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- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu au SAV de fond Vendôme, problème de fermeture de toit résolu, équipe très à l écoute
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Téléchargement rapide !!!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite partager mon expérience personnelle avec le SAV de Font Vendomes qui a été très positive. Dépassé le fait d’avoir des anomalies la 1ere année, ils ont été très pro, ils vraiment assuré et tenus compte de la liste de travaux à effectuer. Tout a été réalisé et ils ont tout fait pour me rendre mon véhicule à temps.Donc merci et bravo aux techniciens ainsi qu’à Isabelle de l’accueil téléphonique pour sa gentillesse.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 3 / 5
Il ny a pas assez despace pour charger le porte-voitures, les voitures doivent être examinées attentivement, il y a des rayures sur le plastique qui nétaient pas visibles lorsquil pleuvait, les voitures ont séché et tout est devenu visible.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons un nouveau Duo Van depuis 10 mois, dont le rouleau assombrissant est tombé en panne, et la réponse est que pas de garantie, mauvaise utilisation. Que pouvez-vous faire de mal avec cela, ouvrir ou fermer. Ou est la raison pour laquelle Centre Caravaning de Lest nest plus un distributeur. Nachetez pas Font Vendôme car il ny a aucune garantie avec cette société. Nachetez pas Font vendôme si vous voulez quand même une garantie de 2 ans, car il ne faut pas compter sur cette société. A vendre Adria. Qualité et garantie 100 fois meilleures. Jai fait léchange. Plus jamais français pour moi.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontent du sav inexistant et incompétent. Il a fallut attendre deux ans pour réparer une cloison défectueuse et changer une latte de sommier ( les couleurs ont changé entre temps maintenant une latte bleue parmi toutes les marrons ). Donc pas de publicité à ce constructeur français
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
SAV important résolu après 12 mois dattente. Montage dorigine Lithium non conforme en usine.... Remise en service du système électrique ok : nouvelle batterie lithium + nouvelle gestion du chargeur lithium. Panneau de contrôle digital avec surveillance de charge (ampèremètre) ok. Malgré de nombreux Sav durant 18 mois, rien à redire sur les prises en charge toujours en garantie. Un service ok par Niort Evasion (79). Accueil téléphonique FONT VENDOME très sympathique (Isabelle). Rencontre de Laurent (technicien EXPERT) au Salon de VDL 2023 de Villepinte. Satisfaction totale de notre véhicule LEADER CAMP gamme Séjour 2022.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Quel beau fourgon aménagé que fabrique cette entreprise.Acheter donc votre fourgon aménagé ici , cest un bon choix.Une bien belle entreprise , SAV et personnel au top.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes en attente depuis Novembre 2022 d un devis de pièce pour notre Ducato et nous sommes toujours en attente depuis ,aucune réponse du magasin ,cest juste la reserve d eau usée et un marche pied ! Il est de 2017Le service est catastrophique et personne de serieux, pour obtenir une réponse sauf la secrétaire qui essuie les plâtres !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Font vendôme ,sav fantômebonjour , j ai acheté le 8 décembre dernier ,un bel horizon de 09 2021(sous garantie constructeur) j ai une pièce électrique défectueuse sur le lit( escamotable, élément principal de mon choix d achat), depuis le 08 DECEMBRE malgré les différents mails de notre intermédiaire , ou le mail que j ai adressé directement sur le site nous n avons soit pas de réponse ou le sav est en effectif réduit.Aussi je déconseille fortement l achat d un font vendôme
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons un Master Van xs de 2021 .A ce jour et ce malgré au moins 5 visites chez notre concessionnaire la fuite deau de la douche nest toujours pas réparée. Iimpossible de nous en servir.Jessaie de vous contacter soit par mail...pas de réponse.Soit par téléphone idem.Nous en avons plus quassez de faire des kilomètres et de ne pouvoir avoir de solution.Si nous navons pas de réponse dici début septembre laffaire sera mise entre les mains de notre protection juridique.En espérant avoir une réponse rapidement je vous adresse mes salutations
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Une marque et un groupe à fuir comme beaucoup dentre vous des problèmes dès le départ mais surtout un service SAV incompétent et qui couvre également les males façons de leurs concessionnaires qui sont très nombreux à être incompétent également, comme le dit très bien Bernard Le Floch vous avez intérêt à être bricoleur voir même beaucoup plus sinon il risque de vous en couter très cher! en ce qui me concerne sur un fourgon randger R640 panne de mitigeur douche, panne de mitigeur lavado sdb, recollé à la glue par le concessionnaire qui nous la vendu pour maquiller le problème!!!! déchirement tuyau évacuation lavabo sdb, et pour finir batterie cellule HS au bout dun an dû à un mauvais paramétrage du chargeur batterie réalisé par la concession et on finit aussi par apprendre que le panneau photovoltaïque est mal raccordé également, mais personne ne veut rien entendre conclusion leurs fourgons sont garantis jusquau portail du concessionnaire une honte vu le prix, jai voulu acheter français la prochaine fois ce sera allemand et encore sil y a une prochaine fois! photo des cosses faites par pvdl et celle qui sont dans les règles de lart (sertissage hexagonnal)
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
franchement avoir fait autant de kilometre pour venir et ne meme pas repondre a l interphone ni au telephone a leur clients c est pas professionnel du tout.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Avant plus ample exposé explicatif et technique sur 21 mois de SAV de mon van, jencourage fortement les futurs heureux bénéficiaires de ce mode de loisirs, à sinterroger sur le judicieux de ce choix de liberté, à moins dêtre bricoleur, patient, flexible face à la désinvolture et lobstruction à tous les étages de la responsabilité.Attention aussi ! Il me semble être fiché par le concessionnaire auprès du constructeur, en infraction aux règles informatique et liberté. VOTRE VÉHICULE NA AUCUN PROBLÈME mécrivait en REC.AR le directeur, démenti par les rapports des techniques
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Une entreprise qui fabrique de beaux produits
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Voici le nouveau venu dans la famille 🤩.Notre leader camp font Vendôme.Après quelques vadrouilles depuis début septembre , nous sommes ravies avec mon épouse de notre fourgon aménagé.Bien sûr il y a des petites choses qui ne vont pas toujours comme on veut.Dailleurs je tenais à remercier le SAV de font Vendôme et particulièrement Magali la responsable qui nous à toujours bien conseillé au téléphone,Une professionnelle à votre écoute .Félicitation à cette entreprise Française qui depuis plus de 40 ans fabrique du camping-car.Au plaisir peut-être un jour de rencontrer cette belle équipe.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu du fourgon Font Vendôme acheté neuf chez le concessionnaire du 24, trop nombreux dysfonctionnements pratiquement dès la 1ère utilisation, SAV compliqué nhabitant pas à proximité, le concessionnaire Font Vendôme local pas très enclin à prendre en charge un véhicule quil na pas vendu, jai dû me débrouiller avec le concessionnaire Fiat (qui lui aussi rejetait la faute à la préparation du véhicule - casse de la commande de régulateur sans doute lors de linstallation doptions sur la planche de bord), dossier de garantie Font Vendôme compliqué, long + commande de pièces a pris plus de 6 mois, rdv à latelier fin mars prochain ... véhicule fabriqué pendant la période de confinement, ne justifie pas la médiocre qualité de finition et que le constructeur nest aucune considération de ses clients (ne répond même pas aux lettres recommandées avec AR), surtout au prix de cet investissement !!! Franchement déçu par la marque, le concessionnaire qui me la vendu (qui ne répond ni à mes mails, ni au téléphone), le concessionnaire local qui aurait préférer faire la vente initiale ...
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
jattends depuis 12 jours une simple réponse de leur part : quel modèle de fenêtre est monté sur mon fourgon, modèle de 2 ans dâge a peine..on me ballade et on mignore ! SAV de pierre qualité, durabilité qui laisse sceptique.en moins de deux ans jai eu moi aussi un pb sur le lit a pavillon, heureusement couvert par la garantie.. mais aussi dautres details et finitions qui laissent a désirer : portillon cassette a changer pour défaut étanchéité , moustiquaire mal mise qui laisse la place dun pouce pour les moustiques, faux contact sur un interrupteur, témoin de remplissage défectueux des eaux grises... jespère que la liste va sarrêter là !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 3 / 5
Usine à camping-car.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Notre véhicule viens dici , nous sommes venus chercher une pièce
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Belle expérience et belle rencontre avec léquipe de Font Vendôme qui a pris en charge les réparations du lit électrique de notre Terravan. Accueil chaleureux par Magali et travaux effectués de manière très professionnelle par 2 techniciens sérieux et respectueux (Timothé et Laurent). Satisfaction totale. Un grand merci à tous 3 ainsi quà la société qui a su répondre aux besoins du client. Un bel exemple qui met lentreprise française à lhonneur dans une région splendide et accueillante. JLR Rouillard
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Naccueille plus les particuliers, mais un jeune homme sympa nous a quand même donné de la documentation
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Le 14. Juin. Le. Service. Après. Vente. Font. Vendôme. A. Réparé. Des. Défauts. Sur. Le. Doublage. En PVC. De. Mon. Fourgon. Rendo. Van. Je. Félicite. La. Qualité. Du travail. Et. Laccueil. Du. Personnel. Sans. Oublié. La. Révision. Total. Sur. Lensemble. Du. Véhicule. Encore. Merci.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe et accueil
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
N’importe qui trouvera des défauts, s’il ne les trouve pas, il le fera lui-même.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Concessionnaire mais on ne peut pas visiter et personne ne répond au téléphoneMerci de préciser sur internet que le public ne peut pas visiter ça évitera aux personnes intéressées par lachat dun van de se déplacer pour rien 😡
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Super 👌
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 2 / 5
Aucune idée sur le service, par contre toutes lumières allumées à 1 heure du matin en pleine semaine, est ce vraiment nécessaire ?
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Téléchargez très rapidement des gens formidables
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Tout va bien, des gens sympas
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 3 / 5
Cette entreprise PVL, fabrique des camping-cars. (Campingcar en français) Cest un grand complexe moderne à la périphérie de Brantomè et je pense quils emploient environ 200 personnes. La production de camping-cars basés sur des fourgons est très difficile et le personnel doit donc être très qualifié. Cest probablement le plus gros employeur de la région, il y a aussi une grande fabrique de biscuits à proximité. La production semble être uniquement des conversions de fourgonnettes, bien quil y ait des étagères de pièces de carrosserie en plastique construites en autocar dans une zone de stockage couverte. Je pense quils avaient lhabitude de construire des Van à carrosserie, mais ce nest plus le cas maintenant. Ils créent de très nombreuses marques différentes, dont un certain nombre de marques allemandes et de nombreuses marques françaises. Voilà pour la brigade « mon camping-car est allemand ». Les véhicules de base utilisés sont le Fiat Ducato (et ses clones), les Ford Transit et le Renault Master. Il semble quils aient 2 équipes par jour et travaillent 6 jours par semaine. Les Van finis semblent bien construits et la plupart sont dotés dune variété daccessoires, certains semblent très élégants. Pour autant que je sache, ce sont tous des LHD, mais je verrai si je peux voir des importations britanniques. Ils ont des livraisons de nouveaux Van tous les deux jours. Les Vans finis sont récupérés par dénormes camions de type RoadTrain. Cest un spectacle impressionnant de voir 8 Van transportés tous les deux jours. Il ny a pas de visite dusine, donc je viens de regarder à travers la clôture.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente une catastrophe camping car en réparation depuis juillet 2019 il manque toujours des pièces inadmissible vu le prix des camping car
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Létoile nest pas justifiée,le service client est désastreux, SAV incompétent ,il vous demande un délais de 5 semaines pour remplacer un panneau intérieur sur un ranger R535 puis redemande 4 semaines supplémentaire sans aucune contre partie .. pardon, il me ferons le contrôle détancheité .et ils sont 1er fabricant de fourgon aménagé !!!!
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Superbe campings car 😊
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Pour le taff. Vous cherchez une alternative caravane ou camping-car, ici cest que des fourgon fourgonnette toutes les marques !!!
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté un fourgon Font Vendôme neuf. Le problème est le SAV qui est tout simplement... INEXISTANT. Ladresse du site officiel nous demande de prendre contact avec un concessionnaire agréé. Après contact avec différents concessionnaires, la réponse est la même : absence de réponse de Font Vendôme, malgré les relances. A fuir.