Retrouvez toutes les informations sur Peugeot Strasbourg Sud – Grand Est Automobiles, votre Concessionnaire Peugeot, situé 10 Rte de Lyon, 67118 Geispolsheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Mardi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Mercredi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Jeudi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Vendredi 07:45–12:00 13:45–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande en aucun cas ce garage . Ils mont désactivé un témoin sur la voiture concernant le message de révision car il sest affiché 3 mois après une révision. Résultat je me retrouve avec avoir dépassé ma revision de plusieurs mois à cause deux.Un vehicule neuf qui a 3 ans et demie et une fuite darbre a came est juste inadmissible. Rien nest pris en charge cest juste honteux.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa, Merci!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme rapidité efficacitéBonne équipe à lécoute merci à Olivier très proMerci à Lucas pour laccompagnement pro jusquau bout très bonne concession auto
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Avant les fêtes Javais une panne à cause de ladblue ,ils lont réparé je devais avoir une réduction et au moment de payer je nai pas vu cette réduction Ce sont des voleurs ils mont fait un devis de plus de 1000€ pour enlever le voyant service quun garage Peugeot de Fréjus a enlevé gratuitement et sans que je leur demande
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu le 29 décembre pour réaliser un devis de réparation pour un pare-chocs. Au bout de 5 minutes, ils ont pris en charge mon véhicule et jai patienté plus de 1 h, nayant toujours pas eu de retour, je me rends directement au comptoir et on me dit quil navait pas eu le temps de le faire. On mexplique que le garagiste a pris des photos et quil menverra le devis dans la matinée à ce jour je nai toujours rien reçu. Une prise en charge qui na pas été respectée, jaurais préféré quil me dise quil navait pas le temps surtout que cela était très urgent, car cest un document que je devais fournir pour mon assurance ! Je me suis donc déplacer aujourdhui le 30 décembre afin de pouvoir récupérer ce devis aucun responsable na était disponible et aucune solution ma étaient rapporter. Je passerai donc mardi si le délai et dépasser vous prendrais en charge le remplacement du pare-chocs à vos frais. Bravo Peugeot pour ce manque de professionnalisme
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très efficace, véhicule réparé et cerise sur le gâteau je l’ai récupéré tout propre
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie par Céline, souriante et efficace ! Merci
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Assé compliqué au débutPas clair, aucune précision sur les problèmes de mon véhicule avec un conseiller débutantPar contre quand le responsable Mr Olivier a pris les choses en mains, nous étions daccord sur comment aller se passer la procédure d’entretienMerci à lui, à sa réactivité et son professionnalisme
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au Top ! Merci à Céline pour lécoute et la prise en charge de ma demande (achat accessoire pour 208)
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Souriante, efficace et possède beaucoup de connaissances sur l´automobile, rien à dire au top !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Zell, Super concessionnaire qui sait être à l’écoute de ses clients! Christel Zell à été très réactif et a réussi à trouver le véhicule remplissant tous mes critères. excellent accueil.Je vous remercie énormément pour votre qualité Je reviendrais acheter mon futur véhicule chez vous.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Céline et Sébastien sont parfait
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Accueil toujours parfait, café, sourire mais lintervention sur le véhicule ses très mal déroulée. Après avoir acheté un kit de haut-parleurs plutôt haut de gamme, spécialement conçu pour mon véhicule, le mécano a perdu des adaptateurs, il na donc pas pu monter une partie des hauts parleurs. De plus un des haut-parleurs non montés a été abîmé. Donc jai payé plein pot pour une presta à moitié finie avec objet récupéré abîmé. Pour finir, ces pièces nétant pas disponible à lunité, je vais devoir racheter un kit complet pour 2 adaptateurs et un haut-parleur, plus nouveau montage, ailleurs probablement. Et pour couronner le tout, une mise à jour de lélectronique/informatique a été faite, depuis plus déclairage dambiance, pas très grave mais ça fait beaucoup pour un seul RDV quand même. MàJ du 20/10/2023.- Léclairage dambiance a été reprogrammé et est à nouveau fonctionnel, la panne provenait de la mise à jour.- Le service contentieux ma appelé, je vous la fais courte, il ne rembourseront pas le kit de haut-parleurs. Dommage, tout le monde fait des erreurs, ça nous arrive tous mais le minimum est dassumer puis corriger, surtout pour des professionnels.- Jai donc racheté un kit de haut-parleurs complet à 250 euros et je suis allé faire monter les tweeters chez Werlé à Ittenheim pour 40 euros de main doeuvre. Javais pré installé les adaptateurs au bout du câble des tweeters et tout sest bien déroulé, le son Focal est vraiment très bon et lamélioration avec les haut-parleurs dorigine est flagrante. Dailleurs je ne comprends pas pourquoi cette option nest pas directement dispo à lachat pour les 208, elle existe pour les autres modèles.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympathique. Accueil chaleureux et à lécoute des besoins du client. Des explications claires et détaillées mont été apportées avec beaucoup de transparence. Les délais de livraison de mon véhicule ont été respectés. De la première visite jusquà lacquisition de mon véhicule tout était parfait.Je recommande !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil le personnel est très souriant puis vous apporte les bons conseils je recommande
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Moi je suis sensible au service et ici c’est TOP SERVICE plus qualité du travailBravo !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé depuis le rappel de ma 2008 pour vérifier la courroie de distribution jusquà son remplacement. Jai même été très gentiment ramené à mon domicile après le dépôt de mon véhicule. La satisfaction du client ma lair effectivement importante.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Par les conseils du vendeur monsieur zakary je me suis déplacé de Paris à Strasbourg pour acheter ma 2008 malgré que monsieur zakary n’était pas j’ai été bien reçu avec mon père lorsque j’ai signé le contrat c’est la ou l’information arrive qu’il y a un seul clés que je devrais recevoir ma deuxième clé dans 1 mois jusqu’à ses jours je ne l’es toujours pas reçu malgré mes plusieurs appels et des promesses toujours riens franchement je trouve que cela est irrespectueux de votre part de me prendre pour un moins que riens et je trouve votre comportement très insultant envers ma personne s’il vous plaît je ne demande rien d’autre que les doubles de mes clés et cela fait déjà 6mois et 17 jour que suis toujours on attente sans aucune nouvelle et merci à vous de me le faire parvenir vu que après vente nous sommes plus important
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide, personnel agréable pour secteur atelier
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule acheté le 28 février, vendeur très agréable et courtois. Malheureusement, la partie administrative est une catastrophe, nous sommes le 30/06 et la carte grise vient à peine dêtre envoyé. Jenvisage de faire annuler cette vente sachant que le véhicule dort depuis 2 mois dans mon garage ne pouvant rouler avec.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Endroit agréable et lumineux. Accueil rapide, sympathique et travail parfait
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille cette concession automobile, aussi bien pour leur professionnalisme, que leur bienveillance ! 😊
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente au top, personnelle au top je recommande fortement !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux, SAV au top. Révision entretien du véhicule parfait. Nettoyage du véhicule top.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un diagnostique pour le rappel de la courroie de distribution du fameux 1,2 puretech 130 le réceptionnaire Michael nous a prit en charge et a tout très bien expliqué et cest bien occupé de notre 3008 du début à la fin il a su rassurer ma femme avec un discours professionnel et très transparent. Très content des travaux qui ont étaient fait sur le véhicule avec une prise en charge et exécution plus quà la hauteur de mes attentes. Bravo léquipe et merci au responsable Olivier pour les solutions apportées.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bravo, SAV au top!! Réception du véhicule avant la date prévue. Très satisfaite du travail effectué. Je souligne le professionnalisme de Michaël et Olivier , un excellent binôme que je tiens à valoriser. Solutionne, rassure met a laise le client. Ce type de service se faisant très rare aujourdhui après des concessionnaire, alors encore Bravo!! Et merci pour tout... Fidélisation garantie ....
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Il y avait une emission TV La Famille en Or il y a chez Peugeot Gelspolsheim une Equipe en Or Celine, Michael, Sébastien et les autres a n en pas douter!! A votre ecoute et en + personnes tres Sinceres !! Patrick Kopinski
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un malentendu, avec ma femme nous avons toujours été très bien accueilli, Peugeot est toujours à l’écoute de ses clients et surtout très arrangeant et on nous a rapidement réglé le problème. Je recommande fortement ce Peugeot et je remercie le Responsable d’avoir pu faire le nécessaire. Nous resterons fidèles à Peugeot.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci l’equipe de Peugeot Geispolsheim surtout le bon conseil Fabio enfin on a trouvé une bonne voiture. Il nous accompagne jusqu’a la fin avec des compétentes , toujours avec un sourire , des bon conseils vraiment TOPPPP
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service exceptionnel avec un très bon relationnel, une transparence et le respect du client.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres professionnelle.Il prennent le temps nécessaire avec leur client
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Céline pour son accueil et ces bons conseils !!Et son sympathique collègue
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et professionnel, un café m’a été offert alors que je n’étais qu’accompagnante.Merci Olivia !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture doccasion dernièrement et le vendeur FABIO GITTON a été remarquable, au petit soin, a su nous dirigés et prendre son temps pour être à lécouteJe le recommande fortement aimable souriant et très sympathique.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils professionnels. Suivi clientèle impeccable. Merci Unal !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très pro bon accueil et personnel très serviable et surtout à l écoute
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Tout simplement scandaleux. Deux véhicules commandés en octobre 2022 dans le cadre dune création dentreprise. Fin janvier 2023 on nous apprend que les véhicules sont arrivés mais que Peugeot refuse le leasing. Notre conseiller nous confirme que les véhicules sont réservés le temps de trouver un autre moyen de financement. Nous trouvons une solution avec notre banque (crédit bail pour un, leasing de la banque pour le deuxième), les papiers et contrats sont fournis à la concession, notre conseiller confirme quil soccupe de limmatriculation le lundi. Le vendredi, notre banque nous indique quun des véhicules à été immatriculé mais pas pour nous... Depuis aucun signal de Peugeot pour ce véhicule, plusieurs messages laissés sur le répondeur de la chef de ventes mais jamais rappelé. A priori elle cherche activement une solution, cela fait deux semaines... Sans nouvelles... Ce nest pas comme si le véhicule était un outil de travail.Malheureusement, la politique de Google est de mettre une étoile... On va dire que cest pour les jolis modèles de voiture
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma première voiture dans cette concession et je ne le regrette absolument pas ! Jai eu la chance davoir Bilal comme vendeur, il a été à lécoute du début à la fin et a toujours fait en sorte de répondre aux mieux à mes demandes et besoins.Désormais je suis lheureuse propriétaire dune 208Je recommande à 100% cette concession et ses vendeurs
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Dame a lacceuil très gentille, guide très bien.Je recommande!
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent établissement, très accueillants personnelles agréable je recommande.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par un jeune homme prénommé Fabio, qui nous as accompagné tout au long de la démarche.Grâce à lui nous avons pu découvrir les nouveautés et les services Peugeot, mais aussi essayer la nouvelle 408 hybride. Je recommande fortement ce jeune homme car il est très à lécoute et impliqué dans son travail, au même titre que son collègue Bilal. Ils ont su faire preuve dun professionnalisme exemplaire et je les en remercie ici. Si comme moi vous avez eu loccasion de faire le tour des concessionnaires ces derniers temps, certains commerciaux mêmes Premium devraient en prendre de la graine de ces jeunes talents. Merci à vous Fabio et Bilal.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller à la hauteur de notre besoin. A l’écoute, accueillant et très sympathique, merci à Fabio !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore Fabio pour ton expertise et pour l’expérience commercial. Bravo je recommande ! 👏
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Service carrosserie plus que médiocre..je fais expertiser mon véhicule le 10/11/22 pas de soucis déjà on me donne un rendez-vous plus d’un mois après pour les réparations que j’accepte tout de même 19/12/22 puis on m’appel le vendredi pour me dire qu’il y a pas de véhicule de courtoisie pour ensuite décaler mon rendez-vous au 30/01/23 !! Plus que honteux !Du coup presque trois mois d’attente pour une bosse dans mon coffre et repeindre un pare-chocs
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une Peugeot après avoir roulé des années en Renault. Extrêmement bien accueilli et bien conseillé par Salim, je suis maintenant lheureux propriétaire dune 2008. Je recommande cette concession et son vendeur.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe !!!Accueillante, souriante et très professionnelle. Merci aux 2 Fabio pour leurs sérieux et disponibilités.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Passage pour renseignement sur véhicule pro, jai été accueilli par Fabio, très pro, de très bon conseil ! Je recommande, belle boutique avec des personnes qui connaissent leur travail
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et service efficace ! Merci Céline, Sophie et Olivier
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge parfait. Personne très à lécoute je recommande
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour Madame, Me voilà quelque peu contrarié... Dans votre réponse à mon avis du 15/09, pour laquelle je vous remercie, vous massurez que : le maximum sera fait par nos services afin de trouver la meilleure issue possible à votre situation et vous apporter satisfaction.Sachez que le dossier de prise en charge monté par lirréprochable M.Hammes a été rejeté en 48h par le constructeur Peugeot lorsquon mannonçait un délai de réponse pouvant atteindre 8 à 10 jours. Cela ressemble davantage à une décision expéditive quà une recherche de la meilleure issue possible.Me voilà donc dans une situation encore plus inconfortable, on me fait comprendre que le cas de mon moteur est grave (piston bloqué), que lon en comprend pas la cause mais que le constructeur ninterviendra en aucune façon en ma faveur.De deux choses lune, soit il est anormal quun moteur Peugeot bien entretenu arrive soudainement en fin de vie à 117 000km, soit il serait bon dinformer vos acheteurs de la volatilité de leur investissement.Voudriez-vous sil vous plait Madame maider à comprendre les possibles qui soffrent à moi ainsi que les raisons du refus de prise en charge par le constructeur Peugeot.Croyez moi navré de devoir dégrader ma note bien que cela nincombe, à mes yeux, en rien à votre concession mais dévidence à Peugeot qui semble botter en touche dune façon que je ne saurais tolérer. Cordialement. Pour rappel... Peugeot Strasbourg Sud - Grand Est Automobiles (propriétaire) il y a 3 jours Bonjour M. Sissoko,Nous vous remercions infiniment davoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note. Nous sommes heureux que M. Hammes ait su vous accompagner et vous conseiller afin de rendre votre expérience, au sein de notre concession, agréable. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir vos éloges et remerciements. Soyez assuré que le maximum sera fait par nos services afin de trouver la meilleure issue possible à votre situation et vous apporter satisfaction.Nous restons à votre entière disposition,Nous vous souhaitons de passez, une excellente journée.Anaïs, relation clients, Peugeot Strasbourg Sud.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle et bonne visite ! Merci pour l’accueil humain de cette concession à taille humaine.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil plus précisément cest lhôtesse daccueil qui est au top. Polie, jolie,serviable et très pro.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu énormément de chance de tomber sur Monsieur Mickael PAUL, un conseillé commercial de la réception mécanique, qui a su à 2 reprises prendre à bras le corps mon soucis sur 2 véhicules différents.Monsieur PAUL va au bout des choses et toujours dans lintérêt du client.Il a notamment su me réconcilier avec PEUGEOT Strasbourg NORD avec qui jai rencontré de nombreux soucis de suivi et de service client suite à lachat dun de mes véhicules. Je recommande donc PEUGEOT STRASBOURG SUD ainsi que Monsieur Mickael PAUL comme interlocuteur.Une personne dynamique, souriante qui a le soucis du détail et de la satisfaction client.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Mr PAUL Mickael et Mme SCHMITT Sophie pour la révision de mon véhicule. Ils ont été très clair dans leurs explications avec respect du délai et surtout très souriant et sympathique. J’ai volontairement pris leurs noms afin de les mentionner et saluer leur professionnalisme. Content d’être chez Peugeot Illkirch avec des personnes aussi professionnelles.👍🏻😃
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Un énorme merci au conseiller du SAV Mr. Paul pour son accueil, sa bienveillance et sa sincérité. Foncez-y les yeux fermés !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Le garage à éviter. Je suis toujours allé chez le concessionnaire pour mon véhicule, mais la c’est trop ! Tu récupère ton véhicule et il a autre chose qui ne fonctionne plus ! Et ce n’est pas de leur faute !! Mais les garages bas prix c’est du bonheur à côté de ça !,,
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille à 100%! Très bon accueil et professionnalisme au rendez vous. Jinsiste plus particulièrement concernant Mr Paul qui a été dune gentillesse incroyable lorsque je suis venue pour le véhicule de mes parents et qui a su nous donner entière satisfaction.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à MR Paul Mickaël pour sont accueil et son sourir à chacun de mes passages depuis maintenant 4 ans
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Petit message à lattention de Fabio Gitton (Conseiller commercial) et Mickael Paul (Conseiller commercial service) On va commencer par Mr Gitton. À la demande de son responsable, il ma contacté pour me demander ce que je recherchais comme type de véhicule. Après seulement quelques jours, il ma contacté pour me proposer un véhicule. il ma invité à venir voir ce véhicule et aussi à lessayer dans la foulée. Essaie concluant, du coup jai fais part à Mr Gitton que je voulais acquérir ce véhicule avec un financement. Mr Gitton ma proposé le meilleur financement possible. Vente du véhicule effectué aujourdhui. Au tour de Mr Paul. Après la finalisation de lachat du véhicule, javais encore des questions dordre mécanique. Du coup, Mr Gitton ma invité à aller à la rencontre de Mr Paul.Mr Paul a directement su répondre à mes questions en toute honnêteté et en me rassurant sur mes craintes. Je salue le professionnalisme de Mr Gitton et de Mr Paul. Merci beaucoup à vous deux pour votre accueil et votre disponibilité.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma prestation réalisée chez Peugeot Strasbourg Sud - Grand Est Automobiles. J’ai été reçu par Mickael PAUL qui est d’une gentillesse et d’un professionnalisme qui se fait rare de nos jours.Respect des devis, compétence des mécanos, serviabilité et respect des heures de RDV…Tous les PEUGEOT ne se valent pas ! je suis reparti l’esprit tranquille avec ma voiture. Bravo....Je reviendrai et je recommande ! demandé Mr PAUL
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Paul pour son professionnalisme et ses bons conseils, je suis très heureuse du choix de ma voiture !!
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M PAUL pour son accueil et ses bons conseils.... Ma voiture sen porte très bien. Contente dêtre tombée sur qqun de compétent.Je recommande vivement.A bientôt
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Mr Paul M. le réceptionnaire est très efficace et professionnel. Connait bien son métier et est très réactif, bonne gestion des plannings également. Je suis très satisfaite du travail réalisé en atelier de mécanique, ainsi que de la qualité de l’accueil.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael Paul pour sa réactivité et son sens de l’hospitalité.Un super service client , c’est rare !
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari et moi même sommes venu dernière semaine de juin et nous avons eu un coup de cœur sur un véhicule. Immédiatement nous avons fait les démarches, pris rdv pour le financement,on nous dit début juillet le véhicule et livrer.Nous sommes début août, nous n’avons aucune nouvelle du financement, aucune excuses pour le retard de délai. Aucun appel ! Nous avons appelez pour dire qu’on nous annulons la commande ( avec accompte laisser pour bloquer le véhicule ) les vendeurs n’ont pas meme denier nous rappelez concernant l’annulation pour au moins s’excuser !! Nous sommes déçu du manque de professionnalisme de vos vendeur !
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, pour le reste mon véhicule était en location donc tout etait pris en charge. On verra pour la suite vu que je l ai acheté....
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Le défaut moteur c’est allumé avec le message « mettez votre véhicule en réparation » et « défaut antipollution ». Sans me dire ce que cela pourrait être, on me propose un rendez-vous 3 semaines plus tard…….sans blague!
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs passages dans l’année et je suis toujours aussi satisfaite des services. Céline à l’accueil est toujours au petit soin lors de l’accueil et l’attente des services.L’ expérience et le professionnalisme de Mr PAUL lors de chaque prise en charge de mon véhicule a toujours été impeccable. A l’écoute et toujours souriant, c’est un plaisir d’être bien conseillé et de voir une personne qui s’engage à ce point dans son travail.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Avec mon conjoint nous avons choisi la 2008 GT électrique en leasing. Elias nous a accompagné tout du long, très bon conseiller, je vous recommande vivement cette concession pour le choix de votre futur voiture.Un grand merci Elias ! Nous sommes vraiment très heureux de notre voiture.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel… Service de qualité, toujours très bien servi
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue par Mr Paul chez Peugeot depuis maintenant 3 ans , très accueillant , à l’écoute et toujours prêt à vous renseigner ou vous aider. C’est rare de voir une personne autant impliquée dans son travail. Bien sûr sans oublier Celine à l’accueil qui vous renseigne toujours avec le sourire, une personne aimable et agréable. C’est plaisant d’être aussi bien accueillie. Je vous recommande leur professionnalisme !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Pour achat de notre nouveau véhicule occasion, nous soulignons le professionnalisme et le sens du contact du vendeur qui s est montré a l écoute et à gérer notre transaction avec diligence. Nous sommes très satisfait. A recommander.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 4 / 5
je voulais remercier tout particulièrement Mr.Kouas de mavoir réparer la barre de maintien du capot et pour sa gentillesse et son amabilité..jai acheté une 208 chez peugeot et jen suis satisfait!!!!
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci au super commercial Miguel De SaGentil, avenant et de super conseil pour mon projet auto.Il a su trouver la voiture qu’il nous fallait : une 508sw !Je recommande sans hésiter la concession et surtout ce vendeur au top !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Miguel est très serviable et réactif, il a répondu à mes besoins. J’ai trouvé chaussure à mon pied grâce à lui, il a pris en compte mes demandes et m’a recontacté dès que la bonne offre est apparue. Merci
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Mr De Sa (vendeur occasion) pour sa disponibilité ainsi que pour ses compétences commerciales. Un vendeur d’une grande sympathie, a l’ecoute, si vous y passé n’hésitez surtout pas à demander ce cher monsieur je vous le conseille fortement.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Miguel De Sa Commercial véhicule d’occasion, pour m’avoir bien conseillé lors de mon achat d’une belle 308. Je recommande cette concession et surtout Miguel qui vous conseillera au mieux pour votre projet auto avec gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très pro et à lecoute. prend le temps quil faut pour répondre parfaitement à mes questions. Merci à vous Loïc.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Ce matin je me retrouves avec un pneu crevé, jappelle en urgence Peugeot Illkirch suite au silence radio de mon assurance. Jai eu la chance davoir une prise en charge du véhicule extrêmement rapide par Monsieur Paul qui a été compréhensif et à lécoute. Un grand merci également à Fabio qui ma déposée au travail car pas de véhicule de remplacement disponible. Une équipe géniale avec qui on peut toujours trouver des solutions pour un service au plus près de nos besoins. Je recommande les yeux fermés ☺️
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Hammes, Monsieur Paul et Monsieur De Sa pour le professionnalisme et leur sérieux.Même pendant les heures de pause ils ont pris le temps de me renseigner et de s’occuper de mon problème de voyant Airbag. Je conseille fortement cette concession!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Monsieur Paul pour son accueil chaleureux, son amabilité et la qualité des services.Je suis ravie d’entre cliente et d’avoir Monsieur Paul comme conseiller ☺️🤩🤩
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage. Travail bien fait et remerciements particuliers à M.Paul très professionnel, à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Monsieur Paul pour sa gentillesse et disponibilité ! Grâce à lui je vois à nouveau correctement la route !! ☺️
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Si jaurais pu mettre 0 étoile je laurais fais, je viens dans le garage et jexplique au monsieur que jai 2 voyants qui se sont allumé sur la voiture et quune sécurité sest mise en route sur la voiture je peux plus rouler à plus de 30 km à lheure et je peux donc pas rouler loin au risque de casser autre chose sur la voiture et il me réponds il faut prendre rdv et toute façon ya plus de disponibilités avant 3 mois donc en gros je lui réponds donc il faut prévoir 3 mois avant quon va tomber en panne et il me réponds oui cest ça je suis choquée maintenant il faut prévoir les pannes à lavance de la part dun concessionnaire je trouve ça pas correct
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Malgré des difficultés en agence, jai pu être rappelé et on a trouvé une solution très rapidement. Merci beaucoup
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment ravis du professionnalisme de Madame Céline Fouquet elle a était a lécoute et à su me conseiller comme il fallait. Elle a toujours gardé le sourire en plus de rester toujours très aimable.Je vous la conseille.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Un enorme merci a Mme Céline Fouquet pour son accueil et sa gentillesse a mon premier passage chez Peugeot. Un tres bon sens découte et de conseille et un servicede qualitéau top du top. Jai était accueilli avec sourire et bienveillance. Elle prend le temps pour ses clients et les conseille en toute transparence. Je recommande à 10000%
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite, Madame Céline Fouquet a été une personne très serviable, aimable et m’a bien conseiller. Elle sait faire part de sérieux et est très accueillante je recommande à 100%.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs année. Je confirme que tout le personnel de cette concession est vraiment très professionnel et accueillant. Jattribue mes 5 étoiles tout particulièrement à Sophie SCHMITT !!! Après quelques soucis techniques avec ma Peugeot 2008 et des déconvenues avec la société de garantie Icare qui ne voulait pas prendre en charge la totalité des travaux à réaliser, Sophie a suivi mon dossier de très près, ma tenu informé régulièrement de toutes ses démarches, a fait réaliser les travaux nécessaires et avec prise en charge de Icare !!! Un grand merci à elle pour son grand professionnalisme. Je suis très satisfaite de cette expérience et ne peut que recommander cette concession.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fabio pour son accueil, sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Ses explications detaillées mont permis de faire un choix éclairé sur le modèle de voiture qui correspondait le mieux à mes besoins. Aurélie BELLEMARE
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique et professionnel par monsieur Aurélien CASPAR. Je suis satisfait en tout pour l’achat de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très pro accueil avec 1 petit café beaucoup de gentillesse et serviable les employés se mette en quatre pour leur clientèle je recommande
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à M.Paul pour son accueil et sa gentillesse à chaque passage chez Peugeot. Un service de qualité, un sens de lécoute et du conseil au top. Toujours accueilli avec sourire et bienveillance, et ça fait plaisir. Il prend le temps pour ses clients et les conseille en toute transparence. Je recommande à 100%.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Aurélien CASPAR. Qui a fait preuve de pédagogie dans notre achat par internet de notre nouveau 2008. Tout était clair, précis et organisé. Merci! T. Varillon
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je nai pas lhabitude de rédiger davis sur internet mais je pense que cette concession mérite quon sy attarde.Jy suis allé suite à une intervention en carrosserie et le travail a été des plus remarquables. Jai été informé de lévolution des réparations (jérôme) et la voiture ma été rendue dans un état proche du neuf.De plus, je ne suis pas resté à pied et un véhicule de prêt très appréciable ma été prêté (Toute nouvelle 208 GT 1.2 130ch)Jen ai profité pour me renseigner concernant lachat dun nouveau véhicule et les informations transmises ont été des plus justes. On sent la passion de la marque et non le discours dun vendeur chez Fabio qui ma reçu. Il sest donné du mal pour mettre côte à cote la berline et la sw pour me montrer les différences exactes entre les deux modèles.Il na pas été intrusif ni préssant et ses conseils mont grandement aidé pour le choix de mon futur véhicule.Jai également rencontré différents collaborateurs que ce soit à laccueil ou pour des précisions sur la 5008 et tous ont été exemplaires.Peugeot nest pas la marque française n°1 par hasard, en plus davoir des véhicules superbes, le service suit dans la même voie.Un grand merci à tous et bonne continuation.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai acheté une 2008 début mars je fais un retour d expérience après 2 mois Aurelien CASPAR à su répondre à toutes mes attentes. Il a su allier efficacité et confort dans le délai imparti. Il a trouvé le véhicule répondant à ma satisfaction.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 3 / 5
Mon expérience avec ce garage est assez décevante.Je suis tombé en panne dans la région de Strasbourg et le dépanneur avez pour consigne de déposer le véhicule dans la concession la plus proche.Résultat 2 mois dattente pour récupérer ma voiture réparée, et aucun véhicule de prêt disponible. En revanche je tiens à préciser que certaines personnes de ce garage sont vraiment accueillantes, je pense particulièrement a Céline FOUQUET et Sophie SCHMITT.Malgré les délais à rallonge et la situation tendue, elles ont toujours été disponible et réactive, avec le sourire et beaucoup de sympathie. MERCI à elles.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une 2008 doccasion à mr Caspard Aurelin, très bon accueil et très bons conseils, nous recommandons vivement ce conseiller commercial.Bonne continuation.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Une concession au top.Très belle accueil, très bonne prise en charge par le vendeur Aurelien Caspar 👍😊.Aurelien à tout de suite su répondre à mes attentes et me conseiller au top.Une bonne prise en charge également après lachat du véhicule et lors de son retrait.Je ne regrette absolument pas mon achat jadore ma petite 208 tout se passe très bien.Je vous recommande cette concession et surtout je vous recommande M.Caspar Aurelien.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Un garage très accueillant et surtout Nabil KOUAS qui est un très bon concessionnaire et vendeur, toujours à lécoute pour ses clients, cela fait déjà 3 ans que je suis sa cliente et 2 véhicules achetés grâce à ses très bon conseils.Si vous avez besoin de changer votre véhicules avec ou sans reprise, je vous conseille fortement Nabil !!!! Nhésitez plus, il sera toujours présent, à lécoute pour vous conseiller et vous vendre le véhicule de vos rêves.Encore merci à Nabil pour lachat que je viens deffectuer grâce a toi !!!!
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Centre auto de qualité, personnel souriant, professionnel…. Service mécano au top. Merci a M.PAUL pour son professionnalisme. Voilà enfin une personne qui connaît son métier. Ça fait plaisir. Je le recommande.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté récemment une Peugeot 108 d’occasion grâce au bon conseil de Mr Aurélien Caspar.Un accueil chaleureux et une prise en charge très professionnelle. Le véhicule a été préparé avec beaucoup de soin.Je recommande la concession et je reviendrai acheter un véhicule.Un grand merci à Mr Aurélien Caspar pour son professionnalisme, sa bonne humeur, sa gentillesse, ses bons conseils et le suivis avant et après l’achat du véhicule.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule chez eux, et tout s’est très bien passé du début à la fin.L’équipe a vraiment été aux petits soins , mention special à Aurelien , Miguel et Nabil .Encore un grand merci !
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Super concession je recommande à tout le monde cette concession , l’équipe au top , À l’écoute du client rien à dire !!!Un grand merci à miguel , aurelien et Nabil pour leur professionnalisme , vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés , achat de mon véhicule à distance sans surprise a l’arrivée .
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Personnel agréable et à lécoute. Dans notre cas particulièrement le responsable des occasions et sont équipe que je recommande fortement. Un grand merci à eux...qui font les efforts nécessaires pour satisfaire les clients...
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile, voici mon parcours: Nous avons fait lacquisition dune Peugeot 2008 doccasion en décembre dernier, et nous avons cru à de fausses promesses :- correction de certains défauts esthétiques de la voiture (fait à 50%)- manœuvres commerciales douteuses avec les fameux appels au patron pour voir ce que je peux faire au niveau du prix.- promesse de remettre une copie du carnet dentretien du précédent propriétaire du véhicule, car a priori par souci de confidentialité ils ne peuvent pas remettre le carnet original. Pour moi indispensable pour tracer lhistorique des interventions effectuées sur le véhicule. Ils se sont engagés à nous le faire parvenir.- une nouvelle plaque dimmatriculation qui devait être faite au département 64 et qui a été faite au département 67, ils se sont engagés à nous envoyer de nouvelles plaques. À ce jour, et après de multiples relances, toujours aucune nouvelle concernant les points mentionnés ci dessus. Par contre de grosses insistances quant au fait de répondre à lenquête de satisfaction, et de donner au moins la note de 9/10 car en dessous, cest considéré comme une mauvaise note. Et quand on veut faire le point sur nos demandes, personne nest capable de nous répondre.Le patron refuse de donner suite à nos demandes. Cest bien beau de faire de la vente, mais sassurer dun suivi clientèle positif et répondre à vos engagements cest lassurance dune vente totale réussie et ça ne met pas en péril votre réputation. Je suis du métier, et croyez moi, je sais à quel point il faut avoir lair impeccable et à quel point et comment une réputation peut être vite fragilisée. À ce titre, je mengage à enlever ce commentaire dès lors que nos exigences auront été considérées et approuvées favorablement.Dans le cas contraire, je suis désolé de vous dire que ce ne sera pas dans votre intérêt.Par ailleurs, propriétaires de Peugeot dans la famille depuis longtemps et faisant lentretien dans cette concession, nous enlèverons lensemble de nos véhicules de chez vous. Si Peugeot Geispolsheim fait preuve dun minimum de conscience professionnelle et a le désir de régler cette situation de manière cordiale et à lamiable, je suis à votre écoute, et jattends en réponse à ce commentaire les coordonnées de quelquun de fiable et qui à le pouvoir dexécuter certains leviers pour satisfaire tout le monde. Au moins, ils offrent thé et café. -- ajout du 11/05/2022Suite à la réponse à ce commentaire, jai pris contact avec Peugeot en envoyant un email resté sans réponse à ce jour.Cela démontre quil ny a que limage qui compte et en aucun cas le suivi clientèle et une volonté de régler un problème post-vente. Dommage Peugeot..
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Il y a quelques jours que jai acheté une Peugeot 308 doccasion. Mon choix a été fait rapidement grâce au bon conseil de Mr Aurélien Caspar et sa grande disponibilité. Laccueil a été chaleureux et très professionnel. Mr Caspar était très à lécoute, patient et avenant. Un grand merci à lui. -La voiture a été préparée avec beaucoup de soin. Impeccable. Javais limpression de réceptionner une voiture neuve. Et la remise de la voiture, par un collègue, était également professionnel et avec un accueil agréable. Je recommande ce concessionnaire, ça vaut le temps dy passer avec grande chance de trouver la voiture dont vous avez besoin.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Avec mon conjoint nous avons récemment acheté une peugeot 2008. Nous avons était accueilli par Mr Caspar Aurélien qui nous as très bien renseigné et conseiller. Nous recommandons vivement cette concession. Le professionnalisme de Aurélien à dépassé largement nos attentes,toujours disponible, répond rapidement et clairement à nos questions,toujours souriant et très à laise, explique bien avec franchise;je peux mettre que étoiles mais il en vaux largement plus!!Je recommande la concession mais surtout ce vendeur très professionnel. Je reviendrai acheter une voiture et je voudrai avoir le même vendeur.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, et très contente jai était pris en charge par monsieur Aurelie Caspar, il a su écouté et me proposer un véhicule qui correspondait à mes attenteMême après la vente de mon véhicule, il reste disponible et à mon ecoute.Je sais que je peux appeler en cas de problème ou de question sur mon véhicule ou mon contratQuentin avec qui jai fait le tour du véhicule à pris le temps de bien mexpliquer chaque accessoires et applications du véhicule. Il a était très patient et a répondu à toute mes questionsUn grand merci à eux deux pour leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur gentillesseJe reviendrais et conseille à tous le monde Peugeot Geispoheim
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent, de laccueil au chef datelier et tous les autres, prise en charge etc ....ils ont trouvés des solutions adaptées à ma situation.A recommander les yeux fermés 🤗
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
LAccueil et la réactivité de léquipe au top et résultats à la hauteur de mes attentes. Je recommande !
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Garage ou jai acheté il y a 4 ans ma 2008 et qui soccupe depuis de lentretien annuel bon accueil et révision correctement effectué je suis pour linstant satisfait de lensemble des services de ce concessionnaire.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top . Un accueil chaleureux et une prise en charge faite par des pros ! A plusieurs reprise jai eu a faire avec Mr Paul ! Et merci a lui dêtre aussi pro et a lécoute ! Malheureusement je ne peu que mettre 5 étoiles ! Mais le service en vaut le double. Je recommande sans aucune crainte.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une toute nouvelle 208 grâce à Mr Brenner Julien qui a assuré un suivi professionnel de la commande à la livraison du véhicule avec courtoisie et politesse. Ma nouvelle 208 (aka Simba haha) est au top du top et répond tout à fait à mes attentes. La qualité des finitions est impressionnante, un comfort exceptionnel et une conduite très agréable. Encore un grand MERCI Julien pour tout vos efforts!
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession où laccueil client est impeccable.Nous avons acheté une voiture doccasion auprès du Responsable du parc Nabil KOUAS et cette expérience a été plus que parfaite.La satisfaction du client reste sa priorité. Faites un tour et vous comprendrez ! Merci encore à toute léquipe et surtout à Nabil :-)
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années chez Peugeot Illkirch, je nai jamais été déçue de laccueil et de la réactivité de toute léquipe présente pour une question ou une prise en charge du véhicule. Equipe au top ,de la personne chargée de laccueil en passant par le personnel technique. Les nouveaux locaux sont top et agréables ! Super !
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Si je pouvais donner 10 je donnerai 10 étoilesUn accueil très gentil très sympa. Pour prise en charge pour la voiture du début jusquà la fin Au top !!!Je sais pourquoi je reste chez Peugeot merci merci 👌👌
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil première classe de la part de monsieur Regragui, chef des ventes. Il nous a tout expliqué sur les innovations et le futur de la marque par rapport à ses concurrents outre-Rhin. Nous avons été séduit. On se reverra très prochainement.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
bonjourje recommande sans retenue cette concession. accompagnement bienveillant et sympathique de Mr Hener dans ma démarche, très rassurant et professionnel. merci bcp
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content, un service super avec de très bons vendeur, nous remercions particulièrement M.Antoine Hener qui est un très bon vendeur à lécoute de nos désir, nous sommes très contents de notre 5008.Nous conseillons a toute les personnes intéressés de venir visiter et de regardé, il y a un choix énorme pour tout les goûts !Cordialement la famille Dusinovic.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai visité pas mal de concessions avant de me décidé pour le modèle choisi. Étant moi même dans le commerce je sais que léchange avec notre interlocuteur peut être décisif. Je peux dire que ça à été le cas avec cet achat car en dehors du véhicule qui me plaisait plutôt bien c est lexpérience vécu dans la concession dIllkirch qui ma conforté dans mon choix. Merci encore a Yacine et a toute léquipe pour leur efficacité et leur sympathie
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et de notre prise en charge de lagence de Geispolsheim. Suite à un problème de panne de notre véhicule à 700 kms de notre domicile, le garage Peugeot à ORANGE où le véhicule a été immobilisé a été totalement incompétent, na rien fait pour nous et ils ne nous ont pas fourni de véhicule de remplacement, nous laissant nous débrouiller pour rentrer par nos propres moyens.Heureusement, arrivés à Strasbourg Geispolsheim, le chef des ventes des véhicules neufs et son équipe ont été super réactifs, compétents, à lécoute et ils ont fait le maximum pour nous trouver un véhicule de remplacement dès le lendemain.Merci beaucoup pour votre compréhension et votre professionnalisme
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon garage tout neuf le personnel prend soin des clients toutes les interventions sont bien expliquées les véhicules sont rendu propre
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu lors dun passage sans rendez-vous avec notre 207.Bonnes explications quant à la panne et proposition de devis tout à fait correct.Une très bonne adresse.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Ne font aucun effort ni pour une reprise ni en conseil juste vendeur très déçu alors que jaurai acheté éventuellement parti chez Peugeot sur recommandations du fils je garde mon ancienne voiture reste rien dautre à faire Aujourdhui donc 8jours après quils mon répondu par mail me signalant de les rappeler il est impossible de les conctatez par téléphone comme demandé de leur part toujours occupé désespérant Encore aujourdhui je suis passé devant voiture toujours pas vendu alors quelle aurait pu partir déjà il y a un mois avec un geste commercial
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 2 / 5
Peu de choix de véhicule doccasionq, dommage nous habitons le sud de Strasbourg et toujours obligé de monter sur la zone nord même pour acheter un 2008. De plus le vendeur VO a qui ont a eu à faire de était pas des plus pros ni très avenant ...
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Après une première visite de révision en 07/2021, je suis revenu en 10/2021 pour une petite réparation, rien à redire.Revenu en mai 2022 pour une nouvelle révision et confirme :Simplement au top. Habitué à d’autres concessions Peugeot pour l’entretien de mes véhicules, j’ai voulu changer pour mon nouveau véhicule, en me fiant aux avis. Ils ne se sont pas trompés. Le personnel est accueillant, arrangeant (pour le véhicule de courtoisie notamment), souriant. Une mention particulière à Mickaël, de la Mécanique, sympathique, disponible et compétent.Je recommande les yeux fermés ;-).
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, services . Ils sont au petits soins avec leurs clients Et disponible et serviable pour tout renseignements Je recommande à 100%
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bon conseils de Aurélien Caspar qui a très bien su nous conseiller dans notre achat. Je recommande vivement cette concession et son vendeur Aurélien qui conseil très bien les acheteurs.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rapprochée de ce garage suite à un sinistre sur ma 208. Le personnel a été très accueillant et plus que réactif quant à la prise en charge de mon véhicule. Jai pu récupérer très rapidement mon véhicule dans un état IRRÉPROCHABLE. Une mention toute particulière pour Olivier Birgel que je recommande tout particulièrement pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa disponibilité.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
jai déposé ma Peugeot 207 le 05/05/2021 pour un voyant moteur a Peugeot Illkirch, on ma fait payé 330€ pour une vidange et un produit mis dans le réservoir qui normalement devait faire disparaitre ce voyant, sauf quen sortant du garage le voyant réapparait, donc je retourne et je leur laisse la voiture, et depuis jappelle et je vais sur place, sauf que le chef datelier a chaque fois me raconte une nouvelle histoire, la ca fait plus quun mois que la voiture est immobilisé chez eux sans que je sache ce quil en ai . Je vais encore une fois aujourdhui, laccueil appelle 3 fois le chef datelier pour quil vienne me voir, on me dit il arrive, sauf que jai attendu une heure pour rien et le chef nest pas venu. Je trouve ca inadmissible et honteux , jai emmener ma voiture dans un garage Peugeot pour que ca soit rapide et efficace, et voilà ca fait plus quun mois. je préfère quon me dise quils sont incapable de réparer la voiture que me laisser comme ca sans réponse. Je déconseille fortement
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous , j’y étais aujourd’hui aux portes ouvertes et je suis ressorti avec une voiture neuveMerci à Antoine Henner qui a était de très bon conseils et très à l’écoute de nos demande . Merci à lui
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et professionnelle. Nous avons été mis à l’aise dès notre arrivée. L’équipe a répondu à toutes nos questions malgré l’heure tardive à laquelle nous sommes allés récupérer la voiture.Merci
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et très sympathique. Que ce soit à laccueil avec Céline, au service mécanique ou en magasin avec Hamdi qui est à lécoute de ses clients, efficace et très aimable. Merci à vous
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 3 / 5
Je suis mitigé concernant ce garage. Nous avons effectué notre achat le 5 mai 2021 et à ce jour nous avons toujours pas de carte grise, sachant que notre carte provisoire se fini le 5 juin.. Suite à un appel fait au garage nous appelons donc nous même la sous préfecture pour avoir des nouvelles de lavancement.la sous préfecture nous dis que chez eux tout est en règle mais que le garage eux nont toujours pas payé suite à sa nous reprenons contact avec peugeot et la personne au bout du téléphone nous dis à plusieurs reprises je sais .Je peux comprendre que avec la conjoncture actuelle tout le monde soit un peu débordé mais que se soit à nous de faire le travail pour que sa avance je trouve pas très professionnelle . Par contre notre commercial de chez spoticar a été très professionnel malgré quelques soucis concernant le crédit ou la réponse à tardé (plus dune semaine pour avoir un accord) sachant que nous sommes pas de la région nous avons pris nos dispositions afin de pouvoir venir récupérer le véhicule mais avec le retard de la réponse nous avons dû changer nos plans Par contre je suis très satisfaite de la voiture.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Ayant appelé suite à désagrément (radar de recul arrière droit décollé de lintérieur du pare-choc), Monsieur PAUL ma tout de suite proposé de passer le lendemain après-midi pour une inspection sur pont entre deux rdv de latelier. Jy ai été toujours aussi bien accueilli quà lhabitude par lhôtesse daccueil (café proposé pour lattente). Le véhicule était toujours sous garantie et celle-ci na pas du tout été remise en question après repérage du véhicule, amenant à une compréhension honnête et transparente de mon souci. Le radar a ainsi été recollé dans la foulée gratuitement. Je suis alors reparti après un petit test parking positif. Merci à Peugeot, et particulièrement à léquipe de Geispolsheim pour son professionnalisme.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Commande passée pour notre Traveller. Mr Hener a été à notre écoute pour notre projet. Très sympathique et professionnel. Je vous recommande cette concession
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Moment très agréable, jétais venu pour ma révision et je suis reparti avec une nouvelle 208 électrique. je recommande à 2000% et plus particulièrement Monsieur Brenner ainsi que son responsable Monsieur Regragui.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire. La 2008 d’occasion correspond bien au descriptif. Wadile et Quentin sont compétents, à l’écoute, patients… Professionnels et sympathiques.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Je nétais pas un habitué de ce garage. Malgré celà, jai été accueilli avec un grand professionnalisme et mon problème technique a été réglé très rapidement. Top !
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des prestations et du service de latelier Peugeot Illkirch.Prise de RDV rapide, personnel réactif et compétent.Les réparations ont été parfaitement effectuées.Le responsable est très professionnel et comprend les impératifs de ses clients.Il ma raccompagnée à mon domicile afin que ma voiture puisse être déposée et réparée rapidement.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil le personnel et très aimable et compétent je recommande pour tout achat de véhicule neuf doccasion
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé aujourdhui parce que javais une problème avec la pile de ma clé (en plus cétait une clé dune autre marque) et en 10 minutes la femme qui était à laccueil ma aidé à la changer sans problème! Cette personne a été très agréable et sympathique avec moi
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Passage court pour changer un pneu crever mais suffisant pour être agréablement acceuillis le temps du changement. Que ce soit laccueil ou même les techniciens rien à dire vraiment professionnel.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait de ce lieu de vente. Personnel très accueillant et très professionnel, notamment Mickael Thuon et Caroline Sprauel.Démarches claires et rapides dans lachat et la réception dune nouvelle voiture.Concession automobile à recommander !
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous tenons à saluer la qualité du service proposée à loccasion de lachat dune 208 GT line neuve sur commande au garage Peugeot grand est Illkirch.Nous avons su apprécier la gentillesse et lécoute de lensemble des collaborateurs rencontrés ainsi le service de qualité proposé qui sont des valeurs dentreprise que nous adorons tous.Le suivi du dossier a été fait avec grande rigueur et professionnalisme, bien au-delà de nos espérances.Un grand merci à Mickael THUON et Yacine REGRAGUI à qui nous souhaitons pleine réussite dans ce métier !
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Mikaël tout en simplicité et professionnalisme nous a montré les qualités des véhicules plus que nous les vanter.nous sommes ravis davoir finaliser notre projet dans une si bonne ambiance malgré les circonstances sanitaires.Merci et bonnes fêtes.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, souriante, à lécoute et de bon conseil. En particulier Mickael qui nous a très bien accompagné dans le choix de notre nouvelle 208 GT Line.Nous lavions commandé il y a deux mois avec ma compagne, et jai pu déjà venir la récupérer aujourdhui malgré le contexte actuel. Tout sest déroulé sans encombre.Très satisfait
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour acheter un véhicules doccasion en voulant bénéficier de la prime à la casse grâce à la reprise dune vieille voiturenous avons bien dit au vendeur que nous voulions bénéficier de cette prime à la casse. 1 mois après, il nous envoie le justificatif de mise à la casse , pour que nous puissions faire la demande pour la prime .la voiture achete ne répond pas au critère !!comme pour plusieurs autres acheteurs. a cause de leur incompétence, on ne peut profiter des 3000 euros . FUYEZ CETTE CONCESSION . le VENDEUR MAXIME , fuyez le rajout je naccepte pas votre réponse et encore moins la mauvaise foi de votre vendeur qui na pas été professionnel.notre intention a clairement été stipulé et lui même a expliqué a mon fils comment faire la démarche pour demander la prime à la casse sil a expliqué la.demarche , cest bien quil avait compris quon voulait un véhicule qui y donne droit !!! ouvrez les yeux et les oreilles bon sang
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Très contente du super esprit de service de cette équipe et notamment de Michael qui véritablement défend les couleurs de la marque Peugeot tant et si bien que nous avons trois Peugeot dans notre foyer.Bravo continuez comme ça.Excellente concession Peugeot.Notre nouvelle e208 est un vrai bijou.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Client régulier et satisfait de Peugeot Illkirch depuis de nombreuses années, lachat récent dun nouveau véhicule na fait que confirmer le professionnalisme et lengagement de léquipe en place. Très bonne proposition commerciale, offre de reprise de mon ancien véhicule correcte, essai dun véhicule similaire avant ma décision, délai de livraison respecté, disponibilité pour répondre à toutes mes questions. Que dire de plus. merci Mr Hener.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Le service et laccueil sont vraiment au top. Toujours un plaisir de venir faire sa révision.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Ayant besoin dun véhicule dans de brefs délais, je me suis tournée vers ce concessionnaire et mes besoins et attentes ont été vite compris, mieux que je ne savais moi même les expliquer au départ. Jai été accueillie à chacun de mes passages par une équipe souriante et professionnelle, aux petits soins ! Je tiens à remercier Mickael Thuon, pour ses conseils et son accompagnement durant la durée du processus, il a su être à lécoute et toujours arrangeant; mais aussi Celine Fouquet pour sa bonne humeur et son accueil, et Caroline Sprauel pour sa gentillesse, son sérieux et sa réactivité.Belle équipe!Je recommanderais sans hésiter.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Ai rencontré 1 super vendeur en la personne de Mickael. Au delà de sa sympathie, il est dévoué, très serviable, sans oublier son grand sens professionnel. A la recherche d une voiture, demandez Mickael, il sera présent pour vous être agreable et pour mener à bien l aboutissement de votre projet auto.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une nouvelle 308 GT dans cette concession. Laccueil, la disponibilité, la bonne humeur, laccompagnement tout au long du processus dachat ainsi que les conseils fournis par deux de vos collaborateurs : Mickaël et Caroline ont été au top ! Je les recommande et du même coup votre concession.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Olivier BIRGEL pour sa disponibilité, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Sa réactivité ma permis de récupérer mon véhicule dans lheure. Rien à redire. Je remercie également Céline FOUQUET et Mickaël THUON pour la qualité de leur accueil et leur bonne humeur. Un beau travail déquipe !
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 3 / 5
Très déçu de laccueil pris rdv pour changer mes pneus là-bas ils avaient même pas les bons la voiture est rester chez eux au garage 24h. Jai voulu faire ma révision ils ont mis 2 jours pour me rappeler au final je suis allé ailleurs.Par contre le service carrosserie rien a dire nickel très accueillant et le boulot est bien fait en tant et en heure.Malheureusement je ne mettrais pas plus que 3 étoiles vu que les 2 premières fois jétais vachement déçu.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Très heureux de l’achat de ma nouvelle 208. Équipe accueillante et souriante. Vendeur à l’écoute du client et très réactif. Je remercie Mickael pour l’accompagnement tout au long de l’achat. Je vous le recommande
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, à lécoute et arrangeante pour la prise de rdv rapide. Je nai rien à redire sur les travaux effectués sur notre 308, tout était nickel et la voiture rendue toute propre. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Mickael et Caroline. Merci à léquipe de manière générale. Jai même eu le véhicule en avance, la préparation a été faite pour que je puisse la récupérer le plus vite possible le jour J (allez retour Paris-Strasbourg). Encore Bravo !
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Attention; impossible de remplacer une pile apres 17h ; le conseil donné allez voir ailleurs. Ce que j ai fait ; je ne lâcherais plus un cent chez Grand Est automobile VW qui accueille les clients très mal. Je fais maintenant des km en plus pour ne plus être obligé de passer par eux
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à Mickael, le commercial, lessai du Rifter (sur route aussi) était parfait. La commande sest bien passée (prix / délai / suivi).Bravo également à caroline, secrétaire de livraisons. Les démarches administratives étaient très bien expliquées.PEUGEOT ILLKIRCH : jadore et je recommande vivement !!!
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 4 / 5
Étant client Peugeot depuis une quinzaine dannées, jai acheté une nouvelle 2008 la réception été prévue fin septembre finalement véhicule déjà disponible mi-août.L accueil comme toujours très bien merci à Mr Thuon et Mme Sprauel mais également au garage Ledoux dIllkirch chez qui je fais toutes les révisions pour votre professionnalismeAlain ROLAND
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
BonjourVoilà mon avis qui fait suite à plusieurs mésaventures.Ma voiture mindiquant un défaut et me demandant de faire réparer, je décide de prendre rdv dans le centre Peugeot le plus près de chez moi.Les horaites douvertures ne pouvant correspondre aux miens, je décide de passer un Samedi matin, on me dit que la prise de rdv nest pas possible, là que pour la vente, apparement. Ok, je décide donc pour ne déranger personne de passer via internetChouette, je peux choisir la date et lheureMarrangeant avec mon employeur pour aménager mon emploi du temps, je choisis Lundi dernier, la date du Jeudi 13Et ma compagne prenant congés également pour me chercher après la depose du véhicule.Aujourdhui, 12 Aout vers 16h, je reçois un appel pour me dire que le rdv nest pas possible et quil ny a pas de créneaux avant le 4 Septembre.Lopératrice au téléphone me dit que, cest comme ça, sans me trouver de solution alternative ou de simplement sinteresser un tout petit peu à mon problème de voyant et voir la gravité ou non. Sa solution : deposer mon véhicule sans savoir quand je pourrai le récupérer.. sérieusement ?
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Je recommande les yeux fermés.Merci à Monsieur Thuon pour ses conseils et son professionnalisme !
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir fait le tour de quelques concessions, je commençais à me demander si je nallais pas acheter ma voiture sur Internet, tellement laccueil et le conseil étaient catastrophiques, voir inexistants.Mais ici, rien a redire. Accueil pro, conseils, ils prennent le temps, et recherchent des solutions pour répondre à nos demandes et nos exigences.Du coup, on a signé pour un 5008 !! Vivement la livraison !!Merci à Mickael, cétait un plaisir de faire affaire avec vous.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise organisation de ce garage : on paie 1300€, « la voiture est prête vous pouvez la récupérer » et quand vous venez « il fallait prendre rdv, nous n’avons pas les clés, le technicien n’est plus là, la facture n’est pas faite, je ne peux rien faire». Cela malgré un appel de confirmation de ma part.Peugeot mise visiblement tout sur la vente de voitures et rien sur le SAV, merci.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Au top, je recommande totalement.Venant de Bordeaux pour l’achat de mon nouveau véhicule, une magnifique 208 GTI Bps préparée avec soins aussi bien au niveau esthétique que mécanique.Une équipe au top, de très bons conseils de la part de Jack qui s’en est très bien occupé, Maxime très professionnel dans ses démarches et passionné par ce qu’il fait, ainsi que du stagiaire (à qui j’ai oublié son prénom je m’en excuse) qui fût fort sympathique avec qui on a très bien discuté, un fort potentiel pour un futur vendeur. ;) Une agréable rencontre dans cette concession, un port d’attache pour Strasbourg pour nous. Très professionnel, un superbe achat avec une équipe très compétente.La voiture est une tuerie ;) Ps : manger pas tous les cannelées on est un peu loin pour vous en ramener.Mr Delval
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour un grand merci à tout le personnelle de cette concession. les vendeurs sont à l’écoute de vos exigences.Après l’acquisition de notre deuxième véhicule en moins de 6 mois nous sommes toujours aussi pleinement satisfaits.Je recommande pleinement cette concessionEt tout particulièrement, un grand merci à Philippe du service occasion pour ta patience et ton professionnalisme.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu de la part dun conseiller qui na même pas pris la. Peine de configurer une voiture pour un client. Il cest contenté de donner des chiffres à voix haute ! Je vais aller chercher et commander ma voiture ailleurs !
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Comme toujours, très bien accueilli parMickael pour le premier entretien de ma 2008. Prise en charge rapide, toute l’équipe est super sympathique ça fait vraiment plaisir d’être accueilli dans ces conditions !Impatient de voir le nouveau concept et la 308.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour à toute léquipe Peugeot.mais plus particulièrement à Jean-Michèle Pernodet qui lorsque je lai contacter pour faire un échange de véhicule il ma fait confiance et sest occupé de tout.lui et son équipe ont même pris le temps de bien faire les choses et de tout mexpliquer avant mon départ.jai fait 480 kms pour changer ma voiture et je le referai sans aucune hésitation car un tel service ne se trouve pas de partout même au sein de la marque....!cordialement.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Véhicule d’occasion acheté chez eux fin mai: très bon accueil et disponibilité de la part du commercial qui prend le temps avec son client.Réparations carrosserie et révision faites.Véhicule livré propre tel un véhicule neuf.On vous appelle quelques jours après l’achat pour savoir si tout se passe bien avec votre voiture. Super!!!Très bonne concession avec beaucoup de sérieux.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Client pour l’entretien de notre 208 a ce niveau la rien à dire par contre pendant les portes ouvertes tout les vendeurs étaient libre pas un client je suis resté au moins 15 minutes devant un 3008 personne ne s’occupe de vous ça me conforte dans l’idée de choisir une autre marque peut-être le choix d’aller voir le client en fonction de la tête qu’il a ou si il fait trop jeune vraiment dommage
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue, je ny retournerai pas. Pour nous vendre la voiture il y a un an le vendeur a été sympathique et serviable, par contre, pour une panne, il ny a plus personne ! Prise de rendez-vous très compliquée et franchement pas cordiale au téléphone (la réservation prise par internet napparaissait pas sur leur planning malgré les mails de confirmation que jai reçus), le véhicule de prêt quon mavait promis nest plus là (on me propose un vieil utilitaire ou un vélo électrique à la place, très pratique avec deux enfants en bas âges !), la caméra de recul fonctionne une fois sur deux et personne ne peut dire ce quil se passe. On me demande de laisser ma voiture 3 jours pour un diagnostic et une éventuelle réparation (au lieu dune demi journée annoncée au téléphone), sans garantie que cela refonctionnera !! Le directeur na pas daigné venir me voir pour trouver une solution, il est resté dans son bureau, je mets une étoile uniquement parce quon ne peut pas mettre 0.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Une nouvelle fois déçue par Peugeot Illkirch ! Le réceptionnaire même pas capable de vous rendre un véhicule correct après le changement des 4 pneus....en effet les jantes en alu étaient souillées de graisse !!Intolérable
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 2 / 5
Le vendeur na pas verifier si ses dires étaient exact, option annoncé non présente sur le véhicule . Déplacement inutile et perte de temps. Attitude nonchalante des vendeurs dans le secteur occasion.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Service au Top! Les prix est correct, le véhicule est prêt dans les délais, et en plus nettoyé et lavé. Mention particulière à Mr Birgel le responsable et à toute son équipe ;) . Merci pour vos attentions lors de notre passage. Nous recommandons.à 100%.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Le service est déplorable. Pour un rendez vous, il faut attendre presque 1 heure avant quune personne ne puisse soccuper de nous. Cest bien parce quon est obligé de passer chez eux quon y va encore.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Étant à mon 3éme véhicule de la marque.... Déçue ailleurs, je me rends dans cette concession. Très Belle surprise. Une équipe très professionnelle, de laccueil de Jennifer et Sébastien, (jai noté tous les noms, je tiens à les mentionner particulièrement.. ) aux conseils, à la prise en charge du véhicule, à lenvoi de photos avant et après réparations, au prêt dun autre véhicule avec prise en main accompagnée de mr Birgel, himself... (convaincant! Il a réussi à me faire partir en boîte auto alors quil en était hors de question). Ensuite, le suivi des réparations de mon véhicule par mr Paul. Ultra compétant, ultra efficace. Puis, jai eu à faire à mr Domingos, un vendeur très pro, pas baratineur, très agréable..et qui a su répondre à ma demande. Mention spéciale pour le très bon travail des équipes, peinture et carrosserie en ce qui me concerne. On ma même lavé ma voiture, alors que je la déposait à lhôtel des pneus pour une simple permutation. Conclusion : Une équipe de professionnels, compétents, un excellent travail, une très grande amabilité de la part de chacun. Un très grand bravo, et un très grand merci à tous.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Nouvelle désillusion... Pour une simple révision. Prise de rendez-vous par internet pour un matin 8h, coup de fil la veille à 18h pour me dire que je naurai pas de véhicule de remplacement faute de disponibilité. Nouveau rendez-vous fixé 3 semaines plus tard. Dépôt véhicule 14h, on me dit que lintervention sera terminée à 17h. A 16h45 on me dit que cela ne sera pas terminé et on me demande de laisser le véhicule jusquau lendemain. Ce nétait pas possible de mon côté donc nouveau rendez-vous 2 semaines plus tard. Lorsque je récupère le véhicule, alors que javais demandé le changement des essuie-glace, je remarque que cela ne figure pas sur les travaux réalisés.... Jattends donc 15 minutes de plus pour quon le fasse.... Je récupère mon véhicule, dont lordinateur de bord avait été mis à jour, avec clé USB et chargeur allume cigare non remis en place (mais posé sur le siège passager). Pour ce dernier point pas grave mais pas très sérieux. Jai acheté ma 2008 il y a 3 ans, je suis allé au garage 5 fois (3 révisions, 1 carrosserie, 1 changement de pneus), à Sélestat et à Illkirch, un seul de ces passages na pas nécessité que je repasse en concession... Je suis content de ma Peugeot mais vu le SAV je pense que cest ma dernière... Dommage mais tant pis.... Suite à cet avis, appel du SAV. Je prends acte des explications et de la proposition qui ma été faite. Pour autant la confiance se démontre et ne sachète pas, dautant que jachète déjà un service dentretien par prélèvement mensuel qui est sensé méviter un maximum de contraintes et contrariétés. Jespère donc que mon prochain passage au garage se déroulera dans des conditions normales, condition nécessaire pour que jévolue positivement sur ma perception de la prestation. Restons optimistes....
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel, ils trouvent toujours une solution pour satisfaire leurs clients.Un excellent suivi, même après l’achat.Un grand merci à Jean-Michel, Olivier et Christophe pour l’accueil incroyable un samedi à midi (pendant leur pause..) afin de régler un soucis de double de clé, merci encore.Meilleur garage de l’univers !! 😉
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Rendez-vous décalé de plusieurs jours par Peugeot par manque de véhicules de prêt. Nouveau rendez-vous demandé pour 9:00, imposé à 8:30 par SMS. Le jour venu, cela fait 45 minutes que jattends pour que lon soccupe de moi.... Suite à mon mécontentement exprimé sur Google jai été contacté par le responsable S.A.V du garage Peugeot dIllkirch, qui sest excusé de lattente subie le 4 décembre lors de mon rendez vous . Ses explications ont été tout à fait convaincantes. En effet il nest pas responsable du manque de personnel qui engendre une attente plus longue, le personnel présent quant à lui, et malgré un hall rempli de clients plus ou moins patients est resté agréable très professionnel et efficace, aussi efficace que la situation le permettait. Jai apprécié cet échange avec le responsable du S.A.V qui a bien servi la marque Peugeot.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, souriants, pros. Ça fait vraiment plaisir d’avoir des personnes compétentes, à votre écoute et qui, si cela est possible, rendent service.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage, accueil sympathique et à lécoute des clients. Personnel compétent et travail soigné, très bon service après-vente, à recommander en toute confiance pour lentretien et les réparations de votre véhicule Peugeot
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Un garage très professionnel ! Client habituel, je nai quà louer laccueil et lécoute. Je tenais à remercier spécialement M. Birgel, le chef de service après-vente, qui a pris de son temps pour déverrouiller gracieusement ma boîte à gants !
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Ma voiture a été immobilisée 6 semaines pour le simple échange du boitier servitude moteur. Prétextant que la voiture est top vieille (Coupé 407 immatriculé en 2006), Grand Est Automobiles s’est déchargé sur le client pour la fourniture de la pièce alors que la fin de série de ce modèle était en 2012 (soit inférieur au délai de 10 ans imposé par la loi).Le service réparation na même pas été capable de mindiquer la référence correcte de cette pièce.Jai donc dû me renseigner seul pour rechercher la bonne référence et fournir une pièce.Pour pouvoir récupérer mon véhicule, j’ai malheureusement acheté 2 pièces de références différentes (soit plus de 400 € de dépenses inutiles)Cette expérience lamentable montre le manque de considération envers le client en service après-vente de Grand Est Automobiles et ternit l’image de marque de Peugeot.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Il y a déjà une petite histoire pour ce garage et ma petite 208 GtiJe suis dans la mécanique de précision, je suis exigeant et donc (un poil) maniaque.. Je nai jamais été déçu, je suis chouchouté par le personnel (qui se reconnaîtra) et cest aussi pour cela que jaime beaucoup ce garage, jai une grande confiance en eux (ce que je ne pensais jamais avoir pour un garage auto..) En bref pour moi il font du très bon boulot (avec une mention spéciale pour la peinture) Continuez comme ça !
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Un rdv pro à 9h. Un rdv obtenu a 8h15 en précisant quon est pressé. On vous promet que vous serez reçu à lheure et quand vous arrivez vous devez attendre devant une hôtesse qui tapote sur son ordinateur avant de disparaitre 10 min. Et quand elle revient et que vous osez vous plaindre on vous dit dattendre. Peugeot... Un sacré numéro !
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellent garage, très satisfait de mon passage en carrosserie. Jai été agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme du responsable. Il met tout en œuvre pour satisfaire le client. Jai beaucoup apprécié. Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage avec des personnes daccueil et des commerciaux à lécoute de vos besoins un grand bravo à Mikael qui à su être très professionnel en nous guidans dans le choix de nôtre nouvelle voiture et en nous donnant toutes les explications nécessaires jusquà la remise des clés tout simplement bravo et merci à toute léquipe Peugeot Illkirch
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Ravis ! Jai pu acquérir une Peugeot 208 doccasion qui correspondait tout à fait à mes attentes, la qualité des services sont clairement à la hauteur de mes attentes. De la vente à la livraison, tout était parfait :)Je recommande vivement cette concession.Merci à Mr Linck et à lequipe qui lentoure !WAGER Florian
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Concession où je suis passé par hasard pour un devis, jai eu les réponses que jattendais. Depuis jai déposé ma 207 pour un souci de chauffe moteur, le diagnostic était juste, le tarif correct. Et on ma prévenu Que je devrai prévoir lan prochain le remplacement de la courroie de distribution. Sympa, au moins on a le temps danticiper.Je ferai mes travaux dans ce garage à lAvenir ! 👍
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Au top ! Je recommande.Jai été très bien accueilli, nous y sommes traité avec attention. Le responsable monsieur Birgel est entièrement à lécoute du client. Pour ma part je retourne là bas sans hesiter. 👍
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 1 / 5
Nouvelle désillusion..... Prise de rendez vous par internet pour un matin 8h, 15 jours avant. La veille à 18h on me dit que finalement pas de voiture de prêt disponible. Report du rendez-vous presque 3 semaines après. Et vous savez quoi ? Faut que jy retourne parce quils nont pas pu faire la mise à jour de lordinateur de bord.... Tout cela pour une simple révision.... Certes le personnel est souriant mais avec un tel SAV plus jamais de Peugeot dans ma vie ... Pour préciser : véhicule acheté neuf et contrat dentretien souscrit pour 5 ans, dommage de gâcher la qualité dun véhicule par un Sav défaillant
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 5 / 5
A détecté une panne en 5 minutes (ventilateur) qui navait pas été vue en Allemagne en 15 minutes. La réparée en 2 heures en plein mois daoût. Ma donné des tickets de tram pour aller visiter Strasbourg pendant ce temps. Lorsque je suis revenu la voiture avait été lavée et une ampoule défectueuse changée.Avec le sourire.
Avis fait le 30/03/2017
Note de : 1 / 5
Foutage de g***** Acceuil minable quand pas inexistant, Le SAV vous prend de base pour un incompétent. Enorme retard sur les travaux.Quand vous signalez un problème cest 50/50 si ils prennent le temps ou non de regarder ce que vous avez signalé sinon cest meme pas touché et rendu en létat. Exemple dexpertise : - Je suis venu signaler un problème de désembuage sur la vitre arrière qui na jamasi été résolu 3 FOIS. Jai du déposer la voiture 3 fois et le problème a été diagnostiqué différement 3 FOIS pour au final me dire quils allaient changer toute la vitre arrière (400+e).- Je signale que mon moteur/pot déchappement fait un bruit bizarre de vibration quand je roule. On entend rien, je récupère la voiture, et le bruit est encore pire et le fait aussi à larret maintenant, impossible de passer à coté cest juste de la fénéantise.- Je signale un problème de faux contact avec mes warning. Le type tapote 2/3 fois sur le bouton, me fait cest bon ça remarche, et me rend le truc, jétait scié. Ca ne remarche absolument pas et faillit avoir des problème sur lautoroute parce que je narrivais pas à activer mes warning. Je déconseille ce concessionnaire à tout point de vue.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu, je me sens arnaqué. Peugeot a égaré mes 4 pneus dhiver (Peugeot 308) sur jantes utilisés une seule saison. En compensation on ma proposé une forte réduction sur lachat suivant : 2 jantes, 2 pneus Michelin, 4 enjoliveurs, le tout pour 410 euros. Après vérification, le geste commercial est loin de compenser le préjudice subi. Pas sérieux !
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 2 / 5
Accueil beaucoup trop lent même si les personnels sont de bonne volonté : ils se prennent beaucoup trop de temps et semblent noyés par les paperasseries administratives. Aucun comptoir rapide pour les entreprises
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 1 / 5
Je le recommande vraiment pas .....Galère pour un rdv ,une fois le rdv fixé je dépose véhicule à 7h45 pour CT , révision,photos d expertise et signale un problème sur boîte de vitesse,recupere mon véhicule le soir à 17h45 => photos d expertise non faites et nont pas regardé le problème signalé sur boîte de vitesse résultat obligé de prendre un nouveau rdv . Même galère que la première fois pour avoir un rdv ......puis ,jour J du rdv j arrive avec un peu de retard je fais la file , arrivée à mon tour on me rembarre en me disant quune dame était là avant moi (25 min d attente dans la file sans voir cette dame qui débarque de nul part) j ai dit que j avais rdv à 14h mais que javais eu un peu de retard car je sortais du travail on m à dit on prend ds l ordre d arrivée il faut attendre euh ..... ouais...ds lordre ?!?! Et elle sortait doù l autre dame ?!?!? Et .il est où l intérêt de prendre des rdv ,de faire la file et quon ne respecte pas lordre des rdv ,de la file ?!?Grand manque de sérieux,j avais déjà signalé mon mécontentement lorsquaprès mon premier rdv on mavait contactée pour donné mon avis mais là ça dépasse tout se que je pensais,je n ai jamais vu un garage avec un accueil aussi froid et mal organisé y a vraiment du progrès à faire !!!!!