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Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–20:00
- Mardi 08:30–20:00
- Mercredi 08:30–20:00
- Jeudi 08:30–20:00
- Vendredi 08:30–20:00
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très grande pharmacie avec du choix et une bonne prise en charge
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mal reçue ! Je viens depuis plusieurs années et cest terminé : le personnel médiocre, le relationnel inexistant voir hautain; les conseils sont survolés . On doit se débrouiller seul et aucune empathie et sympathie ... À fuir vraiment ! Je ne vous recommande pas cette pharmacie . Jai mis 1 étoile à défaut de mettre 0 étoile
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Une personne du personnel parapharmacieM’a dit de prendre un draineur nhco en face d’attaque pur sans le diluer à l’eau j’étais malade pendant trois jours, j’ai dû être hospitalisée en urgence !!!! Quel manque de professionnalisme : faut changer de métier
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Refus de mavancer un médicament important. Personnel désagréable, je ny retournerai plus jamais. Ils confondent pompe à fric au détriment du service à la personne. Aucun discernement, ils fonctionnent au tiroir caisse, bêtes et disciplinés. On comprend pourquoi ils ont besoin dun Vigil, vu la politique daccueil des clients et patients. Jai été expulsé du magasin avec pour consigne de me débrouiller et daller voir ailleurs. Un conseil fuyez cette officine...
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Je vais dans cette pharmacie depuis plusieurs années, hier soir vers 19h je vais pour récupérer des médicaments pour mes enfants sauf qua cause dun possible beug informatique mes enfants napparaissait pas sur la carte vitale, jai donc télécharger une attestation de droit mais elle a refusé de la prendre en compte, mme Bénédicte (la responsable) ma dit de prendre mes papiers et de dégager en reprenant des médicaments quelle mavais délivré a moi (quelle exemple dune responsable ). Ayant eu la sécurité sociale ce matin ils mon confirmé que tout était ok il que les pharmacie non pas le droit de refuser une attestation de droit à jour
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Le service le meilleur
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été réçu et bien renseigné malgré la fermeture de la pharmacie.Service impeccable.Merci
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Service très peu professionnel, ayant effectué une réservation depuis plusieurs jours pour une date précise, je n’ai pas été prévenu de l’indisponibilité du produit et me suis déplacée inutilement depuis Montpellier. Au lieu de reconnaître leur erreur, la pharmacienne a eu une attitude condescendante en se prévalant « de ne pas connaître mon agenda », argument fallacieux car elle n’en a pas besoin pour honorer une réservation pour laquelle une date a été donnée ou du moins par correction elle aurait pu me prévenir de l’indisponibilité du produit. Très déçue je ne recommande pas cette pharmacieRéponse au propriétaire :Comme bon nombre de citoyens je suis un peu au fait de l’actualité et étais au courant des difficultés d’approvisionnement du dit produit, tout cela ainsi que votre effectif réduit n’excuse pas la condescendance dont a fait preuve votre pharmacienne dans la réponse apportée et qui a motivé mon avis.Cordialement
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Javais mis un avis très positif il y a 5mois sur cette pharmacie car je faisais une crise dangoisse et ils se sont montrés très attentifs, mais il y a quelques jours jy suis retournée prendre un médicament et deux produits de parapharmacie en sortant je bip . Je donne naturellement mon sac à examiner car je sais mon innocence, ils étaient deux pharmaciens à élaborer des stratégies pour me faire dire que je navais pas payé un article ou quen marrêtant devant des produits jen avais volé un ! Jai eu vraiment honte alors que ça devait être eux davoir ce genre de comportement, sachant quen fait ils avaient mal enlevé le bip dun des produits bien payé. Bien entendu même pas un mot dexcuse pour la gêne ...
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la bienveillance du personnel qui ma vue en détresse et en crise dangoisse qui a prit son temps pour me parler et mapaiser dans un endroit isolé . Merci beaucoup à cette personne pour sa compation, son écoute et sa bienveillanceCest une équipe bienveillante et attentive.Si vous pouviez remercier la dame qui ma accompagnée pendant ce moment jen serais très reconnaissante ! Merci ❤️
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie! Je suis tombée sur une dame juste super, de bons conseils. Jai même eu une consultation à distance
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de cette pharmacie est très à lécoute et très compétent pour des conseils toujours avisés
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe pharmacie - personnel très accueillant et très pro. Je la recommande
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelle, des bons conseils.A lécoute de ces patients.Très serviables.Bravo.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie et service au top.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop cher ! Les différences de prix sont énormes. Je plains les personnes âgées de supporter cela parce quils ne peuvent pas aller ailleurs. Pour celles que je côtoie cest moi à présent qui passe par la pharmacie de mon village pour quelles dépensent moins dargent ! Je suis auxiliaire de vie. Les deux derniers produits achetés chez vous il y avait jusquà 6€ de plus !! La crème solaire visage Avene... 3€ sur leau de mer pour le nez. Incroyable ! Et la fois davant cétait 7€ de plus sur un shampoing !! Je nirai plus cette fois ci car cest abusé. Quel profit !! Cest sûre que votre personnel peut être agréable et souriant après ça !!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel à l écoute de la clientèle.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil avec le sourire que c’est agréable 😊Le conseil et le professionnalisme. Je tenais à prendre quelques instants pour vous remercier pour votre amour, vos soins, votre expertise et votre dévouement envers votre profession.Je sais que vous travaillez dur chaque jour pour nous rendre service et pour nous offrir les meilleurs soins possibles.Je tiens à vous remercier pour votre bienveillance à chaque fois que nous franchissons vos portes.Merci à toute l’équipe.Bien à vous,
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Bien achalandée. Mais tarifs chers. Dommage
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir. Cela fait plusieurs fois quon essaie de vous joindre, vous nêtes pas ouvert alors que vous êtes censé être de garde ce soir.. cest un scandale !! il ny a aucun message nous indiquant une autre alternative !! Ma femme sest déplacée pour aller chercher des médicaments en urgence pour moi et vous êtes incapable de rendre ce service pour lequel vous êtes tenus dassurer!!! Sachez que nous nen resterons pas là !!!! Petit rappel Ainsi que l’indique l’article L5125-22 du Code de la Santé Publique, les pharmacies se doivent de mettre en place un service de garde de façon à fournir un accès continu aux soins, mais aussi d’assurer la sécurité sanitaire des Français sur tout le territoire.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours disponible et bienveillante
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Une Première et très bonne pharmacie
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aussi pro que sympathique !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil par les pharmaciennes,pharmaciens et conseillères toujours au top,ils prennent le temps,une caisse rapide pour les clients sans ordonnance,Bravo à toute léquipe et à Noël accueil encore plus attentionné merci 🎁
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique , on trouve tout les produits , et de la place pour ce garer 😁
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Dommage pour le déménagement au bord de la 113, parking partagé (avec la boulangerie) 3 bornes de marche pour y venir, ça fait faire du sport ,mais sinon, laccueil est toujours au top .
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien conseiller
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Même après les mises en garde, la pharmacie de l’aube rouge utilise encore des sacs en plastique ! Pourquoi pas de sac en papier comme les autres Pharmacies ? Quand on pose la question on répond à côté. Une cliente
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très gentil
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie très bien achalandé et personnel au TOP..
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise de la gentillesse et de lattention du personnel ça fait vraiment plaisir.Cest rare de nos jours !Large choix car elle fait parapharmacie et pharmacie beaucoup de produits intéressants.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Pharmaciennes très agréables et sympathiques ! Un large choix de produits et d’aromathérapie. Si vous cherchez quelque chose venez ici.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très agréable :)
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bien et personnels très pro.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Les faits rien que les faits !!! : 1 vous nous aviez dit avoir le kit en 27 en stock au téléphone raison pour laquelle nous sommes passé chez vous en début d’après midi2 quand vous dites commander lextension pour l’après midi vous tordez la vérité car la commande ne peut arriver que le lendemain (ce que vous nous avez clairement dit à ce moment là)3 cest la raison pour laquelle nous avons été obligé de prendre le kit en 24 (même si douloureux) car nous avions besoin de tirer le lait l’après midi même et la nuit suivante en attendant larrivée de lextension Aucun vrai choix ne nous a été laissé, je suis très remontée de la façon dont vos présentez les faits !!! Nous avons appelé plusieurs pharmacies avant de passer car nous étions à la recherche de téterelle en 27, vous nous avez dit les avoir. Finalement vous ne les aviez pas, nous sommes donc repartis avec le set pour des tailles 24 avec la contrainte de repasser le lendemain pour avoir un kit extension en 27. Au final aujourdhui vous nous avez facturé en plus ce kit 15€. Vous avez fait lerreur de nous dire de passer alors que vous naviez pas du 27, nous avons perdu un jour en commande, nous avons perdu 15€ en kit extension (quitte à commander on aurait commandé directement le set en 27) !Aucun geste commercial proposé !Sans commentaire !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et aidant.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Pharmacie très bien rangée, beaucoup de choix et personnel très sympathique et professionnel
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils avisés à chaque visite sur tous les produits , médicamenteux, naturels, solaires etc..
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant, bienveillant et compétent. Très agréable de venir à cette pharmacie
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
J ai demandé par mail une information sur les test COVID ,réponse immédiate bravo et merci !!
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien conseillé et personnel agréable 😁
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue en amenant ma petite fille qui avait les symptômes du covid. De bons conseils.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Gentils et accueillant
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique et courtois. Le personnel est compétent, efficace et très disponible pour ses clients.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , les pharmacienne sont à l écoute et répondent à nos questions .
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
pharmacie bien desservie et en plus vous y trouvez un parking
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour le côté cosmétiques pour la marque Decleor..personnel très accueillant et à lécoute.Merci
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon emplacement, parking adapté, personnel compétent
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 2 / 5
Si vous evitez les 2 blondes (dont une hautaine à croire que la pharmacie lui appartient (ce qui nest pas la cas)) vous serez satisfait. Habituer à cette officine, depuis le devois, il y a un Gros turn-over, cest dommage, depuis la nouvelle installation.Je regrette le pharmacien à lunette sympa, souriant, discret et arrangeant Ceci dit cest une grande pharmacie, large choix de produit, un peu plus cher que ces concurrents pour avoir comparé avec la pharmacie centrale de castelnau, aujourdhui par exemple. Sinon en grande majorité des préparateurs sont sympa .Sauf la blonde hautaine... ce qui me fait changer dofficine, car je naime pas les personnes hautaine et désagréable qui regarde les autres client en me parlant 🤦♂️ (elle pensait que jallais faire un scandale. Et non je suis pas de ceux là. Meme si je viens dune cité jai été bien éduqué 🙏 ) donc je part, je préfère faire un peu de route pour aller à mon ancienne officine plus loins et avoir un sourire du pharmacien qui me connais et qui me soulage. Le parking est un plus non négligeable qui fait gagner une étoile Merci et bonne continuation 😇
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Très belle pharmacie, le personnel est agréable et compétent.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Pharmacie au top ! Des promos très intéressantes et des prix très attractifs . L équipe est sympa avec de très bons conseils , à l image des patronnes !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Relation commerciale à la limite de l’escroquerie. Absent du rayon, nous avons commandé et payé un lait infantile prématuré pour mon fils. Au retrait le lendemain nous avons eu la désagréable surprise de devoir payer près de 50% supplémentaire de son prix sans en avoir été informé au préalable, ni excuse.Devant le caractère urgent et indispensable pour nourrir mon enfant je n’ai pas eu d’autres choix que d’accepter mais je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette pharmacie.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante, agréable et toujours de bons conseils.Je remercie le personnel qui a chaque visite prend le temps de morienter sur mes besoins.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 3 / 5
Pharmacie une peu trop grande et impersonnelle. En revanche le personnel est très gentil.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très gentils
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Pharmacie accueillante qui respire la propreté dans laquelle on se sent en confiance surtout dans cette période aux conditions sanitaires compliqués avec du personnel de bons conseils.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle ,a l écoute du client et très agréable
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Je ne connais pas lofficine. La note ne sadresse pas à eux.Mais au test anticovid. Un QR code est à scanner pour être pris en charge. Un formulaire est à remplir en ligne. Je me suis inscris à 17h35. Jattends. Patiemment que lon mappelle.A 18h, la personne qui réalise le test, mindique que cela ferme à 17h30. Il refuse donc de me prendre en charge. Dans lofficine, la pharmacienne me dit que les test anticovid sarrête à 18h. Mais, cest une société externe qui ne dépend pas de la pharmacie. Jai donc attendu pour rien. Et le technicien a semble-t-il gagné 1/2h de travail. Il serait judicieux de marquer lheure de fermeture sur le site... Et interdire linscription quand cest fermé... Cest pas compliqué quand même...
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Cool
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Pour un test antigénique covid cétait très bien.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Grande pharmacie, bien tenue et personnel compétent
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon Accueil et bons conseils
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Super personnel souriant , de très bon conseil
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 3 / 5
Personnel agréable et pharmacie avec du choix. Cependant très surpris par le prix élevé d’un produit acheté ce jour (+40% plus cher que dans une autre pharmacie).Je n’ai pas l’idée du positionnement prix du reste de la pharmacie hors cet article.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Bonne pharmacie de réputation, grand choix, prix raisonnable. Seul bémol : la personne qui soccupe sans ordonnance, sest tres attardé avec 1 cliente sans me saluer ou morienter vers les caisses, attendu un bon moment pour rien ! 1 étoile en moins a cause de cet inattention professionnel.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Competent aimable serviable
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
A plusieurs reprises, je me suis présentée à cette Pharmacie dans le but de repartir avec les traitements prececris par mon médecin, et a chaque fois la vendeuse m expliqua quil fallait qu elle commande le traitements car il navait pas le médicament. A quoi bon ouvrir une nouvelle pharmacie plus grande si il faut attendre en permanence les commandes concernant certains médicaments.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Un poumon dans la ville !
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Parking pratique.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Très gentil personnel
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil du stock local adapté et l on peut stationner très bien
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très soigné,,et Serviable... sa FAit DU BIen...
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 3 / 5
Très fréquenté. Le personnel est sympa. Un peu lent mais sympa. Quand il y a du monde, cest bien de faire des gestes plus rapides et ça nempêche pas davoir une bonne qualité de conseil! Cest bien aussi de ne pas faire que du social. Bref, jy retournerai quand jaurai 1/2heure à perdre.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très professionnels
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Ils ont tout un tas d offres intéressantes sur les produits de beautés, jadore !
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation et très bon agencement des produits ...Léquipe est dynamique et sympa et les prix sont attractifs ...
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, conseils toujours pertinents, peu dattente, parking gratuit devant la porte. ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Jétais déçu car jai acheté un médicament dont la boîte précisant quil devait en avoir 2, jai pas vérifié le temps que lont le renseigne, je suis partie quavec un seule médicaments en regardant à la maison et pourtant elle à ouvert le paquet devant moi et je suis revenue le lendemain avec la boîte en expliquant, elle mont pas cru.Et les produits de beauté elles vous promettent monde et merveilles pour les crèmes soins du visage et corps avec un produit à prendre avec tant dachat, jai pris une carte de fidélité puis elle te trouve tt sorte de raison quil ny a plus du produit concernant, le tant dachat avec une crème gratuit de bienvenue en raison de livraison sanitaire !?Y a de larnaque cest obligé !Et une employée pour un renseignement mais pas agréable du tt si elle pouvait rien faire ça serais pareille, heureusement que elle sont pas tt pareille, jespère ?!
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 4 / 5
Pas grand chose à dire cest une pharmacie...🙂
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
Service impeccable, bons conseils.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Jamais vu une pharmacie aussi peu accueillante et ignorante... Ils ne savent pas ce quils font ! Je ne recommande pas car le personnel est très hautain et naide pas du tout
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue des conseils donnés, pharmacie ne valant pas du tout la peine dêtre testée. Ils mont mal conseillée sur un produit et nont pas voulu le récupérer sous prétexte que je lavais ouvert ! Alors que sur le coup, le pharmacien a bien dit que cétait ce produit le plus commun et que cétait le bon. chose qui était complètement fausse, il a profité de mon ignorance dans le domaineImpolis, mauvaise formation des pharmaciens, jai été choquée, surtout quils osent nier leur manque de professionnalisme en maccusant davoir ouvert un produit qui métait destiné et que javais acheté à la base.
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil aussi bien au niveau pharmacie que parapharmacie. Les gamme de produits sont larges, et les prix intéressants. Leur carte de fidélité est valable car elle offre des remises régulières.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, des services très agréables et confortables (jeux enfants, bar à toutous, assises permettant de se poser pour les personnes qui ont du mal à rester trop debout, etc)Amabilité, sérieux attentif, conseils avisés et produits para pharmacie nombreux et variés.Règles sanitaires au topJe dirais : pharmacie 4 étoiles !Non négligeable : parking !!!Je recommande !
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Distanciation respectée, très bon accueil, conseils adaptés, aimable c est parfait
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Des professionnels à lécoute. Une pharmacie et parapharmacie très bien achalandé !
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 3 / 5
Prix moyens, bon conseils
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement dans cette pharmacie et je trouve laccueil chaleureux, un personnel compétant soucieux de satisfaire au mieux nos attentes par un conseil professionnel.
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 5 / 5
J’ai récemment fais un test de Covid-19 c’était rapide, organisé et l’équipe est sympa
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu de cette nouvelle pharmacie, très propre, spacieuse et bien agencée, que je définirais comme une pharmacie industrielle. A l’époque où cette pharmacie était vraiment située dans le quartier du Devois, le personnel était stable, arrangeant et surtout connaissait la plupart des patients. Aujourd’hui, on remarque un turn-over du personnel qui ne permet pas un suivi adéquat des habitués, pouvant provoquer des oublis au niveau de la préparation des commandes (oui, c’est arrivé! mais l’erreur est humaine). Il faut savoir que la pharmacie du Devois était une pharmacie de proximité, familiale et que beaucoup d’habitués ont perdu cela avec le déménagement, j’ai l’impression que ce facteur n’est pas rentré en compte lors de la décision du nouvel emplacement. De plus, le parking n’est pas vraiment optimal avec une sortie dans un rond-point hyper dense en terme de traffic, pas forcément appréciable lorsqu’on vient chercher nos médocs avec 38 de fièvre. Encore une fois, ce n’est que mon avis et j’irais y chercher une pommade ou médicament sans souci, je comprends que les propriétaires y trouvent leurs comptes et que des clients s’y retrouvent, mais cela reste au détriment de la majorité des anciens habitués du Devois. J’espère que cet avis sera lu et pourra contribuer à une amélioration de la pharmacie!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Allez, une des meilleures pharmacie, avec des tarifs Discount, plus la peine de courir à Odysseum et des conseils sérieux.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 2 / 5
Très grosse déception depuis quelques mois. On sent le personnel aigri, on entend souvent les jeunes filles parler entre elles de la direction.Le personnel change souvent, les prix sont assez chers malgré une offre conséquente.Je remercie Bérénice et Germain qui soccupent toujours de moi avec beaucoup de gentillesse,de sourires et de professionnalisme.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais à vous faire part de mes impressions après ma première visite dans votre pharmacie ! Le lieu est magnifique et je me réjouis, en tant que nouvelle habitante de Castelnau-Le-Lez, davoir un tel espace de soin à ma disposition.Laccueil est chaleureux et le service rapide et efficace; ça y est toutes mes coordonnées ont été enregistrées et je suis repartie avec tout ce quil me fallait.Je reviendrai avec une grande tranquillité desprit, me sachant entre les mains de professionnels à mon écoute.Un grand bravo à la Direction et à toute lEquipe !
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
On ne retiendra que la propreté de cette pharmacie qui ressemble à un supermarché.Prix abusifs, accueil déplorable par une jeune fille au comptoir.Cest sensé être un espace de santé ,on se croirait dans une parapharmacie de supermarché.......
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Habitué depuis des années à cette officine (déjà client au Devois), je me permets davertir la direction que je suis assez choqué par quelques attitudes depuis quelques mois.Les prix senvolent: une honte sur le prix des masques CHINOIS.....Un turn-over chez les salariés: personnellement japprécie avoir des professionnels de santé réguliers qui connaissent mon suivi....de mémoire je crois quil reste que deux salariés de lépoque du Devois: Aurore et un étudiant.Cela ne semble pas problématique aux yeux de la direction que leurs professionnels de santé changent régulièrement......Le réassort semble limité; je trouve peu régulièrement ce dont jai besoin pour mes animaux de compagnie.Jespère que la direction va comprendre quil faut de vrais professionnels de santé et réguliers, des gens compétents sont partis et cest bien dommage!!!Cest assez pénible de réexpliquer sa pathologie à chaque nouveau salarié.De plus depuis larrivée dans les nouveaux locaux on sent que le personnel semble stressé de travailler, on ne ressent plus la cohésion et la bienveillance du Devois même quand la direction avait déjà changé.Jespère que tout ceci est du à la situation sanitaire difficile de ces derniers mois et que la bienveillance va revenir dans cette officine.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment très jolie pharmacie et avec un accueil Vraiment super. Bravo à vous.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 4 / 5
Une pharmacie de proximité et du personnel sympathique !Il manque un peu de stock côté produit vétérinaire style antipuce et pas de possibilité de commande
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
SUPERBE pharmacie, un personnel salue toujours les clients, jai été très bien conseiller à chaque fois... merci a vous et votre professionnalisme
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Une très belle pharmacie .Patiente depuis des années, je vous ai suivi lors de votre déménagement.Je suis très habituée à Aurore et Germain, deux excellents pharmaciens remplis dempathie et de bienveillance.Bravo à leur professionnalisme, dommage quils ne soient tout deux plus présents à la pharmacie car le reste de léquipe est moins à lécoute et moins experimentée.Continuez comme ceci et bravo davoir été présents pendant cette période si difficile et davoir gardé le sourire malgré le contexte.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 4 / 5
Bien placé avec parking, et du choix
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Masque vendu de mauvaise qualité, ne tient pas sur le visage.
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, bon renseignements, gentillesse. Grande et belle pharmacie on ne se sent pas à létroit.
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent établissement, toujours disponible et très professionnel.Équipe très accueillante.Merci pour vos conseils !
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 1 / 5
Première fois que je viens dans cette pharmacie.Avec le COVID-19, les pharmaciens se doivent d’être très vigilants.J’ai été choqué de voir qu’une jeune pharmacienne me dise en ricanant « vous pouvez prendre de l’hybuprophène si vous n’avez pas de symptôme » alors que mon médecin m’a assuré que beaucoup l’ont mais n’ont pas de symptômes.Il faudrait faire attention car cela peut causer beaucoup de dégât si cette personne dis ça à tout ses patientsBravo quand même pour votre travail en cet périodes
Avis fait le 10/04/2020
Note de : 5 / 5
Très belle pharmacie proche de mon domicile de surcroît La propriétaire que je viens davoir au téléphone est dune extrême gentillesse associée à une élégance rareDommage Je..N
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Jallais déjà à lancienne pharmacie depuis plusieurs années, celle-ci est beaucoup plus vaste et agréable. Pour ma part je nai rencontré que du personnel aimable et compétent, ils prennent tous le temps de vous informer au besoin, le tout avec le sourire.Javoue être dubitatif face à certains commentaires négatifs.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Quand je vois certains commentaires je me demande si certaines personnes ne s’acharnent pas juste parce qu’ils avaient leurs habitudes avec les anciens gérants. Pour ma part rien à redire toujours bien accueillie et par tout le personnel, merci. J’ai demandé une fois aux filles de la para si elles pouvaient demander à leur fournisseur les baumes à lèvres melvita que j’avais l’habitude d’acheter un mois plus tard c’était fait et mis en rayon...PARFAIT!
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Bien et très pratique si vous avez besoin de produits sans ordonnance et/ou simple..Si vous cherchez un endroit où ils comprendront la complexité de votre situation et essaient de vous aider, ny allez pas...1ère fois : refus de mavancer une creme anesthésiante pour ma petite fille qui allait le soir même en urgence chez la dermato et qui en avait besoin pour ne pas souffrir...2ème fois : refus de me donner le traitement de mon père atteint dun cancer car il faudrait soit disant aller dans la pharmacie initiale... heureusement que les autres me lont fait (avant et apres ma visite dans cette pharmacie) car imaginez que jen ai besoin en urgence et que cette pharmacie initiale soit fermée, eh bien on fait quoi...!?Bref, quand vous avez besoin de quelque chose, ne leur demandez rien
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Passée samedi 16/11 dans l après midi par curiosité, jai été agréablement surprise par cette magnifique pharmacie très moderne avec une belle déco intérieure.Jai été séduite par loffre proposée malgré la forte affluence.Il y avait de l attente car peu de personnel mais les employés avaient le sourire et semblaient très pros.Je reviendrai avec plaisir désormais faire mes achats.Lucie
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour à l équipe, cliente depuis des années pour un traitement assez lourd, j ai été dernièrement choquée quon puisse fêter Halloween dans une pharmacie où des gens viennent avec de lourdes pathologies.Je rappelle qu Halloween nest pas une fête joyeuse, cest un peu maladroit avec laccueil de patients malades.La pharmacie reste un lieu de relations confidentielles entre un patient et son pharmacien.Cela est dit, je tiens à remercier Aurore et Germain qui soccupent régulièrement de moi avec beaucoup dempathie et dhumanité.Ils suivent mon dossier et ont toujours un mot réconfortant pour me soutenir.Merci à eux sincèrement.Après la pharmacie reste magnifique on sy sent très bien, les allées sont larges on circule très facilement dans la pharmacie.Merci de rester professionnels et de garder votre mission première et de ne pas perdre votre énergie dans des fêtes qui n ont pas lieu dêtre célébrées dans des espaces de santé.Vos sourires sont plus importants.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 3 / 5
Nous sommes clients depuis louverture de lofficine fin juin 2019.Nous sommes surpris par la compétence du personnel en particulier par la gentille conseillère beauté et par le jeune pharmacien très souriant,ils savent apporter un peu dhumanité à leur profession.La pharmacie est spacieuse agréable et les prix sont corrects.Cependant il nest pas professionnel de voir lune des pharmaciennes titulaires parler à son personnel avec un ton agressif.D ailleurs on se demande qui dirige cette pharmacie car on ne peut échanger avec cette titulaire qui a lair enfermée dans son bureau ou absente tout simplement.Du coup nous mettons quand même 3étoiles à cette officine car le reste de léquipe est agréable, et on doit avouer quil est agréable davoir une telle gamme de produits parapharmaceutiques pour éviter daller au Polygone.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
MISE À JOUR:Le service et le personnel sont tous sympathiques, gentils et serviables.Les personnes qui travaillent ici se sont beaucoup améliorées depuis le premier jour. Merci de donner de la valeur à vos clients.Bon courage à vous tous ! LES ANNÉES PRÉCÉDENTESJ’ai l’habitude de voir des pharmaciens avec une ÉTHIQUE PROFESSIONNELLE dans l’ancien emplacement « Devois »Jai été tellement déçue de la façon dont une jeune pharmacienne (dame) ma traité quand je suis venue acheter quelque chose. Elle était tellement désagréable de parler avec moi. Jai demandé un médicament et elle ma juste dit que oh, ça nexiste plus, du moins pas ici la façon dont elle ma parlé était si grossière, donc jétais tellement bouleversée mais je nai pas montré mon tempérament,,,,puis ça ma juste rappelé quà chaque fois que je vais à la VIEILLE PHARMACIE à DEVOIS avant, si je demande un médicament mais quils nen ont pas, ils le disent gentiment et men proposent un autre,,,, ils étaient tous sympathiques et gentils là-bas ,Dans ce nouvel emplacement, jespère que ce type demployés devra être correctement formé.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Très contente de laccueil et des conseils de tous les membres de la pharmacie.Encore aujourdhui, jai eu un petit souci avec mon infirmière pour des ampoules injectables. Un petit appel à la pharmacie, Aurore a pris le temps pour chercher linformation et a ensuite répondu efficacement à mon interrogation.Merci à vous Aurore et ne changez rien, tout est parfait!!!El Youssoufi Tamaa Laila
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Une pharmacie vraiment très bien. Personnels très agréables et à lécoutes. Avec un petit espace toutou. Merci à eux.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Une jeune équipe de professionnels... Bravo pour l accueil et le conseil.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique avec deux charmantes titulaires qui vous obligent à revenir pour le plaisir . Un conseil adapté avec le temps nécessaire et le sourire.Félicitations et bon succès.. Pascal
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien, rien à dire
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Pharmacie dynamique, équipe jeune et sympa. Pas mal de promos, en plus ma mère habite à côté, donc très pratique :) .
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon prix des couches pampers 24 cts petites tailles 27 cts grandes tailles
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
BonjourDepuis le départ de lancienne direction qui été très professionnelleles nouveaux gérants sont nul ils facture des médicaments plus cher que ceux sur lordonnance, une gérante mal polie, à évité elle devrais retourner à lécole .pour apprendre la politesse avec les malades par ce que on y va pas la bas par plaisir .
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise ! Nouvellement installée sur Castelnau-le-lez, jai découvert la pharmacie en passant à côté. Pharmacie jeune et dynamique, très claire, de petits prix sur les produits de soin et beauté. Très bien
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Pharmacie très propre et lumineuse. Des Pharmaciennes à lécoute avec de bons conseils, de promos intéressantes. Je recommande !
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
À éviter absolument ! On vous vend des médicaments périmés et ça ne semble pas déranger les vendeuses qui ne sen excusent même pas ! Cest honteux et dangereux.Et pour répondre à la réponse de la propriétaire, il est clair que je nétais pas absolument cordiale, dans la mesure où jétais vraiment malade, que ça faisait une semaine que je prenais un médoc périmé, que vous mavez fait attendre 10 minutes dehors dans le vent glacial en mignorant superbement le temps de finir de papoter et douvrir votre pharmacie avec retard, que vous mavez refermé la porte sur le nez, me laissant encore dehors dans le froid le temps dallumer les lumières et mettre votre jolie blouse, et enfin que vous navez rien compris à ma démarche : je ne suis pas venue réclamer une boîte gratuite (je ne vous avais dailleurs rien demandé), je suis sortie de mon lit pour vous alerter, parce que cest important, vous vendez des médicaments, et si ça arrive sur un nurofen, qui sait si ça narrive pas sur des médicaments plus dangereux ? Je voulais juste vous alerter et vous informer. Jattendais de vous sentir préoccupée et concernée, éventuellement de recevoir vos excuses. Je nai reçu ni lun ni lautre. Vous ne vous êtes pas comportée comme une pharmacienne qui tient la santé de ses clients entre ses mains, mais comme une commerçante qui se justifie pour se dédouaner et qui fait un geste commercial pour compenser. Cest cette attitude désinvolte qui ma inquiétée et décidée à poster ce commentaire.
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 5 / 5
Equipe de pharmaciens nombreuse et très à lécoute. On est toujours servi rapidement et avec le sourire. Facilité pour se garer devant.
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
Nous trouvons tout ce quil faut en pharmacie. Les vendeurs sont accueillants et patients. Certaines choses commandées, puis arrivées comme il faut.
Avis fait le 06/12/2016
Note de : 4 / 5
Très bon accueil