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Peugeot Besançon – Groupe Chopard
8-10 Bd Président John Fitzgerald Kennedy, 25000 Besançon 4.00 (969 avis)Contactez Peugeot Besançon – Groupe Chopard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et sympathique de Christine.. Stéphane et Hervé boutique.. pour remise de mon 3008!! Bravo à eux
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accompagnement que ce soit lors de la mise en œuvre du leasing ou lors de la livraison.Très contente davoir essayé en concession la voiture
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil par les assistantes Belinda et Sarah, très professionnelles, ont su faire le nécessaire pour répondre à ma demande.Merci !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Revision trop chere mais accuril particulièrement sympathique à latelier mécanique
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe de latelier mécanique est au top. La réactivité, la compétence et la gentillesse est au rendez vous. On sent quils font le maximum pour satisfaire de client.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil au service mécanique
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil mécanique deux personnes vraiment sympathiques. Je recommande à 100 %. Du soleil dans cette journée pluvieuse. MerciÀ elles 😎
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Atelier mécanique. Rencontre Belinda et son équipe rdv pris au plus rapide. Parfait accueil et rapidité exemplaire
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Md Beldia atelier mécanique est très professionnel. Accueil parfait. Je suis vraiment très ravie. Merci.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à latelier mécanique prise de rendez-vous rapideEfficace
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Lors de ma vidange le dossier n était pas prêt. Pas prévenu de temps d attente de 3h et pas annoncer le montant de la vidange. Très déçu du service vidange et carrosserie
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympathique de Belinda..elle a tout fait pour me trouver un rendez-vous rapidement…Merci !!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, rapide et efficace.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super. Accueil toute léquipe a latelier mécanique
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne service est très rapide.Je recommande,Est super accueille de la part du personnel…Merci merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai été très bien accueilli et conseillé par M. Papillard, pour une pièce rechange de ma 508 de 2011. En quelques minutes, j avais ma commande complète. Bravo Peugeot Besançon pour le service rendu.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Ce matin je passe à la concession pour obtenir un devis concernant le remplacement de la pompe à eau de ma 208 1.6 vti.A la lecture de mon devis de 659.46 euros, je constate que pour léchange de la poulie (3 vis a dévisser),cela me coûte 144.19 euros pour 1h.40 de Main dœuvre.Cela vous semble til correct ?Cordialement
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe après vente particulièrement à Amy pour son professionnalisme et sa disponibilité
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Propriétaire dune Peugeot 308 de 2018 et 115000km, jai été victime du moteur 1.2L Puretech dont le défaut de conception du constructeur est prouvé. Jai un reste à charge de 2834€ pour le changement moteur sachant que Peugeot mavait déjà pris 600€ pour tenter de réparer la panne mais sans succès et ils nont pas voulu me les rembourser. Jai toujours réalisé les entretiens en temps et en heures selon les recommandations du constructeur, factures à lappuies.Peugeot Besançon na fait aucun effort pour me permettre de réduire mon reste à charge.Donc sachez que si vous achetez une voiture chez Peugeot à Besançon, en cas de soucis sur des moteurs, vous aurez de lourdes factures à votre charge sans aides de Peugeot
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et professionnel. Ravie de mon expérience de laccueil à la livraison tout était parfait. Je recommande Alexandre Villeminey, très disponible et connaisseur. Ne pousse pas à la consommation. Dommage quon ne puisse pas mettre davantage détoiles.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au vendeur du service occasion, M. Alexandre Villeminey qui m’a vendu 2 voitures avec beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne gestion de mon véhicule, tout s est bien déroulé pas de surprise.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hervé pour l accueil et le cadeau peugeot que je cherchais pour les fêtes.Un bon moment d échange, je recommande.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Siab Peugeot Besançon à fuire. Que des incompétents. Mon véhicule 3 fois au garage en 1 an. Même pas capable de voir le problème. Ce jour jai appelé 4 fois car mon véhicule en panne. Impossible davoir une personne en ligne. Je laisse messages mais personne ne rappelle. Cest inadmissible surtout quand on est très bon client. 5 derniers véhicules achetés chez eux mais il ny en aura jamais un 6ème.Surtout quand on voit tout les problèmes des véhicules Peugeot. Une sacrée facon de fidéliser ses clients.Alors avant dacheter un véhicule à la SIAB Besançon réfléchissez à 2 reprises... Merci Mr Mateo pour votre retour et votre efficacité pour la prise en charge de mon véhicule.Vous avez été professionnel et merci pour votre réactivité et votre compréhension envers mon mécontentement.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Visite et achat dans la boutique accessoires aujourdhui. Hervé, un passionné, fait son maximum pour vous aider.Il faut continuer à enrichir ce coin accessoires, goodies et autre.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Super Experience !AMANTON Nève est très pro ! A l écoute des besoins du clients ,très bonne commerciale .Concession propre et classe , ça donne envie dacheter tous les véhicules :).Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai récemment fait l’acquisition d’un véhicule acheté dans cette concession et sincèrement, j’ai été très bien accueilli. En effet, j’ai pu être conseillé, guidé et avoir l’opportunité d’essayer un modèle similaire au mien en amont de mon achat.J’ai pu compter sur le professionnalisme de M. VILLEMINEY ainsi que de ses nombreux conseils afin d’être pleinement satisfait et sûr de mon choix final.Les informations reçues quant au choix du modèle que du mode de financement prévu ont toutes été claires et bien détaillées. Commercial souriant, respectueux et très attentif à nos attentes, ça a été un réel plaisir d’avoir pu échanger avec M. VILLEMINEY durant plusieurs mois. Je souligne également la grande sympathie de l’équipe en générale et remercie d’autant plus M. Patrick, pour ses précieux conseils quant à l’utilisation de mon nouveau véhicule et de ses options, à la livraison. Merci.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable et personnel très sympathique
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil, et de très bon conseil de la part des vendeur.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, personnel disponible, à l’écoute, merci.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 3 / 5
Protocole Peugeot : ne pas changer une batterie HS!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide par le service réparation carrosserie !Mr Mouttake a été efficace, clair et professionnel contrairement à la personne de laccueil...
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part de Hervé à la boutique et d’Océane de Peugeot Rapide. Merci à vous pour votre attention et votre écoute !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
J’ai amené à plusieurs reprises mon véhicule en carrosserie vers Driss, il fait tout pour satisfaire ses clients. Très bon professionnel, à l’écoute et très aimable. Vous pouvez allez le voir les yeux fermés. Je le recommande à 1000%
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par toutes l équipe que ça soit hôtesse d accueil vendeur, réparateur félicitations 👏👏👏👏surtout continuez comme ça
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accompagnement, mépris total du client (professionnel). Politique démerdez-vous inacceptableJe ne recommande absolument pas
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Alexandre Gilly, dans le cadre d’une acquisition d’un véhicule de sociétéMerci pour son accueil et son professionnalismeNous recommanderons Alexandre à l’avenirLe suivi et l’entretien sera toutefois réalisé à la concession des Auxons où nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat roues complètes jantes et pneus hiver auprès de Mr Hervé Papillard de Peugeot Besancon.Très bon accueil, très bon conseils, à l’écoute du client.Je recommande sans hésiter
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
J avais un problème de pneus je suis allé à Peugeot rapide excellent accueil et je n ai pas attendu merci
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je reviens sur le site suite à un avis un petit peu récurent que j avais écrit au sujet de ma Peugeot 508gtline achetée d occasion dans le garage Chopard à Besançon j avais fait part de mon mécontentement.Après échange téléphonique et plusieurs mails avec la direction nous avons trouvé une entente pour me donner satisfaction les réparations et désordres ont été réalisées et réparés avec une prise en charge par la garantieJe remercie vivement Monsieur MATEO et plus particulièrement Monsieur MINNETTE qui sest occupé du dossier et fait tout le nécessaire MERCI À TOUS LES DEUX pour leur compréhension et leur PROFESSIONNALISMEJ espère que les derniers détails seront réglés d ici quelques jours MERCI MESSIEURS
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre GPour son professionnalisme et son engagement dans son travail bravo
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite à panne véhicule rendu au garage Peugeot Besançon. Travaillant en milieu hospitalier je me suis rendu au guichet prêt et location de véhicule. Monsieur pas accueillant pas courtois et très mal parlé et na pas essayé de trouver une solution. M a laissée repartir sans véhicule. La personne accompagnante a également trouvé inadmissible de parler aux clients de cette façon. Cela ne donne pas forcément envie de revenir dans cette concession et vais trouver un garage ailleurs
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Hervé Papillard peugeot besancon...bon accueil...le vendeur s est demmener pour trouver les accessoires demandés... je reviendrai et je recommande...
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Une belle bande descrocs. Vendre des voitures rapporte sans doute plus que den entretenir.RDV pris en juin pour mi juillet car pas de date avant soit disant (malgré le planning du site web qui dit le contraire).Jarrive le jour J, on me dit que la pièce nécessaire à la réparation nest pas arrivée (jai une peugeot 208, voiture vraiment rarissime en Franche Comté...).Bon déjà ça : pour menvoyer 2 sms pour me rappeler mon rdv, ça sait faire chez Peugeot Besançon - Chopard; pour faire preuve de courtoisie et me prévenir que la réparation ne pourra se faire, y a personne pour mappeler en avance.Après cest sûr, jai pas acheté ma voiture chez vous, ni dans aucune des nombreuses concessions du groupe chopard. Et cest pas près de changer...Bref ! Comme cétait une réparation urgente à faire, daprès une révision effectuée dans ce même garage quelques semaines auparavant, je me renseigne auprès dun autre garage peugeot de la région.Lautre garage a trouvé la pièce en stock dans un garage peugeot à Vesoul, la commandé le jour même, reçu le lendemain, travaux effectué le surlendemain et problème réglé.Comme quoi, quand on veut on peut.Chez Peugeot Besançon - Groupe Chopard, on ne veut pas entretenir, on veut juste vendre de nouvelles bagnoles.Peugeot Besançon Chopard ma rappelé mi aout, même pas décroché. Les escrocs ça dégage !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à lespace boutique pièces détachées de la concession Peugeot Besançon, pour obtenir des renseignements concernant des équipements hivernaux.Très bon accueil du conseillé Mr Paillard Hervé que je remercie pour son professionnalisme (rare à lauractuel) ses compétences, son écoute et ses bons conseils.Je recommande vivement cette personne très agréable et très disponible.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Depuis le 13 septembre, jattends des nouvelles de ma Peugeot 208. Toutes les réparations qui devaient être prises en charge par un contrat dentretien ne le sont pas et personne ne me rappelle pour savoir ce quil en est de ma voiture !Jai téléphoné au commercial (très bon vendeur et menteur !) 10 fois ! Jai laissé des messages et plus de nouvelles !!!!!Le manque de sérieux de cette concession est sans équivoque ! Le 26/09 : M. Matéo, directeur de la concession, vient de me tél.Tout est parfait ! Merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme.Et comme prévu, M. Minette a pris le temps dun entretien téléphonique pour résoudre mes soucis.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Vitre fracturée mercredi, j’ai emmener ma voiture le matin à 12h. Le soir même à 17h la vitre a été remplacée, nettoyage intérieur et extérieur !Merci pour votre rapidité et merci à Nicolas pour sa réactivité et gentillesse.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, bonne humeur, rapiditéBelle expérience grâce à Hervé Papillard du service pièces détachées.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
L acceuil du public n est pas très agréable .Leur prévoir une formation.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable avec les clients et ouvert. Bonne expérience
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Vous êtes en panne de véhicule, Peugeot évidemment, et on vous donne un rendez-vous dans un mois?! La personne a l’accueil ne fait pas preuve d’empathie. Résultat vous allez ailleurs on vous branche la valise et on vous donne le résultat en 20 minutes. À fuir !!! Et pour faire suite à votre réponse aucun diagnostic n’a été proposé !!! Et c’est bien ce que je venais chercher. Votre personnel d’accueil n’était pas seule et ça n’a gêné personne de nous laisser partir en nous souhaitant une excellente journée! Ce à quoi j’ai répondu mais bien sûr rajoutez en!! Donc votre réponse n’est pas que adaptée.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
De la vente au service après vente une qualité de service irréprochable, sans oublier la personne au standard qui a une patience à toute épreuve, du professionnalisme, de lécoute et des solutions !Un grand merci à Monsieur Minette, plus personnellement, merci pour tout.Cest une concession où vous pouvez aller les yeux fermés.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Mr Gilly, efficace et rapideVoiture achetéeJe recommande
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute l’équipe Chopard pour nous avoir accompagné durant ce moment. Accueil sympathique merci a Antoine et Patrick !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Pire cela existe ? Jai laissé ma 508 hybride qui fonctionnait bien dans cette concession lundi 10 juillet pour une révision demandée par la direction nationale et ils ont réussi à la mettre en panne. A ce jour jignore quand elle sera réparée !!!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, travail professionnel, Fabien top, très bonnes explications pour lexplication utilisation climatisation, encore une fois merci
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Du 1er rdv à lenvoi des plaques dimmatriculation, le service de ce garage est impressionnant defficacité de rigueur et dorganisation ! Beaucoup de concessions devrait sen inspirer.Bravo !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour partager mon expérience, puisquil sagit de plusieurs fois que je viens ici; jai toujours eu affaire avec des personnes honnêtes et de bon conseil. Le travail réalisé était conforme à mes attentes. Les personnes prennent le temps dexpliquer et découter, quelques fois jai aussi eu des échanges intéressants entre passionnés dautomobiles.Je tiens aussi à remercier Hervé Papillard, pour toutes les fois où je lui ai posé des questions sur les pièces détachées, et de réussir à récupérer ce que je commande même quand il y a une grande incertitude de lavoir (sur un véhicule qui a 10 ans, cest pas facile !).Japprécie beaucoup cette concession et jy viens toujours avec confiance.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
En panne sur la route des vacances, Lionnel a su nous orienter pour nous aider à trouver une solution! Merci à Lionnel, très sympathique, professionnel, compréhensif, qui a pris de son temps malgré les portes ouvertes de la concession et l’atelier mécanique fermé le week-end. Avec un accueil pareil, nous sommes prêt à faire 300 kms pour acheter un véhicule dans cette concession.🤗
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs années, laccueil est toujours agréable que ce soit au service commercial ou à latelier. Je passe par le système de la location et Monsieur Simplot, commercial, est toujours de bon conseil. Il sait choisir le véhicule adapté à mes besoins et mon budget. Il est très efficace dans ce quil fait et la direction est à lécoute pour valider le projet. Cest appréciable.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Antoine dans un premier temps qui ma très bien conseillé ensuite à Hervé qui a su trouver le véhicule qui me convenait et enfin à Stéphane qui ma livré le véhicule avec des explications très claires, rassurantes et dans la bonne humeur. Et pour finir à christelle pour les dernières formalités, la paperasse comme disent ses collègues, mais si importantes avant le départ au volant de son nouveau véhicule. Toute une équipe vraiment au top .un grand merci
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Visite en concession pour une l achat de la première voiture neuve de mon fils, qui souhaitait une 208 d entrée gamme…..A peine entrée, une commerciale se dirige vers nous, on lui annonce un budget de 20000 euros (208 LIKE 18240 euros ), elle nous éconduit gentiment vers les occasions et n essaye même pas de nous faire une offre sur la 208 75 CH …. Dommage car moi je venais aussi pour changer ma voiture avec un budget plus important. Agréable surprise avec l’appel du directeur des ventes qui m’a propose une discussion sur le sujet , une nette différence dans la prise en charge du client et un grand merci pour ce retour , moi qui suis un fidèle de la marque depuis 19 ans …. I will be back Mise a jour Passage à Peugeot minute pour ma 508 qui affiche un défaut moteur sans plus de précision , peu d écoute , pas de disponibilité , ne c est pas déplacé pour allez voir la voiture , et ce contente de donner un rendez pour dans un mois. Bizarrement mon extension de garantie vient de se terminée , 7 ans a faire toute les révisions chez Peugeot pour ce résultat , c est bien commande que ce garage ne soit pas constant dans sa prise en charge du client et je viens pourtant d acheter chez eux une seconde voiture Mise à jour Appel téléphonique et réception ce jour par le directeur du garage. Prise en charge a 15H30 pour le diagnostique . Il s’agit bien d’une panne du réservoir Adiblue. Il nous est proposé un rendez vous plus rapide ainsi qu’une demande de prise en charge et le prêt d’un véhicule avenir.SUPERBE ACCUEIL, HUMAINE ET EMPATHIQUE , CE FAIT PLAISIR.Ils nous reste a patienter , mais encore une fois, Cette concession a su réagir positivement.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Vidange et carrosserieBel accueil les personnes sont très agréables et à notre service. Très professionnalistes. Merci
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Une voiture qui a été acheté chez eux, le moteur a cassé au bout de 7 mois, pour faire fonctionner la garantie jai du aller une dixaine de fois.Les 100 points de controle quils effectuent lors de la vente du véhicule sont mensongères. Pas capable de fournir les factures de réparation davant mon achat.Le service après vente ne fais pas le nécessaire.Les commerciales sont présent quand il sagit de vendre mais ils ne sont pas la après. À fuir.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable, explications claires et détaillées, café proposé et carte de bus offerte, tout a été parfait !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession, un accueil de qualité, merci à Daniela davoir pris le temps avec moi, le temps que le commercial se libère. Cest très appréciable. Et merci à Alexandre davoir pris le temps de répondre à mes questions.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
3 ème rdv prévu dans x jours, tout cela pour changer un gicleurs d essuie glace, soit 240 km por cela... ou est le série un de ce garage?
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest formidable !!! Le garage ma permi de continuer mon voyage avec ma peugeot 208 électrique.Jétais à court de batterie nayant pas le moyen de charger. En 30 mn, jai pu repartir.Merci beaucoupLe personnel est aimable. Excellent
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Ah ! Les voitures sont là mais les prix ont beaucoup augmenté. A ce jour, entre Lld et un crédit normal ??? Pas de réponse.Sinon, commercial occasion super ! Magasin et vitrine attractifs. Belles voitures en expo.Achat en attente à ce jour.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession automobile ! L’accueil y est à chaque fois très chaleureux, le personnel très professionnel et disponible. Vous êtes très bien accompagnés pour faire le meilleur choix possible du véhicule que vous recherchez. Me concernant, je suis pleinement satisfait de ma nouvelle 308 SW GT. Un immense merci à Hervé BOGARD pour le volet commercial et à son accompagnement sans faille, à Hervé PAPILLARD, comme d’habitude, pour le choix des accessoires, à Stéphane MENEGATTI pour la parfaite prise en main du véhicule et à Christelle pour le volet administratif, sans oublier les 2 Cyril, Catherine, Denis, Sylvain, Névé et j’en passe bien d’autres, tous également très professionnels dans leur fonction respective. Choisir la concession Chopard Besançon, c’est résolument faire le meilleur choix possible pour acheter son véhicule Peugeot et je le recommande vivement ! Mille mercis 🙏👌🏻👍🏻
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne (et une incompétence de Peugeot Laxou 54), nous avons été reçus et conseillés par Monsieur Hertel qui sest montré très à lécoute. Un grand merci à lui pour son professionnalisme.Je recommande Peugeot Besançon.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude et satisfaction envers le Garage Peugeot à Besançon, et plus particulièrement envers Mme Neve AMANTON pour son professionnalisme, sa compétence et ses précieux conseils. Dès mon arrivée au garage, jai été chaleureusement accueilli par léquipe et Mme AMANTON, qui a pris le temps de comprendre mes besoins et mes attentes en matière de véhicule. Sa vaste connaissance des produits Peugeot et son expertise en mécanique mont été dune grande aide pour choisir la voiture parfaite pour ma famille et moi. Mme AMANTON sest montrée extrêmement patiente et attentive à toutes mes questions, même les plus pointilleuses, afin de massurer une compréhension claire des caractéristiques et des performances de mon futur véhicule. Ses conseils avisés mont également permis dopter pour les options et accessoires les mieux adaptés à mon mode de vie. Tout au long du processus dachat, jai été impressionné par le souci du détail de Mme AMANTON et sa capacité à anticiper mes besoins. De plus, elle a pris en charge toutes les formalités administratives avec une efficacité remarquable, rendant lexpérience dachat fluide et sans stress. Je suis ravi de mon achat et de lexpérience exceptionnelle que jai vécue au Garage Peugeot de Besançon. Je recommande vivement cet établissement et Mme Neve AMANTON à tous ceux qui souhaitent acquérir un véhicule Peugeot et bénéficier dun service à la clientèle hors pair.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Monsieur Bassenne lorsque je recherchais à changer mon véhicule. Très patient, a su prendre en compte mes besoins et me proposer les meilleures offres du garage.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Hervé, Christelle et Stéphane pour leur disponibilité et leur professionnalisme.Espérons que le 3008 soit , lui aussi, à la hauteur de nos attentes.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, présentation détaillée du véhicule.Reste disponible après la livraison pour toutes questionsMerci Stéphane Prise en charge administrative détaillée et parfaiteMerci Christelle
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur Antoine agréable et pro. Bon accueil concession spacieuse. Transaction bien passée. Je recommande
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Petite visite ce matin en sortant du contrôle technique : rapides, efficaces, sympathiques et très accueillants. Merci à Fabien de Peugeot Rapide et à Hervé pour les Pièces de Rechange.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu ce jour, 17 mars 2023 à 10h30 dans la concession (Chopard Peugeot) et je voudrais dire toute ma satisfaction pour laccueil qui ma été réservé. Je tiens particulièrement à remercier Raphaël au Service Peugeot Rapide et Hervé au magasin pièces de rechange : gentillesse et serviabilité.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super ce 15mars de Hervé pieces detachees et Sylvain APV qui ont pris le temps de chercher une solution adaptee pour ma 108. Merci.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Nul nul archi nul !! Voiture immobilisée 3 semaines avec report des réparations sans prêt de véhicule. 3 semaines de galère à jongler pour dépanner mon fils. Reprise du véhicule aujourdhui, refus daccepter le chèque que nous avions donné à mon fils, coût exorbitant évidemment 👎👎👎👎
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Problèmes de fiabilité sur les moteurs 1,2 puretech ! La courroie en contact avec l huile moteur se désagrège et perturbe le système le lubrification. Cela endommage la segmentation. Le moteur consomme alors de l huile et doit être remplacé. Malgré tous les entretiens réalisés dans le réseau Peugeot j ai eu reste à charge de plus de 3000€. Tout cela pour un véhicule de 6 ans et 100 000km...
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 2 / 5
Voiture conforme au photos . Mais quand elle ma été livrée. J ai constaté que le garage ne ma vais pas dit que nombreux élément de carrosserie avaient été repeint lors d un accident je pensse
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune nouvelle Peugeot 308Merci à Mme Barbier pour sa gentillesse et Mr Menegatti pour la remise en mains et les explications de notre nouvelle voiture.Deux personnes très agrable et disponible !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vente rapide et services irréprochables pour notre 5008. Conscience professionnelle, attention , amabilité. Je recommande et remercie chaleureusement notre conseiller Mr Germain.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Une voiture qui est restée plus d’un mois au garage pour des réparations annoncées à moins de deux semaines. Lors de la récupération de la voiture il manquait une pièce qu’ils devaient recevoir le lendemain, ils me rappelleraient donc pour finir. Ça c’était le 22/12/22 on est le 10/02/2023. Aucun appel depuis et mon klaxon ne fonctionne plus depuis que j’ai récupéré la voiture. Merci …Fev 2022 : Suite à votre réponse, je vous remercie pour la prise en charge de mon véhicule et les réparations qui ont été effectuées (klaxon + pièce manquante)
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de Dominique je tienne à remercier Jean - Yves pour cet semaine d´amuser de professionnalisme et de sérieux, qui savent être professionnel et humoristique quand il le faut je souhaite une bonne continuation à tout les personnes de l´Équipe Peugeot Besançon et aux Groupe Chopard
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMerci beaucoup à Stéphane pour les explications lors de la livraison de notre e208. Au top!! Sans oublier Arnaud et Christelle pour les réponses à nos nombreuses questions et pour votre disponibilité.Siab Peugeot Besançon : votre accueil est de qualité, je recommande !!
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réceptionné notre nouvelle 308 SW aujourd’hui. Stephane nous a accueilli pour la remise des clefs. Très agréable et très professionnel. Il a su prendre le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Rien à redire.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas de standardiste, il faut laisser un message pour être rappelé, une personne en voiture vous rappelle et vous renvoie vers le service demandé , vous retomber sur une messagerie et on reprend contact avec vous de nouveau.Donc 10 appels émis et reçusjuste pour prendre rendez-vous pour une vidange, lamentable !!!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours impeccable dans cette grande concession du groupe Chopard.Que ce soit aux véhicules neufs, comme aux occasions.Fidèle client de la marque depuis mon premier véhicule, cest toujours un plaisir dy passer
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe du groupe chopard qui a su nous accompagner dans l acquisition de ce véhicule. Hervé a été à l écoute de nos besoins et Stéphane nous a dispensé de précieux conseils avant de nous confier les clés. Encore merci
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Hervé est tres sympa a l ecoute de nos besoin,les informations données sont clairs . Livraison de la voiture Peugeot 208 rapide .Stéphane le metteur en main,fourni toutes les infos pour la mise en route .explication très clair .Je recommande siab Besançon.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
2eme achat dun véhicule neuf chez Peugeot Besançon. Excellent accueil de lensemble de léquipe (Arnaud le vendeur, Stéphane pour ses explications lors de la livraison et Crystel pour la partie administrative).
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule réceptionné ce jour , délais respectés.Équipe très compétente, Simon a fait son maximum pour anticiper la livraison.Prise en main avec Stéphane, qui m a très bien conseillé.Merci à vous.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Philippe pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de la gestion de mon dossier.Merci à Stéphane qui est un formateur au Top et qui maitrise réellement son métier.Très satisfait de la prestation Peugeot Besancon.👍👍👍
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest dans une ambiance de Noël que jai réceptionné ma nouvelle voiture. Jai recu des informations claires, précises qui mont permis de repartir au volant de mon véhicule en toute confiance.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé. Du premier coup de téléphone en passant par lessai, la préparation et la livraison de la voiture.Merci à Maxime Robert, Pascal et leur secrétaire.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pris le 09 décembre 2022 pour essayer un véhicule d occasion. En arrivant sur place le vendeur me dit qu il a perdu les clés. J ai fait 300 km pour rien. Ce sont des amateurs. C est inacceptable et incompréhensible. Le vendeur devait me rappeler aucun appel reçu ce jour. Concession à éviter.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Magasinier très désagréable, jai attendue 10 jours pour au final ne pas avoir la pièces demander car na pas était commander, manque de professionnalisme, je suis revenu commander la pièce avec une dame super sympathique, qui a commander de suite la pièce.Encore merci à cette demoiselle.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Simon Bassene pour ses conseils , son écoute et son travail méticuleux afin de répondre à nos besoins.Une découverte et prise en main de la voiture personnalisées, avec bienveillance, professionnalisme et bonne humeur grâce à Stéphane Menegatti.Un échange chaleureux et professionnel avec Chrystelle Barbier et sa collègue Neve.Merci à léquipe
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheter en LOA , une 208 électriqueJe remercie Simon pour le tps passe à monter le dossierStephane qui m a permis de prendre en main ma voiture et aussi Chrystel qui a finaliser le dossierTrès satisfaite de mon choixJuste un petit bémol sur le délai d encaissement du chèque lors de la commande qui a pas rester le délai demander
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Merci à Ali pour laccueil.Jarrive de Strasbourg un vendredi à 15h avec un problème dAD Blue qui peut mimmobiliser la voiture et mempêcher de remonter à Strasbourg à la fin du week-end.Léquipe sest plié en 4 pour me trouver une solution rapidement tout en me tenant informé régulièrement de lavancée de leurs investigations.1h plus tard ils avaient résolus le problème tout en mindiquant ce que je devais voir avec la concession près de chez moi.Pros, rapides et sympathiques.Ali a un sacré sens du client, merci à lui ainsi quà Cyril et toute son équipe.Merci 🙏
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour lachat dun véhicule doccasion.Quelques difficultés pour contacter le secrétariat le matin mais jai toujours été prise en charge par des personnes agréables !De la conception du dossier jusquà la livraison du véhicule, il ne sest écoulé que 2 semaine (jour férié et travail sur certains point de carrosserie).Véhicule propre à la livraison et beaucoup de patience et dhumour de la part de la personne ayant fait le tour de la voiture avec moi (ayant pratiquement 20 ans décart entre mon ancien véhicule et la nouvelle 208)Merci pour laccueil chaleureux et votre disponibilité !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, cest un vrai plaisir davoir à faire à des personnes professionnelles, agréable et souriantes. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de l’accueil reçu à la concession. Un grand merci à Lionel Maître pour ses bons conseils pour le choix de ma nouvelle voiture ainsi que pour sa disponibilité. Un vrai professionnel à l’écoute de son client.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli dans la concession Peugeot Besançon que je recommande !Jai été pris en charge par Monsieur Arnaud Godard qui ma renseigné concernant mon premier achat de véhicule électrique, en vous remerciant pour ce professionnalisme.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Lors de notre entretien dhier avec Arnaud Godard ,avons reçu un très bon accueil.Il a vraiment pris le temps de répondre à nos questions, ce qui nous a permis de faire un choix et de concrétiser notre achat.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de la concession Peugeot Besançonun service rapide de qualité , une interlocutrice FANNY performante , agréable consciencieuseun service accessoire efficace , rapidité pour obtenir des informations , qui sont de qualité , un interlocuteur Hervé Papillard très professionnel avec un grand sens clientEn résumé concession à recommander
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Hervé pour ses compétences en matière de conseils pour lachat de pièces détachées , de pneus ou de jantes . Vraiment cest une personne très compétente à lécoute de ce que lon veut et je conseille à tout le monde de se rendre chez Peugeot besancon . Alors merci à toute léquipe Peugeot pour votre gentillesse et votre amabilité envers nous . Continuez comme ça . Bravo
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis enchanté de ce garage peugeot car il répond a toutes mes attentes . A chaque fois que je vais voir hervé pour des pièces détachées ou des pneus ou des jantes l’accueil est au dessus de mes attentes , alors un grand merci a hervé et aussi un grand merci a toute l’équipe peugeot . C’est une équipe formidable que je ne quitterais jamais car les modèles peugeot sont vraiment les meilleurs du marché
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et pris en charge 👍🏽👍🏽👍🏽 Merci beaucoup au vendeur très agréable et des explications au top. Je recommande vraiment la concession Peugeot. Bien cordialement.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Mr ARNAUD GODARD, un concessionnaire à votre écoute et soucieux de remplir au mieux vos besoins souhaités. Rare de nos jours.Merci.Mr MENEGATI Stéphane, bon pédagogue, explications claires et concises lors de la réception du véhicule.Bravo à tous les deux.Une infirmière Libérale.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ayant contacté Peugeot Besançon concernant lachat et le montage de quatre pneus hiver jai été mis en relation avec Mr Hervé du service pièces détachées. Je tien à exprimer toute ma satisfaction à ce monsieur tant sur la qualité de laccueil que sur son professionnalisme .Merci encore
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai très bien été accueilli par Emeric dans le but achat de véhicule d’occasion. Livraison parfaite avec Patrick et Siham.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et suivi de la part de monsieur BASSENNE Simon en ce dimanche de portes ouvertes.Jai été conseillée et guidée au mieux dans mon premier achat de véhicule électrique.Monsieur BASSENNE a su répondre à chacune de mes questions avec beaucoup de patience!La livraison du véhicule est complète et MENEGATTI Stéphane a su prendre le temps de répondre à mes questionsJe remercie l’ensemble de l’équipe de Peugeot Besançon
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Seconde fois que je fais appel à leurs services, jhésite entre Amateurs ou Incompétents, ou peut-être les deux ...La seconde fois, ils nont même pas pris la peine de menvoyer le questionnaire de satisfaction, cest dire ... la Nullité de cette concession.Pour une enseigne aussi importante sur Besançon, cest une HONTE.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu besoin de roues complètes et nous avons été servi par Hervé au rayon accessoires.Très bon accueil, très bon conseil et très sérieux dans le suivi du dossier. lorsquil promet de rappeler cest fait.Merci à lui !!!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai été très bien accueillie et lagent qui ma reçue a pris soin de gérer ma demande tout en douceur et une grande disponibilité. Jai beaucoup apprécié quil prenne le temps de gérer le tout. Il a pris (malgré la présence de plusieurs clients) le temps de me déposer les pneus dans ma voiture.Je le remercie et réitère ces remerciements déjà donnés en direct.Bien cordialement. Bonjour me permets dajouter que cest lagent Hervé à la boutique accessoires qui a géré mon accueil. Cette Personne est très agréable et très professionnelle. Bien cordialement.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux personnes du service carrosserie.Réparation impeccable. De plus, ma voiture ma été rendue parfaitement nettoyée y compris à lintérieur.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la concession Peugeot Besançon.Très bien reçu et conseillé par Hervé Papillard lors de mon achat pour mes roues d’hiver.Il a su se démener pour pouvoir me proposer la meilleure offre possible.Je recommande vivement.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Voiture de 85000 kms (2008 toujours entretenue) qui tombe en panne moteur début juillet (4 900 € de réparation)...demande de geste commercial refusé fin septembre !! car nouvelle voiture (Peugeot 208) rachetée à la place (désolé de ne pas pouvoir tenir 2.5 mois sans voiture !!!).La fidélité (je possède 3 Peugeot) nest pas récompensé à priori.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la concession Peugeot Besançon.Très bien reçue par Hervé Papillard lors de mon achat pour mes roues d’hiver.Il à su me renseigner et me conseiller parfaitement.Il à su également répondre et respecter mes attentes.Je recommande vivement
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon ressenti.Tres bon accueil .Avons apprécié le professionnalisme de Mr Bogard dont nous avons fait la connaissance car notre ancien vendeur étant en congés maladie.Sommes clients Peugeot pour nos 2 véhicules depuis plus de 40 ans.MR Maître adjoint au chef des ventes est commercialement au top et connaît son métier pour retenir le client.Très agréable aussi dêtre reconnu par les autres collaborateurs de la carrosserie et de la réception véhicule qui n hésitent à venir nous saluer.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un excellent accueil et des conseils avisés de la part de Hervé Bogard lors de lachat de notre nouveau véhicule.Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier Mr Morot pour son accueil et son professionnalisme, ainsi que les autres personnes avec qui jai eu contact au sein de la concession. Contrairement aux avis négatifs, tout sest parfaitement bien déroulé de mon côté et ce fut un réel plaisir dacheter ma voiture ici et je reviendrais sans hésiter. Merci beaucoup !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Un projet auto en tête et en 15 jours jai une voiture au top: 208 style puretech 100cc boite 6 vitesses! Elle est magnifique!Je remercie sincèrement Simon bassenne, qui a su être à lécoute de mes besoins!Professionnalisme, engagement à répondre à mes demandes et rapidité on été les mots dordre ! Merci!!Je recommande vivement!!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce matin 3/08, je me suis rendu chez Peugeot Besançon Siab pour équiper une 308 dun attelage. Ce véhicule ne me sera livré que le 12/08 dans une autre concession Peugeot du Grand Est. Concession qui na pas été en mesure de minstaller un attelage dans un délai qui me satisfasse. Chez Siab, jai été reçu par Hervé qui a répondu à toutes mes attentes. Explications sur les différents modèles précises, rendez-vous pour la pose dans un délai qui me convient et prix très attractif due à une promotion.Merci à Hervé pour son efficacité, son professionnalisme et son amabilité.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Mon conjoint et moi sommes venues acheter une voiture après l’avoir vu sur spoticar. Une fois arrivé sur place, le vendeur nous soutient qu’il n’a pas cette voiture, jusqu’à temps qu’on lui montre sur le parc ! Il nous a ensuite dit ne pas pouvoir nous recevoir, on attend toujours son appel, la voiture a été acheter ailleurs du coup. Très très décevant.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous appelle 48H avant pour annuler notre location de camion sans solution à nous proposer ! On annule notre déménagement aussi ? MERCI !! Je vous déconseille de passer par ce loueur si vous voulez organiser votre déménagement en toute sérénité !Ne proposez pas vos véhicules de prêts à la location quand vous nêtes pas sûr de vos délais !!!!
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci Hervé pour vos conseils en accessoires, la rapidité dexécution de ma commande et le professionnalisme général que dégage cette concession.Il faudra transformer lessai courant août à la pose de mon attelage.Merci !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Javais un RDV mardi 19 septembre. Jai déposé le véhicule à 8 h 30 comme convenu. Vers 16 h je reçois un appel téléphonique comme quoi la la pièce nétait pas là. Conclusion, véhicule immobilisé la journée pour rien. Je trouve cela inadmissible. On aurait pu me le signaler en arrivant. Pas sérieux. Je regrette même davoir acheter Peugeot. La voiture est neuve et déjà un problème de pile au plafonnier. Je vais attendre combien de temps pour changer cette pile ?
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
J’ appelle l’ accueil. Je laisse mes coordonnées sur une boite vocale. Une jeune femme me rappelle en me donnant le numéro de l atelier, qui ne m’ a jamais répondu. Je me déplace donc jusqu au garage.Là, on me dit qu’ il y a 14 jours d’ attente pour un diagnostic auto d’ une voiture ( pour un problème connu d’ Adblue bloquant, concernant ces voitures ). On me stipule que je dois leur laisser ma voiture plusieurs jours, et qu ils ne proposent pas de voiture de prêt. Si il y a autant de monde qui a des problèmes avec vos voitures, peut être est il temps de vous remettre en question … Pour info, j’ ai donc pris rendez vous dans un petit garage Peugeot a 100 km, qui peut me prendre demain et qui me prête une voiture. Il faudrait que vous évoluiez sur vos services.Vu le cumul de la somme des réparations concernant vos véhicules, il est temps de vous adapter et de le prendre en considération. Vos clients, sont vraiment mal traités. Le personnel est sympathique 😉
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 2 / 5
Expérience décevante... venu pour acheter non pas une mais deux voitures. Le vendeur étant seul il na pu me recevoir. Malgré tout il a pris mes coordonnées et mes souhaits pour me rappeler le soir même nous sommes 4 jours plus tard et toujours pas dappel dommage les deux voitures ont été prises ailleurs.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Alerter par un défaut suite à diagnostic sur ma voiture, je me suis rendue directement dans cette établissement.Ma demande était bien précise, aucune réponse à ma question, si pour me dire je vous donne rendez-vous et sa fera tel somme pour la recherche du défaut ! Surtout que jai bien signalé que mon modèle de voiture à fait lobjet dun rappel suite ce défaut.Mon ressenti, je suis une femme, effectivement je ny connais pas grand chose à la mécanique, mais ce nest pas une raison car on ne ma pas vraiment prise au sérieux.Jai appelé un autre garage Peugeot qui ma très bien expliqué et ils ont très bien compris mon soucis.!Ma question était de savoir si mon véhicule fait lobjet de se rappel ou pas ? Malheureusement incapable de me répondre et sans plus recherche...
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile c est encore trop !20 jours d attente ! seulement pour passer le véhicule au diagnostic !!! Une honte ! De plus c est un véhicule pro en utilitaire Merci Peugeot et leur problème d adblue sur des véhicules de - de 2ans et - 30000km
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait 2 fois que je madresse à Hervé des pièces détachées de Peugeot Besançon, et il a su répondre à mes demandes. Quel professionnalisme. Merci Hervé.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté en mars une voiture pour 24 000 euros. Malgré un vendeur pas commerçant nous avons fait le choix de ce véhicule. Mais en rentrant nous avons constaté que les ceintures de sécurité ne se renroulaient pas toute seule nous lavons donc signalé car cela est dangereux quand notre fille de 4 ans tire dessus la ceinture est distendu. Sachant que la voiture a été passée au contrôle technique à notre demande et que le contrôle est revenu vierge surprenant. Nous avons été surpris que cette voiture de 3 ans et demi ait ce problème. Le service carrosserie et mécanique de la siab lon constaté eux même et trouvé cela pas normal. Mais pour le service commercial ceci est normal et il refuse de prendre en charge le changement des ceintures. Et aucune solution ne mest proposée comme faire marcher la garantie peugeot la voiture na pas 4 ans et connaît déjà ce problème. Depuis le mois de mars il a fallu déjà que la.siab me change mon pare brise car il avait été tenté de cacher une fissure avant mon achat et de mon côté jai déjà dû changer les pneus qui étaient de très mauvaise qualité et ils faisaient du bruit en roulant.Résultat jai été obligé de prendre contact avec un service juridique qui me donne raison et va engager des poursuites.Nous avons toujours acheté nos voitures en concession mais nous avons fini à la siab car je voulais un 5008 mais jaurais dû écouter notre entourage qui nous a déconseiller de traiter avec eux.Le service commercial est déplorable heureusement que les autres équipes sont très sympathiques mais dommage pour elles car malgré leur investissement nous ne reviendrons pas acheté une voiture vers ces vendeurs.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Peugeot à Besançon et a intérieur cest comme un musée très belle boutique je recommande de franchir les portes
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Vous pouvez vous rendre dans ce garage les yeux fermés.Je tiens à mettre en avant le professionnalisme de chaque personne qui nous ont reçu de lachat à la réception, le commercial (Mathieu Brocard), la secrétaire, la personne pour la prise en main (désolée je ne connais pas tous les noms), tout était parfait.Je suis venue de région parisienne pour acheter mon véhicule et je ne regrette vraiment pas.MERCI
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter une nouvelle voiture doccasion et faire reprendre ma 5008 1.6 HDI dont la cote était encore a 4000 €, on men propose 500 € seulement avec une 3008 de 6 mois en location qui te revient au final à 45 k€. Très très moyen laffaire ! Du coup, je roule en VW, qui men a donné 3500 € !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette concession Peugeot, prise de rendez-vous rapide hôtesse daccueil charmante.Orienté auprès de M. PAPILLARD Hervé pour la commande et la pose dun attelage sur un Rifter, personne très professionnel à lécoute du client. Je suis très satisfait de mon passage autant pour le contact que pour le travail effectué.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de Hervé à lespace boutique et accessoires. Il sen est suivi de lachat de barres et dun coffre de toit.Merci pour cet accueil, ce qui ne fût pas le cas lors de lachat de mon véhicule neuf ou je me suis réorienté vers le garage Philippe à Rioz avec qui jai fais affaire.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier lensemble de léquipe Peugeot Besançon suite à la reception de notre nouvelle e208. Nos différents interlocuteurs ont été très accueillants, réactifs et professionnels. Merci particulièrement à Clément P. pour ses conseils et la présentation parfaite du véhicule lors du premier rdv ainsi quà la personne qui nous a accompagné pendant lessai. Cela à été très concluant et a permis de lever nos doutes sur un modèle électrique. Un grand merci également à Stéphane M. pour ses explications claires et précises le jour de la livraison.La e208 na plus de secret pour nous... Enfin presque ! À bientôt.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Je laissé ma 308 SW suite à une rencontre avec une biche. Driss a vraiment été au top, et surtout bienveillant. Ils ont tout fait pour pouvoir me prêter une voiture et faire en sorte de réparer ma voiture au plutôt. Chose faite. Merci à Ali pour la restitution de ma voiture & sa sympathie. Je ne peux que recommander ce garage +++++ avec une équipe au top.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai déposé ma 308, suite problème de courroie distribution. Véhicule plus garanti, la concession a fait le nécessaire pour prendre à son compte toutes les réparations. Excellente prise en charge, malgré la période, remerciements à Claire pour sa gestion.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et sympathique.Jai été bien orienté dans mes choix par Louise, et bien conseillé par Hervé aux accessoires.Merci à léquipe Peugeot Besançon !
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai fait ce matin un essai de208 à boîte automatique pour voir si je pourrais m’adapter après 60 ans de conduite avec boîte manuelle. Madjid a été parfait pour me conseiller et m’encourager, certainement aussi pédagogue qu’un moniteur d’auto école, souriant et à l’écoute.Un grand merci à ce jeune commercial junior qui a un sens aigu du service.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Garage malhonnête.Jemmène ma voiture en révision, on me dit quelle est prise en charge dans lentretien et quelle ne me coûtera rien. Rien a redire sur ce point.Ensuite on me rappelle le soir, une fois la voiture récupérée et tous les papiers signés, pour me dire quil faudra payer, que finalement il y a eu une erreur dans le dossier. Gêné pour la femme ayant fait lerreur je lui dis que je retournerai payer. On me dit que suite a cette erreur une remise me sera effectuée amenant le prix à 214€ que jaccepte.Je retourne au garage pour payer quelques jours plus tard et je suis acceuilli par une autre femme qui ne veut rien entendre et qui veut me faire payer plus de 300€ pour la révision et quune remise est impossible. Ne voulant pas faire de scandale je lui explique la situation. Elle se décide tout de même a me faire une reduction de 50€ sur le prix (bien loin des 100€ dorigine et de la prise en charge totale initiale).Moralité en voulant être une personne honnête je me suis retrouvé à payer une révision chère pour un acceuil des plus désagréable par cette femme.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Après 4h de train une personne mattendais à larrivée pour maccompagner à la concession, ce que jai particulièrement apprécié.Le personnels est aimable et fort sympathique.Le véhicule mattendais, conforme à la descripition, une présentation du véhicule, deux trois signature et me voilà repartie pour 500km effectuer sans surprise.Je recommande fortement.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Suite à une panne au mois daoût pendant les vacances, David ma pris en charge, ma aidé à trouver un véhicule de location, a suivi la réparation et ma tenu au courant. Le service ne sest pas arrêté là puisquà mon retour il me fallait des documents pour le remboursement par lassurance que jai obtenu sans problème et avec une réelle célérité.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, et notre conseillé Clément, a été réactif, efficace et de très bon conseil sur les prestations (assurances ect) sans pour autant forcer à la vente contrairement à dautres concessions.Voiture réservée en une journée, lestimation de la voiture à reprendre à été faite à distance par échange de mail.Sincèrement rien à redire, juste un travail parfait qui fait que lachat de notre voiture a été un moment agréable du début à la fin.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Venus à la siab le 3 septembre pour voir 2008 doccasion, nous avons été reçu par Clément. Même si ce nétait pas son secteur dactivité, il sest montré très compétent et nous a consacré tout le temps nécessaire pour répondre à notre recherche. Le lendemain, quand on lui a fait part que notre choix se portait chez un concurrent, il est resté très professionnel.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Google ne me permet pas de mettre 0 étoile, c’est bien dommage. Service extrêmement lent, soit par incompétence, soit par manque d’effectif, soit par manque de volonté : les excuses ne manquent jamais. Ma voiture est restée 2 mois en service carrosserie (vol de jantes + bas de caisse), dont seulement 2 semaines ont servi pour réparer le tout. Certains employés mentaient même au sujet de l’avancement des travaux quand que je téléphonais pour suivre. Si vous n’appelez pas tous les jours, je vous garantis que vos réparations n’avanceront pas. Au passage, appeler n’est pas gage de trouver quelqu’un au bout du fil. Si votre assurance vous le permet, changez de garage. Sinon rendez-vous sur place tous les jours pour contrôler l’avancée des réparations.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins, ce qui mest arrivé au service Peugeot rapide de cette succursale est hallucinant, ni mon père, ni moi, ni mon fils ne rouleront en Peugeot. Jai encore dans mes connaissances danciens Directeurs Peugeot Sochaux (dont je tairai les noms), qui sassureront que mon courrier que je vais adresser à Peugeot France fasse lobjet dune attention particulière...
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil plus que limite de la part du vendeur. Ne semble pas plus intéressé par le conseil quun poisson pour une trottinette. Bref, promenez vous autour,dautre concession sont plus acceuillantes pour des véhicules doccasion.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Clients depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaits. Les quelques soucis rencontrés ont été traités et pris en charge avec beaucoup de professionnalisme.Accueil toujours chaleureux tant en après vente (carrosserie, mécanique et livraison de véhicule) quen vente.Pour notre dernière acquisition nous avons été accompagnés par Mr Arthur Perrin. Commercial très professionnel et agréable !
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 4 / 5
Merci beaucoup à Ali pour le sérieux dans la prise en charge de mon véhicule et à Sofiane pour nous lavoir rendue impeccable !!Contrairement à la première fois, nous avons pu avoir un prêt de véhicule ce qui est très appréciable (mais cela nécessite de ne pas être trop pressé dans la prise de rdv...)
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Cette concession est malhonnête j’ai confié mon véhicule à fin de réparer les sièges chauffants ils m’ont mis en panne les sièges massants et n’ont rien voulu savoir et réparer. Ils ont tout de même osé me dire la voiture de prêt on ne vous la fait pas payer alors qu’ils me l’on laisser une semaine afin de faire un diagnostic et finalement prétendre qu’ils ne savaient pas si c’était leur faute. A fuir bien évidement….
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Concession à fuir, niveau de service déplorable sur laprès-vente. Impossible de joindre latelier, plusieurs messages laissés et jamais rappelé. Au bout du 4ieme appel, enfin quelquun au bout du fil mais mon interlocuteur refuse de prêter un véhicule de courtoisie pendant les travaux sur un véhicule Peugeot 508!! Obligé de faire remorquer le véhicule dans une autre concession avec un vrai service client et un vrai service après-vente. Lamentable !
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule passé au sav pour la carrosserie, je la récupère avec une rayure, preuve faite avec létat des lieux qui prouvait ma bonne foi. Le responsable me demandait 600€ de frais pour réparer leur erreur. Gros foutage de gueule. Et pour leur décharge ils font signer des papiers et ne valent plus rien en cas de problème ! Félicitations, vous avez perdu un client, et comme Chopard est présent partout dans la région, vous nêtes pas prêt de me revoir. Et ça a le culot de me renvoyer de la pub 1 an après que jai revendu leur véhicule. Vous avez de lespoir !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés là suite à une grosse panne sur lautoroute, avec mes 2 bébés à larrière. On a eu la chance de tomber sur Maxime et Hervé qui se sont très bien occupés de nous (et rassuré la mère inquiète que jétais). Ils se sont parfaitement occupés de notre véhicule et se sont mis en 4 pour nous trouver une solution. Merci beaucoup à toute léquipe, vous avez sauvé nos vacances !
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil personne pour nous recevoir on nous a laissé plus de 20min lorsquun vendeur se décide de nous prendre dans son bureau il répond à son téléphone pour parler avec un autre client au lieu de lui dire de le rappeler nous nous sommes levés mon conjoint et moi même et nous sommes partisBreff déçue de Peugeot ils perdent des ventes. Aucun professionnalisme !!!!
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
4 ème achat en LOA chez SIAB PEUGEOT, toujours aussi bien.Stéphane a pris le temps dexpliquer le fonctionnement de la e-208. Félicitations à toute léquipe pour votre réactivité. Je recommande vivement cette concession.Bravo pour lespace accordé aux accessoires, cela donne envie dacheter. Belle présentation des portes vélo pour mon 5008 par Hervé à Besançon. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 1 / 5
Quelle incompétence.. Respect et professionnalisme ne sont pas au RDV. Mauvaise expérience dans ce garage Peugeot. Intéressés par un modèle de véhicule, on nous fait essayer une voiture, on regarde tous les détails, cela nous prend 1h30. Nous sommes intéressés, sur le point de lacheter, mais en réalité un client a déjà mis une option de réservation et vient lessayer 2 jours plus tard.. On nous promet de nous appeler que la voiture soit vendue ou non, nous attendons toujours lappel !! Et nespérez pas quils fassent le moindre geste commercial, la négociation chez eux c est non (nous avions juste demandé quils nous offrent le certificat dimmatriculation). Bref merci de nous avoir fait perdre notre temps, vous vous venez de perdre un client.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Suite à un accident de ma voiture stationné à emplacement légal (donc non responsable) remorquage effectué chez SIAB Besançon et honnêtement je suis très déçu par le suivi de mon dossier ou rien nest fait pour arranger le client et aller dans son sens (on charge le devis et ne demande pas au client le choix ou pas de mettre des pieces doccasion ! ) donc plus facile de mettre une voiture de 17 années en véhicule économiquement irréparable (Avis Expert)...Accueil refroidissant auprès du responsable carrosserie, et tout ca, après 3 visites. Non merci ! mon erreur : de lavoir fait remorquer la bas. (plus proche de chez moi)...
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours, ultra satisfait de la concession Peugeot et du groupe Chopard. Dernière visite pour acheter des barres de toit / support ski, Bien accueilli par Hervé, qui a su me conseiller. Délai de livraison au top (2 jours) ! Je recommande.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à M. Minette et à Stéphane du service Livraison car jai acheté mon véhicule il y a 2 ans et javais besoin dexplication pour lapplication carplay. On ma rappelée très rapidement et jai pu avoir les explications par téléphone. On a pris le temps de mécouter et de trouver une solution à mon problème.Je recommande vivement cette concession.Encore merci
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 3 / 5
Accueil très mitigé chez Peugeot occasion. Vendeur qui nest pas à lécoute ; dommage je recherche vraiment un véhicule, je ne suis pas en promenade. Par contre, très bon accueil de la part dune jeune femme pour un véhicule neuf. Aucune agressivité, commerciale au top.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bonnes explications donné par Arnaud pour choisir notre voiture! Très bons conseils donné par Hervé pour les accessoires de la voiture (attelage). Il a su nous expliquer les différents attelages possible de manière simple. N oublions pas une certaine Cathy qui nous a toujours très bien reçu au téléphone. Toutes lespersonnes de la concession que nous avons Croiser ont été agréable avec nous. Nous recommandons!
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
La boutique est un endroit très sympa , avec des articles qui nous font revivre un peu dhistoire de la marque . Excellente initiative davoir agencé cette boutique , qui mériterez dêtre plus importante . De plus le conseiller Hervé est un passionné , ce qui est encore plus agréable .
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu au sein de cette concession depuis la première prise de contact avec le vendeur pour l’achat de notre véhicule jusqu’à la livraison de ce dernier. Tout d’abord, merci à M. Penaque pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci au vendeur accessoires pour ces conseils pour l’achat des tapis de sol de notre véhicule. Tout était parfait. Aidez nos constructeurs Français ... achetez français 💪
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un très bon accueil de la part de Louise Gottschalk qui a parfaitement su cerner mes attentes et mes besoins.Excellentes explications lors de la réception du véhicule et un suivi réalisé après l’achat ce qui est agréable.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Hervé nous a accueilli avec gentillesse et bonne humeur. L’espace dédié boutique et pièce est accueillant et bien situé dans le showroom. Le vendeur a pu nous montrer précisément la gamme de tapis de sol.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et service fournit par Hervé comme toujours. Espace daccueil innovant au niveau du service pièces de rechange qui met en valeur de manière élégante ce qui se vend dans la boutique.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
sur le stand accessoires Peugeot, on trouve non seulement les accessoires voiture dont certain sont bien mis en évidence. Et également dautre objet culinaire jouet etc...avec Hervé au commande, il vous trouve tout rapidement et est dexcellent conseil, nhésité pas a y faire un tour.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 3 / 5
A travers les années j’ai toujours été très bien reçu pour l’achat de différent véhicule chez Peugeot et cela fait bien longtemps que j’achète chez SIAB.Mais la dernière fois je suis tombé sur un vendeur grisonnant assez brut, Avec un une manière de me parler... Je ne sais pas si il a compris que j’étais client et même client potentiel... à quoi bon arriver en étant polit et souriant.Sinon j’ai toujours eu de bonnes expériences à travers les années avec d’autres vendeurs mais grisette à lunette je veux plus passer par lui merci ...
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 2 / 5
Bon accueil mais négociation très difficile, aucun geste commercial. Faites bien attention, surtout pour les occasions, car une fois parti avec le véhicule, le vendeur ne veux plus rien savoir et dis même que cest vous le responsable des faits. Regardez tout et pour moi la carrosserie...Nhésitez pas à contacter par écrit la concession suite à un problème. Pour mon cas, le chef du service VO a pris en compte mes remarques et a apporté une solution positive à ma demande, cest une personne de confiance. Est ce que je rachèterai un véhicule chez eux ? Achat coup de cœur OUI mais avec un autre vendeur.......
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
bonjour, accueil trés chaleureux du conseiller vente de la boutique accessoires en la personne de mr Hervé Papillard. Dune grande courtoisie, il ma aidé a acheté un accessoire et pris soin dappeler latelier minute pour ma demande de prestation en lien avec mon achat.Action, réaction semble être le maître mot de cet employé de la concession Siab Chopard de Besançon. Un grand merci !
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique mais surtout rapide, 3 minutes pour me conseiller et me servir le tout dans un espace agréable. Je remercie Hervé pour son efficacité 👍 Achat dun véhicule le 15/03/23.Tout va très bien !
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Avec des début difficiles et un accueil moyen au premier rendez vous, Marie, une salariée de cette concession sest occuper de moi pour la révision de ma voiture lors de mon deuxième passage.Malgré ses 1 an dancienneté chez Peugeot, elle a réussi à me rassurer et a été très professionnel! Souriante et plein dhumour, elle a réussi a me faire oublier le gout amer de mon premier passage.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
2 jours de suite servie par Hervé aux accessoires Pour un tapis de sol et une prise de recharge hybride, il a fait des merveilles bien car il a réussi à me trouver ce que je souhaitais alors quil ny en avait plus en stock en théorie. Très bon accueil en tout cas. Un autre monsieur à laccueil ma également aider à comprendre le fonctionnement du 3008 hybride que je venais davoir par un loueur.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Déjà lors de lachat de mon véhicule léquipe a été plus quau top et lors de lachat de pièces (attache remorque), Hervé PAPILLARD ma fait un geste commercial (toujours appréciable). Accueil chaleureux et avec le sourire. A lécoute et réponse à toutes vos questions. Service(s) au top! 👍
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Très grande qualité daccueil de Monsieur PAPILLARD Hervé.Son écoute et ses conseils mont permis de valider mon achat ce matin.Je recommande cette personne très sympa et très professionnel.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
ils mont changé mon moteur, à la réception de mon véhicule je leurs signale que ma voiture fait beaucoup de bruit, ils me disent que cest normal…… après le confinement je leur apporte à nouveau mon véhicule à cause du bruit, et la ils me font un devis de 1000 euros pour le pot déchappement. je vais chez un autre garagiste pour mon histoire de pot déchappement, le garagiste mexplique que le pot à mal été démonté.il me facture la réparation 30 euros. à vous de vous faire votre avis….problème résolu.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourd’hui afin de récupérer mon nouveau véhicule. Étant un peu tête en l’air je suis arrivé avec un jour d’avance.Je suis tombé sur une équipe topLa personne a l’accueil très charmante a regardé avec ses collègues pour que je puisse le récupérer ce jour et le magasinier des pièces de rechanges a fait tout son possible afin que je puisse repartir avec des tapis dans mon véhiculeMerci pour tout vous êtes top
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 3 / 5
Attente longue pour vérification de la pression . Informations étonnées pour vérifier la pression : tous les 6 mois cest bien suffisant...etc alors quà lordinaire on mindiquait de le faire tous les mois. Ce monsieur qui est à laccueil du service rapide est énervé et peu aimable .
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Lieu lumineux , accueillant et propre .Personnel sympathique , accueillant , à lécoute du client , serviable.Gestes barrières et protection sanitaire en place .Livraison et remise des clés avec explications de tout les accessoires avec professionnalisme et courtoisie.Le savoir faire français.Je conseille.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
On leur laisse une voiture pour une préparation et le contenu du coffre s’en trouve volé. Bien entendu ce n’est pas de leur faute !Moralité : ne laisser rien dans votre voiture avant de l’amener ici. Mais pour moi, plus jamais je ne leur laisserai ma voiture.Écoute client = 0, Service client = 0. Bref, passez votre chemin, d’autres garages ont le mérite d’être + professionnels.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
Tarifs pour des réparations prohibitifs! On ma proposé un devis très cher où on me facture 30 minutes de recherche de panne. Je refuse le devis proposé et là... on me présente une facture de 100,80 € pour 1 heure de recherche de panne!On tente alors de mexpliquer quil sagit dune erreur, que la recherche de panne a duré plus dune demie heure, etc... bref! Soyez vigilants, ils pratiquent visiblement la surfacturation et tentent des arnaques! À fuir au profit de petits garages bien plus sérieux.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise prise en charge avec beaucoup dattente surtout pour la partie occasion. La personne qui nous a reçu na pas été très agréable ni calé sur son métier. Nous sommes partie déçus de notre visite.Au petit soin si vous voulez acheter du neuf par contre cela est différent si vous voulez acheter de loccasion...
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Quand on rentre dans la concession, on voit que la marque au Lion marche bien tellement les sourires abondent , on entend rigoler au loin , ça se chambre ! Belle ambiance . Jai pris possession de ma nouvelle voiture ce mercredi 11 mars après une belle attente due au succès de la marque . Le personnel est très sérieux, compétent et hyper sympathique. Si vous souhaitez commander une Pigeot, rendez vous à la SIAB Besançon, je vous les recommande ...Dédicace spécial pour notre vendeur , il se reconnaîtra si il lit cette contribution
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 4 / 5
Équipe accueillante et disponible.Proposition de véhicules si besoin lorsque lon laisse le sien.Facile daccès. Jai eu des difficultés à comprendre le devis quon mavait proposé mais on ma rappelé pour mexpliquer, super démarche de leur part.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allé pour un témoin moteur allumé sur ma voiture, de passage a Besançon je me suis arrêté au garage Peugeot, jai été super bien accueillie par le service mécanique, le réceptionnaire à été très attentif a ma demande et a mon soucis, il a vraiment fait preuve dempathie et de professionnalisme.Jai pus attendre mon véhicule sur place et je suis repartie 2h après juste pour une histoire de fils mangés par des rongeurs. Merci beaucoup à Peugeot Besançon davoir pris le temps, et surtout grâce à vous jai pu arriver à lheure chez mes enfants. Si seulement tout le monde avait le sens du commerce comme cela.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel. Très satisfait des différentes étapes pour lacquisition dun véhicule doccasion, que ce soit la première visite pour la recherche, puis la seconde pour le financement et pour finir le retrait du véhicule.Il est agréable de se voir remettre un véhicule doccasion parfaitement révisé et nettoyé.À recommander
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 1 / 5
Notre auto est entretenue régulièrement par la concession, nous faisions confiance à des professionnels. La voiture sort d’entretien(450 €), nous partons en vacances... Plus de clim. Nous les avons contacté, on nous a répondu que ce nétait pas leur problème ! Quel professionnalisme ! Nous devons attendre septembre pour la recharger ! Nous avons contacté Norauto qui va nous recevoir en rentrant de vacances. Cest vraiment décevant de la part de la concession Peugeot !
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Rien a redire ! Nous voulions remplacer notre vieux tracassin essoufflé par une voiture neuve et surtout dune autre marque que la nôtre, Nous sommes tombés sur un jeune vendeur sympathique et à lécoute qui a su nous cerner et trouver exactement ce quon voulait en mieux, nous sommes repartis de la concession ce matin avec notre licorne, heureux comme des papes. De bons conseils, une réactivité aux échanges de mail incroyable, tout a été fait pour nous satisfaire et nous livrer notre véhicule dans les meilleurs délais, et tout ça avec le sourire ! Dans 200 000 kilomètres cest chez eux que nous irons remplacer notre vieillelicorne par une neuve, sans aucun doute !
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rdv par téléphone pour une révision... Réponse:Cest très gentil de me renvoyer pour une prise de rendez-vous à votre site internet, mais on pourrait quand même pouvoir vous joindre par téléphone pour prendre rdv. Quand on laisse notre véhicule chez vous la première chose que vous faites cest bien de prendre notre téléphone, pour pouvoir nous joindre si vous avez besoin, alors moi aussi jaimerais bien pouvoir vous joindre au téléphone quand jen ai besoin, jai du passer 6 appels et toujours jai fini sur un répondeur. Le 7 ème appel fut pour un autre garage de la marque Peugeot, qui a répondu.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et souriant des notre arrivee. Professionnalisme parfait. Livraison de notre 308sw reussie. Merci a Mr Herve Bogard, Stephane Menegatti, Christelle et Mr Herve Pappilard.
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 1 / 5
5 semaines pour une réparation (très importante cest vrai). Pas de véhicule de courtoisie. Et quand je récupère la voiture, ils lavaient lavée avec la vitre conducteur ouverte. Sans compter lagent daccueil très sympathique mais plutôt depassé. Mauvaise expérience. Suite à mon avis négatif concernant votre établissement, vous mavez informé que vous alliez donner suite. Deux mois plus tard, aucune réponse. Vous auriez mieux fait de ne rien dire !
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Espace accessoire et boutique pièce de rechange, Très bonne mise en valeur de tous ces produits, y compris la marque Peugeot sport, nhésitez pas à contacter Hervé je recommande vivement.
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Parfait, je suis venu voir le marché de loccasion étant à la recherche dune 308 GTI.Jai rencontré un jeune vendeur dynamique Alexandre Villeminet qui ma pris en charge et ma très bien conseillé. Je recommande cette enseigne et ce vendeur particulièrement.
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 5 / 5
Arrivé en panne ce matin, j ai été pris en charge rapidement par une personne rassurante et professionnelle. ils mont déposé à mon travail. je vient dêtre contacté par téléphone, électrovanne HS (devis correct). la pièce doit arriver demain matin, et je dois récupérer ma 207 à 11h00. Très réactifs et très sympa.Jy retournerai pour mon entretien.