Retrouvez toutes les informations sur Peugeot Les Mureaux – Groupe Vauban, votre Concessionnaire Peugeot, situé 2 Rue de Seine, 78130 Les Mureaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et très chaleureux, diagnostics et réparations sur ma voiture en moins de 48h. Je suis venue pour un problème avec le fameux ADblue et Peugeot a participé à hauteur de 50% à lachat du réservoir quil fallait changer. Mention spéciale pour Fabrice !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Nelson a été professionnel, à lécoute sur le choix de notre véhicule 👌
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un nouveau véhicule, j’ai eu un très bon accueil, de bons conseils de la part de Nelson Lourenço qui vous accueillera et vous conseillera avec passion et sourire pour le choix de notre nouvelle voiture. De la commande à la livraison, nous avons eu un très bon suivi.Notre choix s’est orienté pour Peugeot en grande partie grâce au professionnalisme du commercial et à son accueil la ou dans d’autres concession de la même marque les commerciaux ne se lèvent même pas de leur chaise pour nous conseiller… Une étude complète de A à Z, de la reprise au choix du véhicule au modes de financement ( LOA pour notre part ), même jusqu’à l’assurance l. Bref un humain souriant, agréable qui donne envi de se déplacer en concession et d’avoir un suivi d’exception !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
ATTENTION TRES MALHONNETE!!En mai 2021 j’ai acheté une Citroen C3 chez Peugeot Vauban les Mureaux. Voiture nikel pas de soucis avec. On me dit que c’est une voiture de fonction qui a toujours bien été entretenue. La première mise en circulation était en fevrier 2020 et elle avait environ 30000km à son actif. Rien à signaler et rien d’annoncer par le vendeur. Aujourd’hui février 2024 je souhaite vendre mon véhicule car je n’ai plus besoin de voiture et pour le peu de fois où je l’utilise elle me coûte assez cher, ça ne devient pas rentable ni pertinent de la garder. Je la met donc en vente auprès d’un professionnel certifié de la vente/achat de véhicule. On me fait une estimation satisfaisante et on me rappelle pour me proposer un RDV que j’accepte. Le jour J je me rends chez le concessionnaire l’expert me sort un “elle a de gros problèmes moteur” j’ai été très surprise car je n’ai jamais eu de problème et il ne l’a pas essayé donc comment il peut savoir ça ? Il m’explique donc qu’il y a eu une grosse campagne de rappel mené par Peugeot car les moteur puretech 1.2 et les courroie de distribution ont un gros defaut de fabrication et m’informe que Stellantis est actuellement en proces pour ça car ces gros voleurs ne voulant pas changer tout les moteurs et courroies de distribution ayant des problèmes ont arrêté la campagne de rappel (les infos là dessus sont verifiables sur internet il y a des articles de presse qui en parlent). Jamais on ne m’a parlé de ce probleme chez le concessionnaire et on ne m’a ps non plus contacté pour cette fameuse campagne de rappel. Et ça ne s’arrête pas là car juste après l’expert me demande la facture de reparation du gros accident que j’ai eu en Octobre 2020. J’ai acheté la voiture en mai 2021 donc imaginez ma confusion quand l’expert m’informe qu’il a recherché le véhicule dans sa base de donneur et que celle-ci indique que ma voiture a subit un gros sinistre avant que je l’ai acheté. Ça aussi je n’étais pas au courant car Stellantis/peugeot l’a aussi caché en affirmant que la voiture était nikel et bien entretenu et tout le blabla commercial qu’ils pondent aux acheteurs. En tant que particulier on n’a pas l’oeil pour reconnaître ces choses mais les experts et pro eux ils l’ont. C’est pour ça qu’on se tournent vers des pro quitte à devoir payer plus cher, pour avoir cette sécurité, satisfaction d’esprit et cette transparence qu’on n’aura pas à coup sûr chez des particuliers ou petits garagistes douteux. Mais bon toutes ces qualités ce n’est pas chez Peugeot/Stellantis ou je ne sais quel nom ils se donnent pour redorer leur image. Ils sont a fuir même pour l’achat si vous le faite par crédit directement chez eux c’est une galère de traiter avec eux. Vraiment je ne les recommande pas mais alors pas du tout. Malhonnêtes, voleurs et menteurs.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
rendez-vous refuser pour un diagnostic de ma voiture !!! première fois que je vois cela!!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 2 / 5
service des pieces detachees ferme ???
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 2 / 5
À fuir ça fait 2 jours que j essaie de joindre le service pièces détachés après des 20minutes dattente téléphonique ça raccroche ! Existe il bien ce service ? Peugeot pour moi terminé !!!!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession Peugeot Vauban Les Mureaux.Laccueil a été très bon. Jai été en contact avec Nelson Lourenço qui a été particulièrement à lécoute, très professionnel, avec un sens client très prononcé. Je suis satisfaite de lachat de mon véhicule dans cette concession.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon achat et je voulais exprimer ma gratitude pour le professionnalisme de Mr Nelson LOURENÇO tout au long de la transaction.Son expertise et son honnêteté mont beaucoup impressionné. Il a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté, ce qui ma permis de prendre une décision éclairée. De plus, il a pris le temps de me faire part de tous les détails concernant le véhicule, ce qui ma donné une grande confiance dans mon achat.La voiture correspond parfaitement à mes besoins.Je tiens également à souligner son assistance pour toutes les démarches administratives liées à la vente. Il a rendu le processus fluide et sans tracas, ce qui a été très appréciable.Encore une fois, je tiens à vous remercier Mr Nelson LOURENÇO pour votre professionnalisme et votre excellent service. Je recommanderais certainement votre entreprise à mes amis et ma famille à la recherche dun véhicule.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Nelson L. pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme.Nous ressortons ravis de notre rendez-vous pour la réservation d une voiture.Foncez! il trouvera la meilleure solution pour votre besoin.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel sérieux et accueillant. Je remercie Mr Lourenco pour ses nombreux conseils, son amabilité et sa gentillesse.Je recommande la vente avec ce dernier, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Jeune équipe très sympathique
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Mr Lourenco Nelson de sa disponibilité de son professionnalisme ce qui est très rare de nos jours pour m’avoir conseillé pour un achat d’une 2008 électrique Je recommande à100% cette personne a l’écoute du client
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Samy service excellentAimable, souriant sympathique et professionnelService au topMerci
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jattends la livraison dun véhicule société depuis plus dun mois. Le véhicule est perdu, personne ne me rappelle. Quand jappelle, je suis baladé de service en service. On devait me rappeler hier, je nai toujours pas de nouvelle. Cela ne donne vraiment pas envi dacheter des véhicules perso chez vous.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis totalement déçue de ce rendez-vous. J’apporte mon véhicule de société. La voiture a 1an et demi et 50.000km.Vous m’annoncez que mes pneus ne sont pas biens or chez Midas me dit le contraire, vous me dites que ma courroie de distribution n’est pas conforme alors que la voiture n’a qu’un an et demi et 50.000km or un autre garage Peugeot me dit le contraire, vous me demandez 1.000€ et mon permis. Pour quelle raison ? Sachant que la voiture est un véhicule de société ? J’appelle cela du vol et du mensonge pour facturer des prestations. Grosse déception!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel attentif et avenant. Le contact avec le vendeur Mr Lourenco très agréable et merci à lui pour sa patience.Achat dune 408 hybride et reprise de mon ancien véhicule, toutes les démarches prises en charge par leurs soins.Recommande...
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les commerciaux donnent de bons conseils et la remise de la voiture est réalisée dans de bonnes conditions
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Samy et son équipe de carrosserie. Suite à un accident, superbes réparations sur ma Hyundai, rapide, suivi. Je recommande.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue a peugeot les mureaux pour changer de véhicule.Jai été bien renseigné et acompagné par Mr Lourenco qui a été patient, à lécoute et très arrangeant quant à mes problématiques.Il a toujours été disponible pour répondre à mes appels concernant des questions diverses. Même pour des interrogations auquelles, il avait déjà répondu.Il est toujours disponible même après la livraison de la voiture. Mr Lourenco est très professionnel et se rend disponible même sur ses jours de congés.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil.Merci à samy. et sont équipes
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message pour exprimer ma profonde déception et frustration concernant les services mécaniques et de carrosserie au sein de votre concession automobile Vauban Les Mureaux. Tout dabord, je tiens à souligner la qualité du service commercial que jai toujours appréciée. Cependant, depuis le déménagement de Citroën avec Peugeot, jai constaté une nette dégradation dans la gestion des aspects mécaniques et de carrosserie de mes véhicules. Le principal point de mécontentement réside dans labsence de suivi de dossier et de retours dinformations lorsque nous en avons besoin. Les délais semblent interminables, et il devient quasiment impossible de vous joindre pour obtenir des informations cruciales sur létat davancement de nos véhicules. Il est regrettable de constater que le service, autrefois artisanal et centré sur le client, sest transformé en une expérience où nous nous sentons relégués au rang de simples numéros. En tant que client fidèle depuis plus de 15 ans, avec une flotte de plus de 20 véhicules professionnels, je mattendais à un niveau de service bien supérieur. Je ne peux mempêcher de me demander où est passé le sens du service artisanal, où le client était traité avec le respect et lattention quil mérite. Jespère sincèrement que la direction de Vauban Les Mureaux prendra conscience de cette situation et assumera ses responsabilités pour redresser la qualité des services proposés. Personnellement, en tant que client mécontent, je me vois contraint de prendre la décision difficile de ne plus faire appel à vos services. Cest avec une certaine tristesse que je tourne le dos à une concession qui a accompagné mon parc automobile pendant tant dannées. En espérant que ce message serve de prise de conscience et incite à des changements positifs, je vous prie dagréer, Madame, Monsieur, lexpression de mes salutations distinguées.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil 1 au nom de Samy très gentils m’a pris en charge et qui a effectué du bon travail sur ma DS5 MERCI
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Sammy et le service carrosserie
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation !Tous mes remerciements à Samy et tout le service carrosserie, réactivité, qualité et implication maximale . Merci encore
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule neuf acheté au Peugeot Les Mureaux, reçu par Nelson Lourenço, meilleur commercial que jai rencontré jusquà aujourdhui, humain, souriant, sympathique, professionnel et surtout à lécoute. Javais regardé pour acheté un véhicule en ligne mais Nelson a sur me redonner envi de garder ce contact humain et professionnel en concession. Aller poser vos questions a un robot en ligne ou même au personne des calls vous comprendrez. Présent du début à la livraison du nouveau véhicule. Jespère que vous aurez le plaisir de traiter avec lui. Pour finir il a su compenser le manque deffectif de laprès-vente qui est très difficile à joindre. Super 100/10.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce garage voleur escrocLe vendeur cest con je me rappelle pas son nom plus escroc que lui malhonnêteIl ne pense pas au ce garage pense à vendreAucune sécurité pour les véhicules doccasion aucune garantie pour les véhicules doccasionCest une honte pourJe déconseille à tous les parents dacheter un véhicule doccasion pour leurs enfants ainsi pour vousPrestation de service zéro dès que vous avez un problème avec votre véhicule il joue le mort et vous arnaque avec des diagnostics à la noix des diagnostics qui nexistent pasNous avons acheté un véhicule doccasion avec 45000 kmTrop de problèmeJe suis parti le voir il me dit quun véhicule doccasion nest pas garanti avec pièces3 mois après trop ils ne veulent pas faire des effortsUne garage Peugeot des Mureaux sont des professionnels pour arnaquerIls nont pas de paroleJai choisi une nouvelle marque MercedesCest déjà mon quatrième véhicule que jachète chez MercedesPeugeot Les Mureaux ont perdu des ventes avec moi je suis artisan Je suis déçu de lor comportement de leur honnêteté pour nous arnaquer un diagnostic à plus de 200 oui cest du jamaisLe diagnostic chez Mercedes Le pire il y a aucune sécurité la marque Peugeot vous tue sur la route il y a plus de morts avec Peugeot que dautres marquesJe dis à toute personne des Mureaux dans les alentours 78 exetera éviter ce garage voleur escroc malhonnête 20/20 Les vendeurs font leur travail pour vous voleur vente des voitures doccasion et les maquiller enlever tous les défauts et tous les problème Ils savent au bout de trois ou quatre mois les voyants sallument et vous avez des frais à prévoir le véhicule à main par 50000 km 3ans avec plus de 5000 € de frais a prévoirAttention vous nêtes pas au courant et vous préviens pasdes défaut caché À force de le ramener dans des garages et quand je leur dis où je lai acheté ils ne sont pas étonnés ils mont dit cest des voleurs et des escrocs leurs confrères qui travaille avec eux ils nous ont dit mauvaisIl maquille trop leur voituresAvec des problème qui peuvent supprimer Si je retrouve le nom du vendeur promis je le remettrai sur un autre avis Si je pouvais mettre zéro jaurais mis une mes contre-cœur je mets une étoile
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons achetés une voiture pour notre fille en 2020 chez le concessionnaire Peugeot les Mureaux , 3 mois plus tard un voyant moteur s allume, on nous dit que c est le catalyseur, pour le changer 1000€ . Sachant que nous venions de donner 9000€ a Peugeot pour l achat de cette voiture nous n avons pas pu faire changer le catalyseur tout de suite .Puis l autoradio se mets a déconné, suivie de différents voyants s allumants.Aujourdhui le catalyseur a été changé et le voyant moteur reste allumé, parfois la voiture n avance plus . Je demande donc un diagnostic a Peugeot qui réclame plus de 200€ pour cette prestation .C est une honte ! La voiture a été vendu dans cette état , c est un vis caché du concessionnaire.Je conseil a tout les parents et jeunes permis de ne pas se rendre chez ce concessionnaire pour lachat d une voiture. Nous avons pensés bien faire pour que notre fille soit en sécurité dans une voiture fiable mais visiblement lappât du gain est plus important que la sécurité .Une arnaque ce concessionnaire !!!!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable, vehicule rendu même pas nettoyé alors quil y était depuis le 23 mai pour des problèmes de prise en charge par Peugeot sur le moteur 1,2 L puretech concernant courroie de distribution qui se désagrège et turbo mal lubrifié en conséquence.Aucun vehicule de prêt proposé nassure pas le suivi de leur reparation puisquil vous propose un rdv plus de 15 jours après une revision et problème defaut moteur qui recommence dans les 2 heures suite a la restitution du vehicule en disant que tout est ok.Ce nest pas digne dune enseigne se considerant un garage Peugeot.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait une nouvelle acquisition d’un véhicule, nous tenons à remercier Monsieur LOULENÇO Nelson pour son professionnalisme et son écoute. C’est un très bon commercial, nous repasserons par lui si nous avons besoin d’une nouvelle acquisition.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience grâce à Mr Lourenço Nelson qui ma parfaitement accompagné dans mon projet professionnel.À lécoute et disponible, jai été très bien conseillé par ce vendeur auto !Je ne regrette pas lacquisition de ma e 208 GTJe recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr COUBRICHE Benoit pour toutes les explications et pour son professionnalisme , c’est la deuxième fois que je me rends dans ce garage pour une révision et toujours satisfaite de leur travail mais aussi de l’accueil de l’ensemble du personnel, et comme d’habitude véhicule récupéré propre et aspiré vraiment super. Merci à l’équipe !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Professionnel et suite à un rappel sécurité...Message laissé et jamais de rappelIls sont toujours débordés...Passez votre chemin...Ah oui pour vendre y a pas de soucis mais cest français donc souvent en panne et vous vous retrouverez seul...
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris un vehicule en loa en septembre,bien conseiller par monsieur LOURENÇO.Mon ancien vehicule y était entretenu à l atelier disponible et réactif,une bonne concession.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Le garage ne commande pas la pièce demandée et refuse dannuler la commande. Il refuse également de rembourser bien que les pièces nai pas été reçu.Le service client Peugeot cautionne en plus cela.Bref à fuir, de véritables escrocs qui se pensent au dessus des lois.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoile. Défaut de conseil qui pousse à acheter les mauvaises pièces et le garage refuse de reprendre et de rembourser. Ce garage se pense haut de dessus des lois.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Thony pour ses conseils et son professionnalisme ! Super réactivité et un contact naturel ! Bref rien à redire, merci Peugeot Vauban
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très à lécoute (Nelson Lourenco) et professionnel !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de Vauban Les Mureaux et en particulier à Nelson pour son professionnalisme, son écoute et son suivi.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre première voiture pour en profiter avec notre petite famille et nous sommes très heureux. Nous avons trouvé la voiture parfaite pour nos besoins et notre budget et nous avons eu un excellent suivi avec le vendeur John Rose, qui nous a apporté toute son aide avant, pendant et après la vente. Nous recommandons certainement ce point de vente.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience chez Peaugeot les Mureaux, en particulier avec le vendeur Mr Nelson Lourenco. Comme projet dacheter une 208 boîte auto couleur moutarde, il a su maccompagner du début à la fin de mon parcours chez eux, et ce en peu de temps. Merci beaucoup ! Je suis dingue de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs compétents qui donnent envie de changer de voiture..
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et excellent service de la concession. Nous avons été accompagné par Nelson Lourenço qui a été parfait! Je recommande vivement.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l accueil et la réactivité du service mécanique panne arrivé juste avant le départ en vacance j ai été reçue par Fabrice qui a répondu à toute mes attentes malgré la forte influence du moment grâce à vous départ en vacance serein encore merci et à bientôt pour l entretien annuel
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 31 juillet. Jappelle ce matin ce garage dans lequel jai acheté et entretiens mon véhicule car un voyant dalarme moteur sest allumé ce WE. On me propose un RdV le 16 août. Même pas possible de faire simplement le diagnostic moteur avant.Et en attendant je fais quoi ? Inadmissible.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de Nelson Lourenço, qui a su répondre à toutes nos attentes.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous allons dans ce garage pour les révisions de nos 2 véhicules. Nous sommes entièrement satisfaits.Ils sont aimables, compétents et disponibles.Je recommande
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
On est très content de notre nouvelle voiture . Merci beaucoup à MR Nelson Lourenço, pour votre attention et écoute envers nous doutes et de tout vous explications. Surtout sa disponibilité normalement on avait déjà rendez-vous pour récupérer notre nouveau véhicule mais il a tout anticipé pour qu’on puisse la récupérer au plus vite . Un excellent professionnelUn grand merci du fond du coeur, c’est sûr qu’on reviendra .
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de réceptionner une e-208 un mois après la commande grâce au professionnalisme de Nelson Lourenco. Accueil toujours très sympathique et souriant. A lécoute de nos interrogations.Nous sommes très satisfait de notre 1ère voiture electrique et du service de M.Lourenco.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive, je remercie particulièrement Mr Nelson Lourenco pour son professionnalisme, disponibilité et gentillesse!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture révisée et garantie 1 an ...Apres quelques mois dutilisation ,petite anomalie...garantie et prise en charge a 100%..Service commercial a lécoute..Je recommande.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil merci à Mr Lourenço Nelson pour limplication.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Super conssetionnaire tout s’est bien passé pour moi
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire o top tous le monde soccupe très bien de vous pour votre future acquisition surtout un grand MERCI à mr Lourenço Nelson commercial chez Peugeot, je sui parti sur une 408 de ma part et très heureux. Je recommande
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout Mr Nelson Lourenço Un commercial vraiment très très professionnel mais surtout a lécoute et patient avec le plus grand sourire Il a su répondre à toutes mes attentes . Encore un grand merci pour votre travail. Je sui très très satisfait je recommande à tous le monde Mr lourenço pour votre future voiture.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi agréable d avoir recours à cet établissement et leur équipe
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Ibny Soidri,A l’écoute réactif et très professionnel !!Venu pour de la carrosserie , le véhicule est ressortie comme neuf et laver , un grand merci également au carrossier pour le travail accomplie !!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai récemment eu à faire à ce garage pour le remplacement des plaquettes de frein,Un mois après toujours le bruit on me dit que elles sont neuf faut quelle se fasse, 2 mois après toujours le bruit, donc je profite de la vision pour demander à un nouveau garage Peugeot de contrôler les freins. Celui-ci mapprend que les plaquettes de frein sont montées à lenvers intérieur extérieur inversé.Lerreur dun professionnel qui a failli me coûter la vie.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire à l’atelier en 2019 pour un problème de clefs qui a été réglé en 15 min, alors qu’un précédent garagiste n’avais pas réussi à m’aider après 2h… Aujourd’hui, j’appelle tard pour un renseignement et l’hôtesse que j’ai eu au téléphone a été adorable, même en fin de journée, la distance me gênait un peu pour faire appelle à vous, mais devant temp de gentillesse et de professionnalisme, j’ai tout de suite envies de vous faire confiance 👍🏼
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellence :- réception- résolution spontanément si problème- Mise à laise selon la délicatesse de réparation- offre déchelonnement si facture lourdeGroupe Vauban rend honneur à ses locataires
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
Ils ont pas les mêmes heures que nous,sûr leur horaires douverture. Ouverture à 13h30 ,soyez pas pressé , venez vers 13h45......
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai acheté une Peugeot 308 SW noire, dans cette concession, Nelson Lourenço nous a pris en charge tout de suite, il sest rendu disponible pour répondre à toutes nos questions avec un grand professionnalisme (je suis casse pied). Il a suivi notre dossier du début jusquà la livraison. Nelson est très à lécoute même après la livraison. Je recommande fortement ce commercial. Un nom a retenir Nelson LOURENCO.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
J ai acheté un nouveau véhicule chez eux.J été reçu par Nelson LOURENCOUn très bon commercial.Il a été présent du début jusquà la fin (la livraison).Disponible même hors de ces horaires de travail.Si vous allez la-bas, j espère que vous pourrez avoir l occasion de traiter avec lui.A la récupération du véhicule, tout s est bien dérouléDes petits cadeaux nous ont été offerts
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5
Voiture achetée y a presque un an !!!La voiture est tombée deux fois en panne ...la.charge de remorquage mest facturée....sans oublier actuellement cela fait 2 mois et demi que la voiture est encore là bas sans nouvelle....ne comptez pas sur laccueil téléphonique...on vous raccroche au nez au bout de 5mn de recherche dinterlocuteur...je regrette davoir acheté ma voiture ici et surtout toujours pas de nouvelles de la voiture...expérience archi nulle
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Bulula pour avoir réglé efficacement et rapidement mon différent avec la concession par son sens des relations humaines et son pragmatisme.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel à lécoute. Véhicule récupéré à lheure et propre. Parfait !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top. Les professionnels sont super gentils et le travaille est toujours nickel.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
A la prise de rendez-vous tous vas bien et au moment de faire le tour du véhicule pour la prise en charge des travaux en garantie ou à la charge du loueurs plus personneDonc vous récupérer le véhicule dans le même étatA fuir absolument
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Monsieur Lourenco Nelson mon commercial qui a su répondre à mes attentes et mes demandes.Vous pouvez lui faire confiance 😊
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Nelson très professionnel à l’écoute patient je le recommande à 100% très bon vendeur et super gentil.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par nelson qui a su être très professionnel et a su répondre à toutes nos questions nous le recommandons à 1000%
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune 208 allure très bien préparée. Très bien reçu par un commercial passionné dautomobile. Très bonne expérience.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture doccasion et je suis ravie du service ! Nelson, le commercial, a été très à lécoute de ce que je voulais et tout a été très facile. Franchement je recommande les yeux fermés. Magali COLIRE
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil très compréhensif pour un dépannage pneumatique ...... un grand merci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
facture révision trop élevée 375 euros
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue dans cette concession, avec lobjectif que lon maiguille sur le choix de mon prochain véhicule. Monsieur Lourenco à su faire preuve de professionnalisme, ma conforté dans mon choix et ma accompagné du début de la commande jusquà la livraison.Vendeur à lécoute, aimable et professionnel, je recommande.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Au cours dun trajet, une panne ma contraint à trouver en urgence un garage. Arrivé dans la concession Les Mureaux - groupe Vauban, dont je nétais pas client, mon véhicule a été pris en charge. Le Directeur et les membres de son équipe ont fait preuve dune grande gentillesse, dun professionnalisme et dune efficacité vraiment exceptionnels. Je les remercie à nouveau. Service irréprochable.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très courtois et attentif à nos demandes
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très Grand Merci particulièrement à Mr Ibny Soidri!!! Très professionnel et bienveillant!! jai été accueillie avec une Grande Gentillesse, il a su me rassurée et morienter en prenant le temps de bien mexpliquer la prise en charge de mon véhicule !! ...un Accueil chaleureux !!Je suis très satisfaite de Peugeot Mureaux ...cest sans Regret !! ..Merci à toute équipe et leurs bienveillance!!A très bientôt !!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec un besoin précis et avons été reçu par monsieur Lourenco. Très professionnel et à lécoute. Il na pas cherché à nous vendre plus que ce dont nous avions besoin et demandions.Un essai nous a été proposé afin que nous puissions mieux appréhender le véhicule et nous décider.Il a su être disponible afin de répondre à toute nos questions. Je le recommanderai sans soucis à mon entourage.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession à taille humaine avec un service personnalisé et de qualité tant au VN quà lAPV. Intervention APV sur le véhicule de mon épouse cette semaine. Très pro.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
La réparation a été prise en charge par la garantie (échappement catalytique), jaimerais néanmoins recevoir la fiche dintervention pour larchivage de lhistorique du véhicule. Cela était convenu mais je nai à ce jour rien reçu.Vous en remerciant par avance,Cordialement
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
RDv pour entretien annuel , japprécie déjà la procédure denvoi de SMS pour confirmer et rappeler le rdvEt surtout la qualité de laccueil du conseiller (Fabrice), souriant, attentif et à lécoute, de bons conseils et à prenant la peine de me prévenir au plus tôt de la disponibilité de la voiture afin de méviter le désagrément des embouteillages.Bref un professionnel de qualité et humain.Le devis est respecter et la voiture est lavée Merci et bravoJP Lamoine
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Nelson pour son accueil lorsque je me suis rendu à la concession pour un changement de véhicule, il a toujours été à l’écoute et s’est montré disponible. Il est très professionnel et soucieux de la satisfaction client.Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon véhicule chez Peugeot les Mureaux.J’ai eu de la chance d’avoir été conseiller par Nelson il vraiment top, très aimable à l’écoute et surtout très réactif.Je suis très satisfaite.Je recommande à 100 %
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la livraison de ma voiture ! Livrée qui plus est 2 mois en avance !Merci à M. Nelson Lourenco pour son professionnalisme et son investissement pour l’achat de ma nouvelle voiture !Très bon accueil, site très propre et personnel impeccable du début de choix de voiture jusqu’à la livraison !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et travail sur véhicule fait comme prévu.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Rémi pour son accompagnement à trouver la voiture idéale et pour sa disponibilité. Bel accueil de toute la concession. Ma prochaine voiture sera certainement chez eux.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !Je connais ce garage depuis plus de 15 ans et ce n’est plus du tout le même service qu’auparavant.Ils sont doués pour gonfler les devis et rajouter des pièces à changer quand c’est l’assurance qui finance (accident non responsable sans franchise), mais pour la prestation fournie c’est tout autre chose.J’aurais pu faire mieux avec un tuto sur YouTube, pour changer un feu et la carrosserie avant vu les écarts que vous avez laissé.Quand vous leur montrez les défauts visibles à l’oeil nu ils ne reconnaissent rien et sont de très mauvaise foi.Ce n’est plus la garantie « Peugeot » malheureusement ! Allez plutôt dans les petits garages c’est beaucoup moins cher et de meilleur qualité.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Nelson car je suis entièrement satisfaite de mon achat de véhicule réalisé en début d’année 2022; il m’a accompagnée dans mon choix, s’est montré disponible, a toujours été présent lorsque j’avais besoin de conseils, y compris pour les questions techniques. C’est une personne professionnelle, à l’écoute et soucieux de la satisfaction client. Je suis contente de ma super voiture, un grand merci !Zohra T.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle à la concession VAUBAN depuis de nombreuses années, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Nelson Lourenço que je remercie pour son accueil, son écoute et sa disponibilité.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Nelson s’est occupé de la vente, est tres professionnel et à l’écoute. M’a tenu au courant dans l’avancement de la réception de la voiture. Je recommande fortement. J’ai été très bien reçu, explication au top.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous garderons une très bonne impression, Nelson, très professionnel nous a trouvé une solution rapidement. Car la livraison de notre voiture était prévu le 15 septembre 2022 ( commandé en mai 2022) déjà un temps d’attente important et nous l’avons eu seulement le 21 novembre 2022. Donc Merci encore une fois pour l’efficacité de Nelson qui nous a prêté un véhicule jusqu’à l’arrivé de notre E208. Je recommande ce concessionnaire sans hésitation et demandé Nelson.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
Commercial très réactif, aimable, pas de retard de livraison et une équipe professionnelle. A recommander.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Délai de rendez-vous rapide, accueil , rien à redire
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
- Moins de services depuis quils ont rénové.- Sur les pièces détachées ils sont hors de prix jusquà 3 ou 4 fois plus chères selon laccessoire (Sans pose).- Accueil très correct (rapport humain personnel - client)- Accueil des locaux garages / accessoires: ça ne ressemble à rien, aucunes finitions voir précaires. Pour une agence Vauban/Peugeot, ils auraient pu faire un meilleur comptoir avec une petite zone dattente avec quelques sièges.- Accueil des locaux ventes de véhicules: correcte!
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci spécial à Nelson. Merci pour la disponibilité, les conseils et surtout laccueil. Nelson est vraiment très professionnel et avenant. Je recommande vraiment.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
je suis toujours très satisfait l échange est convivial et respectueux
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et à l’écoute. Je recommande fortement. Nous avons été très bien reçu et suivi par Nelson. Le suivi avant et après la livraison de notre véhicule sest déroulé à merveille. Si nous avons un second véhicule à acheter je reviendrais sans hésiter vers ce commercial. Sa disponibilité, son écoute et son aimabilité sont exemplaires !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Un service déplorable. Je les ai contacté mi-août pour réparer ma voiture suite à un accident (pare-chocs et phare avant droit à remplacer) : RDV prit pour le 19/09 car pas de dispo avant. La veille du RDV, le garage me contacte me disant qu’ils n’ont toujours pas les pièces alors qu’en tant que particulier j’aurais pu les avoir en une semaine en commandant en ligne ! On me recontacte le 5 octobre pour me dire qu’ils n’ont toujours pas les pièces. Si vous avez la flemme de travailler dites-le tout de suite qu’on appelle un autre garage au lieu de faire perdre le temps des gens.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande a 100%!!!Nelson a été formidable : très à l’écoute, patient, très humain et gentil pour l’achat de ma Peugeot 208.Accueil personnalisé, excellent garage et conseillers, foncez ! Qualité +++
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
En plus il sont mal polie a croire on travaile pour eux, on est client le client est roi je ne vous recommande pas se garage.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement la concession Peugeot les Mureaux et plus particulièrement le vendeur Nelson qui m’a vendu mon véhicule.Nelson est une personne très agréable disponible et qui remue ciel et terre pour vous satisfaire …Il répond aux interrogations dans des délais plus que rapide.Ma voiture devait arriver fin novembre et finalement elle est arrivée fin septembre.En conclusion je suis ravie !Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés ! :)
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de leurs réactivité notamment de celle de Mr Lourenco Nelson qui est commercial il à su répondre à mes attentes et mes demandes.Vous pouvez lui faire confiance 😊
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Agréable accueil et prise en charge rapide de mon problème. Une voiture déposée le Jeudi en urgence pour un problème de Pompe à Eau, changement réalisé et voiture récupérée dès le lendemain.Merci pour l’efficacité.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon garagepersonnel accueillantVéhicule rendu nettoyé
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Peugeot les Mureaux, patron très professionnel, aimable, d une grande gentillesse cela fait longtemps que je n avais pas côtoyé de personne aussi responsable de son métier. Un grand Bravo.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge dès mon arrivée de ma voiture qui présentait une avarie. Jai été raccompagné chez moi. Merci beaucoup.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon achat dun véhicule sest super bien passé.Commercial à lécoute et concession très agréable
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Une demande dinformation par téléphone sur lachat dune future voiture et un conseiller désagréable qui nécoute pas mes besoins. Si cest comme ça quil vend ces voitures, alors Peugeot a du souci à se faire.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 3 / 5
Sympa, mais oublié les r,v (. a côté de chez baskets)
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Agréable accueil, véhicule réparé et bonne détection dun problème annexe qui aurait pu être gênant. Travail sérieux et rassurant. Petit bémol les délais sont longs..
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil très agréable, personnel souriant et bienveillant.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment sympathique. On ressent un esprit déquipe et la bonne humeur dans cette concession vraiment sublime. On ma pris en charge rapidement suite à mon rendez-vous. Jai retrouvé un véhicule lavé suite à sa révision. Très bonne expérience.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Contrôle annuel de la voiture.Équipe toujours aussi sympathique.Mon seul regret, ne pas avoir de compte rendu écrit papier. Jy suis encore très attachée... dommage que le CR soit dématérialisé sur le coffre fort peugeot
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
A la suite de lachat de ma nouvelle 2008, je ne peux que remercier vivement cette concession et surtout Monsieur Lourenço qui ma reçu (alors que je navais pas rendez-vous) et accompagné au-delà de mon attente. Il a toujours été très professionel, compétent, disponible et agréable, ce qui est très rare et mérite dêtre souligné. Ayant été déçu par une autre concession. Je ne peux que recommander cette concession à tous les domaines.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre aucune étoile... Garage choisi par lassurance malheureusement. 15 jours pour commander la pièce en panne pourtant identifiée dès le premier jour. Aucun véhicule de courtoisie proposé malgré mes demandes réitérées pendant les 3 semaines dimmobilisation, jy suis allé de ma poche en agence de location (bien obligé)... Les personnes désirées que jai contactées ne sont jamais disponibles pour répondre au téléphone, ne répondent pas aux mails non plus et ne rappellent pas. Et réparation faite sans que jai jamais eu le moindre devis envoyé !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Révision dun C1 très pro bien reçu,Merci a léquipe.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Une heure dattente au téléphone et jai raccroché. Beaucoup dappels je suppose mais je nai pas eu de réponse
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Problème moteur Arval me demande d aller au plus vite chez Peugeot les Mureaux garage agréé .ceux ci sont incapable de donner un rdv avant 6 jours et personne a l accueil très désagréable j ai contacté Arval qui m ont donnes d autres garage agréé et rdv pour le lendemainVous êtes pas prêt de revoir mon véhicule ni pour ma prochaine commande
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse, véhicules de qualités et personnel accueillant et chaleureux.Recommande vivement R. Cappiez ( Conseiller commercial ) pour sa disponibilité, son amabilité, son écoute et ses explications de qualitées.Grand merci.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Nelson, le commercial avec qui jai été mis en relation a été de très bon conseil sur le choix de ma future e2008. Au vu de la conjoncture actuelle compliquée et malgré la complexité de trouver une voiture en ce moment il na pas arrêté ses recherches et à finalement trouver un véhicule qui correspondait à mes attentes. Merci beaucoup !
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, très professionnel, bon accueil, de bon conseil.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact, aimable et serviable de la part de M. Panele qui a du répondre à tous os soucis et même anticiper
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Choquée de l’attitude du responsable des ventes occasions. A fuir et à ne jamais recommander pour le bien de votre entourage
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour la carrosserie de ma voiture cest mon assurance qui ma dirigé vers vous. Jai été reçu par David et dès le premier contact jai vue que ma tête ne lui plaisait pas cest tout juste si il ne me riait pas au nez ! Je repart le voir ce midi pour avoir un rdv pour la réparation de ma voiture quand il ma vu il est partie dans latelier pendant que je poireauter dans le bureau il est enfin apparu après 10 minutes et a pris en charge un monsieur qui est arrivé APRÈS moi je lui ai fais la remarque mais il ma complètement ignorer et sest occupé de lautre client je croyais rêver ! Personne ne pouvait maider car apparemment cest lui le responsable jai pris aussitôt ma voiture et je suis partie je ne ferai sûrement pas réparé ma voiture chez vous et je vous déconseillerais à mon entourage ! Et mon assurance a fait une réclamation vous concernant comme ça la prochaine fois vous apprendrez à respecter les autres !
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 4 / 5
Moderne, avec un accueil chaleureux, je vous invite faire un tour.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Pour être honnête: une véritable fumisterie ce garage qui mène par le bout du nez n’importe qui. Pour couronner le tout: ne respectent pas les horaires et mettent en route leur répondeur automatique avant la fermeture, ce qui confirme ce qui est dit plus haut.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Rendez vous pris des mois en avance, personnel (Fabrice Beaujard particulièrement) aussi aimable qu’une porte de prison, j’ai du attendre 20 min avant d’être écouter. Véhicule immobilisé toute la journée de 9h30 jusqu’à 16h30 pour qu’au final JE doive les appeler et qu’on m’informe que le véhicule n’a pas été toucher, aucun diagnostic n’a été établi. Et bien entendu je n’ai pas reçu la moindre excuse. Cette atelier est le pire de la région préférée celui de Bouafle. Personnel incompétent, impoli, méprisant et qui traite de menteur quand on les informes d’un souci récurant et reconnu par Peugeot.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 3 / 5
Belle rénovation intérieure. Cependant les prix dentretien, de pièces de rechange et autres sont 2,5 fois plus élevés que dans certaines enseignes plus généralistes. Ça ne motive pas à entretenir son véhicule dans le réseau.Dautres part, ils proposent de racheter des véhicules. Mais avec une décote de plus de 5000€ par rapport à LArgus. Pas intéressant pour le client et complètement assumé par le concessionnaire. Dommage
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Qualité et service médiocre. Absence de professionnalisme et de satisfaction client.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Devant faire ma révision annuelle, jai pris contact avec Nelson. Il a su me trouver une place rapidement. Il est très disponible et à lécoute. Arrivé le jour J, il ma accueilli avec le sourire (même masqué). Jai également demandé des informations concernant dautres modèle de voiture, jai trouvé ses réponses juste et honnête. Beaucoup aurait essayé de me vendre au plus chère.JE LE RECOMMANDE VIVEMENT !
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, une équipe professionnelle au service du client 👍
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Sylvain et Fabrice pour leur professionnalisme et rapidité.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Demandez Nelson, un conseiller et concessionnaire pour un service basé sur lécoute des besoins du client, très humain je recommande à 100%
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Prise de contact téléphone pour le contrôle technique et la révision de ma peugeot RCZ THP 200, super accueil et conseil au téléphone avec une annonce de prix qui a été respecté. Le jour du rendez vous accueil avec un café offert par l un des commerciaux, personnels très aimable et surtout très professionnel ! Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de laccueil de Nelson, je conseille vivement ce vendeur, très professionnel. Merci.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Vauban,Première commande chez PEUGEOT, délai très court et respecté. La qualité du véhicule est en accord avec les explications des interlocuteurs Karima, Natacha et Dylan.Je recommande à tous ce garage pour ses prestations et son savoir-faire.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et retour d’expérience bon. Problème moteur résolu et des professionnels à l’écoute.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour. Je passe à la concession Peugeot Les Mureaux pour réaliser un équilibrage car mes jantes de 407 ont une particularité (cf à la pièce jointe), il ny a pas de trou central. Le comble total cest que ce garage nest pas en mesure déquilibrer mes roues car il nont pas loutil ou de trouver une solution comme aller voir un autre garage Peugeot vers Buchelay... et je trouve cela inadmissible de la part de cette concession Peugeot, du coup je suis obligé daller dans un autre garage à 15km de chez moi pour équilibrer mes roues et pourtant jhabite à 2 min en voiture de cette concession.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Je retiens juste le nom dun technicien Nathan duchary . Mais je crois quil ne travaille plu la bas ... Je lai vue en plein essayage dune voiture clients sur la route de verneuil .... a drifter avec une voiture cliente sur le rond points de la base de loisirs de verneuil méfiez vous
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience de vente. Disponibilité, amabilité, réactivité…Ma femme était enceinte et Mathieu est venu nous chercher directement à la gare. Que dire de plus!
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, poli, bon conseil.Et le petit plus, je nai pas limpression dêtre un tiroir caisse contrairement à dautres concessions.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
A fuir sauf si vous voulez rester à pied pendant des mois , 1 mois pour faire un diag , pas de véhicule de prêt …. Du jamais vu….
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Mon véhicule est bloqué depuis 1 mois, aucun appel de suivi. la voiture a 3 ans acheté dans cette concession. Emmené pour un défaut antipollution , on me dit quil faut changer le moteur??? Révisions faites dans les temps dans cette concession, on me dit quon ne sait pas sil y a une prise en charge.Toujours aucune nouvelle deux. si je nappel pas, personne ne me contact pour minformer de lavancement, cela fait plus dune semaine quon me dit quun devis doit être fait....toujours rien, enfin quad jappelle on me dit le chef datelier vous contact dans une demi-heure...toujours pas dappel quatre heure plus tard.Une HONTE pour un groupe comme Peugeot, AUCUN SERIEUX!!!!!
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique garage,tout a été refait à neuf , le personnel est accueillant et chaleureux..Hâte de participer à la soirée d’inauguration le 14 octobre 2021 à partir de 19h .
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil du conseiller et exécution des travaux sur mon véhicule très rapides.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon garage avec personnel serviable et tarifs dans la moyenne du Groupe en Île de France. Bonne communication et suivi du véhicule.Petit bémol cet été : javais RDV à 9h, jai attendu jusquà 9h30 pour que lon prenne mon véhicule. 30 minutes dattente qui sexplique peut-être par le fait que lon soit en plein mois daoût.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Mon mari a toujours acheté des véhicules chez Peugeot au Mureaux non seulement le service commercial est très sympathique et accueillantsC’est la même chose pour l’atelier mécanique ce sont des personnes compétents et très professionnelje recommande ce garageje remercie son directeur qui est souvent disponible et à l’écouteMme Cedelle
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable, rien à redire, jy vais pour chaque révision !
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et sérieuse, dautre dégâts on été remarquer et ils ont prévenue donnez la date et lavancement des travauxAucune mauvaise surpriseJe recommance
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et le professionnalisme de l equipe apres-vente de Mr LEBRUN. Expertise carrosserie effectuée très rapidement et aussitôt faites, rappel du responsable du service pour suivi de mon dossier.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
20 juillet. Difficile de se retrouver dans ce nouvel embroglio citroen- peugeot !! 15 minutes dattente au comptoir peugeot car lemploye est en pose?Mon probleme ...interieur du garde boue deplace suite a contact avec trottoir (pas de crick pour demonter la route).... reponse de lemploye enfin de retour..... pas possible aujourdhui. ni demain, ni. . En fait merci detre venu mais nous manquons de personnel....Impressionant le service chez Vauban Automobile !Au fait peugeotiste depuis + 20 ans cette mixture peugeot-citoen chez Vauban est Deplorable je nai pas retrouve laccueil auquel jetais habitue ... .. ..
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , très professionnel, sérieux et un vrai sens du services client.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule neuf en panne 16 kms après sa sortie de la concession Peugeot. Après 2 mois dattente, la voiture est toujours en réparation. Pas de réponse au courrier recommandé. Pas de remboursement ni déchange possible à ce jour ...
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai déposé ma voiture hier pour une panne de direction assistée, jai été prit en charge par un petit jeune à queue de cheval très incompétant ! Premièrement à aucun moment de la prise en charge il ne ma éclairé sur le problème de la voiture il sest juste chargé de faire les papiers comme une secrétaire et non comme un mécanicien, deuxièmement quand il me rend la voiture il mannonce un devis à 1189€ jessaye avec lui den savoir plus en détail sur mon problème de direction il peine à me répondre Bah cest comme ça vous savez cest tout !!!! Résultat je paye un diagnostic 150€ pour navoir aucune réponse sur mon problème
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Habitant sur Laon, je contacte cette concession pour un véhicule doccasion. Le vendeur me certifie que le véhicule est en parfait état sans accroc avec un intérieur impeccable.Je fais 2 heures de route pour decouvrir un véhicule qui est nauséabond, présentant des accords de peinture, un intérieur très sale et abîmé!!Merci de mavoir fait perdre du temps et de largent!
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Monsieur Baujard Fabrice pour son sérieux concernant le suivi de ma commande à lécoute et surtout très aimable (accueil mécanique). Par contre son collègue(accueil mécanique)jeune cheveux mi long je ne connais pas son nom et peu importe. Il devrait prendre exemple car trés désagréable et jen passe bref il serait bien de lui faire un Trés GROS rappel Merci.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue au garage pour une réparation suite un accident. Toutes les personnes avec qui jai été en contact, que ce soit au téléphone ou en face, ont été très aimables. Ma voiture est revenue comme neuve et, moi qui ny connais rien, jai été rassurée de tomber sur un homme qui a pris le temps de tout mexpliquer et de répondre à chacune de mes interrogations. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil de la part dun vendeur à laccent italien qui me dit avant que je ne dise un mot que si je souhaite une remise de 30%, il faut que jaille ailleurs ! Client de cette concession depuis 10 ans et 4 véhicules, jirai maintenant chez Aramis où laccueil est tout autre. A fuir.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 2 / 5
Commercial en déroute... Rendez-vous ce matin en concession à Vaux sur Seine pour essayer un véhicule, le commercial nest pas là à lheure puis finalement nest pas là du tout, proposant de passer à la concession des Mureaux... Ca tombe bien, javais pris rdv au relais de lHautil pour venir à pied. Bref évitez Gaëtan chez Peugeot Vauban que je nai pas eu la chance de rencontrer mais qui na même pas pris la peine ni de me prévenir à lavance quil ne serait pas là, ni de mappeler pour sexcuser. Sinon lacceuil de Vaux est agréable et professionnel, elle était désolée mais ne pouvais pas faire grand chose.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Service de qualité : rapide, sympathique et professionnel !Je recommande vivement.Merci et à bientôt !
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 4 / 5
Travail effectué correctement et rapidement. Véhicule rendu propre. Reste le problème de tous les garages, les prix mais cest ainsi
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Très content du service pour la révision et la réparation dun pneu sur ma voiture. Véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 2 / 5
Mon expérience remonte à quelques années en carrosserie. Un mois pour réparer un accrochage sans aucun soucis du détails. A fuir... Et concernant latelier mécanique, je nai jamais franchi létape du devis astronomique, que dis-je, stratosphèrique... Le seul point positif est la possibilité de pouvoir commander toutes les pièces de votre lionne dans un délais extrêmement court. Même les plus minuscules !
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
BIEN POUR LES PERSONNE QUI ON DES PROBLÈME AVEC LEUR VÉHICULE ON NE PEUT PAS AVOIR LA CHANCE DE TROUVER UN GARAGE OUVER LE WEEK END OU PENDENT LES VACANCES TOUS LE MONDE A LE DROIT DE CE REPOSE
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Rdv pris en ligne. Bilan + recharge climatisation comme cela est préconisé sur le site PEUGEOT. Appel du garage pour me dire qu’il ne ferai pas le bilan car cela ne servait à rien ! 🤔Recharge effectuée pas de fuite soit disant ...2 jours après je constate un liquide jaune en dessous de la voiture . Je reprends contact avec le garage qui m’annonce un diagnostic à 150€ Ce n’est pas la première fois que je suis déçue par l’atelier de ce garage.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Concession peu arrangeante, facture alarmante ne prends pas les chèques et prestation décevante. Beaucoup m’avaient déconseillé de confier ma voiture chez VAUBAN les Mureaux, j’aurai dû écouté .... il reste évident pour eux que finalement en milieu de mois tout le monde peu se permettre de régler en cb une facture de 733€ sans geste commercial. Ce qui aurait été bienvenu compte tenu qu au départ il devait y a trois jour d’immobilisation pour finir cela fait 12 jours ! Cher la location de véhicule pour des pièces bloquées par le constructeur soit disant.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Un certain Mr Teixeira qui explique que la pièce auto que vous cherchez ne se fait plus...Mais il garde votre numéro au cas où.Il vous rapelle quelques jours après pour vous informer qu’il a la pièce que vous recherchez.MAIS elle n’est plus officiellement commercialisée.Il faut payer en espèce et sans facture.C’est bizarre non ?Paraît il que c’est monnaie courante pour ce magasinier. Vous cherchez des pièces tombées du camion : c’est lhomme qu’il vous faut ;)
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 4 / 5
Garage facilement accessible. Prestations correctes. Jy suis allé il y a longtemps pour ma 107 mais jen garde un bon souvenir au demeurant.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons achetés notre 3008 ici. M. MANTOIS qui sest occupé de nous de A à Z était juste parfait, à lécoute et très disponible. Toujours de bonne humeur et de bon conseils. Finalisation de vente avec M. CALDEIRA qui sest très bien passé.Seul hic mais je laisse mes 5 étoiles car ils ny sont pour rien malheureusement cest la livraison inteeeerminable (3 Mois je crois pour voiture neuve boîte auto).Encore merci à M. MANTOIS et à toute léquipe.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5
Très mauvaise expérience car jai eu le malheur de tomber en panne avec un véhicule nétant pas de la marque devant chez eux, je me suis débrouillé pour réparer sur leur parking !
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Super garage.La facture était au montant du devis annonce.Bonne accueil de léquipe.
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 3 / 5
Tout dépend de lenvie et lambiance de chacun. Un jour super, un autre juste envie de tout Peter. Bref soyez dans un bon jour cest mieux
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 1 / 5
Accueil sympathique c’est toutLes techniciens incapables de remonter une voiture sans oublier quelques piècesUn diagnostic au prix bien trop élevé qui se révèle en plus ne pas être correct Juste inadmissible
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Beaucoup de sérieux dans la prise en charge du véhicule et sa restitution. Message adressé pour signaler la disponibilité du véhicule.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 3 / 5
Niveau garage je ne sais pas ce que ça donne mais niveau vente.... Je passe pour voir les véhicules... Et là jai a à faire à un vendeur super hautain, froid, méprisant et sur son téléphone. .. Je viens dépenser 8000e mais jai pas un sourire et je sens que je dérange.... Enfin bref je voulais rester sur du Peugeot comme pour tous mes véhicules mais jvais passer à Clio
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Accueil sympathique du directeur. En revanche , les vendeurs semblent démotivés et peu formés à la vente. Je déplore un manque découte de la part du vendeur et un manque évident de pro activité. La proposition a été établie en dépit du bon sens. Couloir noire sans même mavoir demandé mon avis , options rajoutée sans même mavoir sollicité. Bref , un entretien lunaire... jamais vu ça ! Je pense rester un client fidèle des marques allemandes.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 4 / 5
Jai acheté en août 2018 une Peugeot 508 1,6L THP 165 CV en finition Allure. Le commercial prénommé Stefano en plus dêtre serviable a su mapporter une entière satisfaction, ainsi quun suivi personnalisé tout au long de la procédure. Lessai, lachat et la livraison du véhicule nont posé aucun problème. Quelques jours après la vente, le commercial ma recontacté pour savoir si tout allait bien. Je recommande donc cette concession pour lachat dun véhicule doccasion.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Rdv ce jour pour un bruit claquement moteur tournant sur nouveau 3008 avec 3000km au compteur autant dire neuf.A larrivée le technico commercial en voyant lobjet du rdv a lair deja agacé en me disant : un bruit moteur , mais cest quoi ? euh justement cest pour ca que je suis la pour que vous decouvriez quoi monsieur ! .alors toujours agacé avec une grimace au levres genre tu memm...de, jai pas que sa a foutre il se déplace jusqua la voiture entend le claquement moteur tournant et me dit ah oui je vais faire écouter sa au mecano. Eh la mesdames messieurs je vous assure, montre en mains il est revenu au bout de 5 min avec la voiturre pour me dire , daprès le mecano tout est normal il entend rien de suspect. Alors que juste avant il avait entendu le meme bruit que moi.je pense que le mecano na meme pas pris la peine douvrir le capot et regarder et/ou écouter !Une 3008 toute neuve et il me dit que le faite quelle claque comme si elle avait 20ans cest normal sur les 2l hdi 150cv , alors que jai un collegue qui a la meme et qui na pas ce bruit cest bizarre, et quand je lui dis ca il me dit desoler je peux rien faire ! MAIS CEST UNE BLAGUE ?Javais pas ce bruit en prenant la voiture neuves il y a 2 mois mais cest normal comme bruit ???! Mais biensur appler moi c.. aussi.la verité cest plutot quil faisait chaud aujourdhui ce 7 aout avec 38°c et que monsieur le mecano na pas voulu ce prendre la tete et continuer tranquillement a faire ces revisions du mois daoût (ce que je nai pas manqué de dire au technico qui ma repondu juste en levant les epaules ) et qui rapporte de largent.je suis vraiment énervé javais pourtant un bon feeling avec ce garage mais cest terminé...jirais voir ailleurs.Mesdames Messieurs a bonne entendeur si vous avez pas une operation a faire qui rapporte a ce garage et que votre voiture et encore garantie,passez votre chemin il feront rien pour vous !
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
1280€ le devis pour un embrayage de 306.480€ 15km plus loin.Pièces dorigine dans les 2 garages.120€/heure chez Peugeot !Je me suis demandé si a ce prix là le kit dembrayage était en or ou en argent ...Jespère quà ce prix horaire vos mécaniciens se font 3 fois le SMIC ...!
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs agréables, vendeur à titre (Gaetan) à L écoute du client ! Vente réussie !
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 2 / 5
Contactée par ce garage pour essayer une nouvelle voiture, je me déplace (le garage est à 2h de chez moi) : mon rendez-vous nest pas notifié, la voiture nest pas là pour la voir. Déplacée pour rien : dommage !
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 4 / 5
RDV pris en mars pour le 11 Mai à 07h30.A mon arrivée, aucune trace de mon rdv malgré ma confirmation par mail et sms.Au final, ma voiture a pu être révisée dans la journée.Entretien fait et véhicule nettoyée ext/int.
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 4 / 5
Belle concession. Prise de rendez-vous et respect des horaires. Commercial très à lécoute et qui vous propose des modèles adaptés à vos souhaits. Le seul problème : la disponibilité des voitures qd on est un peu pressé. Une assez bonne reprise de la voiture... sans même la voir!
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés en panne près de ce garage, nous avons été agréablement surpris de laccueil et de la rapidité pour prendre en charge notre véhicule . Sachant que nous étions de passage car nous partions en vacances (donc très chargé ) ils ont su nous rassurer et faire le nécessaire toujours dans la bonne humeur. Merci encore à cette concession, nous avons pu passer de merveilleuses vacances 😎
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour des clés de voiture qui était HS , d abord a l accueil , ils n y connaissaient rien ...( on est dans un garage ?) puis on m envois au sav , ils sont 6 a des bureaux différent aucun client autour , on me regarde comme si je derangeais...puis on me parle de transpondeur dans ma clé , de pile bref ils s en foutent .résultat j ai réussi par moi meme .je ne reviendrais pas
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 1 / 5
2 visites non satisfaisantes Une fois j’y vais pour changer un filtre, j’y retourne il n’est pas changé et me facture 100 euros juste parce qu’ils ont passé leur balise.. Et une deuxième fois pour un sifflement dans le moteur, il me change l’embrayage pour 2000 euros je reprend la voiture elle siffle toujours..Je rajoute souvent de l’huile dans ma voiture (207) et au passage je leur ai demandé si il y avait pas une fuite moteur ou embrayage quitte à changer vérifier.. ils m’ont répondu qu’il n’y en avait pas 2 semaines plus tard notification au tableau de bord au démarrage comme quoi il faut que j’en rajoute... (Réponse à votre question : cherchez pas comme le vrai problème sur ma voiture bande de voleur)
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Pas du tout commercial, vendent des véhicules à peine contrôlés, mais surtout et au moindre problème, refuse la prise en charge. Aucun sens du commerce à fuir !
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Rapide et très sympathique. Tarifs raisonnable pour faire la révision de ma voiture. Très professionnel, le garagiste ma expliqué ce quil avait vérifier, et quil na trouvé aucun problème.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
coûteux et incompétent .j y retourne demain j espère me tromper lourdement je suis vraiment contrarié .J espère pas continuer à supporté ce brut insupportable avec ma XY. Quel opinions devrais-je avoir de la marque.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil,vendeur,service après vente et surtout Mr Le Directeur très à lécoute,un grand merci à toute léquipe.Paulo
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Acceuil complètement catastrophique, impossible de prendre rendez-vous sur place, problème avec une pièce qui a été changée par ce garage mais aucune trace du changement de cette pièce ...
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 1 / 5
Garage à fuir a toute vitesse.Pas foutu de monter une buttée d embrayage dans le bon sens .Pas fou tu de faire la différence entre le bruit d un turbo et celui d un roulement de boite.Et plus grave ne reconnaît pas ces erreursPas prêt de me revoir ainsi que tous mes amis.Je m occupe de leur faire une très mauvaise publicité
Avis fait le 16/07/2017
Note de : 1 / 5
Achat dun véhicule (Hybride) garantie 12 mois PREMIUM PEUGEOT 3 mois après, panne des serrures électriques : Pas de prise en charge, pas de participation, plus de contact après ma demande. Un conseil : ACHETEZ AILLEURS (en plus cest même le directeur des ventes qui le conseil quand ça lénerve...)
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 2 / 5
Pas assez de choix dans les voitures proposées.Les vendeurs ne semblent pas plus motivés que ça.Les devis de réparation proposés semblent plus axés sur les gains quils peuvent faire que sur le réel besoin de réparation du véhicule du client.
Avis fait le 29/07/2016
Note de : 1 / 5
Garage contacté suite à une panne sur notre voiture car notre garage habituel est fermé pour congé. Le diagnostic de la panne a pris plus de 2 semaines. Au final, ils ont refusé la prise en charge de notre véhicule car ils ont cru quun garage précédent avait mal fait une procédure et ils nont pas pensé à nous demander la facture de lintervention précédente pour la vérifier. Je vous recommande de fuir ce garage qui nest pas professionnel, ne tient pas de fichier de ses interventions et diagnostics et est injoignable.
Avis fait le 28/04/2016
Note de : 5 / 5
Rare chez un garagiste concessionnaire, mais vraiment rien à redire. Aucune mauvaise surprise. De voir de conseil effectué dans forcer la main Je ne changerai pas de garage.