Retrouvez toutes les informations sur PEUGEOT Châtellerault – Abcis by autosphere, votre Garage automobile, situé 17 Av. Honoré de Balzac, 86100 Châtellerault. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pneus
Magasin de pièces automobiles
Concessionnaire Peugeot
PEUGEOT Châtellerault – Abcis by autosphere
17 Av. Honoré de Balzac, 86100 Châtellerault 4.00 (448 avis)Contactez PEUGEOT Châtellerault – Abcis by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Entretien cordial, a lécoute. Equipe agréable, à recommander
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
À conseiller excellent contact
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!! Je me permets de vous donner mon expérience client sur ce garage car jai été trop déçue du début jusquà la fin, pour ma première expérience. Jai cependant trouvé la secrétaire très aimable. Jai pris rendez-vous pour un diagnostic pour ma voiture car elle ne démarre pas bien par temps humide. Jai précisé lors de ma conversation téléphonique avec la secrétaire que je voulais passer ma voiture sur la balise car je souhaite vendre la voiture dici cet été. Je passe avec un vendeur/mécano et je lui explique la même chose, que je souhaite un pronostic ainsi que de passer la voiture sur la balise. Il prend en note et mannonce un prix devant la voiture de 140 euros. À la fin de notre conversation je lui demande à quelle heure je peux venir récupérer la voiture et il me dit on avait prévu 17h15 je nétais pas au courant ....Je préviens que je serai en retard car je travaille et jarrive pour 17h30. Je récupère ma voiture pour 17h55... On mannonce que cela serait les bougies de préchauffage, le vendeur mannonce alors un prix exorbitant pour les changer alors que sur le papier, cela est écrit au singulier. On ne mindique pas non plus quelles sont les bougies de préchauffage en question quil faut changer. Je nai rien non plus décrit sur un potentiel passage sur la balise car en effet ils ne lont pas fait. En sortant la voiture du garage, je remarque que le coffre de la voiture est ouvert avec mon voyant qui sallume, je me dis cela commence mal. Lheure et la date ont été complètement déréglés de mon tableau de bord. Le lendemain, je démarre la voiture à froid et à ma grande surprise le voyant du moteur sallume pendant tout le long de mon trajet. Depuis jeudi, le voyant ne part pas. Au final, jai récupéré ma voiture avec plus de défauts que lorsque je lai emmené. Je vous déconseille sincèrement ce garage.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
personne très aimable, très professionnel. Une bonne explication du fonctionnement du véhicule.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout s est bien passé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipé disponible a l’écoute et très accueillant top !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien reçu, bien conseillé et très réactif. Merci beaucoup pour votre gentillesse
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Bonne info , clair et disponible
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout le monde a été très bien.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Concession de personnes incompétentes, plus particulièrement au niveau de la vente, manque de respect envers les clients, il va falloir revoir vos équipes la direction
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Oui nous avons été très bien reçu
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait de très bon renseignements. Vraiment un plaisir. Je conseille vivement.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Personnel agréable et souriant. Très serviable. Rapidité de la révision.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Qualité d’accueil et de renseignements toujours au top
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
Personnel correct
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très aimable. Très bel accueil. Explique très bien le fonctionnement de la voiture. Concession Peugeot à recommander
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, Service très agréable et professionnel.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Aimable à l’écoute
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Laprès vente je recommande personnel compétant, aimable, souriant et professionnalisme de rigueur !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne gestion et aide le client, très bon accueil. Très bon retour dexpérience
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, jai été bien reçu et les conseils sont parfaits
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Les personnelles sont accueillants, agréable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest un magasin très propre le personnel est très serviable les prix assez compétitifs ont si sent bien
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ........
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie au sein de la concession de Chatellerault. Jai eu une visite très clair du véhicule et le secrétariat a été aimable et professionnelle.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueille ..
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
À la recherche de la perle rare, Johan accompagné de Geoffrey ont pris en main mon dossier. Quelques jours leur ont suffit pour trouver la voiture que je recherchais à un prix très compétitif. Délais très rapide, exigences majoritairement respectées, découverte de la voiture avec un de leur collaborateur.Jai eu dexcellents échanges avec lensemble de léquipe pendant toute la transaction et un suivi régulier. Je recommande chaleureusement ce garage pour l achat dun véhicule. Expliquez votre projet et ils feront au mieux pour vous apporter satisfaction. Sans aucun doute je les recontacterai quand je souhaiterai changer mon véhicule.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil tout cest bien passé
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Aimable, disponible et bienveillant. Très pro pour la réparation du véhicule.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Disponible et souriante
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite compétente efficace rapide et souriante
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne qualité du service
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, très accueillant rien à redire.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil personnel tres competent
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil satisfaisant service sérieux
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant, bonne prise en charge tant pour la présentation du véhicule que pour les démarches administratives.Merci
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et à votre écoute
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe apv au top
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Nest pas mon garage préféré, portant client depuis 1990 , très chère et pas toujours fiable.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
A éviter hésiter pas a pousser les portes de Renault a côté.Des mois de patience pour m annoncer que mon vehicule ne sera pas réparer.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
- le personnel est très soigneux, à lécoute du client, et très accueillant- vendeur efficace, à lécoute, disponible- très rapide et réactif- voiture débâchée et présentée au client avant remise des clés, même pour une voiture doccasion, une très bonne surprise- personnel soucieux du client, petites attentions, et notamment avec nos enfants- Nous somme très satisfaits du véhicule acheté- MERCI A TOUTE lEQUIPE DE LA CONCESSION PEUGEOT Châtellerault, nous recommandons très fortement
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Sachant un peu la réputation de votre garage mais cependant je me moque des on dit. Pour ma 306 que jai eu en héritage, votre garage serait idéal, quelque part c est même rassurant : à la base, un garage comme le vôtre serait la remettre en état sans se poser de questions... Bref, en amenant la voiture, je lisais sur le visage du chef garagiste que ma demande lembêtait profondément. 6 semaines plus tard, il me téléphone pour me dire de récupérer ma voiture car il ne veut pas perdre de temps avec. Pire il me dit qu il y avait 2 boulons de déserrés. J estime que vu le prix (137 euros= 898 francs) de la prise en charge en plus du diagnostic (d ailleurs aucun résultat concrét sur papier) qu il aurait pu au moins les reserrés. Dun côté, il me donne un devis de 3000 euros ( 19678 francs). Et de l autre côté, il me dit que les pièces ne se fabriquent plus. Comment peut il faire un devis en sachant que les pièces nexistent plus ? Je commence à croire les on dit...
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travail exécuté avec soinPetits plus appréciables non facturés : intérieur et extérieur de la voiture nettoyés et points de contrôle 😉
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car je ne peux pas mettre moinsLe jour de lachat pas de soucis. La stratégie commerciale est bien déployée et bien rodée.Des la signature effectuée... l enfer commenceImpossible davoir quelquun pour avoir l horaire du retrait du véhicule . 12 appels en plusieurs jours pour finalement devoir se déplacer pour avoir la date de remise de la voiture . Le jour de la remise du vehicule on vous demande de payer un complément non prévu ... non ce nest pas une blague.Une soit disant histoire dassurance ! La seule demande faite auprès du commercial non effectuée le jour de la livraison. Le pire arrive ... on vous annonce un paiement de votre véhicule le 5 octobre 2023 mais finalement le dossier étant non suivi .. il préleve le 18 septembre.. ! Les appels auprès du commercial me disent le mardi quil est en formation... la secrétaire me dit non en vacances .Je rappel l après midi on me répond que personnes ne sais ..Je demande le lendemain un responsable on ma répondu que personnes ne savaient ou ils étaient... une honte... !Personne ne prend le relais. Au bout de 5 jours jenvoie un mail au commercial qui fini par mappeler très très en colère. Il fini par me raccrocher au nez. Car il ne comprend pas que je sois mécontente. Il ma dit peu importe la date de prélèvement ... fallait bien la payer votre voiture ! Pardon ? Mais de qui on se moque Cest une honte. Je suis déçue.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel du service atelier très sympathique et sérieux merci Patrice cela remonte le niveau par rapport au service commercial très décevant !!
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Il faut un peu négocier, mais très sympathique
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs sympathiques =achatJe recommande.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour une révision de 48 000 km.Personnels très accueillants et professionnels.Pas de soucis sur la voiture donc rien àdire concernant laprès révision.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Pour info les délais de réparation son très long. Il ne vous apporterons pas de solution.Plus dun mois pour une diagnostique adblue A fuire
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Voiture vaut rien
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas mettre moins…- Accueil client d’une voiture sous garantie déplorable, aucune expertise, aucune réponse aux questions…De plus quand la seule solution au problème est d’attendre car ils ne sont pas capables d’avoir les pièces..une fois les pièces arrivées mince il faut attendre car la durée entre le diagnostic et la réparation dépasse les 21 jours. A bah oui ils ne peuvent pas se faire rembourser par PEUGEOT. Bah Monsieur sans cette réparation vous ne pouvez pas vendre votre véhicule c’est un visé caché. Mais on ne peut rien faire car on va pas être remboursé. Ah oui, avoir un rendez-vous vous avec le directeur mais ne pas être au courant de l’horaire et ce prendre une remarque de ne pas être venu, vous pensez que c’est normal ?
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et à l écoute manque de chaises à l accueil quand on doit attendre
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Deux véhicules déposés chez eux deux véhicules avec des problèmes, il respecte pas les temps qu’ils indiquent au client, payer la main-d’œuvre, ou quelque chose qui est pris en charge par Peugeot et qui est indépendant de notre faute ..
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Atelier pas a la hauteur n’écoute pas le client sur le problème rencontré et invente un motif qui vous rends plus ou moins responsable !!! C’est toujours plus facile quand on ne connaît pas la solution ! Heureusement que la concession Peugeot Angers a résolu le problème en 24h et n’a pas compris du tout la réaction de Chatellerault !! Dommage qu’il faille se déplacer si loin mais la au moins efficacité et sérieux. Je n’irai plus perdre mon temps au SAV Peugeot Châtellerault. Méfiez-vous…
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de se garage, une fois ma voiture d occasion acheter, plus aucun suivi par la suite malgré l envoi de messages et de mails. Clef casser, refus de prise en charge malgré la garantie et j en passe.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Dégoûté de voir comment on considère le client ! Lors de lachat de mon véhicule parfait par contre le desastre arrive bien plus tard.Jai acheté un véhicule en février 2023 et à ce jour je nai toujours pas reçu ma carte grise juin 2023. Des paroles et toujours des paroles.Au téléphone on vous rassure et après on ne fait rien. Au final on vous fait savoir que lon a oublié de transmettre le dossier au service des cartes grise. On vous laisse en plan comme si de rien était.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique, accueillante et pédagogique ! Bravo
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne recommande pas le vendeur Adrien pour acheté une voiture très en colère
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avons été dans cette concession suite à un rappel constructeur, mais hélas pour nous même avec un courrier Peugeot le passage à la valise est à notre charge et la panne aussi. La concession na rien fait pour nous, je vous conseille de ne pas vous y arrêter.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 2 / 5
Bien accueillis et pris en charge rapidement , nous avons été renseigné par un jeune vendeur sur un expert Peugeot . Nous étions très intéressés par ce modèle , il fallait même y ajouter quelques modifications pour nos chiens . Le vendeur devait nous recontacter a ce sujet mais voilà pas de retour . Nous avons acheté un trafic Renault. Dommage
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 2 / 5
Personnel compétent et agréable pour la reprise et lachat de la nouvelle voiture.Par contre TRES MECONTENT du service commerciale qui vous oblige à prendre un crédit si lon veut uniquement une extension de garantie sur le véhicule. Avec ce crédit, il rajoute, une assurance décès, la protection valeur et enfin le gravage des vitres et une autre assurance. Et tout ça pour toucher une commission au bout de 6 mois de crédit.En réalité la concession Peugeot peut fort bien faire une extension de garantie seule.Si vous pliez à cette exigence, il vous sera toujours possible dannuler votre crédit aprés deux mensualités en précisant par écrit que vous conservez votre extension de garantie.Comment PEUGEOT laisse faire de telles pratiques.La rponse dAutospere va dans mon sens, mais aucune réponse lorsque je demande le remboursement des sommes demandées à tort.Enfin de compte, cette pratique illégale est courante.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu refermer mon toit ouvrant chez concessionnaire Peugeot Châtellerault mon bien dépanner bien refermer mais ils mont cassé ma plage arrière de ma 307 cc ils ont fait ça comme des bourrins bourrin badabouin badabouin
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfait de Peugeot, RDV pour pour remettre à zéro le FAP, mais finalement on ma fait un diagnostic panne, que je navais pas demandé car je connaissais la panne et une tentative de remise à zéro, qui na rien donné. 2 heures pour cela et payé tout de même 133€ alors quun petit garage Peugeot avait essayé sans y être arrivé, mais ne mavait rien fait payé. Abusé quand même!
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Accueil très sympathique. Panne réparée de façon pragmatique et à peu de frais (durites mortes réparées et pas changées intégralement soit 5 fois moins cher que dautres garages de la marque...). Voiture rendue ultra propre. Vraiment très satisfait ; je repars en ayant trouvé où jentretiendrai mon véhicule désormais !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et très bon accueil je recommande
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Maëlis au téléphone. Très à lécoute du client, elle ne force pas à la vente, très calme et avenante sans débit de paroles à nen plus fournir. Je suis très satisfait de cette commerciale. Je nhésiterai pas à la recommander à mon entourage pour être accompagné dans le choix dun véhicule.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel, explications claires sur la prise en main du véhicule.Agréablement surpris de la remise dun bouquet de fleurs à ma femme et petits présents offerts sympathiques.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, de très bons conseils.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et disponible pour répondre aux questions
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour un rappel de véhicule, j ai été très bien pris en charge le personnel est toujours aussi accueillant et s occupe de vous. Je recommande.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explication claire de ce qui allait être fait comme réparation. La sympathie et le professionnalisme du mécanicien ont été très rassurant !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Peugeot Châtellerault client depuis dès années rien à changer, bon accueil, jai été reçu par Maël sympathique ,bon vendeur bonne connaissance du produit au question posée...
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils de la part du vendeur prénomé MaelLarge choix en occasion avec des prix cohérent
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Lors d’un départ en WE depuis la region IDF, mon véhicule de fonction a eu une panne moteur au niveau de chatellerault. Nous avons pu rejoindre le garage Peugeot qui était encore ouvert. Nous remercions encore l’équipe qui était encore là pour l’accueil, le diagnostic et surtout leur gentillesse !C’est rare de croiser, rencontrer tant d’humanité et de gentillesse, surtout un vendredi soir … !! Le véhicule a été réparé là bas et fonctionne parfaitement bien désormais (3008, réparation du turbo) Encore merci !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli avec le sourire très sympathique avec un service impeccable et très sérieux merci
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 2 / 5
Accueil très bien , vendeur menteur me certifie que mon embrayage même entend une pièces dusure était garantie.Résultats au bout de 3 mois les phares avant deviennent opaques, et au bout de 6 mois un embrayage mort bien évidemment pas pris en garantie une petit facture de 1300€ pour un véhicule qui était censé être révisé.Je déconseille cette concession...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçue par ce garage. Jemmène ma voiture pour des réparations et jen profite pour demander quon me fasse un prė-controle technique et quand je récupère ma voiture, je me rend compte qu il y a eu toute les cases cochées Ok . Alors que je pense que personne n a pris la peine de faire le tour de la voiture. Ex, jai un feu stop qui ne fonctionne pas depuis plusieurs mois, la case est coché ok alors que ça ne passe pas au contrôle. J ai également mon lave glace qui ne fonctionne pas depuis plusieurs mois (il manque la durite) et là encore on me dit que tout est OK alors que pour un contrôle ça ne passe pas non plus. (Je nes pas fait non plus le tour pour voir le reste). Il a fallu que je fasse la remarque avant de récupérer ma voiture, et suite à cette remarque on me la réparé, mais pas de pardon ni rien, dailleur je nai meme pas eu daurevoir de la personne qui cest occuper de moi. Tout ça pour dire qu ils ont perdu encore des clients, car je n y retournerai plus !!!!
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce garage pour un problème dAdblue et à 2 reprises on ma dit on ma effacé la panne. Sauf quelle est revenue et maintenant jai lalerte défaut anti pollution. Il sagit surement du problème de pompe ma t on dit. Il y a une prise en charge mais le reste dû est de plus de 600€ pour un véhicule de 30 000km et 3 ans. Or il me semble que Peugeot prenait la totalité de la pièce à sa charge...Bref jai voulu en reparler avec le garage mais après plusieurs promesses de rappel téléphonique , rien depuis 8 jours. Que faut il faire devant lattitude de Peugeot...? Je nose plus rouler de peur que la voiture ne redémarre plus car je suis passé soudainement dun démarrage impossible dans 2100 km à 1100 km !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
A éviter. Responsable carrosserie très agressif, la garantie ne sert a rien. Fuyez
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 3 / 5
Laccueil est généralement toujours bien au commercial comme au garage.Mais, et oui un mais car après la révision, je nai pas eu la facture car le mécano na pas appuyé sur le bouton pour déclencher la facture. trois jours plus tard toujours pas de facture envoyée.Autrement il est dommage quaprès le passage au rouleau de lavage les vitres ne sont pas essuyées , les vitres sont pleines de taches deau. Il faut les essuyer pour voir à lextérieur. Ca cest dommage car mes vitres étaient nickel avant, le directeur en à était témoin.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage personnel très gentil à notre écoute et très professionnelDe bon conseil je recommande
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil conseil écoute super
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Visite annuelle dans le cadre de mon contrat de garantie peugeot. Rien à dire tant au niveau de laccueil que de la prise en charge du véhicule ou la restitution.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Silence radio depuis le 28/01/22 de la part du concessionnaire:Nous avons eu la mauvaise surprise de voir notre 3008 immobilisé en Janvier à cause d’infiltrations au niveau du toit ouvrant panoramique.Le rapport d’expertise de Peugeot La Rochelle met en évidence une défaillance au niveau du joint du toit ouvrant, et une prise en charge de Peugeot à hauteur de 75% des frais de réparation.Nous sommes très surpris qu’après un an et demi sans usage intensif et en garage intérieur, il ait fallu que quelques semaines de mauvais temps pour faire rouiller tout le toit inferieur et nous infliger une immobilisation de 5 jours pour tout changer. Aussi le carrossier qui a repris la toiture nous a informé que le toit avait déjà été modifié... Nous n’avons pas été prévenu lors de l’achat.La prise en charge de Peugeot nous laisse avec une note amère de 390EUR; ce que nous trouvons très élevé compte tenu de l’âge de la voiture et ses conditions d’utilisation.Aucune réponse de Peugeot Châtellerault après trois relances.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Nachetez pas chez eux ! Quand tout va bien, aucun problème, par contre quand il y a un souci là il n y a plus personne ! Vraiment très déçue ! On était pourtant contents de notre achat avec un service commerciale au top, qui nous aurait déroulé le tapis rouge lors de la livraison !2 impacts sur le parbrise que nous n avons pas vu lors de la livraison, (garage prévenu le lendemain par téléphone et on m a répondu vous verrez ça en même temps que le double de clé que nous devions récupérer plus tard car il n y en avait pas), un double de clé âbimé (pourtant neuf puisqu il n y en avait pas et qu ils l ont commandé neuf en février 2022 (3 mois d attente puisque nous avons acheté en novembre). Réponse du garage : Pour le parbrise ce n est pas stipulé dans notre dossier 😅 et 3 mois après voilà c est trop tard ! Sauf qu on travaille du lundi au vendredi et on habite à 1h de route et de plus on m a dit on voit ça en meme temps que la clé mais ils ne se sont pas pressé pour la clé donc trop facile de dire ça ! et pour la clé : ce n est pas nous qui l avons âbimé 😅 ça doit être le garage Kia (qui est juste à côté d eux, clé que j ai emmené le jour où je l ai récupéré pour qu ils la programme et déjà normalement ce n etait pas à moi dy emmener la clé mais à Peugeot... bref le garage kia me dit pourtant que la clé était déjà comme ça...) pour empocher le pognon y a du monde mais après...
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 2 / 5
Envisageant l’achat d’un ludospace neuf en remplacement du mien, j’ai appelé la concession le samedi 27/11à 18 h afin de m’assurer de l’ouverture de celle ci avant de m’y rendre, me situant à ce moment à une dizaine de minutes. Sans réponse, j’ai reporté ma visite au samedi 4 décembre, 16h. J’ai fait le tour des modèles exposés dans le salon et attendu 5 minutes que le commercial présent dans son bureau vienne à notre rencontre…en vain. Nous étions pourtant seuls, ce dernier derrière son ordinateur a pourtant levé les yeux vers nous sans manifester le moindre signe…dommage, nous sommes repartis.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
équipe au top 🌺 très à lécoute des besoins. merci à tous
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 2 / 5
Déroulement de la livraison et retard pour un véhicule d occasion du a un conseiller pas aimable ni professionnel de plus tu pose des question il répond à autre choses ! Offre commerciale sois disant plein du véhicule finalement même pas un quart. Heureusement qu un autre conseiller a pris le dossier en main afin d avoir le véhicule assez rapidement...Après réception du véhicule les 4 pneus dater de 2017 craqueler....Déçu..
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil digne d un service 5 étoiles, présentation et conseil sur la nouvelle 308 et 5008 exemplaire et enrichi, conseiller commercial remarquable Monsieur Ramin est d une rapidité et d une efficacicé hors norme. Il a su trouver les mots et capter notre attention, à l écoute et attentionné Monsieur Ramin n a pas compté ses heures pour finaliser nos contrats ( signature à 19h30) . Je le recommande vivement !!! Affaires conclues, rdv pour la livraison !
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
Achat première voiture doccasion : retard, incompréhension de la secretaire pour réceptionner mon véhicule, réservoir presque à vide lors de la réception du véhicule, me demande de mettre un très bon avis lors de lenquête Peugeot suite au petit geste commercial quils ont fait, ...Avant lachat bien après lachat cette concession laisse vraiment à désirer !Heureusement dautres concessions Peugeot offrent un vrai et meilleur service client !
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, prestation impeccable, par contre le tarif forfait covid un peu cher 18 euros ttc. Et recherche dune panne 121 euros abusé quand même sinon personnel très pro très gentil.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli, un service rapide et agréable
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très contente, serviable, en plus moins chère que poitiers
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon contact avec le personnel
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
0 étoile !!!3008 doccasion achetée en décembre 2020, présentée comme neuve par le commercial.Afin dinstaller un attelage, jai démonté le parechoc arrière. Grande surprise, les garnitures plastiques au-dessus des roues étaient collées, toutes les agrafes étaient cassées. Le renfort de parechoc est également endommagé. Je suppose que cest un véhicule accidenté. Nétant pas professionnel, je prends contact avec la concession. Il ma fallu deux semaines et de multiples messages avant davoir un responsable.Le responsable occasion me dit que je dois mandater un expert, et que cest peut-être moi qui en est à lorigine. Je ne me sens plus en sécurité dans ce véhicule, il y a peut-être dautres vis.Inadmissible, pas découte, pas de prise en charge !!!Cest ma 6ème peugeot et très certainement la dernière à cause de cette concession qui vient nuire à limage de Peugeot.Jai envoyé un mail au service client Peugeot et rien !!!
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel agréable.Prêt de véhicule.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Entretien de mon véhicule (vidange...)Très bon accueil, délais dintervention respectés.Véhicule nettoyé intérieur/extérieur.Parfait !Merci beaucoup.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 2 / 5
Mr MERY Acheter un 3008 en décembre garantit 8 mois, aprés plusieurs visites pour vous dire toujours la meme chose, pare choc abimé pas reparer car vous navez pas trouvé lutilité de le faire vous avez été capable de caché la misere a lavant comme a larriere, la courroie de distribution aurait du etre faite avant lacquisition du véhicule qui na pas été effectué alors que le 3008 est toujours en garantit et que jai une campagne pour une distribution alors quil faut que je la fasse car le véhicule à 10 ans et vous me répondez que se serait a mes charges. les phares ne sont pas changés.pour des concessionnaires cest pas du joli, cest tellement plus facile de vendre un véhicule neuf plutot quun véhicule surtout doccasion.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Ma fille a acheté une voiture neuf en août 2020 très mécontente du service après vente y lui donne rdv pour un changement de pièces prévu depuis un mois elle arive a son rdv et pas la pièce je ne conseil pas ce garage Peugeot Poitiers beaucoup plus professionnel
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil superbe et efficace M
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeur très aimable
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 2 / 5
Trop de racolage fait fuir le client.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Faisant suite au commentaire de ce jour, Danaée CVR, le véhicule est à mon nom! Ont me fait patienter 2mois sans nouvelle ... ensuite 2 semaines pour me rappeler pour prendre un rendez vous , RDV pris mais pas possible davoir le véhicule.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Scandaleux!!! Voiture réservé le 26 décembre 2020 pour une livraison le 15 janvier 2021.Aujourdhui, 8 mars 2021 toujours pas possibilité de récupérer le véhicule !Pas un prix, rien. Surtout si vous ne voulez pas de voitures allez y.Premier achat chez eux, et dernier !!!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil. Employés à lécoute et disponibles. Merci encore à vous !
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
super service, et bonne écoute, véhicule rendu nettoyé dans le délai prévu
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 2 / 5
Je ne suis pas très satisfait de Peugeot. Après une expertise de carrosserie suite à mon accident, je retrouve mon intérieur dégradé cest à dire les manettes de réglage du siège arrachés et en plus de cela je retrouve sous ce siège des fusibles.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
Tarifs des voitures neuves intéressants, une équipe dynamique.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Passage ce jour pour un défaut moteur et urea. Réponse rapide et prise en charge du véhicule aussitôt. Réparation faite et appel en fin d après midi. Un sav sérieux et rapide.Très bon acceuil. Ca change de mes expériences précédentes dans les autres garages de la marque.Merci à vous
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Qualité daccueilService après vente à lécouteBrave
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli lieu tres propre et personnel efficace
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Accessibilité, disponibilité, serviabilité et gentillesse de tous . Sérieux des interventions sur mon véhicule .
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour,Ayant déposé mon véhicule 2008 bleue hdi le 23.10.2020 pour un problème récurent de chez Peugeot... défaut pollution dû au réservoir adbleue , je devais être informé du diagnostique ,coup de réparation et voir pour une prise en charge de Peugeot pour ce problème récurent.. défaut fabrication du bouchon réservoir adbleue début de semaine et à ce jour, je nai encore pas de nouvelle malgré mon appelle de ce matin...et que vous devez me rappeler avant midi ce jour mème le 29.10.2020, alors quil y en a pour 10 mn à faire un diag. Très déçu de ce service. Ayant pris contact avant la prise en charge de mon véhicule avec UFC que choisir et dautre réseau, je me vois donc obligé de les tenir informé de ce problème récurent de chez Peugeot.Dans lattente de vôtre réponse si il y en a une. cordialement Stéphane
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil top de la part de lensemble du personnel.SAV qui tient ses promesses, je recommande cette concession
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Félicitations pour votre professionnalisme. Super garage. Très bonne équipe
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
bonsoir nous avons bien été reçu et le travail fait dans les temps bonne continuation
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et personnel très gentil et agréable
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Tombé en panne sur l autoroute des vacances et remorqué a ce garage a lheure de la fermeture : ma voiture a été prise en charge immédiatement et les pièces commandées dans la foulée, le gérant a même eu la gentillesse de nous déposer a l’hôtel. la voiture à été réparée le lendemain ce qui nous a permis de reprendre notre route rapidement. Merci a lequipe.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, je recommande.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à votre ecoute cest bien agréable.
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix mes avec un budget moyen je n est pas peut acheté un véhicule hors budget pas beaucoup de vendeur donc il va falloir être patient.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Achat d un 5008 chez la concession peugeot chatellerault, vraiment super ! Accueil très agréable, tres pro et merci a Halim notre commercial 🙂..
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable, une demie heure à tourner autour des occasions, personne ne se déplace, même pas un signe en regardant par la fenêtre.3 minutes chez Renault, accueil physique et souriant .Vente ratée pour Peugeot
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, mon problème de GPS a été parfaitement résolu par Bruno.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Commande rapide et personnels agréables
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil entreprise de qualité, digne d une équipe de choc
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge, personnel sympathique.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, rapide et efficace
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants et compétants, toujours de très bons conseils. Très grands choix de véhicules occasions...
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Non mais franchement cest bien connu les garagiste sont des voleurs... Mais la cest fort quand même: je demande un malheureux bidon de liquide de direction assistée, et le pauvre mec me le refuse cash et me dit faut voir ce quelle a, je prend pas le risque, sa ce vend pas comme sa... bla bla mec je sais que vous kiffé voir des panne où y en a pas... mais faut pas me la faire, jen est trouvé à de pas de Peugeot!
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 4 / 5
Celà fait fait 2 fois que je viens dans ce moi de janvier 2020 pour des aléas bénins sur une voiture que je viens dacheter doccasion je félicite les agents qui traitent ces aléas car il ny a pratiquement pas dattente merci
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Service professionnel. Tout ce que lon demande à un bon garagiste.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et de la prestation.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 3 / 5
Tres bien au niveau réparation mais le directeur au Niveau des ventes nest pas à la hauteur
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien bonne accueil
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Trop de bla bla pour pas grand chose.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien a l écoute du client et bien accueilli
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Vous ne pouvez pas visitez le parc doccasion sans être regardé comme un extra-terrestre !!!
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 3 / 5
Lentement mais sûrement, bon travail bien fait, quand ils se décide a bouger. Très fragile, a ne pas brusquer
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonne concession, travail bien fait et dans un délais très raisonnable pour la dernière prestation.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 2 / 5
Manque de personnel au niveau des pièces détachées trop dattente.vendeur sympa cela rattrappe le reste
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide avec des explications claires
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
service mécaniques et chef reception tres professionnel et acceuil R A S par contre service occasion et vente de vehicule neuf il doit faloir prendre un RENDEZ VOUS pour pourvoir en voir un vendeur j ai attendue 50 mn et toujours rien je pense que ce sont des petits seigneurs dans leur bureau il était 10 h 30 et la canicule passé mais c était vendredi donc certainement pas un bon jour il devait déjà préparé le WK dommage
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 2 / 5
Si vous cherchez une occasion, passez votre chemin.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
Très sympa et pro
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai fait appel aux services de ce garage afin dy effectuer la révision de mon véhicule. Laccueil, les explications et le temps de cette intervention furent parfaits. Jai patienté assis dans un canapé confortable et jai travaillé dans de bonnes conditions, jai eu le plaisir de me voir offrir un café, mais je regrette de navoir pas pu profiter dune connexion internet. Impossible de se connecter au réseau du garage. Toutefois je tiens à saluer les efforts dune bonne âme, qui a pris la peine dappeler le service technique, sans pour autant pouvoir solutionner le problème. Jai récupéré mon véhicule dans les temps, mais je nai pu prendre connaissance des opérations à réaliser, quune fois arriver à mon domicile. Très cordialement.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
j ai commandé un 3008 d occasion le 4 mai 2019 à la concession Peugeot de Châtellerault comme j avais pas de nouvelles au bout d un mois j ai appelé la concession et la quelle surprise personne ne savaient ou était le véhicule que j avais commandé il m ont dit que le vendeur allais me rappelés il ma bien appeler pour me dire qu il me contacterais le lendemain ayant pas de nouvelles je me suis déplacés et la le vendeur me dit que le véhicule en question n étais plus en état d être vendue car ils avaient trop de frais dessus le volant moteur et les injecteur étaient hs je lui est dit que c était pas mon problème que j avais attendue pendant un mois mon véhicule bref il ma redonnés mon chèques de caution et je suis repartis très mécontent bien sure avec des excuses non sincères à mon avis et bien sur sans geste commerciale. je suis pas prés d y retournés car cette façon d agir est malhonnête et aucune reconnaissance envers leur clientèle peut être auraient ils étés plus à l écoute si j avais fait un créditps je voudrais dire que c est faux le conseiller commerciale ne m a jamaiscontacté le seul interlocuteur que j ai eu c est le vendeur de surcroît j avais besoins d une voiture rapidement et les seuls véhicule qu il m on proposés ne me convenais pas car ils était plus cher ou avaient plus de kilomètres et je suis donc partis chez la concurrence et il ne m ont pas retenues je crois que mon argent avais une odeur pour eux mais en attendant vos concurrents sont ravis et la seule chose que ma proposé le vendeur de Peugeot c est un plein de gasoil comme si je faisait la manchevous avez pas hontes vous monsieur le chef des ventes de dire que vous avez pris en considération ma demande vous m avez reçus dehors et pratiquement traités comme un chien pour me dire que vous aviez vendue la voiture vous êtes un voyous
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Achat de 208 essence le vendeur nous dit que c est une chaine de distribution qu il remet la voiture en état car impact du a de la grêle.on fait un virement pour l argent et lorsque il ont eu l argent il dise 15 jours de délai supplémentaire et lorsque je rappel il me dise encore 15 jours de plus .lorsque l on va chercher la voiture il reste des impact de grêle et ce n est plus une chaine de distribution mais une courroie il devait faire le plein d essence il n y en a ait pas le pleins après notre mécontentement il nous fait le plein le chef de ventes nous dit quil revient vers nous voir ce qu il peu faire mais quand je l appel il peu pas me parler il doit rappeler mais ne rappel jamais
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Aucune force de vente
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 4 / 5
Beau garage, compétences top, bon accueil. Je suis fidèle depuis.... très très longtemps.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et sympathique !!!
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil rapidité travail propre
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu. Rien à redire
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil autant administratif qu à latelier.Le personnel est courtois et poli.Quentin très agréable et disponible.Efficacité et respect du délai.Bravo !
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil super pro
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 4 / 5
Tres bien, accueil super, merci
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 4 / 5
Vente réparation et pièces détachées pour les automobiles PeugeotConseils avisés
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge et diagnostic du véhicule en un temps record. Panne complexe sur faisceau moteur et beaucoup de temps passé pour l identifier. Je m attendais à un assassinat en règle sur la facture que nenni!!! Si tout les concessionnaires Peugeot étaient comme celui-ci... Au top, rien à dire! Je suis par ailleurs vendeur de VO toutes marques dans le sud de la France. Jy ai amené mon vehicule perso tombé en panne lors dun déplacement professionnel sans indiquer ma fonction à cette équipe. Et bien ce sont des pros dune grande honnêteté, ce qui est suffisamment rare dans le métier pour être noté !!!! Un grand merci.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Très 1 l écoute de vos besoins et accueil très sympathique ...
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 2 / 5
Les factures ne sont pas vraiment comparablent aux devis, trop de différence par rapport aux prix annoncés. Déception totale
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil vendeur très pro
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil au top et personnel aux petits soins . Bien conseillé et pas de forcing pour vendre , on vous donne tous les éléments pour bien choisir et on vous laisse le temps de réfléchir...
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et très sympathique !!!Je recommande fortement ..
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Super. Le commercial est juste top et a lécoute.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 2 / 5
Pour lentretien cest correct, service un peu cher mais bon acceuil.Pour reparer une panne complexe que seuls des experts Peugeot sont censés savoir réparer passez votre chemin...cest une cata.Jen suis rendu à prier pour ne pas être obligé de repasser par cette concession pour faire une réparation...mais quand on a pas le choix...Il semble que la concession soit sous pression de lobtention de la meilleure note sur Google....et les reponses copier/coller ne sont pas du meilleur effet.Les étoiles ne feront jamais le bouche à oreille et satisfaire un client nest pas chose simple.Courage...2 étoiles. Il reste une bonne marge de progrès.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment mediocre. Des prix excessivement élevés et des personnes a l’acceuil qui vous prennent de haut et tentent de vous arnaquer tout en vous forcant la main pour que vous leur donnier une bonne note. N’allez pas croire que les 5 etoiles qu’ils ont sont mérités. Je suis venu suite a une contrevisite. Ils ont mis 3 jours a me faire un devis et 3 autres jour pour me l’envoyer par mail et j’ai du les relancer deux fois. Bref on controle tout, on commence les reparations et avant quelles soient finnies le vendeur me met la pression pour que je leur mette une note de 10/10. Je lui dis ok pour qu’il arrete sont cirque (tout en ne repondant pas au questionnaire), bref une fois toutes les reparations finnies, ils me sortent « votre train arriere commence a etre mort, c’est 2800e pour le changer d’ici 6 mois- 1 an ». Bref lui m’a dis qu’elle passe au contrôle technique mais moi au final j’en suis meme pas sur. Si j’avais su, je n’aurait pas depensé 1500 boules pour tout reparer et j’aurais racheté une voiture. En tout cas si celle que j’ai actuellement ne passe pas au contrôle, ils vont vite m’entendre
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli,personnel sympathique. A recommandé
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel même si petite attente à chaque fois. Réparation faite dans les délais, prévenu par téléphone. Véhicule de courtoisie. Véhicule rendu propre et lavé.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon garage, le personnel est compétent mais toujours une grosse différence de prix avec le petit garage du coin.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Efficace pour vous vendre une voiture que vous avez déja choisis sur internet. Mais une fois la promesse de vente signée, cest la traversé du désert. Oublie de préparer la voiture pour le jours de livraison, pas de carte grise au bout de 3 mois car ils ont oublié de l envoyer .Pour la garantie, les autres garages Peugeot ont du mal voir refusent de prendre en charge votre vehicule car daprès eux ils ont du mal a se faire payer pas la suite.Entreprise peu sérieuse à éviter quand on souhaite un achat serein.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute des clients, jy ai trouvé ma nouvelle voiture, je recommande.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
franchement super accueil par un mécanicien qui es venus voir ma voiture merci le mécanicien au tatouage 😉
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 2 / 5
Heureusement que le personnel de latelier est là pour remonter le niveau par rapport au service commercial ! Merci Patrice de votre accueil et service !
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 4 / 5
Personnel Très professionnel ne pousse pas à la dépense, sympa .
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 4 / 5
Accueil proVous êtes tenus au courant en temps et en heure de ce qui est nécessaire
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Service entretien parfait très bon a ccueil
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 1 / 5
95€ pour recherche de panne. Alors même que je venais de la part de mon garagiste en connaissant la panne avec précision . De qui se moque t on .
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Bien reçu personnel très agréable
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 3 / 5
Je nai rien à redire ni sur laccueil ou la prestation mais uniquement sur les conditions de travail des salariés aux comptoirs. Malgré une rénovation cest ultra bruyant. Le local résonne, et lagencement nest pas ergonomique pour les salariés. De même pour la machine à café dans le couloir qui ne réduit pas le bruit pour les salariés aux comptoirs. Et où sont passés les fauteuils dattentes? Ça manque de cloison anti bruit ou de plafonds acoustiques et les comptoirs ne sont pas très pratiques surtout pour les PMR.Doù ma note de 3 étoiles.
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté une Peugeot 208 en 2014 .Cest une véritable catastrophe ,sans compterque la concession Peugeot Châtellerault na aucune considération et reconnaissance pourleur clientèle.Je mexplique premièrement lors de la vente la carte grise est restée avec mentionvéhicule école ce qui rend invalide le contrôle technique. Remplacement de la carte grise à mesfrais puisque Peugeot le responsable fait la sourde oreille,Parlons technique LE TROISIEME EMBRAYAGE QUI CELUI-CI SERA A MES FRAISMALGRE UNE REMISE,le deuxième embrayage naura durer que 40000 km cest à dire quechez Peugeot les embrayages cest 40000 km ,sans compter le nombre dinterventions depuislachat ,aujourdhui cest une ras le bol complet de la société Peugeot .,Les intervenants pourcertains (pas tous) à la limite de la correction et du tolérable pour la clientèle quand on leur parledes soucis et de nos inquiétudes, Chers clients, je vous demande déviter ce garage avant la ventecest le tapis rouge après cest presque lagression, Et que lon me prouve le contraire !!!!!.Pour moi cest un - 0 .
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 2 / 5
Bon accueil, mai proposition des voiture doccasion super chère par rapport au marcher et prix dargus pas de bonne occasion a faire chez eux.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 5 / 5
jai eu a faire a une bonne équipe de vendeur.et acheté un 3008 hyb.garantie 12 mois. voir a lusure.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Garage automobile à éviter !!!! Les commerciaux vous proposent dacheter des véhicules déjà vendus, proposition commerciale à lappui ..... Cela montre le professionnalisme de léquipe commerciale. Heureusement que nous navons pas réservé le véhicule le jour même en versant un acompte. Tout simplement nul.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 1 / 5
A éviter de toute urgence! Une fois la voiture vendue, il ny a plus personne pour vous aider, pas de réponse des vendeurs etc
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
merci beaucoup d avoir acheter un 5008 occasion.avec Julien Raros . est un bon vendeur de l occasions ET SON Equipe . très bon vendeur. car avant j avait un autres problèmes avec un autres véhicule et le problèmes a été résolu avec le directeur de Etablissement de chez Peugeot
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil et services au top + voiture lavée après chaque entretien.
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par contre beaucoup de monde
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 5 / 5
merci pour votre confiance et merci pour la préparation du 5008 que vous nous avez vendu rien a dire
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 5 / 5
Merci encore pour le soin accordé à la réparation de notre voiture, pour votre vitesse dexécution et vos conseils dentretien. Vous nous avez apporté beaucoup de soulagement après une période de stress (panne sur lautoroute).
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique, qui ne pousse pas à la consommation et recherche des solutions aux contraintes de leurs clients potentiels.
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 4 / 5
Super acueil attentione au client et vous paye un cafe quoi de mieux..
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 2 / 5
Déçu de la concession de Châtellerault.. je suis tombé sur un vendeur qui prend de haut, qui avait du mal a me donner le volant et qui devait me rappeler .. jattends toujours.. dommage il a loupé une vente !
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 5 / 5
Un service commercial aux petits soins et un service administratif très compétent.
Avis fait le 06/09/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheter ma voiture il y a un mois et jai vu que les pneus était usée alors que je les utilisé 2 semaine et il ont rien voulu faire TRÈS MECONTANTE PERSONNEL DÉSAGRÉABLE
Avis fait le 29/06/2016
Note de : 1 / 5
Garage incapable de réparer les voitures de leur propre marque (de 2001) et de plus ils osent facturer le diagnostic approximatif (92 euros) sans pouvoir établir un devis quils peuvent respecter car ils ne fabriquent plus la pièce.Je ne recommande donc ni le garage et encore moins Peugeot.
Avis fait le 08/06/2015
Note de : 1 / 5
tres deçu de la concession GEORGET à chatellerault j ai acheté une voiture d occasion de retout à mon domicile bruit important au roulage je me suis aperçu que les 2 pneus arrieres était déformé j ai appelé et le vendeur m a dit par téléphone que ce n était pas normal de faire remplacer les 2 pneus arriere et de leur envoyer la facture depuis 2 mois j attends toujours leur remboursement et ce n est pas faute de les appeler inadmissible