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Peugeot Chambéry – Autobernard
Zone des Landiers Nord, 201 V.R.U. Nationale, 73000 Chambéry 4.30 (1096 avis)Contactez Peugeot Chambéry – Autobernard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et la vente sest faite rapidement. Quelques réparations ont été demandées et réalisées. Un peu dommage que le prix sur internet ne colle pas avec le prix réel. Jai payé 900€ de plus que ce qui était affiché sur internet (prix de la voiture uniquement)
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Arriver sans RDV pour une crevaison, prise en charge rapide et réparation effectuée immédiatement. Je recommande
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, Soucieux du client et du service. Très propre. On aimerai trouver ça plus souvent. Je recommande vraiment.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil par Solange à la mécanique très agréable.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Concession à éviter ! Achat dun véhicule d occasion avec de grosses pannes au bout dun mois... des défauts moteur faites réparer le véhicule senchaînent depuis !Le service client de Chambéry lamentable ! Personne au téléphone désagréable et pas compréhensible du tout ! Le service après vente est identique sans oublier le responsable des occasions qui prend les gens de haut et se permet de les envoyer balader! Franchement dégoûtée ! Je ne risques pas dy retourner et mes proches non plus !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne remercie pas le commercial Alex MONTEIRO, dont je n’ai jamais eu de réponse même après 2 relances ! Dans le cadre d’un LLD….Je remercie Renault Pro+ Chambéry pour leur professionnalisme.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge que ce soit pour la reprise de mon ancien véhicule et la livraison du nouveau
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Commercial hyper pro, attentionné et qui est à lécoute de nos besoins.F. plus que recommandé.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 3 / 5
Pas grands nombre darticles, mais parfois intéressants..
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un accident, véhicule pris en charge rapidement, personnel de dépannage et carrosserie au top.Merci à tousBonnes fêtes de fin dannée
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un super accueil et des explications compréhensibles, le personnel est vraiment super et agréable, que ce soit en carrosserie ou à l’accueil !
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Fanny, un très bon conseil et a lécoute des besoins.Une conseillère souriante et sympathique.Je la recommande sans hésiter
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Gripon est une personne professionnelle , a l écoute des besoins et des possibilités de ses clients, nous n avons malheureusement pas fait affaire ceci pour des raisons personnelles, mais nous ne manquerons pas de parler de lui... Merci beaucoup. MMme Robert
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Endroit très agréable. Bien agencé. Le personnel a lécoute.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
0 .... Le vendeur occasion quil a fallu chercher à la machine à café , ça avait lair de lennuyer de nous proposer un véhicule, fermé aux différentes demandes quon lui a fait
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Concession Peugeot a fuir dans ça globalité!! Aucunes consciences professionnelles et d’honnêteté de la part des employés, de la standardiste au directeur Mr. Lavigne ! J’attend depuis plus de 10 mois une prise en charge d’un véhicule acheté neuf chez eux et sous garantie ! Suite à une malfaçon d’origine dès habillages de portières. Depuis janvier 2023 date du signalement de la problématique , ils me repoussent sans cesse le rendez-vous de réparation car ils n’arrivent pas à avoir les pièces apparement.. Réponse à ce jour du SAV « on peux rien faire pour vous , vous devez appeler Peugeot France ». Bien évidemment Peugeot France me dit de me débrouiller avec la concession Chambéry.. bref sans fin.. Si un quelconque responsable avec encore un brin de professionnalisme dans cette concession pourrait prendre en charge ce dossier ou m’appeler pour régler ce problème, je vous remercie d’avance. Cordialement,ROMANET Jérémie
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Petite concession et bon service
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Trop bien, de bon conseil et a lécoute
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu incroyable, un service vente exceptionnelle. Nous avons été accueilli par un vendeur extraordinaire qui a su répondre à nos questions, qui connait son produit et à su nous vendre un superbe véhicule. Je ne regrette pas du tout cet achat, impatient de pouvoir en profiter :)
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique,lon ma racheté mon véhicule à un prix très correct grâce à lintermédiaire de la Centrale et acheteur ma fait ramener à proximité de mon domicile par un de ses collègues Je recommande la concession Bernard à Chambéry et aussi celle dAix les bains ou laccueil a toujours été parfait
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, accueillant et agréable. Le service rendu est très bon.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil notre vendeur monsieur Monteiro toujours à l écoute de nos demandes . Avons été très bien informés sur notre véhicule lors de la livraison merci à toute l équipe
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès !Accueil chaleureux !!!Le personnel avec un professionnalisme exemplaire !!!Très satisfait !!! 👍
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable et tres professionnelle tant à l accueil qu a l atelier, ils ont réglé en un temps record notre problème sur notre 208 alors qu ils etaient débordés, tout ça avec le sourire et disponibilité, mention spéciale pour wanda, Solange et Johan, leur bonne humeur et leur efficacité sont un vrai plaisir.Tres bonne concession !!!!!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une Peugeot 208 début août , livrée avec rayures au-dessus de la trappe d’essence, brûlure de mégot de cigarette côté porte conducteur et manque du double de clefs. Après avoir mentionné ces dysfonctionnements, le commercial m’a demandé de faire un devis carrosserie ainsi qu’un devis d’un sellier pour le mégot. Également il m’a dit que j’allais réceptionné le double de clef par voie postale et rien depuis.J’ai envoyé les 2 devis comme convenu et depuis ce cher commercial repousse de semaine en semaine pour trouver un arrangement. A ce jour il ne l’a toujours pas répondu je trouve cet homme irrespectueux et pas sérieux! Demain j’appelle le garage pour avoir un responsable! Très mauvaise expérience
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide, explications claires sur les fonctionnalités du véhicule, chef de vente au top, très aimable et réactif!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
je fais la révision de mon véhicule de fonction habituellement là-bas et je nai aucun problème. par contre, jai voulu faire reprendre mon véhicule et lexpérience a vraiment été très mauvaise.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très pro et sympathique, de même pour le préparateur de véhicule qui nous a bien tout expliqué !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Commerciale Très professionnelle, avec le soucis du détail, je recommande.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de tous. merci
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
BonjourCest la deuxième fois que je me déplace auprès du groupe Bernard (Citroën) pour voir une voiture dont lannonce était sur le bon coin.Les 2 fois pas de voiture sur place !!!!Première fois une Golf deuxième une volvo c30. A mon avis ce nest pas sérieux !!!! GROUPE BERNARD, sera très difficile de vous donner confiance dans le futur .
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
En panne avec une Peugeot 2008 à 1km du garage, la standardiste à prétexté quil ny avait plus de place sur le parking....
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été reçu en RDV par M.Roussel, conseiller commercial Spoticar. Celui ci nous a édité une proposition commerciale pour un véhicule qui venait de rentrer dans le réseau. Nous devions avoir plus amples nouvelles sur le véhicule une fois la révision faite. Malgré relance, plus jamais aucune nouvelle de celui-ci.(Nous avons trouvé notre véhicule dans une autre concession de la région depuis…)
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucun respect ne rappelle jamais le client j ai commandé un véhicule incapable de me des dates on nous dit moi acheter français surtout pas.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai appeler pour une question la personne ma dit je vous passe le magasin.Le magasin na jamais répondu
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Vendeur Quentin SQUECCO au top, pris le temps de me faire découvrir les finitions sur la 208 , à j’ai pas hésité à prendre la version GT . De très bonnes explications.Toute léquipe est très accueillante.Dans pas très longtemps que j’aurais le véhicule,Un grand merci à vous.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Vendeur Quentin SQUECCO au top, pris le temps de nous faire découvrir plusieurs véhicules, à lécoute de notre recherche. De très bonnes explications.Toute léquipe est très accueillante.Pas très longtemps que nous avons le véhicule, mais nous sommes ravis de notre acquisition.Un grand merci à vous.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Ils mettent en vente des VU déjà vendus avant la parution de lannonce sur plusieurs supports comme LBC, Spoticar et leur propre site. A cette heure, on peut toujours le réserver en ligne alors quil est vendu depuis 15 jours, les dires de laccueil au magasin..... Cest pas très pro....
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 3 / 5
Niveau accueil rien à dire,,,mais nous avons acheter une peugeot à presque 20000 e et le jour de récupération de la voiture il n y avait pas les tapis de sol et ont nous avait dit qu il y aurait le plein d essence mais pas de plein mais un peu plus de la moitié....et pour finir la voiture venant d une autre concession nous avons du payer 100e de frais pour la faire rapatrier à la concession de Chambéry....après ont nous dit acheter français ???..
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jécris mon mécontentement de ce garage il y a trois ou quatre mois. Jai reçu un courrier de la part de Peugeot pour un Rappels de ma voiture une 3008, hybrides un Rappels qui concerne toutes les voitures 3008 de France par Peugeot jai caler le rendez-vous aujourdhui 12 juin 8h30 du matin jétais venu avec mon fils de un an et demi, et jarrive sur place pour me présenter à la secrétaire qui me demande mon nom etc. et me demande de repasser en fin daprès-midi à ce moment-là. Je demande À avoir une voiture de remplacement, elle me dit que cest 30 € la journée mais ils nont plus de voiture disponibilité et à ce moment-là je suis choqué car cest un Rappels de la société Peugeot pour un contrôle sur les batteries sinon y avoir un incendie ce qui me choque le plus cest que cest à moi à mes frais de payer la location de la voiture et en plus elle me dit de contacter lorganisme roole pour prendre en charge la voiture, même lorganisme a été choqué et a demandé que ça soit Peugeot qui prennent en charge et non à moi. Jétais scandalisé, jai gardé mon sang froid sans ménerver. Jai pris mon rendez-vous et je suis parti. Dailleurs jai contacté mon vendeur Commercial de ce magasin il ma précisé que je suis pas le premier à me plaindre et quil était super dégoûté donc jai appelé la société mère de Peugeot à Paris et jai tapé un super scandale. Il nest pas normal quun concessionnaire nous fasse payer une location pour faire un contrôle à la demande de Peugeot et en plus ils sont gonflé de me demander dappeler trois jours avant mon prochain rendez-vous le 31 juillet que je puisse récupérer la plaque matriculassions de len voiture et la transférer à mon assurance. Nous sommes des Moutons. Payer payer payer. Ça commence à bien faire surtout des voitures à Peugeot qui valent presque 50 000 €.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Messieurs Mathieu GRIPON et Thomas CERVESATO sont très pros, patients, accueil parfait.Merci de votre gentillesse.Très cordialement
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable et professionnel nous avons rencontré une équipe soudée et très à lécoute. Merci à tous
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
accueil et commercial aimables et disponibles, très compétents, conseils pertinents, suivi efficace après lachat.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Demande de rdv pour problème mécanique.Incroyable ! Uniquement pour le diagnostic, ils réclament 200 euros qui ne seront pas remboursés si la panne nest pas réparable.En outre, prise en charge très moyenne au niveau aimabilite.Sans connaître la panne, estimation des prix des pièces à changer (1700 euros).Au final, réparation dans un autre garage pour seulement 90 euros.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et un excellent suivi de toute léquipe que ce soit à la vente ou en atelier.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service carrosserie. Personnes très agréables et très compétentes. Devis de réparation fait très rapidement . Je recommande cette concession
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Rendez-vous pourcla révision nickel. Bonne accueil
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Mal reçue, 1 femme qui rentre ds la concession ne doit pas être 1cliente qui achètera !!!!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Récupération dune 308 sw tout cest bien passé, rien à dire de plus... personne rencontrée très pro.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Nayez surtout pas le malheur de venir sans RDV car plutôt que de vous demander gentiment de patienter un peu ou de repasser un autre jour, on préfère vous prendre en RDV tout en vous faisant comprendre que vous gênez. En plus dêtre hautaine la vendeuse Priscillia ne connaît visiblement pas son travail. Aucune explication quant aux caractéristiques du véhicule, répond sèchement quand vous posez des questions pourtant essentielles lors de lachat dun véhicule neuf et enfin devient hystérique quand vous lui faites remarquer quelle pourrait faire preuve dun peu plus damabilité...je ne connais pas les autres vendeurs mais à cause de cette expérience des plus déplorables je ne suis pas prête de remettre les pieds dans cette concession et encore moins de la conseiller autour de moi!(Nous avons entre temps trouvé notre bonheur dans une autre concession Peugeot)
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais malheureusement quand on a besoin dappeler latelier ça ne répond jamais et lorsquon laisse un message vocal, personne ne rappelle, idem pour les sms. Jai acheté un véhicule doccasion fin mars jai eu quelques bricoles à revoir dessus, obligée dappeler 7 ou 8 fois par jour pour avoir latelier, pas bien commercial tout ça !!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Atelier carrosserie impeccable avec un accueil et un professionnalisme hors du commun. Rien à dire sur le travail effectué sur mon Nissan Xtrail🙂
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions acheté un 3008 il y a plus de 3 ans à M. BENKHELIFA Fayçal, et avons eu la chance de le rencontrer par hasard ces derniers jours. Il nous a rendu un immense service en étant très disponible et très arrangeant alors quil nétait pas du tout obligé de le faire. Nous sommes vraiment très reconnaissants de sa disponibilité, de son sérieux et de sa bonne humeur. Un vendeur vraiment professionnel et à lécoute. Merci!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Le service carrosserie est vraiment au top !Bravo à Nathalie, Florian et Vincent pour leur extrême gentillesse et leur professionnalisme. Jai rarement vu des personnes aussi calmes et agréables donc il fallait grandement le souligner. Cest apaisant et réconfortant. On en oublierait presque quon est là parce que notre voiture a été lâchement vandalisée. Au niveau du véhicule, idem rien à redire. Il est restitué dans les temps, conformément aux travaux prévus et avec, en prime, un nettoyage extérieur et intérieur qui redonne la banane. Ne changez rien, vous êtes supers !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service de qualité. Une équipe investie dont la priorité est la satisfaction du client.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Experience suite à un appel téléphonique je recherchais une pièce pour un 3008 et le service pièce détachée a été top dans laccueil, le renseignement et le conseil (Maxime je crois)
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipé au TOP du début à la fin pour lachat de mon nouveau véhicule neuf. On sent que chaque collaborateur est impliqué et au service du client dés que lon entre dans la concession. Mention particulière à Mr Christophe DURANTET dans ce nouveau projet.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnel agréable et efficace .
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, conseils très précieux lors de la réparation de ma voiture. Horaires respectés, je nai que du positif envers ce garage, donc je le recommande activement. Un grand MERCI à eux.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 2 / 5
Le vendeur que jai eu nétait pas sérieux : voiture achetée en décembre 2021, ils mont à priori commandé les plaques mais jamais reçues. Relancé plusieurs fois, rien à faire. De plus, on avait dit quon mappelerai après 6mois pour savoir comment ça se passait avec la voiture et rien. Au final les plaques je men suis occupé. Comment économiser 100 euros de frais...
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Pour un changement de batterie on nous impose un diagnostic moteur sinon rien 😕 ça gonfle considérablement la facture (450 €) Nous ressortons avec un devis pour déventuelles réparations entre autre pour une réparation stop and start qui à ce jour fonctionne très bien... Une fermeture centralisée qui ne fonctionne plus à la sortie du garage et on nous demande encore 75 € pour verifier.😕J ai finalement repris mon auto et changé la pile moi même.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu à la concession pour acheter mon premier véhicule neuf. Jai été frappé par le professionnalisme du personnel. En effet, jai commandé le véhicule et une semaine après il état disponible. Un record ! Jai été très bien accompagner pendant, lachat puis la prise en main du véhicule. Merci beaucoup ! Je recommande vivement !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Garage déplorable,Voiture Peugeot accidentée déposée en carrosserie début novembre... 1 mois, 2 mois, ... bientôt 3... toujours pas de voiture. Jamais de nouvelles, pas de suivi de mon véhicule, pas de voiture de prêt... Obligée dappeler toutes les semaines pour avoir des nouvelles...Je ne recommande pas ce garage. Très mauvais services et suivi clientèle.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel très proJ’étais venu me renseigner pour une futur lld ou loaFanny m’a convaincuAprès avoir fait un essai de ma future 3008 je languis avoir la mienne dans quelques mois…Je recommande vivement cette concessionCordialementSuccesso 38
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
très déçu du SAV. véhicule acheté doccasion avec un problème sur le kit main libre dont je me suis rendu compte a lutilisation. aucune prise en garantie, le garage ne répond pas a mes relance.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
On a fait des kilomètres pour venir dans cette concession en particulier. Accueil et professionnalisme au top, du sérieux alors quà certains endroits on a limpression de se faire pigeonner. Merci Fanny et au plaisir de vous revoir très vite
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande surtout pas.J’ai acheté un véhicule dans le garage Peugeot La Ravoire et je l’ai récupéré ici, récemment, et je n’ai que des problèmes.Dès le lendemain après l’avoir récupéré, les problèmes se sont enchainés.Une batterie à changer, un problème de courroie accessoire, des triangles arrachés… Alors qu’on m’avait certifié que tout serait contrôlé et changer.Évidemment, ce n’est pas de leur faute, ça a passé le contrôle technique donc tout va bien. Ben voyons… Et encore, je vous épargne les détails.Je ne vais pas hésiter à faire appel à mon service juridique afin de dénoncer ces vices cachés.A fuir !
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de PEUGEOT CHAMBERY pour leur professionnalisme et leur gentillesse lors de la livraison de mon PEUGEOT 3008.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un accueil remarquable avec des employés à notre écoute. Les vendeurs sont qualifiés et professionnels. Les locaux sont vastes et adaptés à la spécialité. En outre le café est délicieux et offert avec tellement de sympathie !!!!! Je recommande cette concession.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
BjrAprès avoir acheter une peugeot 3008 doccasion revisser bien sur ??par la garage où nous avons achetée cette voiture ce vendredi 16 décembre ayant parcourus 120 km ,2 jours dans notre garage au chaud,Le lundi grande surprise message qui nous indique stop réparation moteur ,nous avons directement deposer notre 3008 dans un garage peugeot de notre ville ,nous avons une garantie de 8 mois constructeur, nous sommes jeudiTjs pas de nouvelles du garage nous garantissant les réparations a leurs charges après avoir laisser plusieurs messages au personnes concernées.De plus nous avons changé le soir de notre achat nos pneus dété pour des pneus hiver dans un autre garageLe responsable du magasin nous affirme quune jante avant est voiler quelle devrait être remplacéEt qui a été équilibrer avec 160 g de plomb juste chose qui ait armomale et nous avons aussi un problème avec la fermeture du coffre électrique, plus une retouche peinture au pinceau vulgaire suite à un choc,Chose quil ny avait pas lors de notre première visite le jour de la réservationToujours pas de véhicule aujourdhui, nous devons parcourir 500km pour Noël en famille pour samedi, impossible de louer un véhicule en.periode de fêtes de prendre le train suite au grève blablacar completSuper le sérieux Bloquer à la maisonMerci peugeot et autresPour un montant de 22000 superJaurai dût garder ma volvo xc 60 avec cest 300 000 km au finalEncore Merci
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
2 achats de voiture depuis 2018, 2 commerciaux supers. Toujours à votre disposition et dune très grande gentillesse. On reviendra bien sûr.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du manque de professionnalisme envers les artisans.Un camion d’entreprise dont nous avons besoin tous les jours pour travailler et on nous donne un mois de délais pour faire uniquement faire un diagnostic… !!!!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis client pro depuis 3 ans avec plusieurs véhicules, jai un contrat de location en cours que jessaye dadapter depuis 1 ans, le commercial me balade, jattends toujours un rdv en agence, cest incroyable ...
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Espace accueillant, spacieux et lumineux. Equipe chaleureuse et dynamique. Commercial efficace
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil au service réparation déplorable ! Je suis venu déposer ma voiture il y a quelques mois pour une révision, j’avais bien insister pour demander une voiture de prêt par téléphone, car c’était le 2eme rdv que je prenais pour le 1er on avait oublier de la demander. Hors le monsieur qui m’a reçu avec mes 4 enfants nous a très mal reçu et mal parler il me propose de rentré en bus ! Très hautain avec moi il me dit que je n’aurais pas de voiture de prêt.Finalement je suis rentré avec ma voiture sans faire la révision il nous a appeler sur le chemin du retour à la maison pour nous dire que il avait une voiture de prêt ( après l’avoir menacer de faire remonter son comportement envers nous !! ) bien sûr je n’y suis pas retourné !!
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil .. personnel efficace et compétent... renseignements et conseils donnés rapidement...bien..
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Pire expérience dachat.Aucun suivi clientèle.4 mois de retard, jamais personne ne mappelle pour mannoncer que la date de livraison est à nouveau décalée, la croix et la bannière pour avoir un commercial en ligne.Cest à cause du Covid, cest à cause de la guerre en Ukraine et maintenant jimagine que cest à cause des pénuries dessence ? Je conçois quil puisse y avoir des retards mais rester dans lignorance est pire que tout.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Concession sérieuse.l achat de mon véhicule a pu se faire a distance.seule une visite à suffit pour finaliser le dossier et récupérer le véhicule.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Personne vient soccuper de vous ça fait déjà deux fois quon passe dans ce garage ils ont pas envie de vendre du tout à fuir
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bien servi beaucoup d’explication sur la vente et les options de garanties et je rajouterai très bon café 😂
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
Garage a fuir : En recherche d’un véhicule d’occasion, je rencontre la vendeuse Priscillia, qui est horriblement hautaine et dont les compétences en vente n’ont pas été bien intégrées il me semble. Dans la proposition commerciale elle m’a juré Mordicus que j’étais obligée d’acheter le gravage autogold (petite puce à mettre dans la voiture en cas de vol). En lui expliquant que je n’en voulait pas, elle m’a assuré que c’était obligatoire chez eux et pour assurer mon véhicule.A savoir, mon assurance ne me l’oblige pas et Peugeot non plus car j’ai finalement trouvé une voiture d’occasion chez Peugeot Grenoble. Très malhonnête cette personne!
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tout s’est très bien passé.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Belle expérience chez Peugeot Chambéry! Nous y sommes allés pour un véhicule du réseau SPOTICAR, nous avons été reçu et encadrés par Ludovic ROSSI qui sest même déplacé jusquà la gare routière pour nous récupérer et nous amener à la concession. Excellent accueil en agence, bonnes explications, je ne peux que recommander.. Merci encore!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Suite à l’achat d’un peugeot expert sport commandé en février 2021 et livré en juin 2021, nous avons eu la surprise de constater l’absence d’un volant avec commandes intégrées.Lors de la livraison, le garage nous a en effet annoncé que certains composants manquaient pour fabriquer le volant et qu’il nous préviendrait dès que celui-ci serait prêt et disponible en nous assurant que ce délais serait court.Cependant, après plusieurs mois d’attente et de nombreux mails et appels de relance notre demande est restée dans l’ignorance la plus totale.Finalement, le dénouement a eu lieu en août 2022, le volant ne sera jamais livré et un bon d’achat de valeur équivalente nous est offert.Nous sommes outrés de ce manque total de professionnalisme et nous sommes très déçus d’avoir un superbe véhicule sans volants avec commandes alors que les véhicules livrés suivants ont pu eux être équipés de ce même volant. Garage a fuir.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Voiture achetée 17.08.2021. Problème avec mon embrayage deux jours plus tard (pédale qui reste bloquée et message mindiquant que lembrayage est en surchauffe) - réponse de la concession vous avez peut-être trop roulé avec votre véhicule et dans ces cas là, laisser refroidir en patientant 5 mn au bord de la route..... Voiture acheté à 17000€ de moins de deux ans....Retour à la concession quelques jours plus tard pour rien. Aucun message derreur sur la balise (qui ne détecte pas les problèmes mécaniques et le bruit de roulement soit disant dû à une pièce neuve sentend toujours) ... Bref je passe également la réponse de la commerciale ça ne se passe pas comme ça lorsque jai souhaité me rétracter et rendre le véhicule avant léchéance du délai de rétractation.... Dernière surprise lors de mon lors de mon contrôle dans une concession peugeot, le souci de la pédale venait dun default de lémetteur et BINGO disques avant à changer alors que jai effectué 20000 kms en une année = le véhicule ma été vendu avec les plaquettes déjà bien usées. Le mécanicien ma confirmé que les disques ne pouvaient pas être dans cet état après 20000 kms effectués (vidéo à lappui).Jai envoyé un courrier recommandé à la direction de la concession qui est bien évidemment resté sans réponse (comme pour les emails envoyés il y a une année pour obtenir une réponse écrite pour connaître le nombre de kms que pouvait effectuer le véhicule par jour sans générer un message derreur concernant mon embrayage).Je ne recommande pas. Très mauvaise expérience en plus dêtre coûteuse.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top.Le personnel est au service de lacheteur.De très bons conseillers.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Défaut moteur sur vhl pro, délai pour rdv : + d’1 mois ! Et 75€ d’office annoncé pour diagnostic ! 😡😡😡… et en attendant, vhl immobilisé…
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe déconseille à tout le monde dacheter des voitures chez ce concessionnaire, jai acheté en août 2020 , un tiguan, lors du contrôle technique, surprise pneu non homologué, Peugeot ous les change ,et stupeur, ils nous mient du très bas de gamme !!!Ils prennent les clients pour des cons !!!Plus jamais, je n irais chez eux...
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle à cette concession car le personnel est accueillant, à lécoute, réactif et très aimable. Mention particulière au service carrosserie en particulier Nathalie, Fabien et Maxime. A bientôt. Très cordialement.Michel
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne vous tenez pas au avis sur internet, on a plus de 800 avis cest normal quil y en ai des mauvais.... Achat dune voiture d’occasion avec leur réseau SPOTICAR en Février, dès la livraison, traces de rouges à lèvres sur les montants plastiques, les cuirs sont tâchés, la carrosserie na à mon sens subit aucun polissage ou traitement Label Cire vendu lors de lachat. Le lendemain de la livraison, dépôt de la voiture au garage pour réparé :- Rétroviseurs ;- Bas de caisse avec vis manquantes ;- Plages arrières défectueuses ;- Clé inopérante ;- Peinture du pare-chocs qui cloque et se décolle. Sen est suivi jusquà aujourdhui près de 10 passages à la concession pour réparation !! Aujourdhui la voiture est en attente dexpertise.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon contact personnel agréable et compétent venu pour entretien véhicule 4ans
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et professionnalisme sont au rdv dans cette concession qui offre un large choix de véhicules neufs ou d’occasion.A recommander
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Rencontre avec le chef des ventes mercredi. La personne responsable a expliqué nos doutes patiemment et en détail. Sincères remerciements! Cest déjà la quatrième voiture peugeut que nous achetons. Même si cela a été une année dattente, en espérant un bon résultat. Jai limpression que le groupe PSA est lun des premiers constructeurs automobiles français, faut-il quelques années pour construire une Partner ? Allez-y, remplissez votre contrat, faites-le. Vous avez un excellent responsable de vente à Chambery !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 2 / 5
Rdv annulé sans aucune reprise de rdv prévue. Aucune information concernant la pièce commandée
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Peugeot 208 acheté dans le groupe Bernard en décembre dernier.Tombe en panne 6 mois après sous garantie constructeur…Nous contactons la concession pour la prise en charge de la voiture.La personne en charge du service atelier refuse de prendre le véhicule en charge et nous laisse sans solution…. Vraiment très déçu du service après vente de la concession……
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Groupe Peugeot avec service après-vente ne fait aucun effort, une garantie de 1ans qui ne couvre rien, vente d un véhicule avec un catalyseur qui à été rappeller et il change juste les colliers et la il me réclame une réparation a 1400euros pour un véhicule qui a moins 1ans.Super véhicule pour un concessionnaire qui fait des points de contrôle avec un suivie Peugeot .
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés Mardi pour voir sils avaient en stock le cache du rétro intérieur de notre 5008, malheureusement il fallait la commander,nous lavons eu aujourdhui. Le service carrosserie nous la même posé car ce nest pas facile.Léquipe que nous avons eu était très bien de laccueil jusquau service carrosserie, en passant par les pièces détachées.Je le recommande vivement
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon dépannage dépanneur sérieux et agréable véhicule bien sanglé je recommande !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Jamène mon pot déchappement à changer il ne sera jamais comme d origine..travail rapide et bâclé à la chaine...ce n ai plus ce que c etait 😭😭😭😭
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Cest à la suite dun accident (dont je nétais pas responsable), que jai pu collaborer avec votre équipe.Une équipe très sympatique et professionnelle, qui ont effectué un travail de grande qualité sur mon véhicule (fiat 500).Je recommande Peugeot Chambéry Chamnord pour son professionnalisme et la qualité de son travail.Encore Merci
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Appel ce jour 11 mai 2022 pour un problème Peugeot 3008...15 jours pour avoir un diagnostique !!!! et pour la réparation en juin soit au mieux 3 semaines plus tard !!!! je suis en panne avec une Peugeot et si une voiture est disponible on vous la prête sinon voyez avec votre assurance !!! vive Peugeot !!!
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Rdv ce samedi pour une voiture, Le vendeur Mathieu me fait prendre rdv 1 semaine après car le véhicule ne serait pas sur place, aujourd’hui, le véhicule est vendu, je me suis organisée (hôtel….) quand je lui demande, mais vous ne me l’aviez pas réservé ? Ah bah non madame, je vends au premier, vous n’avez pas laissé d’acompte !!!! Bah forcément, le véhicule n’était pas chez vous !!!! Bref, pas professionnel !!!!! Je déconseille !!!
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon vendeur, il conseil très bien, ne cherche pas a vendre à tous prix, prend en compte nos besoins et nos envies
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 3 / 5
Difficilement joignables au téléphone mais ils prennent la peine de me rappeler même après 18h. Un mal pour un bien !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Des vendeurs de crédits et non des vendeurs de voitures, imposé un financement pour garantir un véhicule alors que la lois interdit dimposé.Pourquoi dautre concessions PSA vous proposes les 2 avec ou sans crédit!!! du vol surtout vu les taux. Regardez bien avant d acheter, faites le tour.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseillère aimable et bienveillante. A lécoute de notre besoin. Je recommande LUTRAND Fanny. Délai de livraison respecté.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
2 VEHICULES ACHETEES IL YA 2 ANS UNE 508 ET 208Conseiller pour prendre lassurance chez PSA ,mais malheureusement un litige qui dure maintenant depuis 18 mois concernant un sinistre non responsable pour ma part ,incapable de faire le lien entre les réparations effectuées et la prise en charge de l’assurance 😡😡Aujourd’hui il mont carrément mis la facture chez l’huissier environ 1000 Euros,pour ma part terminer PEUGEOT cest incroyable je vais vite rendre mes 2 véhicules et BASTAJe pense que d’autres constructeurs seront prêts à nous accueillir
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Super vendeur, chaleureux, à l’écoute, il nous a trouvé notre bonheur par contre service carte grise un peu déçuMême si pas pour de suite 😅 le jour où je change je penserais à vous je suis satisfais
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans loptique dacheter une voiture doccasion malgré les sous effectif dû au fêtes de fin dannée, très bien conseillé.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, travail rapide et soigné, entièrement satisfait de la pose dun attelage réalisé sur ma voiture. Personnel aimable et à lécoute du client.je recommande
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil cordial, devis respecté. Réception du véhicule à j+1(la pièce nétant pas en stock).
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil! Conseiller à lécoute de nos besoins et très professionnel
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil client de bonne qualité, amabilité et disponibilité : bravo...Ce qui nempêche pas de regretter les retours garage obligés pour des problèmes de qualité de fabrication-usine...
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Un bon service client. Un petit clin dœil à Mr Florent Lopez qui a géré mon problème de joint de culasse et de cylindres de roue, il me reconnaîtra. En tous cas, un bon accueil et beaucoup de sérieux. Je recommande cet endroit.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
pour nous ce nest pas la porte à côté, mais selon ce quon à pu découvrir cest enthousiasment pour recommander à notre entourage, la perfection dans la profession merci à notre chargé de clientèle Mathieu Roussel.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
PARFAIT !!! je recommandeTrès content et satisfait de mon achat. Personnel très professionnel et à lécoute du client, accueil chaleureux ...
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et serviable. Le garage est bien situé et spacieux. Le service est impeccable.Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, professionnel et compétent sur toute la chaîne. Des délais respectés lors de la réception du nouveau Peugeot 2008. Bravo
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très aimable et efficaceJuste dommage pas de prêt de voiture de disponible donc il faut pouvoir si organiser
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon garage , j ai acheté une 208 niquel, juste , même petit bémol, j ai pas u, des petits cadeaux Peugeot, porte carte grise etc..Fabrice guillaud509 rue Charles et Patrice buet Chambéry
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce garage tout le personnel est sympathique, souriant, agréable et très professionnel ! Ça fait plaisir car ce n’est pas comme ça partout ! Félicitations continuez ainsi 👍👍.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté en avril on ne dit pas Véhicule auto école ce cher Mathieu commercial malhonnête erreur carte grise, SAV aux abonnés absents en effet ils n expliquent rien pneu dégonflé et adblue cherchez le mode demploi !!!! Finalement malgré la garantie vous payez encore et encore et aucun véhicule de prêt on vous propose un ticket de bus mdr à degager
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Moins de 2 mois après lachat de ma voiture, voyant moteur, voyant adblue et défaut antipollution, je me rend sur place au service après vente, accueil moyen, on me dit que les voyants sont orange donc ce nest pas grave, je peux quand même rouler (même pour le voyant moteur) et on me donne presque 1 mois et demi dattente pour avoir un rdv... Le jour du rdv arrive, encore une fois accueil moyen, une fois ma voiture déposé on me demande comment je repart, je leur dit que lors de la prise de rdv, javais demander un véhicule de prêt où on mavait dit quil était réservé, et là, surprise, aucun véhicule de prêt de disponible car soi disant rien de réservé, heureusement une dame devait arriver pour rendre une voiture de prêt, mais on me demande quand même dattendre 10 minutes le temps quelle arrive et quils gère les papiers... ça navait pas lair de leur poser problème si javais dû repartir a pieds, et encore moins de me faire attendre, sachant que je travaillais juste après... Je trouve ça déjà inadmissible quil ny ai pas eu de véhicule réserver alors quon mavait dit que ça a été fait!! Et je dois encore attendre quun véhicule arrive pour être dispo! Puis 2 jours après, je viens récupéré ma voiture, encore 20 minutes dattentes pour être pris en charge. En bref, gros manque de professionnalisme au niveau du service après-vente, pas daccueil et pas dorganisation.Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoile.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Deplorable vendent des véhicules et ne savent pas faire de Sav, acheter une voiture en novembre 2020 en panne 5 fois en 2 semaines, aucun prêt de véhicule ce n’est pas leurs problème de savoir comment vous vous déplacez avec des délais de réparation de 2 semaines minimum sans prêt de voiture bien évidement ! Alors que c’est bien spécifié dans le contrat de vente! Un coup c’est la pedale un coup les ventilateurs, personne ne sait
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Très professionnel , délai respecté ,rien à direBon accueil, continuez comme cela
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de laccueil et du service. Nhésitez pas à demander Mathieu Gripon, un conseiller très attentif et professionnel!
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Prestations de réparation de mon véhicule (qui nest pas de la marque Peugeot en plus !) dans les délais. informations très précises et régulières. Accueil très professionnel. Je suis directeur commercial et ai forcément beaucoup besoin de ma voiture : les équipes Autobernard ont réalisé un travail remarquable en un minimum de temps : je conseille sans limites !! Bravo !!!
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 2 / 5
Quand jai acheté mon véhicule neuf, la conseillère est allée tellement vite avec la signature des papiers quelle ma fait signer un document qui a eu pour conséquence une information erronée sur le certificat dimmatriculation. Résultat: je me débats depuis 6 mois avec lANTS.Le jour où je suis venue retirer mon véhicule, je croyais pouvoir repartir rapidement pour profiter de ma nouvelle acquisition! Jai dabord dû répondre à une enquête de satisfaction sur cet achat. Ce qui a déclenché une réaction en cascade au niveau du personnel. Jai dû attendre la venue du gérant auquel jai dû justifier et développer la note que javais mise, suite à quoi celui-ci ma fait tout un laïus détaillant les conséquences négatives que cette note allait avoir sur la concession. Suite à cela, jai reçu une cascade dappels et de messages de la fameuse conseillère avec une insistance que je trouve déplacée.A la demande du concessionnaire, on attribue une note. Quand cette note ne leur plaît pas, on doit en plus rendre des comptes et on fait lobjet dappels insistants!Si vous souhaitez recueillir lavis de vos clients, cest pour justement vous améliorer et non pour leur causer davantage de désagréments!Fort déçue.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Habituée de cette concession pour lentretien de mes véhicules, le personnel est très agréable et réactif à la moindre demande. Toujours un plus de récupérer son véhicule propre ;-)
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Livraison dune voiture neuve très agréable, du temps pour expliquer les fonctions avancées et un accueil personnalisé et chaleureux. Merci !
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu loccasion de prendre une nouvelle voiture chez eux. Je ne suis absolument pas déçu, le personnel est très accueillant, les véhicules très récent et a prix correct et une super explication après lachat dun véhicule.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite à chacune de mes visites. Merci à Monsieur RICHARD Steve pour son efficacité à tous niveaux. Merci également à tous pour votre accueil et amabilité ( sans oublier Madame à l accueil )
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours au top. Je suis passé rapidement pour poser une question suite à une réparation qui avait eu lieu sur mon véhicule lan passé. Monsieur P. est très agréable, souriant, disponible... Je ne peux que recommander cette concession malgré que je nai vu que la partie carrosserie sur mes deux visites. Lambiance est bien plus chaleureuse ici que du coté de Saint Alban Leysse... A bientôt !
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de très bons conseils, agréable
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5
très bon accueil et très bonne prise en main de la voiture. Comme il sagissait dune voiture électrique, cétait necessaire, donc bon point sur cette étape de pris en main.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Avons attendu près de 20 minutes (près des véhicules neufs) que quelquun vienne pour nous donner les renseignements en vue dun achat.Au bout de cette attente, ne voyant rien venir, nous sommes répartis.Curieuse tactique commerciale !
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Satisfait malgré de gros soucis sur mon véhicule acheté doccasion à la concession. Peugeot Bernard assume très correctement ses responsabilités. Le chargé daffaires mécaniques Florian LOPEZ est remarquable.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Le commercial ma indiqué que le véhicule était une 1ere main. En tant quacheteur je vous recommande de demander lhistorique disponible sur histovec. Jai découvert que mon véhicule avait servi de véhicule de démonstration la première année.Service de remise du véhicule au top.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil par des personnes très pro. Jai même récupéré mon véhicule propre à lintérieur ( aspirateur passé)
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Bon vendeur très à lécoute tout sest bien passé.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous remercions Julien Pierre pour sa gentillesse , sa disponibilité et son écoute. Nous remercions également tout le personnel pour leur compétence.Nous sommes clients depuis longtemps et nous comptons le rester encore longtemps .Ne changez rien ; vous êtes au top .
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture neuve dans cette concession et tout sest déroulé rapidement et sans accroc. Madame LUTRAND (commerciale/vendeuse) a fait preuve de professionnalisme et de réactivité.La voiture fut livrée très rapidement par mes obligations et Peugeot a sû répondre présent !
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Du personnel fumé dehors et même pas un bonjour, bref visite du côté occasion !!! Toujours personne😡du coup je vais pour partir et le personnel était dedans au café en nous regardant partir
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge, respect des recommendations covid, réparations au top ! Avec diagnostic du véhicule gratuit. Je recommande sans aucun souci !
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Achat juste avant le confinement.Conseiller pas du tout a lécoute, peu importe la crise sanitaire, impossible davoir des informations sur la voiture acheté. On voulait annuler notre commande pour en acheter une un peu plus cher, le conseiller a refusé ( il ne nous faisait pas confiance pour refaire lachat. ) La vendeuse était nouvelle, et sonmentor ne laidait absolument pas, du coup des documents étaient mal rempli, les infos incorrect etc ... On nous a tanné pour mettre 10/10 a lévaluation de fin dachat, on nous a rappelé 5 fois en 3 jours que ca ferait très plaisir quon mette 10/10. Jai mis 8/10 par pure pitié, jaurais du mettre 2 ou 3. Package facultatif vendu avec la voiture alors quon avait bien demandé au vendeur de nous mettre le minimum. Du coup pendant 3 mois jai du me battre pour résilier les assurances facultatives qui ont été mise avec.La concession na pas voulu rembourser les frais, heureusement les assureurs mont remboursé sous geste commercial, mais la concession a gardé largent. Je passe bien evidemment toutes les mauvaise info ( du genre le RDV de vente final mercredi prochain ( on nous dis ca un samedi ), du coup on vient le mercredi et on nous remballe en disant Bah non, mercredi prochain prochain. )Ou alors le Oui bien sur on peut vous changer le modèle tant quon vous a pas livré la voiture -> et 2 semaines plus tard : ah non la voiture est arrivé hier donc cest plus possible ! Bref, pas du tout pro.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
acceuil sympa et travail bien fait
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
BonjourVéhicule Peugeot 5008 acheter neuf ,en panne plusieurs fois , et depuis une semaine au garage pour coupure générale du véhicule alors que je roulais.Sébastien du service mécanique est àu top pour m avoir trouvé pleins de solutions et je le remercie.Par contre je regrette l attitude du directeur qui vient même pas voir son client mécontent et qui laisse le chef d équipe mécanique prendre le mécontentement du client en permanence pour ce véhicule.Un directeur doit être là au côté de ces équipes et son attitude est pas digne d un directeur .Fort dommage
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
je viens de me voir refuser lachat dune extension de garantie sur mon 5008 de 2019 sous prétexte quelle vienne dune concession dans le nord, on ne me prend même plus en ligne, impossible de dépasser le standard pour parler à un responsable, voila comment on traite les clients Peugeot à Chambéry
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Service mécanique HONTEUX! A éviter le plus possible! Pas mieux que FEUVERT, 450e pour 4 semaines au garage pour changer une batterie et faire une synchronisation. Sans contrôler lalternateur du coup rebolote.. voyant batterie sallume, quand jappelle personne veut me prendre au téléphone et sur place ils me disent tranquillement quils ont fait leur boulot. Je vais bien entendu aller dans un autre garage.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Service mécanique complétement débordé, attente au téléphone et lorsque vous déposez votre voiture(30 mn au moins) et idem lorsque vous la récupérez....Par contre le service commercial se ballade les mains dans les poches tranquilles à la recherche du nouveau pigeon à plumer !!!!! Inadmissible !
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien ! Les locaux sont très sympa et laccueil est bon. Nous avons eu Monsieur Richard comme vendeur et nous le trouvons très sérieux. Il connaît son métier et est de bons conseils. Lannonce vu sur le bon coin correspondait bien au véhicule trouvé (un Citroën Berlingo). Nous lavons donc acheté, le suivi est fait derrière est cest agréable, de plus nous avons quelques points qui nétaient pas parfait (fonctionnement Bluetooth et la clé à changer) et cela est bien pris en charge par le service Peugeot avec laide de Mr Richard. Niveau prix nous avons fait un gros investissement mais par rapport au qualité/prix / service cela reste de loin la meilleure offre quon ait vu. Deux petits bémols le service de livraison est chers pour ce que cest, le véhicule est conduit par un tiers alors que nous attendions un service avec véhicule tracté. Et nous avons était obligé de prendre une plaque dimmatriculation de notre département actuel alors que nous souhaitions une plaque de notre future région. Visiblement cela était obligatoire ? Pourtant dautres sources nous ont dit que non ...? Nous recommandons donc fortement ce centre Peugeot.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Achat effectué à Peugeot Chambéry pour deux véhicules. Service commercial qui na pas été capable de faire des remises sur lachat des véhicules. (Accessoires / cartes grises / frais administratifs).Trop conscient que la période actuelle leur assurait quoiquil arrive la vente de véhicules occasions. Ils auraient pu malgré tout faire un geste afin de donner un minimum de satisfaction envers des clients qui faisaient lacquisition de deux voitures pour une telle somme. Livraison des vehicules :Nous avons été très bien acceuillit par la personne qui nous a fait la présentation des deux voitures. Jeune homme très sympathique et consciencieux dans son travail. Cependant, pour ce qui est de la suite, sur le moment nous restons confiant malgré tout par rapport au professionnalisme dune concession automobile. Nous signalons malgré tout sur le 2008 un point négatif sur lusure des disques qui nous semble avancés. Réponse de notre vendeur :Latelier a des côtes à respecter et à vérifier sur ces pièces dusure. Sils ont jugé bon de les laisser, cest quils sont en état. Vous savez ils utilisent un pied a coulisse pour vérifier ces choses là.Manque de discernement, jai laissé mon pied à coulisse dans mon garage. Je pensais pas en avoir besoin pour aller chercher mon véhicule...Bref avançons sur la suite des événements, 1 semaines après, je contrôle le gonflage des pneus qui me paraissaient sous gonflé. Là pour le coup pas besoin dun pied à coulisse pour le voir. Vérification avérée, sous gonflé après 150 kms. A se demander si les points de contrôle avant livraisons ont bien été fait dans les règles. Pour ce qui est du deuxième vehicule, lors de la 1er visite de celui ci avant réception, inspection du véhicule satisfaisante. Petit point négatif : un éclat metallique logé dans le pneu arrière droit. On nous rassure après inspection par notre vendeur quil sera inspecter et vérifier. Jour de la livraison, il savère quils ont réalisé un champignon et quil nétait pas nécessaire de changer le pneu. On croise les doigts pour que le pneu nous lache pas.Après 300kms, petit verif des niveaux. Liquide de freins pas au niveau. 1/3 de sa capacité minimal. Pression des pneus même constat. Faute de notre part, nous navons pas pensé également à verifier la présence de la vignette critair qui était manquante sur ce deuxième véhicule. Dommage pour un service administratif facturé à plus dune centaine deuros. En bref, déçu dune manière générale du service qui nous a été apporté. Aucune confiance dans le service mécano suite à ces petits soucis. A croire quil faut être expert automobile ou bosser dans ce domaine pour ne pas avoir limpression de se faire bananer pour lachat dun véhicule. Mais on ne fait pas derreurs, lorsque lon se trompe on apprends. Et on partage aussi ! A vous de faire votre choix et votre expérience si vous allez chez Auto Bernard Chambéry. Pour ce qui est de ma part jéviterais de retourner dans cette concession.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Retard de livraison, paiement de loyer en plus, aucun SAV, voiture tombée en panne pendant le confinement pas de voiture de prêt alors que personnels Soignants, toujours pas de carte grise depuis début Janvier. Bref la cata !!Les commerciaux nont pas vraiment le sens commercial...Nous avions déjà testé la concession il y a 2 ans, cétait déjà la catastrophe, aucun suivi client...
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil pour récupérer notre nouvelle 208, le personnel est agréable et à l’écoute, on est très bien reçu. Merci à l’équipe et à la personne aux accessoires / pièces détachées (achat bac de coffre et écrous antivol)
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel et bien aimé qui m’envoie la photo disques et plaquettes qui était à refaire. Je vous recommande fortement.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
BonjourToujours a notre écoute que dire si cela et parfait pour nous une très bonne équipeBien reçue
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Je souhaitais souligner laccueil de Romane qui a fait de gros efforts pour sassurer que ma prise en charge soit parfaite de A à Z.Cest un plaisir de voir des gens qui sont prêts à faire plus que nécessaire pour vous.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Personnel inexistant. Nous avons fait le tour du parking en regardant les peugeot 2008 que m’as mère souhaitais acheté mais comme personne n’est venu nous conseiller ou ne serait-ce que dire bonjour, nous sommes repartis. Dommage.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJ’ai fait l’acquisition en mars/2017 d’un Peugeot 3008 d’occasion récente (première mise en circulation en 13/01/2016) avec moins de 30 000 km sur le site de Grenoble et fait l’entretien sur le garage de Chambery. J’ai naïvement pensé qu’avoir un véhicule quasiment neuf m’éviterait d’avoir des problèmes d’entretien.Mais en novembre 2018 véhicule à 45457km on m’annonce que les disques et plaquettes avant sont HS, on m’explique gentiment que cela peut venir du fait de faire beaucoup de ville. Je paye donc sans me plaindre 341€Ensuite en Mars 2019 a 51455km le véhicule ne se ferme plus diagnostique serrure arrière HS, on me dit ça peut arriver à tous les véhicules bon je paye encore sans rien dire 429€En Janvier 2019 a 57593km bruit de craquement à l’avant diagnostique amortisseur avant HS, là encore on me dit que cela peut arriver… pour ma part a moins de 60000km c’est du jamais vu !!! Heureusement le réceptionnaire atelier a demandé une participation de Peugeot qui m’a généreusement accordé une remise de 50%... J’ai quand même fait une demande de geste supplémentaire à service Peugeot qui n’a rien voulu entendre et est allez jusqu’à me raccrocher au nez. Résultat 355€ à payer…Quelque temps après j’ai reçus un appel du service réclamation Peugeot qui me demandais si j’étais satisfait de leur retour téléphonique et quand je lui dis que non et que la participation étais quand même faible compte tenu du faible kilométrage et de l’année de mise en service on me répond que je devrais être comptant que Peugeot prenne en charge la moitié…Avant le 3008 j’avais une Ford Focus qui n’a eu aucun problème avant d’avoir 180 000 km…Je me demande donc comment sont vérifiés les véhicules avant la livraison… et quelle est la fiabilité des véhicules PeugeotRéfléchissez bien avant de choisir Peugeot. Merci pour la réponse fait ci dessous, dommage que ce ne soit que un email automatique et que rien se passe derrière.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un accrochage jai dû faire réparer ma 208, jai donc choisis de la laisser chez mon concessionnaire. Trois semaines plus tard je la récupère, comme neuve, un travail soigné et vraiment pro. Plus aucune trace du choc, les carrossiers ont même réparé un petit enfoncement sur le capot qui navait pas de lien avec laccident. Voiture aspirée, propre et brillante à la sortie du garage. Une expérience positive en tout point, même la dame à laccueil de latelier carrosserie était très agréable. Je recommande, à bientot, un grand merci encore dêtre aussi pro du début à la fin de la prise en charge :)
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Je suis propriétaire d’une Peugeot 208 acheté en mars 2019 dans une concession du groupe Bernard.J’ai du passé le contrôle technique, qui m’a été refusé car les amortisseurs avant sont défectueux. (Je précise, j’ai acheté la voiture à 3 ans, je l’ai donc eu 1 an.)Je précise aussi que j’ai la garantie premium Peugeot .A la suite de cette contre visite, j’ai donc téléphoné le 08/01/2020 à 14h11 Peugeot CHAMBERY. J’explique les faits et je demande si c’est prit en charge par la garantie. La personne au téléphone me répond que pas de problème, les amortisseurs passent en garantie.Quelle fut ma surprise en me rendant à la concession le 10/01/2020 vers 14h, que les amortisseurs ne sont pas prit en compte par la garantie, que je dois payer 75€ de devis + les amortisseurs. Bref comment bien se faire avoir par la concession Peugeot CHAMBERY. Pensez à former correctement vos conseillez SAV pour éviter de telles surprises. Je pensais être tranquille en achetant ma voiture dans un grand groupe, au final je m’aperçois que le service n’est pas au rendez vous. Le mépris du client à son paroxysme. Inutile de vous dire que je suis allé dans un autre garage, ou là, le service est compétant et ou le client est bien traité et pas entubé. Je ne recommande pas l’accueil, le service, la concession, le SAV et les services complémentaires comme les garanties car au final vous vous fera toujours avoir. Avec Peugeot Bernard, le client n’est pas roi mais plutôt bouffon.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire, cette concession de la marque au Lion est à la meilleure à 50 km à la ronde et mérite son 5⭐ Ce qui induit que sa voisine Annécienne a beaucoup de travail visant à améliorer la qualité de laccueil...,(si tant est quil y en ai véritablement un), la disponibilité et lamabilité des conseillers, les conseils avisés et les solutions proposées de qualité. Pour Autobernard Chambéry rien à dire tout est déjà parfaitement calibré, je préfère faire des kilomètres et rencontrer de vrai.e.s professionnel.le.s. Merci encore.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Lieu magnifique. Voitures propres et belles. Monsieur GARIN, commercial de lagence, très disponible, malgré la foule dun samedi après midi. De bons conseils sur un projet un peu complexe. Moi, je dis... TRÈS BIEN !
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service Après-vente.Prise en charge dune panne immédiate sans rendez-vous.Merci et bravo aux équipes APV.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
En vacances pour quelques jours à Chambery et en panne avec notre véhicule 3008, nous sommes passés au garage pour au moins avoir un conseil ou un diagnostic. Nous nous sommes vus répondre de nous adresser à notre assurance. Cest un grand et beau garage !! mais il vous manque quelque chose dimportant : le contact humain...dommage.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Cherchant une nouvelle voiture jai fait le tour des concessions et lont ma proposé de venir le lendemain car il y avait des ventes privées avantageuses.Ont ma simplement forcer la main pour un véhicule doccasion en me disant que si je partait le temps de refaire le tour des voitures qui me plaisait cette offre ne tenait plus et quil ne serait pas possible de repasser dans la journée...Jai donc dit que je partais et la miracle il était possible de repasser dans l’après-midi.Jaurais pu réfléchir à repasser mais jai horreur que lon me force la main et de plus jai trouver un modèle équivalent et neuf pour le même prix avec de meilleurs garanties chez opel.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Une bonne expérience pour lachat dun véhicule doccasion. Laccueil et le service ont été parfait grâce aux conseils dune conseillère agréable et à lécoute malgré le fait que nous ne voulions pas de vehicule Peugeot... Pas de vente forcée et lourde.Léquipe a prix le temps dexpliquer le fonctionnement de la voiture à la livraison. Très pro.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Rendez-vous à 10h00 ce matin pour un éventuel achat dun Expert, mais toujours en attente à 10h30. Finalement je suis parti chez Opel en face, rien à voir !
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Service mécanique incompétent. Voyant moteur allumé : changement du FAP que jai changé lannée passée, après cest le lubrifiant et pour finir les injecteurs, ils ne savent doù ça vient, donc ils me changent tout.Impossible de les avoir au téléphone, ils disent quils vous rappellent, mais le font pas, par contre pour acheter une voiture, pas de problème.Voiture rendue très sale et le bouchon de valve pas remis sur ma roue.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Apparemment vendre des voitures nintéressent pas les commerciaux, ils préfèrent vous passer devant sans vous regarder et se poser au bureau avec la climatisation. Jai finis par discuter avec un client en attente dun commercial comme moi. Nous nous sommes conseillés mutuellement des garages plus accueillants.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 2 / 5
45 min de retard sur le rdv, vendeur très sympathique mais ne nous a donné que les informations cruciales, notamment délais de livraisons, à la fin! Nous étions présents en tant que prof et le temps et les serais de livraisons sont des éléments importants. Déçus
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et le personnel y est sympathique . Belle concession avec un large choix . Les vendeurs sont professionnels et non intrusifs
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Je leur ai posé une question à propos de bruits sur la cloison de séparation de mon peugeot partner . A ce jour , cela fait plus de 3 semaines , aucune réponse , même pas un bonjour . Eh oui !! je ne veux pas, peugeot bernard, vous commander un modèle à 20000 balles , pas intéressant de perdre du temps à répondre sur des « petits » dossiers ...... lamentable 👎👎
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Aux petits soins dès quil sagit de vendre une voiture. Après cest une autre histoire !La voiture a été acheté doccasion mais avec garantie Premium.Jai dabord mis 6 mois à obtenir le double des clés promises en moins de 1 mois. En effet la mauvaise référence avait dabord été envoyée et personne de chez Peugeot Chambéry ne me croyait (Lorsque jai enfin pu les avoir au téléphone à ce sujet, après moulte appels et rappels !).De plus, 4 défauts étaient présents à la vente (que je nai pas vu immédiatement lors de la visite de la voiture, évidemment et malheureusement) :* Voile occultant décollé : pas pris en charge alors que la voiture a été vendue ainsi et signalé chez Peugeot chambéry* Mécanisme pare-soleil cassé : pris en charge par garantie (pas par le concessionnaire hein !)* Manque de lubrification au niveau de laxe du volant (celui-ci couine) : cest juste un peu de graisse à mettre mais pas pris en charge (oulala cest un travail compliqué !)* Embrayage défectueux (couine aussi) : pas pris en charge alors que des travaux sur cet embrayage avaient été entrepris auparavant daprès lhistorique de la voiture -> Jai dû payé cette réparation en prévention dune casse éventuelle à venirAu moment de la vente, Madame L. (je nose pas dire ce que je pense de son attitude, ni celle de son responsable...) ma vendu Monts et Merveilles quant à la superbe couverture de la Garantie et au professionnalisme du concessionnaire. Il nen est rien du tout. Jai dû passé par Peugeot Annemasse (merci Mme W. pour le professionnalisme à toute épreuve) pour faire réparer certain de ces points que jai payé de ma pocheBref si vous souhaitez un service au minimum normal et ne pas vous faire enfumer par une équipe incompétente : fuyez !
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
« Vous ne voulez pas acheter le gravage et le kit de livraison et bien on ne vous force pas à acheter chez nous », le client est roi mais pas chez Peugeot Chambéry ... Plus important pour le vendeur de vendre un gravage à 199 euros et un kit de livraison (triangle, gilet jaune, ampoule, bidon d’huile) à 117 euros que de vendre la voiture en elle même.En résumé : refus de vendre le véhicule si l’on achète pas ces prestations qui sont facturées en plus du prix TTC affiché. Sans parler des 170 euros de frais pour faire faire la carte grise et les plaques qui ne sont pas à changer sur un vehicule d’occasion. Cela prend qq minutes et se fait en ligne maintenant. Edit 02déc18: Suite à mon commentaire, jai été contacté par le responsable occasion de Peugeot Chambéry qui sest montré étonné de lexpérience que jai eu. Il ma en effet confirmé que les prestations de gravage et de kit de livraison étaient facultatives et pouvaient sans problème être retiré du bon de commande. Je remercie ce dernier de mavoir recontacté. Je reste néanmoins déçu de ne pas avoir eu ce même discours lorsque jai voulu acheter le véhicule.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace aussi bien au téléphone que pendant la révision de mon véhiculeL’atelier était à mon écoute et semblait très compétenteJ’y retournerai à coup sûr pour la prochaine revision
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
service après vente zéro ,ma voiture est encore sous garantie et elle avait été achetée chez ce concessionnaire pas sérieux ,et à 40000 kms ils ne veulent pas prendre en charge des amortisseurs défectueux .BIEN LA GARANTIE.un conseil éviter PEUGEOT !!!
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Achat d une nouvelle 308sw dans votre concession .Merci pour votre accueil ainsi quà Mr Pierre Julien qui sest occupé de nous. Deuxième véhicules achetés chez vous et toujours au top.! A bientôt et merci
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession pour un moment agréable quel que soit le service, commercial, après vente, livraison, accueille, administratif et autres :)Il fait bon vivre et tout le personnels est souriant ;)Je recommande vivement et surtout nhésitez pas foncé :)
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis particulièrement déçue du contact que jai pu avoir avec la concession Peugeot aux Landiers. Je suis venue parce que javais vu un véhicule (WW) sur internet. La première commerciale qui ma reçue ma dit ne pas sy connaitre sur cette marque et ne pas pouvoir me renseigner alors que son collègue mavait particulièrement dirigé vers elle. Mauvais point. Je prends un rendez-vous avec son collègue pour un essai plusieurs jours plus tard (le pneu étant dégonflé). Le jour venu, le nécessaire na pas été fait et je dois attendre que le pneu soit regonflé. On me propose de me faire une offre commerciale alors que lon ne ma rien dit de la voiture ! Après quelques échanges loffre en question est imprimée et présente une facture supérieure de 690 euros au prix affiché !! Lorsque je dis que je nai pas ce budget, on me répond que cest comme ça ou rien. Jamais on ne ma demandé mon budget ! Déplorable ! Cest ce quon appelle commercial ?!
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 2 / 5
Concernant la carrosserie, le seul point positif cest la sympathie de Fabien PERNET...et ça sarrête là.Apres un sinistre, je me suis dirigée vers cette carrosserie en mattendant à un travail correct.Travail mal fait, jai du faire reprendre la voiture car ce nétait même pas la bonne couleur de peinture (et ça ne lest toujours pas, je précise que cest du BLANC), voiture rendue sale, protection intérieure de laile même pas emboîtée...bref médiocre, si vous avez le choix, nallez pas dans cette carrosserie.
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 3 / 5
Cest quand même formidable : tu fais une révision de ton véhicule, tu changes 2 pneus tu sors avec une facture de plus de 760€mais ils ne sont pas foutus de te rendre un véhicule propre, tant intérieur quextérieur .Tout se perd.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 1 / 5
Tant mieux pour vous si vous êtes satisfait cependant merci de ne pas juger les contributeurs.. je note juste quil aura fallu 3 personnes pour vous rendre heureux. Peut être grâce justement aux mécontents qui se seront exprimés. Çà bouge alors merci à vous de nous le faire savoir monsieur... ============================================ Pas terrible du tout dommage que Peugeot ninterviennent pas au vue des commentaires unanimes
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Lors de lachat de mon véhicule, un commercial ma vendu un contrat dentretien en me racontant beaucoup de salades. Je me suis fais avoir. Très déçu par ce concessionnaire.
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 3 / 5
Aucuns vendeurs n’est venu me demander ce que je chercher, j’ai pourtant fais le tour un moment. Après avoir solicier un vendeur, j’ai fais l’acquisition d’un véhicule, Peugeot a contacter mon employer pour avoir la confirmation de mon CDI, alors que j’avais donner toute les pièces justificatives, ça fais super bien !!! De plus vendeurs désagréables, qui prennent de hauts ! Déçu..
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 2 / 5
Jai laissé mes coordonnées une première fois en précisant que cétait pour passer une commande dun 5008, je nai jamais été rappelé.Jai rappelé il ma été dit quil ny avait pas de prise de rdv possible un samedi même pour passer une commande.Si lindustrie automobile sous performe lallemande il ne faut pas sétonner avec ce niveau de service!
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 2 / 5
Dommage, mon experience pour l achat d un vehicule et aucun vendeur n est venu me demander si il pouvait m orienter ou prendre le temps de decouvrir mon besoin pourtant 45minutes a erré ici et la. Il faut noter toutefois que la politesse est ici agréable on vous dit bonjour avec le sourire mais cela ne suffit plus pour vendre il faut être réactif et compétitif, quand on voit les même produits d un garage a un autre avec parfois 4000€ d écart on se pose des questions. J y repasserai on verra si ca a évolué un peu.
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons eu besoin des services des personnes de ce garage début et fin août 2017 et nous avons été pleinement satisfaits de laccueil, du service et des réponses apportées à notre problème (même si celui-ci na pu être résolu immédiatement). Quoi quil en soit, nous ne pouvons que recommander ce garage et son équipe.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
BonjourFidèle cliente peugeot depuis des années, 106 ,306, 207, 308, 3008...je suis navrée de constater que la qualité des véhicules nest plus la même... jai acheté une 2008 neuve il y a un mois 1/2 auprès dun concessionnaire sur pont de beauvoisin 73...et déjà un aller retour car le micro ne fonctionnait pas, un problème de mise à jour semble til qui ma coûté du temps...et maintenant les deux verins du coffre qui viennent de lacher..encore une prochaine visite au garage...Je suis vraiment très déçue, même si pour le moment tout est pris sous garantie..meme pas un geste commercial de remise pour les désagréments occasionnés alors que je viens dacheter une voiture neuve...Par contre jai répondu à une enquête et là peugeot est très réactif pour vous rappeler et vous demander des comptes...pourquoi une mauvaise note? Et taper sur les doigts de la concession...Bref vous laurez compris je suis un peu énervée et pour la prochaine voiture je crois que je vais un peu changer pour voir comment ça se passe chez la concurrence ..
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 1 / 5
Accueil Peugeot rapide beaucoup trop long , je continue de venir car ma société a un contrat dentretien.30 min dattente juste pour être reçu pour un remplacement de plaquettes.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
Un garage à fuir ! Manque de professionnalisme, délai de prise en charge et immobilisation du véhicule inadmissible, pas de voiture de prêt disponible (malgré la taille du garage et la prise en charge intégrale par mon assurance) et pour finir une mauvaise foi incontestable suite à un différend après la restitution.Pour ma part, je ny remettrai pas les pieds et il est hors de question que je rachète une voiture de cette marque.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 3 / 5
Accueil détestable. Aucun conseil, je n’ai même pas eu l’occasion de tester le véhicule. Tout cela probablement car l’heure de la pause arrivait... MAJ: Le directeur de la concession ma contacté, je met donc à jour ma note car lapproche est plus quappréciable. En espérant que cela permettra daméliorer laccueil comme promis lors de cet appel.
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 1 / 5
Ne faite pas de demande de réparation à ces escrocs qui vous plombent avec des devis à des prix exorbitants. Afin de vous proposer la vente dun véhicule récent. Ce ne sont que des concessionnaires. Il y a sur Chambéry de petits garagistes bien plus compétants et avec des prix très abordables.
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes déplacés(150 km aller retour) ce jour pour un véhicule (207 1.6 thp) qui ne correspondait pas du tout à l annonce (pas de toit panoramique et pas de gps). Le vendeur avait plutôt envie d aller casser la croûte que de faire son boulot de commercial. Aucune verification de la conformité du produit proposé (publicité mensongère ? !), aucune flexibilité (sans faire de marchandage de tapis), aucune base de discussion possible.Je déconseille vivement cette concession.
Avis fait le 26/01/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté une 308 doccasion en février 2016 avec environ 30.000 km au compteur.Je pensais acheter une bonne voiture mais hélas elle a enchaîné les problèmes moteur importants : injecteurs à changer, fuite dhuile, fuite deau, changement de la courroie...Je nai absolument aucun reproche à faire à la partie garage qui a été dun grand soutien et efficace. Cependant pour la partie vente et service après-vente, il y a plus à re-dire.Le véhicule ayant beaucoup de problème jai demandé à bénéficier dune extension de garantie afin de me garantir une prise en charge par Peugeot si le véhicule subissait encore une importante réparation.Mais voilà plus dun mois que Peugeot Bernard fait la sourde oreille à mes messages et Peugeot France me répond simplement quil faut voir ça avec mon site vendeur. Je suis déçue de ne recevoir aucun soutien de la part de Peugeot Chambéry.Je suis visiblement mal tombée avec ce véhicule et encore plus mal tombée davoir fait cet achat chez un concessionnaire qui se fiche du suivi client une fois lachat effectué. Mise à jour au 13-Fev:Jai finalement été contacté par la concession Peugeot qui ma expliqué leur silence par un changement de responsable des véhicules doccasion. Javais quand même envoyé plusieurs mails à différentes personnes, pas seulement au responsable qui est parti.Jai également appelé mon vendeur qui ma rappelé pour me dire que la direction devait revenir vers moi. Cest finalement arrivé et ils me proposent de prolonger la garantie pour environ 50 euros par mois ou si je le souhaite de reprendre mon véhicule et de men vendre un autre si celui-ci continue à être défectueux. Pour que le prochain acheteur rencontre les mêmes problèmes que moi avec cette voiture ? Je nai pas non plus apprécier quon me demande de revoir mon avis à la hausse suite à nos échanges car ce nest pas ce que jattendais et ne renouvellerai pas mon expérience chez eux.
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait ! Accueil très Pro, tant au niveau de laccueil, du Commercial, du Sce Rapide ou Atelier. Heureux davoir choisi cette excellente concession pour lacquisition de mon véhicule.
Avis fait le 13/11/2016
Note de : 5 / 5
Belle concession, conseiller commercial au top. Achat dune 208 sans aucun regret. Je recommande !