Retrouvez toutes les informations sur Peugeot Cannes – Groupe Chopard, votre Garage automobile, situé 235 Rte du Cannet, 06250 Mougins. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Peugeot Cannes – Groupe Chopard
235 Rte du Cannet, 06250 Mougins 4.40 (1935 avis)Contactez Peugeot Cannes – Groupe Chopard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, petit retour après ma venue dans la semaine, j’ai été reçu par un certain Jeremy, très professionnel, agréable et à l’écoute.Merci au groupe.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous voici notre petite mésaventure. Attention pavé !Commandée en janvier reçu mi février. Mon mari a reçu sa e208 style neuve abîmé rayures multiples dont une de 10 cm parechoc arrière + impact aille arrière gauche. Le vendeur nous propose de revenir pour effectuer les réparations la semaine daprès, nous acceptons. Réparation faite celon eux le vendredi daprès la peinture a été faite ! Mais sur le parking à la rache donc saleté enfermé dans la peinture+ effet peau dorange et même pas toute les réparations ont étaient faîtes. Du coup pas content ! Le vendeur lui ne voit pas ce qui n est pas normal et en plus nous stipule que bon en même temps cest un lising social donc faut pas trop en demander et puis il sen va parce quil a des trucs à faire ! Du coup mon mari refuse de quitter le garage et le directeur commercial prend le relais. Après un très longue négociation il obtient un rendez vous la semaine daprès pour refaire la partie mal faite et optien un câble de recharge domestique si on accepte quil ne refasse pas limpact sur laile arrière à côté du e. Mon mari reviens la semaine daprès et là, personne nest au courant, et comme par hasard le vendeur et le directeur commercial ne sont pas là 🤔. Mon mari demande a parler a un responsable et miraculeusement le directeur Chopard Mougins Cannes est là. Le directeur, (que je tiens a remercier mais qui comprendra certainement ma note de une étoile en finissant de lire) comprend la situation il est désolé et nous propose soit de refaire toutes les réparations soit de nous augmenter le prix de reprise de 500€. Mon mari choisi de faire les réparations.Il garde donc le véhicule nous prête une voiture essence sur la réserve (20km ). Bref, mon mari retourne chercher la voiture et la enfin les réparations sont faites🥳 il démarre et la une personne du garage lui ouvre le coffre pour lui reprendre le câble que le directeur commercial lui avait donné ! Mon mari fait 1m90 pour 100 kg donc je peux vous dire quil a juste eu a dire au mec de reposer ça vite fait ! Lemployé a appelé le directeur commercial sur haut parleur pour le prévenir que mon mari ne voulait pas rendre le câble quon lui avait donné. Mon mari cest fait traiter de malhonnête et ensuite de voleur ! Il a préféré partir la tête haute.Voilà cette aventure nous laisse un goût amer !PS commande passée au nom de BERTRAND. Merci de garder votre réponse toute faite. Nous accepterons vos explications et vos excuses par téléphone.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Jeremy pour sa sympathie, ses conseils et son professionnalisme, qui sont devenus rare de nos jours… je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jérémy pour son accueil et son professionnalisme !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très compétent notamment Jérémy qui est toujours de très bon conseil.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jeremy pour l’accueil et sa gentillesse
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Super rendez-vous avec Cédric tous cest bien passé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci pour le service
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Un véritable escrocs sur le leasing social, véhicules non clean, frais imaginaire. Et ça répond comme quoi sur les leasing social il faut pas faire le difficile, je ne vois pas le rapport car cest payé le même prix au final. Je nimagine même pas au moment du retour du véhicule. Bref à fuir.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Avis très favorable pour Cedric et son équipe Peugeot acceuil et professionnalisme, accompagnement remarquable
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai commandé un 3008 avec cedric qui nous a reçu en vrai professionnel et très attentif à nos, attentes merci beaucoup
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne impression et très bon accueil de Cedric.De bon conseils et un achat en toute tranquillité.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu une crevaison et je dois dire que je suis impressionné par la réactivité du personnel de la conscession et leur service impeccable. Alain a pris en charge mon véhicule immédiatement, et son professionnalisme a été remarquable. Merci à toute léquipe pour leur efficacité et leur gentillesse !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
le sav de chopard cannet est une catastrophepersonnel incompétent désagréable pas souriant une tristesse absolueplus de 3 mois pour une commande dattente jamais recu mais bien payer davance et aucune réponse par mail et téléphone pour prévenir le client
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Franck pour son professionnalisme et sa gentillesse pour les conseils sur voiture ancienne
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité et résolution du problème concernant le voyant dhuile qui sallume au compteur. Merci.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne communication entretient au top ! Merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Ça fais 3 fois que j’appelle en essayant de joindre l’atelier, 3 fois que l’on me dit qu’ils ne sont pas joignables et qu’on va me rappeler mais ils ne rappellent jamais…
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai acheté mon véhicule 208Super conseils et un service de haute qualité avec M Patricot je recommande ce professionnel merci
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravi d’avoir été conseillé par Alberic pour cette seconde voiture de la marque, fait attention aux moindres détails, disponible et accueillant. Je recommande fortement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de lachat de ma nouvelle 308 SW.Ma précédente voiture était aussi une 308 break avec 160 000kms qui a dailleurs été très bien reprise par mon conseiller (albericpatricot). Merci à lui et toute léquipe Peugeot pour leur accueil. 5 étoiles amplement méritées !!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour l. Accueil, Alberic. Très competent
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour moi la meilleure concession en terme de professionnalisme ! Que ce soit au niveau du vendeur ( Albéric) ou du personnel .Ils sont à votre écoute et vous trouve des solutions que ce soit pour le financement ou pour un problème de voiture .Je recommande fortement.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Propriétaire dune e208 depuis décembre 2020: 1ère mauvaise expérience client début 2021 avec la concession dAntibes où jai acheté la voiture, au sujet du câble de charge. Celui fourni (payé en plus de la voiture) nest pas celui qui convient à ma borne, 10 jours de parlementation pour enfin obtenir un échange pour un câble adapté. Panne de mon compresseur de clim en juin 2023, je tente la concession de Cannes: cela fait 7 mois maintenant que je suis dans lattente du remplacement du compresseur, depuis le diagnostic de panne effectué en juillet 2023. 2ème mauvaise expérience client donc. Les Peugeot sont très belles, le groupe Chopard les vend très bien, mais pour le suivi client le manque de professionnalisme est flagrant. La prochaine voiture ne sera sûrement pas une Peugeot.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Professionnel, courtois, reste à corriger le problème des commandes des pièces dans les délais
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et service de qualité. Bon conseil pour lachat C3 Elle (ludovic).Je Recommande.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Expérience client déplorable, justifié par la difficulté de rentabiliser un centre aussi grand et prestigieux quel dommage
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Franck et Loris, alors que j’arrivais juste 5 mn avant leur pause déjeuner, ils sont restés disponibles et très réactifs! Merci messieurs!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Peugeot Cannes partage mon paysage depuis des decennies et quand un de leurs employes me coupe la route le responsable refuse mon constat et quand je refuse le sien il menace dappeler la police pour me faire signer sa version
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Un désastre !!Ils ont su assurer pour me vendre la voiture et depuis c’est de catastrophe en catastrophe !Première fois que j’achète une voiture neuve, première fois que j’achète une Peugeot … plus jamais !!Je me retrouve avec 1000€ de réparation à payer pour l’incapacité des employés c’est quand même grave !Et pour un défaut Peugeot en plus !Après avoir perdu 2 jours de travailAucune considérationAucun sens du commercePas d’écoute du clientMême pas aimableEt inefficaceSans deconner … Je suis sortie de la en rage je suis allée au Peugeot griff auto à la roquette j’ai été très étonnée de son accueil si bienveillant, je croyais avoir changé de monde !Il a cherché des solutions pour moi et a su m’écouterBravo à eux !! Maintenant en lien avec le service client j’espère qu’ils sauront trouver des solutions 🤞🏻 Peugeot surveillez un peu ce qu’ils se passe dans les concessions ils sont l’image de la marque auprès de vos clientsEt sans vos clients vous n’êtes pas grand chose malheureusement
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Peugeot Cannes-Mougins est un excellent concessionnaire automobile de la Côte d’Azur. Nous retrouvons de nombreux choix de véhicules de la marque Peugeot, tous les plus beaux modèles de la gamme Peugeot y sont exposés, de même ce concessionnaire propose par ailleurs quelques voitures d’occasion pour les plus faibles budget. Les locaux sont très beaux et spacieux permettant l’explosion d’une large gamme de véhicule. L’équipe fournit dans son ensemble un travail très satisfaisant et sérieux dans leur relation inter-clientèle. Enfin je souhaite appuyer le travail de Mme DEKIMPE (secrétaire) et de M. Raphaël ALLEGRI ayant fourni un excellent travail et accompagnement me concernant. Continuez sur cette voie, mes félicitations ! M. QUEVENNE AMVAME N’DONG (client).
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
En tant que client Anglophone vivant sur la Côte dAzur, je ne saurais trop recommander les Groupe Chopard pour leur attention portée au service client et aux relations.While my command of the french language is not great Amaury Davelu was so helpful kind and attentive to detail he made the whole experience of replacing my wheel very easy. 5* service
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait des années quon prend les voitures là-bas, Albéric, Oceane et Julien sont très pro et très avenants
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 2 / 5
Après lachat de 3 voiture en 4 ans je suis vraiment décidé à ne plus remettre les pieds chez eux. Révision bâclée car essuie glace non contrôlés, voiture bloquée plus de 48 hr pour un diagnostic [fusible] voiture vendue sous garantie mais qui ne lai pas pour raison professionnelle, et oui acheté peugeot.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir testé plusieurs concessionnaires, je porte mon dévolu sur celui du Cannet. Leurs compétences, leur accompagnement et leur qualité de service est simplement extraordinaire.Je souhaite mettre à l’honneur M MENDES Jason et M DEPREZ Quentin pour leur pro activité, leurs initiatives, leur sens du service et de l’écoute. Bravo messieurs !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Le 1,2L puretech de ma 208 de société ma lâché, la courroie était défoncée. Ce garage a gardé la voiture pendant 1 mois pour me dire au final quil fallait juste faire une vidange. La voiture étant sous garantie ils nont pas voulu sembêter. Malhonnête.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jordan LAIK qui a su trouver le véhicule souhaité dans la gentillesse et l’efficacité.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu notre véhicule tout était parfait un grand merci à Mr Jordan Laik très content de ses conseils et de sa bienveillance
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur des locaux.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à jordan laik pour l’achat de mon nouveau véhicule d’occasion, merci à lui pour son professionnalisme, je recommande fortement cette concession
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Concession à fuir absolument si vous êtes une femme. Une incompétence et une impolitesse rares et je ne vous parle même pas de l’accueil réservé aux clients!!!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel à l’accueil devrait faire des stages d’amabilité!!!!La sécheresse est un peu trop de mise!!!! Ou est le côté commercial????
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Une 3008 achetée d occasion avec une vidange gratuite signée par le commercial sur le bon de commande. Au moment de la vidange la concession Peugeot refuse la vidange gratuite sous prétexte que le commercial ne travaille plus dans l établissement. Belle preuve du sérieux de l entreprise....Pas un client de perdu, mais la famille entière et bien d autres relations. Mauvais calcul messieurs les dirigeants....
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un 3008. Nous avons été très bien reçu par Jeremy. Tout s’est fait avec simplicité et efficacité
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
véhicule doccasion acheté avec Mr Villette, un grand merci pour son professionnalisme, je recommande vivement !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourPour le moment pas de prise de décision concernant le remplacement de mon véhicule. Mais je repasserai pour les conseils avisés de Monsieur Villette qui a eu un accueil très professionnel. Encore merci.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour l’achat d’un voiture d’occasion et ai été pris en charge par Jordan Laik.Très professionnel, à l’écoute des besoins et des envies, il n’a pas fallu longtemps pour trouver mon bonheur.Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire sur la qualité des services ! Nous avons été pris en charge par Jordan Laik qui a parfaitement répondu à nos attentes et a toutes nos questions, il nous a trouver le véhicule adapté à nos besoin et dans notre budget, très professionnel et transparent une vrai relation de confiance indispensable lors dun tel achat.Je recommande a 100% !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchai un véhicule d’occasion, première fois pour moi que je franchissais la porte d’une concession, et j’ai était agréablement surpris par le professionnalisme et surtout l’écoute de Jordan Laik, il a répondu à toute nos demandes avec transparence.Ma femme et moi sommes pleinement satisfait de notre véhicule. Je recommande sans hésiter cette concession et encore un grand merci à lui pour sa disponibilité et sa bonne humeur, bravo !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bon conseil, Jordan LAIK est à l’écoute du besoin des clients et est disponible pour eux, merci à lui, il a su nous trouver le véhicule adéquate au bon prix, je recommande Jordan LAIK.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Après vente Mme MarwaExcellente rien a dire
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Gestion de panne lamentableSuite à un diagnostic de part de mon garagiste concernant le réservoir blue de ma 208 m’informant que Peugeot rappelait ces véhicules pour procéder au changement du réservoirRdv pris le 05 octobre et surprise un diagnostic m’est imposé afin de« déterminer la panne » 150€ je laisse donc mon véhiculeJe pensais que la réparation allait être immédiate sauf que la pièce n’était pas en leur atelier et que mon véhicule a été immobilisé pendant 15 jours et qu’il a fallu appeler pour savoir ce qu’il se passait et que la facture a été salée pour une pièce défectueuse de Peugeot car ils ne prennent pas la réparation en charge à 100% mais font un calcul entre le kilométrage et l’année du véhiculeDe plus facturation d’un essai de une heureBienvenue à absurdland
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, peu d’attente et bien conseillé par Carline pour une affaire conclu 👍
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil a l’après venteMerci a marwa et frank et alexandra
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui 11 octobre 2023 à 8h puis 14h45 : un accueil médiocre de la part de la jeune femme situé à laccueil SAV qui était désagréable et ne souhaitait visiblement pas maider... Je venais seulement déposer ma voiture et elle ne ma apporté aucun soutien ou réponses... même pas dau revoir, clairement on la dérange. Je nirais plus jamais dans cette concession pour avoir cet accueil hautain, ayant 2 véhicules dont un de la marque Peugeot.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Incompétents et laxistes.2 semaines dont 4 RDV pour changer 4 pneus 🧐1 qui bosse, 5 qui discutent...20€ de dédommagement pour la gêne occasionnée.LE LION EST MORT
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexandra et Franck pour leur accueil et leur professionnalisme pour la prise en charge de mon véhicule suite à un problème électronique.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnels très performants, souriants et aimables, prise en charge rapide et efficace.Merci à toutes l’équipes, merci à Marwa et Najat.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. Merci à Mr Lepesant F. pour sa réactivité et sa sympathie.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour Alexandra et Franck,Super accueil, très compétents, agréables, et géniaux même lorsque les clients sont nombreux, ils reçoivent toujours avec le sourire. MERCI
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner le très bon accueil reçu dans cette concession. La prise en charge de mon véhicule et les explications données sur les opérations prévues pour lentretien ont été claires. Jen ai profitez pour discuter avec léquipe commerciale avec qui jai pu échanger dans la bonne humeur. Ils sont à lécoute de vos projets et leur avis mont été précieux. Je conseil fortement cette concession, pour les services offerts (SAV, Commercial). Continuez comme cela !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, très content de lachat dun Q2 , cest ce que je recherché et que nous avons trouvé chez vous. Après plusieurs semaines de négociations avec Stéphane Marin ( commercial ) laffaire a était faite . Et donc je recommande cette concession ainsi que Mr Marin pour son professionnalisme et sa gentillesse. Adishatz .
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions sincèrement Clément Villette.. Qui a su représenter sa société..qui nous a accorder du temps.. des conseils pour l acquisition d une voiture.. Que nous avons acheté... Bravo
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé hier en expliquant à la réception quun voyant moteur allumé sur mon 2008 et le gars ma expliqué qu il était surbooké et qui pouvait rien faire pour moi même en lui expliquant quon était de passage
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule neuf, bien reçu par la concession et par mr Allegri
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à Marwa et franck bravo de leur professionnalisme et leur écoute et surtout du service encore merci
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
CHOPARD1) Accueil téléphonique désastreux : jamais disponible, obligé de rappeler 10 fois, confus (on a limpression darriver dans une caricature dadministration), lent, pas aimable), on vous passe le bon service et ça coupe...2) Heure du rendez-vous changée sans nous demander si ça ne nous pose pas de difficulté = symbole de cette négligence avec laquelle les clients sont traités.3) Compliqué de se faire prêter un véhicule : Appelez le jour du rendez-vous et on vous dira si un véhicule est disponible ... Hallucinant !4) Sur place, accueil pas aimable, pas à lécoute, pas souple. Cest pas tout davoir de beaux comptoirs, encore faudrait-il mettre derrière des personnes aimables et efficaces.5) Fermeture entre midi et deux : très pratique pour ceux qui travaillent et qui viennent déposer un véhicule...6) Informations fournies confuses... Notamment durée de lintervention. 2 h, 1 h 30... Bref, lécoute du client consisterait à comprendre que le client peut attendre sur place si cest autour dune heure, ce qui lui évite dorganiser un AR avec quelquun entre son bureau et Chopard.7) Une révision incompréhensible de la voiture électrique facturée 68 € (vérification de la prise... Euh, est-ce parce quon a limpression dune prise un peu camelote en effet ?)8) En revanche, quand on signale un bruit persistant dans le véhicule, on saperçoit au sortir de la révision quil na pas été traité. Bravo, merci, ça cest du service.PEUGEOT9) Obligé 2 fois en 1 an de prendre rendez-vous pour mise à jour du système de la voiture électrique (rappel constructeur) Ah bon, Peugeot ne sait pas le faire à distance, quand Tesla le fait depuis 10 ans...
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Le pire Centre que jai connu, 4 appel et 4 fois ils raccroche, impossible davoir un agent, attente interminable AFUIR
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Achat véhicule occasion chez Chopard cannes. Que des problèmes avec la partie contractuelle.Contact privilégié en la personne du commercial et du directeur commercial... Des boulets incompétents. Faites appel à eux si vous navez besoin de rien.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Passage chez Peugeot, accueil chaleureux et agréable.Pris en charge par clément, nous sommes ravi de notre nouveau véhiculeJe recommande !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir visité plusieurs concessions automobiles ou l’accueil n’était pas toujours des meilleurs, nous avons été agréablement reçu et très bien conseillé par Stéphane. Merci à lui pour ces conseils! Enfin quelqu’un qui connaît bien son métier et qui sera vous proposer le meilleur véhicule en fonction de vos besoins. Merci Stéphane!!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Le sens du service, de lécoute, la force de proposition, tout y est !Un grand merci à Stéphane pour son accueil et ses précieux conseils. Enfin un commercial véritablement tourné vers son client ! Bravo !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphane qui nous à bien conseillé. Je le recommande vivement !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du service et du délai de livraison. Beaucoup de modèles en stock. Merci à Stéphane pour ma Fiat 500
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Coucou Mr ABECASSIS ! ..QUELLE ÉPOQUE : VOS CONSEILS L ESSAI DU VÉHICULE ET LA DÉLICATE ATTENTION : UNE VALISETTE DE SECOURS DANS LE COFFRE ...À PRÉSENT TOUT EST DIFFÉRENT : TOUT EN OPTIONS +++ et Encore PLUS : La Roue de Secours et MÊME LE LAVE GLACES ! ....Et pour Terminer ROOLE : OPTION FACULTATIVE IMPOSÉE !! ... RIEN NE VA PLUS CHEZ PEUGEOT MOUGINS !!! ...
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service rendu et tout particulièrement à Gaēl👍
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseils, très professionnel. Merci à Stephane
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stephane qui ma bien conseillé. Je suis ravi !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Stephane pour son accueil et son professionnalisme, je n’ai pas trouvé ce que je recherchais mais il s’est plié en quatre pour m’aider dans mes recherches.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content davoir trouvé le véhicule d occasion qui convient à mon épouse. Merci a Stéphane pour son implication
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté ma troisième voiture doccasion avec Stéphane. Merci à lui de mavoir conseillé le ds7
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
La pire concession jamais visitée. Je nai même pas pu accéder au parking. Dès lentrée une espèce de vigile des plus désagréable a voulu savoir précisément où jallais. Si jentre sur le parking de la concession Chopard, cest pour aller chez Chopard !!! Je ne suis pas délinquant et je venais pour voir les véhicules Peugeot et DS. Devant lagressivité de ce pseudo cow boy, jai demandé à ressortir. Je venais pour éventuellement acheter un véhicule à 45 000 euros, votre employé indélicat vous a fait perdre cette vente.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jeremy du service véhicule neuf. Grâce à lui nous repartons très heureux avec en prime un bon de commande dun nouveau 2008.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Venant de Reims avec mon Expert, les infos Adblue ne se sont pas réinitialisées après le plein du réservoir .Il ne me restait que 500 km avant limpossibilité de démarrer le véhicule .Je me suis présenté à la concession à 8 h ce vendredi, sans rdv, en pleine période estivale.Jai été pris en charge immédiatement.Après 1/4 dheure , le problème était réglé (réinitialisation des infos Adblue), et jai pu repartir faire les 900 km qui me séparait de mon domicile, sans stress.Un grand merci à Marwan (désolé si jécorche lorthographe de son prénom ) pour son accueil et son efficacité👍🏻Arnaud
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
bonjour un parfait accueil et une réactivité très bonne et bonne équipe merci encore
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillantService rapideCafé excellentWhat els ?
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service rendu par Monsieur VILLETTE Clément. Jai acheté ma voiture doccasion à distance. Clément a pris le temps de me montrer tous les détails du véhicule par visio (plusieurs fois), il a été disponible à chaque fois que jai eu besoin de le joindre. Un entretien a été effectué avant la vente.Elle ma été livrée, dans le 57, la semaine suivant mon achat. Après avoir roulé quelques kilomètres, une légère fuite à été constatée sur le filtre à carburant (changé lors de lentretien mais ça arrive) mais tout a été pris en compte et les réparations chez le concessionnaire ont été remboursées par le garage CHOPARD sans aucun problème. Je vous remercie encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme et je nhésiterai pas à refaire appel à vous. A bientôt
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Alexandra à laccueil ma pris en charge rapidement et un technicien Thimotée ma trouvé et résolu le problème de suite, suite à un problème de bruit des freins (un caillou).Encore merci à tous.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience - grâce au dévouement exceptionnel du personnel de Peugeot Mougins, nous avons pu continuer notre voyage de vacances. Un grand merci à Mme Alexandra qui a gentiment organisé le rendez-vous, à la dame qui gère les dossiers de réparation et dentretien et particulièrement à lexpert mécanicien (désolé de ne pas avoir son nom) qui a habilement réparé les problèmes ADBlue/anti-pollution de ma Peugeot 5008 !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une très mauvaise expérience avec le centre Peugeot Cagnes sur mer, à tel point de me débarrasser de mon véhicule pour quitter définitivement la marque, j’ai eu la chance de connaître le professionnalisme de ce centre sous les conseils d’une de ses employées.Un grand merci à M. Amaury DAVELU et ses équipes pour votre aide et la résolution de mon problème avec le réservoir d’urée de ma 3008. Dorénavant je n’hésiterai pas à parcourir plusieurs kilomètres pour entretenir mon véhicule dans votre centre. Continuez à pratiquer de la sorte, c’est ce qui fait votre réputation sur les avis Google. Bien à vous. Yannick Martinez
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
service téléphonique nul, une catastrophe.citroen ma livré un véhicule neuf C5 air cross hybrid janvier 2023, avec une carte grise erronée, depuis la concession me balade de semaine en semaine et cela fait maintenant 7 mois, toujours rien, je nai toujours pas reçu la bonne CG, je ne peux même pas revendre ce véhicule.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est excellent !! Nous avons été pris en charge de suite pour un problème de voyant d’huile Le technicien aimable compétent, panne rapidement diagnostiqué et résolueUn grand Merci.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide au retour de vacances pour défaut adblue, en urgence diagnostic et remis à 0 pour pouvoir arriver à la maison. Merci de mavoir aidé. Je recommande vivement !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Un SCANDALE CETTE BOUTIQUE plus d’incompétents au mètre carré c’est inimaginable ‼️ Tous les uns après les autres déconnectés de la réalité… fuir le plus loin possible de cette concession et de la marque. Un client fidèle qui achète des voitures neuves depuis quelques années déjà et qui est traité comme un simple touriste c’est vraiment scandaleux
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Ahurissant! Jappelle 3 fois ce matin 12/07/2022 à 9h40, la standardiste me raccroche au nez incapable de me passer ni un commercial ni latelier! A croire quils ne veulent pas vendre!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
0 étoile! A fuir! Service téléphonique et d’appel 0!! Première tentative la personne me dis qu’elle passe ma communication à l’atelier ce que je souhaite puis me raccroche au nez. Deuxième tentative cette fois un nouveau interlocuteur pas très arrangeant non plus après avoir passé 10min à expliquer la problématique me dis qu’il passe ma communication au service magasinier!! 10min d’attente puis une jeune femme répond en me demandant de patienter qu’elle reprend la communication.. 20min plus tard toujours personne!!! L’appel à finis par raccrocher seul!!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le bon accueil de monsieur patricot Albéric pour ma nouvelle voiture 2008 c été coul sympa et c est un homme campitan il connais bien sont boulot et il a passer presque 1 heure pour m expliquer et me trouver des solutionsFranchement chapeau bas pour vous monsieur AlbéricEt j espère que Peugeot voir mon avis et être fier de vous(Fridi kais)
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Actuellement en travaux..les nouveaux locaux sont très jolis et tout le personnel est accueillant et compétent.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme d AB rien à dire service impeccable je vous conseille marwa accueil service sourire
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Le service commercial de cannes est excellent. Léquipe est professionnelle et excellente. Je recommande vivement leur service à tous ceux qui recherchent une expérience dachat automobile exceptionnelle.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner lexcellent service commercial que jai reçu dans cette concession de véhicules. Léquipe était incroyablement attentionnée, professionnelle et à lécoute de mes besoins. Grâce à leur expertise, jai pu trouver le véhicule parfait qui correspondait exactement à mes attentes. De plus, le processus dachat a été fluide et transparent. Je recommande vivement cette concession pour son service commercial de premier ordre. Bravo à toute léquipe !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas content. Le vendeur Monsieur S. nous à fait une proposition de reprise de notre véhicule le samedi après-midi dans le cadre de notre souhait dacquérir une Peugeot haut de gamme pour nous appeler après le week-end et nous annoncer quil a fait une erreur et la reprise a diminué de 18% !!Les excuses sont bien jolies, nous pouvions attendre quun professionnel ne fasse pas ce genre derreur et au pire quil prenne la différence à son compte !Nous ny reviendrons plus et bonne chance aux futurs acheteurs !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour une commande de pièce reçu par Marwa qui était très professionnelle et à l’écoute avec beaucoup de patience merci encore et je retournerai sans hésitation dans ce garage
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% ce garage, ils ont réussi à trouver une solution à mon problème très rapidement sans RDV car c’était assez embêtant.Le personnel est très professionnel, agréable et serviable.Rien à redireJe reviendrai si besoin
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique détestable de la part de latelier. Au contraire des jeunes filles de laccueil que jai sollicitées le matin même.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Pouvez-vous informer vos commerciaux que le rappel téléphonique suivi de mail pour enjoindre un client à venir sintéresser au CHOPARD DAYS nest pas souhaitable quand le client se manifeste par : Je suis un commercial de lautomobile chez un concurrent et je ne désire plus être dérangé . Ça va si mal que ça chez Vous . Dont acte
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour acheter une pièce doccasion, on a refusé de me la vendre car ma voiture a plus de 10ans. Peugeot Brignoles me la vendue... Je ne vous remercie pas.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle client de Peugeot Cannes, j’ ai une fois de plus été très bien accueilli pour une panne repareee dans la foulée. Le personnel d’ accueil est très sympathique et les mécaniciens compétents. Je continuerai de rester fidèle à Peugeot.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandra pour l’aide qu’elle a su m’apporter dans cette situation assez difficile. Je vous conseille fortement cette concession automobile, les personnes qui y travaillent sont accueillantes. et très professionnelles. Merci mille fois!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
merci à tous, Marine ,Alexandra et Marwa pour votre accueil toujours le sourire et à notre écoute,le chef d atelier Jason trés professionnel et trouve toujours une solution pour vous satisfaire et le mécanicien Jérémie qui ses bien occupé de mon véhicule .Encore merci
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil daccueil dAlexandra et Marine venu pour la pression des pneus.Et un merci à Mr Bellengier pour peut-être, un futur achat
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Terrible, malhonnêtes, ils mont vendu une voiture C4 cactus avec vice caché, jai vécu une expérience incroyable, extension de garantie,vendue inutile, vice de procédure, ils nont pas voulu prendre en charge la réparation de mon véhicule, parceque, je ne leur ai pas donné , une facture dentretien 2022, mais comme beaucoup de consommateurs je me suis fait avoir parce que je me suis fié à lordinateur de bord qui me disait de faire lentretien dans 22000 km, bref aucune voiture de prêt, un service des clientèle déplorable, faites attention au commercial ils vous vend du rêve, mais ce nest pas du tout ça une fois que vous avez un problème avec votre véhicule, je ne dénigre pas la marque, mais je vous mets en garde contre ce garage, donc 4 sur 5, vous avez eu de la chance, aujourdhui le garage nous a menacé de mettre notre voiture en gardiennage ou de venir la chercher, sous pression nous avons dû déplacer la voiture du garage pour une somme de 150 € dépanneur, avec un crédit de 4000 € restant sur une voiture qui ne marche pas, papa dun petit de 2 ans et demi je peux vous rassurer que jai vécu un très mauvais moment dans ce garage, donc je le dis haut et fort, Peugeot Citroën Mougins à éviter, aujourdhui, nous sommes laissés à labandon pour une facture 2022 qui na pas été fourni, mais tout au long de notre expérience en achetant cette voiture nous navons fait que des va-et-vient pour des voyants qui sallumait pour rien, problème dhuile, campagne de rappel sur la voiture, courroie de distribution changer, problème connu de la marque, et pourtant nous sommes aujourdhui laissés à labandon, que ce soit du côté extension de garantie jusquen 2025 qui na jamais rien servi, voilà mon expérience, vous le prenez comme vous le voulez, mais si vous navez pas le bras long ne vous avisez pas dacheter une voiture dans ce garage, car nous petit consommateur, aujourdhui nous sommes laissés pour compte sans aucune aide juridique, merci pour votre lecture.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Disponible et sympathique très satisfait de l échange avec Mme Marwa lors de la révision de ma Peugeot 208 . En revanche le parking un véritable casse tête pour trouver une place mais ça c est pas nouveau.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour cela fait 1 an que j ai acheté mon véhicule, en ce qui concerne mon achat je n ai rien à dire je suis ravi de la personne qui c est occupée de moi tres professionnelle et à l écoute.En ce qui concerne par contre le service après vente,alors la je suis très déçu.J ai pris rendez vous pour ma révision on a eu du mal à trouver un créneau mais ouf le 25 février était disponible à 9h15 sachant que c était le seul samedi qui était disponible pour moi les autres je suis toujours prise,bref ce matin je me présente pour mon rendez-vous et bien non il se sont trompé mon rendez-vous vous était noté au 4 mars impossible j aurai refusé ne pouvant pas et de plus sans avoir de voiture de prêt,je pouvais pas faite ma difficile sachant que j avais déjà eu de la chance pour le rendez-vous.Nous cherchons une autre disponible compliqué forcément et nous trouvant mis mars à 7h45 et sans véhicule de prêt car les véhicules de prêt ce n est pas avant avril.Alors j ai un contrat avec eux j au tt de même acheté un véhicule utilitaire qui n est pas donné, un rendez-vous mal pris et la 7h45 un mercredi et sans véhicule de prêt c est juste inadmissible. Franchement le monsieur qui se trouvait devant moi était également insatisfait de son entretient. Posez vous les bonnes questions à un moment,vendre des véhicules c est bien mais il faut suivre après.Je suis vraiment très mécontente je suis cliente très fidèle depuis plus de 10 ans je ne dis jamais rien mais je déteste qu on me fasse perdre mon temps surtout que je n habite pas à côté et me déplacer pour rien m agacé énormément.Je ne ferai donc pas de pub ça c est certain.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil ils ont même accepté de regarder mon véhicule pour un premier diagnostic alors qu ils étaient débordé. Merci
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe a l’APV ! Bien accueilli avec un café et le sourire très agréable Je recommande.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
SERVICE ATELIER / SAVAu delà du fait que les voitures Peugeot sont des nids à problèmes, cest un fait, je suis certaine de ne plus jamais acheter cette marque à lavenir, car ayant utilisé beaucoup dAllemandes, jai voulu donné la chance à ce modèle 3008 acheté doccasion dans leur concession.Quand bien même, sil vous arrivait de vouloir comme nous faire des réparations dans leur garage, vous aurez donc affaire à -il me semble- ***** qui ne pense quà une chose, cest sa note de satisfaction de prestation, sinon il y a aussi ****** à laccueil qui passe + de temps à rouler ses cheveux dans ses doigts que travailler, ah et aussi une secrétaire plutôt compétente dapparence mais qui se chamaille avec le jeune derrière la plupart du temps. Jallais oublier la deuxième secrétaire qui a lair complètement dépassée par lordinateur devant elle. Par contre du café à volonté waouuu super, et des locaux flambant neuf, génial ! Bref, après explication du chef datelier, le problème sur notre véhicule est en partie de notre faute, je le conçois entièrement. Mais il a fallu attendre 10 jours dimmobilisation de véhicule + 3 venues atelier + 2h dattente ce lundi matin ! Quelle équipe compétente ! Le souci cest que vous ternissez limage de la marque par des comportements puérils : fuir le regard et jeter la faute sur lun et lautre = faut grandir un peu les gars. Conclusion, déjà que la voiture ne mavait pas convaincue, alors avec votre équipe de collégiens, non merci et bon courage à ceux qui auront affaire à eux.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 2 / 5
Achat d une 208, service commercial ok.Mais le service après vente/révision est catastrophique, réceptionniste qui prend de haut les deux fois où je suis venu.Et je ne parle pas des prix vraiment au dessus de tous les garage, dommage.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec Alexandra, Jason nous as immédiatement pris en charge en 1 heure la prestation a été validé. Je recommande.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun véhicule doccasion en Novembre 2021, une boite auto celle ci nous lâche 2 semaine après je ramène tant bien que mal le véhicule au garage on me confirme que cest bien la boite qui a casser on me propose un rdv 1 mois plus tard pour les réparations je refuse ce délais bien trop long.On me fait un échange avec une 308 et depuis je passe mon temps chez Peugeot.En 1 ans je suis aller 6 fois car la voiture ne vas pas il y a toujours quelque chose une fois cest bruits bizarres une fois cest la pompe a eau, problème de courroie, les freins qui lâchent, perte dhuile …Je paye une extension de garantie qui ne couvrent apriori RIEN car maintenant cest que des problèmes dusure ..Quasiment 300 €de facture ya 2 mois pour les freins aujourdhui on nous annoncent 408€ de facture pour un galet tendeur .Ont nous balade avec cette voiture cela fait 10 fois que lont demande a ce quelle soit vérifié de A a Z mais rien ..Au jour daujourdhui ma voiture perd toujours de lhuile régulièrement mais on ne sen inquiète pas.Je trouve que cest une honte et un manque de professionnalisme règne dans ce garage
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
toujours aussi bien reçue chez Chopard et plus particulierement à laprès - vente, bravo à toute léquipe et continuez ainsi, il est rare de nos jours de trouver professionalisme, sourire et bonne humeur surtout en concession azuréenne ..
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Arnaque totale. Suite à une panne avec 3 voyants allumés ils gardent ma voiture une semaine et mappellent donc au bout de 7 jours pour me dire quils ne prennent pas en charge le changement dun réservoir Adblue sous garantie, 9 mois après lachat dune citroen C3 aircross. Ne respectent les clauses de garanties. INADMISSIBLE, FUYEZ
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très grand service rendu par le garage concessionnaire, excellentes qualité & compétences de leur part. Je remercie Jérémy pour cela et Jason pour son accueil !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top j’ai acheté une 208, suite à un problème mécanique (véhicule sous garantie), les réparations qui ont été fais sur mon véhicule ne devais pas être pris en charge à 100% mais le personnel ont tout fait (comme pour tout le monde ) pour que la garantie prenne tout en charge et ils ont réussi ce qui m’a fais économiser beaucoup d’argent et je leur en remercie ! Personnel très professionnel et rapide et à l’écoute vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai laissé ma voiture pour une révision et un voyant qui s’allume quand je mets l’essence. Ils ont pas été capable de voir que le réservoir additif était endommagé et provoquer des taches aux solsJe ne laisserai plus ma voiture chez eux J’ai été ailleurs et en 1h30 ils ont vu le problème
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Après quelques déboires,lors des annes passés, on dirait enfin que les services sont enfin à la hauteur.... un service impeccable. Et un rendez vous à lheure enfin un espace agréable pour attendre... seul point négatif pas de véhicule de courtoisie disponible
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Ce matin jai reservé un rdv pour lapres midi avec un commercial pour une voiture doccasion. Jai quitté le travail à 16h pour me rendre de Nice à Cannes. 10 minutes avant lheure du rdv (17h30), je recois un sms qui me disait que la voiture en question etait vendue. Donc jai pris tous les bouchons pour rien!Heuresement que javais pris un rdv!!Pas serieux.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait de mon commercial M. Contesse. Il a su me conseiller et être à mon écoute.Il a répondu à toutes mes questions et mes inquiétudes, en me rassurant, en étant clair et précis dans ses explications, en me donnant un maximum dinformations et en étant très disponible même hors concession. Le délai de livraison a été respecté, laccompagnement lors de la livraison parfait, tout ma été expliqué par mon commercial du mieux possible.Je recommande vivement à mon entourage de se diriger vers cet établissement grâce à cet accompagnement dont jai bénéficié.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 4 / 5
Léquipe sympathique même si les travaux incessants depuis 3 ans rendre laccès difficile.Une prestation exceptionnelle de la part du prénommé Lucas de latelier.Merci à lui
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Après une livraison d’une voiture neuve catastrophique, c’est maintenant au tour du SAV de ne pas faire son travail. Déplorable.Sans oublier la demande du vendeur lors d’un appel qui souhaite que je ne réponde pas à l’enquête de satisfaction pour ne pas le pénaliser.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le personnel de latelier, à l’écoute et avec le sourire! Jai pu être dépanné très rapidement (dans la journée dans mon cas) Je reviendrais!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Lors de lachat ma nouvelle 2008, en juin dernier, jai vécu une superbe expérience.M. Jérémy Contesse a été formidable, très professionnel et à lécoute de mes attentes.Je recommande cette enseigne à tous.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 3 / 5
Malgré le rdv pris, 1h dattente et des conseillers peu éclairés. Lessai du véhicule sest bien passé mail le conseil laisse vraiment à désirer.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
Intéressée par une 208 électrique, aucun vendeur ne sest manifesté pour me renseigner, jai attendu 15 minutes mais au bout de ce temps là jai quitter la concession pour aller minformer ailleurs.. Je trouve cela inadmissible de faire attendre un client pour un tel achat ! Je vous déconseille cette concession..
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client pour latelier qui soccupe des voitures doccasion. Jai payé un service de diagnostic sur le toit de ma voiture et jai finalement obtenu seulement un devis pour les pièces. Jai appelé 5 fois pour obtenir plus dinformations sur le problème, mais le vendeur était toujours « occupé » et na jamais rappelé (bien que le réceptionniste ait dit quil le ferait).
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l accueil de la prise en charge à l écoute souriant et chaleureux .Je remercie beaucoup Alexandre pour sa gentillesse et sa patience jusquà la dernière minute merci à toute l équipe !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil, attente agréable. Espace de travail adapté en attendant la révision. Hôtesse agréable et prévenante. On apprécie le service.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Le 18 juin je viens voir une voiture, un commercial me prends en charge, je donne 200€ pour réserver la voiture, finalement je change d’avis et demande un remboursement des 200€, puisque le commercial m’a confirmé que c’était possible. J’envoie donc un recommandé le 4 juillet avec accusé de réception pour demander un remboursement, nous sommes le 28 juillet et je n’ai toujours rien, à part me faire tourner en rond et me demander mon RIB pour me faire patienter alors qu’il était déjà présent dans m’on recommandé enfin bref, je vous déconseille de réserver une voiture chez eux.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui RV à 9h45 pour la révision de ma 208 qui a juste 1 an. Lors de la prise de rendez-vous on me dit que cette intervention durera 2 heures grand maximum. Je ne souhaite donc pas de véhicule de prêt précisant que j’attendrai sur place. Je me présente donc à l’accueil pour la prise en charge de ma voiture et on me dit qu’elle ne sera prête qu’en milieu d’après-midi !!!! Loin des 2 heures prévues donc !Pas de leur faute me dit-on, il y a beaucoup de monde à attendre …etc. etc…. Donc en définitive à quoi cela sert-il de prendre rendez-vous ? Impossible pour moi de rester minimum 6 heures sur place, j’ai donc demandé un autre RV. On verra bien, celui-ci est planifié jeudi.En conclusion aucune organisation fiable, aucun respect des plannings et des clients, et des excuses bidon….Si côté ventes au top, côté après-vente plus que moyen.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Si jaurais pu mettre 0 je laurais faits, achat dun véhicule neuf électrique, 15 jours dattente pour un pneu que jai dû aller à chercher moi-même a nice dû au manque de stock et de professionnalisme de peugot, ma voiture a étais abimé sur le parc de Peugeot (Vu quaprès lavage car la voiture étant resté 15 jours sur le parc avec en prime la fenêtre ouverte) jappelle laccueil pour prévenir, on me dit que le service client va me rappeler, jattends, sans que jamais personne me rappel.Cerise sur le gâteau, je rappelle moi-même (1 petite heure dattente bien sûr) pour demander le service client, et là on mannonce que cest trop tard et que les dégâts sont pour ma poire.Pour vendre ils savent vendrent, pour assumer derrière (Malgré contrat dentretien attendez-vous à vos debrouillez)
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Problème de hard-top bloqué sur ma 308 cc.....nous avons eu un super accueil et on nous a pris notre véhicule en urgence. Mille mercis pour votre réactivité et votre professionnalisme .Et cerise sur le gâteau......dépannage offert !!
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
De beaux locaux mais surtout un personnel au petit soin.Un grand merci à M. DONSIMONI qui a été dune grande aide. Je recommande.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Des équipes formidables et un professionnalisme à toute épreuve. Service commerce ou après vente au top et toujours la pour aider et trouver le meilleur compromis. Cela fait plusieurs auto que jachète dans cette concession et jamais déçu.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil pro et des équipes dévouéesBravo à tout le staff qui nhésite pas à satisfaire chacun de ses clients. Je conseille.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci Grégory Dhenin et Louis Vandewinkel pour toute lattention et la courtoisie déployées lors de la réception de notre véhicule. La voiture prête à lheure dite...aucune attente. Chez groupe Chopard le professionnalisme nest pas un vain mot ! Merci encore.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai acheté une voiture dans ce garage en janvier, tout sest très bien passé avec le commercial. Aujourdhui jai voulu les appeler pour avoir des renseignements au sujet de mon dossier. 44 minutes dattente avant que je me décide finalement à raccrocher sans avoir de réponse à ma problématique... jai trouvé ça inadmissible mais tout sest très bien terminé car jai été contactée dès le lendemain et la personne sest largement excusée.Je vous félicite pour votre réactivité, votre professionnalisme et la gestion de la situation!
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Sabrina. Une réelle professionnelle, consciencieuse, investie.Elle a géré beaucoup de mes soucis et a subie mes humeurs car ça a été compliquée de part mon métier.C’est un plaisir de rencontrer des gens investis (capable de me renseigner un jour férié!!!!) dans leur boulot et aussi humains.J’ai encore un souci de véhicule non pris en charge (siège avant gauche) et je m’adresserai à elle en cas de besoin.En tous cas; Un imminences merci Sabrina
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Déçue par le non professionnalisme de certaines hôtesses téléphonique. Rendez-vous pris il y a 1 semaine pour un diagnostic ce matin. Elle ne ma pas informé quils garderaient ma voiture pendant 48h. Elle ne ma pas proposé de voiture relais. Je me retrouve à pied ( personne handicapé ).Merci Peugeot
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Sabrina et son équipe nous ont bien sauvé en ce samedi matin ! Le pulseur d’air était en train de brûler et ça sentait très fort dans la voiture. Heureusement Sabrina a accepté de nous aider et son mécanicien nous a bien dépanné. Merci à eux !! On reviendra !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai pris rdv pour la visite annuelle 1 mois à l’avance en demandant une voiture de prêt. Moins de 24h avant le rdv, on m’appelle pour me dire que je devrais payer la voiture du lendemain (bien sûr non précise pendant la prise de rdv) ou alors attendre sur place. Je paye déjà 77 euros de frais de service par mois pour avoir le tout compris. Je ne recommande pas du tout. Nous ne sommes pas des vaches à lait.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Je me dois d’écrire ce commentaire car grâce à une personne en particulier le service après vente de peugeot est juste parfait.J’ai une peugeot neuve et pleins de petits soucis ce qui pourrait être désagréable mais grâce à Sabrina qui a toujours le sourire , qui a toujours une solution … tout se passe au mieux!Il faut reconnaître quand les personnes sont dévouée compétente et agréable alors qu’elles sont sollicités tout le temps.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, à lécoute de bon conseil et surtout réactif un grand merci notamment à Madame Sabrina conseillère à laccueil une Dame en Or, patiente compréhensive et très pro.Bravo à toutes léquipe de Peugeot Mougins.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Tombé en panne à Cannes sans être de la région, le garage a été très soucieux de faire au mieux en termes de réparations et de durée d’immobilisation. Le suivi, à l’initiative de Sabrina a été régulier et très convivial. Le garage a été très arrangeant et de bon conseil. Ils m’ont aidé pour une demande de prise en charge. Rien à dire vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés même si les tarifs restent ceux de Peugeot mais comme dans tous les concessionnaires. Merci
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour. Moi j’ai été ravie des services rendus par le groupe … je vis dans l’Aube et j’ai acheté une voiture sur Cannes que j’ai fait livrer chez moi directement. En plus services rapides. Jérôme, le vendeur de voitures d’occasions était très serviable et très pro au tel. Je suis ravie
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable à latelier comme au salon dattente. Dommage pour lattente de mon véhicule plus longue que prévu sans que jen sois prévenu.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ce jour encore. La receptioniste est très sympathique et souriante. Ce nest pas la première fois quelle maccueille avec le sourire et moffre le café en attendant mon rendez-vous. Merci beaucoup.👍
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très bienveillant et efficace de Sabrina et Jaison pour une prise en charge en urgence en raison dun défaut sur ma direction assistée.Tout a été mis en oeuvre pour une réparation rapide et en plus je nai rien payé la panne étant couverte par le fabriquant! Bravo et merci
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et professionnelle. Prise ne charge plutôt rapide, aimable, poli, rien à redire. Je recommande fortement.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, cest la première fois que je viens dans votre nouveau centre, et je ne suis pas déçu. Accueil très sympathique et chaleureux de la part du personnel. Locaux bien aménagés et très agréables.Cordialement
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je vais attendre 2h le temps que ma révision soit terminée et les conditions daccueil sont optimales (café ou thé proposé des mon arrivée, prises électriques, canapé confortable, tout y est).Les nouveaux locaux sont magnifiques.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge, rapidité du service, grande amabilité.Le client est pris en charge du début à la fin dans de très bonnes conditions de confort, sans devoir attendre.Les explications sont claires, et la transparence au niveau des travaux est totale.Bravo à toute léquipe, quand la qualité atteint ce niveau exceptionnel, il faut prendre le temps de lécrire et de le faire savoir.Merci er continuez !Manu
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Javais rendez-vous pour changer les pneus de mon véhicule à 8h.Arrivé sur place on me dit que les pneus sont pas arrivés et quil faut que je revienne cette après-midi.Résultats au lieu dune demi-journée de travail jai perdu une journée entière ce qui ma fait chère la journée malgré un personnel agréable.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme de toute léquipe service après vente et la prise en charge rapide. Je conseil cette concession vivement. Merci aussi pour laccueil dElodie qui est toujours bienveillante.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la réparation de ma voiture. Après avoir eu une panne soudaine, jai eu contact avec monsieur Jason Mendes qui a eu la patience et lécoute de supporter mes appels à répétition. Ils ont bien diagnostiqué ma panne et jai même eu droit à un très gentil geste commercial. Je recommande vivement et retourne en janvier effectuer ma révision.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai apprécié laccueil qui ma été fait en arrivant et tout au long de la période au cours du temps que jai attendu pendant la révision de mon véhicule.Merci pour le café, le confort proposé et toute lattention qui ma été réservée.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sans être insistants, cest un plaisir de se rendre dans cette trés belle concession, que ce soit pour voir les 3 marques du groupe ou discuter avec les vendeurs des modèles proposés et de leurs caractéristiques. Merci aussi à lhôtesse daccueil toujours attentive au bien être des clients. Continuez dans ce sens 👍
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
J’emmène pour la première fois mon véhicule en révision dans ce garage. J’arrive à 7h45, après passage à l’accueil cette dernière me fait patientier afin qu’une personne me prenne en charge. Une personne patiente avant moi et est pris en charge. Puis, 1, 2, 3, 4, 5 personnes arrivent après moi mais passent avant. Pourquoi ? Aucune réponse. 35 min après mon arrivée et sans que personne ne se soucie de moi, Je pars dans l’indifférence totale. Fuyez !
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Une fois de plus accueil et professionnalisme parfaits. Merci à Fabien qui a su répondre à mes questions et me conseiller . Je repars tranquille et toutes les vérifications effectuées.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bel établissement refait à neuf. Jai passé un très bon moment lors de linauguration. Les voitures sont magnifiques !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Reçu sans rendez-vous hier 27 septembre par Tony du service technique du site de Mougins (06). Accueil très courtois, problème résolu en quelques minutes, grande competénce professionnelle. Parfait! je navais plus lhabitude en France dun tel professionnalisme.. Merci encore.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil d une hôtesse elodie. Nous avons été reçus sans attente. Travail bien fait plus de soucis avec notre 2008. Rien à dire
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable.3 vendeurs assis et laisse le client patienter sans demander quoi que ce soit.Vendeur déplorable également, pas aimable et ne conseil pas.vous voulez quoi ? Cest pas une finition cest accessoire bref a éviter si vous aimez être bien reçu.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilAucune attentePas de reproche pour le SAV
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
En panne sur notre lieu de vacances, avons été pris en charge et réparé en 2 jours. Merci au responsable du service après vente pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité. Concession à recommander.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue cette semaine pour la deuxième révision de ma Peugeot. L‘ hôtesse d’accueil m‘a très gentiment accueilli et m‘a proposer un café.Élodie a la réception atelier était au top comme d’habitude, l’équipe est très pro et toujours de bonne humeur, ça fait plaisir. Une très bonne concession.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Concession à recommander, le service après-vente est vif et dynamique. Une ambiance chaleureuse et conviviale y règne! Merci aux demoiselles pour le sourire et la gentillesse.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Bon accueil du commercial véhicule doccasion, pour le reste,a éviter,le service après vente est inexistant.Pour ma part,mon véhicule,était défectueux,et il a fallu 1 mois pour le réparer, en plus,le véhicule de prêt est mal assurer et en cas dincident les frais sont à charge du client,je trouve cela inadmissible.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par laccueil qui nous été réservé. Le commercial qui sest occupé de nous a été très professionnel. Comparé à dautres garages, le prix des véhicules qui nous intéressaient étaient plus bas. Nous avons donc acheté notre voiture dans ce garage il y a 2 mois. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil. Personnelles très sympa et surtout disponible. Prestation mécanique parfaite. Merci à Samuel de l atelier et son équipe et Amaury et Mathieu. A très bientôt. Cordialement. Laurent manoury..
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Une concession comme on nen voit pas souvent. Venu me renseigner pour voir les nouveaux modèles de la marque Peugeot, jai été accueilli immédiatement par Anne et une stagiaire qui ont été très agréables et mont invité à découvrir les nouveaux modèles Peugeot le temps dune prise en charge si je le souhaitais. Merci pour cette petite expérience ou la considération est de mise. Japprécie beaucoup en ces temps moroses. Je vous dit à très vite...
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait mais pourquoi attendre plus dune demi heure pour remettre les clés du véhicule pour une simple révision ou déposer son véhicule pour un RDV pris une semaine avantPour laisser les clés aller au véhicule expliquer ce qui ne va pas et qui avait déjà été expliqué devant le véhicule à la prise de rdvrelever les km puis mettre une protection au volant et tapis puis retourner au comptoir et attendre la feuille et la signer cest 5 minutes chrono. Alors la procédure est donc à optimiser Cordialement
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par mr Sylvain David très très sympathique et professionnel; devis bien détaillé. Pour la première fois que que nous sommes venus dans ce magasin on était très impressionné par loffre. Bravo à léquipe...me et Mme martins cabral
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Concession très accueillante et professionnelle.Élodie est vraiment charmante, souriante et réactive. Le client est choyé, cela vous donne l’envie de revenir.Merci encore de votre accueil !
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter léquipe de la consession Peugeot cannes.👍 Jai été très bien accueillis par lhôtesse a laccueil , malgré le masque on devinait son sourire. Ensuite laccueil de latelier a été tout aussi sympathique et très professionnel. Jétais venu pour faire vérifier mes feux de plaques qui ne fonctionnaient plus, il mon pris en charge de suite et ont même réglé un autre petit détail que je navais même pas vu. Bravo à toutes et a tous pour votre professionnalisme et votre accueil .
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Anne, une hôtesse très agréable! Quand à mon conseiller/vendeur Mr Mignon je ne pourrais faire que des éloges à son sujet! Ce qui lui vaut ma confiance depuis plus de dix ans...
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Visite le 13 juillet 14h30. Très peu de monde dans le show room, beaucoup de vendeurs sur leurs ordinateurs, aucun na essayé de sintéresser à ce que je cherchais malgré un effort très timide de lhôtesse daccueil qui finalement ne sert à rien. A fuir donc. On va aller voir si un autre concessionnaire sait accueillir des futurs clients.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 2 / 5
Lors de ma révision ils ont juste oublié de me resserrer lécrou de la bielle de direction mais à part ça, ça passe. Cest quand même pas normal avec le prix demander de faire une erreur pareil. Jai dû le rapporter une seconde fois, jai donc perdu pas mal de temps. Cétait un Peugeot apporté chez Peugeot.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un accueil des plus sympathiques par le commercial qui s’est occupé de nous.Il nous a très bien renseignés sur le véhicule, et cela nous a décidé à changer notre véhicule. Son offre de prix a été très intéressante.Le jour de la remise du véhicule, le secrétariat et le commercial étaient aux petits soins et nous les remercions. Une très bonne équipe dynamique !
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu par Alexandra et problème bien traité pour le niveau dhuile merci pour sa compétence
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Ravie du service proposé et de la qualité des prestations réalisées!! Léquipe est à lécoute et accueillante, et fait preuve dun grand professionnalisme, ce qui est dautant plus rare aujourdhui quil mérite dêtre souligné . Je recommande fortement !!!
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Même si je nai pu obtenir de suite ce que je venais chercher, (obligé de le commander), jai trouvé laccueil très agréable puisque dès lentrée une hôtesse vous propose un rafraîchissement, café, thé , ou eau fraiche dans un coin salon pour patienter en cas dattente.Peut-être le seul problème, le stationnement !
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Contrairement à dautres , qui ne connaissent certainement pas ce quest le travail dun mécanicien à savoir le temps de trouver la panne, de démonter et remonter (sans parler des complications) , je suis entièrement satisfaite de ma réparation et les tarifs sont réellement à la hauteur de leur travail .Laccueil est au top aussi avec une équipe aussi sympathique quefficace.Vraiment très compétents merci à vous !
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
[Retour dexpérience] Bonjour, Je recommande ce centre pour lentretien de votre véhicule. Le service après vente est à lécoute quant à vos diverses observations en plus de la prestation à effectuer le jour du rendez-vous.Sil y a de lattente un café vous est proposé. Côté vente de véhicules, dont provient le notre, le vendeur a été très professionnel et a fait son maximum pour nous trouver le véhicule répondant au mieux à nos critères. Merci à toute léquipe et au plaisir.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
je dois dire que mon expérience dans cet établissement restera sans faille. le garage est clair et propre. Il y a des places sur le parking client. ma prise en charge fut immédiate et mon rendez vous a été honoré sans encombre. ma voiture meut été rendu propre et des explications claires mont été transmises avec clarté. le personnel est très agréable et le café ma été offert. le contrat a été respecté.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Très très très déçu du service rendu au client( cest dommage quil nest pas possible de donner une demi étoile, pour la postérité...). Aucun suivi attente interminable, j ai même eu le droit a une personne me cherchant des reproches non fondées soit dit en passant, pour dégager sa responsabilité vis à vis de ses supérieurs alors que je suis clients (cest nous qui les faisont vivre) un comble le NON!!!Jai dépose une voiture pour des travaux. Je nai pas eu de leurs nouvelles pendant plus de deux semaines (alors que jai régulièrement demande à avoir le responsable au téléphone afin de connaitre lavancement de travaux sur mon véhicule) . Cela est peine perdue étant donné quil y a un standard ( quand on arrive à lavoir) qui permet même pas de pouvoir envoyer un message au responsable (malgré le fait quelle mexplique quun message lui a été envoyé). Il mest arrivé de passé une après-midi a essayer de les joindre au téléphone mais peine perdue (vous pouvez vous imaginez dans quel état on peut être). Et ceux-ci ne pas une expérience isolé, étant donné que je vu également plusieurs altercation entre les clients et pratiquement tous leurs services.Enfin, voici mon expérience regrettable, maintenant si vous avez une Peugeot ou une Citroën réfléchissez à deux fois avant de prendre une décision.Et pour finir je madresse à la direction mais également au département qualité : il serait urgent de vous répondre en main.Et pour conclure si vous cherchez un service de qualité agréable et à votre écoute allez chez Audio Mougins cest le jour et la nuit.......
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Service commercial de qualité - très bon accueil - projet dachat en cours de validation. Merci à Mr Patricot pour ces conseils