Retrouvez toutes les informations sur PASSION FLAMME, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 144 Rte de Lyon la Grive, 38300 Bourgoin-Jallieu. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontent de linstallation de notre insert, il a fallu quil ce déplasse à plusieurs reprises car que des défauts dinstallation, et aujourdhui encore problème de conduit, pas au norme, malgrè la preuve en photo, ne veule rien entendre, pas le choix une expertise est en cours.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années jai fait confiance à PASSION FLAMME et je ne peux que louer le sérieux et le Professionnalisme de cette société.Un accueil téléphonique courtois et un SAV réactif.Je ne peux que recommander !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Fin d’année 2023, nous avons décidé de faire confiance à passion flamme pour la pose d’un poêle à granulés dans notre maison, nous avons été très bien reçu par Romain dans leur showroom.La pose a eu lieu décembre 2023, équipe très agréable, bosseur et on rendu la maison propre.Nous avons dû faire affaire au SAV pour des repositionnements du poêle et au service de maintenance, les deux équipes très bien et toujours un excellent contact avec Romain, rapide et efficace.Nous ne regrettons pas notre choix et nous sommes très heureux du choix du poêle dans notre salon. Merci à tout le monde et continuez comme ça 👍🏼
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre expérience avec Passion Flamme. Romain a été de très bon conseil du debut du projet jusqu’à l’installation du poêle. Très serviable, réactif et commercial.L’équipe technique qui s’est déplacée était également très professionnelle !Nous les remercions encore pour leur travail !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe à l’écoute, et réactive que je recommande vivement, et tout particulièrement Fabrice qui s’est déplacé pour nous apporter conseils et solutions techniques.Nous nous dirigerons avec plaisir vers cette enseigne pour toute future installation.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore, travail très propre,Merci pour votre accueil et Merci à Romain pour ces conseils 🙂
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Leur technicien Olivier est venu pour lentretien annuel de notre poêle a granules. Il a été très agréable, professionnel et consciencieux. Nous le recommandons.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour les conseils et l installation de notre poêle à bois.Nous sommes ravis.Professionnel sérieux. Je recommande vivement 👍
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Si seulement nous pouvions mettre 0Pas de suivi clientèle, nous avons commandé notre poêle depuis plus d’un an et il n’est toujours pas en état de fonctionner !! Des rdv annulés, pas de réponse au téléphone, une installation catastrophique avec des tuyaux tordus, ils ont laissé des tuiles sur le toit qui tombent sur les passants, nos artisans ont dû effectuer certains travaux à leur place car ils ne sont pas venu… et j en passe!!Monsieur Clément Duranton je ne pense pas que vous vous intéresseriez à ce que pense vos clients mais sachez que nous sommes le 16 octobre et que notre fille de 2 mois n’a pas de chauffage aujourd’hui! Nous allons devoir nous faire héberger par des tiers faute de chauffage!! La passion des flammes? Oui mais celles de vos clients… vous êtes mauvais…
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux techniciens d être aussi proChantier super propre sympathie et professionnalisme au top un grand merciii a eux et perso je suis plus que ravie de la prestation le top je vous conseille vivement cette entreprise j avais promis de mettre un nouveau com suite à mon installation ben voilà c est fait 🙂🙂🙂je recommande haut la main passion flamme la batie montgascon 👍👍👍merci a toute l équipe et mon poele est juste magnifique 🙂🙂
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise à taille humaine. Avec un très bon commercial Romain CHEVALEYRE qui vous explique tout, vous conseille au mieux et se déplace à domicile pour valider le projet en fonction des contraintes techniques. la communication a été parfaite tout au long du processus. Pour finir le projet, avec la pose du poêle, en cette fin de mois, par Corentin et Bastien, montage soigné et professionnel. Mis en route du poêle, malgré le beau temps, pour vérifier que tout aller bien. Au top!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top ils sont de très bon conseil et leurs installateurs font un travail nickel. La finition est parfaite.Plus quà tester le poêle cet hiver
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
je recommande le magasin situe a la grive tres commercant a l ecoute de nos attente et une grande aide merci a fabrice qui a ete tres patient avec nous et nous avoir fait notre dossier pour la prime renove qui a ete accepter tres rapidement franchement allez dans ce magasin vous ne serez pas decu merci encore a fabrice
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accompagnée sur mon projet par Magalie Virmoux, qui est très professionnelle et consciencieuse. Cétait un plaisir. Équipe dinstallation efficace et sympathique. Je recommande Passio Flamme à la Bâtie Mongascon pour vos projets 👍👍
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Super chantier réalisé par léquipe Passion Flamme, tous très professionnels, compétents disponibles et à lécoute des clientsBravo, je recommande vivement ! et Romain au Top 😉👌👍
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Poêle installé en août dernier. On recommande passion flamme équipe au top et sav à lécoute.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
nous avons choisi passion flamme, et la première personne que nous avons rencontré (le commercial) a su nous écouter et nous conseiller - léquipe dinstallation a été courtoise, efficace, rapide - le résultat est formidable, nous recommanderons Passion Flamme
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Prestation sérieuse de A à Z. Réactivité du service commercial pour le devis avec les bons conseils qui vont avec. Équipe de poseurs propres et appliqués faisant preuve de pédagogie. Bref, je conseille.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Poêle à pellets Nobis round 8 installé le 10 novembre dernier. Après deux mois dutilisation, le retour dexpérience est très bon. Le poêle est silencieux, très efficace, il permet de chauffer 148 M2 sans problème. Le contrôle via lapplication sur le téléphone et le wifi est génial. Pour linstant, que du bonheur.Merci à léquipe de passion flamme pour son expertise. Ils nous ont guidé à toutes les étapes, du choix du poêle à après la pose, ils ont su trouver toutes les solutions aux problèmes que nous rencontrions avec beaucoup de disponibilité. Allez-y les yeux fermés, ce sont des pros. Merci encore à eux.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Installation rapide et très bons conseils merci !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Heure RV respectée. Travail soigné et rapide. Trés professionnel. Ont pris le temps également de donner toutes les explications; je recommande vivement
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
PLAQUE REFRACTAIRE COMMANDE EN MEME TEMPS QUE LA REFECTION CHEMINE EN 2020, J ATTEND TOUJOURSERVICE APRES VENTE DECEVANT
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci PASSION FLAMME Bourgoin-Jallieu pour les conseilles qui ont guidés mon choix, ainsi que pour linstallation vraiment parfaite! Sans oublier le caractère fortement sympathique de tous les intervenants! A bientôt, dans un an pour lentretient!Thermorossi St-Moritz 11,4 kw.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout cest déroulé parfaitement de la visite au magasin de Bourgoin jusquà la mise en service du poêle à granulés Nobis.Accueil magasin et formation initiale pour mise en service par Fabrice Dessaix, au top ! A lécoute et accessible, prodigue de bons conseilles. Tout ladministratif à également été parfaitement suivi. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils judicieux de Romain un vendeur hors pair qui saura comprendre vos attentes. Le poêle Nobis a deux fonctions qui nous ont porté vers lui...le système auto nettoyant qui permet un entretien peu contraignant et le Wifi intégré qui permet de lallumer a distance. Simple, économique (même si le granulé a augmenté) et plutôt joli
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils et professionnalisme de Romain C qui connaît ses produits! Accompagnement concernant la PrimRenov.Installation au top par des professionnels efficaces et au demeurant sympathiques. !A recommander.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable ! Poêle acheté et installé par passion flamme. La poignée est défectueuse et une pierre a fendue dès les premières semaines d utilisation. Je passe les autres problèmes… bref toujours pas de nouvelle des pièces de rechange pourtant sous garantie ! La facture était tout de même de 5 000€ !!!!
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top. Tres disponible , serviable et sympathique. Rien à rajouter sinon de le recommander. Tres professionnel.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Aujourd hui fin de pose de notre poêle à granulés. Très content de l équipe de poseur qui ont été très professionnel et minutieux ainsi que le commercial romain qui a vraiment été a notre écoute. Travaux effectués sur 2 jours avec démontage complet de la cheminée repose laine de roche plus plaque de placo montage du poêle avec gaine tirée dans le couloir et descente escalier.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Poële pellets au top, installation rapide et très bien faite , installateurs très pro et super sympas. Le poële chauffe très bien et rapidement, il est peu bruyant et très esthétique. Nous recommandons Passion Flamme au personnes qui recherchent ce type de matériel beau et efficace.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et de très bon conseil. Passion Flamme a su nous proposer le poêle de nos rêves adapté à notre maison et notre budget.Je vous recommande chaudement Romain C. qui nous a accompagné dans nos démarches avant, pendant et après la pose de notre poêle. Encore un grand merci !
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe à l’écoute de nos besoins, très gentille et très compétente.Nous avons fait installer plusieurs poêles (en famille) nous sommes tous très satisfaits du travail et des services.On recommande sans hésiterMerci à vous
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse ; disponibilité du commercial ; installateurs efficaces, soignés et très discrets. Nous recommandons lenseigne Passion Flamme
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
super heureux de ma cuisinière a bois grâce a l équipe de professionnels de passion flammeje recommande les yeux fermés
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, à la recherche de la satisfaction du client, pour lui apporter la meilleure solution. Changement dinsert par des ouvriers très compétents, sympathiques et professionnels même lorsque des mauvaises surprises surviennent durant le chantier. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous avions pour projet de changer notre poêle a bois. Nous avons contacté passion flamme. Romain le technicien est venu chez nous, une personne très sympathique et de bon conseil. Il se trouve que le poêle que nous voulions ne se faisait plus. Du coup plus de nouvelles. J’ai donc rappelé et romain m’a conseillé de venir sur Bourgoin au salon de l’habitat pour voir avec lui ce qu’on pourrai choisir comme poêle. Hélas nous n’avons pas pu nous déplacer. Depuis aucune nouvelles même après un appel téléphonique ou je n’ai eu que la messagerie. Nous ne devions pas être des clients intéressants je suppose.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Que des problèmes et pas aux normes! Linstallation de mon insert lannée dernière à été fait en dehors des normes du DTU et de la notice dinstallation du fabriquant. Lors de l installation les techniciens ont zippé que l insert devait être raccordé au trou qu ils ont fait pour la prise d air donc le trou à été fait n importe où ( sur le côtéet très bas). Ils ont installé linsert en bas de toit avec une souche sous le faîtage! Quand j ai remarqué que linsert n était pas raccordé (à cause du froid) ils l ont raccordé avec un tuyau sauf que comme le trou à été fait sans tenir compte du raccordement quand ils ont raccordé la tuyau fait des angles de 90° et il est descendant alors que la notice d installation dit bien que le tuyau doit fait une certaine taille et doit être assez droit ( coude de plus de 135°) entre l insert et le trou pour que l air puisse entrer en quantité suffisante dans linsert. Résultat le feu prend mal ou s eteind, je suis obligée de laisser la porte de linsert ouverte très longtemps plus d 1 heure et de l ouvrir fréquemment pour que le feu reprennne. Javais beaucoup de refoulement de fumée, le feu prenait très mal, je devais laisser la porte entre ouverte...une horreur sans parler du côté dangereux! Apres des mois de bataille ils ont fini par changer la souche et en mettre une plus haute par contre rien pour la prise d air. Et certes il y a moins de fumée dans la maison mais le feu prend toujours aussi mal, je dois laisser la porte ouverte sinon le feu s eteind puis rouvrir souvent, une vrai galère!!! Le directeur Mr Duranton ne répond plus à mes mails ou appels, jattends un retour du commercial en espérant que ça ne va pas traîner en longueur et qu on trouvera une solution sans devoir passer par le tribunal en plus de prévenir lagence qui fournit la certification qualibois. Meme le ramoneur qui est passé a essayé dallumer un feu et à constater le problème de tirage!
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabrice et son équipe pour le poêle qui est magnifique. De vraies professionnel autant pour les conseils que lors de linstallation qui est nickel. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Une minie drop achetée chez passion flamme..Le modèle est design élégant et original ..La qualité est en rendez vous ! Le service et la pose ont été impeccables ! Nous n avons que des compliments de cet achat qui apporte beaucoup de cachet dans notre pièce de vie .je recommande ! 😊
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle, a lécoute, sadaptant a vos besoins. Linstallation du poele a granule (Sept 2021) a été réalisée dans les regles de lart avec le soucis du detail et de la propreté. A recommander les yeux fermés.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon commercial, excellents poseurs, relation client au top, pose et poêle conforme à nos attentes. Nous recommandons :)
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Ravie davoir choisi , cette entreprise. Commercial au top, répondant à toutes vos questions, disponible, professionnel, et, surtout très sympa. Léquipe qui a installé le poêle est également très compétente, sympathique, et, fait un très bon, et, très beau travail. Je recommande vivement cette entreprise, et, les remercie pour leur professionnalisme, leur efficacité, et, surtout leur sérieux.👍👍👍👍
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace aussi bien le commercial que les secrétaires ou bien les techniciens en plomberie et électricité que de bon élément répondent très bien à toute nos question très bon boulot je recommande fortement !!!!!!!! :)
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Tres professionnel tant dans le conseil que le suivi. Merci Passion Flamme
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil...juste que jai laissé un message mardi au commercial....il doit être bien occupé....jattends 😏
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci à cette entreprise pour linstallation dun poêle à granule en février 2020.Très professionnel et réactive.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Après une installation sans dégât ni poussière il y a 2 ans, l’intervention SAV de C Duranton ce matin a été efficace et très professionnelle, Merci pour votre réactivité ! J’ai également recommandé Passion Flamme pour une autre installation à St Cyr qui a été réalisée dans les règles de l’art. Très pro !
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 4 / 5
De très bons conseils