Retrouvez toutes les informations sur PEUGEOT STELLANTIS &YOU AULNAY, votre Garage automobile, situé 153 Rte de Mitry, 93600 Aulnay-sous-Bois. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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PEUGEOT STELLANTIS &YOU AULNAY
153 Rte de Mitry, 93600 Aulnay-sous-Bois 4.00 (360 avis)Contactez PEUGEOT STELLANTIS &YOU AULNAY
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–18:30
- Mardi 07:30–18:30
- Mercredi 07:30–18:30
- Jeudi 07:30–18:30
- Vendredi 07:30–18:30
- Samedi 09:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et très accueillant
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accompagnée par Monsieur Michel pour lacquisition de mon véhicule. Il sest toujours montré disponible pour répondre à toutes mes questions et a fait preuve dun grand professionnalisme.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Meilleure expérience avec un concessionnaire et garagiste.Surtout au niveau de latelier merci à Tony, franck et à léquipe.Très bon accueil.Au niveau du spoticar mention spéciale pour mR GOUMIDI, un homme respectueux et respectable de bon conseil et honnête.Qualité Rare pour un commercialNous achetons nos véhicules toujours là-bas depuis que nous les avons connus.Top
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympa , a lheure. Parking très encombré mais ca tourne.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact. Mon conseiller, Mohammad Abass est resté disponible et a su répondre à toutes mes interrogations.Rien à dire.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!Délai de prise en charge du véhicule plus d un mois d attente .
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Ne jamais confier votre véhicule. Véhicule initialement déposé pour deux semaines. Quatre semaine après toujours pas de nouvelle. Personne ne répond au téléphone, ni au mail. Mon véhicule est comme séquestré !!!!! Je pense devoir bientôt contacter la DGCCRF pour solutionner ma problématique.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
R à s
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Stellantis Aulnay-sous-Bois route de mitre.Ne jamais donner votre véhicule à réparer !!! Mauvais diagnostic. Ne tient pas compte de ce que dit le client. Vous font toujours traîner en disant quils sont débordés. Un mois pour récupérer son véhicule et encore en mettant la pression.Ce sont des menteurs, voleurs, incompétents, aucune conscience professionnelle. C est ma 2ème mauvaise expérience chez eux ..à eviter. Aucun dédommagement alors que sont faites des réparations non nécessaires. Amis et collègues déçus de chez eux. Aucun service après-vente qui tient compte de votre expérience.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique 🤩
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Dossier Leasing Social monté avec Mr Pires,aucunes nouvelles, aucunes réponses a nos mails / téléphone,Vraiment Pas pro… plusieurs mails envoyés, sans réponse,Regardez votre boite mail si vous souhaitez me retrouver
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande à tous ce garage, superbe équipe ! Mr Gonçalves très professionnel 👍🏻
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente au top, toujours serviable, merci à Nicolas pour sa réaction.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture par lintermédiaire de Monsieur Goumidi et tout sest très bien passé, rien à dire, les explications ont été claires, la constitution du dossier fût rapide et la communication a été également très bonne. En bref, je recommande et je remercie la concession pour son suivi et son professionnalisme.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon service. personnel a lécoute. Respect des delais
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Peugeot, Très satisfait de ma commande, Mr Florian Galibou était pro. Je recommande cette concession. Vous pouvez-vous aller les yeux fermés. Cdlt Dees
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur très hautain et qui n’a pas envie de travailler (mr abass Mohammad )J’avais rdv pour une demande de leasing mais ce vendeur n’a même pas pris la peine de me recevoir dans son bureau et de monter un dossier il m’a gentiment envoyé balader en me disant que mon dossier ne serait pas accepté pourtant mon dossier est accepté chez BMW et Renault et même si celui ci aurais pu être refusé chez vous votre devoir est de faire parvenir la demande au service dédié ce n’est pas à vous de donnez une réponse
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel professionnel
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Une facture faramineuse. Et bien sûr Pas de service après vente digne de la réputation de cette enseigne..ils ont fait trainer, tourner en rond et ainsi notre garantie dépassée de 6 jours ..il fallait de nouveau repayer !!! Et attendre encore des délais impossibles!!! Très déçue
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise de RDV fluide et à lécouteDes professionnels à lécouteDes plannings respectés et lors de la restitution un peu tardive causé par mes soins suite à un retard le personnel à été très conciliant donc bravo aux équipes et aux encadrants pour lmage que vous reproduisez👍
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est ponctuel et courtois. Le véhicule ma été restitué à lheure prévue, entretenu conformément au devis et en parfait état de propreté. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillis par Nathan du concessionnaire Peugeot pour la vente d’une 208 , commercial très à l’écoute et disponible, je recommande vivement.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité et professionnalismeSamy B
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce lieu, tant au niveau de la concession quau niveau du garage.Personnel très professionnel et à lécoute des besoins des clients.Je recommande vivement.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service efficace et un personnel accueillant !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai été accueilli par une personne très sympathique. Les explications étaient très claires sur la révision de mon véhicule. Et j ai retrouvé ma voiture lavée et nettoyée. Je recommande
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe investie et professionnelle.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, très bonne expérience dans ce concessionnaire, de laccueil à la restitution du véhicule.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, à l’écoute et la rapidité de rendez-vous.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait le personnel est vraiment à lécoute du client véhicule rendu comme prévu aucun retard et nettoyé.Bravo
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge du véhicule dans les délais, travail soigné, explications claires.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Ayant pris un rendez-vous pour une réparation en carrosserie pour une Peugeot 2008, je tiens à souligner du professionnalisme de Tony, responsable du service. Je tiens à souligner également de la rapidité entre la prise de rendez-vous et la réparation finale. Respectueusement.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe tres à l ecoute et qui fait tout pour satisfaire le clientJ ai acheté une 208 et suis ravie
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très mitigée dans se garage.Les Réparations ont été correctement réalisé, mais la communication et la réactivité générale 0. Impossible de contacter directement le garage (standard déporté). Mainte et mainte appelle pour être rappelé quand le responsable carrosserie est en vacances. Nous avons même dû nous déplacer pour avoir des nouvelles (nous habitons à plus de 4h de route quand même).Processus de comptabilité 0, il leur a fallu 1 mois et 25 jours pour nous rembourser des frais avancés quils sétaient engagés à rembourser. En définitive nous ne vous recommandons pas ce garage où la communication nest pas de mise, à moins davoir envie déprouver votre patience.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Garage incompétent mauvais diagnostic et sur facturation 15 jours pour un devis à coté de la plaque à 5000€ qui n’aurait pas résolu la panne principale du véhicule qui était une durite de turbo à 30 € de plus pose systématique de la valise à 169 € sans retirer les default du véhicule un conseil passer votre chemin VRAIMENT ET VITE Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 Étoile
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel.Employés efficaces et sympathiques
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Voiture double. Commande, auto-école. acheté neuve payé comptant à la réception, problème de résine d’arbres, ils ont essayé de l’enlever, ils ont user tout le vernis de mon capot . Début août avec 2400 km au compteur et avec les grosses chaleurs, je veux mettre la clim elle ne fonctionne pas. Je retourne au concessionnaire, il m’a dit pas de rendez-vous avant début octobre génial je passe tout l’été sans clim.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
S’il était possible de mettre zéro étoile, c’est ce que j’aurais fait. Service incompétent, personnel condescendant et hautain. Au téléphone il faut littéralement lutter pour obtenir un semblant de réponse. Mais pour prendre les sous, ceux sont les premiers … mauvaise stratégie, bien dommage. Ce n’est pas de cette manière qu’on fidélise les clients
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce concessionnaire, allez ailleurs, le service est désolant.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
SERVICE A FUIR !!!!!!!!!!!Service pire que catastrophique ! Personnel incompétent qui est bon qu’à voler l’argent de ses propres clients. Le travail est mal fait. Le service client est médiocre, FUYEZZZZ AVANT DE VOUS FAIRE AVOIR !!!!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
horrible, franchement pas fichu de répondre aux services des clients, si vous n’avez pas envie de travailler alors ne le faites pas ça ne sert à rien de faire attendre le client 3h en attendant une réponse, si vous êtes bon qu’à voler notre argent alors je souhaite que votre enseigne s’effondre.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai pris rendez-vous avec cette concession par téléphone pour un voyant moteur, une fois arrivé sur place, ils ont refusé de prendre en charge mon véhicule car il n’était pas connu chez eux alors qu’il est entretenue régulièrement dans une autre concession à 200 km de Paris.Cette marque française est à bannir
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours TRES satisfaite de leurs services de la prise de rendez vous , du suivi de lintervention (mail,sms, téléphone) . Les délais dintervention et le devis sont toujours respectés, aucune surprise . Solution de financement possible. De vrais Professionnels. Merci beaucoup pour votre professionnalismeUne équipe au top accueillante, prennent le temps de bien nous renseigner, et très serviableMerci beaucoup à Nico davoir pris le temps change ap Big upJe repars très satisfaiteJai beaucoup appréciéSi jai un souci jhésiterais pas à revenir chez vous avec grand plaisir dans la joie et la bonne humeur À bientôt les amigo
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
problème moteur purtech 1.2 sur une 2008 , à changer, jai eu affaire avec un gas qui a bien pris son temps ( 6 ou 8 mois) pour demander la prise en charge peugeot, et jai été vraiment très patient, au final il mannonce quoi, refus de la prise en charge, alors quil mavait bien assuré une prise en charge partiel( jai les messages) la main doeuvre.en tout cas plus jamais Peugeot. stellantis.je répond à votre réponse. cest faux jai tout fourni et rapidement, cest votre agent qui a pris son temps. et pourquoi vous ne parlez pas du problème connu sur les moteurs purtech. allez voir laction collective qui est entrain de se faire.Franchement vous êtes de mauvaise foi, et vous nhésitez pas a berné vos client. purtech= perte dargent et problèmes assuré.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, je ne recommande pas :Expérience client -> pas d’accueil, prise en charge très longue, suivi des dossiers aléatoires (pas sûr des pièces qui ont été changés sur le véhicule, ne sait pas la raison du rdv)Service -> voiture déposée pour révision, immobilisé 7 jours car manque une pièce en stock. On me rend la voiture en me disant que tout est ok. Plusieurs semaines après, le garage me rappelle pour me dire de revenir changer là pièce car ils viennent de la recevoir!!Au final, 2 jours après l’avoir re-récupérer défaut « pression d’huile » + « défaut moteur « !!Honteux!! Je préfère aller plus loin, au garage Diderot de villepinte mais largement meilleur.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Réception dune 408 GTAccueil et prise en main du client excellenteÉtat du véhicule correspondant aux attentesMerci au conseiller livraison de ces services
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge de ma voiture
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe très accueillante et serviable. Merci
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Le garage est nickel, cest tout propre. Déposer la voiture est facile, la récupérer aussi. En revanche, cest une usine, il ne faut pas avoir de souci, sinon cest fini.Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone, toujours le standard qui laisse des messages mais vous nêtes jamais rappelé.Très impersonnel, il ny a de contact possible quavec les personnes de laccueil, au comptoir.Franchement je déconseille, vive les petits garages avec du service, du répondant et du contact humain.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
En ce jour 👎,Prise de rdv en avance pour un diag, avec une durée d’immobilisation de 2jours.Arrivée sur place , un réceptionniste me dit que mon véhicule ne sera pas vue avant 15 jours.🤯🤯🤯Sous effectif, vacances…Ce n’est pas le problème du client !Vous n’avez qu’à fermer l’atelier!Tous les arguments nécessaires pour vous dissuadez de laisser votre véhicule.Très mécontente de ne pas avoir reçu un appel en amont d’un responsable d’atelier pour expliquer la situation.Je suis dégoûté du comportement non chalant de certain.Monopoliser son temps pour le perdre.PEUGEOT MERCI
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Ils gonflent les devis pour éviter la réparation des véhicules anciennes.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels remarquables, qui font preuvent de bcp dempathie et dhumanité. Je recommande vivement!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre professionnalismeUne équipe au top accueillante, prennent le temps de bien nous renseigner, et très serviableMerci beaucoup au chef de latelier davoir pris le temps de me poser mes accessoires sur mon véhiculeVous avez pris le temps en plus de nettoyer mon véhicule, intérieur, extérieurEt ça fait vraiment plaisirJe repars très satisfaiteJai beaucoup appréciéSi jai un souci jhésiterais pas à revenir chez vous avec grand plaisir Je recommande +++
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience côté carrosserie me concernant, je recommande fortement. Accueil, prestations top. Merci à Tony pour sa disponibilité, professionnelisme et sa transparence.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Un chef d’atelier Qui ne tient pas ses engagements et fait preuve de mauvaise foi.Il s’était engagé à m’offrir une moulure de Pare-Chocs AV à 60€ et une peinture sur le côté AVD du pare chocs dans un devis à 6200€ pour deux portes en échange.Une fois les réparations effectuées : fait preuve d’amnésie sur la moulure et la peinture me dit qu’il ne l’a pas faite parce qu’il fallait faire tout le pare chocs (pourquoi proposer ? Et surtout se tromper pour un chef d’atelier sur l’appréciation du travail à faire sur un pare-chocs de la marque)Très déçu d’autant plus pour une voiture financée par Credipar. ——Maj suite réponse : je souhaite juste éclaircir la communauté Google que ce point de vente a fait supprimer mon commentaire à 3 reprises avant qu’un modérateur Google ne l’impose sur leur page. Au vue de la réponse apportée par la suite, je laisserai juger la communauté du niveau de mauvaise foi du point de vente.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service agréable. Voiture nettoyée avant dêtre rendue, petit point damélioration sur la charge de la voiture électrique serait un plus.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, excellent accueil, très professionnelJe recommande 💯
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
En attente de remboursement pour prestation non réalisée depuis mi février (je ne fais pas le détail de mes péripéties), organisation et communication exécrable, des heures de perdues. Les nombreux appels de mon conjoint restent sans réponse. Merci de nous contacter le plus rapidement possible, auquel cas je me verrai contrainte daller porter plainte.Avis aux lecteurs : ca narrive pas quaux autres, si ça mest arrivé, ça peut vous arriver également. Soyez prudent et ne vous laissez pas avoir par les bonnes manières du receptionnaire.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Reçu par Mr TonyQui a été très professionnel. Très réactif suite à notre problème rétroviseur cassé et porte endommagée.Je recommande ce garage
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 3 / 5
Un peu déçu car après une semaine d,immobilisation le bruit n,a pas était trouvé hélas
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller qui a très bien expliqué la réparation de mon véhicule,qui a répondu à mes attentes, et détaillé la facturationBravo a toutes lequipes
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours TRES satisfaite de leurs services de la prise de rendez vous , du suivi de lintervention (mail,sms, téléphone) . Les délais dintervention et le devis sont toujours respectés, aucune surprise . Solution de financement possible. De vrais Professionnels. Demandez Tony
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
super accueil / bon travail
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
premier passage pour mon entretien de ma PeugeotRéceptionnaire professionnel et donne toutes les explications du déroulement de l’entretien.Rappel du client après la prestation terminéeNettoyage extérieur du Véhicule à la machine après la prestation.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et le service est rapide et a lécoute
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 3 / 5
Délais de prise de rendez-vous dignes dun ophtalmologiste...
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourL’équipe de Benjaminje suis toujours très satisfaite super accueil et prise en charge.Une équipe de professionnels.Très aimable et très bonne communication.La répartition pour mon véhicule à été rapide et efficace !Je recommande se garage sans hésitation.CordialementWingscab
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
ttes bon contact a l ecoute ..........
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Bonne acceuil, commercial a l écoute reactif cherche des solutions sur la faisabilité de votre projet
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Super concession , les réceptionnaires sont top , accueil très courtois, travail génial et voiture rendue nickel , a recommander.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs !!Javais un problème sur mconfondua pédale dembrayage sur ma peugeot 308. Jai consulté un premier garage qui maffirme que la panne ne vient pas de lembrayage en lui même mais du pédalier et me conseille daller chez peugeot. Je prends donc rdv à peugeot Aulnay, on mannonce par téléphone le prix du diagnostic : 150€ ( toute marque et modèle confondu).Le jour du rdv, la dame qui réceptionne ma voiture sinstalle dedans et me dit immédiatement quil sagit selon elle du récepteur émetteur dembrayage. Je lui explique ce que le premier garage ma dit mais elle ne tient pas compte de mon avis.Le lendemain, cette dame mappelle en me confirmant son diagnostic, mannonce un Tarif de réparation de 1031€. Je ne donne pas mon accord et vais récupérer mon véhicule le jour même. Elle mannonce alors une facture de diagnostic de 240€ (contre 150€ au téléphone) et ne mexplique la différence de prix que par les appels sont reçus sur une plate-forme car on ne peut pas recevoir tous les appels du 93. Je lui demande de me donner le devis (50€ plus cher que annoncer au téléphone...), il est écrit Bon pour accord Alors que je nai jamais donné mon accord !! Je payé et récupére ma voiture. Je vais finalement chez un petit garagiste toutes marques qui trouve la panne en 3minutes: jeux fix pédale dembrayage. Une simple petite piece en plastique située sous la pedale dembrayage, ce qui maura coûté moins de 100€ de réparation. Jai écris une demande de remboursement de diagnostic a peugeot, leur réponse par téléphone : on ne prend pas en charger les erreurs de diagnostic on ne peut pas vous rembourser.Conclusion : préférez les petits garages honnêtes plutôt que les concessions qui sont des voleurs et des menteurs et qui profitent de la faiblesse de leurs clients
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu au garage pour que ma voiture soit vu par un expert.Les deux personnes que jai eu, sont très gentils et ont bien répondu à mes questions.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute léquipe qui a pris en charge mon véhicule sur le mois daoût. Mon véhicule qui était destiné à lexportation nécessitait une intervention électronique ainsi qu une intervention carrosserie urgente.Je remercie particulièrement mon chargé de clientèle Swann, pour son professionnalisme, son écoute ainsi que pour son efficacité.Swann a fait en sorte de résoudre une situation délicate dans des délais très serré avec beaucoup dempathie.Je recommande vivement cet établissement situé à Aulnay-sous- Bois qui via Swann, a résolu les problèmes existants dans un délai quasi intenable, là ou un autre établissement situé à Saint Denis qui à pris en charge mon véhicule avant létablissement dAulnay n’a non seulement pu résoudre ces problèmes mais ma fait perdre mon temps en me laissant de surcroit dans une situation critique sans solution alternative.Je remercie encore particulièrement Swann mais également sa hiérarchie ainsi que tous intervenants qui se sont démenés pour satisfaire et répondre aux requêtes de leur client.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
A éviter absolument !!!!Le pseudo vendeur Mr A.G. est tout simplement désagréable et n’a strictement aucun sens commercial. L’accueil par deux fois a été froid et à fait preuve d’ignorance, j’ai insisté pour avoir une estimation… aucun professionnalisme et cela nuit énormément à l’image de Spoticar, il faut vite changer de métier pour ce monsieur.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilPersonnel très efficace et sérieuxJe recommande vivement ce garage !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Contente de Peugeot et mention spéciale à ikoma, super commercial. Je recommande fortement
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mes prestations auprès de Peugeot aulnay sous bois 153 routes de mitry,spécialement pour l amabilité et les explications de Frank,Florian,Poaula,Nicolas et le chef monsieur MorelBravo à toute l equipe
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnelSe soucie des clients bravo!!!Système de rdv parfait merci
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 4 / 5
Accueil nickel ça change des concessions en général,reste à voir la partie atelier !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Comment se faire de largent sur le dos des gens. Diag effectué par Peugeot Auxerre suite défaut moteur. Resultat:Catalyseur défectueux. Résidant sur AULNAY, je téléphone pour prendre rdv. Reponse: le Diag effectué par le garage Peugeot dAuxerre ne compte pas, je dois donc refaire un nouveau Diag qui cette fois est facturé 150€, alors que jai réglé 119€ sur Auxerre. Étrange non ? Voilà une drôle de façon dans un même réseau de prendre le client pour un dindon. Et je passe les détails ou après 10 minutes dattente on vous raccroche au nez... Cette situation est totalement inacceptable et relève de lescroquerie ni plus ni moins. Resultat final: je vais faire reparer mon véhicule au garage Peugeot dAuxerre qui a fait un excellent travail tant sur laccueil que la prise en charge de mon véhicule. Quand à Peugeot Stellantis Aulnay, si vous voulez être pris pour une vache à lait, allez y. A bon entendeur
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul nul nul j attends toujours une réponse par e-mail une concession a vomir
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait de lachat du véhicule jusquà lentretien
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe dévouée, compétente et très professionnelle, en un mot: Formidable. Merci tout particulièrement à Madame Swann Marques, qui a été à lécoute et dune incroyable gentillesse. Je ne saurai comment vous remercier pour la prise en compte de mon véhicule dans des conditions assez particulières, vous avez accepté de prendre mon véhicule malgré lheure tardive et avez trouvé une solution au problème de mon véhicule. Un garage que je ne peux que recommander. 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience ! J’ai amené ma voiture pour une révision et j’ai particulièrement aimé le concept de la vidéo pour notre accord ou non lorsque quelque chose de pas prévu est à faire. J’ai même eu un lavage intérieur extérieur offert !Je recommande 🙂
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Services et accueil très bon ainsi que le professionnalisme des mecanos
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et très aimable. Travail très soigné
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de la réception, respectueux, très patient et gentil. Révision de voiture réalisée par un professionnel ! Je recommande!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux. Bonne prise en charge du véhicule. Si travaux supplémentaires, vous êtes informé auparavant pour obtenir votre accord. Facture claire et précise. Véhicule rendu après nettoyage intérieur et extérieur. Super👍
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
très bon services clientèle
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Super concession et qualité du chez d atelier
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et accueil personnalisé
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
J’étais en galère avec plusieurs problèmes mineurs sur ma 108 (voyant pression des pneus qui restait allumé + fuite du bocal de lave-glace). Reçu par Florian qui m’a montré la petit bouton pour réinitialiser la pression des pneus ET qui n’a pas hésité à mettre les mains sous le capot pour réparer en quelques minutes le problème de fuite du lave-glace. La veille de Noël, quel beau cadeau. J’ai apprécié le service après-vente et la gentillesse de Florian. Merci !
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience,j’avais pris rdv sur le site Peugeot afin de réaliser l’essai d’un véhicule. Ce même jour un commercial m’appelle afin de définir un jour et une heure de rdv. Il m’explique que je devrais recevoir un e-mail en fin de journée.Je ne reçois jamais cette e-mail mais décide quand même de me rendre au rdv. Une fois sur place le commercial qui me reçoit (pas très agréablement) m’indique qu’il n’a aucun rdv à mon nom.Je lui explique la situation et après quelques minutes de négociation il accepte de me laisser essayer le véhicule. Afin d’être transparent et c’est peut être la mon erreur, Je lui explique rapidement qu’il s’agit d’un essai dans le cadre du remplacement de mon véhicule de fonction et que je souhaite l’essayer afin de voir si cela me convient.(Chose que j’avais déjà clairement indiqué durant ma prise de rdv par téléphone. Sans problématiques)D’un seul coup son comportement change et il m’explique que je ne pas essayer la voiture, que mon patron doit se déplacer etc… J’ai beau lui explique que ma boite a déjà des contrats d’achats de flottes avec Peugeot, Renault etc… et que je veux simplement réaliser l’essais que j’ai réserver afin de voir si la voiture me plaît et qu’il n’a cas me considérer comme une particulier. Rien ni fait, il fait la sourde oreille et écoute à peine mes arguments.Si je résume, cette personne a compris qu’aucune vente DIRECT ne se ferait dans cette concession et son discours a changé.J’avais une autre vision de ce que était être commercial. BRAVO !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, heure de rendez vous respectée, restitution du véhicule en temps et en heure , prestation de qualité.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Florian ma offert un super accueil.Je rencontrais un souci urgent et il a su me renseigner et me rassurer.Un grand merci également à Olivier qui a été bienveillant et rapide dans la réparation de ma voiture. Comparé à dautres maisons Peugeot que jai pu cotoyer, celui-ci était particulièrement qualitatif. Encore merci à tous!
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci bien à M.Gabriel Davo!Accueil sympa conseil efficace. On pense que on sera pas déçu de choisir peugeot.Filicitations!
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr M.MachuelleAccueil sympa conseil efficaceCela fait plaisir des gens aussi proC’est rare de nos joursMerci à vous
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Zero pour le service après vente , jai appelé pour un accessoire je tombe direct au magreb on me dis denvoyer une demande par email , jai envoyé deux email depuis 3 semaines rien du tout , heureusement que PSA ne sont pas les seules à fournir des pièces on serait tous mal. Pour résumer cest la première fois que je vais chez une marque et la dernière nullité absolue.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mal recu
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, voiture propre.Merci Pascal pour votre sourire et votre compréhension.Nao.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Incompréhensible manque de professionnalisme flagrant. Lagent refuse de me commander létiquette code de mon véhicule alors que cest mon droit. Je demande à mentretenir avec le responsable mais il est en congé. Cette concession qui ne respecte pas le client entache malheureusement la réputation de la marque PSA.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et réactivité de Swan et lensemble de léquipe ,très apreciable. Merci
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Service de qualité, qui a tout à fait répondu à notre demande. Mr Goumidi est réactif et de très bons conseils. Cest la 2ème voiture que nous prenons doccasion et nous sommes ravis !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, la bienveillance de M. Olivier Coudurier est excellente. Toujours souriant, aimable envers la clientèle et disponible.Il pourrait être un très bon commercial dans le futur.Cdt
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil, de vrais professionnels. Je reviendrai bientôt.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, très bon accueil même si mon projet na pas abouti. Je recommande.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipes sympathiques et professionnels a recommandé. 👍👍👍👍👍
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Bravo pour laccueil client
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, venu pour une révision sur mon véhicule, j’ai été très bien reçu par le réceptionniste au comptoir, le véhicule m’a été restitué rapidement et lavéUn pour boire a été laissé a l attention de Mr Coudurier
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, souriant et disponible.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
si le service eau niveau du temps na pas été à la hauteur 5retard de 2 jours pour la réparation de mon véhicule) Monsieur COUDURIER a été excellent, gentil, aimable et très efficace. Cette note lui est attribué à lui.Cdt
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 3 / 5
Difficile de se stationner sur le parking trop petit pour la concession Peugeot et Citroën ET pour spoticar (occasions)Recentrer 3 points de vente en un seul endroit permet de gagner en frais de locaux mais personne ne pense aux clients….
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil très professionnel je recommande pour un véhicule neuf surtout ne pas acheter de véhicule doccasion chez leur partenaire spotycar personne hautaine ne se donnant pas la peine de dire bonjour et au revoir je déconseille vivement
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnelle je suis satisfait.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel prix correct et délais respecter
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis venu réparer ma voitureMonsieur olivier couturier a été tres efficaceje le recommande je lui donne une note sur 10
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Premier rendez vous pour changer la courroie de la voiture on nous annonce 100 euro puis le jour du rendez vous 190 euro nous cherchons à contacter la personne qui nous refait un devis à 150 euro sans explication sur le prix qui monte et enfin aujourd hui on nous annonce 230 euro je sais que les garages cherchent à se faire de l argent mais quand’ on fait un devis on si tient on n augmente pas le prix pour sens mettre plein les poches toute les 5 min les clients ne sont pas des pompes à fric d’image nous irons ailleurs car les girouettes y en a marre
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour un véhicule pro, je suis très satisfait du vendeur qui a su répondre à mes attentes.Je recommande vivement
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande l atelier citroen à toutes personnes qui ont besoin de laisser leur véhicule en toute confiance
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Monsieur Ognier il a été excellent il a très bien analysé mon projetTout a été respecté de A a ZJe recommande fortement ce Commercial si vous souhaitez acheter un véhicule neuf
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et les renseignements sont clairs
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge pour la revision de ma peugeot.Véhicule restitué lavé.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Javais rdv avec un commercial qui pu lalcool à plus de 2 mètres de lui et qui me dit finalement quil ne prend plus de nouveau client auto ecole, alors quau téléphone javais bien précisé que cétait pour un véhicule ecole !Pas du tout professionnels !Manque de communication entre eux !
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et toujours disponible pour répondre à nos questions. Un petit bémol. Le parking est un peu restreint pour se garer.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente, Stéphane le chef datelier est très expérimenté. Félicitations également à léquipe des conseillers service qui ont été à mon écoute sur le problème rencontré sur ma Peugeot 3008
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je me suis présenté chez ce concessionnaire pour une simple vidange. J’ai reçu un superbe service et de précieux conseils de la part de Pascal.M ( si mes souvenirs sont bons) , c’est rare de tomber sur des personnes comme ce Mr dans le monde automobile. À bientôt.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Suite à un rendez-vous prévu en ce matin je trouve inadmissible le froid qu’il fait à l’accueil carrosserie si elle faisait plus de 15° c’était déjà beaucoup je suis reparti sans laisser ma voiture
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Le vendeur de voiture doccasion Abdel ma vendu plusieurs voitures qui mont toujours données satisfaction. Le vendeur est tres professionnel, à lécoute et toujours de bon conseil.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais leur mettre 0 étoile, je laurais fait. Au téléphone, linterlocutrice me dit de venir avec les documents et ils peuvent me donner linfo que je lui demande. Mais une fois sur place, on vous dit que cest pas possible. Jai fait 50 kms A/R pour rien. Super et merci à une bande dincapables.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule doccasion chez eux.Le vendeur à été excellent pendant toute la période. Il a été très réactif à mes mails, là où dautres garages contactés avant non même pas pris la peine de me répondre lors de mes premiers contacts.Le secrétariat également et à citer en exemple, professionnel mais avec cette petite touche de décontraction que japprécie.Et lors de la réception du véhicule, une dernière personne à pris soin de faire le tour du véhicule ainsi que de toutes les options avant de prendre la route en toute sérénité.Cest avec plaisir que je conseille ce garage.Prenez soin de vous et bonne continuation
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 1 / 5
A éviter
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
Attention aux véhicules doccasion tromperie sur garantie et marchandises
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Nickel au top
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 4 / 5
Super bonne réception à laccueil, la dame est très aimable et professionnelle.Le lendemain jétais rappelé pour soccuper de mon véhicule.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Ce garage est dune lenteur trop de voiture en atelier, pas assez de personnel ou bien une mauvaise gestion mais le cas échéant le 20 février je dépose mon vehicule pour un diagnostic et cest là que les soucis commencent, je suis passé les voir tout les jours et il leur a fallu 15 jours, et cela juste pour faire un diagnostic action qui dure à peine 30mn, le pire cest la personne à laccueil qui trouve ça normal et je ne parle pas encore de la lenteur des travaux. Déja immobiliser 15 jours un véhicule pour un diagnostic cest du jamais vu.Aucun véhicule de prêt pendant toute la durée. voiture rendu pleine de poussière je lai fait remarquer à la restitution reponse on a pas eu le temps après 4mois 1/2 dimmobilisation. Alors que le prêt et nettoyage sont prévus dans mon contrat de maintenanceVéhicule déposé le 20 février ressortit le 05 juin scandaleux même la crise sanitaire ne justifie pas ça.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Concession cool.equipes sympa.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, par un technicien au début car il n’a pas mon temps et doit tester une voiture. .. puis par la dame à la réception. Elle parle mal, juge sous prétexte qu’on pose une question soi-disant “ bête” nous ne sommes pas tous dans le milieu automobile elle prends les gens de haut. Je ne recommande pas du tout.Le personnel est désagréable, c’est inadmissible un accueil aussi irrespectueux.Plus jamais.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Beau.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Une grande satisfaction : la disponibilité et la réactivité de l’équipe sont vraiment au top
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
240euros pour un diagnostique que je nai jamais eu impossible de les avoirs directemznt au téléphone déçu, si ça cest pas de larnaque !
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concession dépannage rapide de vrai pro
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à disposition des clients, respecte les délais, ce qui est rare dans le milieu
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai rencontré un vendeur très qualifié
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et belle prestation
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Je suis parti faire une révision de ma voiture et rien à dire. Le personnel était accueillants ! Prise en charge au top
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 3 / 5
Peugeot tout ce quil y a de plus banal
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture il ya 6 mois
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
DSL mon mari travail psa retail aulnay
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 2 / 5
Trop d attente à chaque fois
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 2 / 5
Malgré la bonne volonté de la plupart des personnes qui vous accueillent et qui font tout leur possible pour vous aider et traiter votre dossier, je ne peux pas recommander cette concession :Commerciaux peu disponible pour des renseignements sur la gamme de véhicules ;Ne respecte pas les délais de réparation (manque toujours des pièces même pour les véhicules récents) ;Ne prête pas de véhicules équivalent au votre lors de longue immobilisation de votre véhicule. Bref, depuis la fin de ma garantie, je ne leur confie plus lentretien de mon véhicule.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Réactivité très limitée, manque d’effectif pendant les vacances, impossibilité de les joindre au téléphone. Pour l’instant, je déconseille voire je recommande de ne pas perdre son temps avec eux.A voir sil y a une amélioration dans l’avenir.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 4 / 5
Bonnes okaz
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnels professionnels bon services
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et qui connaît de quoi il parle
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une révision ,le jeune homme à la réception est bienveillant , rien à dire nickel 👌
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 4 / 5
Je suis venu au magasin de pièces détachées et le magasinier à été compétent
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 2 / 5
Trop dattente
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Opération pour un remplissage de as blue 5 minutes
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnelle a lécoute et enthousiasme.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Partie commercial parfaite.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 4 / 5
Client de longue date, les révisions de mon véhicule et les informations concernant les nouveaux modèles, sont toujours bonnes. Seul petit problème, les places de parking...
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 3 / 5
Correct mais manque de personnel quand vpus avez besoin de quelque chose si la personne est en congés personne pour remplacer et vous pouvez vous déranger pour rien.
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Prise en main, impeccable. Merci Dalibor qui est toujours aussi aimable et efficace.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bonnes concessions Peugeot Citroën DS
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 2 / 5
Peu commerçant
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 2 / 5
Suite a lachat du vehicule acheter avec un commerciale pas tres profesionnel qui a perdu mon double des clef et sans aucun geste commerciale bref cest pas grave jai eut une double maitenant je demande une simple mise a jour de mon systeme qui aurait du etre fait pour la livraison et cela metait confirmer hors cest faux cela fait 3 jours non stop que jappel le responsable qui est censé me rappeler chaque jours toujours sans nouvelle.Jattend toujours je vous tiendrais au courant.Pour un achat effectuer pour mon epouse a peugeot bondy beaucoup plus pro et reactif
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Suite à un problème moteur la concession a accepté de me prendre dans la journée en urgence. C’est la seule de la région parisienne qui a accepté. Sinon j’en avais pour 3 semaines de délai. Merci beaucoup Aulnay !!! Je recommande cette concession
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Bien reçu à l écoute des clients
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 2 / 5
Pas mal
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Jaurais pu mettre sans étoile
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
Très serviable. Accueil super.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et respect des délais dinterventions des véhicules.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilité du vendeur.De bon conseil et une bonne proposition de tarif. Le plus efficace des Peugeot du coin
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 5 / 5
très bon accueil à laprès-vente, malgré lattente .
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Achat dun SUV Peugeot 2008 vendeur très professionnel.
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 1 / 5
pourtant fan de Peugeot les réparations sont trois fois plus cher quun mécano traditionnel par ailleur Peugeot Beauvais m on demander 500 euro pour la réparation dun klaxon pour défaut de masse
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 4 / 5
Léquipe est plutôt agréable (les mecs du comptoir). Toujours un petit mot sympa.En ce moment un réel manque de place sur le parking il fzut venir tôt !
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 3 / 5
Peugeot... garage qui vend des Peugeot. .. rien à dire dexceptionnel
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa,serviable
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
La disponibilité du personnel laisse a désirer, je trouve dommage que les professionnels ne peuvent pas avoir des rdv rapprochés étant donné que lez véhicules sont des outils de travail
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 1 / 5
Service INEXISTANT
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 2 / 5
Trop chère