Retrouvez toutes les informations sur PEUGEOT STELLANTIS &YOU SAINT-ETIENNE, votre Garage automobile, situé 13/15 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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PEUGEOT STELLANTIS &YOU SAINT-ETIENNE
13/15 Rue Gustave Delory, 42000 Saint-Étienne 4.20 (1077 avis)Contactez PEUGEOT STELLANTIS &YOU SAINT-ETIENNE
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Ne pas acheter un véhicule neuf car le véhicule arrive en retard et aucun suivie. Les vendeurs partent dans leur bureaux lors dun renseignement et quand vous les appelez il disent elle nest pas en retard (22/01 au 26/02 reçu le 10/03 sinon aucun retard cela est normal de prévenir personne) aucun geste commercial de leur part ⚠️ Je tien a prévenir certains futurs acheteurs de véhicules neufs des fois certains véhicules arrivent avec des rayures donc regardé bien votre voiture et faite bien le tour AVANT de signé ! ⚠️ Je déconseille fortement !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Avant je prenais toujours mes véhicules doccasion ici, mais jy suis retourné dernièrement et je suis vite repartie! Nous ne sommes pas écouté dans nos choix par les conseillers qui nous imposent leur envie, dun air hautain et dédaigneux!Je souligne tout de même leur politesse!Mais dommage, jai pris ma peugeot ailleurs!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Pour vendre il y a de la réponse après plus rien. LOA e208 en décembre 2023.Relance 4 fois pour remboursement reprise véhicule : virement mi-fevrier.Au moins 10 appels sans jamais un rappel malgré on vous rappelle pour livraison de la borne de recharge qui devait arriver mi-janvier : a ce jour toujours rien.On appelle cela un service client !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé des clefs pour une Peugeot 108 dans ce garage que jai payé cher, hors depuis plus dun mois et plusieurs coup de téléphone je nai pas de nouvelles je comprends que les délais de livraison soit long mais à la base on mavait dit 2 à 3 semaines lorsque lon paye pour une commande, on doit la recevoir et si ce nest pas le cas des poursuites peuvent êtres engagées
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car je suis obligé sinon j aurais mis -5 ! plus de 500 euros pour une vidange je trouve cela très cher.Plusieurs échanges téléphoniques non compris,ils ne pensent qu à l argent à fuir !!!
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
très bien bon accueil bravo
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Je mettrais 5 étoiles, car la révision le jour J sest très bien déroulée.Malheureusement, 9 mois après, jai souhaité faire la vidange de ma Peugeot 308 qui à 130 000 km. On ma alors indiqué que le bouchon du carter dhuile navait pas été nettoyé ce qui a endommagé le filetage. Le résultat, le carter dhuile doit être intégralement changé.Jai souhaité échanger avec le service après-vente afin dexpliquer mon problème, ce à quoi lon ma répondu quil était dans lusure normale du Carter de le changer. Je ne souhaite en aucun cas accabler les mécaniciens, car lerreur peut arriver à tous. ;) Mais on ma invité à effectuer toutes mes révisions dans des garages Peugeot afin que ma voiture soit réparée par des techniciens formés et par la suite avoir un suivi de la voiture continu si le moindre problème pouvait arriver quitte à payer un entretien bien plus onéreux. La finale solution proposée fut un rafistolage sans aucune autre solution ou geste commercial.Malheureusement pas digne dun concessionnaire ou même dun SAV...Je ne sais pas si je doit aller voir dautre concessionnaire Peugeot plus en capacité doffrir une réponse viable ou tous simplement me rapprocher dune voiture plus fiable.En espérant que ce message puisse avertir les prochains propriétaires de véhicules similaires pour pas quils ne soient pas surpris.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur en alternance très bien et très bon accueil dans cette concession
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
J ai acheté un véhicule d occasion en LOA il y a 7 mois la batterie est morte la seule réponse que l on m apporte c est désolé c est a votre charge aucun geste commercial ma été proposé pour un véhicule a 27000€ . Bravo mon prochain achat ce fera chez un concurrent ceci c est qui ma été proposé lors de l échange téléphonique avec le conseiller.Acheter vous serez bien pris pour un con
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi même tenions à remercier Romain pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande ce commercial les yeux fermés
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce garage et son manque de professionalisme ! Notre véhicule qui est neuf a déjà plein de points de rouille très visibles car de couleur blanche qui est pourtant une peinture nacrée facturée en option 650€ ! Malgré la garantie qui court, le vendeur ne nous propose rien hormis un passage à nos frais chez un carrossier ! Ensuite, pour corser le tout, ce même véhicule fait lobjet dun rappel constructeur à cause dun problème dECU pouvant en affecter la sécurité. Nous devons à présent attendre un rendez-vous chez le concessionnaire sachant que pendant ce temps, on na plus de cale-moteur par ex. car cela affecte les fonctionnalités du véhicule et surtout on risque de ne pas pouvoir démarrer un jour !Nous sommes très mécontents de ce garage dans sa globalité !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et services premium
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car je peux pas mettre zéro je suis venu ce samedi matin le 30 décembre pour un renseignement véhicule neuf .il y avait bien un vendeur qui était avec un client?,mais même pas un bonjour monsieur,je suis avec un client je vous fais patienter aurais été généreux de sa part je suis resté 15 minute a attendre sans rien de sa part au contraire il met passer devant en m ignorant . si c est comme ça que vous vendez des voitures ????
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Chaque année je viens faire la révision constructeur pour ma voiture. Cette fois ci j’ai pu tester le service de réparation suite à un problème de boîte de vitesse. La réparation a été rapide avec un devis très précis et bien tenu en terme de prix. Comme toujours le personnel est poli, souriant et s’inquiète toujours si l’on a un mode de déplacement pour retourner chez soi!!!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes un lundi, il est 14 heures, et nous attendons dehors devant la porte, or l’ouverture est annoncé pour 13h30. Je précise qu’il y a du personnel à l’intérieur. Nous vous remercions pour votre sérieux.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nous avons acheter un véhicule d’occasion avec 50 000km 17000€ en 2020 qui est tombé en panne dès le deuxième mois et environ tous les trois mois jusqu’aujourd’hui alors imaginez… Et depuis c’est l’enfer, comment expliquer que nous sommes à ≈10 000€ de réparations auxquels il faut ajouter 1300€ au mois de septembre 2023 et plus 600€ aujourd’hui (Novembre 2023) sachant que nous avions rajouter ≈ 1000€ de garantie ?? (Nous avons biensur toutes les factures).En nous présentant sur place afin de faire part de notre mécontentement et de trouver une solution, nous avions été accueillis par le vendeur qui lui même nous avait vendu le nid à problème et qui était un amour le jour de l’achat mais bizzarement ce jour là il était très aigris et déranger de notre présence il a meme été impoli. Aucune solution n’a été apporté depuis.Fuyez n’achetez pas de véhicule chez eux si vous tenez à vos finances..très bon vendeur mais très mauvais service après vente (le personnel du SAV n’est pas concerné) et croyez moi que nous sommes loin d’êtres les seuls à qui cela est arrivé dans ce concessionnaire si on peut appeler ça comme ça.De plus lorsque vous essayer de joindre le garage c’est casi impossible, vous tombez sur une plateforme avec du « personnel » même pas apte à répondre à des questions concernant des informations courantes et cela en dit long.Si cela vous arrive, ne vous présentez surtout pas au garage car vous serez traité comme si c’était vous qui étiez les voleurs et les arnaqueurs…3 ans que je m’efforce de faire preuve de stoïsme mais aujourd’hui ce n’est plus possible alors je vous partage mon expérience avec ce lieu de vente.Il répondrons évidemment à ce message en exprimant leur plus sincères excuses du mécontentement etcétéra et proposeront de nous contacter chose qu’ils ne feront jamais.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi. Rien à redire.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Directeur et service VO très compétent! Je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un litige qui durait depuis deux ans, je ne parvenais pas à me faire rembourser par Peugeot. Le directeur de lagence de Saint Étienne a pris connaissance de mon problème et en moins de dix jours, jai reçu mon remboursement. Choisissez donc bien votre agence et adressez-vous aux personnes compétentes et honnêtes.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service pour l’entretien des véhicules Peugeot ! Respect des délais tout en proposant des solutions pour la mobilité (ticket de tram ou trajet au domicile au voiture par un commercial). Un service qui fait la différence !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, un grand merci à Leo pour sa gentillesse est sont professionnalisme toujours la quand ont à besoin de lui ,jespère qui évoluera très vite dans se garage est quil sera être reconnu pour sont travaille
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Très bon service. Personnel à lécoute.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Service VO au top ! Je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Réception au top quoi de mieux? Pour moi entièrement satisfait client depuis plus de 20 ans qui veut tout dire allez y voire les nouveau modèles superbes
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente au top et très réactif .Merci encore !Max
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service avec une explication par vidéo des vérifications et pannes constatées pour étayer le devis : )
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, à l écoute de leur clients est essaye de trouvé solution au problème rencontrer merci pour cet expérience.!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme du responsable réception atelier et mécaniciens, super accueil, travaux mécaniques + révision parfaitement réalisés. Prêt véhicule. Un grand merci et fidélité assurée. Christophe R.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 2 / 5
Je suis un peu déçu jai fait réviser ma voiture avant de partir en vacances jai signalé que javais un problème frein de parking je suis parti confiant mais il a fallu que je lemmène chez Peugeot à lîle dolonne ou il a trouvé ma panne cétait le détecteur ABS je pensais pas rencontrer un problème pendant mes vacances
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et services aux clients très professionnel
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus jeudi dernier avec la ferme intention d’acheter un véhicule neuf. Cependant après avoir fait le tour complet des véhicules neufs et d’occasion sur le parking et être monté dans chaque véhicule du showroom, pas un vendeur ne s’est occupé de nous. Regrettable, visiblement le groupe PSA n’a pas besoin de vendre, nous irons donc à la concurrence, la zone industrielle en est remplie.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai fait une intervention chez le garage pour un changement complet du bloc culasse je peut vous assurer que ils étaient vraiment au TOP à l écoute et très professionnel merci encore pour votre intervention M RAMDANI.R
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes déplacés 2 fois sur le site.- première expérience, il est tout simplement impossible de se garer sur le parking visiteurs car trop de voitures (bizarre car nous étions les seuls dans la concession après …). Le vendeur a fait son possible pour essayer de nous aider.- deuxième expérience, je prends la peine de téléphoner auparavant car nous voulions faire un essai de voiture. La personne au téléphone nous a invité à nous déplacer et voir sur place car personne n’était apparemment joignable sur place.45 min de route plus tard nous avons été accueilli par une personne en train de bon son café avec quelqu’un. Cette personne nous a demandé la raison de notre venue (samedi 16:00). Et celle-ci nous a répondu qu’il n’y a pas d’essai de voiture un samedi … et surtout sans nous proposer une alternative. Puis est retournée boire son café.Très mauvais service client ….J’apprécie vraiment la marque mais très peu le service sur place
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 2 / 5
Nous voulions avoir un devis pour la peugeot de mon papa qui est décédé mais les personnes ne peuvent pas nous renseigner
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et réactivité exceptionnels à l’occasion d’une panne . Diagnostic et intervention gratuits et immédiats. Un grand merci à cette concession où nous avons été accueillis par Yannick.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
très bonne prise en charge , un grand merci a Emmanuel et ses équipes
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons ce garage Peugeot !Nous avons acheté une voiture d’occasion chez eux, Léo Tedde était notre vendeur et qu’est-ce que ça fait plaisir d’avoir une personne avant tout humaine en face de nous. Il a prit du temps pour nous et a su trouver celle qui nous convenait le mieuxMalgré un soucis de courroie de distribution (faute de la part du garage Peugeot de Bordeaux), le service après-vente de Saint-Etienne a été hyper réactif ! Ils ont trouvé une solution pour nous la remplacer rapidementMerci à eux pour leur réactivité et leur côté humain
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus lors de lachat de notre voiture. Mr Tedde est un vendeur sympathique, souriant, à lécoute et de très bons conseils.Super réactif. Beaucoup mieux reçu que chez Citroën occasion en face .Merci à vous
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, même à 18H30. Choix de voitures récentes important.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu agréablement par un commercial dune compétence extraordinaire aussi bien professionnel que humainement pour lachat dun véhicule.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Les ateliers très organisés pas d attend tout roule pour le monde
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Monsieur Pays.Bon conseil et très professionnelJe recommande
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil de la part d’un jeune conseiller en véhicule neuf , professionnel et à l’écoute lors de ma recherche pour un véhicule familiale.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
1ère achat dun véhicule neuf un SUV 2008 en concession peugeot en date du 28/10/2022 livraison prévue le 09/12/2022 je lai reçu 5 mois et demi plus tard en date du 19/05/2023.Oula ca commence mal me diriez-vous et bien au final non ! Contrairement à ce quon pourrait penser je tiens à féliciter lensemble de la concession PEUGEOT STELLANTIS &YOU SAINT-ETIENNE en passant par : Tout dabord un accueil très chaleureux souriant et parfait en la personne de ANDZELIKA , je félicite THIERRY en charge de ma vente il a su très bien me conseiller, je suis aujourdhui pleinement satisfait de mon véhicule ils corrrespond parfaitement à mes attentes , malgré le retard de livraison indépendant de leur volonté il ma tenu informé régulièrement en essayant au maximum de faire bouger les choses , chose très importante cette attention envers la clientèle. Nathan un jeune responsable de la préparation véhicule super efficace sur la remise en main propre et explications lié au véhicule. Enfin je salue M CAMPANA directeur de la concession qui a su me reçevoir immédiatement , et de manière très professionelle palier à la gêne occasionée par le retard de livraison de mon véhicule accompagné dun geste commercial conséquent. Cest donc en toute logique que je tenais à laisser ce commentaire et que je recommande cette concession avec la note de 5/5 , à très bientôt pour un prochain achat les yeux fermés.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise concession. Ils vendent des véhicules avec des problèmes cachés. 2 semaines après l’achat d’un véhicule, obligé de leur ramener plusieurs fois. Le directeur est de mauvaise foi et ne respecte pas les garanties. Concession à fuir.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour ce bel accueil et cette belle expérience client dans cette concession, au plaisir de se revoir pour le prochain achat
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Métiez vous de ces gens ce ne sont pas des vendeurs mais des requins malhonnetes .jai acheté une voiture 16 000 euros je nai que des problèmes en retour.Et le meilleur cest que dans cinq mois je termine mon crédit au bout de 5 ans et là on mannonce que la voiture ne mappartient par que je dois la racheter 4000 euros si je veux la garder on ne ma jamais expliqué ce quétait le crédit ballon on ma fait croire que cetait un crédit habituel normal et on me la fait signer malgré oi.Sans jamais mexpliquer sans que que men à perçperçoivent .
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Garage très professionnel. Jen suis contente depuis lachat de ma Peugeot 308 chez eux.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
En donnant notre budget on nous a clairement dit qu’on ne trouvera pas de voiture au final en allant à coter une belle Peugeot 308 à notre budget
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour moi jai eux Grégory en véhicule occasion et pas fameux du tout il ma bien eux pour pour la voiture je recommande pas du tout
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession Peugeot.Jai acheté mon 2008 en juillet 2022, auprès de Mr Tedde Léo, qui su me répondre à mes attentes avec un très grand professionnalisme, super accueil, et très souriant.Cela se reconfirme aujourdhui 23 Mars 2023, alors que mon 2008 a un soucis, Léo a su me répondre rapidement et prendre la situation en main. Je tiens à souligner que jai été aussi très bien accueilli par une hotesse daccueil (Une femme blonde), je rajouterais même sans aucune exagération que toutes les personnes qui sont passé devant moi mon dit Bonjour Merci de votre professionnalisme !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
alors, franchement je suis assez surpris des avis, donc jy suis allé il y a un. quinzaine de jour, alors le vendeur sans fouter complètement, je suis rester, 10 mn(pour une e208) déjà il ma dit que je navais pas droit à la prime à la conversion, alors que chez renault jy avais droit très très déçu
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Très bien reçus lors de lachat de notre voiture. Mr Tedde est un vendeur sympathique, souriant, à lécoute et de très bons conseils.En revanche après lachat du véhicule ( tout de même près de 15 000euros) nous avons demandé sil était possible doffrir des tapis. Refus catégorique. De plus on nous annonce 4 pneus neufs mais au final seulement 2. Très déçus ! Jeudi 15 février 2024 nous attendons toujours lappel promis suite à leur réponse...
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Service 5* pour la carrosserie/ sav👌un grand merci à vous. Écoute clientèle, toujours un petit café proposé et des solutions aménagées !! 👌concernant le service occasion mitigée : voiture achetée il y a un peu plus d’un an et alors que je souhaite la changer on me propose 4000 euros de moins en reprise … dommage je comptais la changer pourtant contre un autre véhicule de chez vous, sachant qu’elle est de plus entretenue chez vous et est niquel. Pour la vente tout est ok mais le rachat… c’est dommageable. Ça ne motive pas à vendre et racheter dans cette concession. Ce qui est pourtant la suite logique de la fidélisation client ..
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiquesA l ecoute et pas prise de têteTrès professionnel
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Service commercial après lachat dun véhicule professionnel déplorable. Aucun respect du contrat de vente, aucun interlocuteur compétent, impossible de modifier ne serait-ce quun RIB pour le prélèvement dun crédit dont le but était lextension de garantie de mon véhicule électrique... Aucune réponse de CREDIPAR malgré une lettre A/R. Personne chez ce concessionnaire capable dobtenir une réponse de leur propre société de crédit (CREDIPAR).Je nachèterai plus jamais de véhicule chez Peugeot, je vais déconseiller fortement à mes connaissances de le faire, et je vais aussi saisir la DGCCRF pour les avertir de ce mépris des conditions de vente, du sort réservé à leurs clients. Je suis très en colère car cette histoire (de fou) dure depuis près dun an.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu chez Spoticar pour bénéficier du sérieux d’un grande marque. Tout a été confirme à mon attente. Un sans faute depuis l’accueil, jusqu’à le remise du véhicule dont je suis pleinement satisfait.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le standardiste à laccueil atelier sans oublier le personnel qui gère les véhicules de prêts, ces personnes sont efficaces, à lécoute et enjouées
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil, mais malheureusement javais besoin à la partie garage et il est fermé. Dommage.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil adorable au service occasion. Achat dune ds7 crossback e-tense 300 qui a été un vrai moment de plaisir avec Leo Tedde !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion avec Mr marratzu Julien, bien reçu, très professionnel qui a répondu à mes nombreuses questions sans problème. Très bon vendeur.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis bien content, et Julien marazzot ma bien renseigné
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir acheter 3 voitures neuves le garage ne prête pas de voitures lorsque vous faites la révision, mais on vous propose un ticket de bus ou le retour chez vous ...maximum à 5 km ! Moi jhabite à 15 km donc on me propose....une location de voiture ! On marche sur la tête ! Du coup je demande à Peugeot Dourdelles et là miracle on me prête une voiture alors que cest la première visite chez eux ! Je ne remettrais plus les pieds chez Bonniface saint Étienne ! Mes voitures Iront chez Peugeot Dourdelles
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Vendeur très bien personnel très professionnel et sympathique par contre compliqué pour les documents
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Propre. Acceuil sourire et café gentillement offert. Vl dispo a heure dite apres revision.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence totale et dans tous les services!!je déconseille vivement daller chez ce concessionnaire!4ans et demi de galère!pour vendre une voiture ils sont forts,après cest un zéro pointé:fiasco complet pour rester polie! entretients pas faits correctement,priez pour que la voiture nait pas de souci car non seulement vous devrez payer mais en plus cest à vous de faire les démarches et vous attendez longtemps!si jamais ils reprennent votre véhicule cest encore plus rigolo car ils ne vous demandent pas la carte grise donc vous naurez jamais votre argent!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien sauf au niveau de la franchise qui a été retenu totalement et qui tard à rembourser.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçu jai. Acheté 3 voiture chez peugeot je prend un rdv pour un entretien il me dissent que cest payant alors que cela fait 1ans que jai acheté la voiture 470€ pour un entretien la garantie ne fait pas partie de lentretien je suis déçue 😡😡😡
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
On me demande de payer 150€ juste pour la prise en charge de mon 3008 qui a un problème depuis une intervention dans ce garage de montreynaud en août de cette année.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
TRAVAIL DE SAGOUIN!!!!11000€ de carroserie et la teinte nest pas identique :o(On est dans la tolérence me dit le carrossier.Meme pas un coup de lavage à lextérieur, plein de poussiere de ponçage à lintérieur, joint de portiére enfoncé au manteau = plein de marques sur tout le tour, claque dimmat vixée de travers...Je suis furaxe. Ils ne me verront plus.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Ma voiture a reçu une prise en charge de qualité. Travail très professionnel et soigné. Je suis très satisfaite du résultat 🙂. Je recommande sans hésitation, les yeux fermés. De laccueil au service rendu, cest top !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Aucun problème pour cette révision.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile c est bien trop , Concession.a fuire achat de véhicule le.16 août véhicule de 3 ans véhicule soi-disant révisée des réparations à faire et les pneus sont en très mauvais état antérieur a la date de la.voiture ,le sav laisse plus qu à désirer
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma nouvelle voiture via spoticar et ce fut une très bonne surprise.Sens commercial, accueil, écoute, réactivité, suivi avant et après lachat, tout a été parfait.Merci à Léo, le commercial Spoticar, et Landry de la réception, qui ont été aux petits soins pour leur client.Je recommande fortement et reviendrais les yeux fermés
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil remarquable lors de la réception de mon nouveau véhicule une 508 GTJai été accueilli par Landry CHAPUIS qui est doté dun sens commercial inée, explication dans les moindres détails, il prend le temps avec son client et le soigne jusquà son départ avec le véhicule.Petit cadeaux de bienvenue, café tout y étaitJe recommande à 100% et je reviendrais sans hésiter pour reprendre mes futurs véhiculesUn bon élément comme Landry se garde et jespère que Peugeot en a conscienceMerci pour tout
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Parcequon peut pas mettre moins detoile. Achat dune voiture le 04/08 au garage dentré de jeu parceque mal preparé (vidange non faite serrure coffre hs amortiseur arriére avant et garde boue mort) réparation non faite a chaque fois puisque jai du my rendre 5 fois pour le meme soucis damortisseur chez peugeot on repare pas on fait le paris que sa ne cassera pas en bidouillant. Pour couronée le tous la chef du service VO na meme pas voulus etre la pour effectuer le remboursement du Vehicule (trop dur les confrotations). Fuyez service meca et accueil horrible (seul dylan sauve le tous)
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu de cet établissement...Pas sérieux.Pour vous vendre un véhicule il y a du monde, mais lorsque vous souhaitez commander une pièce détachée pour votre Peugeot, ce nest pas possible!Jai commandé cette pièce le même jour dans la concession de Saint -Chamond et je suis allé la chercher le lendemain matin après quelle leur ai été livrée.Je ne vous recommande pas cet endroit!
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
ScandaleuxA fuir de toute urgenceaprès une panne de véhicule il nous a été demandé plus de 300 euros pour passer la balise après discussion le garage a baissé le prix à 99 euros prétextant quil s agissait de la période estivale.Nous récupérons notre véhicule après réparation et nos 4 enjoliveurs sont tous cassés dont l un est mis sur la banquette arriere sans protectionLe responsable a pris un ton dedaigneux pour nous dire que notre véhicule était vieux et qu il n y était pour rien, sans aucune explicationNotre assistance juridique prend le relais photos à l appui!Nous.ne recommandons pas ce garage
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfaite de mon rendez vous au sein de Peugeot. L’ensemble du personnel a etait très accueillant et professionnel. Je recommande 👍
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
A déconseiller en ce qui concerne l entretien.Pour la vente neuf et occasion, je n ai pas eu l occasion d utiliser ce service
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai récemment fait lachat dun véhicule,très bon accueil,vendeur sympathiques,et une livraison rapide,merci aux vendeurs et au responsables de livraisons, je recommande
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Excellente concession Peugeot Bonniface St Étienne personnelle très professionnel et honnête !!Je leur fais confiance depuis 5 ans et mon oncle et mon grand père depuis plus de 30 ans merci à tousBonne continuation
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Je compte investir dans une peugeot nouvelle 308 hybride, donc environ 40000 euros. Mais lacceuil telephonique netait pas dune tres bonne qualité mais bon, ils me fixent un rendez vous avec un conseiller par telephone, deux semaines plus tard jattend toujours quil mappel. Visiblement il ny a pas de crise chez Peugeot ils ont pas besoin de vendre des voitures...
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Service très peu élégant. Jai payé 800€ pour une réparation de durite qui na jamais été faite correctement et a risqué la casse de mon moteur.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur MOREIRA qui maccompagne toujours du début à la fin de la prestation.Accueil chaleureux et très professionnel.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil très bonne maîtrise du vendeur nous sommes enchantés de notre nouvelle 308.Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir fait plusieurs garage pour trouver un véhicule doccasion jai poussé la porte de chez vous et jai été très satisfaite. Jai eu enfin une personne qui a compris ma recherche et ma guidé dans mon choix.Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture doccasion et jen suis très content. Vendeur très professionnel et il nessaie pas de sur vendre. Parfait !
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Service de vente de véhicule d’occasion au top. A l’écoute des demandes. Véhicule récupèré parfait !!!! Je recommande a 100%.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Un lourd problème rencontré avec mon véhicule, mais une équipe qui a su être efficace et réactive à mon dossier.Très satisfait par l’aide et la considération dont l’équipe à su m’apporter plus particulièrement Florent et Michael sans oublier la disponibilité de Serge Cautier.Un grand merci pour votre professionnalisme.Julien BENASSIS
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Super concession, 2ème voiture que j’achète chez eux, conseils, suivi et confiance. Enfin une équipe qui ne vous prends pas pour un américain! Au plaisir
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier l’équipe service occasion ainsi que toute l’équipe qui on sût répondre à mes attentes et à mes questions.Très professionnelJe recommande 👌
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Service occasion au top, Très attentifs au demande de la clientèle.Un personnelle très compétentEncore un grand merci à l’équipe
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma voiture au service occasion, j’en suis vraiment satisfaite, l’équipe est très professionnelle et a su répondre à mes attentes et a apporté les réponses à mes questions. Je ferais de nouveau appel à eux pour ma prochaine voiture.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique et réparation rapide (2 jours) pour réparation dun cable dembrayage cassé (signalé lors de la prise du véhicule par le garage).Dommage tout était parfait jusquau 82 € ajouté sur la facture pour recherche de panne ??Les 5 étoiles nétaient pas loin, mais bon il faut bien rentabiliser la réparation.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Diagnostic rapide et fiable, kevin et dylan en réception atelier sont accueillant et à l écoute, on peut leur faire confiance.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari a acheté un boxer, il a eu un soucis que la garantie à pris en compte et un deuxième problème sest présenté qui était en dehors de la garantie et au vu du peu de kilomètres que mon mari avait effectué depuis lachat le gestionnaire a pris en compte la réparation en sa totalité, nous tenons à le remercier, il a été dun accueil très chaleureux et très compétent dans son travail et dans sa réactivité lors de la réponse pour la prise en compte des travaux. Ce genre de personne se font rare dans le milieu de la vente merci encore
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Quand on achète une voiture chez Peugeot il n est pas normal de ne pas signaler que le 1er entretien des 1 ans n est pas compris dans le prix de la voiture et que personne ne signal au monent de l vente et de la récupération de la voitureEn sachant que c est nôtre 2ème voiture acheté chez vous et que pour la 1er voiture entretien était compris je suis pas satisfaite
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
personnel incompétent : révision + réparation (1685 € HT) --> véhicule rendu sans liquide de lave glace , roue de secours jeter dans le coffre , réservoir AD Blue non bouchonné, mauvais diagnostic airbag ( dabord le faisceau électrique à changer puis lairbag conducteur ) …. je ne retournerai plus dans cette agence
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Tres mal reçu par Marratzu Julien, qui ne m’a meme pas laisser passer le palier de sa porte alors que j’avais un rendez vous avec lui, celui ci avait un air hautain et n’a pas pris la peine de me renseigner comme il se doit. Aucun profesionnalisme je suis rester debout pour poser les quelques questions qui me venait en tete mais avec un comportement comme le sien j’ai preferé quitter son bureau (dans lequel je n’ai meme pas été accueillit et installé comme il se doit). Le rendez vous aura durer à peine 4minutes et résultat je m’en vais chez un autre concessionaire !
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture occasion dans cette concession . Au top.Très bien conseiller , vendeur très professionnel. Merci au vendeur Grégory Ballistieri pour sont écoute et sont professionalisme.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu, nous sommes très satisfait, Mr Julien Marratzu et Mr Jean Maxime, Mr Landry et Aurélie qui est très professionnel. Nous recommandons ce concessionnaire les yeux fermés. Merci à ttes léquipe.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec sourire et professionnelismeMerci
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top !Les professionnels vous accompagnent dans vos démarches du début jusqu’à la fin. Il y a un vrai suivi personnalisé. Rien à dire.Je recommande fortement !
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
une équipe très professionnelle je recommandeTout était parfait lors de la révision de mon véhicule, clarté du devis et ponctualité lors de la reprise ma voiture.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Suite à une défaillance du système adblue mon véhicule sest retrouvé immobilisé (04/2021, 23m kms). Lassistance Peugeot a choisit ce garage. Le dépannage a été réalisé en fin de journée. Le dépanneur, me recommande de contacter le garage pour vérifier quils sont bien prévenus et ont prévu un véhicule de remplacement. Le garage nest pas joignable directement, cest un call center. Dommage. Je rappel lassistance, qui accepte de prévenir le chef datelier afin de nous attendre. Ce quil accepte et me certifie que le véhicule de remplacement est prêt. Arrivé là bas, laccueil du chef datelier, après la fermeture de latelier, fût impeccable. Mais, lassistance ne la pas prévenu du besoin dun véhicule de remplacement. Jétais avec ma fille de 2 ans, sans autre solution. M. M, toujours le même, a réagit rapidement pour trouver une solution efficace. Mention spéciale pour son collègue qui a offert un petit 3008 à ma fille. Le véhicule a été réparé le lendemain à 10h comme promis. Récupèrée le soir. En résumé, si on sen tenait aux process Peugeot, on obtiendrait un pénible 3/5, mais, preuve que cest important, cest un 5/5 grâce à linvestissement humain dun chef datelier. La est la vraie valeur. Merci.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin car ils ne sont pas du tout fiable, ni professionnel et nont aucun sens commercial !Voici les éléments factuels à lappui :Nous avons convenu avec Peugeot lachat dun 5008 essence et nous sommes venus le chercher en parcourant 150 km avec notre chèque de banque et après avoir souscrit lassurance.Une fois sur place, nous faisons le tour du véhicule pour constater par nous mêmes et faire voir au commercial et au technicien ayant soi-disant préparé le véhicule (moyennant des frais bien sûr !) quil sagit dun DIESEL ET NON PAS UNE ESSENCE !Nous avons le bon de commande à lappui bien sûr qui mentionne bien essence. Etrange non ?Sur le moment la concession un peu gênée quand même (normal non ?), nous promet de nous réserver un véhicule neuf livrable en janvier 2022 et nous promet si cela ne convient pas de trouver une solution dès la semaine suivante.En réalité, une fois le we passé, la concession par lintermédiaire de sa responsable revient sur son engagement et après 3 jours de palabres (cherchant soi-disant un autre véhicule équivalent) ne peut plus nous trouver de véhicule. On croit rêver !Au mieux, il nous est proposé de nous indemniser de nos frais de déplacement … mais à condition de fournir des justificatifs en bonne et due forme. Ben voyons nous navons rien dautre à faire que de chercher le ticket dessence et de péage et prouver notre bonne foi, parlons déjà de celle de Peugeot sur un véhicule à plusieurs 10aine de milliers deuros quils ont voulu nous refourguer et qui nétait pas le bon !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 2 / 5
j ai appelé pour avoir l atelierImpossible , a part satisfait de l accueilC est un véritable problèmecomment faire pour avoir le chef d atelier , pour un renseignement de prise en charge d injecteurs de 3008EST CE QU IL FAUT VENIR CHEZ VOUSIL YA L OPERATION DU GALET TENDEUR
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
J ai achete une zoe d occasion pour vendre le vendeur très bien , enfin au début, le jour où j ai récupérer le véhicule on me dis qu il a été réviser, le soir même on s aperçois qu une ampoule ne marche pas , le lendemain un message pression des pneu pas bonne , l abonnement r link qui se termine le vendeur nous a jamais parler de ça, (300 euro ) puis on apprend que la batterie 12v aurais du être changer car c est tous les 3 ans( presque 200 euro) contact avec le service après vente, le vendeur , celui ci m envoi un email ce dimanche monsieur Chambaudu, Nous ne donnerons pas suite à votre demande concernant la batterie, celle-ci étant conforme à la livraison et non couverte dans le cadre de votre garantie. Ah ben merci peugeot vraiment déçu quand même pour vendre tout du blabla et après plus personne 12000euro de voiture et je dois ressortir 500euro de frais
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Point faible, la prise de rdv via centrale téléphonique, revenir en appel direct serait mieux. Point fort, Très bon accueil sur place et rapidité des travaux effectués sur les véhicules.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel bien sympathique, prise de rdv assez rapide, les délais de travaux bien respecté. Très satisfait
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie toute l’équipe de Mr Jurine, plus particulièrement Romain Basciu pour son professionnalisme. Il a su nous écouter et trouver la voiture qu’il nous fallait.Le tout avec gentillesse et bienveillance. Je recommande vivement !
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
305 € pour une révision sur une peugeot 208 avec un lavage intérieur extérieur offert mais qui na pas été fait et lon me propose de changé mes amortisseurs avant HS pour la somme de 843€ (soit 4 fois plus chère quailleurs) alors quils sont encore bon 😡😡😡
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Suite problème de siège conducteur constaté par 6 personnes différentes, je me rends chez peugeot pour le faire constater par le service SAV : on me dit que tout est conforme et que ça doit être mon gabarit. Aucune proposition, rien.Très déçu du SAV, obligé de changer de voiture et de perdre de largent.Je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, le personnel a tout compris sur limportance dune bonne relation avec le client. Merci à Marco davoir pris soin de mon véhicule, aux dames de laccueil et à Christophe.Je recommande ! Merci pour tout
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule d occasionDe lessai à la livraison, jai été reçu de manière remarquables.Les conseils étaient pertinents.Jai fortement apprécié le temps consacré et la présentation de toutes les options au moment de la livraison.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 4 / 5
Javais rendez-vous pour un entretien constructeur périodique.Dhabitude en pareille circonstance, pour rentrer à mon domicile, jutilise le ticket de transport en commun qui mest offert par le concessionaire.Mais cette fois ci ayant une difficulté pour marcher (claquage du mollet), jai été reconduit en véhicule Peugeot directement à ma porte par la responsable de laccueil !!!Merci pour cette délicate attention très appréciée à mon âge (80 ans).
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule d occasion à distance, accueil parfait, prise en charge à la gare SNCF. Vendeur toujours disponible et à l écoute.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et de bons renseignements. Je viens de commander une autre voiture et le vendeur a tout fait pour que je reparte satisfaite avec une reprise au plus juste prix de mon ancien véhicule ! Acheter une voiture par internet me semble une aberration et léchange direct avec un vendeur une nécessité ! Je recommande vivement
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Jaime bien Peugeot mais maintenant je vais aller voir ailleurs après un bon acceuil par un jeune vendeur en occasion jai fait la rencontre de la responsable commercial occasion qui na sûrement jamais appris à parler à un client. Je nai jamais été aussi importuné par un responsable en sachant que normalement le client est roiBref mauvaise expérience avec cette femme que pour des raison dégalité je ne traiterais pas dhystérique même si cet adjectif me paraît bien trouvé.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, merci à Junior pour avoir été à lécoute et pour son professionnalisme. très heureux avec ma nouvelle 2008 GT.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel, de très bonnes explications pour une prise en main rassurante. Cétait top !
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Super bien , a lécoute de se que je cherchai , tres agréable souriant , sa fais plaisir tres attentionné au details . Je recommande rien a dire.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Suite à la livraison dune Megane 3 doccasion je suis très satisfait des services proposés par le vendeur pour la réservation de la voiture à distance ainsi que laccueil à la Concession et de la livraisons avec la personne qui se charge des mise en main.Je recommande fortement.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé avec vendeur et conseiller livraison. Personnes sympathiques et à lécoute de vos besoins.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une 2008 gt line neuve ! Boîte auto ! Je suis très satisfait du véhicule et du service peugeot ! On change nos voitures tous les 4 ans.. et on revient en encore et encore chez PEUGEOT ! ON NE SEN LASSE PAS !Service livraison au top !
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre possession dune nouvelle 208 E neuve ! Rouge elixir ! Superbe !Nous avons été super bien accueilli ! Des explications au top ! Service livraison au top !
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à lécoute et disponible. Merci au conseiller vente. Il cherche vraiment à satisfaire le client. Je recommande.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une réparation (ou déjà il ne faut pas être pressé) avant le premier confinement, et une voiture rendue sale des travaux. Javais mis une mauvaise note dans mon email, une personne mas contacté en me demandant gentillement de modifier cette note et quaprès le confinement jaurais un nettoyage complet interieur extérieur de mon véhicule offert.Naïve, jai acceptée de modifier.... depuis le 10 Mai jattends toujours un signe de leurs part. Dans 3mois cela fera une année que jattends.. Quel dommage, un grand manque de professionnalisme de ce côté là.Tout ça pour avoir une bonne notation.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel ou top est super agréable , est super propre , bien qualitatif des bon conseillers , jai acheter une seat arona je suis vraiment vraiment satisfait de votre accueil bravo et bravo pour le travail que vous faites je suis très satisfait a 100% et je reviens un jour pour acheter une notre voiture 🚗 ❤❤❤
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Franchement cetait top ! Le personnel est super agréable , cest super propre , bien qualitatif Pour avoir acheté une 208 doccasion , ils mont offert le contrôle technique les tapis et avec les 100 points de contrôle quils font sur les véhicules doccasions , mont même changer les pneux ! Non franchement ca fait plaisir je suis ravi !
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prise de contact entre vendeurs et client jai été très bien reçu et très bien pris en main résultat jai acheté un 3008 et jen suis très satisfait merci a léquipe et continuer merci a léquipe
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Une alerte sur ma voiture, alors que je roulais sur lautoroute a fait que jai dû stopper et demander une aide à lentreprise Peugeot. jai été aidé par un jeune homme du service dépannage, et je souhaite le remercier car il a fait preuve de professionnalisme, de compétence et surtout de gentillesse, bravo à lentreprise Peugeot de ne pas toujours miser sur le rendement...
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux avec presentation détaillée vehicule neuf et occasion.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Venant du nord par le train, la personne en charge de la vente de mon véhicule doccasion a fait le nécessaire pour quon vienne me chercher directement à la gare. Très bien accueilli par la vendeuse. Arrivée à la concession, qui est une très grande, on ma offert un café, toujours avec le sourire, avant de minstaller pour finaliser la vente faite a distance . La personne en charge de la livraison a été très sympathique et la livraison a été vraiment bien organisée malgré la distance. Merci a tout léquipe de la concession
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un 5008 puretech 180ch d’occasion (34km donc pour moi neuf😂😂)J’ai eu un premier contact avec la commerciale Pauline G. Elle a été très sympa,et très professionnelle,j’ai signé le bon de commande à distance car j’habite en région parisienne.Elle c’est donné la peine de me faire des vidéos du véhicule extérieur et intérieur avant de me lancer à acheter le véhicule.Pour la partie papier et acompte tous c’est bien déroulé,la secrétaire a été super sympa. On m’a même proposé de venir me chercher à la gare le jour de la livraison ce que j’ai accepté.Mme Pauline G. est venu me chercher et était là à l’heure, à aucun moment j’ai attendu devant la gare.Je récupère ma voiture, la prise en main se fait avec Mr Landry, il a pris beaucoup de son temps pour m’expliquer le moindre recoin de la voiture.Le véhicule était IMPECCABLE pas de mauvaise surprise.Je recommande chaudement cette concession.Merci à Pauline, Landry,et à la secrétaire (désolé mais je ne connais pas son nom)Vous pouvez y aller les yeux fermés si comme moi vous achetez une voiture à distance. JE RECOMMANDE ET MERCI ENCORE POUR CETTE MAGNIFIQUE VOITURE.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai découvert cette concession dans le cadre de lachat de la 208 II.Etant de lIsère, tout a été géré par téléphone de la reprise de mon véhicule à lachat.Mr Serge Cottier a su se montrer très réactif. Il sait de quoi il parle et on a tout de suite envie de lui faire confiance. Bonne reprise de mon véhicule, on ne chipote pas.Jai trouvé un peu dommage que les livraisons de véhicules ne se fassent pas le samedi, obligation de poser une journée pour cela. On ma répondu que cétait pour que les clients aient le temps de découvrir leur véhicule. Je reste un peu sceptique sur le moment.Cependant, lors du jour J, Landry a su rendre ce moment très particulier et jai compris !La voiture est bâchée et mes enfants ont été ravis de pouvoir enlever cette bâche. Les explications sont très claires, et il prend vraiment le temps de répondre aux questions et de présenter le véhicule. On se sent vraiment important.Même après la livraison, Mr Serge COTTIER ma recontactée pour savoir si des questions restaient en suspend, si jétais satisfaite. Je trouve cela vraiment professionnel.Merci Landry! Merci Mr Cottier! Je suis ravie de ma 208!
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Enfin une concession où on peut parler voiture, motorisation, équipement avec des vendeurs qui connaissent leurs modèles ! Je commençais à croire que ca nexistait plus, on ne trouve plus que des vendeurs intéressés par le financement comme si ils vendaient nimporte quel produit.Accueil chaleureux et très rigoureux du protocole sanitaire.Merci
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil lors de lachat et aussi à la réception du véhiculeOn nous a tout bien expliqué et pris le temps pour la prise en mainMerci pour le petit geste commercialMr thivillier
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour !Achat véhicule doccasion le 22/10/20. Très bon accueil de Mr Olivier PERRIN. Véhicule révisé comme convenu, propre et conforme à mes attentes avec en plus de petits gestes dordre commercial. Je vous recommande cette adresse.Laurent B
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, mais prestations médiocre.Diagnostic auto fait a la va vite, réponses floues, point de contrôle pas effectué, nettoyage a minima.La seule certitude pour le moment cest que jai perdu 120€, concernant mes défaillances lavenir nous le dira.Pourtant ils ont eu le véhicule pendant une semaine, pas besoin de bâcler le travail pour un rendu rapide. Maj Lundi 2 Novembre: bon retour du responsable après-vente, la suite du diagnostic est en cours, réels efforts pour satisfaire mes demandes ( prêt de véhicule) malgres des difficultés pour avoir un véhicule. Je réévaluerais ma notation après le retour du diagnostic et a la suite des travaux. Réelle prise en charge de mon mécontentement et une envie darrondir les angles très apprécié. Maj Mardi 3 Novembre : diagnostic effectué et commande des pièces de rechange, présentation des défauts via Peugeot VideoCheck très efficace et propositions pour y remédier, explications du devis et des délais très satisfaisant. Maj Jeudi 5 Novembre : appel du responsable après-vente M.Moreira, afin de mavertir que mon véhicule peut être pris en charge dès aujourdhui, arriver en concession vers 17h dépôt de mon véhicule et proposition dun très beau véhicule de courtoisie ( Peugeot E-208 finition gt-line) Un vrai bon suivi de la part de M.Moreira qui prend la peine de me saluer et mexpliquer la situation a chaquun de mes passages en concession, vraie volonté de bien faire et daméliorer la qualité de service. Maj Vendredi 6 Novembre : fin des travaux cet après midi, rendu du véhicule de courtoisie vers 17h et récupération de mon véhicule, véhicule très propre. Accueil au guichet par Kevin, explications de la facture avec une agréable surprise sur le montant des réparations. Gratuité du véhicule de courtoisie, très commerçants malgres cette période difficile. En espérant que la qualité de service reste à ce niveau dans le futur, je nhésiterais pas à faire appel à Peugeot Boniface pour lentretien de ma Peugeot 207 cc.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, nétant pas de la région le commercial qui sest chargé de mon projet, Monsieur Thierry Guyon, est venu me chercher directement à la gare. Cest une très grande concession, mais toute léquipe est vraiment sympathique et la livraison de mon occasion a été vraiment bien organisée, ça fait plaisir.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe qui à permis un essai même avec tout le monde de samedi
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil moko tokos, boya ebele boko sepela.Très bien accueilli, venez nombreux , vous ne serez pas déçu.(traduction). Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Mr THIERRY et son collègue. On a trouvé notre bonheur.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
Prise de rendez-vous difficile mais on est en Août et le personnel est réduit. Malgré cela le personnel reste disponible. Dommage les voitures doccasion sont un peu chères pour des petits budget et guère de reprise
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 2 / 5
Attente interminable.... comme toujours. Rdv prévu a 10h30.11h15 toujours pas de prise en charge.Il ne faut pas être pressé.... que vous soyez Pro ou particulier.Conseiller Sav aimable
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
A éviter . Équipé dirigeante , vrai équipé de bras cassé. Jai du mal à men remettre . Dernière visite à jamais dans cette concession . Traumatisé dans le vrai sens du terme
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Aucune écoute du client. Pas de prêt de véhicule (ou alors payant) . Horaires impossibles et des heures pour une simple vidange !!!! Beaucoup d attente aussi à l accueil. Pas de respect du client
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Alors pour moi cest compliqué, ayant travaillé 12 ans chez PSA. Jai acheté une 508 RXH dans cette concession en 2013, le vendeur devait me donner par après la seconde clé (reproduction), ce qui na jamais été fait, même que lon me demandait de régler femmes propres deniers.Nous y sommes retourné pour acheter un nouveau véhicule, et là ! Aberration ! Le vendeur nous dit quil ne reprendra pas notre véhicule de marque Peugeot, car il ne saurait quoi en faire. Cest un comble que Peugeot ne sache pas racheter ces véhicules, surtout un qui vallait + de 45000€ neuf. Nous sommes allez chez VW, il nous la reprennent à un bon prix. Avec ce devis nous retournons dans cette concession, et le vendeur ose nous dire : bon, je vous en propose 1000€ , juste pour le fun.Mais cest une honte, cest inacceptable ! Après vous vous étonnez que les clients achètent Allemand.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 3 / 5
Très déçus du service même si la vente se fini plutôt bien. Lors de la présentation du véhicule la fiche technique présente une garantie de 12mois lors de la rédaction de notre contrat de commande il figure 8 mois jai donc essayé de joindre le conseillé qui était en vacance mais du coup personne n a voulu reprendre le dossier les différents conseilles on transmis le dossier a la responsable qui devait nous recontacte dans la journée du jeudi, nous sommes lundi et nous attendons encore son coup de téléphone et cest pas sans avoir essayé de joindre 2 ou 3 fois le jeudi mon mari et est déplace le vendredi avec le document prouvant nos dire rebelote elle devait nous rappeler jai donc essayer de joindre mme thevenon 5fois dans la journée aussi bien surlevsite se Peugeot que de Citroën elle était introuvable et injoignable la secrétaire de Citroën lui a donc envoyé un mail mais toujours pas de signe de vie ou son ses responsabilités ?c est seulement a la livraisonque quelquun a enfin pris notre demande en considération même si la réponse apportée nétait pas celle souhaitée. Car cétait une pub mensongère lié a la informatique et notre véhicule ne pouvait pas en bénéficier. Donc très déçu du service on pensait que en achetant chez concessionnaire nous aurions une valeur sûre et des personnes de paroles sans oublier que les travaux prévus nont pas tous été effectué la personne qui nous a livré le véhicule à essayer de faire de son mieux pour réparer les dégâts on peut dire que cest cette personne qui sauve la vente
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune Peugeot doccasion ce jour, laccompagnement le conseil du personnel de Peugeot a été exceptionnel. Le commercial Monsieur Guérin, est très professionnel très à lécoute!!! Je le remercie de tout coeur. Le technicien prends le temps de montrer chaque détail de la voiture... Je le remercie aussi. CONTINUEZ VOTRE BON TRAVAIL. VOS 5 ÉTOILES VOUS LES VALEZ AMPLEMENT. 😁
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Expertise de mon véhicule réalisé début janvier, rapport dexpertise reçu le jour même et pourtant ils nétaient pas capables de me donner un rdv pour les réparations plus dun mois après. Mon dossier était soit disant incomplet alors que lassurance et lexpert on envoyer les documents plusieurs fois. Jai du changer de garage pour me sortir de cette situation. A éviter. Ils nont fait que me faire prendre mon temps
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
Même si la prise de rendez-vous sest améliorée par rapport aux années précédentes, le service nest pas très bon.Lors de la prise de RV il était convenu quun véhicule de remplacement soit à disponible pour permettre à notre employé de repartir de la concession. Le jour J, le véhicule de remplacement nétait pas prévu et nous avons du trouver des solutions par nous même ce qui a désorganisé notre service de livraison.Ils se rejettent la balle entre le service qui prend les RV et le service de location de véhicule.Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
J ai acheté une voiture d occasion ici avec Mr Guyon. Je recommande à 100%! Vendeur qui est très à lécoute, arrangeant (travaillant de nuit la. Communication était moins évidente, mais Mr Guyon était joignable également en dehors de ses horaires et sur ses jours de repos !!!). Malgré des difficultés lors du prêt il s est démené pour que je puisse récupérer ma voiture dans les temps. La voiture est impeccable à l intérieur comme à l extérieur. Je suis ravie
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Je souhaite remercie Pauline G ma conseillère commerciale en apprentissage qui a su être à lécoute de mes attentes pour mon premier achat dune voiture. Et aussi merci à toute léquipe de Peugeot pour leur professionnalisme et de la livraison de ma voiture à la date qui avais été dit.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
Acceuil très chaleureux et très sympas. Le personnel est très souriant et agréable. Ils savent prendre soin des client ( café lors de lattente pour livraison de véhicule.)
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 4 / 5
Accueil pour réception voiture à l heure et très professionnel. Explications claires et efficaces. . Le technicien est à la écoute. .Le vendeur est venu pour refaire le bilan .....expérience positive au global. .A conseiller si vous voulez changer de voiture. ..
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans cette concession car un client habituel me l’a recommandée et j’en suis très satisfaite ! L accueil est parfait, de bon matin je me suis vu offrir un bon café what else 😋😋. À l écoute de mes besoins, j’ai pu finaliser mon projet avec un suivi côté paperasse au top . À mon tour je recommande !
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 2 / 5
Attente de 30min minimum et allant jusqu’à 50min chaque fois que jai déposé ou récupéré mon véhicule. Ils ont voulu changer le pot d’échappement de ma 208 (900€) parce qu’il était soit disant impossible de le ressoudé. Un petit garagiste a fait la réparation pour 50€.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 2 / 5
Étant venus de loin pour acheter le véhicule doccasion que nous recherchions et malgré de très bon rapports téléphoniques avec le commercial avant la vente définitive, nous avons été malgré tout déçus de notre expérience. Lors de notre venue pour la livraison du véhicule, nous avons constaté que celui-ci présentait des dommages qui ne nous avaient pas été mentionnés. Après négociations, nous devrons revenir à Saint Etienne pour effectuer les réparations, soit à 5h de route de chez nous !!! Une belle galère qui sannonce pour nous ! De plus, le véhicule nous a été livré très sale ce qui est peu professionnel pour une grosse concession automobile. On soulignera quand même leffort de nettoyage dune jeune femme qui a vaporisé un produit dans lhabitacle nous laissant dhorribles tâches blanches partout. Cest bien de préparer mécaniquement un véhicule mais le côté esthétique a toute son importance aussi. Bref, dommage...
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 3 / 5
Acueil et contact agréable dans cette concession Peugeot. Possibilité dessaie de véhicule. En revanche les délais annoncés dans leur garantie Premium, ny compter pas (un véhicule prêt à livrer : tous les véhicules sont disponibles immédiatement. Vous achetez et vous repartez directement avec votre nouvelle voiture). Pour ma part on mannonce 15 jours dattente pour acheter un véhicule. Ce qui pourrait me faire changer davis pour aller dans une autre concession ou le delais est de 48H... Edit du 24/12 : Après RDV de ce jour, le délais de livraison à pu être réduit. Je tiens à remercier M Ballistieri pour son accompagnement lors de mon achat et pour les retours positifs à me demandes. M. Mayor
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
un service après vente désastreux, 20 jours pour établir un devis, véhicule immobilisé 2 mois, service clientèle qui ne rappel pas. Pas de communication venant de la part du service au niveau de lavancement des travaux et de la disponibilité du véhicule. très mauvaise impression sur le professionnalisme de cet établissement.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Donc étant donné que vous n’êtes pas capables de prendre vos clients au téléphone, on va essayer par Internet. Donc cela fait maintenant 2 semaines et demi que mon véhicule est en attente chez vous.L’expert est passé, a rendu son avis, nous sommes venus signer le dossier pour débuter les réparations et nous n’avons aucune nouvelle. Vous n’êtes pas en mesure de me donner ne serait-ce qu’un délais approximatif. Le seul contact que nous réussissons a avoir avec vous est une personne « de la planification qui n’est pas localisée sur Saint Etienne et qui ne peut rien faire pour moi ». Sacrée notion du service client. Donc je réitère une énième fois ma demande : pouvez-vous me donner un délais sous lequel je pourrais récupérer mon véhicule réparé ? Je passe également outre le fait que vous ne soyez pas en mesure de garantir un véhicule de remplacement lors de la durée complète des réparations mais heureusement, mon assurance pâlie à ce manquement de votre part. J’attend une réponse rapide de votre part. M.ADAMS
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon conseil, équipe très professionnelle, jy vais sans crainte pour lentretien de ma voiture. Seul petit bémol les tarifs sont un peu élevés, mais le travail est bien fait. Merci à Mr Arod et sont équipe. Je conseil ce garage sans problème.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture doccasion chez ce concessionnaire. De ma première visite à la livraison de ma voiture, tout le personnel aa été très accueillant et très efficace. Je recommande vivement. Très bon conseil et très professionnel.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, par une dame souriante et à l’écoute.Puis Lucile a pris le relai.Sa volonté de rendre service, a rendu le passionné que je suis très heureux.Et grand merci à elles
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Plusieurs voitures achetées et entretenues chez Peugeot Boniface et toujours serviables et d’une grande efficacité. Mention particulière au service véhicules neufs qui qui font preuve d’une grande écoute et cherche au mieux à satisfaire leur clientèle.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Quil est bon de tomber sur un vendeur honnête et compétant !!!Jai eu Grégory BALLISTIERI comme commercial pour acheter ma 1ère voiture. Il a réussi à me dénicher exactement celle quil me fallait malgré mon budget un peu serré.Un vrai professionnel qui connait bien ses produits et qui nhésite pas à prendre son temps pour trouver la perle rare que je recherchais.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Voir mail Bil Chat.Bonjour Monsieur,Mon premier mail confirme votre réponse ( incompétence ) je vous rappelle ce que jai écrit sur mon premier mail : ( voir mail Bil Chat ) avant tout Je vous remercie de votre compassion et de votre engagement que vous me témoignez ( Humour biensur ) Toutefois, il me semble que soit vous vous trompez de destinataire soit vous navez pas lu correctement mon mail : en effet premièrement mon épouse sest présenté au garage le vendredi matin dès 9h et non le soir comme vous laffirmez, deuxièmement le technicien était bien présent ce matin-là et lui a bien affirmé que la courroie ne présentait aucune anomalie ce quil ma confirmé par téléphone à 9h07 du matin et nous avons échangé pendant 2 minutes et 27 secondes sur cette courroie, troisièmement en aucun cas on lui a dit de se présenter lundi pour voir un technicien. Je suppose donc quil sagit soit dune erreur de votre part ou plutôt de la mauvaise foi pour dissimuler votre incompétence.Cordialement
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté dans le réseau occasion du lion. En panne le 12 juillet pris en charge le 14 par Peugeot Boniface aucun appel de leur part, relancer à plusieurs reprises pour avoir un véhicule de prêt ou prise en charge véhicule en garantie, mes mails sont restés sans reponses, rien ne M à été proposé dans le cadre de la garantie. Après de multiples appels mon véhicule est démonté pour diagnostic le 5 aout. Il devait être prêt le 9, puis finalement récupérer le 12 aout à 13h30 au lieu de 11h30 car les réparations n étaient pas terminé. Et lorsque je le récupére enfin je constate des dégradation sur un pneu et la carrosserie, qui lorsque le on a fait la état des lieux un mois avant ne sont pas inscrite sur la feuille de prise en charge. Le responsable n a rien voulu savoir, elle sont apparues toutes seules ou y étaient déjà avant selon lui.Pire encore après 2 jours de conduite je m apercois que la direction n est pas droite et que la soit disante réparation fait encore un bruit bizarre. Une honte pour une enseigne comme celle la....le seul point positif on vous propose le café pour patienter, histoire de vous rendre plus nerveux. 1 mois sans voiture a me Depatouiller pour allez au taf.Aucun moyen de contacter un haut responsable.Je mets une étoile car je ne ai pas pu mettre moins.Visité en juillet
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 2 / 5
Je suis venu depuis janvier pour demander un double de clé, 6 mois plus tard, avec la garantie passée et 3 commandes pour la même clé, toujours aucunes nouvelles. Vraiment déçu, la 2eme étoile revient cependant au vendeur qui à tout fait pour maider. Dans lensemble très déçu (et toujours pas ma clé !)
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, commercial à notre écoute. Un véhicule doccasion vraiment intéressant et une offre de reprise qui permet de se loffrir 👍
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
2° messageMême vos réponses sont pleines inexactitudes => DésespérantMon véhicule na pas été réparé en janvier mais en mars : jai bien amené mon véhicule 2 fois en janvier mais uniquement pour que vous puissiez diagnostiquer la panne, ensuite vous avez mis 2 mois pour obtenir la prise en charge et pour me rappeler afin de fixer un rdv pour la réparation.Ensuite, je ne vous ai pas ramené mon véhicule début juin mais mi-mai. Et à ce moment là vous mavez proposé un rdv début juin.La demande de prise en charge na pas alors duré une semaine mais quasi un mois car avant de faire votre demande à Peugeot France, vous êtes dabord passer par Peugeot Roanne. Vous avez fait la demande à Peugeot Roanne via un simple mail, jai du personnellement les relancer par téléphone (je remercie dailleurs Peugeot Roanne qui a été assez réctif) puisquà priori vous nétiez pas en capacité de le faire (jai du mettre seulement 10 min pour obtenir le bon contact qui avait reçu votre mail, chose que vous maviez dit ne pas pouvoir faire....)Je vous reprécise quil sagit bien de la même fuite dhuile entre janvier et mai. Vous avez simplement fait une erreur en diagnostiquant lorigine de la fuite.Enfin, nayant plus aucune confiance en vos prestations, je vous ai bien demandé à voir les pièces que vous avez remplacées. Par contre, je ne vous ai jamais demandé de laisser des sacs plastiques vides dans lhabitacle..... Niveau d incompétence affligeant....Quelques mois après avoir amené (3 fois et 1 semaine et demi d immobilisation) mon véhicule pour une réparation d une fuite d huile sous garantie , je me suis aperçu que la réparation navait pas été faite.J ai dû diagnostiquer moi même l origine de la fuite puis payer 50% de la réparation car la garantie du véhicule avait expiré et quà priori les erreurs de diagnostics ne sont pas garantis chez Peugeot.Je ne reviendrai pas sur tous les griefs que jai envers cette concession mais simplement sur 2 points :Les niveaux n avaient même pas été fait après la réparation et le véhicule a été rendu sale (sac plastique de pièce retrouvé sous le siège conducteur)
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession ! La vendeuse est à lécoute et a trouvé le 5008 gt que je voulais! Vivement la livraison début juillet !! Encore merci pour votre efficacité.
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu par le comportement de la concession. Jai acheté une Peugeot 208 neuve chez eux il y a un mois et demi. Au moment de recevoir la voiture il manquait un équipement et aucun geste de leurs parts. Depuis le vendeur ne me rappelle plus et quand jarrive à le joindre cest pour me dire quil va me rappeler depuis bientôt deux mois que ça dure. Si vous ne voulez pas être pris pour une vache à lait passez votre chemin.PS: Attention la réponse à ce commentaire est un mensonge car personne ne ma rappelé !
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à lécoute et disponible. Merci au conseiller occasion. Monsieur Serge G. cherche vraiment à satisfaire le client. Je recommande.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont souriant, polis tout en étant professionnels. Je recommande en tout cas sur ces points. Les prix sont dans la moyenne, les services sont de qualité.Bonne continuation dans vos efforts !
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 1 / 5
Un magasinier qui se fiche des clients en riant.La dame de laccueil (Élisabeth) est irrespectueuse.Elle ne va pas hésiter à vous facturer des choses que vous n avez pas a payer !Les commerciaux ne disent pas bonjour.Acheter une voiture neuve et être servi ainsi .... Je ne prendrais plus de Peugeot !
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 3 / 5
Nous avons été très bien accueilli par le conseillé commercial qui nous a rapidement renseigné. Cependant déçu quil ny ai à la vente que des véhicule au dessus de 10000 euros rien pour les petits budgets !
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 2 / 5
Prise en charge rapide de mon véhicule suite à une panne de ma courroie dalternateur. Néanmoins mon chauffage ne fonctionne plus et problème de démarrage de voiture non lié à la réparation de mon véhicule, daprès le mécano. Après la lecture des autres commentaires je me pose des questions. différences de 25e entre le devis et la facture sur une facture à plus de 300e.
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Service dentretien /révision impeccable. Et pourtant mon précédent garagiste était un ami, donc prestations au top.Aujourdhui, accueil agréable, horaire du RDV respecté.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 2 / 5
Vu avec mon conjoint nous navons pas eu de message de votre conseillère donc nous avons laissé tomber. Je trouve dommage également que les reprises que vous proposez soient excusez moi du terme ridicules. Mon véhicule pour lequel vous me proposiez en reprise 2100 euros, je lai vendu 5500 euros avec contrôle vierge. Cest certain quavec ce raisonnement, vous allez perdre des ventes et notamment la notre car le véhicule hybride que nous avions vu nous intéressait. Bonne journée.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Venus chercher un véhicule doccasion, les premiers contacts étaient très aimables. On sest ensuite fait littéralement insulté quand on a rappelé pour prévenir quon ne prendrait pas leur véhicule ! Vendeurs malhonnêtes. Réponse au commentaire du propriétaire : Vous soutenez les insultes de vos vendeurs et cela montre votre grand manque de professionnalisme et découte de vos clients. En plus, vos informations sont fausses. Votre conseiller nous a reçu 45 minutes (entre 11h15 et 12h), dont 15 minutes dessai de la voiture, et non pas plusieurs heures. Nous navons donné aucune réponse, signé aucun papier et simplement demandé à réfléchir entre 12h et 14h. A en croire vos vendeurs, deux autres personnes étaient intéressées et ce serait premier arrivé, premier servi, ce qui est normal. Javais promis que je rappellerai, que la réponse soit oui ou non, et cest ce que jai fait. Il est tout a fait normal de faire une simulation de financement chez un concessionnaire. Toutes les autres concessions que nous avons visitées nous ont fait des simulations, mais on ne sest pas fait insultés par eux quand on a voulu être polis en rappelant. Des excuses seraient plus matures quune mauvaise justification dinsultes.
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 5 / 5
Tout à fait satisfaits de notre acquisition et de la façon dont nous avons été accueilli. Nous avons été extrêmement bien reçu par M. Cottier qui est disponible et chaleureux et par M. Chapuis tout aussi sympathique. Nous nhésiterons pas à revenir chez ce concessionnaire pour un futur achat. Nous sommes ravis à tous les points de vue. Merci beaucoup.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne proposition commerciale. Et livraison au top. Achat du véhicule sans lavoir vu (600 km) , aucune déception à larrivée. Dans lavenir, prêt à refaire la route si loffre commerciale reste la même. Je recommande.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Note de 5, largement méritée avec une mention spéciale pour Mr Guyon qui était mon interlocuteur pour l achat de mon 5008 (par correspondance, sans se rencontrer ni voir le véhicule) ; à cette période, je lui ai donc fait confiance après un très bon accueil téléphonique ; la suite, m a prouvé que j avais eu raison.Ce Mr est même venu me chercher à la gare le jour de la livraison du véhicule.Un grand professionnel Très bon accueil également, par la personne qui avait la charge de la livraison du véhicule (je n ai hélas pas retenu son nom). En tant que taxi, je change régulièrement de véhicule et, il est hélas très rare d avoir à faire à de vrais professionnels de la vente (et surtout de l écoute client) ; je recommande ce garage.
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
Tellement déçu de la concession, que ce soit du côté occasion ou du côté réparation, surtout par rapport à de précédentes expériences.Entre une reprise trop basse quand on peut passer du simple au double ailleurs, un devis (ou diagnostique) payant, c’est abusé, tout ça au pifomètre j’ai l’impression, et pour une somme astronomique sans prise en charge même partielle car mon véhicule de 7 ans et 156000km est jugé ancien alors qu’il est entièrement entretenu chez eux (je les fais travailler au moins un fois par an quand même), et pour finir le prêt du véhicule payant les 2 premiers jours le temps de diagnostiquer ma voiture qui est gratuit ensuite si l’immobilisation dépasse les 2 jours, pour qu’on me la laisse une semaine et lors de la restitution, on me dit que c’est payant puisque ma voiture est « vieille », ce que je ne vois pas le rapport.Bref, mon expérience s’arrêtera la chez eux, c’est des voleurs, ils ne cherchent qu’à vous plumer et vous vendre leurs bagnoles récentes qui valent rien. Fuyez cette concession, dirigez vous vers les 2 autres Peugeot de la plaine, vous y verrez la différence !!!
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 1 / 5
Service nul personne incompétente mise appart pour acheter véhicule neuf .et la prise de rendez vous je vous en parle pas.doncservice médiocre.après service médiocre.accueil médiocre. il se souvienne même pas quand on prend rende vous chez eune font pas les travaux demander.et quand il vous *rende la voiture cest avec des souci en plus...
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé. Accueil sympathique et compétent. Donc nous avons signé pour une très jolie 108 collection ( si le 5008 avait été à ce prix jaurais pris les 2). et mention spéciale pour le metteur en main du véhicule qui est super !
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, le personnel est très agréable. Laide apportée par les vendeurs est bien présente ; nous navont pas ressentis cette relation vendeurs-clients mais humain-humain ce qui nest quand même rare aujourdhui. Rien à redire.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Showroom sympa avec toute la gamme, vendeuse très à lécoute, patiente, et réactive. Plusieurs véhicules disponibles à lessai et un service livraison au top !Ça mériterait même six étoiles 😁😁
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
bonjour, je tenais a remercier particulièrement la responsable des ventes occasion ainsi que la réceptionniste atelier pour c être occupé de mes petits soucis sur ma voiture, bravo je reprend confiance au garage Peugeot boniface merci encore pour votre sérieux et professionnalisme j attend toujours, l appel de votre responsable, tres decu de peugeot boniface surtout de vendeur occasion menteur et mauvaise fois, j ai pris livraison de ma voiture d occasion on me remet tous les documents soit disant véhicule controlé arrive chez moi pas une goutte de lave glace dans le réservoir, je regarde le dossier véhicule controlé le 4 /12 contrôle technique le 5/12 mention amortisseur arrière a remplacer sans contre visite je retourne chez peugeot rien n avait été fais obliger de laisser la voiture pour remplacement des amortisseurs franchement ca laisse a désirer j espere que je n aurrai pas d autre probleme mais suis tres déçu
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Le leader du guichet Peugeot rapide M.Oriol ma réservé un très bon accueil. Sourire puis Bonjour et avec conviction. De plus lors de la récupération de mon 5008, il a bien pris le temps de minformer de la facture et avec explications appropriées. Grande courtoisie. Enfin bref, du très très bon accueil. Sauf la facture 472€ révision des 4 ans et 40000kms la il y est pour rien. Je rigole.Satisfait.Je lencourage et le remercie de accueil quil ma réservé.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 5 / 5
Je me suis présenter à la concession avec ma 508 Hybrid4 le lundi 6/08/17 mon véhicule étant sur une dépanneuse.Demandant la prise en charge par le garage chez qui je fais tous mes entretiens et la bonne surprise!!! Pas de place même pour la garer en attendant une réparation pour passer à la valise électronique. jai signalé que ma voiture navait plus aucune fonction et quil y avait queux qui pouvait me la réparer en tenant compte des délais vu les vacances.Réponse: Pas de place débrouillez vous allez voir ailleurs nous navons pas de solutions pour garer votre auto dans la concessionJe compte changer prochainement ma 508;Et bien chapeau et je jure les grands dieux que je ne prendrai plus jamais une Peugeot.Merci le sav.
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 1 / 5
Aucune conscience professionnelle, après 4 appels téléphoniques différents jours,pour un renseignement de taille de pneus hiver pour une 308 modèle 2016, il ma été impossible davoir se renseignement et pas la peine non plus de laisser ces coordonnées comme on vous le demande pour que latelier ou son représentant vous les communique mon téléphone est resté muet. Un tel accueil ne vous donne pas envie de leur confier lentretien de votre véhicule !!!!! MERCI Peugeot BONIFACE
Avis fait le 27/05/2016
Note de : 1 / 5
Des branquignoles de première vraiment je ne conseil pas!commande une pièces on me dit quil y en pour 40€ au final 80€ bien sur pas prévenu impossible de joindre le service pièces quand vous êtes un particulier il faut donc se déplacer pour savoir si votre pièces est arriver et tout cela dans des horaires de bureau donc dans les heures ou vous vous êtes au boulot bref aucune flexibilité souplesse pas de sérieux et des prix erronés vraiment plus que léger pour une soit disant grande enseigne! Il vaux mieux les petits garages de proximité! au moins vous n êtes pas pris pour des imbéciles !
Avis fait le 07/10/2015
Note de : 1 / 5
Commercial mal honnête!!!!. Dès que vous signez le bon commande leurs comportement change. J ai eu un problème sur une voiture neuve personne me répond.Je suis un pro et avec eu j ai perdu du temps et de largent. Service médiocre! !! Il se demande pour quelle raison les clients choisissent les allemand!!!!Pr ma part finis cette marque!!
Avis fait le 11/03/2015
Note de : 1 / 5
Passer votre chemin. Choisissez un autre garage, de ce fait vous ne serez pas déçu de la prestation. Toutefois, si vous avez du temps à perdre en relances, faites le choix de commander dans ce garage.Un dernier conseil, ne payez pas avant la livraison de votre véhicule.