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Pharmacie Agnès Praden Alès
Centre commercial intermarché Les Allemandes, 198 Av. des Frères Lumière, 30100 Alès 4.30 (841 avis)Contactez Pharmacie Agnès Praden Alès
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de drive
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis cliente depuis toujours, mais j’ai été particulièrement choquée par l’accueil reçu ce jour. La dame à l’une des caisses avec ordonnances, peu chaleureuse dès le premier abord, m’a fait une remarque désobligeante et vexante sur mon psoriasis alors que je lui demandais une simple conseil pour calmer mes démangeaisons… (PS: je lui ai également demandé de me dépanner avec la crème que j’utilise d’habitude, présente dans mon historique de cliente)
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 2 fois (janvier, mars)que je commande de lArtromax dans cette pharmacie et par 2 fois les produits envoyés nont pas la composition annoncée sur le site. Cette fois jai fait une demande de réexpédition pour remboursement. Pas de réponse.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Ayant de gros souci de réaction de peau. Eczema paupière. Jai été prise en charge par une conseillère qui ma orienté vers une gamme de produit. ACM sensicalm et depuis je nai plus rien jai retrouvé ma peau. Donc un grand merci à elle.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, très bon conseils
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Alors je suis pas le genre de personne à laisser des commentaires mais malheureusement je ne peu pas passer à côtés , je suis cliente depuis un certain temps et aucun soucis . Je suis allé faire mes achats dans la semaine arrivé en caisse je suis reçu par une dame avec un accueil pas vraiment chaleureux étant également dans le commerce je reste un peu gêné mais bon je passe outre je règles en espèces un total de presque 60€ la dame me refuse un billet légèrement abîmés et quand je dit légèrement , le billet n’étais en aucun déchiré elle me dit que le billet de passera pas à la machine en fin de journée , je sourit essayant de reste courtoise et diplomate et étant avec mes enfants et ne voulant pas faire de scandale j’ai dû régler avec ma carte j’aurais du rendre mes article et repartir je vais ensuite dans le magasin je demande à passer mon billet qui est reçu par la machine automatique ce qui ne m’étonnera pas . Donc il y’a plus grave mais je suis déçu et fatigué d’avoir à faire à ce genre de personne et je ne reviendrais plus faire mes achats dans cette pharmacie préférant éviter ce genre de situation .
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand choix de produits et de bons conseils
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Pharmacie très agréable. Beaucoup de choix en parapharmacie à tous les prix ,beaucoup de personnel agréable pour conseiller . Bonne organisation efficace qui évite trop dattente .
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée en décembre 2023 pour 95 €, jamais reçue! Jai contacté la Pharmacie par e-mail , employés très désagréables, hautains , mentent davoir envoyé le colis! Réclamation faite à lassurance maladie.Je déconseille totalement ! Dailleurs, je ne suis pas la seule ayant des soucis avec cette ,, pharmacie,,!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de l accueil chaleureux avec le sourire, la gentillesse et surtout ce j aime de cette pharmacie cest la discrétion par rapport à la maladie que peut avoir.Merci beaucoup à toutes l équipe.Bien cordialementNathalie Renault
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Que des incompétents dans cette pharmacie pourrie où lemployée ne sait même pas de quoi elle parle.Cette fois est celle de trop, on ne parle pas comme ça aux gens, cest INADMISSIBLE, étant dans le médical je sais encore de quoi je parle.Je déconseille et nyettrai plus un pued
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison soignée et rapide. Jai contacté la pharmacie suite à un petit bug lors du paiement et ai pu avoir tout de suite les infos nécessaires.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillères au topPharmacie et parapharmacie parfaites et des prix raisonnableJe conseilleMerci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande+++ des conseils adaptés, personnalisés. Et surtout les filles sont adorables !!!Humaines, chaleureuses et serviables.je leur dis MERCI !!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Des prix bas ... des conseils de haut niveau... Jy passe toujours un moment agréable..
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Prix contenus, bonne communication, livraison rapide, parfait, merci!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide gentllesse au telephone Produit conforme
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis dans le nord est de la France et je nai jamais eu de soucis avec mes commandes passées
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Commande facile sur le site et réception très rapide.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un peu peur en voyant les commentaires mais moi ma commande internet sest très bien passée, livraison rapide, prix attractifs, je recommanderais 🤗
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, sérieux. Impeccable.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
A chaque passage à Ales, je me rends dans cette Pcie, jai été surprise ces derniers temps des propos tenus par les vendeuses de para : manque de produit : faite une pause thérapeutique cest mieuxet dernièrement, ne trouvant pas le rayon DARPHIN : on ne travaille plus avec eux : question de remises commerciales non avantageuses pour le client, On me conseille alors un produit Sisley en promotion, et quelle, fut ma surprise quand japerçois alors le rayon (diminué il est vrai )de Darphin. La vendeuse sapproche alors de moi en me disant mais vous ne cherchiez pas DECLEOR?Devant une telle audace, et un tel discourt, un tel aplomb, jai failli laisser mon panier et partir.je ne ferai plus jamais appel à vos conseillers peu honnêtes et ne viendrai plus aussi regulieremnt dans cette espace.Mireille Vallat
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, livré dans les temps. Rien à redire.Avec mes remerciements.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été super bien accueillie et conseillée 👍
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, bon accueil, de nombreux choix sur les produits proposés avec des prix raisonnables.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Commande arrivée comme prévu Merci
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Envoi rapide et tarifs abordables. En revanche lors de cette dernière commande de plus de 85€ jai été surprise de ne pas avoir eu d échantillons alors que lors de ma 1 ère commande il y en avait.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Super!livraison rapide!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite, très disponible pour régler les problèmes de mot de passe et de commande, j ai pu ainsi passer de nouveau une commande, je recommande surtout, sans jeu de mot
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu notre commande rapidement, dans un emballage soigné.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
acceuil très agréable personnel à lécoute et très dévoué , continuez dans ce sens
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
QUE CE SOIT POUR LES MEDICAMENTS LES PRODUITS DE BEAUTE ET POUR Linstant je vois beaucoup le Monsieur préposé aux fuites des personnes agées et il me donne dexcellents conseil
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, livraison rapide et équipe réactive.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, je recommande !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très grand mais très organisé, répartition claire des différents rayons avec toujours qqun pour vous conseiller, et différentes caisses de règlement selon les achats effectués.Bien sûr ordonnance, médicaments.. prioritaires, avec un ticket à prendre dès son arrivée.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL , ET SATISFAIT DU PRODUIT.notes,20/20
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait.Je recommande cette pharmacie on y trouve tout ce que lon veut !Personnel très agréable.Top !👍
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel disponible
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Marchandise bien emballée Délais de livraison un peu long
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, des prix, un personnel au service des clients, une pharmacie bien tenue.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Prix abordables avec des bonnes promotions. Juste la livraison qui est un peux coûteuse
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je mai 5 étoiles pour laccueil chaleureux pour les vendeuses qui sont vraiment à lécoute de ses clients ils sont de très bons conseils et très professionnel dans leur travail je madresse à la direction si je peux me permettre de vous faire une petite remarque il manque juste au vendeuse un petit sourire sinon vous êtes au top de la perfection je conseille à tout le monde Agnès Pradines très grande surface donc tu vous avez besoin je dis bravo merci le responsable de la pharmacie 💪💪💪💪💪💪
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
Bonne pharmacie quelques vendeuse donne de bon conseils ainsi que de bons produits à part hier quand ma copine a demandé une crème matifiante, une vendeuse a de suite proposer une crème absolument pas matifiante ni adapté à la peau de ma copine, dailleurs elle a dit que cétait une peau anti acnéique mais ce nétait pas le cas..., cette vendeuse a ensuite proposer la même crème a une autre cliente avec le même speech sans même écouter la cliente.. enfin bref elle semblait plus intéressé dans le fait de vendre un produit absolument pas conforme plutôt que découter les femmes qui viennent ici pour trouver leurs bonheur ainsi que des produits adaptés, cest dommage car praden a toujours su donner avant de superbe conseils et les prix sont attractifs, cest dommage.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu toute la commande complète.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Super à lécoute et tout et plus super.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
commande de boite de 100, livraison de boite de 25 en plus pas de la marque commandée aucune excuse
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Simple, rapide efficace. Le ptit moins quelques échantillons auraient été les bienvenus.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité. Et rapidité. D envoi. Appréciés
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve tout mes produits. Cette pharmacie nest pas chère. Et je ne commande que chez eux. .😊
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Parapharmacie agréable et personnel conseil très compétent et disponible.Malheureusement tout est gâché au passage en caisse. Un minimum de politesse serait bienvenu. Il faut limite faire le travail des caissières et scanner soi même des articles, tendre le bras droit être difficile. Deux échantillons ne compensent pas le fait dêtre mal reçu et de bien comprendre que nous derrangeons a vouloir payer nos achats! Dommage parce que tout le reste vaut largement le déplacement.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Immense pharmacie discount située dans le grand centre commercial des Allemandes. Personnel très agréable. Parking facile. Accessible aux handicapés.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
A éviter! Surtout ne pas commander en ligne, il y a des erreurs denvoi et aucun suivi ensuite. Jai commandé en ligne et la pharmacie sest trompée en menvoyant 4 produits erronés à la place de 4 autres. Je leur ai signalé par email début juillet (avec la photo des mauvais produits) et nai reçu aucune réponse. A force denvoyer des messages, une personne a fini par répondre par sms. Aucune excuse et aucun renvoi des bons produits. Jai fini par renvoyer les produits erronés, jai vu quils etaient arrivés mais je nai toujours aucune nouvelle de la part de cette pharmacie. Perte de temps et dargent.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Première commande et ça ne sera pas la dernière tout était parfait je recommande
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel est très agréable et compétent.Mais je mets 1 étoile pour le manque desprit commercial au niveau des caisses.En effet, comme souvent jachète pour 36 euros de produits, et cest moi qui doit demander pour avoir des échantillons, alors que japprécie de les tester pour acheter ensuite .La caissière men donne sans enthousiasme, et ce sont des produits pour lacné, alors que jai 50 ans.Cest mon grand regret dans votre établissement, contrairement aux autres parapharmacie du secteur.Cest plutôt désagréable de sembler réclamer.Je me permets de le signaler, car cest le seul, mais important reproche et regret de cette parapharmacie.Cordialement.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Une cliente parmi tant d’autresPas de conseilPas de disponibilitéSauf pour me vendre des produits dont on a pas besoinL’usine et sans aucun conseilIl y a bien mieux pas très loin
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Aucun problème rencontré. Livraison rapide. RAS.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé le produit que je voulais à un prix attractif et la livraison sest déroulée sans aucun accroc.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site. Sur ma commande il y avait des articles en rupture de stock, jai été immédiatement remboursée.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe pharmacieDu choix dans de nombreuses marques de laboratoire dermatologique et autresMoi qui travaille également dans une parapharmacie dîle de France, vos rayons mont rendu jalouse 😁Vos prix sont super intéressantCest sur je reviendrai pour de nouvelles amplettes
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu ma commande dans les délais sans problème
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais conditionnement du colis qui a entraîné des cabossages sur les sprays commandés et surtout très mauvais suivi pour la réclamation. Je ne recommanderai plus jamais des produits dans cette pharmacie.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Site marchand trompeur et pratiques abusives. Une première et mauvaise expérience avec pourtant un large choix de produits. Aucune solution hormis nous devons voir avec l’hébergeur du site pourquoi les frais de port sont appliqués (alors qu’ils ne devraient pas en point relais) et aussi pourquoi la remise ne s’applique pas. J’attends un retour de la direction avec un remboursement qui ne semble pas venir…
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Méfiez vous Aujourd’hui je suis passé pour acheter des lunettes de vue (loup )et la caissière m’a pas accepté mon billet parce que il été froisser j’ai rien compris et on appellent un responsable ce dernier me confirme que soi-disant leur machine peut pas accepter les billets froissés la prochaine fois il faudrai les repasser avant d aller acheter n’importe quoi c’est pas un chèque .. le chèque je comprends mais bon voila ce message s’adresse au gens qui charbonne et travaille avec leur sueur évitez cette pharmacie ils accepte pas notre argent gagner la force des bras si ..il et froissé ou poussiéreux A jamais
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun sms ni mail du transporteur et le colis au lieu de m’être livré à domicile m’attends à 10 kms !!! JE N’IRAIS PAS
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service, envoi rapide et très bien conditionné.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait pour une première. Site clair, tarifs intéressants. Délai rapide. Port: peut mieux faire.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Topissime ! Tarifs ultra compétitifs, envoi rapide et soigné
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Site bien fait et promotions intéressantes, livraison rapide. A recommander.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé le produit dont javais besoin, commande validée et payée, pour recevoir après 2 jours lannulation de ma commande et le remboursement de celle ci. Les stocks ne sont pas à jour. Jai perdu mon temps.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide.Des produits manquants remboursés très rapidement.Très satisfait
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Super site, très facile daccès, rapidité de livraison et de très bons produits.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel toujours au top, très bon conseil pour toutes demandes, merci au Docteur en Pharmacie Marion qui est à l écoute et veille à notre bien être dans les situations délicates.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Erreur dans la commande , jai reçu la mauvaise crème (une autre crème était dans lemballage, qui lui correpondait à ma commande)
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest de loin pas la première fois que je fais le triste constat dun manque damabilité dans cette pharmacie de la part du personnel. Cest récurrent.Ce matin jappelle par téléphone pour avoir des renseignements sur le Patch Urgo Moon. Le site indiquait quil y avait moyen de le tester avant et que chaque pharmacie qui vendait le produit en avait un destiné au test. Jappelle pour me renseigner et la personne me répond très mal et par la négative avant de me dire que oui normalement il en ont un. Aucune formule de politesse de la part de cette dame. Résultat : Amazon vend ce patch 10euros de moins. Jéconomise et le résultat est quasi le même puisque je nai aucune plus value dacheter dans cette pharmacie. Tant que les gens continueront dêtre aussi commerçants les géants poursuivront gentiment leurs croissance. Hélas. Cette pharmacie na vraiment rien a envier à une pharmacie plus chère avec des vendeurs plus humains ou des pharmacies en ligne!
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 4 / 5
Très large choix de produits et des prix intéressants. Le personnel est très sympathique et attentionné mais quelques fois débordé en raison du très grand nombre de clients.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu a la pharmacie avec une ordonnance en AT pour une bande adhésive élastique, elle ma demander un document cerfa de mon employeur, je lui est dit que je navais pas demployeur et que je suis travailleur indépendant, elle a été très désagréable a appelerca responsable, je leurs est demandé de me rendre la carte vitale et mon ordonnance et je suis partie, tout cela pour 1.45€ prix de la bande adhésive.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Super pharmacie à bas prix pour des produits de qualité. Super accueil. De très bon conseil. Personnel attentif et toujours disponible. Une pharmacie que jaime beaucoup. Je suis toujours très bien conseillé. Merci. Je recommande cette pharmacie.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Pharmacie très sérieuse,envoi et expédition rapides, tout ce que javais commandé était bien dans le colis.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Pour une première commande je suis totalement ravie de votre service.Commandé traitée rapidement et reçue sans problème.Merci beaucoup.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé tous les produits dont javais besoin, les tarifs sont corrects et la livraison rapide ! Au top!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien Ma commande est arrivée rapidement
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Ayant commandé des comprimés comme indiqué dans le descriptif du site et sur la facture, jai reçu des gélules dont jaurais souhaité léchange mais aucune réponse na été donnée à mes réclamations.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Ont trouvé tout ce quil faut à des prix abordable par rapport à dautres pharmacie, par contre beaucoup dattente pour les médicaments
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Employés très professionnels et réactifs et stock ce qui nest pas négligeable. Je recommande vivement
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 3 / 5
Je viens à linstant de me faire menacer et demander des renseignements personnel par lagent de sécurité qui a un tatouage dans le cou (une étoile).Ce Mr ma suivi dans tout le magasin comme si jétais une voleuse car je regardé les ingredients dun médicament quon mavait conseillé entre 2 rayons. Jinforme donc à la caissière que je ne suis pas contente de ce comportement lui étant toujours à mon derrière entend et la pharmacienne lui répète ce que jai dit.... il est donc sorti pour mattraper dehors !!!! Jétais une cliente fidèle et je payé très cher mes traitements naturels dommage vous avez perdu une bonne cliente. Comptez sur moi pour votre pub
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Les +Commande vite passée, vite expédiée, vite livrée.Produits conformes, très bien emballés.Les -Cette minuscule tache dencre sur le carton est inadmissible... :-)Le ruban adhésif nest pas exactement de la même couleur que le papier demballage. A revoir absolument :-))etc., etc. :-)))
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Super parapharmacie, les prix sont très intéressant, le personnel très agréable. Les commandes en ligne sont faciles et si problème on appelle et la personne vous aide. Je recommande vivement ce lieu.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable : les produits étaient tous disponibles, les prix inférieurs que par ailleurs, la liv raison a été rapide et dans le délai indiqué.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Les prix sont peut-être attractifs, mais pas tout le reste…Les commandes sur internet ne sont pas du tout au point. Les quantités commandées ne sont pas respectées alors que les produits sont censés être en stock (très mauvaise gestion). De plus, on me rembourse ce qui manque (encore heureux !) sans aucun mail d’avertissement ou d’excuse. Je l’ai découvert quand j’ai ouvert mon colis. On vous dit qu’il faut alors repasser commande lorsque le produit sera disponible et payer, bien sûr, à nouveau, les frais de port, qui ne sont pas des moindres (10Euros en relais colis). De plus, le service « web » au téléphone est très désagréable et pas du tout arrangeant, sans compter qu’il faut s’accrocher pour avoir quelqu’un au bout du fil. Sens commercial pas du tout développé !!! C’était ma première commande chez eux ; ce sera la dernière.Ne mérite même pas une étoile...
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 3 / 5
Ma commande nétait malheureusement pas prête car elle était dans les courriers indésirables et que personnes ne lavait vu.Mais je recommanderais quand même
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Cétait parfait, tant au niveau du tarif que de la livraison. Je recommande !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 2 / 5
Quasiment tout le personnel est compétent et très aimable ❤️ par contre les caissières (celles qui sont vers la sortie et à 2) sont d’une incroyable incorrection 😢😢 à 2 reprises elles ont été insolentes et quasiment grossières 😡🤮 pour le moment je préfère aller ailleurs tellement j’ai été blessée 😢
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Site intéressante qualité/prix -traitement de la commande et délais de livraison très rapides - avis favorables - Je recommande aussi
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Pharmacie grande, bien rangé et bien organisé. Prix attractifs.Personnels en général sympathique et agréable. Par contre, certaines professionnelles manque de sympathie et d’amabilité, à revoir…
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Envoie rapide et bien conditionné. Petites attentions qui font plaisir.Montant minimum un peu élevé pour lenvoi sans frais.Je recommanderai si besoin ! Merci ! :)
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je nai jamais reçu mon colis, serait-il possible de lenvoyer à nouveau ? ou de me contacter.En vous remerciant pour votre retour,Bonne journée
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 2 / 5
BonjourLes prix sont attractifsMais le service livraison chrono post est déplorableColis ouvertProduit casséJai des photos pour le prouver
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Belle pharmacie, à chaque fois j ai de très bons conseils pour certains produits, à base de plantes aussi...prix raisonnable...
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Prix attractifs et compétitifs mais emballage un peu juste, le carton a été livré écrasé par endroit, certains articles endommagés mais pas dincidence sur leur efficacité ou usage... heureusement !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 3 / 5
Pharmacie qui a pas mal de choix mais très très dur pour avoir quelquun pour un renseignement !!Prix à là hausse 😱Rayons bébé qui se trouve beaucoup en rupture malheureusement..Pharmacie qui propose régulièrement des Réductions donc plutôt sympa !!Malheureusement les places dédiés à celle ci sont moindres et toujours utilisées par la clientèle de lintermarché..
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand choix de produits divers, à prix intéressant. Personnel disponible et accueillant.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu. 1 produit manquant dans la livraison; remboursé par ailleurs, encore heureux... par ailleurs 3 flacons LISTERINE commandés, 2 périmés en 02/23, admettons mais 1 périmé depuis 1 an et détruit par mes soins. Jai envoyé les N° de série indiqués sur les flacons. ON ME DEMANDE LA PHOTO DES CODES BARRE. Pour 5€ jabandonne. Vu la mauvaise fois, SITE A FUIR!!! Cordialement.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourHabitant près de la Tour du Pin en Isère, je suis ravie que vous puissiez me livrer soit à mon domicile, soit en relais qui se trouve vraiment près de chez moi car auparavant, je nallais chez vous que lorsque je me rendais chez ma soeur à Alès. Bonne journéeIsabelle Bellier
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
super sauf les frais de ports mais ,bon cest pareil sur nimporte quel site !rapidité de livraison ,donc ça compense !!
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
je recherchais une crème pour visage et je lai trouvé sur votre site avec un prix défiant toute concurrence. Alors pas dhésitation. Je ne vous connaissait pas et je suis très satisfaite de ma commande et elle est arrivée impeccable, rien à dire.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait mais cest dommage de ne pas recevoir déchantillon avec la commande
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait !Site facile dutilisation, produits livrés rapidement...
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite de ma commande, produits bien protégés. Léger retard de livraison suite réapprovisionnement mais avertie par suivi.Je recommande.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Commande sur le site internet, rapide, efficace, moins cher, peu dattente pour récupérer la commmande, parfait !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Une fois je les ai appelé suite à un problème par rapport à une commande, et on aurait dit que c’était des filles sans éducation qui viennent des cités qui vous réponde, ils n’ont aucun respect pour le client, du coup j’ai changé de crémerie aussitôt
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Moi aussi j’ai eu des problèmes avec ces minables, je vous conseille d’aller voir ailleurs surtout que des pharmacie en ligne, il y en a des dizaines, en aucun cas ils respectent les clients
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
À éviter à tout prix! vous aurez été averti.Suite a un commande par rapport à un shampooing anti puce biocanina qui ne fonctionne pas du tout, nous les avons contacté par e-mail trois fois sans réponse donc nous les avons appelé et ils nous parlent comme des riens du tout car comme c’est souvent le cas en France personne ne respecte pas les clients, car la devise, « le client est roi » existe plus depuis bien longtemps.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
À éviter à tout prix! vous aurez été averti.Suite a un commande par rapport à un shampooing anti puce biocanina qui ne fonctionne pas du tout, nous les avons contacté par e-mail trois fois sans réponse donc nous les avons appelé et ils nous parlent comme des moins que rien, mais nous avons pu voir dans les avis que ce nai pas leur première fois. nous navons jamais été remboursé!
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide toujours bien emballé. Prix plus que raisonnable. Je recommande
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Commande internet traitée très rapidement, prix attractif, information régulière de lavancement de ma commande que jai reçue en 72h en point relais en région parisienne. Carton demballage solide, produits bien protégés. Un produit était manquant, il a été remboursé immédiatement. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Ils ne remboursent qu’en avoir, ne vous trompez pas pour vos achats. Rien que pour cela me dire qu’une fois mon argent sortie je ne peux plus le récupérer 5 minutes après une erreur d’achat. On est donc obligé de venir consommer cette avoir chez eux
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux professionnels de cette pharmacie : Roxane / Candice qui mont dépanné à 2 reprises de lait infantile qui était en rupture nationale pour mon bb ! Je recommande vivement : gentillesse, rapidité, efficacité !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Marion pour son écoute, sa disponibilité et son efficacité concernant la commande dun médicament très important pour nous
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 2 / 5
Commande incomplète, il me manquait un biberon. Service après vente web difficilement joignable au téléphone même s’il est assez réactif. Envoi rapide du produit manquant. À l’ouverture, ce n’était pas le bon biberon… J’ai donc payé plus cher un biberon qui coûte moins cher. Je ne recommanderais plus sur ce site.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon produit. Bon délai de livraison mais frais de livraison trop élevés
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
C est ma pharmacie de tout les mois ya tout ce quont veut même en parapharmacie les pharmacienne et pharmaciens sont de bons conseil , magasin propre. Trés agréable ..
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai commandé 6 articles, jen ai reçu que 5 !Il a fallu que jappelle sans réponse en suite un mail pour enfin avoir une réponse
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Ne mérite même pas une étoile !Ne veulent pas délivrer une quantité de lait infantile car sois disant problème sur l’ordonnance, aucun nombre de pot est noté sur l’ordonnance (normal vu qu’il n’y a pas de limite pour ce lait !!!). Après vérification et appel auprès du médecin c’est la pharmacie qui a l’air d’appliquer ses propres règles ! Le médecin m’a bien confirmé qu’il n’y avait pas de limitation dans le nombre de boîte, de plus ordonnance valable pour 4 mois. C’est sur qu’avec les pauvres 8 pots de lait que la pharmacie voulait me vendre mes enfants vont tenir 4 mois… et même avec les 11 que j’ai pu avoir je n’irais pas bien loin !!! De plus pharmacie tellement de mauvaise fois que la responsable n’a pas voulu faire passer 3 pots en remboursement ! Édit ! Les fameux 3 pots non remboursés donnés par la pharmacien’étaient pas les bons ! Résultats enfants malades ! L’information va être remontée aux instances compétentes ! Il est inadmissible de rendre malade des enfants par un manque de sérieux !!!!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mes achats, commande et livraison.Nouvelle commande juillet 2023 : livraison très rapide, prix attractifs et conditionnement sans gaspillage.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest grand, il ya des professionnels à tout les coins pour vous aider ou vous renseigner, lattente pour récupérer vos médicaments et plus que raisonnable car il ya bcp de comptoir, le personnels est toujours aimables....pour moi cest la pharmacie numéro 1 de tout Alès 👍
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu la commande dans des délais trés courtsLe produit commandé nous satisfait d;ailleurs nous allons vous passer une deuxième commande car nous ne trouvons pas le produit dans notre ville , il est pourtant très efficace
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Commande de produits arrivé dans un état pitoyable. Carton du colis éventré et plusieurs produits écrasés à lintérieur. Les produits à lintérieur nétaient pas maintenu
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande réalisée début juillet et reçue dans les temps, mais de façon incomplète.Aucune réponse du service client malgré mes plusieurs tentatives de contact...
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Tarif très attractif par rapport à une majorité des pharmacies. Bien sûr il y a le transport, donc ne pas hésiter à anticiper et à commander pour plusieurs mois. Ma dernière commande...prix divisé par 3 par rapport à ma pharmacie!
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 4 / 5
Si parfois les pharmaciens et préparateurs font travail, dautres fois certains prennent le temps de nous écouter un peu plus et essayent de trouver des solutions. Beaucoup de choix, peu dattente en général.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Aussitôt que ma commande en ligne soit validé , javais oublié des produits ,jai donc téléphoné et passer commande , la personne ma assurée quil était possible de le rajouter à la commande donc je suis très satisfaite....et de plus les prix sont très intérressants.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Commande conforme à mes attentes. Prix très compétitif. Sérieux. Je recommande à tous.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 2 / 5
Au cours de l’une de mes visites il y’a plusieurs mois le personnel m’a incité à m’inscrire au programme de fidélité.Je devais, comme il m’avait été expliqué, bénéficier de nombreuses offres relatives à mes achats.Ainsi fidélisée j’ai effectué régulièrement de très nombreux achats pour des sommes conséquentes pensant pouvoir avoir droit au offres.Malheureusement j’apprends ce jour que le système d’offre étant défectueux je n’ai pas accès à mon compte et de ce fait tous mes achats ne seront pas valorisés.Lorsque j’ai demandé à avoir une solution à ce problème, le personnel s’est dédouané.Pour une pharmacie qui fonctionne comme un hypermarché il eut été plaisant que le système de carte de fidélité soit à la hauteur ! Il n’en est rien
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
envoi soigné et des jolies surprises dans mon colis! un grand merci et à la prochaine commande!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à lécoute et de très bon conseil. Merci Geneviève. Le choix et les prix sont très attractifs.Très satisfaite de cette pharmacie, je profite de mon passage dans la région pour grouper mes achats de parapharmacie.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Incompréhensible...Mon médecin me délivre une ordonnance : une boîte plaque de 90 cachets (cest écrit noir sur Blanc) renouvelable une fois.Au guichet elle na pas voulu me délivrer la prescription mais qu’une boîte de 30, car soit disant il aurait pas dû le noter ne cette façon.Mon médecin est en congés comment je fais ? Et je nai plus de traitement.La personne sen moquait et na rien voulu entendre, personnel pas humain et pas compétent je ne reviendrai plus.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon cœur de maman vous remercie pour votre réactivité concernant la commande de boîtes de laits hypoallergenique pour mon bébé! Lensemble de léquipe a été au top pour permettre à la commande darriver à plusieurs kilomètres deux dans un délais tres court! Je recommande à 100%. Merci infiniment!!!!!
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon pour tout les renseignements des professionnels et très calé dans tout les rayons à différentes personnes .Et en plus c est pas cher par rapport aux autres pharmacie .Je conseille à tous d y aller .
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait : rapport qualité-prix, envoi rapide et soigné. Peut-être les frais de port un peu élevés pour de petite commande mais top !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma première commande ! le choix, le prix, les explications et les conseils sont parfaits ,la livraison est vraiment rapide .
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous étions pressés pour arriver à lheure à notre location et de plus, nous sommes très chargés, jai demandé à la dame qui ma encaissé mon coffret de produits Darphin douvrir le coffret et transvaser les produits dans un sachet plus petit, elle me la fait très gentiment. Je recommande cette belle et immense pharmacie, avec des vendeurs sympathiques. Hélène Portal
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 4 / 5
Livraison rapide, choix des produits, prix compétitifs. Seul point négatif, la livraison pourrait être offerte à domicile quand nous commandons pour des sommes assez conséquentes
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très satisfait des commandes effectuées à la pharmacie Agnès Praden tant de la qualité des produits commandés, le soin des emballages et la rapidité des envois.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Cette pharmacie est géniale, elle est grande, pour les ordonnances, vous prenez un ticket et vous vous rendez au guichet, vous êtes servis par du personnel qualifié,,aimable, souriant. Vous avez aussi un guichet sans ordonnance.. vous avez de la parapharmacie en libre accès, un secteur bébé, un secteur matériel médical, tout pour la santé, le bien être, la vitalité, lamincissement, etc..... Vous avez un guichet pour payer rapidement.... Vous avez deux entrées, une côté parking et une dans le magasin Intermarché, pharmacie bien agencée, propre, accueillante, accessible aux personnes à mobilité réduite.... Fait également les vaccins de la covid et les tests de dépistage.... Les prix sont corrects ... Pharmacie au top...
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Isabelle du stand Theralica…Isabelle est à l’écoute, de bons conseils, très professionnelle…. Ce serait formidable si l’ensemble du personnel de la para pharmacie était comme Isabelle (ce qui n’est souvent pas le cas). MERCI….
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite des produits larges choix dans diverses marques temps de livraison rapide c est super
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé. Facilité pour la commande, rapidité de la livraison et colis en bon état.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil, personnel tres courtois , toujours prêt à donner des conseils ,clients depuis de nombreuses années ,sans hésitation nous recommandons ces lieux
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Commande facile, efficaçe, prix raisonnable, livrée rapidement en temps voulue avec informations, je recommande ce site.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai supprimé mon commentaire précédant car Une très aimable personne a pris le temps de me téléphoner et de régler mon problème en ligne. Cette très agréable personne se prénomme Loubna (quelle me pardonne si jai mal orthographié son prénom) et je la remercie pour son amabilité dont nous manquons tellement avec les services clients.Je commanderai encore sur le site grâce à sa compétence et à ses explications très claires. Dr Nicole G
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
La prestation du pharmacien a été de qualité. Par ailleurs, un article était endommagé à la réception : il a été remboursé rapidement. Un bémol cependant en ce qui concerne le suivi en ligne assuré par le prestataire de livraison.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, soignée et qui répond à mon attente. Merci pour les échantillons !Je renouvellerai 😉
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable expérience ! La livraison fut rapide et la communication parfaite ! Et les petits cadeaux et échantillons inclus avec la livraison un plus inattendu!
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
super rien a dire !bon tarifs et livraison en point Relay offert a partir d un certain montant
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 3 / 5
Il y a eu une erreur de produit dans ma livraison, ce que je peux comprendre. Par contre, jai envoyé 2 mai, depuis 3 semaine,l pour faire un échange je nai toujours pas reçu de réponse.Je trouve cela pas commercialDe ce faite je ne sais pas si je recommanderai chez eux, je vais rechercher un autre site, Dommage ...
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
(fond du magasin)Hier 14h00 j’ai eu à faire a une personne vraiment pas sympa, l’impression de la déranger. Et ne donne aucunes explications sur la question posée.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 4 / 5
Toujours autant de réponses à mes questions services de sécurité. Cohésion de groupe, accueillant, le sourire pour certaines serait un plus , mais bon peut mieux faire...la critique est constructive
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup cette pharmacie/parapharmacie. On y trouve quasiment tout en mode libre-service. Le personnel est serviable et conseille en cas de besoin sans harceler. Les prix des produits de parapharmacie sont en général moins élevés quailleurs. Une bonne adresse !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Juste merci pour les 2 personnes lundi matin qui font les tests antigéniques, ces deux femmes sont très sympathiques, douces et reste souriante malgré le masque, ce qui ce fait rare...Une bonne équipe continuez ainsi 🙂
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 3 / 5
Un bemol... je trouve qu apres avoir laisser 160€ une demande d echantillons pour essayer dans le but de changer de creme .. 2 minis minis echantillons .. franchement .. pas commercial du tout .. j acheterais ma crele ailleurs ..
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 4 / 5
Javoue être fan de cette pharmacie. En fait, je my promène comme dans un magasin de cosmétiques. Jy vais pour mes médicaments aussi, cest moins fun, mais ce que japprécie avant tout, cest la diversité des produits et les conseils très professionnels du personnel.Donc, je reviens et jaime cela !
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
EXCECRABLE ! Je passe une demi heure pour une commande (avec belle fenêtre qui dit livraison gratuite en relais dès 69€) et au moment de payer !!! dans los !! Et oui il faut lire dans la page livraison la petite ligne en dessous qui dit tout à la fin jusquà 3KGOn se moque bien du mondeA fuire !!!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Jadore cette para pharmacie, non seulement ils sont aimables, ils prennent le temps de vous conseiller, Je ne suis jamais déçu quand je viens chez vous.et pour les prix, je préfère venir chez vous,ce qui nest pas négligeable de nos jours.Merci joueuses fêtes à vous deux.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Cest une bonne pharmacie dans lensemble seulement jai remarqué que certains salariés avaient des chaises et dautres non. Cest dommage que tout le monde ne soit pas logé à la même enseigne. Je les plains quand je les vois debout toute la journée. Ca ne doit pas être très bon pour la santé de rester debout pendant plusieurs heures. Prenez soin de vos salariés.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 3 / 5
Belle pharmacie mais quand on demande échantillon pour faire des test sur dur pour quon vous a donné celon se quon prend on vous dit il nous en reste pas beaucoup alors un peu avant on des plein échantillons sa dépend combien on dépense dans la pharmacie. Donc je ferais mais commande sur internet il sont plus généreux sais dommage que sa marche a la tête du client tout le monde na pas les mêmes moyen. Les prix sur internet sa ce tiend est plus de cadeau il save grander leur client
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 2 / 5
Prix attractifs mais cest tout!!! La vraie usine , beaucoup de produits manquants , beaucoup d attente , souvent des erreurs, et Jen passe....Tests covid pas discret , à la vue et lecoute de tout le monde . Bref petit a petit retour aux petites pharmacies
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Jai profité dune promotion intéressante sur le produit qui mintéressait. Commande traitee plutôt rapidement et livraison plus rapide que prévu. Seul bémol : des frais de port élevés qui peuvent annuler léconomie réalisée sur les produits.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 2 / 5
Commande effectuée et livraison très rapide, articles bien emballés sauf que le colis est arrivé ouvert ! Entre autre par la Poste visiblement , dommage ….
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 2 / 5
Personnel peu avenant, la manière de canaliser la clientèle avec des numéros sur différents comptoirs( au moins 7 comptoirs) nest pas évidente et on se fait rappelé à lordre de façon peu aimable si on se trompe, jai failli tourner talon
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
La livraison est toujours très rapide, je reçois en général 2 jours après ma commande. Et les prix défient toute concurrence. Je commande environ une fois par mois pour le lait infantile, je ne suis jamais déçue !
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
La pire pharmacie où jai pu faire un test Covid !Je suis venue en tant que touriste où jai trouvé laccueil très brouillon, le respect de la confidentialité inexistant. Vous faites la queue dehors pour attendre votre tour, normal, mais quand vous vous rendez compte que laccueil, le test et les résultats cest dans la même zone et devant tous le monde et sans rideaux, ni arrière salle, cest hallucinant !2 pauvres chaises sur le bord du parking devant la queue et les passants, la prises de renseignements avec toutes les données confidentielles dictées devant tout le monde cest déjà plus que limite, mais quon vous donne les résultats à vous tendant le papier devant tous le monde en vous disant madame vous êtes négative !, Je trouve ça abusé ! Du coup suite à une réflexion faite à moitié sur le parking entre collègues , je sais que la personne avant moi dans une voiture était positive. Il est où le respect des donnes personnelles et médicales ?! Franchement je suis plus que dégoûtée davoir eu limpression davoir été pendant 30 min du bétail et jaimerais que des contrôles soient fait dans les pharmacies pour voir les conditions de test. Je sais que pour eux ce nest pas facile mais le secret médical et les données cest la base de ce type de métier et il ny a aucune excuses à cela.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Pharmacie un peu unique dans ce genre. Du choix, des prix défiant toute concurrence pour la parapharmacie. Ça vaut le déplacement, même si vous nêtes pas d Alès,...de plus le personnel est de bon conseil. J y vais régulièrement.( Environ une fois par mois) .
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
J’ai commandé sur leur site du lait infantile (suite à une très bonne promo) le mardi en fin de journée, la commande a été directement prise en charge et expédiée, le colis m’a été livré rapidement (le vendredi matin en sachant que je n’habite pas du tout dans la même région)Très bonne expérience
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Je nai jamais vue une pharmacie aussi pro ! Le personnel est dune gentillesse et dun professionnalisme sans nom. Je la recommande à chacun dentres vous. Jy suis toujours bien accueillie et conseillée.Malgré la forte fréquentation, lattente est correcte. Vous pourrez trouver tous les produits y compris parapharmacie. Cest une grande pharmacie mais bien organisée et il y a toujours une personne dans les rayons si besoin. A disposition un service drive pour vos médicaments, une borne pour la pharmacie de garde et les tests pour le covid sont également pratiqués. mise à jour 2022 : Je tenais a ajouter que jai été très malade, et quils mont conseillé par téléphone et mont proposé le service de livraison malgré lheure passée. Et encore mieux, ils mont livré hyper rapidement, trop adorables ! Vraiment merci beaucoup !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Commande arrivée rapidement. Il y avait même des petites attentions dedans !!! Franchement super je recommande je suis ravie de mes achats !!! Encore merci
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Compétence ,disponibilité,prix,sourires,super organisationJai 78 ans ,avec beaucoup daffections de longues durées jai fréquenté beaucoup de pharmacies .Ras le bol de celles qui vous arnaquent,ras le bol de celles qui vous prennent de haut,ras le bol de celles quon a limpression de déranger ,ras le bol de celles qui vous fuient lorsque vous avez besoin dun conseil A toutes celles là je dirai changez de métier ,vous ne méritez ni votre diplome ni la clientèle qui ne peut parfois aller ailleurs.Je regrette de ne pas avoir franchi lentrée de la pharmacie Praden plus tot.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Commande sur le site ,experience à renouveler car aussitôt réglée aussitôt expédiée et déjà reçue !!!! Bravo et merci pour votre rapidité votre sérieux et aussi pour les échantillons de produits !
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée la veille sur internet pour du click and collect, pour gagner du temps. Numéro de sécu renseigné, ordonnance et carte de TP numérisée, coordonnées laissées.- Désolé monsieur, nous avons dû annuler votre commande car nous ne faisons pas ce produit.-!!!!???? Comment peut-on ne pas faire un produit qui est prescrit et remboursé à 100% par la sécu et la mutuelle???-Nous ne faisons pas ce produit mais nous avons dautres références en stock.-Oui je sais mais celui ci est le seul remboursé par la sécu!-Voilà, donc nous voulions voir avec vous si nous pouvions vous proposer un autre produit ou si vous vouliez que lon vous commande celui là.On sait déjà que les pharmacies sont des épiceries, mais là ça dépasse tout ce que jaurais pu imaginer. Je pense que la moindre des choses quand on annule une commande en click and collect cest de prévenir la personne pour lui éviter de se déplacer pour rien. Et je trouve incroyable de refuser de délivrer un produit prescrit et remboursé juste pour pouvoir vendre un produit qui rapport plus de marge.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Je pensais que les prix étaient moins chers uniquement en parapharmacie. Et bien non. Des gouttes oculaires dont je payais un supplément ailleurs n existe pas ici. J ai bien fait de m y arrêter. Ce sera désormais acquis pour ces achats, un peu loin pour mes remèdes mensuels, dommage. Je recommande
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 4 / 5
Parfait, juste un petit moins. On ne nous prévient pas avant la livraison à domicile. Sinon top, très contente pour moi qui nest pas de voiture.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Pas apprécié de me faire avoir ! A la recherche dun thermomètre, je demande lavis dune conseillère qui m indique de suite le modèle BioSynex thermoflash à 49,99€ en mindiquant que cétait celui que la pharmacie utilisait. De retour chez moi, je me connecte et là je vois, le même modèle à 6,90 € ! Petite marge pharmacie Praden !!Je nais plus confiance
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 3 / 5
Commande expédiée et toujours pas encore livrée, faute aux services de la poste. Je suggère, lors de lenvoie de donner le numéro de suivi au client, cela évitera des désagréments comme celui que je vis actuellement.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Service parfait, prescription délivrée Sans probleme au jour dit.Avec des renseignements préalables par téléphone, sur la démarche dordonnance déposée en ligne : renseignements fournis par une personne très sympathique et agréable.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 1 / 5
La pire pharmacie du monde - absolument épouvantable et dangereuse.Jai visité aujourdhui car javais oublié quil y avait un jour férié aujourdhui et que cétait la pharmacie du garde désignée.Je nai jamais eu une expérience aussi vile dans une pharmacie.Jai été accueillie au comptoir des ordonnances par une adolescente à lair boudeur qui a refusé de me dispenser mes médicaments parce quelle disait que lordonnance était un faux. Je ne rigole pas!Je me suis plaint et jai dit que la situation était ridicule mais elle a quand même refusé. Un autre jour, je serais simplement allé dans une autre pharmacie, mais comme toutes les autres pharmacies étaient fermées, je nai pas pu. Javais également besoin de mes médicaments tout de suite. Imaginez ce qui se serait passé si jétais diabétique et que javais besoin dinsuline mais que ce petit enfant a refusé de la donner?Cette pharmacie devrait être fermée jusquà ce quelle puisse trouver du personnel plus expérimenté. Il devrait également être interdit dêtre une pharmacie du garde. Employer des lycéens au SMIC à la place de pharmaciens expérimentés et qualifiés met en péril la sécurité des patients.Si vous avez également eu une mauvaise expérience, nhésitez pas à laisser un avis 1 étoile afin que cet endroit méchant puisse être fermé dès que possible.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 4 / 5
1. WEBSITE : Le site nest pas convivial, on doit plusieurs fois redémarrer.Il faut beaucoup de temps pour commander différents articles.Les articles commandés et payés ne sont pas éligibles à la carte.2. MAGASIN : Nous habitons à 30 km dAles, donc nous ne venons que 4 à 5 fois par an et chaque fois tous les articles sont déplacés. La recherche des articles prend donc beaucoup de temps et le personnel nest toujours serviable.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Dommage que tous les produits ne soient pas sur le site.Par contre félicitations pour votre professionnalisme car il manquait un article dans le sac et après un email vous mavez rappelée et lors dune visite jai pu récupérer ma crème Avène.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Bon après mon expérience malheureuse ordonnance en ligne en 2020 jai voulu quand même re-tenter le service. Et ben IDEM !Je dois retourner à la pharmacie car un produit na pas été livré alors quun mail mavait averti que la commande était complète. Javais bien laissé mon téléphone pour que lon me prévienne si TOUS les produits nétaient pas là afin de ne pas avoir à me déplacer plusieurs fois. En plus un produit inscrit sur lordonnance nétait pas dans mon paquet oublié sans doute, donc 3ème passage à la pharmacie !!!2020 - Jai testé le service ordonnance en ligne.Après deux tentatives sur le site internet je reçois deux mail mindiquant que lordonnance a été annulée sans plus dexplication. Je téléphone on me dit on a des problèmes sur le site envoyez nous un mail. Jenvoie un mail en demandant dêtre prévenue à réception de TOUS les produits afin de ne pas me déplacer plusieurs fois. Je nai jamais reçu de mail confirmant la réception de ma commande, et pas de mail non plus mindiquant que les produits étaient arrivés. Je re-téléphone, on me dit votre commande sera prête demain. Je me rends donc sur place le lendemain, aucune information sur le comptoir où récupérer les commandes. Je demande à une employée qui cherche ma commande et ne trouve rien ! Elle me dit quaucune commande à mon nom na été préparée. Jinsiste et finalement elle trouve ...euréka ! Mais nouveau problème, la commande est incomplète. Elle na pas dinformation sur la date de disponibilité des produits (soit disant laboratoire en grève, la poisse).Finalement je vais dans une autre pharmacie où les produits sont commandés et livrés laprès-midi même ... jai enfin pu commencer mon traitement.Je vais définitivement changer de pharmacie car à vouloir être trop grand on perd le sens des relations avec les clients.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 4 / 5
Large gamme produit, des conseils et bien tenu.Seuls bemol beaucoup de monde sur certains créneaux horaires (donc attente) et certaine fois des caissières moyennement aimables sur la zone achat sans ordo (ca discute avec la collègue, ne dit pas bonjour ni aurevoir, limite limpression de déranger). Mais ce nest pas récurent.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Après une première expérience où jai été renvoyée de comptoir en comptoir en faisant la queue à chaque fois pour abdiquer devant la dernière queue avec une dizaine de personnes et repartir bredouille, je me suis dit que javais dû manquer de chance.Jai décidé de retenter ma chance. Je précise que je suis bientôt dans mon neuvième mois de grossesse et que rester debout longtemps nest plus trop dans mes capacités. Après avoir trouvé le bon comptoir, jai passé 10 min toute seule à attendre. Je finis par arrêter un des nombreux pharmaciens qui me dit que je dois attendre lherboriste qui doit être occupé. Jattends encore 10 min et le voilà qui revient avec une cliente. Là je commence a être clairement fatiguée. Mais il me regarde en souriant et en faisant des blagues à sa cliente pendant sans exagérer encore 10 min XD (elle elle a eu un bon suivi pour le coup) avant de se tourner vers une autre dame qui vient darriver. Jai du devenir transparente. Une autre pharmacienne arrive et se tourne vers une dame (je ne pouvais pourtant pas être plus devant ses yeux)derrière moi qui me montre en disant que jétais là avant, merci ! Elle part se renseigner sur les tarifs, puis repart me chercher ma tisane mais en fait il ny en a plus XD faut commander. Je suis donc partie bredouille après 40min dattente. Je commanderai ailleurs.Cette pharmacie est une usine où si vous nêtes pas capable de courir derrière les pharmaciens personnes ne viendra vers vous. Par contre si vous voulez déclencher votre accouchement je vous recommande ;-)
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Des prix défiant la concurrence. Du personnel qualifié et aux petits soins. Des offres du moment et un large choix de produits allant des compléments alimentaires aux soins pour cheveux, cosmétique naturelle et autre...je recommande
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
bonjour,Aujourdhui je suis allé a cette pharmacie je me suis renseigné avec mon ordonnance a une dame blonde coté bébé elle ma dis daller au comptoir numéro 7 et a ce comptoir une dame qui se prend de haut et trés agressive en me disant le comptoir est sans ordonnance, je lui ait dis cest votre collégue qui ma envoyé a ce comptoir bon bref .Cette dame na pas sa place pour servir les client avec un tel comportement.Je suis allé dans une autre pharmacie et je ne remettrai plus les pieds a celle là.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis allée à la pharmacie hier pour mon bébé avec une ordonnance et jai acheté un doseur pour le laitCelui-ci étant cassé ils me l ont commandéArrivée à la maison la pharmacienne s était trompée de médicaments donc ce matin jy retourne et tombe sur une personne très désagréable qui ma balade de comptoirs en comptoir au final pour me prendre de haut en M expliquant que ct ma fauteJe lui ai explique que ce nétait pas de ma faute si sa collègue navait qua mieux lire les ordonnances et quune erreur était possible mais quelle navait pas à être hautaine et que je voulais juste le bon médicamentDonc au directeur de la pharmacie dites à vos employés d être plus terre à terre et polis car c encore un métier lie à la clientèle donc la amabilité est de rigueur
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 5 / 5
Hier je suis venue .Jai été agréablement surprise du dispositif mis en place par rapport au covid 19.Nous devons attendre dehors, une personne filtre les entrées,et une autre nous accompagne pour nos achats cest très bien pour nous et toute votre équipe.Merci à vous et à toute votre équipe
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup cette pharmacie cest vrai quon est loin de la pharmacie de proximité de village cest très commercial cela dis moi jadore on se sert tranquillement ; apel par numéro très pratique horaires au top et espace grand et très bien organisé ! Jy vais tout le temps avec et sans ordonnances .Le personnel est vraiment très très gentil ...Le seul bémol est que depuis le nombres dannées ou jy vais jy suis quand même plusieurs fois par semaines surtout en hiver pour mes enfants ainsi que pour soins ect ... je suis une cliente quon se le dise très fidèle peut être trop 😉 ...Bien les deux fois où jai demandée un service bien grand mot celà ma était refusé ( avance de Médicaments entre autre ) après je ne suis pas experte peut être que certains médicaments ne peuvent pas lêtre ? 🙄Je rejoins aussi certains commentaires dans le sens où des petits gestes pourrait être fait pour les clientes qui dépensent énormément dans votre pharmacie 😊Mais les 5 étoiles malgré ceci sont emplement mérité.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 4 / 5
Cest une grande parapharmacie une très très grande ça peut parfois sembler perturbant pour se retrouver mais elle est bien organisé , avec beaucoup de conseillers dans les allées et une multitude de produits avec des prix très correct, tout est rangé par catégories si vous recherchez quelquechose nhésitez pas à demander ils ne sont jamais loin. Il ny a pas assez de parapharmacie de ce genre en France ça ferait baisser les prix.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 1 / 5
Rayon phytotherapie. Libre service très bien, mais personnel est proche de la retraite préfère discuter du coup, que de soccuper des clients à la caisse....On repart et on ne revient pas..Pour les prix, certains produits sont intéressants par contre dautres son équivalent ou bien plus élevés que dans une pharmacie traditionnelle. Peut être le choix. Rien de sensationnel....
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 4 / 5
Pharmacie très bien agencée. Personnel sympathique, agréable, souriant... Conseillère Galénic au top je ne me rappelle plus du prénom mais agréable et de très bon conseil. Je trouve tout ce que je veux à prix compétitifs. Je recommande fortement.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 4 / 5
Pharmacie au top , conseillères au top aussi .Grand choix , prix moins cher qu ailleurs.Juste quelques remarques en accord avec d autres déjà cités.-Pas d échantillons remis en caisse même avec un panier bien rempli .il fut un temps mais ça n a pas durer ou c était le cas mais plus depuis bien longtemps.- les produits change effectivement souvent de place , et parfois on s y perd je prend l exemple des crèmes amincissantes qui changent régulièrement d endroit.- ah oui et aussi le système fidélité qui était beaucoup plus avantageux pour les bons clients avant qu aujourdhui d ailleurs cette carte cliente ne m a rien rapporte à ce jour .Sinon je recommande et je continue à venir très souvent pour le large choix et les prix qui restent pour le moment moins cher qu ailleurs pourvu que ça dure
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 3 / 5
Une parapharmacie qui regroupe pas mal de référence de produits, prix attractifs. Cliente depuis longtemps , je vais régulièrement mon plein de produits de beauté je m’en sors souvent pour des notes au alentour de 80-100€. Un petit geste commercial serait appréciable quelques échantillons.Car ressortir avec une note de 100€ et avoir deux échantillons c’est un peu du n’importe quoi , on découvre des produits grâce à ça.
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 1 / 5
Grande pharmacie ça cest le plus le moins cest quil change souvent leurs produits de place et donc nous sommes tout le temps à rechercher ce quil nous faut pas pratique quand on est presser les caisses sont trop lente est pas assez nombreuses certaines personnes qui bosse la bas sont plus que limite... Pourtant cest pas compliquer a comprendre vous avez une grande pharmacie le bémol cest que vous changé constamment les produits de place donc cest pas pratique de devoir chercher à chaque fois ou demander aux personnes sur place . Les caisses ne sont pas assez nombreuses donc cest lent pour lencaissement. Et dernier bémol votre personnel du moins certains sont plus que limite on a limpression de les ennuyer . cordialement