Retrouvez toutes les informations sur Peugeot by Trujas Plaisir, votre Atelier de réparation automobile, situé 7 Rue des Frères Lumière, 78370 Plaisir. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (332)

4.20 sur 5.0 (332 avis)
  • Avatar de Pottier estelle
    Pottier E.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super concession! Personnel très sympathique et compétent. Un grand merci à Hocine un super commercial, Ludivine administratif et Yannick pour la prise en main du véhicule.Une équipe vraiment top avec une superbe expérience, toujours reçu avec un petit café et un grand sourire. Nous recommandons fortement 😃.

  • Avatar de Gerard
    G.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de très bons conseils de SylvainJe recommandeGerard

  • Avatar de Noël 78
    Noël 7.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil téléphonique de qualité par Maureen.Sourire, écoute, disponibilité et professionnalisme. Même ressenti lors lors de ma visite.Sourire, énergique, accueillante avec le sens du service et très polie. Cest tellement rare de nos jours que cela mérite dêtre souligné

  • Avatar de David Boiziot
    David B.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bravo a Sylvain pour la prestation efficace !

  • Avatar de Katlen Tocchetto
    Katlen T.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super serviceSuper accueil

  • Avatar de Julie Litou
    Julie L.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bien conseille

  • Avatar de Christian Manach
    Christian M.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bonne prise en charge

  • Avatar de Camille Monteret
    Camille M.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Suite à ma visite chez Peugeot Trujas à Plaisir, je me sens dans lobligation de partager mon expérience qui, malheureusement, na pas été à la hauteur de mes attentes (cest un euphémisme). Laccueil du SAV est juste déplorable, une véritable honte. ET le pire cest quaprès notre passage à latelier, jai été confronté à une série dappels me pressant de leur donner un avis de satisfaction...tout ca pour me dissuader de laisser un avis négatif sur google. Un tel comportement ne fait quaccentuer mon insatisfaction et mincite à questionner la sincérité des avis positifs publiés. Je pense quune entreprise se doit daccueillir les retours de ses clients, positifs comme négatifs, comme une opportunité de croissance et damélioration. En loccurrence, la personne qui sest occupée de nous devrait changer de métier

  • Avatar de Benjamin Denis
    Benjamin D.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Frédéric pour son accueil et son professionnalisme comme à chaque visite. Révision effectuée parfaitement et véhicule rendu nettoyé que demander de plus.

  • Avatar de Valérie Biout
    Valérie B.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de mr Foucher

  • Avatar de Cyril BERBERIAN
    Cyril B.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Frédéric !!!

  • Avatar de Emma Coquelet
    Emma C.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande fortement Bilal de trujas Plaisir ! Un excellent commercial vendeur automobile, d’un professionnalisme hors pair et d’une bienveillance.À lécoute de ses clients il prend le temps de vous aider et de vous conseiller au mieux. Étant une jeune étudiante j’étais un peu craintive et j’avais cet a priori sur les vendeurs automobile n’est ce pas…Mais Bilal a su me rassurer et m’obtenir la meilleure offre. je vous le recommande à 100%. Très satisfaite de ma reprise de voiture et de mon achat. C’est agréable de tomber sur des personnes compétentes et professionnelles !

  • Avatar de kevin MANRUBIA
    kevin M.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Superbe prise en charge par Frédéric !Le sourire et le professionnalisme, tout simplement parfait.

  • Avatar de Charline Giordano
    Charline G.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agreable et professionnel !Conquis par leur efficacité ! Je recommande !

  • Avatar de Marina Ferrari
    Marina F.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par Mr Frédéric Foucher

  • Avatar de CHARLEMAGNE LUCIE
    CHARLEMAGNE L.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Frédéric pour sa gentillesse rapidité et efficacité !! Au top ! Même sans rendez vous !

  • Avatar de kasprzak xavier
    kasprzak X.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Frédéric Foucher pour son accueil et sa gentillesse. Très réactif 👍

  • Avatar de Eric Szulman
    Eric S.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil de Frédéric

  • Avatar de elodie joly
    elodie J.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Travail super rapide sur la révision de ma voiture. Mr Foucher Frédéric est serviable et dynamique.

  • Avatar de Valerie Beunardeau
    Valerie B.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très professionnel avec Frédéric

  • Avatar de Jean-Michel SOSSON
    Jean-Michel S.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    bonne accueil de Frédéric et de toute léquipe

  • Avatar de Arthur NJENG
    Arthur N.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci Sylvain! Beaucoup de bienveillance dans la prise en charge, j’ai été écouté et très bien accompagné.Franchement encore Sylvain merci merci merci !

  • Avatar de clement ligney
    clement L.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Frédéric Foucher pour son professionnalisme et son accueil tout au long de la journée.

  • Avatar de Abdenor Salhi
    Abdenor S.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bravo et merci pour le professionnalisme de l’ensemble du personnel de ce garage.Une concession qui vous conseille avant de vouloir vendre.Merci à Bilal pour sa bienveillance et à son professionnalisme qui valorise la profession.Je recommande les yeux fermés!!!

  • Avatar de Chris 78
    Chris 7.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai déjà acheté deux 208 dans ce garage, j en suis ravie pas, de problème et je suis toujours bien reçue et conseillée !Frédéric Foucher est à lécoute de ses clients et donne de bons conseils 🙂 cest agréable davoir à faire à de bons professionnels !

  • Avatar de Merwan Tremel
    Merwan T.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait, merci Frédéric !

  • Avatar de Shekha Catherine
    Shekha C.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur Billale est top

  • Avatar de isobel
    I.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, efficacité du diagnostic par l’équipe mécanique, et excellents conseils de la part de Frédéric !Je recommande cette concession !

  • Avatar de Celine NayPettitt
    Celine N.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent service. Merci à Frédéric Foucher

  • Avatar de Sabine Duboc
    Sabine D.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Comme dhabitude rien à dire au top

  • Avatar de Valerie B
    Valerie B.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Rare sont les fois où je laisse un avis. Je considère que lorsque l’on est satisfait il faut pouvoir le dire ! En cette fin de journée, j’ai été agréablement accueillie par un commercial (Bilal) qui a su parfaitement me conseiller et me présenter le produit pour lequel je m’étais déplacée. Le sourire et le sens du service l’ont accompagné tout au long de notre rendez vous. Suite à notre échange, je porte une entière confiance envers la structure Peugeot Trujas à Plaisir. Je reviendrai assurément finaliser mon projet.Je recommande très largement !

  • Avatar de Florent Piquet
    Florent P.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Madame Coursault Adeline,Accueil parfait et agréable service rapide et efficacesMerci à Frédéric pour le service

  • Avatar de Daniel Sebire
    Daniel S.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la prestation !

  • Avatar de Quentin CARON
    Quentin C.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très agréablement satisfait de mon expérience chez Peugeot grâce à la gentillesse et au professionnalisme de Monsieur FOUCHER.Un grand MERCI !

  • Avatar de Guy Quincey
    Guy Q.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Frédéric a été parfait comme toujours

  • Avatar de Sarah Sanchez
    Sarah S.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    De passage dans la région toute seule, jétais un peu craintive à lidée de me faire arnaquer par le garagiste en tant que demoiselle esseulée et jeune propriétaire de 4 roues, comme le veut la tradition.Quelle bonne pioche! une équipe enjouée, compétente et hyper accueillante. Jai pu discuter et me faire tout expliquer par la bienveillante Maureen de laccueil jusquà ce que je récupère mon véhicule.Je recommande +++!

  • Avatar de Yousra Bouhlal
    Yousra B.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge merci !

  • Avatar de poggi magali
    poggi M.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très contente de l accueil reçu dans cette concession le 28 décembre 2023. La jeune femme brune de l accueil a été très souriante et ma aidé à concrétiser mon projet d achat pour ma futur voiture je recommande à 2000 pourcent les yeux fermés

  • Avatar de Nora Zouhair
    Nora Z.
    Avis fait le 01/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Suite aux nombreux commentaires positifs, je me suis déplacée à la concession afin de prendre un rendez- vous pour faire un diagnostique sur mon véhicule 3008 et les réparations nécessaires Quelle déception ! Laccueil de lassistante (femme brune ) était déplorable. Aucune considération pour le client, chacune de mes questions (pourtant très simples) avaient lair de plus lagacer quautre chose. Un accueil très froid et bien loin des standard de lenseigne Peugeot. Une assistante qui vous prend de haut sans raison aucune. Aucun professionnalisme, En bref je ne recommande absolument pas ! Le rendez vous a bien évidemment pas été honoré de notre part pour le 4 decembre. Et notre achat de 208 ne se fera bien évidement pas dans cette concession.

  • Avatar de Tatiana Mollin
    Tatiana M.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Sylvain est super et donne de bonnes explications et de bons conseilsSuper!!

  • Avatar de Stéphanie LE BRUSQ
    Stéphanie L. B.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Service exceptionnel par Frédéric.Merci !

  • Avatar de Jean Luc Payrard
    Jean L. P.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien et excellente prise en main du dossier et de son suivi.

  • Avatar de Valerie Tirard
    Valerie T.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Frédéric faucher a été très professionnel bons conseils merci

  • Avatar de toussay mathias
    toussay M.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service de la part de Sylvain je le remercie. Je reviendrai

  • Avatar de Yasmina Gannat
    Yasmina G.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Sylvain pour son efficacité et la rapidité avec laquelle il a régler notre problème majeur. Cela nous a permis de partir en vacances en toute confiance. À bientôt !

  • Avatar de Alexis gannat
    Alexis G.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Peugeot Trujas et tout particulièrement à Sylvain qui a pu prendre notre voiture en urgence avant notre départ en vacances ! Il est très appréciable d’avoir des professionnels à l’écoute et qui savent s’adapter aux impératifs des clients ! Je ne peux que remercier encore Sylvain et l’ensemble de l’équipe pour nous avoir permis de partir en vacances sereinement. Je recommande vivement ce garage et cette concession à tout possesseur de Peugeot.

  • Avatar de Vianney Carel
    Vianney C.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Voiture déposée pour une révision à 8h15 et récupérée à 9h. Avec le sourire et un café 🤩

  • Avatar de Marc LELONG
    Marc L.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et service impeccable par FrédéricBonnes fêtes de fin dannée

  • Avatar de Solenn Quéméneur
    Solenn Q.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, service au top. On se sens en confiance avec Mme LETELLIER qui a le sens du service client.

  • Avatar de sofiane Lakhdari
    sofiane L.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top !!!Toujours bien accueilli avec un service de qualité.Un grand merci à Mr FOUCHER pour son écoute et sa disponibilité.

  • Avatar de El Mehdi IBNOURACHIK
    El M. I.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    content du service de Mr Frédéric

  • Avatar de Arivao Sophia Harison Lala
    Arivao S. H. L.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Réactivité, rapidité au top merci a Frédéric !

  • Avatar de Johan Batifoulier
    Johan B.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Concession toujours au top ! Accueil, Rdv rapide, ect....Un grand merci à Marianne Letelier pour son professionnalisme !!

  • Avatar de Frédéric Guerra
    Frédéric G.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour un devis de réparation et jai été très bien reçu et conseillé par Mr FoucherTrès professionnelJe recommande

  • Avatar de Bouchaib YOUSSOUFI
    Bouchaib Y.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai récemment eu loccasion de faire réparer ma voiture au garage Peugeot Plaisir et je tiens à exprimer ma satisfaction, en particulier envers le conseiller commercial service, Monsieur Foucher. Son professionnalisme exceptionnel et sa relation client exemplaire ont grandement contribué à rendre cette expérience positive. Sa connaissance approfondie des services, sa disponibilité et son amabilité ont été des atouts indéniables.

  • Avatar de Dominique Girard
    Dominique G.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super réception de la part de M. Foucher, très bonne prise en charge.

  • Avatar de Franck Tartas
    Franck T.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil . Restitution à lheureTout était OK avec Frederic

  • Avatar de Franck Letanneur (Senator)
    Franck L. (.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et sérieux et conseils de Frédéric

  • Avatar de Emilien France
    Emilien F.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Frédéric. Merci pour tout

  • Avatar de Fanny Rimasson
    Fanny R.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil de Frédéric FParfait comme d’habitude

  • Avatar de Ange Coulibaly
    Ange C.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon travail de FrédéricTrès professionnel

  • Avatar de Bernard LACOCHE
    Bernard L.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon acceui et conseils de Frédéric. Je recommande

  • Avatar de Romain Lepertel
    Romain L.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de la part de Frédéric

  • Avatar de Mylene Cuny
    Mylene C.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel sympathique et disponible

  • Avatar de Albert Joubaud
    Albert J.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et sérieux de Frédéric Foucher

  • Avatar de Christian Bargine
    Christian B.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service de Frédéric. Je recommande

  • Avatar de Marie Janel
    Marie J.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très serviable, le top ...Un grand merciiiii à Sylvain

  • Avatar de Léa Bulcourt
    Léa B.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Frédéric pour chaque accueil aussi bienveillant que professionnel. 👍🏻

  • Avatar de Bertrand Olek
    Bertrand O.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super SylvainTrès proJe reviendrais le voir la prochaine fois

  • Avatar de Laurent Martin
    Laurent M.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été reçu par Frédéric Foucher.Excellent accueil!Prestation impeccable

  • Avatar de loick gie
    loick G.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil à la réception de la part de Mr Foucher

  • Avatar de Pascal Mutte
    Pascal M.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Il est parfait sylvain pigeardMerci pour toutes c’est bonne explication et conseille.Je le recommande

  • Avatar de ELISABETH PICARD
    ELISABETH P.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon conseils et explications de Frédéric.

  • Avatar de THULY Thomas
    THULY T.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Révision effectuée dans ce garage pour mon 3008.Tout s’est déroulé nominalement du début à la fin.Équipe professionnelle et arrangeante : un grand merci à Maureen qui s’est montrée très disponible et qui a su faire preuve d’une grande réactivité.

  • Avatar de Thoumisch
    T.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil de la part de Frédérique ! Je recommande

  • Avatar de Anne-Sophie Dacunha
    Anne-Sophie D.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Venu pour un devis et ce que je peux retenir c’est que l’accueil est formidableMaurenn est très professionnelle, agréable. Bonnes indications et informations claires .Merci

  • Avatar de Flo Flo
    Flo F.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait merci à Frederic et Nathalie

  • Avatar de Andréa Dias
    Andréa D.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Merci à Sylvain pour les réparations. Tout sest très bien passé.

  • Avatar de Florbela Evangelista
    Florbela E.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Sylvain nous a réservé un super accueil, très a lécoute et de bon conseil. Bon professionnel ! Je recommande ce concessionnaire Peugeot

  • Avatar de Floetjipe Guesnet
    Floetjipe G.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravie du service pour la révision de mon véhicule sans oublier laccueil très agréable de Maureen.

  • Avatar de Bruno Da Rocha
    Bruno D. R.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service de Frédéric

  • Avatar de Filipe CARVALHOSA
    Filipe C.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sylvain pour les conseils, laccueil et la rapidité de réparation de notre 5008! Nous revenons tous les ans et pas de problème jusquici. Merci

  • Avatar de APEV association
    APEV A.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil au SAV avec Frédéric

  • Avatar de Nicolas Tran
    Nicolas T.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bonne gestion de la part de la du conseiller Mr Foucher .

  • Avatar de Dugdale Neil
    Dugdale N.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Sylvain très bon accueil , souriant et à l’écoute ‘très agréable’

  • Avatar de Quentin Delagneau
    Quentin D.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de Frédéric FOUCHER.

  • Avatar de Laurent GRD
    Laurent G.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres Bon Acceuil de Fred

  • Avatar de Carmila Barakat
    Carmila B.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je voulais remercier tout le personnel de Peugeot pour leur accueil suite à une révision....Tout particulièrement Maureen à l accueil toujours aussi agréable.

  • Avatar de MARIE Guerra
    MARIE G.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, garage bien tenu et propre je remercie tout particulièrement Frédéric pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  • Avatar de Mélanie Mercier
    Mélanie M.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un passage ce jour pour un niveau d’huile, la jeune femme de l’accueil s’est occupé de mon véhicule dès mon arrivée. Et j’ai eu le droit à un excellent café pour patienter ! Je recommande ce garage, et encore merci à Maureen

  • Avatar de JB Z
    JB Z.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon acceuil de Frédéric malgré la demande urgente et non prévue.

  • Avatar de BARREAU Romain
    BARREAU R.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sylvain pour son accueil et sa disponibilité

  • Avatar de Stéphane Lemecano
    Stéphane L.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Venu pour un problème de voyant d’AD blue et accueillit par Maureen qui m’a gentiment offert un café en attendant ma 5008.Aucun voyant en partant.

  • Avatar de Christophe Antunes
    Christophe A.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Maureen pour le très bon accueil ainsi quà lensemble de léquipe Peugeot Plaisir.

  • Avatar de Didier Bourdonnais
    Didier B.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Réception du véhicule ce jourTrès bon accueilExplication, très clairBravo, merci Et

  • Avatar de Diana BUZILA
    Diana B.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    excellents conseils de Mickael pour le choix de la voiture, excellent accompagnement de Ludivine pour la livraison et globalement chouette equipe

  • Avatar de Hedy Aumont
    Hedy A.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Maureen pour son accueil et pour sa bonne humeur contagieuse. AU TOP !

  • Avatar de Sébastien Laurendeau (“SbLrd”)
    Sébastien L. (.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top de Maureen, qui est plein de bon conseils et qui s’y connait.

  • Avatar de Mehdi Sed
    Mehdi S.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil de Maureen

  • Avatar de FOUAD BALOUI
    FOUAD B.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Le service carrosserie a fait un travail magnifique sur ma Peugeot 5008.Merci à Mme Letellier pour son professionnalisme et la qualité de son travail.Je recommande vivement latelier.Le 07/12/2023

  • Avatar de Mam
    M.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Venu un problème de chauffage à l’intérieur de ma Peugeot 308.On me facture un diagnostic à 110€ et on me parle d’un problème de radiateur pour un prix de 900€.Je demande l’avis d’un autre garage :le radiateur est en parfait état.C’etait un problème de résistance qui m’a coûté dix fois moins cher.Fuyez les arnaqueurs

  • Avatar de Henry-Pierre DEBRUYNE
    Henry-Pierre D.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil pour la livraison dune voiture.

  • Avatar de Jeanphilippe Hendrickx
    Jeanphilippe H.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à vous Maureen pour votre bonne humeur et votre sourirePlaisir bien à vousAmicalement votreJean Philippe HENDRICKX

  • Avatar de Sofia GONCALVES
    Sofia G.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top avec une mention spéciale pour Maureen à laccueil !

  • Avatar de Eric Roux-Fontaine
    Eric R.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Kevin et Ludivine et Natacha très professionnels et accueillants

  • Avatar de Laura SCHMITT
    Laura S.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    merci à LUDIVINE pour son accueil et sa gentillesse, et de nous avoir dépanné sur une carte grise

  • Avatar de Agnes Lentignac
    Agnes L.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très à lécoute et accueillantJe recommande vivement

  • Avatar de Anthony
    A.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai reçu de très bons conseils ainsi quun très bon accueil. Je recommande ce garage.

  • Avatar de Claire Cottereau
    Claire C.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour un devis. Jai eu un très bon accueil et de bons conseils par Maureen. Je vous le recommande.

  • Avatar de Slawomir Siek
    Slawomir S.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente service, merci beaucoup

  • Avatar de Daniel Gémeau
    Daniel G.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe APV et commerciale au TOP .Ne changez rien !!!

  • Avatar de Joffrey Brevard
    Joffrey B.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil par Maureen lors de ma révision ! Je recommande a 100%.

  • Avatar de Lauriane Valat
    Lauriane V.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience négative avec le garage Peugeot TRUJAS de Plaisir.En effet, après avoir fait réparer mon pare choc arrière de ma 208 chez Peugeot Trujas, je la passe au CT qui constate que les réparations nont pas été faites correctement. Je prends contact avec le garage qui me propose de vérifier ça. Constat fait. Ils prennent donc les réparations en charge et accepte de la repasser au CT sauf que le jour J des travaux, ils changent davis et me propose juste une attestation comme quoi les travaux ont bien été fait. Sauf quil me fallait un CT vierge car elle partait sur le marché de loccasion.Le responsable ne pouvant rien faire sans laccord du Directeur, je lui demande que celui-ci me rappelle. Jai donc payé le CT alors que lerreur venait de Peugeot TRUJAS .Aujourdhui, je suis toujours en attente de lappel du Directeur. Jai également envoyé un courrier AR qui a bien été réceptionné mais sans aucun retour de sa part.Nous en sommes là, une erreur de leur part qui ma couté du temps et de largent et Monsieur le Directeur ne revient pas vers nous, ni par téléphone, ni par écris.Où est le professionnalisme? Le sérieux? Le sens du relationnel?Je suis clairement mécontente de mon expérience. Cest un garage quil faut fuir. Je prends connaissance de votre réponse. Alors la traverse a bien été endommagé par mon choc vu que je nai jamais eu dautres chocs et les CT peuvent également le confirmer (Votre expert a-t-il bien fait son travail?). Donc vérifier vos dires avant de poster un commentaire, cela éviterai de vous enfoncer un peu plus. Mais votre commentaire confirme bien votre non professionnalisme et votre sens du relationnel avec vos clients (une honte pour un si gros garage).Et à ce jour Monsieur Le Directeur na tjs pas daigner répondre à mon courrier ce qui prouve là encore votre implication et votre professionnalisme.Je réitère donc mon avis négatif. Garage quil faut fuir. Dautres garages Peugeot sont bien plus compétents.

  • Avatar de Angelina FERNANDES SOARES
    Angelina F. S.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant !! Jy suis aller pour la révision. Je remercie Frédéric pour son professionnalisme et ses conseils 👌

  • Avatar de renaud stevenin
    renaud S.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil travail de maintenance effectué sur une opel crossland dans les delai

  • Avatar de DEIF Art
    DEIF A.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Déçu par Peugeot à notre 2 ème loa, nous voulions changer de kilométrage sur le contrat et impossible ne voulant pas payé de pénalité à la fin, reprise du véhicule neuf à ras des pâquerettes, nous avons refusé la reprise et vendu plusieurs milliers d’euros de plus à un garage. De ce fait avec un service client pitoyable, nous avons changé de marque. Tant pis pour Peugeot 🤔

  • Avatar de lacostec Lacoste
    lacostec L.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Service client impeccable à lécoute disponible réactif

  • Avatar de Nicolas Monnerot-Dumaine
    Nicolas M.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous pris par téléphone assez rapide, entretien et révision rapide véhicule déposé le matin récupéré à midi, véhicule propre et explications claires. Merci

  • Avatar de mohamed anouar haddad
    mohamed A. H.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le commercial est très sympa, oriente et conseille leurs futurs acquéreurs.

  • Avatar de Pascal FOLLIOT
    Pascal F.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Bon à savoir : Si vous voulez une pièce détachée pour un véhicule Citroën et que vous allez à la concession Peugeot Citroën Opel Trujas de Saint Quentin en Yvelines, on vous envoie à la concession Peugeot Trujas de Plaisir (service pièces détachées transféré à Plaisir), et arrivé à Plaisir on vous dit quon ne sait pas satisfaire votre demande car cest une référence Citroën et quil faut aller dans une concession Citroën! Pour info il me fallait 1 litre dhuile de pont pour un C-Crosser, produit équivalent pour un 4007! Merci Trujas!

  • Avatar de Lachaise Rémy
    Lachaise R.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 1 / 5

    BonjoursJe suis passé chez eux au mois de Juillet 2023 pour un conseillé sur ma voiture concernant une perte de boulon sur support moteur et ma chaîne de distribution.Pour le boulon en question au dire du responsable mécanicien qui n’était pas ravis il fallait changer le support moteur (400 euros), la chaîne a priori 2000 euros.Je suis allé voir un autre garage et là surprise.Aucun boulon de perdu c’est selon le type de véhicule et ma chaîne rien à signalé non plus.En conclusion je passe de 2400 euros de frais 0 frais.Il y’a quelque temps j’avais déposé ma voiture chez eux l’accueil était plus sympathique et accueillant, et surtout on ne prenait pas les gens pour des pigeonsJe ne sais pas si la nouvelle politique de Peugeot est d’arnaquer les gens, mais je ne recommande pas et même à éviter.

  • Avatar de Joaquim Manuel Silva
    Joaquim M. S.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir, j’ai acheté un véhicule chez eux en 2019 et pris un contrat d’entretien PRENIUM en pensant être tranquille.Et bien non à chaque fois que je sollicite ce garage, l’entretien laisse a désiré, le minimum de chez minimum, malgré mon contrat d’entretien, que je paie tous les mois, rien ne rentre pour eux dans la prestation. Même un complément d’huile est facturé…C’est vraiment dommage pour ce garagiste qui en plus de prestation limitée, n’a pas l’esprit commerçant et professionnelle…

  • Avatar de olivier V (“Vielio66”)
    olivier V. (.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un bon établissement Peugeot et Opel .Carrosserie mécanique et ventes pour les 2 marques .

  • Avatar de thierry fradet
    thierry F.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 1 / 5

    A lors la c est le ponpon.devis réalisé en février 2023 (120€)on me dit pièce défectueuse à changé sur la climatisation de ma 308.devis 740€.les travaux effectués 3 mois plutard je mets ma climatisation en route niet ça ne fonctionne pas .je repasse en juin et la on veut me faire payer un autre devis à 120€ .et la il faut démonter le tableau de bord pour l évaporateur à changer 2200€ ben voyons .si j avais su je n aurai pas dépenser 740 € pour rien ils ont réduit quand même le devis à 25 €.mais pas de resultatou sont les professionnels. De plus pas de pièces d occasion alors je crois que cest obligatoire. cela donne pas envie de revenir. fuyez ce garage

  • Avatar de Sam Ros
    Sam R.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Concession fiable et équipe commerciale professionnelle et très sympa !Je recommande 😀

  • Avatar de Agradon T
    Agradon T.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Achat d’une Peugeot 308 d’occasion en début d’année 2023,!!ETAT COMME NEUF!!(72 000km, en très bon état, aucun problème déclaré en gros tout va bien à part les quelques traces d’usures visibles dues à l’usage).Au bout de 2 mois seulement le calculateur du réservoir d’AD Blue lâche et il faut changer tout le réservoir (plus de 1000€), soit une intervention de plus de 1500€!Peugeot prend en charge 600€ du réservoir il me reste donc environ 720€ à ma charge!La garantie de la voiture ne prend plus en charge les réservoirs depuis fin 2022 je contacte donc le garage (d’où j’ai acheté la voiture) afin qu’on me fasse un geste commercial, une réparation de plus de 700€ après seulement 2 mois pour une voiture vendue « état comme neuf» ça fait beaucoup.Réponse ? Non.Même un petit geste aurait suffit mais non rien du tout car selon le responsable « c’est un élément d’usure ».Un raisonnement bien simplet car le problème ( diagnostiqué dans un garage Peugeot !) s’avère être le calculateur, non pas le réservoir en soit qui serait abîmé mais un élément électronique qui se détériore à cause de l’ad blue lui même ! En suivant ce raisonnement alors tous les éléments électroniques ne serait pas pris en charge car ils s’usent, comme toutes les pièces d’une voiture!! Je vous déconseille fortement de venir dans ce garage si vous souhaitez avoir un minimum d’assurance en achetant un véhicule.

  • Avatar de Julien Thami
    Julien T.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surpris!En commençant par la prise de rendez vous au téléphone proposition d’une voiture de prêt faisant tout pour arranger les clients.Une fois sur place parfait l’accueil au top explication très claire de plus j’ai récupéré mon véhicule laverUn grand merci à l’équipe pour leur super travail

  • Avatar de Fltr Nono
    Fltr N.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé chez Trujas Plaisir accueil chaleureux efficace équipe commer j’ai été accompagné pas Hedi tout et très bien passé le rdv rapide j’ai réparé ma voiture au bout d’une journée merci

  • Avatar de vanessa mathurin
    vanessa M.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage très professionnel efficace !!! Et rapide !!! Je recommande fortement

  • Avatar de damsbilabang
    D.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Jenvoie un mail vendredi 24/02 au matin pour une demande de devisNayant pas de nouvelle jappelle lundi 27/02, on me dit que les personnes concernées ne sont plus là et quon va me rappeler dès mardi matinMardi 28/02 toujours pas de nouvelles, je rappelleOn doit menvoyer un devis par mail dans lheure qui suit17h30 rien reçu je rappelle personne décroche18h je rappelle on me dit quil ny a plus personne de dispoGénial loffre promotionnelle pour les plaquettes de frein expire ce soir

  • Avatar de Yobo alain maxime
    Yobo A. M.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil qui ma aidé pour la répartition de mon véhicule

  • Avatar de AlPha Lolo
    AlPha L.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Je suis venu pour me renseigner pour une voiture. Personne n’est venu me voir et pourtant je suis monté dans toutes les voitures du showroom. Je suis donc parti. Dommage j’étais acquéreur.

  • Avatar de Chloé Jourdan
    Chloé J.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sylvain et à la dame de la carrosserie pour leur accueil et leur sympathie. La brune à la réception a toujours autant de mal à sourire et à être agréable visiblement mais bon. Personne n’est parfait. Merci au reste de l’équipe, toujours le sourire.

  • Avatar de Janos Klambauer
    Janos K.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, gentillesse, convivialité, merci à lensemble du personnel.. Cordialement

  • Avatar de José soares
    José S.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Nul,de chez nul, cest le seul mot qui me vient à lesprit . laccueil du keebab porte la Chapelle plus chaleureuse que chez Peugeot Trujas Plaisir!!! Surtout la dame à lentrée no coment !!! Fuyez là !!!

  • Avatar de zack M
    zack M.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 1 / 5

    venue pour faire une réparation sur mon véhicule, l accueil est inexistant. j étais un fantôme devant la personne chargée de prendre les rdv. ..Comment est il possible de négliger la clientèle à ce point !!!

  • Avatar de Mu BREAU
    Mu B.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 1 / 5

    1 étoile parce que zéro étoile nest pas proposé. Je ne vais pas métendre sur mon expérience avec ce garage de Plaisir et désormais celui de SQY-Trappes car il me semble que chaque commentaire négatif posté ici, résume parfaitement les difficultés que je rencontre moi-même depuis principalement fin septembre 2022. Dans ce type de situation quest la mienne, il faut viser plus haut. Personnellement, mon nouveau véhicule sera peut-être un véhicule du groupe STELLANTIS mais ce qui est sûr, cest quil sera acheté hors région parisienne pour ne pas rencontrer encore les mêmes difficultés.

  • Avatar de Mickael Policet
    Mickael P.
    Avis fait le 01/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Les prix sont du vols. Et quand on demande un devis pour vidange de boîte sur une eat6, le technicien me sort on ne fait jamais de vidange de boîte... lisez le manuel du constructeur. Tous les 6 ans ou 80 000 km !!!! Jaurais du préciser à laccueil que je suis expert auto...

  • Avatar de Arno Grim's
    Arno G.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en charge rapide avec ou sans rendez vous. J’ai été reçu au dépôt et à la récupération de mon véhicule par Christophe qui a été très gentil, accueillant, rapide et professionnel je tenais à le remercier personnellement.Intervention plutôt rapide comme convenu

  • Avatar de Queffelec Emmanuel
    Queffelec E.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir arriver avec 1tiers du plein service rapide et efficace domage que l on soit partie sans une goute de gasoil 🤔🤔🤔

  • Avatar de Tessa Piombino
    Tessa P.
    Avis fait le 18/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait ! Professionnel et rassurant, me laissant le temps dexprimer mes inquetudes. Ponctualité parfaite également, et a la fin jai réglé le montant annoncé sur le devis. Ne connaissant pas les tarifs de la concurrence je ne peux pas dire si ce garage est concurrentiel, mais le service est a la hauteur !

  • Avatar de Jonathan GALLAIS
    Jonathan G.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 1 / 5

    On ne me prend pas du tout en considérationÇa va faire un an que je suis mené en bateau pour réparer ma voiture grâce à leur garantie...On ne me rappelle jamais .. je suis extrêmement déçu .. bcp de promesse pour pas grand chose ..Cétait ma première vraie voiture et jen suis extrêmement déçu... Pour info votre standard nous racroche au nez au nous de une minute si personne ne répond au téléphone ! Monsieur GALLAIS

  • Avatar de coralie do vale
    coralie D. V.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille vivement d’acheter une voiture d’occasion chez ce concessionnaire. Jai acheté une voiture chez eux et je n’ai eu que des problèmes. Je les ai alerté à plusieurs reprises sur un dysfonctionnement de ma voiture. Résultat mon moteur m’a lâché 1 an après l’achat et on m’a répondu « mais madame vous n’êtes jamais venu pour ce type problème ». Je comprends que les voitures d’occasion ne sont pas vérifiées et quil nous appartient de préciser aux mécaniciens le problème exacte. Heureusement qu’à la fin de cette longue histoire (pendant laquelle on a refusé de me prêter une voiture) le changement du moteur a été effectué et à leurs frais. En conclusion FUYEZ ! Réponse à votre message: Votre manque de visibilité de mes différents passages à l’atelier en 2021 et 2022 suite au message rouge qui s’affichait indiquant « un risque de casse moteur » après avoir changé mon moteur, traduit encore une fois votre manque de professionnalisme. Au regard des autres commentaires je n’ai pas l’impression que mon cas soit isolé.

  • Avatar de Fanny Lim
    Fanny L.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Ravis davoir récupéré ce jour notre Peugeot 2008, nous tenions à remercier les personnes sur place, car le contact, le service et les sourires nous ont conforté dans notre choix. Nous avions dernièrement fait beaucoup de Peugeot différent mais Peugeot Trujas Plaisir ont su faire la différence. Encore Merci à vous ainsi pour votre service, pour la bouteille de Champagne (bien plus sympa que le kit de secours 😜)

  • Avatar de Jean Pierre Libert
    Jean P. L.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Acceuil tres chaleureux et professionnel de Frédéric

  • Avatar de Thomas Varay
    Thomas V.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Venu pour une révision sur un 3008. Personnel très accueillant et à lécoute. Je cherchais un garage pour faire mon entretien. Je pense que cest trouvé👍🏻.

  • Avatar de Sebastien Dorut
    Sebastien D.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Mai 2022Quelle déception pour cette concession à Plaisir. Pourquoi une seule étoile ?Suite à lexplosion dun pneu le véhicule a été emmené au garage pour changement. Le conseiller mexplique que le pneu Michelin ne se fait plus et qu il faut changer les deux pneus pour un prix de 356 e ! Ça pique. Oui il ny aurait que des pneus de grande marque.Jappelle Trujas Trappes où on mexplique que non il y a la possibilité de pneus moins chers.Après discussion avec le chef datelier et après changement (sous 2 jours) je repars avec les 2 pneus neufs (certes pas dune grande marque) mais pour un prix de 229 e ! Et le service client dans tout ça ? Je tiens à signaler quà la remise du véhicule le conseiller sest excusé pour le désagrément et que jai grandement apprécié...

    Photo n° 0 de l'avis de Sebastien Dorut fait le 18/05/2022
  • Avatar de Marie PAUL
    Marie P.
    Avis fait le 07/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Spoticar Plaisir. Conseiller commercial Kévin au top. Accueil parfait, explications du véhicule pour lessai, accompagnement pour ladministratif avec le sourire. Rapide et efficace. Cela mérite dêtre souligné tellement cest rare pour avoir fait plusieurs concessions occasions.

  • Avatar de Maxence Gasse
    Maxence G.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Garage incompétent et non professionnel , je suis sortie en devant payer un diagnostic et avec le problème sur le véhicule non trouvé, le chef d’atelier m’a fait patienté deux semaines sans résultat.Le garage tient bien sa réputation..aucune enquête satisfaction client reçu…

  • Avatar de Patrice Samson
    Patrice S.
    Avis fait le 30/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable un service technique à la pointe de linnovation ainsi quun service comptabilité extra ordinaire....je recommande vivement

  • Avatar de Chloé Zilberman
    Chloé Z.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme. Secrétaire qui nous rigole au nez lorsque lon appelle pour savoir si il est possible de payer une grosse révision en plusieurs fois.Nous nentretiendrons plus notre véhicule dans ce garage.Suite à votre réponse :Ce manque de confiance envers les dires de vos clients men laisse perplexe. Votre secrétaire ne ma en aucun cas communiqué ce montant minimum, elle ma juste expliqué que vous ne faisiez pas partie du réseau de paiement plusieurs fois du groupe Peugeot. Chose à laquelle je lui ai demandé pourquoi votre site indiquait le contraire, elle ma juste répété exactement cette même phrase en rigolant. Et lorsque je lui ai demandé ce qui la faisait rire elle sest excusé de lavoir fait. Donc sil vous plaît avant de trouver des excuses qui ont ni queue ni tête merci de vérifier ce que vous avancez.Mais malgré ce détail complet de léchange et au vu de votre réponse je comprends que celle-ci est à la hauteur de son comportement. Bien dommage.

  • Avatar de Victor S (Marco78)
    Victor S. (.
    Avis fait le 20/03/2022
    Note de : 1 / 5

    L’accueil téléphonique est vraiment exécrable. La secrétaire est mal polie. J’ai voulu prendre un RDV pour une révision. Elle ne c’est même pas lire le contrat qui a été vendu. Elle sait mieux que moi. Donc je vais donner mon argent dans une autre concession. Ou la on serait m’écouter et moins agressif avec le client.A fuir rapidement. Ça laisse à devint la suite….

  • Avatar de mathis Glibert
    mathis G.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 3 / 5

    Nous avons commandé la nouvelle 308, l’achat s’est bien déroulé.Quant à la mise en main, faite un peu à l’arrache, rendez-vous à peine préparé (des cadeaux offerts par ci, par là, le metteur en main qui disparaissait plusieurs fois pour aller nous les chercher), pas de grandes explications à propos du véhicule, nous en avons presque autant appris sur YouTube que le jour de la mise en main. Même si nous savions quel véhicule nous avions acheté, on s’attendait à un peu plus de surprise lors du debachage.Pour résumer, mise en main légèrement bâclée.

  • Avatar de Virginie Tourenne
    Virginie T.
    Avis fait le 15/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Acheté mon véhicule neuf en juin 2020 (une 2008). lors de cette période un peu difficile où les retards saccumulaient ils mont prêté une 308 neuve pour pouvoir partir en vacances en attendant la livraison en aout. 1ère révision faite ici aussi et service impeccable. Idem ce jour pour une roue crevée, service commercial très agréable et une roue réparée pour 39 euros ! Jen suis ravie

  • Avatar de Cindy Mazy
    Cindy M.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Arnaqueur et voleur chef datelier désagréableDevis sur estimer par rapport au réparation a effectuer changement de pièces inapproprié je ne recommande pas du tout surtout ny aller pas faite demi tour à la vue de se lieu

  • Avatar de Laetitia Frehaut
    Laetitia F.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuir, aucune amabilité du chef datelier.Il devrait revoir sa façon de parler aux clients.Résultat en récupérant ma voiture, je demande le compte rendu du diagnostic effectué, on me dit que ça le garage ne le donne pas aux clients, ils le gardent pour eux.A se demander si vraiment il a était effectuer.Jen ai fait des garages peugeot depuis lobtention de mon permis nayant que des peugeots jamais vu ça dun garage auparavant.Ils me sortent un devis exhorbitant pour des choses qui au final nont même pas besoin dêtre changé.Bref si vous voulez être sur de ne pas payer pour des choses qui nont pas besoin dêtre changer fuyez. Il y a dautres garages peugeot dans les environs qui sont bien plus accueillant et transparent en ayant vraiment le soucis du client je lai appris ce jour.

  • Avatar de CARINE MERCIER
    CARINE M.
    Avis fait le 04/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat dun camion Expert doccasion à spoty car Trujas Plaisir. Personnel accueillants, souriants et professionnels. Délai de livraison respecté.Et agréablement surpris des cadeaux de qualité reçus.Merci, nous recommandons !

    Photo n° 0 de l'avis de CARINE MERCIER fait le 04/02/2022
  • Avatar de Celine M
    Celine M.
    Avis fait le 26/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Venus hier sur invitation pour les blackfridays dans lintention dun achat. Trop longue attente. Même pas la proposition de café... nous irons voir ailleurs

  • Avatar de Jenny Galaxy Ace
    Jenny G. A.
    Avis fait le 09/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très contente Je suis venue remplacer mon pare-brise; léquipe est accueillante, souriante et surtout à lécoute.Le travail est très bien fait, on a même pris soin de décoller et de me reposer la vignette critair.Javais dautres questions mécaniques concernant mon véhicule et jai enfin eu des réponses (contrairement à dautres garages..). On sent que léquipe est compétente, passionnée et pas du tout dans la vente forcée ou inutile.Petit plus : mon véhicule ma été rendu nettoyé !Jy retournerai pour mes prochaines réparations.

  • Avatar de Servane DUPIN
    Servane D.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Travail impeccable sur le véhicule. Solution mobilité proposée. Nettoyage du véhicule en plus ! Je recommande !

  • Avatar de Papou Dchoux
    Papou D.
    Avis fait le 12/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Ce garage peugeot m’a réconcilié avec la marque. Je n’arrivais pas à trouver de solution simple et rapide pour installer mes nouvelles plaques minéralogiques avec les garages proches de chez nous. Et en faisant des courses à proximité de cette concession que j’ai eu la bonne idée de les contacter. J’ai ainsi pu avoir une réponse rapide (et satisfaisante) et bénéficier d’un service de qualité. Ce fut une excellente surprise que je ne risque pas d’oublier (d’ailleurs je rédige cet avis avec plusieurs mois de retard). Encore merci !

  • Avatar de marc doz
    marc D.
    Avis fait le 30/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Je prends rendez vous pour un diagnostique pour un véhicule qui perd de leau. Jarrive le matin a lheure convenue. Une fois que lon ma pris les clefs on mannonce que lon me rendra pas le véhicule le soir parce qu’il nauront pas le temps de faire le diagnostique aujourdhui. Jexplique que ce serait mieux de me prévenir avant pendant la prise de rendez vous . Le salarié me propose de reprendre les clefs et de partir. Pourtant, je fais mon entretien et la résolution des panne de 2 véhicules avec eux depuis 4 ans.

  • Avatar de Marie Veylet
    Marie V.
    Avis fait le 03/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil. Nous avons vraiment été bien reçu !. Le personnel est à notre écoute et répond avec une transparence totale aux questions. Nous avons acheter une voiture doccasion là bas et nous en sommes très content

  • Avatar de Radjou RAMAKICHENANE
    Radjou R.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnels très sympathique à laccueil et de léquipe Mécanique.Echange très convivial avec le monsieur de la Mécanique.Prestation efficace, rapide et des prix raisonnables pour mes révisions et réparations, je recommande ce garage très humain dont je continuerai à me rendre.

  • Avatar de Mouhamed Cissé
    Mouhamed C.
    Avis fait le 12/08/2021
    Note de : 2 / 5

    Trop limité dans les choix, surtout quand on cherche du leasing. On notera que parfois vu avez plus de véhicules doccasion en leasing que du neuf. SI VOUS ÊTES CLIENTS, PRIVILÉGIEZ LE NEUF, 100 fois moins de soucis!

  • Avatar de Jérôme BEULIER
    Jérôme B.
    Avis fait le 04/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience suite à lachat dun véhicule doccasion ! Nous étions à la recherche dun 2008 phase II compliqué à trouver avec la situation actuelle. Pour la partie commerciale: Kevin a été au top, très bon relationnel, efficace (rdv le lendemain matin suite à notre appel), de bon conseils, pas de problème pour essayer le véhicule. Partie administrative: Ludivine a été très efficace et aimable avec un très bon suivi de notre dossier. Nous avons été tenu au courant de toutes les étapes davancement de notre dossier. Elle nous a même dépannés pour un problème administratif avec notre premier véhicule ! Encore merci ! Enfin Hedi pour la remise et présentation du véhicule, tout nous a été expliqué de façon très clair. Livraison du véhicule dans les délais annoncés (un peu plus dune semaine) et le véhicule était comme neuf (retouche carrosserie, révision, changement pièce dusure, nettoyage à fond) comme annoncé par Kevin. Bref superbe expérience, merci à toute léquipe on ne regrette pas notre achat ni le fait dêtre passé par vous.

  • Avatar de fanny bazuel
    fanny B.
    Avis fait le 05/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté dans ce garage un véhicule d’occasion.Après une déconvenue à cause d’un commercial peu scrupuleux, qui était absent le jour de la livraison de la voiture, l’équipe qui nous a reçus, a su nous proposer une solution pour résoudre le problème et nous satisfaire.C’est aussi lors de difficultés que nous pouvons constater le professionnalisme et l’attention qu’une équipe porte à ses clients.L’ensemble des personnes que nous avons vu à été top, à l’écoute, bienveillants, hyper réactifs, nous étions contrariés mais nous sommes aujourd’hui ravis de notre achat.Je recommande sans hésiter cette concession (Bon un peu moins le commercial à qui nous avons eu à faire au téléphone 😅)Encore une fois Merci beaucoup Madame TRUJAS, Ludivine et Hedi, merci de votre gentillesse, de votre bienveillance et de votre professionnalisme, vous faites partie de ces rares personnes qui arrivent à nous faire oublier les désagréments causés par une tierce personne.

  • Avatar de Serge Geronlmo78 (Geronlmo78)
    Serge G. (.
    Avis fait le 26/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Accueil correct mais gros problème de direction bloquée à quatre-vingt km en arrivant à un rond-point, accident évite de justesse avec un cycliste. Voiture déposée au garage soit disant il n ont jamais vu cela alors quil que la voiture a tout juste un an je devais la récupérer le lendemain et je l ai récupéré une dizaine de jours après car il ny avait pas de pièce .crémaillère hsVu les circonstances je leur demande un geste commercial réponse on va voirRésultat vingt-cinq euros de remise sur la révision des un anJe leur dis vous ne vous foulez pas trop sûr la remise réponseDu chef d ateler , Peugeot ne travaille pas à perte .merci un client très satisfait heureux d avoir la nouvelle 208 .....

  • Avatar de Patricia PERES
    Patricia P.
    Avis fait le 24/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Franchement, service et accueil impeccable.Je suis venue pour une révision et la concession est agréable, et les interlocuteurs que jai eu sont compétents et à lécoute.Le premier mot qui me vient à lesprit est : Efficace.Autre point à souligner : le respect des gestes barrières. Là où la majorité des gens lâchent du lest, ici le maintien des règles de désinfection est respecté (clés, portière intérieure, volant, tout) jusquà lusage dun stylo désinfecté.Je recommande

  • Avatar de Philippe MONTEIRO
    Philippe M.
    Avis fait le 23/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Incompétence, à éviterAlors que mon véhicule avait environ 1 an, donc toujours sous garanti, j’ai signalé un bruit de sifflement à plusieurs reprise, aucun technicien n’a trouvé l’origine du bruit. Après 2 ans, c’est moi qui leur apporte la solution et l’origine du bruit (Default de conception de l’échappement connu chez PSA), et je demande d’effectué la réparation.Réponse du garage, 15% des réparations à ma charge qui tient compte de l’âge et du kilométrage !!!!!!En quoi lâge et le kilométrage du véhicule doit il avoir une incidence sur la prise en charge des réparations puisque le bruit est le même que lorsque le véhicule était encore sous garanti !!!!!Si lors de mon premier signalement, le garage avait eu la compétence pour trouver l’origine du bruit, la réparation aurait été prise en charge à 100%, mais comme en 2 ans il n’ont pas réussi, je dois donc payer 15% des réparations, leur incompétence me coute donc 15% des réparations !!!!Je recommande ce garage pour juste vérifier la pression des pneus, si cest plus que ça a eviter.

  • Avatar de Julien G
    Julien G.
    Avis fait le 17/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat de notre voiture neuve (2008) dans cette concession et nous sommes ravis! Des conseils sur le modèle à la livraison et aux explications pour la prise en main le service a été parfait. Toutes les équipes ont été disponibles et de bon conseil. Je recommande!

  • Avatar de Jmichel HD
    Jmichel H.
    Avis fait le 15/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Bon bah !deux RDV pris avec confirmation par SMS mais deux fois ils navaient pas la pièce de leur machine à recharger les climatisation tombée en panne...En plus très difficile de se garer.. A éviter

  • Avatar de didier prodhomme
    didier P.
    Avis fait le 14/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Une nouvelle direction et du personnel compétent. Ca fait plaisir de retrouver les établissements Trujas dans le coin.Service et sourire au rdv

  • Avatar de jean-michel Bareth
    jean-michel B.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Dommage pas de devis gratuit 110 euros de prise en charge minimum. Et pas non plus de rapport suite à la vérification d une surconsommation de l huile de notre Peugeot 308.

  • Avatar de raymond nicolas
    raymond N.
    Avis fait le 01/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Aussitôt arrivés, aussitôt accueillis. Bonne prestation tant pour la proposition de vente que pour sa finalisation. Équipe vraiment sympa.Dans cet univers autos, que c est laborieux de se garer.

  • Avatar de L. Maudry
    L. M.
    Avis fait le 31/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Contente d’avoir acheté mon 5008 dans cette concession, commercial à l’écoute, et le jour de la livraison laccueil était chaleureux, merci au conseiller de livraison de nous avoir mis alaise dès le début et nous avoir fait découvrir notre nouvelle voiture d’une façon approfondie. On repart avec le sourire.

  • Avatar de Evan Delatour
    Evan D.
    Avis fait le 29/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Conseiller commercial très poli, dynamique et compétent malgré un bureau dans un hall vétuste.

  • Avatar de Jankowski Olivier
    Jankowski O.
    Avis fait le 17/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Garage que je connais depuis plusieurs années. Aujourd’hui j’y fait mon entretien de véhicule de fonction. Pour ce qui est de la révision, il faut tout vérifier. Sur mon ancien véhicule, les filtres habitacles n’ont pas été changés. Je vous laisse imaginer les filtres gris/marron au lieu d’être blanc après la révision prévoyant le remplacement des filtres...Demander les pièces qui ont été changé est une obligation pour vérifier le bon achèvement des travaux.Une autre intervention récente sur mon véhicule m’oblige à changer de concession, aucune confiance dans l’équipe technique. Ce qui est bizarre c’est que l’on m’a dit que j’allais recevoir un mail d’enquête satisfaction. Malheureusement, suite à mon dernier rendez vous qui n’a pas été professionnel, je n’ai rien reçu. Je prends donc les devants pour écrire mon avis.Comme l’indiquent beaucoup, concession à éviter!

  • Avatar de Luly_Bely
    L.
    Avis fait le 09/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier léquipe qui a pris ma voiture de service (peugeot 208) en charge alors que je métais trompée de garage Peugeot........ Jai pu la déposer et la récupérer la journée même (pour une révision) . Personnel très agréable. Je reviendrai à cet endroit à coup sûr. Merci encore !

  • Avatar de Christophe Brouart
    Christophe B.
    Avis fait le 02/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Je ne saurai dire si laccueil est chaleureux ou non ...Nous nous sommes rendus dans cette concession pour changer notre voiture pour un véhicule doccasion , et la personne assise à son bureau , derrière son ordinateur , na pas daigné se lever pour nous renseigner , et après nous avoir vu sest renfoncé dans son siège derrière son écran....Donc au bout de 6 à 7 minutes , nous sommes repartis....Peut être que notre physique ou nos tenues vestimentaires ne correspondent pas à ses critères.Nous avons donc filé chez le concurrent et nachèterons donc pas une Peugeot....Je naime pas être pris pour un C.. de la sorte.

  • Avatar de Lux EA
    Lux E.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Il y a 1 an on a accepté de m’installer un ressort d’embrayage sur ma 308Aujourd’hui j’ai besoin d’effectuer la même tâche sur ma 2ème 308, on me dit diagnostic obligatoire, tiens c’est nouveau et c’est pas donné : + de 150€ J’ai toujours entretenu mes 2 voitures chez eux, j’irai désormais à l’autre Peugeot de Plaisir Mise à jour 04/01 : le ressort ne s’est pas cassé lorsque j’ai remonté la pédale mais il s’est cassé en même temps que la pédale elle-même lorsque le tapis s’est glissé derrière la pédale. Pour remplacer la pédale, il suffit de dévisser une seul vis, pas besoin d’être un pro…Qu’est-ce que votre diagnostic à 150€ m’aurait apporté ? La voiture fonctionne très bien puisque je suis venu avec.Par contre oui pour remettre le ressort, j’avais besoin de votre expérience et de vos outils que je n’ai pas et c’est là où vous n’avez pas répondu à mon besoin.Je suis prêt à payer un service mais pas payer une tâche inutile. Comprenez-vous mon agacement ? Si votre assistante avait prit le temps de demander comment tout cela est arrivé et ne pas me dire directement : non, diagnostic point barre. Le dialogue aurait été plus facile.Mais son comportement (comme on peut le voir sur d’autres commentaires) n’est pas en adéquation avec le poste qu’elle occupe.Et les faux avis de compte (qui n’ont qu’1 seul avis comme par hasard) à 5 étoiles, à d’autres… on la connait tous l’arnaque Déjà à ma dernière révision, votre garagiste me casse la jauge de niveau d’huile, me demande de la payer puis je découvre 3 jours après qu’il a mis trop d’huile dans le moteur. Je suis revenu pour vider le trop plein, j’ai rien dit, j’ai encaissé le coup, comme cela s’est toujours très bien passé pour toutes mes précédentes interventions chez vous. Mais là, le coup du diagnostic obligatoire c’était la goutte de trop. La confiance en votre concession est perdue, bonne continuation.

  • Avatar de patricia bales
    patricia B.
    Avis fait le 05/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon achat ainsi que de lécoute et de la disponibilité de tous les intervenants. Mention spéciale a Mickaël pour son professionalisme et son attention.

  • Avatar de Guillaume Durand
    Guillaume D.
    Avis fait le 28/12/2020
    Note de : 1 / 5

    On achète une voiture doccasion, 208 de 2020. On nous dit quil est possible de faire installer des capteurs avants sans rallonger le délai de livraison. Malheureusement quand on est venu la chercher à la date fixée (15/12), ils nous disent quil y a un problème. Le capteur avant ne fonctionne pas, il bip tout le temps...On sest donc déplacé pour une voiture pas prête et ils ne nous ont pas prévenu avant dêtre devant le fait accompli. Ils faut donc revenir pour faire remplacer la pièce donc on prend rdv pour le 28/12. Résultat, à 8h ce jour ils disent que la pièce est pas commandé, quil faudra peut-être revenir, que la voiture ne sera pas prise en charge avant 9h. Il ny a donc rien de fiable de ce service. De plus la voiture était livré sans être nettoyé ni même avec une pression des pneus ajustée !! Très déçu et mécontent.

  • Avatar de imane Maarifi
    imane M.
    Avis fait le 19/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Nous sortons de chez ce concessionnaire . Nous étions venus pour un devis pour un leasing. Ne connaissant rien à l’hybride , nous posons des questions. Conseiller très hautain, expéditif et qui malgré une installation à ses bureaux, s’est levé avant nous pour nous indiquer de nous en aller. Nous n’avons eu aucun document imprimé type devis etc .Nous retournons de ce pas chez Toyota, conclure avec eux...

  • Avatar de bri blu
    bri B.
    Avis fait le 30/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, accrocheur pour vendre un véhicule, et réception du véhicule parfaite : il était sous une bâche ; ont pris du temps pour expliquer son fonctionnement, à l’écoute des questions, et en prime 2 cadeaux. Du commerce comme on aimerait le voir un peu plus souvent ailleurs.

  • Avatar de remy herve
    remy H.
    Avis fait le 15/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait lacquisition dun nouveau véhicule aujourdhui ,une équipe au top , accueil très chaleureux sympathique et a lécoute cette équipe donne de très bons conseils pour les entreprises également. Nous recommandons fortement Peugeot trujas plaisir .Le Clara Pub

  • Avatar de Phil Dumas
    Phil D.
    Avis fait le 03/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai apprécié laccueil, le souci de bien faire, le professionnalisme, la structure, la ponctualité et le protocole. Pas de surprise, le travail a été réalisé comme ce qui mavait été annoncé. Peugeot Trujas Plaisir a répondu à ma demande et je suis satisfait du service. Un merci au responsable atelier mécanique qui ma donné également de bons conseils.

  • Avatar de Jean-Christophe Descamps
    Jean-Christophe D.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Déçu au début pour finir très satisfait ! Suite à lachat dun 3008 doccasion, jai eu quelques déceptions expliqués par la non prise en charge de quelques défauts de carrosserie que javais signalé a lorigine. Le commercial ne ma jamais répondu et jai trouvé cela décevant. Heureusement la directrice a pris soin de me rappeler après avoir eu connaissance du problème. Au final cela sest parfaitement terminé, ce qui prouve quun très bon suivi est fait dans ce garage. Merci a la directrice et merci au responsable carrosserie qui a été très aimable et professionnel.

  • Avatar de denis LE BLAY
    denis L. B.
    Avis fait le 16/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Garage Trujas ? Fuyez !Panne moteur (cylindre défectueux) sur ma 3008 (de 2015), entraînant le remplacement du moteur à seulement 108 000 Km. Cette panne étant due à un défaut constructeur recensé, Peugeot a accepté une prise en charge de 30% sur le moteur, laissant à ma charge 6000 €.Jai proposé la reprise par le garage de ma 3008 après travaux réalisés et lachat dune 3008 neuve, moyennant une aide commerciale des services clients Peugeot et Trujas.Lagent commercial qui nous a (très mal) reçu na visiblement fait aucun effort pour trouver une solution.Jai été un client satisfait de ce garage durant 25 ans, mais depuis le rachat de Cabailh par Trujas, seuls les clients sans problème semblent considérés.

  • Avatar de Séléna M.
    Séléna M.
    Avis fait le 21/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Allée là-bas pour révision et contrôle technique, bon accueil, bonne prise en charge de tous les problèmes sur le véhicule. Léquipe a le sens commercial et le sens du service. Je rejoins les commentaires appuyant sur les qualités découte, le conseil et la clarté des explications données par le personnel.Merci !

  • Avatar de OUALI ABDEL HAFID
    OUALI A. H.
    Avis fait le 03/02/2020
    Note de : 5 / 5

    BonjourAccueil de qualité, rapide et intervention efficace, je recommande ce garage.Jai déposé mon véhicule le jeudi le lendemain elle était déjà prête et cétait pas gagné tout ça pour un changement de réservoir durée.Je souhaite remercier en particulier Mr Couturier il a était au top (prise en charge du véhicule, à lécoute, personne polie merci encore.Je remercie également le mécano pour son intervention et ses explications lors de son appel téléphonique.100 % SATISFAIT de ce garage.

  • Avatar de Jejex
    J.
    Avis fait le 13/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Heureux propriétaire dun véhicule doccasion acheter chez Trujas Plaisir, accueil concession au top, chaleureux, souriant et efficace, équipe commerciale réactive et professionnel. Je recommande++

  • Avatar de Erwann Ch
    Erwann C.
    Avis fait le 01/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Désolé, javais posté un avis favorable très bon accueil or avec la crise malheureuse les décisions prises font quil nest plus dactualité.Bravo à Toyota pour les efforts fournis afin de mettre la satisfaction client au centre de leurs préoccupations.

  • Avatar de Soulleman Caïd
    Soulleman C.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Un excellent accueil du service carrosserie, et une prise en charge très rapide par latelier.Jai pû récupérer mon véhicule avant la date prévue de restitution, cest agréable.Je suis vraiment très satisfait du travail qui a était accomplit et je recommande fortement ce garage.Merci à toutes léquipe pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Manue manue
    Manue M.
    Avis fait le 18/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Trop drôle, cest Gregory DUFERNEZ en personne qui donne un avis favorable (5 étoiles) à son propre travail. Son nom est sur ma commande de travaux ! tellement malhonnête !

  • Avatar de Hugo Périssé
    Hugo P.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très professionnel. Beaucoup de créneaux pour faire une révision constructeur contrairement aux autres concessionnaires Peugeot de la région.Très satisfait par un service de qualité et quasi immédiat pour mon cas.

  • Avatar de Carole
    C.
    Avis fait le 24/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience avec le service après-vente. Pas de résolution de problème et un soi-disant « chef d’atelier » qui vous prend de haut et vous parle avec dédain. Concession à fuir. Je recommande le Peugeot des Clayes, un véritable accueil et un problème résolu. C’est tout ce que nous voulions.

  • Avatar de Antoine LOIZEAU
    Antoine L.
    Avis fait le 17/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Un service clientèle des plus déplorable, presque 2 mois sans ma 308 SW pour un problème de produit (attention, il ne faut pas parler de défaut constructeur...) et pour couronner le tout aucune action en notre faveur pour trouver une solution. Résultats pour nous, pas de départ en vacances cet été, un personnel qui nous prend pour des c**, pas de véhicule prêté par Peugeot et une facture comme on les adore... Bref, si vous avez la possibilité trouvez un autre garage. En réponse à votre message du 20/08: je tiens à préciser que la réclamation faite pour obtenir les 50% a été réalisé par nos soins et sans proposition par votre garage. Si nous navions pas fait cette réclamation le garage ne faisait rien pour nous aider.De plus, trouvez-vous cela professionnel de voir faire faire le test par vos clients aux risques que ma femme enceinte et mon enfant se retrouve à larrêt sur lautoroute tel que le proposer votre atelier qui ne souhaitez pas prendre le temps de faire un plein et qui a sous entendu que ma femme ne savais pas faire un plein dessence ? Je ne pense pas que cela soit un gage de qualité et de professionnalisme de vos équipes...Quasiment 1 mois pour avoir une pièce déchange en priorité sans aucune visibilité pour vos clients sur les délais et sans proposition de solution pour un problème qui dure depuis plus de 2mois. La notion de priorité et de temporalité est sans doute variable pour vous.Comprenez notre point de vue, notre véhicule familiale bloqué tout lété (pas de vacances et un déménagement sans notre break), plus tous les échanges/courriers recommandés, les anomalies que nous avons rencontrés avec vos équipes pour finir sur une facture agréable pour un défaut sur une pièce qui devrait faire toute la vie du véhicule nous laisse un goût amer...Nhésitez pas à me contacter si vous souhaitez comprendre ce point de vue, vous devez avoir mes coordonnées dans votre carnet de clientèle.

  • Avatar de Céline HL
    Céline H.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Expérience très désagréable. Aucun accompagnement dans la résolution de la panne, aucune communication ni avec le garage ni avec le service client.Nous allons arriver à 1 mois et demi dimmobilisation du véhicule. Sans prêt de voiture bien-sûr.Tout est bataille. Et le sentiment de se faire balader et prendre pour des pigeons est exceptionnel !