Retrouvez toutes les informations sur PAU PYRÉNÉES TOURISME, votre Office de tourisme, situé 9 Rue Henri IV, 64000 Pau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Rendez-vous en ligne
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche 09:30–13:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui nous a renseigné à été au top très agréable compréhensif et répond avec expérience à nos questions merci pour laccueil
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Une énorme quantité dinformations sur la région et un personnel très compétent et fier dexpliquer la richesse de la région.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon endroit pour la sécurité des loisirs et du tourisme
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien fréquenté
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes un couple argentin. Cecil et Paul ont pris grand soin de nous, 10 points ! Ils nous ont parlé dans un espagnol parfait et nous ont aidés avec toutes nos préoccupations, nous conseillant sur les promenades, les endroits à voir et à manger en ville, les transports, tout ! Aussi super sympa et agréable. Merci!
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Dernière visite sans problème avec le jeune homme lors de mes achats cadeaux, toutefois pas de papier cadeaux, mais remplacé par une étiquette plaisir doffrir .Quelques jours avant achat de cadeaux ,torchon et mug par mon ami. La responsable na pas apprécié que je lui donne le torchon dexposition après avoir fait mon choix parmi tous les modèles et m a ordonné de le remettre en place sur le ceintre.Elle est allée men chercher un en réserve plié.Nous avons demandé un paquet cadeaux pour les deux achats, il ny en avait pas.Je trouve dommage que pour la période de Noël les achats ne soient pas dans un emballage cadeaux.Je mattenais à plus égard et amabilité par une personne responsable .Je suis obligée daccorder avec regret une étoile non mérité.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile qui nen mérite cependant aucune. Accueil desagréable, limite antipathique, aucun conseil, on a limpression de déranger.... Jai acheté des objets à offrir, pas demballage cadeau, juste un papier bulle de protection et sac de transport en papier kraft même pas fermé alors que javais bien précisé que je repartais en train. Je suis repartie dépitée par la façon dont jai été servie. Lamentable pour un syndicat dinitiative ! Nullissime. Certaines villes moins cotées en France sont pourvues de syndicat dinitiative bien plus sympathiques et sérieux. A fuir !
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne attention et en espagnol
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis généralement pas fan des boutiques de cadeaux, mais celle-ci propose une sélection de haute qualité très bien sélectionnée ! de belles cartes postales, affiches, torchons et bien plus encore. je recommande!
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très amical
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Bon, je crois que ce nétait pas le bon jour, peu aimable, un bonjour du bout des lèvres ( peut être fatigués de travailler durant la période des fêtes..), pas de sourire ( dommage pour un métier de commerce) mais passons, le gros HIC, cest le côté robotique, elle a dû montrer son plan de la ville à un paquet de personnes mais, bon je suis pas là pour subir sa lassitude.. Dommage, pensez à relayer quand on veut pas soccuper dun client ^^ .
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Attention super sympathique ! Le gars qui nous a aidé parlait parfaitement espagnol, a répondu à nos questions sur le Jurançon et nous a expliqué comment profiter dun jour de pluie à Pau.Cest un plaisir de trouver des personnes préparées qui aiment leur travail et le transmettent. Miséricorde!!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Quel service fantastique et amical !!!!!Jy suis allé pour avoir des infos sur les spots de randonnée encore ouverts aussi tard dans la saison (fin novembre), ils ont commencé à appeler les différents endroits en montagne pour vérifier si les randonnées étaient encore ouvertes.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Adichat très sympa Ha le boulevard des Pyrénées hâte de revenir dans la région belle journée vive le Sud ouest. Bienvenue en Normandie
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Nos deux visites á loffice du tourisme ont été fructueuses, recevant de bons conseils, surtout de la part de Chloé au sujet du parc aquasports!Merci á toutes pour avoir facilité notre séjour!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons renseignements
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Avec son superbe balcon avec vue sur les Pyrénées, Pau est une ville agréable à découvrir notamment pour son château et ses nombreuses villas art déco.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Pau est une belle et soignée ville des Pyrénées-Atlantiques.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles par pur chauvinisme.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute, flux de touristes bien géré
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Belle ville au pied des Pyrénées. A noter le Musée des Beaux-Arts, dont lentrée est gratuite. Un ouvrier ma aidé et nous avons parlé en français, mais ils parlent aussi espagnol. Merci à vos recommandations pour visiter les villes environnantes, comme la cité médiévale de Lescar, où jirai la prochaine fois que je pourrai. Merci beaucoup pour vos gentilles !!
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe souriante, dynamique et dune aide précieuse. Merci beaucoup à Cécile pour les réponses apportées à mes questions et aux indications précises pour me rendre à la cité médiévale de Lescar.Mille bravo aussi pour les belles visites proposées lors des Journées Européennes du Patrimoine 2023 - 40 ans.Ne pas hésiter à acheter un Pass Gourmand pour déguster de délicieuses spécialités auprès des artisans commerçants de la ville.PS : il y a des moustiques à Pau (y venir équipé !)
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes arrivés à Pau par lentrée nord (D834) et avons été consternés par le sentiment dabandon de cette partie de la ville. Absence dentretien, paysage urbain hétéroclite. Le pompon revent à limmeuble de la Caisse dEpargne, aussi laid que sale !Certes les quartiers bourgeois du Centre et la vue sur les Pyrénnées sont plaisants. Mais personnellement je naimerais pas vivre dans une ville aussi marquée socialement.Poursuivant en Espagne (Jaca, Huesca...) nous avons été attentifs aux entrées et sorties de ville : sobres et propres. Rien à voir.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très belle ville chargée dHistoire et bien pensée pour y vivre agréablement aujourdhui
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, merci pour toutes les réponses apportées à nos nombreuses questions !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Des services très gentils
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très pro. Merci beaucoup.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et info pertinentes. Merci
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique avec le souci de bien renseigner et conseiller. Que c’est agréable !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la jeune femme qui ma convaincu de venir habiter à Pau !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Tous sympa
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable et a fourni de nombreuses informations et conseils sur Pau et ses environs pour notre long séjour à Pau. Actuellement dans un emplacement temporaire en raison de rénovations, à quelques pas.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable qui aime et connait Pau et sa région.On nous a même conseillé un super restaurant correspondant à nos critères.Plusieurs brochures gratuites.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
BonjourPersonnel très efficace, jai demandé un renseignement par mail pour le stationnement camping car et jai eu une réponse dans les minutes qui ont suivi.Merci pour votre efficacité.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 3 / 5
Trop de déceptions
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente attention
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de bonnes suggestions de programmes loisirs pour une visite organisée pour de la famille.Merci!!!!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçue pour une question d ordre général sur des visites commentées en sus du regard que l on a sur le petit dépliant.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 3 / 5
A loffice de tourisme le personnel est très sympathique. Je dois dire quils vendent un pass touristique pour déguster des produits dans différents établissements de la ville qui font partie de linitiative et quand on fait les dégustations, tout nest que mauvais visages et problèmes.Il vaudrait mieux, sils ne sont pas intéressés à le faire, se retirer de linitiative et ne pas prendre largent du touriste.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Jadore Pau est une ville à taille humaine qui présente beaucoup de balades à pieds ou à vélo, la nature à proximité des commodités de la ville. Même sil y a des travaux ils arrange toujours la circulation des vélos après laménagement, de joli coin avec des bancs des arbres. Jai trouvé quil fait bon vivre à Pau.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Plans et brochures à disposition sont riches en informations utiles.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Lentrée de loffice de tourisme nest pas rue henri 4,mais rue gontau,t biron à côté de la chapelle de la perceverence ,lieu dexpositions vérifier sur le plan cadastral merci
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Le Monsieur que jai eu au téléphone ce matin pour un renseignement,était très gentil et ses explications furent dune grande utilité.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Fermé ponctuellement pour incendie, accueil téléphonique et site internet accessibles
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils et un accueil souriant
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la personne de l office de tourisme pour sa gentillesse et ses expliquations , elle nous a été d une aide précieuse .
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis tombée sur une personne très serviable et agréable au téléphone aujourd’hui . Merci Stéphane!
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçue et renseignée efficacement, personnel très agréable
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
RAS 👍
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Belle ville. Cest une excursion qui en vaut la peine. La ville vous invite à vous promener et à la connaître. Bonne gastronomie et nombreux magasins pour faire du shopping. Il est assez accessible et très orienté vers les déplacements par des moyens alternatifs, notamment le vélo.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Office de Tourisme moderne, proposant des conseils et des brochures pour les lieux à visiter aux alentours. Petit + : des écrans interactifs sont à disposition pour vous faire découvrir la ville.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Eddy & Stéphane de nous avoir fait découvrir leur belle région même si la météo nétait pas vraiment de la partie 😉🤭Spéciale dédicace à Philippe avec qui nous avons eu lhonneur de participer à sa dernière visite gourmande à travers la ville de Pau😋😋😋Bravo à vous et votre équipe dynamique et joyeuse, loffice de tourisme a été refait avec goût et les équipements numériques sont vraiment utiles et ludiques!!!Bisous à tousLes touristes chtis 😘
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathiques, ils nous ont soignés en espagnol et très complets.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très belle ville. Cela peut être fait en marchant en une matinée. Nous avons visité les deux églises, le château (nous ne sommes pas entrés dans le musée), les jardins quil possède. Le centre est très fréquenté et une anecdote cest que nous avons trouvé 3-4 magasins vendant des séries et des films, notamment Harry Potter (ils vendaient léchiquier) et des jeux de rôle comme Warhammer. Vous pouvez également le visiter avec des vélos publics, dont le tarif est de 1 € par jour, même sils vous permettent de les essayer gratuitement pendant deux heures.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMerci de nous avoir conseillé le pass gourmand, nous nous sommes régalées
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Lhotesse est à lecoute de nos demandes et elle donne de bons conseils pour notre visite de Pau et ces alentours. Les informations données sont claires et précises. Les documents qui sont fournis sont applicables.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable et compétent
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Il y a tout sur PAU
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Mal renseigné sur l horaire du dernier train touristique... vraiment dommage.Peu mieux faire
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très beau et manifique comme endroit
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, toujours disponible. De plus le nouvel agencement est très réussi
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé un casse-croute vigneron avec le chateau Jolys. Super visite et excellent repas, copieux et de qualité ! Un superbe moment
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Oui, Merci bien pour votre disponibilité et vous mavez reçu très sympathiquement, et très bien conseillé. Cest un plaisir devenu rare.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux , efficace et tres professionnel. Merci beaucoup.!
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien recu
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à la ville de Pau ... Notamment votre service de navette gratuite entre le parking du Gave et le funiculaire .... De plus nous avons eu un chauffeur très sympathique et agréable (mardi 19 avril après-midi).... ...nous avons apprécié la visite de la ville de Pau, malgré une pluie battante
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil bons conseils de visites par temps de pluie
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la ville d avoir mis des navettes entre le parking du gave et le funiculaire, le chauffeur était très sympathique et serviable en ce mardi 19 après-midi. Nous étions venus avec des amis du nord, ils ont adoré la ville de Pau malgré la pluie. Merci de passer le message au chauffeur
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 3 / 5
Fonctionnel sur le plan culturel mais ne mettent pas en valeur les produits locauxQuel dommage !Une visite éducative à lOffice de Tourisme de Bayonne
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 4 / 5
Modification de mon ancien commentaire : Pas trouvé les infos recherchées et à chaque fois que je suis aller sur le site, jai reçu des malwares. Vraiment pas cool =:/ ... Après avoir reçu la réponse de lOffice de Tourisme Pyrènes, très professionnelle et aimable, je suis retourné confiant sur le site et tout cest très bien passé, pas de malwares et toutes les informations saffichent très clairement =:) Je pense que le souci ne venait pas de leurs site, mais de ma connexion.Je mexcuse donc avec léquipe et espère pouvoir rendre une visite très rapidement à cette belle terre. Merci,Caronte =:)
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Très aimables dans cet office de tourisme , nous avons réservé des places pour un concert par téléphone et avons payé sur place le lendemain, ils sont pro et agréables
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil super visite de la ville
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service impeccable. Nous avons reçu tous les renseignements dont on avait besoin et une assistance dédiée pour la réservation des activités.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Cet office du tourisme est superbe et moderne notamment par sa technologie : écrans tactiles, vidéoprojecteurs, cartes de relief, table dorientation.Le chargé daccueil a été souriant, chaleureux et efficace. Nous avions tout ce quil nous fallait pour visiter la belle ville de Pau ainsi que sa région.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et tres bon renseignements. Dommage qu il n ont pas d edition un supports cartes de circuits de balade en velo vtt gratuite . C est tout payant . Franchement dommage
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Musée Bernadotte fermé pour cause de travaux depuis plusieurs mois et c’est très dommage que cela s’éternise sur une longue période ...et le musée de la résistance ouvert seulement 2 après midi par semaine pendant les vacances scolaires ; c’est nullissime comme gestion. Sans parler des très nombreux travaux sur les axes de communication... comme s’il avait été décidé de tout rénover d’un coup... ce qui occasionne de nombreux bouchons pour une petite ville remplie de sens interdit (une galère pour les automobilistes) je garderai une très mauvaise image de Pau. Pas grand chose à faire après la visite du château de naissance d’Henri IV ( un super guide)
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
merci, pour les, échanges et mails reçus !
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour un week end et avons choisi le casse croûte vigneron, le pass gourmand proposé par la ville, la visite du parc Beaumont.La réservation sest faite en ligne et à notre arrivée, tout était prêt pour notre escapade 😉Explications et plans fournis avec professionnalisme.Ville très agréable 👍
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Propose des visites guidées très intéressantes.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés à Pau depuis la Catalogne avec notre camping-car. À notre arrivée, notre téléphone portable n’était pas en itinérance et nous ne pouvions pas passer d’appels ni utiliser Internet. Pour lactiver, nous devions appeler notre compagnie de téléphone, mais nous ne pouvions pas car le roaming ne fonctionnait pas.Nous sommes allés à loffice du tourisme de Pau pensant quils pourraient nous aider, mais au contraire, nous avons été traités dans une totale indifférence et ils ne nous ont pas aidés du tout.Heureusement, nous nous sommes ensuite arrêtés dans un hôtel de la ville, et ils nous ont traités très gentiment et nous ont aidés, de manière désintéressée et sans être leurs clients. Nous avons résolu le problème et repris le voyage.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
On a eu le droit à un petit plan et la dame a été très gentille
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Habitant Pau depuis des années finalement jai opté pour la visite de Pau ville anglaise avec guide! À faire 1 x dans sa vie...
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci Cécile pour toute votre aide lors de notre séjour à Pau ! Vous mavez appris à deux reprises comment utiliser correctement lhorodateur. Vous et votre collègue (est-ce Stéphane ? ) nous avez aidé à répondre à toutes nos demandes, pour rendre notre séjour aussi complet et agréable ! La pièce de résistance était le Casse-croute Vinerone du Château Jolys. Vous saviez que cela nous conviendrait et cest ce qui sest produit. Cétait particulièrement bien pour mon mari qui est quelque peu handicapé. Il pouvait sy promener facilement. Ce fut un plaisir de vous rencontrer tous les deux à lOffice de Tourisme. Merci beaucoup!! Pat et John Higgins
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Office de tourisme tres efficace!! demandez stephane il est top👍🏼
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Office de Tourisme super personnel très disponible merci
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil que de bons conseils
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
La visite de la machinerie du funiculaire était très intéressante et dynamique grâce au duo danimateurs Gabrielle et Nordine.Une excellente idée de visite à renouveler absolument.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Visite de Pau le 23 juin 2021 après midi, passage à lOffice de tourisme où nous avons été acceuilli par un charmant jeune homme. Qui nous a orienté vers les incontournables et qui nous a donné de bonnes adresse de restau.Je sais cest son travail, mais lacceuil nest pas toujours aussi sympaCest pour celà que je tenais à le signaler
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétant. Plan de la ville sur demande.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tout est fait pour oud renseigner au mieux
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour une question sur les randonnées aux alentours de Pau avec un appel à Monein à propos de leur topo-guide.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
De super conseils et une aide eguisé sur les lieux à visiter
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très disponible et compétent i.e. qui connaît vraiment bien la région. Expérience très profitable et inespérée pour nous. Merci
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 2 / 5
Lattention portée aux touristes est trop juste. Ils indiquent simplement les bâtiments qui apparaissent en surbrillance sur la carte.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
Pour nous très mauvais accueil par une personne blasée ,hautaine pas envie de vendre sa ville .Bref en demandant les détails nous avons un plan et le dépliant à consulter ....et circuler !Cest dommage pour la ville qui est très jolie ,les monuments ,les commerçants...Cest un contraste avec les personnes des offices de tourisme du Béarn ou du pays basque,il faudrait sinspiré du dynamisme et la passion de ces petites structures.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil sympa
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 4 / 5
bien pour accueillir les touristes
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 4 / 5
Très à l écoute
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci Cécilia pour ton aide au sujet des randonnées, en effet, cétait la bouillabaisse... xD
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellents soins. Un jeune garçon qui parlait un espagnol très correct nous a donné de très bons détails sur Pau, Lescar et le parc naturel des Pyrénées, avec de nombreuses indications sur les lieux à ne pas manquer. Un grand professionnel. Merci
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil à la hauteur de tous les les offices de tourisme...gentillesse et compétence.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Très agréables
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Nous arrivons dans la région et avons été très bien informés !
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux,efficace qui remplit à merveilleuse sa fonction,Tres bien située à côté de la mairie de Pau.😊
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 4 / 5
Nous lavons trouvé fermé un jour férié (Toussaint), ce qui est surprenant quand cest un jour où lafflux de touristes est plus important et donc le besoin dun tel service est plus grand. Nous y sommes allés le lendemain pour acheter lun des articles vendus dans le magasin et le personnel était correct.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Superbe accueil 😁
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est très sympathique et très instructif avec tout ce que vous recherchez.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Très beau château et aussi son funiculaire
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellente attention
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Cest un lieu important pour les pèlerins marchants qui souhaitent obtenir des informations importantes. Merci dêtre si aimable.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Efficace et compétent
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Très belle ville mérite une visite
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à loffice de tourisme à la recherche dinformations sur les activités de plein air dans les Pyrénées en voyageur seul et en transports en commun. On ma dit quil ny avait pas de voyages organisés même si jai depuis vu de nombreuses entreprises y aller, dont certaines sont annoncées à lextérieur de loffice de tourisme. Puis on ma donné des informations sur les bus qui vont dans les Pyrénées, me permettant de faire une randonnée à la journée. Je suis arrivé tôt, jai attendu le bus de 7h33, il savère quil ne part pas un samedi. Vraiment de mauvais conseils à tous points de vue.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Bien renseigné
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne information bonne documentation
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour ces informations.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
Beauté
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 4 / 5
Bel endroit bien aménagé. Magnifique vue. Privilégier un jour où il fait beau.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Visite catastrophique à lOffice du tourisme. Nous expliquons à lagent daccueil (une femme brune a lunettes) que nous cherchons des idées de visite et des explications dune carte, elle nous répond sèchement tout est sur les dépliants, et je ne ne vois pas ce que vous ne comprenez pas. Un peu agacées, nous lui demandons des informations sur les billets ballades gourmandes, elle nous renseigne jusquà ce que sa collègue lui rappelle quils ne sont plus en vente jusquà nouvel ordre. Cest même nous qui lui avons signalé quelle navait pas pris notre code postal...un accueil de cette qualité pour des informations erronées, bof bof nous sommes revenues 1 semaine après, même expérience avec une de ses collègues.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
venez y que ce soit hiver comme été cest toujours magnifique et il y fait bon vivre croyez moi
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous y étions. Informations sur le tour de France
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 4 / 5
La personne qui nous a accueilli parlait espagnol, nous a informé correctement de tout ce qui était le plus intéressant et était agréable avec nous.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont très utiles
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Hotesses agreable
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil bien renseigné 👍
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Un Tour de France danciens véhicules Peugeot...👍 jai coupé volontairement les plaques dimmatriculation 😉
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aimable et à lécoute, de nombreux documents à disposition et plein dinformations sur Pau et le Béarn.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Situé au centre de la ville, un lieu très stratégique, car à proximité se trouve la place Clémenceau, lieu avec parking payant, devant loffice du tourisme du funiculaire, de retour au château qui a vu naître Henri IV de France. Ici, ils vendent des PASSES GOURMET, et leur itinéraire est également à proximité. Lattention est excellente et Pablo qui nous a assisté a indiqué en détail chaque itinéraire que nous souhaitons connaître, leurs horaires et en a suggéré dautres. FÉLICITATIONS et merci de parler espagnol. Ubicada en el centro de la ciudad, un lugar muy estratégico, pues cerca está la Plaza Clemenceau, lugar con estacionamiento pagado, frente a la oficina de turismo el Funicular, hacia atrás el Castillo que vio nacer a Henry IV de Francia. Aquí venden los PASS GOURMET, y su ruta también está en los alrededores. La atención es excelente y Pablo quien nos atendió, nos señaló detalladamente cada ruta que nosotros deseamos conocer, sus horarios y nos sugirió otras. FELICITACIONES y gracias por hablar español.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Ils ne nous ont pas dit quils prenaient en compte les enfants jusquà 26 ans, je pense. Il nous restait beaucoup de billets et ils ne nous ont pas remboursé, car ils peuvent être utilisés pendant plus de jours.
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bel endroit
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Jai été parfaitement conseillé pour découvrir au mieux cette ville débordante dhistoire. Merci encore
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Loffice de tourisme se trouve à proximité de la place Royale.De l’extérieur, cela semble au premier abord discret.Les salles à lintérieur ont été nouvellement meublées et offrent un large éventail dinformations.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil disponibilité des personnes documentations pour tous sports culture gastronomie curiosités
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Bo accueil
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
De tres bon conseil et aimable.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Ils nous ont traités dans notre langue de manière très professionnelle, amicale et gentille. Lendroit avec beaucoup dinformations et beaucoup dordre et de propreté.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Agent à laccueil très gentil, il nous a beaucoup informé de la région.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 4 / 5
Très dynamique merci bayrou!
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, le personnel a su nous présenter avec patience et en tenant compte de nos envies, des itinéraires de randonnées adéquates à notre niveau et des animations à faire dans la ville de Pau. Je recommande vivement.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny ait pas de souvenir
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
Très agréable.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 4 / 5
Chambre dhôtes très agréable. Maison bien situé dans Pau avec un bel espace jardin et chambre confortable Petit déjeuner copieuxNous avons été ravis de notre passage
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 3 / 5
Nous les avons surpris dans une mauvaise journée car ils étaient assez rares dans leurs explications. Ils ne connaissaient pas lespagnol, ce qui est surprenant pour Pau. Nous y sommes allés avec des enfants et ils ne nous ont pas donné dautres explications.
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe au top qui saura vous aider dans vos projets de visite ou vous indiquer les événements à ne pas manquer.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. A votre écoute
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Jolie ville
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil et tenés jolie ville
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Bonne affaire. Bon. Ils parlent espagnol
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 5 / 5
La porte des Pyrénées. Lieu chargé dhistoire et de charme. Votre visite est fortement recommandée
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et personnel compétent
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Bonne documentation, accueil sympathique.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 4 / 5
Belle ville la propreté moyen
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Laccueil est top, la ville magnifique et le Boulevard des Pyrénées maaaaagique ! :)
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 5 / 5
Indispensable pour découvrir pau et les alentours
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Sortie à la recherche de qui a coupé les moustaches à Gaston enquête autour des personnages célèbres palois et lieux historiques. Les enfants ont adoré.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et compétence ok. Rien a dire
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 3 / 5
Service correct mais très sommaire et rapide
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 3 / 5
Sympa
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et convivial. Restez comme ça.
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 5 / 5
Excellente attention.
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
La ville est magnifique. Il faut y aller tôt car tout ferme entre 18h00 et 19h30.Le trajet en train touristique comprenant des explications en espagnol est recommandé.
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 4 / 5
Personnel de bons conseils.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 4 / 5
Très bon traitement. Information nécessaire.
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 5 / 5
Accueil plus que chaleureux, serviable !On nous a montré une belle visite de la ville et des suggestions que nous ne regrettons pas !
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et réponses aux question posées (randonnées)Un grand choix de flyers sur différentes activités de la région.
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 5 / 5
Incontournable lorsque lon vient visiter Pau et les Pyrénées...
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 5 / 5
Tout pour vos sorties ou balade dans Pau et sont département .Très agréable endroit
Avis fait le 06/12/2016
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 08/10/2016
Note de : 5 / 5
Très serviable et sympathique et au-delà. Nous avons organisé notre taxi pour laéroport le dimanche lorsque le bus ne circule pas.
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 5 / 5
Pau est une très belle ville !
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 5 / 5
Très serviable, petit mais sympa
Avis fait le 02/06/2016
Note de : 4 / 5
Très bien indiqué ,facile d accès et pas très loin de chez moi
Avis fait le 29/11/2013
Note de : 5 / 5
très très pro merci a Stéphane pour tous les bons conseils