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PEUGEOT STELLANTIS &YOU LYON ECULLY
Le Perollier, 5 Chem. Jean-Marie Vianney, 69130 Écully 4.10 (696 avis)Contactez PEUGEOT STELLANTIS &YOU LYON ECULLY
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–19:00
- Mardi 07:30–19:00
- Mercredi 07:30–19:00
- Jeudi 07:30–19:00
- Vendredi 07:30–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Tres professionnel, convivial. Merci à Olivia, Coralie et Denis pour l’accueil et la prise en charge
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suite à l’achat d’un 2008 sur le site d’Écully je tenais à remercier Coralie pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de l’essai du véhicule, Clément qui m’a bien accompagné et conseillé pour mon projet d’achat et Arthur pour la livraison de mon nouveau véhiculeSuperbe équipe !
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Moment très agréable passé avec Coralie pour lessai dune nouvelle e-208!
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Super essai avec Coralie. Elle a été très professionnelle et compétente, le tout avec le sourire !
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai effectué un essai avec Coralie qui s’est montrée très compétente en répondant à mes interrogations. Je recommande.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession très pro. Merci à Olivia et Denis pour leur compétence
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Ma voiture est en réparation depuis 6 semaines. Service client impossible à joindre. Personne ne m informe de rien. Ni mail ni appels. Quand j appelle ou je me déplace rien ne change. Personne ne sait rien. Personne ne fait rien. Un garage et un service client qui n est plus que l ombre de lui même. Fuiez!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Quel racket !Jai acheté une 3008 doccasion en septembre 2023 au prix de 24 300 Euros, jai souhaité quils me la reprennent en Mars 2024 (moins de 6mois) avec très peu de kms supplémentaires. Stellantis ma fait une proposition (non négociable!) de rachat à 18 300 Euros alors que la valeur réelle est de 21900 (valeur argus:le bon coin et ils ne se sont pas cachés pour me dire quils la revendront aux allentours de 23 000 Euros!). Voilà comment Stellantis se comporte avec ses clients : la marge, la marge...Et cerise sur le gateau, je métais apperçu que la trappe à essence était cassée au moment où ils me lavaient vendue en septembre 2023 et il a fallu que je me batte pour quils me la changent!Stellantis Ecully : des voleurs
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon acquisition 2008 et un grand merci à Coralie Olivia et DenisMme Palma Yolande
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Ne jamais acheter de voiture là-bas jai acheter une 2008 en juillet dernier pour 23000 euros elle tombe en panne en août ils nont pas trouvé la panne et veulent me la reprendre pour 14800 euros honte à vous
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de la voiture et surtout je remercie Olivia et Denis et coralie
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Dommage pour un ci-grand groupe de décevoir ses clients par les attitudes que les équipes ont…..Nous sommes désolé de vous emmerder pour le SAV suite à un achat d’un véhicule à plus de 35.000€Je comprends que vous avez un travail pénible je comprends que vous préférez rester chez vous et qu’il y’a un 2500,00€ qui tombe de qq part 🥸🥸 Vive le travail
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience !Un grand merci à Raphaël, Denis et Coralie !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Cest très compliqué pour avoir une réponse par mail
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Voiture volée sans effraction devant chez moi après être sortie le jour même de la révision annuelle!!courrier envoyé, jamais eu de réponse! Quoi en penser!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes des vaches à lait. 169 euros le diagnostic alors quun autre garage ma pris 0 et quun garage Peugeot ma pris 50 euros. Besoin de confirmations car doutes. On peut sattendre à ce que le diagnostique soit complet et quils vont faire le tour de la voiture. Pas du tout, on ne mapprend rien. On ne me signale même pas que mon écran central se ferme de manière intempestives et que lauto radio est défaillant (pourtant noté sur les infos que je leur ait écrites). Devis à 2700 euros pour 3 injecteurs doccasions et une vanne dair !!! 2 mois de salaire !!! Deux SMiC !!! Evidemment (et entre autre), à 135 euros de lheure...!!! Du coup, on roule sans contrôle technique comme des millions de français. Après deux 306, une 206, une 307 et une 308, notre histoire sarrête là avec Peugeot. On basculera sur le marché étrangé lorsque la voiture navancera plus. Voitures françaises non fiables. En conclusion nous privilégions les mécaniciens locaux, imbattables sur tous les points. Mauvaise expérience avec Peugeot Ecculy.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente équipe accueil rapide et sympathiqueTrès pro et très bon café de bienvenue Je recommande
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Olivia, Coralie et Devis de m’avoir accompagné dans l’achat de ma voiture.Tout était très bien. Je recommande !!! 😀
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Franck pour son professionnalisme et sa réactivité pour l’achat de ma 308 SW.Un accueil et une gestion parfaite.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil nul, tu veux acheter français et malgré des horaires annoncés ouvert de 12h à 14h, 4 personnes nous prennent de haut en disant que c est fermé…trop occupés à manger leur fast food…c est ça l accueil à la française…
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la récupération du véhicule. Toujours fidèle à PEUGEOT.Merci à Clément et Denis !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Incompétents et malhonnêtes.Ils ne prennent pas en compte les réservations faites sur lappli Peugeot, ne respectent pas celles faites par téléphone, vous promettent quils vous recontactent sans le faire!A la fin dune révision, ils rentrent à votre place le questionnaire de satisfaction, ça en dit long sur la confiance quils ont en la qualité de leur prestation!A fuir à tout prix!Je ne comprends pas que Peugeot laisse ce genre de concession opérer...
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de lacquisition du véhicule.Merci à Clément, Coralie et Denis.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec un grand sens dû professionnalisme..
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens à remercier Clément Roux et Coralie Lopez, qui m’ont accompagnée dans mon parcours d’achat.Leurs grandes sympathies, leurs conseils, et leurs professionnalismes m’ont permis de faire un achat en toute sérénité.Je vous recommande vivement ces personnes !Théo Faure
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Arcène qui a été dune grande efficacité !Bln we bien mérité !!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Problème ADBlue limitant l autonomie du véhicule et ne me permettant pas de rentrer à AnnecyLe garage Ecully a pu me dépanner sans prise de rdv un grand merci à eux
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience avec Clement et Denis ! De très bons commerciaux
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat Peugeot 508 rien à dire je recommande ce garage. Très pro. Merci à vous 👍🏼 Merci à Mr Duvert et son collègue dont je me rappelle plus le prénom qui étais en contrat pro.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Samia pour l’accueil, le sourire, et le café !! C’était parfait !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Super, je fais un devis et on m’assure que dans le devis il y avait tous les éléments que je devais remplacer selon les recommandations , sauf que ce n’est pas le cas , c’est facile de le voir sur le devis.Je retourne sur place et on me confirme qu’il n’y a pas les éléments que j’avais demandé et boum le devis se retrouve pres du double du prix.Cela sans excuses, et avec un accueil désagréable (derange t-on?)Je n’y remettrai plus un pied
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel.Merci à Coralie et à toute l’équipe.Bonne année.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable par charmante jeune fille service commercial top
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique même un samedi matin de bonne heure ! Clément a parfaitement répondu à mes questions et compris mes attentes.Coralie a ensuite fait en sorte que je puisse essayer un véhicule même sans rendez-vous.Denis a été très bien pour la livraison.Je les remercie tous les deux pour leur sourire et leur professionnalisme.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et solution rapide pour réparation
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace, de manière générale et avec Mr. Olivier Cros en particulier. Bonne communication, notamment Videochecks très appréciés.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel au top.Léquipe est très arrangeante.Je recommande les yeux fermés 😊
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top!Je my suis rendue car ma 208 électrique navait pas pris la charge à cause dun câble défectueux, jai été très bien reçue, prise en charge très efficace, merci pour tout!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Coralie, Clément et Denis pour leur professionnalisme.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, super équipe!Très bon sens du service client.Réactivité et travail bien fait!Un merci tout spécial à Mohamed Boukhrissi qui a tout fait pour me trouver des solutions et qui a réussi!Vous venez de gagner une fidèle cliente! 🤩
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Rémi, qui lors de ma venue a été à l’écoute, disponible et agréable !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, rapide et efficace pour un samedi sans rendez-vous. Problème résolu.Encore une fois merci !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et propreté des locaux.Véhicule récupéré nettoyer à lintérieur et à lextérieur
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content de la livraison de notre nouvelle e208. Merci à Olivia, Coralie et Denis
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour un problème de télécommande qui ne fonctionne plus suite à changement de pile, jai de suite été prise en charge par Idriss qui a simplement remis les connecteur en place.La centralisation de ma voiture refonctionne.Très satisfaite de laccueil et du service rendu par Idriss. Très pro et ce gratuitement.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top , merci à Olivia et Coralie , et DenisTrès belle voiture , jen suis ravie !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Raphaël et Denis qui nous ont accueillis très agréablement à la concession Stellantis Ecully.Raphaël très professionnel et réactif nous a parfaitement conseillé dans notre recherche de véhicule.Bien à lécoute et chaleureux, Denis a pris le temps de nous livrer la voiture avec soin.Merci à vous deux ! Je recommande.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité ! Un grand merci à Idriss qui a fait tout son possible pour nous arranger !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Coralie pour l essai de la voiture et Olivia pour le contrat.Convaincu, j ai acheté
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge immédiate sans rendez-vous, problème résolu rapidement,je recommande vivement Peugeot Écully
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Nous nous sommes rendus chez vous pour faire un devis pour une e-208, afin de remplacer mon véhicule.Bel accueil et proposition d’essai, un accompagnement agréable et aimable.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil d’Olivia pour le choix du véhiculeAchat d’une belle Peugeot 208 électrique dans le concession de Lyon EcullyCoralie nous a fait essayer le véhicule et nous a expliqué le fonctionnement de la boîte automatique.Denis nous a fait la mise en main et a été super!Merci à l’équipe
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil sympathique, heureusement au vu des prix pratiqués. 50euros pour brancher la valise et cocher une case pour activer l’option auxiliaire de l’autoradio. Quand on penses que certains petits garagistes le font gratuitement… les gros s’engraissent… je passe mon chemin.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service commercial, proposition dun véhicule e-208 avec essai à lappui, et une proposition. Je suis convaincu, ne reste plus quà convaincre monsieur maintenant...
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Ma 3008 hybride, en LOA, en panne depuis fin août...toujours aucune pièce de remplacement, ni délai de réparation au niveau du SAV...on paie des mensualités pour une voiture qui reste immobilisée, et la voiture de prêt (prévue au contrat) n a franchement pas le même niveau de finitions. Contact pris en présentiel avec le service commercial pour sortir de cette impasse en octobre...toujours sans retour. Quant à Credipar: pas de nouvelles non plus.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Olivia et Denis ! Très bon accueil. Entièrement satisfait !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu à la concession pour prendre quelques renseignements sur la e208... Et suis reparti avec une offre en LOA et un essai.😊 Merci à Clément et Coralie pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. Jai eu réponse à toutes mes questions.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Voleurs, 169€ juste pour accueillir mon véhicule en panne !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon véhicule a été pris en charge très rapidement. Merci à Rémi pour sa réactivité !!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Essai avec Coralie dune 208 , génial. Super conseils de Franck. Je vous recommande cette concession.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Essai avec Coralie, bonnes explications , super!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai amené ma 308 pour la révision des 60000 km, services rapides et efficaces , j’ai réussi à avoir un rendez-vous en moins d’une semaine 👍 une note particulière pour l’accueil d’Idriss qui a su être professionnel et attentionnée sur les questions que j’avais au sujet de mon véhicule
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
6 mois pour avoir sa voiture réparer, pas de véhicule de prêt, pas de vélo en prêt ni de ticket de bus. De plus il faut ce déplacer pour avoir des informations
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Super essais avec Coralie!! Convaincu par cet essais de 208 électrique !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super essai avec CoralieEt bon relationnel avec Raphael
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème moteur sur mon véhicule, je l’ai déposé à l atelier. L’accueil fu rapide, et la personne de l atelier a été disponible, à mon écoute et réactive. J ai été agréablement surpris d avoir mon véhicule réparé aussi rapidement. Très bon service.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Essai dune e208 avec Coralie, très sympathique.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai effectué un essai de 2008 EAT8 Allure sous la bienveillance de Madame Lopez Coralie qui a su répondre à toutes mes questions et mes attentes merci à elle pour cet essai
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Mon experience de l’achat d’un véhicule chez Stellantis ecully sera la dernière pour moi.Expérience catastrophique, après plusieurs appels pour un véhicule, on m’annonce que le véhicule est en préparation pour la vente (durant 4mois) finalement de passage sur le magasin, on m’annonce que le véhicule était enfaite disponible depuis bien longtemps .Après une essai, nous validons l’achat.Au moment de récupérer le véhicule, nous sommes invités à signer avant le récupérer le véhicule, premiere erreur! Devant le véhicule, on découvre des impacts sur le capot et sur une portière (non présentent lors de l’essai). Après échange, le garage accepte de réparer.Nous sommes obligé de repartir avec le véhicule et te convenir d’un nouveau rdv avec le service réparation du garage.On nous appels pour venir récupérer le véhicule, à notre arrivée, surprise! Non le véhicule n’est pas fini!Obligé de planifier un nouveau passage.Le véhicule enfin récupérer, un nouveau problème, le séquentiel d’une des vitre électrique ne fonctionne pas.Le garage nous demande de voir avec un garage du constructeur pour faire le nécessaire de notre côté et que les frais engagés serait remboursés.Une fois cela fait et après confirmation par écrit du magasin, nous attendons encore le remboursement (1 mois).En bref, une expérience client des plus désagréable. Un manque de professionnalisme aberrantA fuir
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv le 18/10/23 pour une permutation de pneus été / hiver pour le 10/11/23 chez Peugeot Stellantis Ecully. Arrivé sur site au rdv, un employé mindique que je suis venu pour rien car latelier nest pas en mesure de supporter cette activité supplémentaire dans son planning daujourdhui. Ce même employé a essayé de me joindre 1 heure avant par téléphone, mais sans laisser de message vocal pour mavertir... Le mal était donc fait, nous avions organisé avec ma compagne notre journée en fonction de ce rendez-vous, puisquil faut bien pouvoir rentrer chez nous une fois que la voiture est déposée... Perte de temps pour tous les deux, consommation dessence sur 2 véhicules, déception, et jen passe. Voilà mon expérience dans cet atelier. Seul proposition de leur part, on peut reprendre rendez-vous pour la semaine prochaine. Merci et au revoir. Je passe mon tour
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et essai de voiture facile et agréable avec Coralie très sympathique.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une prise de RDV en ligne sur un des créneaux proposés, on me laisse un message vocal pour me dire que le RDV est annulé et me proposer une date pas avant 3 semaines. A se demander à quoi loutil de prise de RDV en ligne. Du coup RDV pris dans un autre garage Peugeot sous...3 jours
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Mlle Lopez nous a très bien accueilli , personne très sympathique
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Coralie, Clément et Denis pour lessai puis la location de ma Peugeot 208 Style
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Dépannage de dernière minute sans rendez-vous : très bon accueil, prise en charge immédiate et problème résolu. Merci Monsieur Cros : gentillesse, sourire et efficacité (ce nest pas la première fois !) : encore merci et au plaisir !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de Laurine et dépannage de Olivier juste parfaits. Ils sont à lécoutant, serviables et efficacesMerci beaucoup
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Incapable de proposer un essai de véhicule neuf pour remplacer un véhicule professionnel entretenu depuis 4 ans à la concession. Beaucoup plus simple chez BMW ou VW pour faire son choix de prochain véhicule.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait. Mais suite à une révision, écran central HS. Léquipe Peugeot à fait de son mieux pour trouver une solution.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, nous sommes très satisfaits.Merci à Olivia, Denis et Coralie pour les essais, les conseils, la bonne humeur, les réponses et la réactivité.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Coralie a su répondre à toutes mes questions lors de mon essai.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne expérience lors de lessai de la 208 avec Coralie, très sympathique!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilOnt pris notre demande en compte rapidement :de passage sur Lyon nous avion une panne électronique.Très bons professionnels.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale pour Caroline, qui fait les essais avec les clients. Contact chaleureux, pro et agréable!
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Au départ, jaurai mis 5 étoiles suite à lachat de mon véhicule en avril. Le conseiller qui nous la vendu est vraiment au top et dune très grande disponibilité. Ma note est due à un SAV INEXISTANT. Au mois de mai, ma voiture a commencé à faire de lhuile. Apparrement, je risque une casse moteur. Et jattend toujours un RDV pour une pesée dhuile. Mon conseiller envoie des mails en urgence, le service SAV téléphonique envoie des mails en urgence avec copie au responsable et TOUJOURS RIEN. On dirait quils attendent la fin de garantie du véhicule. Je ne comprends pas quen interne, le SAV, si il existe, ne soit pas joignable téléphoniquement.Finalement, cet après midi, une personne de latelier, très professionnelle elle aussi, ma contactée. Cest dommage davoir mis autant de temps, mais ça y est mon véhicule va pouvoir ếtre pris en charge. Je suis SOULAGEE
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.L essai dune 508 sest très bien déroulé.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait un essai de la Peugeot 408 hybride samedi accompagné de Coralie. Moment très sympathique, Coralie est à l’écoute et explique parfaitement tous se qu’il y a à savoir et vous met à l’aise. Merci pour cette essai :)
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Essaie très agréable avec coralie, elle a prit le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule et de répondre à toutes nos questions
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le service commercial. Le conseiller ma permis de faire un essai puis remis une offre bien positionnée. Après une attente conforme à celle indiquée lors de la commande, le conseiller livraison m a remis mon véhicule et donné les informations sur le fonctionnement
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5
Si vous navez besoin de rien et si vous nêtes pas pressé, cest la bonne adresse !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par l’accueil de cette concessionCoralie a su répondre à mes questionsMerci encore et à très viteJe recommande
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Super découverte de cette concession !un super accueil de Coralie qui nous a bien présenter les différentes voitures.merci encore pour cette belle journéea très vite
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible. Le réservoir dadblue de ma 2008 neuve ne détecte plus le remplissage, démarrage impossible dans 200km. Demain je dois rentrer chez moi a 400km dici. Je suis arrivé à louverture. Ils ont refusé de réinitialiser le capteur (une opération de 10min) car ils ont trop de travail. Incroyable de constater comment le responsable du SAV peut laisser les clients Peugeot dans lembarras. Se sera mon dernier véhicule Peugeot.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, au petit soin avec la clientèle, et un service optimal!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil et les prestations sont au top. Par contre le temps dattente est un peu long, sans doute, la rançon de la gloire
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 2 / 5
Service professionnel mais peu de suivis malheureusement (ne rappelle pas comme promis, pièces en commande sur plusieurs mois sans retour, voiture de remplacement non prévue malgré la demande.... vraiment dommage
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
A éviter. ça fait 15 jours quils ont mon véhicule et je ne suis toujours pas rappelé pour savoir ce quil en est.Service client NUL, expertise technique NULLE (quand on change un cardan et quon est pas fichu de voir quun disque est usé, et quun mois après il faut rapporter le véhicule...).On est à la limite du vol organisé (on ne change jamais les plaquettes, comme ça on facture 4 disques, cest plus rentable).Donc incompétence technique ou roublardise ?????Je mets une étoile sinon je ne peux pas publier, mais ça ne la vaut pas.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel acceuillant et disponible pour tous renseignement. Et de très bon conseil. Je suis client et je suis fidèle à cette concession.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
En fait jétais chez sporticar, qui se trouve au même endroit , vendeur accueillant, et très pro
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour prendre une voiture en leasing, nous avons été reçus par Olivia Monti qui nous avait été recommandée par un collègue de mon compagnon. Elle a su nous proposer une solution en adéquation avec ce que nous souhaitions. Étant un peu méfiants suite à de mauvaises expériences, elle a su nous rassurer et elle était très réactive!Elle nous a également proposé un test sur la Peugeot 208 avec Coralie Lopez qui a pris le temps de tout nous expliquer et de nous faire conduire tous les deux! Elle était également beaucoup dans l’échange 😊Nous les recommandons toutes les deux !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil à latelier rapide, hôtesse souriante et professionnelle. Prise en charge et restitution de mon véhicule comme convenu. Responsable après vente disponible et a lécoute du client.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Olivia et Denis pour le conseil et la remise des clés de notre nouvelle voiture.super concession !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil par le service commercial. Le conseiller nous a remis une offre correspondant à nos attentes et nous avons pu signer lachat de notre 408 en toute sérénité. Le conseiller livraison nous a présenté notre véhicule et a répondu à nos questions.Par contre, le SAV semble moins réactif et nous avons pu obtenir un rdv après nombreuses relances grâce à notre conseiller commercial.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et très rapide. Cest la première fois que je suis reçu avec autant de professionnalisme. Merci à Rémi d avoir pris autant soin de ma 2008! 👍
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel, réactivité et disponibilité des vendeurs par mail et téléphone, a répondu en tout point à nos besoins.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu réaliser un essai Test Drive Genius avec Coralie Lopez sur une 308 GT : super expérience !!!Coralie est très sympathique et connaît très bien les modèles et les différentes options du véhicule. Au top !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Essai dune 308 avec Coralie comme guide. Super accompagnement pour découvrir les détails de la voiture.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sourires et compétences avec Coralie Lopez qui nous a accompagné pendant 1 heure dessai merci
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial très réactif, grande disponibilité et réactivité !Mention spéciale à Coralie et Raphaël !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact, aussi bien pour la commande que pour la livraison je vous recommandeMerci à Olivia, Coralie et Denis
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Coralie pour lessai.Merci à Olivia et Salvatore pour lachat et la livraison du véhicule 208.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Je venais pour le capteur ADblue qui ne se réinitialisait pas malgré le plein, démarrage impossible dans 500km. Personne pour regarder et un rdv proposé… le 10 aout! (Cela a pris 5 min dans un autre garage Peugeot)
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
la gestion des clients au téléphone est plus que compliquée. jappelle pour des précisions de caractéristiques sur un véhicule neuf indiqué en stock, avant que jau pu poser la moindre question on commence à me demander mes données perso sans explications. Sen suit ensuite un dialogue de sourd, entre moi qui a suivi lien indiqué sur google pour identifier un véhicule qui mintéresse, et eux qui de leur coté sont spécialisés à outrance et ne peuvent donc pas accéder à linfo et de toutes façons nont pas compétence pour répondre aux questions par ce que ce modèle est en neuf et pas en occasion... faut sacrément être motivé pour dépenser de largent chez eux.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Le test de la e208 avec Coralie s’est très bien passé. Elle nous a expliqué tout ce qu’il fallait savoir sur cette nouvelle voiture électrique.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service après vente réparation rapide efficace et sympathique! Ils m’ont sauvé le week-end!!!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Nous avons pu essayer un véhicule en compagnie de Coralie. Recommande cette concession.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Super essaie. Coralie LOPEZ est pédagogue, sympathique et très pro puisqu elle connaît parfaitement son produit. Le moment est agréable et primordial pour prendre sa décision :-). Partie commerciale et livraison rien à redire tout est parfait, efficace, et réactif ! Merci à Olivia, Dénis et Coralie pour leur professionnalisme !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Essai 406 Ecully avec Coralie LOPEZ LE 16/06/2023. Extrêmement satisfait. Pas dattente accueil sympathique efficace, excellente présentation de la voiture, grande liberté pendant lessai, conversation agréable professionnelle. En somme impression de grand confort (voiture) et de quiétude (passagère) Au top. Bravo.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions un véhicule de location réservé par notre assurance 48 h plus tôt.Mails et SMS de confirmation du service de location reçus la veille, nous y allions confiants avec un bb de 6 mois récupérer le véhicule ce matin...Surprise ,le réceptionniste nous dit quil na pas de véhicules de disponible.. il est désolé mais ne peut rien faire pour nous ( comprendre : débrouille toi, jai autres choses a faire).Je demande a parler à un responsable...mais impossible ils sont tous occupés..Finalement au bout d1h45 à épuiser notre patience, nous avons trouvé une solution par nos propres moyens.En résumé, si vous avez un problème, ne comptez pas sur eux pour vous aider .Le bon côté de notre expérience est que nous hésitions à acheter un 2008 ou T ROC du coup , nous navons aujourdhui plus de doute et allons prendre rdv chez Volkswagen.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens acheter une 208 très bon conseil du vendeur mr Alaverdian très professionnel ainsi que Arthur le préparateur très bonne explication de remise du véhicule encore merci à vous deux je recommande ce garage
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Wassila pour son professionnalisme sa courtoisie et son amabilité. Mon véhicule a été très bien pris en charge et rapidementJe recommande !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Depuis mon.emmenagement , 3 fois que jutilise les services de ce garage et je suis agréablement surprise de laccueil chaleureux et souriant qui ma toujours été fait . Des choix éclairés que lon nous propose : je ny connais rien et on ma dit que javais demandé quelque-chose d inutile ( sur les conseils dun autre de ma précédente région) et jai gagné un an !En cours de révision, je reçois un SMS avec une petite vidéo me disant quil y a un besoin de changement de pièce et me demande mon accord . Possible en direct , cest parfait ! Jai du mal à imaginer quon puisse critiquer l établissement tant on sy sent bien même pour attendre si cela s avére nécessaire . Des solutions de mobilités sont trouvées : du ticket de transport au vélo , au véhicule de prêt quand cest possible . Et alors que pris d assaut sur mon jour de révision aucune de ces solutions nest possible , on ma même ramené a la porte de chez moi ! Je suis ravie, et je repars avec une voiture propre en plus
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une panne notre véhicule a été amené à cette concession, surprise ce jour puisquon nous dit quils ne pourront pas la réparer avant 1 moisQuel étrange fonctionnement ??????Les dépanneuses sont de chez eux , ils amènent les véhicules et ensuite ils vous appellent pour vous dire quil faut aller ailleurs ?????Mesdames messieurs les dirigeants de cette concession ny aurait il pas un dysfonctionnement à résoudre durgence ?Quid du service client si on souhaite changer de voiture ???
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule acheté en juillet 2022 .Première révision ailleurs ….le véhicule acheté à l’époque n’a sûrement pas été révisé intégralement !Je suis allée chez un confectionnante en toute confiance …. Ce fut une erreur
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
RAS...Bien reçu comme tjrs...Je reviendraiSuper 👍
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Coralie nous a accompagnés pour tester la voiture et nous a très bien guidés pour l’utilisation du véhicule.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche dun utilitaire doccasion, et cest ici que nous avons trouvé ! Tout était parfait, de laccompagnement dans les démarches à la livraison du véhicule. Je remercie tout particulièrement Armen Alaverdian pour son efficacité et sa sympathie.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à la jeune femme de laccueil du service après vente qui a su résoudre en quelques minutes un problème de rétroviseurs électriques sur ma 208 (le fameux bouton caché...) gracieusement et avec le sourire!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Essai 308 eat8 130 en finition gt, nouvelle expérience de conduite tout en confort , technologie et petit volant! La voiture est top sur tout ces aspects et laccompagnement de Coralie permet de mesurer le niveau atteint par la voiture grâce à ces explications pertinentes. Merci à léquipe pour la qualité de laccueil.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Armen pour son professionnalisme et pour l’achat de notre véhicule ! Je vous conseille fortement ce vendeur qui est ultra compétent et à l’écoute de son client . Encore merci 🤩
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et niveau de service irréprochable. Japprécie la rapidité de prise en charge, le respect des délais annoncés, et lapplication spontanée de remises commerciales sur les frais de réparation. En bonus, je récupère mon véhicule lavé à chaque entretien.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil dAlexis FERNANDES a été très sympathique ce qui ma mise en confiance pour poursuivre lachat de ma voiture avec lui.Il a fait preuve dun professionnalisme en mexpliquant les différentes méthodes dachat, sans pour autant me pousser vers celle qui aurait pu mieux larranger lui et son employeur.Je le remercie et jai hâte de continuer avec lentreprise Peugeot pour mes futures achats.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Franck Bussy qui a pris le temps de nous conseiller et nous apporter des réponses à nos questions. Le suivi jusqu’à la livraison a été parfait. Nous recommandons!
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Passage chez Peugeot ce jour,Très bien accueilli par Mr Piccolo de très bon conseils, une écoute attentive il a su répondre à mes attentes. J’ai pu réalisée un essai véhicule avec Me Genius, qui a su m’apporter les explications complémentaires sur le véhicule. Je vous remercie pour votre accueil.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et un vendeur Clément Roux avec l’équipe commerciale très à l’écoute du clientA travers les échange j’ai appris qu’il fallait bien lire les conditions de vente imposées par PeugeotMême si la transaction n’a pas aboutie je recommande cette concession
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe surtout Wassila Christophe et Rémi pour leur amabilité leur gentillesse et leur travail . Je recommande Peugeot Ecully vous serez reçu avec le sourire. Et le travail sera fait comme il se doit
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie et conseillée par Clément. Réactivité, Disponibilité et Ecoute. Essai de la e-208 avec Coralie. Conduite très confortable.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une 208 2eme génération.Accueil de qualité, commercial très sympathique et qui accompagne très bien tout au long du processus. Remise en main complète et de qualité.Merci encore à Armen et Dénis !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Je leur ai fait confiance quatre fois et à chaque fois j’ai été déçu par ces incompétents juste bon à prendre votre argent, même pour une vidange je leur ferais pas confiance aujourd’hui. La dernière fois que j’y retourne, on me facture 1200 euros de disques et plaquettes qui avait moins de sur mon 3008 neuf (moins de 3000kms) et bien sûr le problème ne venait pas de la, ils ont refusé de me fournir les disques et plaquettes remplacées alors qu’ils n’avaient que 3000kms et bien sûr aucun geste commercial n’y remboursement de ces pièces remplacées inutilement, bravo les voleurs c’est comme ça qu’on devient riche vous avez tout compris. Je vais maintenant à Francheville ou j’ai enfin trouvé un concessionnaire Peugeot ou on est bien accueilli, bien servi et avec des prix bien plus bas que celui d’Ecully et des personne bien plus compétente.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de tout le personnel de Peugeot.Délai de réparation un peu long, mais apparemment ce nétait pas simple.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel et agréable pour lentretien de mon véhicule, Quel plaisir! Tout est mis en place pour vous faciliter les choses. La prochaine fois, je prends même le temps du café :)
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Présentation efficace et claire du véhicule testé.Approche très professionnelle
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement, par des femmes très pointues sur leur sujet de surcroît. Pour moi qui suis en femme, j’ai été en confiance du début à la fin ! Je recommande en particulier Séléna et Raphaëlle !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de personnel, beaucoup dattente, certain(s) réceptionniste(s) incompétent(s) mais avec le sourire , dautres même sans amabilité... heureusement laccueil est assuré par une jeune femme aimable et dévouée !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Ne vaut même pas une étoile!!!voiture sous garantie (avec 2000 km) et jamais réparée !!! Honteux !! A passé 3 mois sans aucun changement de batterie! Ils ont utilisé la voiture vu l’état des pneus, rayures ainsi que la graisse sur les tissus intérieur… réclamations faites au sav! Et la voiture doit de nouveau retourner chez eux ! ils traitent les clients n’importe comment, c’est une honte alors que j’ai été plus que compréhensive comme ils ne comprenaient pas la panne… résultat, une mise à jour de faite (2 mois pour la faire) et toujours le même problème!!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils par Coralie pour l’essai de la 2008 cet après midi. Proposition commerciale sérieuse de Clément. Je recommande cette concession sans réserve. Je vérifie mes finances et les recontacte. Fabrice
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis venu pour un essai dune Peugeot 308 le vendredi 13 janvier 2022 entre 14h-15h, nous avions bien été reçu et lessai sest très bien passé avec Madame Coralie LOPEZ, elle explique bien les caractéristiques du véhicule, répond à toutes les questions du client sur le véhicule et cest une personne très patiente. ;)
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par laccueil.Merci à Coralie pour lessai du 2008 dans la bonne humeur et avec professionnalisme qui nous a bien expliquer les détails du véhicule.Merci également à Olivia pour ses conseils, sa disponibilité et son efficacité.Jétais venue pour voir et je suis repartis avec une commande.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique, les voitures sont chouettes,il manque un coin jeu pour les enfants ( ça laisse du temps aux parents).Mais Olivia et Coralie ont été très professionnelles et agréables.Elles nous ont convaincu 😇
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour avoir été les premier a essayer la 408.En compagnie de Coralie qui a su bien nous expliquer toutes les fonctions du véhicule.Un grand merci à Coralie pour cette petite balade !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Une tarification exorbitante avec un devis à 599 euros pour un kit courroie daccessoires sur un 3008 hy4 y compris le diagnostique et lessai sur route à 149 euros !!!Et peut-être quil y aura des suppléments... invérifiables...Si javais su et, jaurais fui.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Madame LOPEZ Coralie, très accueillante et sympathique, un essai agréable dans une bonne ambiance.En vous remerciant pour l’accueil et les informations.Je remercie ainsi monsieur Alexandre pour les devis réalisé et d’avoir répondu à mes attentes.Cordialement.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonnes explications données sur les travaux à mener lors du dépôt du véhicule puis réalisés lors de la reprise du véhicule. Le véhicule est rendu propre.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Coralie Lopez pour son grand professionnalisme. Elle est également dynamique et très sympathique me permettant de découvrir à l’essai plusieurs véhicules.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Client Peugeot depuis de nombreuses années, deux 605 dont une achetée à SLICA Champagne, trois 607 dont une achetée à SLICA Champagne et une 308 GT de 2017 que je voulais faire reprendre pour un modèle hybride. Je me suis donc rendu aujourdhui au garage Peugeot Ecully successeur de celui de Champagne. Je pensais pouvoir prendre un rendez-vous pour étudier le remplacement de mon véhicule. Malheureusement (ou pas) jai été reçu par une jeune femme qui visiblement ne connaissait pas la gamme 308 mais à la limite les renseignements sont accessibles par internet, cela nest pas le plus gros soucis. En revanche quand vous exposez votre fidélité à la marque Peugeot, la moindre des choses cest de vous écouter et surtout ne pas vous faire comprendre que le temps est précieux, en résumé que lon a pas de temps à vous accorder. Jai donc rayé Peugeot Ecully de mes opportunités de remplacement de véhicule. En revanche, alors que le commercial de la concession DS voisine était occupé en rendez-vous clientèle, celui-ci a pris la peine de se lever pour me demander quel était lobjet de ma visite et ma accordé quelques minutes avant de me remettre sa carte. Il sagit ici dune démarche professionnelle qui montre un intérêt pour un potentiel client, ce qui nest vraiment pas le cas dans la concession Peugeot voisine. Je pondère désormais mon jugement car le lendemain de cette mauvaise entrée en matière, le directeur des ventes Mr Maxime V... ma appelé afin dapaiser les tensions existantes et de me proposer une étude du dossier de remplacement de mon véhicule.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe daccueil, Clément et Coralie, pour leur efficacité .. et leur rapidité (on était un peu contraint par le temps).Une concession très sympathique.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience parfaite chez Peugeot Ecully grâce à M. Clément Roux qui a su nous conseiller parfaitement et qui a été disponible, sérieux et arrangeant même au delà de la livraison de notre véhicule. Les délais ont été plus que respectés et nous en sommes très satisfaits.Merci à Clément Roux mais aussi à Coralie qui a pris le temps de nous accompagner en essai et qui nous a également gentiment accompagné lors de la réception du véhicule.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Pitoyable. Je prends rarement le temps d’écrire un avis Google mais la situation me semble l’imposer.Mon véhicule a subi une panne liée à la garantie constructeur (défaut connu et pris en charge pour partie par Peugeot).Lorsque j’ai pris RDV avec la concession d’Ecully pour procéder à la réparation de la panne en question, l’Hotesse m’a proposé un « véhicule de prêt gratuit ». Une fois arrivé sur place, le commercial m’explique que je dois payer le véhicule de prêt, car il n’est offert que pur les interventions de plus de deux heures, et que la durée de ma réparation est estimée à 1h59. Finalement, ladite réparation durera plus de 24h…Dans l’urgence, je me résigne à payer le véhicule de prêt, mais le conseiller se trompe au moment du dépôt de garantie, et au lieu de faire une empreinte de 1000€, il prélève directement 1000€ sur mon compte. Je n’aurai le remboursement que plusieurs jours après.Enfin, au moment de la restitution du véhicule, le commercial m’annonce un reste à charge de plus de 600€. En effet, meme lorsque Peugeot reconnaît être à l’origine de la panne, ils ne remboursent qu’une partie des réparations, et seulement sur la pièce et non sur la main d’œuvre. Par ailleurs, la facture ne présentait aucun détail sur le temps passé.Face à tous ces désagréments, je demande le déboursement à tout le moins du véhicule de prêt dont on m’avait promis la gratuité. Le commercial m’assure que le Standart « leur fait toujours le coup et qu’ils le subissent autant que moi »… mais m’explique qu’aucun responsable n’est présent et qu’il ne peut rien faire.Finalement un responsable arrive comme par enchantement dans les locaux (M. Combe), ne me reçoit même pas, et daigne de loin m’octroyer un geste de 75€. Eu égard à tous les désagréments subis, je demande un geste de 100€ et voit Monsieur Combe le refuser au commercial dans son bureau fort d’une moue très désagréable dirigée vers moi.Bref, Peugeot a définitivement choisi sa doctrine : la performance commerciale à tous prix et par tous les moyens au risque de tromper le client.J’avais l’habitude d’acheter neuf chez Peugeot et toujours faire entretenir chez eux. Ma doctrine a changé, j’achèterai en occasion via des groupes type ALD et ferai entretenir chez Norauto. Moins coûteux, moins malhonnête.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Pour la 2ème fois, je suis déçu de la prestation.La 1ère fois, après lentretien des 10.000 km ils ont oublié de remettre le bouchon dhuile, après quelques km, la voiture crachait une fumée âcre, et, à failli prendre feu.Cette fois ci, intervention sur la carrosserie, au moment de la réception de ma voiture, jai constaté que lalignement porte, aile et élargisseure nétait pas correct. Pas eu gain de cause.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Superbe concession et garage. Létoile qui manque est du au faite davoir un rdv à 9h pour un entretien et delà récupérer à 15h... Ne serait il pas possible que les rdv soit caler doffice avec latelier ?
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Merci à Coralie pour l’essai du véhicule e-2008.Et merci à Pierre pour son écoute, son investissement et son professionnalisme 👍
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis 5 ans. Mon dernier passage remonte à environ 1 mois. La veille, la remorque a très légèrement tapé le bouclier arrière droit de ma peugeot 308. La petite caméra de recul est sortie de son encoche. Après un passage chez Peugeot Ecully pour évaluer lampleur des dégats, ils ont tout remis en place immédiatement et comme je suis client, le service est offert. Un grand merci !
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience chez Peugeot Écully ! Dès notre première visite nous avons apprécié laccueil professionnel et agréable. Par la suite jai pu essayer la voiture en la compagnie de Coralie Lopez qui a pu mexpliquer un peu les particularités du modèle et de la motorisation électrique. Le commercial Aurélien Deutsche a été de très bon conseils et arrangeant pour le rendez-vous ! Maintenant ya plus quà patienter jusquà la livraison du bolide ;)
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu par Selena et Coraline pour lessai dune Peugeot 308. Bonnes explications lors de lessai ou je me suis senti en confiance , bonne proposition commerciale.Je recommande cette concession .
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat chez Spoticar, l accompagnement a été parfait avec Franck et Salvatore pour le coaching.Et une mention très bien pour Mathis pour régler avec professionnalisme les mini aléas du Sav. Je recommande les yeux fermés.MerciIsmahène
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Coralie pour son professionnalisme et ses explications durant lessai du 2008. Bravo à elle!Merci également à Selena pour son écoute et ses réponses à nos questions.Personnels agréable, souriant et accueillant.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
1 parce quon ne peut pas mettre 0 .Vous donne rdv pour vous dire quils ne vous prennent pas avant 3,5 semaines juste pour un diagnostique ( que jai déjà fait et payer dans un autre Peugeot agréé ) .Véhicule de 150 000 km acheter neuf : 2 pompes à eau de changer , 2 distribution , une boîte et embrayage.Si le but est de juste faire payer plus cest gagné . Je recommande ni le garage ni les véhicules
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé pour lachat de barres de toit alors que le produit nétait pas présent dans le magasin, ils ont entrepris toutes les démarches nécessaires pour me rendre service. merci.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil, la rapidité de l’intervention et la qualité de la restitution du véhicule: à l’heure et sans attente, personne particulièrement agréable, explication de l’intervention et état de propreté impeccable du véhicule.Ca fait plaisir dans ce monde de brutes.Que du bonheur.Je recommande 5/5. 👍
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel de R. HOPPENOT qui s est rendu disponible ce Samedi en debut d apres midi pour réussir à fermer a clé ma nouvelle 308 (en attendant de revenir faire la réparation definitive de la carrosserie après un choc arrière).
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Peugeot Ecully et en particulier un accompagnement au top de la part de Selena Balci pour la LOA de ma toute récente e208 dont je suis ravie. A la livraison, tout m’a bien été expliqué par Denis, merci à lui.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Que dire ! Selena, je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme, pour votre accueil, pour votre sourire et bon humor. Ce fut un plaisir de vous rencontrer.Je tenais à vous remercier pour la clarté de vos remarques et de vos conseils, jai beaucoup apprécié notre collaboration.Grâce à vous aujourdhui jai trouvé ma nouvelle voiture.Faut pas oublier aussi Coralie, qui ma accompagnée pour lessai de la voiture, un moment très agréable.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l’Accueil et les renseignements très professionnel du vendeur Clément Roux.Merci également à Coralie pour son professionnalisme lors de l’essai voiture.Ils ont tous les deux été disponible sans compter. Je les recommandes à 100%! 😉🤗
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez!!! Nous sommes tombé en panne a plus de 100km de notre domicile la voiture a été remorque dans ce garage, la pire expérience de toute ma vie, véhicule (véhicule acheté il y a 8 mois en concessionnaire Peugeot) bloqué la bas durant 3 semaines . 1 semaine pour faire un diagnostic déjà il savère que cétait les injecteurs la voiture était sous garantie mais bien-sûr cela ne passe pas dans la garantie ( le garage ne prend pas la peine dappeler la garantie ) nous avons fait les démarches seule car on nous dit que lon nous rappelle mais on nous rappelle jamais, du coup on va sur des forums on saperçoit que beaucoup de modèle on ce soucis le garage ne fait même pas de recours à Peugeot France , encore une fois à nous de nous débrouiller . Le verdict tombe Peugeot France nous prend en charge 40% de la facture ( toujours mieux que rien ), nous rappelons le garage pour leur dire et là on nous demande davancer les frais et Peugeot France nous rembourse soit disant il ne sont pas au courant .... Après plusieurs appel on arrive enfin a avoir gain de cause et nous avons pu aller récupérer la voiture .Sans oublié que quand cela est a nos frais on voulait nous faire changer les 4 injecteurs car il allait tous claquer les uns après les autres ( parole de la personne au téléphone), mais des quon a demandé une prise en charge ils voulaient en changer quun bisarre quand même. Et pour finir deux jours après on nous appel pour une enquête de satisfaction alors quil sont même pas capable dappeler quand il le faut. Plus jamais jamènerai ma voiture dans ce garage .
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez Peugeot !!!!! 1 mois qu on me fait tourner en rond et que ma voiture est immobilisée . J ai emmener ma voiture en contrôle et l agent à constater une fuite mais il a dit qu il la ferait à la révision résultat turbo a changer . Ils font passer les assurances alors que l on souscris des extensions de garanties il te demande des factures d un véhicule qui a été acheté neuf et qui est entretenu chez eux . Je vous conseille d aller voir ailleurs car Le SAV est loin d être performant je regrette cet achat et je vais vite changer de marqueQuand on vend des véhicules à ces prix et qu on se soucis de tous nos clients on commence par former le sav à bon entendeur ....je vous aurais prévenu.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Quant on veut se montrer sous une apparence moins friquée, le personnel vendeur nous le fait de savoir. Ce nest pas mieux à latelier, les réparations sont tellement onéreuses quon ne ménage pas nos peines. Quant aux pièces détachées, le service nexiste plus. Cest pire. Nul, nul.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion réalisé avec Alexis, que je remercie pour son écoute et son accueil. Je remercie également David pour la livraison de mon nouveau véhicule qui la présenté dans le détail. Je suis ravie de mon achat et surtout les délais ont été respectés.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable ôtant laccueil très bien mais le service mécanique et apres vente des voleurs et menteur surtout..... on a acheter une voiture doccasion qui sois disant réviser quil ne le son pas.... je vous dirais de réfléchir 10 fois ou de vous y connaître vraiment en voiture
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
J’ai une voiture en leasing depuis 6 mois. Je l’emmène en réparation pour un pneu crevé. On m’annonce un prix entre 100 et 200€ le pneu, celui de trouvé être à 250€ (x2 car deux pneus à changer). Puis on me dit que je peux venir la récupère à 18h45. Arrivé là bas, l’atelier est fermé. Et le service client me raccroche au nez. Pitoyable !
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Garage le plus incompétent que jai vu . Je prend rendez vous il y a une semaine pour une révision de mon véhicule . Jarrive le jours de mon rdv , ils me font attendre plus de 45 min pour au final me dire quils ont pas les pièces et du coup ils peuvent pas faire la révision . De plus en regardant leur dossier sur mon véhicule ils savent pas orthographié mon nom et ma plaque de la voiture .Le pire des garage . A éviter
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 3 / 5
Voici deux semaines que mon véhicule stagne chez eux pour changer deux amortisseurs. Toujours pas de nouvelles, aucune info. A la base cela ne devait prendre que 3 jours !Je viens dajouter 1 étoile pour le geste commercial peu conséquent qui narrive pas à la cheville de ma facture !!
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Y a t’il un pilote dans l’avion ? Je suis entré dans Le halle d’exposition...personne ! Dix minutes plus tard...personne ! Finalement je suis parti .Si la France veut vendre des voitures, il faudrait peut-être que les acteurs changent de comportement . Lamentable
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible d’obtenir un devis par téléphone, obligé de prendre un rendez vous avant d’avoir le prix d’une pièce ou de la main d’œuvre. Très déçu du service. Je ne passerai pas par ce garage. Je voulais pourtant simplement connaître le prix d’un bloc de phare.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de la concession. Bien accueillie et conseillée pour lachat de ma nouvelle voiture. Les démarches administratives ont été réalisées dans les temps pendant la commande du véhicule. On ma également proposé une bonne reprise de mon ancienne 308 (meilleure quand dans les autres concessions où javais été me renseigner). Bon accompagnement également pour la prise en main du nouveau véhicule. Merci à Clément et Denis.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Do not purchase vehicles from this business. They are dishonest and unhelpful. nachetez pas de véhicule chez Purgeot Ecully. Jai acheté un véhicule et il est tombé en panne au bout de 3 mois. Le véhicule a une garantie mais ils ont refusé de me parler lorsque jai essayé de faire réparer la voiture. Pas honnête. Inutile. Éloignez-vous deux.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion à PSA Retail Lyon Ecully et jen suis très satisfaite!Jai été très bien accueillie et conseillée par Franck Bussy qui a fait preuve de patience face à mes hésitations! Très accessible et honnête dans ses conseils, je vous recommande M.Bussy.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 2 / 5
Une véritable usine mal organisée, véhicule immobilisé presque 2 semaines et demi, les personnes concernées sont injoignables. Personne ne répond au téléphone. Service client déficitaire. Délais promis non tenus. Espérons que les réparations seront bien faites ?
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Parfait accueil pour la livraison du véhicule.Malgré les délais plus longs que prévu, léquipe Romain, Clément ont été réactifs et ont répondu à toutes nos questions.Merci à tous !
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Félicitation à tout le personnel. Une prise en compte personnalisé et une écoute digne des plus grande marque de lautomobile. Prise en charge rapide que ça soit par téléphone ou sur place. Je recommande ce garage que ça soit pour des réparations ou un changement de véhicule lensemble du personnel est au TOP.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 4 / 5
Antécédent : Jappelle pour acheter une voiture ce matin. La personne à laccueil ne connait pas son stock de véhicule puis mexplique que cest normal car elle ne fait pas partie du secteur commercial :)La personne semble un peu endormie, ne sourit pas (oui au téléphone on sent quand une personne sourit). Enfin, elle me demande dattendre 1 minutes au bout du fil le temps le temps denvoyer ma demande. Je lui demande pourquoi, elle me parle de procédure. Javais limpression de parler à un robot. Bref, on a envie de venir acheter dans cette concession ! :) Actualisation : Finalement un conseiller très aimable ma téléphoné pour sexcuser et mexpliquer que le numéro nest pas relié directement à un conseiller commercial mais passe par une plateforme de services clients, moins au fait des besoins des clients. Cest dommage quon ne puisse pas avoir un commercial en ligne après les différents choix sélectifs du répondeur automatique
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 4 / 5
Édit du 19 mars:Le directeur des ventes ma contacté afin den savoir plus sur cette affaire.Il mexplique que les bornes sont exclusivement pour les véhicules dessai et quelle ne devrait pas être noté sur lapplication ChargeMap.Il minforme également que la personne qui ma informé que je pouvais venir me chargé nétait pas sur le site de la concession mais sur un centre dappel et ma donc raconté de fausses informations.Je modifie la note en conséquence et les remercie davoir pris contact avec moi. Édit du 14 mars:En séjour à Lyon, je cherchais un endroit où pouvoir charger ma e-208. Je vois sur lapplication ChargeMap que la concession possède 4 places de recharge. Je prends contact par téléphone deux jours avant mon séjour avec la concession, qui me balade de service en service. Je finis par atterrir au service après-vente qui me dit quil ny a aucun soucis pour que je me recharge tant que je récupère mon véhicule avant 18h. Ce jour, je me présente à la concession et on mannonce après avoir patienté 45min et envoyé vers 4 personnes différentes que ce nest pas possible. On ma conseillé daller me brancher au carrefour à côté... Autant, je peux comprendre que les places soient réservées au véhicule dessai, autant je ne comprends pas quon me dise que je peux venir si cest nest pas possible. Jai du aller me brancher sur une borne rapide à une centaine de mètres mais hors de prix pour recharger quelques pourcent de batterie me permettant de rejoindre une borne au tarif raisonnable.Jaurais prévu autrement si javais su. Comme je le dis souvent, les voitures éléctriques sont abouties, mais le réseau de charge ne lest absolument pas. Et si les constructeurs et concessionnaires ne sy mettent pas, le VE ne se démocratisera jamais.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Rdv 11h45, je poireaute 1/2 heure car ils sont en réunion !Révision des 100000km d’un véhicule professionnel avec location voiture de remplacement.La dame du service location de Peugeot forte désagréable m’explique qu’elle n’a pas de véhicule car ils sont pas rentrés ! 11h45 il y avait peut être moyen de me prévenir avant !Elle m’explique que j’ai qu’à rentré en bus ( offert par Peugeot 😂).Elle me propose aussi d’aller louer une voiture chez un loueur à 1 km en me disant que c’était pareil ! Elle ne se rend pas compte qu’en disant cela elle mets son job en péril ! Pourquoi avoir un service location si c’est pareil ailleurs !Je pars fâché évidement ! On doit me rappeler pour fixer un rdv pour le lendemain avec enfin un véhicule de remplacement offert! Super !Pas de coup de fil mais enfin à 19h30 je reçois un sms m’expliquant que j’ai rdv le lendemain à 10h ! Genre je n’ai pas de travaille !Bref a fuir ! Des amateurs qui ne savent pas bosser avec des professionnels et surtout cette dame de la location est vraiment désagréable et limite mal polie !
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 3 / 5
Je suis très déçue par cette concession!!! Jai eu un problème sur ma voiture, jai appelé pour un rdv. On ma dit de passer le lendemain pour un diagnostic suite défaut moteur antipollution avec un démarrage impossible sans quelques kilomètres. Arrivée le matin avec mon bébé de 5 semaines, on a pas voulu prendre ma voiture!!! Jaurai pu le comprendre si je naurai pas appeler au préalable. La personne a été très désagréable et elle na même pas été capable de me dire si je pouvais continuer de rouler avec ma voiture. Ayant deux voitures Peugeot je ne reviendrai pas dans cette concession !!!
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Ne vous laissez pas berner ni par la marque ni par le café et encore mois par le sapin de noël offert. Vous aurez droits à des incompétents à tous les étages (juste le service location qui sort du lot). Lors de ma dernière et ultime réparation dans ce garage, mon véhicule a été tout simplement oublié, et lorsquon me la rendu le coffre ne souvrait plus... Simple coïncidence, incompétence ou signe du destin... A dieu !
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Première expérience désastreuse, mon véhicule qui au départ devait resté 48h en réparation est resté finalement 7 semaines ! Une prise en charge de 10% pour une chaîne de distribution décalée a 100 000 km.... Jamais un appel de leurs part obligé de les appeler pour savoir où cela en est, impossible de joindre qui que ce soit, la pire expérience de ma vie avec un professionnel tout secteur confondu. Seul point positif le prêt gratuit dun véhicule après lavoir quémandé. Aujourdhui quelques mois après, fuite dhuile, la standardiste mindique quil ny a pas besoin de prendre rdv. Je me présente donc au garage en étant venu avec deux voiture et ma femme qui a bloqué sa matinée. Tout ça pour que lagent me dise quil faut prendre rendez vous car il naura de toute manière pas le temps de sen occuper avant la fin de semaine. Je me demande encore comment est ce possible de manquer de professionalisme a ce point la. Tout en facturant lheure de main doeuvre une centaine deuros.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaits des services. Le hall d exposition est spacieux et lumineux. Souhaitant une nouvelle voiture avec conduite automatique nous avons pu en tester une tranquillement sans être accompagnés par le vendeur, ce qui nous convenait parfaitement et navait pas été le cas avec dautres marques. Le commercial à été très professionel et bien à lécoute de nos besoins. Nous avons eu plusieurs propositions bien détaillées. La livraison du véhicule a été rapide et exactement à la date prévue.La réception du véhicule a aussi été parfaite. Et nous avions encore un point particulier à finaliser quelques semaines après avoir pris possession du véhicule et là aussi laccord oral obtenu lors de la réception du véhicule a bien été respecté. Bref parfait à toutes les étapes.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.J’ai été très bien accueilli et écouté par le vendeur (contrairement à d’autres concessionnaire du coin).Le jour de la réception du véhicule, idem. La personne qui m’a reçu était très sympa.Merci à tous et à toutes.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Que de temps passé en paperasserie ! Nayant pas assisté à la révision, je suppute quelle a dû être faite selon les normes? Lensemble des personnels est aimable, mais on sent que le rapport pécuniaire est prioritaire (voir le nombre de révisions imposé )