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Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Peugeot
PEUGEOT MONTAUBAN – MACARD
1825 Rte du N, 82000 Montauban 4.40 (737 avis)Contactez PEUGEOT MONTAUBAN – MACARD
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. Personnel extrêmement sympathique et à lécoute.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
En panne sur l autoroute A20! Yannick est arrivé très rapidement! Il a pu réparer la voiture pour que nous puissions repartir en toute sécurité! Très souriant et avec de bons conseils pour la fin de notre trajet! Merci Yannick!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Très bien sevie et très bien accueilli vous fête de très bon travail merci beaucoup.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent....très attentionné ! Aux petits soins...jusquau café.Je le recommande.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire et garagiste.Personnels à lécoute et de qualité.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons essayé un véhicule doccasion, nous avons été très bien reçu bonne équipe
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lintervention réalisée par Yannick de Peugeot Montauban pour mon dépannage. Calme, rassurant et empathique, tout ce dont on a besoin dans ces moments de stress.Dépannage réalisé efficacement et dans la sécurité, rien à redire, merci !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage avec Yannick au top !Rapide, efficace et d’excellent conseils !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick pour son dépannage et ses précieux conseils en suivant. Très bon accompagnement jusqu à mon départ.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu a faire au service de dépannage , très bon serviceMerci milles fois a Yannick pour son intervention et son écoute . Professionnels jusquau bout .Merci à vous et surtout a lui .
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité de dépannage, excellent contact dans la voiture pour me ramener au garage, professionnalismeMerci à Dylan
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
j’ai été dépanné par le sympathique Yannick aujourd’hui. il a été parfait gentil et souriant . Merci !!!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à yannick davoir son maximum lors du dépannage, il a été au top. Merci également pour sa sympathie et son professionnalisme.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Dylan est venu nous dépanner dans la nuit du 4/5 février et a été super sympa ! Lattente a été courte et le service impeccable. Je recommande vivement ! 👍🏻
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés en panne un dimanche en pleine nuit. Dylan a su nous dépanner rapidement, avec une grande gentillesse et le sourire en prime. Grâce à lui nous avons pu dédramatiser de la situation et même finir par rire de cette expérience !Encore un grand merci à lui
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier chaleureusement Dylan pour le remorquage de mon véhicule ce matin très tôt sur la rocade montalbanaise. Sa gentillesse, son professionnalisme, sa ponctualité, ses conseils et son aide m’ont permis de dédramatiser et de régler toutes les étapes, tout cela durant le trajet jusqu’à votre garage.Dylan est une BELLE personne.Merci encore à lui pour tout ça.Cordialement,Gilles ROUTABOUL ( CAPTUR ).
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai du me faire dépanner de chez moi au garage, Yannick s’est occupé de remorquer mon véhicule. Ce dernier est soucieux et super sympathique, c’est agréable, je recommande 😁
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Super dépannage par Yannick professionnel rien a redire!!! On retourne chez eux sans problème
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Yannick pour votre rapidité de dépannage, votre professionnalismeet votre gentillesse. Bon retour à vous.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Sébastien Galy pour son écoute, son professionnalisme, sa patience et pour avoir répondu à mes besoins. nhésitez pas à lui demander des conseils, il prendra le temps nécessaire pour vous satisfaire.Je suis très contente de ma nouvelle voiture.Merci également à Élodie qui nous a chaleureusement accueilli le jour de la livraison.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Plus qu’un dépannage, cest un véritable accompagnement du début à la fin. Avec professionnalisme et bienveillance, Yannick m’a aidé à traverser l’épreuve du choc de l’accident, en prenant en charge l’aspect administratif et en m’apportant un grand réconfort. Encore un grand merci 🙏 Loïc
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheter une 208 la semaine dernière ,je lai récupérer aujourdhui le véhicule est très bien préparer très propre .Merci au commercial Julien FIDELE pour son professionnalisme et ça réactivité .Ma Mini Cooper a été reprise par Peugeot , la livraison de mon nouveau véhicule cest effectuer en un temps record .Tous est bien expliquer .Merci aussi la secrétaire qui ma reçu pour la livraison .Un professionnalisme que je salut .
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Dès notre arrivée nous avons été très bien reçu , nous venions pour la réparation de notre véhicule qui nest pas de la marque, le dossier a été traité de mains de maître , ne changez rien tout à été parfait,je recommande ++++++
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnelVoiture rendue nettoyé + le pti café cadeau
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus aujourdhui chercher notre e-208...Nous recommandons cette concession nous avons été très bien accueilli du début à la fin....Nous sommes très contents de laccueil, de la patience, de la gentillesse, et du professionnalisme que Yohan et Sonia ont eu envers nous lors de nos rendez vous...Nous vous remercions encore...Pauline et Laurent Sylvestre.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Philippe est très sympatique et très prévenant. Nous avons été pris en charge rapidement et avons eu toutes les explications et aides nécessaires.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super dépannage de la part de Dylan !Très professionnel et sympathique, je recommande fortement !#propagandeDylan
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait ! C’était très efficace et très bien pris en charge. Merci Dylan !! Recommandé à 200% #propagandedylan 😄
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage au top 👌Merci à Yannick pour sa rapidité son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au dépanneur Yannick, tellement humain et professionnel !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Dylan super intervention, très rapide !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail du service carrosserie merci pour votre accueil.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe prise en charge par Yannick
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick de son intervention rapide et efficace !!Au top 👌🏼
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été dépanner sur l’autoroute A20 le samedi 18 novembre 2023 par le dépanneur Yannick super sympas, gentil, est essaye de trouver une solution avec nous !! Une personne comme ça, ça deviens rareUne personne très agréable est de bon conseilMerci à lui
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité dintervention, professionnels à lécoute, accueillants et prévenants. Permettent de dédramatiser une situation au départ pas très agréable.La salle daccueil et de détente en attendant le dépannage est vraiment un plus.Merci à vous pour votre gentillesse et votre bienveillance.Bonne continuation
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Dépanneur super sympa et efficace.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Achat dun véhicule doccasion spoticar, première expérience chez Peugeot, personnel professionnel ne cherche pas a vendre à tout prix. Prend le temps découter surtout agréable.Au moment livraison de véhicule toute était conforme comme convenu.À faire suivre...
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus dans votre garage pour un problème de réservoir ad blue sur une 208. Nous avons été reçus par Fanny CLERGUE que je voudrais remercier pour sa sympathie, son professionnalisme et son efficacité.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et bonne communication avec Yannick pour un dépannage. Je vous remercie, et je recommande +++
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Sébastien pour le service rendu 👍
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yanick pour avoir dépanné ma 307 un dimanche après midi. Rapide efficace et en plus avec le sourire
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Yannick Je te remercie pour la rapidité et le service que tu mas fourni le changement de ma roue de secours dans un délai très court Tu es une personne serviable Gentille et attentionnée Je te remercieBonne continuation
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
En résumé payer toujours payer même pour un devis
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Dylan a était très efficace, je le remercie au top
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas et Yannick pour ce dépannage hyper efficace et rapide. En panne avec deux enfants en bas âge, ils m’ont aidée avec les enfants et les bagages. Merci beaucoup
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très,très bon accueil
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick pour son dépannage à domicile. Il a redémarré notre véhicule pour nous permettre de rejoindre notre garage. Il est arrivé en moins de 45 minutes, a confirmé la panne et il est resté joignable (je lai rappelé 2 fois et il a répondu avec compétence et gentillesse).
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Deux fois en quelques mois que Yannick vient me dépanner.Et toujours la même gentillesse, la même rapidité et la même efficacité.Yannick est très disponible, très attentif à la situation rencontrée, il communique, il arrive en avance sur lhoraire prévu, il recherche toujours les meilleures solutions, et le depannage est parfaitement réussi à chaque fois.Merci infiniment.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage effectué aujourdhui.Tout sest bien passé, Dylan est réactif et efficace 👍👍👍.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Execellent dépannage par l’assistance de la part de Dylan je recommande
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci à Yannick pour son dépannage très efficace !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage de Yannick rapide, efficace et avec le sourire
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Le dépanneur à été au top rien à dire. Je le remercie pour son amabilité
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Le mécanicien Dylan a été particulièrement professionnel , agréable et de très bon conseil a l occasion d une panne de batterie. Je recommande ses services.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super dépannage de mon véhicule aujourdhui par Dylan.Très professionnel parfaitJe recommande.👍
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
L intervention d assistance de Dylan, à été absolument parfaite, pro, efficace et sympa.Merci
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe de l atelier pour la prise en charge du dépannage. Merci pour votre gentillesse, votre amabilité, pour le service rapide.Mon fils a pu repartir au plus vite grâce à vous.Merci pour votre aide précieuse
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Jean Paul a étais extraordinaire il a fais le plus vite possible de plus quelqu’un de très très gentille et adorable et humain je recommande les yeux fermer à bientôt j’espère dans d’autre circonstance 😌😌
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest le pire garage de Montauban. Ils prennent des 1000 et des 100 pour rien. Ils démontent des pièces et ne remonte rien. De vrais escrocs. Je vous le déconseille
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et accompagnement au top. Léquipe est à lécoute et très professionnelle. Ravie
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Cette concession est magnifique.Je suis venu pour une révision du véhicule. Pas dattente, jai rapidement été enregistré et on ma confié rapidement un véhicule de prêt.On ma annoncé par avance le coût de la révision, cela semble sans surprise et cest plutôt rassurant.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Dylan est venu chercher notre véhicule en panne. Très gentil et rassurant au téléphone, il est arrivé en 15 minutes. Professionnel et agréable, il a offert un chocolat aux enfants pour quils puissent patienter en attendant larrivée du taxi. Il a été aussi de très bon conseil pour notre véhicule. Vraiment merci!
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une dépannage, un grand merci à Thomas et Yannick pour leur amabilité et leur gentillesse.C’est la première fois que je vois un vrai service à la clientèle se mettre en place au delà d’un simple dépannage. Une salle dédié au repos en attendant que les choses avancent ont changé ma vision un peu alambiqué du monde du dépannage 😉
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe Incroyable et à lécoute.Je remercie énormémentYanik qui mas rendu service en maidant à trouver un lieu sur Montauban pour plus de 30 minutes sans lequel jaurais rater mon voyage. Merci pour sa patience et ton grand cœur daider des personnes en galères.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Tout dabord très bien reçu par laccueil de cette concession. Jai été rappelé par fabienne et ce fût une toute autre expérience ... Absence découte de mon besoin et ton méprisant. Je ne reviendrais plus dans ce garage malgré mes bonnes expériences passées.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique et une réparation, certes assez simple, mais immédiate par la cheffe de l’atelier mécanique ! Merci beaucoup à elle !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience grâce à Yannick, personne très humaine et de bon conseil. Encore merci.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été dépanné par le garage dans le cadre d’une assistance MAIF suite à une crevaison. Grâce à Yannick, et alors que je remontais de vacances chargé à Bloc, j’ai pu continuer ma route. Il s’est démené pour réparer ma roue et je sais qu’il devait mener d’autres dépannages. Merci à lui de sa gentillesse et de sa considération pour un touriste qu’il ne connaissait pas.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous y avons acheté notre véhicule en 2015 et nous sommes restés fidèles a ce garage depuis. Travail bien fait, employés sympathiques.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Yannick pour ce dépannage! Rapide et très efficace ! Quel professionnalisme!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Dépanné et sauvé par Yannick qui a réanimer le démarreur. Service au top ! Petit bonus :la bouteille deau par ces chaleurs est la bienvenue tout comme son service ! :)
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
A travers ce petit messageJe tiens à remercier chaleureusement yannick pour son excellent service de dépannage , Votre aide ma été dune grande utilité et japprécie vraiment votre dévouement . Merci encore pour toutCorinne Jean-Luc
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Cyrille personne très réactif et sympathique à l’écoute. et Yannick personne très sympathique merci bcp
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchai un véhicule d’occasion. J’ai été pris en charge par un vendeur (Sébastien), super sympathique et très professionnel. Je repars avec une Golf 7, dans un état nickel.Tout était clair dans les explications, le vendeur prend le temps de tout nous expliquer. Je reviendrai chez vous dans 4 ans pour changer de véhicule 👍 Expérience au TOP. Merci Sébastien !!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, renseignements précis, avec franchise et honnêteté
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
A la suite dune crevaison, Yannick est arrivé a la rescousse. Il a été dune rapidité, dune efficacité et dune gentillesse dont peu de dépanneurs.euses sont doté.e.s.Merci beaucoup !!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté un véhicule en décembre et depuis je n ai que des soucis d anti pollution, j ai dû prendre à nouveau rdv pour la faire réparer et ai expliqué que j avais besoin de mon véhicule pour mes vacances, la personne de la mécanique m a très mal parlé m a dit qu elle ne faisait pas ses plannings en fonction de mes vacances et que je n avais qu à m organiser ou annuler mes vacances, quelle prise en charge de la clientèle!!! je trouve cela inadmissible, aucune empathie ni même l envie d aider les clients je trouve cela déplorable d être reçu comme cela et méprisée de la sorte je n y retournerai plus.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Finalisation de lachat dune voiture ce jour... Le meilleur moment, la livraison ! Cétait juste parfait ! Parole donnée, parole tenue... Pour moi, cest ce qui prévaut. Merci Élodie, merci Julien, et merci Jérôme !!! 😊
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Baptême de dépannage pour nous ! Un grand merci à Yannick qui a rendu ce moment presque agréable de par sa gentillesse et son efficacité. Merci beaucoup. Je recommande vivement
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Super dépannage très rapide et efficace. Yannick au top merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,je suis lami dAline Egger, et cest avec elle que la 208 a été louée.A notre question : est ce que nous pouvons rendre cette voiture dès que nous nen avons plus lutilité ?Le commercial avec lequel nous avons signé ce contrat de location nous a certifié, les yeux dans les yeux, que cette voiture pouvait être rendue au garage NIMPORTE QUAND ! Et sans aucun frais !Cette question a été posée 3 fois, avec la même réponse de sa part...Je peux affirmer que nous nous sommes fait rouler par ce commercial.A quoi bon avoir un rendez vous avec quelquun si cest pour avoir ce genre dentretien.PS : cette voiture devait avoir une attelle pour tirer une remorque. ça fait 9 mois et toujours rien, pas de date ni de communication à ce sujet.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier tout particulièrement Yannick!Un professionnel formidable, qui a prit la peine de me récupèrer sur le chemin de la voiture ( jétais à pieds) et de me redéposer prêt de mon habitation.Il a fait preuve dune gentillesse et dune efficacité remarquable quil mest obligatoire de félicité.Ce nest pas donné à tous dêtre content dêtre dépanné 😅Bravo à vous et bonne continuation à tous, vous faites du bon travail!Je recommande VIVEMENT!!!👌
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
nattendez pas de ce garage une solution ou une écoute attentive, une fois le contrat signé .................plus rien je suis dégoutée vraiment ! le commercial ma menti et me voila avec une LOA que le garage ne veut pas reprendre !!!!! Je ne recommande pas du tout ! cela fait 9mois que jattends un attelage et toujours rien. Le contrat nest pas honoré du tout !et la cerise sur le gâteau on me répond sur google, malgré mes nombreux appels, madame VALES na pas la correction de me rappeleron fait lautruche !! on ne me rappelle pas.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Un réel soulagement qui permet doublier le stress du moment. Ce fût un dépannage de qualité établi par les soins de mr yannick.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick pour son amabilité et sa prise en charge pour le remorquage jusquà Labège. Très professionnel et très à lécoute.Merci beaucoup.Pierre
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Remorquage: un grand merci à Yannick de nous avoir sorti de lautoroute suite à une panne! Il a été très réactif, est intervenu rapidement, très bon conseillé, ainsi quattentionné et sympathique avec ma famille.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
A aujourdhui aucun soucis sur l entretien de mon véhiculeÉquipe sympathiqueTrès bien l envoi d une vidéo sur le check-up de mon auto
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma réparation en carrosserie tout cest très bien passé. Laccueil est courtois, la prise en charge efficace, les délais annoncés sont respectés.Je recommande.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme.Nhésite pas à envoyer promener le client sous prétexte quil ne peuvent pas prendre la voiture en charge de suite. Conseille même sans honte de prendre des risques de faire des centaines de kilomètres pour aller voir le garage habituel. Décevant de la part dun grand garage comme celui-ci
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
jai mis mon véhicule de fonction 3008 en révision au sein de ce concessionnaire. Service parfait! Javais un peu de retard le soir, ils mont attendu, et mavaient lavé ma voiture.Merci - je recommande à 100%
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Première crevaison la nuit sur lautoroute. Mr Yannick est intervenu rapidement avec efficacité et sympathietrès appréciables . Grand merci
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci de la réactivité et du professionnalisme dont à fait preuve la commerciale Marie-Charlotte.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan d être venu remorquer ma voiture pour l amener au garageIl est très professionnel, sympathique et souriantJe recommande
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait ! Très belle concession.Les salarié.e.s sont à lécoute et toujours prêts pour vous aider, vous trouver une solution, vous répondre.Petite dédicace à Yohan et Elodie qui sont très professionnels et en + très sympathiques :)
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Me suis rendue chez Peugeot pour éventuellement changer ma voiture ... nous avons été très bien accueilli... j ai trouvé ma voiture ... tout s est bien déroulé de la vente à la reprise de mon ancien véhicule...affaire à suivre
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick pour le remorquage de notre voiture.Très aimable et professionnel !Réception d’un appel afin de nous tenir au courant sur le dossier !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick pour le dépannage de mon véhicule (crevaison) rapide , efficace et avant l’heure indiquée via MAIF assistance
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dylan qui est venu me dépanner entre midi et 2 sur le parking dIntermarché, il est arrivé très vite, personne très sympathique, encore merci.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dylan qui est venu me remorquer hier. Jeune homme très gentil et respectueux.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Dylan pour le dépannage, sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick et Dylan pour leur professionnalisme et sympathie !En panne à 10min de mon domicile, ils mont proposé de me raccompagner chez moi afin de méviter daller au dépôt et attendre un taxi... 👍
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Petit commentaire pour remercier le garage Macard et plus particulièrement Yannick qui est venu faire un remorquage sur autoroute suite à un problème moteur.Encore un grand merci pour son professionnalisme et ses conseils. Notamment pour la déclaration à lassurance et les démarches à faire.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente des servicesÉtablissement propre tjrs bien reçue personnels accueillants.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Problème décran central un mois pour avoir un rendez-vous véhicule de prêt pas de très bon qualités ni bon état intérieur extérieur jai posé un 3008 on me donne une prêt un 208 alors que le jour où je suis arrivé pour acheter le véhicule chez eux au mois de vous inquiétez pas bonne relation de service nos clients on reste toujours un bon contact avec eux en bon terme rien de tout ça une fois le véhicule vendu on vous oublie je parle pour Montauban les autres je ne sais pas donc je vais changer de véhicule et je vais oublier Peugeot de plus leur véhicule a un an je leur ai ramené 3 ou 4 fois donc question qualité cest pas trop ça voilà mon expérience Peugeot
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent dépannage effectué par Yannick. Très professionnel, à lécoute et serviable. Un grand MERCI à lui
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yannick qui nous a très bien prises en charge, ma sœur et moi, quand ma voiture est tombée en panne un vendredi soir après la fermeture. Malgré lheure tardive il a su être à lécoute et a été très aimable.Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
un grand remerciement a Yannick, pour son professionnalisme et surtout son empathie envers la clientèle Peugeot.le coté commercial et SAV est important, mais surtout quand votre voiture Peugeot tombe en panne a 81000 KM au compteur, on a de quoi etre déçu de la Marque... mais grâce aussi a ce service et surtout à ces collaborateurs, qui nous prennent en charge dans ces moments très désagréable : ils sont la charnière importante pour le groupe. Encore Bravo pour la réactivité.P.S pour la direction : il manque cependant dans la salle dattente et cest important une borne WIFI et pourquoi pas un écran TV TNT pour occupé les enfants et les adultes en attendant le taxi...
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Malgré notre arrivée un vendredi à lheure de fermeture, léquipe a été très compréhensive et nous a accueillie ma soeur et moi suite à une panne sur sa 207. Lassistance du garage (Yannick) nous a permis de rester en sécurité et au chaud jusquà larrivée de notre oncle pour nous récupérer. Merci encore ! Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Intervention pour un remorquage jusquau garage : Merci à Yannick, intervention rapide, très aimable et à lécoute. En attendant une prise en charge pour un diagnostic panne, jai pu me rendre au travail avec seulement 3/4 dheure de retard. Merci beaucoup !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à yannick dêtre venu me dépanner à la maison. Il aurait pu se contenter damener la voiture au garage mais non il a constaté lurgence et a trouvé dautres alternatives afin que mon problème ne dure que quelques heures au lieu de quelques jours.Ça fait plaisir davoir encore des personnes professionnelles et a lécoute de nos jours.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Un pneu ayant éclaté sur lautoroute Montauban/Cahors sur ma Mégane, jai eu la chance que le service dépannage de Peugeot Macard intervienne. Cest vraiment la 1e fois, dans une telle situation, quune entreprise se mette en situation de trouver la meilleure solution pour moi, avec un grand dévouement, beaucoup de sollicitude et de gentillesse. Mr YANNICK est un homme à connaître et à remercier.Merci pour cette grande efficacité. Ayant à changer mon auto je pense même à rencontrer un commercial de cette entreprise, peut être que le management de MACARD a insufflé le goût du service à toute léquipe!!!!Merci
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yannick pour son professionnalisme et sa qualité de service. Et au dépannage rapide et efficace de léquipe Peugeot Montauban
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lintervention de Yannick, de son amabilité et de sa compètence à loccasion dun déplacement à Montauban . Un grand merci dune Toulousaine !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Yannick dêtre venu si rapidement sur le lieu de panne. Cest un professionnel très agréable, à lécoute, qui a su diagnostiquer très justement le motif de la panne. Il a fait preuve dune réelle gentillesse et dun professionnalisme qui méritent dêtre souligné.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick pour son dépannage plein de gentillesse et de bienveillance. Tellement important dans ces petits moments galère de la vie de sentir un peu de réconfort. Je ne peux pas dire on reviendra comme pour un restau mais on a apprécié 👍
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir de toute urgence la malhonnêteté en toute sa splendeur, le devis se fait verbalement,fourchette des prestations prévue de 2000 à 5000€ , inacceptable, décharge signée avant de quitter le garage liquide de refroidissement a sec!!!!!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Depannage rapide. Merci a Yannick pour son efficacité et son professionnalisme. Très a l ecoute du client et de très bon conseils. Mr zuger.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Yannick pour ce dépannage grand luxe ! J’ai pu rester bien au chaud dans le camion pendant que Yannick relançait ma batterie sous une grosse averse de neige. Et il m’a proposé une batterie neuve voyant que la mienne était à changer. Posée dans la foulée. Le tout (dépannage et batterie) en environ 1h !Beaucoup moins de stress pour moi au finalMerci beaucoup
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Notre voiture en panne, Yannick du garage Macard est venu très rapidement nous dépanner. Rapidité, efficacité professionnalisme et gentillesse. Merci
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Yannick qui est venu me dépanner ce matin.Dépannage rapide et plein dhumanitéencore merci à lui :)
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Dépannée sur lautoroute par Yannick que je ne peux que complimenter : sa gentillesse, son professionnalisme et son soutien moral !MERCI Yannick et heureuse davoir croisé votre routeVéronique
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean Paul qui est venu me remorquer sur Montauban hier après-midi. Il aurait pu se contenter de ramener la voiture au garage me laissant repartir sur Toulouse en taxi pour prendre ensuite le tram pour me rendre à une agence de location de voiture! Au contraire il m’a très gentiment trouvé la panne et a fait en sorte que la voiture redémarre pour pouvoir rentrer chez moi.Une grand merci !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Cyril nous a dépanné en un temps record et avec une grande gentillesse. Super bien accueillis dans le garage Macard. Merci!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
En panne un 25 décembre, nous avons été pris en charge par Yannick.Je suis extrêmement satisfaite : très professionnel, très réactif , aimable et d’une grande efficacité pour régler au mieux le lendemain le transport de mon véhicule dans le garage de mon choix.: un grand merci à Yannick pour sa rapidité.De très bonnes fêtes et une belle nouvelle année à lui .
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Tombé en panne le jour de Noel et dépanné par Yannick, un super dépanneur, avenant, serviable et souriant.Merci beaucoup, ça fait chaud au coeurNicolas et Nadège
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Tombé en panne de bon matin jai eu un dépannage très professionnel avec Yannick dépanneur agréable près a rendre service, souriant avec un côté humain très appréciable de nos jours.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
PANNE sur lautoroute!Dépannage effectué ce jour par Jean Paul, très sympathique, qui a su me faire prendre mon mal en patience à labri et au chaud! Maintenant jattends la suite...jespère que la note ne sera pas trop salée à lapproche de Noël....
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Yannick a été dun excellent conseil et très sympathique. Un vrai service client comme on les espere quand on est en panne. Je conseille vivement. Marc.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Lintervenant est un homme très compétent et très humain. Si vous tombez sur Yannick, vous avez de la chance !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeurs sympathique et à lécoute.Avec un super sav. Je recommande à 100% Peugeot Macard montauban. Et je les remercie pour mavoir accompagner dans mon projet.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
J’ai une 208 GTLINE de 2017 qui a 85000 km. J’ai un problème au niveau de l’injecteur Adblue qui est un défaut constructeur.On me donne un devis de 570€ sauf que j’ai refusé d’accepter ce devis étant donné que c’est une défaut du constructeur. J’aidonc fait appel au SAV Peugeot France qui a fait un geste commercial seulement de 197€ .Je trouve ça inadmissible qu’un défaut constructeur ne soit pas prix en charge. Ils me font payé 50% des pièces pour l’injecteur, mais 100% pour le diagnostic, le remplissage du réservoir … De plus j’ai demandé une voiture de prêt mais aucune n’est disponible. C’est inacceptable car ce n’est pas de ma faute c’est seulement la faute du constructeur Peugeot et c’est le client qui doit en payer les conséquences.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Fabuleux un ange de la route ce Yannick mega pro meme YODA naurai pas fait mieux pour le depanage .Merci Yannick pour tout.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien qui nous à très bien accompagné dans notre projet ! Un professionnalisme appréciable.Très bien accueilli par toute léquipe !Un espace dédier à lattente très bien aménagée.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce concessionnaire est un menteur, voiture électrique non livrée !!2 mois de retard et ils n’ont aucune date à proposer…. Si j’avais su j’aurai vu ailleursJe suis tellement déçu mais j’en restera pas là
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yannick du service dépannage pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et son humour ! Après une belle galère sur lautoroute ce samedi soir, nous étions contents de le voir arriver ! Grâce à lui, nous avons pu continuer notre soirée ! Merci pour tout !
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Yannick, pour son intervention ce dimanche à St-Porquier, celle-ci a été rapide et fait preuve dun professionnalisme.Nous le remercions pour sa gentillesse.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Accidenté, jai été pris en charge par ce garage. Le chauffeur Jean Paul, est dune extrême amabilité et le sens de la réception dans ce genre de circonstances.Depuis, je viens davoir le service carrosserie, mon correspondant a été également dune grande gentillesse et a répondu à ma demande très patiemment.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Tombés en panne vendredi dernier avec une voiture de même pas 2,5 ans et ce mauvais épisode sest transformé en expérience grâce a Yannick, excellent service client, patient, à lécoute et aux petits soins. Ils ont une petite salle avec des jouets pour enfants agréable pour attendre. Félicitations car vous démontrez que quand le contact humain est au centre, on oublie le reste. Un grand merci !!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Yannick est un super dépanneur avec un grand coeur je nai eu besoin de rien faire pour être dépanné Mr sest occupé de tout avec mon assurance sans que jai eu besoin de lui demanderService 5 étoiles
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Service entretien rapide, moins de 2 heures. Voiture lavée. Bravo à léquipe !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 2 / 5
Autant pour vous vendre une voiture le service est vraiment top par contre quand il s agit du service après vente ou alors de pouvoir recontacter un commercial il n’y a plus personne … très déçu du coup je suis aller acheter ma nouvelle voiture et faire la reprise de mon ancienne ailleurs
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, un professionnalisme et une qualité de service à saluer. Merci à cette équipe !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Je félicite le dépanneur Yannick pour sont professionnalisme , sa courtoisie, et sa franchise, et son honnêteté . Car je pensais que la panne de ma voiture venez des injecteurs , Yannick a tout suite diagnostiquée dou venez le problème. Super intervention .Un grand merci.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick qui nous a dépanné très rapidement. Un très bon professionnel très serviable et très gentil. De très bon conseil. Encore merci à lui et merci au service de ce garage
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Service Assistance a la demandede ma mutuelle, assuré par Yannick qui est intervenu en un temps record,avec compétence et gentillesse. Merci beaucoup .Je recommande vivement cette société.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour lintervention de Yannick, qui grâce à lui, mon véhicule à été prit en charge comme il se devait!Très professionnel et à lécoute!
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean-Paul qui m a trouvé en pleurs..!! Sur la bande d arret d urgence et qui a su avec sa gentillesse et sa bienveillance faire retomber la pression. MERCI !!! Aussi pour l aide dans le dossier avec l assurance .Christine
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été dépannés par Jean-Paul aujourdhui. Super gentil et très efficace, il nous a été dune grande aide en nous permettant de reprendre la route sereinement. Merci encore Jean-Paul !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, deux véhicules rentrés en carrosserie. Travail de qualité, un accueil très agréable. Je recommande fortement. 👍🏽👍🏽👍🏽
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, tout le monde dit bonjour avec un petit café et même un petit chocolat ,coter service rien à dire merci au service carrosserie très bon travail
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Être en panne à Montauban avec un van le pont du 15 août et être dépanné par Yannick, cest une vraie chance ! Il est professionnel, bienveillant, souriant et de bond conseils. Ce moment de stress sest vite transformé en un moment de partage et de détente. Mille mercis Yannick et surtout ne changez rien !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon dépannage ,jean paul efficace et très agréable . Il nous tient compagnie sans perdre patience en attendant le taxis .
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
C es rare que je mette 5 étoiles mais cet établissement le mérite. Personnelle à l écoute et très professionnels. Répartition très bien faite et même en plus nettoyage du véhicule. Un grand merci
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Ma voiture étant tombé en panne j’ai eu affaire au service de remorquage de chez peugeot et plus particulièrement à Yannick. Il a été d’une grande gentillesse et d’une grande d’aide ! Je l’en remercie encore énormément. Je recommande !!!
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Un service plus que excellent rendu par Yannick qui ma remorqué et pris le temps de mexpliquer toute la procédure ainsi que les étapes de son intervention. Dune rare patience et pédagogie, plus que appréciées par un jeune conducteur comme moi qui était complètement perdu. Rassurant et faisant preuve dune extrême empathie, je le remercie et le recommande sans hésitation et les yeux fermés. Spécial mention pour lopération checkup nocturne.Anthony, de latelier carrosserie, a été plus quefficace en prenant en charge mon véhicule dès le lendemain matin à la première heure et qui a apporté les réparations nécessaires sans chercher à vouloir gonfler quoi que ce soit. Dune extrême transparence et dune disponibilité aussi surprenante quà toute épreuve, surtout en cette période estivale et de congé, son expertise et sa bienveillance ont permis de me remettre le véhicule dans la journée.Je remercie, je recommande et je nhésiterai pas à faire appel à léquipe du Peugeot Macard, tant pour leur compétences, expertise technique que pour leur compétences humaines, qui à mes yeux, a été le plus marquant dans cette expérience.A thousand thanks.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Personne très gentille au téléphone.Ce monsieur a passé du temps à nous faire un devis sur mesure. Très compétent.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoirj’ai été dépanner cet après-midi à 13h30 parUn dépanneur qui s appellent jean -Paul très sympathique rapide efficace je le recommande je lui donne 20/20 cinq étoiles👍Merci encore à luiil au top 👌
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur lautoroute, je me suis fait remorquer la moto par le garage macard, opérateur au top très pro à su bien me conseiller. A faire confiance les yeux fermés
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Nous sommes tombés sur Yannick un depaneur tres sympa, il nous à meme conseillé pour savoir ou manger ( lendroit nous ete inconnu ) ! Je recommande vivement !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très content de cette concession. Je suis passé par léquipe commerciale, on a été super bien reçu et suivi pour notre leasing. Et récemment jai fais ma 1ere révision et ça sest super bien passé aussi bien à laccueil quavec le mécano 👍
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
le 8 mars 2022 jachète doccasion une Picasso C4 garantie 8700€ , chez Peugeot Nègrepelisse qui dépend pour le SAV de Macard Montauban, le 31 mai 2022 la voiture tombe en panne sur lautoroute , les 4 injecteurs sont à changer pour la somme de 2186€ soit 25% du prix du véhicule . Macard refuse de prendre cette réparation en charge alors que le véhicule est garanti 6 mois pièces et main dœuvre . Le garage prétend que cette pièce nest pas garantie , elle nest pas non plus dans les exclusions de garantie. Et de toutes façons, tout bien acquis à compter du 18 mars 2016 est soumis à la garantie légale de conformité selon les dispositions de l’article L217-9 du code de la consommation. le vendeur ne paiera que 50% de la réparation. . Attention ne pas faire confiance à ces gens là.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Tjrs un accueil professionnel et agréable.Particulièrement Peugeot Rapide, de bons conseils et tjrs un petit mot qui rend particulière la relation client ! Bravo
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr GALY et toute son équipe pour leur gentillesse et leur efficacité. Prestations de qualité et voiture doccasion achetée parfaitement préparée.A recommander !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 3 / 5
Bof accueil glacial, pas de wifi pendant la prise en charge du véhicule ni même de réseau pour faire fonctionner un téléphone juste un vendeur qui offre un café ouf!!(Opel)Je ne vous dis pas a bientôt
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yannick!!! Dépanner suite à une boite de vitesse défectueuse sur un véhicule avec caisson frigorifique, Yannick à fait montre de qualités exceptionnelles. Avenant, serviable, réactif et très compétent, il a tout de suite compris que la priorité était demmener le véhicule au garage, au vu des températures caniculaire, et de brancher le système frigorifique afin de préserver ma cargaison. Locaux dattente climatisé et confortable.Yannick cest le professionnalisme à son Apogée!!! Une perle rare que tout employeur rêve davoir!! Très belle expérience malgré la panne!!
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été Reçu par Mr Denis Yohan pour l’achat d’un 2008 électrique. Mr Denis et a su se rendre disponible dès que j’avais des questions et été clair dans toutes ses explications sur la voiture Je recommande et je passerais sans hésitation par son intermédiaire pour mon prochain véhicule.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Niveau vente, on pourrait mettre 5 étoiles!De parfaits vendeurs!Jachète donc une voiture doccasion, il ya 1 an tout pile, 67000km.... jJe mendette sur 4 ans! Je vais faire la révision des 3 mois...Gentiment offerte. En même temps, ils font juste les niveaux!Je leurs dis que mon pare brise prends leau... et jai des photos. OK, on va voir ce quon peut faire... mais cest JAMAIS arrivé...Bref après 3 semaines dattente, et 3 appels de ma part, jai enfin la réponse. Cest impossible que le pare brise ait un défaut. On ne prends pas en charge! Ok....Décembre... amortisseur mort... normal, cest de lusure... à 70000km 😱700e madame, ça ne passe pas en garantie!Et depuis... je suis embêtée! Elle bouffe de lhuile, des pneus, jai fais les roulements, parallélisme, il ya encore un bruit, visiblement les cardans...Jen suis à je ne sais pas combien de tracas et de réparations! Je nai que cette voiture et elle doit être fiable! Là je nai aucune confiance et jy laisse beaucoup dargent!Bien entendu les points de contrôles etaient tous OK lors de la vente!Et pour terminer, ma vitre arrière descends toute seule... aurait elle été accidentée?? Bref, je déconseille! Je voulais un concessionnaire pour être tranquille et ben jaurai du acheter ma voiture à un petit garage voir même un particulier! Jaurai moins eu limpression de me faire avoir.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe entreprise comme on en voie plus !Un dépannage au top et super rapide le dimanche matin de la fête des mères !Grâce à Yannick qui se déplace ( hors astreint ) pour brancher ça valise et nous dépannerCe qui nous a permis de rentrer à LyonEncore merci à vousEt bonne fêtes des maman 😉
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule 208 en juin 2021, tout se passe bien, je reviens une semaine après car de nombreux impacts sur la capot. Le vendeur prend en charge le véhicule et y effectue du cache misère.Je reviens quelques mois après achat, pour profiter de la revison des 3mois gratuite, à ce moment là je découvre un souci sur la vitre de dégivrage arrière, jen informe latelier.Jamène mon véhicule, accueil inexistant, personnel froid, vous attendez beaucoup. On mappelle dans laprès midi pour me dire quil faut carrément changement la vitre arrière...., en regardant en détail on voit des coupures sur certains filaments.Je refuse le changement de pare brise, car il est possible à moindre coût de réparer. On me propose de voir avec le service occasion pour un geste commercial. Et la du grand art, le vendeur ne comprend pas, limite on maccuse que cest peut être moi qui est fait ça, on me propose de monter une arnaque à lassurance pour faire prendre en charge le vitrage arriere. Conclusion je nai jamais donné suite à cette escroquerie, autre chose étrange, je ne sais même pas ce qui a était vérifié au cours de cette révision, rien nest inscrit dans le carnet dentretien....et jattends toujours lenquête de satisfaction de chez Peugeot.A fuir, ces gens là sont bons pour vendre, mais derrière aucun sav...
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
À FUIR! Je met une étoile parce que je suis obligée… Amabilité pour commencer, zéro! Très peu voir aucuns sourires du personnel ce qui pour ma part est très important. Les tarifs… On me sort une facture à 700€ pour un changement de radiateur, je fini par avoir un devis ailleurs à 232€ pour la même prestation… Et 350€ chez un autre concessionnaire donc qu’on ne me dise pas que toutes les grosses concessions sont chères!Sachant qu’ils me trouvent une autre fuite, absolument pas urgente dans l’absolu mais qui monte le total à 1700€ de réparations en tout!! J’ai réellement cru finir à pieds pendant plus d’une semaine, à ne plus en dormir la nuit pour savoir comment j’allais payer une telle somme! Je leur laisse ma voiture pour diagnostiquer la panne, je paye donc 99€, à la rigueur pourquoi pas même si il a juste suffit de brancher une valise pour la trouver donc pas de mains d’œuvre… Bon après tout ok passons au dessus… MAIS! En ouvrant mon capot à la maison, SURPRISE! Mon cache moteur supérieur a disparu! J’appelle donc, celui ci est introuvable dans leur garage on me fait limite passer pour une menteuse. « Mais vous savez madame, c’est que de l’esthétique » voilà ce qu’on me sort! Oui je suis d’accord mais de l’esthétique à 50€ le morceau de plastique! Alors que je viens de donner 99€! Je confie ma voiture je souhaite la récupérer telle que je l’ai laissé! Vraiment, je vous conseille de vous diriger ailleurs, d’autres concessions sont bien moins chère, et les petits garages encore moins et beaucoup plus de confiance!
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec le service occasion après lachat dun Peugeot 3008 en février 2022. Stéphane BEAUFILS a été un très bon vendeur mais très mauvais en SAV après la livraison. Deux pannes en moins dun mois. Il ma avoué que seule la vidange du véhicule avait été faite... La préparation mécanique en atelier des 100 points de contrôle et le contrôle qualité avant la livraison nont pas été effectués. Il me propose de rendre le véhicule contre remboursement du prix. Avant même que je leur envoie la carte de grise et que je reçoive le virement, ils ont déjà récupéré la voiture au garage dans lequel elle avait été remorqué. Jérémy BEDEL, responsable du service occasion, prend le relais et a été odieux, ma prise pour une moins que rien (misogynie ?) !!!! Il finissait pas me raccrocher au nez lors de nos échanges complètement stériles. Il a refusé de me restituer le coût de la carte grise alors que le véhicule nest pas conforme au contrat ! Mr BEDEL a été incapable de donner des instructions correctes sur le montant à virer (erreur de 24 centimes dont je fais cadeau au groupe PEUGEOT MACARD, avec le plein dessence à 100 euros en prime)... Voiture achetée avec à peine le quart du plein. La concession est 24 centimes deuros ça fait peine à voir pour une entreprise dune telle envergure... Jattends toujours le questionnaire satisfaction qui tenait tant à coeur à Mr BEAUFILS lors de la vente... Dailleurs, Mr BEDEL ma indiqué que son offre de reprise de la voiture ne tenait quà condition que si un jour je recevais ce fameux questionnaire, je ne le remplisse pas. Menace ?! Inadmissible pour une concession PEUGEOT !!!!!!
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec le service occasion après avoir acheté un véhicule de direction en avril 2021. A la livraison j’ai trouvé des rayures sur la carrosserie (que je pensais qui seraient enlevées compte tenu du prix du véhicule proche du neuf) et j’ai dû depuis amener 3 fois le véhicule au garage pour différents problèmes de finition/qualité sous garantie. J’ai demandé un geste commercial qui m’a été refusé. En résumé, des commerciaux très bons pour la vente mais beaucoup moins pour le SAV (j’attends toujours le questionnaire de satisfaction qui semblait important pour le commercial avant que je marque mon insatisfaction). A éviter.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller commercial Anthony à l écoute et pro.Merci à Marina(je crois que c est son prénom)qui nous a remis la voiture et expliqué son fonctionnement. Bonne équipe.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 3 / 5
2 Véhicules neufs et de nombreux retours en atelier... Déçu par la finition apportée aux véhicules de la marque peugeot. Accueil de la concession parfait, mais qualité du travail en atelier irrégulier.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide, Yannick a été très efficace et nous a permis de pouvoir reprendre la route rapidement, en plus dêtre sympathique !
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le vendeur (dont je nai pas le nom) qui a très gentiment accepté de recharger ma E-208.. Sans son aide je me serai retrouvé dans une jolie mouise car batterie insuffisante pour rentrer chez moi (+ de 100km et câble de recharge oublié a la maison...oui oui je sais...)Donc encore un immense MERCI !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Le dépanneur Yannick arrive à mon domicile pour dépannage panne de batterie, arrive à l’heure ,rapide et efficace . Est aimable et donne des explications et conseils clairs .Je recommande +++!!!
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Tombé en rade sur lautoroute, le garage est intervenu en la personne de Yannick. La prise en charge a été non seulement très rapide, mais la disponibilité de Yannick, la qualité de son travail en termes daccueil, daide, a été dun précieux réconfort dans un moment de galère intense. Je suppose que cette intervention et sa qualité sont à limage du service que propose cet établissement. Merci Yannick!
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande à 1000% . Accueil chaleureux, on vous met à laise dès le passage de la porte , les réceptionnistes sont très gentilles, on soccupe aussi bien de vous que de votre véhicule. Je leur laisse ma voiture les yeux fermés.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Yannick, qui est venu me dépanner un samedi à 2h. Il ma dépanné immédiatement et jai pu rentrer chez moi avec mon véhicule. Très professionnel et souriant. Merci encore
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony qui soccupe du SPOTICAR de son professionnalisme et de sa gentillesse. Il sest très bien occupé de nous et a pu répondre à toutes nos questions et nos attentes.Accueil au sein de la concession chaleureuse !
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
Incompétence totale du service mécanique.Malhonnêteté après falsification des documents de contrôle reconnue par le responsable de la mécanique.Moteur du véhicule qui doit être changé après moins d un an d achat du véhicule. Véhicule toujours sous garantie et on nous dit quil faudra que lon paie une partie des frais engendrés.Le personnel a été odieux et nous a pris pour des moins que rien !!!!Inadmissible pour une concession Peugeot.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous tenons a remercier Cyril et Jean Paul pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur accompagnement face a la lenteur d europe assistance a nous trouver une solution avec 4 enfants et un chien .Un grand merci a eux de ne pas nous avoir abandonnés dans cette galère.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
En galère de trappe a carburant bloquée sur notre 308, nous nous sommes arrêtés à louverture à 14h.Nous étions sur le départ de vacances avec le bébé.La personne qui nous a reçue a trouvé une solution de dépannage en 15 minutes en atelier pour nous permettre de voyager sereinement en attendant de faire la réparation.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Une concession qui ne pense quà vendre et à faire de largent, qui nassume pas ses erreurs et qui ne fait aucun gestes commerciaux. Le garage fait mal son travail en mécanique et remplace des pièces qui ne sont pas censées être remplacées juste pour gagner plus dargent. On mavait déjà prévenu de la mentalité de MACARD MONTAUBAN et jaurai dû écouter les ont dit... Je rajoute à mon commentaire vu quon ne peut pas répondre à leur retour... mon dossier nest pas trouvé dans leurs fichiers vu que cest au nom de ma femme. Ils nous ont fait un mauvais diagnostic qui nous a coûté au final près de 600 e alors que cétait juste un fusible à remplacer pour supprimer des défauts quils nont pas trouvé à la balise. Nimporte quoi. Inadmissible !
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté doccasion il y a 2 ans je ne suis jamais aller autant au garage pour une voiture et je vais de surprise en surprise au total plus de 3000 euros de réparation à ma charge et ce nest pas les pièces dusures... de plus je ne compte pas les 2 visites prises sois garanties constructeur. Voiture vendu avec mèche dans le pneu.Et pour couronner le tout départ du garage avec le véhicule sans la vignette du contrôle du technique. Ils veulent juste vendre et faire leur chiffre ces mecs.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge par YANNICK:RAPIDITÉ sur place en 20 mnACCUEIL: politesse amabilité à souligner: serviabilité et disponibilité.Boisson fraîche proposée prise en charge des bagages jusquau chargement dans le taxi. Une réelle volonté de porter assistance de bout en bout. Attitude vraiment sympathique et super PRO. BRAVO. et MERCI.P.S. Le tout par 35° a lombre !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Très rassurant et professionnel, le dépanneur Yannick nous a pris en charge rapidement. Un sens du service parfait et en plus avec le sourire
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yohan DENIS, pour son professionnalisme et pour son investissement pour permette au client de choisir sereinement son véhicule. Je travaille également dans la vente, jai été bleffé par lengagement, écoute, la qualité de services de M. DENIS. Bravo !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Yannick pour la qualité , la rapidité de son intervention.Seulement 20 minutes entre lappel et la remorquage de mon véhicule.Merci encore pour la qualité cette prestation
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 2 / 5
Quand on vous propose de passer en concession pour les portes ouvertes avec des offres de véhicules type 208 à 139 euros par mois et que finalement on vous dit en arrivant que se sera pas a moins de 300 euros pour ce type de véhicule. On peut se demander si on a pas le droit a de la publicité mensongère. Pour la petite histoire nous étions 3, deux pour une 208 et moi même pour une 5008 mais devant les différences de prix on est obligé de reculer... sur ce site il vous marque quil désire vos coordonnées pour vous recontacter et régler ce litige mais la encore il semble que tout cela soit du blabla commercial car jattends encore leur appel
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Si je devais partager mon expérience avec ce concessionnaire, jécrirais une page. Pour faire court, très déçue de laccueil, du commercial pas commercial du tout, du service après vente, de létat de la voiture...Ils se prennent pour Aramis ou Qarson et vous facturent tout comme le transfert de la voiture, les éventuelles réparations, vidange, etc...et surtout ne choisissez pas une voiture dans leur catalogue sur un écran !!!Dans ce cas là il vaut mieux acheter à un particulier et gérer ces frais, qui reviendraient certainement moins cher.Jai aussi eu besoin de vérifier la climatisation qui na pas fonctionné par deux fois et ils ont eu le culot de vous dire que sils ne trouvent pas de panne je serais facturé 79€!!!Quel toupet ! Etc.Comme dit plus haut, concessionnaire à fuir!!!
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Pour mon premier contact bravo.Excellent accueil, problème de bruit portiere passager, service rare , voiture prise en 5 minutes, retour de latelier 7 , 8 minutes après.Parfait . Un grand merci .
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Pourquoi une étoile: Jexplique.Rdv prit pour mon rifter révision gratuite 3 mois ou 3000km. Arrivé 9h15 comme prévu je signale quelques petits soucis ( pédale d embrayage qui fait un peu de bruit,un capteur de radar de recul qui saffole des quil est plein soleilet un voyant qui reste allumé lorsque je suis avec la remorque) attelage monté chez eux. Un sms sera envoyé des qu il sera dispo.On me prête un véhicule (208) un tour pour le contrôle on me précise que doit absolument rendre un ticket comme quoi j ai remis du gas oil sms arrive à 17h55 le téléphone le garage fermé à 18h.Remis au lendemain arrivé 9h00 là on me dit que tout est ok que cest le travail de l atelier il on jeter un coup d œil ce n est pas leur travail d approfondir.je devrais prendre rdv avec l atelier. Je rends le véhicule 35km j ai remis 4 litres de gas oil. 2tours du véhicule avant de me faire signer.Voilà le service rapide de peugeot.J attends avec impatience l enquête de satisfaction de Peugeot France pour leur donner mon avis.C est dommage pour le vendeur que j estimais
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 4 / 5
Je suis ravie de laccueil qui a été fait à ma petite famille ! Je remercie Yoann et Guillaume autant pour la vente que pour la livraison de notre nouvelle voiture !Même depuis Bordeaux, on a bien fait de se déplacer 🙂
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et très professionnel .Le service commercial est très à l’écoute suite à notre achat de voiture .Le service mécanique sont à l’heure et très claires dans les réparations faites.Merci à eux , je l’ai recommande même depuis Toulouse
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Nouveau locaux, très bonne accueil, café proposé sur un rendez vous le matin, salle dattente confort, personnels souriant et professionnels. Jattends de voir la douloureuse (facture) :). Je recommande.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
Service après vente et prise en charge inexistantdes la 1ere vidange à la concession Macard suite à lachat , le mécanicien à trop serrer le filtre à huile et depuis 11 mois il y une belle fuite , le véhicule ne bouge plus depuis février 2022 , le conseiller Peugeot rapide ma bien dit que cétait à moi à payer pour une erreur que je nai pas commise lors de ma venu au garage ils ont juste nettoyer le carter moteur et le filtre à huile des résidus dhuile , une réclamation à Peugeot a était envoyer ainsi quune expertise du véhicule pour le suivi dun véhicule cette concession est à fuirdu moins pour les véhicules doccasion Dommage