Peugeot Sélestat – Grand Est Automobiles

Delphine R.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons crevé juste à côté de ce Peugeot et ne pouvant faire 600 km avec une galette, nous avons demandé a ce garage Peugeot sil pouvait nous aider. Sabrina, la conseillère commerciale mécanique a fait toutes les démarches pour que ne puissions être dépanné rapidement. C est une personne très agréable et avenante, nous avons plus qu à attendre que la voiture soit faite.. je tiens à remercier également les personnes de l atelier que nous n avons pas vu mais qui ont été très rapides et qui ont du être obligés de nous faire les pneus assez vite pour que nous puissions repartir chez nous.

Francois C.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 3 / 5

Très bon garage, je recommande vivement.Petit bémol cependant, je laisse mes clefs, mon certificat dimmatriculation et mon attestation dassurance au garage le temps dun diagnostic et je retrouve mes papiers une heure plus tard.... déchirés en 1000 morceaux dans la poubelle de laccueil.Est-ce une nouvelle technique commerciale ?

Jean-Luc G.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5

Travaille de professionnels et toujours à lécoute des clients et je suis toujours autant satisfait même si sa mais un peut de temps

Audrey H.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à M.Goetz pour son professionnalisme, ses conseils et son écoute .Cela fait vraiment plaisir quun professionnel prenne le temps dexpliquer les choses à son client. M et Mme Houllé

Guillaume B.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour Suite à la réactivité de MR EGELE mes camionnettes ont pu être réparé dans les meilleurs délais en y portant une attention particulière je tiens à le remercier et j espère pouvoir continuer ensemble sur de bonne bases Bien cordialement MR Baumert

Claire V.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Garage super chaleureux, conscienscieux et professionnel. Ils ont sauvé notre retour de vacances. 1000 mercis à vous 🙏Une famille de Belges enchantée.

Laurent D.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

venu pour une prise de rdv concernant un problème de feu stop arrière sur mon 3008 , à la réception Timothy me règle le problème en 5mm ( problème de tension des ampoules que javais remplacées) et tout est rentré dans lordre ,jai pu repartir dans la foulée

Isabelle S.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5

Équipe mécanique du garage au top, on toujours pu trouver le problème où les autres avaient échoués…je recommande !

ded R.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5

Achat véhicule utilitaire chez SOPTYCAR beaucoup de problèmes mécanique pris en charge par la garantie heureusement par contre 3 semaines après lachat, la voiture, là peinture de la voiture ce décolle comme en atteste la photo, mail ,téléphone et demande dentretient téléphonique et la plus personne !! jusqua ce jour ou je recois un mail du vendeur devenu chef des ventes et la cest la douche froide jai un devis de 2000 € pour refaire le pavillon et les 3 cotés de la voiture seulement refus catégorique alors quun expert a prouvé le camouflage du travail saccagé. bref a fuir ,fuyez cette concession.je précise bien qua la livraison le véhicule ne présentait pas de problème de carrosserie mais ils sont apparu au bout de 3 semaines .

JF C.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5

Peugeot Selestat prend mon problème à coeur (problème généré par le garage KARRER de Barr, comme je le disais au chef datelier, limportant cest de rester digne.

Andréa B.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Super satisfaite de mon achat. Conseiller Patriot KASAJ a été génial, toutes ses promesses ont été tenues. Super accueil, conseiller très chaleureux et accueillant.

Isabelle M.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5

Jai beaucoup apprécié la qualité de service et laccueil. Alarme voiture un samedi loin de chez moi. Dépannée rapidement et avec le sourire. Merci !

Emmanuel E.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5

Je tiens par cette avis à informer le groupe GEA, des manquements constatés concernant les manquement subit depuis la prise en charge de mon véhicule le 11 septembre dernier. Je suis obligé de me déplacer, de téléphoner et finalement cette après-midi midi me fâcher, pour obtenir des informations sur le diagnostic de mon véhicule 508 hybrid de 2020, véhicule professionnel immobilisé depuis cette date, et causant par la même occasion une perte de chiffre daffaire et des difficultés à mon entreprise. Il semblerait que tout le monde se rejette la responsabilité de la prise en charge du coût des réparations, à savoir aprioris la casse du moteur, mais je ne suis pas sûre du diagnostic fournis, car peut de détail, on me dis que lon me contactera, mais quand on ne me contacte pas, cela devient compliqué. Ce véhicule passe en concession tout les deux mois, je signale des défauts mais comme votre électronique et vos logiciel ont lair déplorable et inutile, on me donne des argument , que ce nest certainement rien où que je dois revenir quand ça reste allumé on me change par 2 fois le cache culbuteur, on me change le calculateur qui permet le maintient dans la voie, alors que le calculateur nétait pas en cause ayant le même soucis. Je signale des défauts moteur, moteur hybride, défaillance turbot etc... Mais on ne recherche pas le mal, je sors de révision après avoir changé le cache culbuteur et signalé le sifflement, une perte de puissance et des accouts, et quelques jours plus tard panne général du véhicule, sapin de Noël etc... Et là on me dit quil ny aura pas de prise en charge tout le monde se renvoit la balle. Et en attendant je ne travaille pas, je ne rentre pas dargent, et on va me dire quil va falloir que moi je paye pour des négligence venant de votre concession. Je pense demander une expertise indépendante à la recherche de vice caché, car ce véhicule présente des soucis depuis lachat et je pense que le fait de changer mon cache culbuteur à répétition na été quun rafistollage qui cachait la misère. Merci de me tenir informé et de tenir informé vos clients dans le futur et quand on dit on vous appelle et ben appelait. Bien cordialement, Nous sommes le 2 octobre, 6 jours ont passé sans quon me disent ce quil en est depuis mon dernier appel, encore une preuve du manque de communications de vos équipes. Mais bon, il faut comprendre que cest moi qui suis ennuyé, que cest moi qui nest pas mon outils de travail et qui ne me verserai pas de salaire ce mois ci. Je ne vous recommande pas à ma profession . Ni à aucune autre, est ce tellement compliqué de donner des nouvelles ou de faire avancer un dossier chez Peugeot? Amis taxi et VTC éviter le groupe GEA, Spoticar et Peugeot en général cela vous permettra de dormir et travailler sereinement. Je ne dois certainement pas être le premier je ne serais sûrement pas le dernier.

Adrien G.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, personnel accueillant, showroom agréable, essai réalisé dans de bonnes conditions et remise de clés dun 408 également. Très satisfait de cette expérience et du véhicule.

Clémence K.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5

Équipe très professionnelle, très bon accueil et prise en charge. Je recommande !

Celine S.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5

Jai crevée juste devant la concession un des vendeurs ma vu et il est venu maider en lespace de même pas 10min ma roue était remplacée mille mercis à vous.Vous êtes au top!!!!!!!

c G.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5

En panne pendant notre semaine de vacances, l équipe a fait preuve de réactivité et d efficacité, nous permettant de récupérer notre véhicule 2 jours après! Merci à tous pour la qualité du service rendu..

Claude D.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5

Bien accueilli et bonne prise en compte de nos contraintes.Merci Timothé

Anne D.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5

Arrivée à 10h30. Le vendeur soccupe dune dame. Jattends en regardant la 3008 et la 408. Un Monsieur rentre. Le vendeur quitte sa cliente, ils discutent 10min puis le vendeur retourne vers sa cliente en mignorant. Je mapproche et lui demande si il va avoir le temps de me faire les simulations et lui signalant que jétais la avant le client homme. Il me dit ne plus avoir le temps pour toute la matinée... Dommage pour le garage... .les femmes aussi achètent des voitures...et la je dois choisir dans les 48h. Nuls les vendeurs machos

Marie F.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup à Timothee pour sa conscience professionnelle et sa gentillesse