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Peugeot Fahy Concessionnaire
25 Av. du Chater, 69340 Francheville 4.20 (548 avis)Contactez Peugeot Fahy Concessionnaire
Les services
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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- ✔️ Livraison
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 13:30–18:30
- Mardi 07:30–12:30 13:30–18:30
- Mercredi 07:30–12:30 13:30–18:30
- Jeudi 07:30–12:30 13:30–18:30
- Vendredi 07:30–12:30 13:30–18:30
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge accueil agréable très professionnel mais il y a un truc qu’il me gêne un peu car j’ai une 2008 de 2017 puretech de 110 chevaux mais bizarrement on m’a conseillé de faire la courroie de distribution mais vu l’affaire de stellantis on me dit pas si ma voiture est concernée pas la consommation excessive d’huile moteur .via la courroie qui casse prématurément je vais certainement monter un dossier car elle a moins de 100 milles km/h .ils attendent peut être qu’elle dépasse ce kilométrage.car elle est prise en charge normalement dit BFMTV c’est le patron belge qui l’a annoncé. 😞🥺😫
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil merci Coralie
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Incroyable ! Professionnels, aimables, souriants j’ai été envoyée par mon assurance. Quand on a fréquenté d’autres concessionnaires on a du mal à croire que cette qualité de prestation existe. Merci encore
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Ayant mis une option sur un garage du même groupe, par acquis de conscience nous sommes allés au siège de Francheville et avons été reçu par Melissa qui par son acceuil, son sens de lécoute et ses excellents conseils à failli nous faire craquer sur un modèle plus haut de gamme, mieux équipé mais dépassant notre budget.Notre choix sest finalement porté avec regret sur celui sur lequel nous avions mis une option. Merci encore à Melissa ! 👍👍
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je connaissais cette concession client dans les années 80, puis suite a un changement de véhicule je suis passé chez un garage Citroën avec qui jai eu de gros problèmes sur réparations pas très professionnels...De retour depuis un an et demi chez Fahy Francheville ravie de l’accueil clients et des interventions sur mon véhicule Citroën c4 Picasso rendu impeccable, propre et pour linstant sans reproches sur les travaux effectués.J’espère pouvoir garder cette confiance merci à toute léquipe Fahy Francheville.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de Coralie, bon conseil et sérieux de latelier. Je recommande 👍
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service impeccable et rapideJe recommande
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
bonjour, je tenais à remercier Peugeot Fahy Concessionnaire, pour leur professionnalisme et la qualité de leur prestation sur mon véhicule. Jai eu un problème électrique sur ma petite et vielle Twingo 1, Mr Delorme et son equipe ont trouvé assez rapidement la panne. Le prix de la Prestation était au plus juste et tres compétitif. Ce qui est agréable, cest quils ont aussi nettoyé et rangé mon véhicule avec en prime un nettoyage moteur, franchement rien à redire. Quant a laccueil super agréable, des sourires et politesse de partout, cest vraiment agréable un suivit par sms pour savoir si tout est ok, franchement jai rarement vu une telle qualité de service et SAV , bravo à tous je recommande les yeux fermés et aussi ouverts !!!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Cest bien joli de rouler en voiture électrique et se racheter en conscience, mais quand on jette deux mégots de clopes par sa fenêtre, il ne faut pas sétonner de létat des bords de route 😉 ....Avis modifié suite à votre (bonne) réponse, jespère vous avez fait le nécessaire 😉
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil de Coralie au top, toujours présente et aux petits soins pour le client !APV et rapide souriant et disponible !Justine, vendeuse au top, souriante et à l écoute des besoins des clientsPeugeot Fahy ?? Je recommande !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Coralie pour laccueil ! Difficile de trouver mieux !Merci.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la concession, jai eu contact avec votre personnel (Coralie). Je nai jamais été aussi bien accueillie dans une concession ! Merci
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
De passage à Francheville, bien reçu par Mme Colombelle, merci pour ces précieux conseils. Nous avons pû arrivée à destination.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Peugeot. Un service client de qualité, merci à Mme. Colombel pour son accueil et la livraison de ma voiture qui a été effectuée avec le plus grand des soins.Je recommande vivement la concession automobile Peugeot Francheville !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Coralie qui est très souriante
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Lorsque vous entrez chez Peugeot fahy.Nous sommes accueilli par coralie. Un plaisir, toujours souriante., Soucieuse de nous renseigner au mieux. Efficace et professionnel.Un vrais plus ..
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, courtois, chaleureux et ce notamment grâce à Coralie que je remercie. Je recommande vivement cette concession qui est à votre écoute et qui sait répondre à vos demandes.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté 5 voitures en 6 ans, je suis satisfait de la vente. En revanche, niveau ateliers de réparation, il est préférable de fuir cette adresse.les 2 dernières réparations ont été ratées. A chaque fois ,je dois ramener le véhicule le lendemain pour revoir la répartition en question. Perte de temps et perte de confiance. Pour ma part,ils mont perdu comme client.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Ma mère (79 ans) est cliente depuis 40 ans chez Fahy chez qui elle a acheté toutes ses voitures, et en qui elle avait entière confiance. La semaine dernière, elle y dépose sa voiture car le pneu avant est crevé. Il s’en suit un changement du train avant entier (deux pneus), les techniciens invoquant la nécessité d’une monte identique à l’avant. Or 1) On ne lui a pas proposé d’utiliser la roue de secours en attendant la livraison d’un pneu de même modèle, 2) Ses pneus avant venaient d’être changés tous les deux il y a deux mois tout juste pour passer aux pneus 4 saison pour être tranquille niveau sécurité! 3) Il savère que les fameux pneus neufs, changés en octobre, étaient de la génération précédente (Crossclimate +), ce qui explique quil est maintenant compliqué den trouver sur le marché, 4) Enfin, les anciens pneus avaient été changés avec un kilométrage de 29000 km seulement, sans qu’elle ne les récupère derrière, alors qu’ils étaient peu usés (voiture citadine, roulant très peu).Il a fallu que je me penche dessus cette semaine pour comprendre. C’est tout simplement de l’abus de personne fragile.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 15 ans, nous sommes entièrement satisfaits de cette concession !Un grand merci à Damien REY pour son professionnalisme et son dynamisme !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon professionnel, dynamique et disponible, en la personne de Damien ReyJe recommande sans réserve!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire très bon conseil
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontent premièrement de la dame qui repond au téléphone, très désagréable, et à l’air hautaine dans sa façon de répondre. Elle ne donne de plus pas les renseignements nécessaires à chaque fois que j’ai appelé.J’ai amené mon véhicule plusieurs fois pour des révisions, c’est la dernière fois.Car je l’ai cette fois déposé pour un problème mécanique, les 2 techniciens que j’ai vu semblent clairement incompétent.Terminé pour moi pour cet endroit.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
j’ai acheter un véhicule au moi de mars et depuis il a passe cinq mois sur huit au garage je déconseille ce garage en plus quand je les re déposer le 27 septembre javais le plein de gazoil et je les récupérer sur la réserve
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Justine pour sa disponibilité et son dévouement exceptionnels tout au long de ma démarche pour la nouvelle voiture en leasing. Son écoute attentive et son service impeccable ont grandement contribué à une expérience client remarquable. Je recommande vivement ses compétences professionnelles.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession ! Personnel au top !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession à l’esprit familial et à l’écoute de ses clients ! Je recommande
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil quand vous arrivez👏👏👏👏
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !Merci à Justine pour son super accueil et ses conseils de qualité
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel de toute l’équipe ! Merci à Justine pour les conseils !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
J’adore ces concessions ou quand vous arrivez tout le monde tourne la tête et fait comme si ils étaient tous très occupé. Il faut impérativement demander et on vous renvoie toujours vers un autre collègue qui lui aussi est très occupé. Résultats vous patienter encore. Ensuite on vous écoute à peine sur votre demande VO et je on vous dit qu’on as pas ce modèle en stock. On ne prend surtout jamais la peine de vous rappeler. Merci pour le suivi client … je fait des économies avec vous!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et petit café qui va bien
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Un accueil et des conseils de qualite.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION à vos portes clés Peugeot ! Disparition récurrente et prétexte ironiquement les recycler. Cela les font rire. Si ils couvrent ça, que font-ils d’autre?
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du service après vente chez Peugeot francheville, nous avons reçu le véhicule 1 mois après la date prévu, à la réception nous avons étés très déçu d’apercevoir que la voiture n’a pas été lavé, ( traces sur les vitres , carrosserie sale ), de nombreux éclats de peintures également très visible sur le pare-chocs avant et pour couronner le tout un service commerciale qui laisse vraiment à désirer !! Très déçu de cette concession je ne la recommande pas.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonne qualité de service
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 3 / 5
De moins en moins bien au niveau serviceManque d écoute et délai de réparation importantA peine il y a 10 jours avec mon 5008 panne avec remorquage sur a7
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait par leurs prestations. Je les recommande fortement. Travail sérieux et de qualité.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon accident de voiture ce ce garage qui a du sen occuper. Merci à vous.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Toujours en attente du devis que je devais recevoir au plis tard mardi dernier
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
garage a éviter sur une vente a distancen est pas a l attendu de spoticardéfaut cache manque de qualité sur le service commercial et livraisonbref : n est pas premium à celui qui veux... merci du retour mais un échange cordial et des excuses ne suffisent pas a réparer les dommages et désagréments subitsbien cordialement
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire et garage à éviter.Des prix exorbitants, et des directeurs qui ne rappellent jamais. On vous renvoie dune personne à une autre personne qui sont toujours en vacances.Ça fait un an que je tattends un appel pour trouver une solution pour une vente qui est une arnaqueA fuir !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Je recommande.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Top👍! De laccueil de la réception à la fin de récupérer la voiture ! Excellent service! Révision faite comme il faut! Différent dune autre concessionnaire Peugeot qui ma refusé un rendez vous pour savoir que cétait juste pour un vérification rappel de sécurité!Bravo et Merci aux équipes de Peugeot Fahy! 🤝
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Coralie de laccueil, qui ma remis tous les documents nécessaires pour la suite de mon sinistre. Et avec le sourire 🤗🙏
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Justine et au Chef des Ventes pour leur professionnalisme .
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ! J’aimerais souligner la gentillesse de Madame colombes , rare de nos jours. Merci beaucoup à très bientôt.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service.Jai appeler pour une réparation de pneu.La réparation étais faite dans la journéeSuper service, lavage et un kit de nettoyage offert pour une simple réparation.Merci pour le service, et pour laccueil de Florent.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très courtois et à lécoute. Tiennent leur engagement.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Trouvé par hasard lors dun accident et malgré le fait quils ne sont pas à côté je nai pas été déçue tout au contraire !! Un grand merci pour le gentillesse et le professionnalisme de Sabrina qui a géré mon dossier malgré la complexité des assurances !! Travaux parfaits! Merci et continuez ainsi vous avez gagné une cliente !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de mon véhicule en novembre dernier.Équipe professionnelle et très arrangeante.Je recommande
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Parait quon fait des manières parce quon exige juste un travail de qualité...Vous vous reconnaîtrez...
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un très bon service pour la livraison de notre voiture neuve. Merci Justine et Bruno.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis des années j en suis à mon 3 ème véhicule acheté chez eux et toujours entretenus chez eux...j ai ete satisfaite jusqu au 9 mai 2023 ou on m a annoncé des réparations astronomiques sur mon véhicule toujours entretenu chez eux ! 4700 euros de réparation sur un véhicule de plus de 10 ans...on m accusé de ne pas avoir fait ma dernière révision chez eux....ce qui est vrai la seule non faite chez eux en 9 ans ! Le pire du pire en me rendant mon véhicule on me dit nous avons eu un petit souci soit disant un transporteur est rentré dans ma voiture or il m a endommagé tout l avant cassé le pare choc calandre à changé....et depuis le 9 mai aucune nouvelles disparus il m a fallu les appeler 3 fois avant qu ils ne daignent me rappeler ....une honte aucune service aucune proposition de réparation ce jour 3 semaines après quelle honte inadmissible plus jamais je n irai chez eux....sauf pour faire réparer mon avant endommagé..quel service déplorable...les bons clients sont bien remercies !!! Ils ont perdu une cliente fidèle cest fini pour moi...j attends une prise en charge de ma voiture et bye bye ...et à jamais !
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Concession à FUIRVoici notre mésaventure condensée en un mail : Messieurs,Par le présent mail (doublé dun courrier LRAR envoyé au siège social du groupe à lattention du Directeur Général), nous tenions à vous faire part de notre indignation, de notre mécontentement et de notre surprise quant à la remise de notre 5008 en LOA auprès de votre équipe de Francheville FAHY. Après 2 véhicules que nous vous avons cédé, 4 ans de bons et loyaux paiements pour 2 LOA, nous nous sommes vus réclamés 3500 euros puis 2000 euros puis finalement 1800 euros de frais au titre dune carrosserie endommagée et non neuve.Peut-on être un minimum sérieux et honnête ? Le 5008 a 4 ans et vous nous demandez de le restituer comme neuf sorti de latelier. Nous reconnaissons de bonne foi la présence de quelques rayures NORMALES mais nous contestons les propos tenus par votre commercial. Notre véhicule est en TRES BON ETAT (intérieur et extérieur). La carrosserie nest ni enfoncée, ni frottée.Nous vous rappelons également que nous vous le rendons à 73000 km contre 80 000 km contractuels. A partir de quand et pour quoi engagez-vous un seuil de VETUSTE ?Est-ce professionnel de nous rappeler que nous ne continuons pas laventure du leasing avec vous car nous sommes allés à la concurrence ?Est-ce JUSTE de vouloir récupérer des véhicules NEUFS après 4 ans dutilisation ? Nous souhaitons que notre dossier soit traité avec le plus grand des sérieux, votre entière diligence et votre bon sens sans quoi les associations de consommateurs, la protection juridique et le médiateur seront saisis.Nous réclamons le remboursement des 1800 euros de frais honorés ce jour par 2 paiements de 900 euros en carte bancaire. Nous pouvons vous fournir les documents de reprise, la carte grise et les justificatifs de paiement. Nous attendons votre retour dans les plus brefs délais. CordialementWilliam et Chloé HERVE
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à lécoute des clients
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Peugeot Fahy à Francheville est un établissement qui accueille nos soucis et nous propose de la quietude et en même temps des solutions concrètes.🙂très agréable et chaleureux le personnel est toujours à l’écoute. En début de mars 2023, suite à un sinistre, le garage a pris en charge mon cher et premier véhicule pour expertise et potentielles réparations.Durant toute la procédure, je n’ai eu que des accueils agréables, des visages souriants, de très bon conseils, et le tout, de façon très professionnelle. Je remercie particulièrement Salvina DARNAY qui m’a accompagnée aidée et conseillée tout au long. Je suis très satisfait du service Bon courage et bonne continuation à toute l’équipe 👍Bon courage Salvina😉
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à deux reprises pour des réparations à effectuer sur mon véhicule.La prise en charge, l’accueil est irréprochable !Un grand merci à Paul Beillard pour son professionnalisme et sa gentillesse. Audrey S.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon service clientèle et un bon accueilJosé professionnel et efficace rien à dire de plus
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Nouveau client ,Je suis arrivé et la première personne que j ai vu m a accueilli avec un sourire , une gentillesse et une écoute comme si j étais un client de longue date je remercie donc Coralie pour sa bien veillance . Je lui exposé un souci de voyant qui restait allumé et Paul qui se trouvait non loin est arrivé et ma demandé mes clefs et 5 mn après le problème était réglé .Je suis revenu depuis plusieurs fois et Coralie et Paul ont toujours cet accueil cette bien veillance et ce souci de répondre aux attentes du client que je suis .Bravo à eux et bravo au garage FAHY.....
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fais réparer mon véhicule chez Peugeot fahy , après 1 mois de réparation je ressors du garage avec un problème moteur que je n’avais pas avant . J’ai dû poser une journée de travail pour revenir régler le problème . J’ai payer un diagnostic à 150 euros pour pour que le voyant revienne 2 jours après … je ne suis pas du tout satisfaite du service
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Professionneltravail excellentNettoyage voiture completÉquipe carrosserie au topBravo Camille et Paul à la réception Service conseillé
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Ma première fois dans cette concession, et quel accueil de la part de Paul Beillard ! A l’écoute, professionnel, et d’une gentillesse rare de nos jours. Il a su accompagner la prise en charge de mon véhicule jusqu’à sa restitution. Je recommande vivement !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli par Justine Bouvier qui est très professionnelle et sympathique.Nous avons eu tous les renseignements au sujet de la 3008 ce dont je la remercie.Malheureusement trop doptions pour ces modèles à mon goût.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très sincèrement la concession Peugeot Fahy de Francheville. Jai pu profiter des tarifs promotionnels du Peugeot shop tout en bénéficiant dun accueil personnalisé, de conseils pertinents et dun essai sur route. Merci en particulier à Justine Bouvier pour son professionalisme et ses conseils. Jai hâte de prendre livraison de ma nouvelle Peugeot.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.De bon renseignements et très professionnel.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Passée dans cette concession pour un SAV dun véhicule acheté dans une autre région. Professionnels, efficace, mont tenu au courant de lavancée des réparations.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour une révision pris très rapidement (sous 96 heures), entretien (30 000 Km) effectué en moins de 90 mn, avec véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur, sans lavoir demandé.Mention spéciale à léquipe commerciale du service Atelier pour la qualité de son accueil personnalisé et son souci de la satisfaction client. Une excellence relationnelle rarement rencontrée dans dautres concessions !
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
La concession FAHY Francheville a été irréprochable et très réactive concernant mon SAV. Une belle mention à Sandra.Jai été très bien accueilli et les échanges très professionnels.Je nhésiterais pas à revenir chez eux pour lachat dun véhicule doccasion.Merci Alexandra
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment au top et prestations impeccables, de ma demande de devis jusquà la remise de mes clefs tout cest bien passé 👍🏻
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant plusieurs années que je ne vais quexclusivement chez Fahy pour la révision de ma voiture ainsi que le changement de mes pneus hiver mais aussi le diagnostic de mes niveaux.Je nai jamais rencontré de problème et ne peut que recommander leur service.Laccueil y est toujours irréprochable et tout particulièrement lors de ma dernière visite, Jocelyn qui a prit en charge ma voiture a été très courtois, prenant le temps de mexpliquer les vérifications effectuées avant et après la prise en charge de mon véhicule lors de ma dernière révision le 3 janvier 2022.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente où tout est mis en œuvre pour satisfaire le client. Un grand merci à Audric Ducloux pour sa gentillesse et son professionnalisme .
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée chez Peugeot rapide pour remettre de lhuile et la pression des pneus, un accueil aimable, un service de qualité avec beaucoup de bienveillance. Un garage au top je recommande sans aucune hésitation. Merci a eux pour leurs réactivité ! Jy retournerai les yeux fermés
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Même groupe que le garage vernet à Brigniais. Même qualité. Tout le personnel pro et sympa. 👍
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et sympathique. Services sérieux.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour garage sérieux travaux bien fait rende la voiture nettoyer personnelle sympathique
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli dès l entrée par Coralie,tout à ensuite très bien continué avec Camille qui ma reçu pour mon problème d aile et parre chocTom à la carosserie à fait un super travail puis Paul ma remis la voiture Tous très sympa et très professionnel ! Je recommande vivement !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Honnêtement très très satisfaite de cette concession.Le personnel est très attentif et professionnel.Je ne regrette absolument pas mon achat.Service après vente au top.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience client très agréable, tout a démarré avec un accueil très chaleureux.Une très bonne écoute qui a permis de cerner rapidement mes besoins grâce à une conseillère Justine Bouvier pertinente, et très engagée sur la réalisation de mon projet, des très bons conseils de sa part, toujours bienveillants. Lors de nos rendez vous’ le discours commercial a toujours été orienté vers des services à forte valeur ajoutée.N’hésitez pas vivre l’expérience Peugeot Fahy surtout si vous attendez un service irréprochable.Justine Bouvier pourra vous accompagner pour vos différents projets et vous faire profiter de son talent et son professionnalisme.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Justine, vendeuse véhicule neuf au garage Peugeot FAHY de Francheville. Elle a répondu à toutes mes interrogations concernant un projet d’acquisition de véhicule.Je recommande donc cette concession et en particulier Justine qui saura à coup sur vous satisfaireEric
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Paul B. pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme.Travail très bien effectué. Je recommande.Merci à Guevorg et Mattia pour leur accueil et leur professionnalisme. Merci aussi à Mr Tom Auffranc et Margaux pour leur accueil et leur professionnalisme. Très agréable et dynamique.Je recommande vivement. Merci à cette belle équipe !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 3 / 5
Réparation et service mécanique toujours très bien.Mais je narrive pas à comprendre quon se déplace dans le garage pour prendre un rdv on nous fait patienter 20 minutes dans un salon (20 minutes sûr). Jabandonne je repars appelle au téléphone jai mon rdv pris en 1 minute. Excusez-moi mais là je ne comprends pas pourquoi personne en 20 minutes a pu me donner un rdv au service réparation alors quau téléphone si.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un achat de voiture qui a mal tourné, nous avons été mis en relation avec la concession Peugeot Francheville. Tous les problèmes cités sur le véhicule ont été pris en considération et ont été résolus rapidement et efficacement par une équipe réactive et expérimenté. Je tiens à remercier particulièrement le directeur monsieur ANTOINE BOSSON qui a pris le dossier en main et qui c’est occupé de nous personnellement. Il fait passer la satisfaction de la clientèle en priorité et c’est une qualité que nous avons beaucoup apprécié!A lécoute, rapide et surtout efficace Antoine Bosson et son équipe merci de nous avoir refait aimer notre voiture et redonner confiance à la marque Peugeot.Mr et Mme Erol
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par l’équipe et très bien renseigné. Grosse mention à Justine Bouvier, qui a fait un excellent travail, toujours de bonne humeur (c’est important) et un maximum honnête je pense. De surcroît avec une magnifique 308 ! La voiture est vraiment une grosse réussite.Très satisfait du service, et les allemands ont vraiment du soucis à se faire 😁À bientôt
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Service réparation rapide très agréable et très compétent: parfait
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Particulièrement satisfait par l accueil, la disponibilité et la réactivité de la concession. Justine Bouvier a su répondre avec rapidité et sourire à mes interrogations et permettre l acquisition dun véhicule en moins dun mois.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
C’est ma 3eme visite chez Peugeot Fahy !Que dire, très satisfait comme d’habitude, un personnel aux petits oignons, en passant par Mélanie à l’accueil ou encore Paul au service carrosserie !! C’est assez rare dans une concession aussi grosse pour être souligné ! Je reviendrai encore et encore ! Je recommande.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
UN SERVICE DE TRES GRANDE QUALITE !!Suite suspicion dune crevaison lente jai contacté Peugeot FAHY Francheville et jai réussi à obtenir un rdv très rapidement.Après état des lieux par le mécanicien, il savère que la crevaison lente nest pas réparable et que le pneu doit être changé. On me propose de faire le changement le jour même ce qui me permet de partir en vacance lesprit tranquille ! Je suis extrêmement satisfait de la qualité de service, de la gentillesse, et de la réactivité de lensemble du personnel.Concernant les tarifs, là aussi je suis très satisfait. Le prix payé est inférieur au devis établi ce que je trouve particulièrement correct.En prime, la personne qui ma reçue a accepté de contrôler la pression des pneus de mon second véhicule.Pour conclure, je ne peux que recommander la concession. Difficile de faire mieux. Je ne me vois pas confier mes véhicules Peugeot à quelquun dautre !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Les employés sont toujours souriants, professionnels et à l’écoute.Merci à Tom Aufranc 👍🏼
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Très bonne approche dans 1 premiers temps et après il refuse un essaie qui peut débouchés sur une vente alors que c est la seule concession qui a se véhicule en essaie dans le coin garage à éviter
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et conseillés de manière très précise par Justine Bouvier. Elle a su trouver des réponses à toutes nos questions et nous proposer des solutions adaptées notamment un essai de véhicule. Quel professionnalisme !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne bloquante sur la route en pleine période d’été, j’ai fait appel au garage FAHY qui, une nouvelle fois, a pleinement répondu pleinement à mon attente car j’avais besoin rapidement de mon véhicule bien réparé !Il est vrai que je suis client depuis plus de 20 ans et que je n’ai jamais eu à me plaindre de leurs prestations. Le personnel du SAV est consciencieux, à l’écoute des clients et surtout très professionnel : je n’ai jamais eu à revenir suite à une réparation.Le management recrute des personnes de valeurs et fait passer les bons messages pour que tout le travail de l’équipe soit efficace et apprécié. Celle-ci porte collectivement le souci de la qualité de la prestation et de la satisfaction du client.Vraiment à recommander, sans souci : un argument de plus pour choisir une Peugeot !»
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Première fois pour moi dans le garage Fahy de Francheville, et je ressors plus que satisfaite de ma visite ! Une prestation de qualité accompagnée d’explications claires et précises. Un service client exceptionnel qu’on ne s’attend pas à trouver dans une concession de cette taille ! Je recommande !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
jai vu votre réponse. Il est vrai que je mattendais à mieux. p.s: merci davoir répondu. cordialement
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Venu aujourdhui pour demander sil était possible, de recharger 30 minutes pour dépanner ma Renault Zoe ( électrique ), la borne était libre, et jai essuyé un refus pour peut-être à peine 1 kW!Je ne comprends pas une chose, quand vous allez sous terre, vous ramenez avec vous les kW ??Le personnel de ce peugeot ma paru froid... Mis à part une dame à laccueil côté mécanique, vraiment très aimable.Je nachèterais certainement pas dans ce garage !!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne concession, accueillante et a l écoute du client et accompagne leur client même après l achat d un véhicule
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour la révision des 3 ans de notre 5008 essence, véhicule acheté doccasion sur le réseau Peugeot il ya 1 an, nous avons eu en 2 h de temps, la révision dune 50aine de points de contrôle, la prolongation dun an de la garantie (offert) et la nettoyage intérieur (sacré taf!) Et extérieur (offert aussi). Accueil très sympa, malgré un grincheux de compétition qui les a pourris parce quil se croyait chez Porsche. 182€ TTC. On reviendra...
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 3 / 5
Ils m ont rappelle suite au désagrément et me font un bon d achat de 150 euros valable pour une révision sur l une de mes 2 voitures c est toujours ça mais ça reste en deçà du préjudice après c est déjà un geste de leur part
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Suite aune révision effectuée le vendredi 3 juin 2022 à francheville sur ma 308cc et ceci pour être tranquille pour un depart en vacances le dimanche 26 juin, jai effectué 145kms entre ,à révision et la panne car J ai Un rcz à côté et le jour du départ, un dimanche sur lautoroute à 70km de Lyon, je vois défaut température moteur. Voiture en panne et immobilisée, dépanneuse, taxi pour rentrer. Voiture rapatriée sur place le mardi et non pris en charge par lassurance, résultat 350euros.Je fais venir un ami mécano chez moi qui regarde et me dis le bouchon du liquide de refroidissement est fissuré et vissé à lenvers. Cest inadmissible. ,j ai payé 507 euros pour avoirUne révision effectuée par des guignols QUI regarde même pas les bouchons merci .J y vais le mardi à 7h30et la personne a l accueilme dit ya des choses plus grave dsla viec est quoi ce bordel Alors quE comptez vous faire?me rembouRser cette révision?Jérôme DOUSSIN vous avez monNuméro
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse, et aimable, c’est assez rare pour être mentionné !
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ..un accompagnement de tous les instants de la prise de rv à lintervention, (ce jour changement de pneumatiques ) devis expliqué et accueil très sympathique autant que professionnel et un plus pour Paul qui est vraiment disponible, na pas hésité à maider pour mettre à jour mes petits problèmes de téléphone..tout cela avec le sourire.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service de qualité, reçu par Paul. Le passage par le garage Peugeot Fahy de Francheville est toujours fluide et agréable, on rencontre des personnes concernées par leur travail. Je recommande vivement.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 3 / 5
Jai fait faire un contrôle technique, il ait chère, le personnel sont très professionnel et très bien, prix excessif.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil pas terrible côté occasion, le ton employé nétait pas le bon et le vendeur nous a dit quil navait pas le temps de soccuper de nous alors que nous souhaitions acheter une voiture. Nous irons ailleurs.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très pro, je nai rien à redire ...Je récupère mon véhicule en plus nettoyé, cest très agréable et enfin un honnête garagiste. Merci à Tom (service mécanique) et aux filles à laccueil ...une belle équipe !!! Je recommande .
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu et bien accueilli par Mr Beillard qui a su répondre vite à mes attentes. On voie que cette personne connait parfaitement sont travail. Un très bon professionnel.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Ce garage est parfait. La qualité de laccueil et des interventions sont excellentes. Je vais chez Peugeot Fahy depuis plus de 20 ans et jamais de soucis. Bravo. Je recommande 👍🙌
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Le Lions Club Lyon Ouest adresse sa vive reconnaissance au groupe Fahy Peugeot pour avoir mis à disposition un 5008 pour participer à un convoi humanitaire sur la frontière Pologne-Ukraine le WE des 8-9-10 avril. Le prêt du véhicule a contribué à une opération globale permettant lacheminement de produits médicaux et de première nécessité et de rapatrier 54 réfugiés pris en compte par des familles daccueil rhônalpines.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Grosse réparation faite ici, un garage vraiment consciencieux, qui recherche les meilleurs solutions possibles. Un service de qualité. A lécoute, et compréhensif, et surtout un commercial qui prend le temps dexpliquer. Super suivi. Prêt de voiture parfait.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci a vous très satisfais du serieux et de la livraison de mon nouveau vehicule , un grand merci a léquipe qui a su être a lécoute
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Le travail et laccueil de ce service rapide de la concession Peugeot est vraiment très professionnel et agréable.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Après une rencontre avortée sans importance, lessai a été concluant. Nous avons été très bien reçus, le véhicule au top!Le choix était le bon. Le suivi au top!Bravo!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Ambiance très conviviale, avec des vendeurs très sympathiques qui prennent très au sérieux la notion de services.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Propreté de l espace aussi bien à l accueil que dans les ateliersBravo
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, très attentif à la demande.Cest un plaisir dêtre reçu
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT J ai acheter un peugeot 3 hybride 3008 la carrosserie était couverte de petite tache blanche comme de la peinture. Impossible à enlever même par des professionnels du lustrage De plus il avait fait des retouches au stylo à peinture des deux cotés de la plaque d Immatriculation avant. La voiture avait 78 km sur le bon de commande 20 FAHY FRANCHEVILLE, s abstenir il sont malhonnête Je ne recommande pas cette concessionQui a mauvaise réputation jusqu à sont agence isocar dans la loire
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Apres plus de 5 ans à aller dans ce garage je peux enfin donner un avis complet et objectif par rapport à mon expérience client dans cet établissement. Apres l’achat d’une voiture j’ai toujours fait les entretiens et divers réparations dans ce garage et je ne me souviens pas d’une seule fois où tout c’est bien passé. Apres plus d’une dizaine de visites j’ai toujours eu des problèmes et malheureusement je ne peux pas tout décrire…faudrait faite un mini livre pour cela. Pour résumer, un garage avec des « professionnels » qui n’on pas de conscience professionnelle et qui trouvent ça normal de monter des pneus et après intervention me dire qu’il faudrait les changer plutôt que de me demander directement (un exemple parmi tant d’autres…). Ou alors faire des révisions +400€ et de récupérer sa voiture avec des problèmes qu’on n’avait pas. Franchement c’est juste bon à perdre de l’argent et par conséquent du temps que d’aller dans se garage. On peut parler des petits garagistes mais finalement dans les grandes enseignes de marque on est pas mieux servi. Un seul regret d’avoir acheter une voiture avec un contrat d’entretien chez eux… puisque le seul moment où ils vous changent des pièces c’est quand vous n’êtes plus sous contrat avec eux. C’est plus avantageux comme ça on fait payer une fois de plus le client. Belle mentalité et félicitations à toute l’equipe de Fahy Francheville. La note est de 1/5 car on ne peux pas donner moins. Vous pouvez remercier Google.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à léquipe PEUGEOT FAHY pour la prise en charge de mon véhicule. Très sympathiques, arrangeants et très professionnels, je recommande vivement ! Ma voiture est comme neuve, je suis ravie :-) Merci encore !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de Camille VOSSENAT lors du sujet SAV de mon véhicule 3008. Un accueil au top, une vraie prise en charge et écoute client. Je recommande vivement ce garage. Un grand grand merci.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Service Atelier de la concession FAHY de haute qualité ! Parking client bien indiqué et toujours disponible (pas toujours évident dans un garage) Accueil du SAV exemplaire et amplitude horaires douverture tellement pratique (7h30 le matin et 13h30 laprès-midi). Je leur ai confié mon véhicule pour une panne donc sans RDV et je remercie en particulier TOM, le conseiller client atelier qui a permis la prise en charge rapide, le suivi des travaux ainsi que la restitution avec résolution de la panne. Pour moi, SAV de concession excellent ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans cette concession suite à un dommage lié à la grêle sur ma PEUGEOT 308. Je suis très satisfait de la réparation et du service très professionnel qui a été apporté par Camille depuis la prise de rendez-vous pour le passage de lexpert jusquà la réparation. En plus, mon véhicule était tout propre en repartant. Accueil, professionnalisme, sourire, rapidité, prise en charge et restitution du véhicule efficace (on apprécie de pouvoir stationner directement dans le garage à labri du soleil ou de la pluie), merci pour votre service Camille ! Ce nest pas la première fois que je viens dans cette concession, et je suis très satisfait comme à chaque fois !
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
première visite au service entretien Peugeot Fahy et bingo , service irréprochable. Javais une grosse appréhension en emmenant ma 508SW de 08/2016 et 20000km( achetée à un particulier en 05/2021 avec 15200km) qui présentait un probable défaut du réservoir AdBlue ,trop classique apparemment dans une très mauvaise série dun fabricant. Javais lu des tonnes davis sur le problème , mais fort dun entretien régulier chez Peugeot par lancien propriétaire , la concession a réglé le problème avec prise en charge 100% par Peugeot et réparation effectuée en moins de 48h... le sourire et laccueil en plus ce qui ne gâte rien . Bref 100% de satisfaction et je reviendrai pour les entretiens futurs en confiance; et avec le sourire moi aussi : merci à toute léquipe
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel sympathique et à l écoute. Je recommande.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil immédiat et très sympathique, prise en compte du client et de ses besoins. Cela change de certaines concessions concurrentes. Je recommande fortement 👍.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu un accident qui ma détérioré toute la partie gauche de mon véhicule. Gros travaux en prévision !Je viens de la récupéré dans un état plus que satisfaisant. Comme neuf ! Je félicite léquipe et ainsi de laccueil chaleureux de Camille
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable pour les transporteurs. Seul laccès est délicat en porte-voiture articulé.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je suis passé en début daprès midi dans ce concessionnaire pour avoir des renseignements sur mon véhicule 2008 qui a été livré le 8juillet 2021. Mon véhicule cest mis à faire un bruit de claquement dans chaque rond au moment du braquage, je pense que je nai simplement pas eu de chance et je remets pas en question ce facteur ni la qualité des véhicules Peugeot et je ne doute pas de la prise en charge du véhicule deux jours après la livraison. En revanche nous avons été extrêmement surpris ma compagne et moi même de laccueil et une personne cest pointé au bout de 15min dattente ( alors que le concessionnaire était vide ) cette dame nous a expédiée vers un Norauto alors là on était clairement étonnés, deux jours après la livraison.. la blague ! Lentrevue na durée que 2 min simplement inadmissible étant en vacances et naillant pas le temps de repasser je retournerai au concessionnaire de mon domicile si le défaut de fabrication nest pas trop grave ! Si ce concessionnaire offre constamment ce genre de mésaventure vraiment déplacer contenu dun achat récent bah A fuir ! Fin de lentrevue la petite dame est retourné à ses occupations limite en nous adressant un au revoir furtif. ( Véhicule livré le 8 juillet 2021 sous garantie ) Bref moral de lhistoire. Quand on rentre chez vous on vous achète pas des baguettes à 1€ et pourtant une vendeuse en boulangerie est plus aimable !
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
La concession Fahy Francheville a su répondre à mes attentes et bien plus encore ! Léquipe est agréable, souriante, à lécoute et très professionnelle.En effet, ayant décroché un nouvel emploi, j’avais besoin que mon véhicule soit en parfait état de marche. Le service Après-Vente a su prendre en compte toutes mes demandes et m’a également donné de très bons conseils.Merci pour cette belle expérience et à bientôt 👋🏻
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous souhaitions remplacer notre ancienne voiture et les Peugeot nous plaisaient beaucoup.Après avoir essayé plusieurs modèles, nous avions une petite retenue pour nous décider.Ils ont compris et n’ont pas insisté pour nous vendre une Peugeot!Ils ont pris le temps nécessaire pour comprendre ou étaient les points de notre réticence.Vu notre âge avancé, certains points comme le champ de vision, l’accessibilité, la simplicité pour sortir les pieds du véhicule tout cela a son importance.Ils ont trouvé la voiture qu’il nous fallait !!Depuis la première visite, puis les essais et la livraison, ils ont tous été très professionnel et disponible.Une belle équipe que nous recommandons !
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Jallais oublié de donner un avis! Eh bien rien que du positif. Bel accueil, prise en charge immédiate, commerçant car javais des travaux conséquents €€€ et une belle réactivité à mes demandes de devis. Bravo à toute léquipe après-vente Fahy.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage .Explication clair et précise de la part du service SAV sur l’entretien du véhicule lors de la révision.Personnel a l’écoute et de bon conseil . Merci à Mr SAUNIER pour les différents conseils et informations données lors de ma venue sur places. Je vous recommande cette concession
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis très satisfait des services de cette concession, jai été très bien conseillé par Monsieur SAUNIER pour lachat de mon véhicule doccasion et il est resté disponible lorsque javais besoins de renseignements. Jai également été très satisfait de latelier mécanique, jai eu un superbe véhicule de près (5008), je recommande cette concession.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Javais été réticent à laisser mon numéro de téléphone, j’ai finalement laissé ma carte au commercial en lui indiquant de ne pas rentrer mon numéro dans leur système pour ne pas recevoir de spam.Je reçois désormais des SMS de spam de Peugeot :-(
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
je suis venu pour quelques conseils, les éléments obtenus ont été très complets et le commercial a su être patient et pertinent.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service sans rendez-vous rapide et efficace
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien quils vendent des véhicules cette concession me rappelle mon enfance pour ceux qui habitent dans le coin ils comprendront monsieur Fahy en tout cas le grand-père et le fils qui a repris cette concession nont pas perdus de leur superbe ils sont toujours égale à eux-même et les salariés qui y travaillent, sont très sympathique aussi.Et pour les véhicules me direz vous et bien dites vous que depuis que je suis jeune je les achète chez eux il y a que mes deux derniers véhicule que jai acheté en extérieur bien sûr mais pour le dernier cest un Peugeot quand même
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Ma 307 est tombée en panne, et 3 bons mécaniciens de mon entourage nont pas pu faire grand chose car la panne paraissait assez complexe. Dernier espoir, lamener chez Peugeot, avec langoisse de cette idée reçue très populaire quils vont marnaquer, réparer des choses inutiles pour gonfler la note.... Rien de tout ça ! Ce fut très simple, et très rapide. Droit au but, et pas de superflu. Sans oublier que laccueil de leur commercial a été absolument exemplaire et agréable. Vous avez gagné un client. Et peut-être dautres, car je ne manquerai pas de vous recommander autour de moi.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
À connaître, jamais eu de mauvaises surprises, tant réparations que depannage express. Prix corrects. Personnel sympa et disponible.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire et le service après-vente est extra. On est considéré comme des clients importants. Le personnel est sympa et efficace. Du coup je ne change plus de marque de voiture, ce sont de superbes voitures. Elles ont tout dune grande 😉
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Super garage. Sérieux professionnel jamais déçus. Je fais mes révisions là bas depuis plusieurs années et je vais continuer.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Embrayage changer chez eux ( voiture 80000km ! ) quelque semaine plus tard embrayage a refaire car travaux mal effectués, le joint de boîte pas changer, l huile c est barrer, sa m a coûté une boite a vitesse et un embrayage de nouveaux 1 ans après....
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Venu pour voir une voiture doccasion vue sur le net. Enchanté !!! Merci Mylène. 👍👍👍
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet établissement !Très bon accueil, service après vente super et tout ça dans un délai rapide et respecté.Merci beaucoup.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Mes deux voitures (une Peugeot et une Citroën) sont suivies chez Fahy, aucun souci, ils sont clean, nous préviennent avant de faire une réparation sils saperçoivent quil y a un truc en plus à faire. Ils prennent le temps au téléphone et sur place. Travail de qualité, professionnalisme, disponibilité. Je recommande
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 2 / 5
Accueil chaleureux néanmoins je trouve inadmissible qu’on puisse m’annoncer un diagnostic à 145 euros! Sachant que mon problème était cité et clairement expliquer lors de mon arrivée et d’autant plus visible par le technicien lors de ma visite.J’ai dû annuler mon rendez vous à mon grand regret mais ravie d’avoir trouver 100 euros moins cher.Merci !
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un commercial ayant de lexpérience qui a su très bien nous conseiller sans mettre de pression sur la signature dun bon de commande. Enfin des vendeurs qui comprennent que fidéliser ne passe pas forcément par un bon de commande immédiat mais par des conseils et du respect. Merci !!!
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
J arrive dans l ouest lyonnais et ne connais pas (encore) cette concession. En effet, nous aurions souhaité acheter une 208 mais personne ne nous a appelé (alors que nous avons laissé nos coordonnées) et lorsque nous y sommes retournés, personne ne nous a calculé (comme disent mes enfants).
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Suite a ma dernière visite en date du 29/10/2020, je suis toujours aussi satisfait de ce garage. Un merci tout particulier a ladresse de Mr Jarod Clercin, pour sa patience, sa gentillesse et son grand professionnalisme.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour j ai acheté une 208 bluehdi le 23 juinAujourd hui le 25 juillet impossible d avoir la carte grise quand je les appel ils mette en cause la préfecture ce qui est faux ils m ont refait une autre attestation de carte grise ce qui est interdit pourquoi ne peut on avoir cette carte grise2 raisons ou véhicule volé, gage quelle autre raison.Établissement mal honnête faits tres attention
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai confié mon véhicule pour la permutation des pneus hiver/été et le contrôle technique et je remercie notamment Amandine pour son accueil et sa disponibilité. Véhicule rendu dans les temps et tout propre ! La concession est vraiment au service du client.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Services et personnel au top ! Véhicule en panne, réparé en 3 jours. Je recommande fortement
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait appel au service entretien et jen suis très satisfait. Service rapide, efficace, et agréable. Tarif très correct et prêt dun véhicule de courtoisie. Je recommande!
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 2 / 5
Commercial occasion pas très professionnel pendant les 2 semaines aucun coups de fils pour le crédit et la revente de mon véhicule très dessus. Mais très heureux de mon achat
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur occasion au top Mr Tremeau nous a vendu notre Peugeot Traveller il nous a accompagné même après la vente bonne prise en charge lors de notre rdv en atelier en février dernier technicien à lécoute, je recommande vivement ce garage
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 4 / 5
Un bel espace de présentation des véhicules , clair et bien agencé. Réception vers clients dans boxes individuels . Accueil sympathique et agréable. Parking accès simple et gratuit.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Super service. Professionnelle et al ecoute des clients
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander cette concession : jai été très bien accueillie par la commerciale qui a su m’orienter vers le véhicule et les options qui me convenaient. Jai toujours été tenue informée du délai de livraison.Lors de la livraison, Bruno a pris le temps de bien m’expliquer toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture et en prime m’a offert un coffret avec une bouteille de champagne ! Je me suis sentie vraiment considérée comme cliente privilégiée et c’est de plus en plus rare de nos jours…Je reviendrai avec plaisir pour la révision de ma voiture.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Laisser plus de 1000€ pour repartir avec la voiture avec une durite débrancher vraiment décevant. Après avoir signalé cette anomalie, on ma proposé de venir le sur-lendemain pour SOIT DISANT un contrôle des serrages et déventuels autres oublis. Je me rends donc à peugeot rapide, et il porte bien son nom car je lui ouvre le capot, lui montre la durite qui était débrancher, et il a osé me dire et bien cest ton bon. Aucun contrôle ni rien dutout... QUELLE INCOMPÉTENCE
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis près de 30 ans, je nai jamais été déçu. Sérieux attentifs et professionnels, je leurs confie à chaque fois lentretien de mon véhicule les yeux fermés.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Tres en colère apres le SAV et le Service Minute. L autoradio de mon de mon véhicule (un Clarion) ettant défectueux. Je decide de le changer par une autre marque toujours pour 206 apres recherche sur different forum. Un codage est obligatoire (avec la valise bien sur) pour initialiser le nouvelle autoradio que jai acheter dans une casse auto et qui est codé avec le N° de serie du véhicule cassé. Le codage est très très simple a faire avec le Logiciel Diagbox 7.83, Léxia 3, P2000 de Peugeot (moins de 3minutes) Cette concession a refuse de me le faire en prétextant quil risquait de griller la carte de la voiture (faux) et que cela coûtait 800€. Inadmissible cela ne risque en aucun cas de griller la carte car juste a mettre mon code Vin dans la config de lautoradio à la place de lancien. Faire 50 km pour ce faire entendre cela frise l’escroquerie, ou l’incompétence flagrante . A bonne entendeur salut.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Ma belle mère y a apporté sont 5008 pour un problème de ceinture sur un siège arrière, réponse du jeune mécano « il faut changer le siège » car il n’arrivait pas à démonter l’attache ceinture. Tout en précisant n’allez surtout pas à la casse. Elle m’a alors demandé si moi je pouvais regarder : il m’a fallu moins de 10 min pour la démonter sans aucun soucis particulier et en plus il avait fait levier avec un tournevis sur les caches plastique au point de les abîmés. Pas du tout professionnel était-ce parce que c’est une femme qui n’y connaît rien et que vous vouliez vous faire un bon bénéfice ou simplement que votre mécano ne s’ai pas dévisser une vis torx et enlever un cache avec un levier approprié ?
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai amené mon véhicule pour remplacement courroie distribution+accessoire, je récupère mon véhicule à lissu de la réparationet lors du trajet retour je me rend compte que de ladblue a été mis par erreur dans mon reservoir de lave glace! arrêt durgence sur le bas coté car plus de visibilité, Il ma fallu ramené le véhicule 3 fois pour régler le problème, pour finalement me voir refusé tout changement des pièces du circuit lave glace souillée par ladblue....Ma peinture à quand a elle était recouverte dadblue ,produit corrosif, selon eux aucun risque!Jai tout de même réussi à négocier un geste commercial bien loin de mes éxigences! aucune excuses pour lerreur humaine commise, bref inadmissible....
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 2 / 5
Suite à un dégât grêle sur ma voiture jai jugé bon de la faire réparer là où je lai acheté, ils ont donc remplacés des éléments de la carrosserie et refait la peinture, suite à quoi déflecteurs dairs et jantes ont été eux aussi repeints car non protégés, des projections de peinture blanche + vernis présents, étant technicien moi même je sais que cela peut arriver avec les rush et la charge de travail.Jy retourne donc pour rectifier le tir, ils acceptent de reprendre le véhicule pour un lustrage des jantes. Je finis par récupérer le véhicule et finalement ils ont dû avoir la flemme, ils nont lustré que lextérieur des jantes, lintérieur (17) étant encore complètement à refaire, conclusion je ne vais pas y retourner 20 fois...Je vais le faire moi même. Dommage pour la crédibilité de leur pôle carrosserie car un lustrage de jante est rapide quand on a le matériel, enlever les roues également, surtout quand il sagissait de reprendre des erreurs dune précédente intervention.+ un problème de train avant bien connu sur 208, avec moins de 60 000km au compteur il va falloir payer le diagnostic ainsi que les jours de location du véhicule de prêt...Vraiment une imposture cette concession, aucun geste commercial juste des commentaires dexcuses dans les avis google...500€ à ma charge (biellettes, rotules et amortisseurs).
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe après-vente qui sest occupée de mon papa. Il est tombé en panne le garage lui a envoyé une dépanneuse. On lui a proposé un véhicule le temps de sa réparation quil a refusé car il nen avait pas besoin. La réparation a été faite très rapidement et il a pu partir en Italie comme prévu. Il ma chargée de mettre ce message pour remercier le personnel de Peugeot Francheville.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Belle soirée autour dun personnel accueillant et sympathique, chef des ventes au top. Bien sûr le clou du spectacle, la nouvelle 208..tres réussie, à un bel Avenir.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de laccueil, des prestations, même si ces dernières sont un peu chères,petite attention cette année à mon égard, Fahy ma gentiment offert le véhicule de prêt pour mon anniversaire !Je recommande bien évidemment !Toujours lexcellence... Toujours Top !
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience ce jour, révision, pré CT, CT pas de mauvaise surprise respect du délai et du devis, un véhicule de prêt offert (charmante petite attention). Un peu cher mais pas déçue. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Comme d habitude au top. Prise en charge rapide, personnel agréable et niveau de service fiable.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service au Top !! Le garage Fahy cest lexcellence de la relation client. Un problème avec la fermeture centralisée de mon véhicule, quelques minutes plus tard ... le temps dun café et dune petite douceur... plus de problème et une expérience client inoubliable. Merci.Une nouvelle cliente, déjà fidèle !
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Suite montage de 2 pneus arrière aucun garage na été capable de me les équilibrer nikel !... Prise de RDV très rapide, le jour du rendez-vous accueil parfait, ils se sont mis en 4 pour parvenir à me restituer le véhicule au plus vite... équilibrage impeccable plus aucune vibration cest top ! Garage à recommander !! ++++++++++
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Garage Peugeot avec une équipe de professionnels très sympathique. Les rendez vous pour la mécanique sont rapides et les travaux bien faits. Je recommande.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
Deux prix avant et après, 100euros de plus quand même je ne lavais pas vue venir,jai refusé,mon mari était sur le parking à attendre et à constaté quun mécanicien enlevait un filtre neuf pour remettre lancien sans me prévenir,nous avons été choqué
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, professionnel. Prise en charge rapide. Reste un peu cher, mais comme tous les concessionnaires, rien de plus. Je recommande.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Il faut voir deux choses1)peugeot2)ets fahy Pour un pro moins de soucis que des grandes marques allemandePour les ets FahyCommercial pour les pro (jp. Carry) superSav prise de rdv simple (un peu long selon la période mais sav nickel.Alors ceux et celles qui mettent des critiques permettent allez voir ailleurs à moins que vous vous nosiez par snobisme de marque avec 4 cercles Pour ma part Peugeot est très bien représenté par les ets Fahy et vous pouvez êtres fier de votre réussiteUn client content
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Service Peugeot rapide: très bien.Par contre, une tentative pour prendre un rendez-vous dentretien de véhicules reste...une tentative. Impossible de joindre latelier, impossible dêtre rappelé ( après avoir deux jours de suite laissé ses coordonnées), impossible davoir qqn defficace et de serviable qui note que OUI vous voulez donner votre véhicule ( et même plusieurs)A croire que le garage Peugeot Fahy na pas besoin de travailler.Cest remarquable. Nous avons évidemment trouvé un autre garage Peugeot ayant le sens du client.C. Giraud
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
Garage à éviter franchement ! Expérience concernant l’achat de pièces détachées : 85€ la paire de vis pour étrier de frein avant sur un modèle Peugeot 208 .... vous y croyez ?? J’étais moi même perplexe puis m’e suis rellement mis en colère en ayant l’impression d’être pris ‘en hotage’ parce qu’évidement vous avez besoin des pièces de rechange ... je suis évidemment parti et ai trouvé la solution ailleurs en ayant bénéficié d’une vrai service client. C’est réellement abuser d’une situation et montre évidemment l’état d’esprit de la maison !! Franchement éviter ce garage et aller chez d’autres concessionnaire ou encore mieux, faire appel à un garage indépendant qui saura vous aider avec le sourire , sans’ vous voir comme un tiroir-caisse !!! 14/11/2018, réponse à votre dernier message :A la lecture de votre réponse, on pourrait penser que je cherche un compromis de sécurité en refusant les prix que vous pratiquez ... Aucunement, et je ne vous laisserai pas diffuser une telle confusion ! ma démarche au départ était un remplacement de la pièce chez vous, pas un bricolage comme vous pourriez le faire entendre .. Jai trouvé une solution satisfaisante en pleine sécurité ailleurs : changement de la pièce à neuf qui est pour vous une colonnette dans votre vocabulaire technique ... quand je regarde attentivement la pièce , il sagit bien dune vis logée dans son pas de vis, le tout effectivement pour fixer un étrier de frein ! je ne fais pour ma part aucun compromis sur la sécurité de mon véhicule .. Néanmoins à ce titre je ne suis pas prêt à payer les prix prohibitifs que vous pratiquez, parce que la pièce doit être changée .... Un peu plus de 80 Euros la paire de vis/ colonnetteje rappelle, sans la pause bien sûr !!! A ce titre, lobjet de mon message sur le web est dinformer les consommateurs dêtre vigilants chez vous car on est purement dans lexcès !Quant au véhicule, il sagit bien dune 208 achetée dans le réseau de la marque, mais pas chez vous pour des raisons géographiques - votre magasinier qui ma reçu doit savoir identifier le véhicule. Dois-je alors comprendre que lapproche client diffère selon le lieu dachat ??Pour en finir, je passerai sur les détails dune remarque peu appréciable, hors contexte surtout, limite déplacée à mon commentaire sur le prix, de lun de vos responsables atelier, sollicité sur le sujet par votre magasinier lors de mon passage, qui a clairement évacué mon problème sans même y prêter aucune attention ... Définitivement vacciné par votre service client !!Conclusion : au delà de la marque qui est performante, bien choisir son garage comme interlocuteur !! .... ESSENTIEL.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante !Dans le cadre dun partenariat avec lentreprise Peugeot Fahy, jai été très bien reçue. Merci à eux pour leur gentillesse.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
très bon accueil très bons conseils jai été ravie de leur prise en charge; je recommande
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
A la lecture des avis, je nai pas dû avoir beaucoup de chance... Je souhaitais un devis pour une 208 TechEdition. La conseillère commerciale a voulu épuiser son stock en faisant un devis sur une Allure avec option caméra de recul... Bien entendu, en rajoutant des options, le prix était bien supérieur à celui de la PureTech... Un autre membre de ma famille doit changer sa voiture, ils perdent donc 2 clients !!
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 2 / 5
Ma voiture avait 2 rayures sur les portières! Mon pare chocs était rayé je leur demande de réparé pas de prix malgré leur erreur.bien sur cest moi qui est vu ces rayures ils ne sen sont pas vanté.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une 5008 chez eux. Accueil très pro, excellente présentation du véhicule, ... Malgré le petit souci rencontré (véhicule tombé en panne au bout de 100 kms dû à un problème de fabrication à lusine), ils ont su réagir et nous suivre jusquau bout. A recommander.
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 4 / 5
Jai toujours été satisfaite même si leurs prix sont parfois très chers - jen suis à mon 3ème véhicule acheté chez eux - par contre le 2ème acheté pourtant neuf nétait pas une bonne affaire ! Ils sont arrangeants, sympathiques et commerciaux
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 1 / 5
Je pose un véhicule d’entreprise presque neuf pour un niveau d’ADBLUE et demande un plein de lave glaceEn partant pas de lave glace et de l’ad blue plein l’interieur Et l’exterieur du véhiculeL’acceuil Est plutôt sympathique mais vu le résultat pour faire des niveaux je n’imagine même pas sur une intervention complexeMes entretiens seront fait ailleurs c’est une certitudeEt à titre personnel Peugeot sera proscrit
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
J ai été bien reçu, le responsable à bien pris en compte le problème de mes projecteurs ,J espère qu il fera le nécessaire pour remédier à cette anomalie merci
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 2 / 5
Le groupe possède des véhicules de qualité et des prix intéressants, en revanche le SAV est médiocre, aucun suivi, plusieurs semaines pour être contacté. Et les 100 points de vérification du véhicule il y a un manque de rigueur. Mon véhicule avait un impact sur le pare-brise au moment de la remise des clés. Alors que le pare-brise est vérifié sur le papier. Heureusement que les véhicules sont mieux.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Travail très bien fait.Et la cerise sur le gâteau un petit cadeau à la sortie.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 4 / 5
Ils nessaient pas de vendre pour vendre. Et surtout, ils écoutent les clients avant de chercher le bon véhicule !! Et ça, ce nest pas le cas de toutes les concessions du coin.Juste un peu cheap dêtre accueilli dans des préfabriqués en guise de bureau pour lachat de véhicules doccasion (dont les tarifs sont très bien placés !!). Ce nest pas parceque le client achète un véhicule occasion quil doit être traité différemment des neufs. Et les vendeurs doccaz ne sont pas moins bons pour mériter cet éloignement non plus ! À bon entendeur.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Rassurant !!!Support moteur même pas serré 😱😡😡En plus ils sont super arrogants.Merci à mon petit Peugeot du coin qui à fait son travail !!
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 3 / 5
Jai amené ma 2008 pour une révision annuelle. Personnel accueillant.Voiture de près comme javais réservé. 2h après un sms pour mavertir de la fin de la révision. Prix 230 euros avec la location de la voiture a 10 euros.Mise a jour de lautoradio en plus.Axe damélioration :Toujours très long le temps de la prise en charge (15 - 20 min dans mon cas) et restitution. Il ny a quune personne.Le prix est toujours un peu chère.
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème sur notre véhicule lors dune halte sur Lyon. Nous avons porté notre véhicule en urgence chez Peugeot FRANCHEVILLE afin quils nous fassent très vite un diagnostic afin de pouvoir rentrer chez nous. Malgré leur plan de charge, ils ont réussi en deux jours à réparer notre véhicule, dans les délais avec un accueil parfait et une disponibilité sans égale. Le voiture à en sus été rendu lavé et aspiré. Franchement, concession à remercier EY a conseiller, tout ceci sous forme de prise en charge de garantie donc aux frais du garage. Bravo, merci et Que les lyonnais de louest aillent dans cette concession parfaite. Merci ma femme a pu rentrer sans encombre.
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 4 / 5
Compétence générale des ateliers.Reseau commercial qui fait son job ..Accueil souriant et aimable.Le récent trophe obtenu par la concessionme paraît juste et mérité.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 3 / 5
Excellent accueil et ici au moins on ne vous saute pas dessus dès le seuil franchi!!!Grande disponibilité du personnel si vous souhaitez des renseignements
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 5 / 5
Une expérience chez Peugeot FAHY unique et inoubliable !Jy ai dernièrement acquis 1 véhicule 208 dont je suis ravie !Ravie également du professionnalisme et accueil de qualité.Une pensée et un grand merci tout particulier à Antoine BOSSAN, chef des ventes, et à Clara CANOVA.Je vous recommande vivement et en toute confiance ce concessionnaire.
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 1 / 5
A éviter ! Leur chef datelier est une personne malhonnête en plus dêtre agressif et de mauvaise foi. Ce garage a abîmé mon véhicule lors dun diagnostic pour éviter la prise en charge de la garantie. Ils nhésitent pas à vous demander des sommes astronomiques pour des réparations minimes. Au final, je ne leur confierais plus jamais mes véhicules. Pour info, un concessionnaire Peugeot plus petit situé à quelques kilomètres a réparé la pièce défectueuse pour 30% moins cher. Fahy, cest finis !
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion chez eux, une Peugeot 5008 fin mars 2017. Après avoir récupéré le véhicule jeudi fin de matinée, je maperçois le vendredi matin même que lun des pneus arrière présente une coupure. Après envoi immédiat dune photo et prise de contact avec la concession, jaurais attendu plus de 10 jours pour mentendre dire quau mieux il me feraient une remise de 20% sur le prix dun pneu en guise de geste commercial...Attitude on ne peut plus mesquine sur un véhicule acheté 20.000€, dautant plus quil sagit à la base dune erreur de contrôle de leur part.Bref, tenez vous le pour dit, inspectez bien votre véhicule au moment de la livraison, car après il ne faudra pas compter sur eux...
Avis fait le 30/09/2016
Note de : 5 / 5
Jy vais depuis 4ans. Très beau concessionnaire avec du personnel serviable et les réparations ont toujours été bien faites.
Avis fait le 03/07/2016
Note de : 1 / 5
Suite à un accident jai confié ma voiture à Peugot Fahy, La gestion de cette réparation a été déplorable ce garage ne defend absolument pas les intérêts de son client fasse à l expert, pire encore le chef d atelier essaye de me facturer une panne d ESP qui n a jamais existée...Suite à cela je me permet de contacter la direction pour leur faire part de mon mecontentement ce qui visiblement ne plait pas du tout au chef d atelier...Ce dernier au lieu de faire profile bas sacharne sur moi lors de la récupération de véhicule... il essaye de me facturer la somme de 250 Euros pretextant un défaut de carrosserie sur le véhicule quil m avait prêter le temps de la réparation en évoquant le fait que je n avait qua le signaler lors de la remise des clés de cette voiture. il va même jusqua me narguer avec un petit sourire en coin en exhibant le document que javais signé malheureusement trop négligemment car trop confiant...Je conseil à toute personne qui prend un véhicule de prêt dans ce garage de vérifier en détail l état de la voiture avant de signer le document qu ils font signer. Car il s en servent ensuite pour se venger de vous si vous avez le malheur de contester quoi que ce soit.J ai contacté le service client de Peugeot France qui à été choqué de tels agissements et qui nuisent fâcheusement à l image de la marque.Je déconseil formellement ce garage, mon experience a été catastrophique du début à la fin!!!
Avis fait le 29/06/2016
Note de : 1 / 5
J ai déposé mon véhicule chez Peugeot Fahys pour une vidange, le soir même je découvre une énorme flaque d huile sous la voiture après vérification je m aperçois que le filtre à huile a été monté SANS JOINT et qu il n y a quasiment plus d huile dans le moteur.je contacte la direction pour faire part de tous mes soucis et devant le manque de considération de Mr Fahy je lui explique qu il risque de me perdre comme client ce Monsieur me repond qu ainsi, je cite selon ses termes : j arrêterais de l emmerder .Même réaction du chef d atelier , que l incompetence de son équipe ne semble nullement gener...Comble du cynisme c est presque a moi de m excuser pour avoir osez déranger ces Messieurs.Ce garage est une véritable catastrophe!!!A éviter ABSOLUMENT!!!
Avis fait le 01/09/2015
Note de : 2 / 5
Joli magasin dexpoBeaucoup de personnel en chemise blanche dans les étagesPersonne pour vendre une voiture .... dommage(le 1er septembre 2015 .. de 15h15 à 15h45 pour rien) En rentrant jai fait un petit détour chez un concessionnaire de marque japonaise ... intéressant et accueillant