Retrouvez toutes les informations sur PEUGEOT CAR Avenue Nancy, votre Concessionnaire Peugeot, situé 1 Av. de la Résistance, 54520 Laxou. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, explications claires et précises. Je recommande.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec M.Deleaupour lentretien de ma 208 rapide et professionnel
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, efficacité, disponibilité et compétence. Très satisfait des prestations !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente concession personnels au topNormalement Jean pierre, Murielle et Mr KREBS. Je recommande
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à M. Baudry pour sa rapidité à m’envoyer les documents nécessaires pour la réparation de mon véhicule étant à 600km maintenant.Très sympathique et professionnel. C’est toujours un plaisir d’échanger avec ce garage et d’ailleurs une concession comme celle ci manque dans la région Auvergne Rhône Alpes… à bientôt Peugeot Laxou 👋
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Joris très bon commercial
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la concession Peugeot Laxou pour son accompagnement et particulière à M.FAGNANT pour son suivi et son professionnalisme.Je recommande vivement !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et la rapidité dintervention sur mon véhicule.Très professionnel.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Pas mal avec vendeurs sympas
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu ce jour par Olivier (très à lécoute) suite au refus de Renault de prendre en charge mon Renault Kadjar acheté chez Peugeot Car Avenue Nancy.Il était encore garanti Spoticar...Patrick (très sympathique)sest chargé de régler le problème très rapidement .Efficacité et professionnalisme,mon véhicule à été pris en charge par lui même et le problème technique au niveau direction résolu. Encore merci à vous 2.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Service sur et rapide , des agents très courtois .
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite a un changement de pare brise a la concession de Laxou, jai ete pris en charge par Mr Clesse immédiatement , jai bénéficié dun véhicule de remplacement, jai recuperé mon véhiculé le lendemain qui a ete nettoyé int et ext... je recommande cette concession
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil général et une efficacité exceptionnelle dans tous les services demandés
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Un SAV très compétent, ils mont trouvé les pièces rapidement et mont prêté un véhicule.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
La mise en bien s’est très bien passée avec Richard !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais, rien à faire des personnes en détresses
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner la qualité de laccueil et des explications sur mon nouveau véhicule
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Satisfait de la relation clientèle lors de lachat dune 208 il y a deux ans. Et depuis, je ne suis pas très content par rapport au manque de considération pour les entretiens et dépannages. La voiture est encore sous garantie, elle tombe en panne hier, jappelle et jexplique le problème (frein parking bloqué, impossible de repartir, il reste bloqué). Aucune solution nest proposée si ce nest prendre rendez-vous dans... 3 semaines. Je peux comprendre que vous ayez un planning très chargé mais comment pouvez-vous proposer 3 semaines de délai pour une voiture en panne ? La personne que jai eu ne me propose même pas daller dans un garage Peugeot à proximité ou chose bête, dappeler mon assureur pour la faire dépanner (je lai fait moi même mais il y a peut-être des gens qui ne pensent pas à cela).Et bien je suis allé dans un Peugeot à proximité qui a énormément de boulot également et ma voiture est partie chez eux.Vous ne me reverrez ni pour des entretiens, ni pour un futur achat. Cest très bien de vendre des voitures, encore faut-il en faire le suivi correctement par la suite.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de réceptionner ma voiture et le personnel que ce soit monsieur Richard ou la secrétaire m’ont très bien expliqué.Avis vraiment très favorable
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour une bonne prise en main de votre nouveau véhicule demandez monsieur Richard. Très dévoué à sa marque et très professionnel sur des véhicules toujours plus sophistiqués
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Ils m’ont dépanné en même pas 10min pour une vitre coincée et les réparations pour un problème moteur ont été niquel aussi. Un bon accueil et une bonne équipe aussi ! Merci !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Véhicule présenté par Richard. Explications claires et précises.Merci
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai emmené ma voiture pour une réparation en carrosserie, ils ont très bien travaillé. Le personnel est très gentil et serviable. La chose que jai le plus appréciée, cest la petite vidéo de ma voiture pour me montrer le travail et pour dire quelle était terminée. Encore merci
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Au petit soin explications très claires. Merci beaucoup
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Il faudrait une sixième étoile pour pouvoir noter correctement notre démonstrateur
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Richard agréable bonne explicationBien sympathique
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels agréables et à l’écoutes ( Damien et Richard )
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Super explications avec Richard, très sympa et pédagogue ! Merci pour tout !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Un scandal,.. 8 huit mois que la voiture (208 jaune de janvier 2021)a un problème de corrosions, 3 rdv et rien, je précise aucun accident, ni choc,…visiblement la peinture n’est garantie que deux ans,.. mais Peugeot n’est ni capable de faire un mail pour dire qu’il n’y a pas de prise en charge dans le cadre de la garantie et n’est pas non plus capable de faire un devis de peinture,.. heureusement il s’agit d’un véhicule de service mis à dispo par mon employeur. A titre personnel, je n’achèterai jamais de véhicules Peugeot et je vous déconseille de le faire,…
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un vh électrique auprès de Jean vincent parfait, explications claires et précises, tarif ok. Mise en main par Jean pierre topissime. Tout est clair également. Poste administratif avec Gervaise très très bien. Un vrai bonheur dans cette concession où l on ne vous laisse jamais seul et on répond à toutes vos questions. Très très belle expérience et très bons moments en votre compagnie. Voiture livree juste avant Noël. Kn enorme merci à vous trois.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Richard notre conseiller a été super! Nous as bien donner les explications sur notre véhicule et très sympathiques 😁
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très compétent. Très rapide. Très professionnel.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle. Très bon accueil Jean Pierre a pris le temps de me montrer le fonctionnement du véhicule et de répondre à toutes mes questions. Je suis ravie de ma nouvelle 108. Je recommande ++
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super présentation de la voiture richard est vraiment très bien merci
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Ilyass JBILOU-RADI Nous a apporté des propositions de qualité lors de notre achat. Présent lors de la remise du véhicule c’est agréable de savoir que la vente a été suivie de bout en bout. Sans parler de Richard qui apporte des conseils pertinents lors de la livraison des véhicules. Ravie !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé à l’accueil et à la réception du véhicule avec Richard et avec Aurélien accueil chaleureux et très bon conseils.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes explications et vraiment très bon contact client.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil à la concession pour la réception dune 308 et surtout merci à Richard davoir pris le temps pour des explications claires et pointues..
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite. Accueil sympathique, respect des horaires donnés et bonnes explications de Richard des travaux effectués et de ceux à prévoir. Je recommande…
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super agréable et bonne explication merci
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ( commercial magasinier secrétaire) reçu avec le sourire très professionnel
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et dynamique de la vente à la réception du véhicule y compris pour la prise en main faite en détail et bien souvent nécessaire.Merci à toute cette équipe.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli par toute léquipe : vente, prise en main, accueil...
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule vendu par Anthony et présenté par Richard2 personnes au top qui prennent le temps de nous conseiller et nous proposer et nous aiguiller
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite pour leurs accueil et leurs explications lors de la réception de mon véhicule.Merci Karine et Richard
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et démonstration complète par Richard.Top 👍
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
BonjourPour ceux qui cherchent un service client une expertise automobile un sérieux dans les réparations de vôtre véhicule une écoute client un respect des délais un savoir faireUne prise en charge sérieuse de votre véhicule……fuyezJe vous recommande de passer votre chemin et de chercher un garagiste digne de confiancePar contre si vous cherchez une bande d’incapables laisser leur votre véhicule
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueilbonne communicationtrès bonne explication
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficaceTrès bon acceuil
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience dachat dune 208 doccasion. Commerciale et technicien a lécoute
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
On ne peut que recommander Peugeot Car Avenue Nancy. En manque de batterie sur notre véhicule électrique, M. Okan Hakan et son équipe nous ont sans hésitation directement aidé. 👌🏎
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec RichardTrès sympathique
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Ça c’est bien passé avec Richard
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rien à redire,je conseille 😉
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Offre proposée par le conseiller parfaitement adaptée à mes critères de recherches, bonne écoute
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
personnel réactif, arrangeant et très aimable. Je recommande.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et renseigné. Personnels qualifiés et au top
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de VeroniqueRavi des expliquations de Richard quant à la prise en main de la voitureMerci et à bientôt 👍🏻
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de Richard parfaitCafé offertMerci PEUGEOT !!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Richard pour les explications et l’utilisation de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée au volant de ma voiture qui n’est pas une Peugeot après 18hoo paniquée car je venais de crever.Pneu complètement à plat.La personne de l’accueil m’a dirigée à l’atelier ou m’a voiture à été prise en charge.En 10 minutes la roue de secours a été mise en place et l’on m’a conseillé de changer ma roue dans la concession habituelle ma voiture étant une voiture de société.Le tout avec le sourire et gratuitementJ’ai pu rentrer chez moi à toulMerci pour ce grand professionnalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, entièrement satisfait...
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Richard et Laura pour leurs accueil et leurs explications lors de la réception de mon véhicule. Je tiens à remercier tout particulièrement Anthony pour son professionnalisme ! Cest mon principal interlocuteur, il a su maiguiller au mieux pour mon choix de LOA. Et encore à présent, il reste joignable pour toutes questions. Nous allons également faire appel à ses services pour trouver un véhicule pour mes parents 😉.Jespère que tout se passera tout aussi bien à la restitution dans 3 ans 🤞🏻
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service malgré un retard de livraison avec Joris, Karine et Richard
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Après une bonne démarche commerciale de Jean-Vincent puis une prise en main avec Jean-Pierre, Laura acheva loeuvre.SUPER
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Patrick et Jonathan pour leur réactivité et leurs gentillesse pour la prise en charge de mon véhicule ce jour pour un voyant adulte. Je recommande cet atelier
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne explication pour la mise en main merci richard
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Retour de LOA ce jour. Service déplorable. Laccueil dans le magasin RAS mais le service retour était vraiment limite. On a voulu nous forcer à garder le véhicule un mois de plus. Même lassurance qui nous a été vendu avec le véhicule il y a 4 ans, nous a dit que ce nétait pas normal. Jai dû insister pour redonner le véhicule ce jour comme écris sur le contrat initial. Nous navons pas repris de véhicule suite au LOA. On nous facture un CT alors quil nétait pas arrivé à échéance.... et 4 jantes pour quelques rayures. Forcément après 4 ans. Nous avions change les pneus comme demande. Facture largement abusive.. plus de 770€ à donner à la restitution alors que la voiture est en très bon état. Accueil de la personne froide et sans discussion possible.En même pas 15 minutes cétait terminé merci au revoir !!!! Je ne fais jamais de commentaires négatifs mais la je suis scandalisée par ce qui vient de se passer. Je compte bien ne pas en rester là mais surtout ne plus avoir à faire avec la personne en question. Fuyez surtout ce genre de service !!! Pour plus de 17 000€ donne en 4 ans, un véhicule rendu impeccable..... ça cherche des frais car nous ne reprenons pas de LOA. Facture de 770€ établis en moins de 5 minutes.... Bravo Peugeot !!! Même lassureur ne vous fait pas de la publicité !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Après une expérience malheureuse avec leur service, Peugeot Laxou a cependant su regagner ma confiance. Je tiens à remercier Madame Bononcini et Monsieur Buia pour leur accueil et le soin apporté à résoudre les problèmes de mon véhicule. Je peux affirmer que le satisfaction de leurs clients est bien une réalité.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile, soit une étoile en moins pour les déconvenues à chacune de mes visites.Ci-dessous la tragédie (ou tragi-comédie) du SAV de Peugeot Car Avenue Laxou en cinq actes :Acte I - Je me rends au garage pour le changement de mes pneus été à pneus hiver, mes pneus été ne me sont pas remis dans le coffre et il m’a fallu revenir après plusieurs jours et plusieurs fois car ces pneus étaient introuvables.Acte II - Un rdv pour une révision à été annulé à la dernière minute.Acte III - Deux mois après une révision, sans avoir beaucoup roulé, je me retrouve avec les plaquettes de frein et disques de frein à changer, donc retour au garage avec à la clé une facture bien salée (sans avoir été averti de devoir les changer prochainement)Acte IV - Je souhaite déposer mon véhicule à la fameuse borne 24/7, je fais le déplacement un dimanche soir, arrivé devant, elle était hors service, donc retour à la maison avec la nécessité de prendre une demi journée pour amener le véhicule le lendemain.Acte V - Je prends rdv pour une révision avec solution de mobilité (location d’un véhicule à la journée payante que je demande systématiquement mais que je ne parviens jamais à avoir, si ce n’est des tickets de bus). Mais cette fois ci on me dit au préalable par téléphone que je pourrai avoir à disposition un véhicule (je me suis dit cette fois c’est la bonne). Cependant arrivé au garage on me signale que malheureusement aucun véhicule ne serait disponible (on m’aurait apparemment laissé un message sur mon répondeur mais je ne le trouve pas et je ne comprends pas : j’ai reçu 4 sms automatiques de rappel de rdv et pas un sms ou mail me signalant l’indisponibilité de véhicule de prêt)Donc après avoir perdu encore une partie de la matinée pour me rendre à Laxou et repartir bredouille, je décide de me rendre à l’évidence que je n’ai pas la poisse mais que le service proposé par Peugeot Laxou est médiocre.Je me retenais jusque là de publier ce genre d’avis désagréable mais je souhaite désormais signaler la récurrence des problèmes rencontrés.Je déconseille donc fortement ce garage.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait véhicule haut de gamme et Teddy jean pierre et Laura sont au top
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons loué une nouvelle voiture (en LOA) et avons été extrêmement bien accueillies ! Le personnel est vraiment là pour nous, agréable et à lécoute des clients... Ça change dautres garages ! Merci !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
bon relationnel avec les clients, équipe très agréable.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Super livraison avec Richard et merci pour Teddy pour le prêt du 2008 avant de resevoir ma nouvelle 308 merci à vous deux
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Richard a été formidable pour les explications ! Merci à toutes léquipe pour leurs efficacité remarquable !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Jonathan pour son écoute et les conseils apportés pour l’entretien de ma 208. Je recommande vivement
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Récupérer le véhicule tout sest bien passé
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue récupérer une voiture, j’ai été reçu par Richard qui a accepté avec plaisir de me recevoir en avance. Pour le véhicule, les explications avec Richard était clair et simple, très gentil et à pris le temps de bien expliquer. Mon rdv c’est très bien passé. Merci à vous et à bientôt j’espère 😁
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez un garage qui vous rappelle lorsque vous laissez un message à laccueil, passez votre chemin. Malgré la bonne volonté et la sympathie de la personne à laccueil, nous avons appelé plus dune dizaine de fois en demandant le service carrosserie où est pris en charge notre voiture et aucun retour. Soit personne nest disponible, soit personne ne nous rappelle. Impossible de savoir où en sont les réparations de notre véhicule. Un service déplorable pour une grande marque comme Peugeot CAR AVENUE. Et lorsque quelquun vous répond, ils ne trouvent pas la voiture dans tous leurs ateliers. Bref à fuir.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil au top , technicien disponible sans rendez-vous, bons conseils. Merci.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Présentation du véhicule par Richard, il a répondu à toutes nos interrogations avec clarté et efficacité .Antoine Brouard nous a accompagnés pour la proposition de loa, la signature puis jusquà la livraison, il a été très disponible et à notre écoute, efficace, très bon contact.Merci à tous les deux !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage à la concession. Merci à Jean Pierre pour son aide.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laura pour son accueil et Richard pour la très bonne explication des paramétrages du véhicule.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil , on a eu pas mal de renseignements sur ce que l on désiréMaintenant le choix est entre nos mainsA réfléchir
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,vendeur a lécoute est très courtois .la livraison cest faite en temps est en heures comme prévu.Merci a Richard pour les explications lors de la remise des clés sans oublier la personne qui fait signer les papiers.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
C’est la 2e fois que je fais confiance à l’équipe Peugeot Laxou pour mon véhicule et je suis une nouvelle fois très satisfaite : Jean-Vincent Perini est à l’écoute, agréable et réactif. Merci également à Richard et Laura pour leurs explications lors de la prise en main du véhicule.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Des explications claires pour la prise en main de la voiture. Merci Richard !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil de qualité exceptionnelle, des explications très claires, je nai que des compliments à faire du début à la fin. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un sinistre ,dialogue , réparation , finition , travail super , responsable de latelier carrosserie m Oliver très professionnel , communicatif , agréable , ras .
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule doccasion de qualité.Mr Richard est un homme adorable et à lécoute.Mr SCHVARTZ est un commerçant à lécoute de lacheteur. Je les recommande
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite une fois de plus de mon achat et la livraison de mon véhicule.très bon accueil, les explications lors de la livraison étaient parfaites.Une équipe à lécoute de leurs clients.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et parfaites explications données par Richard pour une bonne maitrise du véhicule et un départ facilité
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Jonathan et Michael pour leur professionnalisme et leur écoute ainsi que pour les travaux effectués sur mon véhicule.Tout était parfait! Je recommande vivement.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée acheter une voiture en lising chez peugeot a laxouJ ai été reçu pas richard qui as été très accueillant très sympathique ainsi que anthony et la secrétaireEquipe tres accueillant et souriant toujour a lecouteAllez y vous nallez pas le regretter
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Peugeot Laxou pour leur accueil. Arnaud, Laura et Jean-Pierre ont été adorables.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Si lexpérience de vente sest très bien passée et ma donné satisfaction dans un premier temps, le traitement ultérieur implique une forte baisse de la note !Avec mon épouse nous avons acheté deux véhicules dont un électrique. Deux mois après jattends toujours, malgré plusieurs relances, le devis de pose de ma borne ! Jattends également que des options, pourtant normalement fournies sur la durée de la LOA soit activées sur lapplication concernant ce véhicule au-delà de 6 mois (charge et reconditionnement à distance) !Enfin, pour lautre véhicule, jattends quune pièce défectueuse prise en SAV me soit enfin fourni et remplacé !Faut-il finalement que je me déplace dans votre showroom pour faire un scandale afin dêtre enfin pris au sérieux ? Jai été , je pense, suffisamment patient ! Jaurai dû écouter mon entourage qui me déconseillait cette concession !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil professionnels compétents et disponibles( Jean Vincent,laura,Marie,Richard) je vous recommande cette concession.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Richard pour son professionnalisme. Ravie de ma nouvelle 3008
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent par Marie. Essai parfait du véhicule avec Jean-Pierre. Suite à la commande, très bon suivi d’Aurélien et de Valérie. Très satisfait de la livraison effectuée par Jean-Pierre. Merci
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait ,equipe au top y compris richard pour la livraison du véhicule !!!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé a la livraison.Avec Richard et Laura.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
C’est une honte ! je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais là je n’ai pas le choix !Nous avons acheté notre 308 de 2021 avec 20 000km (donc neuve). Une super voiture qui se roule bien SAUF QUE à peine parti du garage nous nous sommes rendu compte que la clim ne fonctionnait pas (n’allait pas me dire que ce dysfonctionnement venait tout juste d’arriver…) nous avons donc tout de suite appelé le garage et nous ont donné rendez-vous 1 semaines plus tard. Habitant à 1h de route nous avons donc pris rdv au Peugeot à coté de chez nous et vu les avis négatif du côté de la réparation de chez CAR AVENUE je suis bien contente de ne pas y avoir été. Après avoir changé toute la climatisation deux semaine plus tard (cela faisait 3 semaine que nous avions notre voiture) le voyant moteur allumé, un FAP à changer à 25 000km. Nous avons donc rappelé car avenue et ils n’ont rien voulu savoir et aujourd’hui à 30 000km nous avons de nous le voyant moteur (de nouveau le FAP + 4 injecteurs à changer) et je passe encore d’autres soucis, nous les avons donc harcelé pour avoir un geste commercial sur cet achat et ils ne veulent rien savoir, nous voulons donc qu’il nous la reprenne et comme par hasard si nous ne faisons pas affaire avec eux pour une nouvelle voiture ils nous reprennent pas la voiture.Alors n’allez pas me dire qu’ils n’étaient au courant de tous les défauts qu’elle a ! Cela fait maintenant 4 mois que nous l’avions et elle a déjà passé 2 mois au garage.Maintenant nous sommes obligés de nous débarrasser de cette voiture et nous sommes obligés de faire affaire avec un autre garage car nous ne pouvons pas la vendre à un particulier et CAR AVENUE ne veut pas nous la reprendre !UN CONSEIL, n’achetez pas de voiture chez eux car le SAV est 0 et ils n’ont aucun respect pour leurs clients et leurs voiture !Cétait une première pour nous dacheter chez eux mais ça sera la dernière et aucune autre personne de notre entourage ne fera cette erreur !Car se dire que jachète une voiture neuve en garage à 30 000€ je suis tranquille et bah croyez-moi ce nest pas cas surtour chez CAR AVENUE LAXOU.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Voiture déposée le 21/08 (après prise de rdv 1 mois avant) pour un problème lié à l’adblue qui immobilise le véhicule.Je mets quand même 1 étoile pour le système de box permettant de laisser les clés du véhicule avant l’heure du rdv et pour les renseignements concernant le prêt de véhicule payant ou ticket de bus ou vélo électrique !Sinon pour le reste c’est 0.Nous sommes le 06/09 et à ce jour sans appel de ma part rien ne bouge sur mon véhicule.Je sais seulement qu’il s’agit d’un pb sur le réservoir d’adblue, bien connu chez Peugeot qui prend en charge à 80%. Quant aux 20 % restant, le garage attend le retour de l’assurance par rapport à la garantie d’un an sur l’achat du véhicule d’occasion pour commander le réservoir.(Celui ci a été acheté d’occasion dans une concession Peugeot en Allemagne avec une garantie d’un an.)Heureusement que je n’ai pas pris de véhicule de prêt à 25€ la journée.A titre d exemple, d’autres concessionnaires mettent à disposition des véhicules pour des révisions classiques.Combien de temps vais je devoir encore patienter?C’est inacceptable et non professionnel.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente . 208 puretech 100cv en Loa.3 rappels en 2 ans. A chaque fois je dois prendre une journée de repos pour lemmener. Une fois il leur fallait 2 jours car leur appareil pour corriger la direction est tombé en panne. Une autre fois pendant la révision ils me font une rayure sur la carrosserie. Électronique qui tombe régulièrement en panne pas de clim pendant les grosses chaleurs. Véhicule complètement loupé et très cher pour le résultat et les problèmes. Cétait ma 3e peugeot ce sera ma dernière. Aucun effort de la concession pour conserver ses clients.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette concession pour achat de ma 308 d occasion, de l accueil au vendeur (Damien) en passant par richard pour les explications sur l utilisation du véhicule, mais également la secrétaire pour la finalisation des papiers de l achat, tous le monde est a été petits oignons pour moiJe recommande vivement
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour lentretien annuel, le personnel de laccueil est très agréable. Lensemble du personnel est très agréable. Rien a redire, je reviendrai avec plaisir. Merci pour tout
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Un tout tout grand merci à léquipe hier qui nous a permis de rentrer sains et saufs en Belgique. Top service, accueil avec boissons fraîches et soins pour notre chien. Mention particulière pour le mécanicien qui nous a dépanné.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, réception en août chez Caravenue dune Peugeot e208 (achat UGAP). Laccueil téléphonique et physique a été extrêmement sympathique de la part de Mme PILLOT Karine et de ses collaborateurs.Mes deux petites demandes suite à cette réception ont été traitées très rapidement!Pour résumer : Très satisfait :-)
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Tirand Danièle;Ravie du service rendu par le garage Peugeot de Laxou;Ils ont trouvé une place rapidement pour me retirer une vis dans mon pneu et lont retiré gracieusement,en plus ils mont donné un coup de soufflette sur mes tapis. Je ne peux être que ravie du service rendu, alors que je ne suis que de passage sur Nancy, une équipe efficace, rapide,serviable et très agréable.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, commercial avenant à l écoute et donne de bon conseils.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule à été dans ce garage suite à un accident, 45 jours pour les réparations car les pièces nétait pas disponible ce qui jen suis comprends, parcontre pas un seul jour de véhicule de courtoisi... la réparation a été mal faite, obligé de retourner 2 autres fois pour des problèmes liés à cette intervention et encore une fois: pas de véhicule de courtoisi..
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Un vendeur très sympa qui a sut me proposer une belle voiture pour pas trop cher, je recommande.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
Achat dun 2008 occasion ,on vous facture 30 e de carburant alors qu il y a déjà les 3/4 dedans ,a la livraison,la voiture a pris 165 kms en plus et forcément plus que 1/4 d essence dedans ,bah oui les vendeurs rentre avec les occasions ,tire dessus a froid ,s en fou ,un pigeon a acheté.. bonjour Mr a l achat blablabla,une fois vendu ,aller dégage ,j ai pris ma marge
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette concession. Achat dun véhicule neuf, bruit suspect que je signal à plusieurs reprises, on me dit que cest normal cest la chaleur.Au moment de changer les plaquettes de freins 1 sur les 4 est sur la ferraille.Je fais ma beubeu en y retournant (la garantie passée) en demandant si cest normal et la on me répond que non mais que lon ne peut rien faire pour moi sauf si je paie vu quelle nest plus garantie.Récolter largent oui mais ce qui est du SAV cest vraiment à revoir.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge du véhicule. Personnel accueillant et à l’écoute
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Anthony Brouard pour achat de notre 408 et J. Pierre ADAM POUR la remise de notre véhicule... Belle equipe.. MERCI
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Un commercial vraiment pro, Arnaud Krebs. La présentation de ma 2008 au top avec Richard et enfin tout ladministratif géré dune main de maître avec Laura. Merci beaucoup !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec Mr Damian Schvartz ,achat comme une lettre à la poste, très professionnel , gentillesse , même chose avec jean pierre et Veronique , nous reviendront en confiance pour un autre achat de la famille
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tt ce concessionnaire, suite à lachat de mon véhicule 308 défaut de fabrication reconnu par Peugeot mais aucune démarche du concessionnaire et de Peugeot France. Pour ma part premier et dernier achat.Aucune considération pour son client
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Richard et AnthonyJe suis très heureuse de ma voiture encore merci ! Bravo pour leur compétences et leur professionnalisme.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
Bien mieux avant maintenant pas envie, de rentrer je suis Nissan maintenant l ex position des voitures bien plus agréable pour avoir envie de changer de véhicules.Après avoir 2 Renault, 2 Ford, 1 BM, 3 Peugeot, 1 Citroën, 3 Nissan et toujours satisfaite du garage Nissan Dommartin les toul
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Très insatisfait de cette concession. Après avoir acheté 4 véhicules neufs. Le dernier une 208 en Loa. Rappel du véhicule par le concessionnaire une journée dimmobilisation je retrouve mon véhicule raccroché à larrière et une rayure sur la porte. De nouveau ramené pour 2 jours complets en réparation. Me renseignant par la suite auprès dun vendeur pour changement de voiture, certains commerciaux se montrent très désagréables si on signe pas rapidement la vente et ne supporte pas un moment dhésitation. Je ne reviendrai plus jamais chez Peugeot Laxou. Très grosse déception.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, que ce soit pour la vente du véhicule et la reprise de l’ancienne voiture vu avec Hakan, les explications techniques complètes pour la prise en main avec Richard, et tous les papiers administratifs et prise de rdv avec Valérie !Un travail d’équipe fait dans la bonne humeur et avec professionnalismeMerci à vous tous et merci à l’accueil reçu dès l’entrée.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Au vu des commentaires négatifs ça fait pas rêver votre garage pour les réparations, cest le problème des grosses concessions juste valable pendant la période de garantie...y a vraiment un souci. 3.8 sur 5 cest pas bon. 4.5 minimum ok...
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Comment pouvons exprimer autant d’incompétence? Une semaine sans voiture, aucune communication, véhicule jamais prêt quand on nous dis de venir le chercher. Aucune solution. Client laissé à l’abandon.. merci Peugeot
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé une 2008 fin mars dont la livraison était prévue fin août. Finalement, le véhicule est arrivé début juin 😊.Très bon accueil dune équipe sympathique et disponible :- le commercial, M. Arnaud Maillard- lassistante administrative, Laura- et Richard pour ses explications.Je suis très satisfait.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
c est quoi cette concession !Achat vehicule neuf il y a 3 ans. courroie de distri non pris en charge alors que le vehicule a 50 000kgprocedure judiciaire encoure
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté mon véhicule e-2008 en novembre 2022 en LOA 1500/MOIS dans cette agence celui ci tombe en PANNE en mai 2023 il c est arrêté en roulant du coup assistance Peugeot a ce moment précis celui ci a 3600 km je le dépose a ce garage aucun véhicule de prêt de la part du SAV le commercial me dépanne une semaine. le SAV m en prête un deux jours avant restitution du mien pas très propre d ailleurs comme en témoigne la photo . Donc je récupère ma voiture un mois et une semaine plus tard sans excuse de la part du service après vente et avec une belle surprise un surplus de 500km soit 4100km qui sont soit disant des essais. je pense qu un Nancy Gérardmer aurait été suffisant, je pense surtout que mon véhicule a été utilisé à des fins personnel et hors contexte travail.Aucun geste de leurs part au vu du leasing et des km en plus explications bidon de Mr LAROSA un SAV très faible et louche de ce qui est de l utilisation de nos véhicules .A fuir .
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 2 / 5
Rentrer votre voiture dans latelier...Ils ont un parking minuscule, on doit sy garer pour se rendre à la réception, après quoi, on vous demande de reprendre votre voiture pour la rentrer dans latelier. Si ça vous dit, essayez de commencer votre vidange tout seul tant que vous y êtes !Rdv a 10h00, jamène la voiture à 9h00 pour quelle soit sur place et que je ne sois pas en retard au boulot, ils ont failli me dire de repasser !Rappel sur ma e-208 à leur demande, ils me lont mise en panne et immobilisé 15 jours !!!Cest selon moi la pire concession de Nancy pour lentretien.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de car avenue Laxou pour la livraison de notre 308Sw hybride. Mention particulière à Antony BROUARD qui a fait preuve dun professionnalisme et dun accompagnement hors pair. Je recommande++ cette concession
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Franchement cest lincompétence qui reine sur cette agence. Merci de faire un peut de notyage surtout service pièce de rechange
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
- Déception ,incompréhension ,Bonjour je me rends avec la carte grise de mon véhicule pour un devis chez Peugeot, la personne refuse de me communiquer les informations. - Je demande la référence de ma pièce et là la personne me dit clairement je ne vous donnerais pas cette information sinon vous allez l’acheter moins cher ailleurs ! - Je trouve cette pratique scandaleuse et inacceptable ça témoigne d’un manque de respect et de confiance envers le client . - cette pratique met en danger la sécurité du client . - Aucune solidarité ni bienveillance envers le client.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueillie. Bien conseillé. Mr Krebs (commercial) a été top . Et maintenant je suis satisfait de mon nouveau véhicule !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli chez Peugeot car avenue à Nancy. Nous avons eu de très bons conseils et un suivi personnalisé par Ilyass Jbilou-Radi.Nous reviendrons avec plaisir pour de futurs voitures.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de léquipe. Accueilli pour lachat dun véhicule, les explications sont nombreuses et utiles afin de bien prendre en main un véhicule neuf. Jespère le même accueil sur le long terme. Lexpérience est lancée.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Jean-Vincent sur ce nouvel achat. Très bien suivi de la commande à la livraison. La mise en main sest bien passée également. Merci à léquipe au global
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 2 / 5
Achat d’un véhicule à plus de 30 000€Lors de la visite, j’avais demander un polissage complet du véhicule. Rien a était fait , ils ont mit un produit sur les plastique noir , plein de trace blanche qui ne part pas . Je déconseille
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil dans cette concession était parfait, nous nous sommes directement sentis écouté et pris en charge.Nous tenons à souligner la sympathie et la disponibilité du Responsable Atelier, Monsieur Larosa, qui se démène pour trouver les meilleures solutions pour ses clients.Très belle expérience, je reviendrai sans hésiter et je vous recommanderai. ☺️
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Extrêmement déçu par ce garage.Aucune écoute , ni de solutions. Ma peugeot 107 a été déposée le 24/11/2022. Cela fait aujourd’hui 5 mois, c’est à dire 151 jours sans véhicule. Le problème « approvisionnement difficile pour cette Référence ‘6544PR Boitier transpo’ »Après plusieurs relances, le garage me dit la pièce arrive le 31 mars. Joyeux de pouvoir retrouver mon moyen de transport, je me retrouve déconcerté d’apprendre que la pièce n’est toujours pas arrivée et on me propose la location d’un véhicule à 25€ par jour.Sans me communiquer une autre date. Petit calcul : 151 jours x 25 € = 3 775 €C’est ce que me coûterait à aujourd’hui leur solution alternative. J’ai envoyé un recommandé le 3 avril et qui reste aujourd’hui toujours sans réponse de leur part.C’est vraiment une honte sachant qu’ils ont mes coordonnées. J’achète français pour avoir une certaine sérénité sur les pièces et réparations finalement est-ce le bon choix? Un utilisateur mécontentLe véhicule déposé chez vous est au nom de Da Silva Céline.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au garage Peugeot car avenue pour l’achat de mon véhicule d’occasion, le personnel est vraiment au petit soin que ce soit de l’hôtesse d’accueil, le commercial Damien, Veronique la secrétaire et Richard pour la livraison. Merci à eux de leur accueil. Je recommande les yeux fermés pour exemple la vente s’est faite à distance et récupération de la voiture hier 👍
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que jy emmène mon véhicule à réparer. Un accueil quasiment personnalisé, une prise en charge rapide et des techniciens au top ! Souriants, sérieux, experts. Bref, jen viens presque à regretter que ma voiture ne soit plus en panne.A bientôt !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
arrivée un peu par hasard après une déconvenue chez un autre garage franchisé, jai vu mon problème qui ne trouvait pas de solutions depuis un an, réglé trés rapidement. Le personnel sest montré réactif, engagé et très sérieux. Malgré la taille du garage, le contact se fait toujours avec les mêmes référents ce qui est très appréciable.je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Quelle agréable surprise dun si bonne accueil dans une très grande concession.Pris en charge rapidement par un commercial (Jean-Vincent) sympathique, très disponible qui a su trouver le véhicule quil fallait et de belles conditions. Merci pour le temps passé et lessai dans la journée.Très belle expérience que jai le plaisir de partager.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Que dire? Nous venons d’apprendre à l’instant qu’une pièce au niveau de nos étriers de freins est manquante sur notre DS7 sur nos deux pneus avant qui on été changer sans se garage donc un oublie du mécano donc très peu professionnel, aucun coup de téléphone de leur pars à été effectuer !!!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour reprise de notre voiture electrique. Très bon accueil. Personnel très sympathique. Merci à Ilyass pour notre prise en charge
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5
Les commerciaux se prennent pour les rois du monde.Peugeot ferait bien de redescendre sur terre. Leurs voiture sont de plus en plus cher et ne correspondent plus à la voiture du peuple comme à lorigine. Et cest bien dommage.Moi qui suite pro Peugeot pour lesthétique, le confort et la nouveauté. Je suis obligé daller voir un autre constructeur car je ne peux pas me permettre de mettre tant dargent dans une voiture. Même doccasion.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Entretien effectué dans cet atelier. La voiture est récupérée avec un défaut de portière... Depuis, la personne responsable de lentretien est censée nous rappeler mais ne le fait pas... Cela fait un mois que la situation dure !Manque criant de professionnalisme !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, javais un problème de tremblement dans mon 3008, et un technicien très pro et très sympa est venu essayé le véhicule ( sans rdv pris à lavance ) . Je vous remercie pour tout, je sais maintenant que ce sont mes pneus qui sont en cause , et pas là mécanique Peugeot
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 et je suis obligée de mettre une 1 étoile! ça fait deux semaines qui ma voiture est dans la garage CAR Avenue de Laxou pour une panne mécanique et jattends toujours le diagnostic....jai attendu une semaine pour savoir quil fallait payer 99 euros pour faire le diagnostic et jai donné mon accord et depuis aucune nouvelle! Jappelle et le garagiste nest jamais joignable!Ala fin, la voiture a été réparée sans me demander mon accord sur le devis et le devis ma été donné par téléphone une fois que la voiture était prête, avec une réduction possible en cas de suppression de mon annonce négatif! La réparation na pas résolu le problème au contraire....Ne pas faire confiance à ce garage, si vous avez la possibilité, allez voir ailleurs pour vos réparations! Franchement, je ne mattendais pas à une réponse à cet avis...quel courage, vous navez pas honte?
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 2 / 5
Client depuis de longues années au garage CARVALHO de Blainville sur leau(Je précise que jai toute ma confiance à cet établissement de qualité), jai été mis en contact avec cette concession pour lachat dune 208 électrique.Rien à dire quant aux conditions dachat, les explications du commercial étaient claires. Le délai de livraison me semblait cohérent.Jai été livré en temps et en heure. Cest lors de la réception du véhicule quun chèque de 472.06€ m a été demandé, à lordre de CREDIPAR. Nayant pas été informé en amont, et nayant pas de chéquier ce jour-là, je suis retourné chez CARVALHO déposé le chèque le lendemain, soit le 29 novembre.Rien ne se passe jusquau 17 décembre. Mais en guise de maternage...un courriel très désagréable m informant que jétais toujours redevable de cette somme. Après investigations, le chèque était toujours chez CARVALHO, ces derniers nont eu de cesse den informer la concession.Ce que je déplore le plus, cest cette déshumanisation de la relation client, qui nest malheureusement pas propre à PEUGEOT.Nest-ce pas plus commercial dappeler? ou de demander au commercial de le faire? cest pourtant les fondamentaux dune relation client puis ensuite un sms pour minformer que le cheque était retrouvé mais plus au bon ordre... Encore une fois, une réponse par un canal impersonnel. Dommage.Sans doute va-t-on dire :je nai pas le temps / jai tenté mais ca ne répondait pas / je peux pas, jai aqua poney ;) .Toutes ces excuses que jentends par ailleurs dans divers commerces.Jai réglé ma dette, rassurez-vous. Toujours ce sentiment que le client nest considéré que lors de lachat, à qui ont réservé la plus belle des séductions pour contractualiser...Ensuite, cest du SAVJai fait part de tout ceci par mail à Christophe D. le 22/12.Sans même un accusé réception..Dommage
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience unique du début à la fin. Nous avons passé plus de 3h au sein de cette concession où nous avons été choyés. Nos besoins ont été plus quécoutés par une équipe très attentionnée et prévenante. Le commercial qui sest occupé de nous a tout fait pour nous trouver le véhicule quil nous fallait en prenant bien en compte toutes nos exigences. Léquipe nous a fait passé un super moment plein démotions et surtout beaucoup de rires. Nous navons pas vu le temps passé et nous y retournerons avec grand grand plaisir.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage visité pour une réparation au niveau de la carrosserie.Service au top à tous les niveaux : amabilité, ponctualité, travail impeccable et le petit bonus : le lavage intérieur et extérieur du véhicule.Je recommande !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Respecte pas les Clients on bien achete et tout et accepte mais creditparc nous dit non vous gagne pas beaucoup dargent alor que on a deja Prese une voitute en location achate . Et aujourdhui ont nous dit vous ete pauvre . Ont a traitre comme Des chien .. De coup je ronde la voitute et jachte plus De voitute made in France fini ... Et fini
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Jbilouradi pour son professionnalisme. Nous avons été extrêmement bien reçus. De plus, le suivi clientèle est impeccable. Après nous avoir expliqué les différentes possibilités de motorisations, proposé un essai de véhicule, nous avons acquis une voiture qui correspond parfaitement à nos attentes. Je vous conseille Peugeot Laxou 👍
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous visitions ce garage pour changer de leasing. Nous voulions réduire un peu notre leasing car nous somme actuellement à un peu plus de 500e/mois. Le commercial (Joris) nous a gentillement suggéré que si nous voulions rouler pour moins cher il fallait aller chercher une Dacia Sandero. Le commercial ne nous a pas présenté les différentes finitions et a même choisi les options qu’il jugeait bon pour nous. Nous aurions pu avoir un meilleur service en restant de chez nous en visitant le site internet en visualisant les différentes finitions possibles et en configurant notre véhicule.Nous allons commander la nouvelle 308 dans un autre garage
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Très bon contact avec Mr Krebs. Nous étions venus pour essayer la nouvelle 408. Lessai cest très bien passé. Nous avons reçu toutes les reponses à nos questions et nous avons finalisé notre cadeau de Noël.Un grand merci à Mr Krebs pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Agence Peugeot à recommander.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun véhicule doccasion chez Peugeot Laxou, en apparence normal. 16h après lachat du véhicule et avec la rosée du matin, apparition de traces blanchâtres. La pluie tombée le jour daprès fait apparaître de nouvelles coulures. Je contacte Peugeot dans la foulée pour les en informer, ils me disent que ce serait du vandalisme. Ny croyant pas, je prends rdv chez eux et obtient un délai de plus dun mois pour faire expertiser ma voiture. Après expertise, ils restent sur leur position : vandalisme. Le vandale aurait donc choisi ma voiture très précisément pour comettre son méfait, comme par hasard le jour même de lachat, et aurait vandalisé uniquement mon véhicule alors quune jolie Audi était juste derrière et que les autres voitures autour sont intactes. En plus, il aurait pris la peine douvrir mon rétroviseur (qui était fermé durant mon stationnement) puis laurait tâché pour ensuite le refermer bien gentillement. De plus, dans les traces du vandale, des numéros sont inscrits dans les coulures (photo à l appui).Malgré toutes ces preuves, le service client ne veut rien entendre et me demande de me retourner vers mon assurance, et donc de régler ma franchise pour réparer les erreurs commises dans leur garage.Bref, une histoire complètement absurde à laquelle personne ne croit quant aux vues du contexte et du délai dapparition des traces. De plus, je demande les coordonnées du médiateur de la concession, on me dit quon me communiquera les coordonnées par email. Je les attends toujours. Je vous rappelle que fournir ces informations à vos clients quand ils le demandent est une obligation légale, qui peut aboutir à des sanctions pénales si vous ne le faites pas. Donc, si vous voulez perdre votre argent et votre temps, vous êtes au bon endroit. De la part dune société aussi renommée que Peugeot, je suis extrêmement déçue et indignée de ce manque de sérieux !!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté deux véhicules doccasion fin novembre pour livraison début décembre. La vente et la remise des véhicules cest très bien passée. Les véhicules étaient très bien préparés et les metteurs en main ont pris le temps de tout expliquer en détail.Jai cependant déchanté en constatant une erreur faite lors de la préparation de mon véhicule à savoir que le niveau dhuile était supérieur au niveau maxi (constat fait 2 jours après la récupération des voitures).Lensemble de léquipe (mécanique et commerciale) a su réagir très vite pour résoudre cette erreur (merci à M. OKAN qui accompagne ses clients après la vente et merci également à M. BAUMGARTEN).Lensemble de léquipe a eu fort à faire avec moi qui partait déjà avec un apriori sur la marque du fait de mauvaises expériences passées. Le professionnalisme dont ils ont fait preuve pour résoudre rapidement le problème pourrait me réconcilier avec Peugeot.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
un service et un distributeur officiels, mais pas un seul mécanicien compétent.avait ma voiture là-bas pendant 2 mois et ils ne pouvaient pas réparer. puis, finalement, apparemment, ils ont trouvé la pièce, mais elle coûtait trois fois plus cher que le prix du marché, même si toujours fabriquée en Chine.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfaite de l’accueil et des conseils du personnel.La livraison s’est très bien passée, présentation du véhicule, explication du fonctionnement de chacune des options. Aucune mauvaise surprise, le véhicule était conforme à toutes mes attentes.Un grand merci à Christophe, Karine et Richard pour leur gentillesse et leur implicationJe recommande sans hésiter!
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M. Schvartz pour sa patience mais aussi son professionnalisme. 1er garage où jai vraiment limpression que le vendeur nest pas là juste pour vendre.Conseil, écoute et compréhension sont au rendez-vous.Merci à toutes léquipes pour laccueil qui est plus que chaleureuse.Jai fait lacquisition de mon nouveau véhicule dans votre concession et jen suis plus que ravi. A bientôt.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnels toujours aussi sympathique et vraiment professionnels. Les tarifs sont très correctes je recommande !!!!! Même pour une révision pas d,hésitation rien de tel quun PRO .
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
J’y ai acheté ma 308 sw et je ne regrette rien!Commercial qui connaît tres bien ses véhicules et ma fait une super proposition. Appel pour déterminer le jour de livraison au top avec toutes les infos. Et pour couronner le tout le jour de la remise des clés le technicien a passé tout le temps qu’il fallait pour m’expliquer chèque menu et sous menu du système de la 308! C’est rare de voir autant d’implication ! Je conseille vraiment cette concession. Et je profite pour remercier l’accueil pour le sourire et s’être bien occupé de moi à chaque fois.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai amené mon véhicule pour une problématique liée au réservoirs d’AD Blue, défaillance connue sur ce type de véhicule. Jonathan RUBERT s’est occupé de mon dossier avec beaucoup de bienveillance, de sympathie, et a tout ft pour que mon véhicule soit réparé dans les meilleurs délais et avec une prise en charge totale. Il a été particulièrement attentif à mes demandes! Je le recommande vivement. On voit qu’il ft son métier avec rigueur et au service du client.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne à proximité du garage jai eu la chance dêtre extrêmement bien accueilli notamment par Jonathan Rubert qui à été adorable. Il ma bien aidé à régler cette pénible situation avec sympathie et efficacité.Merci à lui. Ses autres collègues ont tous été charmants également.Bravo à Peugeot CAR Avenue Nancy !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Pour la journée portes ouvertes, jai été reçu par le commercial occasion, Aurélien A. Nous nous connaissions déjà, il savait ce dont je cherchais en priorité, les options ! La présentation du second véhicule fut le coup de foudre 208 Road Trip blanc nacré. je vais confirmer mon achat cet après midi et jai hâte dy être ! Je suis un fidèle de cette concession, tant commercial que pour mes révisions ou je suis toujours reçu avec professionnalisme.Je recommande cette concession à tous (tes) les futurs acquéreurs dune Peugeot ! (Rassurez-vous, on ne me paie pas pour dire ça !) Martial Delahaye
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 3 / 5
Avis très mitigé et partagé. Dun côté laccueil est très bien, rien à dire sur le professionnalisme que ce soit du vendeur ou du réceptionnaire mécanique mais par contre concernant les réparations, cela nest vraiment pas au niveau.Je ne sais pas si cest un manque de compétences, de main doeuvre ou du laxisme mais les interventions sont un peu de la roulette russe . Lors dune intervention en garantie, on ma changé un roulement avant (entre autre) et depuis ce changement, la géométrie est faussée.Je suis déjà revenu 2 fois pour ce problème et un autre.Force est de constater que la géométrie nest toujours pas réglée et les techniciens disent RAS.Pourtant une simple accélération au volant de la voiture permet de voir quelle tire à droite. Lautre problème était un bruit parasite qui a quand à lui été réglé efficacement au bout du 3eme rdv. Le 2eme rdv sétant soldé par une voiture immobilisée seulement une journée alors que le chef datelier avait bloqué 3 jours. Lorsque je lavais récupéré, cétait comme si rien navait été fait avec en prime comme remarque de lessayeur Monsieur fallait acheter une 508 plutôt quune 208 pour éviter les bruits. Sauf que là on parle une 208 électrique mais bref. Cest dommage car cela fait perdre du temps à tout le monde.Bref, il faut sarmer de patience et ne pas hésiter à reprendre rdv pour que nos problèmes soient vraiment pris en compte.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Service très efficace (pièces détachées) je recommande pour les pièces dorigine . réception le lendemain . Juste une étoile en moins car pas les bon horaires( en façade et sur le site pour les pièces détachées.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite dépose de mon véhicule pour une révision jai été très bien informé du RDV bien en amont et averti lorsque mon véhicule était prêt. L’accueil était parfait. Les informations obtenues très pertinentes.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir fait différents garage de très bonnes marque, nous sommes allés chez Peugeot.Nous tenions à remercier laccueil chaleur des différentes personnes que nous avons rencontrés. A lécoute, avenant.......nous ne sommes pourtant pas rester plus de 15 minutes mais laccueil fait toute la différence. Nous recommandons +++.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, bravo. Javais besoin dun véhicule rapidement et sur spoticar javais trouvé un Peugeot 3008 rouge.Jai de suite appelé et Mr Okan ma répondu très aimablement et il fut tout au long de la négociation très professionnel. Merci aux réceptionnistes très souriantes. Merci également au préparateur et à Valérie qui nous a accompagné jusquau véhicule. Javais trop réglé par virement et elle a organisé le remboursement très rapidement. Merci Valérie. Je fut tellement content que je vous ai offert un magnum de champagne, merci à tous, vous êtes sensationnels et formidables. Félicitations. Thierry.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 2 / 5
Lors de l entretien de mon véhicule j en profites pour demander la réparation de ma 2 ème clef qui ne marche plus. A la restitution de ma voiture on me dit que la pile n est pas réparable et on me propose un devis pour la réparer. Devis à 360 euros.Des le lendemain mon fils décide d ouvrir la clef et tenter de la bricoler. En moins de 10 mn réparation faites. Chercher l erreur... ouvrir la clef
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 3 / 5
Un garage automobile surprenant, selon lagent daccueil lors de la demande de réparations, on passe dune note de 0 à 5 étoiles, lhonnêteté des techniciens est elle aussi fluctuante on trouve du très mauvais comme de lexcellent et honnête.Au final malgré 3000 euros de travaux en septembre 2021, il ma fallu attendre début juillet 2022 pour obtenir les réparations demandées (et validées chez dautres garagistes) et 3 immobilisations de véhicule sous garantie des pièces changées moins de 6 mois avant ( dont une immobilisation seulement avec véhicule de prêt gracieusement offert).Je recommande donc ce garage si on est professionnel seulement, leur prise en charge étant assurée par une équipe dédiée très performante, honnête et sympathique qui sauve pour moi ce garage dune note de zéro étoiles.À lavenir, si je ne parviens pas à garder cette équipe de professionnels je changerai de garage, sinon je les retrouverai avec plaisir.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
Payé une partie de réparation sous garantie avec pa.ne toujours là le soir même et constat par autre garagiste que réparation pas faites... pas très professionnel, tout comme les multiples personnes croisés lors de lattente pour récupération du véhicule qui ne connaissent a priori pas le sens de laccueil et la politesse.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Nous avons achetez un 3008 essence dans votre concession à Lunéville en novembre 2020, nous avons du déménager notre fils étudiant à Cannes, le week-end de la Pentecôte.A 90 klm de larrivée à 19h 30 nous tombons en panne sur lautoroute (défaut moteur).Le véhicule sortant de révision le chef datelier nous précisait quil nous offrait un an dassistance pour notre véhicule. Merci cest une petite prolongation de la garantie constructeur.Nous contactons lassistance Peugeot qui nous explique les différents conditions de la mise en place de lassistance...Notre véhicule est chargé complètement, nous sommes déposé chez le remorqueur à 20h30 et le véhicule sera déposé le mardi au garage du soleil Au Luc en Provence à 800 klm de chez nous.Quid de la fin du déménagement après 12h de route?Nous prenons un taxi à nos frais pour rejoindre notre fils après une nuit épique dans un 20m² nous prenons la décision dêtre rapatrié par lassistance Peugeot.Les affaires de notre fils étant resté dans le 3008.Retour en TGV départ 10h15 Sophia Antipolis, arrivé à notre domicile 21h30.Commence alors un véritable parcour du combatant...Mardi matin, nous appelons le garage du soleil pour prendre des nouvelles de notre véhicule la réponse apporté: nous navons pas de délais à vous communiquer. Nous expliquons lurgence de la situation, notre fils se trouve dans un 20m² vide, mais la personne ne peut RIEN pour nous.Nous nous mettons en relation avec lassistance Peugeot qui nous explique avoir remplie sa mission, et nous demande nous met en relation avec le service clients Peugeot.Nous expliquons la situation et aujourdhui après 13 jours nous restons sans réponses.Nous avons passé des heures au téléphone pour essayer de trouver des solutions. A chaque fois nous nous sommes eurtés à des refus (assistance Peugeot) ou nos demande sont resté sans réponses ( service clients)Notre véhicule est réparé apres de multiples relances, le déménagement réalisé grace à lagence de Laxou.Merci à vous Monsieur Clesse, aujourdhui vous êtes le seul représentant de la marque à savoir écouter et entendre un client.Vous avez un service assistance qui ne sait quappliquer un contrat définit à la base sans savoir répondre à la situation particulière.Vous avez un service Clients qui répond simplement au téléphone sans aucune écoute du Client.Aujourdhui notre véhicule se trouve toujours au garage du soleil, notre seul disponibilité pour pouvoir le récupérer est un samedi.Le garage du soleil est ouvert du lundi au vendredi...Alors en comptant les frais de taxis, trains ou avion ne serait-il pas plus judicieux de faire un rapatriment du véhicule?En finalité vous feriez même des économies en sachant rendre le service à votre client.En vous remerciant davoir pris le temps de nous lire jusquà la fin et dans lattente de vous rencontrer afin de pouvoir contribuer à lamélioration de votre SAV recevez nos sincères salutations. Lionel et Marie BERTHOU.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 4 / 5
Suite à une défaillance moteur vu sur la route, j’ai donc été immédiatement au garage le plus proche. Il a été pris en charge par ce dernier avec un devis qui mavait semblé un peu sous-estimé mais qui a été réévalué dans la semaine qui a suivi. Bien que jai eu quelques mésaventures avec ma réparation, le garage ma fait un geste commercial et je crois quils ne sont pas à condamner mais plutôt sur le pont de mai qui a considérablement rallongé la durée des travaux.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite pour la seconde fois de la prise en charge de ma Peugeot 208. L’équipe est accueillante et fait preuve de professionnalisme. Je remercie notamment Morgane qui m’a conseillé ce matin et qui s’est montrée particulièrement bienveillante et investie dans son travail. Je recommande ce garage.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Ayant besoin de changer de véhicule rapidement, je me suis rendu en concession, j’ai été prise en charge tout de suite pas une équipe très sympathique et accueillante. Le conseiller commercial qui m’a prise en charge a ciblé de suite mes attentes et m’a dirigé à la perfection. Ilyass a entamé des démarches très rapidement, et a tout mît en œuvre pour que je récupère mon véhicule dans les meilleurs délais. Très bon conseiller et prise en charge de A a Z, je recommande vivement cette concession mais surtout Ilyass qui a vraiment tout fait pour que je puisse récupérer mon véhicule au plus vite. Merci !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge de la 208 de mon épouse à 400 km de la maison suite erreur de carburant. Intervention rapide, efficace, avec beaucoup de pédagogie pour expliquer lintervention. Un grand merci au chef après-vente et à son équipe pour leur professionnalisme. Je recommande ce PDV.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge depuis le remorquage jusquaux réparations et gestion de notre dossier, en alliant sens relationnel, professionnalisme et très grande réactivité. Des SMS et appels réguliers toute la journée pour informer de lavancée du dossier. En une journée notre voiture a été réparée, lavée et nettoyée des bris de glace et une voiture de courtoisie était même prévue au cas où ! Une vidéo présente les travaux effectués et permet une validation des éléments de facturation en ligne. Cédric, notre interlocuteur principal, est aussi rassurant que professionnel et efficace. Il a vraiment le sens du service et des engagement. Léquipe de latelier est très compétente et efficace. Merci !!
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à notre conseiller Didier pour lachat de notre nouveau véhicule (je tiens à préciser que ce fut un plaisir davoir eu affaire à quelquun qui ne nous a pas forcé à lachat, qui a fait au maximum pour nous faire faire des économies, qui a répondu au mieux à notre demande et à notre budget).Également merci à Patrick qui le jour de la livraison a pris le temps dexpliquer le fonctionnement de notre voiture ainsi quà madame la secrétaire (mille excuse, impossible de retrouver le prénom 😅 il me semble que cétait Laura?) qui a été compréhensible et patiente avec moi au téléphone, et le jour de la livraison a était très sympathique, souriante et gentille et a prit le temps de répondre à nos questions.Je conseille fortement 👍 une équipe au top !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Accueil chaleureux de la part du personnel à l’entrée. Commercial attentif et professionnel. Très efficace. Je repars satisfait de ma visite et de la proposition qui m’a été faite !
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle exposition de véhicules doccasion avec un vendeur agréable et à lécoute de nos attentes. Très rare qui plus est en ce moment. Allez y les yeux fermés cest la meilleure adresse dans le secteur de Nancy !
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de mon acquisition et du personnel de Laxou.Une secrétaire accueillante, souriante, très polie et proposant une boisson.Un conseiller (Aurélien) agréable et efficace. Je savais quel véhicule mintéressait avant de me rendre à la concession. (Véhicule identique à celui quon mavait détruit, donc pas de bla-bla)La livraison a été rapide et simple avec 2 personnes compétentes chacune dans leur domaine respectif.Une bonne expérience malgré un petit détail qui ma légèrement déplu mais avec une très bonne réactivité de mon interlocuteur.Je suis donc repartie du garage doublement ravie, avec un véhicule nickel et sans aucun détail déplaisant.Merci.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un vendeur (M. Perini) très à lécoute, très professionnel. Une impression complètement à lopposé de celle que mavaient donné les vendeurs il y a bien longtemps, au point que je n’avais plus mis les pieds dans cette concession depuis 15 ans. Jy reviendrai avec plaisir pour une future acquisition.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et personnel très pro. Dédicace à mon conseiller commercial, Monsieur O. et son assistante, tous les deux très sympathiques.Jy ai acheté un Peugeot 3008 il y a quelques jours et jen suis réellement satisfait. Envie dune bonne voiture ? Neuve ou doccasion ? ---》 Direction Car Avenue Laxou ! 😀
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Super concession ! Laccueil y est très agréable, le personnel est à lécoute ! Jai même eu la bonne surprise de recevoir une vidéo du technicien qui sest occupé de ma voiture qui mexpliquait le problème quelle avait. Je recommande !
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 3 / 5
très mauvaise expérience 1semaine pour avoir un devis total voiture bloquée 2 semaines . refus de faire dautres réparations nécessaires , sous prétexte que ma voiture nétait pas une Peugeot .Jai trouvé très désagréable on ma sortie ma voiture et va voir ailleurs sans autre explications je recommande pas du tout ce garage.très rapidement contacté par le responsable du site Peugeot ( non responsable du comportement de son collaborateur ) nous avons pu discuter de ce qui cest passé . Il ma proposé un geste commercial et cest excusé je revois donc la note un peu plus haute
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Parce que, pour moi, on peut juger une entreprise à lénergie quelle met à satisfaire ses clients mécontents, alors, dans ma situation, je félicite et dis un grand merci à ce garage et à son personnel. Ils ont traités mon problème, suite à une visite de contrôle annuel qui ne sétait pas très bien passée, de façon très satisfaisante.Beaucoup de professionnalisme et un grand sens du service client dans cette entreprise.Félicitations et Merci
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Première prise en charge par ce garage qui ma gentiment pris en urgence pour une révision de mon véhicule professionnel.Jai pour habitude de fréquenter plusieurs garages pour lentretien de mon véhicule et je tiens à souligner que celui-ci vaut largement ses 5 étoiles, il dépasse tous les autres garages que jai pu fréquenter à ce jour.Accueil professionnel, chaleureux et plus value pour les hôtesses daccueil qui font un travail remarquable.Petite attention ( café, chocolat) et lieu de travail conviviable mis à disposition pour lattente.Explication claire lors de la remise du véhicule.Merci pour cette belle prise en charge.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
BonjourAyant acquis auprès de Madame VALENTIN une 208 en juillet 2020 , nous avons été très bien accueilli , lessai sest très bien passé . La commande a été validée la semaine suivante .Le véhicule est arrivé avant la date prévue , et la concession à eu la gentillesse de nous le garder quelques jours car celui ci était un cadeau .Nous sommes très satisfait du de lensemble des services de cette concession . Lensemble des interlocuteurs que nous avons de la commande à la livraison ont été très à lécoute .Bravo et merci à tous .
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 2 / 5
Pas du tout aimable au téléphone . Je comprend quils sont débordés mais de la a menvoyer balader ... Bref ça sera ailleurs ... Édit : vous mavez demandé de vous envoyer un mail chose que jai fait le 4 juillet 2020, or je nai eu aucun retour de votre part donc je ne comprends pas votre démarche , avez vous pris connaissance de ce mail ?Jai pris le temps je vous expliquer en détail ce qui sétait passé. À mon avis cest juste pour avoir un aspect positif sur les avis Google ...
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 5 / 5
Au mois de mars, jai acheté une Peugeot 208 chez Peugeot Car Avenue à Laxou. Lors de ma première visite, jai été bien accueillie et ai été très satisfaite des échanges avec le vendeur, Monsieur Barbier, enthousiaste et cordial, qui a tout de suite bien cerné mes attentes alors que je navais par ailleurs aucune idée préconçue sur les modèles des véhicules. Il a également tenu compte de mon budget en me proposant plusieurs solutions et en me laissant le temps de la réflexion et du choix, sans insistance ou pression. Au moment de la livraison non plus, je nai ressenti aucune désinvolture de la part du personnel, comme on pourrait limaginer dès linstant où laffaire est conclue. Jai apprécié que le directeur lui-même vienne me saluer et me remercier pour mon acquisition et la confiance que jaccorde à sa concession. Le vendeur ma rappelée dès le lendemain de la livraison afin que je lui fasse part de mes premières impressions, ce qui est très appréciable. Je recommande vraiment cette concession.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Deuxième année que je viens faire lentretien de mon véhicule et toujours aussi satisfait ! Explications complète et véhicule nettoyé parfaitement. Les personnes à laccueil sont très aimable et savent le rester malgré les clients désagréable croisés pendant mes passages à votre concession.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Encore et toujours des problèmes avec le mode de financement lié au leasing. Suite à une restitution de véhicule en leasing les mensualités de celle ci continue 2 mois après. Déjà il y a 2 ans jai déjà eu le même problème. Je termine mon contrat et pour moi terminé Peugeot
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 2 / 5
Dabord un mauvais premier contact avec un vendeur mais un directeur à la hauteur et à lécoute du client de même que la vendeuse véhicules neufs. Le directeur a tout mis en œuvre pour satisfaire ma demande et me faire oublier ma déconvenue avec le premier vendeur. Jétais plutôt enclin à recommander cet établissement cependant depuis mon passage je nai plus de nouvel. Le directeur très sympathique mavait dirigé vers lun de ces vendeurs occasion qui devait me trouver le véhicule que je cherchais. Après mavoir assuré quil recevait la semaine prochaine le véhicule qui correspondait à ma recherche. Je nai plus aucune nouvelle du garage. Le vendeur occasion devait me rappeler dès que le véhicule serait arrivé à la concession pour que nous convenions ensemble dun rendez-vous pour aller lessayer. Cela fait bientôt trois semaines que le véhicule devrait être arrivé jestime que par convenance jaurais put être avisé sil y avait eu un problème.Le véhicule que je convoitais est un Peugeot 3008 deuxième génération. Nul doute que le vendeur na eu aucun mal à vendre ce véhicule qui ce vends comme des petits pains. Cependant MOI je vais aller madresser à une concession LUXEMBOURGEOISE ou le client est respecté et comme jai de la mémoire quand je changerai mon véhicule ce nest pas vers ce garage que je me dirigerai même si le vendeur vient en pleurant par ce que le vent a tourné et quil ne vends plus ses véhicules.OUI je suis en colère quand je vois avec quel dédain aujourdhui les vendeurs considèrent le client parce quils surfent sur une bonne période mais quand le vent tournera, il sera trop tard pour venir me voir, jai de ce coté la rancune tenace.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Cet avis porte uniquement sur le service client. Le cadre daccueil est grand, aéré et dune façon plus globale très professionnel. Un service de qualité, où les explications sont claires. A noter un respect des engagements et des délais et une prise en charge rapide.
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et renseignée avec professionnalisme, jai pu utilement orienter mon choix. Le véhicule correspond en tous points à mes besoins et me procure une totale satisfaction. Je recommande vivement M. JBILOU-RADI!
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 5 / 5
Superbe concession,Toujours un bon accueil lorsque je viens pour quon soccupe de mon véhicule.Explication, entretien, réparation... Etc...Je recommande.