PEUGEOT BERNIER JUVISY

O.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5

0 trois jours sans réponse après avoir déposé mon véhicule, après avoir téléphoné on a pas eu le temps quelle bande de charlot à éviter au possible de plus au comptoir ils sont arogant.

Michel A.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Excellentes prestations . Amabilité , courtoisie , excellente compréhension des problèmes rencontrés , solution technique et réalisation des travaux de qualité . Cerise sur le gâteau , votre voiture vous est restituée après lavage complet .

Deepak S.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai acheté une voiture doccasion chez ce concessionnaire, bon service. Le vendeur Guillaume Waheeb est excellent à son service. recommandé.

freditech F.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5

Injoignable pour faire une réclamation de documents. Étant du sud de la France je ne peux pas me déplacer sur place pour un seul document. Le standardiste bien quaimable na aucun moyen de joindre des commerciaux . A croire quil ny a quune seule personne qui travaille là-bas. Nachetez pas de voiture et ne faite pas confiance à eux.

grégory B.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5

Des escrocs !Objectif faire son chiffre d’affaires de l’année en vendant des véhicules endommagés puis faire le client payé de sa poche les dégâts déjà existant du véhicule en faisant croire au client que c’est eux qui ont endommagé les pièces .Des escrocs , faites gaffes .

Amandine D. S.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5

J’ai acheté une Peugeot 308 phase ||| pack GT en avril 2023 avec option sièges chauffants.En septembre j’ai ramené ma voiture pour un diagnostic car les sièges chauffent à peine malgré une intensité à 3.La réponse a été d’ attendre qu’il fasse en dessous de 13 degrés pour avoir plus de chaleur….En janvier j’y retourne 😡car malgré les températures négatives les sièges chauffent très peu équivalant à intensité de 1 en niveau 3🤦🏽‍♀️.La réponse a été qu’il aurait fallut que mon véhicule soit équipé de sièges en tissu ou en cuir pour atteindre une température plus élevée….au prix de l’option si j’avais su je m’en serai bien passé car aucune utilité!!!!Dans 3 ans ma prochaine voiture ne sera sûrement pas une PEUGEOT!!!!!!

Jessica A.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5

Attention à vous! Belle vitrine, belle image, bons commerciaux et beaux sourires pour vendre ce quils souhaitent... quelle désillusion ensuite! Des jeunes (car oui la plupart des employés de la concession sont jeunes) pas très compétents: retard de livraison non expliqué, erreurs de saisie administratives qui impactent gravement lobtention de limmatriculation (plus de 2 mois avec les risques légaux associés!!) et besoin pour vous de littéralement les harceler pour quils réparent LEUR propre erreur, des signalements lors de la livraison de problèmes sur le véhicule avec promesse de prendre en charge puis oubli (ou ignorance??) total de faire remonter la demande, comportement à la limite du correct par agacement du client qui réclame (bien évidemment) sa prise en charge et surtout... des vices cachés sur le véhicule signalés dès la livraison (mais non écrite sur le dossier lors du signalement par le commercial tout beau et souriant lors de la vente) et une attitude de mafieux de toute la concession, avec une loi de lomerta incroyable, des incohérences dans les propos des uns et des autres! Et surtout... le conseil tout simplement ahurissant de faire passer sur lassurance! Conseiller aux clients de réparer les problèmes de vos véhicules sur largent des sociétaires dune assurance est un délit ! Cela se nomme communément UN COUP DASSU et cest interdit par la loi... Trop de choses à dire, je suis tout simplement SCANDALISEE par les pratiques commerciales trompeuses de cette concession qua vécues une amie qui mavait pourtant recommandé la concession ... Je suis heureuse dy avoir échappé par les problèmes quelle a rencontré tres rapidement et qui ma permis à moi déviter des désagréments. Je lui souhaite bon courage et souhaite à la concession dêtre honnête pour éviter de perdre des clients qui leur faisaient confiance.

Maryse K.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5

Très compétents pour vous vendre des véhicules endommagés et excellents pour vous faire croire que vous êtes responsables ! De la poussière dans les yeux !Éviter cette concession !!!!!!!!!!

Lilia L.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5

FUYEZ AVANT DE PAYER LES POTS CASSÉS .. Au sens propre et au sens figuré !!Une concession caméléon !De grand sourire et un bel accueil qui cache le côté malhonnête et inhumain de la concession !N’achetez pas neuve , n’achetez pas d’occasion ne prenez pas de LOA car quand vous aurez un problème ils feront tout mais vraiment tout pour éviter de prendre en charge vos réparations alors que votre véhicule est sous garantie !Un problème existant dès la réception du véhicule , une prise en charge 4 mois plus tard ( car pas de rdv avant ) pour finalement me demander de payer les réparations car je serai RESPONSABLE pendant mes 4 mois d’utilisation du problème . Alors que le problème est signalé DEPUIS LA RÉCEPTION DU VÉHICULE .Aucune communication entre les services le service commercial atteste que le problème était existant mais l’atelier ne prend pas ps considération les remarques du service commercial ! Vous supposez bien que s’ils se mettent des bâtons dans les roues entre eux même il ne se gêneront absolument pas avec le client .

Valérie L.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Des professionnels sérieux et souriants avec une grande disponibilité sont présents pour répondre à nos besoins. Je suis allée pour de nombreux services.Des grandes compétences rigueur et amabilité. Je recommande vivement !

MrLudo G. (.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5

Jai eu le service atelier mécaniqueincompétent au téléphone à linstant pour un devis et remplacement de la pompe à eau turbo sur ma voiture, qui raccroche au nez, car il ne sait pas ce quest une pompe à eau turbo...

Bintou I.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, excellent conseil selon vos besoins et une équipe disponible pour répondre à toutes vos questions !Livraison et mise à disposition rapide du véhicule.Merci à Guillaume qui a su prendre en compte mes attentes et mon budget.Je vous conseille vivement cette concession.

Julien L.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5

Tout s’est bien passé

Edouard F.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement cette concession notamment Mr Guillaume WAHEEB, très professionnel, réactif, suivi irréprochable. Le personnel est chaleureux, la prise en charge de votre véhicule est faite avec soin, très bonne concession.

Jean P. R.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour effectivement le personnel est accueillant.Le problème est plus général. Je trouve abusé une facture de 187,99€ pour un diagnostic. Sur un problème que Peugeot connaît bien , le adblue. A 75000 kms et révisé régulièrement chez le groupe Peugeot, un catalyseur à changer . Et plus de 2000€ € de réparation. C’est un peu fort de café. Tout va bien dans le groupe Peugeot Citroën, si vous vous renseignez bien , il y a des problèmes partout, les moteurs pure tech sont rappelés, les hybrides de même, et les diesels problèmes sur le ad blue… devons nous continuer à acheter français ??? C’est la question ! Vu les prix des véhicules.

laurent T. B.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5

C est une honteMa 3008 affiche un symbole cassé moteurJe prends rdv .. on me confirme pour vendredi prochain et je recois hier un appel qui me dit qu il fallait attendre la confirmation de rendez vous il s empressé de m annuler mon rendez vous et m annonce que le prochain rendez vous sera en février... quelle honte ... très certainement que ce monsieur avez une autre voiture à placer .... je vais écrire au siège sociale car mon véhicule sera non roulant jusqu en février bravo peugeot bernier

Fallou F.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier toute l’équipe de Bernier Juvisy j’ai été accueilli avec beaucoup d’attention et d’écoute par maxime , qui m’a mis en relation avec l’un de c collègues Guillaume qui a su m’écouter et me conseiller avec beaucoup de professionnalisme que je tiens à remercier particulièrement du début jusqu’à la fin . Même après la réception de ma voiture m’a appelé pour prendre des nouvelles et sa m’a bcp touché.Vous avez une équipe formidable et professionnel encore merci maxime et Guillaume

Johanna J.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5

Un très belle expérience, merci au commercial Guillaume pour l’accompagnement et la réactivité du début jusqu’à la mise en place du véhicule et encore après. À bientôt

Guylène L.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Jai eu un très très bon accueil du commercial Guillaume je le remercie de pour toutes les informations qui je voulais.Il connaît très bien son porte feuille de ses véhicules.Merci beaucoup Guillaume

Jo C.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5

Entière satisfaction suite à révision. Continuer comme ça, bonne fête de fin dannée.