Retrouvez toutes les informations sur Peugeot Mulhouse – Grand Est Automobiles, votre Concessionnaire Peugeot, situé 7 Rue de Berne, 68110 Illzach. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:00–12:00 13:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombé sur un vendeur super sympa et très compétant pour une 208 GT. Nous avons fait le tour de la concession . Je la recommande.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
SAV au top j’ai eu le regret de tomber en panne avec mon véhicule, mais la prise en charge et le professionnalisme de mon interlocuteur Guillaume ont fait que j’ai pu récupérer mon véhicule en moins d’une semaine !Un grand merci au mécanicien qui on fait un travail efficace 👍🏼👍🏼
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Prestation rapide et efficace du service après-vente , avec de très bons conseils et des explications claires.De plus la concession est très belle ! Invités pour l’inauguration du nouveau 3008 nous avons passé un bon moment.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Mon expérience récente chez Peugeot à Mulhouse : note de 1/5. Promesse de rappel non tenue la veille, mobligeant à revenir chercher le véhicule le lendemain à lheure fixée par latelier (8h15 pour me restituer le véhicule entre 2 RV, selon les mots du collaborateur). Attente prolongée pour récupérer les clés sans excuses ni bonjour, mais surtout, une impression persistante de déranger. Un simple bonjour, je ne pourrai pas vous recevoir à 8h15 comme prévu (ndlr à 8h ils ont déjà 1/2 heure de retard) aurait manifesté de la considération pour le temps du client et suffi à améliorer les choses. Jétais très agacé par cette expérience, dautant plus que je devais accompagner un membre de ma famille en réunion, qui mattendait dehors impatiemment. Et il y avait suffisamment de personnel disponible (pour rester diplomate) dans la concession, qui aurait pu dépanner le conseiller commercial pour faire une simple remise de clés, un tour du véhicule et enlever le plastique sur le volant…
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Concession agréable à parcourir avec de beaux modèles de voitures
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience: Je ne recommande pas ce garage!Pour la première fois de ma vie jai regretté davoir passé le pas de leur porte. Mon véhicule ayant été remorqué chez Peugeot Illach 7 rue de Berne, les réparations étant terminées, je viens réglé la note de 525€ et en sortant du garage le véhicule tombe en panne...Jai demandé un véhicule de prêt pour la gêne occasionnée (nous étions en plein pendant les fêtes de fin dannées) pour faire mes courses et achats, ils ont refusé...Non seulement ils sont incompétents mais jai fait face à une manque dhumanisme incroyable qui ma fait sortir de mes gongs (je vous passe les détails). Ils ont repris le véhicule pour le re-réparer car ils semblerait que le diagnostic quil mont facturé à 115€ na rien diagnostiqué du tout et mont demandé de repayer 786€...Personnes de mauvaises foi, tout ce qui les intéresse cest votre argent, business is business. Jespère ne jamais plus avoir à faire à ces gens. Ils ont pourri ma fin dannée 2023. Même un petit garage de quartier aurait mieux fait laffaire et à moindre coût !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Venus aujourd’hui pour une voiture d’occasion nous sommes tombés sur un monsieur très désagréable (Monsieur cortese) qui n’avait pas envie de vendre on avait l’impression de l’embêter, et surtout qui s’est permis de faire des jugements car je demande l’avis de mon père et pas seulement de mon fiancé. Et qui dit carrément à mon futur mari de porter ses cacahuètes (autre mot bien sûr) face à mon père. On est où ? C’est comme ça qu’on parle à des clients ? A croire qu’on achète une baguette de pain ce n’est pas ça le service client Monsieur. Pressé de vendre mais ne pas vouloir nous faire tester la voiture ni rien… à fuir ou bien choisissez un autre vendeur qui sera plus commercial
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai contacté le groupe pour un renseignement par téléphone je recommande !!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Manu et Steve. Service au top !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheter chez peugeot une 508 hybride en occasion au mois de juin 2023 depuis je ne rencontre que des soucis avec ce vehicule qui à déja passer 2 mois immobilisés pour différent probléme dordre éléctrique et éléctronique et mécanique, jessaye de contacter sans succès le responsable du service véhicule occasion depuis plus dun moi celui ci ne me rappel jamais, peugeot est très fort pour vendre des véhicules soit disant prenium à pris dor mais ensuite le service après vente est inexistant, et les délais de prise en charge ridiculement long, (3 semaine en moyene) jamais je nais été traiter de la sorte par une marque après lachat dun véhicule, cette 508 sera mon dernier véhicule peugeot plus jamais je ne reprendrais de véhicule du groupe stelantis.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
service rapide et efficace
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfait produit commandé en moins de 24h00 été disponibles rapide chapeau
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Professionnel et responsable carrosserie très agréable
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Venu au départ pour un entretien (qui s’est très bien deroulé), ils m’ont signalé un défaut sur mon véhicule. Ils ont commandé la pièce et m’ont rappelé pour prendre rendez-vous en carrosserie dès qu’ils l’ont reçu. Un accueil agréable et souriant. Un travail professionnel et sérieux. Une équipe dynamique et efficace que je recommande !!!Félicitations pour votre service. Je me sens en sécurité lorsque je sors de votre garage!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel performant et bon accueil
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mr Theo Ruccaglia qui nous a également donné des conseils très professionnels pour lacquisition de notre véhicule doccasion en parfait état.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et explications claires avec Siham Rabbaja
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié laccueil,lexpertise et les conseils de Alex👌
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Madame Esmeralda .Personne très sympathique et très réactif.Ça fait plaisir de voir une femme intègre, et qui prend à cœur son travail.Très bonne interlocutrice.Encore mille merci.Cordialement MR Eck.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service après vente a recommander, avec une employée Esmeralda très efficace ayant un sens aigu de la relation client et en permanence . Elle se démène avec les différents responsables afin dapporter une réponse rapide efficace au client.Elle a le souci de donner toutes les informations en transparence au client.Un grand BRAVO à elle !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier William Berger pour son professionnalisme, son altruisme ainsi que ses précieux conseils. Des échanges fluides, avec un accompagnement à chaque étape du processus allant d’une simple idée à la concrétisation d’un projet.Un énorme merci à Brahim Moussaoui, qui n’hésite pas à prendre de son temps (à plusieurs reprises) à la fin de sa journée.Une équipe vraiment complète et professionnelle ! Je recommande 👍
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Avis concernant le service Spoticar.Tout simplement honteux. Si je nai rien à reprocher à mon vendeur, je ne peux pas en dire de même pour son supérieur.Jai fais lacquisition dun véhicule en juin et mauvaise pioche je nai que des ennuis avec depuis. Ceci nest pas la faute du garage je lentends mais cest une honte quaprès plusieurs tentatives de prise de contact avec le responsable, je nai toujours aucune réponse.Je déconseille fortement ce service, jai été déçu par mon achat et je nai reçu aucun soutien de la part de Peugeot et si je pouvais mettre moins dune étoile, ce serait fait.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Esmeralda pour ton son accueil et son professionnalisme et d’une gentillesse absolue
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et service top esmeralda et prescillia
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu de la part d’esmeralda. Bon accueil et à l’écoute sur ma demande du véhicule de remplacement. Je recommande
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
TRÈS BIEN REÇUEFIDÈLE CLIENTEBONNE PRISE EN MAIN DE MONVÉHICULE NEUF AVEC MADAME SIHAM RABBAJA ‘ ACCUEILLANTESYMPATHIQUE ´PATIENTEET COMPÉTENTE ´UNE VRAIE PASSIONNÉE ´
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Réception d une nouvelle 408 hybride par siham rabbaja super accueil personne disponible pédagogue à lécoute fort sympathique très bonne prise en main
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendredi après-midi nous avions, mon épouse et moi, rendez-vous pour chercher une magnifique 308 GT Hybrid 180 e-EAT8 en vert olivine et laccueil par le vendeur Jérome Masson fut, comme à nos précédents rendez-vous, des plus professionnels mais aussi cordiaux, sympas et décontractés. Il nous a présenté Siham qui nous accompagnée dans un salon de réception où, surprise, notre voiture qui a été préparée pour le grand jour, nous est apparue, paré dune housse noire griffée de la magnifique marque au Lion. Après, ce fut une heure dexplications aussi intéressante quutile mais aussi découte quant à nos questions. Et enfin, la finalisation administrative avec Louana.Franchement ? très professionnel tout ça et, ce qui ne gâte rien, très très sympa.Bravo 👏🏼 Peugeot Mulhouse - Grand Est Automobiles.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Mr KARA pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Nous sommes très satisfaits !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très satisfaits du service.Mr et Mme Beltran
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour Très bon accueilPrise en charge du véhicule au topEt la location du prêt d un véhicule par la ravissante Esmeralda souriante et a l écouteSur ce je vous donnerais la suite après avoir récupérer mon véhicule
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu par Esmeralda, des dessins pour les filles, très chaleureuse, souriante !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueille d’Esmeralda et merci pour la solution d’immobilités je recommande à 100%
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Relation clientèle 0 ya personne qui c’est occupée de nous pendant 30 minute on fesait exprès de pas nous voir merci de bien vouloir changer vos personnels
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Ayant rendez-vous à 16h avec un commercial nommé William, on nous guide dans son bureau et on attend. 30minutes plus tard, toujours personne ! Nous décidons donc de partir ! Wiliam n’avait visiblement pas envie de nous rencontrer ! Quel manque de professionnalisme et de respect vis-à-vis des clients ! Autrement, les autres personnels sont pros et souriants. Mon conseil: si vous avez rdv avec un commercial, évitez ce cher Wiliam au risque de perdre votre temps !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
👎👎Des escrocs et non professionnels, payé une prestation qui na rien à voir avec le problème rencontré, et ensuite osé dire que le véhicule na aucun souci, par contre la facture elle est bien présente, et mon défaut aussi ! , Jattends toujours dêtre rappelé par le responsable, qui lui aussi sen cogne apparemment. Autant allez dans une petite enseigne pour avoir un vrai service de qualité plutôt quune grande qui en veulent justes pour votre argent et pas de qualités.👎👎
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture dans une autre concession Peugeot qui a oublié de faire une réparation. Le bruit était tellement perceptible que je me demande comment ils ont fait pour passer à côté. Donc jai ramené ma voiture à Peugeot Illzach qui a été très professionnel. Je remercie Esmeralda pour son accueil,son sourire et son professionnalisme. Sans oublier Nicolas Bohli qui a pris en charge rapidement ma voiture et en 1 semaine top chrono la réparation à été faite. Vu que cétait une panne mécanique et que mon assurance mavait mis à disposition un véhicule de location, léquipe Peugeot Illzach a été très réactive. Je les remercie beaucoup pour tout. De nos jours cest difficile de trouver des professionnels de lautomobile qui vont aider un particulier sans se faire arnaquer. Quoiquil en soit je recommande vraiment cette concession. Merci.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service.Merci à Esmeralda et Murat pour leur professionnalisme et réactivité
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
M’étant rendu plusieurs fois ces derniers temps j’ai été accueilli par Deborah, David et Esmeralda. L’accueil chaleureux, très professionnel, Aussi bien pour en Accueil qu’en Atelier. Il suffit d’être aimable. Merci à vous.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Esméralda un grand professionnalisme personne très accueillante et agréable
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très sérieux et très professionnel. Merci Mr Adan (carrosserie)
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Un bonne accueille personne agréable merci Esmeralda
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception rien a redire
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
vendeur sympa et compétent, R.A.S. .....
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Revenu une seconde fois et toujours satisfait du service chaleureux d’Esmeralda de l’accueil particulièrement.Merci aussi à Huseyin qui a su être efficace pour ma femme cette fois ci. Grand merci à eux deux
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli et pris en charge par Emmanuel Adam, la prise en charge à été très rapide et professionnelle.Sans avoir pris de rendez vous, mon problème de rétroviseur a tout de suite été reglé. Excellente expérience.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé pour un problème de batterie ils ont retenu mon véhicule 3 jours pour me dire à la fin quils nont rien trouvé accueil glacial incompétence le personnel discute entre eux alors que les clients attendent devant les guichets
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJ ai pris rendez-vous un mois avant pour un diagnostic arriver o rendez-vous on ma dit que si les voyants ne sont pas allumer on peut rien faire et que j ai expliqué un mois avant le problème o téléphone tout ça pour rien pour moi c est vraiment des incapables qui ne servent à rien je pense qui ne sont même pas mécano à la basse même une étoile 🌟 c est beaucoup
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir absolument une incompétence inacceptable !Diagnostic faite à la va vite.. Venu avec un problème reparti avec 2 problème ou est la logique !!Je vous déconseille ce garage. Responsable malhonnête et qui fuit la discussion au bout de 20 minute.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
la carrosserie comme la couleur qualité médiocre au moindre impact cest fragile on voit tout.je déconseille peugeot qui est devenuela blague de lautomobile française mieux ce tourner sur dautres marque plus solides.Service après vente inexistant garage à fuir cest la dernière foi que je choisi peugeot.Un bonjour margaux qui aurait dû me téléphoner pour le problème de caroserie depuis plus dun moi la seul chose qui intéresse la concession peugeot cest vôtre argent le reste débrouille vous voiture cher pour une qualité pitoyable maime le volant commence avoir une usure pour une voiture qui a 1 ans une véritable honte
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Super mise en route avec Siham Rabbaja merci pour vos précieux conseils
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Esmeraleda pour son accueil et son professionnalisme. Denis
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Esmeralda du Peugeot Mulhouse est une excellente membre du personnel. Elle m’a très chaleureusement accueilli et m’a conseillé. Je serai ravie d’apprendre qu’elle soit félicitée par ses superviseurs car je pense qu’elle le mérite. Tout comme ses autres collaborateurs et collaboratrices qui ont été d’excellents conseils!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
William Berger et toute l’équipe juste au top!!!Sympathique, souriant, dynamique!!!On est super content de notre achat!Merci pour l’accueil et les conseils!William s’est démené pour nous trouver la voiture parfaite.Je recommande vraiment!Merci 🤩
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, toujours bien accueillie. Nicolas et Philippe sont vraiment super 😉 Merci à eux, je recommande
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top. Merci Esmeralda
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Juste passé pour un projet futur pas encore concret, jai été extrêmement surpris de la qualité de laccueil (venu sans rdv, tous le personnel est souriant et est venu vers moi pour me renseigner) . Le vendeur au véhicule neuf a fait preuve de beaucoup découte et a pris le temps de répondre à toutes mes questions, même si mon projet nest pas pour de suite. Je reviendrai vers vous sans hésitation pour mon achat !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Esmeralda pour son accueil de qualité
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon suivi.Très agréable et douce.Je conseille Esmeralda 😉
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Déborah pour son accueil chaleureux et la prise de rendez-vous pour mon véhicule, le diagnostic, ainsi que les réparations ont été effectués en moins d’une semaine. Prescillia, c’est chargé de mon véhicule est le suivi a été juste parfait. Un grand merci à eux, un garage que je recommande à 100 %.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu franchement parfait merci encore à eux pour leur professionnalisme.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, aujourd’hui il mon mit a niveau l’huile moteur de ma voiture.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Rdv ce lundi 28.08 pour mon 2008...Carrosserie....Super bien reçu par Mr Adam ...Un vrai pro...Prêt de véhicule tout était ok et dispo...Lorsque les choses se passent bien il faut aussi savoir le dire...Satisfaction totale
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Esméralda pour sa gentillesse, son excellent sens du service et son très grand professionnalisme !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à prėciser que le suivi fait par David, à la réception a été irréprochable, cest pour cela que je lui mets 5 étoiles pour le reste 1 étoile suffirait, je mexplique : Jai achetė une 208 diesel il y a 2 ans et demi en occasion ( un modęle 2018 ). Pas de soucis jusquen juillet dernier : lumière allumėe sur le tableau de bord : rajout dADBLUE vous pouvez rouler 2400 km puis vous serez bloqué, je suis en vacances dans le sud donc jen achète 10 litres et je le verse dans le réservoir prėvu à cet effet. Tout se remet en ordre, la lumière séteint. Malheureusement fin juillet les lumières dincidences ADBLUE, MOTEUR et blocage MOTEUR ( 1400 km ) se rallument de nouveau. Je prends RDV pour le 4 août. Malheureusement le constat fait pour remédier à cette panne est de changer le réservoir dADBLUE prix 1113,33 ttc. Prise en charge Peugeot : 668 €. Cette panne est récurrente chez Peugeot ( groupe Stellantis ), cristallisation de lADBLUE. La prise en charge doit être de 100%. Je trouve cela lamentable que les erreurs de conceptions soient payées par le client. Jétait dans lidée de racheter Peugeot mais ce problème ma refroidi. De plus qui me garantie que ce problème ne se reproduira plus ???En réponse à votre retour davis, je suis très étonné car je nai aucune réponse à mes demandessoit pourquoi ni a t il pas de prise en charge à 100% dune panne ou Peugeot est entièrement responsable. Merci de répondre à cette question !!!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Esmeralda très serviable super gentille toujours avec le sourire 😃
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai du faire des réparations sur ma 308, jai été accompagné par Esmeralda et Nicolas. Tout à été plus rapide que prevue et sans le moindre soucis. Merci à eux pour avoir été très sympa et très pro !!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Rdv cause voyant moteur allumé .A la date du rdv le voyant venait de s éteindre .Refus de Peugeot de faire le diag .Je suis reparti et 40 km après voyant allumé .Pas très pro ....
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma voiture a eu un petit souci nécessitant une immobilisation immédiate mais malheureusement aucune voiture de près disponible. Les hôtesses ce sont démenées pour trouver une solution qui a été trouvée très rapidement.Les travaux sur ma voiture ont été réalisé rapidement malgré cette période de congé.Un grand merci à toutes l’équipe (hôtesses, chef atelier, mécano etc..) pour votre professionnalisme et votre gentillesse.J’ai connu ce garage y a 20 ans et c’était clairement pas comme ça à l’époque ,une évolution dans le positif.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et un grand merci àEsmeralda qui a tout fait pour me satisfaire, je reviendrai chez Peugeot pour son service
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Révision effectuée en juillet . Véhicule pris en charge et restitué en temps et en heure . Merci à Prescillia pour laccueil
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
A bien été accueilli et renseigné par Prescillia .Je recommande le service apres vente de Illzach
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne accueillante et souriante, la jeune Esmeralda à bien pris le temps de mécouter et de répondre à mon soucis.Je reviendrai rien que pour cette accueil !!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour ma voiture pour un problème de fuite de mon liquide lave glace, réglé en un tour de main avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Esmeralda super service , très souriante si vous avez des questions avec elle n’hésitez pas !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour cette concession, Merci à Esmeralda pour son accueil chaleureux de vendredi.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
La prise en charge de mon véhicule a été rapide et laccueil par Préscillia super , merci encore à bientôt : je recommande !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier après-midi avec ma femme, nous avons été accueilli chaleureusement par Prescillia, merci à elle pour ses bons conseils et pour sa sympathie.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Esmeralda, et Prescillia qui ont fait preuve de professionnalisme, malgré toutes les incompréhensions d’un rendez-vous sur un véhicule qui n’est plus en ma possession reprise par Peugeot même.Bref un mal pour un bien puisque un problème en soulevant un autre.Une marque qui me semble fragile de conception.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance davoir Jessica pour me conseiller et maccompagner dans mon achat.Jessica est une perle pour cette concession ! Elle est à lécoute, disponible, arrangeante et ultra professionnelle ! Juste parfaite, que ce soit pour lachat ou pour le suivi avant livraison mais aussi en post livraison.Avec elle, jai été traitée comme un VIP 😁Malgré une ancienne mauvaise expérience avec la marque Peugeot, elle ma redonnée satisfaction envers cette marque et je ne saurais que la conseiller à mes proches ou toutes autres personnes interessées par une Peugeot !!!Merci infiniment Jessica ! 🤗
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience dans ce garage, laccueil était excellent, merci à Prescillia !!!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d’Esmeralda, que nous remercions pour son efficacité.Petite incompréhension avec l’équipe suite à des problèmes avec le véhicules, qui ont rapidement été réglés
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Esmeralda pour avoir été très professionnel et très souriante. Cela a été un plaisir de laissé ma voiture entre vos mains.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce mois-ci, jai été reçu par madame Prescillia je tiens à la remercier pour son professionnalisme, elle a su me transmettre les informations nécessaire. Je reviendrai ! Je conseille ce concessionnaire.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour l’entretien périodique de mon véhicule, j’ai été accueilli par Prescillia qui a été très professionelle et avenante et ma donné un rendez-vous dans un délai relativement rapide.Je recommande cette concession
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide par esmeralda très souriante. Venue pour voyant adblue prise en charge direct merci à elle !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Que dire de cette accueille d’esmeralda premier contact top très souriante très agréable très professionnel bcp de jeune devrait prendre exemple sur cette jeune merci à elle et peugeot a de la chance de l’avoir dans son équipe bonn continuation à elle 😊😊😊😊
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour me renseigner, pour le changement de la climatisation de ma voiture ainsi que changer mon pare brise qui a un impact. Jai toujours peur quon marnaque parce que je ne my connais pas, mais jai été reçu par Monsieur Kleimann qui ma écouté et conseillé avec gentillesse et bienveillance. Je suis repartie avec un devis et réconcilier des démarches pour ma voiture ! Merci encore !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très souriant et personnel super compréhensif 😊 Esmeralda et Guillaume
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Client fidèle, je viens de faire lacquisition dun nouveau véhicule doccasion il y a maintenant bientôt 3 semaines chez Peugeot Mulhouse, et comme dhabitude, je suis ravi !!Mais cest avant tout le commercial qui sest occupé de nous que je souhaite remercier en particulier !!Monsieur KARA (pour ne pas le nommer...) est juste une personne exceptionnelle !!Exceptionnelle par sa gentillesse, son écoute du client, ses conseils, sa disponibilité, son professionnalisme, et le tout dans la bonne humeur !!!Alors certes il y a lattrait du véhicule et de la concession, mais lattitude du commercial fait beaucoup.Et là aucun souci, Monsieur KARA est tout simplement un des meilleurs !!!Alors un grand merci à lui et à Peugeot Mulhouse pour cette prestation au top !!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil merci à Précillia et Nicolas pour vos conseils.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe bienveillante, en particulier Esmeralda et Guillaume qui on su me rediriger vers les bonnes personnes
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Premier entretien de ma voiture effectué hier avec location de voiture pendant la procédure.Accueil et prise en charge par Guillaume. Professionnel compétent à lécoute et très serviable.De même pour les 2 hôtesses daccueil qui ont été efficaces et agréables. Très bonne première expérience.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Esmeralda et Prescillia mont accueilli...elles sont au top et très professionnellesMerci encore à elles!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Prestation rapide et conforme, nous sommes très content du service d’Esmeralda et de Guillaume
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Premier contact avec Esmeralda très sympathique mise en confiance et rendez-vous très rapide. Je recommande le professionnalisme du personnels . merci
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon problème a été géré avec professionnalisme.Je remercie Déborah et Esmeralda pour l accueil agréable de cet après-midi.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu au garage pour changer ma climatisation qui ne fonctionnait plus, jai été très bien reçu par M Kleinmann qui a pris mon véhicule en charge rapidement, heureusement avec ce temps !Merci à lui!De plus la concession est belle et lensemble du personnel est souriant, je recommande vraiment !!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
j’ai été accueilli par guillaume pour quelques questions que j’avais à poser il a été à l’écoute et j’ai reçu des réponses claire, superbe expérience.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour l’entretien périodique de mon véhicule, j’ai été accueilli par Guillaume qui a su me faire un devis très rapidement et une prise de rendez-vous dans un délai raisonnable.Je recommande vivement cette concession !Et encore un grand merci à M. KLEINMANN.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
J’avais besoin d’un renseignement et c’est Esmeralda qui m’a conseillé merci à elle pour son professionnalisme !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Nicolas BOHLI a su répondre à l’ensemble de mes questions et a été de très bons conseils.Très sympathique, je le recommande vivement.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans votre garage pour demander plusieurs informations. Jai été reçu par Préscillia, personne très sympathique qui a su me renseigné parfaitement. Très bonne accueil.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et suivi de mon véhicule.Prise en charge rapide et très professionnelle.Mention spéciale à M. Kleinmann pour les conseils et la prise en charge !Je recommande !!!!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. Un grand merci à Mr. Orsat pour son professionnalisme et sérieux.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Tout dabord une expérience très agréable avec des personnes a lécoute lors de lachat de ma voiture neuve. Puis jai compris par la suite que ce nétait quune technique commerciale pour vous mettre en confiance afin de vous faire acheter. Aujourdhui javais rendez-vous pour la révision de ma voiture, pris dun bug informatique la concession ne trouvant pas mon rendez-vous (pas de problème) nessaye même pas de faire le moindres effort et de trouver une solution. Petit conseil ne vous laissez pas berner par la gentillesse et lamabilité avant de passer à la vente, vous risqueriez dêtre surpris par la suite.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Adam au service carrosserie qui m’a accueilli et gérer mon problème de manière très professionnel. Quand au service apporter par le garage c est du 5 étoiles, en effet il n y avait pas de voiture de courtoisie disponible mais monsieur Adam m’a fait raccompagner à mon domicile par un employer et ce meme employer ma récupérer chez moi pour récupérer mon véhicule une fois celui ci réparer. 👍
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé commande d’une 308 commerciale, William Berger s’en ai parfaitement occupé du début jusqu’à la livraison ! Merci beaucoup.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Du sérieux, du service, accueil parfait, prix compétitifs.Voilà ce que je retiens de mon passage chez eux.Je suis de Montbéliard et je ne peux en dire autant de la concession de ma ville que je ne conseille.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience client parfaite ! Tous le monde est très professionnel, souriant et prends plaisir à servir les clients. Bravo
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Visite du 05 JuinTrès bien reçu par Omar et Nicolas...La preuve achat effectué dune 208 électrique rouge pour une livraison rapide ce qui est rare de nos jours....Je recommande ce garage sans aucune hésitation...
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Un service carrosserie au top!Un impact sur une porte: je suis passé ce matin au garage sans rdv. Manu prend en charge ma demande et a fait le nécessaire de suite.Résultat au top! Porte comme neuve!Merci! Très belle journée à vous.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Voyant + message dalerte le 02/06/2023.DEFAUT MOTEUR - FAITES REPARER LE VEHICULE Je téléphone au concessionnaire, car cest eux qui mont vendu ce véhicule.Rdv proposé le 22/06/23 !La personne au téléphone nous argumente que : les gens ont anticipés sur leurs vacances.Cest vrai que sur peugeot, il faut anticiper les pannes !Cest bien connu également que le moteur nest pas important sur une voiture. Il nétait bien sûr pas encore question de réparation, mais juste de diagnostique, brancher un ordinateur...Un autre garage ma dit de passer dans la journée, cétait fait en 30 minutes.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très chaleureusement accueilli par monsieur ADAM côté carrosserie, à l’écoute de sa clientèle. Je suis très satisfaite du travail établi.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Suite à notre passage, pour un véhicule d occasion, le commercial devait nous rappeler pour nous donner la côte reprise de notre véhicule, pas de rappel, alors qu il nous a dit quil rappellerait sans faute....plus jamais nous irons dansce garage
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir absolument une incompétence inacceptable ! Ma 308CC régulièrement entretenue présentait en début d’année une légère fuite d’huile rendez vous a été pris pour un diagnostic. Rien que pour le diagnostic il a fallu 3 jours. Rendez vous a donc été pris pour réparer cette fuite il aura fallu 10 jours pour cette réparation et malheureusement après avoir récupérer mon véhicule je suis allée de déconvenues en déconvenues la voiture a dû être dépannée et lors de son immobilisation j’ai été appelé parce qu’il y avait un bris de glace. Le dépanneur n’a procédé à aucun « diagnostic » de remise du véhicule c’est donc pour cela que j’ai fait des photos et à ce moment là il n’y avait aucun bris de glace. Ma voiture est allée 6 fois au garage pour cette fuite et la dernière fois que je l’ai récupéré au mois de mai après avoir fait 200 Kilomètres il y avait le voyant niveau d’huile moteur à vérifier. La facture s’élevait tout de même à 2900€. A ce jour, j’ignore si cette fuite a définitivement été trouvée mais en tout état de cause je ne me rendrai plus jamais dans cette concession. Quand on subit un tel niveau d’incompétence et que l’on est aussi mal traité il n’y a qu’une chose à faire c’est fuir
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
Après avoir voulu prendre de la LLD on nous dit que cest pas possible. On demande de la loa , après nous avoir annoncé le prix pour une petite 208 jai eu limpression dêtre pris pour un pigeon . Cest le loyer pour une mensualité crédit appartement.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré madame Heitzler lors de l’événement organisé à metro. Ces conseils était très intéressant. Nous recommandons.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Tout se passe pour le mieux, jusqu au moment ou il y a de petits soucis et là il ny a plus personne Mr Coskun qui a été le commercial qui ma vendu la voiture à deux reprise me dit je ne peu rien faire. Se sera ma dernière Peugeot avec un service aussi déplorable
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci l’équipe après vente je suis arrivé en panne et repartis après une heure d’attente et un bon café avec mon véhicule réparé en pouvant travailler sur mon pc en attendant ! Merci Déborah et Philippe
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture ce vendredi soir, il ne restait plus que 2 personnes qui ont, sans hésitation et avec le sourire, accepté de remplir le réservoir d’huile de mon véhicule. Je reviendrai !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
cest scandaleux, il facture 1000 euros pour changer le réservoir AdBlue, suite a une mauvaise de qualité de Peugeot, la voiture vas sarrêter, et je vais porter plainte réservoir que ne dépasse pas 10 euros il facture 1000 euros.PEAUGEAOT A EVITER
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une 208 GT neuve en 2021Dès la réception du véhicule ça ne se passe pas comme prévu : le lendemain on m’appelle pour me dire qu’on m’a donné la mauvaise voiture.Un avis négatif avait été mis sur Google de ma part mais pendant quelques jours ils m’ont appelé afin que je leur mette les 4 étoiles de satisfaction pour leur image sûrement..un avis doit être personnel et libre.. J’ai fais tous les entretiens de la voiture dans cette concession, décembre dernier 14j après la révision, le voyant moteur s’allume : problème de courroie de distribution noyée dans l’huile, apparemment gros problème sur les 3 cylindres, il y a eu un rappel de milliers de voiture Peugeot pour ce problème. Encore sous garantie ils ont voulu que je prenne en charge diagnostic (de 2h sachant qu’ils savaient d’avance le problème) et voiture de prêt, après plusieurs jours de négociations ils ont finalement tout pris à leur charge mais 1 mois d’attente pour la réparation et pouvoir récupérer ma voiture !Et voilà que depuis quelques semaines ma voiture présente à nouveau un problème et doit repasser en diagnostic bien sûr à 115€ l’heure en ne sachant pas d’avance combien de temps ils vont me garder la voiture et à ajouter la location d’une voiture à mes frais.On parle bien d’une voiture achetée neuve il y a moins de 2ans et pas d’une vieille voiture..le service je n’en parle même pas, mais il y a beaucoup de points à revoir chez Peugeot !Dommage pour ces belles voitures qui restes juste belles et pas fonctionnelles..
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et réactivité.De passage dans la région de Mulhouse je me suis rendu sans rendez-vous au garage suite à un incident sur mon véhicule. L’accueil a été très sympathique et très professionnel, aussi bien au niveau du personnel commercial que technique. J’ai été rapidement pris en charge pour la réalisation du diagnostic malgré l’agenda chargé des équipes.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Agence a fuir.. problème sur Peugeot 208 Jai acheté un véhicule neuf (la nouvelle 208) dans cette concession, en me disant que je serais tranquille quelques années avec un véhicule neuf. Cependant, seulement 5 mois après mon achat je dois déjà passé par la case réparation (Bon, pas chance, mais le fond du problème n’est pas là). Jai un souci au niveau du chauffage, toute la chaleur du moteur passe par les trappes de Clim/chauffage, ce qui fait que la chaleur dans le véhicule est insoutenable. Je dois rouler les fenêtre ouvertes pour pouvoir supporter la chaleur (je vous laisse imagine ce que ça donne les jours de pluie sur lautoroute). Jai un autre souci au niveau de lécran, comme vous pouvez le voir sur la photo, celui ci ne sallume pas, ce qui est problématique car dans cette voiture tout se gère par lécran (GPS, start and stop, camera de recul, radio etc etc..) Jai déposer la voiture à la concession le 28/03/2023. Malheureusement, la concession ne dispose pas des pièces pour réparer les soucis. Par contre, les pièces arrivent rapidement et ça cest cool. Une fois les pièces reçus la concession mappelle pour reprendre rdv, jai soit le choix entre un rdv rapide mais sans véhicule de prêt à disposition, ou bien un rdv dans 3 semaines avec prêt de voiture. Étant donné que la voiture doit rester 2j a la concession pour réparation, je choisis dattendre 3 semaines. Aujourdhui, le 19/04/2023, date du rdv, je me présente à la concession et ils me disent quils ne disposent pas de véhicule de prêt... ils me décalent donc mon rdv au 04/05/2023 ! Je peux comprendre qu’ils ont des soucis au niveau de leurs véhicules de prêt, mais la moindre des choses serait de m’en informer au plus tôt et pas le jour même ! Je trouve cela inacceptable, déposer une voiture le 28/03 et avoir une prise en charge le 04/05 ( s’ils me décalent pas encore le rdv) pour une 208 neuve sortie de concession avec des problèmes relativement important.... Je vous déconseille fortement cette concession, et la marque Peugeot en général, jai roulé plusieurs marques de voiture et je peux vous garantir que cest avec Peugeot que je vis la pire expérience client....
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 2 / 5
Une panne AdBlue imprévue qui empêche un long voyage.Quelle déception de ne pas trouver une solution !!L accueil a été pro mais froid.La recherche d une solution entre deux clients n a pas été étudiée.La panne imprévue ne peut être réparée dans ce garage .... Heureusement que tout est possible dans le garage de la même marque 30 kilometres plus au sud ....
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Service client incompétent. La voiture de ma compagne est clairement défectueuse et son dossier nest pas pris au sérieux. Nous navons aucun retour cohérent , après 2 réparations majeures le problème nest toujours pas réglé et aucune solution nest proposée. Perte de temps considérable et dargent par la même occasion. Scandaleux !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service personnels génial du vendeur a latelier, services après vente très excellent. Je recommande absolument
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande, Mr Lopez a été de très bon conseil et a fait preuve de professionnalisme du début à la fin pour lachat de ma 308. Sérieux, dynamique et surtout cest une personne qui tient ses promesses. Un commercial juste et non un menteur comme on peut souvent en croiser. Le service client est vraiment parfait, location de voiture, rien na dire, accueillante les hôtesses, avec le sourire tout comme Madame HALM avec son écoute, son professionnalisme pour chercher des solutions aux divers problèmes. Pourquoi 4 étoiles et non 05 cest à cause de latelier qui refuse de réparer ou bien qui ferme les yeux sur des problèmes techniques, manque de transmettre des informations, manque de communication, dommage de terminer sur une note négative.Venir 03 fois avec le même problème et toujours pas réparer...
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombée sur le vendeur Florian, très professionnel consciencieux et surtout efficace pour me trouver une voiture rapidement dans mes attentes.Je recommande vivement cette concession pour leur professionnalisme et leur amabilité.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente du professionnalisme et de la gentillesse des commerciaux. Je recommande. Un grand merci à Esmeralda et Guillaume qui ont été formidables
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe la gestion, un vrai manque de professionnalisme, jappelle pour un rdv on me donne une date et au final aucun rdv nest dans leur système donc aucun rdv de pris, et on veut me donner un rdv 3 semaine après !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5
Sympathique, à lécoute. Mais reste quand même très commercial. Explication due à une panne réparée dans les ateliers sous garantie et après rechute même panne, très vague. Si cest pas ça cest autre chose. Sic.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Probleme de 3e feu stop avec ma voiture en leasing, pris en charge sans problème et rapidementMr Adam de la carrosserie a été parfait. Il a pu me trouver une voiture de prêt au dernier moment, et entendre mes demandes et problématique.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très bel accueil et un grand professionnalisme à la Concession Peugeot grand est de Mulhouse. J’ai été très bien conseillée . Je reviendrai
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
TRÈS PRO !Réparation sur mon véhicule, suite à un accident. Tres bonne prise en charge, rapide et réparation et très bien exécutée. Tout était parfait avec un super accueil.MERCI
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très réactive qui a su nous faire des offres rapide et adaptées à nos critères. Je recommande !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession j’ai été stagiaire durant une semaine le personnel m’a accueilli à bras ouverts je tiens donc à remercier tous les gens présents dans les services qu’en j’ai pu voir et mention spéciale pour La responsable Marketing qui m’a proposé ce stage merci à vous Catherine( Noah )
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Mon conjoint est venu dépose son véhicule pour une révision. L’accueil a été catastrophique, et la personne en face ne savait pas répondre à ses questions… je déconseille.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil sein de la concessionLensemble du personnel est à lécoute de la demande du clientJe recommande pour le professionnalisme
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez ce concessionnaire pour acheter ma voiture et tout a été parfait. Les commerciaux sont aux petits soins, la voiture livrée à temps et conforme à mes attentes. Je fais appel à latelier pour lentretien. On aimerait tous avoir un concessionnaire comme celui-ci pour prendre soin de notre voiture !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Damien Bouisseau est un professionnel à l’écoute du besoin, il a le sens du travail bien fait et un climat de confiance s’instaure très rapidement. À recommander vivement.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage ! Rien à redire ! J’y allais pour ma petite 205 à l’époque et j’ai toujours était très bien accueilli !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Super garage !Peugeot a pris en charge ma petite DS3 qui avait un soucis qu’aucun garagiste n’avais trouvez … mais grave à eux !moi et ma DS3 parcourons ensemble beaucoup de kilomètres.Encore un grand merci à vous et à l’équipe ! 😇
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable et interlocuteur limite narquoisIls essayent de concurrencé Audi ou Mercedes mais en sont bien loin.De plus ils font des devis imcomplets et ensuite demandent le double pour que vous puissiez récupérer votre véhicule et celà sans avoir trouvé l origine de la panne.Pour le même prix d achat du véhicule préférez la concurrence
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
six derniers mois, jai effectué 6 ou 7 réparations pour réparer mon problème de voiture. jusquà présent, ils ne peuvent pas comprendre mon problème de soins. la dernière fois jai payé 1230 euros pour la réparation. mais maintenant le problème saggrave. Ils ne peuvent pas trouver mes problèmes de voiture. cest la dernière fois que je choisis cette voiture. Je nai plus jamais fait confiance à peugeot campant et le service était complètement nul..
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Le pire des services clients dans le domaine de lautomobile.Il ne suffit pas davoir lambition de ressembler au service client dun grand constructeur auto, il faut aussi être capable de sen donner les moyens. Au-delà de cet avis motivé par votre attitude, notre situation laisse également apparaître une arnaque à la consomation.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de lintervention faite sur notre véhicule. Accueil sympathique, écoute et réponse rapide et efficace.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 4 / 5
La qualité première c’est le sens de l’accueil qui se retrouve dans tout l’établissement, du service commercial au service après vente.Le cheminement administratif est un peu chronophage et empiète quelque peu sur l’action commerciale.Un VO 208 qui a tardé à être livré en raison de dysfonctionnements dans les transports, quelques petits détails techniques à corriger sur le véhicule, sans cela c’était 5 ⭐️ .Je recommande cet établissement 😎
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, prix annoncé avant la révision et donc pas de mauvaises surprises au moment de payer! Très appréciable ! Merci pour l’accueil
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai appelé le garage juste avant la fermeture pour une vitre brisée suite à un acte de vandalisme. La pièce à été livrée le lendemain matin, le véhicule réceptionné à 9H30 et restitué à 11H00. Que demander de plus ! Mon activité professionnelle peut reprendre ! Merci à toute léquipe pour votre réactivité !!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait réparer récemment des dégâts sur notre voiture.Celle-ci qui nest pas de la marque a été pris en charge et parfaitement bien remis en état. Nous sommes ravis, merci beaucoup.Félicitations au chef datelier ainsi quà toute son équipe.Nous recommandons tout à fait cet atelier.Bonne continuation, ne changez rien.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour le professionnalisme de Theo Ruccuglia. Il a été vraiment a lécoute de ce quon cherchais. Je le remercie énormément. Encore aujourdhui il me manque une pièce dans ma voiture et je sais quil fait le nécessaire pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Merci Theo
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Le pire des services clients après vente et de très loin. Une facture qui correspond au double du devis pour la même prestation. Bien que mon avis ne permettra pas au service client de progresser tellement la marche à franchir est haute, j espère au moins quil rendra un réel et bon service à de prochains clients qui préféreront la tranquillité aux problèmes.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
ma 308GTi est arrivée accidentée et le garage m a bien aidé pour assurer son transfert . Merci beaucoup à monsieur Adam qui a fait tout son possible dans les démarches effectuées .
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, Mr Lopez a été de très bon conseil et a fait preuve de professionnalisme du début à la fin, il est très sérieux et rigoureux. Une personne adorable.Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Monsieur ADAM pour son sérieux, pour sa conscience professionnelle, son accueil, son dévouement pour le travail d’excellence !Merci Monsieur ADAM , je suis entièrement satisfaite de votre service. Merci à son équipe aussi !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis indigné!!!! il faut différencier les services concernés quand ont émet un avis sur Ce site ,car certains service & spécialement le service technique, ne mérite aucune étoile nous avons ramené un véhicule (acheté chez VOUS zéro km + de 25 000.00€ )pour la nième fois , au bout de 60 000km défaut constructeur !!! maintenant la panne persistante doit être tellement compliqué pour le service technique quil ont confondu, service de nettoyage voiture & service technique MOTEUR ! au bout de deux aller/retour chez eux , il est est ressorti de leur locaux brillant comme un sous neuf , ils ont dû passer tout leur temps dessus mais malheureusement, le véhicule brillant du feu de Dieu , est encore toujours en panne un service de nettoyage parfait , mécanique zéro ils ont eu le véhicule semaine 40, du 05 au 07 octobre 2022, je suis resté sans véhicule , à savoir que je suis une personne a mobilité réduite... & que je travaille a 10km de moi , pour me retrouver de nouveau en panne , ensuite retour chez eux semaine 41 ( là il mont enfin accordé un véhicule de courstoisie) du 10 au 14 octobre 2022 & toujours le même voyant allumé bravoooo mais par contre le cout de ce nettoyage voiture intérieur/extérieur car cest tout ce que jai eu de positif Dans cette affaire (le nettoyage)258.00€ Ce véhicule va donc retourner chez eux mais jespère pas pour un nettoyage intérieur /extérieur QUAND EST CE QUE CELA VA S ARRETER LA EST LA QUESTION
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Porte ouverte oui mais bon plutot bar ouvert jai beau minterreser a un vehicule mais non personne ne bouge tout comme aux vehicules occasion et surtout pas un bonjour des personnes de la concession qui mont croisés Jai connu des portes ouvertes ou il y avait un acceuil. Pour info il ny a pas foule du tout sauf au bars ..Moi client de longue date je suis très très decu par lévolution de cette concession !!!
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci Philippe de mavoir donné les réglages de ma voiture pour sauver mon petit moteur VTI pour changer les joints de culasse pour les réglages de soupape merci pour votre patience je recommande Peugeot pour laccueil et pour leur patience jai tout de même téléphoner 4 à 5 fois pour le même problème du coup jai trouvé et ça vient de la culasse cest une 207 1,4 l VTI essence 260000 km mon joint de culasse ma lâché cest pour ça je recommande Peugeot vu ils font plus les livres RTA de ma voiture il y en a pas beaucoup comme eux ils donneraient les réglages de notre véhicule et franchement ils étaient pas obligé mais merci beaucoup
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de lachat de mon véhicule peugeot 5008,vendeur sans parole et peut de suivi .Heureusement le responsable monsieur moussawi a été très correct et très professionnel . première et dernière fois pour un achat dans cette concession,dommage...
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Javais mis ma voiture au Garage Peugeot pour la révision annuelle.Tout sest bien passé et les collaborateurs étaient dun abird très agréable.Un petit complément : je nai acheté que des voitures Peugeot et ceci depuis 55 ans..
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Nicolas Bohli pour son professionnalisme, ses conseils techniques avisés ainsi que pour la mise en relation avec le service commercial. J’ai notamment fait l’acquisition de plusieurs véhicules commerciaux.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services proposés, jai été accueilli par Monsieur Bohli qui ma donné de très bon conseils. Très professionnel, je le remercie.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Deux rendez-vous à la concession Grand Est pour ma Peugeot 508 Gt Line. Accueil, écoute, prise en mains du véhicule quant aux réparations et essais, ont été rondement menés. Content de la nouvelle équipe de maintenance managée par Monsieur Philippe. Remerciements à ceux que lon ne voit pas mais qui œuvrent pour la satisfaction du client. Je noublies pas le Service Accueil aux petits soins des clients. Un 5/5 pour la note de satisfaction.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Lors de notre passage avec notre Peugeot 304 cabriolet vintage, nous avons eu un pare-brise brisé à cause dun objet détaché provenant dun véhicule qui nous précédait.La dépanneuse nous a emmenés dans ce garage Peugeot vendredi après-midi. Même si notre Peugeot a 50 ans et quune fenêtre ne peut donc plus être commandée, M. Adam et son équipe nous ont reçus très gentiment et notre voiture a bénéficié dun parking couvert sécurisé pour le week-end. Tout a été fait pour nous trouver une voiture de location vendredi soir.Lundi matin, une fenêtre avait déjà été trouvée. Peu après midi, les techniciens ont parfaitement réparé notre ancienne Peugeot et nous pouvons continuer notre route !Merci beaucoup pour ce service exceptionnel et excellent!Salutations de Belgique
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu en urgence pour un problème moteur, nous avons pu bénéficier dune voiture de location. Merci à Free2move et surtout à Madyson pour sa gentillesse, sa compétence et réactivité. Elle a sauvé nos vacances. Un grand Merci.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
appel à 14h pour un problème sur une 3008,jai été mis en relation avec philippe le responsable sav qui ma fait venir à 16h30.jai été immédiatement pris en charge pour un diagnostic. Mauvaise nouvelle mon véhicule est immobilisé mais je repars avec un véhicule de remplacement. Jespère que la suite sera aussi bien gérée . Accueil client impeccable continuez ainsi
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
De la prise de commande, aux essais et à la remise des clés, M. Murat Coskin a été largement à la hauteur et nous a très bien conseillé pour notre achat de véhicule ! Merci à lui pour ces très bons conseils et son écoute !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon arrivée était tardive, jai quand même eu droit à un accueil souriant. Un service exceptionnel fait par des professionnels avec une fine connaissance du matériel. Merci au service rapide du samedi. Je vais pouvoir reprendre la route en toute sécurité.Didier
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Philippe Orsat responsable après vente mécanique, qui c’est investit à 100% et,qui a trouvé une solution à mon problème. Je tenais aussi à remercier son équipe mécanique pour son travail. Une personne que je n’oublie pas non plus et qui a dû subir mes mouvements d’humeurs ( a juste titre ), la secrétaire à l’entrée,dont je ne sais le nom,mais elle se reconnaîtra. Par contre,une dent,que dis-je,un dentier contre le directeur et le sous-directeur,pour eux,c’est -5 étoiles. Merci encore Mr Orsat, pour votre professionnalisme et vos compétences.D’avoir pris du temps et votre énergie pour régler mon problème.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir boudé la marque suite à de mauvaises expériences passées, Florian Ressot a su, grâce à sa grande gentillesse et son excellent professionalisme redorer le blason de Peugeot et pour preuve de sa compétence de conseiller, nous avons été plus que ravis de traiter avec lui et dacquérir notre premier véhicule électrique (e-208 GT Pack)Encore un grand merci à Florian.Maintenant impatient de réceptionner notre nouveau véhicule.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Adam et Mr Schmitt qui sont très professionnels. La qualité de la réparation est au top et de la peinture est très propre. Même sils nétaient pas agrées par mon assureur, ils mont proposé une bonne solution en attendant que je sois remboursée !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Notre véhicule a fait lobjet dune révision. Tout sest bien déroulé que ce soit la prise en charge ou la restitution. Un gros merci à Yacine pour son écoute et sa bienveillance.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Quelques mois après avoir acheté mon véhicule doccasion, jai eu un défaut moteur. Jai été accueillie par monsieur David Müller qui a fait preuve dun très grand professionnalisme en plus de sa gentillesse. Il a toujours rappelé quand je nai pu lavoir directement au téléphone et il a suivi le dossier jusquau bout. Bravo! Un grand merci à lui ainsi quà Yacine. Pour une première chez Peugeot et dans ce garage, cest une réussite. Merci !!!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Etant à la recherche dun nouveau véhicule, Monsieur Zouitni a su répondre à mes interrogations durant tout le long du rendez vous. Jai réussi à avoir plusieurs propositions pour un véhicule neuf répondant à mes attentes et mon budget. Nous avons même pu essayer un véhicule et un prix a été accordé pour la location dun jour sur un même type de véhicule que je souhaite acquérir pour me faire une idée.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Mr Furling Ludovic qui ma accueilli ce matin pour la révision de mon véhicule. Il a montré un très grand intérêt à ma personne et ma mis à disposition un bureau qui ma permit dassurer mon travail pendant la révision de mon véhicule. Merci a lui et z léquipe Peugeot pour votre intérêt envers vos clients.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Ce nest pas dans mes habitudes de faire des éloges, mais pour lachat de ma nouvelle voiture jai été accueilli par M. Omar Z. et je dois dire quil mérite largement les 5 étoiles. Tous est bien.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Ravis de l’accueil qui nous a été réservés le jour des portes ouvertes en mars 2022, Mr. Scheffer a été prévenant et à l’écoute de nos attentes. Dans une ambiance cordiale et professionnelle, il a su pleinement nous porter conseil. Nous lui souhaitons une bonne continuation. Salutations. JNS.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
En visite dans la concession Peugeot de Mulhouse pour lacquisition dune nouvelle 308SW. Accueil très serviable et chaleureux de lhôtesse daccueil qui ma dirigé vers le commercial M. Zouitni pour évoquer mon projet dachat.Un commercial à lécoute des besoins des clients, une très bonne connaissance du produit et des financements, de très bons conseils, un essai de la voiture concluant et laffaire était dans le sac.La livraison de la voiture était un moment très agréable avec beaucoup de temps accordé pour les formalités administratives ainsi que pour la découverte et la prise en main du véhicule.Un grand merci à M. Zouitni pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité, je ne peux que vous recommander ce conseiller commercial et cest avec grand plaisir que je ferais affaire à nouveau avec lui dans le futur.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
1ère fois que j’achète un véhicule dans cette concession j’ai été agréablement surpris de l’accueil que vous réserver à vos clients . Théo le vendeur qui a gérer mon achat a été très professionnel jusqu’à à la remise du véhicule, la jeune femme qui a géré le jour de livraison a été exceptionnellement professionnelle bravo à tous , je recommande sans soucis 👍🏻
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Murat Coskun est un vendeur très à lécoute et consacre beaucoup de son temps pour répondre et satisfaire les besoins de ses clients.Je le recommande, nhésiter pas à prendre rendez-vous!
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 3 / 5
Il faut 35 minutes pour déposer sa voiture pour une simple révision.(rdv pris au préalable sur internet)Et 45 minutes pour la récupérer le soir.Je me demande comment ils s organisent...
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Commercial pas du tout accueillant ni sympathique. Nous sommes partis en moins de 5min. Nous avons eu limpression de le déranger dans sa pause café. Je ne remettrai pas les pieds chez eux avant longtemps.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Jattribue 5 étoiles uniquement par le fait que les petits désagréments rencontrés lors de mon achat ont été vite dissipé par Mme Martine Paris qui a su faire preuve découte, de célérité et dune extrême courtoisie pour répondre à mes attentes.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseil et Service Haute Gamme.Margaux, une conseillère à lécoute, souriante et dynamique. Je recommande de prendre contact.Concernant la voiture, une Peugeot e-208 qui correspond tout à fait à mes attentes. Merci pour tout. Christophe GUR AVIVA
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un sinistre sur mon véhicule, je lai confié à la carrosserie de ce garage:- les délais annoncés ont été respectés,- mon interlocuteur, M. Adam a toujours été courtois et souriant sur place comme au téléphone,- jai été informée de la chronologie des travaux.Je suis très satisfaite du travail effectué sur mon véhicule.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai apporté ma voiture pour ma révision et jai été très bien accueillie. Personnel chaleureux et souriant et qui mettent tout en oeuvre pour trouver une solution à mon problème même en cette période de confinement ! Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère daccueil Esmeralda, très gentil et conseil très bien, grand sourire et très bonne accueil, je recommande
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu rendez-vous aujourdhui 17 juin 2020 pour la vidange de ma 3008, jai été accueilli par Jerome du service mécanique, mon accueil à été très satisfaisant, il est très accueillant, a le sourire, très clair dans ses explications et donne des conseils, le petit plus cest quil a un bon humour, en gros ce fût un accueil au top de mes attentes, et cela se fais rare dans certains garage, mais votre garage est sûrement lun des meilleurs ou jai pu me rendre étant chez vous depuis 2017, chaque passage est satisfaisant. Merci à vous de nous accueillir de façon poli, et dans la bonne humeur!
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Super concession, 2eme achat de véhicule chez eux. Habitant assez loin, jeffectue toutes les démarches en ligne avec le conseiller commerciale ce qui me facilite énormément la tache. Le personnels et très agréable et souriant. Toujours autant impressionner par le sérieux effectué sur les 100 points de contrôle quand on achète une voiture doccasion. Continué comme ça !
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
La prestation mécanique est bonne mais le service client nexiste pas. Vous entrez dans ce garage Peugeot et on vous fait bien sentir que vous dérangez. Léquipe est complètement désorganisée et débordée. Pas de places, il faut voir 5 personnes pour avoir le renseignement, attendre 2 semaines pour des réparations sans que vous ne soyez au courent dun délais, des oublis quand vous reprenez le véhicule, vous laissez repartir le client professionnel à pied sous la pluie avec une facture de plus de 1500 €...Heureusement que je traite mieux mes clients. Jimagine que latelier fait le maximum, mais la direction devrait revoir laccueil et le suivi.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 4 / 5
Jai acheté une voiture cette semaine auprès du concessionnaire. Laccueil dont jai bénéficié et le processus de livraison mont mis face à des interlocuteurs sympathiques et à lécoute. Le personnel sest montré réactif lorsque jai pensé (à tort) quil y avait un défaut sur ma voiture. Lexpérience dachat a été globalement bonne en attendant de tester lentretien du véhicule dans les prochaines années.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis retournée pour la seconde fois et, encore aujourdhui, je suis vraiment enchantée par laccueil et surtout la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de la personne, Mr Zislin, qui a géré mon dossier ! Le pauvre je lui ai téléphoné 5 fois en deux jours et chaque fois, il a été à lécoute... et pour la prise en charge et la remise de mon véhicule ça été top. Il court en tous sens pour satisfaire le plus de monde... et avec le sourire!
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon véhicule pour travaux. Très bon accueil, écoute, parfait! Attends de récupérer le véhicule pour donner un avis sur la qualité de la prestation ! Rien à dire très bon travail, je suis entièrement satisfait.Et encore merci à cette très gentille dame pour sa gentillesse et son efficacité !
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 4 / 5
Après une très grosse déception lors des journées portes ouvertes où lon avait presque limpression de déranger en demandant des informations sur un véhicule, nous y sommes quand même retourné. Très bon accueil cette fois, et excellent conseil et disponibilités de Jules.A qui nous a permis dessayer le véhicule dans la version qui nous convenait. A très bien rattraper notre mauvaise première impression.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
J’ai acheté deux véhicules d’occasions dans cette concession. Jai été ravie par les services proposés, les commerciaux sont de très bons conseils et connaissent parfaitement leur métier. A la remise des clés une hôtesse prend le temps qu’il faut pour vous expliquer le fonctionnement de votre nouvelle voiture dans les détails. En comparant les tarifs avant dacheter, j’ai trouvé que les prix des véhicules étaient tout aussi attractifs que chez les particuliers avec en plus une garantie et un service exceptionnel! Je recommande cette concession et compte bien faire appel à leurs services pour un futur achat.
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 5 / 5
Je suis client chez eux depuis plusieurs années maintenant, et cest toujours avec joie que je my rend.Jai toujours été acceuilli par une équipe sympathique, dynamique, souriante et toujours à lécoute de mes demandes.Je ne peux que les recommander sans problemes si vous y allez avec le sourire, poliment et que vous respectez le personnel.