Peugeot – Laffillé S.A.S – Dieppe

Laetitia L.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci de votre réactivité davoir pris et contrôler ma voiture la veille de notre départ en vacances suite au voyant moteur qui sétait allumé malgré votre planning chargé, nous avons pu partir serein

cyril J.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de Nathan pour toute la partie commerciale et vente personne très sympathique véhicule livré dans les temps (avec 10 jours davance)Ensuite très bon accueil et explications de Clément pour la prise en main du véhiculeMerci a vous félicitations continuer comme ça ne changer rien

Alexia D.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5

Venu pour une 208, j’ai eu affaire à un commercial (Nathan) horrible ce monsieur n’a rien à faire dans le commerce, il prend les gens de haut et nous fais sentir comme des moins que rien. Une honte d’avoir un tel comportent avec un client.

COBERT D. L.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5

Je suis avocat propriétaire dune 208 achetée dans le groupe SPOTICAR et sous garantie. Je rencontre un problème dAD-BLUE. Mon vendeur minvite à marrêter chez Peugeot Dieppe, puisque jy travaille. A laccueil le responsable à qui jexplique que ma voiture va sarrêter dans 2400 Kms ce qui est problématique parce que je roule beaucoup, mindique quil na aucune disponibilité avant le 12 mars! Jinsiste en lui disant que je serai en panne avant le 12 mars. Il me répond: quest ce que je peux y faire... ! et me laisse repartir.Cest ce que lon appelle un service après vente de qualité!

Alan C.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5

Acheter un véhicule neuf (Partner utilitaire), le vendeur M est très sympa et disponible... jusquau moment où le bon de commande est signé et la caution versée.Ensuite, je nai pour ainsi dire jamais pu le joindre et nai pas eu de réponse aux messages vocaux et SMS. Il avait un problème avec son répondeur parait-il !! En 2024, cest un peu léger comme excuse...Dailleurs jattends toujours des infos par le vendeur sur le tapis de coffre que j’ai fini par trouver en ligne.Le jour de la livraison (avec presque 2 mois de retard, ce qui est compréhensible malgré tout), on a limpression dennuyer, pour le dire poliment, la personne chargée de cette intervention. Quant au vendeur, cétait evident quil est venu nous saluer par obligation.Jai demandé les informations concernant lextension de garantie quon devrait menvoyer par mail. Je lattends toujours, mais je ne suis plus surpris de cette indifférence.Aussi, le kit de dépannage crevaison manquait et devrait être disponible très rapidement. Votre service qualité ma contacté ce jour et cest seulement suite à ce signalement que le vendeur ma laissé un message pour me dire que le kit mattendait sur son bureau, sans doute depuis quelques jours, mais quand on nen a rien à faire de ses clients (moi du moins...) à nouveau, je suis tout sauf surpris.Cerise sur le gâteau, la vignette crit’ air qui était soi-disant commandée courant décembre est introuvable sur le site du gouvernement. Ils sont pas à un mensonge près…Nous changeons de voiture très prochainement, avons toujours été fidèles à votre marque, mais suite à cette expérience pitoyable irons chez la concurrence.

Christian C.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5

Incapables de remplacer une electrovanne turbo et un capteur de vitesse prétextant quils ne pouvaient plus se procurer ces pièces.jai effectué le travail moi même après approvisionnement chez eudiff. Surtout éviter ce garage dincapables.

patrick P.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de la part d anne Sophie et de Clément je conseille vivement ce garage

Gérard L.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5

bonjour très difficile dobtenir un rendez vous ou la personne souhaitée et après plusieurs minutes dattente on me raccroche au nez . 3 semaines dattente pour un rendez-vous afin deffectuer un rappel constructeur et remettre à zéro l adblue avant le blocage de mon véhicule neuf acheté en février de cette année qui m a été annoncé payante alors que mon véhicule est encore sous garantie .il me reste que 1500 kms pour 3 semaines !!!!! cest inadmissible de devoir compter les kms restants a parcourir pour 1 heure dintervention en atelier ..inadmissible également de ne pas pouvoir partir en vacances de nöel ou bon me semble . je ne réitérerai pas l achat de mon prochain véhicule dans cette concession ni chez ce constructeur... bien dommage den arriver là après 3 5008 acheter chez vous .je n hésiterai pas à en parler autour de moi .

Jose G.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5

Super sympa. Et bon vendeur à la ville dEU

Patrick M.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5

NUL !!! Jai récupéré mon véhicule en attente de réparation un véhicule neuf !!! problème de batterie !!! Je les récupéré au bout de deux semaines !!! Dans un état dégueulasse !!😡😡😡😡 Une voiture neuve !!! Recouvertes de poussière de même que lintérieur une carrosserie avec des tâches de fientes de volatile !!! Aucun respect pour un véhicule neuf !!!😡😡 Pas commercial !!!et non représentatif de la marque !!! HEEEEEE oui je sors mai griffes !!! De mecontate ment !!!

Sophie C.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5

DES INCAPABLES . On a laissé notre voiture pour réparation,avec un rendez-vous pris 1 semaine à lavance,cela devais duré 2h grand maximum,ce qu’il nous avait dit,et on devait être tenu au courant si il fallait devoir entrprendre des réparations supplémentaires..Au bout de 3h30 sans nouvelles ont les appelles, pour savoir où ça en était, réponse de la femme de l’accueil : »Ah oui c’est inquiétant que l’on ne vous ai pas appelé je vous passe le technicien, » qui nous dit: »Je n’ai pas de fiche, pas de clefs ni de voiture à votre nom »Du coup on arrive directement en catastrophe au garage Peugeot Dieppe,et là,ils l’on retrouvé,accompagné d’une fiche technique pas clair…qu’il ont soit disant ont fait ou pas fait…Aucunes excuses, aucune écoute.Ils ont fait apparemment juste un reset sur la tablette, on a aucune traces aucune preuve de ce qu’il ont fait,de diagnostic et sur la facture 138€ En insistant ils nous ont rien fait payer..C’était la moindre des choses !

Anastasia V.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvais accueil alors quon venait acheter une voiture. On est partis à la concurrence...

matt M.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5

1 étoile pour le café servi à lachat de votre voiture sinon 0 !!!On sait vous loffrir votre café mais lorsque vous signalez un PB (trappe essence cassée ,vu par atelier lui même)Plus personnes!!Bizarrement tout le monde en congé ou en arrêt maladie.... Je vous promet a chaque fois que jappellais on me disais texto il est en arrêt ,lui aussi ,lui aussi ,désolé mais il est pas là ....pure vérité et pure honteUn devis a même été envoyé par leurs collègues de Rouen ,qui au passage on pas trouvé ça super sérieux surtout pour 100€ TTC.....eux on gagné un clientMême eux ont essayé de tel de leurs atelier ....Des mails,appels ont été fait sans succès et sans que lon me recontacte.... Chers collègues conducteur transdev (tcar et autre),fuyez !!!Vous serez déçu du manque de professionnalisme dans cette société.Jai attendu avant de faire ce super commentaire,jai pas que ça a faire,jai un travail et des obligations mais au vu du peu de reconnaissance je vous invite vivement à garder votre argent pour une agence plus sérieuse . Bien Cordialement Réponse suite à la réponse de votre concessionnaire,FAUX!Autant moi que le garage na reçu quelconque acceptation de devis !Jattends une preuve denvoi de votre part puisque aujourdhui tout est tracéBien cordialement

dominique B.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, personnel aimable.

Amandine D.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5

Notre voiture a 60 000km courroie de distribution Hs. Refus de prise en charge tant quelle ne casse pas! Il faut attendre que ça casse pour prise en charge au risque de casser le moteur! voilà la réponse. Et très mal reçu! Une honte.

Samuel D.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5

Accueil et conseils au top! Nous recommandons le garage. Merci à vous.

Marine V.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5

Bon garage, merci a Mr Romain pour son professionnalisme

franck P.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Guillaume pour ces excellents conseils, toujours en réflexion concernant un achat potentiel, je repasserai pour sa compétence

sevrine D.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil Guillaume ma très bien conseillé pour mon future achat.

Carole P.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5

Les vendeurs sont plutôt patients par rapport à la livraison du véhicule . Nous sommes satisfait de leurs informations.