Retrouvez toutes les informations sur PEUGEOT ALBERTVILLE – Autobernard, votre Garage automobile, situé 113 Rue Pasteur, 73200 Albertville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
PEUGEOT ALBERTVILLE – Autobernard
113 Rue Pasteur, 73200 Albertville 4.30 (685 avis)Contactez PEUGEOT ALBERTVILLE – Autobernard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top le service.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai emmené ma Peugeot 208 dans ce garage depuis que je lai et tout se passait bien, jusquau jour où jai du leur apporter pour une révision... Jai récupéré ma voiture avec le pare-brise fissuré, ils ont donc décidé de profité de mon jeune âge et de mon manque dexpérience, afin de faire marcher mon assurance auto en me certifiant que je naurai pas de malus. Ils mont demandé davancer pendant quelques semaines le prix du pare-brise ainsi que la franchise de mon assureur (montant a plus de 1000€) alors que jétais étudiant donc sans grand moyen financier. Et là, en voulant changer de voiture, mon assureur mannonce que cet incident a gelé pendant 1 an ma progression dassurance.je suis passé au garage pour leur dire et mont avoué quils avaient fait comme cela pour leur éviter une franchise de 4000€ à payer...Jai été très déçu par cette pratique.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
concession sérieuse et personnel compétant
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnelleSuper sympathique avec le clientMerci
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Rendez vous pris 3 semaines en amont pour plusieurs réparations à effectuer sur mon véhicule. Je le dépose le mardi après-midi. Le mercredi matin je suis contactée pour venir le récupérer à partir de 14h. Quand je téléphone avant de me déplacer je demande sils ont fait les réparations. Oui tout a été fait. À la réception de celui-ci on mannonce quen raison de labsence du carrossier le problème dalignement du capot na pas pu être fait, que le pare soleil na pas été remplacé comme demandé.La communication a été chaotique avec eux. Ce garage est à fuir je cherche encore à comprendre pourquoi je me suis déplacée pour avoir de simples devis.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Travail très lent voire inefficaceLe 3008 est sur place depuis 6 mois sans aucune avancée. Un calculateur venant à vélo de lautre bout du monde!!! Merci léquipe Peugeot.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter notre voiture doccasion et tenons à remercier MR FECHOZ Corentin pour son professionnalisme, ses conseils et sa réactivité de réponse et traitement de notre demande. Nous recommandons ce commercial et son accueil
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Le personnel est très accueillant, sérieux. Les mécaniciens réalisent de bonnes prestations. Par contre, le fait de prendre 100 euros forfaitaire pour la recherche de panne est très discutable, car cette somme nest pas déduite de la réparation. Les bons mécaniciens de Peugeot, et ils le sont, trouveront la panne en moins de 15 minutes la plupart du temps, doù un forfait exagéré qui ne va pas plaire à tout le monde, et impacter limage de lentreprise de manière certaine ! !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon vendeur, satisfaite de mon achat
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux à lécouteService après vente réactif et efficaceEntreprise moderne et dynamiqueSens de la vente et Commercial avec de bons conseils personnalisésAutant de qualités que japprécie et qui me fidélise depuis presque 10 ans maintenant Un grand merci à toute léquipeDe vrais professionnels !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Super réactif sympathique et professionnel.Nous avions une voiture de prêt il ont répondu très vite et très gentiment a nos demande.👍👍👍Merci
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail effectué en carrosserie
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 3 / 5
Deux rdv pour une campagne de rappel deux pannes de réseau informatique PeugeotJe retente ma chance ce matin et à chaque passage 1 heure de perdue au travail
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 3 / 5
Acheté une voiture doccasion,il à suffit que je crève une fois et heureusement pour mon malheur pour voir quil avait oublié de mettre le cric et la barre de remorquage bravo ,sinon très correcte dans lensemble.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande service exécuter à la perfection et le nettoyage suite au travaux et nikel
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, équipe au top 👍👍
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et réactivité de Sébastien. Super échange. Je ne peut que recommander.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
VOITURE 106 PEUGEOT, déposée suite à un remorquage assurance, pour problème batterie , on me dit quil faut changer en plus alternateur,courroie, galet, on a accepté car nétant pas dAlbertville, nous étions bloqués , au final facture de 1495,37 euros réglée mais que nous avons beaucoup de mal à accepter car vraiment très cher par rapport à dautres garages .
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel rien à redire
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Déposer un expert pour une expertise d’un bruit au final tu te retrouve avec un devis à plus de 11500€ pour un expert de 2008. Une honte et des pièces facturer alors qu’elles sont encore en bon état juste légèrement rouillé ! Aucune gêne à présenter un devis pareil. Des vrai escrocs
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe . Un accueil sympas . Merci à tt l’équipe
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Achat véhicule doccasion nickel Vendeur sérieux et compétent.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de commerciaux très sympathiques. Très à lécoute de la demande et professionnels.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience personnel très pro particulièrement SébastienA l écoute, est d une grande aideTrès bon conseilJ ai apprécié l amabilité de tout le personnel
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule occasion acheté septembre 2022. Une semaine plus tard panne boite de vitesse automatique. Galère pour faire jouer la garantie Spoticar ( le vendeur pas trop au courant ou ne rappelait pas) finalement réglé par mr André. Attente 2 mois la pièce dans un garage. Récupéré vehicule fin décembre. En mars 2023 re panne après 4000 km de route : batterie totalement HS ! Si vous chercher une occasion nickel et un suivi compétent, à vous de voir
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule neuf au bout de 6 mois problème de batterie et au bout de 11 mois ne démarre plus suite à un problème électronique. Voiture remorqué par peugeot et me laisse sans solution de mobilité. Commercial peugeot hautain, qui me propose à la place de racheter une autre voiture. Ne veut pas me prêter un véhicule de remplacement le temps de la réparation de mon véhicule, alors que je paye une assurance assistance et prêt de véhicule tous les mois… Assistance peugeot qui me fait faire 300 kilomètres et me fait prendre 4 taxis dans la journée avec 600 euros de frais pour au final en arrivant dans toutes les agences de location de voiture, qu’il n’en ai pas… Je ne recommande absolument pas peugeot Albertville. A l’achat ils sont tout gentil et le patron de Peugeot Albertville vous attend avec le stylo pour signer mais par la suite le service après-vente, lamabilité du personnel que ce soit vente ou mécanique reste à déplorer.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous facile, entretien bien réalisé, accueil très aimable.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie et accompagnée par Christian qui a bien tenu compte de mes exigences et critères et qui ma même surprise en me proposant une voiture automatique ! Je recommande
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout est bien fait,bien organisé,par un personnel très agréable et très professionnel
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chacun de mes passages tout sest bien passé : accueil cordial, compétence et efficacité des équipes
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Revendeur peu sérieux. Après avoir repéré une annonce pour un type de véhicule spécifique, et avoir échangé par téléphone au sujet de ce véhicule.. nous faisons 1h30 de route pour finalement nous retrouver devant un véhicule qui ne correspondait pas à lannonce (taille plus petite alors que lintitulé titre mentionnait bien XL)
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi et très pro.Beau parc auto
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Bons pros à part un grand brun qui a tendance à oublier ce qu est le commerce
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Après un choc dun faisan sur les phares diurnes,nous sommes allés à latelier chez Peugeot, dans un premier temps nous avons été accueillis par le responsable atelier qui nous a donné rdv 2jours après,puis vendredi nous avons eu affaire avec Romain, nous avons trouvé une personne très aimable avec bcp de professionnalisme. Ns recommandons Peugeot pour son accueil sa disponibilité son professionnalisme.merci.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest des personnes super compétents et agréable
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Service Peugeot rapide au top
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Après réparation personnel compétent et super sympa
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Responsable vo odieux ,demande renseignements sur un vehicule a 36000 euros quasiment raccroché au nez!rarement vu cela!
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
le garage est situé à Ugine et des personnes compétentes et à l écoute
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Service Après-vente au Top Accueil super avec un café en attendant son tour. Technicien en atelier très pro. Je recommande
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire, professionnel de lautomobile à lécoute. Le personnel est très réactif et sait répondre à tous nos besoins dans les meilleurs délais. Ils prennent le temps de nous recevoir.Parfait !NB: Je suis venu acheter un véhicule chez Autobernard
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
bonjour,merci pour le dévouement,les compétences et le professionnalisme de Vincent Cabrol bravo!faire passer le message.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis aller pour une crevaison de pneu, accueil très cool ! Rapide !Petit plus : ils font attention à la propreté de la voiture !Très content de mon passage !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil passable à latelier pour une simple question de compatibilité de jantes pour, en plus, acheter un véhicule chez eux pour 27000€. Du coup on laisse tomber dommage. Et dommage pour les collègues du showroom neuf qui eux connaissent mieux le sens de laccueil et du bonjour. Certainement plus intéressés directement...
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Avoir besoin d un dépannage pour ma Mercedes et on vous envoie un dépanneur Peugeot qui vous abîme votre voiture . Quand vous appeler Peugeot il vous dise clairement de vous débrouiller qu il ne sont pas au courant ! Une honte
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et professionnel, le personnel est à l’écoute et super sympa ! Je recommande +++
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien pour ses conseils et sa patience, une équipe disponible et très sympathique.. je recommande.. je suis très satisfait du véhicule conforme à mes attentes .
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
En vacances en Savoie, un voyant moteur sétant allumé en rouge sur mon 5008, jai fait intervenir lassistance Peugeot.Un remorquage étant prévu, jai contacté cette concession ayant déjà une première expérience fâcheuse et la même réponse ma été faite.Cest vendredi, lintervention sur votre véhicule ne se fera pas avant lundi ou mardi tout en me précisant quil ny avait pas de véhicule de courtoisie.Fort heureusement le voyant ayant disparu après plusieurs redémarrages, nous avons pu repartir. Il ne faut pas tomber en panneavec une Peugeot dans cette région !....
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de mon achat ma voiture me va très bien et je suis entièrement satisfaite de votre équipe
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Constant dans la qualité daccueil et personnel compétent.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil, chez Peugeot Albertville, est toujours de très bonne qualité.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté neuf en 2021. Courrier de Peugeot en 2022 avisant quils ne pourraient pas livrer la pièce électronique manquante à notre volant (le véhicule à été livré avec un volant basique faute de pièce) . Demande de remboursement de notre part par lettre recommandée... Puis deuxième lettre en juillet 2022 après plusieurs échanges téléphoniques avec le service client. Janvier 2023.. Aucun remboursement. Les promesses du service client qui fait ce quil peux pour que Peugeot Alberville fasse le nécessaire mais apparemment ils sont beaucoup plus efficaces pour vendre que pour suivre le client. Nous passerons donc maintenant par notre avocate afin dobtenir notre du.Ps::évitez votre copier coller nous prenons en compte...
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon café offert
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez ce garage je suis tombé en panne sur lautoroute,ce garage a mis deux semaines pour me dire quil ny avait que trois bougies à changer.lorsque jai récupéré mon véhicule je suis retombé en panne pour la même panne et depuis plus de nouvelle .nous avons eu le garage et il faut attendre quun responsable revienne de vacances pour un diagnostique,une honte nous naurons pas de véhicule pour les fêtes . Si lon ne sais pas réparer des véhicules on ne les prends pas !!!!Ce concessionnaire ne mérite pas la confiance de Peugeot France et le service client est déplorable profondément déçu par Peugeot.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 2 / 5
Réparation de pare choc auprès de ce garage agréé suite à une collision et on me propose la réparation du pare-brise car impact sur celui ci, réparation supplémentaire que jaccepte. Au final je récupère mon véhicule certes rapidement mais avec les deux barres de protection de chaque côté du pare brise pliées et donc joints qui ne plaquent plus parfaitement au pare brise. De surcroit, on me rend mon véhicule en fin de journée (alors que la nuit est tombée) sans minformer de ces détériorations et jen fais la constatation moi même que le lendemain matin. Maintenant il faut reprendre rdv pour réparer les degats. Je ne recommande pas !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part d’Adrian GUYON, avec de bons conseils et explications. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule.Merci à toute l’équipe d’Albertville.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 2 / 5
Nous sommes venu un samedi aucun accueil de la part des commerciaux sur place et des véhicules encore en annonce qui étaient pourtant déjà vendu..
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience. Vendeurs professionnels et consciencieux de leur travail
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Fechoz pour son accueil et sa réactivité. Je recommande
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compétences au rendez-vous.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
En congés ds la région mon véhicule en panne à été remorqué ds ce garageJai été très bien accueillie et mon véhicule a été pris en charge rapidementJai pu au bout de qq jrs récupérer mon véhicule réparé et rentrer chez moi sans soucis grâce au professionnalisme de lensemble des collaborateurs présents ds ce garageUn grand merci à toute léquipe
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour Nous nous sommes rendu dans cette concession le 12 août 2022 pour un rdv avec M. Carotte vendeur véhicules doccasion, pour lachat de notre futur véhicule professionnel. Le rdv cest très bien passé, nous étions partis dans lidée dachat dun 2008 gt, cependant, pour pouvoir conclure la vente, il nous fallait un papier spécifique qui devait être signé par le chef des ventes et que nous devions transmettre à notre organisme de financement dans la mesure où ce véhicule était destiné à un employé en situation de handicap. Une semaine après le rdv aucune nouvelle, je relance, on mexplique que le manque de personnel (vacance)en est la cause, ok, on me dit que ce sera fais dans la semaine . Nous sommes le 17 septembre 2022 soit plus dun mois après et je nai eu aucun retour... ---------------‐----------------------------------------------- Maj: moins dune heure après la publication de mon avis, le responsable des ventes ma contacté avec le commercial afin davoir plus dinformations, nous avons passé une bonne dizaine de minute à essayer déclaircir le dossier. Malgré un agancement tres perceptible que je comprends totalement, je ne peux quapprécier leffort et la le fait de reconnaître quil y a eu une erreur de communication , ça arrive à tout le monde mais avoir linitiative de chercher à comprendre cela transmets une remise en question pour progresser, cest plutôt rare donc ca ce souligne) je retires le manque de considération envers le client et modifie également ma not (Cela ne ma pas été demandé) Merci davoir pris le temps
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Respect des horaires de rendez-vous. Personnel accueillant et très à lécoute des demandes clients.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je me suis présenté ce jour avec mon véhicule expert ( véhicule sous garantie)j’avais un voyant moteur allumé le réceptionniste n’a pas pu prendre en compte ma demande car il était débordé,j’ai bien précisé que j’étais commercial et que j’avais de fortes chances de tomber en panne le réceptionniste m’a bien fait comprendre qu’il n’y pouvait rien et la secrétaire m’a conseillé en cas de panne d’appeler l’assistante.super réponse 👍Franchement c’est honteux de recevoir les clients avec autant de négativité.Thierry chaisaz
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Romain. Prise en charge au top. Très bon échange.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil et pas arrangeant du tout pour un achat de pièce et tarif plus élevé que n’importe quel marchand de pièces
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Demander ADRIAN GUYON cest linterlocuteur que vous voulez pour répondre à vos attentes ! Merci pour le-Expert ;)
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire... cétait top. Bravo à cette équipe formidable. La dame qui ma reçu à été vraiment géniale. Je lui en suis vraiment reconnaissant...
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Tombé en panne d’injecteurs sur l’autoroute avec ma 307, on m’a rapatrié vers ce garage. Quelle mauvaise expérience ! Premier diagnostic 75 euros, pour me dire qu’ils ne savent pas d’où ça vient. On me propose un diagnostic approfondi a 500€ et qu’il fallait que je prenne vite une décision sinon ils me feraient payer les frais de gardiennage. Un mécanicien n’a pas manqué de m’harceler tous les jours au téléphone pour payer. Pas facile quand on est étudiant. Je décide de la déplacer dans un autre garage et quelle mauvaise surprise de voir que ma batterie a été totalement déchargée, et surtout de m’apercevoir que tout l’électronique et la centralisation de ma voiture a été désactivé ou grillé. J’appelle donc le garage et la responsable qualité m’a clairement dit mot pour mot « Ce n’est pas mon problème, vous n’avez de toute façon aucune preuves. » Je l’ai donc déplacé chez le garage GONIN, qui a fait un travail remarquable et qui a été à l’écoute et la compréhension jusqu’au bout. Alors si vous avez une voiture ancienne, que vous ne connaissez pas la région, ou que vous ne vous y connaissez pas en mécanique, n’allez pas chez Auto Bernard. On peut vite s’y faire dépouiller.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Oui jétais il y a 6 ans panne de ventilateur surchauffe du moteur facture très élevée comme dans toutes concession il faut payer tous les improductifs,on vous facture des choses inutiles à éviter
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil Adrian, votre disponibilité, professionnalisme et gentillesse, aillant essayé plusieurs de vos concurrents, c’est chez vous que nous avons été le mieux reçu.Je recommande.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
très content de léquipe commerciale pour les véhicules doccasions
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis aller chez Peugeot et jai été très satisfaite.Jai eu affaire à Pascal Hotze qui ma très bien renseigné et expliqué avec le sourire .Bonne expérience doù les 5 étoiles.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Très bon accueil, technicien très pro, rapide et compétent. Suite à un problème , léquipe a pris en charge ma 308, et ma permis de rentrer chez moi. Mon auto sera réparer par peugeot de ma résidence à mon retour.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de grande qualité et équipe très compétente, en un mot: TOP !!
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Bjr nous sommes très déçus de ce peugeot en vacance dans cette région on à eu un soucis avec notre 508 problème moteur on a téléphoner à plusieurs peugeot dans la région qui nous on dit pas possible de la passer à la valise aller voir à AlbertvilleSur place la personne regarde sur le tableau de bords et nous C pas possible de la passer à la valise c complet mais vous pouvez rouler repartir chez vous nous somme resté sans voixNous somme reparti et sur la route on trouve un garage JUGAND on lui explique il regarde la voiture la passe à la valise il prend 1heure de son temps nous dit que c est un problème d injecteur d UREAPOUR LE TEMP ET LE DIAG IL A PRIS ZÉRO Bjr pas de problème et si vous voulez je peut même vous appelezCdt
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
Nos bons Dieux.Encore de lhumanité dans ce monde. Nous sommes tombé en panne au milieu de nos vacances (18/07). Que les galères commencent entre communications assurances etc...Nous avons trouvé par nous même ce garage qui a bien voulu prendre notre voiture, nous précisant quils ne pourraient pas regarder la voiture avant le 4/08. Seulement le lendemain.coup de téléphone nous indiquant que pour eux cétait une petite panne et quils allaient la réparer.Grâce à eux nous avons pu passer nos 2 derniers jours serien et surtout repartir avec notre voiture. Un immense Merci à toute léquipe
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Un Grand Merci au garage Peugeot autobernard albertville.je suis tombé en panne lundi 18 juillet après 10 appel et 10 refus dans des garages pour rapatrié la voiture le garage Peugeot albertville accepte mais me prévient quils ne pourront pas la réparer avant t le 4 août donc appel à lassurance pour voiture de loc pour mon retour dans le nord à 900 km et la appel du garage le mercredi pour me dire que ma voiture sera prête le jeudi avec remplacement des bougies. Je vous di pas mon soulagement car lassurance ne trouve aucune voiture pour mon retour et avec 2 enfant en bas âge et les bagages qui suit je vous di pas la galère et le stress.je vous remercie pour tout laccueil ,la réparation......continuer comme sa vous êtes au top.bonne saison et bon apero😉 à léquipe. Plus quà retourner dans chnord.retour aujdhui le 22 juillet arrivé sans problème 🥳
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Expérience déplorableNous avons dû changer le moteur car problème d’huile, facture excessivement chère. Je récupère le véhicule avec le voyant du contrôle technique allumé (il ne l’étais pas à la dépose du véhicule) et comble la voiture tombe en panne le lendemain. J’appelle pour exprimer mon mécontentement et demande une réparation, à l’inverse on me raccroche au nez 3 fois. Nous avons dû a nos frais (encore une fois) nous débrouiller. Ne mettez pas les pieds dans ce garage. Pour ma part une demande a été faite directement au siège social.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Service Apv au top.Nous ressentons un changement depuis larrivée du nouveau responsable atelier.Continuez comme cela !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage imprévu dune crevaison en 1 heure avec efficacité, rapidité, gentillesse et sourire !
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top par Alexandra . Cela fait plaisir d’avoir affaire à des gens si compétents et souriant .
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
satisfaction dans lensemble, secrétariat aimable et dispo. Réparations panne + entretien ok. ça roule...
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa. Pas dattente.Café offert 👍comme dhabitude, service irréprochable !!!A laccueil on se sent un peu comme chez soit.....
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Toujours pleinement satisfait de la partie Peugeot Rapide.Interlocuteur (responsable ?) au professionnalisme exemplaire (accueil, écoute, conseil, respect des engagements).Bref, à recommander sans hésiter.Seul bémol, ne dépendant pas deux : les trop nombreuses sollicitations (tel, mail, sms) denquêtes de satisfaction post visite ;)
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Service après vente, équipe à l’écoute, sans rendez-vous pour un contrôle dû à un voyant tel que sous gonflage ou autres.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEntretien de mon véhicule très bien réalisé
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Super! Très professionnel et rapide !Merci Raphaël 👍👍
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil professionnel. Merci davoir planifié la vente dune 308 Peugeot en 3 jours.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top de la réparation. Excellent accueil, réparation rapide, des professionnels....Bravo
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon service mais tarifs élevés pour une simple révision.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Superbe comme toujours, le prix cest la garantie Peugeot
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat avec Kévin le commercial, très sympathique, très à lécoute
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bonne prise en compte de ma demande.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans cette concession pour acheter un véhicule utilitaire doccasion indispensable à mon activité professionnelle.Arrivé sur place pour essayer un Peugeot Boxer, le commercial minforme quil na pas noté mon rendez-vous (pris la veille) et quil a placé quelquun dautre sur le créneau sensé mêtre attribué. Par chance lautre personne est arrivée en retard, jai donc pu essayer le véhicule pour lequel jétais venu.Il me convenait bien et jai donc pris la décision de lacheter. Jai en outre demandé que des pneus neige soient fournis en plus du véhicule.Le bon de commande qui ma été délivré donnait une date maximale de livraison le 20 décembre, le fourgon ma été remis le 29.Le commercial en charge de la vente nétait pas là, jai donc été pris en charge par son collègue. Je lui ai demandé si les pneus neige avaient été préparés, il ma répondu que non. Je lui ai alors demandé de les commander et de me les offrir en guise de geste commercial pour tous les désagréments subits, il ma répondu que son collègue me rappellerait le lendemain pour men parler mais je reste à ce jour sans nouvelles.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience pour l’Achat d’un véhicule d’occasion.Presque 1 moi de délai entre la signature du bon de commande et la livraison du véhicule . Des difficultés à avoir la personne au téléphone . Le jour de la livraison ce n’était pas la même personne et n’était donc au courant de rien ( j’avais demandé l’ajout de 2 pneus neiges pour le retard de livraison ) . De plus la personne nous avait mentionné le fait qu’il était livré avec 35 euros de carburant . ( 35 euros facturés )Je ne recommande pas
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Incompetents, irrespectueux, malhonnête,tres cher!Garage Moutiers...meme groupe,..mal géré...J ai eu affaire a Peugeot Moutiers suite a un cambriolage de ma voiture.J ai mis un très mauvais commentaire a l époque,car un responsable,mr Pavillet m avait traité de voleur!en inversant les rôles.suite a ce soucis,son directeur commercial de lépoque a voulu acheter mon avis google en s excusant!Apres un bon d achat de 250 euros,j ai pu faire recharger une clim qui ne marche pas,et dernièrement une geometrie,avec une surfacturation d une demi heure a 54 euros,en executant le travail avant que j en donne mon accord!si c etait tout!en faisant cette géométrie,ils ontReussi a percer au chalumeau un soufflet de cardan,ne lont pas vu,ou pas voulu le dire...apres de nombreux aller retour d une heure dix a chaque fois,et surtout une enguelade avec un responsable qui s appele mr Bouvier,qui me parlais plus mal qu a un chien,ils ont accepté de me reparer leur betise,sans s excuser et sans vraiment dire que c est leur faute...aucune maniere d assumer.J ai demandé une garantie sur ce soufflet,car j ai fait 4000 km avec endommagé...normal...leur rendez vous sont rares!3 semaines!il ne me l ont bien entendu pas donné...en disant de voir avec un autre superieur...Deplus aucun défraiement pr tous les kilomètres et temps perdus!J ai essayé d avoir le.nouveau directeur,mr Guinard,qui devait prendre contact avec moi,m ecrire un mail,me rappeler...rien n a été fait.Qd je vois qu une telle enseigne,avec des gens aussi peu competent,qui embauche bcp d apprentis quils ne surveille pas...je ne peux que.me dire que c est un garage qu il faut eviter!fuire le plus vite possible.En lisant les autres commentaires negatifs,je le conforte ds mon message. Sans compter la reponse qu ils ecrivent a chaque avis negatif...:ils verront en interne...ils ne doivent pas faire bcp de reunion ,ou le message ne doit pas remonter,car j ai la sincere impression que c est pire a chaque fois!je prefere qu ils ne mettent rien....apres avoir eu lattente de l appel du directeur mr Guinard,a quoi bon me répondre sur mon avis.Bref,si vous voulez qu on vous repare
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Super garage, personnel au top serviable et efficacité
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
jai été bien reçu par votre conseiller commercial pascal hotze dommage qu il ai quitté son emploi
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Respect du devis et des délais dexécution
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Vente impeccable avec Corentin Fechoz , juste délai livraison décalé sur un malentendu du commercial qui à pris le relais de la vente, et aussi un doute sur les 35 euros de carburant facturés à lachat alors que la jaune dessence était au même niveau à lessai du véhicule et son achat.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles méritées grâce aux différents interlocuteurs sur site (client Peugeot minute).Toujours très professionnels et soucieux du client.Paradoxalement cest lenquête satisfaction qui suit notre passage qui impacte négativement lexpérience client. Je ne compte plus les dizaines de tentatives dappels du service satisfaction, sans compter les mails et SMS à chaque fois que je confie mon véhicule.Cest à mon sens un gros point négatif alors quen concession tout est très bien.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le personnel très a l ecoute une rapidité dans la préparation je conseil ce garage
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , intervention rapide et efficace .
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
recommandé écoute conseils interventions rapides et éfficaces ne changez rien votre concession reléve tré haut la main ( dautres ) ( Chambery et agence ( Grésy sur Aix ) Cordialement G-Bossez le 29/01/2022 intervention suite rappel usine trés bien conseillé voiture de remplaçement gratuite intervention rapide RAS Merci à tous les services également les commerciaux à lécoute et conseils ( et le café daccueil est bon ) je recommande cette Agence ( dAlbertville )
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Incroyablement gentils et serviables, merci beaucoup pour vos conseils et explications ! Au top du top 👌
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, passage sans rendez vous rapide.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec l’équipe commerciale.Personnel disponible et à l’écoute.Formation personnalisée pour une prise en main de ma nouvelle Peugeot e-208.Prestation générale de qualité.Je recommande vivement la concession PEUGEOT Albertville.Petite remarque: j’espère avoir la même satisfaction côté garage / réparation.À bientôt
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin, très bon accueil, informations claires et précises. Bravo
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficacité maxi ,révision au top, voiture rendue propre. Délai respecté,intervention conforme à la prise en charge. Bravo, continuez comme ça.Un grand Merci à Mr Pascal Hotze et son équipe.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Tres bon accueil.Panne trouvée et réparée en une 1/2 heure pour un coût très modique.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil au rapide et à la carrosserie bon boulot, rien à dire!
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dAdrian et de sa collègue.Un accompagnement et les informations dont nous avions besoin. Bravo !
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci a Jenifer pour son dévouement auprès du directeur que je remercie aussi, pour la prise en charge de mon véhicule et du geste commercial pour la réparation ,merci a monsieur DEBON de la prise en charge en carrosserie super travail et de qualité, merci a vous pour votre laccueil chaleureux. HUGUES M
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
Des personnes qui ne savent pas travailler correctement et proprement.Des vis pas remis, de la peinture mal faite, carrosserie phare... Mal remis !...La catastrophe.Et un problème bien plus grave quils ne veulent pas assumer du coup obligé de prévenir lassurance et lexpert et si le problème nest pas résolu une procédure seras mis en place contre eux !Une entreprise pas professionnelle !
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Je fais un retour dexpérience après lacquisition dun véhicule chez eux. Je tiens à saluer la gentille, lexpertise et surtout lacceuil que jai reçu de la part de Mr Dervaux Kevin. Jai trouver un véhicule 3008 mais nétant pas du secteur, il a su me conseiller et me rassurer pour lachat dun véhicule à distance. Quand je suis venu sur place il a pris le temps nécessaire pour mexpliquer le fonctionnement des options du véhicule. Franchement javais limpression dacheter une voiture neuve tellement le service était présent. Bref je recommande vivement Kevin lorsque vous cherchez un véhicule il est hyper cool et rassurant.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Kevin Dervaux est très professionnel. Très réactif. Entièrement satisfaite de son travail concernant la vente du véhicule occasion
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin Dervaux pour sa disponibilité et son professionnalisme, il a su me proposer le véhicule qui me correspond avec mes critères précis.Je recommande fortement.A bientôt
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kevin pour son accueil et son professionnalisme. Jai trouvé le véhicule que je recherchais parmi le très grand choix proposé celui ci est dune propreté remarquable, comme neuf. L accueil à la concession est tout aussi remarquable. Je ne manquerai pas de vous recommander au sein de mon entourage. Au plaisir de vous revoir pour la visite des 3 mois!
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Je cherchais une 2008 doccasion, le vendeur (Kévin Dervaux) ma bien aidé dans le choix de mon véhicule, il a entendu mes besoins et mes envies, le conseil ma été très utile. Je me suis dirigé vers une 2008 BLUE HDI en versionCROSSWAY et pour le moment, je suis très satisfait de ce choix. Par contre, pour la négociation sur les options (attelage et pneus neige), tout na pas abouti, si je dois regretter quelque chose cest de ce côté quil serait bien daméliorer les choses !
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris du dynamisme de ces jeunes vendeurs qui ne sarrêtent pas juste après la signature du chèque!😊👍
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Intéressé par l’achat d’un véhicule d’occasion avec reprise auprès de la concession AutoBernard Peugeot d Albertville, Malgré 4 appels auprès de l’accueil commercial et une demande de contact en ligne je n’ai jamais été rappelé par la concession. Je tiens à préciser que je ne remets pas en cause l accueil commercial du groupe qui prend bien en compte nos demandes et fait le nécessaire pour les transmettre. Manque de professionnalisme.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à vous Pierrick pour votre très bon accueil, vous êtes vraiment agréable souriant et merci pour votre professionnalisme lors de notre visite pour le contrôle technique de notre véhicule.Je recommande ce garage !
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 4 / 5
Accueil par un commercial honnete et sympathique, nous navons finalement pas fait affaire mais ca netait pas de son fait, laffaire sest faite ailleurs voila tout (occasion recherchee). On les resolicitera tout de même en cas de besoin
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Kevin Dervaux! Pour son professionnalisme et son accueille! un vendeur attentionné!Sincère Salutation
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPrise en charge rapideMerci à Mr.Fechoz pour son professionnalisme, son bon accueil, ainsi que sa gentillesse
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
très satisfait : changement pneus hiver-été, rapide,efficace. Accueil sympathique et professionnel. RDV programmé en Novembre pour linverse été-hiver
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
je tiens a remercier tout particulièrement Mr Corentin FECHOZ, pour son conseil, son porfessionnalisme, sa disponibilite et sa gentilesse, lors de l achat de ma voitureIl a su etre a mon écoute et surtout m a prodigué d excellents conseils, donc je recommande cette personne et je retournerais a PEUGEOT albertville doréanavement.Et Mr Corentin FECHOZ m a contacté quelques semaines après mon achat pour me demander si tout allait bien avec mon nouveau véhicule, j ai été agréablement surprise par le professionnalisme de ce jeune homme donc je le recommande vivement.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci à Monsieur Detton et son équipe pour leur professionnalisme .
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Mon véhicule pas pret par deux fois j ai du le ramener en concession .Un cauchemar lors de la reprise .
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour ,tout dabord je voulais remercier notre commerciale pour l achat de notre kia sportage très compétant et volontaire a l ecoute de ses client.Par contre je suis déçu 😞 de la préparation de mon véhicule car pour les 100 points de contrôle frein à main desserréNiveau d huile fait mais de l huile sur le moteur 1 chiffon complet pour toit absorber1 voyant moteur qui s allumé le soir même du coup le client doit se débrouiller pour revenir au garage psa et après 4 h de diagnostic j ai du aller chez kia pour faire le frein a mains et le voyant moteur.Du coup rappel constructeur a faire prise de rdv la semaine d après pour faire remplacer les sondes o2 et reglage frein à mains.Cela manque beaucoup de sérieux sur la préparation des véhicules d occasion c est dommage .Résultat des course 3 allez retour sur albertville en 3 semaine !!!!! Heureusement mon commerciale nous a fait un geste ......Merci pour la vente dommage pour le côté préparation du véhicule cordialement.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Achat de mon véhicule Nouveau SUV 2008 à la concession DUGINEAccueil de léquipe au top et très bons conseils de Dimitri.Je conseille 👍
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien reçus. Nous avions déjà en tête le véhicule que nous souhaitions. Nous avons souhaité rajouter des radars avant et faire le traitement waxoyl. Les radars avant nous ont un peu déçus car très différents en son de ce que nous avons lhabitude et lalarme se déclenche très rapidement. Pour le traitement waxoyl il restait beaucoup de poudre blanche sur les joints.Une déception en ce qui concerne le nettoyage intérieur du véhicule et extérieur. On navait pas limpression de passer par un professionnel mais par un particulier.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli comme des rois !Après avoir fait le tour de toutes les concessions, je nai pas trouver de vendeurs à la hauteur de mes attentes. Beaucoup de mes connaissances mont conseiller Corentin Fechoz le commercial occasions.Jai été impressionné du talent et du charisme de ce jeune homme, il a su trouver les bons mots pour me convaincre et trouver le modèle quil me fallait. Etant dans le commerce je vous conseille vraiment daller voir Corentin à peugeot Occasions, croyez moi ce petit est au top !!
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et professionnalisme de Kevin D pour lachat de notre véhicule doccasion. Malgré un problème mécanique consequent suite à lachat de notre véhicule, tout a été mis en place par Kevin et la concession pour trouver une solution rapidement, avec beaucoup dattention. Merci pour votre service!
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
SUPER bien accueillie et la personne aux services rapides est très compétente
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci a Kévin Dervaux pour son professionnalisme et son écoute je le recommande😁 . Je suis ravie de l achat que j ai fait .Une Peugeot 3008 allure business.Je les reçu avant la date , nettoyage nickeldu véhicule .A très bientôt pour l entretiens périodique 😁
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 4 / 5
Nous y avons acheté un TRAVELLER et sommes très satisfait de laccueil de notre commercial ainsi que du déroulement de la vente.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 3 / 5
Le vendeur nous as bien pris pour des pigeons tant pis 🙃😫😫N hésitez pas à allez chez d autre concessionnaire moi jai gagnée 1100 € de plus sur la reprise de mon véhicule 👍😁😁
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
De passage sur la région pour les vacances, le garage a rapidement résolu notre problème.Efficacité, personnels sympathiques.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Garage très réactif surtout service rapide j ai pue finir mes vacances tranquille et bonne accueil
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Actuellement en vacance, Je tombe en panne devant la concession peugeot avec mon nouveau 3008 (à 17h), la réponse du service après vente, Nous ne pouvons rien faire pour vous , nous navons pas de voiture a disposition..., il faut attendre 18h30 la fermeture de la concession et garer votre véhicule dans la rue à côté .... Tout ça pour que jappelle moi même le service dépannage peugeot ! qui lui même na également trouvé aucun véhicule apres 3h dattente avec mes sièges enfants et les valises dans la rue ....Résultat, jai navigué entre mon lieu de vacance et la concession en taxi (40 min de route) pendant 2 jours soit 2 jours de vacances perdus... La concession na fait aucun effort pour maider, aucune recherche de véhicule, aucune analyse de mon véhicule en panne.... En revanche je remercie la concession de Clermont-Ferrand qui a essayé de maider à distance...Je trouve honteux de laisser ses clients sur le bord de la route sans solution !!!Jespère ne jamais retomber en panne sur Albertville.... Maj du 22 août : 3 jours après avoir récupérer mon véhicule de réparation, je retombe en panne sur lautoroute pour les même symptômes, avec bagages femme et deux bébés !!La voiture part de nouveau en réparation (remorquage) Maj du 08/09 et du 06/10 : toujours pas de nouvelle de la concession dAlbertville pour prendre en compte mes remarques
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
ils mont accueilli sans rendez vous pour sassurer que je pouvais prendre la route du retour en toute sécurité. Accueille tres agréable et service au top
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Venu acheter mon premier véhicule Peugeot neuf, jai vraiment apprécié laccueil et le sérieux de la concession en passant par le conseiller commercial, le très appréciable Testeur Driver Genius et mise à disposition de la voiture, en passant par latelier pour linstallation dun équipement (attelage)...Jespère que cette excellente impression de ce professionnalisme perdurera dans le temps !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire. Personnel très appliqué dans les services et présentations rendu au client. Bravo
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Rapide Peugeot au top ! Très bon conseil et bon entretien. Rdv du jour au lendemain pour ma sécurité. Merci beaucoup. Je recommande vraiment. Très grand professionnalisme et patience pour expliquer.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Passé par Peugeot Minute pour un souci sur mon fourgon, le service a été très rapide et top. Léquipe est très sympa et ma permis de profiter de mes vacances sans contre-temps.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très agréable et une grande gentillesse, une grande patience et une très grande réactivité professionnelle !!! Corentin et kevin au top pour vos achats occasions !!! Merci a eux 👍!!!!
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Adil lors du dépannage (Peugeot assistance) de notre camping car Ford devant le Ford dAlbertville. Très professionnel et efficace. Je recommande.Brigitte BOULEUX
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipe Peugeot Rapide. Ayant dû faire la révision de mon véhicule jai pu apprécier particulièrement la gentillesse de Pascal ainsi que ses explications très claires. Vraiment voilà quelquun qui sait accueillir et soccuper du client. Merci.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Si vous possédez une Peugeot nhésitez pas le garage Peugeot dAlbertville Service Rapide est au top ,accueil et prestations.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon Acceuil, bon achat.Merci à Kevin pour sa gentillesse et son professionnalisme ‘
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli par votre équipe de jeunes commerciaux à lécoute du clientBravo !
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 1 / 5
A 800 km de mon domicile, suite à un problème sur mes freins (perte de puissance et une odeur de brûlée) je me suis rendu dans le garage Peugeot le plus proche, la voiture étant sous extension de garantie de 5 ans. Jai eu un accueil correcte. On ma amené au niveau de latelier. Jai attendu puis au bout d1h je suis retourné voir la personne de laccueil pour lui demander si aujourdhui cétait possible, elle ma dit quen fonction des disponibilités, il nallait peut être pas la prendre. Cette personne a été voir dans le bureau à droite de laccueil un homme brun, 30-40 ans, pas très grand avec un polo noir Peugeot. Cette personne ne connaît pas les marques de politesse comme le Bonjour est sortie du bureau. Il a été DESAGREABLE et se permet de HAUSSER LE TON sur un client et qui conclut par allez chez speedy Suite à cette mésaventure, sur la routeje me suis arrêté chez un autre concessionnaire Peugeot à Eugine qui a été très sympathique et à expertiser la voiture en moins de 10 minutes
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Révision chez Peugeot rapide, très bon accueil et respect des horaires et du devis. Parfait !
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 5 / 5
Kevin a été très sympa et professionnel et jaime bien ma nouvelle voiture, Merci.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien. Accueil, pertinence des informations, professionnalisme de mes interlocuteurs.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Commercial au Top ! Véhicule pratique pour notre activité, seul bémol, pas top sur la neige.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Ma copine a acheté une 208 d’occasion. Le premier rdv a déjà mal commencé puisque le vendeur était pas là et la secrétaire qui nous a donné le rendez-vous était pas au courant.3h de route pour rien.. Le samedi suivant nous sommes redescendu. Après nous avoir fait une offre minuscule pour la reprise de notre twingo, le vendeur nous a informé que la carrosserie de la Peugeot 208 que nous voulions acheté serait refaite à neuf. Après 1mois et demi D’attente nous avons enfin pu allé la chercher.. Surprise la carrosserie était dans le même état que lors de notre première visite. La voiture était déjà payé, aucune négociation possible.. Bref un fiasco total et vendeur vraiment incompétent.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service Peugeot Rapide. A lécoute et des explications claires et précises. Vous êtes au top, merci !
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
En vacances nous sommes tombés en panne, l équipe a été très réactive, efficace et très professionnelle. Un grand merci à eux
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Explications satisfaisantes de la part du commercial et de la personne en charge de minitier à la conduite dun véhicule avec boite automatique.Une seule insatisfaction ne jamais avoir reçu de réponse à mon courrier au directeur de la concession.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Atelier indiqué ouvert 6 jours/7, mais fermé le samedi matin (ils sont sûrement ouvert le dimanche🤣) . Si vous voulez du liquide de refroidissement attention le garage n nen vends pas et les vendeurs ne connaissent pas la différence entre du lave-glace et du liquide de refroidissement.
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Commercial à l écoutePar contre, les mécanos pas au topJ ai acheté une voiture en demandant quelques réparations et nettoyage intérieur : à réception de la voiture 1 mois après, travail non faitDe ce fait, je dois te déposer la voiture pour qu ils le fassentVoiture déposéeRéparations et nettoyage faitImpeccableMerci pour le geste commercialePetit point à voir: la mise à jour du GPSVersion avec limitation à 90 et non 80Je ne sais pas si Peugeot à fait évoluer les mise à jour mais l affichage reste à 90 au lieu de 80A voir la suiteEn attendant, très bon travailFranchement, malgré un petit couac, je recommande le garageAu top
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Bravo pour le service, la disponibilité et lefficacité de léquipe de Peugeot Rapide. Excellente gestion de Pascal, dont jai apprécié particulièrement le professionnalisme et lattention vis à vis du client
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Je félicite toute léquipe de Peugeot Albertville pour leurs bonne humeur et leurs professionnalisme.Je recommande le service rapide
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Ces félicitations s adressent à Pascal du service rapide Peugeot et son équipe pour leur rapidité, leur gentillesse, et un très bon sens client.C est très agréable de collaborer avec Pascal.Continuer comme cela vous avez tout compris à la satisfaction .Bonne continuation
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
2 voitures achetées neuves : 2 fois des problèmes administratifs avec les vendeurs ! Je reste Peugeot, mais pas auto Bernard !
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous voilà répartis avec notre 2008 doccasion ❤️ Notre vendeur, Kévin, sest démener pour nous trouver notre véhicule. Disponible, accueillant, pro... Nous sommes comblées par notre véhicule et par laccompagnement reçu ! 😍Pourtant notre recherche ne fut pas simple. Mais au final.. Nous lavons et nous sommes ravis !!!! Donc si vous cherchez une Peugeot doccasion, nous vous conseillons de vous rapprocher de Kévin D.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai déposé ma voiture au Peugeot rapide accueil de Pascal parfait qualité du travail top
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du dépannage de ma 807 peugeot survenu le jeudi 21 novembre 2019.Ils mont rapidement pris ma voiture pour entreprendre une réparation temporaire afin de me permettre de circuler en toute sécurité et ainsi de pouvoir rejoindre mon garage sur Faverges.Je remercie le responsable de laccueil et le mécanicien qui étaient très accueillants, professionnels et efficaces.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
Je peux pas faire grand-chose mais jai été bien accueilli on sest occupé de moi tout de suite javais des soucis sur ma voiture on sest occupé de ma voiture on a fait au maximum pour pas que jattends trop longtemps sinon rien à dire je verrai plus tard je dois y retourner pour tous travaux sur ma voiture mais sinon sinon dans lensemble bon accueil et sympathique
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Service Peugeot rapideAccueil, efficacité et rapidité , a répondu a toutes mes questionsje fais suivre mon véhicule par ce garage sans hésiter.je le recommande vivement
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 3 / 5
Un plaisir de passer à l accueil atelier et de trouver une petite dame brune très aimable et très souriante elle a vraiment un bon relationnel pour ce qui est des réparations aucun soucis si ce n est les tarifs un peu élevés
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
208 d’occasion achetée en avril 2018 à la concession Peugeot d’Albertville. Arrivée chez moi : ampoule de phare grillée.4 mois pour obtenir un double de clé de ma voiture après maintes et maintes relances sans relâche.Pour avoir l’esprit tranquille, je me suis laissée convaincre par le vendeur de la concession Peugeot Albertville de lutilité de la souscription d’un contrat d’entretien PREMIUM.6 mois plus tard, le témoin de vidange s’allume et pour cause … La vidange n’a pas été faite au moment de la vente par le concessionnaire Peugeot Albertville. Quel manquement !La vidange a été faite en octobre mais cela a entraîné un décalage de 6 mois dans mon contrat d’entretien qui, du coup, s’arrête 6 mois avant (décembre 2022 au lieu de mai 2023)Après divers appels téléphonique, en mai 2019 le directeur de la concession Peugeot Albertville, M GUINARD, daigne enfin donner une suite en s’engageant à me transmettre une carte de prise en charge pour un entretien complet de mon véhicule valable pour mai 2023 (date de fin de mon contrat d’entretien)A ce jour, bien évidemment je n’ai jamais reçu cette carte de la part de la concession Peugeot Albertville et je n’ai plus aucun contact. Tous mes appels téléphoniques sont filtrés par le standard de la concession Peugeot Albertville.Les correspondances (recommandé) restent sans réponse.Mesdames, Messieurs, s’ils vous restent un minimum de sérieux et de professionnalisme, veuillez réparer vos erreurs et respecter votre charte des engagements.Une erreur, c’est une chose, mais il y a toujours une solution à condition, bien sûr, de dialoguer. Pourquoi cette rupture relationnelle ?Votre slogan au MEDEF : « Groupe Bernard : Vision d’avenir » - En êtes-vous sûr ?Face à ce mutisme, il est légitime de se poser la question. Votre image de marque vous importe t-elle si peu à ce point ?
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour me renseigner pour un nouveau véhicule. Je suis resté 30 minutes a attendre un vendeur et je pense pouvoir toujours attendre.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Ayant acheté ma voiture doccasion à la concession, il me semblait normal de la faire entretenir chez eux. Mais franchement très déçue, je prend rdv pour les plaquettes de freins et contrôle technique, devis de 500€, ça me parait très chers, mais je dois partir en vacances dans 2 jours, donc je signe et la laisse pour la journée.Quand je viens la chercher on me dit que les plaquettes non pas été faites, Il narrive soit disant pas a passé en mode maintenance sur la valise et a mettre le piston de létrier en position0 pour effectuer le remplacement. Il faut que je la rapporte après mes vacances, début septembre et dois payer 75€ de diagnostic pour la recherche du problème + plus la pièce en cause + le forfait remplacement plaquettes, la laisser 2 jours, donc louer une voiture, en plus du devis salé. NON NON et NON.Je vais au garage près de chez moi (La Bâthie) en 1H et pour 148€ mes plaquettes sont changées. Si ça se nest pas de larnaque et de labus de faiblesse (sexiste).
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfaite du service vraiment je ne recommande pasLe service apres vente est zero bientot 1 an que jai acheté ma voiture chez eux et jusqua mnt je nai pas recu ma carte sd pour le gps jai des souxcis avec le pare brise qui nest pas dorigine jai applé plusieurs fois pour le reparer mais rien et pourtant jai prus la garantie dun an.... franchement je regrette acheter chez eux à fuire
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Service Peugeot rapide au TOP.Accueil, efficacité et rapidité.Voiture tombée en panne à 8h15. Dépannée à 8h25. Javais un important Rdv à 8h30...Il my ont emmené puis recherché à 9h15 avec ma voiture réparée ! Si cest pas du super service ça !En plus, ils sont très sympathiques.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
Le service n’est pas à la hauteur des autres marques . Les process sont anciens et correspondent à des modes de fonctionnement qui ont disparus depuis longtemps. J’ai tellement de choses à dire que ce serait trop long . Atelier : quand on a un problème il faut argumenter , se battre pour se faire entendre et à la fin on vous dit que tout est normal. Il faut retourner ou tomber en panne dans un autre endroit pour que là on se rende compte qu’il y a un problème. J’ai rendu ma voiture en LLD à date et on continue à nous prélever les loyers car le garage ne fait pas le travail de renvoyer le papier pour dire que nous l’avons rendue. Etc etc etc
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très arrangeant et très bien organisé. Une étape à ne pas rater en cas de besoin !!!
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent contact service rapide et efficaceMerci à toute léquipe et particulièrement à Pascal
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Monsieur Luca De Palma en date du 02/05/2019. Il a su être à lécoute de mes demandes et a été de bon conseil.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Acceuilli par un super vendeur nous sommes ressortis entièrement satisfait et conquis avec une belle auto d occasion. Avis au futur acheteur arrêter vous à cette concession et demander Mr dervaux Kevin vendeur très professionnel
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et de qualite. Employe professionnel. Véhicule apporté pour révision et récupéré lavé et aspiré . Très agréable. Je recommande cette enseigne
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, et très à l’ecoute.Notamment le service occasion, ou Mr Fechoz m’a très bien conseillé.Ambiance au top !
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Demander Monsieur Fechoz, super vendeur. Il m’a très bien conseillé et a trouvé la voiture qui correspondait à ma demande. Bonne prestation !
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est très agréable et accueillant, bon parc auto.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
révision sur 2008. très bon accueil et suivi impeccable. le réceptionniste pascal nous explique très bien et prend le temps .voiture rendue très propre.merci
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Service au top. Visite pour la révision de ma voiture 1ère année .voiture lavée extérieur et intérieur. Délais respectés. Très bon accueil. Réconcilié avec le réseau ! Je recommande ( visite service rapide )
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 3 / 5
Compétant, très professionnel, bon accueil, mais comme toutes concessions automobile reste un peu cher sur certaines prestations comme la géométrie. Au tarif de celle ci lappareil est bien amorti depuis longtemps.Dommage que tous ces garages abusent sur de telles prestations.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce garageUne première foisService carrosserie il leur a fallu 1mois et demi pour me repeindre une porte arrière !2eme fois problème de bougies 400euros de facture pour m avoir changer 4bougies sur ma BMW ! Je suis ressorti mes vérins étaient péter fuite d huile et quand on cherche des explications on nous réponds c est pas nous !3eme fois un dépanneur très malhonnête de bon matin insultant bien sur Peugeot à pris sa défense !! Garage à fuir
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Eu besoin de commander une pièce détachées auto, jai reçu un acceuil sympathique et agréable.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au commercial et au savJe recommande
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique et professionnel. Un très bon accueil.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Service client post achat vraiment décevant.Relances à plusieurs reprises, toujours pas de réponse de la concession suite à un problème de leur part, qui date de bientôt plus de 4 mois maintenant.Honnêtement je ne recommande pas cette concession.L’étoile de ma notation est dédiée à l’atelier, le personnel y est charmant et efficace. Heureusement qu’ils sont là pour relever le niveau.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Vos messages robots et vos enquêtes de satisfactions ne change rien au fait que 1 étoile cest déjà beaucoup. Heureusement que je nai pas dû payer la facture envoyée à mon assurance car pour la réparation réalisée cest une escroquerie.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 1 / 5
Des difficultés pour se garer longue attente et certains employés ne disent même pas bonjour...ni au revoir dailleurs. Dommage. Pour le reste rien a redire
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Javais rendez-vous aujourdhui au service rapide Peugeot pour remplacement de mes disques et plaquettes de freins avant pour ma 308. Laccueil a été très professionnel. Les travaux sur la voiture ont été effectués avec soins.la communication avec lagent daccueil (il me semble Pascal de son prénom)est au top.les explications que se soit en terme de réparation et déventuels autres détails des futurs rendez vous sont très clairs.pour ce qui est de la facture , là aussi très bien.le devis annoncé correspond parfaitement au moment de régler la prestation (avec même une remise commerciale !)ne changez rien !
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 5 / 5
Laccueil est chaleureux, le commercial à lécoute de mes besoins. Très bien conseillé.
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 5 / 5
En vacances dans la région ,un voyant défaut moteur s allume sur ma voiture.reprenant la route pour Paris le lendemain matin je me présente à la concession Peugeot albertville.je tombe sur une personne très agréable et accueillante.moins de 5 minutes plus tard ma voiture était déjà dans l atelier à la recherche du problème pendant que ce monsieur nous installait ma petite famille et moi dans le petit salon de Peugeot et nous offrait le café.20 mn plus tard je repartais avec ma voiture avec le défaut enlevé et tout ça gratuitement car ma voiture était sous garantie. Ce monsieur s appelle pascal hoetze et il mérite d être cité car des personnes aussi compétentes se font rare de nos jours. Un très grand merci à lui