Retrouvez toutes les informations sur PEUGEOT STELLANTIS &YOU MONTIGNY-LE-BRETONNEUX, votre Garage automobile, situé 13 Av. Ampère, 78180 Montigny-le-Bretonneux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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PEUGEOT STELLANTIS &YOU MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
13 Av. Ampère, 78180 Montigny-le-Bretonneux 4.00 (599 avis)Contactez PEUGEOT STELLANTIS &YOU MONTIGNY-LE-BRETONNEUX
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue! 3 déplacements inutiles, 6 interlocuteurs différents au service carrosserie et c’est le dernier interlocuteur qui vous annonce qu’il y’aura des frais à payer car pas pris dans la garantie du contrat et les autres disaient le contraire. Une pièce commandée mais pas devis présenté. Un personnel très peu professionnel, et pas agréable du tout. Se déplacer 3 fois sur ses heures de boulot mais ce qui intéressait le mec c’était d’avoir commandé une pièce pour rien vu que je ne reviendrai pas mais où est l’humain? Faudrait peut être penser à faire signer un devis avant de commander quoique ce soit!
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service, jai demandé de laide concernant un pb de pneu sous-gonflé. Une personne de latelier ma tout de suite dépanné très gentiment et jai pu reprendre la route en toute sécurité et mon fils est arrivé à lheure pour son match de foot. Merci !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon garage pour lentretien de la voiture, rapide, facilement joignable et disponible
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
véhicule laissé pour une intervention en carrosserie, j’ai annulé le rdv en mécanique puisque j’ai eu 3 interlocuteurs dont chacun m’indiquait un prix différent pour une pesée d’huile. je récupère mon véhicule une semaine apres la date prévue et je tombe en panne le jour même bizarrement!!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
RDV POUR REVISION.RIEN A DIRE TOUT C EST BIEN PASSER.RECUPERER VEHICULE PROPRE.EXTERIEUR ET INTERIEUR
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, rien à dire
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aimable et serviable. Au top
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique le personnel à laccueil est exceptionnel.Courage
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai ma voiture en leasing grâce à Mr Onori. Impeccable.Et l entretien au garage se passe toujours bien.Merci
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top! Je me suis fait conseiller par Philippe, il a su me conseiller toujours avec le sourire !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 3 / 5
Anciennement Garage Peugeot Groupe Courtois, maintenant racheté par Stellantis: Attention, ce ne sont plus les memes tarifs quavant !_Révision simple pour un 3008 Fin 2021 (Groupe Courtois): 204€_Révision simple pour un 3008 Fin 2023 (Groupe Courtois): 228€_Révision simple pour un 3008 Fin 2023 (depuis passage a Stellantis): 290€ !!!Donc le passage dans le giron de Stellantis se traduit par une augmentation de plus de 25% !!! Comment je le sais ? Facile: javais pris RDV pour la revision de mon véhicule en Decembre 2023, le tarif annoncé étant de 228€ (le garage etait encore Groupe Courtois). Mon RDV a été annulé car changement de propriétaire (et donc de serveur), jen ai donc repris un avant la fin de lannée (en ne pensant pas a redemander le tarif) et a mon arrivée, surprise le tarif netait plus le meme quauparavant, maintenant cest 290€ ! Jai moyennement apprécié la blague....de me faire annuler mon premier RDV, pour finalement men refaire prendre un sans me dire que les tarifs etaient 25% plus chers...je lai fait quand meme car veille de fêtes et plus le temps et lenvie den reprendre un ailleurs, mais clairement je vais devoir trouver un autre garage.... Dommage, celui la était bien pratique... Merci STELLANTIS !!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel , très professionnel et sympathique, malgré l’heure tardive !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille cette concession Peugeot, très professionnelle.A la suite d’un constat de consommation importante d’huile sur mon Peugeot 3008 le moteur devait être remplacé, ils ont tout mis en œuvre pour le dossier de prise en charge par Peugeot, 48h plus tard tout était ok pour un Peugeot 3008 de 2018 avec 75.000km au compteur
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et au services des clients
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Le garage Peugeot de Montigny le Bretonneux est bien organisé pour effectuer les révisions de véhicules automobiles (dates , délais) et délivre des prestations de qualité au coût annoncé dans les devis. A recommander.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, professionnel et respect des horaires
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Délais tenus, voiture nettoyée lors des révisions
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la personne du service commercial qui a été très à lécoute concernant la reprise de ma Peugeot 3008.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai amené mon véhicule mitsubishi dans ce garage partenaire et jai été très satisfait de la réparation et du véhicule de prêt et du traitement Client. La réparation a pris du temps pour des raisons de disponibilités des pièces. Très bon garage, je recommande
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Ponctualité, communication, respect du devis, propreté : parfaitUn souci sur la facture, j ai du revenir pour faire corriger
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe et Garage agréable et à l écoute .Je recommande
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe réactive et efficace
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un rendez-vous facilement obtenu, respect de lhoraire de prise en charge du véhicule, respect de lhoraire de sa restitution, accueil sympathique et souriant.Ne changez rien.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Service client très accueillant, attentif aux demandes client, rapide et efficace.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et révision faite rapidement.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheter dans cette concessions en 2020 pendants le confinement une 308GT merci a Mr Onori tres bon vendeur voiture qui été en excellent etat et bien propre j’ai la voiture depuis 3ans et toujours aussi satisfait de mon achat
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
SMS comme quoi Peugeot était ouvert le 1 Nov de 9 à 17.00mais personne à lagence de Montigny. Dommage
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements parfaitsEssai véhicule très bien mené, bravo car rare!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Un seul mot à retenir : malhonnêtes.Mon véhicule est pris en charge pour une simple révision, son état est impeccable.Bien évidemment lorsque je le récupère, le personnel se garde bien de me dire qu’il y a eu un léger accrochage à l’avant.Faisant naïvement confiance je ne fais pas le tour du véhicule et je m’en aperçois 3 semaines plus tard (voiture non utilisée entre temps et stationnée garage).Je me rends donc en concession où hormis tourner en boucle et me dire « ce n’est pas ici, ce n’est pas possible » rien à attendre de plus.Pas étonnant lorsque l’on voit malheureusement à qui je m’adresse, des interlocuteurs manquant complètement de professionnalisme ne proposant même pas d’essayer d’estomper avec un polish quelconque.Plutôt que de détendre la situation préférant ricaner. C’est bien triste mais c’est la réalité alors 2 conseils : faîtes bien le tour en récupérant votre véhicule car s’agissant de la confiance : oubliez. Et 2ème conseil mais plutôt le 1er en fait : fuyez cette concession !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Voiture laissée pour un entretien des 90000km et ainsi qu’une campagne de rappel sur le FAP, immobilisation de la voiture pendant 48h sans voiture de prêt.Nous recevons dans la journée une estimation d’un montant 3 fois supérieur au devis initial, sans aucune information, sans aucun appel pour nous expliquer le détail. (Estimation à 1866€: changement de pneu, plaquette de frein, pompe à injection). Nous sommes obligés de les contacter nous meme pour avoir des explications et ainsi annuler les autres prestations non demandées.Le jour de la récupération de la voiture, encore une fois nous les appelons, à 15h sachant que l’atelier ferme à 17h30, afin de savoir à quelle heure est il possible de la récupérer. La, nous apprenons à notre grande surprise que la pièce de la campagne de rappel n’est pas la bonne et qu’ils viennent de s’en apercevoir. Il est impossible de récupérer notre voiture ce jour, immobilisant notre voiture une troisième journée, m’obligeant ainsi à m’absenter du travail une journée de plus et en étant incapable de savoir si le lendemain ils allaient recevoir la bonne pièce. (Petite précision: ce rdv pour l’entretien et la campagne de rappel a été pris il y a plus de un mois.) Ils nous proposent tout de même une voiture de prêt alors que lors de la prise de rdv il n’était pas possible!!! Magique!! Bien évidemment aucun geste commercial effectué car les prix sont déjà réduits 😂Dernière fois pour nous chez Peugeot Montigny!!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande les services du groupe Courtois, très bon accueil et une bonne prise en charge du service commercial notamment de Monsieur Onori Philippe qui s’est occupé de notre SAV avec professionnalisme sur notre véhicule ! 👍
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top, des personnes très aimables et un service de qualité.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réponses à mes questions, ils ont pris le temps pour moi et pour la voiture, Rien à leur reprocher !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil décevant. Équipe pas à lécoute. Je suis en panne (2 août)après avoir réussi a redémarrer et aller jusquau ce concessionnaire on me demande de prendre rendez-vous pour fin septembre ( je demandais le passage à la baliseJ ai dû faire appel à une dépanneuse pour transférer mon véhicule ( diagnostic panne de batterie) oui tout simplementVraiment déçu de ce de votre toute équipe
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content du sérieux et lhonnêteté
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma e-208 a eu sa vitre conducteur bloquée ouverte (la 2ème après celle du passager...). Jai appelé en urgence le garage qui me lavais vendue, Peugeot La Celle-Saint-Cloud, qui ma donné un rdv 3 semaines plus tard, même en insistant. Comme si nous pouvions rester 3 semaines avec une voiture dont la fenêtre était ouverte en permanence. Jai appelé Peugeot Montigny le Bretonneux qui ma proposé de passer dans laprès-midi. En moins dune demi-heure, la vitre était réparée (problème connu chez Peugeot). Bravo pour votre sens du Service Clients. Que dire de Peugeot de La Celle Saint-Cloud en dessous de tout...après dailleurs dautres mauvaises expériences
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Révision faite il y a un mois , rien à signaler tout va bien selon l’atelier.Bizarrement il y a 10 jours , plus d’huile et le tableau de bord m’indique d’arrêter le véhicule immédiatement. J’essaye d’appeler le garage , en vain . J’envoie des mails , aucune réponse. Cerise sur le gâteau la batterie me lache le lendemain. D’apres un autre garage, cela aurait été visible dès la révision… J’en viens à me demander si ils ont fait la révision finalement . En tout cas , quand il faut payer bizarrement il n’y a aucun soucis. Dommage cela faisait des années que j’étais cliente chez eux mais je pense que ma nouvelle voiture ne sera pas une des leurs !!!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Ma 308 affiche un message derreur ESP/ASR défaillant (fréquent selon les forums tel celui de Peugeot...) souvent dû à un problème entre deux capteurs.Je me suis présenté chez ce concessionnaire (le 25 juillet) pour un diagnostic et régler ensuite ce dysfonctionnement. Réponse de laccueil : pas de RV avant le 11 septembre! la valise est prise en permanence.Lorsque je lui fais remarquer que ce délai pour la prise en compte dune défaillance et du risque de panne nest pas admissible et que je ne peux pas immobiliser mon véhicule pendant un mois et demi au risque de tomber en panne, la réceptionniste de laccueil (absolument pas concernée par limage de Peugeot et du groupe Courtois) me réponds je vous comprends.Un concessionnaire qui ne se soucie absolument pas des clients Peugeot (pour rester poli) et sur lequel on ne peut absolument pas compter.à fuir!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai déposer ma voiture à la carrosserie suite à un choc. 2 jrs d’immobilisation. Au final, tous ça pour récupérer mon véhicule qui avait encore les scotchs de finitions sous le pare-chocs et la peinture laisse à désirée. De la poussière c’est collé entre les différentes couches de peintures, ce qui laisse de « belles » marques!J’ai répondu trop rapidement à l’enquête de satisfaction par téléphone et regrette mes réponses!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule emmener chez Norauto Vélizy la veille pour un changement de clignotant, le lendemain matin le clignotant ne fonctionne plus, je les appel, ils me répondent que cest certainement un fusible, que eux ne le font pas et me disent de me diriger vers un garage de ma marque. Jappelle Peugeot Montigny, accueil très agréable de la réception, elle va se renseigner auprès du chef datelier qui lui dit de me faire venir à 15h30.Je me présente à laccueil, elle me guide jusquau chef datelier qui regarde le pbm.Verdict de la corrosion sur le plot vis pas un fusible comme expliqué le matin.Il nen a pas en stock, me dirige vers le stand des pièces détachées, la Rachid (dune GENTILLESSE INCROYABLE)passe ma commande.Lundi matin, Rachid mappelle pour me signaler que les pièces sont arrivées, à 16h je reviens à latelier, Daniel le chef datelier me les installent immédiatement et en 5 mn.UN SERVICE SÉRIEUX, RAPIDE EFFICACE dun bout à lautre !!!Allez y les yeux fermés (enfin ouvrez les pour conduire, cest plus prudent)!!Ce sera ma nouvelle adresse pour mon véhicule !!BRAVO À TOUTE LÉQUIPE....A bientôt.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Pratiques commerciales inadmissibles + voiture rendue avec pneus dégonflés ( DANGER…) client depuis 50 ans je n y remettrai plus jamais les pieds
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas lhabitude de laisser des mauvais avis surtout chez Peugeot. En revanche je me trouve dans lobligation de le faire sur cette page car cest celle du siege social. Cest la premiere fois ou un garage Peugeot ne répond pas aux critères de satisfactions ( jai toujours eu lhabitude dun travail irréprochable chez Peugeot mais pas chez ce groupe ci).En effet, dans un premier temps je souhaite dire toute de même que le commercial et la jeune fille de laccueil ont été impeccable dans la reception et courtoisie. Même sil est vrai que le commercial ma caché le fait que lun des technicien/mécanicien nétait pas present et donc le diagnostic na pas été effectué et que ma revision na été faite que de manière partielle ( je me demande même si elle a été faite ! ). Cependant, moi jai bien honoré ma facture.Effectivement jai appris cela quaprès leur avoir telephoner car je nai vu aucune difference entre lorsque jai déposé ma voiture et la reprise de celle-ci. Aussi, jai récupéré ma voiture avec des grincement lors de chaque freinage et on me dit que cest de la poussière. Jusquà ce jour elle grince encore. Jai fais suivre par un recommandé une lettre de mon insatisfaction au siege de Courtois Automobile, jusquà ce jour cela na pas été traité.Enfin, jai répondu trop vite à une enquête de satisfaction après ma revision chose que je regrette.Le garage visité est celui de Versailles du groupe Courtois Automobiles évidementJespère obtenir une réponse du service client.Bien cordialement,
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
dépot dun véhicule de fonction peugeot pour une révision en préparation dun controle technique. On me dit que tout est ok et que je peux passer le contrôle technique sans problème. Résultat: lampoule du phare quils ont changée est mal placée et les pneus sont à changer alors quils les ont soi disant vérifiés. La voiture ne passe pas au contrôle technique. Jy retourne pour manifester mon mécontentement. La seule réponse apportée par lagent en charge de latelier: pour les pneus on fait pas allez voir chez euromaster. Aucun geste commercial de dédommagement, aucune excuse, en gros si vous ralez et quils voient quils ont commis des erreurs, cest au revoir et allez voir ailleurs. Cest scandaleux. Beaucoup de temps perdu et dargent pour un service qui est loin de ce quon peut attendre concernant la satisfaction clients
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Garage qui ne s’est pas accueillir sa clientèle, je suis venu pour faire un devis pour une pièce de rechange l’accueil m’a dirigé vers le comptoir j’ai sonné car il n’y avait personne.Je patiente durant 10 bonnes minutes beaucoup de va-et-vient et on fait comme si je n’existais pasVraiment déplorable je ne reviendrai pas
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très content de lachat de mon nouveau Peugeot 5008 avec Monsieur Raphaël Szternblic que je connais de son ancienne concession et que jai donc suivi.Merci encore à lui Toute léquipe à été parfaite du début jusquà la fin.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Les agents daccueil sont accueillantes mais le comptoir pièces détachées est vide. Jai sonné personne nest venu au bout de 8min je suis repartie .Personne ne ma calculée alors que ça groulait de monde .
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible Il semblerait que la politique du garage soit dattendre que le client se pointe pour lui dire de rentrer chez lui. Felicitation vous avez trouvez la recette magique pour générer de linsatisfaction. Prise de rdv en ligne pour la révision constructeur des 3 ans. Arrivé au garage laccueil mannonce que ce nest pas possible et quil ny a aucun créneau disponible. Soit disant quon a essayé de me joindre alors que je nai ni sms ni mail ni message vocal de leur part. Par contre jai bien le mail de la confirmation du rdv ainsi que les rappels dans mon véhicule et sur lapplication de peugeot. Tout simplement inadmissible de ne pas se conformer aux processus et aux exigences du groupe. Jai donc perdue une journée de travail et vais devoir en perdre une seconde pour compenser cette incompétence.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un travail précis et approfondi qui nous permettra de prendre une décision d’achat en connaissance de cause. Très bien.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu,Les années passent et la courtoisie est toujours au rendez-vous
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris un Peugeot 308 le commercial qui, s’appelle Raphaël ma super bien orienté je vous le conseille si vous voulez faire un achat de véhicules
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien servi et bonne expérience avec Raphael
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Peugeot Montigny, ou ceux qui arrivent à te trouver un RDV même quand y sont booké au max. Coeur sur vous ♥️
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes retrouvés enfermé dans le parc automobile - avec un bébé - à 18h20 alors que la concession ferme normalement à 18h30! Appel au vendeur qui nous dit à 18h25 être déjà trop loin pour venir nous ouvrir, il nous dit quil va voir si quelquun peut venir... Après un long moment dattente et ayant un bébé qui pleure, nous avons été contraint descalader la grille. Honteux. À fuir.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous sommes venu samedi en fin de journée pour voir les 2008 doccasion, nous faisons dabord un devis au VN puis allons ensuite vers le parc VO. Nous décidons de partir comme le parc est désert mais nous nous retrouvons enfermé à lintérieur. Il est 18h20, le standard ne répond plus, nous appelons alors le conseiller VN sur son portable qui nous explique être déjà parti (et loin) mais il appelle un de ses collègues. Il nous rappelle, il est 18h28 (il est écrit fermeture à 18h30 sur la devanture) son collègue arrive dici 15-20 minutes.Comment tous les vendeurs peuvent être à plus de 15 minutes de route à 18h28??Nous avons attendu jusqu 18h45 puis nous avons escaladé la grille, fait passer mon bébé de 9 mois par dessus, puis la poussette... Merci à la dame de la station Total de nous avoir aidé.Super expérience !
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, manque de professionnalisme et de considération. Se retrouver enfermé sur leur parking extérieur à 18h20, avec un bébé en poussette, alors que leur concession ferme à 18h30 le samedi (19h daprès Google...). Vraiment plus personne sur le site, et tout verrouillé. Alors quon était avec lun deux 10min plus tôt et quon lui a dit quon allait voir les véhicules doccasion... Incapables de faire quoi que ce soit, et déjà loin les guignols, on a du escalader la barrière !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique ce jour aux pièces détachées. Rachid, je pense !?Juste une chose. Que la personne concernée ajuste les horaires douverture et fermeture sur internet. Cest fort désagréable de ce casser le nez croyant être dans le bon créneau !
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien conseillé par M. Szternblic, bon commercial a lécoute du client.Merci à léquipe Peugeot pour laPréparation et la livraison du véhicule 3008 dans le délai fixé ,Personnel aimable pour explicationet remise des clésSerge b.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à l’heure où je vous parle je suis un homme comblé j’ ai eu exactement le véhicule que je voulais avec la finition GT qui va avec encore merci beaucoup Mr Szternblic Raphaël qui c’est très bien occupé de mon dossier franchement je le recommande ainsi que l’équipe de peugeot Montigny- le -bretonneux
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement, encore et toujours un accueil indigne dun leader de la voiture française. Pourquoi, Peugeot narrive pas à comprendre quil faut venir au client et non le contraire. Franchement, si Peugeot ne souhaite pas me vendre de voiture quil me le dise. Je crois savoir que Renault accueil bien les clients.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
À fuir ! En rentrant de vacances la 2ème semaine de janvier, jai constaté en reprenant ma 208 que le circuit électrique des vitres et des rétroviseurs ne fonctionnait plus. Jappelle le garage, qui me demande de passer. Latelier rapide examine la 208 et me la rend en disant quils nont pas trouvé la source de la panne et quil faut donc faire un diagnostic à latelier mécanique. Je demande un RV. 5 semaines de délai.Le jour du RV, je porte la voiture à 8h30 comme convenu. On me dit quon me tiendra au courant et quon menverra un devis par mail. À 16h, toujours pas de nouvelles. Jappelle le garage et tombe sur un répondeur qui minforme que toutes leurs lignes sont occupées. Je laisse un message. On me rappelle une bonne heure après pour me dire que cétait normal que je naie pas de nouvelles, le temps prévu pour le diagnostic étant de 2 jours. On ne vous la pas dit ?. Eh non... Je reçois un coup de téléphone le lendemain à 16h mindiquant quils ont trouvé la panne et que je peux venir récupérer la voiture le soir même : ils ont trouvé [des] fusible(s) grillé(s) et des fusibles absents (sic). Coût total de lopération : 140 € de forfait diagnostic complet mais aucun changement de fusible facturé. Bizarre, comme type de facturation. Et cela fait cher pour changer une paire de fusibles défectueux qui auraient dû être repérés dès janvier par latelier rapide... Cerise sur le gâteau : je reprends ma voiture et découvre un signal de dysfonctionnement sur le tableau de bord. Lairbag passager avait été déconnecté par les services compétents, qui avaient oublié de le reconnecter. Sont-ils malhonnêtes, incompétents ou les 2 ? 2 indices : je suis une femme et je fais partie des séniors... Même le monsieur qui ma rendu la voiture était choqué par ce quon mavait infligé quand je lui ai expliqué pourquoi je mettais 2/10 à leur questionnaire qualité...Il ma dit quil ferait remonter... Mais pas de nouvelles depuis une semaine...Toujours aucune nouvelle un mois plus tard...
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire au magasin de Pièces détachées à plusieurs reprises et je dois avouer que le professionnalisme et la gentillesse de la personne au comptoir qui sappelle je pense Rachid a été parfaite Gentil et aimable et serviable
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil premium et efficace du vendeur Raphaël Szternblic qui est venu me voir (alors que chez bcp de concessionnaires les vendeurs restent sur leur ordi et ne vont pas au contact du client) Que c’est agréable d’être reçu par un tel passionné de l’automobile, très au fait des nouvelles technologies automobiles.De plus le showroom est très beau avec la nouvelle gamme Peugeot et une somptueuse Peugeot 402.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 2 / 5
Réparation pour une fuite dhuile tout était excellent laccueil et les réparations jusquà que je remarque sur mon véhicule quil ont oublier de remettre le cache moteur ( 308 T9 ) ! Ce qui fait que mon véhicule depuis 2 mois roulait sans cache moteur,bref une expérience très mitigé, jai fait lerreur de ne pas vérifier,soyez vigilants.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Peu de chose çà dire. Nous sommes une entreprise particulièrement attachée à nos clients. Un de nos véhicules a eu la malchance de tomber en panne à proximité de ce garage. Nous navons quune seule phrase en tête. Fuyez ! Charlatans à bord !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait 800 km pour acheter une voiture doccasion parce quils avaient le modèle que je voulais. Le service était excellent par Monsieur Onori. La voiture était comme neuve, en parfait état et dune propreté exquise.Un service très fiable et tout dans les délais convenus.Quelques semaines se sont écoulées depuis lachat et je suis très heureux de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons confié notre Peugeot 607 pour réparer des dégâts sur laile. Le travail et notamment la peinture a été parfaitement réalisé.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un café et la possibilité de travailler à un bureau pendant l’entretien de mon véhicule.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pour carrosserie.Jai récupéré ma voiture comme neuve. Travail impeccable et personnel agréable. Cerise sur le gâteau : nettoyage intérieur et extérieur de mon véhicule. Je ne my attendais pas du tout et cest fort agréable!Merci à vous ;-)
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs qui faisaient le pont et avaient laissé l’apprenti faire les présentations succinctes. Dommage
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
je constate un léger bruit à larrêt sur mon 3008 hybride très récent toujours sous garantie constructeur et je décide de me rendre au garage habituel depuis des années pour avoir lavis rapide dun technicien pour savoir si cela est grave ou non. Je me fais interpeler par une des 4 hotesses à laccueil qui discutaient entre elles et minforme quil faut systématiquement prendre rendez-vous (on se croirait à la sécurité sociale) pour un diagnostic dune heure facturé 134€ sur lequel le technicien va réellement passer 2 min ! rien que ça !!Ce nest pas grave, je garderai mon bruit et lorsque le véhicule tombera en panne, vous vous démerderez avec la garantie constructeur (comme disait ma grand-mère, mieux vaut prévenir que guérir !! mais chez vous, largent passe avant tout !)Ou peut-etre était-ce une phrase qui permet de masquer le fait quil ny a plus aucun technicien à 16h50 (et oui, les gens travaillent en semaine donc impossible de venir avant !!).Bref, 134€, le prix est premium mais pour un véhicule prix catalogue de plus de 48000€ je men souviendrai la prochaine fois que je changerai de voiture !Revoyez un peu la qualité de laccueil et surtout réfléchissez avant de sortir des phrases comme ça. Le bruit constaté est à larrêt du véhicule (pas besoin dessai) et ne prenait réellement que 2 min au grand max... Jirai ailleurs la prochaine fois et vous pouvez compter sur moi pour vous faire de la bonne publicité !A bon entendeur ...
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
super garage personnelle très agréable rien à dire nous explique tout les travaux avec le devis envoyé sur la boite mail pour demander notre accord de laccueil au responsable atelier souriant aux top récupérer voiture très propre
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour tout. Je suis la cliente de Rouen, la nissan Micra blanche. Je suis obligé de vous laisser un commentaire car vous avez tous été formidable avec moi. Jai eu du mal a revenir la récupérer, je venais de sortir de lhôpital le jour où je lai récupéré...je venais daccouché mon petit garçon, jai été accompagné, lémotion était très forte quand jai revu ma voiture nickel. Vous mavez encourager a reprendre le volant. Quil fallait vaincre cette peur. Mr Pereira et Mr Ribeiro merci pour tout, je sais que ça été du boulot. Merci à vos mécaniciens. Une équipe au top, laccueil super. On est tout de suite rassurer, donne de bon conseil, très professionnel, aimable, souriant. Merci a vous léquipe. A bientôt
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour, Je suis assez déçue du service proposée par Peugeot lors de la révision de ma voiture le mercredi 7 septembre. Jai déposé ma voiture la matin même et il était prévu que je sois déposée à mon bureau après.Jai récupéré la voiture le soir même sans encombres : on ma indiqué très sérieusement que tout était parfait.Ce nest quen partant en week-end ce samedi que la voiture nous à signalé que la pression des pneus était à vérifier.Comment cela peut il être possible ? La pression des pneus a-t-elle été vérifiée ? Et si oui, la pression devait déjà être limite mais vous lavez laissé tel quel sans me prévenir au moment de récupérer la voiture ? Vu le prix que lon débourse pour une révision dans votre garage cest le minimum. Javais également demandé à ce que lon vérifie la jointure entre le ciel de toit et le joint au niveau de mes portières avant car depuis quelques mois jai remarqué que celui-ci nétait pas bien fixé et ce sans avoir tapé/tiré dessus ou modifié quoi que ce soit sur ma voiture. Ce défaut est peut être dû à la chaleur, toujours est-il que je nai pas dexplication à ce jour.En récupérant ma voiture le soir même, je demande sils ont pu vérifié ce point et trouvé une solution. La réponse que jai eu : vous avez modifié le pare--brise ? Vous avez fait quelque chose à votre voiture. Peut être votre conjoint.Jai acheté ma voiture comptant à sa sortie dans ce même garage et depuis, les seuls personnes ayant eu accès à ma voiture sont mon conjoint (seulement en ma présence), et le personnel travaillant chez Peugeot lors de mes dernières visites. Je nai jamais été dans un autre garage ou laissé ma voiture à quelquun sans ma présence. Je ne suis pas non plus une brute qui claque sa porte de voiture ou qui samuse à lesquinter. Les petits défauts du quotidien le font déjà pour moi (rayures, sèves etc...). Jaime les voitures et lautomobile en général et ne suis pas idiote.Après avoir expliqué que non je navais rien fait à ma voiture la réponse que lon ma donné est un devis de +1000 euros ma voiture nétant plus assurée par Peugeot. Je nai plus confiance au constructeur pour mes révisions ou autres services vu le manque de professionnalisme et les accusations sous formes de questions comme si javais camouflé des informations en indiquant le problème. Je suis une personne honnête.Actuellement je regrette mon achat et davoir fais confiance. Dorénavant je ferais comme avec mes voitures précédentes pour toutes opérations : je privilégierais des petits garages avec des personnes sérieuses. Cordialement
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très compétents à lécoute franchement de sérieux et du professionnel.merci je suis très satisfait.....
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
RDV révision 20 000 km pour ma 508Le lendemain je controle la pression des pneus avant de partir en vacances : un gros trou sur le coté du pneu et la jante bien rayée. Comme je navais pas roulé depuis la révision, je retourne à la concession sur le champ : on me dit de revenir après les vacances pour voir un responsable, en attendant pas de solution. Tout ça pour maccueillir avec 45 minutes de retard au RDV et pour me dire que ça ne peut pas être de leur faute. En lisant les commentaires, je me sens moins seul... Vérifiez bien tout sur votre véhicule en le récupérant, sinon la note peut être très salée_____________________________Pour faire suite à votre réponse du 10 aout :je suis venu voir M. Ribeiro en RDV le 11 mars dès mon retour de vacances, il na même pas chercher à comprendre les circonstances, jétais face à un mur darrogance. Je nai même pas eu dexcuses, il a fallu que je mette ce commentaire pour en obtenir !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Stacy ainsi quà Olivier pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme !!Un grand plaisir !
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été faire la révision des 20 000 kms de ma 208 GT qui est comme neuve. Je l’ai récupérée le lendemain avec des pneus et des jantes complètement défoncés. Le personnel n’a jamais rien voulu entendre et m’a accusé. Je dois lancer une procédure pour peut-être être pris en charge.Ils sont de très mauvaise foi, je ne les recommande pas du tout. A fuir !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheter une 308 doccasion étant assez loin de la concession sylvain à était très professionnelle et agreablement sympathique et venu me chercher à la gare ainsi que repeinte la porte ainsi que le changement de la coque du rétro qui était tout deux abîmer et à la base vendu dans cette état je conseil fortement cette concession et surtout sylvain
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Je prends rdv pour effectuer révision + contrôle technique sur ma 208 et je demande un devis pour l’ensemble que l’on m’envoie par mail, celui ci est de 450€.Au moment de la déposer on me fait signer un papier avec un montant de 464€ en me précisant bien à l’oral « c’est donc pour le contrôle technique et la révision de votre voiture ».TRÈS mauvaise surprise au moment de la récupérer quand on me demande de régler 544€! Je montre alors mon devis par mail mais on me fait remarquer que la ligne « contrôle technique » affichée dessus n’a pas de montant au bout et donc qu’il n’est pas pris en compte dedans ! Enfin il en est apparement de même pour la feuille lors du dépôt, elle ne comprenait apparement pas le contrôle technique !! Plusieurs employés sont d’accord pour dire que la communication est mauvaise mais que rien ne peut être modifié.Faites donc attention aux prix annoncés qui sont faux, peu importe le nombre de fois demandé !!
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe de remorquage au top : aimable et avec le sourire, en recherche de solutions et prenant en charge mon véhicule.Equipe daccueil de la concession/atelier au top : accueil avec le sourire, appels pour minformer du suivi de la prise en charge de mon véhicule, accueil au top lors de la restitution de mon véhicule.Equipe datelier au top : également avec le sourire et les explications claires concernant la panne et le dépannage réalisé.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
De mon point de vue : véhicules doccasion surévalués et aucune négociation possible. Donc pas besoin de commercial une simple caissière serait amplement suffisante.La reprise de lancien véhicule : jai eu limpression de faire laumône... mon sentiment : à éviter.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 2 / 5
J’y suis allé hier 23/06 à 8h00, pour une crevaison et M Di M m’a demandé de lui communiquer les dimensions du pneu, pour savoir s’il avait en stock.Je l ai fait par tél 10min après et j’attends toujours sa réponse … 24 h après…Heureusement j’ ai pu réparé dans une concession Renault très compétente et pro… ELLE..Bonne journée 28/6 En réponse Peugeot COURTOIS car je n’aime pas le le mensonge. J’ai laissé par téléphone à votre assistante d’accueil, les dimensions et elle m’a dit qu’elle transmettait à M De Mello qui était en réunion de restitution .
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience : rdv à peugeot rapide pour remplacer un bloc phare. Prise de rdv ok, décalage du rdv car pièce non disponible, ok. Jour du rdv, prise en charge du véhicule. 1h30 après la prise en charge, on revient vers moi avec la clé du véhicule : Monsieur, lintervention nest pas réalisé car nous navons pas la pièce. Il a fallu 1h30 pour me dire cela. Déçu de la finalité.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge mais tarifs exorbitants de non responsabilité concession mais Stellantis….
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont TOP de laccueil à latelier, tous avec amabilité et sourire... cela change de certaines concessions... un régal ! Bravo 🤗👍
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien déroulé avec mon contrat entretient auto.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé à l’improviste car notre valve de pneu était endommagée. Nous avons été reçu immédiatement et en 2 min le problème était résolut. Les mécaniciens étaient très accueillants et efficace. Je recommande ! Merci
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel de laccueil très agréable et souriant. Service après vente très réactif et concerné par les problèmes clients à résoudre.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir appelé une 10aine de fois, sêtre fait raccrocher au nez, nous avons enfin eu un rdv pour un changement de pare-brise. Le rdv a été confirmé hier et ce matin quand nous arrivons pour déposer la voiture, après 25 mm d attente avant que quelquun daigne demander pourquoi on est là, on nous annonce quils nont pas la pièce !!!! Pas un mot d excuse !!! Rien !!! C est inadmissible !!!!
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Sylvain a pris en charge notre véhicule, professionnel a lécoute et réactif, service irréprochable, gros soucis sur notre 308 acheté il y a un an prise en charge complète avec un suivant sur lavancé des réparations.Un garage accueillant et chaleureux nous savons ou faire entretenir notre véhicule.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 4 / 5
Service de qualité et personnel aimable. Dispose dun service voiturier pour vous raccompagner chez vous. Partenaire agréé MAIF. Je recommande ce garage.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule et sommes satisfaits de tous les moyens mis en œuvre pour nous permettre son acquisition. Professionnels, réactifs, aimables et adaptables…je recommande !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux par la directrice de létablissement. Le café offert ma fait du bien car il faisait un grand froid.Travail sérieux et ponctuel. Les explications fournies sont lympides.👌
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Un créneau trouvé en urgence par une très sympathique et souriante secrétaire pour changer mes plaquettes de frein. Un véhicule rendu nickel avec nettoyage intérieur et extérieur. Une expérience qui me réconcilie avec les concessionnaires, en tous les cas celui ci 😉
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Aucunes compétences (devis à côté de la plaque systématiquement), aucun accueil, pas aimable.A fuir
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Trés deçu du service,véhicule neuf amenée 3 fois pour des problèmes électrique,on vous prête un véhicule sale on vous rend votre véhicule sans avoir passé un coup daspirateur,les problèmes ne sont pas résolus à fuir....
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, prise en charge complète (pas de le cas dans les Peugeot que jai connu avant), ravi de les avoir rencontrer, notamment M. Ribeiro.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche d’un véhicule d’occasion nous avons rencontré le commercial de l’équipe courtois de Montigny « Sylvain » Il a été très professionnel et très clair sur la description du véhicule. Sympathique, nous avons de plus eu droit un beau geste commercial. Je recommande grandement cette concession
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
confirment des rendez-vous mais arrivée là-bas rien, et après joue les commercial en disant que le nom leur dit quelque chose et quil avais appeler alors que rien.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 2 / 5
Accueil un peu décevant qui me dit quune voiture avec un voyant qui est allumé ne peut pas être prise en charge... On est dans un garage, je nai pas trop compris. Cependant, jai bien été reçu par le mécanicien et le directeur de la concession qui sont bien intervenu sur mon Peugeot RCZ pour une panne dalternateur même si jai trouvé le tarif un peu cher par rapport à ce que je sais sur ce garage.Javais mis 5* mais finalement je ne vais en mettre que 2 car la réparation na pas été bien faite malgré le prix excessif de celle-ci (850€). Jai eu le même problème 5 kms après avoir récupérer mon véhicule. Ce nest pas bien du tout; En ramenant la voiture, ils trouvent un autre défaut sur la voiture, bizarrement moins couteux que les précédentes interventions et qui serait à lorigine de problème. Ils mont proposé de moffrir le diag (encore heureux au vu du prix que jai payé le premier à 123€) et de moffrir la main dœuvre (qui est très chère dans ce garage par rapport aux autres). Ils ont eu de la chance que le garage de Guyancourt était fermé lorsque jai eu mon soucis. Je ne vous recommande pas ce garage malheureusement. Vous trouverez mieux à 5 minutes de voiture. Vraiment très déçu car je nai pas pu avoir mon véhicule pendant 2 semaines...
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Garage à éviter , malhonnête , j avais fait une réclamation concernant un bon de commande forcée pour mon grand père .j avais annulé la commande d une voiture neuve car mon grand père n avais pas toute ca tête au moment de la commande .ils lui avaient fait signer un bon de commande pour une voiture qu ils n avaient pas essayé , qui ne leur correspondait pas du tout vu que mes grand parent sont handicapées .Suite a l annulation ils n ont jamais voulu leur rembourser le chèque d acompte .Mr Tomas courtois a refusé le remboursement !!!Ils sont tombés en panne quelques temps après avec leur voiture qui a été déposé chez eux par Peugeot assistance et ils ont été traités comme des moins que rien , ils les ont mal reçus , l après vente à été pitoyable , même chez midas vous êtes mieux reçu , c est un garage qui est pas digne d avoir le panneau Peugeot !!! En plus il y avais une petite rayure sur la voiture de prêt qui était déjà au moment où ils l’ont pris et ils l’ont menacé soit il paye soit ils ne lui rendent pas sa voiture !!!Honteux , ça a bien changé le groupe courtois depuis qu il n est plu la mr Bruno courtois !!! A bon entendeur !!!
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 2 / 5
SAV très cher (deux à trois fois le prix dun garage multi-marques de province). Normal vu la surface, lemplacement, le personnel, etc... mais cest préjudiciable au client.Et ce système de notation quon voit de plus en plus dans les grandes entreprises, personnellement je nen peux plus !Bientôt on va noter les arbres dans les forêts ! Et ceux qui nauront pas 9 ou 10 seront abattus ?!?Les français sont-ils à ce point bêtes quils narrivent plus à faire des phrases et quon doive limiter son jugement à un chiffre !Ah ben non, cest vrai, il faut juste que ça rentre dans lordinateur pour pouvoir remplir des tableaux et satisfaire la bourse avec le fameux NPS ! Triste monde...
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil,La piece netait pas disponible, du coup, on ma rappelé la semaine suivante. NIckelMerci à vousPaul
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Que dire ??? Le service carrosserie a sauvé mes vacances dété. Ma voiture a été vandalisé 15 jours avant de partir en Savoie.Avant toute réparation la portière a été un peu redressé pour que je puisse rouler avec.Après le passage de l expère, le service carrosserie m annonce que les réparations pourront être réalisé juste avant de partir. Résultat : une portière toute neuve 2 jours avant de partir. MERCI PEUGEOT Montigny 👍👍👍
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire (bien que masquée).Prise en compte rapide et aimable.Prêt d’un véhicule de courtoisie.Rendu de mon véhicule dans les mêmes conditions.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
lieu et personnel très accueillant et professionnel.de bons conseils et du très bon travail effectué.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle, personnel à l’écoute, toujours désireux de rendre le meilleur service, tant dans la partie commerciale que SAV. Bravo, confiance absolue, je recommande vivement.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Monsieur Rami au comptoir pièces de rechange, 5 étoiles pour son très grand professionnalisme, son accueil plus que chaleureux, son efficacité, ainsi que pour sa disponibilité ! Ce fut un plaisir.Mr Bel.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience lors de lachat de ma voiture d’occasion.La valeur du fondateur du groupe Courtois, Mr Bruno COURTOIS en 1977 est : Ce ne sont pas les murs qui font la valeur dune entreprise mais les Hommes qui la composent ...Cette devise est bien entendu passée au-dessus du vendeur Peugeot occasion Mr S.Ruffoni qui sest occupé de la vente de mon véhicule doccasion.Lors de ma venue récupérer mon véhicule, jai demandé que soit ajouté à mon financement avec CREDIPAR lextension de garantie 5 ans de mon véhicule. Après avoir contacté CREDIPAR, Mr Ruffoni m’annonce que cest possible dajouter l’extension de garantie à mon financement. Il nous invite à patienter pour réaliser les changements de contrat.Pensant quil avait fait tous les changements comme demandé, il nous fait signé les contrats, je rentre chez moi toute contente de mon achat... Et, cest 1 mois plus tard que je constate quen faite il navait pas fait le moindre changement comme demandé, il ma fait signé un tout autre contrat que celui demandé. Au lieu dune extension de garantie, il ma fait signé une garantie dun an premium. De plus, Il sest trompé dans le montant de ma facture. je le contacte pour signaler les erreurs, seul réponse, il me propose un contrat non affecté à mon financement. Ce qui na rien avoir avec notre accord mais ne peut pas me dire pourquoi il ne peut pas laffecter au financement de mon contrat comme demandé.3 mois plus tard, je reçois un courrier de Eurodatacar (marquage en cas de vol) qui minforme quil manque ma signature pour que soit pris en charge le marquage en cas de vol de ma voiture. Ce marquage étant dune durée d1 an, voila que 3 mois après il nest pas enregistré du coup EURODATACAR ne prends pas en compte les mois qui nont pas été enregistrés (ARNAQUE) ENCORE un oubli de me faire signé de la part de Mr RUFFONI. Je vous conseille de ne pas prendre le marquage de votre véhicule car la société ne répond quasi pas au appels, pas de suivi de votre dossier.... à ce jour il ne mont pas encore envoyé mes plaquettes pour le marquage de ma vitre...De nos temps, le client nest plus ROI mais une machine à payer et après on le jette. A chaque fois que je le contacte, il a toujours la même réponse : jai un rdv du coup je ne peut pas rester longtemps avec vous. COMME MÊME UN PEU DE RESPECTUn conseil aux futurs acheteurs :- Vérifier que ce que vous signé est bien ce que vous avez demandé- Ne prenez pas le marquage ANTI VOL. Suivi inexistant, difficile à contacterDe mon expérience avec le GROUPE COURTOIE, je suis très déçue.Je mattendais à du professionnalisme, du sérieux, de la qualité dans les échanges mais rien de tout ça. Face à moi une personne qui a l’aire tout gentil mais à les dents longs....Premier achat plus dachat à lavenir...
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseillers ! A lécoute de votre besoin, ne vous vend rien dinutile! Cette concession tient bien son nom
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 2 / 5
Capable de restaurer des modèles de plus de 50 ans. Incapable de remplacer ou réparer un pare choc dun modèle de moins de 15 ans ! Inadmissible pour un réseau qui affiche accompagner ses clients pour maintenir le bon fonctionnement de leur véhicule.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Sur le site jai vu des tapis en promotion quand je me suis rendu en boutique pour acheté cétait pas le même le prix sur le site le prix est de 37,57 et en magasin est 39,14
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à romane Duval qui a su répondre à toutes mes attentes. Professionnelle et compétente ! Si je dois revenir acheter une autre voiture je passerai par elle !
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 4 / 5
Garage débordé, impossible davoir un rdv pour analyser un message derreur très inquiétant, donc un risque de casse moteur important voire risque dun accident.Plus de 6 semaines de délai pour obtenir un geste, un diagnostic qui prendrait 5 minutes, et qui pourrait éviter toute conséquence grave. Désolant et grave ...
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!Pièces détachées (même de vieille voiture) disponible en 24h!
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour acheter ma nouvelle voiture. Laccueil a été excellent. Le garage est spacieux et propre. Jai toujours eu une réponse rapide et claire à mes questions. Jai même eu la voiture un peu plus tôt que prévu.Tout est huilé! Cest vraiment agréable.
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à cette concession suite à lapparition de taches surlicockpit 3 d de ma 2008.Très bien accueilli, le changement de licockpit a été effectué sous garantie et le plus rapidement possible.Je suis très satisfait de la prestation de ce garage et le recommande
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Une équipe daccueil fort sympathique.Mais une équipe mécanique déplorable.Après avoir déposé mon véhicule avec un défaut moteur.Je la récupère ac un boîtier électronique changer et toujours la même trace dhuile sur le moteur.La révision me paraît donc pas fait dans les règles de lart.Pour finir je ressort avec une facture augmenté de 100e sans me prévenir. Pour résumer a éviter absolument latelier mécanique, un petit garage vous coûtera moins cher et feras très certainement un meilleur travail.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, concessionnaire propre et disponible, parc de voiture de location assez bien fourni, tarif raisonnable. Jy ai déposé ma voiture pour réparations, on verra le résultat plus tard.Après 2 semaines dutilisation, je peux ajouter quelle a bien été réparée et que la durée des travaux a été plus rapide que ce qui avait été annoncé !
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5
Peugeot 308 GT 40K km en LLD pro (fin de contrat en janvier 2021) remorquée depuis mon domicile jusque cette succursale pour cause de panne immobilisante avec risque casse moteur. Cela peut arriver... Il y a de ça 3 semaines - personne na touché au véhicule car, je cite, cest pas ordre darrivée. Pas de véhicule de prêt dispo. Cest simplement mon outil de travail. Personnel désabusé qui tend, lassé, les coordonnées du supérieur à contacter. Cest triste.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 3 / 5
Adepte Peugeot, client depuis 45 ans de la concession. Je n oublie pas certains épisodes de mauvaise foi qui m ont coûté cher et une attitude commerciale guindée.Je n oublie pas non plus les bons services quand dans le besoin.Mais pour le classique, ça roule rien à dire!
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 4 / 5
Garage sérieux avec un bon niveau dexpertise, par dembrouille.Prix élevés pour une révision , propose une garantie 1 an rapatriement du véhicule vers garage en cas de panne .Il faut évaluer le coût par rapport à un petit indépendant .Je recommande si le véhicule en vaut vraiment la peine...
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 2 / 5
Ayant acheté une 3008 dans cette concession en début d’année j’y suis retourné pour changer mon deuxième véhicule et acheter une 208 électrique. L’accueil fut bon mais une fois la proposition faite il n’y a pas eu de négociation et le vendeur ne semblait pas vouloir faire d’effort commercial ( reprise et Loa) (il devait me rappeler mais je n’ai rien eu). Je suis aller voir la concurrence (chez qui j’ai failli faire affaire),et une autre concession (car je souhaitais tout de même rester Peugeot)qui m’a reçu en professionnel et qui m’a fait une proposition meilleure (-18% par mois vs l’autre concession) sur le même véhicule et avec plus d’options, ce qui m’a permis d’acheter la 208 électrique à un prix raisonnable. Je suis surpris d’avoir de telles disparités d’une concession à l’autre et déçu de ne pas avoir eu de proposition intéressante et sérieuse alors que je pensais qu’acheter 2 véhicules dans l’année au même endroit permettait d’avoir un bonus pour nous fidéliser encore plus . A priori ce n’est pas le cas (bien au contraire).
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel était très désagréable, jai demandé plusieurs fois conseil sans aucun retour. Ils mont forcé à mettre un masque alors queux nen avaient pas. Je ne reviendrai pas et je vous conseil de faire pareil. Laccueil est vraiment à revoir.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue de la concession le personnel est incompétent et inhumain je ne me suis pas sentie bien accueillie. Un peu de bienveillance ne ferait pas de mal.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Équipes sympas, travail réalisé avec sérieux et propreté, tarifs élevés mais comme chez tout les concessionnaires.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
J’y suis allé pour un changement de pneuLe personnel est très accueillant et professionnel. Ils ont été rapide et efficaceJe recommande chaleureusement!
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 2 / 5
Personnels très arrogent, pas très cordiales. Très mauvaise expérience. Vraiment dessus. Nous avons dû insister pour avoir des informations sur les opérations faite sur le véhicule. La direction devrait faire le ménage dans le personnel.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 4 / 5
La prise de RDV par internet est inopérante : jai pris mon RDV et ai reçu la confirmation par mail et quand je suis arrivé à laccueil aucune trace de cette réservation. Du coup, obligé de prendre un RDV un autre jour.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour Très sérieux ce garage Vous recevez un.message dès que vous prenez rendez vous et un autre message la veille afin de vous rappeler . Je trouve l équipe super aimables fort respectueux. De plus vous avez envie de rentrer dans le magasin tellement c’est propre. Dommage que pour l instant je suis tournée vers les FIÂT 500 Mais j ai quand même pris un rendez vous là-bas pour une vidange parce que j’ai confiance en eux.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat dun véhicule occasion , acceuillant, sérieux . Mention spéciale pour Mr RUFFONI 👍 bonne continuation et à une prochaine fois .
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
A fuir!Nous avons eu la très mauvaise idée de prendre une voiture chez eux en leasing... Aucun suivi, il nous a fallu menacer de porter plainte pour enfin recevoir la carte grise 3 mois après la livraison du véhicule...Nous avons demandé des options complémentaires après la livraison du véhicule, il nont jamais rappelé.Il vaut mieux passer son chemin.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Suite à un devis et une prise de Rdv, pour une simple fuite du cache culbuteur, on mannonce un diagnostique payant le jours du du dépôt du véhicule.. le résultat de ce diagnostique est totalement fantaisiste, courroie daccessoires et pompe à huile à remplacer pour une très légère fuite dhuile sur le haut moteur. Garage à fuir
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 1 / 5
Ayant besoin dun véhicule sans me soucier des pannes jai pris un leasing avec toutes les difficultés rencontrées avec le vendeur en 2020. Depuis 2022 le véhicule de prêt pourtant inclus dans mon contrat nest plus disponible et cela nest jamais mentionné je me retrouve donc à chaque entretien ou réparation sans véhicule alors que cest un service qui se monnaye assez cher via le leasing. La solution est elle de dénoncer la non exécution du contrat afin de résilier ? Le remboursement anticipé nest pas permis par credipar seul lachat comptant est proposé. Est ce que cela est censé minciter à rester client?
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans ce concessionnaire pour acheter la nouvelle Peugeot 2008. Nous y avons eu un très bon accueil, un personnel disponible pour répondre à nos questions et nous apporter des conseils. Nous avons également pu faire lessai de la voiture et avons signé les papiers avec un commercial très sympathique et compétant. Merci à toute léquipe pour son accueil.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma voiture Mini (réparation d’une porte): j’étais tellement surprise de voir ma voiture (très sale depuis le confinement) super propre extérieure et intérieur... j’aurais bien aimé donner de pourboire, mais j’avais rien sur moi :-(C’était ma première fois dans ce garage mais j’y retournerai avec un grand plaisir quand j’aurai besoin :-)
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Suite à remorquage de mon véhicule dans cette concession, jai eu affaire à une équipe accueillante et souriante. A lécoute du client
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Florian, jeune vendeur en formation. Il est très empathique et sintéresse à ses clients. Il est à lécoute et connait bien sa gamme. Lessai du 3008 Hybrid4 a été bien organisé sur un parcours approprié. Je recommande vivement
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 2 / 5
Tres déçue par le service vente véhicules doccasion. Au terme de mon contrat, on me propose des voitures qui savèrent ne plus être disponibles... et jattends depuis 10 jours un appel pour une soi disant nouvelle proposition...
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris pour le 29/01 pour ma 308 neuve (vehicule de fonction) car SMEG défaillant. Délai un peu long pour la disponibilité( 3 semaines de délai)Pret de véhicule prévu au moment de la prise de rdv, nouvelle 208 bvm 508km au compteur (bleu vertigo), très agréable à conduire.2 jours plus tard jai pu recuperer mon vehicule (lavé exterieur) et pour le moment le probleme nest pas réapparu. Je suis globalement satisfait de la prestation de maniere generale, en allant de la prise de rdv à la restitution de ma voiture. Je recommande PS: Merci à Pascal du comptoir mécanique pour son profesionnalisme
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de la relation avec les nouveaux client. Projet de prendre 2 véhicules type 3008.Début janvier je rencontre le commercial côté professionnel. J exerce une profession liberale. Reprise de contact 1 semaine après et message laissé à l attention du commercial , déplacement sur place pour relance. Nous sommes fin janvier. Aucun retour sur ce projet d ela part de Peugeot alors que nous souhaitons rester sur une constructeur automobile français. Ayant 2 Renault à reprendre.Extrement déçu par cette concession et par ce constructeur... Peut être vend t il trop de 3008 ou autres 2008.Pour négliger des règles de politesses.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour Madame, Monsieur,Je tenais à vous remercier Monsieur Thomas COURTOIS, ainsi que toute votre Équipe, ainsi que tout le Personnel Restauration pour leur Accueil lors de cette Soirée Casino.Jai passé une très belle soirée très Conviviale, merci aussi à tous les Collaborateurs Peugeot.Je vous souhaite une très belle journée.Bon courage, À bientôt.Bien Cordialement.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Ma Peugeot 308 est tombée en panne (défaut moteur). Il a fallu 1 semaine et demi pour que je récupère ma voiture. Pas de mail, ni de message pour me tenir au courant des avancées. Il fallait que jappelle moi-même.En plus des réparations, javais demandé à ce quon me change le bouchon du réservoir de liquide de refroidissement, car celui-ci était cassé, cest chose non faite.Délais très longs, communication assez compliquée, je ne recommande pas !
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage au Peugeot Rapide, j’ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable (intérieur + extérieur). Un grand merci à la concession. Je recommande
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
BonjourJe souhaite partager ma révision des 128000km.Lors de mon appel pour prendre rdv, on ma estimé un montant de révision à 340€.Il savère que sur place, il est passé à 460€.(Vous pouvez vérifier mon appel). Jai signalé 2 dysfonctionnements :Rien na été constaté par vos équipes alors que les problèmes persistent(vidéo à lappui). On ma signalé quil fallait changer les disques et les plaquettes avant et plaquettes arrières.Il paraît que cest normal que des disques soient usés au bout de 32000km pour une voiture qui sert uniquement pour les loisirs. (beaucoup dautoroutes). Je vous ai signalé que je lavais fait à Trappes car vous naviez pas de disponibilités. Il a eu un discours tout à fait méprisant après (ce qui nest pas très professionnel) comme quoi le technicien de Trappes a dûs mettre des disques et plaquettes bas de gammes et celui ci sest finalement repris en voyant les références sur la facture. Je pensais quen allant chez vous (je parler de Peugeot en général) jétais assuré du travail bien fait en évitant les problèmes techniques en lien avec notre sécurité(freinage).Jétais prêt à payer 30% de plus par rapport à dautres garages(speedy, midas). Par conséquent je suis très déçu de votre prestation(doù ce commentaire qui ne me ressemble pas), vous avez perdu ma confiance dune part au niveau technique (je naurai que les plaquettes à payer, je laurais fait sans hésitation) et au niveau relationnel en subissant le côté méprisant sur la concurrence entre les garages Peugeot. Merci de votre compréhensionM Modolo
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Avis mitigé sur la concession Hyundai. La vente s’est bien passée même si certaines infos données par le commercial sur les caractéristiques du véhicule se sont avérées inexactes. Ultérieurement j’ai eu un souci technique que le sav m’a qualifié de « jamais vu » jusqu’à ce que, incapables de le réparer, ils me disent que c’est « très commun » et que même la voiture de mon interlocuteur (le même qui m’avait dit ne pas connaître le problème) avait ce problème ! Récemment j’ai reçu un appel à cotisation pour l’assurance adossée au forfait gravage, qu’on m’avait vendue (le meilleur pack en plus!) sans expliquer qu’il était possible de ne prendre que le gravage car le reste était couvert par l’assurance voiture. Je ne vais pas resouscrire mais j’ai payé 1 an inutilement par une pratique commerciale abusive.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien accueilli. Notre commercial est à notre écoute et de bon conseil, cest la seconde voiture que nous achetons ici. Merci à lensemble de léquipe.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
2 visites et très satisfait du service à chaque fois. Bon accueil, remplacement de pare-brise impeccable. En plus de ça ils sont agréés MACIF donc je nai pas eu a verser un euro, ils ont géré seul avec lassurance.Pas grand chose a redire, impeccable.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
dommage que la concession ait un service mécanique peu réactif pour le diagnostic dune panne . Aprés 15 jours dimmobilisation du véhicule et des appels successifs pour avoir des renseignements sur le devenir de ma 207 ;jai enfin su que ma voiture nétait pas réparable . Acculée à ce verdict, jai ete contrainte de la remplacer 1 mois sans moyen de locomotion. Par contre, le service commercial a été au top pour me contacter!!!!!!! Trés bon commercial aimable et p ro mais le délai de réflexion a été trés court . Evidemment les offres nétaient que de courtes durées!!!!!
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai acheté un véhicule doccasion dans cette concession, que je recommande vivement.Ils sont professionnels, réactif et disponible, même après lachat du véhicule.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
URGENT ATTENTION GRAND ARNAQUE : Bonjour le conseil d’un professionnel que je voulais je suis un patron d’une société de 30 véhicules j’amené ma voiture dans ce garage là Pour un Rappels chez Peugeot la voiture elle était en très bon état bien entretenu par mon garage expert je sors la voiture l’après-midi de chez eux et oups après 1 km ça me fait des erreurs au niveau de tableau de bord je suis retourné les voir ils m’ont dit qu’ils ont pas touché à tout ça et c’est pas et pour qu’il puisse vérifier tout ça je dois payer 250 € chez eux pour un diagnostique un conseil que je vous donne sur ce garage là à éviter pour un Rappels chez Peugeot la voiture elle était en très bon état bien entretenu par mon garage expert je sors la voiture l’après-midi de chez eux et oups après 1 km ça me fait des erreurs au niveau de tableau de bord je suis retourné les voir ils m’ont dit qu’ils ont pas touché à tout ça et c’est pas et pour qu’il puisse vérifier tout ça je dois payer 250 € chez eux pour un diagnostic du conseil que je vous donne sur ce garage là à éviter à tout Prix passé nous arrêter jamais si lui ne faites jamais vos réparations Et en plus le chef de l’atelier il est pas aimable du tout il m’a même agressé deux fois sur de temps et voilà merci de prendre en note mon avis c’est à vous de faire le reste
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil dynamique et personnes compétentes, je recommande ce lieu. Voiture rendue avant le temps estimé, nettoyée et aspirée, le TOP !!
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, chaleureux et demande traitée avec rapidité. L espace de cette concession est très spacieux avec un grand choix de voitures. Je conseille vivement le groupe courtois.
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 4 / 5
Jai acheté mon actuel voiture dans ce garage il y a bientôt 3 ans et je compte certainement en reprendre une autre bientôt. Jai été très satisfait de la relation entretenu avec les vendeurs car ils connaissent vraiment leurs véhicules et savent bien avancer leurs arguments en fonction des critères donnés par le client. Juste parfois le côté expéditif/pressé dans leurs argumentaire qui est déroutant. Jaime bien prendre mon temps pour réfléchir et évaluer les pour et contre surtout quand on nous propose un modèle différents de nos critères de base. Globalement satisfait
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Bcp d arrogance et de préjugés du vendeur pour notre achat dune citadine doccasion. Soi disant pas de choix dans nos criteres. Tant pis, nous avons conclu sans difficulté le lendemain chez un concurrent bien plus sympathique.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Prise de rdv au SAV pour changer un tuyau de lave glace qui s’était fait grignoté par un rongeur.Le garage prend les rdv le samedi, ce qui est assez rare, et apppréciable. J’ai pris rdv sur Internet, et le garage m’a contacté une semaine avant le rdv pour avoir des renseignements sur l’intervention, et être sûr qu’ils auront toutes les pièces nécessaires, ce qui est un très bon point car il m’est déjà arrivé dans un autre garage d’avoir à revenir plusieurs fois car ma visite n’avait pas été anticipée.Le jour du rdv, le personnel a été très courtois (sans jeu de mots) et l’intervention a été faite de manière très propre et professionnelle, dans les temps et conforme au devis. Véhicule rendu lavé, bref pour moi c’est un sans faute, bravo à l’équipe.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 2 / 5
je serais beaucoup plus nuancée sur les éloges dont tous les clients font sur ce garage... étrange, il ny a aucun client mécontent.... bref, pour notre part, notre expérience nest pas aussi positive que ceux qui postent des commentaires. La communication ne passe pas à tous les étages . Lexpérience dacheter dans un grand garage nest pas aussi efficace quun petit garagiste de quartier qui, lui, met les mains dans le cambouis, connait ses dossiers et communique aisément (ça, cest notre expérience davant). Enfin, maintenant que la voiture roule, cest la carte grise qui dérape et arrive hors délais... cest bien la 1ère fois que nous cumulons autant de problèmes en plus de 30 ans de conduite et quelques achats de véhicules.... pas de chance.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 4 / 5
Courtois et sérieux. Garage propre. Parking trop rempli. Les prix ne semblent pas assez compétitifs. Service de navette vers la gare de Saint Quentin mais pas dans le sens inverse, dommage. Mais il y a deux lignes de bus 414 et 401.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Pour un ordinateur de bord. Diagnostic faux, font payer une mise à jour, et finalement reviennent sur leur diagnostic, demandent un supplément de réparation, que nous refusons. Mais ne remboursent pas lintervention qui na servi à rien. A vous de juger...
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 2 / 5
Belle concession avec un vendeur « véhicule neuf » qui ne tient pas ses promesses et ne prend même pas la peine de vous rappeler. Juste un manque de respect...
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
LOA voiture depuis plus de 15 ans et maintenance chez eux. Coté vente, on trouve des vendeurs agréables et de bons conseils (Classique). Coté maintenance, un accueil toujours sympathique et à lécoute même pendant les heures de rush (le matin surtout). Prêt de voiture sans aucun soucis.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Alors voilà mon mauvais retour d’expérience avec ce garage :/Prise de rendez-vous il y a environ 1 mois pour un bruit de claquement sur route dégradéJe laisse ma 308 après avoir fait un essai avec un technicien du garage Peugeot pour essayer de déterminer le bruit.Visiblement le bruit viendrait de l’avant gauche.Je laisse donc la voiture et pars à mon travail qui est à 10 mn à pied 15h30 j’appelle le garage car toujours aucune nouvelle, et là on me dit qu’il faudrait laisser le véhicule car il est démonté et que la cause du bruit n’a toujours pas été localisé.A ce moment-là on pourra se demandé pourquoi la concession n’appelle pas le client au moins pour le tenir informé ?Je demande alors si le garage à un véhicule de prêt et là on me répond que non car il faut prévoir à l’avance.De plus on me mentionne que si je veux que le garage continue à investiguer sur la panne, je dois alors envoyer un mail pour accord de 400 euros.Ce qui correspondrait à 4 heures de diagnostic pour trouver la panne.Donc vu que vous n’avez pas tellement le choix et que votre voiture est déjà au garage on se dit que l’on va régler quand même le problème une fois pour toutes.Donc mail envoyé au garage plus location d’une voiture à ma charge.Sachant que j’ai également une extension de garantie qui n’a pas pu être déclenchée, car le garage ne peux pas dire ce qui doit être remplacé et le temps qu’il lui faudra.Je rappel donc le lendemain à 14h car sinon je pense que personne ne m’aurait contacté.Là on me dit qu’une coupelle d’amortisseur avant gauche a été remplacée le matin mais que le problème est toujours présent.Je demande alors que si n’est rien trouvé d’ici 15h de remonter les pièces du véhicule pour le récupérer.A l’étonnement de l’agent Peugeot alors qu’il n’a aucune piste du problème.Je lui dis que la voiture a 4 ans et que cela m’étonnerait que je sois le premier à me plaindre d’un problème similaire.Là il me répond qu’il n’a pas connaissance d’un problème similaire Au final je devais récupérer ma voiture le 3 octobre avec un diagnostic à 114 eurosEt en fin de compte, j’ai récupère ma voiture le 4 octobre à 17h avec une facture de 400 euros et le problème toujours présent.Donc je déconseille fortement ce garage, et tout ce que l’on peut se dire clairement c’est que la concession ne se sent pas du tout concernée par votre problème.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Venu voir le 5008 pour remplacer mon Renault espace actuel j avoue avoir été très déçu par l accueil inexistant : pas de bonjour, pas d au revoir et aucun vendeur n est venu me renseigner alors que je suis resté un bon quart d heure sur place à inspecter le véhicule
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Mon avis concerne que la vente (pour linstant).Déjà la concession est moderne et nickel ce qui est agréable.Vendeur venu de lui même nous accueillir. (une fois libre logique)Bon conseil, arrangeant et sympathique ce qui nous a donné envie dacheter notre 3008 chez eux.Maintenant on lattend avec impatience. Edit 2022: depuis sa réception en 2018 jai effectué toute mes révisions chez eux et cest toujours au top.Jamais de mauvaise surprise au moment de payer et ils prennent soins de votre voiture .Les mécaniciens sont sympa et a lécoute ce qui est loin dêtre partout pareil.Vous laurez compris les 5 étoiles sont toujours dactualité ;)
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage, Je laisse ma voiture pour révision et on me fais dans la foulée les rappels constructeurs et les problèmes sous garanties sans soucis, contrairement à un autre peugeot ou il a fallut qui jy aille 5 ou 6 fois sans jamais rien résoudre alors que pour eux tout était fait.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
2ème passage pour mes révisions.A chaque fois accueil froid de lemployé.Et cette fois jai été obligé de prendre une voiture de courtoisie, facturée évidemment.Car quand jai pris RV en juillet pour août, on a omis de me dire que les effectifs sont réduits.Au lieu dune révision en 2 heures, ça a pris 6 heures.A lachat il y avait un problème de climatisation :refus de la concession de prendre tout de suite en charge (car fermeture en août). Merci Courtois pour un mois daoût bien au chaud dans ma voiture.------------------Après lecture du texte ci-dessous, je nai pas de réponse satisfaisante.Pas dexcuses évidemment.Le souci des gros garages : cest pas ma faute, cest lautre.—-------------3e avisLa dernière réponse tente de me faire passer pour un menteur ou un débile mental.Quand jai pris RV en juillet on ne ma pas dit quil faudrait garder la voiture plus de 3 heures, car il ny avait quun mécano en août.Jai rapporté exprès le véhicule de prêt à la réouverture à 14 h afin quon ne me facture pas une journée entière.Dailleurs on ne ma rendu ma voiture que 1h30 après.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 2 / 5
Dommage dommage, on va dans un garage de la marque en attendant du sérieux et du service. Raté, 210€ de révision constructeur 1ere année, avec huile, filtre, mise à niveau des liquides, je récupère mon véhicule, pas de liquide lave vitre! Alors que sur le papier quils remettent il y a bien la case de cochée, mise à niveau du lave glace! le responsable atelier me dit que cest un oubli, et fait le niveau devant moi. Mais maintenant jai des doutes ont ils changé lhuile, le filtre et fait les autres vérifications?Je partage avec vous cette histoire en espérant que c’était vraiment un oubli, et quil ny ai pas dautres cas similaires.Je mets quand même deux étoiles car jai pu faire faire un travail de carrosserie dans ce garage, il a été très bien fait. Fini pour moi ce garage pour l’entretien jirai chez mon petit speedy dans lequel jai confiance. PS: en réponse à leur réponse, ils mont bien rappelé et proposé de refaire tout lentretien à leur frais pour regagner ma confiance. Mais jai décliné car j’espère que la base a été faite et jai une petite pensée pour la planète.J’apprécie leur effort pour regagner ma confiance mais perdre la confiance des clients est très facile la regagner est plus dur et plus long.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
Il m’a fallu attendre 3 semaines pour avoir un rendez-vous. Prenant mon mal en patience, j’osais bien espérer qu’à l’issu de ce rendez-vous ma voiture serait réparée. C’était bien sûr en comptant sur le fait que je m’adressais à un service compétent et efficace. Au lieu de cela, j’ai récupéré ma voiture après 4 jours passée au garage après révision et changement de la batterie avec une note bien salée, accompagnée d’une nouvelle panne exactement identique 2 jours après réparation de mon véhicule ! Je rapporte mon véhicule au garage, où l’on me dit finalement que ce n’est pas la batterie qui est en panne mais le démarreur ! Le diagnostic initial est donc faux, il faut en faire un nouveau où l’on m’annonce la nouvelle réparation et une seconde note salée. La voiture doit passer 2 nouveaux jours au garage, qui ne me propose au passage aucune solution de dépannage pour compenser l’immobilisation de mon véhicule. Pour finir, jour où je dois récupérer mon véhicule, on m’annonce par téléphone qu’en réalité il y a d’autres réparations à faire, qui n’étaient bien sûr par compris ni dans le premier diagnostic, ni dans le second, et qui conduit bien évidemment à une troisième note encore une fois bien salée !Où est la compétence technique de l’équipe ? Hormis dans la rédaction de facture hors de prix ?A EVITER ABSOLUMENT !
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 2 / 5
Comme tous les garages de réseau de marque de voiture, cher et pousse au remplacement du véhicule dès quil est un peu âgé. Après des années de fidélité, jai fini par ne plus y aller au profil dun petit garagiste de village très compétent et beaucoup moins cher. Jaurais dû le faire plus tôt...
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 1 / 5
Ils mont vendu une voiture qui était a deux doigts de pas passer au contrôle technique . Le vendeur ma caché que la voiture avait subie un grave accident . Ny aller surtout pas ils sont là que pour faire du chiffre je déconseille très fortement !
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Toujours une équipe accueillante, et toujours le sens du service qui est dès plus efficace, fidèle depuis 28 ans à Peugeot, et ma 3eme voiture achetée dans ce garage, toujours très satisfait !
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace,Au téléphone jai pu commander des joints de bouchons de remplissage et de carter dhuile de BVA AL4 année 2000, arrivés en une demi-journée à la concession. Seul point négatif un peu dattente (environ 10min) pour récupérer ma commande.Je recommande
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Je possède un véhicule de fonction 3008 Peugeot qui a aujourd’hui,hui 4000 kms. j’ai rencontré un incident électrique m’ayant fait perdre tout l’affichage des informations de l’ecran ainsi que la fermeture centralisée des portes. je me suis rendu à la concession Peugeot Courtois de st Cyr l’école.M’adressant à l’accueil, sans question sur la gravité du problème, il m’a été répondu que les prochains RDV étaient pour mi juin.Courtois oui. Compétence ? Service ? Efficacité ?
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 5 / 5
Je rajoute une étoile vs mon précédent avis.Contact pour une révision de mon véhicule très agréable et... Courtois 😁Obtention rapide du RV avec proposition dun accompagnement à domicile ou ticket de transport.Prise en charge du véhicule rapide et efficace avec estimation.Suivi des travaux réalisé et des éventuelles frais à réaliser/prévoir fait dans la journée par téléphone/mail.Explications et accueil pour la récupération du véhicule nickel.Mis à disposition de ma voiture rapide et efficace.Qualité/prix en phase avec le marché. Pas de surprise.Bravo ! Très clairement une grande amélioration.
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 3 / 5
Un chauffeur vous ramène, mais la voiture rendue tâchée dadblue très corrosif et pas nettoyée. Hotesse daccueil très gentille. Une durée trop longue de reparation sans vehicule de prêt pour un vehicule neuf dysfonctionnant.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Belle initiative de la concession dorganiser une soirée entièrement dédiée entièrement aux femmes dans un espace convivial , avec une belle animation musicale et des ateliers bienêtre proposées par des membres de lassociation Créactives pour lentreprenariat au féminin.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et cordial. Souci du détail. Réparation conforme. Client depuis 20 ans et pas lintention de changer 😋
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Tout dabord, il faut reconnaitre que les employés sont accueillants et pleins de bonnes intentions pour vous mettre à laise mais cest pour mieux cacher le reste. Pour ma part, javais deux réparations à faire : - 1ere réparation : Javais un devis à 250 euros (pièce + 1H de travail) dun garagiste pro mais pour une raison inconnue, il faut 4H pour faire le même travail dans ce garage. Bref une facture finale de 600 euros sans autre justification que cest le barème Peugeot. - 2 eme réparation : le devis proposé montre une pièce (hors main dœuvre) en échange standard à plus de 3000 euros alors quune simple recherche sur le net permet de trouver la même pièce aux mêmes conditions à 700 euros (un vrai pro français spécialisé avec garantie donc pas une casse ou un particulier). Bref, une marge incompréhensible. Tout ceci, me laisse un arrière gout amère à la limite du sentiment descroquerie organisée. Vous laurez compris, cest la dernière fois que je mets les pieds dans un garage du groupe Courtois pour faire entretenir ma Peugeot ...
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Je suis passé au magasin pièce de rechange. Personne au top. Il va trouver des chaussettes pour ma 208. Je l ai reçu sous 24h.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 1 / 5
Accueil SAV Mécanique nul. Mon 3008 SUV nécessitait une opération de rappel suite à un courrier reçu où on me disait que lopération ne durait pas plus de 2 heures. Mon rendez-vous était pris mais à larrivée au comptoir Mécanique, on me dit pas de pièce disponible, il faut dabord vérifier sil est nécessaire de changer la pièce, si oui, il y a 2 heures de travail. La meilleure solution est de revenir une seconde fois pour le contrôle et intervention si nécessaire le lendemain car il faut commander la pièce. Bref, la personne me raconte nimporte quoi! Cest un menteur!En fait, on vous écrit que lopération dure 2 heures maxi, mais en réalité, ce sera 2 jours et 2 aller-retour.Je déconseille fortement ce garage.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 4 / 5
Je ne suis pas propriétaire d une Peugeot ni d une Hyundai. Pour autant j ai eu affaire à cette concession à 3 reprises pour de la carrosserie. Le travail a été bien fait, l accueil a toujours été courtois et le garage à mis en place un service de voiturier le.matin pour vous deposer à une gare. Seul le tarif est un peu élevé.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon service ! En labsence de véhicule de prêt ils nont pas hésité à aller chercher la pièce à 15km pour me remettre sur la route. Félicitations messieurs !!!
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Le réceptionnaire de Peugeot Rapide est très aimable et souriant. Merci pour la réparation rapide. très belle concession, café offert .
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
J ai eu a faire avec Frédéric au niveau du magasin pièce de rechange.Personne très professionnel et efficaceJai commandé une pièce détachée le jour même et je lai reçu le lendemain. Et ma contacté le lendemain pour me prévenir que la pièce était disponible
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 1 / 5
Très mal reçue dans cette concession pour un problème de direction assistée sur une 207, problème bien connu de Peugeot puisque cette défaillance est totalement prise en charge par le constructeur pour des véhicules de moins de 8 ans. Il fallait faire un diagnostic ( coût 65E ) alors que la cause de la panne était évidente. Tellement évidente que je suis allée dans une concession en province où ma voiture a été prise en charge sans aucun frais. Mauvais accueil , plus mauvaise foi, plus volonté manifeste de me faire payer une visite inutile. A éviter!
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
1000 mercis au vendeur de la concession peugeot Groupe Courtois. Stationnee sur le parking de la station essence attenante avec un voyant dhuile allume et pas la moindre idee de lhuile quil fallait mettre, ni où la mettre. Une personne de lapres vente qui passait par là a pris le temps de me conseiller lhuile adaptee a mon vehicule (qui nest pas de marque Peugeot), douvrir mon capot et le bouchon où lhuile doit etre versee. Je retourne dans la station pour acheter le bidon. Puis incapable de savoir la quantite quil fallait mettre, je suis allee demander a la concession. Un vendeur a gentiment accepté de venir jusqua ma voiture et de verifier le niveau. Bref, visiblement dans le Groupe Courtois, ils ont le sens du service !Un grand merci !!
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 1 / 5
Suite panne véhicule toujours pas de prise en compte au bout de deux jours .Aucun appel pour vous informer.Quand on appel on nous dit on sais pas!!!La personne a laccueil très désagréable et se moque de vous quand vous lui dites que vous ne connaissez pas le nom de la personne qui a pris en charge votre véhicule alors que cest un Remorquage!! Il faut quelle change de métier cest inadmissible de parler aux clients de la sorte.Et la personne de latelier pas plus aimable qui parle mal egalement et qui vous dit je rentre de vacances jen sais rien et pour votre vehicule on verra!!!Pour résumer personnels mal aimable et pas professionnels!!!Garage a éviter!!
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 1 / 5
Personnel qui prend les gens pour des idiots!Ne donnent pas de réelles informations et de surcroît mal aimable !Je suis passée 4 fois pour faire encoder ma cléLa première fois la personne ( à 11h) était en pause déjeuné la deuxième il était absent, la 3e (à 16h30) c était trop tard et la 4e ils m ont avertit que mon véhicule devait être immobilisé pendant la codification...Ca c est uniquement pour l encodage d une clé...Je vous laisse imaginer pour de réels travaux de mécanique ou carrosserie...
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 5 / 5
Équipe cordialement et réactive. Jai eu un soucis la veille du 15 août sur mon 3008 acheté en occasion et garantie 1 an. Mon véhicule a été pris en charge tout de suite et jai eu une voiture de prêt immédiatement. Je nai rien payé et la réparation a été super rapide. Très satisafait.
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 1 / 5
Nous navons trouvé ni vendeur, ni voiture à notre goût et dans notre budget.De plus on a du perdre nos coordonnées car si on avait attendu le rappel promis, nous serions encore piétons ou cycliste.Dommage mais on a quand même 2 belles Peugeot quon aime beaucoup, que dautres professionnels nous ont vendu et entretiennent. Merci aux autres donc.
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 3 / 5
Le cliche parfait du garage automobile. Ils ne sont pas mauvais (jai toujours ete plutot satisfait de leurs prestations), mais quel que soit votre interlocuteur aux differents ateliers (carrosserie / mecanique / Etc.) vous avez toujours limpression de les deranger puis detre pris de haut avec vos questions pas assez techniques ou assez interessantes pour les experts quils sont.Si vous naimez pas (ou plus) le contact avec la clientele ca nest pas bien grave, chacun son truc, mais dans ce cas faites un autre metier !
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 3 / 5
Jai pris une berline en location longue durée il y a quelques mois. Après un super contact avec un vendeur efficace, disponible et ayant le sens du commerce, ce dernier trait est non seulement peu répandu de nos jours mais totalement absent du personnel à la réception. Vous avez affaire à des chiennes de garde, il ny a pas dautre mot. Il faut ajouter un manque de souplesse total dans les horaires, tant à latelier pour les interventions que pour la prise de RDV. Louverture annoncée en continu est complètement mensongère. Vous ne trouverez personne sauf quelquun qui vous dira de rappeler à 14h, car pour être en région parisienne, ce garage voit ses services disponibles quà 14h et jusquà 17, mais à 17h, cest déjà trop tard. Si vous vous présentez après 16h30, cest niet et tout juste si on ne vous raccroche pas au nez.
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très sympa, à lécoute du client dont on sent quils font le maximum pour pallier à une mauvaise image qui na plus lieu dêtre et une concession agréable où on vous offre le café si vous devez attendre,Jai ma voiture depuis une semaine, pour linstant, rien à redire. Ils ont su me trouver une solution là où une concession, plus proche de chez moi, a donné une réponse négative et sans appel.
Avis fait le 16/12/2016
Note de : 5 / 5
Visite ce jour à latelier minute , prise en charge rapide accueil des collaborateurs très courtois tout le monde vous dit bonjour .les locaux sont propres musique wifi machine a boisson pour patienter . Je salue le sérieux et le professionnalisme de vos collaborateurs et en particulier MR Latizeau Stéphan efficace et consciencieux il a le sens du service !Je nest rarement pu constater de tels attraits ailleurs ,Je recommande Peugeot montigny !
Avis fait le 06/08/2016
Note de : 1 / 5
Attente pendant 20 mins sans que personne ne soccupe de moi, après avoir récupéré un vendeur sur le canapé en train de papoter avec ses collègues, celui-ci se révèle être malpoli, remettant en question mes connaissances sur le marché de loccasion... Après avoir jeté un œil sur internet il constate que mes connaissances étaient correctes, mais quil ne possède simplement pas le vehicule que je recherche. Sil me lavait dit dès le début sans remettre en doute mes propos et me prendre pour un débile demandant limpossible cela se serait mieux passé, bref... À fuir !
Avis fait le 09/10/2015
Note de : 2 / 5
Accueil globalement agréable. Consultés pour un problème mécanique, ils ont essayés mon véhicule avec un premier diag verbal. Par contre, çà cest arrêté là car le devis de réparation affichait un temps de travail et des prix horaires de main doeuvre très exagérés comparativement à la concurrence. En deux mots : Travail apparemment bien fait mais pas pour toutes les bourses ! Dommage !
Avis fait le 05/03/2014
Note de : 4 / 5
Y ai acheté une voiture d’occasion 60 000kms, révisée, garantie 8 mois.Après 4 mois, le pot d’échappement est à changer. Il se révèle être complètement rouillé. Réaction du garage, après discussion avec le vendeur: Lusure des pièces est hors garantie. Mais je reconnais que léchappement devait être en mauvais état au moment de votre achat, nous prendrons donc en charge totalement la réparation Conclusion : ce garage a pleinement justifié la confiance mise en lui, il devrait mériter la vôtre.