Retrouvez toutes les informations sur Patrick B – La Maison du Carillon, votre Bijouterie, situé 60 Rue du Commerce, 75015 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, commande passée sur le site, envoi rapide et soigné, de plus loption paquet cadeau est parfaite, il ne reste plus quà loffrir.Je recommande vivement Patrick B.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Acceuil NUL. les taverniers de la bijouterie. très mauvaise expérience. FUYEZ!!!- Pour toutes réparations... malgré les 45 ans de métiers mis en avant... cest toujours la faute des autres... même pour une pile à changer... il y a toujours un autre problème (à payer evidemment) . En tout cas Fuyez cette boutique.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très étonnée des commentaires négatifs que je lis…Pour ma part, j’ai eu une super expérience ! Après 3 tentatives de commande d’une cave à cigare ST Dupont, ce sont les seuls qui ont réussi à la trouver et me l’envoyer !Les personnes avec qui j’ai pu échangé sont toutes très charmantes. La boîte est arrivée emballée alors que je n’avais rien mentionné et j’ai apprécié cette initiative, ce d’autant qu’il s’agit d’un achat internet.Je suis en attente du coupe-cigare, mais la patience est de mise quand vous souhaitez acheter de beaux objets. Pour rappel, la boutique Patrick B est tributaire des marques et de leur délai.Je ne peux que vous les recommander !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Commerçant très agréable. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super ! Très bon accueil et gestion de la clientèle
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Montre reçue rapidement, bien emballée.Merci.réf : SPB243J1
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Commande passée sur internet, des promos intéressantes sur les montres.Livraison extrêmement rapide.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et accueil.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Venu pour changer une pile de montre, deux jours après le changement la montre ne fonctionne plus. Nous revenons en magasin où on nous annonce qu’il est nécessaire de faire une révision complète pour près de 300 euros, sans avoir regardé la montre au préalable !Demandant l’avis d’un autre horloger, il s’avère que la pile de la montre est juste très faible, alors qu’était censée avoir été changée. Une belle escroquerie (le changement de pile coûte en plus 20€, soit un tarif plus élevé que la normale). À fuir ❌
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Une expertise et une amabilité rare, je recommande les yeux fermés.J’ai commandé une montre sur internet, le propriétaire m’a appelé pour me donner toutes les indications nécessaires et livraison très rapide. Merci beaucoup
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis venu au magasin pour faire changer la pile de ma montre. Les vendeurs étaient très agréable et de bons conseils. La pile a été changée dans la journée. Jai également acheté une bague Patrick B pour ma sœur. Rien à dire, merci beaucoup, vous êtes top.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé pendant le black friday un bracelet dont le prix était bradé.(-70€).Il sest avéré que le bracelet avait été vendu en magasin la veille de ma commande et que le stock du site nétait pas à jour. Le bijoutier ma appelé pour men informer et a repassé une commande pour le bracelet que jai eu au même prix.( Je travaille dans le commerce et dans des cas comme celui-ci nous annulons les commandes des clients). Au lieu de cela, cette bijouterie a rogné sa marge en recommandant le produit . Le délai de livraison a été un peu long mais cest arrivé pour les fêtes donc je tenais à les en remercier.Ce quil faut retenir cest quil y a un certain sens du service client dans cette histoire et que malgré les avis négatifs, jai passé commande sur ce site et je ne le regrette pas.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis mais là c’est juste trop décevant.En début d’année nous avons profité d’une offre de deux alliances lors du salon de mariage (vendeuse très sympathique et professionnelle d’ailleurs) et la mienne est magnifique, rien à dire, par contre celle de mon mari se déforme sans raison particulière, elle est juste portée sans qu’il bricole avec ou l’abîme davantage (ce que l’on nous a reproché à la boutique lors de la réclamation). Bref, après renvoi à la manufacture et après réparation complète de la bague on nous fait payer 190€ et le PIRE: seulement un jour après réparation, la bague commence à se déformer à nouveau.Navrée de le dire mais à part des reproches on ne fait rien pour satisfaire le client… j’aurais apprécié un petit geste commercial venant de la boutique vu l’achat récent de l’alliance en février de cette année. Une alliance ne devrait pas s’abîmer aussi vite. Dommage.Photos datent d’avant la première réparation.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 2 / 5
Je suis très surpris … je regarde votre site web, je vois une bague Bague C&C Gioielli Futura en or rose et diamant a 891,00 euros et quelques jour à l’approche des fêtes cette même bague affiche un prix de 2059,00 euros ???Étonnant…
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une montre seiko prospex sur le site Patrick B à un prix très intéressant . Rapidement avisé d’un délai plus long par Patrick B lui même au téléphone , le vendeur a effectué le nécessaire pour que je récupère en boutique mon achat prévu pour un anniversaire en temps et enHeure , merci à vous et votre épouse de votre réactivité et votre professionnalisme , mon fils a adoré son cadeau .Je recommande sans réserve les achats sur votre site et une visite de votre boutique s’impose
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon achat.Tres bonne communication, envoi rapide de la montre.Tres satisfaite. merci encore. 👌
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel , l’accueil, l’atelier.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille vivement cette bijouterie pour les réparations sauf si vous souhaitez payer 150€ le gr d’or comme annoncé par la vendeuse ! (Pour info le taux officiel est 59€). Devis mal évalué, travail mal soigné et très cher. Le propriétaire a justifié le montant par le fait qu’il n’était pas plombier 🤨.. manque de courtoisie et de bonne foi
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue de la prise en charge... Jai fait changer une pile sur une montre de marque chez Patrick B, quelques heures après elle ne fonctionnait plus. Je lai apportée chez un autre horloger du quartier, qui après lavoir ouverte me signale quil manque une pièce et que cest pour cela quelle ne fonctionne plus... décevant !! Je ne recommande pas.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu et mécontent de mon expérience dans cette boutique. J’y ai fait changer une pile sur ma swiss army et résultat des courses je retrouve une montre rayée et qui quelques mois plus tard ne fonctionne plus, à priori la pile à nouveau. De plus, j’apprends après le changement de pile que cette dernière n’est plus étanche…. Dans le rôle de conseil et information c’est 0. Sans parler des 2 montres seiko 5 commandées chez eux et qui arrive avec plusieurs semaines de retard. On peut entendre qu’il y ait un peu de retard mais induire le client en erreur en lui garantissant de la recevoir à une date convenue pour assurer la vente c’est s’assurer de perdre un client et s’attirer une mauvaise image.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai déposé une montre qui apartenait à mon grand père et ils ont reussi à me la réparer alors que aucun horloger ne pouvait le faire.Equipe tres professionnel et le prix était raisonnable.A recommander les yeux fermés.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre réactivitéJe recommande vivement votre magasin
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une commande de 159€ que je n’ai jamais reçue et après plusieurs mails de demande de suivi sans réponse je recommande à tous d’éviter ce marchand très peu recommandablePS: pas de problème pour l’encaissement ça marche très bien 😂😂😂😂😂Éviter ce marchand
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Ne comptez pas sur cette bijouterie pour recevoir vos cadeaux en temps et en heure. Commande effectuée pour un stylo plume 2 semaines avant Noël, et livraison prévue en 48h. Une semaine après avoir effectué la commande et ayant été débitée le lendemain, je décide de contacter au téléphone la bijouterie. Je tombe sur un homme peu sympathique, m’indiquant que le stylo n’est plus en stock. Il m’indique ensuite me rappeler quelques jours plus tard. Bien sûr, 0 réponse de sa part. Je décide de contacter de nouveau la bijouterie, une autre personne m’indique que le produit est en rupture de stock (1 semaine à peine avant Noël). Le remboursement a été fait quelques jours plus tard. Mais si je n’avais pas appelé la bijouterie, que se serait-il passé ? Ils n’ont pas pris le temps de m’envoyer un simple mail pour m’informer de la rupture du produit. Un manque de professionnalisme pour une soi-disant bijouterie de luxe où le service devrait être irréprochable.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,J’ai lu les commentaires par curiosité …Je ne peux à présent fermer ce lien sans partager mon expérience personnelle.Je connais cette enseigne depuis plus de vingt ans. J’ai dans un premier temps été un client, puis au fil des ans je suis devenu plus proche de Patrick pour les raisons que j’ai le plaisir de mentionner.En plus d’être un homme charmant et honnête, ce grand professionnel est aussi bienveillant, à l’écoute … quelque soit le budget dont vous disposez.Je recommande vivement cet endroit.Thierry
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Un professionalisme irreprochable. Article commandé et reçu bien avant la date prévue... La bienveillance et la gentillesse de Patrick B sont sans égales.Je recommande sincèrement.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Des incapables!!On a acheté nos bagues de mariage au salon du mariage à Paris en octobre 2021 pour notre mariages en juillet 2022.On tombe sur cette bijouterie.Incapables de donner des date exactes de livraison. Toujours à nous de les appeler pour avoir des nouvelles. A chaque semaine, ça sera prêt la semaine prochaine. Obligé de les rappeler car aucune News. Et les semaines se sont enchaînées ainsi.Incapables de faire les choses correctement (les bagues sont arrivées en or jaune alors qu’on avait demandé or blanc: “ah oui c’est marqué blanc sur le papier”. “Ah bah oui faut lire…”. Avoir le toupet d’oser quand même proposer : “ça vous gêne en or jaune?”Incapables de donner des infos exactes : “ah, la bague de madame est trop fine pour être gravée”,”ok pas grave, on en grave qu’une”. 3 semaines après “les deux bagues sont à la gravure…” what ? 🤔D’ailleurs, incapables de faire une gravure correctement (on avait demandé typo bâton, on a eut anglaise : “arf vous comprenez c’est compliqué de changer maintenant que c’est gravé…”Au final, on ose me dire “vous comprenez avec le contexte, on perd de l’argent avec vos bagues.”Et alors, ça fait 150 ans que vous enrichissez en vendant des bijoux en or. Maintenant que le contexte n’est plus à votre avantage, vous bâclez votre travail?Au final juste un très mauvais bijoutier, un très mauvais commerçant. Et un grande de flou artistique.Allez, Je vais pas tout flinquer, je noterai juste de belles montres en vitrine… mais honnêtement fuyez cette bijouterie.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Un bijoutier adorable qui a pris la peine de remettre un bracelet de montre à ma taille pourtant ma montre ne venait pas de chez lui .Jy retournerai avec plaisir cest bon pour le moral
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Au hasard dune commande passée sur le site web et a cause dune erreur de référencement, la montre rare que je cherchais nétait pas vraiment en stock. Compte tenu des difficultés à lobtenir je ne mattendais pas à des miracles.M. Patrick ma contacté et aurait pu me rembourser mais au lieu de ça il sest démené pour la trouver et a même réussi!Quelques semaines plus tard ma patience était récompensée et jai pu la récupérer en boutique et faire la connaissance de ce grand professionnel.Un immense merci pour la qualité de son service.Je recommnade à 200% !
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème avec un bracelet de montre, jai pu apprécier le professionnalisme, le sérieux et la très grande gentillesse de la Maison du Carillon.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Ce bijoutier est désobligeant, agressif et hautain. Ne répond pas à mon bonjour. Nécoute pas mes explications et sen va dans son atelier. Changé la pile de ma montre. Refusé paiement par carte Visa pour 15€.Passez votre chemin !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes en Janvier 2024. Donc japporte un élément supplémentaire à mon avis négatif.. Hermès ma bien confirmé que le bracelet posé par le bijoutier la maison du Carillon nétait pas du tout adéquate sur la montre Kelly et que la plaque avait été rayée en profondeur lorsquil a retiré les visses !!!Pourquoi autant de temps ? Le Covid est passé par là et mon amie vit à létranger.. donc pas top ce commerçant et ses blablas de Père en fils.. Dépose dune montre Hermès pour refaire le bracelet double tour en cuir taupe et loffrir à une amie. Après quelques mois dutilisation, 2 vices dorées sont parties. Je suis retournée au magasin proche de mon lieu de travail, la responsable ma dit que mon amie en avait fait mauvais usage!! Et quelle ne pouvait rien y faire (bah voyons). Après la levée du confinement jai fait 3 expertises dans dautres bijouteries de renommée il savère que les vices tournent dans le vide doù 2 perdues et que seul Hermès peut faire le nécessaire. Jaurai préféré quon me dise on ne peut pas le faire que mal le faire... !!!!
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai pu y essayer la Longines que je souhaitais acquérir sous différentes tailles. Modèle ensuite commandé et reçu une dizaine de jours plus tard comme annoncé et à très bon prix. Je recommande.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Je nai fait quun seul achat, une montre, par le biais du site, et je suis très satisfait du service que jai rencontré. Face à un risque de retard de livraison, du à un problème dapprovisionnement, jai été rapidement contacté par téléphone pour être informé du souci. Face à ma contrainte de date, car cétait pour offrir, le vendeur a fait le nécessaire pour approvisionner et menvoyer la montre. Livrée dans les temps, engagement tenu. Merci !Je recommande sans problème.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe expérience ...conseil téléphonique, rappel,le boss sest bougé pour me trouver la montre,expédition clean. ..rien à redire ...on peut commander les yeux fermés. ...merci!!!
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa et efficace qui se plie en 4 pour vous satisfaire, communication au topA même réussi à compresser le temps de livraison pour recevoir à temps une montre danniversaire. A recommander !Merci pour tout
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat, service client très professionnel, disponible et efficace. Je recommande cette boutique et n’hésiterais pas à acheter de nouveau chez eux. Encore merci pour votre disponibilité.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% ce bijoutier qui m’a permis d’obtenir une montre recherchée depuis plusieurs mois. Je n’hésiterai pas à acheter à nouveau chez ce monsieur.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience dans cette bijouterie. Le gérant, Patrick, s’est montré commerçant en nous proposant un service 5 étoiles. Nous avons pu essayé nos alliances ainsi que ma bague de fiançailles dans des conditions dignes des plus grandes bijouteries tout en ayant les conseils d’un véritable professionnel. Nous ne remercierons pas assez Patrick pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Les promesses de timing ont été à chaque fois tenues. Je vous recommande vivement cette bijouterie pour un moment aussi important que le mariage ! Merci encore !
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat service client impeccable réponse immédiate à chaque fois, emballage bien réalisé et javais demandé un emballage cadeau qui a été très bien réalisé. Et prix défiant toute concurrence avec de très belles offres en ce moment. Merci!
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience sur ce site et avec le propriétaire. Achat dune montre durant le confinement. Réponse rapide du propriétaire à un mail (un samedi soir!) Choix, conseils, réponses...par mails et tél. Très contente de mon achat. Site sérieux. De beaux produits et en ce moment il y a des réductions...!
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Suite aux erreurs, entre les bijoux et la commande, constatées sur place, aucune tentative de correction et aucun geste commercial, renvoi de sa responsabilité à son atelier de fabrication externe pour ne pas assumer le tort dont il est légalement responsable face au client. Présentant lerreur à nouveau par mail, aucune réponse donnée après des mois. Jolis bijoux mais commerçant pas fiable du tout envers les clients.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Magasin fermé sur les horaires annoncés comme ouvertes. Comportement très peu professionnel.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et conseils très professionnels. Je recommande
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 4 / 5
Mon bracelet a été réparé très rapidement. C’est toujours difficile de laisser un bijou de famille chez un bijoutier que l’on connaît pas. J’ai eu une estimation du prix lorsque je l’ai laissé puis j’ai reçu un appel au bout de quelques jours avec un devis. Je l’ai validé et lorsque la réparation était prête j’ai reçu un SMS m’annonçant que mon bracelet était prêt 😁. Le bracelet est de nouveau comme neuf!
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 5 / 5
Merci Patrick B pour mon collier, magnifique création sur mesure, exactement ce que je voulais. De plus service après-vente irréprochable qui ma a deux reprises modifié la longueur de ma chaine car jétais indécise. Merci pour votre patience et votre sérieux.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Attention à larnaque ! -Pas de communication sur les garanties-Prix des réparations non communiqué Non avons achetez une bague xxxx€, pour la mise à taille ils n’ont pas utilisé le même or !!! Et d’autre part elle n’etait toujours pas à la bonne taille. Peu après nous avons eu un problème avec une des pierres, ils ont répondu que c’etait une bague qui devait ce porter rarement pour ne pas l’abimer! Bref comme d’autres avis que vous pouvez voir c’est à fuir, ils sont malhonnête ! Dommage qu’il n’existe pas d’avis plus bas sur Google car ils méritent même pas une étoile !!!
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris !J’aime me renseigner sur internet des commentaires avant d’acheter quelque part. Et je m’aperçois que généralement il est plus facile de mettre un commentaire lorsqu’on n’est pas content que lorsqu’on est satisfait du service. De ce fait, j’ai testé et j’ai été conquis!Si vous cherchez un service de qualité avec un conseil de professionnels en joaillerie et en horlogerie, cette boutique familiale est faite pour vous.J’ai personnellement acheté une montre pour moi et un pendentif pour ma femme. Très content de mes achats!
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 1 / 5
Incompétence et non respect du client ! Ne fait pas face à ses erreursA éviter
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 1 / 5
Bijoutier malhonnête et incompétent. Demande 2500€ pour réajuster la griffe d’une bague, contre 20€ chez le bijoutier un peu plus haut dans la rue du Commerce.Google ne permettant pas de répondre aux commentaires, je souhaite ajouter que ce bijoutier est désobligeant, agressif et hautain. Passez votre chemin !
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ! malhonnête et maladroit, en manipulant grossièrement une montre de 20 ans d’âge le « bijoutier » a abîmé la montre sous nos yeux. Depuis, impossible de le joindre, même en se rendant dans la boutique « il est absent » on me propose de faire un « devis » pour un dommage qu’ils ont causé. A fuir absolument
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
la bague que je voulais est magnifique, Je recommande à 100%!
Avis fait le 12/11/2016
Note de : 5 / 5
Nos bagues sur mesure ont été réalisées avec expertise, conseils avisés et gentillesse. Merci à toute léquipe ! Maxime et Marine
Avis fait le 02/07/2016
Note de : 1 / 5
Un mois pour réparer le remontoir de ma montre Baume et Mercier. Deux jour plus tard, je mapercois que pour ouvrir le boitier, ils ont abimé le revers de la montre. Pas honnête !