Retrouvez toutes les informations sur Peugeot Dijon Saint-Apollinaire – Groupe Chopard, votre Garage automobile, situé ZAE Cap Nord, Rue de Cracovie, 21850 Saint-Apollinaire. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Peugeot Dijon Saint-Apollinaire – Groupe Chopard
ZAE Cap Nord, Rue de Cracovie, 21850 Saint-Apollinaire 4.00 (1073 avis)Contactez Peugeot Dijon Saint-Apollinaire – Groupe Chopard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Marie pour son professionnalisme,accueil et sa réactivité
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
très bonne accueil de madame Anne -Marie Gomes très compétente et à l écoute du client à géré mon dossier dans les meilleurs délais monsieur Lambret Pascal
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin pour ses conseils.Merci à Nora pour lessai de la 2008.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour essayer le nouveau peugeot 3008 que nous avons achetés sur catalogue au mois de février nous sommes très satisfait de laccueil.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, j’ai eu tous les renseignements nécessaires et besoins, j’ai été renseigné par Monsieur Patrick Colette, et Nora qui ont été à notre service !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Nora et Yoni pour leur accueil et leur professionnalisme. Très sympas.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Geraldine pour l accueil et toutes les explications pour l achat de mon véhicule et d avoir fait tt le nécessaire auprès de Jennifer(qui est au top et avec le sourire ) car étant prise par le temps et sans véhicule.....et tt ça avec bcp de réactivité. Merci à toute l équipe qui c est mobilise lorsque j ai acquis monnouveau vehicule ( tjrs pris par le temps )MERCIIII I à toutes ces femmes Lol🤣 c est rigolo car c est vrai je n ai eu à faire qu à des femmes( c est juste une constatation pas un reproche).Bonne continuation à tous..
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
A la recherche dun véhicule électrique Patrick, C nous a fait un accueil chaleureux, renseignements de grandes qualités.Pour lessai, Nora est de très bons conseils, et dune grande gentillesse.Nous recommandons très chaleureusement cette concession Peugeot.Nous passons commande, rassuré après conseils et essais
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Attention au adblue .Les vendeurs ne vous disent pas mais le réservoir se cristalise.Notre voiture a seulement 52000km acheté en avril 2022 à 29000km.Facture de plus de 1500euros.Voiture payé à 27000euros.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontentJai demandé un diagnostic pourMa Peugeot 207 elle se coupait régulierement .Système anti pollution défaillant Coût 126 € pour le diagnostic et devis 700€ une honte !!Pour changer le capter pression gazoil .Au final ne pouvant régler une somme pareille je suis allé dans un garage solidaire pour changer le capter suite au devis .Et cétait pas le capter mais le régulateur de pression carburant .Garage Peugeot peu fiable à éviter !!!
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Peugeot 208 Style essence couleur noiresous contrat avec Assistance SERENITE=> acheté en janv23 (achat de 3véhicules)=> les 3 véhicules livrés avec 4 mois de retard=> ce 208 noir livré avec peinture non conforme : toujours en attente de rdv pour passage en carrosserie=> réceptionné avec un pneu crevé : changement de pneu à nos frais car pour Peugeot St Apo, cétait une réinitialisation du tableau de bord à chaque visite (en fait, un clou était sur le flan du pneu , faudrait il déjà observer la voiture)=> nov23 / 16000kmpanne immédiate sur lautoroute à Antibes : aucun contact, pas d assistance immédiate, mauvaise adresse pour retrouver le véhicule, aucun accompagnement.diagnostique : Probleme perte anormale dhuile moteur=> 03mars2024 / 19000kmpanne immédiate sur lautoroute à Fréjus sous intempérie neige/froid ...TOUJOURS pas de suivi ni accompagnement PEUGEOT. où est la sérénité dans cette assistance ?Ping ping entre TOUS les numéros Assistance, service client, Peugeot, ...
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de toute léquipe. Ils ont pu maccorder du temps alors que je navais pas rendez-vous. Jean-Charles (dit La Plume 🤣) a répondu à toutes mes questions et ma aidé à régler les problèmes de la voiture.Merci à vous.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil merci
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne vendeuse très sympathique et qui ne nous a pas mis la pression. Merci.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Marie qui ma indiqué la marche à suivre et offert un café de bienvenue.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil désastreux de la part de la conseillère. Cette commerciale a très peu de connaissance sur les produits quelle vend, et quand elle ne sait pas elle ne se dit pas qui faut aller chercher linformation.. Malgré ceci je me décide dacheter le véhicule je lappelle je lui demande de moffrir la mise en circulation. Elle me répond je dois voir avec mon responsable. OK jattends son coup de fil et 72h après jai message de laccueil en me disant que le véhicule est vendu et si je veux voir dautre véhicule avec eux.. Cest une blague!!!! Conclusion : Surtout ne perdez pas votre temps à aller les déranger.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Le groupe Chopard doit vraisemblablement bien se porter pour ne pas avoir besoin de vendre. Je n’ai jamais vu une commerciale avec si peu le sens de la vente. Accueil froid, on ne propose même pas de vous asseoir. Clairement nous avions l’impression de la déranger. Les connaissances des véhicules mises en vente sont très légères pour ne pas dire inexistantes. Pas de proposition d’essaye du véhicule. On était prêt à acheter le véhicule immédiatement, du coup on s’est ravisé et on gardera une très mauvaise image du groupe.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Un excellent accueil tant de la part des vendeurs que du personnel daccueil.Rien à redire pour linstant.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait merci très bon accueil
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
La révision des 2 ans de mon e-2008 en octobre 2023 manquait de transparence, dinformations et dorganisation (aucune précision sur le montant, mauvaises pièces commandées obligeant de reprendre rdv, véhicule de courtoisie payant sans en avoir été avisé, etc...). Mon questionnaire de satisfaction comportant ainsi de mauvaises notes et un descriptifsdétaillé des problèmes, un responsable me passe un coup de fil pour comprendre et me propose donc le remboursement de la location du véhicule de prêt ( en demandant au passage de mettre de meilleures notes).3 mois après , jattends toujours le remboursement ....Après une révision des un an déjà catastrophique, jen deduit que la jolie expérience Peugeot sarrête donc une fois le bon de commande signé...
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Le service carrosserie est vraiment catastrophique !Heureusement qu’ils ne sont pas chirurgiens.. une honte !Fuyez
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Propriétaire dune Peugeot 308 équipée du moteur puretech qui pour ma part souffre dune consommation excessive dhuile. On ma proposé et réalisé 2 réparations censées solutionner le problème sans aucun effet. Jai envoyé 2 réclamations sans aucune réponse de la part de cette concessionPEUGEOT : pas fiable, pas de service, nassume pas
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Je nai vraiment pas lhabitude de mettre des avis négatifs, étant dans le commerce je sais ce que cest et leur importance.Mais on dépasse la ligne rouge.Le commercial te fait valider les options de la voiture et lors de la signature, il ne donne pas la 2ème page en changeant les options.le directeur na rien voulu savoir.Ce qui est dommage pour eux cest que dautres véhicules auraient pu être acheté par lentreprise.Cest ce que lon appelle de la vision à court terme. Suite à votre réponse, je vous rappelle que le commercial ne ma jamais donné la 2ème page qui dailleurs nest pas signée comme vous le prétendez.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe,après 45 min dattente, des gense arrivent et passe devant nous .... A fuir
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Après une dure journée avec une voiture électrique de prêt, moi puis mon collègue avons apprécié l’accueil des filles « Marie E. puis Jennifer C. » très agréable puis souriante. Puis je n’oublie pas la dame de l’accueil qui nous a gentiment proposé un café. Je recommande cette concession.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Marie que je remercie ! ;)
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à Marie du SAV pour ses conseils 👍 je recommande cette conseillère
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction suite au service exceptionnel que jai reçu lors de ma visite dans vos locaux. Laccueil chaleureux de l’équipe a grandement contribué à rendre mon expérience des plus agréables. Je tiens à souligner la courtoisie et le professionnalisme dont Baptiste a fait preuve. Non seulement il a offert un accueil exemplaire, mais il ma également fait bénéficier dun geste attentionné en moffrant un porte-clé. Son accompagnement jusquà ma voiture témoigne dun dévouement rare et dun sens du service qui mérite dêtre salué. Cette expérience renforce ma confiance en la qualité de vos services, et je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Baptiste, Marie, et toute votre équipe.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Utilisateur de deux Peugeot (Partner pro en LOA et 308 perso), donc habitué de cet établissement. Le personnel est très agréable et accueillant, hormis ce point positif les services proposés sont décevants vu le niveau de prix pratiqué. Par exemple une révision de partner avec une vidange, quelques niveaux et changement de 3 filtres pour 476€. A ce prix la, pas de changement dune ampoule de phare malgré ma demande, ce quà fait un autre garage pour 3 fois moins cher. Pour la 308, cest une catastrophe ! Équipée du fameux 1.2 puretech, le véhicule acheté 21 000€ il y a quelques années est maintenant invendable (à 70 000km) à cause dun défaut de conception du moteur créant des pannes immobilisantes régulièrement. Les réparations sont coûteuse (plus de 1 000€) non prises en charge par Peugeot qui prétend ne pas être en connaissance de ce problème et nen informe pas ses clients. Bilan de mon expérience, le parc automobile de mon entreprise va être changé pour partir à la concurrence et moi aussi. Il est invraisemblable quune entreprise pareille puisse être aussi médiocre dans les prestations proposées.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Appel le 6/11/23 pour devis révision, 15 minutes au téléphone à attendre le bon vouloir dune personne pour décrocher, jabandonne et tente la concession de Besançon, idem.En désespoir de cause, je fais la demande sur le site directement, et lon promet de me rappeler rapidement. Nous sommes le 21 et rien du tout. Soit ils ont été inondés (pourtant nous ne sommes pas dans le nord, soit cest Walking Dead. Chapeau Peugeot, du coup au lieu de faire la revision, je vends mon véhicule.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service avec Amina et super essais avec Nora
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours un très bon accueil super essai avec Nora ma vendeuse Amina Ghislaine la canadienne et Anne Marie à l accueilUn vrai plaisir
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top avec toujours un excellent accueil, du professionnalisme et des conseils bienveillants.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Marie a l’accueil super sympa.Merci
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du service technique. Réparation efficace et rapide.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment c est une bonne concession très agréable accueillant serviable je recommande ce lieu et belle gamme ont a envie d acheter ce l ont nos moyens bien sûr l equipe est au top bravo
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 2 / 5
Javais déjà trouvé laccueil froid dans ma démarche dachat de mon 5008 et jai donc acheté ailleurs. Là jy retourne pour des accessoires et le service après vente aussi peu au service des clients. Une semaine et sans réponse mail car trop dattente la première fois et en my rendant il ne sont pas en capacité de vendre et poser des accessoires au catalogue Peugeot alors que Chenôve oui. Je trouve cela très préjudiciable au client. On peut se demander laccueil en cas de problème...Je voulais également acheter des roues complètes hiver cest sur pas chez eux. Cela fait vraiment usine et a limpression de les déranger. Faudrait revoir le casting ou leur formation satisfaction client
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Je pense que ce garage pense plus à la rentabilité,effectivement pour prendre un rdv 3 mois et au moment de larrivée votre véhicule de prêt est a ici avec restrictions kilométriques 100km/jours 😂Pour information je suis professionnel et les km me fait vivre et bien chez Peugeot Dijon on sen fiche. Et je ne parle pas les réparations médiocre.On vous fait un geste commercial qui a été payé en fait par la marque et non le garage . A oui si la peinture de votre véhicule part cela sera toujours de votre faute. Cest sûr nous fabriquons les véhicules nous et somme des experts. Mais comme entendu par le garage du moment que cela est beau cest bon 😂. Et bien sacré qualité. Et quand on parle avec des personne plus haut placé et bien Monsieur vous avez quun véhicule donc le service nest pas identique il faut avoir un grand nombre de véhicules pour être mieux servie. Je demande la reprise de mon véhicule par curiosité et oui la blague tombe camionette -40 000km a peine 20000€ et le neuf a 50 000 . Quel belle marge .... Je manquerai pas de parler de mon expérience a tout les professionnels que je connais .Puisque le jolie est normal pour information notre vie est dans vos main et bien cela veux tout dire .... Je vous conseille que vous soyez professionnels ou particuliers de fuire ce garage . Je ne pense pas que la direction de ce garage prendra la peine de prendre RDV avec moi . Je suis petit et insignifiant. Cordialement
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil.La commerciale qui sest occupée de nous, Géraldine, très professionnelle.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Patrick C et à Nona pour leur accueil et leur compétence. Bravo !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, conseillère au top, je recommande vivement
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Une certaine Morine à qui il manque le sourire et lamabilité, ma donné lenvie de repartir très vite avec un Véhicule acheter neuf chez vous !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueilRdv un peu lointain
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par Anne Marie ! 👌
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Marie est la meilleur fille sur le site peugeot
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 2 / 5
208 Pure Tech Eat 8 100ch 2020Achetée concessionnaire Peugeot Dijon, Ecran tactile défectueux, constaté durant garantie légale, toujours éfectueux ,3 ans après.La garantie légale na pas été assurée.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Norah pour les explications du MHEV ainsi que à Patrick.c pour les conseil content de mon achat.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Marie, vraiment au top ! Ça fait plaisir =) A une prochaine ! Sylvain
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci beaucoup à Marie pour son accueil, son café et ses excellents conseils.1 plus vs concurrence... 🙏
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jennifer à du service de location ! Au top, pro, efficace, réactive, et dune réelle sympathie.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Cétait parfait, il y avait du monde, mais ils ont pu checker ma voiture, en rapide, me faire un constat de ce quil y avait de prime abord, puis me régler le tout 👌
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil appréciable et professionnel. Je recommande ! Ils offrent le café à plusieurs reprises pendant votre attente 😉
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Un super service de location Jennifer est très attentive à ses clients. Elle résout les problèmes et retards, toujours avec le sourire ! Top !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Jai acheté chez vous un véhicule doccasion Peugeot 2008 en 2022 dune valeur de 20 000 € avec un kilométrage de 35000 km. Fin septembre, je me suis rendu à la concession pour un problème de pneumatiques. En effet, aux deux pneus avant le gomme sarrachait sur la bande de roulement et le pneu arrière droit se découpait sur le flanc extérieur et une hernie sur la bande de roulement apparaissait. La marque de pneus est Goodyear 4 saisons. On ma dirigé vers laccueil (après être passé à latelier mécanique) où jai demandé à voir un responsable. Après une attente interminable, jai vu arrivé un mécanicien qui ma confirmé le problème et ma conseillé de changer les pneumatiques (ben oui, ça cest sûr) et que vu le kilométrage fait (15000 km) la concession ne pouvait rien faire et que pour des pneus 4 saisons, cétait du normal. Et bien non, ce nest pas normal. Après des recherches, jai constaté que Goodyear a des problèmes de conception sur certains pneumatiques en 4 saisons. Donc, je suis très en colère, personne pour se dire que et oui, ce nest pas normal, vu le nombre de pneus abîmés.Vous avez trois étoiles au lieu de deux, parce-que jai été très bien accueilli à laccueil, par contre, la deuxième personne qui a appelé au téléphone navait pas compris ma demande : voir un responsable.Jai donc fini par changer mes 4 pneumatiques avant quune catastrophe marrive, mais mes pneus Goodyear me restent en travers la gorge ainsi que la résolution du problème.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Arrivés 3/4h avant la fermeture de la concession pour un probleme sur un vehicule, juste un commercial pour nous dire revenez demain. Pas de solution de mobilité.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, personnes très agréables,jai été super bien reçu, ça ma fait un peu oublié lattente pour avoir ma voiture,je suis ravie
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Mon véhicule 308 5 ans 70000 km est tombé en panne le 19/09/2023Un problème bien connu chez Peugeot pression d’huile moteur insuffisante donc je ne peux plus rouler Ce matin on m’annonce une prise en charge de mon véhicule 10 novembre et pas de véhicule de remplacementSi vous achetez un véhicule et que vous avez une panne, chez eu on vous demande de marcher à pied 2 mois
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une révision des 150 000 km sur ma 208, on mannonce quil faut changer mes freins arrières (avec une estimation à 400 € voire plus) et les maîtres cylindres (400 € annoncés), et quil y aurait une grosse fuite dhuile sur la demi-culasse, doù le besoin de faire un diagnostic (payant) avant intervention.Sous le choc, jaccepte de prendre rendez-vous, mais comme il est lointain, que tout cela métonne et que je souhaite avoir un regard extérieur, jobtiens rapidement un rendez-vous chez Norauto Toison dOr.Une demi-heure après avoir laissé ma voiture à Norauto, un employé me rappelle étonné de ce rendez-vous car après démontage il me dit quil ny a manifestement rien à changer au niveau des freins arrières, que ce sera entre 200 et 250 000 km, et quil ne voit pas de fuite dhuile au niveau de la demi-culasse. Je récupère ma voiture et Norauto ne me fait rien payer.Bref, Norauto gagne un client, de la publicité, et je conseille déviter daller dans la concession Peugeot du Cap Nord qui prend les clients pour des vaches à lait.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour lessai de la 208 et pour les explications.Merci Nora et Amina pour votre accueil.Je recommande sans hésiter la concession.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Tjs un plaisir de venir très belle concession personnel agréable une mention spéciale à Nora pour les explications et essai de la 408. Merci également à Yoni le vendeur.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Passage cet après-midi pour 1 double de clef. Ma demande a été traité rapidement et avec le sourire! Merci beaucoup à Marie !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Amina pour vos conseils sur le choix dun véhicule de fonction.Très bon accueil et conseils.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marie Du service après vente. Elle a trouvé la solution à un problème de clé en un regard ! merci infiniment !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de Nathalie pour un entretien. Bien meilleur accueil que les autres concessions du groupe.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
bravo à Marie, Jérome , Géraldine ! cest du solide et du serviable.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon essai, très satisfait du personnel qi est très à l écoute du client, parfait
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour Marie, qui ma rendu un petit service, mais cest tellement compliqué davoir une petite attention de nos jours que ca vaut bien un 5* !Damien AULNAY AUTO
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, je recommande vivement. J ai été tres gentillement acceuilli par Marie Euler puis Leo Lamblin. Tous 2 ont pris rapidement mon dossier en charge alors que je venais sans rendez vous. N hésitez pas, allez y les yeux fermés
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Marie pour son professionnalisme et ses conseils bravo👍
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un conseil, jai pu bénéficier dun essai gratuit pour identifier le bruit anormal que je percevais. Excellente réactivité avec le sourire. Merci à Plume et à laccueil du SAV
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Service client pas pro du tout. Quand on réserve un véhicule de courtoisie le temps de la révision et quon vous propose un vélo électrique ou un ticket de bus le jour J ....
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile, puisque nous ne pouvons pas mettre 0.... Véhicule arrivé au service carrosserie le 12 juin nous sommes le 28 août, toujours pas terminé, on me ballade... à fuire! Labsence de réponse ce soir à fait déborder le vase! Le service client peut me répondre comme aux autres commentaires négatifs quils sont désolés etc.... tout ce que jattends cest denfin récupérer mon véhicule terminé!! Cest pas encore gagné visiblement Entre les différents discours qui, un jour le véhicule est terminé, prêt a rouler et même rdv pris, pour au final nous dire 1 semaine plus tard que non, le véhicule na jamais été fini... Une communication médiocre et un non professionnalisme évident du service carrosserie !!!!! UNE HONTE !!!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Marie, merci pour la patience d’avoir trouvé les clips
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel. Très bien accueillie et conseillée pour l achat de mon véhicule. Tout est simple, fluide.Très bons contacts avec m ensemble de mes interlocuteurs. Je recommande 👍
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai déposé ma voiture samedi 19 août au matin pour une simple révision , ceci avant de partir le jour même en vacances. (Il n’y avait rien à signaler juste le voyant révision qui s’était activé mais la voiture n’avait aucun souci) J’ai récupéré ma voiture avant la fermeture de midi et j’ai immédiatement constaté qu’un voyant « défaut moteur »s’affichait au tableau de bord. Je suis donc revenue sur le champ demander qu’on vérifie la voiture . Après seulement quelques minutes de contrôle on m’a dit que mon véhicule était apte au départ .Le voyant était pourtant toujours activé au démarrage du véhicule.C’est en arrivant sur la rocade avec l’impossibilité de rouler à plus de 80, qu’un gros bruit est venu du moteur, en même temps que le régulateur de vitesse ne fonctionnait pas et qu’un panache de fumée noire est sorti de l’arrière du véhicule .J’en ai conclu que je ne pouvais pas allez plus loin.J’ai donc contacté Peugeot Assistance .Je trouve inadmissible de laisser repartir de chez vous un véhicule dont le voyant panne moteur est activé ( nonobstant le type de voyant ,d’ailleurs ). Faisant suite à une intervention de votre part c’est un manque de professionnalisme et c’est une faute d’appréciation grave qui reflète un manque de sérieux d’un de vos intervenants . Je n’oserais pas dire que ce monsieur avait hâte de partir en week end mais il semblait se désintéresser de me laisser en pareille situation.Je préfère penser à de l’incompétence et un manque de sérieux qui rejaillit hélas sur l’ensemble de vos équipes.On peut également s’inquiéter qu’une banale révision engendre pareil dysfonctionnement
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Marie pour ses conseils il y a quelques semaines concernant mon Peugeot Expert. Marie, tu es une chef !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,En galère à 600 km du domicile, je remercie Marie, qui a su trouver une solution pour mon véhicule et Gilles pour sa prise en charge .Accueil chaleureux, efficace dans la résolution de problèmes en un temps record.Un grand merci à vous deux .Respectueusement
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Marie ... trop généreuse professionnelle souriante on a vraiment passé un bon moment mais on a pas acheter de voiture
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
RAS. Des techniciens très à lécoute et compétents, disponibles.Ne changez rien !!!!!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une Peugeot 308 à distance dans cette concession il y a un mois et je tenais à partager mon expérience. Je remercie Yohan qui a su être très professionnel pour gérer la vente. Tout s’est très bien déroulé, rapidement et avec une fluidité égale à une vente en présentiel. Lors de la livraison, un chauffeur est venu me chercher à la gare ce qui m’a beaucoup arrangé. La voiture m’a été remise avec un plein rempli complètement ce qui n’est pourtant plus d’usage. Je recommande donc cette concession et salue le professionnalisme de Yohan !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge suite à une alerte défaut moteur sur mon véhicule.Merci Marie et à Valentin pour votre professionnalisme et sens du service client.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable avec beaucoup de modèle exposés, personnel au comptoir très agréable, un plaisir (j’ai même eu une boisson !!)
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, merci à Marie pour son professionnalisme.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
une fois de plus, un service et des conseils de qualité et de prise en charge. Merci à Marie
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci au service après-vente pour votre accueil remarquable, je vous le recommande l’hôtesse d’accueil qui s’appelle marie
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aimable, en particulier Marie du service pièce de rechange.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour lessai très pédagogue et Mme Maichate à été de très bon conseil et très à lécoute
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour un problème de lève-vitres jai obtenu rapidement un rendez-vous. Les délais ont été respectés pour un travail impeccable.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
5* pour la concession5* pour l accueilPar contre si vous souhaitez acheter un véhicule neuf (3008) avec reprise de votre ancien véhicule (2008) acheté neuf aussi il y a 2 an et demi, FUYEZ...Reprise au plus bas, remise idem...Pour exemple 2000€ d écart au final pour le même véhicule en vous rendant dans le garage Peugeot de Châtillon-sur-Seine.C est tout de même la 2ème fois que je constate cette différence.Il ne faudrait quand même pas prendre les clients pour des pigeons..
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Petit Soucis avec ma voiture sous garantierdv pris dans des délais assez correct avec prêt de véhiculeLes personnes du SAV et location ont été agréables et disponiblesIls ont tout fait pour que mon véhicule soit pris en charge rapidement et que les délais de réparation soient respectésMerci à eux pour leur accueil et leur professionnalisme
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage de confiance où je me rends régulièrement au moindre problème avec ma voiture. Mention spéciale au service après-vente avec Monsieur Choppin, d’une grande gentillesse de même que son fils au Peugeot Rapide pour l’efficacité du travail. Je recommande fortement ce garage.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Sav catastrophique voyant moteur allumé sur une 508 SW 77 000 km indique un défaut moteur et Ad blue, et merci la technologie via le GPS naturellement me propose d aller voir un garage à proximité ...et la on te dit que le SAV ne peut rien pour toi!!!! .... les bras men tombent! Il faut prevoir la panne une semaine avant??!!! Du coup tu repars avec ton problème suite à un passage avec le SAV Peugeot! Bravo! Grandisose! Revoyez votre sens du service !!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Commercial non présent à un rendez-vous quil a lui même fixé. Remplacé par un de ses collègues qui nétait pas au courant et de qui jattends toujours lappel.Ils ne veulent visiblement pas vendre de véhicule.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile c’est même trop pour le service après-vente de ce magasin. C’est lorsqu’on a un sinistre, on se rend compte de la qualité du service qui est apporté !! On me dit de transmettre mon dossier à ce garage pour mon sinistre pour une facilité dans la gestion de mon dossier et la transmission des informations a mon extension d’assurance ROOLE qui est un partenaire ! Pour qu’au final rien ne soit fait, de plus mon véhicule immobilisé plus longtemps parce qu’ils ne sont pas capables de lire les documents transmis par mon assurance leurs disant de prendre des photos expertises à renvoyer ! Lorsque j’essaie de les contacter personnes ne répond mais quand on s’y rend on voit bien le téléphone sur le bureau!! Vraiment des personnes incompétentes en tout point à fuir pour toute réparation !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil nullisime. Aucune prise en consideration des besoins clients. Concession ayant aucun respect des consignes et des delais annoncés. Professionnalisme qui laisse à désirer...
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un véhicule fin mai. Suite à cela le véhicule à un soucis de lave glace qui ne fonctionne pas mais personne ne répond ni au mail ni au téléphone et lorsqu’on se déplace on propose un rdv fin août. Garage rapide pour la vente du véhicule par contre il faut attendre aucun SAV. Il est juste inadmissible de vendre un véhicule avec un soucis et de demander d’attendre 3 mois pour le régler !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens davoir affaire à 7 personnes différentes: accueil, vente de pièces détachées, atelier pour la révision de ma 208 achetée ici il y a un an, carrossier pour une rayure sur la carrosserie ...: toujours des gens très agréables et visiblement très sérieux !Voiture prise en charge sans retard et rendue en avance et nettoyée. En prime, on ma proposé un café ou un verre deau bien fraîche ! Je recommande à nouveau vivement ce garage !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du service après-vente de cette concession. Je souhaitais prendre rendez-vous pour la mise à jour de ma tablette et de la navigation de mon véhicule et on m’a clairement refusé la prestation. Motif : « cela prendrait trop de temps (plusieurs heures) et nous n’avons pas les outils pour réaliser la mise à jour ». Pour remettre dans le contexte, mon véhicule a été acheté en LOA avec l’intégralité des services proposés, ce qui signifie que la mise à jour est incluse dans les prestations (information confirmée par Peugeot France). Plusieurs fois j’ai demandé la mise à jour (à chaque révision) et au final elle n’a jamais été réalisée. Pour une marque qui a le souhait de se positionner en premium, il y a encore un long chemin à parcourir et une grande remise en question semble nécessaire… La prochaine voiture ne sera certainement pas une Peugeot.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil avec des personnes compétantes et charmantes que ce soit à laccueil ou en venteBravo pour votre profe
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
De beaux véhicules... il faut juste ne pas être en panne même avec un véhicule sous garantie qui ne fonctionne plus, un mois et demi de délai pour avoir ne serait-ce quun diagnostic ! Merci Peugeot Dijon Nord !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Service commercial horrible !Par contre un service Peugeot rapide absolument exceptionnel !Une équipe plus que gentil et extrement compétente ! En cas de soucis imprévu sur votre voiture passez directement par le service rapide et cette équipe !!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à notre vendeur Patrick.C pour tous ces conseils.Ainsi à Nora pour l essai et pour toutes les explications du véhicule.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendredi dernier je vais à la concession avec ma femme pour acheter doccasion une Peugeot 2008.Première voiture quon voulait voir le vendeur à les clés mais ne trouve pas la voiture.Bon on regarde pour une autre voiture bien décidé à lacheter son ordinateur ne marchait pas pour le plan de financement.Du coup jai regardé de mon côté car le crédit me paraissait trop élevé.Finalement on prend la décision de réserver la voiture et là le vendeur mannonce un mois dattente pour lavoir.Du coup je me suis désisté.Dommage pour eux je vais chez un autre concessionnaire.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir si vous nachetez pas une voiture neuve... Ce concessionnaire ma solutionné un problème de crémaillère sur une vitre de ma 508 SW le 17 juin 2022 en payant pratiquement 200 € et en faisant les travaux le lendemain de ma demande, impeccable... jai le même souci moins dun an après, ils ne peuvent pas me donner un rendez-vous avant un mois, ne cherchent même pas à vérifier que cest le même problème, ne veulent pas faire marcher la garantie... Imaginez, plusieurs semaines sans pouvoir remonter une vitre ( pluie, vol...) Comment je fais ???
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux et de respect du client, mauvais diagnostic de panne avec un coût de valise à 150€, véhicule immobilisé 5 semaines. Ou lart de prendre le client pour un tiroir caisse. Courage, fuyez !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Garage agréé choisi par mon assurance MMA qui me donne le numéro du garage pour les joindre.Impossible de joindre lespace carrosserie depuis 4 jours !!!Je rappelle donc laccueil du garage qui me dit laissez moi votre téléphone et il va vous rappeler... et bien jattends toujours !!!Ne pas se proposer garage agréé si on ne peut pas assumer...il faudrait peut être penser à embaucher
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours ravie à chaque passage dans cette concession, le personnel est toujours très agréable et souriant. Les services sont top.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en concession aujourd’hui. J’ai eu le plaisir d’être accueilli par Marie qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse incomparableUn grand merci à elle.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Oui, vous êtes (généralement) bien accueilli et on vous propose un café si vous avez à patienter.Mais moi ce que jattends de mon concessionnaire cest surtout quil puisse prendre mon véhicule en charge rapidement en cas de besoin, de la souplesse dans la remise et la reprise du véhicule, et surtout quune fois les réparations ou lentretien effectué je ne sois pas obligé dy retourner parce quil y a encore un souci.Et là ce sont des délais extrêmement longs (mieux vaut ne pas avoir de panne grave), cest au client de sadapter aux contraintes du concessionnaire (normalement cest plutôt à lentreprise de se sadapter aux contraintes de ses clients), et tous mes récents passages dans la concession se sont soldés par des mésaventures.Je me tiens à la disposition du service clients pour les leur raconter sils le souhaitent !Je pense que ces problèmes ne sont pas propres à Peugeot Dijon Saint-Apollinaire mais propres à toutes les méga concessions.Je vous conseille de faire comme je le fais dorénavant : allez chez un concessionnaire de taille humaine ou familial. On ne vous proposera peut-être pas de café mais vous aurez aussi droit à un sourire, les délais de prise en charge sont bien plus rapides, ils savent être souples, le travail est de qualité, le chef datelier vous commentera précisément les travaux effectués et les taux horaires sont bien plus faibles.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil je suis soulagée d avoir ma nouvelle carte griseÉquipe sympathique je recommande
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le personnel attentif aux demandes du client, je vous remercie pour votre travail !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, baptiste et Marie à laccueil ont été très professionnel et ont su nous trouver des solutions à nos problèmes de véhicules.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , grand professionnalisme et très beau sourire vont de paire avec Marie.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup beaucoup beaucoup à Anne Marie de laccueil qui ma rendue un immense service pour un changement dadresse sur ma carte grise.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,Je suis venu pour expertise et j’ai du attendre 3 h d’attente, le garage est sympathique et aussi le personnel mais petit bémol, une collaboratrice à proposer des cafés aux clients qui attendaient leurs véhicule et moi-même qui étaient là depuis les 8h30 du matin on m’a pas proposé ce petit café.. dommage !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et suivi au service rapide Peugeot. Le technicien a pris le temps de mexpliquer lintervention lors du dépôt et à la restitution du véhicule. Les travaux effectués correspondent au devis signés. Rien à redire.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Expérience client toujours agréable. Attente dans des canapés confortables et proposition de boissons chaudes. Le personnel est toujours accueillant et ne laisse pas attendre les clients qui arrivent. On m’explique chaque fois ce qui va être fait sur ma voiture, et quand je la récupère on le dit ce qui a été fait et ce qu’il faudra prévoir. C’est rassurant. Merci à eux pour ce professionnalisme.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession agréable. Commerciale compétente, a su proposer une offre intéressante correspondant à mes attentes et concurrentielle. Réception agréable du véhicule, la concession prend le temps. Reste à prendre en main le véhicule. A noter que mes réponses après réception sur le véhicule ont trouvé des réponses. La commerciale ne se limite donc pas à vendre le véhicule mais assure le service après, ce qui mérite dêtre souligné.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bon contact avec les personnes qui nous vendu la voiture 🚗
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Rien contre cette concession en particulier si ce nest que la voiture plus sous garantie, il ny a plus personne..Plus dun mois dattente pour les réparations. Certainement beaucoup de voiture comme la nôtre a réparer...Peugeot 308 break essence achetée avec peu de kilomètres il y a 2 ans.2 injecteurs changés lan dernier avec un dépannage en prime sur lautoroute avec 2 enfants.Il y a 10jours rebelote panne autoroute, 2 poulies a changer, une courroie et un kit de distribution pour un total de 1200e. Pour une voiture entretenue et qui na que 80000. Donc une grosse blague. Nachetez pas Peugeot cest malheureux a dire mais cétait la dernière fois quon achetait français!!! Obscolescence programmée certainement! Ou moteur bas de gamme a voir...
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Victime dune crevaison lente due à une vis, je me suis présenté à limproviste à latelier minute où les techniciens étaient déjà bien occupés. Mais le responsable sest démené pour assurer la réparation. Cest finalement un personnel du service daccueil mécanique/carrosserie qui a assuré le job. Un grand merci à léquipe, à sa réactivité, à sa capacité dadaptation et son sens de la clientèle. Cest donc avec un réel plaisir de je recommande cette concession.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marion M. pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Du jour où je suis entrée dans la concession pour un devis à aujourdhui où jai récupéré ma LOA il ny a eu aucun faux pas et rien à redire. (Dautres concessionnaires devraient en prendre de la graine !). Merci également à Maureen pour la partie administrative et à toutes les personnes que jai pu croiser lors de mes différents passages (Accueil, mise en main...).Ne changez rien ! :)
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne concession où jai toujours été très bien reçu avec du personnel souriant, à lécoute et qui prend le temps de soccuper de ses clients. Service de qualité.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci bcp à Marie et Valentin pour leurs précieux conseils concernant un additif à mettre dans le réservoir pour préserver les injecteurs des voitures diesel. J’ai adhéré immédiatement !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !!!Un grand merci à Patrick C de Peugeot Dijon nord pour son extrême gentillesse et son accompagnement pour lacquisition de notre Peugeot e-208 qui nous procure entière satisfaction.Merci également à la charmante Nora concernant lessai et toutes ses explications.Magnifique concession, très belle ambiance, personnel souriant.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin, voyant qui s’allume orange sur ma 208 qui est entretenu dans votre garage depuis l’achat du véhicule. Je me rends donc à cette concession afin d’ avoir un avis d’expert pour savoir si je pouvais rouler ce jour avec la voiture. Véhicule, sortant de révision depuis quelques mois, et n’ayant pas fait beaucoup de kilomètres avec ce véhicule. Je voulais donc avoir juste un avis mais non on me dit rendez-vous fin octobre début novembre. Ensuite on me dit 90 à 150 € le diagnostic, lors du passage en entretien de cette voiture, personne nous a dit que la courroie était bonne affaire ou autres petits travaux à effectuer si besoin.Monsieur Chopin, personne très très condescendant, il s’en fout royalement de son travail. N’essaie pas de trouver de solution pour les clients fidèles.Résultats des courses, voyant, toujours présent doute sur le besoin ou non, de faire une réparation sur la voitureQu’en est-il du service après-vente de Peugeot ?
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Weekend portes ouvertes mais accueil en berne. 14H00 entrée dans le hall dexposition. 2 commerciaux cafés en mains continuent leur discussion. Sortie sur le parking pour visiter les véhicules en exposition. Toujours 0 contacts. 14H15 retour dans la concession. Un jeune homme nous propose un café dans lattente dun commercial. 15mn plus tard toujours 0 contact et pourtant 5 personnes dont 2 commerciaux tapent la discussion derrière laccueil à 3m de nous. Nous étions venus pour acheter une 308 hybride. 14H30 nous quittons la concession. Dommage ...
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très réactifs et surtout à notre écoute, personnel bienveillant !!Ayant un problème aléatoire avec notre 2008, ils ont tout mis en œuvre pour solutionner notre pb, et nous ont vivement conseiller de s’irienter vers notre concession Peugeot de notre lieu d’habitationCordialement
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique de toute l’équipe, autant à l’atelier que pendant l’attente de récupération du véhicule au salon ! Une mention pour le petit café servi par Marie 😉!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5
Garage et concessionnaire de valeur sûr. Accueil chaleureux. Rendez-vous respecté avec prise en charge du véhicule pour un contrôle de routine. Petit nettoyage du véhicule offert.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement serviable équipe très souriante qui ont pris en charge la recharge de ma voiture électrique dans lurgence.Merci encore !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 2 / 5
Voilà 3 mois que mon véhicule est immobilisé dan cet établissement cause ,manque de pièces.Il est impensable que la société PSA ne puisse pas fournir ses concessionnaires en pièces !Je suis très mécontent.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements au top, à recommander ! Possedant une 307 cc phase 2 de 2006, je souhaitais savoir ou se trouve lantenne radio FM (87.5 à 108 Mhz) pour coupler celle ci avec adaptateur - coupleur en Y , FAKRA ( pour la fm) / et prise DAB + et recevoir les nouvelles radios DAB + présentes a DIJON (170 à 240 Mhz) avec lantenne dorigine , Marie E. (que je remercie) ma bien renseigné pour verifier mon installation. Pour les passionnés, la 307 CC possède un adaptateur dimpédance au niveau de larriere (becquet), mais pas dampli dantenne de reception alimenté en 12v, possibilité donc de rajouter cet élément au niveau de lhabitacle (autoradio) pour améliorer la réception FM et celle du DAB +
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et chaleureux.Très bien reçus par marieUn accueil rapide, efficace et très sérieuxmerci encore
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yoni pour nous avoir ENCORE bien dirigé pour lachat de notre voiture et à Nora pour nous lavoir fait essayer. Elle est toujours agréable, nous a très bien accueilli. Nous les recommandons sans hésitation.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir, Très belle Concession, un accueil formidable de Maureen et une mention toute particulière à Marie pour son professionnalisme et ses compétences!!! Je recommande!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Concession de voiture au top !Le personnel vous accueille avec sourire et le petit café. Merci à Patrice et à Marie vous êtes au top À bientôt
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace, rapide, serviable et à l’écoute.J’y suis allé pour une expertise sur un véhicule, le personnel a été très compréhensif. Je recommande fortement, les yeux fermés.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Un accueil rapide, efficace dun commercial très sérieux et compétent, comme on aimerait en trouver plus souvent et qui nous a donné toutes les informations souhaitées.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Salon dattente très accueillant et permettant de travailler toute la matinée en attendant le véhicule. Merci à léquipe d accueil pour les cafés !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à notre achat nous tenons à remercier Patrick C qui nous a bien guider pour l achat , Nora E qui su compléter tous les conseils et Maureen J pour la finalisation de l achat.Ces personnes ont fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et de patience.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très arrangeants ! Merci à léquipe jai pu achever mon déménagement en toute tranquillité 😊
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par l’équipe après-vente lors de l’entretien de mon véhicule d’entreprise. Marie, Jennifer, Loïc et Baptiste sont chaleureux et offrent un service au top !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, vous nous avez accompagné du choix jusquà la remise des clés, les explications sur le véhicule m ont beaucoup rassuré et surtout je suis heureuse de mon choix, le véhicule me plaît beaucoup.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et incroyable qui a pu prendre en charge et réparer mon véhicule malgré les congés de fin d’année , je viens de Nantes et étais en vacances chez mes parents je pourrais repartir sans problème merciiiiiii encore à vous
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, l’équipe est vraiment gentille , à l écoute et fait au mieux pour trouver une solution à notre problème. Mon véhicule a été pris en charge rapidement .Un grand merci à eux.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Super concession de voiture, le personnel ici vous accueille avec sourire et même un petit café si vous en avez loccasion. Je recommande, voici ci-joint quelques photos
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Alors nouvelle déconvenue 15 juillet 2023. Et là franchement on est au bout du rouleau. Une arnaque complète cette voiture. Aujourdhui, on sort chez des amis, en repartant plus de marche arrière. Le bouton qui a lâché. Obligé de nous pousser pour partir. On recommence ! les vacances approchent et on est dans la galère. On nous a bien eu avec ce 3008. On peut plus la voir cette voiture. On ne se sent pas du tout en sécurité dans cette poubelle... Quel manque de professionnalisme. On nous propose même rien. Abusé. Bref à fuir Alors nous on est dégoûté. On leur achete un 3008. On va le chercher en train depuis Villefranche. On leur demande de changer les plaques et en arrivant ils nous disent que la bas les plaques en 01 ils nen ont pas LOL. Elles se font sur commande. La voiture avait un pock sur le côté ils nous promettent de le refaire on arrive ils avaient oublié, le pock y était toujours maisle pire on fait 5kms avec et la le voyant moteur sallume. AD blue a changer. Une pièce de 1500 euros il faut quon se débrouille pour trouver un Peugeot a côté de chez nous pour le changer. Vraiment pas conseillé dacheter une voiture chez eux. Ils sont pas du tout sérieux. Réfléchissez deux fois avant de leur faire confiance
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçus lors de la remise des clefs de notre 5008. Rencontré 5 dames toutes aussi compétentes, serviables et charmantes les unes que les autres. Ceci est aussi valable pour le monsieur super gentil qui part en retraite dans quelques jours.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Ludovic est juste parfait il est à l écoute disponible très agréable souriant et très professionnel.L accueil est tout autant agréable de la réception à la finition pour signer les contrats . Tres belle concession
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Une honte le service rapide dijon nord.Ça fait déjà 2 fois qu’au service rapide et de surcroît par la même personne, je me fais très mal recevoir.Je devais avoir un rdv aujourd’hui et laisser le véhicule l’après midi (suite à un déplacement hier pour convenir de ce rendez vous), évidemment pas la même personne qui me dit qu’il a pas le temps, me regonfle mes pneus et ne prend même pas la peine d’effectuer la manipulation obligatoire dans le véhicule. Grosse erreur. Me ferme la porte au nez, Politesse 0 alors que j’ai acheté un véhicule au groupe Chopard très cher.A maltraiter vos clients de la sorte, il risque d’y avoir des plaintes déposées.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et chaleureux.Mentions spécial pour le commercial Quantin qui a fait preuve dun professionnalisme exemplaire. Connaît parfaitement son sujet.Merci à lui pour son temps passé à nous expliquer tout ce dont nous avions à savoir.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté la nouvelle 208 GT au mois de mars 2022. Excellente voiture, confortable, tenue de route impeccable et consommation de 4,8l sur route. Bravo pour ce relooking de la traditionnelle 208.Un grand merci également à M. Colin , le vendeur qui m’a fait découvrir cette voiture . Très compétent sur la technique, très courtois et prévenant, patient , et qui m’a accompagné tout au long de mes hésitations et mes questions. Même après l’achat de la voiture. Merci merci !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 15 ans mais qualité de service qui se dégrade : deux erreurs de réparation pour ma voiture Peugeot 2008 cette année; dernièrement jai récupéré ma voiture avec 1 bar de pression de pneu à larrière. Et les techniciens se sont contentés dun reset du voyant électronique. Heureusement que jai vérifié moi même la pression des pneus ensuite...
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Le réceptionniste du SAV ne connaît pas les directives de la direction generale concernant le remplacement de la courroie de distribution sur les moteurs pur tech et affirme que ce type de moteur nest pas concerné par le remplacement à 6 ans si le kilométrage nest pas atteint . Une formation simpose pour cette personne avant quelle nuise à la société.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 2 / 5
3 semaines de délais pour un entretien des 90 000kmGrosse concession, beaucoup de véhicules donc un planning chargé, jusque là tout va bien tant qu’on anticipe. Le jour de l’entretien un piece manque, je dois donc repasser.C’est à se demander si en 3 semaines l’atelier a regardé les rdv à venir, de façon à commander les pièces nécessaires. On me dit de repasser sans rdv dans la semaine, qu’il y en a pour 1h, et de viser le milieu de matinée là où les premiers véhicules de la matinée seront terminés. Deux jours plus tard, 9h35, je pose le véhiculeNon pas 1h comme annoncé l’avant veille mais 2h30.Pas un mot d’excuse, ni d’explication sur le délais Je m’aperçois dans la soirée que la plaque avant est arrachée, et recollée au chatterton, mais aucune trace de choc ou de rayure sur la calandre. Donc la plaque n’est pas tombée suite à un choc.Je fais évidemment le lien avec Peugeot, où les mécaniciens sont passés et repassés devant la place pour avoir accès au capot et qui expliquerait que la plaque ait été arrachée sans laisser de traces de chocs/rayures autour. Évidemment c’est nié en bloc, et je ne peux prouver quoi que ce soit étant donné que la personne qui a récupéré le véhicule n’a pas fait le tour avec moi.Ni la 1ere fois, ni la seconde (2 jours plus tard) quand j’ai ramené le véhicule pour la pièce manquante lors du premier rendez vous. En résumé, une qualité de service et un professionnalisme qui ne sont clairement pas au rendez vous. La prochaine fois j’irai sans aucun doute dans une autre concession pour éviter toutes surprises ou désagréments
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 3 / 5
L’équipe commercial est excellente et toujours très avenante. Un peu moins convaincu par le SAV pas toujours agréable et sérieux dans la gestion des délais et les discours tenus.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, prise en charge du véhicule prévu depuis 1 mois avec véhicule de remplacement. Rv à 7h45 mardi 18 la personne des véhicules de prêt n arrive qu à 8h. Elle arrive à 8h05. Attente interminable. Les salariés arrivent se saluent entre eux, ignorent les clients, traînent les pieds. Insupportable vraiment. Et on me dit que je n ai pas de véhicule de remplacement. Je repart donc avec mon véhicule. Tout le monde s en fou, pas de responsable pour s excuser, pas de solution trouvée et pas de rendez vous redonné. On me laisse repartir comme ça. La personne du prêt de véhicule pas aimable, rien à faire du client mécontent... ce n est pas là première fois. J ai demandé à parler à yvan le responsable mécanique après vente , et bien je n ai jamais pu l avoir au téléphone. Enfin une catastrophe ce garage à tous les niveaux. De plus tout est très cher et le travail parfois mal fait. C est certain plus jamais je n y remettrai les pieds et je le deconseille vraiment a 100 pour cent. Et ma prochaine voiture ne sera pas une peugeot. C est scandaleux de se moquer des clients comme comme ça
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Trop content. Du premier rendez vous à la remise des clefs , un service client au top, pro et personnalisé! Merci Marion M, Lucille et toute léquipe.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion chez Peugeot Nord, 208 phase II. Réalisé par internet car à distance, dossier traité par Michelle. Très bon accueil, très bon suivi, accompagnement jusquà la fin du processus et petit message après la prise du véhicule (à Dijon sud). Merci Michelle pour votre aide.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus lors des portes ouvertes ce week-end et avons été plutôt mal reçu par un conseiller. Lorsque nous étions dans le bureau, nous avons entendu des conseillers discuter entre eux et se dire quils attendaient que les gens (qui étaient dehors et donc étaient susceptibles de vouloir des informations) viennent à eux, plutôt que daller directement dehors les accueillir. Si tout le monde fait ça vous ne risquez pas de vendre beaucoup, car dans ce genre de concession cest plutôt agréable davoir une personne qui vienne à nous lorsque nous sommes sur le park comme vous dites ... Bref, nous ne reviendrons plus, nous avons plus eu limpression de vous déranger quautre chose !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Modification de mon avis suite à la reprise de la situation par ladjoint au chef des ventes M. Romain T. Du site de Chenôve.Nous remercions ce monsieur pour sa transparence et la tenue de ses engagements. Dommage, il a fallu en passer par là pour obtenir satifaction... Avis de sept. 2022 : 208 élec commandée en mars 2022 avec date de livraison max au 25 Aout. Après 2000€ dacompte, le commercial (Florian G.) nous confirme en juillet que le délai sera respecté. Début septembre aucune nouvelle, on appelle le standard, on apprend que notre commercial est parti, on demande à être rappelé. Aucun rappel depuis. On envoie un recommandé le 7 septembre car le délai de livraison est bien dépassé et que personne ne nous a recontacté malgré notre demande. Toujours aucune nouvelle de Peugeot à ce jour, inadmissible!!!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de lentretien annuel de mon véhicule (en Loa) jai été très satisfait depuis lopération de dépose de ma voiture jusquà sa reprise après lintervention. Très bon accueil, opérations prévues effectuées jusquau passage de laspirateur à lintérieur du véhicule. Et si le département navait pas été inscrit en période de restriction deau le lavage extérieur aurait été réalisé. Merci à Guillaume et à toute léquipe du groupe chopard de Saint-Apollinaire.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
En panne avec voyant moteur qui c’est allumé sur l’autoroute et voiture en mode dégradé, direction la première sortie, heureusement Dijon, ville assez grande donc avec un concessionnaire Peugeot, on se rend au SAV où nous sommes bien reçu, je veux qu’ils me diagnostique le problème pour savoir si je peux rentrer jusqu’à mon domicile (200km) retour de vacances, chargé à bloc avec les enfants.Ils me prennent la voiture en charge dans les 30 min qui suivent, m’indique qu’il faut changer une pièce, m’informe des coûts, ils ont bien compris que nous étions un peu coincé, ils ont fait le nécessaire pour que nous puissions repartir 2 h après en toutes sérénités. Facture en total adéquation avec la réparation ( je suis de la partie dans un autre domaine).Concession de grand standing à la hauteur des concessions de grandes marques Allemande avec le prix en moins.Finalement, on est très satisfait de nôtre passage dans cette concession malgré nôtre panne que nous aurions préféré se passer. 😅
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service rapide, en 15mn, je suis reparti ave le véhicule de courtoisie, idem pour la reprise de mon véhicule. Hall très bien organisé. Rien à redire.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de télécommande je suis passée à Dole pour que lon me dise daller chez Norauto et bien non je suis passée chez Peugeot Rapide Dijon est problème résolu en moins de 2 minutes. Jeune homme très réactif et qui maîtrise son sujet. Bel accueil et très professionnel = confiance !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne recommande absolument pas, plus jamais j’aurai contacté avec eux !!! Service à chi*r. Heureusement chez Renault à côté reste beaucoup plus accueillant et dans le respect de ces clients !
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
attention si vous prenez un véhicule en location longue durée surtout redonné le comme neuf sans aucune petite égratignure sinon vous aurez une facture salée. De plus pour un véhicule 208 électrique entretien tout les 15000kms pour quoi faire??? laissé une journée a chaque fois. Sans commentaire pour le service après vente,( télécommande de voiture ne fonctionne plus même pas capable de savoir qu il fallait changer la pile) A FUIR....Juste point positif le vendeur Peugeot qui est le seul consciencieux dans cet établissement.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Ne jamais prendre une assurance chez Peugeot avec rachats de franchises car pour payer sa va bien mais du moment quond l’a demandé qu’on les appelle qu’il nous disent oui au moment venus du remboursement bizarrement ils trouvent une excuse pour pas payer je déconseille fortement l assurance directement chez eux cela est juste une grosse arnaque pour prendre de l’argent au gens ma mere en paye les frais a l heure actuelle
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Ce message est adressé à l’homme au comptoir « mécanique ». Mon voyant moteur s’allume sur une voiture de moins d’1 an, je dispose d’une extension de garantie, j’ai donc le droit d’aller dans tous les garages Peugeot de France. Seulement dans ce garage on vous prend pas en charge, on vous dit d’aller dans un autre garage à 60km. On vous dit aussi que votre sécurité ou votre vie n’est pas en danger, que « si c’est le cas il faut plutôt aller aux urgences à l’hôpital ». Comment savoir si c’est grave ou si ça ne l’est pas ce voyant ? Sans avoir vu mon véhicule, il est impossible de le déterminer. En minimisant des problèmes qui ne devrait pas se produire sur une voiture neuve, ça vous portera préjudice mon cher monsieur ! Je vous souhaite de changer de discours parce qu’il ne s’agit pas seulement de vendre vos voitures, mais aussi d’assumer le service après vente. Vous n’êtes peut être pas à la bonne place dans ce garage. L’étoile est juste pour la courtoisie des 2 premières personnes que j’ai vu avant.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable.Nous avons pris RDV avec Mr GEORGES Florian le 4 juin pour un essai dune 2008 ou 3008. Arrivés sur place le vendeur avec qui nous avions RDV nous renvoi immédiatement vers le vendeur des véhicules doccasion. En échangeant avec lui nous lui informons avoir largent disponible,mécontent de ne pas vendre un financement Peugeot ou une location long durée, il nous signifie son désintérêt et hautain et dédaigneux il met fin à la conversation sans proposer lessai de la voiture.Le même accueil été réservé à une dame pendant notre présence.A fuire sérieusement, notre argent sera dépensé ailleurs ! Cest bien dommage pour la marque Peugeot ( une perte de 25k )
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Quel dommage dêtre tout de même obligé de mettre une étoile. Je me suis rendue au garage le lendemain du lundi de Pâques à louverture donc 7h30. Oui je précise lheure car cela ne ma pas du tout réjouit de venir aussi tôt mais avec un voyant moteur allumé depuis la veille au soir linquiétude monte assez vite ! Après avoir été envoyer balader que ce nest pas ici quil faut voir ça et après avoir attendu 15min que quelquun daigne finir son café pour venir me voir , on ma clairement dis de prendre rdv et quil navait pas de pas avant-mi mai (chose assez cocasse car sur le site le prochain rdv était le 26 avril...! Problème calendaire chez Peugeot !) Je ne demandais pas à avoir une réparation de suite je demandais juste à être rassurée avec un léger coup doeil me dire si cela était grave ou non mais on ma juste dis oh évitez juste lautoroute on sait jamais mais bon essayez dans un autre garage dès fois que . La personne na même pas daigné sortir sur le parking ne serait ce que pour regarder les voyants en question ! Une jeune femme a 7h30 dans un garage ce nest pas par plaisir ! Jai bien dis que je faisais beaucoup de km mais non rien à faire , pas un coup doeil rien . Je suis venue avec une 208 de 2017 , non pas une twingo, vis à vis de la marque jaurais limite pu concevoir un comportement de la sorte mais la non . Je faisais confiance à ce gargar en particulier où toute ma famille va mais jai été plus que déçue de ce comportement qui cela étant dit aurait pu causer plus de dommage sur ma voiture si je navais pas trouvé un autre garagiste beaucoup plus a lécoute et professionnel !
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial a lécoute. Je viendrais acheter ma voiture dans cette concession.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et accompagnée tout le long de mon achat, de la réception du véhicule et après. Merci à tous pour votre professionnalisme !
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 2 / 5
Une concession Peugeot à éviter! Une première fois je prends rdv en ligne, jarrive au RDV prévu, on me dit, après mavoir fait attendre 30 min et avoir fait le tour de mon véhicule pour un premier état des lieux, que les RDV internet ne fonctionnent pas et quil faudra reprendre RDV... Une 2nde fois, jappelle pour prendre RDV pour un problème sur mon véhicule et on me donne un RDV plus dun mois après... Entre temps, jai le temps davoir un accident... De plus, une fois jai récupéré mon véhicule de chez eux et il manquait un câble usb personnel. Etrange... Mais jespère pouvoir trouver un autre garage rapidement sur Dijon car je veux vraiment pas y retourner! Laccueil nest vraiment pas au RDV dans cette concession, malgré que je fasse partie dun groupe (entreprise) qui a énormément de véhicules en entretien chez eux.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 3 / 5
Jai acheté plusieurs voitures dans cette concession donc à priori j en suis satisfaite. Je fais faire l entretien annuel de mon véhicule dans le garage de la concession mais lors de la dernière révision, jai payé plus de 330e ! Je trouve que le prix est élevé pour une 2008 qui a 2 ans et surtout à ce prix là même pas un coup d aspirateur ! Je commence à réfléchir au fait d aller ailleurs pour les entretiens et à changer de marque de voiture quand je la changerai dans 2 ans
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant. Après avoir passé la porte dentré, nous regardons avec ma femme les véhicules neufs. Nous croisons plusieurs employés de Peugeot, pas un seul bonjour ou même un regard. Nous continuons et nous dirigeons vers les véhicules doccasion. Plusieurs vendeurs dans les bureaux, à ne rien faire ou du moins sans clientèle. Nous décidons dattendre devant lentrée sur le canapé dédié à laccueil des clients, avec notre enfant dans la poussette. Encore une fois, aucune personne ne nous accueille, même pas un Bonjour je vous laisse patienter RIEN !Après 15 minutes dattente nous décidons de partir de la concession. Lamentable
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Lexcellence de laccueil et de la prise en charge mont fait revenir chez le concessionnaire Peugeot. Je trouvais que cétait plus cher, mais je trouve que beaucoup defforts ont été faits. Aucune mauvaise surprise, le devis est suivi, le prix est garanti, le suivi du véhicule est bien tracé. Les délais sont garantis. Cest ma 3eme peugeot....
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite. Un essai véhicule avec Nora qui a su me rassurer tout en me donnant des explications claires. Grâce à elle je n ai plus dappréhension pour la conduite avec une boîte automatique. Et merci aussi à Patrick C. conseiller commercial qui m a guidé dans le choix de ma future acquisition.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
J’ai réceptionné mon véhicule de fonction dans cette concession où j’ai été très bien accueillie : de la dame a l’accueil très souriante au jeune homme Quentin qui m’a présenté le véhicule et dont je salue son professionnalisme, ainsi que Laure qui m’a libéré le véhicule.Je remercie l’équipe pour leur efficacité et aussi pour leurs petits cadeaux!
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 3 / 5
Jai suis allée à Peugeot pour vérifier mes pneus, du fait que sur ma 2008 le tableau de bord m indiqué que les pneus étaient en basse pression. La personne qui ma accueilli à regonfler les pneus. Et je suis reparti. Malheureusement le lendemain sa recommence. Après mon travail je suis retourné à Peugeot jai pas de chance personne ne peut soccuper de mon problème jai donc pris rendez-vous et je suis reparti. Double pas de chance sur le retour en sortant de la rocade jai du changer le pneu arrière il était presque à plat. Le jour de mon rendez-vous surprise le pneu nétait pas réparable .Donc changer les 2 pneus jai attendu que lon commande les pneus et une bonne facture .
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Pas de mise en place de voiture de prêt pour un gros choc carrosserie et cela sur une durée de 3 semaines même si rien de prévu au planning je trouve cela limite, de plus aucun suivi de dossier, jai du à chaque fois relancer le service carrosserie ou alors passer en agence pour savoir ce quil en était.A la reprise de la voiture je maperçois de pleins de défauts peinture ou carrosserie, le feu avant gauche qui devait être changé est encore rayé suite à limpact bref je ne suis pas très content des travaux effectués. en attente dun retour de votre part cordialement
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis récemment rendue en concession pour avoir des renseignements sur une 208 (1er achat).Dans le hall, on note la disposition des modèles de voitures qui nous amènent à y jeter un œil ! C’est grand, lumineux, spacieux et pas besoin d’attendre, un vendeur vient à votre rencontre !Je tenais à remercier Théo Mangin pour la clarté et la qualité de ces renseignements apportés, l’écoute qu’il a eu à mon égard et son dynamisme ! L’amabilité est bien remarquée et très appréciable.Je recommande donc vivement et surtout pour le professionnalisme et la disponibilité de toute l’équipe!
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Crevaison un samedi matin. Jai eu rendez-vous dans la matinée et je suis repartie avec deux pneus neufs de qualité deux heures plus tard. Accueil et service au top ! Je recommande !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue au garage Peugeot Dijon Nord pour lachat dun véhicule doccasion et je ne regrette pas. Je tenais à remercier Michelle F. pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Très bons échanges avec cette personne. Mon dossier dachat a été traité avec rapidité et efficacité.Je tenais également à souligner lexcellent accueil réservé par lhôtesse daccueil.En bref, concession à recommander !
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Anne Marie et Yoni pour la prise en charge de mon dossier. Habitant à plus de 400kms de la concession, j’ai pu commander mon véhicule sans stresse et être livrer 15 jours après avec un accueil chaleureux. Merci à Yoni qui a su se rendre disponible malgré le fait d’être en vacance le jour de ma livraison.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Jai fais changé le lève-vitre de ma voiture car ne fonctionnait plus. Je suis arrivée à 8h, ils me lont de suite prise en charge, à 16h javais le diagnostic et je lai récupéré 2 jours (ouvrable) après. Ils ont été rapide et efficace. Laccueil est chaleureux et sont à votre écoute. Petit bémol, les réparations sont très (trop) cher pour lintervention quil a fallu faire, rien que pour le diagnostic il faut compter 150€. Mais bonne expérience.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, achat dune 308 hybride, grande satisfaction de lensemble des personnes croisées, délai de livraison respecté, merci à Patrick C pour ses conseils et son professionnalisme et à vous mesdames pour votre accueil, mention à My Love pour sa gentillesse !!
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Ayant un projet et suite à ma visite aux portes ouvertes, jai pu rencontrer une équipe très pro, bien évidemment à lécoute et de très bons conseils pour ce que je souhaitais.Un très grand merci tout particulier à Amina, qui ma apporté toutes les précisions nécessaires à mon projet ainsi quà Nora pour lessai du véhicule souhaité, qui a été très clair avec moi dans toutes ses explications. De plus, la concession est superbe, exposition, luminosité...Je nhésiterai pas à faire part autour de moi de ma satisfaction. Une pensée toute particulière à latelier carrosserie.Merci à vous. Cordialement.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus dimanche 14 mars dans cette concession pour un changement de véhicule. Nous avons été très bien accueillis, renseignés et accompagnés par les trois personnes successives à qui nous avons eu à faire. Yoni, conseiller commercial véhicules neufs, nous a reçu avec gentillesse, compétences et disponibilité, y compris mercredi 17, sur son temps de repos...Deux autres personnes, nous ont pris en charge pour des essais de voiture, lune dimanche dont nous avons oublié le prénom et Norah ,ce mercredi.Toutes deux très patientes, nous ont prodigués les conseils nécessaires.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
rendez-vous pris pour un changement de pneus dun véhicule dune autre marque française. Prise en charge parfaite.personnel aimable, poli et souriant (même avec le masque)prestation irréprochable, et véhicule récupéré propre.je recommande vivement!
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Service client déplorable... Même si Peugeot souhaite désormais sorienter vers du premium il serait préférable que vos salariés gardent les pieds sur terre. Je donne seulement une étoile correspondant à un 2/10 , par rapport à la qualité de vos locaux et la fontaine présente à laccueil. Merci davance pour votre lecture et bonne continuation .
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil! Le personnel est très poli et courtois!J’ai emmené ma voiture en révision dans ce garage et cela c’est très bien passé !Un grand merci à Mr DECHAUD Cyril pour sa patience et son professionnalisme.A très bientôt...
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Un véhicule neuf nous a été remis ce vendredi 13/11. Nous avons été très bien reçus. Le sourire était de mise (nous lavons deviné sous le masque), la sympathie au rendez-vous. Très bon accueil.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie à la dame de laccueil qui ma fait ma carte grise, alors que je navais pas le temps, cétait rapide et efficace. Je les eu en moins de 72H. Un grand merci à vous. Je vous recommande la façon de faire.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Peugeot Rapide.Prise en charge effectuée dans les délais, bonne réactivité de Clément Jacquemin et bon suivi et rendu de lintervention.En plus, je suis repartie avec une voiture très propre ce qui est un gros plus.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à poster ce commentaire car bien souvent on sexprime lorsque ça ne va pas mais on oublie de dire lorsque lon est très satisfait dun service, et cest mon cas. Jai amené ma voiture dernièrement pour ma courroie de distribution et jai été très bien reçu, le personnel est disponible, souriant et à lécoute, et les réparations ont été faites dans les temps. Depuis je nai aucun soucis mécaniques à la suite de cette réparation et ça cest rassurant ! Donc merci à vous pour votre service et votre professionnalisme. Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je me suis rendue ce jour au garage Peugeot Dijon Saint Apollinaire, je tiens à remercier chaleureusement Michelle F., conseillère commerciale, qui a été très professionnelle, à lécoute de mon projet dachat dune voiture doccasion, tout en prenant en compte mon budget. Je suis ravie de cette nouvelle acquisition. Il me tarde den profiter...Merci Michelle pour vos bons conseils, et davoir pris le temps pour mon projet.Très bonne concession, je recommande !
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir été alerté par lordinateur de bord dun problème de pression des pneus, je me suis rendu au garage prendre rendez-vous pour la réparation de mon véhicule. Un rdv jai dit ? Dans la foulée, un samedi matin, le garagiste a rempli le dossier, monté 2 pneus neufs et ma laissé repartir. Le tout avec le sourire. Merci à vous pour la réactivité et pour le véhicule qui a été acheté 1 an et demi plus tôt chez vous également.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait refaire une carte grise : l’hôtesse daccueil a réalisé les formalités dans linstant, sans délai, malgré le téléphone qui sonne sans cesse, avec un grand sourire (sous le masque) et beaucoup de gentillesse. Un grand bravo pour la qualité daccueil, le professionnalisme, le sérieux et lempathie de cette employée. Je recommande vivement.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Arrivée un samedi après-midi pour lachat dun suv accueil pas terrible, devrait prendre exemple sur citroen jmj rien à voir
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL ,SYMPATHIQUE DE BON CONSEIL ET JE TIENS A NOTE LE SERIEUX DE JEAN CHARLE DIT LA PLUME POUR SON SERIEUX SON AIMABILITE TRES POLI AGREABLE C EST UNE PERSONNE TRES PROFESSIONNEL COMPETENTE ET A FAIT LE DIAGNOSTIC EN TRES PEU DE TEMPS IL FAUDRAIT PLUS DE PERSONNE COMME LUI DANS CE GARAGE.C EST UNE PERSONNE A FELICITEE
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment professionnel et sympathique et surtout dans le respect du protocole sanitaire. Les réparations sur mon véhicule ont été faites dans les temps et les tarifs annoncés. Très bonne prestation !Mention spéciale à la dame de laccueil (Anne-Marie) qui ma accueilli très chaleureusement avec un café !
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 1 / 5
Je dispose dun véhicule professionnel sous contrat de location Parcours suivi depuis le départ par ce concessionnaire. Javais pris rdv 2 semaines à lavance pour faire changer une ampoule de feu de croisement et aussi pour mettre de lADBlue. Le service rapide navait pas demandé laccord avant le rdv afin de gagner du temps et limiter au maximum lattente du client, soit disant quil nétait pas possible de le faire.... Après 30 minutes dattente le technicien mannonce un refus du loueur (ce qui sest avéré une erreur par la suite). Conclusion je suis reparti avec mon véhicule non réparé. Mon employeur ma recommandé un autre prestataire et tout sest parfaitement déroulé. Inadmissible pour une concession importante comme celle ci !
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux avec mon conseiller commercial M. Simonet qui est assez disponible et sans jugement. Endroit sympathique et feutré avec les belles voitures neuves qui font rêver.Par contre le responsable ou directeur commercial nest pas tendre avec ses collaborateurs qui doivent se plier en 2 pour satisfaire les clients en attente. Au lieu de les renseigner lui-même, il a préféré crier sur le personnel devant tout le monde pour aller samuser avec son téléphone portable..... décevant !
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service, également lors de ma deuxième visite. Claire et Nathalie sont non seulement très sympathiques et serviables à laccueil, mais aussi très professionnelles et très compétentes. La qualité du travail effectué était irréprochable.
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un monde fou à la concession mais un personnel vraiment accueillant qui fait son maximum pour vous répondre au mieux et au plus vite malgré le monde à laccueil. Lespace carrosserie le monsieur est top et Pièces de rechange top aussi !
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 4 / 5
Trés bien reçu, un clou planté dans mon pneu il aurait pu réparer mais il y en avait un deuxième! Javais un pneu de secours il a été monté rapidement je nai pas attendu. Comme toujours nous sommes écoutés et bien accueillis.