Retrouvez toutes les informations sur PDR-TEAM ST JEAN D’ILLAC, votre Service de débosselage automobile, situé 503 Rue André Marie Ampère, 33127 Saint-Jean-d'Illac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez PDR-TEAM ST JEAN D’ILLAC
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Personnel daccueil et personnel ouvrier très agréables, accueillants, voulant être aidants. Par contre, au niveau de la gestion du travail, direction au fonctionnement étrange. Expertise des dégâts de la grêle en mars 2022, rendez-vous pour les réparations en novembre 2024 et attente du véhicule pendant 5 semaines. Pourquoi tant de temps pour les réparations ?
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
un désastre! ma voiture a été vue deux fois par PDR team st jean dillac et elle est pleine de moisissures à la suite des débosselages très mal réalisés ! Sagit il de vrais professionnels? on peut en douter ! Heureusement mon assurance a tout pris en charge à la suite de cette catastrophe !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 2 / 5
J’ai ramené ma voiture dans ce garage pour les réparations suite aux grêles qui se sont passées 1 an avant. (délais longs) Je retrouve les sièges arrières et l’intérieur de mon coffre mouillé et qui sentent la moisissure. Et mon chapeau de paille également!! (Cf photos) Personne n’est capable de me donner des explications à ce qui s’est passé. Pour des réparations sensées être à l’extérieur de la voiture je ne comprends pas pourquoi l’intérieur a un soucis!!! On me donne de bref conseils pour nettoyer…voici les raisons de ma note!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pro. Excellent travail de debosselage de carrosserie suite à une violente grêle.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Sympa ! léquipe de laccueil PDR TEAM. Après avoir expliqué un problème, la réponse a été vraiment favorable. Je recommande !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et sympathique, bon accueil, transparents honnêtes et de bon conseil.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Lieu vaste et propre et personnel agréable
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation.Prise de rdv rapide, très bon accueil, atelier et matériel récent.Mon véhicule avait besoin dun débosselage pour effacer des impacts de grêle.Travail rapide et soigné par une équipe sympathique.Prochain problème de carrosserie jy retourne les yeux fermés.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu conforme à mes attentes pour linstant...
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil des employées 👍Je recommandeAu top
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! Je nai jamais vu un garage aussi mauvais de ma vie !! Jy suis allée pour une voiture grêlée et jai du y retourner 3 fois pour une accumulation de problème. Un impact sur le coffre, un feu cassé, des coulures de peinture, des micros rayures plein le capot, une baguette mal refixé, des aller retour pour rien, on ma annoncé que la voiture était prête et une fois sur place ce nétait pas le cas. La responsable du garage qui en a rien a faire, elle a dû se brûler la langue pour me présenter des excuses et en geste commercial on ma proposé une carte essence alors que jai une voiture électrique !! Une grande blague !!! Le service client nest pas mieux, malgré un mail pour expliquer en détail le cumul de problème personne ne ma contacté. Honteux !! Changez de metier ça fera gagner du temps a tout le monde !!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel 👍👍
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, et très serviable merci
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, horaires respectés, bravo. Jai même eu la chance dassister à lexpertise de ma voiture avec le technicien qui ma expliqué et montré les impacts de grêle invisibles à loeil nu ! Je nen avais vu que 6...Des pros.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et très bien informée. Équipe dynamique et professionnelle. Lieu facile daccès.Je recommande vivement.Mention particulière pour M. David Poiré (pardon pour lorthographe) au box 12 pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,On ne peut pas mettre ZERO et cest dommage. Ils ont remis en état l’extérieur du véhicule mais ont endommagé lintérieur Les garnitures ne sont pas remis correctement: le ciel de toit nest pas remis a sa place au niveau du pare brise et est boursoufflé au niveau des montants de portes, , les garnitures plastiques sur le hayon baillent et linsonorisant sous le capot moteur a été enlevé en forçant et est donc déformé et ne reprend pas sa place dorigine;Nous sommes revenus pour quil remédie a tout cela , mais il s vous répondent que ils ne pourront pas faire mieux.Avons nous affaire à de vrais professionnels???Jen doute, ou du moins il pense quils peuvent nous faire avaler des couleuvres .Je ne vais pas en rester là
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma voiture, ça a été rapide et efficace, comme neuve ! L’accueil est très agréable et souriante, le véhicule d’emprunt parfait ! Merci beaucoup pour votre service !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
PDR TEAM ..... a éviter.Débosselage réaliser, mais ... pas de travail soigné au niveau de la repose des garnitures de capot, pavillon de toit et hayon sur ma Renault MéganeJai appelé vendredi en début d’après midi en laissant un message avec mes coordonnées et le but de mon appel.Hé bien,il a fallut que je les rappelle mardi après-midi: on ne les intéresse plus, surtout quand il sagit de réclamation.Rendez-vous fixé le lendemain matin soit ce jour mercredi.Je suis resté 2 heures pour mentendre dire quil ne pouvait rien faire au niveau du raccord de la garniture avec le pare brise. Il a dit que le parebrise avait été changé: ce qui nest faux, ce quil a reconnu,Pour le hayon, lespace quil y a maintenant et bien, cest comme çà et pour la fixation de la protection sous le capot, il y en a une qui ne tient pas car on a forcé sur lisolant qui est devenu mou.On nous prend vraiment pourdes ignares , brefs des gens à qui on peut tout faire avaler.Après cette matinée ou jai perdu mon temps, jai contacté mon assurance qui va soccuper du dossier pour ce travail damateursMaintenant , jai contacté mon assureur qui a pris a bras le corps ces problèmes de qualité
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR. Surtout lors de l’expertise, demander a l expert la désignation de votre garage ou carrosserie habituel et surveillez bien que c’est le cas, demandez la confirmation en regardant la tablette.Voiture déposée en octobre, elle a été terminée le 20 mars….oui oui vous lisez bien. Pour résumé, de l incompétence, de l incohérence et du jemenfoutisme de première. Ma seule force je pense, a été de contacter mon assurance pour bloquer le règlement.Encore hier….dernière étape, un joint mal remis…..j ai dû insister pour qu ils le reprennent. La réponse étant au préalable « c est pas grave, il reprendra le pli dans quelque temps et puis ça ne doit pas toucher l étanchéité, c est juste visuel ». Pour info, ma voiture a deux ans donc très propre.FUYEZ LES pour les réparations
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Délais un peu long...3 semaines, mais le travail effectué est de bonne qualité. Et Un accueil très sympathique et pro.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Un travail de qualité.Des hôtesses tres pro et souriantes.Petit plus : le café est offert
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Ni fait ni à faire, remontage des caches à moitié fait , prestation de très très faible qualité… je m’arrêterai là car ça serait trop long à expliquer.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et sympathique, je recommande
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, très bon accueil avec viennoiseries et café. Je recommande fortement ce garage.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
entreprise d’arnaquer, ils veulent juste ce faire de l’argent sur notre dos.travail à la chaîne, employer mal luné sans respect propose du travaille au black tout en discrétion.je vous déconseille!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Bon accueil cependant on nous dit quil ny a plus de café pour les clients et un membre de PDR sort avec une capsule pour se servir son café. Comme accueil jai connu mieux.Rdv à 14h jarrive en avance et on me prend après 14h alors quil ny a pas dautres clients en attentes. Peut être un café à finir ??? 🤔
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe pro souriante ,travail bien fait ,voiture impeccable .Merci à tous.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil superbe, réparation parfaite
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez cet établissement géré par une responsable qui ment comme elle respire et qui reçoit les clients de manière agressive.Aucun document remis au client tout se fait sur tablette. Cest votre parole contre la leur. Il faut donc leur faire confiance......... Et on ne peut pas faire confiance à des menteurs......... Il y a beaucoup de carrossiers sérieux et professionnels. Cet société alimente la vieille idée reçue que les garagistes sont des voleurs. Passez votre chemin et allez voir un établissement qui a une histoire et une réputation il y en a beaucoup sur la région bordelaise (Vincendeau Fort Brachet Buhler etc)
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympaTechnologie au topJe recommande
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
On me fait faire 80 kms pour aller sur ce site. 3 fois. Aujourdhui pour récupérer mon véhicule réparé. Sauf que je laisse un véhicule avec 70% dautonomie, et aujourdhui seulement 6%... Je rentre comment ? Je vais perdre 4 heures minimum le temps de recharger la batterie ... Zéro ... A Fuir.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne vois où sont les arnaques déclarées dans ce forum. Je viens de passer les contrôles à St Jean dIllac (33) et tout sest très bien passé. Tous les impacts ne se voient pas, il faut vérifier à contre jour, cest ce quil mest arrivé en 2018 sur ma Peugeot 308, le toit avait été criblé dimpacts de grêle dont la taille nétait pas si importante et tous ces derniers ne se voyaient pas au premier regard.Je viens de prendre RDZ pour réparations en février, je verrais si mon avis était fondé.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour a tte l équipe!!! Et merci !!!!Je vous ai laissé mon X5 4.8is...Vous mavez étonné par votre gentillesse vous pouvez être fier de vos collaborateurs MR PDR !!! Très bien accueillis ... On vous explique tout ce qui a été fait vous retrouvez un véhicule impeccable... Une équipe souriante , professionnelle, efficace !Joyeux Noël a tte l équipe ...Gardez le sourire vous êtes au top !!!Merci beaucoup !
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Service dexpertise pour plusieurs assurances qui me semble très correct à premièrevue, cest un peu à la chaîne certe mais on est très bien reçu et les experts sont sympathiques à voir lors des travaux si cest pareil.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Prise en charge de mon véhicule BMW X5 de 2007 pour remplacement pare brise et les deux feux arrières droits suite à la grêle du 20/06, véhicule remis 1h45 plus tard et découvert plein de boue (siège passager, montant de portière conducteur et portière passager avant boueux). Je leur ai amené un véhicule propre (malgré le temps), retour le lendemain mais pas déquipe de nettoyage disponible donc rendez vous pris le lundi suivant et lon ma nettoyé le véhicule, parfait. Aujourdhui, je fais le tour de ma voiture et maperçois que les deux feux arrières droits ne sont pas alignés !!! Pfff que dois je faire ? Je ne vais pas ramener mon véhicule toutes les semaines chez PDR Team St Jean dIllac ??? Faites le nécessaire pour embaucher des pros et non des débutants ! Merci
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et arrangeant pour le délai des travaux. Le véhicule de prêt est neuf, propre, de même que le véhicule réparé au retrait. Je recommande !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très surpris par laccueil ! Cest tellement rare un accueil chaleureux..Je dis bravo... Aux organisateurs je leur tire mon chapeau...
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Personne agréable, bonnes explications sur lexpertise.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, très professionnel.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel à l écoute. Aussi bien les jeunes filles que les jeunes hommes.Un grand merci surtout à Estelle très compétant commerciale très sourianteDonc je remercie tt le personnelIsabelle l huillier
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Convoqué suite à la grêle sur le Taillan-Médoc par les assurances très bien organisé, très peu attendu pour connaître le résultat.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille à 100% cette adresse ! Accueil très chaleureux et professionnel et par dessus tout, une équipe en or, qui répond aux attentes pour leurs clients !Un grand merci à eux.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très rapides et efficaces et en plus très aimables
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ce lieu !Mon véhicule est aller chez eux par recommandation de mon assurance (Garage Partenaire).J’ai déposer mon véhicule dans un parfait état propreté intérieur plus extérieur !Lors de la récupération j’ai retrouver des traces de pieds partout ainsi qu’en véhicule très sale intérieur + extérieur avec des morceaux de plastique dans la portière !De plus je n’avais plus d’éclairage à l’intérieur de mon véhicule!Ils m’ont demander de redeposer le véhicule chez eux ! Surprise, ils me recontactent pour m’informer qu’ils n’arrivent pas à réparer, et que je dois me rendre chez mon concessionnaire pour les réparations !Lors de la récupération de mon véhicule je me suis tout d’abord aperçu que mon véhicule (hybride) avait était utilisé à 19h45 sur 13 kms avec une consommation excessive de 10,1l/100, de plus j’ai retrouver mon véhicule dans un état de propreté pire que au première rendez vous et pour combler je n’avais plus de régulateur de vitesse, limiteur, front ASSIST,…Surprenant, lors de la récupération dont j’ai pris soigneusement de prendre en photos, j’avais des morceaux de plastique dans la portière! Cela correspond aux caches vis dans le plafonnier au niveau des poignets !Je ne recommande donc pas du tout ce garage!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 2 / 5
Après une expertise à huis clos, on vous dit : « voilà ce qu’il faut faire ». Vous êtes d’accord ?Comme vous n’êtes pas expert auto et que nous n’avez pas assisté à l’examen… et bien vous marquez votre accord. Confiance …Déjà à ce moment-là, on ne vous remet aucun document matérialisant l’état du véhicule ni les remèdes qui seront apportés !? Idem quand vous déposez votre véhicule pour la réparation.Alors, juste un conseil aux futurs « clients assurés » qui déposent leur véhicule pour réparations : réclamez un exemplaire complet de l’état intérieur /extérieur dressé par le garage au moment de la prise en charge de votre véhicule car on vous demande de signer sur une tablette sans que vous ayez vraiment connaissance du contenu enregistré, et surtout on ne vous remet aucun support papier vous permettant un éventuel recours ultérieur.De ce fait, toute réclamation à la restitution est balayée d’un revers de main sur la foi de cet état des lieux d’entrée.Ah si, accueil des hôtesses agréable, proposition de café, etc …
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe super sympas et expertise rapide
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Pour laccueil et la sympathie...au top😎tout plein de spice girls 😉pour les réparations je vous le dirais lorsque jaurais récupéré mon véhicule 👍👍👍...........!Véhicule récupéré le lendemain au niveau des bosses aucun souci......pour 3400 euros en 24 heures cest pas mal!!!!!mon avocat ne fait pas mieux.....par contre il faut être dispo le jour J sinon menaces de frais de gardiennage 🤔🤔🤔🤔.(Jen connais qui feraient mieux de retourner a une école de commerce).et évidemment jattends toujours la fourniture et la pose dune pièce déjà réglée et non fournie.ConclusionTrès bien pour les bosses mais ne demandez rien dadditionnel............
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ponctuel, expert-grêle très sympathique en plus : équipe au top bravo... merci beaucoup PDR-TEAM ST JEAN DILLAC 👍
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Tout était parfait. Laccueil, la rapidité, les explications.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Dès1er accueil au top +++++Jeune homme agréable, aimable ......! Et très souriantTrès bonne organisation...Près de véhicule.. trop classeEt charmante personne qui cest occupée de mon véhicule !Professionnalisme de tous le staff.Sa fait du bien de voir des gens sympatique !!
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis écoeuré par le système qui consiste à expertiser votre voiture en dehors de votre présence, ils font ce quils veulent y compris sur des dommages qui nont rien a voir avec la grêle. Il ny a que le capot à réparer sur ma voiture et je leur ai signalé mais au moment de venir me chercher dans la salle dattente on mannonce que le dossier est parti avec 5000€ de réparation et cerise sur le gâteau la voiture sera sûrement mise en épave !!!! Elle a un contrôle technique de moins dun mois vierge...Cest pas une arnaque ça???
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Idem que dautres avis ,très peu dimpacts jai dû réclamer le compte rendu expertise 900€!!!un rendez-vous vite fixé 1sem après comme par hasard..je vais annuler cest vraiment de labus
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Ça frise l’arnaque! J’ai déposé ma voiture ce jour afin de réaliser une expertise de la carrosserie suite aux averses de grêle de cet été.Le centre est très bien organisé, l’accueil est sympathique, on nous demande de déposer notre voiture dans un box de laisser les papiers et la clef et d’aller patienter à l’accueil où l’on nous propose café et boissons fraiche. Nous ne sommes donc pas présent lors de l’expertise.Une fois celle ci fini on nous appel aux bureaux de l’accueil et la on vous annonce le résultat de l’expertise, soit pour nous 68 impactes de grêles sur le toit, le capot et le dessus des portières. Seulement nous en voyons que 3!!! Bien sûr on nous dit qu’il y a une journée de travail mais pas d’inquiétude on nous prête un véhicule de courtoisie, et il nous reste que la franchise à payer (pas une franchise d’état car pas déclaré en catastrophe naturelle!!). Je suis surprise car pour moi il n’y a que 3 impacts, mais bien sur personnes ne peut nous montrer les soit disant 65 autres impacts. Et lorsqu’on m’annonce le montant de la facture soit plus de 1000€ de réparation on me précise qu’il n’y a aucune peinture de prévu en plus. Donc plus de 1000€ pour mettre un coup de ventouse sur 3 bosses ça fait cher payer. Clairement je ne ferais pas les réparations, et ce qui me fait dire que ça sent l’arnaque c’est que comme par hasard la voiture juste avant moi avait le même nombre d’impact. Surprenant!!!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil grand luxe, rapidité, efficacité. Des box pour accueillir les véhicules selon les assureurs, attente pour les clients dans une zone avec café, croissants, boissons, fauteuils confortables. Entretien avec lexpert avec prise de rdv immédiate.Bref, une très bonne expérience
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Je dépose un post avec 1 étoile car je nai pas le choix. Ce nest même pas mérité. Dossier dexpertise supprimé, impossible de prendre RV pour la réparation. Aucunes excuses et je dois gérer seule sans aide. Le numéro de tel ne répond pas. Inadmissible.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa et rapide
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
confortable
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 2 / 5
Prise de rdv rapide, intervention rapide par contre finition très moyenne, travail à la chaîne. Déçu :( :( :(
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Pas de commentaires
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Organisation top, accueil agréable, personnel à lécoute, rien à reprocher! Mention spéciale à la personne qui accueil quand on arrive !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Lors de l’inspection suite aux événements de grêle de juin 2022 le 31 août 2022 (proposée par mon assureur chez PDR Team St Jean D’Illac), on me présente rapidement un devis AVANT l’inspection… puis on me demande gentiment mais rapidement de me rendre dans le hangar suivant pour patienter pendant que mon véhicule subit l’inspection dans le hangar d’à côté. Au bout de 45 minutes, un collaborateur PDR m’appelle pour me lire rapidement sans me montrer le devis correspondant, le nombre de bosses, les montants, avec un énorme montant de réparations…mais … « rassurez vous vous ne payez que la franchise » ! Mais bien sûr, cette franchise, je la connais déjà ahah ! Et surtout, surtout…fixer un Rendez-vous pour les réparations !!!!Or, non seulement, à ce jour, aucun devis ne m’a été transmis ni papier, ni par mail (tout a été transmis de vive voix) et de plus, cerise sur le gâteau, je retrouve mon véhicule avec un défaut de peinture sur le capot inexistant lors du dépôt. J’appelle leur numéro depuis mais ils ne répondent pas. Donc aucun conseillé n’est disponible. PDR est une société injoignable. Je suis allée sur mon compte Assureur pour vérifier que le devis y figure ; aucune trace du devis. J’ai contacté mon assureur pour lui signaler ces faits.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon servicePeu dattente !Très aimable
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bluffée par lorganisation, la qualité de laccueil et le professionnalisme de cette plateforme, je recommande vivement.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil professionnel pour la réception du véhicule et la restitution.Toute l équipe au top un grand merci a Jean Charles pour l accompagnement de la remise en état de mon véhicule.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil et prise en charge très professionnel. horaire respectéet en plus boissons fraiches gratuitesvous ne pouvez pas faire une filiale aussi efficace pour la carrosserie ?
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est au top ! Aceuillant , très pro, rapide et efficaces, je recommande vivement.