux, en plusieurs étapes. Je sais que je pourrais compter sur eux si jai une question. L’installateur a pris le temps de nous expliquer son fonctionnement.

  • Avatar de Julien Sebastien
    Julien S.
    Avis fait le 19/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous,Si vous hésitez encore pour vous equiper dun poêle Palazzetti surtout faites confiance à toute léquipe de Palazzetti boutique Lyon.Nous étions équipés déjà depuis 15 ans de ce type de poêle, Christophe le commercial de cette société nous a permis de réaliser une opération financière à 1 euros grâce aux aides de lÉtat.Aujourdhui notre maison a été isolé sur toute sa surface ce qui nous a rapporté un gain déconomie non négligeable et cerise sur le gâteau un poêle Marianne dernière génération vient dêtre installé à notre domicile.Nous étions sceptique au départ des aides de lÉtat et surtout de rien débourser de notre poche.Christophe a pris soin de se déplacer à domicile et de monter tout le dossier pour que ce soit le plus simple possible pour ses clients.Sans oublier léquipe de pose qui est a effectué un travail minutieux en étant très agréable.Les explications du technicien concernant le fonctionnement du poêle très pertinente.Nous sommes comblés de cette aventure et du relationnel avec toute cette équipe à lécoute de ces clients.Un grand bravo, merci à vous soyez fière de vos compétences à tous. Sébastien et isabelle. Aveize

    Photo n° 0 de l'avis de Julien Sebastien fait le 19/10/2020
  • Avatar de Aurélie Alvares
    Aurélie A.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de notre poêle à granulé. Équipe sympathique, pose très bien faite et propre. Un grand merci au commercial Julien, qui est à lécoute de ses clients et très professionnel. Je recommande +++

    Photo n° 0 de l'avis de Aurélie Alvares fait le 08/10/2020
  • Avatar de Fred Galamand
    Fred G.
    Avis fait le 24/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Travaux effectué il ya une semaine.Travaux bien réalisé. Poseur travail proprement et très sympathique.En boutique très bon acceuil et de très bon conseil.Je recommande aux personnes qui veulent de bon conseils suivi de travaux bien effectué.

  • Avatar de Jean ROUBY
    Jean R.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous venons dacheter un poêle qui nous a été livré hier travail très bien fait personnel au top juste comme nous voulions malgré un problème de branchement dû à mon installation qui nétait pas des plus top les ouvriers ont trouvé la bonne solution je les remercie je recommande cette firme pour vos futures achats

    Photo n° 0 de l'avis de Jean ROUBY fait le 18/09/2020 Photo n° 1 de l'avis de Jean ROUBY fait le 18/09/2020
  • Avatar de Dominique
    D.
    Avis fait le 17/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très belle installation de notre poêle à granulés. Nous sommes très satisfaits de toute léquipe. Le commercial nous a bien conseillés. La pose technique sest très bien passée. Personnel compétent et à lécoute. Travail soigné. Nous recommandons.

    Photo n° 0 de l'avis de Dominique fait le 17/09/2020
  • Avatar de buter fflies
    buter F.
    Avis fait le 17/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Entreprise de qualité. Bonne relation avec le commercial avec de bons conseils. Délai respecté. Chantier fini et propre. Notre poêle fonctionne très bien. Nous recommandons cette entreprise sans problème ! Merci beaucoup !!

  • Avatar de Didier Trillat
    Didier T.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil charmant et conseils avisés en boutique.Pose du poêle effectué par des professionnels compétents, à lécoute et agréable.Jai hâte dutiliser le poêle.Je recommande.

  • Avatar de Chrystelle Fournier
    Chrystelle F.
    Avis fait le 10/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Équipe très compétente, je suis ravie de l installation de mon poêle à granules et de mon cumulus.Merci à tous.Merci infiniment à Mr desgeorges qui a été au top et très à l ecoute.

  • Avatar de Mathieu Lacomme
    Mathieu L.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil du commercial Christophe et une super équipe de poseur . Travaille très soigné.Félicitations à tout léquipe

  • Avatar de Raoul Abbiati
    Raoul A.
    Avis fait le 03/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Je recommande!! Equipe de pose sympas et a lécoute. Pour la partie commercial RAS, étant dans la profession le professionnalisme et le conseil est Irréprochable merci à julien freitas pour sont travail et surtout ces connaissances dans ce domaine.

  • Avatar de Gwenaelle Moreau
    Gwenaelle M.
    Avis fait le 10/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été pour un poele et avons été très bien accueilli. Merci beaucoup a Julien pour ses conseils et sa réactivité et merci a léquipe très sympa pour la pose. Je recommande ! 🙂

  • Avatar de claudia allard
    claudia A.
    Avis fait le 27/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de linstallation de notre poêle à bois. Merci à toute léquipe pour vos conseils et votre professionnalisme !M. et Mme Morat

  • Avatar de Danielle Guignabert
    Danielle G.
    Avis fait le 05/07/2020
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très satisfaite de l’installation de mon poêle par les poseurs de Palazzetti boutique Lyon.J’ai beaucoup apprécié l’approche du vendeur Julien. Un grand merci pour son efficacité !Je recommande vivement Palazzetti Lyon.

  • Avatar de Anthony Marques
    Anthony M.
    Avis fait le 01/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Equipe professionnel et dynamique .Technicité maîtrisé et très bien expliqué . je recommande sans hésitation. Je remercie particulièrement Mr Desgeorges pour sa patience , son écoute et ses précieux conseils . Et je souhaite aussi remercié l’équipe de poseur pour leur travail soigné et de qualité.

  • Avatar de MARIE PIERRE
    MARIE P.
    Avis fait le 25/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l équipe. Bravo pour votre professionnalisme et sympathieMerci Julien de nous avoir bien conseillé.

  • Avatar de jean-pierre laurent
    jean-pierre L.
    Avis fait le 22/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Malgré la crise sanitaire mon poêle à granulés Marianne à été installé comme souhaité.Léquipe est au top et surtout que mon installation n’était pas facile. (bravo aux installateurs) léquipe Palazzetti mérite largement les 5 étoiles

  • Avatar de cyril errard
    cyril E.
    Avis fait le 28/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par le commercial du magasin de Champagne au Mont dOr, patient et professionnel. Je suis satisfais du service et de la qualité de mon poele à granulés.

  • Avatar de Sylvie CABON
    Sylvie C.
    Avis fait le 14/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l équipe de la boutique Palazetti Lyon. Nous avons opté pour la 2eme fois , à l achat d un nouveau poêle à granulés et nous sommes très heureux d avoir fait encore ce choix et confiance à cette belle équipe. Nous sommes ravis et nous recommandons cette adresse.

  • Avatar de dominique pascal
    dominique P.
    Avis fait le 02/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Equipe professionnelle.Travail soigné, RAS.Je recommande Palazzetti Lyon.

    Photo n° 0 de l'avis de dominique pascal fait le 02/01/2020
  • Avatar de Dédé 69
    Dédé 6.
    Avis fait le 07/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Poêle à granules Marianne installé en décembre 2019 par léquipe de Palazzetti Lyon.Nous avons eu affaire à une équipe de professionnels qui ont su nous écouter, comprendre les besoins exprimés et nous guider tout le long de ce projet. L’installation du poêle a été réalisé dans les règles de lart avec professionnalisme ( attention à lenvironnement, protection des lieux et nettoyage final, passage de connaissances), sourires et bonne humeur, un vrai plus.Ah oui deux mots sur le poêle Marianne qui est réellement un super produit. Ce modèle répond entièrement aux besoins exprimés en termes de gestion de la chaleur, silence de fonctionnement et intégration esthétique dans notre lieux de vie. Pour tout cela je remercie toute léquipe de Palazzeti LYON.

    Photo n° 0 de l'avis de Dédé 69 fait le 07/12/2019
  • Avatar de la ferme de gringalet
    la F. D. G.
    Avis fait le 27/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Matériel de très bonne qualité, esthétique, fonctionnel...du haut de gamme et une baisse de consommation considérable. Personnel irréprochable et services de conseil, installation et entretien parfait! 3 installations chez nous et le tout sans fausse note. Nous recommandons le yeux fermés !Bravo et Merci!

    Photo n° 0 de l'avis de la ferme de gringalet fait le 27/11/2019 Photo n° 1 de l'avis de la ferme de gringalet fait le 27/11/2019
  • Avatar de Cécile F.
    Cécile F.
    Avis fait le 27/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipe. Très professionnelle.Le travail est soigné.ça va nous changer la vie.

    Photo n° 0 de l'avis de Cécile F. fait le 27/11/2019
  • Avatar de Alexandre Bailleul
    Alexandre B.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Lachat dun poêle est un achat non négligeable... Nous avons été conseillé et très bien accompagné par Mr Desgeorges qui sest déplacé chez nous en amont. Nous avons opté pour le Marianne (Palazzetti) qui propose un mode silencieux. Cétait notre critère principal. Nous avons même pu voir le poêle fonctionner avant achat pour nous rendre compte par nous même du bruit. Très bonne installation par léquipe dédiée qui est très méticuleuse. Boutique à recommander, vous pouvez y aller les yeux fermés.

  • Avatar de Franck Martignat
    Franck M.
    Avis fait le 14/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été conseillé correctement et linstallation a été réalisé dans le plus grand professionnalisme. Nous sommes très satisfaits et heureux davoir eu le poêle avant les premiers flocons et les premiers gels .

  • Avatar de Michel MOREL
    Michel M.
    Avis fait le 13/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Merci pour laccueil PALAZETTI de ce jour par téléphone pour des renseignements bien que mon installation provienne dune autre boutique.Correspondant au tél, à lécoute avec préconisations de solutions à ma demande.Je recommande et regrette de ne pas avoir connu cette boutique plus tôt.MerciMM

  • Avatar de Charlotte COURTOIS
    Charlotte C.
    Avis fait le 13/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un poêle à granules dans la boutique Palazzetti de Champagne. Nous avons été très satisfait des conseils, du professionnalisme et de la réactivité de Virginie.Linstallation sest très bien déroulée. Merci !

  • Avatar de Bruno Leblanc
    Bruno L.
    Avis fait le 05/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Chaudière à granules commandée à la foire de lyon, installée par des professionnelles très compétent et sympathique je recommande le prestataire Habitat et Bien Être.

  • Avatar de Girard Pochot
    Girard P.
    Avis fait le 08/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci à l léquipe Palazzetti pour ses précieux conseils! J ai pu acquérir un poêle à granulés sans électricité pour passer et affronter lhiver au chaud ! Grâce à eux j ai pu faire mon choix tout en étant orienté au mieux en fonction de mes attentes!

  • Avatar de Margaux Amar
    Margaux A.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté mon poêle au magasin de champagne au mont d’or.J’ai été satisfaite de toute l’équipe Palazzetti.Merci, je recommande cette enseigne.

  • Avatar de Elodie Spadaro
    Elodie S.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été satisfait de cette entreprise que nous avons connue lors dune foire. Le commercial nous a très bien conseillé et le produit correspondait entièrement à nos attentes. Linstallation de notre poêle à bois sest très bien déroulée. Les poseurs ont été très professionnels et ont pris le temps de nous expliquer lutilisation du poêle.

  • Avatar de Florian Bachelerie
    Florian B.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Déplacement dun commercial, passage en boutique avant même sont ouverture, à lécoute, de bon conseil je recommande vivement , aujourdhui en chauffe en remplacement dun chauffage au sol éléctrique, chaleur parfaite. Bravo et merci pour le confort apporter ;)

    Photo n° 0 de l'avis de Florian Bachelerie fait le 04/10/2019 Photo n° 1 de l'avis de Florian Bachelerie fait le 04/10/2019
  • Avatar de Manon Pascal
    Manon P.
    Avis fait le 01/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Très jolie boutique avec une équipe professionnelle, à l’écoute des besoins et de très bon conseil.L’installation s’est déroulée sans problème.Excellent rapport qualité prix.Je recommande à 100% !

    Photo n° 0 de l'avis de Manon Pascal fait le 01/10/2019
  • Avatar de Aurélie CP
    Aurélie C.
    Avis fait le 29/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe Palazzetti extraordinaire ! Professionnalisme hors du commun! Une équipe formidable. J ai comparé plusieurs entreprises et je ne regrette pas mon choix! Je conseille vivement cette entreprise. J adore le design de mon poêle Béatrice!

    Photo n° 0 de l'avis de Aurélie CP fait le 29/09/2019
  • Avatar de Bérénice Corsand
    Bérénice C.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Acceuil chaleureux, des vendeurs qui prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller en conséquence :)

  • Avatar de Eloïse COCHET-LEMAITRE
    Eloïse C.
    Avis fait le 07/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience de service de la part de léquipe commerciale, tout comme la prestation dinstallation ! Merci Palazzetti !

  • Avatar de CHRISTOPHE FLEURY
    CHRISTOPHE F.
    Avis fait le 03/09/2019
    Note de : 5 / 5

    palazetti lyon une boutique comme on aimerait en voir partoutaccueil disponibilite amabilite que des professionnels a notre serviceun grand merci pour votre professionnalisme et merci pour avoir mene nos projets a termes

  • Avatar de nine nineounette
    nine N.
    Avis fait le 08/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle, souriante et agréable.Nous avons trouvé une solution technique pour notre projet, dans notre budget.Nous avons été bien conseillé par une équipe à lécoute.Nos recommandons cet établissement.

  • Avatar de vi vi
    vi V.
    Avis fait le 06/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe dynamique et investie. Un travail rapide, propre et efficace ! Merci pour votre professionnalisme.

  • Avatar de damien montagny
    damien M.
    Avis fait le 01/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes très satisfaits de notre poêle à granulés Palazzetti Marianne. La chaleur que procure se produit est agréable et permet de chauffer rapidement et efficacement plusieurs pièces dune maison. Nous remercions la disponibilité, lécoute et les conseils de léquipe commerciale. Linstallation faite par des professionnels consciencieux et très sympathiques nous a conforté dans notre choix. La prise en main de la programmation et des réglages de température, ventilation et puissance est un peu difficile au départ. Ce nest pas tant linterface qui est compliquée mais plus une nouvelle façon de chauffer quil faut appréhender. Nous nous avons pu bénéficier des conseils des équipes techniques ainsi que de retours dexpériences de clients sur le Net. Nous recommandons doc ce produit, cette marque et cette équipe.

  • Avatar de Isabelle Danve
    Isabelle D.
    Avis fait le 27/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon produit, service commercial réactif et professionnels.

  • Avatar de Christelle Maikoouva
    Christelle M.
    Avis fait le 18/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de linstallation de notre poêle à granulés palazzetti Marianne par lentreprise Habitat et Bien-Etre de Cailloux sur Fontaine. M. Desgeorges est disponible il a su comprendre notre besoin et nous guider dans notre choix. Léquipe de poseurs est très sympatique et a fait un travail soigné et efficace. Entreprise très réactive, à conseiller sans hésitation.

  • Avatar de Virginie Vincent
    Virginie V.
    Avis fait le 17/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin avec un large panel de poêle à granulés et poêle à bois.Équipe agréable et professionnelle.Bonne prise en charge des projets.

  • Avatar de Emmanuelle Fernandez
    Emmanuelle F.
    Avis fait le 03/01/2019
    Note de : 5 / 5

    De très jolis modèles de poêle à un excellent rapport qualité prix. Une equipe attentive et de de bon conseil sur le choix du modèle ainsi que sur les différentes aides financières. Enfin une installation dans les temps !Que demande le peuple ^^

  • Avatar de Véronique Lemaître-Paccallier
    Véronique L.
    Avis fait le 01/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Large choix de poêles à granulés. Jai pu choisir un design en harmonie avec ma déco. Très bons conseils pour installation dans un appartement ancien avec grande hauteur sous plafond. Ils ont géré toute linstallation. Facile dutilisation, et très économique par rapport à mon ancien chauffage électrique. Le mode silence est un plus indéniable.

  • Avatar de Robin Pascal
    Robin P.
    Avis fait le 01/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Après avoir fait le tour des vendeurs de poêles à granulés du coin pour trouver le meilleur rapport qualité/prix, nous avons finalement choisis le Béatrice chez Palazetti boutique Lyon.Le vendeur a été de bon conseil, les prix corrects par rapport à la concurrence et le service au top.Linstallation sest bien passée et nous sommes ravis de notre choix.Je recommande vivement le chauffage au poêle à granulés.

  • Avatar de georges durand
    georges D.
    Avis fait le 26/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Palazzetti Lyon ma installé un Ines 9 kw avec une connecting box.je recommande cette société tant pour le conseil technique que pour léquipe de pose qui à rencontré quelques difficultés et qui a fait preuve de bon sens.jai été conseillé par mon voisin qui avait également posé un Palazzetti Béatrice par la même entreprise, nous sommes dans la commune de Saint-Priest dans le Rhône.

  • Avatar de Laurianne RESTOY
    Laurianne R.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Je me suis équipée dun poêle Palazzetti depuis le mois octobre.Je suis contente des services de Palazzetti Boutique.Très bon contact avec les poseurs et satisfaite de lapplication du téléphone car manipulation beaucoup plus simple.