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Restaurant
Boulangerie
Restauration rapide
Pâtisserie
Sandwicherie
Restaurant servant le petit-déjeuner
Café à emporter
Cafétéria
Café servant des chocolats chauds
PAUL
proche de la voie 23, 43-49 Pl. Louis Armand HALL 2, 75012 Paris 2.20 (413 avis)Contactez PAUL
Les services
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ❌ Livraison
- ❌ Réservations acceptées
Horaire d'ouverture
- Lundi 05:30–20:30
- Mardi 05:30–20:30
- Mercredi 05:30–20:30
- Jeudi 05:30–21:00
- Vendredi 05:30–21:29
- Samedi 05:30–19:59
- Dimanche 05:30–21:29
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 4 / 5
Commande de deux sandwiches Savoureux à la rosette sur la borne. Quand on va pour retirer , ils n’en n’ont plus et nous donne des sandwiches jambon fromage à la place. Même pas de geste commercial. Juste : Chef faudrait enlever les sandwichs savoureux de la borne car le client n’est pas content de ne pas avoir les sandwichs qu’il a commander et déjà payé.
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 1 / 5
Dites donc PAUL...La vente forcée du sac kraft à 0,20 €... Vous vous moquez du monde franchement...Vous profitez de la confiance des clients (qui ne peuvent plus contrôler sur le ticket), cest pas très beau... En fait... On comprend que les notes de vos 3 points de vente soient si mauvaises.
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 2 / 5
J’ai eu le privilège de vivre l’expérience unique de la boutique Paul à la Gare de Lyon, en pleine heure de pointe. Le personnel fait ce qu’il peut (courage à eux !), mais on se demande si le management ne devrait pas s’offrir un petit stage intensif… chez McDonald’s, par exemple ? Un lieu où le concept de ‘service rapide’ semble avoir été compris. Actuellement, en tant que client, on assiste à une sorte de ballet désorganisé où l’efficacité semble être un lointain concept théorique. Le stress est palpable, l’ambiance chaotique, et l’attente… mémorable. Un vrai moment d’authenticité pour les amateurs de files d’attente et d’improvisation logistique. Heureusement, les sandwichs restent bons. C’est déjà ça. Dommage qu’il faille mériter le sien comme une récompense après une épreuve d’endurance Note pour le reviewer de Paul: pas la peine de commenter, par contre passez le mot à votre management
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 1 / 5
Les 4 équipiers sont lents, se laissent dépasser par l’affluence et partent dans tous les sens en confondant les commandes. Vous gagnerez temps et argent à prendre votre sandwich ailleurs plutôt que d’attendre 15 minutes pour une commande incomplète
Avis fait le 03/02/2025
Note de : 1 / 5
Dans cette boulangerie tout est mauvais: sandwichs, pains, salades et gâteaux.
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 1 / 5
Honteux, trois salariés, debout en train de regarder un seul en train de servir, l’apogée du manque de respect
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 5 / 5
Celui en face du Terminal 3 car celui dans le Hall 2 est très cher.Personnel au top, toute chose égale par ailleurs, bien entendu.
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 1 / 5
Service d’une lenteur sans nom !Je suis sidérée par la nonchalance du personnel.Seulement 2 caisses ouvertes pour un vendredi midi, et d’autres membres du personnel errant derrière le comptoir ….Lorsqu’on a pignon sur rue en pleine Gare de Lyon, il faut savoir s’adapter à une clientèle pressée !
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 1 / 5
Accueil du personnel en caisse désagréable. Je peux comprendre qu’à 7h du matin avoir des clients c’est trop relou comme ils le disent. Mais c’est comme ça !!!J’ai essayer de leur donner 2 chances les 2 fois ça n’a pas fonctionné c’est dommage.
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 5 / 5
Formule à 12,70€ acheté le 14/01 , montant entré sur le terminal carte bleue de 127,70€ payé avec le téléphone . bien sûr je n ai pas fais attention et du coup montant débité. Réclamation faite en espérant que Paul saura réparer cette erreur. En tous cas vérifiez bien le montant sur le terminal avant d approcher votre téléphone pour payer dans cette boulangerie. Suite favorable à ma demande de remboursement. Une semaine après la somme m a été virée intégralement.Merci au service client !
Avis fait le 13/01/2025
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter un pain au chocolat à 2,50€. pas de goût, infame! cest pitoyable !
Avis fait le 07/01/2025
Note de : 1 / 5
Bonjour le 31 décembre 2024 jai pris un sandwich au fromage et noix, en tant que musulman on a pas trop le choix. Vous proposez rien pour nous halal.Ce nest pas la première fois que je vais dans cette boulangerie de la gare de Lyon. Malheureusement ce jour là très déçu il y avait des cheveux dans le sandwich écœuré jai vomi. La propreté cest très important l hygiène pensée au client surtout ce nes pas donné le prix du menu. Et aussi un sourire ces gratuit. Cordialement Nadia
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 1 / 5
J’aime beaucoup Paul en général, surtout leurs salades que je prends très souvent. J’ai donné 2 chances à ce lieu. Les deux fois j’ai pris une salade poulet et j’ai été déçu, la salade remplit à moitié avec 2 bouts de poulet et 2 croûtons. La deuxième fois je n’ai même pas eu le droit à du pain ni de la vinaigrette, quand j’ai demandé il n’y en avait plus, ce que je trouves quand même un peu abusé pour le prix (surtout qu’il était 11h du matin j’aurais pu comprendre si j’étais arrivé tard dans la journée). Sinon le personnel est plutôt agréable et on est servit rapidement même en heure de pointe. Juste c’est un peu honteux et dommage pour le prix de servir ça quand même 😕
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, un grand merci à Amar très patient et aimable malgré le rush!!!!
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 3 / 5
Arrivé à 20h un dimanche la vitrine est vide.Plus grand chose à se mettre sous la dent en dehors dun sandwich tomate mozzarella, par chance, cétait délicieux, bien assaisonné, gouteux mais, et cest le problème trop cher, (>7€), il faut être raisonnable. Concernant le service, peu de professionnalisme, les employés sont plus occupés à se chamailler quà servir le client.
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un sandwich aux bornes, arrivé en caisse après avoir fait la queue puisque personne n’était là pour préparer ma commande (malgré 6 personnes derrière le contoir) on me dit qu’il y a plus de sandwich. La vendeuse qui se prenait pour la taulière de la Gare de Lyon me dit « bah vous avez qu’à choisir un autre sandwich » comme si c’était normal de pas savoir compter ou faire son travail. Lamentable le sandwich éclaté et le tout pour 7,95, un super moment quoi Au vu de tout les commentaires il est temps de parler au personnel ou arrêter de prendre des incompétents
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5
Jai cru quil sagissait dune erreur de prix lorsquon ma annoncé 7.40€ pour 2 pains au chocolat et 1 croissant. Jappelle cela du vol. Mais comme ma dit le vendeur il faut que tu regardes les prix avant dacheter. Clairement je regarderai la prochaine fois et je ne retournerai certainement pas chez Paul !
Avis fait le 09/12/2024
Note de : 1 / 5
Personne en caissePersonnel très désagréable, voir malpolisSandwich sec et pas bon, très déçu
Avis fait le 09/12/2024
Note de : 1 / 5
Accueil et prise et commande inadmissible !! Les vendeuses sont dune politesse excrecrable et leur comportement est à revoir !Cependant, rien à redire sur les produits qui sont de bonnes qualité et très bons !
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté, aujourd’hui, une pâtisserie. Ils me l’ont servi nettement trop cuite. J’ai du la jeter, quand j’étais dans le train. Tellement énervé de ce genre de négligence !
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 1 / 5
Commande incomplète (et bien sûr on ne s’en est rendu compte que dans le train). L’erreur est humaine mais au vu des autres commentaires c’est une pratique courante de cette boutique. À fuir.
Avis fait le 23/11/2024
Note de : 2 / 5
La qualité du service est déplorable, pourtant ce nest pas par manque de personnel, mais par manque defficacité de celui-ci qui passe plus de temps à se plaindre quà servir la clientèle.
Avis fait le 20/11/2024
Note de : 1 / 5
Part de flan consommée à midi le 19/11Grosse intoxication alimentaire toute une nuit et une journée complète. Seul repas de la journée.
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 1 / 5
Un café assez chère qui nen est pas un ! Ne prenez surtout pas de café ici cest simplement de leau chaude légèrement diluée.
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5
Un sandwich thon avec plein de mayo et une cuillère à café de thon... pour 7 euros... ça ressemble étrangement à du vol. Il semble que les Paul en Gare nassumrent pas le même service que ceux de province. Vraiment déçue.
Avis fait le 15/11/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ma fille a perdu sa peluche poney dans votre boutique Hall 2 lundi 11 novembre dernier vers 12h30. Elle est désespérée (et moi aussi).Impossible de vous joindre par téléphone (le numéro indiqué nest pas le bon et celui de lautre boutique toujours sur répondeur).Si vous lavez trouvée,pourriez vous mindiquer comment vous contacter?Merci infiniment 🙏
Avis fait le 12/11/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de sortir de ce Paul !Personnel désagréable !Qui ne donne pas les bon produit demander . Ou se cache leur formation ?Chère pour la qualité !!!
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 4 / 5
Correct, service rapide et personnel courtois
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 1 / 5
Inacceptable. Je viens dacheter une commande au Paul Hall 2 (en haut). Jai bien payé deux salades. Jai demandé au monsieur sil avait bien tout mis car je devais absolument partir avant de prendre mon TGV (et la dernière fois le Paul du bas avait oublié une salade).Bilan il manque une salade. Et vu son prix cest inacceptable.Je souhaite me faire doublement rembourser.
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 5 / 5
Au Paul à la Gare de Lyon, le personnel est toujours souriant et accueillant. Dédicace spéciale à Hairschelle, vendeuse, qui est très professionnelle et super sympa ! Un plaisir de la voir à chaque fois que je passe prendre un dieppois à la Gare de Lyon 😉
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Qualité médiocre et en baisse, service mal aimable. À l’arrivée, on ferme une caisse malgré l’influence (il n’en reste plus qu’une ouverte). Les clients commencent à s’impatienter.Je demande un café latte, on me le prépare puis on le donne au client qui est après moi. On me répond, de manière hautaine, que si je suis pressée, il fallait que j’arrive en avance (un signal d’alarme avait été tiré dans le RER, je commence à bouillir). Puis au moment de payer, on refuse mon paiement en espèces sur le prétexte que je suis à une caisse carte bleue et qu’il faut je lise la pancarte car « c’est marqué ». Je leur fait remarquer que c’est eux qui m’ont fait changer de caisse puisqu’ils ont fermé l’autre. J’ai fini par m’en aller, sans mon café que j’ai pris dans le tgv, en plus grand et moins cher et avec en prime un serveur adorable. Merci Paul de Gare de Lyon, les produits étaient déjà de moins bonne qualité mais si en plus, on se fait engueuler alors qu’on n’y est pour rien, je ne reviendrais plus chez vous.
Avis fait le 26/10/2024
Note de : 1 / 5
LA pire expérienceJai pris 4 cafés croissants et pains au chocolat et 5 sandwichs au thon pour 60 eurosLes sandwichs que de la mayonnaise tomates et salade le thon ils mettent juste dans les coinsDes escros à fuire
Avis fait le 25/10/2024
Note de : 1 / 5
2 erreurs de commande dans mon menu à emporter ! Lorsque jai ouvert mon sac dans le TGV, il manquait le dessert et une boisson a été facturée en plus !
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 1 / 5
Nul, 12,5€ pour un sandwich basique, un pot de yaourt et une bouteille deau. Jai payé par politesse pour votte personnel. Vous êtes devenu la pire franchise avec Mie Caline & co. Manger dans le train est aussi cher mais bien meilleur.
Avis fait le 07/10/2024
Note de : 2 / 5
La pire expérience chez Paul ; Mais ils sen fichent vu laffluence, donc ils ne misent plus sur la qualité, dautant quil sagit de clients de passage (proche gare...). Le restaurant est sale et dissuade de rentrer (sol gras, vitrines sales) mais alors le serveur qui gratte mon billet de 50€ pour voir sil est vrai avant de me donner le gateau avec la même main, ma clairement répugné... Quel manque dhygiène élémentaire
Avis fait le 06/10/2024
Note de : 2 / 5
Pain au chocolat grillé, café pas bonPour 5,90€ la formuleJe suis pas difficile mais la c’est vraiment degueu
Avis fait le 25/09/2024
Note de : 1 / 5
Je demande un double espresso allongé et on me répond que cela nest pas possible car cest la machine qui dose! Je demande s ils nont pas de leau chaude pour allonger et on me répond non car leau chaude est en supplément et nous navons pas de touche caisse supplément eau chaude . Sans parler de la satisfaction du client, leau est de part la loi gratuite ...chaude ou froide. Paul cele en est trop. Ultime insatisfaction ressentie ici et ailleurs. Vous venez à vie de nous perdre moi et les lunch de la société que je dirige. Bravo au jeune homme brun àbarbichette. Cest une honte!
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5
Commande faite à la borne pour aller vite résultat nous navons eu que la moitié de nos articles, malheureusement nous navons vérifié le sac quune fois à bord du train. Voilà un petit déjeuner qui aura coûté très cher !!!
Avis fait le 19/09/2024
Note de : 5 / 5
Notre lieu favori pour prendre le repas dans le tgv. Merci a tous, Ange, Rachel et autres.
Avis fait le 12/09/2024
Note de : 2 / 5
Jai pris une salade Paul, cest une salade au poulet avec du sauce césar. A la base cest une bonne salade mais pour cette fois la salade nétait pas bonne car probablement celle de jour à veille. Feuilles fanées et noirci au bord, croûtons complètement mou.Et ma commande dune viennoiserie à été oublié.Jai eu mieux comme la qualité de produit et de service dans les autres Paul. Dommage.
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
café ignoble, mini sandwiches maxi prix, il faut débourser au moins 20e si on a un appétit normal.
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 1 / 5
De pire en pire pour la qualité, sandwich le pain est tellement bourratif avec le minimum possible dedans, de petits beignets qui ne sont même pas frais, et une tartelette pareil. Quant au sourire ou l’amabilité on y est pas non plus. De plus en plus décevant… et les prix de plus en plus élevé pour qualité qui baisse …
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 1 / 5
Paul hall 3 vendeuse désagréable je lui parle elle parle avec son ami elle me dit madame vous avez en haut la bouteille de coca elle n’était pas fraîche elle change et elle râle vraiment choquée de l’accueil et le service il faut revoir sa
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 1 / 5
Totalement fou les prix: jai pris une salade poulet .... Cest très simple il ny avait que de la salade verte ... Et tout ça pour 8€... oui oui 8€ de verdure 😱.
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé aux bornes et avons récupéré la commande presque instantanément. Cuisine très bonne, à un prix abordable. Je recommande.
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 2 / 5
Hors de prix, j’entends que ce soit dans une gare mais il y a des limites.. les prix sont doublés et la qualité divisée par deux
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
La personne qui gère la caisse manipule les viennoiseries sans aucune délicatesse en les laissant littéralement tomber sur le comptoir de payement. Résultat, ma tartelette est en mille morceaux dans son sachet…
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 1 / 5
Pain au chocolat et croissant sec et immonde on dirait quils dataient de la veille. Inadmissible pour le prix !
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 1 / 5
Visite du 22/07 à 20h30 : une anglais aux abricots infestée de moisissures lors de l ouverture du sachet. La serveuses na pas vu cela lors du service ? Pourtant très visibles à l œil nu ! 4 serveuses présentent pour 2 clients, il semblerait quelles aient le temps de vérifier la fraîcheur des aliments... 4€ jeté directement à la poubelle. Un geste/ un bon de compensation PAUL ?
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 1 / 5
Présence de moisissure sur langlaise au abricot
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 1 / 5
J’ai rarement vu un service aussi pitoyable, attente longue, personne vous considère, plus jamais, j’irai chez Paul !
Avis fait le 14/07/2024
Note de : 1 / 5
10 minutes devant le magasin et personne…J’aurai pu emmener tout le magasin que ça n’aurait ému quiconque ….
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 3 / 5
Pressé, jai pu rapidement disposer d un sandwich qui me semble correct.Acheté en gare nest jamais une bonne opération. Sen plaindre là dessus revient à admettre son manque de préparation en amont du voyage.Mon propos concerne plutôt le personnel. Jai eu à faire ce 11/07 a des personnes apathiques et non chalantes, mais néanmoins polies.Arrivé en caisse, ma si convoiter garniture enveloppé de deux tronçons de blés cuit, mais été déposé sur le comptoir avec délicatesse, par une hôtesse à moitié avachi.Si bien que je me suis demandé si je ne venais pas plutot dacheter des tasseaux de bois en lieu et place dune denrée alimentaire.Je suppute quil est plus que compliqué de trouver du personnels, cependant cela entache à mon sens lexpérience et le goût de lachat effectué.Si le produit est traité ainsi devant le client, quen est il lors de sa confection... ?
Avis fait le 25/06/2024
Note de : 1 / 5
Je suis allé me chercher à manger et j’ai attendu près de 20min...c’est long ... Mais ce qui m’a surpris, c’est que les employés qui nous servent, rigolent, sortent leur téléphone...bref tout sauf faire leur boulot, cest à dire, servir les clients. On voit qu’ils en ont rien à faire qu’il y ait une queue énorme... Dernier point ! Une des employés à fait passer en priorité une de ces amies qui étais derrière nous... Bref, je recommande pas .
Avis fait le 13/06/2024
Note de : 1 / 5
Malheureusement, l’affluence dans ce Paul dégrade énormément sa qualité.Cest très pratique pour dépanner lorsque l’on doit prendre le train, car en commandant sur les bornes, la demande est vite traitée. Peut-être que je suis arrivé au mauvais moment, mais lorsque j’ai acheté un sandwich « mixte » (tout simplement du jambon avec de l’emmental et du beurre), j’ai été surpris de voir qu’il s’agissait d’un pavé de jambon (avec une bonne moitié constituée de gras, donc immangeable), alors que je m’attendais à des fines tranches classiques 🤷♂️ Si l’on doit maintenant vérifier son sandwich avant de partir, c’est trop. Cest très cher pour ce que c’est. Jai toujours eu de bonnes expériences avec les Paul, mais celle-ci est la pire que j’aie eue.Plus de 10 euros pour un petit sandwich avec beaucoup de gras et une boisson, c’est trop. Vous trouverez sûrement mieux dans n’importe quelle autre enseigne aux alentours.
Avis fait le 31/05/2024
Note de : 1 / 5
Pas de regard envers le client. Venant de la même structure AREAS ce fut très froid. Aucuns sourires. Je ne recommande pas le Paul de cette gare. À revoir avec vos formations !
Avis fait le 31/05/2024
Note de : 1 / 5
Aucun regard , aucun sourire, pour une grande enseigne comme Paul , venant du grand groupe areas, des formations sont à envisager dans ce point de vente
Avis fait le 30/05/2024
Note de : 2 / 5
Déçue de cette expérience... Produits chers pour la qualité proposée +Dessert choisi et payé en borne qui nétait plus disponible 3 min plus tard + et surtout quelle surprise lorsque jai voulu manger ma salade dans le train : ni couverts, ni sauce dans le sac...
Avis fait le 28/05/2024
Note de : 5 / 5
Serveur très sympathique, souriant et drôle! Ce qui met de surcroît une bonne ambiance dans l’équipe! Ça fait vraiment plaisir parce que c’est loin d’être le cas partout dans Paris. Nous sommes commerçants et nous attachons de ce fait beaucoup d’importance à l’accueil!Continuez comme ça!👍😉
Avis fait le 27/05/2024
Note de : 1 / 5
A eviter !! Cafes pas conforme a la commande - Payé 3 grandes cafe lattes pour un peu plus de 15euros, arrivés dans le train et ce ne sont pas des lattes!!, les 3 cafes eassemblent a de leau sale et sans lait!!!!Leur telephone ne fonctionne/repond pas donc aucun moyen de recuperer les 3 cafes que nous avons payés (chers!) avant depart de notre train. Maintenant 3 heures de train sans restauratipn a bord!Nous repasserons a notre retour pour demander un remboursement.
Avis fait le 17/05/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique avec le sourire : c’est à noter car ce n’est pas toujours le cas avec les commerces parisiens. Continuez
Avis fait le 13/05/2024
Note de : 1 / 5
Ne vous arrêtez pas !Les sandwichs n’ont aucun goût et coûte bcp trop chers pour le peu d’ingrédients présents… l’accueil et le service sont déplorables. Aucun sourire, aucune considération pour le client. Changez de métier si les clients vous saoulent, tout le monde sera content. Bref, un moment à vite oublier !
Avis fait le 04/05/2024
Note de : 4 / 5
Jai tellement aimé ce restaurant car jai passé un Moment très agréable et leur tarte aux pommes est faites de façon exceptionnelle .
Avis fait le 01/05/2024
Note de : 3 / 5
Pratique pour vous dépanner dun sandwich, dun café, dun dessert/croissant ou dune boisson mais le prix est très élevé.Choix correct mais peu développé.Pas de possibilité dy trouver du pain frais en dehors dun sandwich.Attention à vérifier les horaires avant de vous y rendre et privilégier dy aller si votre train est en zone 2.
Avis fait le 29/04/2024
Note de : 2 / 5
Quoi de mieux quune boutique qui nouvre pas à lheure pour speeder les gens à ne pas louper leur TGV... Merci. Ouverture prévue à 5h30, ouverture faite à 5h42. Du monde qui attend devant. Pour un TGV qui ferme ses portes à 5h55, cest vraiment limite. Visiblement, eux, ca les déranges pas. Tranquille. Cest lheure douvrir mais ca se prend un ptit café. Cest pas vous qui avez la pression de louper le TGV!Scandaleux.Heureusement que les pains au chocolat réhaussent la note.
Avis fait le 18/04/2024
Note de : 1 / 5
Quand on est de passage et on prends un sandwich vite fait pour ensuite rattraper son train pour une longue route, Vérifiez bien votre sandwich car sont capable de se tromper, au lieu d’un sandwich Tomate Mozza, on te donne un sandwich chorizo, je ne vois pas de ressemblance ni physique ni au niveau de la prononciation en plus de ca on nous facture le sac en papier Bon App la poubelle !
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 3 / 5
J’ai pris une formule avec sandwich montagnard. Sandwich sans saveurs, le pain n’a pas bon goût et hormis le fromage rien n’a de goût là dedans (et le fromage se fait rare dedans) bref 80% sans goût. J’ai dû aller chercher sur le site ce qui était tartiner dessous, j’ai cru que c’était du beurre avec une couleur douteuse, mais non ! C’est censé être de l’olive !
Avis fait le 09/04/2024
Note de : 2 / 5
Cela devient beaucoup trop cher pour ce que cest. Les spécialités sont quelconques et le fait que le pain ne soit pas de la baguette industrielle ne suffit plus.
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Non seulement, ouverture avec 15 minutes de retard.Pas d’excuses, tout juste bonjour . Personnel désagréableLes pains aux chocolats sont frais mais l viennoise aux pépites de chocolat n’était pas du jourInadmissible avec le prix
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai pris un petit déjeuner et déjeuner à emporter et tout sest bien passé, que ce soit laccueil, la cuisine, le service, la propreté. À bientôt
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 3 / 5
Personnel des plus désagréable avec un serveur toujours surexcité incapable de sadresser ou de regarder le client avec respect.Croissants et cafés quelconque.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Peu de choix le matin tôt, pas beaucoup plus à midi , service pas désagréable mais beaucoup trop dattente (clairement manque dorganisation du personnel ), bref, pas à la hauteur d 1 gare de capitale !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un menu et une salade et ils ont oublié de mettre mes couverts et le dessert qui laccompagnait. En plus ça ma bien coûté cher !!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Cette boulangerie est une honteUn simple flan normand et une vitel =8,50€ ???Mais de qui vous moquez vous ???
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Désolée mais rien de positif lors de mon passage dans cet endroit le 20 février vers 16h30. Peu de choix, alors que beaucoup de personnes sapprêtent à prendre le train, produits très chers à ne pas en croire nos yeux et pour couronner le tout, jachète une salade et je maperçois dans le train que je nai pas de couverts et que le pain qui laccompagne nest pas daujourdhui ! Immangeable.A éviterJe saurai !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Les prix affichés ne correspondent pas aux sandwichs exposés, mais aux sandwich les moins chers. Surprise en caisse et vendeuses qui font semblant de ne pas comprendre.... Mais ne font pas le tour côté client pour autant. Pour rappel, laffichage des prix est obligatoire.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Il n’y a jamais de petite brioche nature parisienne chez Paul. Il faut la prendre au sucre ou au chocolat. Pourquoi toujours pousser les clients à grossir au détriment du goût.? C’est tellement bon une brioche dans une vraie pâtisserie…. Quand on a eu la chance d’avoir un papa pâtissier on mesure tout ce que l’on a perdu. C’est triste cette dictature du sucré encouragée par les chaînes industrielles…
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Le chocolat chaud était vraiment top.Un mélange de chocolat crémeux et de lait bien chaud. Ça a vraiment réchauffé mon corps, tu devrais lessayer si tas loccasion!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
J’ai récemment revisité cette sandwicherie et je suis pas mal surpris ,l’ambiance semble s’être amélioré de même pour le personnel ! Continuez dans cette lancée ce serait super 👍🏽!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil. Serveur désagréable et impoli (une autre personne semblait plus agréable mais ne m a pas servi). Produits avec peu de goût (wrap jambon cornichon).Seul avantage : près des quais.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Mauvais sandwich servis et avec mes restrictions je ne peux pas le manger.J’ai donc payer un menu pour rien.Merci de bien vérifier vos sandwichs avant de prendre vos sacs.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Mais quelle qualité déplorable à tout point de vue sur l’accueil, le service mais surtout les produits d’une piètre qualité probablement même de la veille.Un beignet sec et farineux, un café brûlé et amer. Le tout pour 7,7€ vous avez perdu la raison ?
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun accueil.Enfin...si, un accueil de m****.Le serveur ne dit pas bonjour, merci, aurevoir. Ça me semble basique.Il parle un français approximatif avec ses collègues.À 7€ la part de pizza, cest inadmissible.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Après avoir pris deux chocolats chauds ma conjointe et moi même avons eu mal au ventre pendant tout le trajet ...
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Pain viennois aux pépites de chocolat tout sec et ratatiné (on a bien voulu me léchanger) mais le pire cest lexplication : il fait froid alors ils (les pains viennois) se rétractent! non, cest juste quils sont là depuis plusieurs jours, et on ne nous sert pas les produits en vitrine! (sinon jaurais fait demi-tour).Très dommage...
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 2 / 5
Personnel très lent et inefficace, j’ai demandé à quoi était la galette et la plupart ne pouvait même pas me répondre. De plus, 26€ la galette mais ne vaut absolument pas le prix. Galette très sèche et pas très bonne. Si vous voulez manger une vraie galette, n’allez surtout pas chez Paul et allez à la boulangerie Marquise (élue meilleure galette des rois 2023)
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
24,90€ 2 menus, sac à 15cts, et en plus oubli des boissons dans le sac…0 pointé sur le rapport qualité prix et le service.Ils profitent clairement de leur positionnement privilégié, d’autres Paul sont bien mieux, le management doit faire qqchose sur ce point de vente et rapidement corriger le tir pour l’image de sa marque, ce n’est plus possible.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5
BjrPaul est conforme à sa réputation. Prix très élevé (Près de 2,50 €le pain au chocolat) , qui serait acceptable si le produit était de qualité. Ce qui nest pas le cas .. feuilletage probablement de la veille et tout mou .
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Malade immédiatement après avoir mangé un tomate-mozarella à 6e.Pain qui tombe en miettes, fromage passé. Quest devenu Paul ?
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je voulais commander une tartelette au citron et lors de lencaissement alors que je voulais régler en espèce. votre collègue ma sorti quelle nacceptait pas le cash....or selon la loi, chaque commerce est tenu daccepter la monnaie... Par ailleurs alors quil ny avait pas personne. Elle a pris un temps interminable pour venir à moi et prendre ma commande pas investi et clairement ça lembêtait de travailler....bref inadmissible. Bien sûr elle a refusé de trouver une solution.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5
Ayant oublié mon dîner, je vais donc prend de quoi manger chez Paul. Un sandwich, une part de pizza et une part de galette : 17€50. Les produits sont bons mais je m’attendais pas à un tel tarif. Heureusement que j’avais de l’eau avec moi.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
6,8 € pour un sandwich minuscule. La taille est-elle baissée pour augmenter les profits ? Ou serait-ce l’apéritif de tout le monde qui diminue ? 😂 plus d’options végétariennes ça serait top aussi !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Nourriture servie froide, pain bien sec, dans le rush se trompe de commande, nous dit qu’on est joyeuses et qu’on a l’air jumelles alors qu’on a juste fume un tam avant. Mauvaise expérience je ne recommande pas
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 2 / 5
Je suis client de Paul depuis plus de 30 ans mais aujourdhui, j ai eu un vrai choc en payant 3.80€ pour un café allongé, moyen en quantité comme en qualité...
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
Un système de priorisation des clients qui tient de Kafka avec , dun côté, une brave dame qui tente de rationaliser le système et de lautre, des collègues qui prennent les clients qui se présentent sans tenir compte de ses instructions ni de lordre darrivée desdits clients. Un bordel bien de chez nous mais qui pourrait être évité en désignant un responsable déquipe officiel.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Avons acheté une salade le samedi 21 octobre vers 11h00. Cette salade à été vendue sans couvert, sans pain ni vinaigrette. De plus bien quà 3 jours de DLC, elle était sèche et déshydratée. Donc directement à la poubelle car immangeable.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
J ai commandé un sandwich au thon le 18 octobre 2023 .J ai constaté que celui ci était si peu garni de thon et par contre trop de mayonnaise. Alors que je connais très bien celui ci car je le prend tout le temps .Que c est il passé ce jour là.10€ avec une bouteille d eau c est très très cher . Mais quasiment sans thon là c est du vol!Je n irais plus chez Paul ni dans celui ci ni dans un autre Paul dutout ..A ce rythme vous allez perdre vos clients.Dommage j aimais bien .
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas de croissants le matin, ça oublie mon café et le pain au chocolat est encore froid. Les prix cest nimporte quoi. Paul de base cest pas fou mais mettez le dans les mains dun franchisé et voilà le résultat.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour hier jai été très acceuillie très tôt par un serveur à locks très sympathique dynamique et très professionnelle, je nai jamais vue un serveur très rapide et tellement concentré ,moi qui pensais que jallai rater mon train et non merci à vous service très rapide et très professionnelle je reviendrai mais que le matin hihi
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai lhabitude de prendre un déjeuner à emporter à la gare SNCF de Paris gare de Lyon. De principe, je vais dans des lieux de restauration différents. Cétait au tour de Paul. Je demande un sandwich au camembert mais en fait cest un sandwich au brie... il est facile pour les petits connaisseurs de fromage de comprendre que ça na pas le goût du camembert... quel dommage.En plus, on me fait payer la formule déjeuner 2 avec mon sandwich en supplément (plus de 6€ à lunité) au lieu de la quiche qui ne coûte évidemment pas 6€.Bref je ne reviendrais pas.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Serveur agaçant avec une facon arrogante de parler . De bon matin ca vous met la pression pour commander. (Peut etre quil est motivé mais faudrait se calmer un peu)Sinon, ma commande était correcte.Jy suis allé trois fois, à chaque fois le meme service donc je ny retournerai plus.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Malgré les avis je me suis laissé tenter par un déjeuner à emporter car ils ont un dessert que japprécie particulièrement. Jaurais dû mabstenir. La serveuse, aimable comme une porte de prison (même pas un bonjour par exemple) malgré sa lenteur extrême (son collègue a servi 3 clients différents qui prenait des menus pendant quelle ma servi) sest trompé dans mon dessert alors je jétais venue pour cela, et cerise sur le gâteau ne ma pas donné des couverts pour ma salade... Je me retrouve donc à devoir aller en acheter au bar du tgv! Salade paul sans aucune sauce césar au fond comme avant, juste la vinaigrette en pot à rajouter.Catastrophique. Cest bien de répondre aux avis en sexcusant mais il faudrait aussi réellement agir. Honteux
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Service des plus désagréables. J ai demandé un café latté, j ai eu un café américain. Si je n avais pas demandé mon sachet, je repartais sans thé. A aucun moment la serveuse ne m a fait préciser quel type de thé je souhaitais.Je ne conseillerais surtout ce Paul de la gare de Lyon et je ne suis pas prête d y retourner. Le service est inexistant. Personnel pas aimable.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Mais où sont passés les ingrédients de la salade au poulet dil y a quelques temps : disparue la sauce style césar au fond du plat, plus de tomates cerises, finis les croûtons, exit le morceau de pain en accompagnement. Bref, juste 3 tranches de poulet et de la salade verte...ça ne remplit pas le ventre mais par contre, ça vide le portefeuille. Rapport qualité /prix honteux. Nous sommes pourtant des clients réguliers de la chaîne, mais ce sera pour la dernière fois. Et quand nous lisons les autres avis ! Que se passe t-il donc chez Paul ?
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Serveur qui commence par faire une remarque désobligeante en croyant faire de lhumour, puis pensant certainement quil va gagner du temps donne des produit que lon a pas commandé .Pas agréable du tout avec la clientèle. Les seules choses positives sont les produits vendu. Même si ma fille na pas eu le sandwich quelle voulait a cause de lincompétence du serveur.PS: Je nai pas mis détoile sur lambiance et le service car même 1 étoile.... Cest de trop...
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
6 personnes derrière le comptoir à servir enfin normalement . Au bout de 15 minutes je suis parti par peur de louper mon train sans rien prendre.Il y avait 2 personnes pour commanderIl serait souhaitable de servir les clients au lieu de discuter!!!!!!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
2 pains au chocolat avant de monter dans le train j’ouvre et les 2 sont durs comme du béton et immangeable. Écœuré.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 2 / 5
Navré pour les précédents posts élogieux, mais en ce qui me concerne ce dimanche 6 août au matin , je demande deux pains aux chocolats et un expresso.Les pains vite mis dans un sacs papier histoire de pas voir de suite quils sont cramé et lexpresso sans sucre ni touillette pour une somme pas donné quand même , et bien non .cest pas normal
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Quelle honte ! Je ne sais pas qui autorise les commerces sur la GDL mais il vaut virer Chez Paul !!! Nous avons pris une pizza, immonde, avec assez dherbes de Provence pour cacher le fait quelle est de la veille, un sandwich pas frais. Et des tarifs exorbitants !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Je prends un menu salade , 1 quiche et 1 cookie, mais quand je m’installe dans mon train, pas de cookie !!!! Payé en CB sans ticket, je suis punie de dessert sans preuve de ma bonne foi……dégoûtée 😥
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
La tarte au sucre emportée à 8h30 : sèche donc faite de la veille.Jaccepte que pour minimiser le gâchis que les invendus de la veille soient remis à la vente mais dans ce cas, il faut le mentionner et faire une remise sur le prix.Je suis déçu.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Les prix sont plus chauds que les quiches. Si le service pouvait arrêter de donner du Madame 3x par phrase à des personnes qui nen sont visiblement pas, ce serait un upgrade significatif.Après, cest une chaîne comme une autre : cher pour une qualité pas top, ça dépanne pas trop mal.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Temps dattente de 25min. Les bornes fermées qui reouvrent passent en 3minutes. Café commandé et encore 10 minutes dattente, ce qui moblige à partir sans ma commande, ni remboursement.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Des prix exorbitants inadmissibles en cette période de crise. 13 euros pour un sandwich jambon fromage famélique une bouteille deau et un mini paquet de chips !!!! Ces enseignes devraient fermer car cest du vol pur et simple. Quand on pense que certains se crèvent à faire de la bonne nourriture à prix raisonnable .. pendant que Paul rackette ses clients sans la moindre honte. Une bonne image du monde daujourdhui .. une poignée de raclures égoïstes et sans vergogne qui précipitent le monde dans une fange putride et satanique.A éviter à tous prix !!!!! Ne cautionnez pas !!!!!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons pris deux menus pour notre trajet en train . Nous sommes tombé sur un collaborateur peu accueillant, il a donné le sentiment d’être en fin de poste et de peu se soucier de bien nous servir ou non. D’ailleurs quand je lui ai fais remarquer que j’avais besoin de pain pour accompagner ma salade et m’a dit qu’il n’y en avait plus et que c’était optionnel. La solution qu’il m’a proposé c’était un remboursement!Au vue du prix que l’on paye je trouve cette attitude inappropriée ( dire à son collègue qu’il ne va pas faire sa vie à Paul , et me parler d’un remboursement)Heureusement un autre salarié est intervenu .
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 je laurai fait.La salade Paul ne comporte quun morceau de poulet et que de la salade.Cétait loin dêtre le cas dans le passé.Plus de morceau de pain avec la salade.Flan sans saveur...Bref, linflation ne justifie pas cette médiocrité en matière de produits et services. 14,50€ pour tout ça ...
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil à 6h30 d’un jeune homme qui n’a visiblement pas envie d’être là. Ne veut pas dire à haute voix le montant que je dois me demande de lire sur le lecteur de carte..Pas aimable du tout et pour terminer uniforme plus que douteux. Dommage les viennoiseries ne sont pas mauvaises elles… je ne recommande pas
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Pris une salade Paul il n y avait rien dedans que de la salade un pauvre petit morceau de poulet pas de parmesan 2 fils de carottes ... Pas de pain avec ...Et pris un wrap saumon même pas un quart de tranche de saumon dedans .... Une honte au prix où l on paye la salade et le wrap !!!Et j ai demandé un flan normand je me retrouve avec une tarte aux pommes ... commande prise à la borne !!!!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Une honte plus de 5,50€ deux pain au chocolat mais comment voulez vous fidéliser une clientèle en pratiquant dès prix pareil.De plus un personnel imbuvable il est environ 10h15, 5 personnes derrière un comptoir pour vous servir, ou plutôt pardon pour brasser de l’air, deux files d’attente, une avec trois personnes et l’autre vide de client, je me dirige vers la caisse sans client, une femme derrière le comptoir, je lui dis bonjour, j’essaye de capter son regard pour qu’elle veuille bien me servir et la j’ai eu un grand moment de solitude, la tête dans son smartphone elle n’écrivait même pas un message regarder peut-être une vidéo qui c’est c’est tellement pathétique, j’ai dû attendre au moins 30 secondes avant qu’elle daigne lever la tête et me dire « oui » même pas de bonjour excusez-moi merci d’avoir patienté. bref la qualité de service dans votre enseigne et vos tarifs exorbitants m’oblige à vous dire que vous avez perdu un client.Vu votre emplacement premium, vous devez sûrement rien en avoir à faire de mon commentaire, vous devez sûrement vous dire c’est pas grave , la Gare de Lyon brasse X million de voyageurs / an.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
6 personnes derrière le comptoir, 11 min dattente pour être servi sans réelle pression en terme daffluence.Des prix exorbitants, 3,30 une bouteille deau de 50 cl ... Cest plus une marge là. Elle est a 2,20 dans le distributeur juste devant chez vous et les distributeurs nont pas la réputation dêtre bon marché. Tout cela avec la délicate attention du personnel vociférant que cest plus rapide a la borne ( 2 essais, 2 bug .. merci ) Ah et je me retrouve donc dans mon train avec un sandwich au pain trop cuit et dans lequel soit il manque de la garniture, soit on a du se tromper sur ce quon ma encaissé. A fuir
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
La caissière ne connaît pas le prix??? des salades de son rayon (demandait 17 euros au lieu de 16,20 euros pour 2 salades), tranche de pain dur en accompagnement, impossible à manger et seulement avec lune des salades???, une vinaigrette pour 2 salades. A EVITER.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Jai acheté aujourdhui deux salades Paul ainsi que deux salades de fruits.Quelle déception !!!Le mot salade portait bien son nom ( deux fines lamelles de poulet rôti, trois petits croutons de la taille dune olive et le reste que de la salade verte et bien évidemment sans aucune sauce.Vu le prix, je trouve cela scandaleux et excusez moi du terme mais cest un foutage de Gueule.La salade de fruits était tout aussi mesquine.Peut être que cest le mot salade qui ne passe pas chez eux.En ce qui me lenseigne Paul pour moi cest fini; ce sont des voleurs.lenseigne de la gare de Lyon à Paris est à boycotter je la déconseille à tous.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour et merci encore à vous laccueil, Je ne retrouve pas mes lunettes de soleil noires et il est possible que je les ai laissé dans votre magasin : auriez vous trouvé quelque chose ? Respectueusement. Fabien MARQUION
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Mais comment peut on se louper sur un saucisson beurre.... Paul y arrive très bien avec un pain moyen, largement tartiné de ce gras nommé beurre allégé. Beurk!!!
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Manque daffichage des prix, serveuses exécrables, racontent leur potins plutôt que de soccuper du client, et tout ça à un prix horriblement excessif ! 3.95e un soda 50cl température ambiante 🤮
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Faire payer le sac de transport qui sest déchiré moins de 10 mn après lachat, renversant une partie des aliments sur le sol de la gare, reflète le manque de qualité de lensemble !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Café latte imbuvable (habituellement bon) payé 5,20 euros ce jour sans la possibilité de revenir le changer puisque dégustation prévue dans le train. Je demanderai à être remboursée (ou à ce quil soit compensé) au prochain passage (dans 1 semaine)... Affaire à suivre ...Un conseil : goûtez votre boisson avant de quitter le magasin. Suite et fin : léquipe ma gentiment offert mon latte la semaine suivante 👍
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Venus ce jour : jeune homme pas des plus agréable, qui ne conseille pas du tout ( tout le monde nest pas coutumier des boulangerie Paul), en effet nous ne connaissons pas lorganisation ! Ca fait partie de son travail dexpliquer aux clients le fonctionnement de lentreprise... et non pas prendre un ton limite arrigant (Petite altercation entre nous qui du coup a dû lui faire oublier 1 sandwich sur les 3 , idem pour la bouteille deau. Il a du croire être gagnant à ce petit jeu ! Il a oublié le karma......Je ne manquerai pas de téléphoner demain .Bonne continuation jeune homme, prenez un peu de plomb dans la tête ne vous ferra pas de mal. Cest bien davoir de lassurance mais là cest de limpolitesse et quand on travail avec une clientèle, ça ne passe pas.Pour finir , les 2 sandwichs poulets étaient bons quand même.Par contre le ticket de caisse ne nous a pas été donné non plus.Ça fait beaucoup pour 1 première fois . Merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques car celles sur google ne sont pas à jour.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un sandwich au thon un petit pain aux olives un pain au chocolat et un macaronJe prenais un train pour la Savoie j’ai mangé 1/3 du sandwich et mon mari les deux tiers on a été intoxiqués par le sandwich au thon, mon mari a 40 de fièvre depuis 2 jours et moi aussi je suis très mal votre mayonnaise a dû sûrement tourné, inutile de vous dire que Paul c’est terminé pour moi et toute ma famille, vous devez sûrement avoir une hygiène déplorable
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
On est bien accueilli mais chocolat pas chaud du tout, vu le prix et je souhaitais me réchauffer, déçu
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Je prend mon sandwich ce jour pour manger dans le train (un Rosette) a 12 euros de menu. Je l’ouvre dans le train, surprise il n’y a que du beurre !!! Une honte !!! NE PAS Y ALLER
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Merci Paul pour ce pain au raisin cramé !! Vu que je ne suis plus sur place depuis un moment ben je l’ai dans l’os. Vu les prix affiché le minimum est de respecter le temps de cuisson de vos viennoiseries surgelés !! Une catastrophe
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 2 / 5
Étant une habituée des boulangeries Paul en Gares, toujours très bien accueillie en règle générale, et je comprends que ce nest pas évident de gérer super accueil et rapidité avec le flux important, ce soir je vous exprime mon insatisfaction, je le fais via Google car je nai pas eu de tickets ni cb ni de vente, on ne me la pas proposé comme cela est fait habituellement, ni serviette pour messuyer, ni cuillère pour manger un flan pâtissier nature tout mou mis dans un sachet mou inadapte arrivé écrasé au fond du sac, je précise que les portions présentées de flan étaient coupées de façon plus quinegales, il y avait des parts de 3 cm parfois moins et parfois plus, jai eu la chance davoir une belle part ...ce soir le 19/2 vers 19h cétait la fête du slip côté gauche du comptoir, à droite cétait rapide et professionnel. Je reste fidèle mais cest dommage !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Merci de supprimer votre service de commande sur écran si vous nêtes pas en mesure de servir les clients à temps. Je vous rappelle que vous êtes dans une gare et que certains ont un train à prendre. Quant au petit jeune qui se pavane derrière la caisse et qui rigole avec tout le monde en regardant ses collègues, en téléphonant et faisant des AR sans se laver les mains puis en servant un client de temps en temps....bah je pense quil na rien à faire ici. Failli loupé le train à cause de ce branquignol...
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Sans doute la pire boulangerie dans laquelle je suis allé. J’ai pris une simple gaufre, le prix n’était pas indiqué, elle m’a coûté 3,50 euros. La gaufre était immonde et seche, j’ai eu l’impression de manger de l’air avarié solide.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Joli etablissement, personnel serviable, souriant, mais quelle déception quand jai voulu manger ma salade dans le train, ils avaient oublié la sauce ! Petit détail qui gâche lexpérience client, jai eu limpression de brouter de la pelouse, et les pates seches... pas terrible. Dommage.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
N’hésitez surtout pas à former votre personnels. Qualité regrettable dans une gare aussi importante. Aucuns couverts, pas de vinaigrettes pour un prix frôlant le restaurant !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, j’ai acheté en début de soirée un sandwich au thon à la Gare de Lyon qui s’est avéré être dénué de garniture ! Je m’en suis évidemment rendue compte en commençant à le manger dans le train ! Inadmissible !
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Du fichage de figure pour ne pas être trop vulgaire. Nous avons pris deux menus avec boissons et desserts et il manquait les deux desserts. Une fois dans le tgv il est bien sûr difficile de revenir réclamer. C’est la deuxième fois que cela nous arrive. Et la dernière fois que nous irons chez Paul.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
7€30 pour 2 croissants et une canette ?Même pas bon les croissants, on ne m’y reprendra plus. Je préfère crever de faim
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Certes les prix sont élevés et on peut le comprendre entre la localisation, la clientèle qui sera de toute façon toujours présente en nombre et l’inflation…. mais je déplore la relation client…. J’ai eu affaire à un vendeur up, speed, condescendant, qui n’écoutait pas ce que je lui disais, et qui s’est permis de passer au client suivant car pensait que je n’avais pas répondu à son bonjour et cela en 3 secondes…. il n’avait tout simplement pas entendu ou pris la peine d’entendre que je lui avais répondu à son bonjour, avant de commander…. Et quand bien même je n’avais pas répondu….J’attends donc mon tour…. Je lui commande une salade Paul et il me répond : une tartelette…. Non encore une fois il ne prend pas la peine d’écouter… et le pire c’est que pour lui, son attitude était adaptée et justifiée…Expérience désastreuse…..
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis absolument ravi de ma dernière visite à la boulangerie Paul. La qualité des produits était exceptionnelle, en particulier les croissants et les pains aux raisins. Le personnel était également très accueillant et serviable. Jai été impressionné par leur sourire et leur professionnalisme. Je recommande fortement la boulangerie Paul à tous ceux qui cherchent une boulangerie de qualité.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile mais cette boulangerie nen mérite même pas une seule. Les tarifs sont prohibitifs. Près de 5€ pour une café latté de taille moyenne et au goût plus que moyen.Ils affichent des produits quils nont même pas en stock. Les gobelets nont pas de couvercles adaptés pour peu quon le penche un tout petit peu, tout le contenu se renverse.Nous avons payé 15€ pour 2 café et 2 viennoiseries industrielles et de très mauvaise qualité. Je ne retournerai plus dans cette boulangerie et je ne la conseille a personne.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
un mélange thon mayo dans mon sachet de viennoiseries à 7h, pas exactement ce que j’ai commandé, il s’agirait de respecter vos clients et de vous débarrasser des sacs usagers.Merci pour la nausée matinale.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Des escrocs ! Pour les pigeo...Clients pressésNe mérite même pas 1 étoiles !Je prends 1 boisson et 1 sandwich, donc le menu n°1, lors du payement tout est plein peau ( pour quasi que de lindustriel..) jinforme la caissière que jai pris la formule 1, elle me réponds il ny a plus de dessert donc pas de formule. Se fou un peu de la gueule du client car de toute façon il ne vous reverrons pas.Vivement déconseillé à moins que vous ayez envie de vous faire prendre pour des jambons !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Une file interminable, des bornes self service qui ne fonctionnent pas (et cela bugue au moment du paiement), des sandwichs pas toujours très frais. Pour une boulangerie de gare où le temps est précieux, cest franchement catastrophique.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Lamabilité nest la première qualité de léquipe du jour. Il faut changer de métier quand on perd la flamme. Demander quon réchauffe un sandwich tomate mozza semblait être un comble. Ça sera bénéfique et pour vous et pour le client. Un mail peut être à la direction de la SNCF Gare de Lyon devrait aider à apporter un petit changement.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 2 / 5
Désorganisation totale (on doit répéter sa commande 5 fois) et un capuccino qui ressemble à celui de la machine du lycée il y a 20 ans. Je me demande s’il avait été fait d’avance et s’il attendait de trouver preneur. A la décharge du staff travailler avec une seule machine à café quand est placé au bord d’un quai de gare …
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commande plusieurs choses. Il one rajouter une bouteille d’eau pas demandé, quand il a préparé mon sac j’ai vue l’eau, et vue que j’avait pris plusieurs choses, j’ai pensé que c était un menu. À la fin, il avait aussi oublié de mettre un sandwich. Au final, ils profitent des jeunes de passage en vitesse pour “ oublier” des choses et “rajouter” d’autres. Fait gaffe à votre commande pièce par pièce !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous faisons la queue depuis 10 bonnes minutes (heure de pointe un vendredi soir donc normal), la queue se sépare au niveau de 2 caisses et arrivés devant lune des caisses, la dame nous dit quelle ne prend plus les commandes et quelle ne va soccuper que des commandes à la borne. On doit retourner à la case départ. Nous avons failli rater notre train et sommes finalement allés chez le concurrent.Personnel désagréable, lent et mal organisé.La gérante répond aux commentaires en sexcusant, cest génial. Mais il faudrait surtout former le personnel.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Il faudrait apprendre au personnel quils travaillent dans une gare avec des clients pressés. Jai failli rater mon train à cause de lemployé qui prenait son temps pour la commande, discutait avec ses collègues. Je suis furieux!
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience : on a pris 3 salades et un sandwich mixte avant de prendre notre train, arrivé dans le train : pas de sandwich !!On essaye dappeler le restaurant avec le numéro sur ticket de caisse : numéro non attribué.Inadmissible.[update] vos excuses ne permettent pas de nourrir lenfant qui na pas eu à manger.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Service zéro. Un sandwich oublié, pas de couvert pour la salade (mais 8 serviettes), une équipe qui laisse des bornes de commandes hors service allumées et voit les clients galèrer dessus toute la journée sans les prévenir. Mon premier commentaire négatif. 5min perdues à commander aux bornes, qui plantent au paiement par maque de papier dimprimante. Jai vu au moins 3 clients prévenir léquipe pendant que je faisais la queue, personne pour mettre un papier sur les bornes ou prévenir les clients de ne pas y prendre du temps. On commande à deux personnes un sandwich et une salade deux desserts. Le sandwich est oublié, on le ratrappe de justesse au paiement, et mon dessert oublié, payé mais pas servi.Par contre jai 8 serviettes, pratique. Bref, équipe qui se fout ouvertement de votre gueule et ne respecte pas une seconde un seul client.Javais une bonne image de lenseigne Paul, mais force est de constater quils laissent leurs franchisés faire nimporte quoi. A lavenir je me méfier de cette enseigne, et je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 2 / 5
Cest la désorganisation la plus totale !! Je pense que les bornes de commande automatiques y sont pour quelques chose car avant lorganisation était compatible de la prise dun train. Jai attendu plus de 5 minutes pour mentendre dire quil fallait faire la queue ailleurs. Au nouvel endroit, on me dit quil faut encore aller ailleurs. Je fais remarquer que cela fait 5 minutes que jattends et que je souhaite savoir où faire réellement la queue. La réponse du vendeur : Faites la queue comme tout le monde !Conclusion jai été ailleurs.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue.Jai acheté une badoit et une tarte au sucre à la boutique Paul au rez de chaussée du hall 2.Une fois montée dans le train, je maperçois que la badoit est chaude et que la tarte au sucre est dure et rassis.Je déconseille vivement dy acheter des produits.7 euros pour une qualité minable.Ils savent quon prend le train et quils ne nous reverront pas.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel est très agressif, cest assez déroutant. Et puis, la personne qui a géré ma commande ma facturé 1,20 euros de plus. Est-ce le supplément agressivité ?
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir si possible mais si impossible de faire autrement vérifiez bien votre commande!!!!Je met une étoile car je ne peux pas mettre zero... ma commande était simple, un sandwich saucisson car je naime pas le fromage, mais il semblerait quils soient incapables de réussir cette dure mission puisque jai eu un sandwich camembert.... resultat jai du aller au wagon bar et ai payé un sandwich chez eux pour rien (merci le gâchis et les dépenses supplémentaires), bref vérifiez bien vos commande car une fois dans le train cest trop tard...
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai préféré jeter la fin de mes sandwichs, certains ingrédients avaient tournés et jai mal au ventre. A mon avis le personnel est malheureusement trop débordé dans cette gare, je ne rejette pas la faute sur eux.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Les serveurs sont lents et nonchalants. Je demande un menu 2 donc il y a une boisson, et bien je la cherche encore....Quand je vois les autres avis, a priori les problèmes ne datent pas dhier, la direction de Paul, il serait peut-être le temps de vous bouger !!!! Dommage se fut une belle enseigne.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Un désastre.Déjà cest très cher.La serveuse est incompétente et condescendante comme ce nest pas permis. Aucune considération pour le client.Il est proposé dans la boutique des thés et infusions. Lorsque nous demandons quelles infusions sont proposées, cette dernière nous répond thé vert, thé noir et thé vert à la menthe. Nous lui disons que nous ne souhaitons pas de thé mais une tisane et elle nous explique que thé et infusion cest la même chose puisque cest un sachet que lon fait tremper dans leau chaude.Et comme si ça ne suffisait pas, cette charmante serveuse oublie de servir à mon ami le café commandé.Bref, à fuir !!!
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Toujours sympa de trouver un bout de plastique dans une salade à 8euros, ça nous rappelle que les produits sont frais et cuisinés avec amour. Sans parler des « copeaux de parmesan » qui sont tout simplement du gruyère râpé, des croûtons tout mous et de la très petite quantité (sans pain bien sûr) Bref Paul laissez la place à de vrais boulangers svp
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Avons pris un train le 23 juin dernier, comme dhabitude petit arrêt pour les sandwichs....je fus servie par un Mec hyper, hyper désagréable. 2 fois de suite, je lui ai demandé dêtre aimable ...Même ses collègues lui ont demandé dêtre plus accueillant....Franchement, Monsieur, faites autre chose.. pas un boulot dans la vente....cest inadmissible....Par contre ça ne retire en rien que les sandwichs étaient bon....heureusement....
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Swandich à la rosettes qui nest pas complet. Il manquait les cornichons.Très déçu. 15 minutes dattentes pour un swandich à 5,80e qui nest même pas complet. Cest une honte. Je ne reviendrais plus jamais. Publicité mensongère.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai passé aujourdhui avant lembarquement le 05.07.22 pour un Sandwich au thon et malheureusement jai étais déçu par la composition de sandwich presque 95%de mayonaise et 5% de miettes de thon bon marché qui mixer avec la mayonnaise. Je suis aller pour réclamer il mont dit que cest comme ca. Aucune traitement de réclamation aur place , cest plus comme avant. A éviter
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 2 / 5
Les wraps sont présentés dune façon pour faire croire quils font la hauteur de lemballage mais en réalité ils sont bien plus petits, cest assez malhonnête en plus du service extrêmement expéditif.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Seconde fois que je passe avant d’embarquer dans le train, et seconde fois que l’on se trompe dans ma commande. La première fois je commande un menu avec sandwich au thon et on m’en met un au poulet, étant donné que je ne consomme pas de viande impossible de le manger. Et ce matin je commande un menu ainsi qu’un croissant et on me facture le croissant sans le joindre à ma commande. Est il si difficile que ça de faire de la vente correctement ? Sachant qu’il était seulement 9h du matin ! Service plus qu’exécrable. Je souhaite être remboursé.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Commande sur borne pas au point. Une personne pour préparer les commandes contre 3 ou 4 pour les gens qui commandent en direct! Bref, mieux vaut faire la queue sans commander quen ayant commandé avant, pour éviter de rater son train
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Une souris sous nos yeux dans la vitrine en train de grignoter les sandwich, malheureusement on venait de payer et d’acheter, pas un seul mot ou geste des vendeurs ils ont fait comme si il ne s’était rien passé. Grosse pensée aux clients après nous qui vont être servis de sandwichs et quiches grignotées par les souris. A fuire
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Constant ... dans la médiocrité. 15 min dattente pour sentendre dire que la caisse est fermée. Personnel très peu courtois et mal organisé. Au final le sandwich au thon était fait avec une baguette peu fraîche, peut-être de la veille ?
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Pitoyable.13 avril à 16.33.Une queue monstre…. Alors qu’on est dans une gare… et que les trains n attendent pas.Amabilité à revoir.Personnel tranquille et bien pépère, pas grave si vous êtes pressé.5.4 la baguette et un croissant…. Ils ont dû oublier la coupe de champagne.Une honte
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous arrêtons pour prendre des viennoiseries pour le petit déjeuner. Au moment de payer, ma femme aperçois une souris se ballader sur les sandwich et tartelettes DANS la vitrine. Je dis que j’annule la commande et que une souris c’est très sale sur de la nourriture. Le serveur me répond « oh c’est bon »… bref…. A fuir et à faire inspecter par lesServices de l’hygiène..
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Commande à emporter incomplète !!!Ça fait plaisir de découvrir lincompétence de vos employés en arrivant dans le train !A 4,60 le café ça fait mal.Heureusement quil y a dautres enseignes pour mes prochains voyages
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour. Samedi 19/02/22, j ai acheté 2sandwichs dieppois (sandwich avec du thon) dans lesquels aucun thon ne figurait. Seuls des tomates et la mayonnaise. Pas terrible. Et le coca 50cl a 3,70€
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Service 13.30, catastrophique. 7 personnes derrière le comptoir, 1 seule travaille. Les autres discutent. Lorsque vous leur demandez si elles servent, silence. 0 politesse. Bref chers dirigeants soignez la satisfaction client et la qualité de votre recrutement.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Tarif beaucoup trop cher, prix augmenté récemment, pas forcément très bon. Cela fait plusieurs fois que le Paul du hall 1 oublie de me rendre la monnaie quand je paye en espèce ... De plus vendeurs pas très agréable...si vous êtes de passage à gare de Lyon prenez vous plutôt un fast food qui sera meilleur et moins cher
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Décevant. Une fois de plus des viennoiseries de la veille, achetées tôt le matin. Ce nest pas la première fois et je trouve ça limite. 2 pains au chocolat qui nétait rassis mais bien secs en tout cas. Dommage au vue du prix !!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Très décevant. Les serveurs veulent aller trop vite pour faire passer le plus de client en un temps record. Moralité il manque littéralement la moitié de la commande (pourtant tout a bien été facturé). Et pour le reste, je me retrouve avec le mauvais café et le mauvais sandwich (et en bonus il est déjà sec alors quil a été acheté à 7h). Aujourdhui cest un florilège mais à chaque fois que je viens cest la même chose. Pour une fois je décide décrire un commentaire car je commence à croire que ce nest pas seulement de la malchance personnelle. Jespère que la direction va vraiment réagir et pas seulement répondre aux commentaires comme jai pu le voir ci-dessous.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Vérifier vos commandes! C’est incroyable , deux clients, 3 serveuses loin d’être débordée et pas capable de mettre ce qu’il faut dans un sac! Je suis dans le train et il manque le sandwich. J’ai jeté un oeil rapide et j’ai pris le sac où il y avait le bout de pain et la sauce salade pour le sandwich. Par contre il a bien été facturé.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Je viens tous les deux semaines surtout le matin. J ai tjr le même vendeur qui me fait rigoler grâce à lui je passe une belle journée. Je trouve que c est le même qui travaille énormément. J aimerais bien le féliciter.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Très décevant, un des pires dans lesquels jai été pour le moment.Aucun à accueil, on se limite gêné de venir manger, léquipe sur laquelle je suis tombé un matin à 7h laisse vraiment à désiré.Un employé faisait des signes, se secouait en criant (je dis bien en criant) :CLIIIIIIIIENT SUIVANT À répétition, ce qui a bien fait rire quelques uns de ses équipiers, alors que les personnes ne comprenaient même pas le français. Jy étais allée de base pour prendre un petit déjeuner, jai finis par prendre juste une viennoiserie car aucune écoute, la personne à juste déposé mon produit jai du demander le prix à la caisse je lui ai donné les sous et elles est reparti à la conquête de nouvelles discussion entre collègue avant de servir un client qui attendait.Tous les travais ne sont pas évident mais je pense quun minimum de respect et daccompagnement sont les bs du travail. Très bonne cohésion déquipe en tout cas.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 2 / 5
Les pains au chocolat sont bons, mais vraiment trop menus. Et le petit gobelet de chocolat chaud na guère le goût de chocolat.Pour 2€ supplémentaire, la formule promet untropicana, mais il est échanger par un minute maid. Tout ça pour 6€60, cest cher .
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
Vendredi 7 février à 9h , un homme en service ultra désagréable, aucun intérêt pour le client qui commande pourtant pour 38 euros, même ses propre collègue sont choqué de sa façon de travailler, vraiment faire le tri dans vos employés, cette personne n’a pas sa place chez vous. Je ne reviendrai plus jamais.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment pas aimable et incompétent : pas de formule de politesse, incapable de savoir si le chocolat chaud contient du lait, etc...Très cher pour le service reçu : 10,50€ pour un chocolat chaud (Pas bon), un café et une bouteille deau.. !Lexpérience ne sera probablement plus renouvelée..
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai lhabitude daller chez Paul à dautres endroits je prends quasiment tout le temps la même chose. La vendeuse était vraiment pas aimable, javais vraiment limpression de la faire chier pas de bonjour pas au revoir cest vraiment dommage pour une enseigne comme Paul dengager des personnes aussi peu compétente.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 2 / 5
Dommage. Pour la deuxième fois en un mois, en souhaitant acheter un pain aux raisins puis cette fois un grille aux pommes, le serveur ou la serveuse ne sert pas les préparation en vitrine mais d autre derrière en masquant le geste et mettant rapidement dans le sachet, qui se révèlent au moins de la veille voire aujourf hui de deux jours. Cette fois ci j ai ramené la viennoiserie en expliquant la raison : à noter que le serveur à très gentiment et spontanément proposer de le remplacer gratuitement. Une pratique à revoir certainement? J aimerai dire à bientôt .
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 1 / 5
Des prix encaissés différents des prix affichés. Lorsque vous expliquez à la vendeuse le problème celle ci vous ignore et vous demande de partir. C’est scandaleux de la part d’une chaîne Paul et nous sommes loin de l’accueil et des prestations mises en avant et attendue par la chaîne. Un remboursement laborieux et en pièces jaunes d’un centimes. Bravo
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 1 / 5
Voila a quoi ressemble ce sandwich Paul une fois ouvert acheté en gare de Lyon il y a dix minutes... bien sur ce sera la dernière fois.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Personnel définitivement malhonnête ! À la gare de Lyon à Paris, sur 2 fois par affluence de voyageurs, on me compte le sandwich et café en double, m’appercevant de ça la 1ere fois, je retourne avec mon ticket réclamer, la vendeuse veut me refuser le remboursement du trop-perçu...Augmentant mon ton sur l’indignation, elle obtempère. La 2eme fois ce jour, la vendeuse ne donne pas le ticket et lui dit que mon sandwich coute 5,40€ et non 10,80€...Celle-ci s’indigne aussi de ma réclamation, mais ne peut qu’obtempérer tout en refusant de me donner le ticket en paiement manuel. J’en parle avec un ami qui me dit avoir eu les mêmes expériences : attrape-touristes/voyageurs comme beaucoup de restaurant en Italie qui comptent un plat ou un verre de plus... Pour ma part : jamais plus de Paul ! Méfiance avec de telles voleurs...
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 1 / 5
Javais mes habitudes chez Paul gare de Lyon hall 2 mais la qualité se détériore. Ce jour salade minable, poulet pas très bon, espèce de sauce industrielle au fond du bol au lieu du petit godet habituel de vinaigrette. Moelleux au chocolat pas moelleux et, pour couronner le tout, ni pain ni couverts dans le paquet! Sans parler de lagacement de lemployée sur mon hésitation entre 2 desserts. Paul, Cest fini pour moi désormais!
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Ce soir en attendant mon train, j ai acheté mon repas chez Paul, celui situé en dessous du Hall 2, tout petit et faisant langle. La personne présente, responsable de son corner a été dune gentillesse extrême et très professionnelle . Le sourire aux lèvres, très plaisante. Je lui souhaite beaucoup de réussite dans la suite de sa carrière car elle mérite de progresser . Merci pour cet échange..
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 1 / 5
Salade à éviter : jai pris une salade au poulet et en fait il y avait deux pauvres petits morceaux de poulet avec 10 morceaux de croûtons de pain frits et le reste de la salade verte. Pour 5,80 € cela fait chère la salade au poulet. La vendeuse que jai eu nétait pas très aimable.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Toujours un service long et peu organisé, les prix ont augmenté, les sandwich diminués en taille et en plus le sac en papier est payant.Les actionnaires de chez Paul ne gagnent t’il pas assez d’argent ? Surtout à Gare de Lyon. Aller dans cette gargote qu’en dernier recours…
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 2 / 5
Sandwich vide 2 tranches fines de tomates sauce oubliée 2 morceaux de poulet pas grand choix pour les desserts pour presque 10 € cest lamentable jirais à la brioche dorée la prochaine fois. Très déçue de Paul gare de Lyon.
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 1 / 5
Un Sandwich de 1,5 cm sur 10 cm au poulet à 5,20€ cest vraiment de labus. Puis un personnel exécrable qui prends son temps, sans un Bonjour ni au revoir. Pourtant souvent très satisfait de chez Paul une vrai honte pour la chaîne. Très dommage
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
Formule à 9,80 beaucoup trop chère, sandwich minuscule, canette pas assez fraîche malgré les 31° dehors.Service à limage des voyageurs de la gare de Lyon.En bref, mauvais rapport qualité prix. Je ne reviendrais pas.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 1 / 5
Sur une commande de deux boissons et deux viennoiseries nous avons découvert dans le train que le vendeur avait eu tout faux ( en sachant que nous avons tout de mêmerépété la commande deux fois...).Un expresso au goût de flotte passe encore lorsquil coûte 50ct au distributeur du coin mais lorsquon nous le vend 2,10€ on nous prend pour des pigeons ... surtout lorsquon avait, à la base, commandé un cappuccino et un allongé ! Où sont passés la bonne qualité et le bon service de Paul qui ont fait sa réputation ?! Déçue !!
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 3 / 5
Cela reste un Paul. Donc ne pas sattendre à du goût ni à une bonne qualité.Bien situé, cette boutique dépanne.Attention. Les prix sont excessivement élevé.
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 1 / 5
Acheté ce matin à louverture, pain au chocolat à 1,70€ - Minuscule- Tout sec (sûrement de la veille) Un vrais scandale. Cest dautant plus honteux que vous tournez grâce aux touristes qui simaginent que cest ça les vrais pains au chocolat français. Bravo paul...
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 2 / 5
Pris aujourdhui 2 sandwich et 2 desserts. Nous nétions pas sur un horaire de grand affluence mais il y avait suffisamment de serveurs. Notre serveuse en revanche ne connaît ni le sourire ni lamabilité. De plus les desserts ont été placé à la sauvette dans un sac en papier bourré au fond du sac de transport je ne vous fait pas un dessin de létat du dessert une fois dans le train pour le manger. Bien dommage les sandwich sont pourtant très bon mais le service à revoir. Dailleurs ils ont même oublié de mettre 2 serviettes...
Avis fait le 28/09/2016
Note de : 1 / 5
Fraîcheur catastrophique !Menu pris à la gare de Lyon Hall 2 le 22/09/2016 12h53. Le sandwich poulet/pavot ne semblait pas du jour, le pain était passé et le poulet horriblement figé. Guère mieux pour le flan normand.Pourtant (à cause ?) en présence dun responsable en cravate, la serveuse nétait vraiment pas gaie.Même si la situation de ce Paul est pratique, je vous conseille de passer votre chemin...