Retrouvez toutes les informations sur Pelen, votre Pâtisserie, situé 1 Rue Saint-Désiré, 39000 Lons-le-Saunier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Toilettes
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:00 14:30–19:00
- Mardi 09:00–12:15 14:30–19:00
- Mercredi 09:00–12:15 14:30–19:00
- Jeudi 09:00–12:15 14:30–19:00
- Vendredi 09:00–12:15 14:30–19:00
- Samedi 09:00–12:15 14:30–19:00
- Dimanche 09:00–12:30
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 2 / 5
Il serait temps de prendre en compte les avis des fidèles clients. Nous le sommes depuis 3 générations et les quantités baissent de plus en plus, les gâteaux sont devenus plus chers et minuscules ! Dernière mauvaise surprise en date avec lœuf de Pâques épais comme du papier à cigarette... Tout a tellement changé. Vraiment triste.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Super endroit
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon moment de détente et dégustation. A refaire
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 3 / 5
Si la vendeuse pouvait éviter de se passer deux fois les mains dans les cheveux et mettre ce serait appréciable....🥴
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Venue acheter du chocolatPersonnel peu aimable. Bonjour froid. Pas de sourire - ne d’excuse pas de vous marcher sur le pied - bref : dommage pour l’image de l’établissementJe ne reviendrai plus
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait et les produits délicieux.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai pris une galette des rois à la frangipane. Elle avait un très beau visuel. La pâte feuilletée est très bonne et ne seffritent pas lors du découpage. Il y a très peu de frangipane et le goût de la frangipane nest pas assez prononcé pour moi. La galette est gonflé dair du a la cuisson de la pâte feuilletée, je ne trouve pas quelle a le bon équilibre entre le feuilletage et la frangipane.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, magasin très propre, salon de thé un peu vieillot mais agréable
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
amandes apéritif environ 30 % rances. Dinguerie !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique à la Zone pour le parking du magasin ,plus facile qu en ville !!! bientôt piétonne !Je recommande l écureuil. Toujours délicieux
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Enseigne forte agréable je suis devenu cliente grâce à ma soeur travaillant là bas. Jadore vos produits et le salon de thé est endroit très agréable ou jaime aller pour travailler mes cours tout en consommant vos douceurs tout à fait exquise.Bravo à léquipe de la boutique pour leurs sourires daccueil !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Dommage que le jeunevendeur soit peu aimable. Il est pas à sa place dans la maison Pelen.La pâtisserie est excellente on est jamais déçu.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, tout est aménagé et présenté avec goût.De très beaux et bons gâteaux.La barre casse-noisettes( entre autres) est un régal.Le personnel est très accueillant;bref un établissement de grande classe.Nous habitons à 600 kms , dommage pour nous.Un grand merci aussi pour la dégustation de guimauve.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Sauf erreur une vieille maison jurassienne , que de beaux et bons produits , salon de thé climatisé, par ces temps de canicule abandonnez les terrasses et allez boire, déguster gâteaux et chocolats au frais , un bel endroit.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Tout cela est très bien, le seul problème est que nous avons demandé une chose et ils nous en ont apporté une autre. Nous lavons su lorsque nous avons essayé la saveur car ce nétait pas du chocolat, mais du café.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un superbe salon de thé et pâtisserie, un bel espace client, des sièges confortables, un service de qualité, avec le sourire, bon rapport qualité prix pour un commerce de centre ville
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Chocolaterie réputée pour ses choix de chocolats et son salon de thé ouvert laprès-midi au premier étage.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Ça faisait longtemps que je navais pas mangé un aussi bon désert ! Bonne semaine à vous !!!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonne pâtisserie, cependant certains jours les gâteaux ne sont pas frais. Aujourd’hui achat de 6 pâtisserie dont 2 qui n’étaient pas fraiche…
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonne adresse avec de bons chocolats surtout les galets de châtain. Grosse déception cependant concernant le triolait dont la composition semble avoir changé (moins de miel, peu damandes) le rendant nettement moins bon. Nous avons pris un pot à létage et je recommande le mont-blanc. Seul petit bémol: il faisait vraiment très chaud à létage.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bonnes glaces, on peut sasseoir et on a droit aussi au verre deau.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Grosse déception, sommes venues jeudi à 14h30. Pour être servies en haut il faut commander dehors…bizarre, 3 serveurs en bas … gâteaux décevants et rétrécis. 18,50 pour 2 pâtisseries et 2 cafés allongés, quel prix le café avec toute cette eau? Je ne reviendrai pas dans votre institution. Plus à la hauteur…dommage
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Délicieux et cadre très classe
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
rien à dire, comme d’habitude très bon, et jeune homme à l’accueil très agréable et parleur
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Cinq étoiles depuis toujours .
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Le salon de thé parfait, il n’y a rien à reprocher. Cependant la chocolaterie … acheter une barre de chocolat qui est périmée depuis mi-avril alors qu’on est en mai … très déçu pour la marque. On s’en est aperçu à la maison. Faites attention aux dates … N’étant pas du coin, on n’a pas pu la ramener, heureusement c’était pas pour offrir.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, bonne patisserie
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
L écureuil :meilleur gâteau au monde !!! Nous sommes régulièrement livrés en Belgique et nous y retournons ce week end pour le savourer sur place .Aucune pâtisserie ne lui arrive à la cheville !!!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 3 / 5
L’établissement ferme super tôt on n’a pas pu s’attabler la haut alors qu’il était 17h45 et qu’on souhaitait prendre rapidement un café et quelques pâtisseries. C’est bien dommage ! On est resté frustré alors que tout a l’air très bon ! C’est un peu dommage pour le coup !Vous pouvez y trouver des pâtisseries, chocolats, tartes, glaces, boissons chaudes et froides
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin vendeuses très agréables et très bons chocolats très fins je recommande
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Le palais du chocolat sur Lons le Saunier
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite depuis...plus de 30 ans. Qualité accueil et plus plus jamais egalé
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique.Magnifique Écureuil.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un écureuil pour mon anniversaire en demandant d’inscrire un message …Surprise de découvrir que c’est une enfants qui écrit sur leurs plaque 🤷🏻♀️ très déçue
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été au Salon de thé Pelen. Un moment fort agréable. Lambiance est cosy.Les pâtisserie sont excellentes, le chocolat viennois est à tomber. Le personnel de la Maison Pelen est très aimable et serviable. Grand choix de pâtisseries, chocolats, gâteaux. Le seul bémol : ma fille est en béquilles, il ny a pas daccès handicapé pour le Salon de thé (1er étage). Il faut monter un escalier en colimaçon. La motivation de lécureuil lui a heureusement donné des ailes.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 3 / 5
Le prix du gâteau 🐿️ augmente... mais la crème diminue... ☹️Dommage ! Le gâteau ? Vous navez pas reconnu lécureuil ? 🐿️Belle soirée !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 2 / 5
Un café « torréfié par nos soins » à 2,30€ sur la carte et qui tient plus de l’eau aromatisée que d’un bon café, un écureuil servi sur une vulgaire plaque de plastique et ses célèbres couches réduites en nombre au strict minimum malgré un prix qui ne cesse lui, de grimper en épaisseur. Ce célèbre établissement a été contaminé par la gestion d’un comptable qui doit avoir la prétention d’usurper le titre de directeur financier dont la seule voie est de faire la trop facile chasse aux coûts, sans tenir compte de la valeur inestimable et immatérielle qu’est la réputation.droit de réponse à une absence de remise en question : bien évidemment que le café a été refait, cest la moindre des choses après ma demande, mais jamais il naurait dû être servi en létat... Je maintiens quune vulgaire plaque en plastique nest pas digne de la réputation de ce gâteau que vous négligez et nivelez par le bas depuis quelques temps.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande l’écureuil une spécialité et un délicieux gâteau
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Je suis toujours aussi fan de ces desserts, en particulier de L’Ecureuil. Les chocolats sont également délicieux, mais j’ai l’impression que les tarifs ont augmenté depuis l’année dernière. (Même s’ils n’atteignent pas encore les prix pratiqués à Paris, je les trouve assez chers pour la région.)
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes entrés dans cette boutique afin de faire un cadeau. J ai acheté pour 24,50.J ai vu les bonbons fondants de mon enfance que j adore mais sur le coup je ne les ai pas pris mais 5 minutes après j y suis retournée.Mais là, alors qu il y avait encore une file de 5 à 6 personnes on m a refusé l entrée prétextant que c était l heure de la fermeture. 😞Que je devais repasser à 14h30...mais j étais de passageJe précise qu il était 12h15 (heure en effet de la fermeture) et que la porte vu le monde dedans était ouverte.Je savais ce que je voulais une boîte de fondants....Pas de paquet à faire pas de coffret a réaliser avec des chocolats ou macarons....j avais juste à payer.Cette attitude m a scandalisee..Je suis soignante et les heures sup j en fais !!!! La c était juste qq minutes...mais on m a presque mise dehors de loin puisque j étais à l entrée delà boutique.Cette attitude est purement incorrecte et irrespectueuse des clients.Cela faisait des années que je cherchais des fondants et j en revoyais pour la première fois...Quelle déception...
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 2 / 5
Létablissement propose sur son menu de Noel des buchettes individuelles. Chouette, avec anticipation je suis allé commander mes 5 buchettes de saveur différentes.Première difficulté rencontrée, 2 personnes sur 6 habilitées à prendre une commande.Deuxième difficulté rencontrée: les buchettes ne sont plus disponibles (la cause est floue, restriction alimentaire). En revanche il est toujours possible de commander des bûches plus grandes (on réinvente donc les produits manquants) aux mêmes saveurs, donc plus cher dans mon cas et beaucoup moins sympathique puisque ce ne sera quune saveur pour mes invités. Ce commentaire nenlève en rien la qualité et le goût des produits ou encore la qualité du personnel. Lécureuil reste très bon et le personnel charmant.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu des galets de chalainPlus du tout le même goût trop Gras .Jamais le même personnel.....Magasin beaucoup Trop cherLa qualité n est pas à la hauteur du prix...
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Merci pour votre réponse mais il est tant pour vous d ouvrir les yeux sur votre bordel organisé. Le bonjour est une règle même dans le Jura et les formes pour échanger avec le client sont essentiel. je cherche toujours les deux files mais il est plus facile de mettre la faute sur le client que de voir une problématique liée à l accueilde votre personnel. Je crois que dans le commerce le client est roi mais pas chez vous
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Tous les gâteaux sont délicieux mais le gâteau écureuil est de loin mon préféré. Pas trop sucré, un bon goût de noisette et toujours aussi bon.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Les filles en bas sont très sympa mais celle de létage est encore plus sympa ! Jadore...
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbes pâtisseriesUne simple tarte aux figues paraît être tout autre chose
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Meilleurs gâteaux de la ville de lons le saunier
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun gateau anniversaire pour les 10 ans de ma petite fille le 21 août.Ayant commandé et règlé 2 jours avant de récupérer ma commande, attente de 1/2 heure,Gateau très médiocre ne correspondant pas à notre commande avec une crème liquide sans saveur et un prix exorbitant. La maison Pelen nest plus à la hauteur de sa réputation !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Leurs macarons sont tout simplement délicieux et laccueil est agréable.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très agréable, fabrication maison haut de gamme, gâteaux, chocolats, confiseries, desserts glacés, etc ... excellentissimes ! Et ce en permanence.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Ne leur dites rien, ils vont encore saméliorer !
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Lécureuil est un incontournable et les autres pâtisseries de la boutique méritent dêtre decouvertes
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne chocolaterie
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Le chocolat, les macarons et les gâteaux sont toujours très bons !
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne chocolaterie ! Mention spéciale pour la pâte à tartiner !
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Malgré un bon accueil. Ma maman a pris 200gr (4,60 les 100gr) de beignets à emporter. Nous avons pris un chocolat chaud sur place. La note arrive 32 euros pour 200gr de beignets et 2 chocolats chaud😱😱. Les beignets ont été compté à l unité vu que nous avons consommé sur place. 1,60 le beignet. 24 euros de beignet, Honteux. Nous nous sommes fait rembourser les beignets. Nous nous sommes cru sur les Champs-Élyséen. Je ne comprend pas qu il y a encore des salons de thé qui font payer plus cher sur place. Serveur bien sympathique malgré tout. Mais je ne recommande pas vu les tarifs pratiqué.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Pâtisserie historique de qualité surprenant au top
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 4 / 5
Les chocolats sont très bons, notamment les galets de Chalain.Il est toujours agréable de venir prendre un pot à létage, même si laccueil est parfois variable en qualité.Mention spéciale pour lécureuil.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Le nouveau bourbon individuel n est pas bon, le chocolat blanc le rend lourd et même inesthétique. Ce nouveau disign manque de rondeur et de générosité. C est dommage parfois l innovation n est pas toujours une réussite. Ce gâteau n a plus le panache qui faisait sa réputation Léa
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 3 / 5
Les bourbons de ce jour etaient décevants. Manque de fraicheur !!! C est bien meilleur frais. Portion (un peu juste) vue a la baisse et prix evolutif 😀
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 4 / 5
De passage chez pelen le jeudi 2 servi par une personne très sympathique les écureuils sont comme toujours succulents
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 2 / 5
Long a être servi
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
20 ans que je nétais pas retourné chez Pelen et jai retrouvé cette pâtisserie/chocolaterie de mon enfance avec le même plaisir. Leur spécialité quils sont seuls à faire lécureuil est toujours à tomber. Petit conseil (si vous y arrivez) achetez-le et dégustez-le le lendemain, ou même le jour daprès, il nen sera que meilleur.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Goûtez les galets de Chalain, cest une explosion de tous vos sens. Un délice.Vous ne pourrez quêtre ravis de la confiserie que vous vous offrirez.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 2 / 5
En lisant les commentaires je me rends compte que je ne suis pas la seule à constater un prix qui augmente inversement proportionnel à la taille des gateaux...Dommage le goût de lEbene est là mais je ne suis plus prête à payer si cher un gateau individuel, encore moins un 6 part 30€...Attention Mr Pelen, il y a du monde sur le marché à Lons maintenant
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 3 / 5
Super gâteaux mais macarons moyens
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Après 25 ans de fidélité et à prôner les bons écureuils de chez Pelen, j’ai été fortement déçu suite à l’achat d’un gâteau 6 parts : gâteau mince, biscuit raci voire inexistante sur certaines parties… vu le prix, pas sûr d’y revenir ou pas pour le moment en tout cas !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 3 / 5
Bons macarons et gâteau écureuil. Pour les chocolats chers pour une qualité moyenne. Accueil correct.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
esclave
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 2 / 5
Apres la lecture de commentaires publiés dans les revues ou sur des sites sur le tourisme dans le Jura sur les produits de cet artisan, nous avons fait un détour pour tester les macarons. Le chocolat, le café et la vanille sont savoureux mais pour les autres tels que le yuzu, citron, pistache... quelle déception ! Nous sommes loin des macarons d Herme ou Laduree ! Un petit artisan passionné par son travail - comme nous avons dans notre région - voire même un particulier - moins renommé - fait mieux !
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Quelle déception. Carte des boissons jetées sur la table.Nos pâtisseries sont restées plus de 30 min sur le comptoir du service en terrasse. 25 degrés dehors, elles sont arrivées dans un sale état. Réception du café commandé... Renversé et quasi que de leau et du reste de marc de café. La serveuse est complètement débordée malgré le peu daffluence. Elle en est même devenue désagréable.Nous avons remarqué queNous nétions pas les seuls à voir des soucis. Il serait peut être bon de former du personnel au service et de renforcer léquipe un samedi après midi.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai visité ce lieu pour son salon de thé, les pâtisserie étaient très bonnes surtout celle à base de chocolat, et des produits locaux
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 3 / 5
35 ans décureuil à mon actif, la qualité et la quantité semblent diminuer régulièrement. Ressaisissez-vous sil vous plaît.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Arrière petite-fille du cocréateur de l’Écureuil avec Monsieur Joseph, jai été particulièrement déçue de mon achat du 9 mai 2021. Un écureuil pour 6 personnes avec une finition même pas digne dun amateur (traces de doigts sur la pâte damande, goût insipide, épaisseur de plus en plus petite). A ce prix là, il faut passer son chemin et se mettre à faire soi-même les Écureuils (cest pas si difficile que çà !). Aujourdhui, les Écureuils avaient encore des traces de doigts, donc cest une constante pour cette maison pourtant de grand renom. Monsieur Arnaud Pelen, réagissez vite avant que tous vos fidèles clients ne fuient votre établissement. Pour ma part, ça va être difficile de revenir...
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Que dire de cette institution? J aimerais vivre à Lons rien que pour ces gateaux-là. Une finesse, une generosité ( enfin du kirsh qui sent le kirsh), des produits de bases de grande qualité et des prix plus que raisonnables. Voilà.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 4 / 5
Le gâteau au chocolat était excellent, mais quelle déception, pas la moindre décoration pour Pâques, même pas un petit œuf posé dessus, paraît que les patissiers nont pas le temps!... ou comment tu vis sur tes lauriers quand tu nas pas de concurrence et les prix sen ressentent aussi.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
Chocolats délicieux et variésBon accueil merci
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Super pâtisseriePersonnel très aimableCela n a pas toujours était le cas !!!!!!Nous retournons avec plaisir.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Délicieux
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellents chocolats et accueil très agréable.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Lieu de régal pour nos papilles grâce à leurs chocolats et leurs pâtisseries ! Endroit spacieux et quelle gentillesse de la part de la vendeuse. Placée au centre ville, lété la terrasse est très agréable pour déguster leurs glaces lété
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Superbe chocolaterie et pâtisserie. Serveuses aimables et à lécoute
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 2 / 5
Cliente depuis 30 ans. Ce Noël que des déceptions.Les marrons glaces glaçage rate.Papillotes qui nen sont pas, ce sont leurs chocolats carrés mis à lintérieur tous noirs. Écureuils certainement congelés !!!
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 2 / 5
Jai pour la première fois en 25 ans été déçue des produits Pelen. En effet, les galets de chalain que jadore était plus petits quà lhabitude pour le même prix, ils étaient emballés très grossièrement (comme si le papier avait déjà servi) et mois réguliers. Lécureuil dont je fais sans cesse léloge était sûrement décongelé étant donné sa texture très dure.Jespère que cela nest quune mauvaise passe...
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Ah l ecureuil
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent , comme toujours !
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
nul !!!! 1 heure dattente service tres long accueil mediocre prix fou je déconseille
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien mais de plus en plus cher
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Jadore vraiment ce lieu. Vous y trouverez des chocolats bien sur et également des pâtisseries, du thé (Mariage frères).La vendeuse qui a reçue était nouvelle mais très sympathique et professionnelle.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Pelen de dégrade petit à petit. Le salon de thé a les décoration et les climatisons en mauvais état.Le service est toujours très difficile, nous arrivons sur une table sale, erreur sur notre commande qui nous aurait coûté 3€ si nous n’avions pas vérifié.L’écureuil mangé n’était pas frais, à 4,5€ on doit avoir un écureuil frais ...Il est connu que les employés salariés sont très très mal traités dans cette boutique.J’ai aussi eu connaissance d’un énorme gaspillage alimentaire. Enfin, le pire : les gâteau ont rétréci de 30% et leur prix à augmenté lui. C’est vraiment mesquin d’en arriver là ... Le message que nous envoie le patron sans expliquer la raison est simple : c’est l’argent qui compte.Rien n’est fait pour sauver les meubles, c’est toujours la même clientèle qui y va. Avant j’étais fan de Pelen, c’était pour moi une des meilleures pâtisseries en France pour le prix et la qualité des produits. Maintenant je n’irai plus et j’expliquerai tout cela pour dissuader les gens d’y aller, il y’a plein d’autres pâtisseries qui font beaucoup d’efforts pour s’en sortir.Si le bateau coule peut-être que ça instiguera un changement ... Cordialement.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 4 / 5
Il est regrettable que dans cette pâtisserie si renommée dans Lons, le personnel ne porte pas de gants pour servir ses clients
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
À goûter absolument: lécureuil, une création originale et excellente!
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Les petits Pelen portent bien leur nom. Depuis quelque mois, nombre de pâtisseries 1 part, dont notamment le célèbre écureuil ont vu leur taille rétrécir fortement. C’est peut-être dans l’air du temps fasse à la pression sur les calories, ou un habile tour de passe-passe pour augmenter les marges sans toucher au prix. Alors forcément, le quidam de passage non habitué trouvera cela très bon (et ça l’est toujours) mais l’amateur historique se sentira floué. Bref, sachez que tous les habitués de Pelen l’ont « vu » passer et espèrent un retour de l’ancien format.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 3 / 5
Qualité des produits et du service au top. Cependant il serait bon dafficher les prix au kilo concernant les chocolats et autres produits pré emballés (obligation légale) même si cela nincite pas le client à acheter!
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Magnifique moment avec pralinette et bourbon !!!
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Superbe pâtisserie très bon
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
L accueil est toujours aussi médiocre. La vendeuse du jour a été plus que désagréable. Étant venue acheté des gâteaux pour 10 personnes, elle m a demandé de quitter le magasin car n ayant pas de masque. Je lui demande si je peux appeler pour commander et repasser à 11h00 chercher la comande avec masque. Elle n a rien voulu comprendre. Je me demande pourquoi je reviens. Ça sera bien la dernière fois.
Avis fait le 24/03/2020
Note de : 5 / 5
Beau. Excellent. Exceptionnel
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
On est à lons!! Il faut redescendre sur terre avec les prix. Ça ne vaut pas du tout le prix annoncer. On paie juste un nom Dommage
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 3 / 5
Une pâtisserie de renom en province, mais une politique de pprix a la parisienne!!!
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bons gâteaux.. l écureuil par exemple qui est un top. Grand choix de gâteaux individuels.er demandez les galets de chalain exceptionnels
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 4 / 5
Qualite gustative au top. Service parfois un peu lent.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Si vous navez pas goûté leurs cakes, vous navez pas visité Lons !
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon chocolat
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
pas spécialement agréable les serveuses. Prix complétement fou rien à moins de 100 euros le kilo.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 3 / 5
C est bon ,bonne maison mais pas la meilleure du jura
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
Chocolat et pâtisserie excellents
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Entreprise affreuse !Le patron nest pas à la hauteur de lentreprise, il ne sait pas travailler, se nest quun informaticien !Je ne comprends pas comment les gens qui viennent sont encore client chez lui alors que tout le monde sait quil exploite ces ouvriers et ces apprentis ! 14h par jours, et encore il nous gueule dessus pour dire quon ne travaille pas assez et que nous sommes des bons à rien qui ne savent pas travailler. Les fiches dheures sont fausse puisquil nous force à écrire 9h par jours au lieu de 14h sous peine de menaces !!... et la médecine du travail qui ferme les yeux encore et toujours car cest MONSIEUR PELEN ... tellement de chose à dire sur cet homme qui fait clairement de lesclavage moderne, je devrais écrire DES livres !!!! En tout cas jespere que lentreprise coulera et lui avec !!!En espérant que mon commentaire soit prit en considération par les clients et quil ne soit pas supprimé par une certaine personne qui ne regarde que sont petit nombril remplis dargent !!!
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et de bon conseille je recommande
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Une des bonnes adresses a Lons, et il n y en a pas beaucoup
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne pâtisserie/chocolaterie. Le salon de thé est feutré et agréable, parfois même un peu guindé. Les tarifs sont en lien avec la prestation.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellente chocolaterie mais peu de bonbons au chocolat noir. Pâtisseries divines avec de vrais gâteaux savoureux et pas les infâmes entremets parisien que nous ne supportons plus
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Une pâtisserie dun autre temps avec des prix très actualisé, trop cher pour la prestation faite.Je vous conseille de tester dautres pâtisseries, avec un nom moins connu certainement mais bien meilleur.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
L’écureuil jai adoré ,aussi leclair aux chocolat. trés bonnes gateaux, prix un peu plus cher, mais il vaut le coup!
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 1 / 5
Trop cher
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Hors de prix.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon sur Lons le Saunier, avec un charme suranné.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 2 / 5
Très bon mais quelle déception quant à la qualité des macarons... dans la même boîte des macarons frais et d’autres rassis ... c’est se moquer du monde ! Pas professionnel du tout
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Miam miam miam pâtisseries, chocolats, thé de qualité, beaux packagings
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Mini tablettes de chocolat comme quand on était petit.....A insérer dans un morceau de baguette pour le goûter.Bien sûr tout est bon
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 4 / 5
Tres bonne qualité les chocolats et les guimauves
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Des produits de grande qualité dans une boutique au charme fou !Tout est si appétissant, difficile de faire un choix!Une mention particulière au gâteau écureuil!
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 4 / 5
Renommé, excellent, lécureuil est une tuerie mais les prix vont de pair
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
Rien de spécial...juste acheter des gâteaux
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup d attente cde oubliée !!! Boff
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellente pâtisserie
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de cet endroit. .côté salon de thé . A létage la vendeuse nétait pas agréable. ..La glace café avait des glaçons. Pas agréable. .Mon mari a eu du mal à choisir un parfum pas de choix ce qui était noté sur la carte nétait pas disponible .Mon siège collait. La rampe en cuivre était douteuse ..lhygiène est à revoir . Nous recherchions un endroit sympathique pour déguster une glace . On nous avait conseillé ce lieu ...
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 4 / 5
Pâtisserie très fine et très bonne notamment l ecureuil
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Superbe endroit humm trop bon
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 2 / 5
Glace givrée. Goût moyen. Odeur durine sur la terrasse. Prix terrasse plus cher non affiché....
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Service deplorable aujourdhui... un tour à lécole de la politesse serait profitable !
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Très très bon gâteaux !!!
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bon, goûtez l’écureuil un régal!
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Tout est délice pour les papilles
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 3 / 5
Chocolaterie typique mais qui a perdu ses qualités dantan. Les gâteaux financiers ne sont quasi plus fournis en amande, de même que les gâteaux quirsh qui ont beaucoup moins dalcool quil y a quelques années. Dommage. Le service nest pas toujours très sympa. Le salon de thé, quant à lui, offre une belle vue sur le centre ville, et les chocolats chauds à lancienne restent délicieux !
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 3 / 5
Peu mieux faire vu le prix des gateaux.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Trop bon
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Les gâteaux sont à tomber... Je recommande
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 4 / 5
Une institution à Lons le Saunier, même si ce nest pas donné au moins cest toujours très très bon ! Une étoile en moins vu les tarifs mais 5 largement pour la qualité
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Serveuse à létage peu agréable
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 1 / 5
c est cher la chef pas sympa et cher pour ce que lon a. service très long
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
15 min pour prendre notre commande , 30 min pour être serviesServeuse désagréableTables non débarrasséesJe ne recommande pas du tout
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Bonsoir coup de colère . Une entreprise où l employé est très peu considéré, alors peut être que les chocolats sont bons mais à Quel prix( tout bénef. pour le patron mr pelen).Les employés , étudiants compris font entre 9 et 14h par jour payées (7) , les heures de nuits ne sont pas payées et les employés doivent emmener du travail chez eux...Sans parler de la médecine du travail qui sait mais ne dit rien mais quelqu un va se réveiller un jour ? Et pour clôturer le tout il fait changer les feuilles d heures temps que les employés ne marquent pas 7 h / jour sous la menace de les virer et quand on sait que le travail ne court pas les rues personne n ose rien faire. En regardant les avis je vois que bcp sont tres mauvais normal le patron n a aucune formation dans la chocolaterie ( c est une honte ).Alors si des personnes arrivent jusquau bout de ce message merci de faire suivre aux personnes compétentes et qui veulent faire respecter nos droits . Merci.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 2 / 5
Service à revoir, vraiment. 15 minutes avant qu’on prenne notre commande, 15 minutes après la commande pour être servi. Serveuse vraiment pas agréable, qui nous a mal parlé.Café froid, vraiment bof
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aussi convivial et les spécialités aussi bonnes.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 4 / 5
De belles pâtisseries et un service souriant à létage au salon de thé
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 1 / 5
Vouloir commander un breton, un de leurs gâteaux a base de chocolat et de caramel au beurre salé et sentendre répondre que ce n est pas possible car ce n est pas la saison. Pelen, le chocolatier qui invente la saison du caramel
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
certes accueil un peu froid mais alors... quel regal leurs patisseries et leur chocolat. je prefere payer cher et en manger moins souvent car la qualité de chez pelen on ne la trouve pas ailleurs. donc le prix nest pas un frein pour moi
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon gâteau et glace, dommage que les fruits frais de la carte ne sois pas toujours disponible
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
Je vous recommande lécureuil juste, fantastique
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Cest la meilleure patisserie de la ville
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
4 étoiles qui ne sont pas méritées. A chaque fois, un accueil désagréable, des pâtisseries de moins en moins bonnes, de moins en moins bien présentées. Plus aucun effort, ils ont la réputation. Une attente interminable pour tout, si, effectivement, on ne nous a pas oublié.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 3 / 5
Qualité des produits excellente. En revanche je regrette le manque daimabilité des serveuses en extérieur : une fois il faut sinstaller et patienter ( a condition quon ne soit pas oublié...), Après il faut commander au comptoir avant ( alors que tu attends patiemment que la serveuse a côté de toi prenne ta commande quelle ne fera jamais...)..Le mieux hier cétait que jai demandé la liste des ingrédients pour prendre des glaces car accompagnée dune personne intolérante au gluten : la réponse fut que les pâtissiers nétant plus présent elle ne pouvait pas nous répondre et donc prendre le risque avec le gluten..pour des produits faits maison, étrange quil ny ai pas la liste dingrédients... Réponse probablement facile de la part dune serveuse que jennuyais sûrement
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 4 / 5
Qualité des pâtisseries, des chocolats, du lieu... Mais un gros manque de vendeurs (ses)...
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Incontournable si vous êtes sur Lons ! Outre les très très bons chocolats... que dire de l’écureuil... juste magnifique, magique, délicieux !!! Sous sa robe de pâte d’amande faite maison, cet Ecureuil dissimule un biscuit amandes et noisettes complété par une crème pralinée. Un régal !!!
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
Produits pas à la hauteur de leur réputation
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Accueil froid, désagréable et méprisant,la vendeuse ne connaît même pas ses produits.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Une pâtisserie très très très sympathique au Centre de LONS-LE-SAUNIER, un moment de partage à découvrir pour ceux qui ne connaîtraient pas encore !!!
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent chocolatier de notre famille depuis plus de 50 ans et qui a su évoluer en gardant les qualités originelles de ses chocolats
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 5 / 5
Gâteau citron pommes
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 4 / 5
Mes souvenirs de jeunesse ...Le gâteau Ecureuil existe toujoursHummm quel souvenir ....Jespère en trouver à mon prochain passage...Merci de confirmer...quil est toujours au top....Bonne journée à vous tous et à ceux qui mont reconnu ...
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Super bon...
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel avenantPar contre 2 macarons en dégustation en triste état mais surtout qui faisaient le régal des mouches et n invitent pas à la découverte.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 3 / 5
Un incontournable à Lons... Mais des prix très élevés.
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 1 / 5
Ils vivent sur leur réputation mais cest plutôt bof bof, chocolat écoeurant, sans goût, trop cher pour ce que cest ( ça doit faire parti du complexe bobo ; chocolat pas bon mais très cher: choueeette)
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 5 / 5
Goutez à lécureuil
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 2 / 5
De passage à Lons le Saunier.Les tuiles et le chocolat sont de qualité.Les macarons sont hors de prix, secs et sans saveur.Même constat pour la pâtisserie.Extrêmement cher pour ces 2 derniers produits !
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
ĹA Chocolaterie de Lons... avec son salon de thé à l étage. Pâtisseries haut de gamme. Très fin toujours. Budget ++
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 3 / 5
Bon chocolat, tarifs élevés
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons chocolats
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
tres belle endroit. classe. rafiner. les crepes sont tres bonne. je recommandece salon de the
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. ..Le chocolat chaud est divin....
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 4 / 5
Accueil au top , les pâtisseries sont exelente malgré leur prix un peu excessif... mais la qualité y est et loriginalité de certaines pâtisseries aussi ! Je recommande !Pour les glaces je passerais mon chemin car chère et pas exceptionnel.
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Un excellent pâtissier
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 2 / 5
Malgré le sourire et la bonne volonté de la serveuse, le service ne peut pas être assuré décemment. Mon avis se base sur plusieurs visites ; deux serveurs sont nécessaires. Le standing nest pas à la hauteur des prix. Adieu Pelen !
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Magasin quasi désert en terme de choix et une employée pour servir une dizaine de clients.
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 5 / 5
De très bons produits et pour tout les budgets
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 2 / 5
Cher. Il y a tres bonnes patisseries sur Lons pour beaucoup moins cher
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 4 / 5
On ne se lasse jamais même après plus de 45 ans. Superbe.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bons chocolats et gâteaux excellents. Les glaces sont très bonnes aussi en période estivale.
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Mmmmmmh lécureuil 😍
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Nous avons voulu manger des glaces en cornets et les déguster sur la terrasse en attendant louverture de la boutique, pour y acheter des produits à offrir. Malheureusement, lemployée nous a expliqué que nous ne pouvions pas manger de cornets en terrasse... seulement des coupes ! Nous étions 7. Nous sommes partis à Arbois chez Hirsinger. Là-bas nous avons pu faire ce que nous voulions et nous nous sommes régalés.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 1 / 5
Mais quelle arnaque. Deux coupes de glace 1 boule pour 8€40. Le prix nest pas mentionné sur le menu sauf celui des 2 boules (4.90€). Si javais su on aurait prix 2 boules à partager. Je ny retournerai jamais vu les tarifs pratiqués.
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix fait maison avec des recettes unique comme lécureuil à y venir si on est à Lons
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 5 / 5
Le must du chocolat et de la pâtisserie !!!! ;-)
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 3 / 5
Un régal. Les sorbets y sont excellents
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 4 / 5
Très bonne pâtisserie. Je nai pas goûté leurs chocolats. Quant aux glaces, jai été un peu déçu.
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 5 / 5
Ma grand-mère était déjà cliente avant la guerre de 39-45.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
De bons gâteaux inimitables 😍 gros coup de coeur pour le gâteau lécureuil, juste un délice !
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 4 / 5
Très bonnes pâtisseries, le personnel nallant toujours avec
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 5 / 5
Pour leurs pâtisseries !
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 5 / 5
Jachète les macarons que dans cette boutique et je viens de loin ! Cest les meilleurs.. Chaque visite est super ! Merci à vous
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 5 / 5
Institution ledonienne, les chocolats sont un régal pour les papilles.
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 3 / 5
une référence de Lons, mais très très cher...
Avis fait le 27/10/2016
Note de : 4 / 5
Manque le sourire et lamabilité...