Retrouvez toutes les informations sur Paris je t’aime – Office du Tourisme et des Congrès de Paris – Hôtel de Ville, votre Office de tourisme, situé 29 Rue de Rivoli, 75004 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Paris je t’aime – Office du Tourisme et des Congrès de Paris – Hôtel de Ville
29 Rue de Rivoli, 75004 Paris 3.90 (814 avis)Contactez Paris je t’aime – Office du Tourisme et des Congrès de Paris – Hôtel de Ville
Les services
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Le Panthéon était fermé le jour de Noël mais les billets étaient vendus. Je nai pas pu obtenir de remboursement après 2 mois denvoi de-mails à toutes les organisations concernées.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 2 / 5
La batterie était une bonne idée
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commandé des places Disneyland mi décembre pour les fêtes de fin d’année.Mon paiement a été validé mais le lendemain j’ai reçu un mail me disant que les places à cette date n’étais plus disponible.Ils me proposent le remboursement ou le changement de date et je choisis le remboursement. Cela fait maintenant 4 semaines que j’attends mon remboursement malgres les multiples relance ! Site à éviter absolument !!!!!!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 3 / 5
Personnel gentil mais local petit et sans intérêt (pas de décoration où expo au moment où nous y sommes allés)
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Charmant endroit où lon trouve toute la documentation nécessaire à un parfait séjour !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Plus attractive par ses monuments que par le climat qui y règne Le champs de Mars , la butte Montmartre, la basilique St Pierre , les ponts sur la Sène , les Invalides , le Panthéon , le Louvre , la place des Vosges , la butte Chaumont et son parc , le cimetière du Père Lachaise , la place Vendôme
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 3 / 5
Accueil très moyen et peu motivé
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Vaut une petite visite.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Je navais jamais été dans ce lieu mais la sécurité nest pas à la hauteur.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Paris sera toujours Paris
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
Produit assez chère..ne donne pas envie de dépensé. Manque beaucoup de produit. Pas de petite quantité de miel dispo. Dommage.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 3 / 5
Peu efficace site également peu d information sur les tarifs handicapés et sur les lieux fermés style pompidou en grève
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Le bureau officiel et central du guide touristique de Paris, facile daccès et au centre de Paris, ainsi quavec vue sur la commune de Paris, vous pourrez obtenir de nombreuses informations sur la ville de Paris ainsi quun plan de Paris dans différentes langues gratuitement.Vous pouvez également acheter des souvenirs de Paris dans la boutique.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Paris est dégoûtant et sale. La majorité des habitants sont impolis et criminels. Évitez ce puits de sesh.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre pour se faire rembourser
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
à droite office de tourisme top...à gauche boutique de souvenirs clean de Paris bien mis en valeur...personnel sympa
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le monsieur qui ma aidée à trouver larrêt Batobus près de lHôtel de Ville dans laprès-midi du mercredi 16 août car javais trop chaud, dérangé, épuisé, perdu et dément au moment où jarrive à lOffice de Tourisme ! Il avait la patience dun Saint et était très gentil avec moi qui frôlais le chagrin dêtre perdu ! Chaque fois que je pense à mon premier voyage à Paris, je me souviendrai de lui. Merci beaucoup!! Sil vous plaît, transmettez-lui ceci.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur endroit pour trouver des cadeaux typiquement parisien à se faire ou à faire et à des prix raisonnables.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Annoncé ouvert aujourdhui mais fausse information, en plein mois daoût, la honte
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Trop cool
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien situé dans un beau batiment. On y trouve du personnel à lécoute, beaucoup de documentation, plans en plusieurs langues. On peut également se procurer la mascotte des JO prochains de Paris et acheter également des souvenirs de Paris
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 3 / 5
Personnel emprunté (peut être débutant)
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 2 / 5
A loffice de tourisme, les employés parlent très mal anglais, donc on se comprenait à peine. Pour un office de tourisme, nous nous attendions à une communication au moins minimale en langue étrangère. Ils ne connaissaient ni litalien ni lallemand.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Arrêt. Ne réservez rien par ici pour vos vacances à Paris. Ne le faites pas. Non, votre expérience ne sera pas différente de celle de toutes les autres étoiles. Va ailleurs et remercie-moi plus tard.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Jadore cette capitale jy suis allez au mois davril visité en touriste pour voir mon gendre et ma fille qui mont beaucoup manqué hâte de revenir
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Javais juste une question simple : à quelle heure le métro commence le matin. A été envoyé à la station de métro, où langlais nétait souvent pas parlé.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec cette entreprise est dégoûtante. Jai réservé des billets très chers pour voir Disneyland avec mes enfants. Lentreprise a pris mon argent mais pour menvoyer un e-mail 2 jours avant notre voyage, ils ne pouvaient pas honorer ma commande et devraient annuler mon voyage. Aucune alternative étant donné cela. Détaillé, ils procéderaient à mon remboursement et à ce jour, 10 jours plus tard, je nai pas encore récupéré dargent. Jai dû prendre dautres dispositions moyennant des frais supplémentaires et ma laissé peu ou pas dargent supplémentaire. Jai envoyé un e-mail à lentreprise et envoyé un message sur Twitter et bo réponse. Nous disposons dun numéro de contact sur le site Web. Si quelquun a un numéro, veuillez len informer. Je vais dénoncer cette entreprise et dire à tout le monde de ne pas leur faire confiance.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable !!! Aucun numéroPas de mailNe répond pas au questionnaire contact.....
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
le 23/7/2022 jai acheté un billet sur le site Officiel de Paris. Visite nocturne en 2CV -99EUROS pour la Soirée du 31 Décembre 2022.LE 29 décembre, jai pris le temps de faire la queue au bureau de la Mairie de Paris, pour confirmer quils avaient ma bonne adresse de retrait car la société elle-même ne répondait pas au téléphone ni ne confirmait les modalités en ligne. Oui, jai été mis en contact avec lentreprise par téléphone au bureau et tous les détails ont été confirmés. Un membre du personnel ma assuré quil sagissait dune ENTREPRISE TRÈS FIABLE. Ils arriveraient différemment le 31 décembre à 20 heures.🤣 Le 31 décembre à 20 h 15, jai reçu un appel téléphonique pour minformer que la voiture était coincée dans les embouteillages et narriverait donc pas. TRÈS DÉSOLÉ... Je ne peux pas mempêcher de réserver pour les 2 prochains jours... TRÈS DÉSOLÉ AU REVOIR.Mon réveillon du Nouvel An à Paris a donc été gâché.Mes amis étaient déjà partis, javais décliné cette aimable invitation car javais cet engagement.Cette société savait quelle nallait JAMAIS pouvoir fournir le TOUR OF PARIS NIGHT LIGHTS le soir du Nouvel An. Pourtant, ils ont pris ma réservation et combien dautres. ILS ONT TOUJOURS MON ARGENT.Nous sommes maintenant le 18 janvier et je nai reçu aucune notification de la société ni du SITE OFFICIEL DU CONVENTION AND VISITORS BUREAU.Paris va diriger les JEUX OLYMPIQUES, quel DÉSASTRE.NE RÉSERVEZ PAS DE BILLETS PAR CE BUREAU
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Personnel incroyablement désagréable au comptoir. Nous avons attendu 40 minutes et lorsque nous avons demandé combien de temps cela prendrait, la vieille dame au comptoir nous a répondu que cela prendrait le plus de temps possible. Une réponse très impertinente au fait quil sagit dun point dinformation pour la ville. Non recommandé.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel parfois un peu sec
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations à vos services et en particulier à Marco qui m’ a solutionné un problème dû à une étourderie de ma part.(réservation d’un site pour un autre)Bravo à vous ;continuez à promouvoir notre belle capitaleEncore merci
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
personne ne vous réponds téléphone!
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique, et renseignements très précis.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Ils ont été très serviables et le monsieur qui y travaillait parle italien.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Première destination touristique au monde, et on comprends pourquoi
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Réservation en ligne pour beaucoup de musée… ce qui créé soit des files d’attentes comme si on était des moutons parfois 1h d’attente alors qu’on réserve juste inadmissible, soit de la déception car on ne peut pas improviser une visite! Paris était si bien avant! C’est devenu une poubelle très très sale, au prix exorbitant, ville mal fréquenté, extrêmement bruillante gestion d’événement sportif catastrophique (sauf roland garros ou on a été agréablement surpris)bref pour couronner le tous même l’accès à la culture est devenu un casse-tête ! Il y a des capitales européennes bien mieux à faire avant de se mettre dans le pétrin parisien
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 3 / 5
Bien que je me sois excusé et que jai dit sil vous plaît plus dune fois (parce que je ne vois aucune raison pour laquelle je devrais être impoli avec un employé), lemployé avec qui jai eu affaire ne semblait pas heureux dinteragir avec moi. Et je lui ai donné mes documents pour quelle les vérifie rapidement, avant même quon me le demande. Il est probable quelle ait passé une mauvaise journée et, par conséquent, son attitude na rien à voir avec moi, mais ce fut une expérience globalement décourageante, même si jai obtenu ce que javais payé (un billet pour le bus qui vous mènera à laéroport).
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
La plupart des employés ne sont pas professionnels et ignorants. Diffusant des informations qui ne sont pas à jour (et même vendant des billets), et refusant ensuite de prendre toute responsabilité pour leurs erreurs. Je vous recommande de ne rien réserver avec eux et de prendre tout ce quils disent avec des pincettes. La seule chose à quoi ce bureau sert, cest dobtenir un plan de la ville.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Une honte de ne pas prendre les appels téléphoniques
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, Paris une ville magnifique, magique, une très grande ville.. le seul bémol, la déception, la colère : partout dans les lieux touristiques on nous parle anglais !! Même le mot bonjour est transformé en hello. Nous sommes en France, mince, cest inadmissible!! Cest notre patrimoine, ne loublions pas
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 3 / 5
Accueil dune autre époque : ton inapproprié et efficacité à revoir : doucement le matin, pas trop vite laprès-midi. Dommage pour limage laissée
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Bien situé. Je propose lœil du grand peintre MERSALI Otmane, des ateliers du 5 à Argenteuil sur Paris. Aussi magnifique que la ville.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel adorable, très compétent dans ma langue maternelle (italien). Je nai pas eu à attendre longtemps et ils mont donné des brochures et des indications utiles.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, ils mont aidé à obtenir un pass métro et mont indiqué quels musées sont gratuits (pour les moins de 25 ans). Très recommandé pour tous ceux qui sont perdus.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au téléphone il faut écrire !!!! Bravo l’accueil ! Heureusement qu’il n’y a plus de touristes ….
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
A la suite dun courriel que jai envoyé à lOffice du tourisme de Paris, je nai reçu aucun retour, ni accusé, ni message, cest un peu dommage pour un office de tourisme... La prochaine je choisirai un autre endroit pour venir en weekend...
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
De passage à Paris nous voulions visiter la Sainte Chapelle, nous sommes donc allé à loffice de tourisme acheter des billets (la réservation est obligatoire).Nous passons un mardi après-midi, les guichets sont fermés (a priori toute léquipe est partie en réunion). Nous décidons de repasser le lendemain, là cest carrément les grilles qui sont fermées pour cause de gréve des agents de sécurité.Il y a bien 2 agents daccueil sur le trottoir mais qui ne peuvent rien pour nous. Elles ont notamment oublier de nous inviter à aller à lantenne de lOT de la Gare du nord, qui elle était ouverte, ce que nous avons fait après coup.il reste 2 ans avant les JO, vous avez le temps de progresser pour accueillir les touristes.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Je ne veux pas rendre lattitude dun visiteur heureux. Triste expérience. Ils vous demandent de rechercher les informations en ligne.... Eh bien, pourquoi viendrais-je à cet endroit ??
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
J’habite en province et ai acheté par internet auprès de l’office du tourisme et des Congrès à Paris un billet pour une exposition au Centre Pompidou en octobre. J’ai payé par PayPal, reçu la confirmation de l’achat avec le no. de la transaction mais je n’ai jamais reçu mon billet! J’ai envoyé plusieurs e-mails pour réclamer mon billet car ce bureau n’est commodément pas joignable par téléphone mais n’ai jamais reçu de réponse ! Je me demande donc à quoi sert vraiment cette usine à gaz où les gens ne font pas le travail pour lequel ils sont payés ?
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Le site dachat de Paris pass est le pire site officiel que jai jamais vu de ma vie. La sélection automatique de la date vous oblige à utiliser un an de plus, sauf si vous choisissez le jour suivant. Cela ne vous permettra pas de procéder autrement.Le numéro de confirmation est caché dans la fine ligne en bas de la dernière page, et c’est la seule chose qu’ils vous demandent de présenter lorsque vous récupérez votre pass. Ils ont pensé que ce serait peut-être bien de le cacher.Le site Web fonctionne en anglais lorsque vous sélectionnez d’abord la langue. Une fois que vous avez cliqué sur le paiement, il passe en français et vous ne pouvez plus le revenir.La personne chez qui nous avons choisi les laissez-passer est un trou à $$.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoins de rien passer à l’office du tourisme de paris quelle image que nous donnons à nos étrangers !! Des gens incompétents !! aucune bienveillance, pas d’envie de faire plaisir aux touristes !! changer de métiers, laisser laPlace aux personnes qui ont envies de faire ce métiers
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Les gens ne sont pas polis et ne savent pas travaillés. Nous leur avons appris des choses qu’ils ne savaient pas. Et avons passé plus d’une heure là-bas rien qu’en pour réserver une activité.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
La dame à la réception était super sympa et parlait espagnol
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai eu plus dexplications et daide par les deux agents de sécurité que par cette dame qui ma quasiment traitée de nulle sans que jai pu un instant, lui justifier ma demande.Suggestion : un QR code sur les affiches qui vous renvoie directement au site dinscription. Merci.Compliments aux deux agents de sécurité. Le 29 mai 2021 matin.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 3 / 5
Control avec un passage de sécuritéDes sacs et de la personnesVenu chercher un plan de parisÉcriture très petites sur un grand format
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Une superbe et belle boutique, à l’image de paris, on trouve de tout, des cadeaux à offrir pour parisiens et non parisiens, des bons plans et des produits fabriqué à paris, par des artisan typiquement parisiens intra-muros, accueil est très chaleureux, de bons conseil.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Une superbe boutique ou tu est sur de trouver un souvenir de paris qui est surtout fait chez nous
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci pour votre gentillesse
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 4 / 5
Du personnel très aimable, beaucoup de documentation touristique mais le moteur de recherche du site (Paris.fr) à revoir (information sur la nage avec palmes, par exemple, très incomplète).
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent, jai demandé des tickets pour disneyland et ça a été fait rapidement et efficacement. Un accueil très sympa et très professionnel.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Lieu sans viePlus aucune documentationSinon sur les rôles de lhôtel de ville bel hommage aux corps medicals
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et gentil
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas de renseignements par téléphone il faut se rendre directement dans un BUREAU....mauvaise organisation comment font les personnes âgées qui nont pas Internet ....?A force de nous dire CONNECTEZ-VOUS SUR LE SITE UN JOUR VOUS FINIREZ TOUS PAR VOUS CONNECTER À lANPE
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de les contacter simplement pour avoir des renseignements...soit on trouve son bonheur sur le site...soit ...ben rien!
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Quelle bonne chose que nous ayons visité ici en arrivant à Paris. Ils donnent les meilleurs conseils indépendants. Grâce à leurs conseils, nous avons évité de prendre des tickets de musée et de métro. Et nous navons rien manqué. Une équipe très utile et amicale
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Service absolument incompétent de la part dune dame, qui profite des limites de communication (masques et barrières), pour masquer son propre manque dexpérience. Nous avions commandé 3 tickets pour le château de Versailles, et elle attend la fin pour nous informer quun des trois est pour une visite ultérieure. De plus, une fois arrivé au petit Trianon (inclus dans notre ticket), on nous informe que celui ci est uniquement sur réservation. Bien joué !
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au téléphone. Il faut remplir un formulaire (fait 3 fois). Réservation faite et payée mais toujours pas reçu la confirmation. formul
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Même pas un numéro de telephone pour des renseignements. Les touristes sontbien accueillis ! Que font alors toutes ces personnes dans les bureaux de loffice du tourisme ?
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 5 / 5
Le bureau est situé du côté de lHôtel de Ville de Paris.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Pour voir un membre du personnel, assurez-vous au préalable de prendre un ticket au kiosque électronique ! Vous serez mis dans la file dattente et attendez que votre numéro soit appelé. Vous pouvez acheter tous les pass parisiens essentiels ici, ils peuvent vous aider à planifier des visites à certaines attractions et vous pouvez trouver de nombreuses brochures pour les agences de voyages.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Intéressant pour sinformer sur Paris avec étonnamment peu daffluence. Quelques produits souvenirs chers mais originaux.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Presque pas de file dattente quand jy étais, un personnel compétent et compétent parlant également anglais.Beaucoup de brochures disponibles dont des cartes, il y a aussi une boutique intégrée mais quelques articles aux prix chers discutables. Mon avis et ma note concernent uniquement le service dinformation et non la boutique.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Eh bien, hussards salvateurs, imaginez que ma classe doive être copiée par les gens inférieurs.....amusez-vous et apprenez-moi si vous le pouvez.... votre seul capital est la connaissance....@churchillsown, 1stcavdiv, magyardiv,Nichts ist umsonst, Leutes !!👩🎨👨✈️🕵️♂️👩🚀👨🚒👨🎨👷♂️😎💂♂️#Servicetweet
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service, nombreuses recommandations, réductions et livrets dinformations. Je recommande non seulement de le visiter pour obtenir de bons conseils sur Paris mais aussi pour acheter le pass musée. Si vous avez plus de 18 ans, que vous restez plus de 3 jours et que vous aimez visiter les musées, cest un excellent moyen déconomiser de largent. Il vous donne accès à de nombreuses attractions, en quelques jours seulement dutilisation du pass, nous avions déjà visité 9 attractions et payé le pass musées de 6 jours.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 1 / 5
Gestionnaire très désagréable, inutile. Typiquement parisien ! Jai acheté des billets à lavance pour le musée dOrsay et je me suis retrouvé face à une file dattente dune heure. Je ne rembourserais pas et jai dit à quoi devons-nous nous attendre !
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 1 / 5
Pas très sympathique. Ma vendu le pass musée même si les musées sont fermés pendant mon séjour à Paris. Ce sont avant tout des vendeurs. Éviter. Je parie quils touchent une commission.
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Un employé très sympathique et gentil qui parlait un anglais parfait ma aidé à trouver un moyen de me rendre à Disneyland pendant les grèves. Il a sauvé ma journée et mon argent ! Je ne peux pas être plus reconnaissant.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours des petites choses sympa a voir a lintérieur, expos de créateurs par exemple
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Tradi et pas si tradi que ça. Très beau lieu, belle et ancienne équipe, avec une carte toujours appétissante. Fréquenté autant par des habitués, comme les politiques de la mairie de Paris ou par des touristes qui sortent du Marais, lendroit est un joli carrefour des balades et des saveurs.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Ici vous trouverez en ce lieu tout sur Paris, monuments sorties visites hébergements restaurants. Ça cest Paris.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 4 / 5
Un bon accueil ! Et des informations pertinentes !
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Tout est là des plans des idées de sorties dans presques toutes les langues. La boutique présente du made in France et Paris. Des souvenirs que je navais pas vu ailleur. De bonnnes idées pour Noel.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel agréable et disponible
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 2 / 5
Peu convivial et pas du tout propice à lutilisation des visiteurs. Lemplacement à lHôtel de Ville (Hôtel de Ville) est ridicule. Des gardes grincheux demandent « quest-ce que vous voulez » lorsquils tentent dentrer. Ensuite, il faut passer par un détecteur de métaux. Je reconnais quun hôtel de ville a besoin de sécurité, mais installer un office de tourisme dans le même bâtiment SANS entrée séparée est une mauvaise planification. Les énormes panneaux « bienvenue » sont complètement inexacts.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 1 / 5
Le site de Nuit Blanche était TELLEMENT inexact ! -LOrangerie était un événement uniquement payant, avec une attente de 2 heures pour les places en attente-LInstitut de France et la Place du Palais Royal sont fermés des HEURES avant lheure de fermeture indiquée. En général, les agents de sécurité ne se souciaient pas de ce qui était écrit sur votre site Web. Je suis venu pour le week-end en mattendant à une soirée artistique toute la nuit, et à la place, jai été déçu 3 endroits de suite avant dabandonner. Cétait vraiment décevant, trompeur et peu professionnel.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Après avoir été renvoyés vers lhôtel de ville car le site près du Palais royal avait déménagé, nous nous sommes retrouvés devant une porte close, un samedi après-midi à 15h00, sans aucune affiche dexplication. Et aucun numéro de téléphone à contacter.Lamentable !!!!
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons vendu un titre de transport très utile
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Ironiquement, cest le seul endroit à Paris où nous avons trouvé les gens impolis. Pas très impoli, mais nous étions les seuls dans tout lhôtel et lhomme qui nous a vendu notre pass pour le musée a agi comme si cétait un énorme inconvénient. J’avais espéré obtenir beaucoup d’informations sur les choses à faire, mais je ne me sentais pas vraiment encouragé à sortir ou à poser des questions. On pourrait penser que loffice du tourisme serait un peu accueillant. La bonne nouvelle, cest que nous avons trouvé le reste de Paris très accueillant.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Une boutique pour des produits parisiens et made on France (normalement),du personnel compétent,et des docs sur tout,des billets pour tout a l office du tourisme.La boutique ouvre à 10h,et le tourisme a ,9h
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons récupéré nos billets de voyage ici et n’avons pas reçu toutes les informations sur leur utilisation. Lorsquils ont arrêté de travailler, nous sommes retournés les réparer, on nous a donné un petit sac pour les protéger et on nous a dit daller ailleurs pour réparer les billets.La première personne que nous avons vue a immédiatement recommencé à jouer à un jeu sur son mobile une fois quelle a estimé que notre interaction était terminée. J’ai dû lui demander si c’était tout parce qu’il n’a même rien dit pour nous renvoyer. Super désagréable et pas utile du tout.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 2 / 5
Cest grand et il y a du choix mais la politesse je ne pense pas quils connaissent , nous voulions savoir laquelle des croisières étaient la mieux ou ci cétait les mêmes parcours et on nous a dit que on avait cas regarder sur les papiers alors que ce nétait pas clair sur certains papier cétait pour cela que on aller demander des renseignements .
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
BonjourNouvelle officie de tourisme accueille parfait de Paris lieu très agréable boutique de hôtel de ville juste à côté ces bien organisé
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Nouvel Office de tourisme de Paris, lieu très agréable, accueil parfait. Boutique de lhôtel de Ville juste à côté.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Expérience horrible. Ils ne se soucient pas du service client ni du client qui a payé pour acheter leurs produits qui ne fonctionnent pas. Je les ai contactés pour déposer une demande de remboursement car le pass de voyage ne fonctionnait pas et le pass musée ne nous permettait pas dentrer dans le musée et nous avons dû acheter dautres billets. Nous avons dépensé 500 livres pour acheter ces pass et n’avons pas pu les utiliser du tout. Gaspillage total dargent. Le service client ma dit de déposer une plainte auprès des bureaux de transport et lorsque vous cliquez sur le lien, vous accédez à un traducteur. La ville de Paris ne sadresse quà largent des touristes et rien au touriste. Je ne reviendrai jamais à Paris et je contacterai les journaux et publierai un article sur le service client inapproprié et médiocre. Jai également un ami qui travaille pour un magazine de voyage et est auteur de plusieurs livres de voyage et je veillerai à linformer du mauvais service client et de la vente inappropriée de forfaits de voyage qui ne correspondent pas à leur annonce. Économisez votre argent, visitez un autre pays car Paris prendra votre argent et vous laissera bloqué. Très mauvaise expérience de ce qui est censé être une agence réputée. Ne me croyez pas sur parole, lisez les autres critiques négatives.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Le bon endroit pour sinformer sur Paris
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
J’ai essayé d’acheter des billets pour le musée d’Orsay mais le site ne le permet pas et il n’y a pas de numéro de téléphone pour obtenir de l’aide. Pourquoi?
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Membre du personnel incroyablement inutile pour donner des détails pertinents sur la visite du château de Versailles. Elle a donné des instructions compliquées et na pas pu répondre à la plupart de nos questions. Une fois arrivés au palais, nous ne savions pas dans quelle file nous tenir à cause de ses instructions trompeuses. Nous avons attendu 1h30 pour entrer dans le Palais et avons découvert au scanner quelle navait imprimé quun ticket sur deux !!!
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil très sympa merci
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide et attentionné. Pass musées en moins de 5 min ! (Beau bâtiment.)
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
Plein dobjets sur le thème de Paris à des prix raisonnables pour un lieu touristique
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 3 / 5
Personnel pas très aimable .
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bons renseignements.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Temps dattente interminable. 3 préposés seulement un samedi matin sur 6 guichets un we de 3 jours. Pas de toilette.Indigne dune capitale. Mme le Maire que faites vous ?Lon vous vend très cher le pass muséum en vous disant que cest un coupe file pour Versailles : faux 03h00 dattente. Idem louvre 01h30 dattente. UNE BELLE ARNAQUE !
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande surtout pour acheter mes billets par avance pour ne pas faire la queue
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Faux j ai jamais été
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 3 / 5
Lemplacement est très bon, car il est au centre de Paris. Ils disposent de brochures et de plans avec les curiosités de la ville, distribués gratuitement. Cependant, il faut attendre longtemps pour être pris en charge et les employés ne montrent pas beaucoup dintérêt à aider.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
L’amabilité, une vertu qui permet d’accueillir les gens en particuliers les touristes qui veulent découvrir la ville.Pauvres touristes qui fréquentent ce lieux, vous n’aurez le droit qu’à du dédain et à une non volonté de vous renseigner.Heureusement que de nombreux flyers pourront vous venir en aide.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 3 / 5
Pas répondu à mes questions impression que lon dérangeait impossible dacheter la pass pour musée et incapable de me dire quand cela serait possible
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 1 / 5
Après avoir commandé des billets sur le site, je nai pas reçu le billet du Louvre. Il est mentionné sur le billet que jallais le recevoir dans un délai de 24h à 72h. Je nai pas reçu le billet, on ma répondu quil était probablement dans mes spams! Jai été obligée de racheter un billet.Bien évidemment office du tourisme ne veut pas me rembourser.Je ne commanderai plus sur ce site.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 2 / 5
Système fou de file d’attente avec ticket. Nous étions ici tôt pour récupérer nos laissez-passer pour les musées et avons dû attendre 30 minutes. 30 minutes juste pour récupérer quelque chose. Imaginez si une collecte de billets de théâtre fonctionnait ainsi ! De plus, un avertissement concernant la file dattente et le temps dattente prévu lors de la sélection de la collecte aurait été utile. Quelle perte de temps à Paris ! Très Mal! MAIS le personnel lui-même était très gentil et très serviable lorsque nous sommes arrivés devant la file dattente.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Cet endroit nous a aidés à trouver comment nous rendre partout où nous voulions aller ! Assurez-vous simplement que si vous souhaitez obtenir des informations, vous avez le temps. Cela me rappelle un peu le DMV, il faut prendre un numéro et être prêt à attendre.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres beau lieu pour les comerces et les spectaclesCet endroit magnifique ou lon trouve les grandes marques demode et restaurantsEt meme une grosse compagnie aerienne tres forte au niveau internztionalIl est vrai que le palais des congres est repute pour ses comedies musicalesSesballets et ses chanteurs et chanteusesLe mieux est de telephoner a lofficce du tourrisme du palais des congresIl est vrai quon rencontrea londres des personnes qui peuvent etre magnifiqueSachant que ce genre de personnesRit beaucoup et sont sinceres et puisElles adorent les parties londoniennesPour faire la feteEt puis peut etre quelles ont plusieurs revesDontcertainement celui la dexporterLa statue de la liberte du droit des femmesDans pleins pleinddentroits et de paysSuivant le mrme model quf celle de trafalguar square sachant quil est vrai quil yaEncore inegalites pour lf mieux cest de contacter le national gallery de londreSSi vous voulez exportez sachant que cestUn musee tres tres poulaire du cote de leceister square avec ses restaurantsCinema et comedies musicales comme au palais des congres
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Pas grand chose à dire, le préposé a été très gentil.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 5 / 5
Choisissez un bar dans le parc, détendez-vous à lombre avec une bière, pas trop chère. Ça vaut chaque centime, je dis
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 4 / 5
Nous sommes allés à loffice de tourisme pour acheter le Paris Museum Pass. Le personnel était très sympathique et serviable. Il y a beaucoup dinformations sur le mur pour les attractions et les conseils.Cependant, je suis vraiment insatisfait du Paris Museum Pass. Contrairement à d’autres city pass que j’ai utilisés dans le passé : le Roma pass et le Florence pass. Le Paris Museum Pass annonce que vous éviterez les files dattente dans la majorité des lieux, mais ce nest pas toute la vérité. Vous évitez les files dattente pour acheter un billet, mais contrairement aux autres pass urbains, vous ne bénéficiez pas dune ligne coupe-file. Le pass vous fera économiser de largent si vous visitez 6 à 7 musées, mais vous ne gagnerez pas beaucoup de temps si vous ne vous présentez pas tôt.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, aucune attente, propreté, bonne connaissance du sujet, boutique sympa, espace adapté... Bref, je suis fier de notre OT parisienne et Dieu sait si jen vois lors de mes voyages !!
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, y compris la sécurité à lentrée.À moins qu’il ne s’agisse d’un forfait qu’ils peuvent vous vendre, ils ne veulent de toute façon pas vous aider s’il s’agit d’une attraction ou d’une entreprise avec laquelle ils ne sont pas répertoriés. Très biaisé.Je ne recommanderais cet endroit à personne.Perte de temps personnel horrible....
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel a besoin dun cours en service à la clientèle. Si vous souhaitez des informations qui ne figurent pas dans un dépliant, vous êtes immédiatement un inconvénient. Pourquoi travailler dans un travail qui nécessite une interaction humaine alors que vous détestez manifestement les gens.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 3 / 5
Cet endroit peut vous apporter aide et soutien, mais honnêtement, parmi les 3 employés, une seule charmante dame faisait du bon travail, voyant touriste après touriste. Les 2 autres étaient tout simplement paresseux et prenaient beaucoup de temps pour résoudre des problèmes simples. Jy ai perdu 2h avec 5 personnes devant moi. Si vous pouvez éviter cet endroit, essayez de
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Cela ne vaut pas la peine dacheter le pass 3 jours. Plus cher que les transports normaux et en plus nous étions censés avoir des billets pour Versailles, et ils ne nous ont pas donné les billets supplémentaires, vraiment dommage....
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Office de tourisme neuf, très agréable ! Avec un bon choix de prospectus.Les hôtes parlent beaucoup de langue différents et sont très accueillante. Un luxe pour Paris. La boutique Made in France est un plus appréciable ! Je recommande à tout touriste qui souhaite avoir des idées dactivités à faire dans la capital Française.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 2 / 5
Le service était médiocre. pas particulièrement serviable ni sympathique. Javais limpression que lassistant était superficiel et pas amoureux de son travail. Le matériel imprimé était cependant très bon.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone nul de chez nul a qui sadresser pour des renseignement ?
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 1 / 5
Ce bureau est fermé. Ils ont déménagé à lHôtel de Ville
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone. Paris cest une petite bourgade ou un haut lieu du tourisme? On se demande.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés 15 minutes avant la fermeture. Lagent de sécurité a crié « fermé ! » à mon enfant pour avoir regardé autour de lui. Bienvenue à Paris!!!
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Facile daccès, très bien organisé, avec des tonnes dinformations utiles disponibles. Le personnel est courtois et polyglotte.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 4 / 5
Jaime Paris est ma ville préférée au monde mais je dois signaler les abus et insultes dun inspecteur du métro à la station Chatelet vers 20h30 sortie n°1 le 6 juin 2018 ma cinquantième descente du métro pour aller chercher mon dîner danniversaire au Marais. Linspecteur ma demandé mon ticket et je lui ai dit que le distributeur à lentrée de la station Concord avait gardé mon ticket. Il est devenu très grossier et a commencé à me dire que jutilisais le métro gratuitement. Il na même pas écouté les explications et il a appelé la police et a continué à minsulter en disant que jutilisais leur métro gratuitement même si je lui ai montré un carnet de nouveaux tickets que javais achetés ce matin-là et où les tickets que jutilisais pour me déplacer. la ville. Allez les gens, je suis un homme handicapé de 50 ans. Jai voyagé à travers 5 pays et jai décidé de fêter mes 50 ans à Paris juste pour me faire insulter et maltraiter par cet inspecteur mal formé et sensé. Cela ne me laisse aucune raison ni volonté de dépenser des milliers d’euros pour soutenir ce genre d’abus. Je ne laisserai pas non plus les membres de la famille ou les amis sexposer à ces insultes, spécialité lors dune occasion importante comme votre anniversaire. Je découragerai tous ceux que je connais dy aller de se faire insulter de cette façon. Je peux fournir des photos pour étayer tous les faits que jai énoncés.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 2 / 5
Jai attendu plus de 30 minutes puis mon numéro de billet a sauté, une jeune femme ma demandé de me rapprocher des représentants des clients et ils mont accusé de sauter les files dattente. Les gens impolis!
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 3 / 5
Difficile de parler avec les personnes, si on ne parle pas français
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons obtenu les laissez-passer pour les musées dont nous avions besoin et lagent nous a fourni des conseils utiles sur les lieux touristiques pour éviter lattente de seulement 5 minutes ; YMMV.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Loffice de tourisme dispose dun site Web pratique sur lequel vous pouvez commander des billets prioritaires et coupe-file pour la plupart des attractions majeures, comme le musée du Louvre, le château de Versailles, la Tour Eiffel, avant votre voyage. Après avoir commandé en ligne et fixé une date de retrait, cest le bureau physique où récupérer vos billets une fois arrivé à Paris. Lorsque vous entrez au bureau, vous prenez un numéro au kiosque, au cas où il y aurait une file dattente. Pour moi, il ny a pas dattente un mardi après-midi. La dame du personnel était très attentive et ma aidé à expliquer et à répondre à toutes mes questions sur les billets que jai reçus. Le bureau dispose de guides et de cartes supplémentaires en plusieurs langues. Il sagit dune belle offre officielle de la ville de Paris pour garantir un voyage bien planifié.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel .de bon conseil
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de guides gratuits dans différentes langues. Personnel organisé et serviable.
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 4 / 5
Excellent service. Prenez le temps dy arrêter
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
Lhôtesse préfère discuter vacances avec sa collègue plutôt que chercher à nous renseigner au plus juste, résultat, une vente de pass muséum inadaptée à notre visite.
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 5 / 5
Super et très utile ! Achetez vos billets pour vos visites à Paris ici afin déviter les files dattente (pour la plupart dentre elles)
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable, il y a de la place pour sasseoir en attendant. Recommandé.
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Ils étaient très contents et gentils avec moi.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 4 / 5
Allez y pour tout connaître des visites à paris
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 5 / 5
très bien accueilli obtenu tous les renseignements désiré
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel mais les files dattente sont longues.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
Pratique pour récupérer les tickets des musées et autres, réservés sur internet !Attention aux heures de pointe, lattente peut être longue!
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Super endroit pour obtenir des informations touristiques et vous pouvez également faire des réservations
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Espace très propre et lumineux proposant des cartes et nombreux flyers. Cela peut valoir le coup dy faire un saut avant de se lancer dans la visite de Paris et de ses environs. Quand jy suis allé, il ny avait pas foule et le personnel daccueil semblait disponible pour ceux ayant des questions nayant pas trouvé de réponse malgré une littérature abondante. Je conseille donc cet espace à tous les visiteurs en provenance de la Province, de létranger mais aussi à ceux de la Région Parisienne voulant découvrir leur région.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel était serviable, pas dattente pour acheter des billets pour les catacombes
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Super serviable et file dattente très courte !
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable....il nous a jeté une carte et la phase « tout est indiqué là »
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 4 / 5
Un jolie décoration, le personnel est sympa mais il y a dattente (40 min)
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 4 / 5
Des employés sympas qui ont essayé de me donner des informations
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Jai achete des Passe Musee et paye 1,5 euros du fraisde traitement. cest pour quoi le frais de traitement jai demande. La cassiere a repondu: cest informe, cest ecrit sur le petit ecran de la casse. Effectivement, Pour tout achat, il y a un frais administratif de 1,5 euros, mais je nai toujours pas compris ce que cest. La caissiere a dit de nouveau: Jen sais rien, cest comme parfois la meme chose, la cest moins cher, ici cest plus cher. Vous preferez etre informe ou pas informe? Ok, mais je nai toujours pas lexplication de ce frais de traitement. Bravo pour lOffice du Tourisme qui nous vole pour nimporte quelle excuse. Pas de merci, ni au revoir apres tout ca. Cest tres acceuillant cet agence!!! Le service est toujours desire, les infos aussi.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 4 / 5
Hôtes et hôtesses très (trop ?) professionnels.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés sur une personne fort hautaine parée de son collier de perles qui nous a bien fait comprendre qu on la derangeait.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Vous demandez et ils vous donnent toutes les informations dont vous avez besoin
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 5 / 5
Ils sont très sympathiques et serviables ici. Mon petit ami a particulièrement apprécié que leurs badges nominatifs arborent les drapeaux des langues quils parlent. Je nai dû attendre quune minute environ jusquà ce que je puisse voir quelquun. Noubliez pas de prendre un numéro comme la découvert le gars en face de moi ;)
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel est très poli et parle également espagnol et anglais. Je me suis senti très à laise avec le service.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 1 / 5
Pour être le visage public du pays/de la ville, cest le pire endroit que jai vu à Paris. Le monsieur qui y travaille vous arnaquera si vous nêtes pas au courant des prix et des services. Ils ne se soucient pas des touristes, ils ne se soucient que de vendre leurs conneries. Achetez vos affaires en ligne.
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 3 / 5
Tout dépend qui est à laccueil, ne pas être exigeant et tout va bien !!!
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 4 / 5
Accueil parfait. Tout pour bien passer notre semaine à Paris en famille.
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 4 / 5
Rapide et accueil super. Nous avons été tres bien renseigné.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, pas capable de vendre les bonnes places pour Versailles. Ne conseille pas du tout, aucune envie de travailler un dimanche pour une Office de Tourisme. Payé 18€ alors que pour les moins de 26 ans cest gratuit. Cest vraiment nimporte quoi. Faire attention de choisir les jours hors grandes eaux si jamais on prend ce passeport dune journée à 18€.Office de tourisme pour se remplir les poches!!! Honteux
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 4 / 5
Un super accueil, qui va à lencontre du stéréotype du parisien grincheux !
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 1 / 5
❌⚠️FERMÉ Définitivement.⚠️ LOffice de Tourisme a déménagé à lHôtel du Ville. (Lentrée de lOffice de Tourisme se trouve du côté de lHôtel du Ville qui fait face à la rue de Rivoli.)
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour acheter le pass musées de Paris, employés très gentils.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
La meilleure façon dobtenir des billets à prix réduit pour de nombreux musées qui vous permettent déviter les files dattente !
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
Mon numéro a été appelé et le représentant du service, un homme plus âgé, ma demandé dattendre, ce que jai fait. Il a aidé 3 autres clients, et jai alors commencé à demander à dautres de maider à obtenir les laissez-passer que javais payés pour pouvoir partir. Cétait très impoli et peu professionnel, chaque client mérite le même service et il faut le lui rappeler.
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 4 / 5
Office du tourisme à quelques centaines de mètres du Louvre. Personnel très sympathique sur les deux fois où je me suis rendu. Vraiment de bons petits conseils. À y faire un tour lorsque lon est sur Paris. Afin de connaître plein de petits trucs.
Avis fait le 08/05/2017
Note de : 5 / 5
Service bon et rapide, vous pouvez obtenir des laissez-passer ici.
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 1 / 5
Avis du jour :En tant que touriste pour le week end, je suis passer dans cette agence pour retirer des billets pour le Louvre, la personne qui était a laccueil ( estelle ) nous a reçu comme des merdes. Et je vous parle pas après de la personne au comptoir! Si votre métier ne vous plais pas, ou que vous détester servir le client, des milliers de personne prendrons votre place. Je suis pas prêt de retourner a cette agence.
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 5 / 5
Premiers Parisiens sympathiques de lhôtellerie trouvés ! Peut-être que mes attentes ont été considérablement réduites, mais comme jaimerais que le reste de la ville soit comme ça. Il y a aussi cette dame qui parle 9 langues époustouflantes. Ouah. Et oui, elle est sympathique et incroyablement serviable.
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez le Monsieur à gauche de laccueil!Vous aurez limpression dêtre le dernier des imbeciles sur terre.Lui demandant quelques conseils il ma quand même répondu : je ne donne des conseils quà mes amisChapeau lartiste
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 4 / 5
Accueil inégal. Du très bon et professionnel à lapproximatif.
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 1 / 5
Le personnel de première ligne avec qui jai eu affaire était incroyablement impoli.
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 5 / 5
Ces gens sont très serviables et patients et disposent de nombreuses brochures. Ils sont également situés au centre-ville de Paris, non loin du Louvre.
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 4 / 5
Tout pour être bien guidée à Paris. Personnel disponible et accueillant.
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique qui parlait anglais et aidait à organiser les visites.
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 5 / 5
Très utile pour acheter des billets prépayés pour éviter ou tout au moins diminuer les files dattente
Avis fait le 17/09/2016
Note de : 1 / 5
La seule chose utile à propos des informations touristiques était la connexion Wi-Fi gratuite. Le personnel nétait pas très serviable et nous ne nous sommes pas sentis très bien accueillis. Nous avons été accueillis par une mauvaise attitude et des commentaires grossiers. Embauchez un nouveau personnel!
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 5 / 5
Le personnel est très amical. Lendroit est propre et probablement lun des centres daccueil les plus agréables que je connaisse. Je recommanderais de venir d’abord ici pour obtenir d’excellentes informations sur les sites.
Avis fait le 08/09/2016
Note de : 2 / 5
Beaucoup de brochures et une carte gratuite, mais les ouvriers ne sont pas très utiles. Jai demandé ce quils recommanderaient entre 3 sites et on ma répondu que ce nétait pas leur travail de planifier notre journée. Jai alors demandé si les catacombes sont particulièrement fréquentées le week-end ou sil vaut mieux y aller en semaine et la réponse a été on ne vérifie pas les lignes dattractionCombien de temps me recommanderiez-vous de réserver pour la tour eiffel ? peu importe ce que vous voulez, nous ne pouvons pas vous faire de recommandations Donc, aucune recommandation et aucune information sur la longueur de la ligne, autant rechercher sur Google ce que je veux voir.
Avis fait le 24/08/2016
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable. A noter la possibilité dun sac en papier pour emporter la mine de documents proposés en libre service.
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 4 / 5
Architecture audacieuse à voir et faire quelques bonnes photosPour le reste, cest un centre commercial comme tous les autres.
Avis fait le 09/07/2016
Note de : 4 / 5
Oui, wifi gratuit Bon endroit pour récupérer une carte gratuite et des guides/publicités
Avis fait le 30/06/2016
Note de : 5 / 5
Un endroit très utile pour obtenir des cartes et des idées sur ce quil faut faire à Paris
Avis fait le 17/04/2016
Note de : 5 / 5
Nous naurions pas pu accomplir tout ce que nous avons fait sans le pass musée. Économisé plus de 5 heures au cours dun voyage de 3 jours. Un incontournable si vous visitez les sites !
Avis fait le 10/03/2016
Note de : 1 / 5
Jai couru de Notre-Dame jusquici sous la pluie pour obtenir un pass pour le musée. Nous sommes arrivés là-bas 5 minutes avant la fermeture et ils ne nous ont même pas regardés, mais nous avons eu le message nous fermons.
Avis fait le 07/03/2016
Note de : 4 / 5
Cest un endroit très agréable. Nous y sommes allés en 2011 et avons dû attendre près dune heure pour obtenir ce dont nous avions besoin, à savoir des billets pour le Louvre. Il y avait un réseau wifi gratuit qui nest PAS gratuit, cest juste le nom du fournisseur. Des gens délicats !
Avis fait le 16/01/2016
Note de : 5 / 5
Nous avons utilisé notre pass musée pendant 4 jours. Cétait un peu exigeant de voir tous les musées que nous avions prévus, mais ça en valait la peine. Nous avons quitté Paris pleins de souvenirs et souhaitons revenir. À lexception du Louvre et dOrsay, mondialement connus, nous recommandons le Musée des arts et métiers et la Cité de larchitecture et du patrimoine (Pallais Chaillot).
Avis fait le 23/08/2015
Note de : 5 / 5
Jai été servi par une gentille dame au bureau qui était serviable et parle anglais. Jai obtenu mes billets pour la Tour Eiffel, le Louvre et le Musée dOrsay facilement sans faire la queue sur place plus tard.
Avis fait le 28/09/2013
Note de : 4 / 5
Cet endroit est pratique puisque le personnel sait très bien nous renseigner sur les animations à Paris. On peut y acheter aussi directement des places là-bas. On est bien accueilli, le personnel est aimable. Cest facile de trouver cet endroit il nest pas très loin du métro. Il est facilement repérable.
Avis fait le 21/09/2013
Note de : 3 / 5
Finalement, quoi dautre quun office de tourisme pour y trouver toutes les informations nécessaires, dans toutes les langues ou presque, sur la ville de paris ? Des informations de qualité, du chinois à lallemand. Cela manque peut être de bons plans locaux.
Avis fait le 24/08/2013
Note de : 4 / 5
Loffice du tourisme est très pratique et donne de nombreuses documentations sur les activités et lieux à visiter de Paris. Le personnel y est très agréable et les informations sont très complètes, ce qui permet un séjour à Paris très agréable. Il fat sy renseigner en arrivant à Paris
Avis fait le 08/07/2013
Note de : 5 / 5
Ces personnes veulent vous aider à choisir le bon pass ou le bon billet. Ils veulent vous faire économiser de largent. Tout le monde devrait y aller pour obtenir des conseils sur Paris. Tout y est si agréable.
Avis fait le 12/06/2013
Note de : 5 / 5
Un excellent point de départ pour toute visite à Paris. Je suis venu ici dès mon arrivée et ils ont été très gentils en me fournissant des cartes et toutes les informations nécessaires à mon voyage. Le personnel est très serviable et parle plusieurs langues, donc cest sûr quils vous feront sentir comme chez vous.